文明單位標準

第一條 領導班子堅持四項基本原則，團結奮鬥、廉潔奉公、開拓創新、銳意改革。

第二條 思想政治工作卓有成效，“四有”（有理想、有道德、有文化、有紀律）、“四職”（職業理想、職業道德、職業技能、職業紀律）教育經常化，幹部職工思想道德和科學文化素質不斷提高，羣衆性文體活動豐富多彩。

第三條 各項規章制度健全，管理科學化、制度化、規範化，無重大責任事故。

第四條 創“三優”（優質服務、優良秩序、優美環境），做到淨、齊、美，效果顯著。

第五條 普法教育深入，法制和政策觀念強，無計劃外生育和各種刑事犯罪案件。

第六條 經濟、社會效益好，在同行中居先進水平。

文明班組、支局標準

第一條 講學習、講政治、講正氣，銳意改革，團結奮進，勤政廉政，“兩個文明”建設抓得堅強有力。

第二條 工作秩序良好，各項工作制度、規劃、措施健全，並狠抓落實，無重大責任事故。

第三條 嚴格按照“三防四實”要求辦事，文明用語，禮貌待人，優質服務，辦事效率高。無“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的現象。

第四條 環境優美，室內衛生，做到整潔、乾淨、美觀。無“髒、亂、差”現象。

第五條 遵紀守法，移風易俗，沒有刑事犯罪案件和違犯局規局紀現象，沒有搞封建迷信，酗酒賭博，參與宗教迷信活動，超計劃生育等現象。

第六條 各項工作居領先水平，轉變職能，爲基層、爲羣衆、爲通信事業服務成績突出，受到基層普遍好評。

第七條 圓滿完成上級下達的各項目標任務。

第八條 制訂有創建“文明班組”“文明支局”活動規劃或實施意見。

青年文明號標準

第一條 35歲以下青年佔70%以上，主要負責人年齡不超過35歲的青年集體或青年集體創建的崗位和工程。

第二條 職業道德良好，政治素質高，積極執行黨和國家的政策，自覺遵守有關法規及電信企業各項規章制度、操作規程和服務規範。

第三條 在生產、經營、管理、服務中體現出高度的文明素養，弘揚中華民族禮儀之邦的傳統美德，並樹立牢固的質量、效益觀念，在通信事業建設中建功立業。

第四條 努力學習業務，鑽研技術，掌握本職工作必需的知識和技能，積極參加團組織開展的爭當“青年崗位能手”活動，有相當數量的青年成爲本工作能手。

第五條 青年集體中團組織健全，能緊密圍繞通信行業的中心開展工作，發揮團員青年的模範帶頭作用，生動活潑、紮實有效地開展創建活動。同時該團組織能夠按照上級團委的部署，完成各項團內工作任務，根據青年特點開展豐富多彩的活動，具備旺盛的活力、戰鬥力和凝聚力。

第六條 工作及成效得到本單位黨政領導肯定，受到周圍羣衆和服務對象讚譽，社會評價良好。