銷售人員崗位職責

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銷售人員的崗位職責是什麼呢,下面小編爲大家精心蒐集了3篇關於銷售人員的崗位職責,歡迎大家參考借鑑,希望可以幫助到大家!

銷售人員崗位職責
篇一:銷售人員崗位職責

1.所有公司員工都必須遵守國家的法律法規和公司的規章制度。

2.所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。

3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。

4.銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策,並且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來。

5.銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結報告,並按時上交這些報表。

6.銷售人員必須按照客戶的實際情況,在銷售內勤的協助下,把自己所管轄的客戶進行分檔管理。

7.銷售人員每月底都要根據公司總體銷售目標,制定出下月自己的工作計劃和銷售目標,並把它們分解到每週甚至每天。

8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃,以便在開發老客戶的同時,穩定老市場,穩定基礎銷量。

9.銷售員作爲公司領導作出銷售決策時的助手,必須及時收集與公司有關的市場信息,並把自己認爲有用的信息整理出來,及時上報銷售內勤備案或直接找自己的主管反映。

10.銷售人員在接到銷售內勤安排的客戶跟蹤工作之後,要按時跟蹤處理,並將跟蹤處理結果及時彙報。

11.銷售人員在走訪市場時,必須認真聽取客戶投訴或建議,並認真作出記錄,回公司後報與銷售內勤備案並反饋處理建議;能夠當場處理的,儘量及時處理,並把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案,以免客戶再次追訴。

12.銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7:30-22:00的暢通性。

13.如果公司政策調整、新品上市等情況變更,銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執行、新品的推廣等。

14.銷售人員要做好所轄銷售網點的設備監管及使用指導工作,以保證公司所投放設備使用的安全性和設備的專用性。

15.準時參加公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。

16.銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時工作時,要主動配合其他人員完成。

17.銷售人員應認真執行公司領導安排的所有臨時性工作。

篇二:銷售人員崗位職責

1、按照項目規定的接聽電話和接待來訪次序,認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,並做詳細記錄。

2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況,耐心瞭解客戶需求,推薦戶型。

3、珍惜每一位客源,詳細分析客戶情況,制定跟進策略,及時填制客戶檔案,作好跟進記錄。

4、在成交過程中出現疑難問題及時向主管彙報,以便取得幫助。

5、積極與客戶取得聯繫,促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。

6、客戶成交時及時通知開發商收款,不得以任何理由截留,認購、成交後務必將認購協議和合同在成交當日交給經理(主管)或祕書,不得以任何理由保留在銷售員手中。

7、成交時須在第一時間報告經理及主管、祕書,確認該房號尚未售出後方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則後果自負。

8、及時與經理(主管)溝通客戶情況,認真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業務水平。

9、積極主動協助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續。

10、與客戶建立並保持良好的關係,將有關通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉達客戶。

11、尊重開發商工作人員,與開發商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的關係,及時將有關信息傳達給銷售經理(主管)。

12、服從銷售經理(主管)領導,服從項目分配。

13、與同事保持友好合作態度,如遇撞單應互相溝通情況,及時向經理彙報並服從上級安排,不得以各種形式搶單。

14、積極參加公司組織的各類培訓和項目培訓。

15、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。

16、積極主動做好並保持銷售現場清潔衛生。

篇三:銷售人員崗位職責

1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執行並完成公司產品年度銷售計劃。

2、根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場佔有率。

3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。爲客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

4、根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中,協調並監督公司各職能部門操作。

5、動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作週報。

6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。

7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售後服務、等提出參考意見。

8.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業務水平。

9.積極完成規定或承諾的銷售量指標,並配合銷售代表的工作。

10.辦理各項業務工作,要做到:積極聯繫、事前請示、事後彙報,忠於職守、廉潔奉公。

11.負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,並催討所欠應收銷售款項。

12.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續,幫助或聯繫有關部門或單位妥善解決。

13.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

14.填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。

15.做到以公司利益爲重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,在外收回的外欠款,要在三個月內上交公司,逾期未交,構成犯罪,按挪用公款罪追究法律責任。16.對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時彙報、請示並處理。17、積極發展新客戶,與客戶保持良好的關係和持久的聯繫,不斷開拓業務渠道。

18.出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用,不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

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