商務談判怎麼打破僵局

一旦談判陷於僵局，談判各方應立即探究原因，積極主動地尋找解決的方案，切勿因一時陷於僵局而放棄或終止談判。下面本站小編整理了商務談判打破僵局的策略，供你閱讀參考。

(1)變換議題

在談判的過程中，由於某個議題引起爭執，一時又無法解決，這時談判各方爲了尋求和解，不妨變換一下議題，把僵持不下的議題暫且擱置一旁，等其他議題解決之後，再在友好的氣氛中重新討論僵持的議題。

(2)更換主談人

有時談判的僵局是由主談人的感情色彩導致的，僵局一旦形成，主談人的態度便不易改變。這種潛在滋生的牴觸情緒，對談判危害極大，這時最好是更換主談人。新的主談人不受前主談人的感情左右，會以新的姿態來到談判桌上，使僵局得到緩解。

(3)暫時休會

談判各方由於一時衝動，在感情上相牴觸，這時應當從談判的實際利益出發，考慮暫時休會，等氣氛緩和下來再談。在冷靜、平和的氣氛中，談判各方纔會爲尋求各自的利益求同存異。

(4)尋求第三方案

談判各方在堅持自己的談判方案互不相讓時，談判就會陷人僵局。這時破解僵局的最好辦法是，各自都放棄自己的談判方案，共同來尋求一種可以兼顧各方面利益的第三方案。

(5)藉助調解人

有些談判僵局的產生，談判雙方依靠自身無法破解時，很有必要藉助中間人從中調解，促成雙方矛盾的和解、轉化。這是一種破解僵局的極爲有效的常見的方法。

(6)問題上交

當談判陷於僵局後，採用上述方法又不能奏效時，談判雙方可將問題提交各自的委派者或上級主管部門，由其提供解決的方案，或親自出面扭轉僵局。

(7)由各方專家單獨會談

談判者可依據談判僵局涉及的專門問題，提請有關專家單獨會談。例如，涉及法律問題，可由雙方律師單獨會談;涉及技術問題，可由雙方工程師、技師等單獨會談。這是因爲同行之間交談，可以避免不少麻煩，也容易找到共同點，有助於產生解決間題的新方案。

1、迴避分歧，轉移議題

這種方法可以爭取時間先進行其他問題的談判，避免長時間的爭辯耽誤寶貴的 時間;當其他議題經過談判達成一致後，對有分歧的問題產生正面影響，再次回到陷入僵局議題時，氣氛會有所好轉，思路會更加開闊，問題便更加容易解決。

2、尋找替代方法，給予適當饋贈

增加附加利益，改變售後服務方式，改變承擔風險方式，改變交易形態，改變付款方式和時限等，尋求更過的替代方案,轉移雙方對主要利益點的關注。

3、藉助外力，利用調解人

當談判雙方嚴重對峙而陷入僵局時，雙方信息溝通就會嚴重障礙，互不信任，互相存有偏見甚至敵意，有些談判務必取得成果，而不能用中止或破裂結束，如索賠談判，這時,由第三者出面斡旋可以爲雙方保全面子，使雙方感到公平，信息交流可以暢通起來。

4、以硬碰硬，據理力爭

當對方提出不合理條件，製造僵局，向己方施加壓力時，己方要以堅決的態度據理力爭，如果這時做出損害原則的退讓和妥協，不僅損害己方利益和尊嚴，也會助長對方氣焰。這時要明確表示拒絕接受對方的不合理要求，揭露對方故意製造僵局的不友好行爲，使對方收斂起蠻橫無理的態度，自動放棄不合理要求。

5、尊重對方，有效對讓

採取有效退讓策略時做到一下三點：a、己方明智地認識到在某些問題上稍作讓步，便可以在其他問題上爭取更好的條件，在眼前利益上做一點犧牲，用以換取長遠利益;b、己方進行換位思考，多站在對方的角度看問題，消除偏見和誤解，對己方一些要求過高的條件做一些讓步;c、通過主動讓步向對方傳遞己方的合作誠意和對對方的尊重，也促使對方在某些條件做出相應的讓步。

6、冷調處理，暫時休會

休會後，雙方情緒逐漸穩定，可以仔細考慮爭議的問題, 召集各自談判小組成員，集思廣益，商量具體的解決辦法，探索變通途徑，並進一步對市場形勢進行研究，證實自己原來觀點的正確性，思考新的論點與自衛方法。