辦公室的管理制度（精選11篇）
辦公室的管理制度 篇1
第一章總則
一、爲了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和規範化，結合實際狀況，特制訂本制度。
二、本制度適用於公司所有成員並嚴格遵守各項規定。
三、切合公司實際，根據不一樣的制度資料編寫相應的規範化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務有效開展。
四、辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每週有計劃、每月有總結的工作目標。
第二章職責範圍
一、辦公室管理人員直理解行政人事主管領導，在直屬主管的領導下主持開展辦公室的各項工作。
二、負責辦公室相關規章制度的起草編寫、一般性文書的整理彙編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛生管理等工作，保證各項事務有序開展。
四、協調各部門之間的行政關係，爲各部門工作開展帶給相應的服務。
五、負責公司對內、對外公共關係的維護和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。
六、收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達各種指令，及時做出整理，當好領導參謀。
七、協助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印製、收發傳真等。
第三章工作規範
一、辦公室工作規範包括儀容儀表規範、禮儀規範、言語規範、行爲規範，相關規定按照員工守則細則執行。
二、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規範開展工作。
第四章辦公室事務管理
一、文書管理制度
文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據自我的職責範圍所制發的具有執行效力的並設有特定版頭的文書。本制度中，文件特指公司內外部發文文件;而文書特指內部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎上構成的，檔案是文書的延續。現把文件、文書、檔案統歸於文書管理，並對文書管理制度做以下規定。
(一)文件管理制度
第一條管理要點
1、爲使文件管理工作制度化、規範化、科學化，提高辦文速度和發文質量，充分發揮文件在各項工作中的指導作用。
2、文件管理的範圍包括：上級下發文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。
3、制度類文件按照公司文檔統一格式進行編寫，統一頁眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質;正文部分寫明題目、時光、發文部門、資料等信息;措辭規範，表達無歧義。
4、根據文件屬性、類別，對所有文件進行編號，根據編號定期歸檔，做好相應的文字記錄，以備查閱。
第二條制度規範
1、文件的起草、收發、打印、歸檔整理、借閱銷燬等由辦公室人員負責執行。
2、公司上報下發正式文件的權利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下發送正式文件。
3、公司對內公開文件由行政人事部負責起草和審覈，總經理簽發;各部門需要向下或對外發文的文件由各部門負責起草，行政人事部負責審覈，審覈無誤後行政辦公室打印，打印後送回起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經理蓋章，簽發。
4、凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收並做好相應記錄。
5、機密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性文件進行分類管理，定期整理並製作相關報表提交給部門主管。
6、各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴格履行借閱手續，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經理批准後方可借閱。
7、辦公室管理人員對文件借閱狀況進行登記，做好借閱記錄並限期清退。
8、按時光、資料、部門、名稱等資料分門別類進行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。
9、根據存檔時光及存檔的必要性對文件進行銷燬，需上報行政人事主管簽字批准，按照文件管理制度進行處理。
第三條文件管理流程設計
1、內部文件管理流程：起草文件→審查編號→審批、簽發→打印文件→下發文件→文件存檔
2、外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷燬
3、借閱流程：提出申請，辦理手續→批准→借閱→清退→文件存檔→文件銷燬
(二)文書管理制度
第一條管理要點
1、爲確保文書制發、處理、管理工作順利進行，保證公司內部資料的安全性、完整性，促進與提高組織管理工作的效率，充分發揮文書在各項工作中的指導作用。
2、文書管理範圍包括：一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結匯編)、行政人事部發文文書(學習資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應存檔的圖表、其他有關公司的重大事項文書資料。
3、除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但務必標有頁眉頁腳，文本資料可根據文書具體資料進行調整。
4、根據文書性質進行編號整理，定期對文書進行歸檔整理，持續紙質文檔與電子文檔的同步更新。
第二條制度規範
1、根據公司實際需要及上級安排，起草編寫內部公開文書，張貼公示學習。
2、按照文書管理範圍，行政人事部的發文根據需要填寫《發文簿》，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。
3、行政辦公室發出的學習文書，需附上學習進度表;閱讀者需認真學習並簽名備註。
4、按時光、資料等降序排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與年終歸檔相結合，對照編號列出整理清單。
5、根據文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整理銷燬;須上級審批同意，方可銷燬。
6、辦公室負責人爲第一職責人，若發現文書丟失，辦公室人員務必查明原因，如實向主管部門報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。
7、違反以上規定者按照相關規定予以懲處。
第三條流程設計
起草文書→填寫《發文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷燬
(三)檔案管理制度
第一條管理要點
1、爲了維護檔案的真實性和可查閱性，使檔案管理更科學、更專業，及時分類、整理、修改、傳遞文書資料，提高檔案管理質量與效率。
2、檔案管理範圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。
3、根據文書整理和文件整理編號，對對應資料進行相應的歸檔、整理、備註，並存入專門的檔案文件櫃保管。
第二條制度規範
1、應歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集，份數齊全，包括附件、批覆、定稿等。
2、所有歸檔文書材料經過初步整理，根據時光先後順序再按同一項目文書材料集中整理，並貼上標籤。
3、堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結合，對照編目，列出清單。
4、各部門需借閱相關檔案，須由行政人事部主管簽字，審覈透過後方可借閱，不得抄錄、複製或借出。
5、檔案管理人員務必遵守保密規定，履行保密手續，個性是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。
6、檔案接收、移交，務必根據檔案管理制度嚴格做好記錄。
第三條流程設計
根據文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退
二、辦公用品管理制度
第一條管理要點
1、爲了加強辦公用品管理，規範辦公用品管理各項程序，節約辦公經費，提高利用效率。
2、辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作，權責一致嚴格要求，無私自挪用現象。
3、辦公用品保管實行“日清月結，出入庫等量、年終查存統計”原則。
4、辦公用品的採購，應進行多方比較，保證性價比和質量，擇優選用，合理開支。
第二條制度規範
1、公司辦公用品的採購、保管、發放和辦公設備的入庫登記由行政辦公室全權負責。
2、辦公用品購置應遵循以下程序：每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室，行政辦公室根據各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量，做出採購計劃，經部門主管批准，財務部簽字後方可採購。對急用品的採購，可根據具體實際進行靈活處理，但務必經部門主管批准。
3、根據物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，註明名稱、數量、規格、單價、出入庫時光等，做到賬物相符。
4、各部門申領的辦公用品需及時發放，並做好填表記錄;因特殊狀況急需領用未填表登記，事後須及時補填。
5、任何人未經允許不得進入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。
6、辦公用品管理人員負責收發入、離職人員的辦公用品。
7、辦公室建立公司固定資產總賬，每年進行一次彙總普查。
8、管理員定期對辦公用品進行盤查，覈實庫存，保證出入庫等量。
第三條管理流程設計
編制《需求計劃表》審批採購入庫登記發放
編制需求計劃統計申購狀況月末清算彙總出庫登記
三、圖書管理制度
第一條管理要點
1、爲了讓大家有一個良好的借閱環境、快捷的辦理手續，規範圖書管理工作。
2、圖書管理人員嚴格按照制度中規定準時到崗，服務到位，保證借還流程有序進行。
3、根據圖書類別，對圖書進行編號，並製作目錄卡以備員工查閱。
第二條制度規範
1、各部門可根據實際工作需要，申請申購圖書。
2、按照各部門的實際需求申購圖書，辦公室每季度負責採購圖書1-2次。
3、對所有圖書進行分類整理，貼上類別標籤並編號登記，註明購進日期、作者、出版社及其他有必要的項目。
4、按照規定時光借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿，未按時辦理續借手續經通知仍未還書者，按照規定進行懲處。
5、借書人員妥善保管好圖書，不得在書中圈點、畫線、塗寫，如嚴重損害或丟失圖書，需做出相應的賠償，丟失圖書者全額賠償。
6、圖書管理員定期對圖書進行清點，如遇圖書丟失，查明原因，報部門主管，按指示行事。
第三條管理流程設計
1、申購流程：填寫申購單→審批→採購→圖書入庫登記
2、借還流程：查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續借圖書，再次填寫圖書借閱單
四、會議管理制度
第一條管理要點
1、爲了提高會議質量，促進有效溝通，提高行動潛力，進而規範會議管理。
2、根據公司實際及具體的狀況，確定會議召開的必要性。
3、清楚會議召開目的，合理安排時光，做到少而精，講究高效原則。
4、會議負責人有效的控制會議，明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議進程的潛力與水平，保證會議實效。
5、按照制度規定，嚴格會議管理，參會人員準時參加會議，並遵守會議紀律。
6、會議組織者審時度勢，明確會議要點，做好一切準備工作。
第二條制度規範
1、收集會議議題，根據選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時光、地點等做好會議通知工作。
2、會議主持人負責會議的召開並負責現場秩序的維護，行政專員負責做好相應的會議記錄。
3、行政專員根據參會人員的發言狀況及相關事項，及時整理好會議記要或者會議決議，打印並張貼。
4、按照時光排列，將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理並歸檔。
5、會議記錄爲公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱應嚴格按照文書管理制度規定執行。
第三條管理流程設計
會前：確定議題、會上所需資料準備、通知→會中：用心參與，做好會議記錄→會後：整理會議記錄→張貼→歸檔整理
五、清潔衛生管理制度
第一條管理要點
1、爲了營造一個良好的工作環境，樹立公司形象，保證清潔衛生管理工作順利進行。
2、按照規定，清潔人員完成所有規定項目，併到達相應潔淨標準。
3、辦公室管理人員爲第一職責人，管理所有清潔項目並不定時對衛生進行持續與維護。
第二條制度規範
1、清潔區域包括：辦公區域、衛生間、會議室、地板及其他納入在內的區域。
2、按照排班安排，輪流打掃清潔，行政人事部人員負責衛生檢查工作。
3、清潔衛生實行衛生職責制，辦公室管理人員負責管理辦公室所有區域的清潔衛生，當日值日生按時做好所有的清潔，監督者及時做好相應的督察。
4、由辦公室管理員不定時對清潔衛生進行維護，保證地面整潔，茶水供應，洗手間的整潔和衛生紙供應等工作。
5、值日生在規定時光內做好所有清潔項目，填寫《清潔衛生值日表》，監督員認真核實，並填寫《清潔衛生監督表》。
6、未按要求清潔者，按照規定予以處罰。
第三條流程設計
安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監督檢查→填寫監督表→辦公室人員執行維護→發現問題→執行處理
六、日常事務管理
(一)接待管理
第一條來客接待是行政事務的重要組成部分，爲使接待工作規範有序，維護公司的良好形象，對接待工作做具體的要求。
第二條以主動、熱情、禮貌爲原則，接待人員應落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自我要求，做到言行、禮儀規範。
第三條接待人員問清來者意圖，引領其見所需見的人員，並奉上茶水，做好一系列的後續工作。
第四條流程設計：接待來訪人員→詢問來意，需要找的人→通知被訪者→引領會見→奉上茶水→送客→整理客人走後清潔
(二)報刊收發整理
第一條辦公室管理人員按照公司實際需要，訂閱報刊，做出計劃預算，負責辦理訂閱的有關手續。
第二條辦公室管理人員負責每日收取報紙並整理放置在公共閱覽資料架上，報紙、內部刊物可隨意閱覽，但不得帶出公司或隨意撕剪，閱畢放回原位。
第三條任何人不得隨意將公司內部刊物挪爲他用。
第四條報紙每週更換一次，所有報紙每季度處理一次。
第五條流程設計：收發報刊→整理→放置資料架→定期清理
(三)後勤管理
第一條爲了認真貫徹公司的各種制度，充分發揮和調動員工的用心性和主動性，根據實際嚴格制度。
第二條後勤管理分爲日常清潔衛生管理和考勤登記彙總管理工作。
第三條辦公室人員負責每日的清潔衛生監督和維護，及時提醒值日生和監督者做好相應工作。
第四條根據外出工作人員狀況，及時督促其按時填寫外出工作時光登記，如實填寫時光及外出事由。
第五條辦公室人員每週進行一次外出工作時光統計，每兩週進行一次考勤彙總統計，月末根據外出工作時光登記進行總的考勤彙總。
第六條流程設計：監督→如實審覈→彙總登記→報表
(四)文化宣傳管理
第一條負責公司內部文化活動的宣傳和落實工作，同時負責公司外部的宣傳維護工作。
第二條根據需要，及時收集信息、加工信息，做好信息傳遞工作。
第三條關注國家政策法規，及時記錄政策動向，製作簡報以供學習。
第四條收集與工作有關的學習資料，豐富大家的知識面，附上籤閱單進行進度跟蹤。
第五條流程設計：獲取信息來源→修改整理→張貼→學習→存檔
(五)其他事務
第一條名片製作、收發傳真等其他事務。
第二條負責公司文書的打印複印工作。
第三條負責樹木花卉的養護工作。
第四條協助其他部門工作，完成上級交代的其他任務。
附則
第一條本制度由行政辦公室制定，解釋權歸辦公室。
第二條本辦法由總經理覈准後實施，修改時亦同。
辦公室的管理制度 篇2
爲完善公司的行政管理機制，建立規範化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
文件收發規定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件構成後，屬董事會的由董事長簽發，屬公司的由總經理簽發，屬黨內的由黨支部書記簽發。
業務文件由有關部門擬稿，分管副總經理或總工程師審覈、簽發。
屬於祕密的文件，核稿人就應注“祕密”字樣，並確定報送範圍。祕密文件按保密規定，由專人印製、報送。
二、已簽發的文件由核稿人登記，並按不一樣類別編號後，按文印規定處理。
文件由擬稿人校對，審覈後方能複印、蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件資料、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，並報告報送結果。
祕密文件由專人按覈定的範圍報送。
四、經簽發的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，並於接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件後即時報送。
六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，並將辦理狀況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。
文印管理規定
七、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、打印正式文件，務必按文件簽發規定由總經理簽署意見，送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。打印文件、發傳真均需逐項登記，以備查驗。
九、文印人員務必按時、按質、按量完成各項打字、傳真、複印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
十、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的職責。
十一、嚴禁擅自爲私人打印、複印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領用規定
十二、公司領導及未實行經濟職責制考覈部門所需的辦公用品，由辦公室填寫<資金使用審批表>，報總經理審批後購置。實行經濟職責制考覈的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫<資金使用審批表>，報總經理審批後由辦公室購置。大額資金的使用，由總經理審覈並報董事長批准後辦理。
十三、辦公用品購置後，須持總經理審批的<資金使用審批表>和購貨發票、清單，到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的，財務部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規定報總經理審批後，由辦公室統一印製。
十五、辦公用品只能用於辦公，不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
電話使用規定
十七、公司各部門電話費均按月包乾使用。具體標準如下:辦公室120元/月，投資發展部100元/月，財務部60元/月，城建資產部100元/月，市場營銷部200元/月，項目技術部130元/月，會議中心50元/月。
十八、若有超出當月包乾標準的，從超額部門的工資中扣出。當月節餘部分累計到本部門下月話費中使用。
辦公室管理制度(4)：
一、辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律，按時上下班，不得遲到、早退。
二、辦公時光要堅守崗位，外出辦事要向本科室負責人報告去向、時光並持續工作聯繫;每個科室要合理安排，除特殊狀況外不得空崗。
三、持續良好的工作秩序。不得在辦公區域打鬧、喧譁、打撲克、下棋、吃零食，不準辦私事或做與工作無關的事情。
四、辦公室工作人員都要嚴格履行職責，及時、準確地完成所承擔的工作，做到當天工作當天完成，不積壓、不拖延、不失誤。
五、建立請示彙報制度，凡是在職權範圍內的事情要用心解決，解決不了的事情要逐級向領導請示。凡是領導交辦的工作，完成後務必逐級向領導彙報辦理結果，使工作銜接緊密、善始善終。
六、搞好科室與科室、同志與同志之間的團結協作，互相幫忙、互相學習、齊心協力搞好辦公室各項工作。
七、用心參加機關和辦公室各項活動，因故不能參加者，務必請假。
八、接人待物要講禮貌禮貌。對機關、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待，態度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說明狀況。
九、答覆問題要有政策依據，不得信口開河或帶有隨意性，對拿不準的問題，要向領導請示報告或主動介紹到其它部門。
十、各科室要持續清潔衛生，物品擺放要整齊有序，創造優美舒適的工作環境，做到衣帽整潔，儀表大方，爭做禮貌機關工作人員。
十一、上述工作制度，每個科室要每月進行一次檢查、總結，辦公室每季度進行一次考覈，表揚先進，促進工作。
通報信訪狀況。2、信訪工作應履行下列義務a、認真處理人民羣衆來信，熱情接待人民羣衆來訪，對信訪事項不得置之不理或敷衍、推諉、拖延;b、遵守保密制度，不得泄漏工作祕密和信訪人要求保密的資料，不得將控告、檢舉材料交給或者通知被控告人、被檢舉人。c、不得丟失、隱匿和擅自銷燬信訪材料。3、辦事程序和時限a、登記、呈批。對信訪人的書信、電話、電郵、走訪和上級機關轉辦、交辦的信訪事項，在1個工作日內完成登記、呈批。b、轉辦。在領導籤批後，應在1個工作日內轉交有關部門辦理。c、督查、催辦。對公司辦公室轉交的信訪案件，有關部門應當及時將辦理狀況及結果報告信訪局。信訪局須視辦理狀況進行督查、催辦。d、答覆。對上級和公司領導轉辦、交辦的信訪事項，自收到之日起最多一個月內辦結;各職能部門直理解理的信訪事項，自收到之日起20日內辦理完畢，並視狀況將辦理結果答覆信訪人，狀況複雜的，經領導同意能夠適當延長。(七)計劃生育管理工作1、認真貫徹和落實國家、省人口與計劃生育政策、條例，結合本單位實際狀況，提出具體實施方案。2、督促檢查本單位個部門人口與計劃生育各項政策、規定、目標的貫徹執行狀況。3、對各基層部門計劃生育工作進行指導，能夠及時發現問題，並向主管領
導彙報，提出解決問題的推薦。4、負責各基層計劃生育兼職幹部的技術培訓和業務管理。5、負責規劃人口與計劃生育工作的宣傳工作，組織各有關部門協同合作。6、組織召開人口與計劃生育工作的各種會議，擬定人口與計劃生育年度工作計劃總結。7、負責人口與計劃生育工作的基礎管理及審辦有關手續。8、依法管理計劃生育工作，完成領導計交辦的臨時任務。四、辦公室服務承諾、辦事紀律和接待規定(一)服務承諾以全新的思路、快捷的方式、設身處地爲工作對象帶給優質高效的服務，能快辦的事不慢辦，需協調的事主動辦，提高工作的計劃性和針對性，做好政策性和靈活性、對上負責和對下負責的統一、(二)辦事紀律公正、嚴明、廉潔、高效，以服務爲各項工作宗旨，不用原則做交易、不利用職權拿、卡、要，不損公肥私、不徇私舞弊、不收受禮品和紅包。(三)接待規定1、接聽電話:用最快時光接聽電話，講禮貌、講禮貌、使用規範用語，迅速簡捷自報單位、姓名，並向工作對象問清需要什麼幫忙，長話短說，簡明扼要。2、接待來訪者:熱情、禮貌，認真、快捷服務，對不貼合規定而不能辦理的事，要進行耐心解釋，盡力使來訪者滿意而歸。3、實行首問職責制:外單位有關人員或羣衆來人或來電到我公司辦事，理解詢問的第一位工作人
員即首問職責人;首問職責人要熱情接待來人，負有爲其服務的職責。自我能辦的事應儘快辦理，自已不能辦或不能立刻辦理的，應熱情耐心地做好解釋工作，並負責將來人介紹給公司有關部門的指定辦事人員。公司辦公室工作規定和承諾一、公司辦公室主要職能、職責1、根據黨的方針政策，上級機關的決議、指示以及公司黨委、行政的決定，起草、辦理各類文文件;負責印章、介紹信的妥善保管與使用。2、負責公司總經理辦公會議、黨委會議及公司工作會議等的會務管理工作。3、負責公司黨委、行政決定事項的督辦。4、負責保密工作的實施與開展。5、負責人民來信、羣衆來訪的接待、處理。6、負責黨務、政務信息工作。7、負責重大外事活動的安排、來賓接待、重要領導來公司活動安排及協調對口接待工作。8、負責對外的聯絡工作。9、負責公司內人員因公出國的審查呈報工作。10、負責公司檔案管理工作。11、負責公司法律事務工作。12、負責公司計劃生育事務工作。
辦公室的管理制度 篇3
爲了進一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的辦公室環境，特制定本制度:
基本制度
1、進入辦公室務必着裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧譁、說笑、打鬧，說粗話、髒話。
3、愛護辦公室的各項設施，隨時持續辦公室乾淨、整潔、營造一個良好的工作環境。
4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸菸。
5、各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。
7、不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記並做好領取記錄。
會議制度
1、參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出
席會議者應先請假，同意後方有效。
2、學生幹部參會時，務必做好會議記錄，以便及時安排和佈置工作。
3、每次例會後，各部須交書面報告和工作計劃。
4、各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1、值班人員務必按時到辦公室。
2、接待來訪同學，處理當日事務，瞭解同學宿舍管理的意見，巡視各宿舍樓，處理各宿舍樓的一般問題，及時向學生宿舍管理科報告狀況。
3、工作中務必熱情、禮貌、認真的原則。
4、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班狀況。
1、綜合協調
1、1貫徹執行公司各項方針、政策、指令，負責監督、協調、檢查各部門、各分公司的實施狀況;
1、2搞好信息服務工作，爲公司領導制訂生產經營計劃和長遠規劃帶給相關信息;
1、3負責組織、承辦公司有關會議，並構成和發佈會議紀要;
1、4負責制訂公司辦公室的規章制度、工作程序和管理標準;指導、協調分公司辦公室工作;
1、5負責彙總、制定公司年度、月度工作計劃並進行檢查督促;
1、5負責協調、溝通公司內外關係，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務，樹立公司形象;
1、6完成公司領導臨時交辦的各項工作。
2、公文處理
2、1負責公司內外文件的收發、籤閱、辦理和歸檔;
2、2負責完成公司領導交辦的文件的起草、制文和發文;
2、3負責公司內外文件資料的打印、複印;
3、檔案管理
3、1負責公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;
3、2負責公司執照、印章的管理，嚴格使用程序和手續。
4、後勤服務
4、1負責公司通訊設施的管理和通訊費用的結算;
4、2負責公司辦公用品的購買、登記和發放;
4、3負責公司報刊、資料的徵訂和信函的發送;
4、4負責公司辦公車輛的管理，做好車輛調度，維修和安全工作;
4、5負責公司總部安全、衛生的監督、管理工作;
4、6負責領導和總部員工的後勤保障工作;
4、7負責公司對外接待工作。
辦公室的管理制度 篇4
爲完善公司的辦公管理機制，建立規範化的辦公管理，提高辦公管理水平和工作效率，使公司各項工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
一、 日常管理制度
1、嚴格遵守辦公紀律，按時到崗，堅持崗位責任制，因事離開辦公室半小時以上，需向部門經理招呼;部門經理不在，中途離開不彙報或遲到、早退半小時以上作事假處理。
2、辦公時間保持安靜，不串室、聊天、閒談說笑或做影響於他人辦公的事。不看以工作無關的書籍。
3、辦公時，要有認真鑽研探討，相互切磋琢磨的嚴謹莊重的氣氛。
4、辦公室佈置整潔、美觀，桌椅、工具以及辦公用品擺放整齊。辦公桌上經常清理，保持整潔。
5、進辦公室、會議室等，要注意儀表端莊、衣着整潔、坐姿端正，夏天不穿背心、田徑短褲和拖鞋，舉止文明，禮貌用語，同事間互相尊重，團結協作。
6、所有人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
7、嚴禁擅自爲私人打印、複印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。
8、辦公用品只能用於辦公，不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
10、吃飯時間輪流值班負責接電話。
11、保證斷開電源，鎖好門窗才能離開辦公室。
12、無關人員不得擅自進出辦公室
二、 辦公室工作人員工作守則：
1. 基本禮儀守則：辦公室人員必須儀表端莊、整潔;
2. 日常工作守則：正確使用並愛惜辦公室的物品和設備，不能隨意損壞或挪爲私用;
3. 接洽來訪人員的禮儀守則：
1) 在規定的接待時間內，不遲到，不缺席;
2) 來客多時應按次序接待，因有緊要事項須先接待後來客人的，須向先到客人簡要說明原因，徵得同意;
3) 待客人時應主動、熱情、大方、微笑服務;
4) 登記來客信息;
三、文件規定 ：專人負責收發絕密資料
A級別的處置由總經理統一處置、銷燬。
B、由行政部統一處置、銷燬。
C、禁止帶出公司範圍
等級分類：A、絕密 公司核心資料
B、僅次由A級公司資料
C、公司普通資料
屬於祕密的文件，核稿人應該注“祕密”字樣，並確定報送範圍。祕密文件按保密規定，由專人印製、報送。
四、 物品管理制度
1.要及時登記造冊，由辦公室統一管理，明確分管人員。任何人不得私自侵佔、處置或銷燬物品;
2. 物品分類存放，統一管理。
3. 各部應在每週例會上，把下週的活動所需物品情況告知辦公室，由辦公室統一調配。借用物品須辦理登記手續。
4. 物品管理人員和物品借用人要愛護物品，嚴禁損壞。
五：辦公室值班、簽到制度
一、 值班人員根據各部門排班情況，按時值班。
二、 值班時要做到不遲到，不早退 。需請假者須事先向辦公室負責人提出書面申請，並在申請書上附上補班的確定時間，經批准後方可請假。如不在確定的時間進行 補班，仍視爲缺勤處理。
三、 值班人員在值班期間有要事需馬上離開，務必向當班負責人說明，或在留言板上詳細說明原因 。
四、 每次交接班時，上一班的值班人員要與下一班的做好交接班工作：如文件的整理與管理，財務的出借與歸還，上級領 導下達的緊急通知、文件等，若有緊急通知或文件處理，上一班人員務必完成任務，沒完成時必須向下一班人員做好詳細交代，否 則，將追究上一班值班人員的責任，並由該部門負責人對其實施必要的處罰。
五、 值班人員務必保持辦公室環境整潔，同時要做好文件、整理和借出登記等工作，但不能將文件刊物自行帶出辦公室。如有文件、刊物有借不登記丟失，將由值 班人員負責。
以上制度自公佈之日起實施，未詳盡處由本中心辦公室負責解釋
辦公室的管理制度 篇5
加強辦公室自身建設，弘揚企業精神，組織好後勤保障工作，掌握各項工作進展狀況，制定本管理工作制度並隨時總結推廣好的經驗做法，提出改善的意見或推薦，根據形勢和任務的需要，不斷充實和完善。
1、辦公室主要職責
1、1負責公司內部的後勤管理及相應服務工作。
1、2負責文件的收、發管理及存檔工作。
1、3負責公司會前準備及會議記錄的整理、傳達。
1、4負責辦公用品的購買登記和發放管理。
1、5負責辦公設施的維修管理。
1、6負責外來人員接待、登記、管理。
1、7負責大型檢查、活動的準備工作。
1、8負責策劃並組織公司的大型活動。
1、9負責企業文化的宣傳。
1、10負責車輛管理工作。
1、11負責員工福利的發放。
2、文件管理職責
2、1辦公室確定專人負責文件收、發管理工作，並規定相應的職責。
2、2收到的文件、傳真和其他與公司有關的原始資料後，要分清類別、等級、重要程度等，做好登記。然後及時轉交給文件簽收人，並將文件緊急狀況、時限要求等有關事宜向接收人交代清楚。
2、3收到應上傳給總經理的文件、資料、傳真、信件等要及時轉交到總經理助理處，介紹清楚緊急狀況、時限要求等有關事宜，然後由總經理助理做出審驗簽收。
2、4收到應轉交給各部門的文件、資料等，由各部門負責人審驗簽收，部門負責人外出時，由其他人代收並做好登記。
2、5辦公室人員在收到文件後要複印該文件以做好備份、存檔等工作，並做好保密工作。
2、6收到領導下發的文件通知等要及時準確的轉交或通知各部門負責人或其他相關人員，並做好備份、存檔、保密工作。
2、7收到各部門簽發的文件時，首先要複印存檔，然後按文件要求的送達地點、送達部門、送達人、送達件數等及時送達給收件人並做好登記。
2、8收到文件後須由有關負責人簽署分發意見，若需呈交給多個部門，要做好數量統計工作，然後再複印、分發文件，原件要妥善保管或交付利害關係人收存，並做好相應地登記工作。
2、9失去存檔好處或保存價值的文件和資料等，經過鑑定無誤後交辦公室主任簽字批准後，由兩人以上銷燬。
3、會議職責
3、1參與公司召開的各種會議，承辦公司召開的綜合性會議的會務工作，做好公司各種專業會議的會務服務。
3、2傳達總經理下達的會議通知及有關部門的會議通知時，要明確會議時光、地點及參加人員。如有事應先請假，同時推薦所屬部門人員參會。
3、3負責會議記錄，整理會議紀要，以及會議紀要的流轉、存檔工作。
3、4嚴肅會議紀律，保守會議祕密，在會議決議未正式公佈以前，不得私自泄露、外傳會議資料，以免影響決議實施。
3、5在會議期間，參加會議人員不得竊竊私語。要做到有言必發，但在會上一旦構成決議，無論個人同意與否都務必認真貫徹執行。
3、6在會議期間，參會人員務必將手機設置成振動或靜音狀態。
3、7會後將構成的會議紀要呈報總經理批示、然後再附檢查催辦通知單一併抄送各部門及相關單位。
4、辦公用品管理職責
4、1各部門應於每月25日前將下月所需辦公用品報給辦公室。辦公室主任根據辦公用品庫存狀況以及消耗水平，制定出公司下月辦公用品採購計劃報總經理審批，確定採購數量。經財務部覈准後支領資金實施採購。
4、2部分辦公用品根據實際狀況酌情定量庫存。
4、3需要臨時採購的物品，各部門務必提前申報計劃，經總經理審批後方可採購，臨時或急用物品以不耽誤使用爲原則進行購買。
4、4辦公室採購辦公用品應到批發市場購買或直接向廠家訂購，要貨比三家，保證價格合理、質量過關。要建立價格數據庫和供應商目錄。採購過程中嚴禁以次充好，營私舞弊，中間提成。一經發現，予以採購全價重罰直至開除。
4、5嚴格按照採購計劃執行，特殊用品辦公室無法採購的可先提出申請，經領導批准由使用部門或使用人自行採購。
4、6辦公室採購的辦公用品登記入冊，各部門所需辦公用品於每月6日前一次性發放完畢。個人領取辦公用品，於每週一上午發放。
4、7嚴格按照各部門的辦公用品計劃發放，每次發放一個月的用量，由各部部長監督使用。
4、8所有發放物品務必填寫物品領取單，寫明分發日期、品名、數量等，辦公室記錄在帳，領取人簽字。
4、9消耗品根據部門實際狀況定量發放;自然損壞的要以舊換新，人爲損壞的由個人賠償。
4、10入職、離職人員:入職人員到崗時由該部門領導提出辦公用品申請，向辦公室領用;離職人員將剩餘辦公用品一併轉給交接人，無交接人時交給辦公室，由各部部長監辦。
5、辦公設施的管理職責
5、1公司的辦公設施包括:桌椅、計算機、計算器、打印機、複印機、傳真機、電話、照相機、攝像機、投影儀、掃描儀等。
5、2辦公室統一採買、配備、管理公司辦公設施，並且要對各部門的辦公設施做定期檢查和維修，對各部門報修的辦公設施要及時處理並做好登記，承辦人不得推諉、拖延。
5、3辦公室要做好各部門辦公設施的配備工作，並做好使用者、數量、質量等登記工作。
5、4辦公室要做好照相機、攝影機、投影儀及其它貴重辦公設施的保管工作，各部門的使用人員若使用上述物品，須向辦公室主任提出申請，由辦公室主任根據實際狀況做出批示借用並做好登記。
6、外來人員的接待職責
6、1接待應使用禮貌用語，來有應聲，去有送語。
6、2外來人員一律填寫來訪登記，填清來訪者姓名、性別、來人單位、訪問部門、訪問何人、訪問事由、出入時光。
6、3訪問總經理的務必事先預約、通報，經允許後方可訪問，其他有關人員通報後同意方可訪問。
7、大型檢查、活動的準備職責
7、1在公司理解大型檢查以及舉辦活動時，辦公室主任要組織人員在檢查、活動的前期，準備好檢查、活動時務必用的標語，條幅等宣傳物品並督促各部門做好迎檢或活動的準備工作。
7、2在檢查時，做好迎接檢查工作，在公司舉行活動時要做好應用物品的配備供應、人選以及服務等相關工作。
7、3組織人員做好錄像，攝影等必要的留取資料工作。
8、策劃組織公司大型活動的職責
8、1大型節日和公司重要紀念日，按照總經理指示策劃、組織公司活動。
8、2在活動前先定好活動場地、確定活動時光、採買活動所需物品，統計參加活動的人員並做好通知等相關事宜。
8、3根據總經理的指示，做好請帖邀請公司的重要客人並做好詳實登記交總經理批示。
8、4確定活動主題，計劃活動流程等事宜並報請總經理批示。
8、5做好活動結束後的事務料理工作。
9、企業文化宣傳的職責
9、1由辦公室主任組織人員宣傳公司體系、管理方針。
9、2對外宣傳要以公司利益爲中心，以樹立公司形象爲原則，規劃公司品牌，擴大公司知名度。
9、3配合施工隊伍搞好品牌工程設計，爲擴大施工工程整體形象做好宣傳工作。
9、4配合組織板報，壁畫等的設計工作，激發全體員工熱愛企業的精神，調動工作用心性和潛在的創造潛力，從而擴大公司的業績和影響力。
10、車輛管理
10、1負責車輛管理以及對駕駛員的教育、管理工作。駕駛員要努力學習車輛駕駛技術、保養維修常識和交通規則，不斷提高業務水平。
10、2公司公務車的證照及其驗證等事務統一由辦公室負責管理，辦公室有權定期檢查車輛管理狀況，由車隊長負責組織駕駛員學習交通安全管理條例，強化安全意識。
10、3駕駛員因公用車時，須事先向辦公室主任申請調派，主任可依事情重要性合理安排派車，不按規定申請者，不得派車。
10、4每車設車輛使用記錄表格，並在使用前核對車輛里程錶與記錄表上前一次用車的記載是否相符，努力降低單車運行成本。
10、5每車設置車輛養護記錄表，由車隊隊長於每次加油及修理或保養時記錄，以瞭解車輛受控狀況，每月初連同行駛記錄一併轉辦公室審查並存檔。
10、6車輛保養
10、6、1車輛維修、清洗、打蠟等應先填寫車輛請修報告，註明行駛的里程，覈准後方得送修。
10、6、2車輛應有指定廠商保養，特約維護廠維修，否則維護費一律不準報銷。自行修復者，可報銷買材料零件費用。
10、6、3車輛行駛途中發生故障或其他損耗急需修理更換配件時可視實際狀況需要與領導溝通後進行修理，但修理費不得超過500元。
10、6、4由於駕駛員使用不當或疏於保養致使車輛損壞或機身故障所需修護費用應依情節輕重由公司與指定車輛駕駛人或車輛負責人分擔。
10、6、5使用人應愛護車輛，保證機件，外觀良好，使用後應將車輛清洗乾淨。
10、7違規與事故處理
10、7、1酒後駕駛、無照駕駛及違反交通規則被罰者職責及罰金自負。
10、7、2未經許可將車擅自借予他人使用者重罰。，如非公派出車各種事故維修費用由駕駛員自負，並追究職責。如非公派出車遇到交通肇事一切自負，如被拘留按曠工處理。
10、7、3各種車輛如在公務途中遇到交通肇事，應立即通知l22事故科和保險公司理賠科，勘察現場，分清事故職責並立即通知辦公室，並與相關人員聯合，協調處理，如屬輕微事故，可進行初步處理後再向辦公室報告。
10、7、4意外事故造成車輛損壞，如需向受害當事人賠償損失，經扣除保險額後再視實際狀況由駕駛人與公司分擔。
10、8費用報銷。
10、8、1公務車用油，由公司車輛行駛里程，用油量等以現金或油票等方式在指定加油站爲車輛加油。
10、8、2公務車維修費用以相關憑證實報實銷。
10、9駕駛員管理制度
10、9、1公司司機務必遵守<中華人民共和國道路交通管理條例>及有關交通安全管理的規章、規則，遵守公司員工管理手冊，安全駕車。同時遵守本公司其它相關的規章制度。
10、9、2司機應愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養，經常檢查車輛的主要機件，確保車輛正常行駛。
10、9、3司機應每一天抽適當時光擦洗自我所開車輛，以持續車輛的清潔。
(包括車內、車外和引擎的清潔)。
10、9、4出車前要檢查車輛的水、電、油及其它性能是否正常，發現不正常時要立即加補。如高速出車回來，要檢查存油量，發現存油不足時，應立即加油，不得出車時才臨時加油。
10、9、5司機發現所駕車輛有故障時要立即檢修。不能自行檢修的，應立即報告車隊長並提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經費等)。未經批准，不許私自將車輛送廠修，違者費用不予報銷。
10、9、6出車在外時停放車輛，必須要注意選取停放地點和位置，不能在不準停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。鑰匙及行駛證件交給管理人員。不準私自用車。
10、9、7司機對自我所開車輛的各種證件的有效性應經常檢查，出車必須保證證件齊全。
10、9、8晚間司機要注意休息，不準疲勞駕駛，不準酒後駕車。違者罰款50元/次。
10、9、9司機酒後駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故後果均由司機本人承擔。
10、9、10司機駕車必須要遵守交通規則，禮貌開車，不準危險駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。行車途中如發生交通事故，適用快速處理方式解決;如務必現場處理，應立即報警待處，不得逃離現場。如因違反交通規則、違章駕駛而發生事故的，司機應承擔全部後果和職責。
10、9、11車內不準吸菸，要保證車內乾淨整潔。
10、9、12提倡敬業精神，自覺加強職業道德修養，端正駕駛作風。憑用車申請出車，與用車部門搞好協作，要準時出車。未經領導批准不得公車私用。
11、衛生管理
11、1爲保證員工健康及工作場所良好的衛生環境，每一天進行清潔工作，包括掃地、拖地、擦抹牆角、清潔衛生死角。
11、2各場所走道、樓梯及方廳，至少每一天清掃三次，並採用溼式掃除以減少灰塵。
11、3樓梯間務必每一天擦拭，持續樓梯間清潔、明亮、整潔。
11、4經常清洗飲水機，持續飲水清潔。
11、5洗手間務必隨時持續清潔，清潔鏡面、化妝臺並擦乾，清潔臉盆和下方的水管。
11、6工作場所應持續空氣流通。
11、7保潔員工作間各種物品要擺放整齊。
11、8清潔工作完成後，將需要檢修項目記錄並上報。
11、9嚴禁向臉盆、便池等下水道內倒固體污物，以持續管道清潔、暢通。
11、10各工作場所、務必持續清潔，不得堆放垃圾、廢物或碎屑，嚴禁隨地吐痰。
11、11保潔員在整理領導辦公室物品時，要輕拿輕放以免損壞。在整理領導文件時不得隨意丟失或塗改文件。
11、12領導辦公室的清潔衛生應做得徹底，清理工作完成後及時關燈並將門鎖上;在沒有得到辦公室主任的許可下，鑰匙不得借與他人。
11、13保潔員要隨時向辦公室主任帶給領導辦公室所需物品以便及時補充。
12、食堂管理
12、1依照食品衛生法規定，食品不得使用過期產品，注意餐具的消毒，生熟食品應分開放，持續食堂衛生。
12、2注意個人衛生，做到四勤。
12、3頭髮不允許過肩，工作時光不得穿拖鞋。
12、4按食譜計劃，伙食標準不得超過公司規定的限額。
12、5青菜的選購要視季節的變化，動物類食品要確保新鮮無味。
12、6持續食堂、餐廳內衛生清潔，乾淨。
12、7生、熟菜要分開料理，毛巾、抹布隨時清洗。
12、8在做飯時要隨時清理檯面，注意防火。
12、9飯後要擺放好下一次用的餐具，清理地面，檢查水、電、鎖好門。
12、10伙食賬做到一天一小結一月一大結。
12、11購買食品時賬目要清楚，實報實銷。
13、公司福利發放
13、1按照公司規定，定期爲在職人員發放日常生活用品等福利。或在每年重大節日，由辦公室主任向總經理提出申請，經總經理批准並簽字後，到財務支取必須資金由辦公室主任帶領辦公室人員採買必須福利品或大型商場、超市的代金券等，發放給公司員工作爲節日福利。
13、2申請採買前辦公室主任務必作出享有福利待遇的員工人數及統計員工應享受福利待遇的數額。
13、3發放福利時，辦公室發放人員要做好登記並由領取人親自簽字，因故不能領取需有人代領者，發放人員要做好登記。
14、考勤管理制度
14、1總經理負責公司項目經理、總工、技術負責人及各部部長假期的審批。
14、2項目經理及部長負責本部下屬員工假期的審批。
14、3考勤記錄、上報與考覈。
14、4本公司除下列人員外，均應按規定於上下班時光簽到:
總經理和財務經理以及經總經理覈准免予簽到者。
因公出差填妥"出差申請單"經主管領導覈准者。
因故請假經覈准者。
臨時事故，事後說明事由，經主管領導覈准者。
14、5員工請假應及時將審批過的有關憑證交人力資源部。
14、6公司按月進行考勤，人力資源部月底將考勤資料及請假憑證進行覈實、彙總，以此作爲工資及考覈的依據。
14、7考勤資料。
14、7、1作息時光以公司實際狀況按不一樣時段來規定。
14、7、2各項目部人員上班時光由各項目部另行規定。
14、7、3上班時光已到而未到崗者，即爲遲到。早上有事不能到公司簽到者應提前向主管領導請示，得到主管領導的批准後方可不到公司簽到，待回到公司後補籤，並註明原由。
14、7、4未到下班時光而提前離崗者，即爲早退。有事外出不能及時回到公司簽到者務必與主管領導說明，於次日補上，並註明原由。
14、7、5員工遲到、早退一次罰款10元。一個月內累計達3次者，罰款100元，並扣除滿勤獎。
14、7、6本公司員工上、下班均應親自簽到，委託他人代簽者，本人與代理人均給予記過一次處分，有塗改狀況者，均以曠工一天論，並按其情節輕重，酌情懲處。
14、7、7採取不正當手段，塗改、騙取、僞造請假證明者重罰。
14、7、8未請假或請假未被批准，即不到崗者重罰。
14、7、9不服從工作調動，經教育仍不到崗者重罰。
14、7、10打架鬥毆，違紀致傷無法上崗者者重罰。
14、7、11員工無故曠工半日者，扣發當日工資，並罰款50元;曠工一天罰款100元。無故曠工超過5天者，視爲自動離職。
14、7、12如因事務必親自處理，應在前一日下午5:00時前申請，經主管領導認可。四天以上事假須報總經理審批。並將請假憑證交由人力資源部備案。
14、7、13事後申請視爲曠工。但遇偶然事故，應及時請示主管領導，取得主管領導同意。事後將請假憑證交由人力資源部備案。
14、7、14因病請假需經主管領導審批，六天以上需經總經理審批。並交由人力資源部備案。
14、8值班資料
14、8、1辦公樓員工值班，其時光規定如下:
節假日:白班8:00-17:00(可隨辦公時光的變更而變更)。
14、8、2值班人員由各部門統一安排上報，值班表由辦公室編排，於上月底公佈並通知值班人員按時值班。並應設置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛於明顯的地方。
14、8、3臨時發生事件及各項必要措施。
14、8、4預防火災、盜竊及其他危機事項。
14、8、5隨時注意清潔衛生、安全措施與公務保密。
14、8、6公司交辦的各項事宜。
14、9項目部管理人員值班資料。
14、9、1參加值班人員:項目經理、工長、技術員、質檢員、安全員。
14、9、2工地值班時光規定，根據項目部需要制定時光。
14、9、3各項目部值班人員由項目經理合理安排，並於每月l日將當月值班人員表報公司經理審覈。節假日務必由項目經理值班。
14、9、4負責值班期間的施工全過程控制，、重點部位務必親自檢查。
14、9、5根據材料計劃，督促夜間材料進場。如有未進場材料及時通知項目經理。
14、9、6處理臨時發生事件及採取各項必要措施，做好預防火災、盜竊及其他危機事項。
14、9、7隨時注意清潔衛生、安全措施與公務保密及公司交辦事項。
14、10值班要求
14、10、1值班員工應將值班時所處理的事項詳細填寫值班日記。包括值班期間接收到的信息、掌握的動態、處理的問題及未辦理完的事項和備忘的工作等，違者罰款50元。
14、10、2值班員工在值班時光內，擅離職守罰款l00元，連續三次扣發當月工資，因情節嚴重造成損失者，從重論處。
14、10、3值班人員因病或其他原因不能值班的，應先行請假或請其他員工代理，填寫串班值班申請表，並呈報項目經理批准，同時備案，出差時亦同。代理者務必負一切職責。
14、10、4公司辦公樓內的值班人員需在一樓辦公室內值班，不得擅自離開崗位，不準在本科室內工作。
14、10、5公司辦公樓內的夜間值班人員，爲公司聘用的固定值班人員，需在公司指定地點食宿。
14、10、6項目部值班人員需按項目部的規定執行。
14、11值班事務處理
14、11、1值班人員遇有事情發生可先行處理，事後向主管領導報告。如遇其職權不能處理的，應立即通報並請示主管領導辦理。
14、11、2屬於職權範圍內的可及時處理。非職權所及，視其性質應立即聯繫有關部門負責人處理。
14、11、3密件或特快專遞應立即原封保管，於上班時呈送有關領導。
14、11、4值班人員如遇緊急事件處理得當，使公司減少損失，公司視其情節給予嘉獎。
15、更夫值班管理制度
15、1每一天晚16:30時接班至次日早晨8:o0時下班，並要準時交接班，上班時對公司內物品及門窗認真檢查，發現問題要及時向公司領導報告，並作好記錄。
15、2堅守崗位，持續高度警惕，做好夜間巡查工作，並認真記錄，發現問題或可疑狀況，要及時向公司領導報告。
15、3要按公司規定及時開關大門，外來人員未經許可不得入內。
15、4時刻提高警惕，做到防患於未然。熟記火警、匪警及公司領導的電話號碼，一旦發現狀況立即報告。
15、5熟悉消防器材的存放地點及使用方法，緊急狀況下能採取相應的措施。
15、6工作時光禁止飲酒，睡覺。
15、7值班人員因失職造成損失，按損失程度由值班人員負責賠償。
15、8對空崗、漏崗或者雖然在崗但不負職責等違反上述規定者，按每次罰款100元處理。
16、保安制度
16、1忠於職守，認真學習有關安全保衛制度、常識，堅守崗位，用心維護公司秩序，認真負責做好保衛和傳達工作。
16、2上崗時要穿保安服裝，並持續服裝整潔。
16、3應使用禮貌用語，來有應聲，去有送語，處事要有原則，講究方法。
16、4密切注意進入公司人員，嚴格控制推銷員、小販及閒雜人員進入公司，對待身份不明，形跡可疑者有權禁止其進入。
16、5如有大件物品帶出公司，保安要與辦公室覈實，並將其記錄在案。
16、6保安負責公司門前車輛的管理工作，確保大門停車場車輛排列整齊，禁止外來車輛進入公司停車場地。
16、7按時交接班，未交班不得離崗。做到人不離崗，崗不離人。
16、8車輛入庫由保安負責開關門，車庫門有損壞要及時彙報，追查原因，如不記錄、彙報將追究保安職責。
16、9在崗期間不得飲酒、吸菸、聽廣播、睡覺、賭博等與工作無關的事情，如有違反罰款i00元/次，情節嚴重的經公司研究決定嚴肅處理。
17、差旅費管理制度
17、1出差人員住宿費、市內交通費、伙食補助費實行總額包乾、節約歸己、超支不補的方式。如因特殊狀況，實際出差天數超過計劃天數的，須經主管領導批准，否則，對其超過天數的費用公司不予報銷。
辦公室的管理制度 篇6
第一章管理大綱
爲了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理細則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
第三條公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
第四條公司提倡全體員工努力學習業務知識和各種常識，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
第六條公司爲員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考覈制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行爲，都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀守法，忠於職守，愛崗敬業。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領導，關心下屬，團結互助。
四、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
五、不斷學習，提高水平，精通業務。
六、積極進取，勇於開拓，求實創新。
第三章辦公室管理
第一條維護公共辦公區域的良好環境是每位員工的職責與義務。人資行政部將遵循以下兩點對此工作做全面監督和管理：
1、每位員工均應將本人工作場所必需物品依規定位置擺放，並放置整齊。
2、公共辦公場所桌面、地面、菸灰缸做到日日清潔。
第二條工作紀律
1、上班時間不準大聲喧譁、不準打瞌睡。
2、工作時應注意提高工作效率，儘量減少私人電話及聊天，嚴禁看與工作內容無關的書報雜誌、玩電子遊戲、上網聊天等，如有違反者，一次罰款5元。
3、員工應注意環保和節約，儘量不使用一次性用具。
4、電話、燈光、傳真機、複印機、電腦及其他電器應按規定使用。下班前每位員工均須關閉電腦後方可離開，最後離開公司的員工應確保門、窗、燈均關閉。如有發現下班過後沒有關閉電腦的，一次罰款5元。
5、危險品嚴禁帶入辦公區域。
6、各部門的工作文件作廢時，需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設置密碼，做好保密工作。
7、開會時，各參會人員須關閉手機或設置靜音狀態，不準隨意接聽電話，以免影響會議的進行。如有違反者，第一次發現作警告處理，再次發現罰款現金5元一次。
第三條公司名片按固定格式統一印製。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經批准印刷的名片。
第四章行政管理
爲完善公司的行政管理機制，建立規範化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。
文印管理規定：
一、文印人員按公司規定按時打印公司相關文件。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反，依據情節輕重給予罰款處理，最低5元一次。
三、文印人員應愛護各種設備，節約用紙，降低消耗、費用。對各種設備應按規範要求操作、保養，發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。
電腦管理規定：
一、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經批准不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規定採集、輸入、輸出信息，爲領導和有關部門決策提供信息資料。(採集、輸入信息以及時、準確、全面爲原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規範要求操作、保養。發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩遊戲等做各種與工作無關事。如有違反，發現一次罰款5元，再次發現加5元，即罰款10元;累計發現5次按曠工一天處理。
辦公用品領用規定：
一、公司各部門所需的辦公用品，由辦公室統一購置，各部門按實際需要申請領用。
二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室統一訂製。
三、辦公室用品用能用於辦公，不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務管理規定報總經理批准後始得購置。
電話使用規定：
一、公司電話爲辦公配備，原則上只得用於辦公。
二、禁止員工爲私事打電話。違者除補交電話費外，給予一分鐘罰款1元處理。確有急事者，應先請示部門領導同意，並按規定交相應電話費。
三、聯繫業務時應儘量控制通話時間，降低費用。
第五章人事管理
爲了進一步完善人事管理制度，根據國家有關勞動法規、政策及公司章程之規定，制定本制度。
員工的聘(僱)用管理：
一、新進人員經公司錄用開始上班日起，前三個月爲試用考覈期，經試用合格者將轉正，享有公司的一切待遇。
二、考覈期間業績表現優良者，經主管覈報後，可申請提前轉正，但試用期不得低於一個月;若考覈成績太差，且無改進之意者，可予直接解聘。
三、須辦手續
第一項：填寫員工應聘登記表
第二項：入職申請表及身份證複印件一份，近照兩張。
第三項：請領手冊，並實施在職教育。
第四項：確認該職務代理人。
四、新進人員自上班日起七天內爲新人培訓期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。
五、新人在考覈試用期三個月內，以個人考覈表現，通過後再予調整薪資。
六、七日內實施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例，結束教育者必須簽名，始即生效。
七、未經部門主管許可，未經請假手續而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無正當理由者予以開除。
員工的離職管理：
一、若因工作環境不適或因其他個人因素而想自行離職者：
1、在三個月試用期內提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。
2、到職滿三個月以上，已轉正後若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司覈准，未經覈准而自行離職者，自願放棄上月薪資及任何工作獎金。
二、員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面員工辭職審批表”，經覈准後，方可離職。
三、員工在自動離職或請辭期間內，因職務交接不清，或手續不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任，公司將依法解決。
四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。
五、離職員工交接重點：
第一項：個人職責所屬資產列報表，清點移交予接管人員。
第二項：原服務客戶各項工作事宜，資料檔案及後續服務重點移交。
第三項：個人所負責之各項本冊移交。
第四項：呈報手中未完成的客戶單予查覈。
注：員工辦理離職手續完成後，到離職前，若取消去意仍可繼續恢復工作。
六、員工無論到職時間長短，表現優異者，可直接升級或跳級。員工表現極差者，須實施在職教育，仍不合格者予以辭退。
七、員工的裁減或增加，須以部門業績表現而改善，淘汰劣質員工，保留優質員工。
第六章考勤管理
爲了規範公司管理，嚴肅工作紀律，有效提什員工敬業精神，並使員工的工資覈算做到有章可依，結合我司實際，特制訂本規定。
一、適用範圍公司高級職員(總經理、副總經理)除外的所有員工;
二、工作制度
1、工作時間：週一至週六
上班時間：8：30;下班時間：18：00
就餐時間：中午12：00--13.00可選擇45分鐘爲自由進餐時間，所有員工不得在上班時間就餐。
2、打卡制度：
a、打卡爲一日二次，即上下班打卡，上班外出的按照外出登記制度執行;
b、因公外出不能打卡簽到員工，必須用當地座機或用經銷商座機打電話每日上午9點前打回公司人資行政部報到;
c、外圍直營店員工應在所屬點名進行簽到;
3、休假制度
a、公休假日
每週公休日爲一天即每週日，週六及國慶加班工資已計入現有工資內。
因公如需其他時間進行調休的，應在休假前日填寫休假條並部門領導簽字後報備人資行政部備案;
b、帶薪假日
元旦：1天;五一：1天;國慶：1天;春節：7天;端午：1天;清明：1天。
c、特殊帶薪假
婚假：根據國家規定，員工滿法定結婚年齡結婚(男22週歲，女20週歲)結婚的，婚假爲7天，其中包括星期六、日;員工請假必須提前一週申請並附結婚證明，婚假須在結婚登記日起一年內使用，並應一次連續休完，不可拆開使用，特殊情況經總經理批准;
喪假：員工的父母、配偶、子女去世的，可休3天喪假;員工配偶的父母去世的，可休3天喪假;
4、請假制度
a、事假應在休假前日填寫請假條並部門領導簽字後報備人資行政部。如遇特殊情況不能回司填寫的，應提前電話告知本部門領導及人事行政部報備;員工每月事假不能超過5天，每超過一天按曠工一天處理。
事假批准權限
1-2天，部門負責人
2天以上，總經理
5、假期薪金覈算
a、國家法定假日期間，工資按全部當日工資的100%發放;
b、員工事假期間，工資按全部日基本工資的100%扣除;
c、員工婚假、喪假期間，工資按全部當日工資的100%發放;
d、員工病假期間，工資按全部日基本工資的50%扣除;
e、病假應電話告知本部門領導及人事行政部報備，並在假期結束後憑醫院證明及就醫發票到人事行政部報備。
三、外出制度
員工在上班時間外出的應在前臺填寫外出登記，包括外出時間及其事由。外出回來後應在外出登記上填寫回司時間。如回司時間會超過下班時間的，應提前電話告知人資行政部報備。
四、考勤設置種類
1、全勤：每月無考勤違規及無病事假
2、遲到：比規定上班時間晚到達公司
3、早退：比規定下班時間早離開公司
4、曠工：無故缺勤
5、請假：按事由分爲事假及其病假
6、出差
7、外出
8、調休：因公不能正常休假而調換至其他時間休假
五、獎罰制度
1、全勤獎：員工在當月無考勤違規遲到早退及無病事假的，給予50元全勤獎勵;
2、遲到及早退：遲到及早退未超過規定時間15分鐘的，罰款10元;15—60分鐘的，罰款20元;60—120分鐘的，罰款30元;120分鐘以上的，按曠工處理;月遲到次數達7次者，第八次遲到起每次加罰50元。
3、曠工：曠工一天罰款爲當日基本工資3倍。連續曠工達3天及每月間斷曠工達5天按照自動離職處理。
4、請假：未填寫請假條並部門領導未簽字到人資行政部備案的，按曠工處罰，特殊情況未電話告知部門領導及人資行政部備案的，按曠工處理，病假結束後無醫院證明及就醫發票的，按曠工處理。
5、出差：出差未填寫出差申請表並領導簽字到人資行政部備案的，按曠工處理，到達目的地未用當地座機或經銷商電話報到的，按遲到的相關規定處理。出差時間可因出差時臨時原因上下浮動1天，超過一天的出差結束後應提交相應的情況說明。出差結束後於下午3點前到達貴陽的，必須到公司報到彙報出差情況，下午3點後到達貴陽的，第二天必須到公司報到彙報出差情況。否則按照曠工處罰。
6、外出：外出未填寫外出登記的，罰款10元。外出回司未籤回司時間及回司時間超過下班時間而未電話報備人事行政部報備的，罰款10元。
7、調休：調休未填寫休假條並部門領導簽字報備人事行政部的，按曠工處罰。出差結束需要調休的必須回公司報到並回到出差情況後經部門經理簽字批准後方可調休。
8、凡在上班期間就餐者，給予罰款20元。
9、所有標明罰款金額的項目按照行政職務，給予相應處罰：
a、基礎員工級別*1倍;
b、督導、主管級別*1.5倍;
c、部門經理級別*2倍;
d、總監級別*2倍。
第七章獎懲制度
第一節總則
第一條爲嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經濟效率，特制訂本制度。
第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育爲主、經濟獎懲爲輔的原則。
第三條本制度適於公司全體辦公室員工。
第二節處罰員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規定者，嚴格按相關規定給予相應處罰。
第三節獎勵公司設立以下獎勵方法：
1.大會表揚;
2.獎金獎勵;
測評方法
每個月由總經理、各部門經理、及相關人員依據各項評測標準對辦公室人員做出評價，對各項工作執行優異的員工，應當給予相應獎勵。
評測標準
1、無遲到，無缺勤，無任何違紀行爲;
2、崗位勝任能力，按時高標準完成工作任務;
3、工作積極、認真、努力、用心，同樣錯誤不犯兩遍;
4、執行工作有詳細計劃和分工;
5、工作思路清晰，有預見性，對問題分析透徹，邏輯嚴密，不是憑感覺;
6、任勞任怨，不發牢騷，不對他人工作冷嘲熱諷;
7、犯了錯誤虛心接受批評，總是從自身找原因，不強調客觀理由，勇於承擔相關責任;
8、有創新意識，有高於他人的專業的獨特的見解。經常在工作中改進嘗試新辦法，經常對公司提出合理化建議，在事情遇到困難時能有辦法推動解決;
9、客觀評價自己的成績與團隊的關係，依靠團隊，不搞個人英雄主義;
10、節約資金，節儉費用，維護公司利益，爲公司爭得榮譽，行爲突出。
說明：該評測標準由總經理以及各部門主管依據參評人員工作表現據實給予評價。以上行爲總是如此5分、經常如此4分、有時如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據該評分評出辦公室表現優秀的員工，並給予適當獎勵。
3辦公室管理規章制度第一章總則
第一條爲加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規範，明確要求，規範行爲，創造良好的企業文化氛圍。
第二章細則
第一條服務規範
1.儀表：公司職員應儀表整潔、大方。
2.微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3.用語：在任何場合應用語規範，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧譁。
4.現場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。
5.電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁佔用公司電話時間太長。
第二條辦公秩序
1.工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閒聊、吃零食、大聲喧譁，確保辦公環境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯繫，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
4.部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。
5.發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
6.吸菸應到規定的區域範圍內(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸菸。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經理審批。
8.不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準佔用本部電話談論與工作無關的事,除業務有關人員需上網外,其餘正常上班時間不得用本部電腦上
第三章辦公禮儀規範
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1、頭髮：職員頭髮要經常清洗，保持清潔;男性職員頭髮不宜過長。
2、指甲：職員指甲不能太長，應經常注意修剪;女性職員塗指甲油應儘量用淡色。
3、鬍鬚：男性職員鬍鬚不宜留長，應注意經常修剪。
4、女性職員化妝應儘量給人以清新健康的印象，不能濃妝豔抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服，無制服者應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。
第四章責任
第一條本制度的檢查、監督部門爲行政人事主管、總經理共同執行，違反此規定的人員，將給予相應的警告處分(30-100元)。
第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。第三條本制度自公佈之日起生效執行。
公司辦公室規章制度範例
基本制度
1.進入辦公室必須着裝整潔。
2.在辦公室自覺講普通話，禁止喧譁、說笑、打鬧，說粗話、髒話。
3.愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室乾淨、整潔、營造一個良好的工作環境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。
5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。
7.不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記並做好領取記錄
會議制度
1.參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假，同意後方有效。
2.每次例會後，各部須交書面報告和工作計劃。
3.各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
4.做好辦公室清潔衛生。
辦公室是公司的綜合性、服務性、行政事務性部門，辦公室工作好壞體現全公司的工作面貌和業務水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。爲完善公司的行政管理機制，建立規範化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規章制度。
(一)辦公室考勤制度
一、總則：
一、爲加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。
三、每週1天休息，公司根據個人意願輪流休息。公司節假日值班由辦公室統一安排。
二、請假：
1、請假必須填寫請假單，按規定程序審批。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交專職的考勤員。
2、請病假須持校醫院或縣以上醫院診斷證明方可請假，經經理審批同意，方可離開崗位。
3、公休假、婚喪假、產假等國家規定的假均須履行請假手續，經經理審批同意後，按國家有關規定執行。
4、請假期限將到，若要續請，必須提前一天辦理續假手續，續假手續與請假手續相同。續假以一次爲限。
5、上班後在經理和考勤員處及時銷假。提前返回，病事假按實際離崗時間計算。
三、簽到制度：
1、上班實行簽到制。辦公室人員爲：早8:00—晚5:00。上班後10分鐘內爲簽到時間，超10分鐘按遲到記錄，提前10～20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2、因工作原因不能按時簽到者，本人寫明原因，主任簽署意見後，不作爲遲到計算。
3、因工作需要加班，經經理批准，方可按加班對待。
(二)辦公室文件收發規定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成後，屬董事會的由董事長簽發，屬公司的由總經理簽發.業務文件由有關部門擬稿，分管副總經理或總工程師審覈、簽發。
屬於祕密的文件，核稿人應該注“祕密”字樣，並確定報送範圍。祕密文件按保密規定，由專人印製、報送。
二、已簽發的文件由核稿人登記，並按不同類別編號後，按文印規定處理。文件由擬稿人校對，審覈後方能復英蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，並報告報送結果。祕密文件由專人按覈定的範圍報送。
四、經簽發的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，並於接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件後即時報送。六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，並將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。(三)辦公室文印管理規定
一、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
二、打印正式文件，必須按文件簽發規定由總經理簽署意見，送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打櫻打印文件、發傳真均需逐項登記，以備查驗。
三、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、複印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
四、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
五、嚴禁擅自爲私人打印複印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。
六、愛護設備，注意設備保養和維護，保證設備正常工作，保持打印清潔。
(四)辦公用品購置領用規定
一、公司領導及未實行經濟責任制考覈部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經理審批後購置。實行經濟責任制考覈的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經理審批後由辦公室購置。大額資金的使用，由總經理審覈並報董事長批准後辦理。
二、辦公用品購置後，須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單，到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的，財務部不予報銷。
三、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規定報總經理審批後，由辦公室統一印製。
四、辦公用品只能用於辦公，不得移作他用或私用。
五、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
(五)辦公室庫房管理制度
一、公司辦公室庫房主要用於存放各類辦公用品，禮品和其它公用物品。由辦公室經理或其指定人員管理。
二、對庫房所有物品都要統一登記造冊。物品的入庫由庫管人員按發票上的數量、規格清點，登記造冊，並由繳庫人員簽字。
三、管理人員要堅持原則，秉公辦事，嚴格掌握辦公用品的發放範圍，凡涉及物品的領出均由領用人簽名。
四、庫房內禮品等貴重物品的領用，需經辦公室經理同意，庫管人員不得擅自動用庫房內的任何物品。
五、庫房物品要定期進行整理，覈實，做到帳物相符，擺放有序便於存取。要保持庫房通風，防火，防盜，防黴爛，保證庫房的安全
六，管理人員請假離崗，由辦公室經理或其指定人員代管。若涉及物品進出，事後應向原庫房管理人員書面說明。
7、室車輛及駕駛員管理制度
車輛是公司公務活動的主要交通工具，爲了更好履行服務作用，保證公司公務用車，特制定本規定。
7.1車輛調配：
7.1.2車輛應首先保證公司公務用車，本着“先緊急後一般”的原則，合理調配。
7.1.3公務用車由辦公室根據車輛情況予以安排。公司各人員或部門因公用車，應填寫“用車申請單”，經有關領導審查簽字，辦公室經理同意後予以安排。
7.2車輛維修保養
7.2.1按規定做好車輛年度審驗檢修工作和日常例行保養
7.2.2車輛出現故障需檢修，由駕駛員向主管人員報告，指定人員和駕駛員一同外出修理。
7.3駕駛員工作紀律
7.3.1遵守勞動紀律，按時上下班。上班前有出車任務者，按通知單要求出車;無出車任務者，應做好出車準備等待接受任務。
7.3.2駕駛員憑出車通知單(租車憑審批表和交費單)出車，無出車通知單不得出車。出車準時，保證安全。嚴禁酒後駕車。
7.3.3駕駛員隨領導外出的活動聽從領導安排，一般應隨車等候不得參與與自己無關的公務活動，不得泄露領導間的談話內容。
7.3.4不得刁難用戶，不得私自答應無關人員乘車，不得利用工作之便私拉乘客獲取收入。
4辦公室管理規章制度第一章總則
第一條爲加強公司管理制度，維護公司良好形象，特制定本規範，明確要求，規範行爲，創造良好的企業文化氛圍。
第二章細則
第一條服務規範
1.儀表：公司職員應儀表整潔、大方。
2.微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3.用語：在任何場合應用語規範，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧譁。
4.現場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。
5.電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員用主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁佔用公司電話事件太長。
第二條辦公秩序
1.工作時間內不應無故離崗、串崗、不得閒聊、吃零食、大聲喧譁，確保辦公環境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯繫，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保護工作，保持物品整齊、桌面整潔、整齊。
4.部門、個人專用的設備由部門制定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。
5.發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
6.吸菸應到規定的區域範圍內(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上吸菸。
7.不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準佔用本部電話談論與工作無關的事，除業務有關人員需上網外，其餘正常上班時間不得利用本部電腦上網聊天、打遊戲。
第三章辦公禮儀規範
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1.頭髮：職員頭髮要經常清洗，保持清潔;男性職員頭髮不宜過長。
2.指甲：職員指甲不能太長，用經常主意修剪;女性職員塗抹指甲油應儘量用淡色。
3.鬍鬚：男性職員鬍鬚不宜留長，應主意經常修剪。
4.女性職員化妝應儘量給人以清新健康的印象，不能濃妝豔抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條：辦公室職員上班服裝應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服，具體要求如下：
1.襯衫：無論什麼顏色，襯衫的領子和袖口都不能污穢。
2.女性職員保持服裝淡雅得體，不得穿着過分華麗或低胸、暴露的服裝。
3.男性職員不得穿背心、短褲、拖鞋，不得袒胸露背。
第三條公司內職員應保持優雅的姿勢和動作，具體要求如下：
1.站姿：兩腳腳跟着地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微笑下，是人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客人或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿：坐下後，應儘量坐端正，並把雙腳平行放好，不得傲慢地把腳向前伸或向後伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然後再坐下去。
3.公司內語同事相遇應點頭表示致意。
4.握手時用普通站姿，並目視對方眼睛。握手時脊背挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不吭。伸手時同性間應先向低位低或者年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
5.遞交物件時：如遞交文件等，要把正面，文字對着對方的方向遞上去，如是水筆，應把尖筆向着自己，是對方容易接着，至於刀子和剪刀，應該把刀尖向着自己。
第四章責任
第一條本制度的檢查、監督部門爲行政人事主管、總經理共同執行，違反此規定的人員，將給予相應的警告處分(30-100元)。
第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。第三條本制度自20xx年5月1日起生效執行。
第一章管理大綱
爲了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理細則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
第三條公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
第四條公司提倡全體員工努力學習業務知識和各種常識，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
第六條公司爲員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考覈制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行爲，都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀守法，忠於職守，愛崗敬業。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領導，關心下屬，團結互助。
四、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
五、不斷學習，提高水平，精通業務。
六、積極進取，勇於開拓，求實創新。
第三章辦公室管理
第一條維護公共辦公區域的良好環境是每位員工的職責與義務。人資行政部將遵循以下兩點對此工作做全面監督和管理：
1、每位員工均應將本人工作場所必需物品依規定位置擺放，並放置整齊。
2、公共辦公場所桌面、地面、菸灰缸做到日日清潔。
第二條工作紀律
1、上班時間不準大聲喧譁、不準打瞌睡。
2、工作時應注意提高工作效率，儘量減少私人電話及聊天，嚴禁看與工作內容無關的書報雜誌、玩電子遊戲、上網聊天等，如有違反者，一次罰款5元。
3、員工應注意環保和節約，儘量不使用一次性用具。
4、電話、燈光、傳真機、複印機、電腦及其他電器應按規定使用。下班前每位員工均須關閉電腦後方可離開，最後離開公司的員工應確保門、窗、燈均關閉。如有發現下班過後沒有關閉電腦的，一次罰款5元。
5、危險品嚴禁帶入辦公區域。
6、各部門的工作文件作廢時，需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設置密碼，做好保密工作。
7、開會時，各參會人員須關閉手機或設置靜音狀態，不準隨意接聽電話，以免影響會議的進行。如有違反者，第一次發現作警告處理，再次發現罰款現金5元一次。
第三條公司名片按固定格式統一印製。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經批准印刷的名片。
第四章行政管理
爲完善公司的行政管理機制，建立規範化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。
文印管理規定：
一、文印人員按公司規定按時打印公司相關文件。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反，依據情節輕重給予罰款處理，最低5元一次。
三、文印人員應愛護各種設備，節約用紙，降低消耗、費用。對各種設備應按規範要求操作、保養，發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。
電腦管理規定：
一、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經批准不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規定採集、輸入、輸出信息，爲領導和有關部門決策提供信息資料。(採集、輸入信息以及時、準確、全面爲原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規範要求操作、保養。發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩遊戲等做各種與工作無關事。如有違反，發現一次罰款5元，再次發現加5元，即罰款10元;累計發現5次按曠工一天處理。
辦公用品領用規定：
一、公司各部門所需的辦公用品，由辦公室統一購置，各部門按實際需要申請領用。
二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室統一訂製。
三、辦公室用品用能用於辦公，不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。
五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務管理規定報總經理批准後始得購置。
電話使用規定：
一、公司電話爲辦公配備，原則上只得用於辦公。
二、禁止員工爲私事打電話。違者除補交電話費外，給予一分鐘罰款1元處理。確有急事者，應先請示部門領導同意，並按規定交相應電話費。
三、聯繫業務時應儘量控制通話時間，降低費用。
第五章人事管理
爲了進一步完善人事管理制度，根據國家有關勞動法規、政策及公司章程之規定，制定本制度。
員工的聘(僱)用管理：
一、新進人員經公司錄用開始上班日起，前三個月爲試用考覈期，經試用合格者將轉正，享有公司的一切待遇。
二、考覈期間業績表現優良者，經主管覈報後，可申請提前轉正，但試用期不得低於一個月;若考覈成績太差，且無改進之意者，可予直接解聘。
三、須辦手續
第一項：填寫員工應聘登記表
第二項：入職申請表及身份證複印件一份，近照兩張。
第三項：請領手冊，並實施在職教育。
第四項：確認該職務代理人。
四、新進人員自上班日起七天內爲新人培訓期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。
五、新人在考覈試用期三個月內，以個人考覈表現，通過後再予調整薪資。
六、七日內實施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例，結束教育者必須簽名，始即生效。
七、未經部門主管許可，未經請假手續而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無正當理由者予以開除。
員工的離職管理：
一、若因工作環境不適或因其他個人因素而想自行離職者：
1、在三個月試用期內提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。
2、到職滿三個月以上，已轉正後若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司覈准，未經覈准而自行離職者，自願放棄上月薪資及任何工作獎金。
二、員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面員工辭職審批表”，經覈准後，方可離職。
三、員工在自動離職或請辭期間內，因職務交接不清，或手續不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任，公司將依法解決。
四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。
五、離職員工交接重點：
第一項：個人職責所屬資產列報表，清點移交予接管人員。
第二項：原服務客戶各項工作事宜，資料檔案及後續服務重點移交。
第三項：個人所負責之各項本冊移交。
第四項：呈報手中未完成的客戶單予查覈。
注：員工辦理離職手續完成後，到離職前，若取消去意仍可繼續恢復工作。
六、員工無論到職時間長短，表現優異者，可直接升級或跳級。員工表現極差者，須實施在職教育，仍不合格者予以辭退。
七、員工的裁減或增加，須以部門業績表現而改善，淘汰劣質員工，保留優質員工。
第六章考勤管理
爲了規範公司管理，嚴肅工作紀律，有效提什員工敬業精神，並使員工的工資覈算做到有章可依，結合我司實際，特制訂本規定。
一、適用範圍公司高級職員(總經理、副總經理)除外的所有員工;
二、工作制度
1、工作時間：週一至週六
上班時間：8：30;下班時間：18：00
就餐時間：中午12：00--13.00可選擇45分鐘爲自由進餐時間，所有員工不得在上班時間就餐。
2、打卡制度：
a、打卡爲一日二次，即上下班打卡，上班外出的按照外出登記制度執行;
b、因公外出不能打卡簽到員工，必須用當地座機或用經銷商座機打電話每日上午9點前打回公司人資行政部報到;
c、外圍直營店員工應在所屬點名進行簽到;
3、休假制度
a、公休假日
每週公休日爲一天即每週日，週六及國慶加班工資已計入現有工資內。
因公如需其他時間進行調休的，應在休假前日填寫休假條並部門領導簽字後報備人資行政部備案;
b、帶薪假日
元旦：1天;五一：1天;國慶：1天;春節：7天;端午：1天;清明：1天。
c、特殊帶薪假
婚假：根據國家規定，員工滿法定結婚年齡結婚(男22週歲，女20週歲)結婚的，婚假爲7天，其中包括星期六、日;員工請假必須提前一週申請並附結婚證明，婚假須在結婚登記日起一年內使用，並應一次連續休完，不可拆開使用，特殊情況經總經理批准;
喪假：員工的父母、配偶、子女去世的，可休3天喪假;員工配偶的父母去世的，可休3天喪假;
4、請假制度
a、事假應在休假前日填寫請假條並部門領導簽字後報備人資行政部。如遇特殊情況不能回司填寫的，應提前電話告知本部門領導及人事行政部報備;員工每月事假不能超過5天，每超過一天按曠工一天處理。
事假批准權限
1-2天，部門負責人
2天以上，總經理
5、假期薪金覈算
a、國家法定假日期間，工資按全部當日工資的100%發放;
b、員工事假期間，工資按全部日基本工資的100%扣除;
c、員工婚假、喪假期間，工資按全部當日工資的100%發放;
d、員工病假期間，工資按全部日基本工資的50%扣除;
e、病假應電話告知本部門領導及人事行政部報備，並在假期結束後憑醫院證明及就醫發票到人事行政部報備。
三、外出制度
員工在上班時間外出的應在前臺填寫外出登記，包括外出時間及其事由。外出回來後應在外出登記上填寫回司時間。如回司時間會超過下班時間的，應提前電話告知人資行政部報備。
四、考勤設置種類
1、全勤：每月無考勤違規及無病事假
2、遲到：比規定上班時間晚到達公司
3、早退：比規定下班時間早離開公司
4、曠工：無故缺勤
5、請假：按事由分爲事假及其病假
6、出差
7、外出
8、調休：因公不能正常休假而調換至其他時間休假
五、獎罰制度
1、全勤獎：員工在當月無考勤違規遲到早退及無病事假的，給予50元全勤獎勵;
2、遲到及早退：遲到及早退未超過規定時間15分鐘的，罰款10元;15—60分鐘的，罰款20元;60—120分鐘的，罰款30元;120分鐘以上的，按曠工處理;月遲到次數達7次者，第八次遲到起每次加罰50元。
3、曠工：曠工一天罰款爲當日基本工資3倍。連續曠工達3天及每月間斷曠工達5天按照自動離職處理。
4、請假：未填寫請假條並部門領導未簽字到人資行政部備案的，按曠工處罰，特殊情況未電話告知部門領導及人資行政部備案的，按曠工處理，病假結束後無醫院證明及就醫發票的，按曠工處理。
5、出差：出差未填寫出差申請表並領導簽字到人資行政部備案的，按曠工處理，到達目的地未用當地座機或經銷商電話報到的，按遲到的相關規定處理。出差時間可因出差時臨時原因上下浮動1天，超過一天的出差結束後應提交相應的情況說明。出差結束後於下午3點前到達貴陽的，必須到公司報到彙報出差情況，下午3點後到達貴陽的，第二天必須到公司報到彙報出差情況。否則按照曠工處罰。
6、外出：外出未填寫外出登記的，罰款10元。外出回司未籤回司時間及回司時間超過下班時間而未電話報備人事行政部報備的，罰款10元。
7、調休：調休未填寫休假條並部門領導簽字報備人事行政部的，按曠工處罰。出差結束需要調休的必須回公司報到並回到出差情況後經部門經理簽字批准後方可調休。
8、凡在上班期間就餐者，給予罰款20元。
9、所有標明罰款金額的項目按照行政職務，給予相應處罰：
a、基礎員工級別*1倍;
b、督導、主管級別*1.5倍;
c、部門經理級別*2倍;
d、總監級別*2倍。
第七章獎懲制度
第一節總則
第一條爲嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經濟效率，特制訂本制度。
第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育爲主、經濟獎懲爲輔的原則。
第三條本制度適於公司全體辦公室員工。
第二節處罰員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規定者，嚴格按相關規定給予相應處罰。
第三節獎勵公司設立以下獎勵方法：
1.大會表揚;
2.獎金獎勵;
測評方法
每個月由總經理、各部門經理、及相關人員依據各項評測標準對辦公室人員做出評價，對各項工作執行優異的員工，應當給予相應獎勵。
評測標準
1、無遲到，無缺勤，無任何違紀行爲;
2、崗位勝任能力，按時高標準完成工作任務;
3、工作積極、認真、努力、用心，同樣錯誤不犯兩遍;
4、執行工作有詳細計劃和分工;
5、工作思路清晰，有預見性，對問題分析透徹，邏輯嚴密，不是憑感覺;
6、任勞任怨，不發牢騷，不對他人工作冷嘲熱諷;
7、犯了錯誤虛心接受批評，總是從自身找原因，不強調客觀理由，勇於承擔相關責任;
8、有創新意識，有高於他人的專業的獨特的見解。經常在工作中改進嘗試新辦法，經常對公司提出合理化建議，在事情遇到困難時能有辦法推動解決;
9、客觀評價自己的成績與團隊的關係，依靠團隊，不搞個人英雄主義;
10、節約資金，節儉費用，維護公司利益，爲公司爭得榮譽，行爲突出。
說明：該評測標準由總經理以及各部門主管依據參評人員工作表現據實給予評價。以上行爲總是如此5分、經常如此4分、有時如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據該評分評出辦公室表現優秀的員工，並給予適當獎勵。
3辦公室管理規章制度第一章總則
第一條爲加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規範，明確要求，規範行爲，創造良好的企業文化氛圍。
第二章細則
第一條服務規範
1.儀表：公司職員應儀表整潔、大方。
2.微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3.用語：在任何場合應用語規範，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧譁。
4.現場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。
5.電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁佔用公司電話時間太長。
第二條辦公秩序
1.工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閒聊、吃零食、大聲喧譁，確保辦公環境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯繫，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
4.部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。
5.發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
6.吸菸應到規定的區域範圍內(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸菸。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經理審批。
8.不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準佔用本部電話談論與工作無關的事,除業務有關人員需上網外,其餘正常上班時間不得用本部電腦上
第三章辦公禮儀規範
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1、頭髮：職員頭髮要經常清洗，保持清潔;男性職員頭髮不宜過長。
2、指甲：職員指甲不能太長，應經常注意修剪;女性職員塗指甲油應儘量用淡色。
3、鬍鬚：男性職員鬍鬚不宜留長，應注意經常修剪。
4、女性職員化妝應儘量給人以清新健康的印象，不能濃妝豔抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服，無制服者應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。
第四章責任
第一條本制度的檢查、監督部門爲行政人事主管、總經理共同執行，違反此規定的人員，將給予相應的警告處分(30-100元)。
第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。第三條本制度自公佈之日起生效執行。
公司辦公室規章制度範例
基本制度
1.進入辦公室必須着裝整潔。
2.在辦公室自覺講普通話，禁止喧譁、說笑、打鬧，說粗話、髒話。
3.愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室乾淨、整潔、營造一個良好的工作環境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。
5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。
7.不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記並做好領取記錄
會議制度
1.參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假，同意後方有效。
2.每次例會後，各部須交書面報告和工作計劃。
3.各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
4.做好辦公室清潔衛生。
辦公室是公司的綜合性、服務性、行政事務性部門，辦公室工作好壞體現全公司的工作面貌和業務水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。爲完善公司的行政管理機制，建立規範化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規章制度。
(一)辦公室考勤制度
一、總則：
一、爲加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。
三、每週1天休息，公司根據個人意願輪流休息。公司節假日值班由辦公室統一安排。
二、請假：
1、請假必須填寫請假單，按規定程序審批。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交專職的考勤員。
2、請病假須持校醫院或縣以上醫院診斷證明方可請假，經經理審批同意，方可離開崗位。
3、公休假、婚喪假、產假等國家規定的假均須履行請假手續，經經理審批同意後，按國家有關規定執行。
4、請假期限將到，若要續請，必須提前一天辦理續假手續，續假手續與請假手續相同。續假以一次爲限。
5、上班後在經理和考勤員處及時銷假。提前返回，病事假按實際離崗時間計算。
三、簽到制度：
1、上班實行簽到制。辦公室人員爲：早8:00—晚5:00。上班後10分鐘內爲簽到時間，超10分鐘按遲到記錄，提前10～20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2、因工作原因不能按時簽到者，本人寫明原因，主任簽署意見後，不作爲遲到計算。
3、因工作需要加班，經經理批准，方可按加班對待。
(二)辦公室文件收發規定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成後，屬董事會的由董事長簽發，屬公司的由總經理簽發.業務文件由有關部門擬稿，分管副總經理或總工程師審覈、簽發。
屬於祕密的文件，核稿人應該注“祕密”字樣，並確定報送範圍。祕密文件按保密規定，由專人印製、報送。
二、已簽發的文件由核稿人登記，並按不同類別編號後，按文印規定處理。文件由擬稿人校對，審覈後方能復英蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，並報告報送結果。祕密文件由專人按覈定的範圍報送。
四、經簽發的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，並於接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件後即時報送。六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，並將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。(三)辦公室文印管理規定
一、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
二、打印正式文件，必須按文件簽發規定由總經理簽署意見，送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打櫻打印文件、發傳真均需逐項登記，以備查驗。
三、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、複印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
四、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
五、嚴禁擅自爲私人打印複印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。
六、愛護設備，注意設備保養和維護，保證設備正常工作，保持打印清潔。
(四)辦公用品購置領用規定
一、公司領導及未實行經濟責任制考覈部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經理審批後購置。實行經濟責任制考覈的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經理審批後由辦公室購置。大額資金的使用，由總經理審覈並報董事長批准後辦理。
二、辦公用品購置後，須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單，到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的，財務部不予報銷。
三、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規定報總經理審批後，由辦公室統一印製。
四、辦公用品只能用於辦公，不得移作他用或私用。
五、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
(五)辦公室庫房管理制度
一、公司辦公室庫房主要用於存放各類辦公用品，禮品和其它公用物品。由辦公室經理或其指定人員管理。
二、對庫房所有物品都要統一登記造冊。物品的入庫由庫管人員按發票上的數量、規格清點，登記造冊，並由繳庫人員簽字。
三、管理人員要堅持原則，秉公辦事，嚴格掌握辦公用品的發放範圍，凡涉及物品的領出均由領用人簽名。
四、庫房內禮品等貴重物品的領用，需經辦公室經理同意，庫管人員不得擅自動用庫房內的任何物品。
五、庫房物品要定期進行整理，覈實，做到帳物相符，擺放有序便於存取。要保持庫房通風，防火，防盜，防黴爛，保證庫房的安全
六，管理人員請假離崗，由辦公室經理或其指定人員代管。若涉及物品進出，事後應向原庫房管理人員書面說明。
7、室車輛及駕駛員管理制度
車輛是公司公務活動的主要交通工具，爲了更好履行服務作用，保證公司公務用車，特制定本規定。
7.1車輛調配：
7.1.2車輛應首先保證公司公務用車，本着“先緊急後一般”的原則，合理調配。
7.1.3公務用車由辦公室根據車輛情況予以安排。公司各人員或部門因公用車，應填寫“用車申請單”，經有關領導審查簽字，辦公室經理同意後予以安排。
7.2車輛維修保養
7.2.1按規定做好車輛年度審驗檢修工作和日常例行保養
7.2.2車輛出現故障需檢修，由駕駛員向主管人員報告，指定人員和駕駛員一同外出修理。
7.3駕駛員工作紀律
7.3.1遵守勞動紀律，按時上下班。上班前有出車任務者，按通知單要求出車;無出車任務者，應做好出車準備等待接受任務。
7.3.2駕駛員憑出車通知單(租車憑審批表和交費單)出車，無出車通知單不得出車。出車準時，保證安全。嚴禁酒後駕車。
7.3.3駕駛員隨領導外出的活動聽從領導安排，一般應隨車等候不得參與與自己無關的公務活動，不得泄露領導間的談話內容。
7.3.4不得刁難用戶，不得私自答應無關人員乘車，不得利用工作之便私拉乘客獲取收入。
4辦公室管理規章制度第一章總則
第一條爲加強公司管理制度，維護公司良好形象，特制定本規範，明確要求，規範行爲，創造良好的企業文化氛圍。
第二章細則
第一條服務規範
1.儀表：公司職員應儀表整潔、大方。
2.微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3.用語：在任何場合應用語規範，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧譁。
4.現場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。
5.電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員用主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁佔用公司電話事件太長。
第二條辦公秩序
1.工作時間內不應無故離崗、串崗、不得閒聊、吃零食、大聲喧譁，確保辦公環境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯繫，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保護工作，保持物品整齊、桌面整潔、整齊。
4.部門、個人專用的設備由部門制定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。
5.發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
6.吸菸應到規定的區域範圍內(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上吸菸。
7.不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準佔用本部電話談論與工作無關的事，除業務有關人員需上網外，其餘正常上班時間不得利用本部電腦上網聊天、打遊戲。
第三章辦公禮儀規範
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1.頭髮：職員頭髮要經常清洗，保持清潔;男性職員頭髮不宜過長。
2.指甲：職員指甲不能太長，用經常主意修剪;女性職員塗抹指甲油應儘量用淡色。
3.鬍鬚：男性職員鬍鬚不宜留長，應主意經常修剪。
4.女性職員化妝應儘量給人以清新健康的印象，不能濃妝豔抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條：辦公室職員上班服裝應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服，具體要求如下：
1.襯衫：無論什麼顏色，襯衫的領子和袖口都不能污穢。
2.女性職員保持服裝淡雅得體，不得穿着過分華麗或低胸、暴露的服裝。
3.男性職員不得穿背心、短褲、拖鞋，不得袒胸露背。
第三條公司內職員應保持優雅的姿勢和動作，具體要求如下：
1.站姿：兩腳腳跟着地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微笑下，是人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客人或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿：坐下後，應儘量坐端正，並把雙腳平行放好，不得傲慢地把腳向前伸或向後伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然後再坐下去。
3.公司內語同事相遇應點頭表示致意。
4.握手時用普通站姿，並目視對方眼睛。握手時脊背挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不吭。伸手時同性間應先向低位低或者年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
5.遞交物件時：如遞交文件等，要把正面，文字對着對方的方向遞上去，如是水筆，應把尖筆向着自己，是對方容易接着，至於刀子和剪刀，應該把刀尖向着自己。
第四章責任
第一條本制度的檢查、監督部門爲行政人事主管、總經理共同執行，違反此規定的人員，將給予相應的警告處分(30-100元)。
第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。第三條本制度自20xx年5月1日起生效執行。
辦公室的管理制度 篇7
1、上下班須嚴格按照作息時間執行，不遲到、早退;
2、上班考勤實行實時簽到制度，到前臺按手紋，每月考勤情況以手紋考勤表爲準;
3、工作期間不得竄崗、閒聊、玩網絡遊戲、網絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情;
4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區域內衛生，保持整潔、乾淨的工作環境;
5、下班時須關好門窗及設備電源，防止安全事故發生;
6、上班佩帶工作卡，保持良好的工作態度和風貌;
7、外出辦事向領導報備並說明去向，擅自離開工作崗位30分鐘，則視爲曠工處理;
8、特殊私事要向領導請假，待領導批准方可離開單位，否則視爲曠工處理;
9、當日工作須在下班前結束，否則嚴格按照績效考覈制度執行;
10、有到訪客戶，須積極主動接待做好相關記錄，並填寫好《到訪登記表》及《面談登記表》;
11、服從上級領導的安排和指示，不得工作怠慢;
12、積極參與學習業務相關知識和技巧的培訓，並做好培訓總結上交上級領導;
6月22日 行政部
辦公室的管理制度 篇8
爲加強公司行政事務管理，理順公司內部關係，使各項管理工作，標準化、制度化、提高辦事效率，特制定本規定。
總則：
1、進入辦公室必須着裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧譁、說笑、打鬧，說粗話、髒話。
3、愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室乾淨、整潔、營造一個良好的工作環境。
4、提高工作效率，保質保量地按時完成各項工作任務。
5、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。
6、本規定適用於全體辦公室工作人員。
一、嚴格作息制度，辦公室工作人員要按規定時間上下班，不得無故遲到、早退、擅離職守。
公司人員自覺遵守作息時間;工作時間禁止一切娛樂活動。
1、辦公室員工每週工作五天，週六、週日休息，每天工作8小時，必要時自覺加班。
2、上午工作時間段爲8：30——12：00
下午工作時間段爲14：00——18：00(夏秋季5月1日---9月30日)
下午工作時間段爲13：30-——17：30(冬春季10月1日---4月30日)3、遲到、早退30分鐘(含)內，按1元/分鐘給予罰款，30分鐘以上按礦工半天處理，其中累計遲到4---6次，給予警告一次，累計遲到7----10次給予記過一次，累計遲到11次或更多給予記大過一次。
4、曠工期間工資按雙倍扣除，
5、辦公室留宿人員24：00點前準時休息，無故不休息、玩電腦、打遊戲、吵鬧影響他人休息者，逐出室外，並罰款50元。因公事加班、總經理臨時議事、重要事項討論除外。
6、午休時間不得大聲喧嚷，如因公事加班，應儘量避免發出大聲響，以免影響他人休息。
7、提倡文明向上的業餘活動，但要有節制，不可沉迷影響工作。
二、考勤、衛生、生活制度
①考勤
1、建立考勤制度，實行不定時查崗，工作人員需到辦公室考勤簽到，辦公室按時收存簽到表，考勤結果每月公佈一次。
2、請事、病假，必須由辦公室主管領導批准並辦理審批手續，交辦公室主任留存，不能事先辦理手續的應事先口頭或電話請假並及時補辦手續。
3、員工因各種原因，必須請假時，公司可酌情批予無薪事假。事假原則上一次不得超過3天，一年請事假天數總計不得超過15天。
4、若員工未請假而缺勤，則按曠工處理。
②衛生
1、工作人員要自覺維護辦公室清潔衛生，做到場淨室潔，無雜物垃圾，物品擺放整齊、有序，並落實到個人。
2、每天上班前15分鐘爲室內衛生打掃時間。
3、衛生打掃實行《按表輪流制》配合執行“三包”責任區範圍進行管理。③生活1、辦公室設立每月1000元生活基金交由後勤主管負責管理，原則上多退少補。
2、實行《按表輪流做飯制》落實到人，厲行節約的基礎上保障大家吃好、吃飽。值日生因故不能按時做飯，由用膳人員自行解決。
3、後勤主管做好現金、流水賬明細記錄。
三、會議與培訓管理
①會議
1、總經理辦公會議每月召開一次，總經理、副總經理、各部門經理、辦公室人員參加，必要時總經理可批准其他人員列席會議。
2、會議時間原則上定於每月3日，可由總經理決定是否延期。
3、專題會議只在必要時召開，由部門經理以上人員發起，由相關人員參加，會議時間根據實際工作需要確定，會議議題須事先經總經理同意。
②培訓
1、公司每月5日開設培訓班，根據參與人員數量、培訓內容決定培訓期限。
2、培訓組織工作由辦公室主任負責，各部門經理聽從安排，做好開班前準備工作以及擔任培訓講師。
3、培訓講師須準備好相關材料。四、執行經理崗位職責1、認真學習並自覺遵守公司各項規章制度。
2、以企業爲自己的事業，做一名自信、自強、自律、誠實、勇於開拓創新的人。
3、服從公司調派。
4、執行經理在外要以公司利益爲重，同時兼顧投資人的利益。
5、執行經理的主要職責是幫助代理商和加盟店做好技術指導和促銷活動。
6、執行經理要協助公司做好培訓、會議，積極參與並完成辦公室佈置的各項工作。
7、執行經理是公司與經銷商之間的“橋樑”;做好“上下溝通達共識，左右協調求進步”的基本工作。
8、執行經理要維護好所負責區域內的市場工作，檢查、督導、培訓經銷商，盡一切努力提升業績。
9、講究儀表儀容整潔，舉止穩重大方，語言富有感染力，行爲講究禮儀，熱情禮貌待客，時刻維護公司形象、名譽、利益。
10、合理編制工作計劃，並監督各專營店日常工作，以及員工日常服務、接待、作業等行爲是否規範到位。
11、深入調查研究市場動向，關注同業同行，把握銷售趨勢，具備編寫年、季、月的銷售計劃。對店提出促銷企劃方案，對公司提出建設性、合理化建議。
12、每週日定期以書面形式向公司彙報日常工作報告，並督促各店負責人總結本月情況，自報下月計劃。
13、弘揚率先垂範、以身作則、說一不二，擲地有聲的工作精神，形成真抓實幹、多出業績、貫徹有力具有震懾的良好作風。
五、本制度之未盡事宜，由辦公室負責解釋，具有最終調處權。
六、本制度於頒佈之日起施行。
辦公室的管理制度 篇9
第一章 總則
第一條 爲加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規範，明確要求，規範行爲， 創造良好的企業文化氛圍。
第二章 細則
第一條 服務規範
1. 儀表：公司職員應儀表整潔、大方。
2. 微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視
3. 用語：在任何場合應用語規範，使用普通話，語氣溫和，音量適中，
4. 現場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。
5. 電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不
第二條 辦公秩序
1. 工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閒聊、吃零食、大聲喧譁，
2. 職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、
3. 職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作
4. 部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共
5. 發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時，職
6. 吸菸應到規定的區域範圍內(如接待室、會客室等)，禁止在辦公
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直
8.不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準佔用本部電話談論與
網聊天。
第三章 辦公禮儀規範
第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1、頭髮：職員頭髮要經常清洗，保持清潔;男性職員頭髮不宜過長。
2、指甲：職員指甲不能太長，應經常注意修剪;女性職員塗指甲油應
3、鬍鬚：男性職員鬍鬚不宜留長，應注意經常修剪。
4、女性職員化妝應儘量給人以清新健康的印象，不能濃妝豔抹，不宜
第二條 辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服，無制服者應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。
第四章 責任
第一條本制度的檢查、監督部門爲行政人事主管、總經理共同執行，
第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。
第三條本制度自公佈之日起生效執行。
公司辦公室規章制度範例
基本制度
1 . 進入辦公室必須着裝整潔。
2 . 在辦公室自覺講普通話，禁止喧譁、說笑、打鬧，說粗話、髒話。
3. 愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室乾淨、整潔、營造一個
4 . 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。
5 . 各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6. 辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。
7 . 不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記並做好領取記錄。
會議制度
1 . 參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假，同
2. 每次例會後，各部須交書面報告和工作計劃。
3 .各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
4 .做好辦公室清潔衛生。
辦公室規章制度
辦公室是公司的綜合性、服務性、行政事務性部門，辦公室工作好壞體現全公司
一、總則：
一、爲加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間
三、每週 1 天休息，公司根據個人意願輪流休息。公司節假日值班由辦公室統一安排。 二、請假：
1、請假必須填寫請假單，按規定程序審批。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交專職的考勤員。
2、請病假須持校醫院或縣以上醫院診斷證明方可請假，經經理審批同意，方可離開崗位。
3、公休假、婚喪假、產假等國家規定的假均須履行請假手續，經經理審批同意後，按國家有關規定執行。
4、請假期限將到，若要續請，必須提前一天辦理續假手續，續假手續與請假手續相同。續假以一次爲限。
5、上班後在經理和考勤員處及時銷假。提前返回，病事假按實際離崗時間計算。
三、簽到制度：
1、上班實行簽到制。辦公室人員爲：早8:00—晚5:00。上班後10分鐘內爲簽到時間，超10分鐘按遲到記錄，提前10～20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2、因工作原因不能按時簽到者，本人寫明原因，主任簽署意見後，不作爲遲到計算。
3、因工作需要加班，經經理批准，方可按加班對待。
(二)辦公室文件收發規定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成後，屬董事會的由董事長簽發， 屬公司的由總經理簽發.
二、已簽發的文件由核稿人登記，並按不同類別編號後，按文印規定處理。文件
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、
四、經簽發的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，並於接件當日填寫閱辦單，按領導批示
六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，並將辦
(三)辦公室文印管理規定
一、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
二、打印正式文件，必須按文件簽發規定由總經理簽署意見，送信息中心打櫻各
三、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、複印任務，不得積壓
四、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失
五、嚴禁擅自爲私人打印複印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。
六、愛護設備，注意設備保養和維護，保證設備正常工作，保持打印清潔。
(四)辦公用品購置領用規定
一、公司領導及未實行經濟責任制考覈部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資
二、辦公用品購置後，須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清
三、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規定報總經理
四、辦公用品只能用於辦公，不得移作他用或私用。
五、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
(五)辦公室庫房管理制度
一、公司辦公室庫房主要用於存放各類辦公用品，禮品和其它公用物品。由辦公室經理或其指定人員管理。
二、對庫房所有物品都要統一登記造冊。物品的入庫由庫管人員按發票上的數量、規格清點，登記造冊，並由繳庫人員簽字。
三、管理人員要堅持原則，秉公辦事，嚴格掌握辦公用品的發放範圍，凡涉及物品的領出均由領用人簽名。
四、庫房內禮品等貴重物品的領用，需經辦公室經理同意，庫管人員不得擅自動用庫房內的任何物品。
五、庫房物品要定期進行整理，覈實，做到帳物相符，擺放有序便於存取。要保持庫房通風，防火，防盜，防黴爛，保證庫房的安全
六，管理人員請假離崗，由辦公室經理或其指定人員代管。若涉及物品進出，事後應向原庫房管理人員書面說明。
7、室車輛及駕駛員管理制度
車輛是公司公務活動的主要交通工具，爲了更好履行服務作用，保證公司公務用車，特制定本規定。
7.1 車輛調配：
7.1.2 車輛應首先保證公司公務用車，本着“先緊急後一般”的原則，合理調配。
7.1.3 公務用車由辦公室根據車輛情況予以安排。公司各人員或部門因公用車，應填寫“用車申請單”，經有關領導審查簽字，辦公室經理同意後予以安排。
7.2 車輛維修保養
7.2.1 按規定做好車輛年度審驗檢修工作和日常例行保養
7.2.2 車輛出現故障需檢修，由駕駛員向主管人員報告，指定人員和駕駛員一同外出修理。
7.3 駕駛員工作紀律
7.3.1 遵守勞動紀律，按時上下班。上班前有出車任務者，按通知單要求出車;無出車任務者，應做好出車準備等待接受任務。
7.3.2 駕駛員憑出車通知單(租車憑審批表和交費單)出車，無出車通知單不得出車。出車準時，保證安全。嚴禁酒後駕車。
7.3.3 駕駛員隨領導外出的活動聽從領導安排，一般應隨車等候不得參與與自己無關的公務活動，不得泄露領導間的談話內容。
7.3.4 不得刁難用戶，不得私自答應無關人員乘車，不得利用工作之便私拉乘客獲取收入。
辦公室的管理制度 篇10
第一章 管理大綱
爲了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理細則。
第一條 公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
第二條 公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
第三條 公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
第四條 公司提倡全體員工努力學習產品知識和各種常識，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
第五條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
第六條 公司爲員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考覈制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條 公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
第八條 員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行爲，都要予以追究。
第二章 員工守則
員工守則
一、 遵紀守法，忠於職守，愛崗敬業。
二、 維護公司聲譽，保護公司利益。
三、 服從領導，關心下屬，團結互助。
四、 愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
五、不斷學習，提高水平，精通業務。
六、積極進取，勇於開拓，求實創新。
文印管理規定
一、文印人員按公司規定按時打印公司相關文件。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反，依據情節輕重給予罰款處理。
三、文印人員應愛護各種設備，節約用紙，降低消耗、費用。對種設備應按規範要求操作、保養，發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。
電腦管理規定
一、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經批准不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規定採集、輸入、輸出信息，爲領導和有關部門決策提供信息資料。( 採集、輸入信息以及時、準確、全面爲原則。)
三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規範要求操作、保養。發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。
五、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩遊戲等做各種與工作無關事。如有違犯，發現一次按遲到一次處理，執行遲到相關的罰款制度。
六、電腦室設備應由專業人員操作、使用。禁止非專業人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照價賠償。
員工的聘(僱)用管理
一、 新進人員經公司錄用開始上班日起，前三個月爲試用考覈期，經試用合格者將轉正，享有公司的一切待遇。
二、 考覈期間業績表現優良者，經主管覈報後，可申請提前轉正，但試用期不得低於兩個月;若考覈成績太差，且無改進之意者，可予直接解聘。
三、 須辦手續
第一項：填寫員工資料卡
第二項：繳履歷表及身份證複印件一份，近照兩張。
第三項：請領手冊，並實施在職教育。
第四項：確認該之職務代理人。
四、 新進人員自上班日起七天內爲新人培訓期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。
五、 新人在考覈試用期三個月內，以個人考覈表現，通過後再予調整薪資。
六、 七日內實施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例，結束教育者必須簽名，始即生效。
七、 未經部門主管許可，未經請假手續而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無正當理由者予以開除。
員工的離職管理
一、 若因工作環境不適或因其他個人因素而想自行離職者：
1、在三個月試用期內提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。
2、到職滿三個月以上，已轉正後若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司覈准，未經覈准而自行離職者，自願放棄上月薪資及任何工作獎金。
二、 員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面辭職報告”，經覈准後，方可離職。
三、 員工在自動離職或請辭期間內，因職務交接不清，或手續不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任，公司將依法解決。
四、 已請辭員工在待退期間，若在公司表現惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。
五、 離職員工交接重點：
第一項：個人職責所屬資產列報表，清點移交予接管人員。
第二項：原服務客戶各項餘額，資料檔案及後續服務重點移交。
第三項：個人所負責之各項本冊移交。
第四項：呈報手中未完成的客戶單予會計查覈。
注：員工辦理離職手續完成後，到離職前，若取消去意仍可繼續恢復工作。
六、 員工無論到職時間長短，表現優異者，可直接升級或跳級。員工表現極差者，須實施在職教育，仍不合格者予以辭退。
七、 員工的裁減或增加，須以部門業績表現而改善，淘汰劣質員工，保留優質員工。
員工的辭退管理
公司對有下列行爲之一者，給予辭退：
1、 一年內記過三次者;
2、 連續曠工三日或全年累記超過六日者;
3、 營私舞弊、挪用公款、收受賄賂;
4、 工作疏忽，貽誤要務、致使企業蒙受重大損失者;
5、 違抗命令或擅離職守，情節重大者;
6、 聚衆罷工、怠工、造謠生事，破壞正常的工作與生產秩序者;
7、 仿效領導簽字、盜用印信或塗改公司文件者;
8、 因破壞、竊取、譭棄、隱匿公司設施、資材製品及文書等行爲，致使公司業務遭受損失者;
9、 品行不端、行爲不簡，屢勸不改者;
10、 擅自離職爲其他單位工作者;
11、 違背國家法令或公司規章情節嚴重者;
12、 泄漏業務上的祕密情節嚴重者;
13、 辦事不力、疏忽職守，且有具體事實情節重大者;
14、 精神或機能發生障礙，或身體虛弱、衰老、殘廢等經本公司認爲不能再從事工作者，或因員工對所從事的工作，雖無過失，但不能勝任者;
15、 爲個人利益僞造證件，冒領各項費用者 ;
16、 年終考覈成績不合格，經考察試用不合格者;
17、 因公司業務緊縮須減少一部分員工時;
18、 工作期間因受刑事處分而經法院判刑確定者;
19、 員工在試用期內經發現不符合錄用條件者;
20、 由於其他類似原因或業務上之必要者。
員工請休假制度
一、 公司全員請假必須事先申請，經批准後方可休假，並取消全勤獎。
二、 非有重大事故，事假每月不得超過二天，扣除當日薪資(同時取消全勤獎)。
三、 懷孕達五個月以上者，可適當照顧休息時間，但每月事假限定不得連續超過兩天，特殊情況酌情另定。
四、 一般事假應於兩天前請妥(急事經覈准則例外)，請假時必須填妥假單及職務代理人簽名。
五、 請假未準而私自休假者，以曠工論處，每曠職一日扣除當日薪資外，並取消全勤獎。
六、 公司上班時間內，非有重要事故，不得臨時請假超過2小時以上，否則扣全日薪資。
七、 請任何禍假皆須職業醫生開具證明，並在48小時內回報公司，否則以事假論處。若因傷重住院或臥牀無法行動，2日內公司皆全薪付給，2日後暫停
八、 輕微病假可商請部門經理覈准，經批准後方可休假。
九、 凡在職員工有任何超出正常的休假，例假等公司的福利範圍時，在請假超過7天以上時，皆必須籤立《停薪留職條例》，連同請假單一同處理，否則
十、 員工懷孕七個月後，可申請無給制之停薪留職，年資福利直接累進計算，不予扣除。
十一、公司會議不定期舉行，一定會提前公告通知，全員參加。曠會按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例處罰。
考勤制度
一.總則
本考勤制度爲確保公司進行有秩序的經營管理而制定;
二、考勤細則
1.出勤
1.1工作時間： 各部門職員須按以下時間出勤：上班時間9:00—17:30，因季節變化需調整工作時間的，由公司另行通知。
1.2簽到：公司全體員工採取“人臉識別考勤”辦法考勤。
1.3外出：員工外出必須在“外出登記表”上登記，未登記的視爲曠工一天處理。嚴禁代登記，如若發現，雙方均按曠工違紀處理。
1.4遲到：每天上午上班前打考勤， 9:00以後算遲到，30分鐘後(不包括30分鐘)到公司的列爲曠工半天，過半天未到的爲曠工一天。特殊時間以公司通知爲準。
1.5早退：每天下午17:30下班時考勤後離開，17:30前無故離崗者或未簽退者均視爲早退，特殊原因需提前向部門經理說明。
2.請假：
2.1 員工若早上有事不能直接到公司，應在前一日向部門經理請假或在當日上午9：00前用適當方法向部門經理請假，部門經理將未打考勤人員的情況在當日上午9：30前報給公司，否則視爲曠工處理。
2.2員工當日上午請假的，需在9：00前向部門負責人批准並進行請假登記，未在9：00前登記者請假無效，拒絕電話請假，特殊原因需出示證明。
2.3上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規定上班時間到崗被視爲遲到。
2.4員工因公需出差時，在部門經理批准的情況下，登記考勤，否則視爲曠工處理。
2.5任何類別的請假都需填寫“請假條”，經部門經理事前批准，並進行登記。如有緊急情況，不能事先請假的，應在兩小時以內電話通知本部門經理，在上班當日補辦手續，否則以曠工計。
3.請假、遲到、早退和曠工的處理
3.1請假：未滿一天者，以工作時間計算，請假時間在半天內的(包括半天)視爲請假半天，超過半天的視爲請假一天，按個人工資標準由財務核扣。
3.2遲到：上班開始至30分鐘之內未到者視爲遲到;30分鐘後(不包括30分鐘)視爲曠工處理。(由於公司考慮到可能有些員工住宿比較遠，可能會出現偶爾堵車，因此每月允許遲到3次，但時間不能超過30分鐘，超出3次視爲遲到處理) 遲到考覈10元/次。
3.3早退：提前30分鐘之內下班視爲早退，提前30分鐘以上下班視爲曠工，按曠工一天處理。 早退考覈10元/次。
3.4曠工：按正常工資的兩倍覈算扣曠工工資。
4.公休
4.1當月休假、請假一週以上者(含一週)，當月考勤以實際出勤天數爲準。
當月工資計算方法：
(月合計工資—全勤獎)÷當月天數×實際出勤天數
5.考勤統計
5.1每月考勤時間：本月1號至本月31號
5.2有以下情況之一者，扣除當月全勤獎：
①全月累計遲到4次者(包括4次)
②除公休外，請假1天者以上者(包括1天)
③月度曠工1次者(包括1次)
5.3對考勤的記錄辦法由公司每月按本規定，結合系統考勤記錄、部門的記錄、每日考勤簽到∕簽退記錄、每日外出登記記錄等來進行制月度考勤表，並報
財務處理;
公司衛生管理制度
爲創造一個舒適、優美、整潔的工作環境，樹立公司的良好形象，制定本制度。
一、衛生管理的範圍爲公司該部門辦公室、門窗等辦公場所及其設施的衛生。
二、衛生清理的標準是：門窗(玻璃、窗臺、窗櫺)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周牆壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵;照明燈等無浮塵;書櫥、
鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現象;辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶鏽、水垢;桌椅擺放端正，各類座套乾淨整潔;微機、打印機等設備保養良好，無灰塵、浮土。
三、衛生清理實行部門責任制，部門負責人爲責任人。各部門辦公室的衛生，由部門按小組輪流負責。具體實施參見各部值日表。
辦公室的管理制度 篇11
一、文件審批制度
大隊收、發文件必須嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》規定的程序辦理。
1、凡上級來件、下級請示報告件、同級呈送件等材料都要逐件登記。
2、原則上對緊急、重大或難處理的公文，直接送大隊長批閱。
3、對屬於分管領導職責範圍內貫徹執行的公文，由分管;領導直接批閱。
4、對需傳閱、學習的文件，須按大隊長、書記、副大隊長、中隊長、隊員的順序，逐級傳閱、學習，並實行登記閱覽制。
5、對上述一切批閱方式，文件最後都要移交檔案管理員。
6、誰遺失、丟失、損壞文件，將根據造成的後果追究責任。
二、印章管理制度
對印章管理按照“鄭環監[_]41號文件關於使用新印章及加強印章管理的通知要求，由辦公室主任嚴格管理。
1、印章使用登記制度。除領導簽發公文外，使用印章須經有關領導批准，並一律填寫管城大隊用印登記表。
2、印章管理人員用印前，要認真審覈，明確瞭解用印的內容和目的，符合用印手續，方可登記使用，對不符合規定的，印章管理員有權拒絕。
3、使用印章必須在辦公室內進行，不得將印章帶出單位以外使用。
4、已廢止的章，應立即上交支隊辦公室。
5、印章管理員違反上述規定用印的，將根據造成的後果追究責任。
三、財務管理制度
辦公室財務管理必須嚴格按照鄭環保[1997]77號文件“鄭州環保局財務管理規定”，實行大隊長負責制。重大問題領導集體研究決定。辦公室主任負責管理經費。
1、對辦公經費的支出，原則上按本年度財務計劃執行，如有變動或遇新增加的重要項目，需立即報請支隊辦公室等待批示。
2、辦理各項經費支出前，必須由辦公室主任報請大隊長批示並填表申請，經批准後方可進行辦理。
3、凡購置小額辦公用品，須由兩人以上共同辦理、共同簽字，經大隊長審覈、簽字後，內部方可給予報銷。
四、勞動紀律制度
嚴格按照鄭環保[1995]第41號文件〈關於加強勞動紀律，提高工作效率的補充規定〉，規範管理。
1、按時到崗和休息。上班前要提前到達打掃所屬責任區衛生，到下班時間方可離崗。不得遲到、早退。如有事須向領導請示批准後方可離崗。
2、上班時間不準下棋、打撲克，個人不準打遊戲、看碟片、收聽廣播，不準辦私事、幹私活。
3、按時參加各種會議，自覺遵守會場紀律，開會時間不準中途無故退場、不準看與會議無關的報紙、雜誌等材料。
4、自覺維護機關正常的工作秩序，做到文明辦公、禮貌待人，不準在辦公室內大聲喧譁或吵嘴鬥架，對嚴重違犯者給予必要的處分。
5、嚴格執行請銷假制度，按規定填寫請假條，報請大隊長批准。並將外出時間、地點、聯繫方式、返回日期報辦公室。返回後及時填寫銷假條，報於大隊長。
五、文印管理制度
辦公室對文印管理工作應本着“勤儉節約、禁止浪費”的原則，按支隊下發的[_]04號文件“關於進一步加強文印管理工作的通知(試行)”的要求，規範管理。
大隊複印、打印業務，須報請辦公室主任批准，由辦公室主任統一管理，實行復印登記、開票、簽名制。
以上規定，從即日起大隊各成員必須嚴格執行，違者後果自負。