專賣店員工制度範文(精選17篇)

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專賣店員工制度範文 篇1

1.所以員工都應在上班前應按要求提前到達,準備充分,整理賣場和個人儀表後上班

專賣店員工制度範文(精選17篇)

2.上班時應立即簽到、打卡,不得讓他人代簽或捏造簽到時間。

3.店員必須服從店長的安排,在遇到不能獨立解決的問題時,應及時報告店長處理。

4.賣場內必須穿着清潔整齊的制服,不得在賣場內梳頭、化妝、剪指甲等。

5.員工嚴禁於賣場扎堆聊天,高聲喧譁、污言穢語,嬉笑打鬧,追逐等不雅行爲。

6.保持正確站姿,不可倚靠貨架或收銀臺談話。

7.收銀員不得帶腰包,現金上崗。

8.員工不得使用公司電話作私人用途,如緊急情況,應知會店鋪負責人方可使用。

9.若辭職需交書面申請後一個月方可離職,離職時要做好本職工作交接程序,否則公司將追究損失。

10.員工攜帶公司產品上班,必須在進入店鋪時給當值主管檢查,下班時必須由當值店鋪負責人檢查方可離開店鋪。

11.在任何情況下均不能冷落、頂撞、辱罵或不禮貌地議論顧客。

12.公司所有資料都應嚴格保密,避免在公共場合討論公司有關政策,信息和營業額,不得發表虛假或誹謗公司,客人或員工之聲譽的言論。

13.上班時間及排班表,只有店長或督導有權改動,若員工需調班應提前通知店長,徵得同意後方可調換。

14.員工因病請假,必須上班之前親自打電話通知店長,員工因事請假,必須提前一天以書面申請上報店長,經批准後方可休假,否則作曠工處理。

15.員工不慎丟失貨品應立即主動承認並上報查清,由上級視具體情況作出處理。

16.所有員工離開賣場,必須互相檢查隨身物品。

17.工作時間內不可隨身帶手機或傳呼機到貨場。

18.對顧客的遺留物品應立即上交店長,並妥善保管。

19.任何人未經允許不得將貨品打折讓利予顧客。

20.賣場內不得擅自拍攝及接受他人拍攝或採訪,一經發現立即通知上級主管處理。

(違反以上守則其中之一者,給予5元每次處罰)

專賣店員工制度範文 篇2

爲了更好地促進專賣店管理,提高店員素質,提升專賣店形象和效益,結合實際,特制訂本制度。

一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工。進店互相問候。準時參加每日例會,接受當日任務。

二、按規定着裝,佩戴工作牌,有特殊情況應提前提出申請,獲得批准後方可視情況改變着裝。

三、做好營業前準備。清掃衛生,做到三潔三無一淨,(商品、櫃檯、貨架及倉庫整潔,屋頂無蜘蛛網、無灰塵、地面無雜物、窗明几淨)。 檢查產品品種、充實補充品種。檢查價籤,做到貨籤對位,標價準確無誤。準備好接待顧客時所需的發票、收據、顧客檔案記錄表、個人名票、簽單用筆等。

四、保持良好的工作狀態,微笑服務,不得因個人情緒影響工作。

五、勤於專研業務,參加學習時必須攜帶筆記本並認真做好記錄。熟練掌握每款產品的價格、特性、賣點、使用方法和注意事項等。

六、上班時不得大聲嬉笑、打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響專賣店形象。不得將私人物品排放在店內辦公桌、產品架等醒目位置。

七、上班時間,未經店長允許不得無故外出辦私事或吃早餐等。

專賣店員工制度範文 篇3

一、工作時間:

不遲到早退,具體上下班時間根據商場規定執行。

二、形象:

上崗時必須穿着超市/商場制度上班,保持工作服整潔,髮型美觀大方,過肩長髮須紮起,指甲必須保持清潔,不得佩戴過分誇張的配飾,上崗時必須施淡妝。

二、紀律:

1、導購員必須遵守商場的規章制度,如有違反,商場處理後,公司也將進行制度規定進行處理。在沒有顧客時,所有導購員應該定崗定位,不與其他專櫃人員扎堆聊天。

2、每天交接班時,每班必須交流雖遇到的事宜,確定上一班同事或公司有無最新信息並負責跟進各種事項,交接內容請填寫與交接本上。

3、員工不得擅自更換上班時間,特殊情況可在部門經理批准後,安排好替班人員後方可進行換班。

4、員工如有特殊情況需要請假,必須提前3天向部門經理提出書面申請,得到批准後方可請假,如果是病假必須在上班前2小時通知部門經理,並在事後提交正規醫院開具的有效病假單,無病假單的作爲普通事假處理。

5、業務員留有暫時更改導購員工作時間的權利,以配合專櫃營業工作(如每月導購員理會或促銷)。

6、導購員上崗必須持有健康證及商場上崗證,兩項費用均由導購員自行承擔。

四、銷售:

1、每日清楚記錄每一筆銷售,將產品型號、數量、金額登記在日報表上。

2、儘可能留下客人正確詳細的聯繫資料,以便日後的客戶服務工作。

3、顧客要求退換貨,必須及時同時業務主管確定後方可進行相關處理,不得擅自處理,如發生上述情況的,導購員須進行賠償。

4、導購員需保持專櫃(道具、貨品、櫃檯、燈箱、pop等)的清潔,櫃內外無灰塵,玻璃上無指紋,櫃檯在正常使用中如有損壞應及時向公司有關人員聯繫,以便及時進行維修。

5、導購員必須按照公司的要求正確成列道具及貨品。

6、在營業過程中遇到某些顧客有過激行爲,無論何種情況均不能與顧客發生爭吵,必須先聽顧客陳述再進行解釋。無能處理的問題及時與部門負責人聯繫。

專賣店員工制度範文 篇4

第一章 總 則

第一條 本公司爲促進管理績效,提高全員工作士氣,並使其所依據及遵循,特制訂公司章程法,員工在公司服務期間均應遵行。

第二條 本規章適用於本公司全體員工,包含外聘、聘任、兼職、調任、支援、臨時員工及非正式職員。

第三條 凡公司之所屬全體員工,必須共同遵守本規章所制定之任何事項及條文內容,若有未規定之事項,另行公告實施,並增列於本公司章程修正案中。

第四條 公司章程法若與部門制度有相沖突條例者,一切仍以公司章程管理制度爲總則,但若遇特殊案例,可由總經理研議並公告通過後裁定。

第五條 聘任員工和約制度與公司章程法屬平行制,在行政管理及各項福利法中,仍以公平、公正、公開賞罰爲原則。

第六條 在本公司章程法列爲晉級考試和加薪升職等必讀手冊,凡新人到職或表現較差之員工皆應實施在職教育的基礎。

第二章 人事制度

第一條 新進人員經公司考覈合格,開始上班日起,前一個月爲試用考覈期。經試用合格者將轉正並錄用,晉升爲正式人員,享有公司正職福利。

第二條 考覈期間業績表現優良者,經店長覈報後,可申請提前轉正;若考覈成績太差,且無改進之意者,可予直接解聘之。

第三條 新人進公司須辦理的手續如下:

1、填寫員工資料卡

2、繳交履歷表及身份證正本及複印件各一份,2寸近照兩張,經覈對後發還身份證正本。

3、仔細閱讀員工手冊,並實施在職教育和上崗培訓。

第四條 新進人員自上班日起七天內爲新人培訓期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費用。

第五條 新人到職一律配掛工號牌,並在轉正後核發正式工作服。

第六條 新人在考覈試用期內,以個人考覈表現,通過後在予以調整薪資。

第七條 新人到職滿一個月者,方可享有部門輪休假制度及公司福利與權益。

第八條 新人到職在職培訓期間,公司爲提升人員專精專業之精神,可視情況調往其它部門受訓,新人必須服從調配。

第九條 未經主管許可,未經請假手續而擅自不上班者,視同曠工,一日扣薪三日,二日扣薪六日,三日以上者且無正當理由者將接受開除處分。

第十條 若因工作環境不適或因其它個人因素而欲自行離職者:

1、在一個月內試用期內提出離職,須提前5天內以書面上呈公司,否則將扣抵試用期薪水,以補償公司損失。

2、職滿一個月以上,已籤轉正員工,若須請辭時,須提前1個月以書面上呈公司,經公司總經理批示同意後,方可辦理離職手續。否則以一個月薪水扣抵,以補償公司損失,並不得請領上月獎金。

第十一條 員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書面請辭報告”,經覈准後,方可離職。 第十二條 員工請辭以籤離職報告書及店長簽名之日期爲準,正式生效,口頭呈報,不予承認,不得生效。

第十三條 請辭員工在離職之前,必須將其職責範圍內的所有工作、財物、資料、設備

和工具移交給部門主管,並經部門主管簽字確定後可辦理其它相關手續。員工在自動離職或請辭期間內,因職務交接不清,或手續不完整,導致公司資金及所有財務有所損失時,須負賠償之責,公司方面依法有權追訴法律。

第十四條 離職員工之當月薪資,須在離職手續辦理完結後。

第十五條 請辭員工之請辭方式或請辭手續未按照公司制度及章程辦理時,已影響公司運作,將不予核發上月薪資。如不預先通知或不告而別,其行爲將會被視爲擅離職守與曠職,公司有權開除,並按開除之相應處罰。

第十六條 已請辭員工在待退期間,若表現惡劣,或影響其他人員,或公然破壞公司制度者,可予以直接開除,視同違紀開除論。

第十七條 員工正常請辭,手續如下:

一、 即將請辭之員工,請於起意時,先親自與店長溝通,不得事先在同事之間傳播。

二、 30天前書面呈報總經理覈准。

三、 30天內與部門主管詳細辦理各項交接。

四、 離職前三日憑店長簽名辦理離職手續,結報及退回在職期間所領公司之所有公物及資料和識別證等。

第三章 員工出勤管理規章

第一條 本公司上下班勤務作息時間如下:

夏季上班時間:8:00——18:00

冬季上班時間:8:30——18:00

說明:

1、8:00爲到公司時間,9:00爲晨會和到崗時間;

2、用餐爲輪流制,各部門人員不得全體同時用餐,必須保證各崗位有人員在崗,以應付工作需要;

3、個人用餐時間不得超過30分鐘;

4、值班爲輪流制,具體人員安排由各部門自行制訂;

第一條 正式員工每週可休假1天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按周計算,不得累積。

第二條 員工不得遲到與早退,每超出5分鐘遲到者,罰扣人民幣10元,依次累計,每超出5分鐘早退者,罰扣人民幣10元,依次累計。

第三條 因公司業務及部門之需要而必須加班者,不可藉故拒絕,以服務精神爲重,若因此造成嚴重影響公司運作者,扣個人考覈成績。

第四條 公司不鼓勵加班,若因工作需要而必須加班者,必須按時保質完成工作,且不得申報加班費。

第五條 公司之各項會議無論時間長短,一律不列爲加班,必須無條件服從上級安排。

第六條 員工因公事外出須向部門所屬主管列報,外出期間必須保證通訊工具之暢通,且在一定的時間內須回公司崗位正常作息。

第七條 私自外出未向主管報告者,半小時內扣薪半日,1小時以上者,則以曠職論處。

第八條 凡出勤違規者,一律不核發全勤獎。

第九條 全月無遲到、早退、病假、事假、可申請全勤獎50元整。

第十條 在職員工出勤作息狀況,有任何異常現象時,店長應負責考勤記錄。

第十一條 未經同意,在全體員工已下班後,個人不得藉故返回公司內。

第十二條 休假採取“排表輪休”方式,不可排定週六、週日以及節假日休息,同部門同日休息者不得超過兩個。休假由店長按排。

第十三條 排定的休假輪值表,非有重大事由者,不得臨時或任意變動,若不得已有變,事先須向店長報備覈准後調休。

第十四條 病假、事假薪資按日薪資扣除;曠職按日薪資3倍扣除

第十五條 公司正常上班時間內,非有重要事故,不得臨時請假超過2小時以上,否則扣除當日全薪。

第十六條 請假未準而私自休假者,以曠職論處,並取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失,由該人負全責。

第十七條 除公司特批外,員工不得在一個月內累積請假超過5天,否則超出天數按曠職論處。

第十八條 公司各項會議均列入考勤範疇,按上班考勤制度執行,不得無故缺席,臨時請假、遲到與早退。若無正當理由無故缺席者,額外罰扣人民幣50元整,並取消全勤獎。

第十九條 公司業務培訓亦列入考勤範疇,按上班考勤制度執行,不得無故缺席,臨時請假、遲到與早退。若無正當理由無故缺席者,額外罰扣人民幣100元整,並取消全勤獎。

第二十條 爲維持團隊的凝聚力和員工的向心力,凡公司整體性活動,如慶生會、公司聚餐、旅遊、聚會等一切團體式活動,全員皆須參與,並列入考勤範疇,不得臨時請假。

第二十一條 任何員工辦理病事假超過15天者,上月薪資全額停發,待正常上班滿一個月後,統一在次月1—5日發放薪資時一併發放。

專賣店員工制度範文 篇5

早晨六點的手機鬧鈴按慣例的響起來冰冷冷的聲音,江小毛按慣例的按掉鬧鈴。時間不早,也就沒伸懶腰、沒賴牀。從牀上迅速爬起來,跑到樓下衛生間洗漱。動作很輕巧,木質的樓梯還是發出咚咚咚的聲音。

這個loft深得江小毛的喜愛,有漂亮、碩大的可以遠眺全城的落地窗,有動靜分離的、樓上臥室、樓下餐廳的格局。在魔都這樣寸土寸金的地方,對於對房子通風采光和格局有基本的要求的,看的圖紙可能和自己濃密的頭髮差不多一樣多的江小毛來說,堪稱完美。

生活的質感和美感是存在的意義,大於一切,和貧富貴賤無關。這是生活的基本的信條。

早晨是難得的靜謐的時光,黎明一點點亮起來的天空,和一點點暗下去的路燈,相得益彰。比之城市黃昏的喧沸,美好了一百倍。沒有心平氣和的早起過的人是欣賞不到的。

迅速的洗漱,電動牙刷效率更高,香奈兒洗面奶泡沫很細膩。小毛愛美,所以工作日也會簡單的化妝,會用一些自己喜歡的香水,喜歡的味道能帶來一天的好心情,比如愛馬仕的血紅大黃,香甜單純的水果和麝香的味道。

洗漱的同時,會跟天貓精靈打個招呼說“天貓精靈,早上好”。這位博學逗比的AI小朋友也會說“早上好,今日上海天氣25到30攝氏度,天氣晴,空氣指數優良……然後是早間新聞”

打開衣櫃,各式的連衣裙整齊排列掛好。今天是VM的淡粉色的紗質連衣裙,飄逸的有些透明的外套連衣裙和一個貼身的淡粉打底裏襯,剪裁卻是工裝式的正規的衣領和襯衫式的衣袖,讓這件衣服正式又不失淑女,是喜歡的樣子,也很符合小毛的氣質。

鞋子主要是舒適感和美觀,雖然可以駕馭的了細細的精緻的高跟鞋,但是在工科爲主的造價大院裏,三兩公分的寬底小跟鞋,比起五公分的細跟高跟鞋平和了很多,沒有那麼凌厲,更加的合適。

小毛心裏住着一個文藝、天真的充滿好奇心的小孩,生活裏還沒有遇到過比自己文藝氣質更強的人,可以說無出其右,但小毛從來沒有爲此覺得有什麼特別,甚至也沒有覺得自己是文藝的。但是太多人這樣評價自己也就認可了。這和造價員這個嚴苛、呆板的職業似乎有點不符,但是恰恰是造價員這個職業讓小毛在文藝中增加了條理和邏輯的理性。像一副抽象畫中,增加了深刻的條理的基底,更顯得飽滿有質感。

每個人都是矛盾體,每個人也都不完美。人無癖不交。國小最漂亮也最偏愛小毛的女老師悄悄的跟小毛說過:“你看到的那些完美的人啊,其實只是把完美的一面給你看了,你也要學習做這樣的人。但是也要記得,人都是不完美的哦。”

等地鐵的時候,總是能遇到一個爸爸抱着一個上幼兒園的小小的醜萌萌的不停的撒嬌哭鬧的小女孩,一邊說不想去幼兒園,一邊抹眼淚。父親也不急也不鬧,耐心的憐惜的哄着小女孩。小女孩也不是真的傷心,就只是撒嬌式的哭鬧。小毛看到這一幕就覺得很有愛,會笑出來,說:“哈哈哈,每日一哭”。小女孩並不顧及小毛的戲弄,繼續哭自己的。

一路奔波的到公司,去全家超市買脫脂的光明牛奶,一個雞蛋,一個玉米。到辦公室衝一杯現磨的咖啡,泡一杯薏米紅豆水,日本的按年齡分的各種維生素片,然後開電腦,準備一天的工作。

雞蛋和牛奶咖啡是小毛早餐必備。自從領導買了德國咖啡機之後,上班的動力更是強大,品質上乘的咖啡豆現磨的咖啡比星巴克三十塊一杯的強了百倍。本來還會加牛奶衝成摩卡,後來逐漸的還是覺得什麼都不添加的美式咖啡更純正爽口。於是牛奶和咖啡也就各喝各的。牛奶有牛奶的溫潤的滿足感,咖啡有咖啡的苦澀和香氣。摻在一起,雖然中和了咖啡的苦,但是各自的美也變得黯然無光。

人間至味是清歡,摻雜的熱鬧看起來圓滿,卻不值得細細品味。

專賣店員工制度範文 篇6

第一條 保密資料的定義:甲乙雙方中任何一方披露給對方的與項目有關或因項目產生的任何商業、營銷、技術、運營數據或其他性質的資料,無論以何種形式或載於何種載體,無論在披露時是否以口頭、圖像或以書面方式表明其具有保密性(簡稱:保密資料),但不包括下述資料和信息:(一)已經或將公佈於衆的資料,但不包括甲乙雙方或其代表違反本協議規定未經授權所披露的;(二)在任何一方向接受方披露前已爲該方知悉的非保密性資料;(三)任何一方提供的非保密資料,接受方在披露這些資料前不知此資料提供者(第三方)已經與本協議下的非保密資料提供方訂立過有約束力的保密協議,且接受方有理由認爲資料披露者未被禁止向接受方提供該資料。

第二條 雙方責任

(一)甲乙雙方互爲保密資料的提供方和接受方,負有保密義務,承擔保密責任。

(二)甲乙雙方中任何一方未經對方書面同意不得向第三方公開和披露任何保密資料或以其他方式使用保密資料。雙方也須促使各自代表不向第三方公開或披露任何保密資料或以其它方式使用保密資料。除非披露、公開或利用保密資料是雙方從事或開展合作項目工作在通常情況下應承擔的義務(包括雙方今後依法律或合同應承擔的義務)適當所需的。

(三)雙方均須把保密資料的接觸範圍嚴格限制在因本協議規定目的而需接觸保密資料的各自負責任的代表的範圍內。

(四)除經過雙方書面同意而必要進行披露外,任何一方不得將含有對方或其代表披露的保密資料複印或複製或者有意無意地提供給他人。

(五)如果合作項目不再繼續進行或其中一方因故退出此項目,經對方在任何時候提出書面要求,另一方應當、並應促使其代表在五(5)個工作日內銷燬或向對方返還其佔有的或控制的全部保密資料以及包含或體現了保密資料的全部文件和其它材料並連同全部副本。但是在不違反本協議其它條款的條件下,雙方可僅爲本協議第四條之目的,保留上述文件或材料的複製件一份。

第三條 知識產權:甲乙雙方向對方或對方代表披露保密資料並不構成向對方或對方的代表的轉讓或授予另一方對其商業祕密、商標、專利、技術祕密或任何其它知識產權擁有的權益,也不構成向對方或對方代表轉讓或向對方或對方代表授予該方受第三方許可使用的商業祕密、商標、專利、技術祕密或任何其他知識產權的有關權益。

第四條 保密資料的保存和使用

(一)甲乙雙方中的任何一方有權保存必要的保密資料,以便在履行其在合作項目工作中所承擔的法律、規章與義務時使用該等保密資料。

(二)甲乙雙方有權使用保密資料對任何針對接受方或其代表的與本協議項目及其事務相關的索賠、訴訟、司法程序及指控進行抗辯,或者對與本協議項目及其事務相關的傳喚、傳票或其他法律程序做出答覆。

第四條?違約和賠償

(一)任何一方有違反本協議的情形,無論故意與過失,應當立即停止侵害,並在第一時間採取一切必要措施防止保密信息的擴散,盡最大可能消除影。

(二)一方違反本協議的規定,應承擔違約責任,違約方應向守約方支付違約金,違約金的具體數額由雙方協商確定。

(三)上述違約金數額並不影響受損害方向違約方要求損害賠償。該等賠償以受損害方實際遭受的損失爲限

第五條 爭議解決和適用法律本協議受中華人民共和國法律管轄並按中華人民共和國法律解釋。對因本協議或本協議各方的權利和義務而發生的或與之有關的任何事項和爭議、訴訟或程序,本協議雙方不可撤銷地接受中華人民共和國法院的管轄。

第六條 協議有效期(一)本協議有效期爲_________年,自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。(二)本協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。

甲方(蓋章):_________        乙方(蓋章):_________

地址:_________            地址:_________

法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

聯繫電話:_________          聯繫電話:_________

傳真:_________            傳真:_________

郵政編碼:_________          郵政編碼:_________

_________年____月____日       _________年____月____日

專賣店員工制度範文 篇7

一、公司的八項基本原則

1.1客戶原則

客戶永遠是對的—名人員工在與客戶交往時一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務。名人員工無論對待任何客戶,必須耐心、友善、誠懇、負責任,珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時刻保持危機感,齊心協力地用更好的服務全力爭取客戶。

1.2實效原則

“做實效的網站”是公司的使命。名人的一切活動必須永遠圍繞做實效的事情這一標準進行;做實效的事情必須深入名人員工心中;做實效的事情必須成爲名人員工的行爲準則。

1.3敬業原則

敬業精神—敬業樂業是xx人的必備素質。xx人對人對事必須有責任感。xx人對每一項業務必須充滿激情,激發智慧,勤奮工作,不斷創新,決不言輸,做到更好。

1.4團隊原則

團隊精神—協作、溝通、配合、協調一致地達成團隊的共同目標,團隊的利益高於一切,是xx人的行爲準則。名人所有員工都是名人大團隊中的一員,人格平等,分工合作,維護團隊利益,爲團隊的集體榮譽共同奮鬥不惜。

1.5文明原則

xx人是文化人,有教養的、文明的人。名人特別強調誠實正直,尊重他人,心胸開闊,坦誠相處,互幫互助。名人倡導禮貌行爲,待人接物,必具禮貌態度,用禮貌語言,採取禮貌行爲。

1.6勤儉原則

勤儉節約是中華民族的美德。xx人應尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費。一點一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行爲。

1.7環境原則

是每一位員工共有的事業空間,任何個人偏好或行爲均不得影響他人的工作狀態、創作氣氛及身心健康,不得有損公共環境。工作時間聊天睡覺,室內吸菸,桌面亂扔亂放雜物等行爲一律禁止。

1. 8事業原則

xx人將互聯網業看作是一種事業,而不僅僅是當作一種職業。xx人必須努力學習、相互吸取、取長補短、積極進取、不斷提升,逐步提高自身的素質修養。

二、聘用規定

2.1按本員工手冊中的條款和條件,公司聘用員工,員工接受聘用。

2.2受聘者必須如實填寫“員工登記表”的每一項內容(女員工須將個人的婚姻狀況、生育計劃如實反映,作爲公司聘用安排的參考)並貼上照片,入職時連同身份證、學歷、有關職稱等複印件(交驗原件)及履歷交行政人事部處理存檔。

2.3員工受聘期間,分別按試用期和聘用合同規定領取薪金。

2.4員工應把全部工作時間和精力完全投入並努力履行其職責。

2.5公司根據需要分配各員工的工作並保留隨時調整的權利。

三、入職規定

3.1培訓

3.1.1新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓,行政人事部負責公司架構、制度、守則及一般工作程序的講解培訓;運營部負責公司運作流程的講解培訓。

3.1.2部門經理(或主管總監)負責部門的工作程序、作業操作規範及其職位描述的培訓。

3.1.3公司負責爲員工提供適當的在職專業技能培訓。

3.2試用轉正

3.2.1所有新員工,試用期最多爲三個月,具體由公司視其工作表現或其實際需要而定。

3.2.2試用期滿考覈

試用期結束時,試用期新員工按照公司規定的試用期考覈辦法辦理考覈手續,如果公司認爲試用人員合格,則通知試用人員轉爲正式員工,雙方簽訂正式聘用合同,合同期由入職本公司之日起計。

試用期滿考覈辦理程序:試用新員工提出試用期滿考覈申請,經總監同意籤批後→去行政人事部領取試用期考覈表並認真填寫→交行政人事部安排考覈面試→總監簽署考覈意見→總經理審批→行政人事部行文書面通知結果。

3.2.3如果試用人員在試用期內被證明不符合錄用條件,公司須在三個月內通知試用人員不被聘用及其理由。

四、工資報酬

4.1工資

4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規定支付給員工月薪。

4.1.2員工工資按月支付,發薪日爲下月10日。

4.2加班

4.2.1公司有權要求員工加班工作,實際加班工時作爲當月的工作業績和季度團隊獎歷分配的依據之一。

4.2.2員工加班超過晚上10∶00時,可另報銷回家單程的士車費,但不能與其他因公市內交通費填在同一張報銷單上。

辦理程序:填寫報銷單→部門總監簽字→行政人事部經理審覈→財務部會計簽字→總經理簽字→出納處報銷。

4.2.3專業部門員工加班,由品牌部統一填寫“加班單”,並報行政人事部備案。員工加班時間超過晚上8點以後,每超過一小時,第二天上班時間可延後一小時,凌晨二點以後,可於第二天下午1∶40上班。但須於晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼於公司告示牌上,以便查找資料和安排後序工作。

4.3雙薪

4.3.1作爲獎勵,在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。

4.3.2工齡六個月以上的員工,即當年6月31日以前(包括6月31日)入職且當年12月31日在崗上班的員工,不足12個月者,則年終雙薪按實際工作期限折算。

4.3.3在本公司工齡六個月以下的員工,即當年6月31日以後入職的員工,不享受當年雙薪。

4.3.4雙薪按員工年終當月的基本薪金計算,並以公曆年度爲準,只計當年。

4.4所得稅

4.4.1員工領取工資和獎金、各種補貼等其它報酬,有義務向國家繳納個人所得稅。公司按照國家稅法規定,代稅務部門每月從個人薪金中,扣除該員工的個人所得稅款,由公司每月統一向稅務局繳納。

4.5升職、加薪或降職

3.5.1在公司業務發展需要的情況下,將從內部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時,主要考慮員工的敬業精神、專業能力、工作成績、團隊精神、行爲操守、文化修養等。

4.5.2凡在本公司連續工齡滿一年的員工,根據敬業精神、工作責任心、工作能力、團隊精神、工作成績,公司考評和考覈面試後,視其情況可以升職者升職,不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。

3.5.3公司將定期對各職位員工進行職位考覈,凡因敬業精神、專業能力不勝任或工作態度欠佳而不適應工作需要者,公司將進行適當調整以至降職使用。

4.6 團隊獎勵:

4.6.1 公司內組建幾個二級團隊,公司對二級團隊按季度實行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當時的有關文件規定執行。

4.6.2二級團隊內部員工的季度獎金分配,按照員工的敬業精神、團隊精神、工作能力、工作業績進行分配。

4.6.3員工的試用期無獎金,不參加團隊獎歷的分配,試用期滿轉正以後期間,可以參加團隊獎勵的分配。

4.6.4季度末以前離職的員工,不再參加當季度團隊獎勵的分配。

五、工作時間及法定假期

5.1工作時間

5.1.1公司現行工作時間周工作制,每週工作六天,從週一至週六。

5.1.2工作日的上班時間爲:8∶30-12∶00,14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時相差不超過半個小時)

5.2法定假日

5.2.1按國家的統一規定執行。當前執行1999年9月18日國務院修定發佈的《全國年節及紀念日放假辦法》第二條全體公民放假的節日:新年1天(1月1日);春節,放假3天(農曆正月七年級、八年級、九年級);勞動節,放假3天(5月1日、2日、3日);國慶節,放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日爲有薪假期。

5.3其他假期

5.3.1員工有權請病假、事假,請假手續參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規定。

5.3.2婚假:有薪婚假期限根據政府當時規定執行。員工請婚假必須向行政部出示其結婚證書。

5.3.3產假:產假期限根據政府當時規定執行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產假(只享受基本工資);工齡兩年以下的,產假爲無薪假期。產假期及以後該員工的崗位,由公司另行安排。

5.3.4喪假:員工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女,除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據政府當時規定執行。

5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內。

六、福利

6.1辦理調入

6.1.1 在公司連續工作二年以上,各方面表現出色,並符合國家有關規定的員工,個人提出辦理調動的書面申請。

6.1.2經公司審查屬實後,上報政府有關部門審批辦理調動手續。

6.2旅遊

6.2.1旅遊:凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次海南旅遊機會(全程五天,包簽證、住宿及來回交通費)。①主管或部門總監助理以上,其它部門經理以上職務:在本公司連續工作一年半以上;②主管或部門總監助理以上、創作部指導助理以上,其它部門經理以上職務:在公司連續工作兩年以上;③其它員工:在本公司連續工作三年以上。

6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負責安排,行政人事部與該員工部門總監和該員工溝通後,協調好工作,妥善安排好出遊時間,保證海南旅順利進行。只能出遊海南,不能以其它形式替代。

6.3帶薪假期

6.3.1凡在本公司連續工作一年以上的員工(不分職務),從第二年起,可享受連續一週(包括公休假日在內)帶薪假期(簡稱年假)。休假安排必須遵守如下條款:

6.3.2休假時間的安排必須以服從工作需要爲原則。

6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下,提前半個月向公司申請,並經總經理批准。

6.3.4年假一般應安排在公司春節前後放長假期間一次使用。

6.3.5當年已參加公司安排海南遊的,不得重複享受帶薪假期。

6.3.6假期不能跨年度累積,當年因工作需要不能休假的,按日基本工資計算補發工資。

6.4醫療保險

6.4.1員工(不分職務)在試用期滿轉正後,均享受本公司提供參加xx市基本醫療保險福利。參保辦法現按深府[1996]122號《xx市基本醫療保險暫行規定》執行。(行政人事部備查)。如政府有調整,按調整的新辦法執行。

6.4.2員工轉正後,由公司統一爲員工繳交基本醫療保險費。員工繳費月工資最高限額4500元。

6.4.3具有xx市常住戶口的員工的綜合醫療保險費,按其月工資額的7%由公司承擔繳交,員工個人承擔繳交2%,總共9%。個人繳交部份在工資內扣除,由公司統一繳交xx市社會醫療保險局。

6.4.4具有xx市暫住戶口的員工住院醫療保險費由公司按其月工資額的2%繳交,個人不負擔。

6.5基本養老保險

6.5.1員工在試用期滿轉正後,均享受本公司提供參加xx市基本養老保險福利。參保辦法現按徐府(1996)123號《xx市基本養老保險暫行規定》執行。(《規定》在行政人事部查)。

6.5.2員工轉正後,由公司統一爲員工繳交基本養老保險費。員工繳費月工資最限額4500元。

6.5.3持有xx市常住戶口的員工的基本養老保險費,按其月工資額的14%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的5%,共計19%。個人繳交部分在工資內扣除,由公司統一繳交xx市社會保險局。

6.5.4持有xx市暫住戶口的員工基本養老保險費,按其月工資額的7%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的3%,共計19%。個人繳交部分在工資內扣除,由公司統一繳交xx市社會保險局。

6.6午餐補貼

6.6.1員工在本公司任職期間,分月按實際上班工作日期發放中餐補貼。

6.6.2每位員工在上班的每個工作日午餐補貼標準爲人民幣4元。

6.7晚餐補貼

6.7.1員工因工作需要晚上加班,加班時間超過下8時以後,每次晚餐補貼人民幣10元。

6.7.2專業部門員工晚餐補貼根據品牌部填寫的加班和行政部實際考勤都同時具備的情況單按月發放,行政、財務部門員工晚餐補貼根據主管副總經理簽字的加班單按月發放。

6.8住房補貼

6.8.1員工試用期滿轉正後,均享受住房補貼。

6.8.2住房補貼標準如下:

主管或部門總監助理以上、其他部門經理以上:人民幣200元/月

員工:人民幣100元/月

6.9辦理暫住證

6.9.1 凡xx市以外戶口的員工,由公司統一辦理暫住證.

6.9.2員工在本公司連續工作滿半年以上,再次辦理暫住證的費用由公司承擔。在本公司連續工齡不滿半年的員工,需由公司辦理暫住證費用自理。

七、合同解除

7.1合同解除程序(公司稱甲方,員工稱乙方)

7.1.1甲方辭退乙方,須由乙方所在部門的主管總監填寫辭退審批表交總經理簽字,然後由該部門主管總監會同行政部、財務部與乙方辦理離職前的交接手續,行政部經理根據簽名齊全的審批表,向乙方開出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名後方可領回本月工資。

7.1.2乙方辭職,須填寫辭職審批表,向本部主管總監提出本人簽名的書面申請,由本部主管總監籤意見轉交總經理審批簽字,然後在甲乙雙方商定的期限內,由該部門主管總監安排乙方與有關人員進行工作交接,交接清楚總監簽字後,乙方向行政部、財務部交還財物,最後行政部經理根據簽名齊全的審批表,再向乙方開出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名後方可領回本月工資。

7.2有下列情況之一,甲方可以隨時解除勞動合同:

7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;

7.2.2嚴重違反勞動紀律或公司規章制度,影響工作、生產的;

7.2.3嚴重失職、營私舞弊,泄露公司商業機密,對公司利益造成重大損害的;

7.2.4被依法追究刑事責任的;

7.2.5不服從工作安排的。

7.3有下列情況之一,甲方可以解除勞動合同,但應提前十日以書面通知乙方。

7.3.1乙方不能勝任工作。經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;

7.3.2勞動合同訂立所依據的客觀情況發生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經當事人協商不能就變更勞動合同達成協議的。

7.4乙方解除勞動合同,應提前三十日以書面通知甲方。

7.5在下列情況下,乙方可以隨時解除合同。

7.5.1試用期內,但工作不滿15個工作日者不予結算工資;

7.5.2甲方違反國家有關法律、法規,侵犯乙方合法權益。

7.6經濟賠償、補償

7.6.1按照7.3、7.5解除勞動合同,甲方按照乙方在本公司的連續工作年限計算經濟補償發放給乙方:每滿一年,發給員工一個月的基本工資;滿半年不滿一年的,按一年計發;不滿半年的發該員工半個月的基本工資。

7.6.2乙方違反本手冊規定,擅自離職造成甲方損失的,必須賠償損失。

八、工作紀律

8.1考勤管理規範

8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報到,下班時打好卡方可離開。

8.1.2員工須自覺遵守打卡考勤規定,嚴禁委託他人打卡。

.凡屬昨天下班未打卡的員工,行政人事部將用專冊登記並通知該員工處理下班未打卡的原因,由該員工送其總監簽字證明。如該員工在一個工作日內未處理昨日下班未打卡的問題,將對該員工的下班未打卡作爲漏打卡處罰處理。

8.1.4加班:員工因工作需要加班,必須填寫“加班單”,由部門總監簽字。員工加班時間超過晚上8點以後,每超過一小時,第二天上班時間可延後一小時,凌晨二點以後,可於第二天下午1∶40上班。但須於晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼於公司告示牌上,以便查找資料和安排後序工作。

8.1.5外出:員工因公外出,須直接向主管領導報告,並在公告欄上填寫去向表。員工上班後中途因私有急事外出,須向部門主管總監報告去向,經批准,交待手頭工作,並向行政部遞交籤批後的請假手續。方可外出,否則作曠工處理。主管總監以上職務因私事外出,須向總經理報告去向,經批准後辦理請假手續。

8.1.6.病假:員工請病假,須在當日一上班即向部門總監請假,同時通知公司行政部,事後向行政部補交區級以上醫院證明和病歷,登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月爲準)。請病假不能提交區以上醫院證明和病歷的,按事假處理。若員工連續病假超過30天,公司將不再保留其任職崗位之工作,該員工將被視爲自動辭職。

8.1.7.員工請事假,須提前一天填寫請假申請單,經部門主管總監簽字同意,交待清楚手頭工作,可請事假兩天。兩天以上一十五天以內需經總經理書面批准。一十五天以上事假,公司不予批准, 將被視爲該員工自動辭職。員工應將經批准簽字後的請假申請單交行政經理登記考勤,方可離開。未取得上述批准而缺勤者,將被視爲曠工。事假無薪。假期已滿,未按時上班的超假期按曠工處理。

8.1.9.連續曠工三天或一年內累計曠工七天者,解除勞動合同。

8.2禮儀管理規範

8.2.1員工應着公司統一製作的工作服上班。員工上班時間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛護和妥善保管胸牌,丟失要賠償工本費10元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負責檢查管理。行政人事部發現員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告並記錄在案,督促其立即佩帶。若不及時佩帶或第二次發現未佩帶胸牌,記錄在冊並由該員工簽字,紀錄在員工的日常考覈成績中。

8.2.2員工工作服由公司統一製作,按成本價在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續工齡滿半年以上的退給工作服一半的價款,連續工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價款。連續工齡不滿半年解除合同者不退工作服價款。

8.2.3個人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個人衛生;女性要求化淡妝,服裝儀容大方得體。

8.2.4個人電話禮儀

電話鈴響應立即接聽,以不超過三聲爲原則。

拿起話筒應先講“你好,”再報自己姓名。

講電話時,聲音應溫和清晰,切勿嬉戲及高聲談笑。

打電話前,應先整理談話內容,接聽電話時,應記錄來電重點及覆誦,力求事半功倍,減少電話佔用時間(注意長話短說,節約開支)。

當撥錯電話時,勿馬上將電話掛掉,應向對方說聲“對不起”後,再掛掉電話重撥。

通話結束時,應等對方掛完電話後,再輕輕放下聽筒。

8.2.5代接電話禮儀

部門同事不在而其電話鈴響時,應立即代爲接聽,並留下對方的姓名電話號碼及留言,待其本人回來時,如實轉達。

凡接到非自己承辦事務的電話時,必須在辨別其性質後,婉轉告訴對方,並立即將電話轉接至承辦部門或人員,同時向承辦人說明事由後,方可放下聽筒。

當有事外出或離開位子時,須先告知同事,如有來電或訪客時,代爲留言或處理。

8.3環境管理規範

8.3.1員工應自覺將各自位置衛生搞好。

8.3.2員工須自備茶杯,不準使用公司一次性茶杯,節約開支。

8.3.3員工不得在辦公範圍內抽菸,需抽菸請到消防樓梯間。

8.3.4不得在牆壁及屏風圍板上張貼紙張。

8.3.5不得在公司公衆環境亂丟雜物。

8.3.6員工餐後一次性飯盒請自覺放在樓梯間垃圾回收桶內。

8.4秩序管理規範

8.4.1接待外單位人員應在公司接待室或會議室,洽談室內接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進入工作場地。

8.4.2員工工作時間接聽私人電話應儘量簡短,小聲,以免影響業務電話的正常流通和工作環境的安靜。

8.4.3員工使用公司公用設施或服務(如長途電話、傳真、會客室、會議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數碼像機、攝像機等),應遵守行政部門規定,使用前辦理申請手續,使用後及時清理或歸還。

8.4.4員工因公接待使用會議室、會客室、洽談室後,使用人員應立即清理室內衛生,保持室內整潔,以便接待其他客戶使用。

8.4.5養成勤儉節約的良好習慣,員工下班時應關閉自己已不使用的電腦、電源;最後離開公司的員工,應檢查電腦、電燈、空調排風扇等是否關閉,鎖好大門方可離開。

8.4.6員工需用辦公用品,統一到行政部按規定登記領用,注意愛惜節約,不得損毀和浪費。

8.5行爲規範

8.5.1員工要自覺遵守中華人民共和國法律、法規和本公司的規章制度,作奉公守法的公民。

8.5.2工作時間內員工不得在辦公範圍內喧鬧、聊天。不得無故串崗。

8.5.3工作時間員工不得睡覺、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打遊戲、觀看業務資料以外的其它影喋。

8.5.4員工講話要使用禮貌用語,對內、外均不得講粗話,使用污衊性字眼。

8.5.5員工不得在公司處理私人事務,不得利用公司文具、通訊、電腦等設施和用品謀取個人便利。

8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回佣。

8.5.7員工受聘期間,不得在外兼職或炒單。

8.5.8員工不得對外口頭泄露公司內部情況、經營機密或未經許可向外單位人員提供本公司業務資料及電腦軟件。

8.5.9員工薪酬保密,員工個人不得向他人通報收入情況,公司只接受個人本身薪酬之查詢。

8.6安全管理規範

8.6.1公司全體員工都要樹立安全防範意識,做好安全防範工作是每員工應盡的責任和義務,在公司內共同創造出一個安全,祥和安定的工作環境。

8.6.2防盜、防竊

外來人員的管理。來訪的客戶,行政人事部和有關業務。

謝絕推銷人員和送餐人員進入公司工作場地,行政部要把好入口關,其餘員工也要及時協助制止推銷人員和送餐人員 進入公司工作場地。

中午午休時間,行政人事部要安排好前臺值班人員,做好防範工作,認真執行好以上同點規定。

下午下班以後,因工作需要加班的員工,要關好公司的大門,進出使用按鍵鎖。完工離開公司時,關閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源,鎖好大門,方可離開,以防偷盜事件發生。

員工要保管好公司財物和私人的用品。手機要隨身帶,不要亂丟亂放,貴重物品要鎖好,以防丟失。

8.6.3消防管理

公司按規定統一配置一定數量滅火器。由行政人事部按公司區域分配到各部門負責管理。行政人事部每月負責檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應學會滅火器的使用辦法。

員工在公司辦公範圍內不能吸菸。如因接待客戶需要,在會議室吸菸,菸灰和菸頭應丟菸灰缸內,並用水熄滅。

8.7保密制度

8.7.1 定義

公司祕密是指一切關係公司安全和利益,在一定時間內限一定範圍的人員知悉的事項。

所有公司職員都有義務和責任保守公司祕密。

8.7.2公司祕密的範圍

公司經營、發展戰略中的祕密事項。

公司就經營發展作出的重大決策中的祕密義務的事項。

公司對外活動中的祕密事項以及對外承擔保密義務的事項。

維護公司安全和侵犯公司利益的經濟犯罪中的祕密事項。

其他公司祕密(如高級領導的合同等。

8.7.3 密級分類

絕密:本公司生存、經營、人事有重大利益關係的情況,主要包括:

公司股份構成、策劃方案、成本、利潤率、投資情況及其載體、來源及價格。

總體發展戰略、營銷策略、商務談判內容及材料,正式合同和協議書。

公司其他重大決策。

機密:與本公司生存、經營、人事有重要利益關係的事項。主要包括:

尚未確定的公司重要人事調整及安排情況。

公司與外部高層人士、同業人員來往情況及其載體。

公司薪金制度,財務專用印籤、密碼、月、季年度銷售利潤情況及其載體,微機開啓密碼、軟盤內容及存放位置。

公司重要領導住所、及電話號碼。

獲得競爭對方情況的方法、渠道及公司相應對策。

祕密:與本公司生存、經營、人事有較大利益關係的情況。

客戶層次調查情況,市場潛力調查預測情況及其載體。

廣告企劃方案,營銷企劃方案。

廣告年度、季度提資情況、廣告、刊、布形式及地域。

8.7.4 各密級內容知曉範圍

絕密級 董事會成員、監事會成員與絕密內容有直接關係的工作人員。

機密級 公司主管(經理)以上幹部,與機密內容有直接關係的工作人員。

祕密級 公司部門負責人以上幹部,與祕密內容直接關係的工作人員。

8.7.5 保密措施

保密工作在董事會直接領導下,由董事長(辦)實施,制定相應制度、規定、對保密以下進行檢查、督導、具體覈實。

公司員工必須有保密意識,做到不該看的不看,不該問的不問,不該說的不說。

嚴禁在公司電話、傳真機上交談,傳遞保密事項。

保密事項之載體要由專人保管,不得讓無關人員查閱,不得交由他人代管。

涉及保密內容材料的發放,必須經主管領導批准簽字,且限在保密員之間進行,並將發放情況詳細登記。

借閱保密事項載體必須經借閱方,提供領導簽字批准,保密員登記,借閱人員不得摘抄、複印,向無關人員透露,確需摘抄、複印時,要經提供方領導簽字。

保密事項內容,不得在辦公室內懸掛張貼。

8.7.6 獎罰

公司所有員工有權對違反保密制度的行爲予以抵制、舉報。

公司所有員工不得對上述抵制、舉報行爲進行打擊、報復、刁難。

公司對上述抵制舉報行爲將視情況予以表彰,獎勵,獎勵爲物質獎勵、精神獎勵、申請有關部門處理。

九、財務管理

9.1借支規定

9.1.1因工作需要借支須填寫借支單,經主管總監簽字,總經理籤批後方可借支。

9.1.2公司不批准私人借支。

9.1.3借支時間一般不得超過7天,特殊情況應事先說明。

9.2報銷規定

9.2.1一般報銷規定:

各類報銷單均須在取得正式發票的前提下,由經手人填寫清楚用途,並有經手人和部門總監的簽名,送至財務部審覈簽名後,方能送至總經理室籤批。有正式發票、經手人、管總監、財務部、總經理簽名並寫清用途的報銷單方可報銷。

報銷時間不得超過賬目發生後的八天,特殊情況須作說明。

總經理籤批報銷單時間爲每週三、五下午5:00-6:00,財務報銷時間爲每天下午4:00-6:00

9.2.2 購買設備、物品的報銷:

技術部設計資料圖書、光盤的購買計劃按公司的月控制額執行,其他設備物品的購買要事先申報公司購置計劃。

各部門需購買設備物品,經辦人須事先填寫購買申請單,經主管總監簽名,總經理審批後方可借支購買。報賬時須提供申請單作爲依據,按9.2.1程序辦理報賬。

9.2.3 交通費報銷:

外出工作車費報銷以專線公車票價爲標準,因特殊情況需乘坐的士的,事先應填寫《乘坐的士申請表》,經主管總監和總經理批准後方可報銷。

9.2.4 應酬報銷:

因業務需要請客應酬,各部門或個人須事先填寫應酬費申請單,並請示總經理批准,作爲報銷單據。

請客應酬的基本開支標準和參加陪客人員的控制:外地客戶來深需請客應酬的,由總經理帶隊三人以上,有公司由總經理或總監總共不超過5人作陪,人均開銷標準控制在100元以內。總經理職務以下人員帶隊三人以上的客人由本公司總監帶2人蔘加作陪,人均開銷控制在80元以內。外地客人三人以下由總監按排2人作陪,人均開銷在控制在80元以內。

本地客戶來公司一般安排工作餐,工作費用人均控制在10元。品牌部負責安排好,填寫報銷單,總監簽字,總經理批准報銷。

9.3媒介購買支款規定

9.3.1媒介部根據品牌部AE下達的媒介購買任務單,由AE提供的公司與客戶簽定的合同或確認書複印件,經財務確認已收到客戶廣告發布款後,填寫媒介購買確認書,經AE、媒介執行、客戶總監簽字,媒介員填寫好支票領用單,將以上資料一併報送總經理簽字批准。

9.3.2財務部根據總經理籤批的支票領用單及其附件,審覈其價格無誤,審批程序符合規定時,方可開出支票。

9.3.3媒介部持支票購買媒體後,要取得媒體的正式發票,於當日內送交財務部查收。

9.4出差規定

9.4.1本規定適合員工因公遠程出差使用。遠程出差指超出深圳市範圍以外,且當日不能返回。

9.4.2出差人員的交通費標準:員工因公遠程出差,原則上交通工具爲長途汽車及火車硬臥、輪船二等倉位以下。如因工作需要乘坐飛機的,須事先向主管總監申請,並經總經理批准後方可實施。

9.4.3出差人員的住宿標準:

國外出差住宿標準另行規定。

在一般情況下,選擇三星級及三星以下賓館。

同性別二人以上一起出差,應合住房間,住宿費標準爲上述一人費用增加30%。

住宿費憑發票報銷,超出本職位標準部分自理。

表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶,經濟特區是指深圳、珠海。

省會是指各省自治區首府城市,沿海城市是指大連、鹹臨、秦皇島、煙臺、連雲港、青島、溫州、泉州、北海、湛江。

9.4.4出差人員的餐費標準:

出差到各地,在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下,應主動扣除餐貼。

在外地一固定地方連續出差超過15天以上者,不分職務每天餐費補貼30元。

餐費補貼由本人填寫支付證明單,按財務規定程序批准後報銷。

十、獎罰規定

10.1員工工作效率、工作態度、工作質量等表現突出,可獲榮譽和物質獎勵。

10.1.1對公司管理及業務運作有合理化建議,並經實施有顯著成功。

10.1.2工作投入,在本職崗位上有出色表現。

10.1.3愛護公司,爲公司開源節流作出顯著貢獻。

10.1.4工作細緻,發現自身崗位以外的差錯,及時採取措施,防止事故的發生。

10.2員工工作表現和行爲不能達到公司要求,將受到處分和罰款。

10.2.1違反本員工手冊的管理規定,被處以黃牌警告者。(三次蘭牌警告,記黃牌警告一次,黃牌警告一次者給予口頭嚴重警告處分,累積兩次者取消本年度的升職機會,三次以上者給予辭退。)

10.2.2違反操作規程,責任心差造成不良後果。

10.2.3不聽從主管領導的工作安排。

10.2.4業務學習不認真,本職工作不努力。

十一、解釋權

本手冊自20xx年5月1日起執行。

本手冊解釋權歸行政人事部。

專賣店員工制度範文 篇8

1,員工應忠於職守,努力幹好自己的本職工作,遵守本店的規章制度.

2,員工應服從領導安排,不和領導唱反調.

3,員工應按時上下班,不遲到,早退或曠工,上班時間開始後十五分鐘後到者爲遲到,下班前十五分鐘內未獲批准離崗着爲早退,遲到或早退累積三次記曠工一次.

4,員工上班必須着工作服,戴工作牌,儀容整潔.

5,員工不準留長髮,長指甲,戴首飾要做到淡妝上崗 .

6,上班時間禁止喧譁,聊天,吵鬧。

7,員工在上班前應做好清潔工作,各項物品擺放整齊,吧檯要檢查器具物料是否變質,並作好開吧的準備工作.

8,上班時間不準撥打或接聽私人電話,更不允許用店裏電話辦私事(特殊情況除外). 9,上班時間不準私自會客,做一些與工作無關的事情.

10,員工應講究文明,說話要用文明用語,對待客人要熱情,做到微笑服務,客進有迎聲,客走有送聲.

11,服務員點單時要熟練,要有適當的推介,不得強推,客人買單時要快而無誤.

12,員工應愛護公物,不準大聲喧譁,做到三輕(走路輕,說話輕,做事輕),每天下班後應將工作場所打掃乾淨,關好電源,門窗,清理並檢查現場,安全第一.

13,員工應愛護本店財產,任何員工如蓄意或疏忽導致本店財產或器具損壞時,員工應作出賠償或在工資里扣除,食品飲料均不可私用。

14,員工禁止在上班時間吃零食,抽菸.

15,員工之間不可互相借款。如有發現,處罰50元任何本店財務。

16,所有上崗員工均可在店裏享受免費膳食。

17,下班人員不得無故逗留店內。

員工如有違反以上守則着,將視其情節輕重,對其做出相應的懲罰.

專賣店員工制度範文 篇9

食品企業員工手冊

總 則

公司品質政策:全員參與品管 持續提升品質

滿足客戶需求

公司環境政策:全員參與環保,監控有害物質,維護生態平衡

公司安全政策:安全至上,全員參與,災害爲零

爲了使員工瞭解本公司及清楚自已擁有的權利及必須承擔的義務,使員工有一個標準的行爲規範,特制定本手冊。

本手冊由管理部人事科負責釋義!本手冊爲內部文件,未經允許不得向外傳播,員工入職時必須仔細閱讀該手冊,並由人事科進行引導培訓,請愛惜本手冊。

目 錄

第一章 公司簡介

第二章 僱用制度

第三章 員工薪酬福利

第四章 考勤制度

第五章 紀律處罰

第六章 宿舍管理

第七章 溝通管理

第八章 安全衛生

第九章 釋義

第一章

公司簡介

東莞採味軒食品有限公司是由深圳捷利寶實業有限公司投資20__年成立, 公司是家專業生產高溫肉製品爲主的生產企業,擁有先進的生產設備及完善於的檢測設施;公司位於東莞大嶺山雞翅嶺管理區,工廠總佔地總面積 平方米。

第二章

僱用制度

1. 公司依照相關規定辦理招工、用工手續、聘請員工根據各工種需要,不受民族、性別、宗教信仰、政治地位、膚色限制,遵循公平自願的原則,視其對某一工作是否合適,以該工作的專業常識爲標準進行考覈,凡身體健康,履歷清楚,證件合格齊全,年滿18週歲,具備民事能力,通過考覈符合錄用條件的,均可被錄用,同時在聘任時期,不得使用暴力。

2. 員工錄用條件

2.1按照公司要求提供了真實有效的離職證明、社會保險轉移單及其他相關證明文件;

2.2員工個人簡歷、求職登記表所列內容與真實情況相符;

2.3員工經體檢身體健康、符合從事錄用崗位工作的身體條件,且體檢信息真實;

2.4員工符合錄用崗位職位描述的工作能力要求。

2.5員工遵守公司各項規章制度及工作流程。

3. 應聘者按本公司要求填寫“個人資料表”,且保證所填寫資料、證書,以及公司要求提供的其它資料真實、準確、完整、有效。

3.1任何資料之變更,員工必須及時通知管理部人事科修改。

3.2提供虛假資料或未及時向公司提交資料之員工,公司將以無償辭退處理;如涉及到相關法律責任時由員工自行承擔,公司不承擔任何法律責任。

3.3發現員工有以下情況,將立即辭退,並無任何補償。

3.3.1當前陷於任何司法案件.

3.3.2曾在本廠服務後辭職未滿六個月或被辭退者(除總經理特批外)

4. 員工被錄用後, 試用期三個月,10號(含)前入廠的,試用期從入廠當月算起,10號(不含)以後入廠的,試用期從入廠下月算起;試用期滿,由直接上級領導提交《轉正申請單》.

5. 新進人員一週內不能勝任本職工作者,公司將予以無償辭退;出勤未滿7個工作日之新進人員需離職者將視作自動離職,公司不予結算其薪資。

6. 報到程序:接到錄用通知後,應在指定的日期內報到,如無充分理由,逾期不予辦理,其程序包括:

6.1到管理部人事科報到,向人事科提供身份證原件、近期彩色寸照二張、學歷/技能證及健康證原件,以便辦理入職手續,人事科在檢查其相關證件是否真實有效後複印存檔,身份證及學歷/技能證原件歸還本人。

6.2簽定勞動合同(因員工個人原因導致勞動合同無法及時簽訂的,相應法律責任由員工承擔)及安排宿舍。

6.3參加新員工入職引導培訓(引導培訓爲無薪),引導培訓將安排在報到的第一天,主要介紹公司概況、消防、安全、衛生知識、員工手冊,以及與公司有關的一些其它規章制度,新進員工必須經過職前培訓後方可上崗。

7. 終止合同:員工若違反公司有關規定或不適合公司工作,公司將視情節之輕重,給予必要的處罰,直至勸退、辭退。辭職員工離職當月未滿整月,不發全勤獎。

7.1試用期內,公司可辭退員工,員工也可辭職,辭職員工應提前三天申請,按正常辭職手續辦理。

7.2試用期內員工如發生下列情形之一,即爲不符合錄用條件,公司可以立即與員工解除勞動合同,不作任何補償:

7.2.1提供虛假學歷證書、工作履歷及離職證明,或個人簡歷、求職登記表填寫內容不真實;

7.2.2試用期考覈不合格;

7.2.3不能按崗位要求完成工作任務;

7.2.4工作態度消極、缺乏團隊合作精神;

7.2.5有任何違反公司規章制度的行爲;

7.2.6其他不符合錄用條件的情形。

7.3試用期後,公司員工辭職一律須提前30天或以未結算工資的20%替代通知期,故意違犯公司紀律或犯有嚴重過失者,可即時辭退,並無任何經濟補償,視情況賠償因過失造成的壞金額,嚴重者送交司法機關,追糾其刑事責任.

8. 辭職程序:

8.1申請人填寫《離職申請表》(一式二份)先後交部門主管、經理、總經理依次審覈批准,實際離職日期以部門主管簽名日期起算。

8.2離職到期日上午10點前,辭職者持廠證、鑰匙、工作服/帽/鞋等到管理部人事科辦理離職手續.

8.3人事科整理及打印離職人員工時經離職人員簽字確認後開出《離職清單》.

8.4離職者持《離職清單》到本部門辦理工作及物品交接手續.

8.5離職者將個人行李搬到保安處,由值班保安對行李進行檢查並辦理退宿手續後簽名.

8.6當日下午16點前將各項已簽字完畢《離職清單》交人事科,由人事科開出《放行條》後在指定地點等待財務部結算工資,當日未能及時交《離職清單》人員,薪資結算於次日下午16點辦理.

8.7申請離職已獲批准人員需取消離職者,須在申請離職日未到期內向部門主管申請取消離職,經部門經理批准後由人事科取消其離職申請.

第三章

員工薪酬福利

1.公司員工的薪級實行職務給予制,按其所在職位,職責輕重給予薪資,試用期內薪資原則上從該職務最低級定薪,

2.員工薪資從報到工作之日起計算,每月15日發放上個月薪資,遇節假日提前一天發放,管理員薪資實行保密原則.

3.薪資結構:由基本工資、全勤獎、加班工資、獎金、其它補貼組成.

4.當月無遲到、曠工、請假(病假一天除外),每月均可享受80元全勤獎;高溫/低溫作業人員或公司確定的特殊工作人員可享有職務補貼.

5.公司免費爲全體員工提供食宿及各類康娛設施.員工必須遵守相關規定,違返者據實際情況給予相應處罰.

6.公休

6.1員工享有法定節假日:春節3天、元旦1天、勞動節3天、國慶節3天,公司發給法定期間的全部工資。

6.2員工連續工作滿一年者,每年給予帶薪年假,以上年假中計算週日在內;員工連續工作滿二年者,每年均享受帶薪休假1天(8H),連續工作滿三年者,享受3天有薪休假(16H),依此類推,以享受5日爲上限,以後不再增加。

6.3凡入職滿一年人員均享受婚假、喪假、產假等有薪假。

6.4如因公司原因放假超過7日者,超過天數按半日薪資計算,扣除當月全勤獎。

7.公司根據國家政策和實際情況爲員工購買社會保險。

8.年終舉辦員工聚會。

第四章

考勤制度

1.每週正常六個工作日,每日工作八小時.

1.1工作時間 上午:8:00-12:00

下午:13:30-17:30 加班:18:00開始

1.2因生產任務或水電供應等異常情況,將視情況調整上/下班時間,適逢法定假日上班者,公司將按勞動法向勞動者支付上班工時工資.

1.3因待料原因放假,以放休處理,晚上需加班者扣除白天放假工時.

1.4因公力派外工作人員以正常上班工時計(除週日外),超過正常工作的工時除有特殊證明外,一律不計加班工時.

2.遲到、早退、曠工、病假、事假、婚假、喪假、產假、工傷假均屬缺勤,凡當月缺勤均扣發全部全勤獎(病假二天提供證明除外).

2.1超過規定上班時間(包括加班)五分鐘(含)以上,30分鐘以內才上班者或未到下班時間提早30分鐘(含)內下班者,記警告一次;當月累計遲到超過30分鐘(含)以上者記警告一次並罰款20元/次。

2.2除週休日、法定節假日、公務出差,未能出勤上班又未辦妥請假手續者爲曠工.

2.2.1曠工一律扣除該未上班時段三倍薪資.

2.2.2當月連續曠工3日(含)、月累計曠工7次、全年累計曠工15次者以自動離職處理,所有應發而未發之工資原則上一律不予發放(特殊情況提請總經理裁決)。

2.3請假規定

2.3.1因故不能出勤者,特殊情況外,須提前1日提出書面申請,獲得批准後,方可離開.

2.3.2請假請假未滿1小時者,以1小時計算.

2.3.3若因遲到早退等私人原因,事後補寫請假申請單者,一律不準請假,當事人及籤核人記書面警告一次.

2.3.4病假可於發病當日請假,嚴重者可託人請假或電話請假(必須經部門主管口頭同意),請病假須提供鄉鎮級以上醫院醫生休假證明(連同付款憑證),病假一天(含)以內者免扣當月全勤獎,請假二天(含)以內者扣全勤獎1/2,二天以上的扣除當月全勤獎。

2.3.5事假一天(含)以內報請部門主管批准;請假一天以上,三天(含)以內報請部門經理批准;請假三天以上呈請總經理批准.

2.4婚假爲3天(員工入本公司前登記結婚或再婚的,不在本公司享受婚假,婚假須提前一週向本部門申請),喪假爲 3天,喪假僅限職工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡的,以上道路交通費由員工自理,返廠後必須遞交喪假證明.未交證明者一律以事假處理。

2.5產假90天,其中產前休假15天;難產的增加產假30天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產假15天。

2.6哺乳假:不滿週歲嬰兒,每天兩次,每次30分鐘。

2.7工傷期間除全勤獎外的工資及一切福利、補貼按100%發放。

2.8任何請/休假不可自動延假,因特殊原因必須延假者應向本部門最高主管/總經理提出申請並經批准,否則按曠工處理。

2.9適逢星期天的請假均計入請假時間內。

3.打卡規定

3.1本廠除免考勤登記人員外(經批准的特殊工作人員),其餘人員上、下班(包括加班)時,須持本人考勤卡親自在指定地點刷卡,以記錄出勤。

3.2上班時間請假者須刷卡後下班;如有輪班用餐者,依用餐時間比照處理。

3.3因考勤機故障未刷上或未能準確或正確計時的,應填寫《未刷卡證明單》經部門主管覈准後,交人事科給予籤卡,否則該段工時段以曠工論;無任何特殊情況下當月內最多可籤卡三次,超過三次不予記錄。

3.4因公務外出且不能當天下班前返回工廠刷卡者,須於次日填寫《未刷卡證明單》經上一級領導籤準後交人事科籤卡。

3.5嚴禁代人刷卡或託人刷卡,一經查獲依獎懲規定連帶處分。

4.加班工作

4.1根據生產、工作需要,公司將視情況安排加班.

4.2特殊規定外,加班工作報酬爲平常工資的150%;法定有薪日被安排加班而又不能於近期內給予安排補休的,公司將支付平常工資的300%作爲該工作加班之補償.

4.3無部門最高主管簽署之連班/直落加班申請,任何人不得在30分鐘內刷卡或刷連卡(即上、下班一起刷);中午直落加班者扣除用餐時間0.5H.

4.4當月加班時段內請假超過三次(含)則扣除當月全勤獎;加班時段無特殊原因曠工者,扣除加班申請時間段三倍薪資。

第五章

紀律處罰

爲維護公司及廣大員工的共同利益,保障正常的工作和生活秩序,公司對違紀員工,不論其職位高低,有絕對的公平、公正處置的權利。對犯有詆譭公司信譽、觸犯員工手冊,玩忽職守、危害公共利益的員工施以適當的處罰。

1.處罰

1.1不論何種違紀,根據《員工手冊》等有關規定予以處罰,處罰可以並處.

1.2處罰執行部門:行政人事或員工所在部門.

1.3員工在接到《員工處罰通知》後,如有異議,需在《員工處罰通知》上寫“上訴”並需在24小地內以書面形式解釋不能接受之理由向管理部經理申請.如不申請覈查又拒籤者,處罰同樣生效並按處罰通知單上的處罰加罰一倍.

2.處罰的種類

2.1分罰款、書面警告、記小過、記大過、勸退、辭退。

2.2三次書面警告,等同於記一次小過。

2.3.三次小過等同於記一次大過。

2.4當年度三次記小過,予以辭退。

2.5當年度二次記不過,一次記大過,予以辭退。

2.6當年度二次記大過,予以辭退。

2.7記過說明:記小過的普工員工罰款50元,管理級員工罰款100元;記大過的普通員工罰款100元,管理級罰款200元。

2.8書面警告說明:書面警告書單一處罰時,需扣款20元/次;書面警告與罰款並處時,書面警告不作罰款依據。

2.9違返廠規情節嚴重者,解僱後永不錄用,違返國家有關法律、法規者送司法機關處理。

2.10獎勵可以功過互抵,後功可以抵前過,但前功不能抵後過

3.員工有以下不當違紀行爲,將予以處罰。

3.1員工有以下不當違紀行爲之一,予以罰款5元/次處理

3.1.1工作時間私自離開工作崗位或妨礙他人工作,情節輕微者

3.1.2正常班人員24:00後未熄燈者

3.1.3塗寫牆壁、機械,有礙觀瞻者

3.1.4不按先後順序排隊打飯者,刷卡插隊者

3.1.5廠區及宿舍區用水電後不隨手關水、電者

3.1.6違反勞工安全、衛生規定,情節輕微,未發生損害者

3.1.7檢查或監督人員不認真執行職務者

3.1.8出入廠區拒絕保安人員查詢者

3.2員工有以下不當違紀行爲之一,予以罰款10~50元處理.

3.2.1工作時間精神不振,打瞌睡、偷閒、怠工者

3.2.2無適當違抗上級主管合理指示,情節輕微者

3.2.3出入廠區或攜帶物品不配合保安人員檢查及公然侮辱、威脅,情節較輕者

3.2.4損壞工廠財產情節輕微者

3.2.5浪費工廠人力、物力、財力,致使工廠蒙受損失情節較輕者

3.2.6違反工廠各項規章命令,情節較輕者

3.2.7違反公共安全衛生規定

3.2.8上班時做與工作無關之事者

3.2.9對同事惡意攻訐或誣告僞證而製造事端者

3.2.10非設備故障或原料不足原因,故意降低產量標準者

3.2.11未按作業流程作業,造成錯誤情節輕微者

3.2.12宿舍外亂扔垃圾、潑水者

3.3員工有以下不當違紀行爲之一,予以罰款50元-100元處理.

3.3.1辱罵、威脅管理、質檢及保安人員,造成不良影響情節嚴重者

3.3.2未遵守公司物品放行制度,致使公司財務外流

3.3.3不服上級合理安排者

3.3.4在非吸菸區內吸菸者

3.3.5管理不善或防範疏忽致使工廠受損或釀成事故者

3.3.6品行不端或行爲粗暴,屢勸不聽者

3.3.7未按指導書作業,嚴重影響生產或產品質量者

3.3.8拒絕服從主管人員之合理指揮、督導,工作態度散漫者

3.3.9非專業或指定人員使用有關設備,造成損失者

3.4員工有以下不當違紀行爲之一,予以辭退處理.

3.4.1一年內違反規章制度,被記大過三次,未能依規定抵銷者

3.4.2利用社會不良分子解決公司內部問題者

3.4.3非法煸動或以強暴脅迫手段促使他人怠工、罷工或集體離職者

3.4.4營私舞弊、挪用公款者

3.4.5辦事不利、疏忽職守,致工廠受損有具體事實且情節嚴重者

3.4.6在工廠內酗酒,打架鬥毆,偷竊、賭博、妨礙風化情節嚴重者

3.4.7對工廠主管或其他人員實施暴力行爲或有重大侮辱行爲者

3.4.8惡意散佈不利工廠之謠言或挑拔勞資雙方感情者

3.5凡補辦ID卡扣罰25元/張.

3.6公司保留對於員工違反以上沒有包括的不當行爲採取適當處罰的行政管理權利.

第六章

宿舍管理

1.宿舍由行政科統一管理,負責宿舍管理督導及安排。

1.1每間宿舍成員輪流值日,當日值日人員負責本宿舍內衛生、秩序。

1.2新進人員統一由行政科安排牀位;員工如需調換房號、牀位須親自向行政人員提出申請,行政人員視情形予以同意並更改員工住宿資料.

1.3申請人在未經同意調換所申請宿舍房號、牀位前,不得私自調換,違者予以10元/次罰款。

1.4需外宿人員需填寫《外宿申請單》經批准方可生效,外宿人員暫不提供其廠內住宿條件, 除夫妻雙方在本廠服務滿一年申請外宿獲批准的,公司經予補助 元/人.

2.員工有下列行爲之一者,視情節予以 元/次罰款.

2.1入住人員不按規定服從管理部統一安排及私自調換房間或牀位者.

2.2不節約水電,上班時間內未關緊水喉及燈.

2.3晚上23:00後在宿舍區放音樂或大聲喧譁妨礙他們休息者.

2.4在宿舍陽臺上曬東西及往樓下扔垃圾、倒水等.

2.5不愛護公共環境及設施,在宿舍區域亂塗畫.

2.6宿舍內嚴禁私接電源及使用高功率電器。

2.7住宿人員若違反有關規定者,視情節輕重,依行政管理制度的有關規定辦理懲處、賠償或取消住宿權。

第七章

溝通管理

1.公司鼓勵員工的參與意識,歡迎員工對公司各項工作提出建設性意見,範圍包包括:提高工作效益,提高產品質量,降低生產耗費,改善設備使用及一切有利於公司發展的其它建議,如建議一旦被公司接受採納,公司給予建議人適當的獎勵,以提高員工士氣.

2.員工對上司不滿或認爲應該可以投訴均有投訴的權利.

3.建議與投訴均採用書面形式,投入公司專設的意見箱內,由行政科統一收集,分類整理後,交責任部門處理,並追蹤結案,並向總經理呈書面報告。

4.員工向公司建議或投訴,公司認爲是積極的態度,信任的表示,公司將慎重考慮措施並加以改進.

第八章

安全衛生

1.嚴禁工作區域內吸菸 附:公司禁菸通知

自20__年1月18日起嚴禁在公司辦公區域、生產區域廠坪、一、二樓及電房、鍋爐房區域吸菸。違者一次罰款人民幣 元,從當月工資中扣除。三樓辦公室設會議室爲吸菸區,其它室內嚴禁抽菸。如違反,按規定處罰!

2.非電氣作業人員不得裝拆修理電氣設備。

3.愛護公司公物,注重所有設備的定期維修保養,節約用水、用電、易耗品。

4.全體成員都應樹立公德意識,嚴格自律,尊重清潔工作人員的勞動成果,養成良好的衛生習慣,愛護公共環境;不隨地吐痰,不亂丟紙屑、菸頭、雜物,如在公共場所發現有紙屑、雜物等,應隨時撿起放入垃圾桶,保持公司清潔。

5.安全衛生,全員參與,做好各項防火防盜防事故發生。

6.應急電話:火警:119 匪警:110

第九章

釋 義

1. 公司:東莞採味軒食品有限公司

2. 員工:泛指所有生產工人、品質員、組長、保安、司機、技術員、主管、經理等.

3. 其它各類規章制度另行公佈.

4. 本《員工手冊》自20__年1月18日開始生效.

5. 本《員工手冊》於進廠當天進行培訓,員工必須認真細閱,切實領會.

6. 本《員工手冊》未盡錄之處,公司保留解釋、修改和補充的權利。

專賣店員工制度範文 篇10

一、致公司全體員工

每次增添新人,我們都非常高興。首先要祝賀我們的新員工,經過嚴格篩選,你們在激烈的競爭中脫穎而出,成爲公司大家庭中的一員。公司董事會向你們表示熱忱的歡迎,感謝你們選擇了公司,感謝你們將自己的青春年華和爲事業奉獻的熱望託付給了公司。

同時,感謝已經在公司工作的廣大員工。你們中的許多人,爲了公司的發展,兢兢業業,犧牲了很多個人的東西。正是由於衆多公司人員的團結進取、忘我付出、艱苦拼搏,我們公司纔有創業以來的由小到大、由弱到強,直至發展到今天這樣的規模。正因爲如此,公司每次在制定重大的發展戰略時,每一位領導都非常審慎、凝重。因爲我們都很清楚,員工選擇我們公司,就是對公司的信任,就是把對生活、對事業和對人生理想的追求託付給了公司。公司只有不斷髮展,才能爲我們廣大員工提供一個施展才能、實現人生價值的舞臺,才能讓我們的員工找到自己理想的位置,獲得應有的報酬、榮譽和尊嚴。

如果我們把企業比作一艘船,那麼這艘船上承載的,就是員工的利益和追求;這艘船最根本的驅動力,就是我們的全體員工。從公司層面來講,我們一直強調以人爲本的管理理念,強調爲員工的發展提供機會,創造舞臺,並且已經開始着手建立一套科學公平的工作績效評價體系。通過建立動力機制、激勵機制、約束機制、保障機制和選擇機制,達到人性化管理和理性化管理的完美結合。從另一個層面來講,企業與員工的關係是相互依存的:沒有全體員工的努力,企業就不可能持續發展;企業若不能持續發展,就不可能爲員工提供發展的機會。我們將努力讓企業進一步發展,讓每一位員工都感到作爲一個XX公司人的驕傲和自豪。同時,我們也要求公司的每一位員工都要時刻記住自己是一個XX公司人,你的一舉一動,一言一行,都代表着公司的形象,你的每一件工作都直接關係着企業的盛衰存亡。每一個XX公司人都應該積極維護我們公司那種充滿活力、健康向上、積極進取、富有使命感和責任感的企業形象。

公司正在系統地進行經營變革,管理創新,重新整合我們的企業文化,每一位XX公司人都應當積極參與。只有參與才能更好理解,只有理解才能達致共識。公司的制度規範需要每個XX公司人自覺遵照執行。我們不能有任何違背公司利益(同樣也是員工利益)的言行,這也是一種最基本的職業道德要求。我們大家都希望、也一定會看到,在全體員工的努力推動下,公司將一步步接近我們的目標,而公司的每一位員工,都會在公司這個朝氣蓬勃、不斷進取的現代化企業中,迅速成長!

過去的輝煌屬於大家,美好的明天讓我們共同去創造!

二、公司簡介

XX公司的性質和行業屬性。

公司產學研概況。

XX公司技術、銷售概況。

XX公司擴大投資概況。

三、企業文化

企業宗旨:

企業理念:

管理理念:

經營理念:

質量理念:

發展理念:

企業吉祥物:

四、組織架構

五、員工行爲準則

(一)基本準則

1、公司倡導“”的企業理念。

2、全體員工的一切工作行爲,都須以“”爲準則。

3、做每一件事、說每一句話之前,都應該先考慮一下是否符合我們企業的目標、宗旨和精神。

4、每位公司員工都應該爲公司的整體利益而進取和自律。

(二)職責權限

1、員工除本職日常工作外,未經公司法人代表授權或批准,不得從事下列活動:

(1)以公司名義考察、談判、簽約;

(2)以公司名義提供擔保、證明;

(3)以公司名義對新聞媒介發表意見、消息;

(4)代表公司出席公衆活動。

2、員工未獲公司書面批准,不得在外兼任任何獲取薪金的工作。

3、每位員工的工作必須對上級和下級負責,無下級的員工對手中的產品或服務負責。

4、員工可以在不與公司利益發生衝突的前提下,從事合法的投資活動。但禁止下列情形的個人投資:

(1)直接參與經營管理的;

(2)投資於公司的客戶或商業競爭對手的;

(3)以職務之便向投資對象提供利益的;

(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行爲的。

(三)業務交往

1、員工在經營管理活動中,不準索取或者收受業務關聯單位的酬金或回扣,否則將構成受賄。

2、員工在與業務關聯單位的交往中,應堅持合法、正當的職業道德準則,反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當利益。

3、員工不得挪用公款謀取個人利益或爲他人謀取利益。

4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發生衝突的業務時,員工應向公司申報,並提出職務上的迴避。

5、員工在對外業務聯繫活動中,業務關聯單位按規定合法給予的回扣和佣金,應一律上繳公司作爲營業外收入以衝抵成本。個人侵吞的,以貪污論處。

6、員工在公司以外的交際應酬活動,應本着禮貌大方、簡樸務實的原則,不得鋪張浪費。嚴禁涉及任何違法犯罪活動。

7、員工在與業務關聯單位的聯繫過程中,對超出正常業務聯繫所需要的交際活動,尤其是涉及以下四點的,應謝絕參加:

(1)奢華的宴請及娛樂活動;

(2)具有賭博性質的活動;

(3)邀請方的目的明顯是爲了從我方取得不適當利益的活動;(4)違反國家法律和社會公德的活動。

8、所有員工都有義務保守公司的各種經營管理信息,務必妥善保管所持有的涉密文件及內部資料。機密文件和資料不得擅自複印,未經特許,不得帶出公司。

9、員工未經公司授權或批准,不準對外提供標有密級的公司文件,以及其他未予公開的經營情況、業務數據及相關信息。

10、員工未經批准,不準將公司的資金、車輛、設備、房產、原材料、產品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。

11、員工對因工作需要配發給個人使用的如交通工具、電子設備等,不準違反使用規定。

12、全體員工都有義務和權力對違反以上準則的行爲向公司各級主管以至董事長投訴。

13、接受投訴的部門和員工,應當爲投訴人嚴格保密,並及時做出處理和答覆。

六、員工行爲規範

共同行爲

1、每位公司員工都有義務、有責任遵守此行爲規範。

上班時間:由人力資源部和生產部根據生產經營需要制定的上班時間執行。

2、上班時,儀表以及衣着服飾應保持莊重、整潔、大方、得體。

3、根據員工提供的個人資料統一製作工卡。員工在上班時間應佩戴工卡。

4、上班時間應堅守工作崗位,需暫時離開時應與同事交代;離開公司外出,應向主管說明。

5、請注意保持清潔、良好的工作環境,提高工作效率。不在工作區域進食或在非吸菸區吸菸,不高聲喧譁。

6、使用電話應注意禮貌,語言要簡明扼要。

禮貌待人

1、禮貌待人是對企業職工的基本要求。

2、尊重自己,尊重他人,團結互助,忠誠誠實,熱情友好,說話親切和藹,舉止穩重大方,處事禮貌謹慎。

3、在任何地方,碰到領導、同事、熟人都要主動打招呼,要誠懇;走路靠右邊,遇見來客,要主動讓路;遇見來客詢問,要真誠接待,熱情引導。

4、找領導、同事彙報、聯繫工作,應事前預約,輕聲敲門,熱情打招呼。

5、交談中要尊重、耐心,眼睛看着對方,插話要在談話間斷時進行。講話要誠懇,表述清晰,表達明確,語言精煉,使對方明明白白。不吞吞吐吐、詞不達意。

6、工作或生活當中與人意見存在分歧時,儘量剋制自己的情緒,尊重對方,擺事實講道理。不武斷,不爭吵,不惡語傷人。

考勤與請假

7、遵守公司的考勤制度,不遲到、不早退。如不能正常上班,需辦理請假手續。

8、請假需填寫請假單(請病假需附醫院證明),由部門主管簽署意見,獲得批准並安排好工作後,方可離開工作崗位。請假單應交人力資源部備案。

9、如因急事、急病或暫時無法通知單位的,應在事後及時補辦請假手續。

建議與溝通

10、公司重視信息溝通,強調資源共享,提倡用溝通來促進管理,融洽關係,增進理解。

11、公司鼓勵員工相互間積極公開的溝通交流,反對任何不負責任的私下傳言和背後議論。

12、如果員工認爲問題不能得到解決,可依次向所在部門直接上司直至公司領導投訴。公司設立董事長信箱,以接受員工的合理化建議和書面投訴。本着對當事人負責的精神,原則上不受理匿名信件。

13、作爲公司的一員,員工有義務和責任主動向公司提出有關業務、生產、管理工作的意見和建議。

14、請經常留意公告欄上的信息。未經批准,禁止擅自張貼或更改公告欄上的通告。

獎勵和處分

15、公司積極提倡熱愛公司的行爲,並將對以下行爲予以獎勵:

(1)爲公司創造顯著經濟效益的;

(2)爲公司挽回重大經濟損失的;

(3)爲公司取得重大社會榮譽的;

(4)爲公司改進管理取得顯著成效的;

(5)建議得到公司重視並有直接或間接效益的。

16、獎勵分爲年度特別獎和不定期獎,獎勵方式爲授予榮譽稱號、頒發獎狀和獎金等。年度特別獎包括:

(1)董事長特別獎;

(2)管理成就獎;

(3)科技創新獎;

(4)敬業精神獎;

(5)合理化建議獎。

17、有下列過失行爲之一者,公司將視情節輕重、後果大小、認識態度等的不同,給予不同的處分或經濟處罰。

A、嚴重過失:

(1)盜竊公司財物,濫用或蓄意破壞公司財產;

(2)違反公司規定屢教不改;

(3)玩忽職守造成事故使公司蒙受較大的經濟損失;

(4)塗改帳單,僞造帳目欺騙公司;

(5)利用工作職權,收受他人金錢或實物,造成惡劣影響或損害公司利益;

(6)嚴重違法亂紀受刑事處分;

(7)蓄意煽動員工鬧事或怠工;

(8)盜竊同事財物;

(9)在公司內從事破壞活動、窺探公司業務祕密或泄漏任何不利於公司的機密消息。

B、重大過失:

(1)未經公司許可,在外從事兼職工作;

(2)工作輕率或疏忽,導致嚴重損害員工身心健康和工作積極性;

(3)故意填報不正確的個人資料;

(4)在工作時間內睡覺或從事私人工作;

(5)不服從上司的命令或拒絕接受工作調派;

(6)塗改請假單,呈交僞造的醫院證明書或其他證明文件欺騙公司。

C、一般過失:

(1)無故遲到、缺勤、曠工、早退;

(2)在工作時間內或當班時醉酒或行爲不檢,例如嬉戲,互相追逐或喧譁吵鬧;

(3)在非吸菸區內吸菸,隨地吐痰;

(4)對上司或同事作出不禮貌之舉動;

(5)不向人力資源部報告有關個人資料的變動。

18、對三種過失,除追究經濟損失外,將按照情節輕重做如下處理:

嚴重過失:開除或交公安機關處理

重大過失:初犯——通報批評、書面檢討

再犯——開除或辭退

一般過失:初犯——口頭警告

再犯——通報批評、書面檢討

三犯——開除或辭退

19、部門負責人在處理員工過失時,要本着實事求是、治病救人的原則,與當事員工一起分析過失的原因,並提出今後改正的方法。

20、部門負責人在處分犯有過失的員工時,要作深入細緻的調查研究,提出一份精簡、準確的事實報告,由其上一級部門主管簽署處理意見。該報告的正本由人力資源部備案,副本由當事者本人保存。

21、對違紀現象的檢查和處理,由人力資源部按公司制定的規章制度予以實施;如有異議,由審計督查委員會複議確定。

22、每一位員工,除必須遵守此行爲規範外,還必須遵守企業制定的其它各項規章制度。

七、部門主管以上員工行爲規範

基本準則

1、部門主管以上員工對企業生產經營負有更大的責任,每一項職務行爲和經營決策都將直接影響到上級、下級及企業整體,因此必須嚴格遵守法律法規和公司章程,忠實履行職責,對公司負責、對員工負責、對社會負責。

2、各級主管應模範執行員工行爲準則和行爲規範,遵守社會公德,做到廉潔、公平、進取。言行與職務相一致,爲員工樹立良好的榜樣。

3、各級主管不僅在任職期間,而且在與公司約定的辭職後一定時間、範圍內,都不得利用任職期間所取得的公司資源和客戶資料,自營或爲他人經營對原任職企業構成直接競爭的業務。

經營管理

4、各級主管必須堅持依法經營,就本企業資產的完整與安全對公司全面負責。

5、各級主管必須貫徹公司及其直接上級制定的經營方針,準確反映經營管理情況,及時提供數據報表,確保完成公司下達的各項經營任務。

6、各級主管理解和執行上級職能部門的指示時,如認爲該指示有明顯不當,有責任及時指出,並提出自己的建議;如建議未獲採納而執行上級指示最終造成損失時,責任由其作出指示的上級承擔。

財務及考覈管理

7、各級主管必須親自指導和監督涉及自身工作範圍中的財務及考覈事宜,並在其職權範圍內對本企業財務經營成果和考覈狀況全面負責。

8、各級主管必須遵守財經法規,遵從考覈制度,完善本企業財務管理,提升考覈體系。

9、各級主管應將本企業所有財務活動置於公司財務部及直接上級的監督之下。禁止迴避監督,私設帳外帳、小金庫;禁止向公司外機構或個人出借資金、提供擔保、抵押或者其他財務承諾。

10、各級主管不得私自利用公款進行股票投資或其它未經董事長批准的金融活動。

人事管理

11、企業根據經營管理的需要,制定人事政策,決定對職員的錄用、晉升和獎懲。

12、各級主管對其下屬員工負有指導培訓、考覈監督以及準確評價的責任。

13、各級主管應秉公處理各項人事調整,不得基於任何私人目的來處理下屬員工的錄用、晉升、獎懲等事項。

監督監察

14、各級主管的一切職務行爲,都必須接受公司的監督。

15、各級主管應主動接受公司各職能部門及其直接上級在職權範圍內進行的監督檢查。

16、各級主管遇到下列情形之一時,應迅速向其直接上級和公司企管辦乃至董事長報告。

(1)員工人身遭受嚴重傷害,或者被司法機關拘傳、拘留、逮捕、收審或者採取其他刑事強制措施的;

(2)企業財產遭受較大損失的;

(3)企業被政府部門批評、處罰以及採取其他不利措施的;

(4)企業被傳媒曝光或者出現其他嚴重公關危機的;

(5)發生或者可能發生嚴重勞動糾紛的;

(6)其他經營活動中發生的重大意外事件。

17、各級主管的行爲規範執行情況,受全體公司員工的監督。全體員工也都有權利和義務向各級主管當面提出或向上級部門反映責任人違反制度規範的錯誤行爲。

八、培訓考覈發展

培訓與發展

1、公司以向全體員工提供理想之終身職業爲己任。在公司工作的員工,除以勤奮的工作獲得薪酬及其它福利以外,還可以享有相應的培訓及晉升的機會。

2、公司將適時地爲員工提供培訓機會,通過一系列與工作實際相結合的培訓,來協助員工規劃未來的發展。

3、新員工入職培訓

爲儘快熟悉環境、開展業務,新加入公司的員工必須履行入職手續。通過入職手續瞭解公司概況、經營理念、管理模式、XX公司人應有的職業道德、社會責任感以及其他內容。

4、在職培訓

在工作過程中,爲使員工具備完成工作所需的知識、技能、態度,公司將開展一系列的培訓課程。

5、晉級培訓

員工在晉升爲上一級職務之前,需要參加晉級培訓,學習企業管理的基礎知識,以轉換角色,擔當起管理責任。

6、專項短期培訓

爲使中高層管理人員開拓思維,進一步提高管理水平,同時也爲了加強企業內外交流,公司將在適當的時機,選送中高級管理人員到有關專門機構、企業選擇專業課程進行短期培訓。

7、業務培訓

(1)公司除安排各級主管參加各類培訓外,還將不定期地爲各業務崗位的員工安排相關專業的業務培訓。

(2)公司會在不同範圍內組織交流,具體形式包括實地考察、專題研討等,以便將成果提煉推廣,實現資源共享。

8、專題講座

公司將在不同時期根據不同業務的發展需求,邀請公司內外的專業人士就業務、管理的最新動態以及研究成果舉行專題講座,以不斷吸收新的知識、提高自身的綜合管理及業務水平。

雙向交流

9、爲增強工作實感,公司的管理人員有可能被指定到一線生產崗位去學習鍛鍊1—2個月。

10、生產崗位負責人員,也有可能被指定到公司相應職能部門工作1一2個月,以便總結提煉豐富的實際操作經驗,以利於在公司範圍內形成廣泛交流,同時進一步系統瞭解公司的整體運作。

進修

11、公司除舉辦各種培訓班來提高員工素質外,在有利於工作的前提下,鼓勵員工到大專院校或專業培訓單位進修學習與本職工作相關的專業,形式包括脫產進修和業餘進修等。

12、參加各類形式的學習後,將結業(畢業)證、成績單及學籍檔案材料報公司人力資源部備案,並作爲調配、選拔及任免的參考依據。

13、脫產進修的申請條件:在公司服務滿兩年以上。

14、脫產進修的審批程序:

(1)個人提出書面申請;

(2)由所在部門負責人根據申請內容和工作需求籤署意見,公司人力資源部審覈學習內容,簽署意見後,報董事長審批;

(3)獲得批准後與公司簽署進修協議。

15、脫產進修獲批准後的有關待遇:

(1)保留職務,逾期不歸,視爲自動離職;

(2)進修期間的薪資及福利待遇,按照《進修協議》執行;

(3)脫產進修半年以上,進修期間原則上不予晉升職務和調整薪金;

(4)在進修結束後,憑結業(畢業)證,學習內容和學習成績報人力資源部審覈,報董事長審批,學員可根據學習成績領取一定的進修資助。

16、業餘進修(包括攻讀學位、上崗培訓、職稱及其他資格證書考試、培訓等)申報程序:

(1)個人提出書面申請;

(2)由所在部門負責人根據申請內容和工作需求籤署意見,由公司人力資源部審覈學習或培訓內容,報董事長審批。獲得批准後,與公司簽署進修協議。

17、業餘進修獲批准後的有關待遇:在進修結束後憑結業(畢業)證、資格證書等,經公司人力資源部審覈其學習成績後,經董事長批准,可報銷一定的進修費用。

考覈評價

18、爲幫助員工總結個人工作得失,明確未來工作目標和工作要求,有針對性地進行改進和提高,公司人力資源部每年將根據公司的目標和任務,對各部門的負責人和員工進行考覈。員工的工作表現將被鑑定爲優秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職五個等級。

19、考覈結果將與薪酬和職務升遷機會等相結合,並與年終獎金掛鉤。凡被評爲“基本稱職”及以下等級者將失去加薪、晉升和評獎機會,並將被要求參加崗位培訓或進行崗位調整;經培訓或進行崗位調整後仍連續兩次被評爲“不稱職”者將有可能被公司辭退或要求下崗。

內部調動

20、工作調動將有利於發揮員工的潛質,如有需要,公司將可能根據員工能力和工作表現,調至公司內合適的部門及崗位工作。

21、公司內部調動是一種組織行爲,必須經過正式批准正當手續。任何私人之間進行協議調動都是不允許的,違者將作自動離職處理。晉升機制

22、公司鼓勵員工敬業、協同、創新,併爲工作敬業、進取創新、業績出色、能力出衆的員工提供晉升和發展的機會。

23、如果員工在工作期間連續兩年年度考覈結果在“良好”以上或三年考覈結果在“稱職”以上,將有機會獲得晉升,薪酬亦會相應增加。

九、入公司指引

報到程序

1、接到錄用通知後,應在指定日期到錄用部門報到。報到程序包括:

(1)到人力資源部辦理報到登記手續,領取考勤卡、工作用品和資料等;

(2)與部門負責人見面,接受工作安排。

2、加入公司時,員工須向公司人力資源部提供身份證、相關學歷證明原件和免冠近照,特殊工種同時出具相關上崗證,並親筆填報準確的個人資料。

3、當個人資料有以下更改或補充時,應及時通知人力資源部,以確保與你有關的各項權益:

(1)姓名;

(2)家庭地址和電話號碼;

(3)婚姻狀況;

(4)出現事故或緊急情況時的聯繫人;

(5)培訓結業或進修畢業。

4、公司保留審查你所提供的個人資料的權利。如有虛假,一經覈實,公司保留開除的權力。

員工體檢

5、凡被聘的員工,須經公司指定的醫院進行體檢。公司定期或不定期安排員工體檢,遵循職業病防治規範。對因病無法勝任崗位者,公司有權視其病情勸其停職治療或調換工作崗位。

試用與轉正

6、試用期根據勞動合同簽訂期限爲依據。試用開始時,人力資源部和所在部門主管有責任介紹本部門職能、人員情況,講解本職工作內容和要求,幫助新進員工瞭解公司有關規章和規範。任何有關工作的具體事務,如確定具體工作崗位、領取工作用品、使用工作設備、用餐等等,儘可諮詢本部門負責人。

7、如在試用期內請假,試用期結束時間將會被順延;原則上請假時間不得超過一週。如超假則作自動離職處理。

8、在此期間,如果感到公司實際狀況、發展機會與預期有較大差距,或由於其它原因而決定離開,可提出辭職申請,並按規定辦理辭職手續。相應的,如果試用期員工工作表現無法達到要求,公司也將會終止試用,解除勞動合同。

9、試用期滿後由所在部門負責人出具是否錄用的意見,報人力資源部備案。

全員勞動合同制

10、爲確立公司與員工的勞動關係,明確雙方的權利與義務,公司實施全員勞動合同制管理。

薪 金

11、員工薪金由基本工資、考覈工資、補貼等。

12、公司將根據員工工作經驗和工作能力確定工作崗位,並按工作崗位確定薪金級別。

13、具體標準按公司《工資管理辦法》精神執行。

福 利

14、公司將按照員工實際情況,安排住宿。

15、休息日

休息日按各部門工作需要進行安排。

16、其它假期(婚假、喪假、病假、事假)

(1)公司正式員工,可憑結婚證書向直屬部門負責人請婚假,經人力資源部覈實,可享有三天有薪婚假,按X元/天計算。

(2)員工領取結婚證後,須於半年內申請有薪婚假,否則會喪失享有該假期的權力。

(3)喪假需本人直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世,公司給予三天有薪喪假,按X元/天計算。

(4)其它假期需經部門主管同意覈准後,人力資源部保留覈查的權力。

17、宿舍與飯堂管理

員工享有公司提供的宿舍和用膳,但必須遵守《宿舍管理規定》和《食堂管理規定》。

18、傷殘

(1)凡因工受傷,公司將參照國家有關規定辦理。

(2)員工因工受傷應立即送往公司指定的醫院治療,同時填寫《工傷事故報告表》報企管辦。

(3)員工患非職業病或非因工負傷,醫療期不能從事原工作、也不可改調其它部門工作的,將被解除勞動合同。

19、公司員工有機會參加公司爲全體員工舉辦各類活動。

辭職與辭退

20、公司按勞動合同規定辦理辭職與辭退手續。

21、辭職獲批准或收到辭退通知後,當事人應到公司人力資源部領取《員工離(辭)職申請表》,辦理離職手續。

(1)辦理工作交接手續,歸還公司有關資料、文件、工作用品及其它公物;

(2)退還所借公司公款;

(3)退還公司宿舍及房內公物,向企管辦辦理退房手續;

(4)如工作期限未滿合同規定,則須按合同規定繳納有關費用,如培訓費用等。

22、從公司離職後,若重新進入公司工作,工齡將從最後一次進入公司時起計。

23、員工離職前,公司人力資源部可安排面談。

24、各級主管或重要崗位管理人員離職時,公司將安排離職審計。

本手冊由人力資源部負責解釋,並按照實際情況進行補充修訂。

XX公司

XX年X月

特別提示

員工對本手冊有保存的義務,公司將不定期檢查員工對手冊內容的理解。

如保存並認真遵從本手冊各項規定,員工將獲得一定的褒獎。

XX公司

XX年X月

XX公司:

本人自願加入XX公司。

本人在收到本手冊後,將在一週內完成對本手冊的閱讀理解,自覺遵守公司各項規章制度。

如有疑問,將及時諮詢直接主管或人力資源部。

簽收人簽字:

主管簽字:

年 月 日

專賣店員工制度範文 篇11

一、爲加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。

三、週一至週六爲工作日,週日爲休息日。員工規章制度範本。公司機關週日和夜間值班由辦公室統一安排,市場營銷部、項目技術部、投資發展部、會議中心週日值班由各部門自行安排,報分管領導批准後執行。因工作需要週日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批准後執行。節日值班由公司統一安排。

四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批准;3天以內的(含3天),由副總經理批准;3天以上的,報總經理批准。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批准。請假員工事畢向批准人銷假。員工規章制度範本。未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。

五、上班時間開始後5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

六、1個月內遲到、早退累計達3次者,扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發當月的基本工資。

七、曠工半天者,扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發5天的基本工資、效益工資和獎金,並給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發10天的基本工資、效益工資和獎金,並給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,並給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。

九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理;未經批准擅自不參加的,視爲曠工,按照本制度第七條規定處理。

十、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經理批准;未經批准者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。

十一、經總經理或分管領導批准,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節日值班每天補助40元。未經批准,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視爲曠工,按照本制度第七條規定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規定處理。

十二、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。

專賣店員工制度範文 篇12

一些小型企業對於各崗位的員工,如何做好績效考覈管理,獎罰制度等各方面的管理制度呢?

一、爲加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。

三、週一至週六爲工作日,週日爲休息日。

公司機關週日和夜間值班由辦公室統一安排,市場營銷部、項目技術部、投資發展部、會議中心週日值班由各部門自行安排,報分管領導批准後執行。

因工作需要週日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批准後執行。節日值班由公司統一安排。

四、嚴格請、銷假制度。

員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批准;3天以內的(含3天),由副總經理批准;3天以上的,報總經理批准。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批准。請假員工事畢向批准人銷假。員工規章制度範本。未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。

五、上班時間開始後5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

六、1個月內遲到、早退累計達3次者,扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發當月的基本工資。

七、曠工半天者,扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發5天的基本工資、效益工資和獎金,並給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發10天的基本工資、效益工資和獎金,並給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,並給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。

九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理;未經批准擅自不參加的,視爲曠工,按照本制度第七條規定處理。

十、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時,必須憑有關證明資料報總經理批准;未經批准者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。

十一、經總經理或分管領導批准,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節日值班每天補助40元。未經批准,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視爲曠工,按照本制度第七條規定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規定處理。

十二、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。

凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。

專賣店員工制度範文 篇13

物業管理公司員工手冊總則

一、爲使本公司管理科學、規範,並使公司能夠穩步長期發展,特制定本《員工手冊》,作爲員工行爲的指南。《員工手冊》旨在幫助員工瞭解新的工作環境,從而使您與公司融爲一體。

二、本手冊根據國家有關法規及公司章程而制定,爲員工提供有關權利、責任和義務的詳盡資料。

三、本手冊對公司有關情況和政策進行了介紹和解釋,不代替公司政策,如本手冊與政策文本有衝突,以公司政策文本爲準。公司在遵守國家法律、法規的情況下,有權對手冊任何內容進行修改、暫停或終止手冊內容。

四、本手冊好有與國家法律相悖之處,以國家法律規定爲準。

五、本手冊所稱“公司”指湖南物業管理有限公司,本手冊適用於經公司綜合管理部批准錄用的所有員工。

六、公司管理層有權根據需要對手冊進行修改和更新,並通過綜合管理部培訓、實施新員工手冊。舊手冊將即期作廢,一切以新手冊爲依據,員工不得以未知爲理由,提起勞動爭議。

七、公司各部門可根據部門特點和需求制定相應的部門規章制度,並報綜合管理部審覈,以執行總經理批准方可實施,制度中如與國家、公司的規章制度不一致情況下,以國家或公司相應制度爲準。

八、本手冊的解釋權歸公司綜合管理部。

專賣店員工制度範文 篇14

一章 員工招聘

員工招聘既是醫院的現實需要,也是醫院發展的戰略需要。擁有一支高素質的員工隊伍,是醫院發展的基礎和保證。在人員招聘過程中,我們將堅持公開、公正、全面、競爭擇優、考用一致的原則進行選拔。

(一)個人資料

1、當個人資料有以下更改或補充時,請員工於一個月內填寫個人情況變更申報表,交給人力資源部,以確保與員工有關的各項權益:

(1)姓名;

(2)家庭地址和電話號碼;

(3)婚姻狀況;

(4)出現事故或緊急情況時的聯繫人;

(5)培訓結業或進修畢業證。

2、醫院提倡正直誠實,並保留審查員工所提供個人資料真實性的權利,如有虛假,將立即被終止試用或解除聘用合同。

(二)報到程序

您在衆多的應聘者中脫穎而出,成爲_醫院的一員,我們將協助您開始第一天的工作。

1、接到錄用通知後,應在指定日期到人力資源部報到,填寫員工報到登記表,人力資源部會組織您參加培訓,屆時您能對醫院有一個系統的瞭解。如因故不能按期前往,應與有關人員取得聯繫,另行確定報到日期。報到程序包括:

(1)辦理報到登記手續,領取胸卡、考勤卡、員工手冊等入職資料等。

(2)人力資源部將持《員工入職通知》安排您與試用部門負責人見面,接受工作安排,並介紹同事與您認識。

(3)您的部門負責人會給您安排好辦公(工作)地點,及時帶您領取辦公用品、工作器械和工作制服。如您有其它需求,可直接向本部門負責人申請。

(三)試用與轉正

試用期間,我們將對您的工作態度、工作能力、工作業績進行全面、系統、公正的考覈,您在試用期的表現將直接影響到您是否被正式聘用。

1、試用期3個月(需簽訂試用期合同)。若您在試用期內,經考覈特別優秀可申請填寫《試用期轉正申請表》申請提前轉正,由試用部門負責人簽署意見,相應主管領導審覈批准後,報人力資源部備案……

2、如在試用期內請假,員工的轉正時間將會被順延;若請假超過10天,則作自動離職處理。

3、試用期內,如您確屬不能勝任崗位或經調查有不法情況者,醫院有權予以辭退。

4、如果您合格試用,醫院會與您簽定一份正式的聘用合同,合同期限最少一年。

第二章 員工的權利和義務

(一)員工權利

1、員工對醫院決策與管理有知情權、參與權。

2、員工對改進醫院各項工作有建議權。

3、員工有按所付勞動享有報酬的權利。

4、員工有接受醫院培訓、教育的權利。

5、員工有受到尊重的權利。

6、員工有可以保留意見、在本院內越級申訴和不被歧視的權利。

7、員工享有國家法律法規規定的其它權利。

(二)員工義務

1、員工有服從醫院領導、維護醫院利益的義務。

2、員工有完成本職工作和上司交辦任務的義務。

3、員工有遵守職業紀律、保守醫院祕密的義務。

4、員工有宣傳醫院文化、塑造醫院形象的義務。

5、員工有勤奮學習、更新觀念、創新工作的義務。

6、員工有忠誠於醫院、拼搏奉獻的義務。

7、當醫院出現重大搶救任務或政府指令性救助任務,每個員工要無條件的服從醫院發出的指令,全力以赴的完成任務。

第三章 保密

面對激烈的市場競爭,醫院的創新經營機制將是角逐對手的有力武器。維護醫院利益是我們自身利益得到實現的首要前提,爲使我們的醫院在同行業中長盛不衰,爲了維護您的切身利益,我們將共同遵守醫院《保密管理制度》視爲我們每個員工應盡的義務。

1、本院的保密等級分爲“祕密”、“機密”、“絕密”三種。

絕密:是重要的醫院祕密。指泄露會使醫院權益遭受到特別的損害。在醫院經營發展中,直接影響醫院權益的重要決策、文件資料、獎金與辛勞收入爲絕密級。

機密:只重要的醫院祕密。指泄露會使醫院權益遭受到嚴重的損害。醫院的規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、醫院經營情況(如財務數據、醫療技術、內部規章制度等)、員工新酬類收入爲機密級。

祕密:是一般的醫院祕密。指泄露會使醫院的權益遭受到損害。醫院的人事檔案、合同、協議以及尚未進入市場或尚未進行公開的各類信息爲祕密級。

2、不準在私人交往和通信中泄露醫院的祕密;不準在公共場合談論醫院祕密;不準通過其它方式傳遞醫院祕密。在對外交往與合作中需要提供醫院祕密事項的,應當事先經院長批准。

3、當我們發現醫院祕密已經泄露或者可能泄露時,應當立即採取補救措施並及時報告院長。否則,您將會受到經濟處罰,直至被辭退。對保守、保護醫院祕密以及改進保密技術措施等方面成績顯着的部門或員工,醫院對其進行獎勵。

第四章 員工行爲規範

(一)員工守則

1、員工必須熱愛黨、熱愛祖國、熱愛人民、遵守國家的政策、法律、法規,維護社會公德,嚴守職業道德。嚴禁酗酒、打架鬥毆、賭博、侮辱婦女;嚴禁利用職務之便行賄、,牟取私利。

2、員工必須遵守醫院頒佈的各項規章制度及服從領導指揮。

3、員工必須認可和適應醫院在長期經營活動中形成的價值觀、經營思想、管理理念、羣體意識和行爲規範。

4、自覺遵守工作紀律,堅持正常的醫療、工作秩序:

① 不遲到、不早退、不無故缺勤。

② 服從工作分配、調動和指揮,積極、熱情、主動服務。

③ 嚴格執行安全、技術操作規程,愛護各種設備和儀器。

④ 在工作時間要堅守工作崗位,做到不串崗、不離崗;積極完成本職工作,不消極怠工;維護醫療秩序和工作秩序。

⑤ 嚴格執行各項規章制度及員工行爲規範,做到文明行醫,禮貌待客。

5、全體員工要團結協作,維護醫院整體形象。

6、注意保持清潔、良好的辦公環境,提高工作效率,不要在辦公區域進食或在非吸菸區吸菸,不要聊天、高聲喧譁。

7、使用電話應注意禮儀,語言簡明。

8、員工的辦公桌內不要存放私人現金及貴重物品(丟失自負),以免造成不必要的損失。

9、員工着裝要按照醫院統一着裝要求,按具體着裝規定執行。

10、與醫院同舟共濟,艱苦創業,榮辱與共,並通過醫院的發展壯大來實現自己的人生價值。

其它規定詳見醫院有關管理制度。

(二)合格員工基本要求

1、具有市場經濟和競爭的觀念。

2、具有開拓創新的觀念。

3、具有不斷進行知識更新的觀念。

4、具有良好的團隊精神。

5、具有豐富的業務知識和精湛的專業技能。

6、具有開拓創新的精神和能力。

7、忠於職守、敢於負責。

8、務實、準確、高效。

(三)員工儀容儀表規範

我們是醫院形象的代表,我們的一言一行、一舉一動都蘊藏着醫院深遠的文化涵養和優質服務理念,如下的規範要求,將會體現您協作的精神和優雅的氣質:

1、着裝:工作期間按醫院要求要統一着裝。工作服要保持整潔、挺拔;鞋襪乾淨、光亮;不可穿高跟鞋,只可穿護士或平底鞋;在同一處佩戴統一的服務標識。男員工須經常清洗、修剪(以不遮耳朵爲宜)頭髮,不留鬍鬚;女員工需將長髮盤起或束起,面部略施淡妝,不準戴耳環、戒指等首飾;穿工作裙時應穿與膚色相同或相近的長筒絲襪,做到得體、整潔、精神、穩重、大方。

2、舉止:全體員工要落落大方,彬彬有禮,在顧客面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓頭髮、不吸菸、不整理衣帽、不說髒話、不嬉戲打鬧;在服務工作中要做到四輕:即說話輕、走路輕、操作輕、取拿物品輕。

3、站立:姿勢端正,直腰挺胸,目視前方,雙腿站直。女士腳跟併攏,雙腳自然成60度,呈“V”型,雙手自然下垂相握於身前腹處。男士兩腳平行與肩同寬,兩手側放,呈現端莊、大方、穩重之感。

4、坐姿:輕、穩入坐,坐姿立腰、挺胸,上體自然挺直,面容平和自然,不前傾後仰,歪歪扭扭,腿腳不能伸長和抖動,要求舒展、端莊大方。

5、語言:與顧客交談,要精神飽滿、彬彬有禮、語調親切、聲調適中,要將普通話,適時運用各種禮貌用語,“請”字當頭,“謝”字不離口,做到顧客至上,熱情有禮。

6、行禮(導醫):在迎接顧客時,應向前邁半步,然後保持站立姿勢,雙眼注視對方的臉部,雙手下垂,身體向前自然彎曲15度,同時致以禮貌用語,示意後恢復原狀。

7、行走:行走時頭要正、肩要平、胸要挺、兩手自然擺動。非緊急事情不允許快跑和急走;要與顧客禮讓,讓顧客先行。引領顧客時要走在顧客的右前方3米左右,轉彎時主動身手示意。

8、態度:服務態度是醫護人員的第二素質特徵,要充分體現親切感、熱情感、樸實感、信任感,具體爲14個字:主動、熱情、殷勤、耐心、細緻、周到、親和。接待顧客時不得左顧右盼、心不在焉,眼睛平視顧客;徵求顧客意見時要態度誠懇,有失禮之處要及時向顧客道歉,顧客如有不禮貌言行時,不得與顧客爭辯,應耐心解釋。

(四)社交禮儀規範

我們要培養自己高素質的員工隊伍,我們的醫院將以我們優秀的員工而驕傲,我們將把自己嚴謹而富有朝氣的精神風貌呈現給每一位來賓和就醫者。

1、與人交談時應講普通話,使用禮貌語言。

2、與人交談要耐心傾聽,不隨意打斷對方的談話,不魯莽提問,不打聽對方或他人的隱私,不說粗話、髒話、帶刺的話。

3、同事間交流,應當謙虛謹慎,措辭得當,維護醫院形象,不相互指責,不探聽他人是非,不議論涉及醫院機密的事情。

4、接待來客要熱情迎送,禮貌得體、不亢不卑。

5、名片是身份標識,接名片時要用雙手接過,接過後要當面讀一下,以確認對方的姓名;遞送名片時,要將名片正面正對對方接,右手遞。

(五)日常行爲規範

我們的行爲舉止體現了我們的自身修養,一個良好的工作習慣會使您受益終身。我們是醫院的主人翁,我們一同在從事醫療衛生事業,醫院的興衰成敗與我們息息相關,我們將視醫院爲家,維護醫院、維護我們的共同利益。

1、遵守醫院規章制度,按時上、下班,不遲到、不早退。上班時間不得接聽私人電話。凡因病因事等請假,應及時辦理請假手續,填報《請假條》並經部門負責人簽字、主管領導和院長審批,報人力資源部備案。

2、辦公區內禁止吸菸,不吃零食,不看閒書;要保持良好的精神狀態,樂觀進取。

3、尊重領導,團結同事,互相幫助,關係和諧。不將個人喜好帶到工作之中,不做不利於團結的事,不說不利於團結的話。

4、進入會議室及其他部門,應先敲門、聽示意、後進入,進入房間隨時手關門。嚴禁在辦公場所大聲喧譁,呼喊他人。

5、聽電話要使用文明用語,如“您好,_醫院”;注意通話的方式方法,要保證在電話鈴響三聲內接通,遲接電話需表示歉意。

6、辦公室物品需放置有序,文件資料應擺放整齊,隨時保持整潔。

7、下班時應檢查門窗、電源是否關閉,及時清除安全隱患。

8、節約每一張紙、每一滴水、每一度電,減少浪費,節省支出。

9、如無特殊情況,員工在上班時間不應使用客用沙發及其它客用物品。

10、不能私拿醫院的公用物品,也不得接受顧客和廠家任何形式的饋贈(如紅包、回扣等),否則將受到醫院嚴重的處罰,直至開除或交由司法機關處理。

第五章 出勤

如果您缺勤則意味着其他員工將承擔額外的工作任務從而增加其工作量。因此,每個員工都應該把自己的缺勤次數控制在最低的限度,如有特殊情況,須事先或提前一天通知您的部門負責人、主管領導和人事部門。缺勤、遲到、早退將作爲您工作記錄的一部分,並將會影響您在本院的職業發展。

(一)出勤規定

(1)院長以及經院長覈准免予打卡者。

(2)因公出差,經覈准者。

(3)臨時事故,事後說明事由,經覈准者,並書面報人力資源部備案。

3、倒班人員按排班表規定的工作時間和班次按時上下班工作。排班表上報人力資源部後,原則上不得調班,因特殊情況確需調整班次者,需填寫《調班申請》,經部門負責人、主管領導批准後報人力資源部備案方可有效。

(二)考勤制度

1、上班前和下班後,員工要記住按規定時間親自打卡考勤,並應妥善保管好自己的考勤卡。

2、所有員工需到醫院打卡報到後,方能外出辦理各項業務。由於特殊情況未能打卡考勤者,需持《未打卡情況說明書》於3日內由部門負責人簽署意見、主管領導批准後報人力資源部備案。超過期限或不辦理批准手續者,按曠工論處。

3、如未經允許利用其它方法請別人代考勤者,每次會扣除雙方薪金各100元,被代方要按上一條之規定補辦審批手續,否則按曠工論處。

4、遲到、早退或擅離職守,處罰10元/次。遲到或擅離職守超過30分鐘,或未經准假而不到班者以曠工論處,不到半天者按半天處理,不到一天者按一天處理,依次類推。同時處以日/小時300%的罰款。連續曠工超過二天,或一年內累計曠工超過五天者,作除名處理,醫院不負責其一切善後事宜。

5、考勤卡丟失或摧毀則按30元/卡賠償。

(三)請休假制度

1、員工有事請假,一律事先填寫《請假條》,經部門負責人、主管科長(主任)簽署意見,經主管院長或院長批准後方爲有效。經批准的事假期滿後,仍不能上班,應按規定辦理續假手續。否則,超假工日按曠工處理。

2、員工因病休假必須持本院出具的病休證明,並經醫務科長在《請假條》上簽字、業務副院長和院長批准後方爲有效(因急病就近治療的需符合急診病症規定的範圍,並持經就診醫院同意的急診證明和藥費收據,除大病外最多病休三天),休假期限按日曆天數連續計算,遇節假日不順延。

3、不論各類假期,請假人員均需要將覈准審批後的《請假條》報人力資源部備案、備查。

4、除因急重病或意外事故不能親自請假可由同事或親屬代爲辦理外,均應親自辦理請假手續。未辦妥請假手續不得先行離崗,否則以曠工論處。

5、員工請假期滿未行續假手續或雖行續假手續但未被批准而不到崗者,除確因急重病或臨時發生意外等不可抗力因素外,均以曠工論處。

6、當您的請假理由不充分或有妨礙工作時,醫院可酌情不予給假或縮短假期或令延期假期。

7、您請假時,必須將您經辦的事務交他人代爲辦理。如果您是科室(部門)負責人,您必須指定或有限範圍內授權給本部門人員,由其代行您的職責,以方便工作的開展,並在《請假條》上註明授權人的姓名。

8、請病假1天以內工資可照發,但須遞交本院醫生診斷證明,醫務科簽署意見,自第二天起停薪;請事假將被扣除當日工資及獎金;請事假超過一週者(婚喪孕產假除外),須遞交書面辭呈,並參照員工辭職規定辦理。病、事假累計超過3天,扣除全月獎金及相應天數工資。

9、如醫院派出赴外地出差,應填寫出差登記表交人力資源部備案。

第六章 薪酬福利

我們採取同行業本地領先之薪酬策略,體現“一崗多薪,同崗未必同酬和崗變薪變”之理念,爲每一名員工提供廣闊的施展空間和發展方向。我們承諾在您能力得到提高而職位(職稱)沒有提高之時會得到合理的回報。

1、付薪日期爲每月的15日,支付的是員工上月月初至上月月末的薪金。若付薪日遇節假日或休息日,則在最近的工作日支付。醫院將在每月付薪日前以保密方式將薪金轉入到員工個人的銀行帳戶內,員工可憑存摺到銀行領取。

2、員工薪金在本醫院屬於保密範圍,薪金標準和加班薪金的密級爲機密,獎金的密級爲絕密,請您嚴格遵守《保密管理制度》。

3、對於薪酬外泄或相互打聽薪金(獎金)造成負面影響者,一經覈實,對當事人視情節嚴重程度予以經濟處罰或辭退處理。

4、對薪金產生疑義時,您有權申請薪金複覈,具體與人力資源部聯繫。

5、根據醫院當期經營業績確定獎金額度,並制定《獎金分配方案》,經院長批准後執行。

6、如果您在法定假期加班,醫院會向您支付加班費用;如果您在平時加班,醫院會安排其它休息日調休。

7、一般來說員工均有機會參與醫院每年定期或不定期舉行的各項活動,例如醫院週年慶祝活動、春節聯歡晚會等。

第七章 獎勵和處分

(一)獎勵

2、合理化建議被採納並能提高工作效率、降低成本、創造經濟效益和社會效益者獎勵10—100元。

3、創新、改革工作流程和操作程序,明顯提高工作效率或經濟效益者獎勵10—100元。

4、以各種方式維護_醫院形象,獎勵10—50元。

5、舉報違規、損害醫院利益、泄露醫院祕密,經查證屬實者,獎勵舉報人10—100元。

6、堵住醫療漏洞,避免醫療差錯發生者,獎勵10—100元。

7、發現職責外故障,及時報告或及時處理,使醫院減少損失者,獎勵10—100元。

8、協助處理醫療糾紛得當者,獎勵10—50元。

9、處理突發事件與醫生配合得力者,獎勵10—50元。

10、積極參與集體活動並表現突出者,獎勵10—30元。

11、患者信賴並被提名錶揚者,獎勵10—30元。

12、熱心服務,有具體事實者(被當地新聞部門認可),獎勵50—100元。

(二)懲罰

1、員工未遵守醫院保密規定,出現下列情況之一者,給予警告,並處以100元—500元罰款。

(1)泄露醫院祕密,尚未造成嚴重後果或經濟損失的;

(2)已泄露醫院祕密但採取補救措施的。

2、員工未遵守醫院保密規定,出現下列情況之一者,予以辭退並酌情賠償經濟損失。

(1)故意或過失泄露醫院祕密,造成嚴重後果或重大經濟損失的;

(2)違反本保密制度規定,爲他人竊取、刺探、收買或違章提供醫院祕密的;

(3)利用職權強制他人違反保密規定的。

3、擅自調整班次的員工按曠工處理,由於擅自調班而引發的事故要追究當事人責任,包括經濟責任和法律責任。

4、上班時間躺臥休息、串崗、幹私活、聊天、接打私人電話、吃零食者,每次扣20元,累計3次者另按一次曠工處理。

5、工作時間無故離崗,擅自出入收費室、藥房、化驗室者,一次扣罰10元。

6、未經許可擅自在醫院內推銷物品者,每次扣罰50元。

7、未經許可,私自帶領外人入院參觀者,每次扣罰50元。

8、散步謠言、搬弄是非者(如議論或打聽他人工資獎金等),每次扣30元。情節惡劣者,予以除名。

9、怠慢患者,每次扣10元。與病人發生口角,無論原因如何,每次扣50元。

10、受到患者投訴,視情節輕重給予10—50元罰款,情節嚴重者停職或除名。

11、不服從主管人員合理指導,每次扣罰10元。屢勸不改者,予以停職或除名。

12、工作時間內飲酒者(因工作需要,單位安排除外),每次扣罰5元。

13、不參加醫院組織的義務勞動者,每次扣罰5元。

14、工作場所喧譁、嬉戲、吵鬧,妨礙他人工作,不聽勸告者,每次扣罰30元。情節惡劣者予以辭退。

15、對同事惡意攻擊、誣害、僞證、威脅、恐嚇,製造事端者,扣罰100元。情節惡劣者予以辭退。

16、醫療器械、車輛及其它技術性工具,未經經常使用人及單位主管同意擅自操作者,每次扣罰50元。(如因此造成損失,負賠償責任)。

17、工作疏忽,給醫院造成損失或傷及他人者,扣罰100元。(如造成設備、醫療器械損壞和物料損失,則負賠償責任;傷及他人者後果自負)

18、組織罷工者予以除名。

19、醫療文件和單據書寫錯誤者每項扣罰2元,醫療信息和數據錄入錯誤者每項扣罰5元。因此給醫院製造出麻煩者扣50元。

20、各種嚴重醫療事故、差錯追究當事人責任後予以除名。

21、下班前重要事情未交班或本崗工作未完成者每項扣罰5元。

22、離開工作場所未鎖門者每次扣5元,由此導致物品丟失者由當事人賠償。

23、任何人均不得接受紅包和任何形式的禮品及饋贈,情況特殊者必須在請示院長後,由院辦公室處理。否則一經發現,扣除當月工資和獎金。

24、任何人不準私自收費、私自買藥、私自向外介紹病人,一經發現,扣除當月工資和獎金,並給予辭退處理。

25、員工即辭即走者,扣除未發之工資及獎金。由此造成損失的,要依據損失情況予以賠償。

26、履行醫院培訓合同:接受醫院出資脫產培訓(或教育)一次連續一個月以上的員工離職,應返還醫院所出的培訓或教育費用,包括交通費、住宿費、學費和學習期間支付的報酬等。在本院工作不滿一年而離職,則應全額返還;工作1—3年而離職,則應返還全部費用的50%;工作3年以上而離職,則不必返還。因違紀被開除而離職的員工亦照此執行。若員工與醫院簽訂培訓(或教育)協議中有相關規定,則首先按協議中規定執行。

第八章 培訓、考覈與發展

未來唯一持久的競爭優勢就是具有比您的競爭對手學得更快的能力。我們致力於將本院建設成一個現代化的學習型組織,提高包括您在內的所有員工的素質和工作技能,我們會對所有員工進行培訓教育,以適應現代市場競爭的需要。

(一)培訓與發展

1、醫院管理層以爲員工提供可持續發展的機會和空間爲己任。在醫院,員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外,更可以得到醫院適時提供的大量訓練和發展機會。

2、在醫院除獲得正規培訓以外,員工還將自覺或不自覺地得到其他收穫:

員工將學到怎樣善用時間;

員工將學會善待患者;

員工將學到如何發揮團隊精神;

員工將學會如何管理、激勵、培訓其他人;

員工將學到更爲有用的專業技術知識;

員工的經驗將是員工邁向更高職位的起點;

員工在醫院的經歷將有助於員工從事其他相關工作;

同時,員工還能交到很多新朋友;

3、培訓爲醫院完成經營目標、提高績效、實現事業發展提供人力資源的保證。培訓是員工勝任職責、提升自我、開發潛力、拓展職業的途徑。

4、培訓的舉辦由人力資源部及相關部門共同運作。

5、您有義務參加醫院安排的各種培訓活動,並達到培訓要求的效果;在培訓結束後,您有義務把所學知識和技能運用到日常工作中。同時,您也有權利享受醫院爲受訓員工提供的各項待遇。

6、參加醫院舉辦的各類培訓後,根據簽訂的培訓合同,您必須繼續在醫院至少服務完規定的年限。如要離開,須按培訓合同規定的服務年限直接遞減的原則,對醫院支付的培訓費進行賠償。

7、您在培訓期間,醫院不會解除或終止您的聘用合同。如合同在培訓期到期,醫院會與您續簽一定年限的聘用合同。其生效期爲前一份合同期滿之日,而且要保證培訓結束後您至少有3年的服務期。

8、如果您參加培訓時間在半年以上或培訓費用在20_元以上的各類培訓活動時,須與醫院簽訂並履行培訓合同。

9、在工作中您可以根據自身的培訓需求提出申請,上報您的部門負責人,他會根據本部門的實際情況制定本部門的培訓計劃上報。我們將對各部門的培訓計劃予以積極的支持和協助。我們還會爲優秀的員工出資提供脫產培訓(或教育),以培育醫院高、尖端醫療技術人才和管理人才。

(二)培訓形式

培訓的形式主要包括:脫產培訓、在職培訓、自我啓發。

1、脫產培訓是就管理中國共產黨性的、有必要讓員工理解和掌握的東西(如工作必須的技能、知識、醫院理念等),對員工進行的集中脫產培訓、研修。這種培訓由專任講師授課或主持。

2、在職培訓是指在日常工作中對員工的培養訓練。即通過制定工作計劃、分配調整工作、聽取彙報和意見、評價考覈業績、推進工作改善、幫助解決問題等途徑對員工進行的指導。

3、自我啓發是指員工自己加強學習,提高修養,不斷開發和提高自身能力。爲此員工必須要善用所有的學習資源,以獲得進步和發展,其中“挑戰性的工作角色”是最重要的培訓過程。

(三)培訓種類

培訓種類主要有以下五種:

1、醫院內部課程:作爲醫院員工,爲進一步瞭解醫院,適應崗位職責要求,員工可申請或被指定參加醫院內部舉辦的各種培訓課程,課程類別主要有:醫院理念推廣、專業技能訓練等。

2、醫院外部課程:作爲表現突出的骨幹人員,爲開拓思維,觸發靈感,進一步提高管理水平和業務能力,員工可申請或被選送到外部醫院等專業培訓機構參加短期課程,包括各種外部教育機構、培訓中心所舉辦的短期培訓課程、交流會。具體規定參照醫院其它制度。

3、雙向交流:員工在醫院安排下可以到其它部門進行短期工作學習,達到進一步系統瞭解醫院運作特點的目的。

4、個人進修:醫院除舉辦各種培訓班提高員工的素質外,也鼓勵員工到大專院校或專業培訓機構進修學習;形式有短期脫產進修和業餘進修,其中脫產進修的申請條件要求在醫院服務滿三年以上。

參加各種形式的學習後,員工的結業(畢業)證書及成績單須報人力資源部備案,作爲調配、選拔以及任免的參考依據。

5、外出考察:爲拓展視野、豐富學習經驗,醫院將組織管理人員、專業人士以及榮獲嘉獎的員工到外地考察。考察單位包括境內外的優秀醫院、企業或機構。

(四)考覈評估

1、我們將定期或不定期地對您的工作業績進行考覈,以激勵您提高業務技能,您的考覈結果將作爲職務任免、薪資調整及培訓教育的依據。

2、考覈成績優秀的員工將會給予表彰、加薪或晉職,考覈成績未達標的員工,將給予降職、降級或解聘。

(五)內部調動

1、醫院有權根據員工的能力、工作表現和醫院的實際需要,將員工調至醫院內任何部門工作,亦有權按業務需要指派員工前往全國各地公幹。這是由於我們深信這將有利於發揮員工的潛質。當然,這必須事先獲有關部門領導及人力資源部審批,並完備調離手續,交接好工作。任何醫院內私人協議調動都是醫院不允許的,違者將作自動離職處理。

2、人力資源部將經常公佈醫院內部職位空缺信息,員工可報名或推薦外界人才,由人力資源部及相關部門負責具體協調工作。

(六)晉升機制

1、醫院鼓勵員工努力工作,在出現職位空缺的前提下,工作勤奮、表現出色、能力出衆的員工將獲得優先的晉升和發展機會;醫院並在一定程度上執行競爭上崗制度。

2、如果符合下列條件,員工將有機會獲得職務晉升,薪金亦會相應增加:

(1)具備良好的職業道德;

(2)工作績效顯着;

(3)個人工作能力優秀;

(4)年度考覈成績處於部門中上水平;

(5)對有關職務工作內容充分了解,並體現出職務興趣;

(6)具備其它與職務要求相關的綜合能力;

(7)已參加過擬晉升職務須接受的系列培訓,成績合格;

(8)達到擬晉升職務所規定的工作閱歷要求。

第九章 離職

如果有一天,您無論出於任何原因要離開本院,請按下列程序辦好離職手續。

(一)完備離職手續

1、如果您辭職,應提前一個月(試用期內應提前10天)寫出書面申請,醫院將按照合同和有關離職規定辦理。

2、您的離職申請得到批准後,持(員工離職移交表),到各部門辦理移交手續,辦理完畢後需送人力資源部審覈。移交工作需3個工作日內完成。離職手續包括:

(1)處理工作交接事宜:由您的直接上級指定接交人員接受,如無合適接交人員,暫由直接上級自行接受。

(2)交還所有醫院資料、文件、辦公用品、《員工手冊》及其它公物;

(3)報銷醫院帳目,歸還醫院欠款;待所有離職手續完備後,領取離職當月實際工作天數薪金,但當月獎金不予支付。

(4)員工違約或提出解除勞動合同時,員工應按合同規定,歸還在勞動合同期限內的有關費用。

(5)如與醫院簽定有其它合同(協議),按其它合同(協議)的約定辦理。

3、第一負責人或重要崗位管理人員(財務、採購等)離職,醫院將安排離職審計。

4、您的《移交清單》應由直接上級詳加審查,不合之處,及時更正。如果您是離職員工的直接上級,在離職員工正式離職後再發現財物、資料或對外的醫院應收款項有虧欠不清的,應由您負責追索。

5、如果您掌握醫院核心技術、商業核心祕密,未經院長批准不得離職。否則要依法訴諸法律。

6、如果您給醫院造成損失,您要負責賠償,若有違法情節,則會受到司法機關的處理。

(二)離職面談

離職前,醫院可根據員工意願安排員工上司或人力資源部與其進行離職面談,聽取員工意見。

第十章 溝通

醫院猶如一部大機器,溝通有其不可或缺的存在價值。醫院一貫提倡良好、融洽、簡單的人際關係;同時提倡個人與醫院及個人與個人之間的溝通。醫院提倡坦誠的溝通與合作,並相信員工在共同工作中會建立真摯的友誼。

1、我們鼓勵員工通過各種渠道(如院長信箱、會議、座談、書面等形式)參與醫院管理,鼓勵各級管理幹部經常與包括您在內的所有員工進行溝通,以形成良好的團隊及互信、和諧的工作氛圍。

2、各級主管幹部將會針對您的職業發展、業務技能等問題與您共同探討並進行指導,幫助您改進和提高,以進行有效溝通,真誠合作。

3、您在進行有效信息溝通的同時,應保持信息的真實性,並依據信息傳遞的目的性和保密性區分不同的接收對象。

4、您在傳遞自身意見時,要遵循逐級傳遞的原則,但涉及下述情況之一者可採取越級傳遞:

(1)爲迅速處理管理中的重大問題;

(2)由於上級部門“官氣”嚴重,會妨礙時效;

(3)時效性特別強的信息,需要立即向決策者彙報;

(4)涉及個人隱私需要保密的材料等。

5、您在傳遞和處理信息過程中要定期進行反饋,形成一種信息環流,同時保證信息的準確性。

6、您要充分利用這些溝通渠道,履行自己的權利和義務,發表建議和意見,積極參與到醫院的管理中來;如果您是管理人員或準備從事管理工作,您要爲信息溝通渠道暢通承擔責任與義務,傾聽來自周圍的聲音,及時反饋,持續改進,不斷提高自己的管理水平和管理藝術。

7、醫院設有院長信箱,院長會安排專人定期開啓信箱並親自閱讀您提出的意見和建議。同時,請您在提出意見和建議時一定要簽署您的真實姓名(需要保密時,我們會嚴格保密),以便於問題得到迅速的解決。

8、如果您提供的合理化建議得到良好的效果,您會得到50—500元的獎勵;如果取得了重大經濟效益,醫院會對您進行額外的獎勵。

第十一章 投訴

1、爲保障您的合法權益,維護醫院聲譽,監督各項規章制度執行人員在執行過程中的行爲,如您對自己的工作及醫院有任何疑問或不滿,請放心大膽地與上級主管討論,主管應盡力在接到您投訴後48小時(特殊事件投訴的反饋不超過7天)內對絕大多數問題給予妥善處理。

2、投訴內容主要有以下幾個方面,即:

(1)上級處理事情不公;

(2)部門間因協作而發生不作爲,影響工作;

(3)損害醫院利益,矇騙醫院,徇私舞弊;

(4)偷盜醫院財產及包庇偷盜行爲。

3、但您的投訴要尊重事實,若因打擊報復等目的而捏造事實進行投訴,一經查實會受到從重處分。

4、若您對處理意見不甚滿意,或沒有在規定的時間內得到反饋,可向具有管轄權的更高一級領導投訴,直至向院長投訴,但最好把您的問題寫下來以免引起誤解。醫院將竭誠處理員工的一切合理抱怨和投訴。

第十二章 分析與總結

分析與總結有助於工作經驗的積累與能力的提高。如果您是一名科室的員工,請您每月做一次工作總結交於您的直接上級;如果您是一名科室負責人,請您每週做一次工作總結並擬訂下週工作重點交辦公室。

第十三章 人事檔案

1、醫院將建立、保留每位員工的人事檔案,並對您工作期間的個人資料及時歸檔。檔案中所有的資料都是嚴格保密的,不允許無關人員查詢,只有相關負責人有權查閱。

2、每位員工都有責任確保自己的個人資料與事實相符,這對您的職業生涯非常有幫助。但由於任何個人資料填寫失實而引發的一切後果由當事人自行承擔。

第十四章 其它

(一)安全保衛與消防

我們承諾爲員工提供安全的工作環境。但作爲一名合格員工,應瞭解醫院相關安全消防制度和處理事故的程序,並且對其具備高度的責任感,以保障顧客及我們的生命安全,維護醫院公共財產不受損失。

1、每位員工都要認真學習消防知識,掌握消防器材和設備的使用方法,具體做到四懂和三會,即懂火災的危險性、懂預防措施、懂撲救方法、懂逃生方法,會報警、會處理險情事故、會疏散逃生。

2、每位員工都有發現火災隱患或火情及時報告的義務。

3、如發生火警,應遵循有關消防人員的安排和指揮,維護秩序,關閉所有電器用具。

4、每位員工都必須瞭解相應應急程序以及安全出口,一旦發生這類災害,需要立即疏散顧客。

5、盜竊分子或其他破壞分子在醫院作案時,在場的員工均應團結一致,將其加以制服,並送相關部門處理。

6、一旦發生險情(如火災等),要保持鎮靜並首先通知保衛部門,由保衛部門或院領導決定是否報119或110,切不可隨意撥打119或110,否則將承擔法律責任和醫院的從重處罰。

(二)保護知識產權政策

員工必須遵守關於保護知識產權的各項政策及規定。

(三)其它

本手冊屬醫院機密級文件,請妥善保管,不允許任何人私自複製、轉借、丟失,否則要受到處罰。員工離職時要交回本手冊。(附:員工承諾)

員工承諾

本人已詳細閱讀《員工手冊》中的所有內容,承諾嚴格遵照執行,否則願意接受相應的處罰。同時承諾:嚴格保管好領取的《員工手冊》,不復制、不轉借、不丟失,並在離職時完好地交回人力資源部。本承諾一式兩份,員工本人留存一份,醫院留存一份。

員工簽名:

檔案編號:

日期:

員工承諾

本人已詳細閱讀《員工手冊》中的所有內容,承諾嚴格遵照執行,否則願意接受相應的處罰。同時承諾:嚴格保管好領取的《員工手冊》,不復制、不轉借、不丟失,並在離職時完好地交回人力資源部。本承諾一式兩份,員工本人留存一份,醫院留存一份。

員工簽名:

檔案編號:

專賣店員工制度範文 篇15

爲了創造一支以公司利益至高無上爲準則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務於每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規章制定,望每一位員工都自覺遵守:

一、 準時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。

二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。

三、 員工應在每天的工作時間開始前和工作結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。

四、 上班時不應無故離崗、串崗,不得閒聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象,確保辦公環境和車間環境的安靜有序。

五、 員工本着互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回覆。

六、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

七、 認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。

八、 員工服務態度: 使用標準的專業文明用語, 做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的服務。

九、 電話接聽:遵守電話使用規範,工作時間應避免私人電話。如

確實需要,應以重要事項陳述爲主。 󰀀接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話做好接聽記錄,嚴禁佔用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外的電話,違者扣罰10元/次。

十、 考勤:1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。 2,遲到、早退、曠工 ( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內者,每次扣發薪金 10 元。 30分鐘以上 1 小時以內者,每次扣發薪金 20 元。超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。 ( 2 )月遲到、早退累計達六次者,扣除相應薪金後,計曠工一次。 曠工一次扣發一天雙倍薪金。工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經批准按曠工處理;2.上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事,違者扣罰10元/次;3.每個月進行優秀員工獎勵,獎勵100元,(條件:必須是滿勤員工,無客戶投訴者)。

十一、 辭職條件:1.員工辭職必須提前一個月提辭呈報告,書寫詳細理由充分經批准方可離職,離職只發放工資;2.未滿一個月離職者只發放工資的60%。

十二、 辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:

1.連續曠工3次/月;2.不服從上級管理,與客戶爭吵3次/月;3.偷盜本公司財物者。

專賣店員工制度範文 篇16

無論你以前從事什麼行業,無論你爲何原因選擇這個行業,既然選擇了造價這個行業,我們就要以負責的態度,以專研的態度,以認真的態度去從事好這門行業。

初學造價,施工現場是你無言的老師,定額、清單無疑是最好的教材。可能初次看定額如同天書,帶着問題去看定額你就猶如恍然大悟的感覺。先從最基本的知識看起。看定額不要被其中諸如調整、另計等詞彙迷惑,看得懂的地方要仔細看,看不懂的要硬着頭皮看,要由易到難,循序漸進,你別指望看一遍就能記住或掌握什麼,請你去看第二遍、第三遍。絕不能因爲難而自己是初學者就不去看,那麼你將依然是門外漢。如何使用定額最好參照一個別人做好的工程去理解。自己試着去套幾項定額。然後比較一下自己與別人有什麼地方套的定額不同,有什麼地方出現了問題,然後去解決它。

初學造價要講究方法,以一個專業爲主攻方向,集中火力學習這個專業。不能撿了芝麻掉了西瓜。不能一上來就貪學太多的專業,那樣只會引起消化不良,不如先找準一個自己擅長的專業來系統的學,

學習要仔細更要動腦子,不要隨便放過看似簡單的小疑問,出現問題不能馬上解決時就先記下來,等有條件時再去解決。遇到問題要學會從多幾個角度去思考,不會舉一反三,你可能永遠也學不精。學會推敲,有可能你碰到一個問題,解決時你就會發現其他類似的問題也隨着解決了。

1、畢業之後,學校的書千萬不能仍,當然你要是學別的專業,改行學造價就無所謂了,工作之後發現,在學校的課本完全能涵蓋現在所需要的專業知識,缺的就是經驗了。我換了幾個單位了,那是我的專業書籍一直在隨着我的工作地點變化,每次換地方的我的行李箱中最沉重的就是我的書籍。

2、和學校的老師別斷了聯繫,因爲學校裏的老師,有的既有經驗又有理論知識,我一直和我的專業老師有聯繫,有問題經常向他們請教,時不時聯繫聯繫他們,有時間就去看看他們,忙時就電話聯繫一下。他們也在找工作時幫了我不少忙,在此,我向他們表示我崇高的敬意。有時候你碰到問題時他們能夠給你提供很好的建議及解決方案。

3、剛開始接觸造價時,最好能兼做施工,這樣,對以後做造價時有很大的幫助,算東西時,腦海中有直觀的三維印象,也瞭解施工工藝,不容易少算,不容易漏項,當然做土建的第一個工程最好有地下車庫,因爲,那是土建最難的地方,上面都千篇一律,當然,小別墅除外(有的磚混結構閣樓也很難看懂)。

4、剛做造價時,要放得下身段,別以爲你是大學生感覺很牛,現在大學生滿大街都是,不要以大學生自居,別人讓你幹什麼,你就幹什麼,他不可能讓你端洗腳水吧,這樣,別人才能更好的教你,別人更樂意教你而你也能學更多東西,因爲,每個工程都是不一樣的,多做就能多學。如果你很懶,你的師傅或者你的領導親自打掃衛生等等,他們能對你有好感嗎!他們樂意教給你東西纔怪呢!

5、要找一個能鍛鍊人的地方,有的單位業務很少,很清閒,這樣雖然很好,但是學不到東西,你應該立馬走人。我的工作雖然待遇雖然不是很好,但能學到東西,也很累也很忙,雖然每天都少不了免費的加班,但是我的生活也充實,能學到東西能有收穫,多付出一些是很有必要的。很值!!!

6、要找一個好師傅,讓他好好教你,當然你也要好好幹活,博得他的好感,還要多往工地跑,不要老待在辦公室算東西,要到工地上多看,多向那些有技術、有經驗的工人請教,請教時遞一支菸,那就更好了,他們會認爲,你一個大學生向他們請教,還遞煙,是他們的榮幸,他們會更好的教你。

7、走在路上時經常看一下路邊的建築物聯想一下我們的專業想一想如果是我們做這個建築物,我們該如何去做。把學習當做自己的東西,自己的!而且是不分時間不分場合的學習。這一點你做到了,你就會進步很快。我碰到的幾個剛畢業的學生學習主動性很大,這樣他們能學好嗎?學習的東西是別人的嗎?還用領導催促你嗎!要充分利用業餘時間學習,一旦你忙起來你就沒有時間學習了,你有的時間就剩晚上了,你要利用好,不要玩遊戲或者幹其他的事,多看書,做工程要考證,造價師可不是那麼好考的,再有,多上一些專業網站看看或者加一些專業QQ交流羣,那裏有你需要的資料,那裏能解決你的疑問,那裏能交到工作夥伴。

8、多學電腦知識,學好造價軟件,能提高你的工作效率,尤其是那些算量軟件、鋼筋抽樣軟件,當然,剛入門的人,一定要先手算幾個工程,再運用算量軟件,這樣,才能知道軟件究竟好不好。有些拿不準的地方要測算一下。

9、最重要的一點,是要有耐心、平常心,不要煩躁,不要麻痹大意,作造價要耐的住寂寞,算量時,可能就你一個人安安靜靜的算,你能坐住嗎,而投標時,你更是要沒日沒夜的算好幾天,你行嗎,當然,還要有平常心,和你一起畢業的其他同學也許做其他行業已經發達了,你千萬別眼紅,因爲,做造價,需要的就是經驗的積累,你現在不如他們,將來,他們會不如你,而如果你要半途而廢,你可能就一直不如他們了。當然做造價工作你不能有無所謂的態度。

10、做造價工作一定養成一個良好的習慣,因爲一個好的習慣是很難養成的,但是一個壞的習慣很輕而易舉而且很難改掉。

11、準備一個U盤或者移動硬盤,積累你自己的資料,收集相關的專業資料,然後不斷地學習,不斷地積累,這也是你自己的一筆不小的財富。

12、沒事的時候可以找一套小型的圖紙(廣聯達培訓的那套圖紙好),聯繫練習,找找感覺。

13、學學施工工藝的相關書籍及規範,做到以後工程造價的時候不漏項不漏算。別人聊天的時候你不要隨波逐流,想想自己現在學會了什麼,該學習什麼?

14、工程造價的時候不要貪圖捷徑,要一步一個腳印的來,循序漸進的來。

專賣店員工制度範文 篇17

甲方:_______________汽車有限公司

住所地:_________________________

法定代表人:_____________________

電話:___________________________

乙方:___________________________

住所地:_________________________

法定代表人:_____________________

電話:___________________________

鑑於:

甲方現有汽車銷售、汽車精品裝潢及汽車維修服務等三大類業務;乙方擁有______________品牌售後服務的豐富客戶資源積累以及維修服務經驗。

甲乙雙方經協商一致,就共同合作開辦______________ 維修售後業務達成如下協議:

一、合作項目標的

______________維修售後服務。

二、合作時間及地址

_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。地址:____________(詳見附圖),其中車間_____________(平方米),鈑金、噴漆______________(平方米),接待室 ______________(平方米)。

三、合作方式及雙方投入

甲方以原有設備、場地改造實物折價人民幣_______萬元及現金人民幣_______萬共_______ 萬元作爲投資;乙方以設備折價_______萬及現金_______萬共出資_______萬元作爲投資。雙方約定:

1.雙方實物投入和現金投入均由雙方書面確認後作爲合作項目的共有財產。

2.設備添置及場地再改造均由雙方共同確認後購置,作爲雙方共有的固定資產以及今後設備折舊、攤銷的依據。

四、合作的經營管理模式

雙方約定共同管理和經營______________汽車的汽車維修售後服務項目。原則上甲方委派財務部經理和維修服務部副經理,乙方委派財務部副經理和維修服務部經理。雙方在本協議生效_______個月內擬訂經營管理制度和財務管理制度,共同確認後作爲本協議的補充協議,並享有同等法律效力。

五、合作盈虧及分配方式

公司合作項目的資金往來設置雙方共同確認的資金帳戶(含轉帳帳戶及現金帳戶),合作項目經營收入扣除成本(場租分攤項目、工資、稅金及日常經營管理費用)後盈虧按甲方_______%、乙方_______%共同享有和承擔。

六、合作項目經營場地費用分攤

鑑於甲方目前每年場地費爲_______萬元,合作項目專用帳戶須分攤甲方場地費每年_______ 萬元整,由甲方提供正規房屋租賃發票於每年_______月_______日前入帳。從_______年度開始,合作項目按每年_______萬元分攤場地費,於每年_______月_______日前入帳。

七、設備折舊及攤銷

從合作之日起,從合作項目中提取設備折舊。具體折舊率以雙方確認爲準。

八、雙方責任

(一)甲方:

1. 繼續開發和擴大現有維修業務,並在合作期內承擔維修行業管理及保險、定損、交警支隊的公共關係處理。

2.將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業務中。

(二)乙方:

1.將原有的奔馳、寶馬客戶納入雙方合作項目中。

2.爲奔馳、寶馬車輛維修做好技術保障及技術特訓工作。

3.開發客戶並介紹給甲方。

九、特別約定

1.原________汽車場地係爲爭取“4S”品牌而設置,故一旦甲方爭取到新的品牌,乙方有優先參與權。

2.在本合同有效期內任何一方不得在_______市區(除  外)內與第三方就本項目進行合作。

3.自合作協議生效後,因維修投訴造成甲方的經濟損失由雙方共同承擔。

4.雙方協商一致,可以解除本協議,互不承擔違約責任。

5.根據經營需要,甲方可以向乙方提出在_______市區內就合作項目增開新店,乙方無正當理由不得拒絕。

十、違約責任

1.任何一方有違反上述義務或有其它損害合作對方利益的行爲的。守約方有權要求對方賠償損失並有權解除本協議。如損失難以計算的,損失賠償數額爲_______萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計)。

2.任何一方就本合作項目事宜未經合作對方同意而與第三方合作的,因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。

3任何一方無正當理由不得提前解約。否則另一方有權要求賠償損失,如損失難以計算的,損失賠償數額爲_______萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計)。

十一、爭議解決方式

雙方協商解決,協商不成則由甲方所在地有管轄權人民法院管轄。

十二、未盡事宜

雙方另行商定補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。

十三、文本

本協議一式肆份,雙方各執貳份,於雙方簽字後生效。

甲方:____________________

法定代表人:______________

時間:____________________

乙方:____________________

代理人:__________________

時間:____________________

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