家長溝通工作培訓心得3篇例文

家長的生活方式、語言習慣、行爲、思想、作風、道德品質等都會對孩子產生最早、最直接的影響。下面是本站，爲大家準備的家長溝通工作培訓心得，希望大家喜歡!

2月16日中午楊園長給我們培訓了“與家長怎樣溝通”技巧，讓我們的大腦又重新梳理了一番。這一課題主要是以實例展現給我們，讓我們更清晰的掌握了一些與家長溝通中的問題。

“與家長溝通”主要通過幾個問題來體現，比如說“遇到急於求成的家長，我們老師該如何去說，如何讓去溝通?”針對於這樣的家長我們應該告訴他：孩子每個年齡階段他所需求的是不一樣的，我們應根據他自身發育特點，成長需要，給與相應的知識，而我們現在的教育也已經拋棄傳統的死記硬背|、單調的將信息、知識傳遞給孩子，現在發展趨勢走向開放、自由、給孩子一定的空間，讓他們們去操作，讓他們自己做自己的主人，通過我們五大領域教育讓孩子成爲一個善於溝通、交往、表達、觀察、動手操作的社會人才，所以說您不要顧慮孩子不能背幾首詩，不能記住多少漢字，關鍵要看孩子全面性格的完善。

再如:“受傷孩子，我們應該怎樣處理，怎樣做好家長工作?”如果孩子時被碰傷，第一時間先把孩子帶到保健室做處理，然後將事實告訴園長，如傷勢不重，沒有什麼問題，等待晚上接園時跟家長交待清楚事情的經過。

接下來又說到“家訪中與家長的溝通”新班家訪最好三個老師一起去，家訪過程中注意老師的言談舉止，要了解孩子在家的一些情況孩子自身情況和對事物有無過敏狀況，家訪中有些家長會有一些小禮物，一定不要去接受，更不要留在家中吃便飯。

簡單清晰的一些小事例，給我們留下很深的思考，通過每一件事情的處理方式，讓我們延伸到了許多與家長溝通的小細節，短暫的學習，帶給我們永久的思想昇華。相信在以後的家長工作中我會更自信，越來越順暢。

家長工作是一門很深的學問，工作幾年來，遇到過形形色色的家長，一直以來認爲家長工作是由老師做的，而忽視了與家長溝通，今天，園裏組織生活老師學習“保育員如何更好的與家長溝通”，聽了吳老師的經驗交流，明白了家長工作的重要性，從中讓我學到了很多經驗，其實保育員和老師一樣每天都接待孩子與家長,與家長打交道。因此,保育員和家長的溝通也是幼兒園家長工作的一部分,孩子們的時間大部分在幼兒園，與老師有着親緣，衣食，生活習慣等多方面的親密關係。俗話說：“老師是孩子的樣子，孩子是老師的影子。”老師的一言一行都會給孩子留下深刻的印象，而孩子的一舉一動常常是家庭教育和幼兒園教育的結果。要做好幼兒園的工作，首先應做好家長的工作。

記得一位哲人說過：“掌握了溝通，你就掌握了世界。”是的，有生命就有溝通。人與人有了溝通，消除了隔膜，增進了相互的瞭解，也就成了朋友。老師同家長溝通，使家長感受到你對其子女的關心，瞭解了其子女在園的表現及教師的教學動態，以便自身在家給予相應的輔導和教育，鞏固和提高了在園的教育成果。同樣的，在溝通中教師也瞭解到幼兒在家各方面的表現情況，並有針對性地開展教學活動，從而達到家園同步。做好家長工作，不僅對孩子、家長素質的提高有着重要的意義，而且對老師自身素質的提高有着重要的意義。那麼如何和家長溝通呢!首先,要給家長樹立一個良好的保育員形象,做到心中有孩子。除認真完成本職工作外,也要和孩子心貼心,關心每一位幼兒的生活,協助教師照顧好每一位幼兒。清晨,當家長把孩子交給我們時,對有事要交代的要誠心聽取家長的囑咐,給家長帶去一份安心。

離園時,當家長問及孩子的情況時,及時地配合教師彙報孩子的飲食起居,並適時地結合孩子的身體狀況,給家長一些建議,指導家長更合理地安置孩子的飲食、牀褥、衣服……這些細心的指導會讓家長更放心,更信任我們保育員,拉近了家長和我們的距離。其次,爲幼兒創設清潔衛生、井然有序的生活環境,家長走進乾淨又清爽的活動室時,家長一定會感受到保育員的辛勞,地上、桌上一塵不染,連孩子們的衣服都是摺疊得很整齊,各類幼兒物品井井有條,各就其位,無不體現保育員對孩子的責任心。尤其是臥室,每一張牀鋪疊得平平整整,每天保持通風,定期消毒,並適時地主動提醒家長給孩子增減被子、洗曬被子。在醫務人員的指導下,嚴格執行幼兒安全、衛生保健制度通過學習。但我深知在與家長的溝通時，一定要注意以下幾點：

1.語要委婉

我們不要使用“你應該”或“你必須”這樣命令性的字眼，而應該說“我認爲„„”或“你認爲怎樣?”這些婉轉、協商性質的詞語，這樣家長更樂意也更容易接受我們的建議。當然也不能過於謙虛，在確定無疑時，語氣也應該十分肯定，讓家長相信你的意見是不容質疑的。

2.要有針對性

在解答家長的疑惑、給家長建議時，一定要有針對性。要針對孩子的實際情況，這就需要教師在平時要仔細認真的觀察每位幼兒，瞭解他們的性格特點，生活習慣，興趣愛好，優缺點以及你採取了哪些教育措施，需要家長的怎樣配合等等，不能模糊不清，泛泛而談，讓家長不着邊際，聽似全有理卻不能解決實際問題，從而產生失望情緒，進而對教師的工作能力產生懷疑。

三、換位思考，用誠懇的態度以心換心

孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現得若無其事的態度，認爲家長大驚小怪，那麼，一件小事立即會使家長覺得教師對自己孩子不夠關心，對工作不夠負責，進而影響家長與教師的關係，給家園溝通設置了障礙。如果教師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態度也會大不相同，那麼家園溝通就不會受阻。

總之，無論運用何種方式、何種技巧與家長溝通，最爲關鍵的是要以誠待人，以心換心，同時努力提高自己的道德修養和理論水平，這樣纔可以架起心與心之間的橋樑。

班主任應處理好與學生家長的關係，這是做好班級工作的必需條件。現在就班主任如何與家長聯繫溝通的問題談幾點自己的看法。 現在的家長和老師在某種程度上關係有點緊張，不太正常，家長和老師因爲學生的成績問題、行爲習慣問題、責任感、公德心等一系列問題而相互埋怨，我認爲這影響對學生的培養。在新的社會環境下應加強與家長的溝通和交往，在交往中要尊重家長、善待家長。我認爲要有以下幾點意識：

1、 把握好“傳聲筒”

孩子是家長的傳聲筒。我們在平時教育工作中如何管理好孩子，讓孩子熱愛老師就等於成功了一半。因此，班級管理過程中要做到關愛學生。因人而異，因材施教。

2、 服務意識

有些老師還有傳統的教育觀念，學生是來求學的，“求學”即爲學生要主動，老師可以居高臨下。我認爲老師要有主動意識、服務意識，要轉變觀念，要認爲現在教育是一種產業，學生應爲該產業的主體，爲他們提供良好的學習、生活環境，只有這樣才能贏得聲譽，爭取高質量的生源。

3、有尊重學生家長的意識

尊重學生家長是處理好班主任與學生家長關係的首要條件，要尊重學生家長的人格，不能說侮辱學生家長人格的話。不論在任何情況請家長到校，應主動給家長讓座、倒水，特別是學生犯錯誤時要求學生家長到校時更應注意這一點。在學生犯錯誤要求學生家長到校的情況下，我認爲應注意以下幾點：第一，如果能自己聯繫上的就儘量不叫學生自己回家聯繫，應主動聯繫以表明我們做老師的誠意和態度。第二，學生家長來校以後不應該當着學生家長的面訓斥他的孩子，不管怎麼樣，聽別人訓斥自己的孩子肯定不好受。第三，可先把家長叫出辦公室，在一個單獨的環境裏向學生家長說明情況，形成一致意見。在學生犯錯誤解決問題的時候，顧及家長的面子，尊重家長的感受，有利於教師和家長形成合力，共同完成對學生的教育。另外如能經常徵求並尊重學生家長的意見，會讓家長覺得我們當班主任的比較民主、誠實可信，有利於班主任和家長的聯繫溝通。

4、與家長聯繫溝通要有理性的意識

與學生家長交流要避免隨意性和情緒化。和家長交談前要詳細想好約見家長的主題和目的，注意從多方面收集學生的信息，設計和家長交談如何切入主題、如何結束，如何談學生的優點和問題，總結自己在交談時方法是否得當，還考慮如何向學生和其他教師反饋約見家長的情況，最後要思考自己以後在和家長交談時需要改進和注意的方面。在和家長交談的時候，不管學生的表現如何，應首先講出學生的三條優點，任何一個學生家長都會喜歡別人說自己孩子的好，幾句誇獎的話會拉近與家長的距離。在和家長交談的時候，還要注意善於傾聽，家長沒有把自己的想法說出來那根本就不是交流。有時候多說不如少說，可以造成平等的談話氣氛，以便我們從中獲得有價值的對學生的認識。

4、與學生交往時應多考慮家長所處的困難，多提管理孩子的建議

現在學生家長大多三、四十歲，上有老、下有小，家裏的老人有時候身體不好需要照顧，如再加上孩子成績不好又不聽話，這時學生家長心理會很苦悶。我們作爲學生班主任從成人的角度和家長多交流，替他們分擔一些心理上的負擔，有利於促進與家長之間的溝通。和學生家長交流溝通本着誠懇的態度，注意溝通的方法和技巧，就一定能獲得比較好的效果，就一定有利於學生的發展。