勞資員工作心得體會（通用26篇）
勞資員工作心得體會 篇1
本人於90年3月進入安裝工程九公司，參加工作，具有較強的工作責任心、盡職履責能力、服務服從意識和較高的專業知識水平。從1990—20xx年，我在安裝九公司從事氣焊切割作業，20xx年以後我就改爲勞資員，本總結是在改爲勞資員以後，對所從事的勞資工作進行的一些總結。勞資員的主要工作，第一是勞資管理，第二是公務事情辦理，第三是成本覈算，因此，本人總結也以此三條依次展開，進行敘述。
第一：勞資管理
在我改爲勞資員以後，我尊守公司的規章制度，執行領導的行政指令，嚴格按照規定履行工作職責，忠於企業，團結、協作、誠信;保守公司機密;負責公司現場所有人員工資的制單、彙總、裝訂，並與隊部保持聯繫，配合財務工作，提供有關資料;負責人力資源調配工作，建立健全職工進出的流水臺帳;及時準確地作好勞動工資統計工作，作好各類臺帳、報表，提供有關經濟指標，按時上報上級所需的各類報表;熟練掌握有關勞動政策及相應的法律法規，精通本崗位業務，努力學習，不斷提高自身的業務素質。
在工程項目的勞資工作中，特別是有勞務分包的現場，勞資員的事情特別多，馬虎不得，必須仔細的一件一件的辦理。從項目所有人員進廠以後，所有人員的衣食住行，勞資員必須合理安排有效管理。管理的同時需要與經理部相關領導協調，並作出一些具體的相關規定。如房間幾人一間，那些人身體情況如何，是否適合睡上鋪?如有勞務人員，還要考慮是否與職工要分開，是否與職工同吃同住，如不同吃同住，還要另行爲勞務人員考慮吃住問題。所有人員的行李鋪蓋都要有借用手續，或按規定交納抵押金，都必須細心的向各施工人員講清道明讓他們配合勞資作好各項工作。在工程項目中，另外一個比較頭痛的事情，就是吃。如果項目有大食堂，職工買飯票還好，勞資員省事很多，如果是隊部食堂，那就要時刻操心，必須從食堂人員、買菜人員及渠道、職工伙食的菜譜，一一抓起，否則職工就會有怨言。當然，衆口難調，我的辦事原則，只要多數人說好，那就是好了。在辦事過程中，最重要的事情就是工資。工資的管理，直接影響到工人的幹活。如工資做錯，工人就會來找你理論;工資作少了，工人會找你來抱怨，總之，在管理過程中，我一直按照公司文件進行工作，決不夾雜私人感情，個人恩怨等，一切要以講道理，擺事實爲準，這樣才能以理服人。同時保證，所有參於施工人員的工資及時發放，以免因工資事情鬧出不愉快不協調的事情。
我總結的勞資員的勞資管理工作，就是要精、穩、準。精：就是一切要細心，從每件小事抓起，這樣才能保證大事有成。所謂小事，就是衣食住行，所謂大事，就是項目成功。穩：所謂穩，就是遇事不要驚慌，出了事情就必須立即解決。所謂準：就是工資表、各項報表作的要準，不要有錯，多個小數點，少個小數點都將會造成不可估量的錯誤。
第二：公務事情辦理
勞資員又叫勞資辦事員，所謂辦事員，就是領導或則公司安排的公務事情的辦理。在多年的公務辦事中，首當其衝的就是公司文件的學習和宣傳，讓每位職工及時瞭解公司的最新信息，和最新管理制度。如20xx年1月份，總公司對所有在冊職工集體嘉獎事宜，本人將其宣傳後，現場每位施工人員無不高興倍至，對公司的未來充滿了希望，幹起工作來，更加充滿鬥志。一支充滿激情的隊伍，無不戰無不勝的。俗話說的好啊，悲哀末大於心死!只有要理性、有激情、有鬥志，什麼樣的工程，我們的職工都能將其順利完成。這就是宣傳的作用。辦事過程中，還有職工的考覈、升職、班組的承包與建設等，我一一根據隊部下發的最新通知和信息及時落實反饋給現場所有職工，決不耽誤職工的個人前途。辦事過程中，還有許多雜事的辦理，如辦公用品的採購，急發事情的處理等等，總之，只要是本職應做的事情，我都一馬當先的完成，決不推委扯皮。在越南施工現場的管理中，取得如下成效：班組的建設與管理得到加強;加強了班組培訓學習。班組長的責任直接影響影響現場的工作質量和進度，因此，在20xx年度的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習(如職工轉正、評技等)，使他們真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用;現場管理有效的得到改善等。
第三：成本覈算
勞資員的另一主要工作就是成本覈算。所謂，工程施工，走在最前面的就是效益，效益要靠成本來控制和管理，這就促成了我們勞資員承當起另一大事情就是成本覈算。成本覈算，我認爲就是一個小孩蓄錢罐的管理辦法，要不停的望裏放，少往外拿，這樣錢就會越積越多。工程管理中，我抓住主要的進錢點，也就是工程款，每個月生產都會有進度，就滋生出了進度款，這也就是我成本收入控制的來源，另一重點就是支出，主要是材料、機械和其它消耗。在成本不變的同時，減小開支也是成本控制的一個辦法。作爲勞資員，不僅要抓收入，還要控支出，對成本進行控制，然後在支出與收入的總體覈算下，計算出是否盈利或虧損。作爲勞資員，我每月底根據實際情況，作出成本覈算表上報隊部和現場施工領導，讓隊部和現場領導能及時瞭解現場成本情況，並及時採取措施，如節源減流，合理利用機械，有效安排施工人員等。在工作中，我堅持：“在工作中學習，在學習中工作”，不斷積累經驗，不斷進步。我全面學習了公司的內部勞動定額，化工行業定額、全統定額等，因爲這，就是成本覈算的基礎，以此基礎和合同，對現場進行控制和考覈，有效的節約成本，最大的促進收入。
總結：當然，在工作中也存在不足之處，如經驗尚淺，專業水平略有不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。總之，在工作中，我會不斷學習，不斷提高自己的業務技能，不斷的促進自己，使自己成爲合格並優秀着的勞資員，爲公司的繁榮，揮灑自己辛勤的汗水。
勞資員工作心得體會 篇2
20xx年8月，我懷着對工作的熱情，對未來的美好憧憬來到了河南安裝工程管理分公司，並從事於現在的鶴壁動力站項目部勞資工作。自入職公司以來，我受到了包括分公司經理等衆多領導在內的關懷，在他們的不斷引導與薰陶下，我漸漸的熟悉了公司的狀況，並開始從事自己的分內工作，項目部的日子是苦的，但有了學習的氛圍和人性化的關懷後，我的心情是燦爛的，我爲自己所擁有的這個美好工作環境而慶幸!
時光飛逝，眨眼間20xx年已悄然而過，我帶着新的奮鬥目標跨入20xx，並依公司相關規定特在此提出轉正申請，下面是我近六個月的工作總結：
一、 社會保險的管理：
1、根據人員變動信息，及時上報各類人員的增減變動情況，辦理相關信息的變更登記和個人賬戶的銜接、轉移等手續，保證數據更新及時、準確。
2、分階段、分時期依據參保情況如實完成社保稅的申報和繳納。
二、薪資管理工作：
按時審覈項目部人員的考勤狀況，及時完成勞務費分配單和工資報表等相關工作，並協助會計完成工資的發放等工作。
三、 勞動關係管理：
1、按照公司規定協助部門領導，完成項目部員工的考覈和崗位工資的評定。
2、及時完成員工合同的新籤和續簽工作，並更新人事信息。保證數據的準確無誤，協助分公司完成勞動合同備案等工作。
3、嚴格執行公司制定的休假制度，在保證公司員工的切身利益的同時，做好非正常考勤的處理工作。
四、其他工作：
完成領導交辦的其他工作。
勞資工作相對比較複雜，需要有較高的理論水平和自身修養。在平時的工作中，我認真學習公司勞資方面的管理規定，堅定不移地貫徹執行公司的方針與政策，及時學習和了解公司對基層幹部和技校生工作的新精神新政策，並運用於工作實踐之中。在實際工作中，時時注意新文件的走向，正確理解政策、把握政策不斷提高自己的業務素質。工作之餘我還經常幫助同事解決疑難，並把我在各方面所學到的經驗跟他們分享，也在一定程度上推動了同事間的良性溝通與交流。
雖然這半年裏我沒有什麼可供炫耀的業績，但在自己的工作崗位上始終兢兢業業，認真對待每一件事，多思考，多關注，爲更好地服務生產、服務工作盡了自己的一份力。在今後的工作中，我將更加努力的完成各項工作，不辜負公司對我的期望!
勞資員工作心得體會 篇3
20xx年上半年的工作已近尾聲在公司上級的領導和同事的團結合作下本人在較好完成各項工作任務的同時也在業務素質有了更進一步的提高。現將這半年來的工作總結如下 一、 社會保險管理 1、根據人員變動信息及時填報各類參保人員增減變動情況表辦理變更登記、帳戶銜接、帳戶轉移等手續根據各單位人員增減變動情況對股份公司和電容器公司的社保數據進行維護保證數據更新及時、準確。
2、每月10日前依據參保情況如實完成社保稅的申報和繳納。
3、收集資料整理檔案爲5位達到退休年齡的員工辦理退休手續對上述員工的退休工資進行審覈並完成各項費用的結算。
4、及時辦理各類社會保險的報銷和賠付工作維護公司和員工的權益。
5、提供各類社會保險的相關資料做好社會保障年審工作。
6、按照國家政策規定結合公司實際制定20xx年社會保險繳費方案並根據社會保險繳費方案及時調整全公司員工20xx年7月至20xx年6月的社會保險基數。
二、 薪資管理 1、按時審覈機關後勤人員的考勤及時完成工資發放工作。
2、按照每月員工工資表各類保險費的扣繳情況編制各單位人員各項保險費單位及個人應繳數額表報公司財務部按月計提。
3、按照每月員工工資表的公積金扣繳情況及時編制公積金增減變動表報後勤部行政處以保證機關後勤人員按時足額繳納公積金。
三、 勞動關係管理：
1、按照公司規定協助用人部門領導完成機關後勤新員工的考覈和崗位工資的評定。
2、及時完成員工合同的新籤和續簽工作並更新人事系統保證數據準確無誤協助合同管理員完成勞動合同備案。
3、與社保局進行交流與溝通協助人力資源部經理處理電容器公司的員工投訴。
四、 指紋考勤工作 負責公司指紋考勤系統的維護、統計和監管每月按時將員工的考勤情況反饋給各部門經理做好非正常考勤的處理工作。
五、 其他工作 1、按規定對員工的探親假審覈爲符合條件的員工辦理請假手續維護員工的休息休假的權益。
2、協助人事專員完成招聘和績效考覈工作。
3、完成領導交辦的其他工作。
勞資員工作心得體會 篇4
培訓加深了我對優秀員工的理解認識。優秀員工是企業發展的基石，是企業的正能量，成爲一名優秀員工是企業對員工自身價值的認可，是自我能力的提升也是人生財富的積累。能力與態度是成爲優秀員工的決定因素。能力是一塊敲門磚，所謂“在其位謀其職”，只有具備豐富的知識和紮實的專業技能，才能勝任自己的職位完成好分內工作。優秀員工對於工作要求絕不是一成不變完成本職工作，而是不斷賦予崗位新的生命，發揮創新能力不斷挖掘和探索工作的新方法、新途徑，爲企業出謀劃策。學習是創新的源動力，因此一名優秀員工也是一個會學習、愛學習的員工。我們就要利用業餘時間多讀一些開闊心智、增長知識的書籍，用他人的智慧來填補自己的大腦，從而使自己在事業上能夠走得更高、更遠。
培訓使我認識到擔當的重要性。“我在爲誰工作？”這個問題既簡單又難以歸總。通過本次培訓學習，我重新審視了自己，認爲作爲員工，就要爲國家、爲企業、爲家庭、爲理想而工作，勇於擔當自己應該肩負的責任。當然，爲自己工作是基礎，借鑑馬斯洛需求層次理論，依次是要滿足自身生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求，最終是自我實現的需求。如果一位員工，連自己的人生、自己的家庭都做不到擔當，更談不上爲企業擔當、爲國家擔當、爲實現“中國夢”擔當。
培訓使我理解“變”的必然性。當今社會發展日新月異。20__年，世界發展和變革風起雲涌，經濟社會對信息化發展需求空前高漲，我國信息化發展朝氣蓬勃，互聯網、大數據、人工智能等現代信息技術不斷取得突破，數字經濟發展活力迸發，智慧社會建設深入推進。20__年，我國已經進入了全面建設社會主義現代化國家新徵程的關鍵時期，信息化與各領域加速全面滲透、跨界融合，數字中國引領國家信息化進入快速發展的軌道。那麼20__年呢，國內信息化形勢是否依舊平穩快速發展？我不敢妄自猜測，但我深知，風險與機遇並存是我國信息化發展不變的基調。“因時而變、因勢而變”便成爲自我提升的一種必然。
勞資員工作心得體會 篇5
尊敬的各位領導，同事大家好：
爲了讓大家更加了解並諒解報關工作，今天我大體講一下，事先準備的不夠充分，望大家諒解。 首先說一下我認爲所謂“工作”的含義吧。 工作是什麼?工作是社會安排的任務，工作是社會賦予的使命，那麼沒有機會工作或不能從工作中享受到樂趣的人就不能完整地享受到生命的樂趣。工作是付出努力以達到某種目的，爲了實現自己的目標，實現自己的夢想，同時工作也是一個施展自己才能的舞臺，除了工作，沒有那種活動能夠如此高的充實自我，表達自我的機會，以及如此強的個人使命感和一種活着的理由。在工作中我們確實能學到一些東西，我們離不開工作，工作不僅能賺到薪水，並且工作期間所遭遇的困難還能鍛鍊我們的意志，還能拓展我們的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與客戶的交流，能訓練我們的品性。
從某種意義上來說，工作是爲了自己。“爲自己工作”這個樸素的人生理念，責任，敬業，忠誠就從此誕生了。 有許多哲學性道理很深奧，我可能不明白，但有一點我是明白的，工作不單爲了賺錢。 和我們息息相關是報關報檢工作，環節多涉及面廣，時間長了會使我們感到浮躁，所以說調整好自己的心態，對我們來說尤爲重要，讓我們用熱情去重燃工作的激情，再來一次觸動心底的反思，讓我們每個人都能夠從內心深處承認並接受我們的工作。在工作當中，有時心煩在所難免，但是隻要想一下，我要把它做好，我要向困難挑戰，這樣於不知不覺中，我們就學會了容忍，雖然我們每天從事着同樣的工作，經常會浮躁，不平衡等，但靜下心來想想這些工作總是需要人來做的。在平凡的崗位上做着平凡的工作，長期持續着並且能做出成就來，這是一種不平凡! 像我們的報關報檢工作，我認爲最重要的就是心態，每天所遇到的問題太多太多了，像：查驗有問題、證書有問題、審批有問題、提貨有問題、商品歸類有問題、海關審價有問題、審單的各個環節各個處室有問題、部門協調溝通有問題等等，每天每時每分都是這樣那樣的問題、單調枯燥的工作在圍繞這你，試想：你如果不調整好心態，能幹好這樣的工作嗎?所以擁有一個好心態是非常重要的，它是一種修養，一種個性，一種氣度，沒有開放的心態，一個人就不可能學會新東西，也不可能進步和成長。開放的心態，是幹好工作的前提。
爲了讓大家更進一步深入瞭解我們報關工作及從事區外報關的員工，在這裏我大體介紹一下關於報關：由於通關模式的改變(實行運抵報告通關)，週一至週五海關出口科及查驗科晚上加班至十點，致使我們報關晚上加班更是家常便飯，週六週日海關5+2工作制，出口正常報關查驗等，節假日更是沒有休息時間，可以說區外報關全年365天無休息日，爲此我部門5個人輪流加班;針對這樣的工作他們沒有讓我聽見一句怨言，而是踊躍提出自己加班，把休息時間讓給其他同事，我想他們已經把公司的事情當成自己的事情來做，每天面對各種複雜的進出口報關單據、面對十個甚至幾十個要求苛刻及其挑剔的客戶，面對無數困難，不放棄、不回頭，不低頭，時刻用嚴格的標準要求自己，對待工作有着強烈的責任心。他們 每天早晨八點開始上班但下班往往不知道晚上幾點，當別人禮拜天在家休息或帶上朋友出去遊玩時，他們或許正在海關大廳排隊焦急的等待着單據放行、或許正在公司預錄着報關單據、正在專心致志的核對着報關單據上的每一個數字生怕有一丁點的疏忽、或許正在查驗區派車拖箱等待海關驗貨。他們有的是從事報關工作多年的老報關員，有的剛剛踏入報關門檻。他們沒有一句怨言，每天以自己的執着和熱情，帶動和影響着自己周圍的人和我們整個團隊;他們就是我們部門的來琳娜、崔貴鵬、李遠、於冰。最近複雜的單據、有問題的單據特別多加上零散的客戶也多，無疑對報關操作來說有多了些負擔，每次我問小來、小崔今天工作怎麼樣的時候，他們最常說的一句話就是：沒事兒，我還行!可是我心裏看的清清楚楚。
我們報關每週六、週日加班、各個節假日加班，可是我們從沒有制定一個加班表，規定誰誰誰那天加班，因爲每到加班的時候每個人都是自告奮勇說自己週六週日沒事可以加班，可是我還是會大部分安排於冰李遠還有我加班，因爲考慮到週一到週五操作相對更辛苦，理應讓他們少加班，可是他們還是經常偷偷來，每到月底他們更沒有因爲加班費的問題找過我。每到過年或放長假加班的時候，李遠、小來、小崔就跟我說“你們回家過節吧，我離家近，海關加班我去吧”，這一句話雖不是什麼大事，但這是一種態度，一種精神。這就是我的工作團隊。真正實現通關無時限! 我老婆經常說我有兩個辦公室，一個在單位，一個在家裏。爲了週六週日報關更加及時便捷的查詢運抵報告和放行信息，及查詢各出口船的截港時間，我在家裏裝了網線，可以隨時查詢到港信息，及時報關。晚上我常從夢中醒來，夢裏常常是些複雜的箱單發票、還有驗不完的貨，改不完的單等等，有驚喜有煩惱，老婆常說從我的“夢幻秀”裏，就可清楚地知道工作啥時候有困難了，啥時候把有問題的單據處理完了。我想工作就是我的全部，在工作中品味着酸甜苦辣，同時享受着工作帶給我們的樂趣，我們正向着心中的夢想一步步前行!
勞資員工作心得體會 篇6
首先感謝全體同事及各位領導對行政部工作的理解、配合和支持，感謝你們對我工作的認可和支持。
行政部是給各位同事帶給服務，處理公司行政事務的部門，由於工作的性質和資料就是服務，處理的都是點滴小事、日常瑣碎雜事，因此整體的工作難以概述和量化，所以我能獲得優秀員工這個獎項，確實離不開各位同事的支持，這不僅僅僅是我個人的榮譽，也是行政部的榮譽。
我認爲一名優秀員工就應起到表率作用，就應以高度的主人翁精神，默默地奉獻着光和熱；就應抱着務實認真的工作態度，埋頭苦幹，敬業愛崗，勤勤懇懇地做好本職工作。做工作要勤奮和有職責心，因爲勤奮，能夠提高生產效率，如前人所說的多一份耕耘，多一份收穫；而有了職責心，在工作中就會認真細緻，避免出現差錯。
在以後的工作當中，我將不辜負領導的期望，更加盡心盡職，努力工作，並不斷學習提升自我的工作技能，用實際行動爲公司的發展儘自我的綿薄之力。
勞資員工作心得體會 篇7
我不是雄鷹，卻渴望完美的飛翔，是企業給了我廣闊的天空和起點，讓我展翅飛翔。
記得那是XX年7月的一天，公司到我校招聘，我十分激動，準備好了所有的榮譽證書和技術資格證，開始了決定人生命運的應聘。當我通過了初試和複試、獲得認可、在合同書上籤上自己名的時候。我哭了，淚水滾燙地滑過我的臉狹，我深深知道，這是幸福的眼淚，也是辛酸的眼淚，更是期待以久的眼淚。
我特別渴望獲得一份工作，需要通過工作挑起全部家庭重擔。我是來自山西農村的一個孩子，家裏三代人居住的是經常進風漏雨的土坯房，直到我外出讀書時也絲毫沒有改變過。積勞成疾的父親被嚴重的脊椎病變成了一把彎刀，深深扎進我的心裏，在母親那銼刀一樣粗糙的雙手裏成長，我刺痛，我內疚，我自責。我所感知和所經歷的一切困苦都需要改變，通過我獲得一份工作來徹底改變。在我讀書期間，父親的一場大病，讓我深深體會到了無助，我不但無力提供醫藥費用，而且需要從他們微薄的農業收入裏獲取生活費。我需要有一個工作的機會，這個願望是如此的強烈，這個願望的基礎是報答父母的恩情。
是企業給了我這個機會，我在內心深處感恩於企業：當我通過工作獲得第一份寶貴的工資收入時，我的手在顫抖，我終於獨立了,在其他同事以上街購物來享受勞動成果的時候，我卻把它一分不差地存入銀行，我知道我們不一樣。同樣，在企業給我的這個起點上，我需要以最大限度的努力發起衝刺，期望比別人跑的更快,走得更遠，也期望通過我的有效勞動來回報企業給我的這次工作機會。
在協助張士站技術組作資料的工作中，我對自己提出了這樣的標準：當日事當日盡，無論發生什麼情況也決不動搖。在20xx年10月份，我經歷了工作以來最大的挑戰。由於檢查部門對資料填寫的不確定性，車站資料需要重新來過，也就是說從基坑開挖，到做底板，中板，共18段，每一段包括鋼筋、混凝土檢驗批、隱蔽工程以及施工記錄，檢查證等都有50多頁，只修改手寫版的就上千份，還要修改電子版本。這是一個數量驚人的整改工作，15天時間我完成了任務。這15天我不斷克服自己越來越急噪的情緒和無法入睡的痛苦，完成了工作對我的挑戰，保證了資料及時、到位、和正常施工需要。
因爲感恩的思想支配我的全部，我必須減少我的生活開支，也必須做好組織交給我的工作。
從女人的心理需求和社會認知上講，我也有時尚消費和展示美好一面的需求，感恩父母改變家庭環境的願望使其他東西顯得無足輕重，每月薪水的積蓄在一點點上漲，改變家裏現狀的目標在一步步靠近;工作兩年來，我光顧過瀋陽大大小小的商場卻始終未能爲自己很好添置新衣或自己喜歡的東西。20xx年底當我的積蓄，離爲家裏蓋新房還有一步之謠的時候，黨組織爲我圓上了報答父母恩情的夢想，作爲困難黨員，組織的經濟援助使三代人住新房的夢想成爲現實，當我看到父母驚喜的和難以置信的表情時，再一次爲企業和組織的幫助流下了眼淚。
我必須努力工作，我知道報答企業的最好方式就是又好又快地完成好自己的工作，20xx年10月組織調我到工程部管理內業資料，由於對業務的不熟悉,我以最短的時間從頭至尾將55個檔案盒的全部資料梳理了一遍，對一些漏登文件和容易混淆的公用文件進行了全面清理、分類和存檔，做到了資料隨要隨查。不僅如此，在經理部組織的各種活動中，我都感懷報恩之心，從每一笤帚掃雪、每一鐵鍬除渣、每一次搽洗圍擋中體會報恩的感覺，報恩是無疆界的。我自學了《工程造價管理》、《隧道施工》等書籍，我深深體會到，擴大知識面、掌握更多的技能、才能更好的回報企業，才能成爲新時代的員工，儘管，我從一名大學生變成了熟練業務的資料管理員，但這僅僅在企業給我的起點上邁出了第一步。
一首《感恩的心》激勵着多少人的成長，“我來自何方?像一顆塵土。有誰知道我的脆弱?”是啊，我們生存在這個世界上，一個人就像一粒塵埃一顆草芥，在天地之間是那麼的渺小。但是，進入公司這個強大的艦隊後，我們的內心變得如此的強大，大到可以用微薄的力量去對抗那未知的命運。
當我知道我的一些分配到其他單位的同學，已經因爲企業的緣故，被迫回家待崗或者即將面臨失業的消息後，內心更加複雜，我一次次地告訴自己，能在這樣寬容的企業裏工作怎能不生髮熱愛之情、報恩之心，又怎能不加倍地努力工作?
我們沒有理由不做這樣的思考：責任和忠誠的背後是感恩，感恩的背後是動力和信念，它們爲揚帆萬里濟滄海奠定了必勝的基礎。
讓我們共同建設企業，共同創造財富，共同迎接挑戰吧，我相信企業給個人創造的藍天越遼闊，個人的飛翔就越自由越完美。讓我們與企業一起創造更美好更輝煌的未來吧。
[聽優秀員工培訓的心得體會]，活着沒有意義啊。辛苦一輩子都是給別人在創造啊。大家都當大爺了，誰去跑堂當小二。社會分工不一樣也就決定着人的價值取向的不同。很難說，這個社會是在進步。因爲精神和物質脫節了。
我一個搞應應用技術的只要把握好以下幾點，就不負這場培訓。
第一點，遵從職業操守。搞技術應用這塊，最重要的是掌握最新的技術信息和學習相關的技術應用。其次是堅守崗位、服從調配、互相協作、認真負責，因爲相對於研發這塊，應用技術可能不需要太多思維發散天馬行空，它只要“認真”。毛主席說，世界最怕認真二。而且工程建設開通維護，也容不得一丁點失誤。這就是某企業的名言，把一件簡單的事做好，其實很不簡單。
第二點，做人要有原則。不要輕易觸碰別人或者行業的底線就是尊重自己。所謂原則不是執拗，不是鑽牛角，而是一個人的道德底線一個企業的制度規章。所以說如何讓別人尊重你，首先自己要有一個做人的原則，要有一個道德標準。越雷池的事，咱堅決不幹。違反公司制度規章的事，咱堅決不做。老是說自己父母不好的人，自個肯定也好不了哪去。自個先樹立了“偉岸”的形象，也會影響到身邊的“倭瓜”。這就叫榜樣的力量。
第三點，搞好人際關係。很多工作是要別人配合完成，我們永遠不是一個人在戰鬥。荷蘭之所以在歐洲盃小組賽被pass，團隊協作太差，每個球員都當自己是全隊的主心骨，每個人都當自己是克魯伊夫，每個球員都認爲自己是大爺，所以荷蘭隊恥辱的出局了。荷蘭從歐洲盃出局了，我不能從京信出局。所以一定要搞好同事之間的關係，搞好其他配合單位朋友的關係。因爲咱真的不是一個人在戰鬥。
李強老師培訓最後的感悟的是，他讓多年不寫報告的自個頓時茫然又不得不秉燭奮筆終於在抓耳撓腮、苦思敏相的頃刻找到上學時候的感覺。最最重要的是讓我深刻體會到作爲一個普通員工真的很不普通。
勞資員工作心得體會 篇8
這是一份特殊的職業，現實和夢想還是有差距的。我作爲一名有5年工作經驗的空乘，有很多的業務知識和生活常識需要我們鞏固和學習：一旦出現緊急情況會應用到的特殊用語;飛機上如有乘客需要緊急醫療救助，那麼你就要懂得的最起碼的醫療方面的常識;不論飛國內還是國際航班都需要流利的中英文;機上服務用的各類飲料要熟悉，這些都需要平時的慢慢積累。當然對於我們乘務員來說最重要的就是飛機處於緊急情況時的用語，而且要說得相當的熟練。
做爲一名空乘也就代表着一個公司、一個地區乃至於一個國家。比如有乘客想了解一些當地的歷史名勝、旅遊景點、風土人情等，就需要我們對他們進行概括或詳盡的介紹。飛國際航班的就要對兩國的國情有一些大體的瞭解。所以乘務員的工作不僅僅是在飛機上面，更重要的是需要平常對生活的積累與細心觀察以及對學習的加強，這樣纔會使平日裏的工作得心應手。
我想，如果一位旅客登機時,卻看見空中乘務員正在滔滔不絕的談論着一些不相干的事情,這時旅客會對我們的公司和員工留下一個什麼樣的印象呢 他可能在想:我們根本不重視旅客,對他們不屑一顧或者想我們公司的管理體制很鬆散等等一些對我們公司形象不利的看法。反之如果旅客登機看見整潔的客艙,舒適的座椅,隨時待用的咖啡,最新的報刊雜誌時,旅客會感覺到自己得到了重視和尊重，心裏就會非常認同我的努力，也會感到非常高興。
在服務方面我認爲乘務員爲旅客提供服務,實際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關係。做好服務工作的基礎在於瞭解旅客心理,關心旅客,熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,儘量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓我們在今後的工作中以最好的服務給旅客留下最深刻的印象。
總之，現在的階段是我提高自身服務水平的最佳時期。在實際工作中我一定會不斷學習，把所學運用到工作中，做一名合格的空乘人員。通過這幾年的飛行我認爲對不同旅客提供不同需求的服務，拉近距離，把服務想在前頭，做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務衝突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結別人和自己的經驗。但我想，在處理問題時，自身要做到情緒穩定，有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡，最好把大事化小，小事化無。
勞資員工作心得體會 篇9
時光的車輪匆忙碾過，伴隨着初夏的陣陣蟬鳴，不知不覺中，三個的時間轉瞬即逝，三個月前，我是一名剛踏入社會的大學畢業生，懷着無比複雜的心情來到了國家電投。作爲新員工，首先參加了公司的培訓工作，瞭解公司的基本情況，學習公司的企業文化，學習公司的規章制度，瞭解各崗位工作的基本工作和任務。作爲一名新員工，我也積極地參加公司組織的其它培訓，學到了許多以前沒有接觸到的知識和理念。通過公司組織的培訓，讓我迅速從學生身份轉變到企業員工的身份。
起初，剛到公司入職那段時光，感到一切都很茫然，感覺到自己的學識很膚淺，在學校學到的知識跟工作崗位沒多大關係，要學習的東西很多，一切都要重新來過。面對工作的挑戰，必須在心理上做好充分的準備。立足於崗位工作，從基本做起，不怕不會，就怕不學、不問。我想我是幸運的，我遇到了一個好的領導，一羣友好的前輩同事。從他們身上，我學到了許多東西。
工作中態度非常重要，我們要積極主動的尋找工作來做，不要等着領導安排工作。初入職的我工作經驗不多，只能是按時完成領導交辦的任務，但必須注重工作質量，必須按時完成，認真細緻，注重細節，不出或少出差錯。同時注意與同事多交流，虛心請教，借鑑好的工作方法和經驗。完成好每件領導交辦的任務後，圍繞崗位主動地找事做，找活幹，主動工作，主動學習。在發展工程部，加班是種常態，我們要保持良好的心態，把加班看作是一種學習的過程，多做一些工作能多學一些知識，在工作中不斷提升自己的工作能力，積累工作經驗，爲自己今後能夠勝任工作崗位打下堅實的基礎。
提升自己的技能，注重細節，努力做的完美。細節是一名員工最基本的工作狀態。細節決定成敗，認真做好工作中每件小事，工作之中無小事。在發展工程部，做文件資料性的工作很多，有時會疏忽細節，在部門領導同事身上，學會了嚴謹的態度，認真對待每一份文件，每一個措辭，每句話的標點都要合適合理。"精益求精"是做好的工作態度和前提。工作中無小事的態度，認真處理好每一件小事，才能成就事業上的大事。正所謂，事情無大小，要幹就!做到"每一天，都要盡心盡力地工作，每一件小事情，都要力爭高效完成，嘗試着超越自己，不是爲了看到領導的笑臉，而是爲了自身的不斷進步。"
要學會做人，與人爲善。尊重並適應組織環境，比如領導風格、公司文化、管理理念等。與領導同事保持良好的人際關係，見到同事主動打招呼，面帶微笑，勤問候。保持謙遜的態度，友好對待每位同事。工作中遇到問題，虛心向前輩請教，不要不懂裝懂，有困難，及時提出，大家共同解決，不要因爲自己的原因而拖延整體部門的工作效率。相互之間團結合作，積極主動地配合齊心協力完成本部門的各項工作。
三個月來的工作，收穫頗多。在領導和同事的關懷下，我從一名職場小白慢慢適應這份工作。度過了最初的迷茫期，現在的我有目標，有理想。在平凡的崗位中努力做好自己本職工作，認真對待每一個工作任務，精益求精。感謝公司的領導和同事，正是因爲你們的幫助與體諒，才讓我們這些新員工在公司裏快速成長。我們會在今後的工作中懷着一顆感恩之心繼續前行，在工作中學習，在學習中進步。
勞資員工作心得體會 篇10
通過學習上海《當前重點工作十條落實舉措》工作報告，我深刻地感受到自己班組的“卓越班組”建設還有許多工作要進一步落實與提升。
班組管理工作中，要通過對員工進行安全意識、崗位技能、隱患排查等專項培訓，來不斷提升班組員工的管理能力。日常工作中，要重視對現場員工習慣性違章行爲的糾正，對於員工提出的安全隱患問題，要第一時間解決，絕不推諉和拖沓。以身邊的實例爲課題，通過與員工心與心的交流，讓員工的思想逐漸轉變。
充分利用我們的特色早班會，不斷引導、規範員工形成正確的工作習慣，對能在工作中及時發現隱患，並能主動整改的員工給予表揚和肯定，並通過早會的形式大力宣揚，激勵每位員工都要有創新精神，認真執行公司“三零”目標建設。“零違章班組”的旗幟是每位員工的榮譽，也是責任，更是對家庭負責任的表現，沒有違章就沒有傷害，充分利用家庭成員的力量開展一系列活動，做到家廠攜手，安全聯保。
培養員工互尊感恩，守信愛崗的心態，我們在團隊中精誠協作，用道德和職業精神約束自己，以積極快樂的心態做好工作，體現個人價值。
沒有做不好的事，只有不負責任的人。因此，工作中一定要有責任心和擔當精神，遇到問題勇於承擔，要積極思考，通過有效的溝通，達到預期效果。把後道工序的需求作爲一切質量工作的重點，作爲衡量自己標準的出發點，堅信只有服務好後道工序，才能逐步實現質量和各方面的提升，朝着造最美集裝箱的方向邁進。
企業文化是指引，是追求，更是激勵，工作中積極落實先進的管理理念，科學的管理舉措，帶領好班組所有員工一起努力，以做合格員工爲基礎，以爭做優秀員工爲目標，爲追求卓越、打造卓越不懈努力。
勞資員工作心得體會 篇11
近期，公司組織各單位針對《員工守則》進行學習。該《員工守則》共分爲八部分：總經理致辭;關於員工守則;道德規範;行爲規範;工作禮儀要求;保密須知;附則。
細讀《員工守則》裏面的每一項內容，都是從實際出發，讓我們深切體會到《員工守則》雖然道理簡單但蘊含的實際意義卻並不簡單。小到員工的着裝舉止，大到國際通行的體系，都實實在在的體現了中國石化的企業文化。
通過此次學習，使我深刻地認識到：“沒有規矩不成方圓”，建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。各企業《員工手冊》的制定與學習，是我們嚴肅紀律、強化監督制約體制的需要。企業隊伍的建設，需要提高全體員工的整體素質、規範全體員工的工作行爲。好的約束，就是一種促進，企業的守則有助於發展，只有企業發展了，員工才能夠發展，兩者是相輔相成、互惠互利的。
當然，規章制度的學習不是一蹴而蹴，要力求在理解和用運上下功夫，只有思想上認識到它的重要性，才能真正在實踐中去學習，並自覺做一名遵紀守法、遵章守紀的合格員工。作爲公司的一員，如果不熟悉企業各項規章制度對各環節的具體要求，就不可能做到很好地遵守。因此，學好內部的各項規章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。尤其作爲服務行業，能否規範自己的行爲從而在爲客戶服務的同時塑造良好的企業形象是一項非常值得學習的重要工作。現今社會，只有提高服務質量，爲客戶提供高效、優質、充滿真情的服務，才能贏得客戶的信任。
因此，我決定從我做起，從現在做起，認真貫徹執行公司規章制度的逐項逐條，向領導和其他員工虛心學習，規範自身行爲，糾正存在問題，嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的企業形象，爲企業的進一步發展錦上添花繼續做貢獻。
《員工手冊》是保障我們企業整體協調運作的必要條件，也是維護我們員工自身權益的保障。我們每個人都應當把《員工手冊》作爲今後工作的行動指南，認真遵守。
好的管理，成就好的企業，公司的目標越來越近，祝福公司明天會更好!
勞資員工作心得體會 篇12
從事質檢員工作崗位已經四年，回顧這幾年的質檢工作，令我受益匪淺，在擔任質檢員的這四年中，我認真學習並實踐公司質量管理控制流程，通過四年的工作與學習，工作能力都有了一定水平的提高。對於工程中的質量問題的處理，都有很大程度的的進步，有了一定的判斷、分析能力。以下，對於四年的工作情況，進行總結。
施工準備階段的質量控制是指項目正式施工活動開始前，對各項準備工作及影響質量的各因素和有關方面進行的質量控制，是爲保證施工生產正常進行而必須事先做好的工作，故亦稱爲事前控制。施工準備工作不僅是在工程開工前要作好，而且貫穿於整個施工過程。施工準備的基本任務就是爲施工項目建立一切必要的施工條件，確保施工生產順利進行，確保工程質量符合要求。施工前做好質量控制工作對保證工程質量具有很重要的意義。它包括審查施工隊伍的技術資質，採購和審覈對工程有重大影響的施工機械、設備等。
1. 建立質量控制系統
建立質量控制系統，制定本項目的現場質量管理制度，包括現場會議制度、現場質量檢驗制度、質量統計報表制度、質量事故報告處理制度、質量統計報表制度、質量事故報告處理制度，完善計量及質量檢測技術和手段。協助分包單位完善其現場質量管理制度，並組織整個工程項目的質量保證活動。俗話說：“沒有規矩不成方圓”，建章立制是保證工程質量的前提，也是質檢員的首要任務。
2. 進行質量檢查與控制
對工程項目施工所需的原材料、半成品、構配件進行質量檢查與控制。重要的預訂貨應先提交樣品、經質檢員檢查認可後方進行採購。凡進場的原材料均應有產品合格證或技術說明書。通過一系列檢驗手段，將所取得的數據與廠商所提供的技術證明文件相對照，及時發現材料(半成品、構配件)質量是否滿足工程項目的質量要求。一旦發現不能滿足工程質量的要求，立即重新購買、更換，以保證所採用的材料(半成品、構配件)的質量可靠性。同時，質檢員將檢驗結果反饋廠商，使之掌握有關的質量情況。此外，根據工程材料(半成品、構配件)的用途、來源及質量保證資料的具體情況，質檢員可決定質量檢驗工作的深度，如免檢、抽檢或全部檢查。
在從事質檢員的工作中，我始終本着“幹一行，愛一行，專一行”工作態度和敬業精神，熱愛水利水電建設事業，刻苦鑽研業務，努力實踐，積極向工人師傅、同事學習，工作勤勤懇懇，勇於開拓創新，以孜孜不倦的工作態度和一絲不苟的職業道德以及高度的責任感和強烈的事業心，努力拓寬知識面，積極學習、掌握水利水電施工中出現的新工藝、新技術、新材料、新觀念，從而使我不斷地改造和完善，在工作、學習、生活等各方面有了長足的發展。
在工作、生活中，我努力提高自身思想水平。通過認真學習，增強了在重大問題處理上的判斷能力，在解決問題時能夠避免搞片面性;在工作中與同事互相幫助，共同提高;在生活中廉潔自律，遵紀守法。
立足本職工作，勇於創新，積極優化施工方案、積極推廣和應用新技術、新工藝，創造經濟效益,參加工作以來，在各級領導的關懷和培養下，我一直勤奮嚴謹、求實創新，總結經驗，不斷豐富和完善自我。
質檢工作是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，工程的特點和更新問題也在發生着不斷的變化。作爲有責任感的質檢工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決工程質量和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神聖建築使命。
一份春華，一份秋實，在建築工程的道路上我付出的是汗水，然而我收穫的卻是那一份份充實，那沉甸甸的建築情感。我用我的心去專注於我的工作，我用我的情去提升我的工作能力，我無愧於我心，我無悔於我的事業。讓我把一生矢志建築的心願化爲熱愛建築事業的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給水利建設事業。
勞資員工作心得體會 篇13
一、做一個懂政治的人
政治是博大精深的，一名優秀的員工，要做到胸懷寬廣，心懷天下，能跳出企業的發展看企業。首先，他要做到三個服從：下級服從上級，局部服從全局，個人服從集體，當個人利益與集體利益發生衝突時，要做到以集體利益爲重，不計較個人得失。其次，要具有政治的敏銳性，做到與時俱進，緊緊抓住社會政治、經濟、文化的熱點難點，並把他轉化爲個人的思考，聯繫到實際工作當中去。再次，要樹立終身學習的思想，不斷讀書看報。作爲科教圖書館的員工，《中國圖書商報》、《中國圖書館學報》等專業報紙應該是每期必看的，要不斷的吸收新的營養，隨時掌握好最新的行業動態。
二、做一個精幹的人
一個企業需要精幹的員工，一個員工需要成爲精幹的人。精幹主要表現爲：1、思想要精幹。在工作中，要具備把複雜問題簡單化，簡單問題清晰化的思維方式，要學會抓重點，分清主次，不能“眉毛鬍子一把抓”，要做到有的放矢。2、言談要精幹。精幹的思想表現爲精幹的言談。要具備把精幹的思想用精幹的語言表達出來的能力。尤其要注意，在工作時間，少談論與工作無關的話題。3、行動的精幹。行動的精幹體現一個員工的工作素質和工作能力。科教圖書館需要高節奏的工作方式。每一個科教人都應該把“說幹就幹，馬上就辦，立即行動，堅持不懈，直到成功”二十字方針落到實處，作爲自己行爲和工作的準則。4、穿着要精幹。一個人的穿着能夠體現出一個人的精神面貌，而每一個員工的精神面貌將直接反襯出圖書館的企業文化。作爲科圖人，每一位員工都應該注意自己的着裝，要穿職業裝，要精神飽滿，突出自己的特色。
三、做一個善於表現自己的人
要讓你的公司、你的家人、你的朋友知道你的存在，要能爲集體做點什麼，要給你周圍得人帶來快樂。優秀的員工不能默默無聞，要讓你周圍得人知道你，讓大家注意你，做好這一點，要靠自己的言行來吸引別人，要靠自己的個人魅力來贏得大家的認可，要抓住機會表現自己。
四、做一個具有專業能力的人
優秀的員工一定要有自己的專長，能找準自己的定位。幹什麼吆喝什麼。使工作開展的有聲有色、風風火火。在工作中，要有自己的追求，不斷進取，永不言敗，爭取做最棒的，做自己領域的專家。
五、做一個善於服務得人
人活着是爲他人服務的，只有你心中裝着他人，服務於他人，他人才能服務於你。光想着爲自己考慮的人，是自私的，是世界上最悲哀的人，是最不讓人尊敬的人。每一位員工要擺正自己的位置，要學會察言觀色，要本着“我爲人人，人人爲我”的宗旨。爲身邊的領導、同事、客戶做好服務。員工心中要有領導，領導也要時刻惦記員工，爲員工着想，雙方纔能形成一股合力，營造出一個和諧的工作氛圍。
六、做一個十分敬業的人
敬業表現在許多方面。在勞動紀律上，每一位員工應該遵守公司的各項規章制度，決不遲到早退，決不假公濟私；在工作效率上，要時刻想着公司，想着集體。要把公司當成自己的家，要把工作當成自己的事業；在工作態度上，要端正自己的思想，認識到自己工作的意義。只有時刻記掛着公司，公司才能時刻記掛着你。每一位科圖人都應該努力成爲一名優秀的員工。
勞資員工作心得體會 篇14
工作需要努力也學好靈活應對，還要融入到工作中，把工作當做自己的重點去認真對待，纔會有所收穫，只有對工作認真，工作纔會給你想要的結果。
一、最快融入公司
來到公司有很多新人不能呆下去是因爲沒有融入到公司裏，總是把自己當做局外人，對於公司的文化，公司的制度總是存在這樣那樣的問題，這樣是不能做好工作，也不能靜下心來工作的，只會讓自己越做越煩，其實每一個工作都是一樣的，都需要我們融入到公司，對於公司的文化，公司的制度，要學會接受，去嘗試才知道，公司能夠一直成立總有其優勢的，不要抱着懷疑的態度，多餘公司的同事交流，少說多做，只有做的多才能做的好，才能學得好，每個人都是公司的零件，擺好自己的問題，找到自己的任務，對工作有責任心就會慢慢融入公司，想要能夠有更多的優勢只有更快的融入到公司的制度體系中去，把所有的工作都認真做好，把每件事都認真對待，快樂開朗工作，不斷前進。
二、給自己定工作目標
沒有目標就沒有方向。在工作中我們如果不該自己制定目標，不給自己一個方向，這就會讓我們在工作中迷失方向，找不到自己的位置，我們的工作不是單單做好本職就可以了，還要有長遠發展的方向，不想當將軍的士兵不是一個好士兵，不願意成長成爲公司高層的員工也不是好員工，因爲他們對公司的工作沒有動力，也沒有多少渴望，只希望守則自己的一畝三分地，這是做不好的，並且工作也是分階段的，要做好工作就需要把工作做細做強，把工作做全，每天都要認真工作努力工作保證工作完成高質量。給自己定目標能夠把複雜的事情簡單化，把難題變成簡單的計算題，能夠有條不紊的工作，保證工作效率保證工作進度，每臺的工作都需要不斷推陳出新，不斷做出各種突破，不斷做好工作的安排，把工作分散也能夠減輕工作壓力，有目標就有追求，就有動力，就會朝着一個方向使勁，讓我們可以完成每天的工作完成每天的任務，保證自己可以很好的做好自己的所有工作。
三、活學活用
學的多，好藥學會用，在公司裏面，公司也會個所有的員工作簡單的培訓，對於培訓學到的東西，不能把他們當成耳旁風，我們更應該努力做好這些工作把他們認真對待，保證自己工作順利，保證不出錯。知識需要我們靈活運用，需要我們不斷推陳出新，舉一反三，如果只知道照搬是學不好東西的，在學習的時候我們要學會把知識嘗試到工作中把學習的問題做好把學到的知識用好，用活才能夠做好工作。
對待工作必須要有一顆堅韌的心，能夠不斷拼搏不斷努力，知道堅持知道加油，把工作做好，給自己壓力，不知道努力永遠都做不好，也完不成工作。
勞資員工作心得體會 篇15
艾莫老師的培訓怎麼成爲最有價值和最有用的員工，使我受益匪淺。在公司中，成爲有用之人，纔是你成功的最大祕訣。工作中，擁有良好的心態，才能把工作做到最好。只用你把公司當成是自己的家，而你是家中的一員，那麼你纔會付出百分之百的努力。
在以往的工作中，自己沒有上進心，只做自己該做的事情，聽了艾莫老師的講座，使我認識到，良好的工作需要積極地心態，把工作當成自己人生的樂趣，人生有三分之一的時間在職場中度過，我們爲什麼不開開心心的工作呢，工作中應該具備歸零的心態，一切事情都應該從零開始。錯誤心態是法官心態，把自己當成領導來工作，另一個錯誤的心態是旁觀者地心態，把自己置身於事外，工作是別人的事情而非己。
工作中還應具備感恩的心態，我們感恩領導給我們這份工作，給我們這次學習和鍛鍊的機會，讓我們與公司一起成長!還應具備包容的心態，對客人我們要以熱忱的心態去迎接，對同事我們應報以微笑共事，與同事發生不愉快時，我們報以寬容的心態，不斤斤計較，不對人亂髮脾氣。最喜歡艾莫老師的一句話“懷着謙卑歸零的心態，聽取別人的意見”我們應該善於聽取別人的意見，懷着謙卑回零的心態，分清楚自己能做什麼，應該做什麼，怎麼做，我們不是用手在做，而是用心在做。事情沒有對與錯，人沒有好與壞，只有合適與不合適。所以我們不要埋怨社會的不公，人與人之間的不真誠，評價同事的好與壞，每個人只是按自己的方式工作，我們也在按自己的意願工作，公司是按勞動付薪，我們是按薪水付勞動，歸根結底我們是在爲自己工作，公司的目的是盈利，而我們只是得到相應的報酬，那我們何不快樂工作，努力的完成自己的工作，爲公司奉獻自己的力量，讓公司取得更大的效益。
我是一位懼怕挑戰的人，遇到困難總想逃避，最終，事情會變得越來越遭，艾莫老師說過問題離你近時，它被你想的非常大，自然你就無法跨越，而當它離你遠時，它也就甩到後面去了，只有勇敢的去面對問題，去解決問題，你纔會成長。生活和工作中總會遇到挫折，我們只要把它藐視化，相信自己能戰勝它，你就可以戰勝一切的困難，我們就會立於不敗之地，人類所有的財富都躲在問題的後面，我們具備完善的品格，當我們犯錯時，我們應該主動承認錯誤，不排斥集體，要做到友好的與公司的人相處，我們不要做活潑型以說爲主，完善型以想爲主，能力型以作爲主，平和型以看爲主，我們要做到說、想、做、看爲一體，才能成爲最優秀的員工。
我們還應該懷着敬業的精神爲企業工作，我們熱愛自己的工作，把每件事情做到最好，把企業當成自己的生命，去努力拼搏和奮鬥。公司需要專業技能很高的員工，作爲員工需要提高自己專業知識，對所服務的行業的產品熟知，瞭解公司的需要，做到每個工作都能得心應手。艾莫老師的手語歌《生命的彩虹》向我們詮釋了只要你努力成功並不遙遠。多少黑暗的夜晚，等待黎明和曙光，歷經生活的滄桑，期盼甘露和陽光，你我不同的人生，出現同樣的感動，插上夢想的翅膀，飛在雨後的天空，你爲我生命點盞燈，照亮我未來的旅程，你是我生命的彩虹，描繪我美麗的人生，你爲我堅定了人生，給予我成功的可能，你給了我所有的夢，爲我天空畫上一條彩虹。
艾莫老師講的故事：將一條飢餓的大魚放到浴缸裏，在它的對面放些小魚，用玻璃板將他們阻隔，飢餓的大魚見到小魚就像它游過去，想吃掉他們來充飢，當它每次接近的時候都被玻璃彈了回去，大魚屢試了很多次，都被撞回去了，它眼睜睜的看着小魚而無能爲力，當把玻璃板拿走時，小魚游到大魚身邊時，大魚選擇無動於衷，因爲它害怕在受到撞擊，它害怕受傷，它不相信自己能吃到小魚，它忍受着飢餓也不去嘗試吃小魚。
它被固有的思想給框住了，被無形的東西阻礙着，它選擇不相信，不相信小魚會自己游到它身邊。在企業中，我們也被太多的條條框框給阻礙了，我們不敢去突破，不敢去嘗試，不敢去創新。我們應該堅信公司會提拔你，會關懷你，它會領導你走向成功的彼岸，我們要想成功就必須相信自己、相信我們領導、相信我們的團隊、相信我們的公司，相信我們的公司明天會更加美好!
我們懷着忠誠的態度爲公司效力，懷着無比的激情工作，我們要全力以赴去應對各種挑戰，相信自己能成爲企業最有價值的員工，企業給了我們展示的平臺，那我們就要全身心的投入到舞臺中，盡情的展示我們的光芒，扮演最好的角色。企業的效益是我們的目標;企業的進步，就是我們的使命;企業的壯大就是我們的希望。
勞資員工作心得體會 篇16
簡單生活 快樂飛行
飛機在平穩地巡航，又是繁忙的一天，從早上8點開始，第四段，已是傍晚時分，難得一個片刻的喘息，我扒開後服務間的隔簾，窺視着客艙，見旅客紛紛向窗外看去，不時還有人在拍照。我也不禁從R2門觀察窗向外望去——我雖然工作在藍天之中，卻鮮有機會去靜靜欣賞她的美麗，偶爾爲之，我便深深爲之折服——只見剛剛還發出刺眼光芒的太陽，突然把臉埋進了雲層中，把厚厚的雪白的雲層鑲了一層金光燦燦的邊兒，雲層在逆光之下，透射着藝術的靈動感，顯得特別有層次和質感，再上一層，便是瓦藍的天空，藍得彷彿要滴下水來。外面必定是冷的，因爲窗上已經凝了一層薄薄的水汽，與純淨的藍白色彩，完美結合，相得益彰;這清涼之感，對於忙得滿頭大汗的我們，亦是十分受用，頓覺身上的疲勞少了大半，心情隨之明朗起來。
時間過的很快，距我飛行第一班已經超過100個小時，100小時原本被我想象的很漫長，沒想到轉瞬即逝，對於即將面臨的放單檢查，我還有些手足無措。飛了一班接一班，已經漸漸感覺到了疲累，高空狀態下的缺氧，飛行前一天的高度緊張導致的失眠，以及飛行途中服務消耗的體力，下降的那段過程裏，昏暗的光線讓我覺得特別疲乏，"哪怕只是閉上眼睛一小會，應該都是很舒服的吧!"自己有些貪婪的想着，但總是很適時的提醒自己，乘務員有個最重要的職責，就是保護好旅客的安全，如果自己都迷迷糊糊的，緊急情況下拿什麼來保護旅客呢!於是，起飛的時候我想着10分鐘後我需要做的事情，降落的時候我看着每個城市不同的風景，白天看着陽光從艙門觀察窗中一點一點的滑動，晚上看着地面各色的燈光，於是我懂得了學會觀察也是一種自我提高的方式!
自從飛行了以後，我養成了很多好的生活習慣，禮貌用語說的更加自然頻繁，到哪裏都習慣性的把用過的東西整理好，方便後面需要用的人，這樣良好的生活習慣對我們以後的生活也是非常有好處的!以前作爲旅客的時候，讓乘務員幫我做些什麼覺得是天經地義的事，如果她忘記了或者做錯了，我就覺得是他不重視我，我會很不高興，這也讓我現在作爲一個乘務員更瞭解旅客的想法，儘量做到服務好每一位旅客，但是我現在更瞭解到作爲一個乘務員有多麼的不容易，以爲並不只是給一個人服務，要同時記住不同旅客的不同需求是多麼有難度。這也讓我明白了在以後的人生道路中，當對別人感到不滿時，先站在別人的角度上考慮一下，瞭解到別人的難處，纔可以學會什麼叫做體諒和理解。雖然很辛苦，但是當可愛的旅客非常感激的跟你說“謝謝”時，當你的服務得到別人的肯定時，當那一對老夫妻對你豎起大拇指時，所有的辛苦都是值得的，真的，那個時候你會感覺全世界都被你緊緊擁在懷裏，所有的辛苦煙消雲散，那一刻我的心被愛填地滿滿的。
我喜歡這份工作，熱愛這份工作，也從不後悔自己選擇了這份工作。日出東海落西山，保持一顆平常心，開心地去飛行，開心地去服務，開心地去對待每一天，這樣人也舒坦，心也舒坦，學會欣賞這沿途的風景，拋開終點的結果，努力走過了，就不會感覺有什麼不值得了。現實是殘酷的，每個行業每個公司都有自己的標準與制度，認真快樂得去完成每一項任務，想想自己走到這一步是有多麼的不容易，堅持就是勝利!簡單生活，快樂飛行!我們整天爲學習工作而忙碌，爲前途命運而奔波。在挫折時，我們哀嘆生命不幸;在成功時，我們歌唱生命美麗。現在的我已經不是過去那個在老師父母庇護下的女孩，而是一個已經走上工作崗位身上肩負着責任的工作者，在遇到緊急情況需要指揮150名旅客撤離的人，是挽救生命的使者，不是唯唯諾諾的小女孩，不是凡事都要依靠父母的小孩，不能再繼續地放縱自己，學會克服和迎接每一個即將面臨的困難與挑戰，積極樂觀的去面對生活中的每一個難題，大步大步地向前走!未來掌握在自己手中!相信我會堅強的走到最後!
勞資員工作心得體會 篇17
時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經一年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作爲公司的一名售後客服，我也深知自己所肩負的責任。售後服務工作作爲產品售出後的一種服務，而這種服務關係到公司的產品後續的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售後服務的優劣，直接關係到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。
在我所從事的工作中涉及到聊售後__和處理各種售後交接問題，在過去一年裏我學到了很多，對於__回覆話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對於很多工作都能有效的去完成。在_月份的時候處理的交接數據是我們小組中的，雙十一的當月處理的交接數據達到了___多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。爲了更好的完成本職工作，爲公司創造更多的效益，特將今年的工作經驗總結如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的'第一要素。作爲售後客服，我們要本着爲顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生衝突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作爲網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯繫售後時，可能是因爲收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在爲顧客處理問題時，我們要思考如何更好的爲顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然後在有效的去實施。售後工作也是鍛鍊我們心理素質的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法並且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作爲一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非常快的，作爲公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回覆顧客。對於產品的瞭解也並不能侷限於產品本身，關於產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每週都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的瞭解，在處理售後時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的爲顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
__是我們與顧客溝通的工具之一，在__上與顧客溝通時我們要注意回覆速度，只有及時回覆才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，爲此我們設置了各類快捷短語。在保證回覆速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯繫處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯繫時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯繫，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客。
其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免佔用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利於雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回覆顧客再掛斷電話。
對於顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待，在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度，如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回覆中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，並將售後成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售後價值的所在。
勞資員工作心得體會 篇18
首先感謝購物中心的領導對我工作的認可，作爲一名銷售人員一定要擁有積極的態度，微笑面對每一位進店的顧客。
我們要熟知自己銷售產品的知識及賣點；顧客進店後多傾聽顧客的傾訴，更多瞭解顧客的需求，鼓勵顧客多件試穿，爭取做到整身搭配；要有耐心的爲顧客選擇適合他們的商品爭取讓每位顧客滿意而歸。一個出色的銷售人員離不開一個好的團隊，隊友之間的互幫互助，默契的配合是非常重要的！在以後的工作當中我要虛心學習，掌握更多的銷售技巧，努力把銷售做的更好。
勞資員工作心得體會 篇19
其實，每個人都可能成爲一名優秀員工。
那麼，怎麼做才能成爲優秀員工呢?
有一個小冊子風靡整個世界，那就是《把信送給加西亞》，美西戰爭之時，美國總統對羅文說：把信帶給加西亞!很簡單的一句話，卻蘊意無窮，因爲當時加西亞正在叢林深處，羅文如果要找到他，其間又要克服多少難以想象的困難?而羅文呢，他沒問加西亞在什麼地方，怎麼去找?他什麼都沒問，而是立即去執行任務，百折不撓，勇往直前。
在羅文身上，隱藏着優秀員工的所有素質，我們或許不再有羅文的傳奇人生，但體現在羅文身上的某些閃光點，我們則完全可以做到，因爲這就是一個普通員工成爲優秀員工的最基本的素質。
這些素質究竟是什麼呢?
那就是要熱愛工作。
常言道：幹一行愛一行。我們只有熱愛自己的工作，積極主動地學習，纔可在平凡的崗位上做出不俗的成績來。
在廣電局工作，熱愛工作其實非常容易做到，我們根本無須像羅文那樣在槍林彈雨中出生入死，無須在叢林深處提防毒蛇猛獸，我們只須認真對待自己的工作，把工作做好即可，而實現這一目標更簡單，那就是用心去做。只有用心去做好每一件事，我們工作和生活纔會很愉快，而工作愉快了，就會更有工作動力，從而進入良性循環。
一位熱愛工作、積極主動、具有進取心的員工，無論在何種場合，都不會被埋沒，他們就像藏在布袋中的錐子，終有脫穎而出的機會。有一句話說得很好：是金子總是會發光的，做優秀員工，可以得到精神上的愉悅，如果每位員工都有當優秀員工的志向的話，對我們的單位有益，對我們自身素質的提高，更有不可估量的作用。
比較起優秀員工，有些人並不敬業，對工作更無主觀能動性。他們僅是把工作當成謀生的手段，當成自己不得不承擔的責任，大家可否知曉，擁有這種心態的人是何等的疲憊?它非但對企業毫無益處，對本人的身心更是一種殘害。試想，一位不喜歡自己工作，無法從工作中得到樂趣，一天到晚混日子的員工，怎麼可能會有進取心和工作的動力呢?有些人不喜歡自己的工作，僅體現在心理上，而有些人卻表現在行動上，他們厭惡工作，只要有機會偷懶，有機會取巧，就絕不會
放過，這種人連最起碼的本職工作都做不好，更何況做別的事情?所以，我們要學會敬業，要對工作產生感情。其實我們年紀都很輕，正是風華正茂，求知慾最強的年代，在這種情況下，只要對自己人生有益的，什麼都可以去嘗試，什麼都可以學習，哪怕是無償加班，哪怕是義務勞動，只要能夠學到本領，對我們一生都是一筆巨大的財富。它將使我們在任何地方工作，都從容鎮定，遊刃有餘，而且大家應該相信，羣衆的目光是雪亮的，一個人努力，大家都會看在眼裏，只要我們能夠擔當起某種責任，如果以後真的有機會的話，企業優先考慮的人選很可能就是平時任勞任怨、積極向上的你，因爲一個真正的企業，是不會埋沒真正的優秀人才的。
正如《把信送給加西亞》所言：年輕人所需要的不只是學習書本知識，也不只是聆聽他人的種種指導，而是更需要一種敬業精神，對上級的託囑立即採取行動，全心全意去完成任務。
勞資員工作心得體會 篇20
報關員是連結進出口企業與海關之間的紐帶，是溝通國內企業與海外市場的橋樑。隨着中國加入WTO、三資企業的增多和進出口貿易的頻繁，社會上需要越來越多的報關員。在報刊上林林總總的招聘廣告中，報關員總是急需人才，而每年一次的資格考試，就成了學歷低、求職難的專科生們找高薪職業的捷徑。
企業進口的原材料、出口的產成品、三來一補的業務監管，都離不開報關員與海關打交道，可以說報關員的工作好壞在很大程度上決定着企業的興衰。爲了真正瞭解報關員工作的酸甜苦辣，我們專程走訪了一位年僅28歲，但已從事報關行業數年的報關員。
我專科畢業後先後在幾家三資企業幹過業務工作，也許是運氣不好，一直幹得不順，只能掙到一份死工資，離自己三十歲前當百萬富翁的發財夢相去甚遠。而公司裏的報關員雖然只是國中畢業，卻穿金戴銀，整天出入娛樂場所，好不瀟灑。在我第三次辭職後，便打定主意今後幹報關員。仗着大學裏紮實的理底和三資企業多年的工作經驗，我僅僅複習了一週便順利地通過了報關員資格考試，開始了令人羨慕的報關員生涯。
報關員的工作很瑣碎，環環節節都要考慮周到，有時業務員出錯，當前社會風氣欠佳，報關業也不能免俗，有關部門要經常走動，逢年過節還要意思意思。因而我經常陪這些人出入娛樂場所，手裏有一筆數目不菲的交際費，整個人也用國際名牌全新包裝一番。
目前我是公司的高薪人士，年底還有一個大紅包，一個人幹着三個人的活，公司可以沒有副經理，但卻離不開我，就連老闆見了我也是客客氣氣，在報銷上大開綠燈。我由於工作原因，對外貿行情很熟，每月也能做幾筆小生意，拿到數目不菲的佣金。加上多年的感情投資，和方方面面的關係很融洽，常常能幫公司和其他企業擺平一些棘手的事，掙點灰色收入。由於工作關係，公司給我配了車、手機和手提電腦，自己在市中心分期付款買了房，對此，我很知足，不像一些初入行的報關員整天挖空心思想飛料走私掙大錢，最後落得害人害己的下場。
最近國家嚴厲打擊走私，海關內部大搞廉政建設，槍斃了幾個關長，報關和辦事比以前順當多了，各項費用支出也大幅下降，我基本上每天都能按時下班，和女友共度甜蜜的倆人世界，我希望海關這次整風不是一陣風，而能長期堅持下去，這樣我便能抽空去讀在職MBA。現在從事進出口業務的企業越來越多，社會上缺乏大量合格的報關員，而且對於那些每月只有一兩單生意的小企業來說，養一個報關員並不合算，我準備再幹兩年便自己成立一家報關行，早日實現自己的百萬富翁夢
勞資員工作心得體會 篇21
成爲公司的售後服務的技術人員，以來，我努力工作，完成了全年任何。現在對一年來的工作總結如下：
1、學好本專業的技術
無論從事什麼樣的工作，專業技術永遠是立足之本。作爲售後技術這一塊雖說不一定要求的技術要跟研發人員的那麼高，但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出並幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎麼那麼低，不過現在想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那裏，你拿什麼來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之後就發現自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學好技術是重中之重，先立足，在講發展，可持續發展。打紮實基建，才能建得起高樓大夏。
不過，這些工控自動化產品的技術要想學好也不是那麼的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個對技術有慾望的心。特別是售後技術這塊，不只是只知道本產品的，還要了解它所應用在什麼方面，是什麼機械，帶動它的是什麼系統等等。這些不可能一天能夠學的會的，要想大概的知道，必須要穿越一些不爲人知的黑暗，去學習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領域裏的人才想必也是經歷一些不爲人知的黑暗纔有今天的成就的吧。
2、學會與人溝通
做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現場作業時我都要有個心理準備，因爲客戶的心情不能確定，畢竟買了我們的產品出了故障對他造成一定的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強。在這個時候只能小心謹慎的應付了，我一般只會說請你放心，我會盡快幫你解決問題的。還有出門在外，說話也要小心，儘量的從客戶的心理出發，態度要好，絕對不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時，對你從事的技術要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術性的問題。
勞資員工作心得體會 篇22
做爲一名空乘也就代表着公司、地區乃至於。比如有乘客想當地的歷史名勝、旅遊景點、風土人情等，就需要對概括或詳盡的介紹。飛國際航班的就要對兩國的國情有大體的。乘務員的工作僅是在飛機上面，更的是需要平常對生活的積累與細心觀察對學習的，纔會使平日裏的工作得心應手。
在服務我乘務員爲旅客服務,上是人與人之間的溝通、交往的人際關係。服務工作的基礎在於旅客心理,旅客,熱愛旅客。眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,儘量旅客的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓在今後的工作中以最好的服務給旅客留下最的印象。
我想，一位旅客登機時,卻看見空中乘務員正在滔滔不絕的談論着不相干的事情,這時旅客會對的公司和員工留下樣的印象呢 他在想:不旅客,對不屑一顧或者想公司的管理體制很鬆散...等等對公司形象不利的看法。反之旅客登機看見整潔的客艙,舒適的座椅,隨時待用的咖啡,最新的報刊雜誌時,旅客會感覺到了和尊重，心裏就會非常認同我的努力，也會感到非常高興。
這幾年的飛行我同旅客不同需求的服務，拉近距離，把服務想在前頭，做在前頭。能的好旅客矛盾或服務衝突一朝一夕能的，要總結別人和的經驗。但我想，在問題時，自身要情緒穩定，有的觀察力和理解力。不失平衡，最好把大事化小，小事化無。
總之，現在的階段是我自身服務的最佳時期。在工作中我會學習，把所學運用到工作中，做一名合格的空乘人員。
勞資員工作心得體會 篇23
本人於20__年_月進入__在總部工作至今，時間過的真快，還記得當初自己終於能踏入社會，自食其力的那份欣喜和找工作途中的種種茫然，及碰壁時的無助失落，現在，我居然真實的站在這裏和__的新同事來分享我的入職體驗。
進入__以來，我深信自己是幸運的，慶幸自己能夠加入到一個前途光明、充滿希望的企業，慶幸自己能夠遇到對我關懷備至的領導，慶幸自己能夠加入工作氛圍愉悅、團結和睦的團隊……
入職以來，領導對工作的精益求精，同事間友好和諧的工作態度，等等這些都讓我感覺到加入公司工作是明智的選擇，能成爲__的一員，和__一起成長，我感到無比的自豪!
下面結合來公司這一年來的工作、學習，談幾點自己的感想：
一、態度決定一切
有句話說的好，人的一生重要的不是他所處的高度，而是所朝的方向。一個人的成功與否，取決於他的人生態度。在學校時對工作和薪水的期望值很高，經過找工作過程的種種打擊，或許會有些茫然，有些低沉，甚至懷疑自己，這時，我們需要一顆冷靜的心。剛進入單位，不可能在多高的職位拿多高的薪水，一切都肯定是從最基本的做起，要有工作無小事，打雜也是一種磨練的態度來對待工作，切勿急功近利，心高氣傲。還有就是要嚴格執行公司的各項決策和規章制度，公司的文化和理念是用來贊同的而不是討論的!
二、認真負責，提升自己的執行力
認真排在第一位，不能因爲事情小兒敷衍了事。認真工作是提升自己能力的方法，糊弄工作就是糊弄自己，把認真對待每一件事養成一種習慣。
三、加強學習，高效創新地工作
創新是公司發展的強大動力，而學習是創新的主要途徑。作爲公司的一員，要珍惜公司組織的各種培訓課程，虛心學習，活學活用。公司提供的學習機會畢竟是有限的，自己平時也要善於閱讀，善於從身邊學習，學會反思，善於總結。
在以前，我認爲職業化相對於業餘來說，它是一種謀生的手段，現在我認爲，真正的職業人是在經營自己!機會總是青睞有準備的人，只有平時練好武功，在給你一個舞臺時，才能贏得屬於自己的精彩和掌聲!
勞資員工作心得體會 篇24
“6S管理”由日本企業的5S擴展而來，是現代工廠行之有效的現場管理理念和方法，其作用是：提高效率，保證質量，使工作環境整潔有序，預防爲主，保證安全。6S的本質是一種執行力的企業文化，強調紀律性的文化，不怕困難，想到做到，做到做好，作爲基礎性的6S工作落實，能爲其他管理活動提供優質的管理平臺。
6S現場管理模式是經實踐證明爲一種先進、實用性強的現場管理系統方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個部分，主要功能是爲企業解決用好的空間、用足空間、保持環境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。成功的導入6S，可以改善和提高企業形象，促進工作效率提高，縮短作業週期，降低生產成本，切實保障安全，是一件可以提高社會效益和經濟效益的大好事。
要切實取得這樣的大好形勢，確實不是一件易事，需要我們堅持不懈的學習與體會。剛到工作場所時，各種辦公用品擺放的都不是很整齊，有些辦公用品，書籍資料與私人用品都擺在一起，沒有進行整理和劃分，這樣一來，嚴重影響了大家的工作效率。經過整理後，不但空間得到了解放，而且對各種物品進行了劃分，貼上了標籤，一目瞭然，讓大家工作時的心情都舒暢多了，提高了大家的工作積極性。還是那句老話：“羣衆的力量是無窮的”。在學習實踐6S當中，大家應該開動大腦，積極提出創意和建議，努力解決面臨的問題。
從雜亂無章的辦場所到井然有序的工作環境。所有的一切，無論是誰都明白“一份耕耘、一份收穫”的道理。然而，這只是6S學習實踐的攻堅段的成績。今天的成績並不意味着明天的成功，一段時間的糾正也並不代表優秀的素養已經定型。6S管理的最終目的就是提升員工品質，鞏固好攻堅的成果，讓優秀的道德品質習慣化，使公司擁有更加輝煌的明天。
我們要在工作上推進6S，形成處處6S，時時6S的大環境。沒有最好，只有更好，使落後的經常接觸到先進的，不太注意的時時看到注意的，不太堅持的看到永遠堅持的，形成良好的心理督促氛圍。
不但要將6S貫徹到行動中去，而且還要將6S似規章制度一樣的執行，標準化的落實。我們的着裝、工作用語，禮儀等細節問題都要形成修養。讓好的成爲制度、習慣，它將激勵我們、引導我們積極改進自己，不斷爲企業導入各種先進的管理理念提供平臺，並最終促使企業成爲管理先進、環境優雅、品質一流的現代化公司。
管理概念或方法，有其特定的環境或範圍，過於拓展和泛化，難免失其精要。這種傾向在5S的推廣和流行中也存在，是應當加以避免的。從它在日本的發源、應用和內容等方面看，正確理解5S，應當圍繞着工作現場管理這個明確的主題，也只有圍繞這個主題，才真正顯示出其精要性、操作性，而不是一些空泛或隨意的口號。
勞資員工作心得體會 篇25
時間如白駒過隙，20-年就要畫上一個句號，算算時間自己來醫院也有一年多的時間了。去年的`我帶着些許緊張和敬畏踏入自己新的工作崗位，而如今已經轉化爲信心和熱情，以前所未有的精力投入到的工作中，全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業和爲之而付出的辛勤努力。下面我把一年度來的思想，工作等方面的總結如下：
一、在政治思想方面
本人有堅定正確的政治方向，積極參加醫院組織的各種活動，堅持不懈地加強黨性修養。
二、在醫療業務方面
本人一貫樹立敬業精神，遵守職業道德，履行職責，全面貫徹執行各級領導安排和佈置的各項工作和任務，全面履行了一名住院醫生的崗位職責。“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，在工作中我儘可能的關心，愛護，尊重患者，保護患者隱私。在工作中堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，堅持業務，學習不放鬆。
努力鑽研業務，更新知識，提高專業技術;嚴格執行各種工作制度，診療常規和操作規程，一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，至今未出現任何醫療事故或醫療糾紛;經常閱讀雜誌，報刊和網絡信息，學習了大量新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面，不斷加強業務理論學習，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高;熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了社會各界的好評;同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以工作爲重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好的醫德和公衆形象。
這一年，本人在思想，工作和學習方面都取得了一定成績，但深知很多需要提升空間和今後仍需努力的方向，也希望科室領導和同事給我批評指正，我會虛心學習改正，創造更加優異的工作成績。
勞資員工作心得體會 篇26
20__年是酒店不平凡的一年，從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規模的會議，最爲顯著的如荊河街道的會議接待，會議的成功接待得到了荊河街道領導的一致認可，付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來了成功的結果，然而從會議接待中我們雖然取得了一定的接待經驗，但是還存有一定的不足，服務的被動性，一切的工作沒有想在客人之前去完成，也看出了我們的不足。鑑於此情況在今後的工作接待中我們將總結過去豐富的經驗，取長補短，將今後的接待工作做的更好更規範，並打造出自己的品牌。
一年之季在於春，一日之計在於晨，根據酒店行業發展的變化，在住房的淡季配合房務部，推出了一些優惠活動。除了在價格上的優惠外，還給客人免費贈送水果，其前提是在價格__元以上的住客，其次滿__元房價住_次以上的客人，在下次入住時將免費贈送一天，前提是同一個的證件，目的是拉更多的回頭客，讓客人再次光臨，這些優惠活動，得到了客人的一致認可，同時也使酒店得到了一定的經濟效益，做到了人氣的有增無減。
前廳部即是酒店的銷售窗口，在房價的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧，怎麼才能把我們的服務出品銷售出去，這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧，在價位上按照從高到低的順序進行，但往往我們在此方面還很欠缺，意識淡薄，沒有意識到工作的重要性，客人來了只是機械性的去介紹，出售，這是遠遠不夠的，甚至在軟件服務上也不是很靈活很主動，爲此讓接待員學會去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店的出品推銷給客人，而又讓客人樂於接受，這是一個技巧，在今後的工作中作爲重點進行執行。
從一年來的工作觀察來看，從行李生到前臺接待崗位，服務均缺乏一種酒店從業人員具有的主動性與熱情程度，客來沒有迎聲，客問沒有答聲，客走沒有送聲，這是最基本的。而是最不應該犯的錯誤，當然還是有些員工做的比較好。在今後的工作中。作爲前廳部各崗位人員均要按照培訓的標準做到微笑、禮貌、熱情、周到以高度的責任心，來贏得更多的回頭客。
酒店從業人員更客人投訴的中樞環節，是問題的協調者，爲更好的瞭解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定時的對住客房進行換頻繁，總不時有新鮮的血液補充進來，今年前臺接待員新增人員較多，培訓後的新員工業務知識和自身素質標準不一，在此情況下根據工作需要對前臺接待，行李生等進行一次面的業務知識與技能操作的培訓與大比武。其目的是牢固樹立員工工作，深化業務知識，更好的開展工作。
酒店大堂副理是收集客人意見、處理拜訪，形式以電話拜訪和登門拜訪爲主，對客人反饋的一些意見和建議積極予以採納和解決，爲酒店以後的良好發展奠定了基礎。
金鑰匙服務學習歸來後，由於自己對金鑰匙專業知識的缺乏，在工作中沒能充分的發揮金鑰匙的個性化服務，在本酒店也沒能很好的發展金鑰匙隊伍。在來年的工作中作爲重點將其發揮到化。