網格員工作心得體會（通用3篇）
網格員工作心得體會 篇1
"我是一名網格長，是政府一名工作人員。是我鄉劉溝村1-3組的網格長，作爲一名網格長，羣衆和我熟悉以後大事小事都給我說，羣衆反映的事情，我也都詳細記錄在民情日誌上，並幫助他們協調解決。"
"小侯，我們家老大該上大學了你給俺建議一下，現在上什麼專業比較好。"、"小侯，我在網上找到了一部小說，想下載下來看，你能不能幫幫忙。"、"小侯，我家的石榴樹出現的這種症狀不知道是什麼病，你能不能幫俺聯繫專家看看……這就是我的日常工作。
今年6月份，我在、村委和一名羣衆聊天時，一名路過的羣衆看見我，記者說："小侯那邊打開架了!"。我趕快和他一起到現場，一看雙方，一個是頭上流血了，一個是腿上流血了，而且還都打了110和120，一會兒120來把他們雙方都拉走了。他們走後，我向周圍羣衆瞭解了情況。原來是因爲一組羣衆王某未經允許私自在三組水管上接通了水，三組組長和羣衆代表找王某說事，由於言語不和打了起來。到了晚上三組組長就給我打來了電話，說法醫鑑果出來了，一組王某輕傷，他輕微傷，王某現在一向公安部門上訴要求抓人判刑。得知這一情況後，感覺這件事情不是我這個三級網格長能解決了的，就連夜向二級網格彙報了此事，隨後二級網格又向一級網格彙報了此事。一級網格負責協調公安部門給一個月的調解時間，我們二級、三級負責調解，詳細瞭解矛盾起因。但是，一組王某以自己輕傷可以判對方刑拘而自居，始終高姿態不讓步非讓公安部門抓人。後來經過耐心細緻的勸解，王某又同意對方拿錢作爲賠償來解決，張口要4萬元，但三組組長只願意出幾千元的醫藥費，而且還說："要不是他鑑定個輕傷，醫藥費也不打算給他出。"事情就又僵持了下來。針對此種情況，決定改變思路，把這件事情先放一放，等雙方的情緒緩和一些再調解。等過了一週後，鄉二級網格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進行談話，苦口婆心的給他們講："冤家易結不易解，都是鄉親爺們，擡頭不見低頭見的，不要把事情弄得太僵!"那一天，開着車拉着王某的愛人往返**縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作，雙方都退讓一步，最終以1.8萬元賠償費作爲底線將此事了結。
通過此事，是我深深體會到在網格化工作中，"網格化管理"織起了便民服務之網，感情溝通之網。做到羣衆的需求在網格中辦理，矛盾在網格中化解，不僅提高了辦事效率，也將黨員幹部與羣衆融爲一體。
網格員工作心得體會 篇2
20xx年8月響應湖北省社會管理創新的號召，經過選拔及培訓我終於正式走上了社區網格管理員的崗位，在社區居領導及同事的幫助下，使我能儘快的融入其中，並展開工作。在社區工作中我嚴格遵守各項網格管理規則制度，按規定每天在社區簽到，積極參加社區舉行的各項活動，虛心接受監督和指導，認真履行網格管理員工作職能。現將工作情況彙報如下：
一、 信息採集：
通過上面登記和入戶覈查，掌握所管轄區內的基本情況。
我是社區網格員，管轄範圍爲經濟園區140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區的情況有了個基本瞭解，在信息採集的過程中，讓居民初步的認識了我們。
二、 瞭解社區民意：
通過填寫調查表和居民談話中，瞭解管轄範圍民意合不穩定信息，及時向社區負責人彙報。
我所在地網格屬於移民安置居民點，由於房屋建築過於密集，人口居住比較複雜。對於困難戶，及時上門瞭解。對於危險人員，定期瞭解其動向，及時向上級領導反映情況。9月份對社區治安，進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。
三、 調處矛盾糾紛：
居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經常有居民找社區化解矛盾。176號因爲下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我後，我和二支部書記，協管員去現場看情況，因爲屬於外下水道，不在物業維修的範圍內，我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、 宣傳國家有關法律、法規和政策：
8月份對縣、鄉、居委會選舉，鎮代表選舉和縣代表選舉，在社區內進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權益，並全力配合後期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。
五、 落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務。
對“兩險一卡”的工作任務，我們先進行整體宣傳，然後上門一戶一戶宣傳政策，現正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區內粘貼宣傳單，併發放宣傳單，讓每個居民能瞭解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作，我們能積極的做好後勤工作，讓我們社區的黨員能充分發揮其作用。
六、 服務代理：
對於居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯繫社區民警，協調其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算：
經濟園區屬於人員居住比較複雜的社區，把提高居民的在就業問題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業。
一、深入瞭解居民的基本情況，時刻關注勞動保障，及時提供就業信息，使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對於社區文明建設：1、對於留守兒童，網格員可以集中對其進行功課輔導，使居民能感受到社區的溫暖。2、對不文明的現象進行，總結匯編後發送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態度，來制止身邊的不文明現象。
對於下一步的工作，每天按時在網格內巡查，並做好相應的工作日誌記錄，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力瞭解居民關心地熱點、難點問題。總之在20xx年我會努力工作，當好社區的“孃家人”，讓居民都相信我，信任我!
網格員工作心得體會 篇3
我有幸作爲一名中共黨員代表在此發言，面對“優秀共產黨員” 的殊榮，我除了激動之外還有些不安，激動的是組織和領導對我的信 任和肯定;不安的是，感覺我做的還不夠，儘管以前在城管工作崗位 上取得了一些成績。但由於近期的換崗，新的工作崗位還將有很多新 的挑戰和考驗，我今後還要多向各位領導和同事們學習，才能適應新 工作的需要。今天我發言的題目是：愛崗敬業做一名合格的網格員， 不當之處請領導和同志們指正。
一、專心學習精通業務做一名勝任本職的網格員 學習是對每一名普通黨員最基本的要求， 通過學習可以解決思想 上想幹好工作和能力上能勝任工作的問題。
首先是要堅持學習理論， 以理論爲指導堅定爲黨努力工作的堅強 政治信念。
我有個習慣就是經常關注電視、 網絡和報刊上的新聞內容， 來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經濟發展的新形勢， 從 而解決 “爲誰工作， 爲什麼工作” 這些人生大課題問題與 “四個襄陽” 建設， “兩個中心”建設的發展目標相結合，就可以增強自己主人翁 意識和幹好本職工作爲我市未來發展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業務學習， 爲儘快熟練掌握網格員工作職責而打下 堅實基礎。韓莊是一個典型的城中村，面積大，人口多。我分管轄區 5 網格有破產企業 2 家、居民樓 11 棟 385 戶 1155 人、小區一個、住 宅 2 棟 124 戶 372 人。按照社區管理目標要求，網格員工作職責將涉 及到社會管理和服務的很多層面，包括：採集信息、綜合治理、勞動 保障、民政服務、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此，作爲一 名網格員，必須認真閱讀學習各種業務專業書籍，領會上級下發的各 種文件精神掌握政策規定提高政策水平，從而指導我們的工作。還要 學習借鑑他人先進的工作經驗和方法爲已所用，同時，在工作中還要 善於總結從而提高三種工作能力， 依法行政能力、 即
溝通協調能力、 化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作，才能把本職工作做的更好。
二、務實作風用心工作做一名稱職的網格員 務實作風用心工作：就是要以誠實的心態對待事業、以主人翁的 心態對待崗位，以務實的心態對待工作。在日常工作中，我將耐心地 去對待每件小事、每個細節並帶着創造之心、創新之情去完成工作。
對工作講究方法，求真務實，用心去落實工作的各項制度。用心地把 每一個環節落到實處，不放過細枝末節，本着一顆責任心、全身心投 入，腳踏實地地做好每件事，把問題一個個解決好，不厭其煩地把平 凡的事情重複做好。
作爲一名普通的新網格員在採集居民綜合信息摸 底時，當因種種原因遇到有不願意配合不提供信息時，就應該有耐心 並受得了委曲，付得出辛苦，採取靈活多樣的工作方法與之溝通，並 不厭其煩地反覆覈對，直至採集到完整準確的信息。
三、團結協作成績一流做一名值得信賴的網格員 我們知道，個人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團結的集體 能幫助個人的成長，能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區 有一段時間由於腰扭傷，在家裏休息，社區姜書記經常噓寒問暖，並 讓其他同事把我分管的網格初始信息幫忙整理; 當我回到崗位時社區 同事又幫忙我及時進入角色，讓我感受到有一種溫暖。因此，在平時 的工作中，我要處理好與領導之間、與同事之間及與服務對象之間的 關係，做到以誠待人。遇到問題要換位思考，爲人處事兼顧各方面的 利益，不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態，對待批評和 不同的意見， 誠心實意地協調溝通、 交換意見， 全心全意地配合工作， 保持良好的工作狀態，創建輕鬆的工作環境。只有相互理解，相互信 任，才能相互支持，相互幫助，相互助進，才能把工作做得更好。
總之，在工作中，我將處處以黨員的標準嚴格要求自己，做自己 該做的事情，儘自己該盡的義務，努力把自己本職工作做好, 做一名 合格的網格員，爲社區的各項工作發展做出應有的貢獻。請領導們放 心。藉此機會，我謹向在工作生活中關心、支持、幫助、愛護我的領 導和同事們表示我衷心的感謝!發言完畢! 謝謝大家!