護士長工作心得（通用12篇）
護士長工作心得 篇1
轉眼之間，來到__社區已有一年了。回顧這一年，在主任的領導下，在各位的幫助及同事的關心下，自己各方面都有了很大的進步。在這裏我感謝心內科這個集體，在學習工作中爲我提供了展示自己的平臺，感謝各位領導，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好，下面是我身爲__社區護士長這一年的述職報告。
一、腳踏實地，從護理基礎工作做起
首先，科室人員偏年輕化，工作經驗不足，專科知識欠缺，爲提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作爲交流平臺，深入細緻的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作爲本年度考覈重點，每週考覈一項，逐步規範工作流程。
二、提高服務質量，從改進工作細節入手
1、改進查對方式，將傳統的稱呼病人牀號、姓名，改爲問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發生的可能性。
2、提供微波爐給病人使用，爲病人特別是孕產婦提供了很大的方便。
3、給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然。
三、抓制度落實，明確工作分工，防範工作漏洞
將工作細化，進行分工，文書書寫由責任組長把關，護士長質控，有效的控制書寫錯誤和不規範書寫，提高書寫質量。召開工休座談會、護理業務查房、搶救藥品、業務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
爲了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素及時提醒，並提出整改措施，以院內護理差錯爲實例組織討論學習，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術，嚴把質量關
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日常考覈，每月檢查督導一項，將常用操作項目逐一進行考覈，制定操作標準，全員訓練，並在操作考覈中不斷改進操作流程。提高操作技術，有效提高服務質量。
五、開拓創新，不斷學習，提高專科技術水平
不斷充實專科知識，經常安排護理人員到外院學習，引進新的理念和技術，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業務學習每月一次，同時，督導全科護士完成繼續教育任務，加強專科知識學習。
六、工作總結
以病人的滿意爲核心，以病人的需求爲目標，提供優質的個性服務，科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫院的誠信關係，只有病人滿意才能使病人成爲醫院的忠誠顧客。
護士長工作心得 篇2
時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將20__年以來各項的述職報告如下：
一、嚴格管理，有效協調
一年來，在護理部和科室主任的領導下，從各方面嚴格要求自我，在科室室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室室的各項工作制度，保證了科室室工作穩步進行。用心配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現並解決一些摩擦和矛盾，增強了科室室凝聚力，使中醫科室成爲一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也爲病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作爲一箇中西醫結合內科室綜合科室室，我們科室面臨病種雜，疑難雜症多，護理專科室性不強的難題。而與之對應的是：中醫科室的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其餘都是西醫護理專業畢業，在學校僅瞭解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科室護士”培訓不斷深入發展，專科室護士特點和優勢越來越明顯的這天，中醫科室護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個羣體的工作用心性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。採取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科室主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科室疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科室和骨科室疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考覈結果證明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室室發展的信心。此後，我又採取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，最後打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對於一個團隊而言，規範其行爲固然重要，但更重要的是要改變其思想，昇華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，透過護士“個人素質”的內因起作用。爲此，我採取了一系列措施：在護士排班表上，每週送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科室的護士，人文素質有了很大提高。我最後打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自我——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅僅中醫科室的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科室以收費規範著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科室的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和讚揚。
四、注重服務細節，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我透過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，資料涵蓋不全，說得多了，因爲時光有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。爲此，我把入院宣教的資料列了一個提綱，作爲護士口頭宣教的資料，而把詳細資料輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教後，把詳細的資料發於病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅僅有助於病人掌握，也節省了護士超多時光，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，提高自身素質
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨牀護理經驗，提高自身綜合素質。於20__年5月參加了心理諮詢師考試，望在8月份獲得三級心理諮詢師證書。一年來，先後在國家級、省級雜誌上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
應對我的病人我的科室室，我能夠坦然的說，爲了你們，我一向在努力!但是，應對自我，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科室研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科室的護理科室研項目至今還是空白;再比如，有時候，過於嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作爲護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科室研方面有所突破;
2、寬嚴結合，讓自我的管理方式更加成熟。
護士長工作心得 篇3
光陰似箭!一轉眼，從我加入本院成爲一名救死扶傷的護士，工作已有15年了。今年9月，我被任命爲骨科護士長。在過去半年裏，在院領導、科主任的正確領導下，我堅持“以病人爲中心”的服務理念，以認真嚴謹的態度和主動用心的熱情投身於學習和工作中。在踏實地學習與醫療護理工作中，在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20__年的工作任務。現簡要總結如下：
一、思想道德、政治品質方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙、雜誌、書籍用心學習政治理論。尊重領導，團結同事。遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心，用心主動地學習婦產科護理專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽衆指揮，規範操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德規範，用心參加醫院和科室組織的各項活動。
二、專業知識、工作潛力方面：
從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。透過將近半年來的工作實踐，使我更深層次地認識到了一個副護士長的職責。本着“把工作做的更好”這樣一個目標，用心圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。
在醫療文書的書寫過程中做到認真負責，態度端正、頭腦清楚。認真學習科室文件書寫要求，規範書寫一般護理記錄，危重護理記錄等。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。對於自己的工作要高要求嚴標準，每次走進病房，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵產婦，耐心的幫他們瞭解狀況、建立信心。爲提高每位護士的理論和操作水平，經常組織、參加理論及操作考試。
三、學習、生活方面：
十分喜歡馬雲的.一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的。”工作越來越多年，經歷的事情也越來越多，此刻發現，抵抗委屈的潛力也越來越強了。以前覺得委屈的事，此刻看來，都算不上了。憑着成爲一名國優國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求，我嚴格要求自己，刻苦鑽研，勤奮好學，基本上掌握了婦產科一些專業知識和技能，做到了理論聯繫實際。除專業知識的學習外，還注意拓展自己的知識面，廣泛的涉獵其他學科的知識，提高自身的思想文化素質。同時，在生活上堅持嚴謹的態度和良好的作風，養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理。爲人熱情大方，誠實守信，樂於助人，能與同事和睦相處，用心參加各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。
四、今後目標：
當副護士長的半年時間很短，也不敢說自己取得了什麼成績。這半年，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室裏的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時的溝通潛力還有欠缺。我也明白，自己距離一名優秀的護士長還很遙遠。護理工作是平凡的工作，又是一項崇高而神聖的事業。在今後工作中，我將加倍努力，努力在科室護理隊伍中，以身作則，起表率作用。
1、紮實抓好理論學習，持續政治上的堅定性。
2、在院領導、科主任、護士長的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。
3、以科室爲家，工作用心主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
在過去的半年中，我感謝院領導給予我的指導和關心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和完美，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!期望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的完美秀麗，共同去創造一個更加燦爛的未來!
護士長工作心得 篇4
20__年，中醫醫院圍繞全市節能減排工作目標，以創建節約型機關爲目標，通過加強管理，改進方法，採取一系列措施，狠抓能耗降低，節能減排工作取得了一定成效。
一、全年節能減排工作情況
1-12月，用電__度，同比增加__度，增幅__%;用油__噸，同比減少__噸，減幅__%;用水__噸，同比增加__噸,增幅__%。20__年度用電用水比20__年度用電用增加的主要原因是：一方面，新建食堂、供應室，5號樓、放射科等地方基建工程用電__度，用水__噸;另一方面，辦公設備電腦增加70臺、打印機40臺、空調42臺、電梯一臺，及醫用設備電器逐漸增加。
二、主要工作措施
20__年度用水用電的增加是由於不可控的客觀原因導致，總的來說，在節能減排的工作上我們還是取得了一定成績的，主要表現在用油減幅達到__%，幾乎只有去年的三分之二。
主要採取了一下措施：
一是領導重視。年初，在第一次院務工作會上，就要求廣大幹部職工要高度重視節能減排工作，樹立“時時節約、人人有責”的意識。
二是加強管理。嚴格控制照明用電，做到人走燈滅;在使用電腦、打印機、傳真機、複印機等辦公自動化設備時，儘量減少待機時間，下班前關閉各類電器設備的電源。切實加強用水管理，堅決避免長流水現象;嚴格執行公務用車配備標準，科學派車，減少車輛使用次數，執行定點加油、定點維修制度，每月按標準覈算;規範辦公用品管理，提倡修舊利廢。
三是強化考覈。將節能減排工作與績效考覈掛鉤，對超過預算費用的部門，進行相應扣減，促使醫院各部門形成節能減排的自覺。
三、20__年節能減排工作打算
爲進一步做好節能減排工作，實現節能、增效的目的，我院將在以下四方面作出努力。一是加強宣傳教育，增強全員節能意識。二是建立健全制度，形成科學管理體系。三是狠抓日常監管，嚴格落實獎優罰劣。
護士長工作心得 篇5
護士長作爲醫院中的基層，起着承上啓下的關鍵作用。她接觸廣泛，工作複雜，在工作中擔任各種角色。從某種程度上講，護士長的言談舉止，對護理管理的成效，人心向背都會產生重大的影響。
1、非權利影響力
思想品德影響
要有高尚的道德情操，自覺獻身事業的精神。吃苦耐勞，以身作則，在護理第一線帶頭工作，不計較個人得失，淡薄名利，無私奉獻;時時事事作出表率，要求別人做到的，自己首先做到;要求別人不做的，自己首先不做，把榮譽讓給別人，把困難留給自己。
業務素質影響
護士長有本專業較全面的理論知識和過硬的操作技能，能解決本專業的疑難雜症，否則，護士會找一個高年資、工作經驗豐富、能解決實際問題的護師，留下一個權利因素支撐的護士長，使下屬感覺無非也是管中窺豹，可見一斑，最終會被別人所取代。善於思考，勇於創新，有無決斷的魄力是衡量護士長領導水平和才能的主要標誌之一。因此，護士長要深入病房，瞭解病人，掌握第一手資料，對每一個病人做到心中有數，並善於發現下屬工作中的不足之處，及時分析予以糾正，從而突出護士長良好的決斷魄力。
情感影響
滿足需求，人們的行爲是有需要產生。作爲護士長，須是每位護士產生自我實現的強烈需求。首先，滿足她們低層次需要，護士長理解這一點，需提高護士進取心，就應多關心護士的生活和思想進步，掌握他們的心理需求，並儘量滿足，發現問題給予實際幫助。實踐證明，護士長與護士密切聯繫十分重要，範文寫作可以縮短二者的心理距離護士長付出情感的多少與護理人員對護士長的凝聚力的大小成正比關係。
2、稱讚作用的影響力
公開稱讚護士
這是用來鼓舞人的熱情，提高她的重要感的強有力方法。當護士出色完成一項任務時，輕描淡寫，一筆帶過的做法是要不得的。要養成對護士的微小進步加以讚揚的習慣，要表現出真誠的態度當着所有同事及病人的面來慷慨稱讚她，使被讚揚者有一種成就感，這樣將會給你管理工作創造意想不到的奇蹟。
誠懇的讚揚而不是奉承獻媚
誠懇是真誠懇切，切合實際地去稱讚一個人，而奉承是誇一個人是什麼，而不是他做了什麼。表揚要針對某件事，這樣被表揚者會心安理得，旁聽者心服口服。通過公開表揚，不僅調動被表揚者的工作積極性，而且可以提高全體護士的工作熱情。
用人之長也是一種稱讚
用人之長是一種間接的表揚。每個人都有自己的長處，護士長如能發現併發揮每個人的長處，那麼你就成功了一步。用人之長可以激勵她們的工作熱情，提高工作質量。雖然她們的工作任務多點，但她們依然愉快接受並高質量完成。
用稱讚(指出一個人的)糾正錯誤
用稱讚指出一個人的錯誤可以將消極的事件轉爲積極的事件，結果就不會損壞她的自尊心和善心，好言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。據調查90%的護士不喜歡公開點名，喜歡暗示。批評要講究技巧，批評一個人不是目的，真正幫助她意識到自己的問題，並不再犯類似錯誤纔是所要的效果。
3、人際關係技巧的影響
增強對護士的影響力
廣泛攝取知識，提高自身業務素質，依靠個人魅力提高在護士心目中地位。一個合格的管理者其管理技能與知識比臨牀知識更重要。
工作中領導技巧
(1)合理安排。(2)採用適宜的領導方式，分爲命令型、民主型、自由放縱型3種。如在搶救工作中。時間緊迫，應命令型指導工作;在日常生活中可採用民主參與型;在組織護理人員討論廣泛聽取意見時，可發揮她的主人翁責任感，採取自由放縱型。
正確處理醫護關係
醫生和護士是幫助病人康復的兩大主力，兩者應密切配合。護士長應加強對護士的教育。提醒護士正確及時執行醫囑，經常檢查工作以完成配合治療的職責。同時，護士長應協商好醫護關係，對醫生宣傳護理專業的任務、職責範疇，以取得醫生的理解與支持。護士長是個聯絡員的角色，醫護雙方有任何建議、意見通過護士長得到傳達、反饋，使病人得到治療。
對病人進行管理
根據接近性吸引的理論，人際關係的親密程度與互相往來成正比。爲促進人際關係的建立，護士長應每日數次查房，指導和協助病人工作，詢問病人心理、生理問題，給予實際幫助，這不僅能建立良好的護患關係，也可以瞭解患者及家屬對護理工作評價。
總之，在新世紀人才輩出競爭激烈的今天，護士長這個作爲技術單位的基層領導着，已不再侷限於以往當好一個管家婆就可以了，更重要的是必須有套完整適合自己科室的管理體系、非凡的領導藝術、高尚的思想品德、良好的人際關係與紮實的理論基礎，只有這樣才能適應目前這個潮流，使自己永立不敗之地。
護士長工作心得 篇6
1月25日，農曆正月七年級，發出了打贏疫情防控阻擊戰的戰鬥號召。涪陵區婦聯堅決貫徹落實黨中央、市委、區委戰“疫”工作部署，緊緊圍繞發揮黨聯繫婦女羣衆的橋樑和紐帶作用工作主線，聯動各級基層婦女組織，號召廣大婦女、千萬家庭，立即行動起來，凝聚大愛、共克時艱，爲堅決打贏疫情防控人民戰爭、總體戰、阻擊戰貢獻出“半邊天”力量。
1.凝聚民心，唱響思想政治引領主旋律
主題宣傳凝心聚力。把思想引領貫徹工作全過程，通過新媒體平臺，積極宣傳黨中央、市委、區委對疫情防控的重要部署和衛生保健知識等文章120餘篇，發出主流聲音，覆蓋婦女羣衆30萬人次，相關工作在人民網、學習強國APP、全國婦兒工委、全國婦聯、重慶日報等市級以上媒體相繼報道，凝聚起全社會打贏疫情防控人民戰爭的強大信念。
榜樣力量典型示範。以正能量傳播爲導向，開展“致敬巴渝最美巾幗奮鬥者”最美故事徵集展示活動，評選表彰涪陵區“最美家庭”100戶、涪陵區最美巾幗脫貧能手98名、最美巾幗扶貧志願者50名，深入挖掘、廣泛宣傳女性羣體在聯防聯控、醫療救治、復工復產、志願服務、脫貧攻堅、好家風弘揚等各個領域涌現出的先進事蹟，激勵婦女姐妹立足崗位，爭做最美巾幗奮鬥者，爲奮力奪取疫情防控和經濟社會發展雙勝利貢獻力量。
趣味活動宅家戰“疫”。堅持把家庭作爲疫情防控防治的主戰場，開展“‘鼠’你最幸福——新春家庭才藝秀”“爭做涪陵防疫小先鋒”等活動，引導全區家庭表達對戰勝疫情的信心和決心，600餘家庭參與;發起“戰疫”學起來、讀起來、寫起來系列主題活動，先後舉辦兒童課堂、孕期保健、父母課堂等系列網課30餘期;攜手衛生防疫、健康管理、心理諮詢、維權律師、家庭教育資源組建專家熱線，爲羣衆答疑解惑，普及疫情防控知識，築牢防控防範疫情的家庭防線。
2.下“沉”力量，融入基層一線防疫主戰場
率先垂範守土有責。以當好“孃家人”爲己任，多方協調，購買10000個口罩爲基層婦聯幹部送到防疫一線崗位上，解決她們的應急之需;與中國人壽聯合爲全區500名一線婦聯幹部贈送保險，保障一線工作人員的防護需求;爲55戶援鄂醫護家庭送去慰問，幫忙解決困難，做她們的溫暖“孃家人”;組織婦聯幹部亮身份、亮職責，積極參與社區疫情防控，充實社區工作力量。
上下聯動攜手防疫。充分發揮基層婦聯組織力量，發動5000餘名基層婦女代表、婦聯執委、巾幗志願者等，融入防控一線，開展聯防聯控、志願服務，關心關愛睏境兒童、“兩癌”婦女、殘疾婦女等困難羣體500餘人次，發放各類宣傳資料2萬餘份，懸掛標語400餘幅，充分展現了“功成必定有我”的巾幗情懷。
整合力量共抗疫情。號召與疫情防控工作和醫療物資生產緊密相關的巾幗文明崗、三八紅旗手等女性集體和個人以“召必回”“回即戰”的幹勁，面對疫情逆行而上，全力平抑物價、維護權益不放鬆、爭分奪秒抓生產、暢通渠道保供應，在抗疫人民戰爭中立足崗位建新功;發出抗疫愛心捐贈倡議，組織女企業家捐贈口罩、防護服、護目鏡、藥品等醫用防護物資和水果、豬肉等生活物資摺合資金81.328萬元，用於支援戰“疫”一線，社會各界力量風雨同舟、守望相助，連接起共同抗疫的堅強防線。
3.盤“活”資源，服務全區產業振興大局
防“疫”脫貧齊步並走。將“巴渝巧姐×菜鄉結繩”扶貧技能培訓當成大事來抓，調整以往每月一次的集中培訓方式改爲網絡教學，新開發20餘個網絡教學視頻，30餘張分解圖片，配上講解音頻發送到10餘個工作羣，線上教授新結，靈活的教學方式和培訓老師線上的悉心指導，讓菜鄉結繩培訓工作可持續、不間斷;“孃家人”主動作爲，根據巧匠居住地分片區發放材料和貨品收集，在巧匠和市場之間搭建起聯通平臺，疫情期間完成結繩訂單12萬條，發放勞務費18.9萬元，結繩巧匠既居家防“疫”，又脫貧增收。
愛心助農“戰役”到底。藉助電商平臺、微信公衆號、解決農產品滯銷問題工作羣等方式，開展“愛心助農”活動，發動27個鄉鎮街道422個村社區婦聯組織開展農產品滯銷情況摸底等工作，同時採取“大單公司銷，小單內部銷”的方式，解決轄區20餘個，鄉鎮街道1000餘戶貧困婦女蔬菜、禽蛋、葛粉、紅薯粉等農副產品的滯銷問題，爲貧困婦女銷售滯銷水果、家禽、蔬菜等農副產品，銷售額達40萬餘元，幫助貧困羣衆在疫情期間促銷售、保生產、增收益。
復工復產獻策出力。發揮服務和監督作用，選派幹部爲“駐廠員”，加強對杜奧爾汽車零配件公司疫情防控和復工復產的檢查指導，多次深入企業瞭解企業復工復產籌備情況，排查復工隱患，幫助協調解決復工復產必需的防護口罩6000個、一次性餐盒20__個，享受優惠政策3項，企業復工率已達93%，企業疫情防控各項工作運轉有序、執行有力、落實有效;與涪陵在線聯合實施企業疫後快速復甦計劃，免費爲30餘家困難企業在“涪陵在線”提供平臺推廣支持;加強對區內女企業家的宣傳引導，要求她們嚴格落實復工復產的相關規定，做到安全復工、安全復產、安全發展。
護士長工作心得 篇7
今年以來，在縣委、縣政府和縣衛生局的正確領導下，我院全體幹部職工認真貫徹縣委縣政府各項工作方針，立足行業實際，高度重視醫療護理內涵質量建設，狠抓醫德醫風，培植優秀的醫院文化，打造醫院核心競爭力，科學管理，開拓創新，三個文明建設實現同步發展，取得了較好的社會效益和經濟效益。截至6月25日，全院共收治門診病人52177人次，收治住院病人3640人次，改造擴建病房2806平方米，實現業務收入1784萬元。患者滿意率持續保持在99.5%以上。下面，我將前半年工作情況彙報如下：
一、強化隊伍建設，狠抓醫德醫風，努力了塑造良好的行業形象。
(一)優化發展環境，深入開展“大討論”活動，創造良好的就醫空間。按照縣委縣政府要求，我院從年初開始，就及時組織召開了全院“解放思想、轉變作風、優化環境、加快發展”大討論活動動員大會，制定實施方案，利用多種形式，有針對性地展開了學習討論。在活動中，各科室緊密聯繫實際，多種形式、多種渠道廣泛徵求各方建議，及時完善改進工作的新思路、新舉措。同時，織召開了全院“大討論”活動總結交流大會，建立了長效機制，進一步鞏固了“大討論”活動的.成果。
(二)深化發展思路，全面開展科學發展觀學習教育活動，創建和諧的發展空間。按照縣委統一安排部署，我院及時召開了全院科學發展觀學習教育活動動員大會，對學教育活動進行了總體部署，制定實施方案，狠抓落實，做到院不漏科，科不漏組，組不漏人。統一印製學習讀本百餘冊，學習覆蓋率達到了100%。院領導班子成員親自主持進行集中學習輔導，從不同側面將學教活動與鞏固“省市示範中醫院”、“誠信醫院”成果，構建“和諧醫院”等重點工作緊密結合，真正做到做到學以致用，確保活動取得實效。通過活動，我院及時調整了發展思路，進一步拓寬思路，把“快跑變領跑”作爲醫院發展的新戰略。在全省示範中醫院現場經驗交流會上，我院作爲“省市雙級示範中醫院”，在全省27所中醫醫院中脫穎而出，受到了省市專家組的一致好評。
二、強化質量建設，提高核心競爭力，醫院總體管理水平再攀新高
第一、以ISO質量管理認證爲契機，加強全院質量管理。一是將質量管理作爲醫院發展的突破口，全面加強質量標準的檢查督導。院質量管理委員會對照標準，每兩個月一次，每次由兩名副院長親自帶隊，利用一週時間對各科室質量建設逐條逐項進行全面檢查。二是定期召開一次全院質量建設工作會議，綜合分析檢查結果，找出存在的問題及原因，兌現獎懲，並研究制定整改措施。迄今爲止，全院未發生一起醫療責任事故，實現醫療安全“零”事故。三是加強院內感染管理，嚴格執行無菌消毒、隔離制度，定期進行消毒和滅菌效果檢測，改擴建了高標準的手術室和供應室。四是加強藥品、器械、試劑、材料等醫用物品管理，建立合格供方名錄，堅持從正規廠家進貨，嚴格加強庫房物品和藥品效期管理，合格率達到了100%。五是加強醫院安全管理，健全了各項應急預案，配備專職保衛人員，併到我縣駐軍某部接受了爲期一週的軍事化訓練，維護了良好的醫療秩序。
第二、以“開展醫院管理年”爲動力，提高醫療服務質量。組織全體醫護人員系統學習了《執業醫師法》、《中醫藥條例》、《醫療機構管理條例》等有關法律法規，並將規章制度影印成冊，分發到每個醫護人員手中，同時，利用一個月的時間，組織開展了“質量月”活動。在全體幹部職工中形成人人講質量、工作重質量、心裏想質量的良好氛圍。醫務科和護理部分別組織了《執業活動的法律制度》、《處方管理條例》、《護患溝通現實意義、法律要求和心理學技巧》等講課和各類腰椎穿刺、心肺復甦、病例書寫等技能操作比賽。在6月初接受省衛生廳醫院管理年檢查中，受到了省領導組的一致讚揚。
第三、以“開展中醫特色年”爲依託，着力加強中醫中藥質量建設。質量管理小組定期對重點中醫科室的質量標準落實情況及醫療服務、病歷、處方、醫囑、用藥情況等進行檢查，全院甲級病歷達到90%以上，處方書寫合格率達到95%以上。嚴格落實雙簽字制度，持證上崗率達到了100%。進一步完善了“綠色通道”，加強了急救中心設備力量，搶救成功率明顯提高。
三、強化專科建設，創新人才質量，形成了獨特的品牌優勢
首先，整合醫療資源，利用現有力量建立特色專科。根據市場和患者需要，我們沿着“突出重點專科、扶持特色專科、帶動一般專科”的原則，從年初開始就對門診科室、病區進行調整，將內一科分爲腦血管病專科和神經外科兩個特色專科;在血液科的基礎上，引進腫瘤治療新技術;擴大微創治療領域，開展了多項填補縣內空白的新手術;腎病專科作爲唐山市重點中醫專科，組織成立腎病科研小組，運用中醫中藥方法，研製了多種療效顯著的中成藥;省中醫特色專科――鍼灸理療科不斷引進新設備、拓展新療法中醫醫藥的使用率。現已形成“院有專科，科有專家，病有專藥〃的新格局。
其次，以人才建設爲核心，走人才科技興院之路。一是把好“入關口”，培養新一代中醫人才。首先，我院拓展人才引進渠道，調整了中西醫人員比例。引進了多名中醫藥專業本科畢業生，充實了中醫藥人才力量。其次，認真落實院內講課制度，抓好崗前培訓，提高專業人員技術含金量，年內組織技術考覈5次，選派骨幹進修8人次，學習講課19次，參加短期學術會25人次。二是把好“重點關”，培養專業中醫拔尖人才。在醫學繼續教育工作，我院做到每年有年度人才培訓計劃，每季度有三基訓練，每月技術操作比賽，每週有專業技術講座，繼續教育覆蓋率達100%。大力實施“名醫、名科、名院”三名工程。加快學科帶頭人培養，鼓勵專業人員自主創新，帶動科室業務迅速開展。通過這些行之有效的培訓工作，涌現出多名醫風正、業務精、在縣內外有一定影響的業務骨幹和學科帶頭人。
三是加強基礎設施建設，就醫環境和辦醫條件得到有效改善。投資77萬元，引進大型設備15臺件，增加了服務功能。新的病房樓改建工程也將在近日完工，預計全部改建完工後，可增加病牀張左右，將有力的緩解今冬牀位緊張狀況。
四、強化醫院文化建設，營造特有文化氛圍，和諧共榮的醫患關係
首先，我院在鞏固“百佳醫院”、“誠信醫院”成果上下功夫。院領導班子親自主持與全院職工一起探討醫院文化內涵，將“誠信”作爲服務的源動力，從被動式“要我服務”，轉變到“我要服務”模式上來，充分滿足患者多層次需要，創造了良好的和諧醫患關係。其次，在加強院內文化活動上下文章，帶動年輕醫師愛院敬院的熱情。先後舉行了“第二界綜合素質知識競賽”和“醫護人員大比拼”等活動，增強了同志之間的溝通交流，豐富了文化生活。第三，我院在對外公益活動上下力量，把健康和實惠送到人民羣衆家門口。組織心連心”義診醫療隊定期深入社區和城鎮開展義診諮詢服務，受益羣衆數千人。開辦的專門爲孕產婦提供專業培訓的孕婦學校，爲孕產婦提供了保健，諮詢，體檢回訪等全程服務功能，受到社會各界的好評。
各位領導、各位同仁，半年來，在上級領導和社會各界的關心支持下，在全院幹部職工的共同努力下，我院各項工作取得了一定成績，收到一些成效。但我們也清醒地認識到，按照上級的高標準要求和廣大人民羣衆的期望還有很大差距。特別是在發揮中醫特色、科研開發、中醫治療方法的臨牀應用和中藥使用率等方面還有很多欠缺和不足。今後，我們將繼續發揚艱苦奮鬥、團結協作的工作作風，鞏固河北省示範中醫院創建成果，努力提高醫院建設和醫療服務水平，爲維護全縣人民身體健康做出應有的貢獻，爲我縣經濟建設保駕護航，不斷開創中醫院嶄新局面!
護士長工作心得 篇8
新型冠狀病毒感染肺炎疫情發生以來，在市局黨委的堅強領導下，_分局黨委高度重視、嚴密組織，全警動員、全力以赴，把人民羣衆生命安全和身體健康放在第一位，挺身而出、不畏艱險，敢打硬仗、衝鋒在前，爲聯防聯控疫情蔓延、維護社會治安穩定作出了重要貢獻，以實際行動踐行了“人民公安爲人民”的莊嚴。
一、高站位認識、快速反應，建好指揮領導體系。
一是強化組織領導。成立由分局局長任組長、總負責，黨委班子成員任副組長、分工負責，各科所隊主要負責人爲組員的疫情防控維穩工作領導小組，下設數據覈查、社會管控、輿情引導、後勤保障、檢查督查等8個工作小組，制定下發分局疫情防控工作方案和責任清單，明確分管領導和牽頭部門，形成全局疫情防控維穩工作指揮體系。
二是領導身先士卒。分局先後組織召開黨委會、局長辦公會、部門協調會、專項推進會等各類會議_餘次，認真傳達貫徹上級最新決策部署，切實統一全警思想和行動，堅決做到服從命令、聽從指揮，確保打贏疫情防控阻擊戰。黨委班子成員帶頭簽訂書，喊響“向我看齊、對我監督”的口號，全部下到掛鉤聯繫單位，以實際行動激勵廣大民警逆“疫”而行、保民平安。
三是啓動戰時機制。嚴格落實領導帶班、正副班、外出報備等戰時工作紀律，全警取消外出休假，24小時保持通訊暢通，確保隨時“拉得出、衝得上、打得贏”。開展“四不兩直”專項督察，下發通報_期。實行每日研判調度工作機制，及時向市局彙報工作進展，與區衛健委相關部門建立了信息傳遞、協商會商、指揮調度、警情推送等工作機制，積極促發部門聯動，限度地發揮了聯防聯控的工作效能。
二、高要求防控、梳網清格，織密隱患查控網絡。
一是精準覈查。充分發揮公安機關專業平臺優勢，主動配合衛生、街道等部門，全力做好各渠道掌握的疑似涉疫人員及密切接觸人羣覈查工作，截至2月_日，共覈查市局推送人員_名，覈查率100%。對_小區、_村確診患者的生活軌跡進行嚴格分析，抽調人員成立專班對每個點接觸的人員進行全部梳理，及時配合相關部門做好隔離、消毒等應急防疫工作，截至2月_日，分局配合做好居家觀察_人、集中觀察_人、送醫_人。
二是全面摸排。深入推進“梳網清格”專項行動，大力發揚新時代“楓橋經驗”，組織社區民警聯合社區幹部、網格員，按照“一房不漏、一人不少”的要求，對轄區實有房屋、實有人口進行一戶一戶過、一家一家清，採集基礎信息，排查安全隱患，做到底數清、情況明。分局平均每天投入民警近_人、警輔近_人，組織網格員_人、志願者_人，截至2月_日，已登記實有人口_人，完成實有人口覈查_%。
三是重點管控。對涉疫被封閉管理的_小區，積極會同社區和衛生防疫部門，嚴格落實社區民警、網格員、社區醫護人員、隔離觀察人員家屬“四包一”工作責任，安排_警_輔24小時值守;對涉疫被封閉式管理的_村，安排_名警力24小時值守，配合社區人員落實好各項管控措施;對區指定的集中觀察點_商務酒店，嚴密制定安保方案，協助區衛健委劃分安全區域，安排_警_輔24小時值守，確保觀察人員安全觀察、健康觀察。同時，針對隔離點被隔離人員較多的情況，建立點、派出所、分局層面三級應急處置預案，隨時做好應對突發事件的準備。截至2月_日，共入住_名隔離觀察人員。
三、高標準落實、主動出擊，築牢面上管控防線。
一是深入宣傳。組織民警會同社區加強疫情防控的正面宣傳引導，採取拉橫幅、微信羣、小喇叭、發傳單等多形式向各小區、村莊廣大居民羣衆開展網上網下宣傳，爲了健康和生命安全，倡導大家“少出門、不串門，勤通風、不聚會”;同步加強對涉疫新型詐騙手段的宣傳防範，嚴防案件高發蔓延，共懸掛宣傳橫幅_餘條，張貼宣傳海報_餘份。
二是打防並舉。全面提升社會面巡防等級，強化顯性用警，嚴密定點守護、巡邏防控，在市行政中心周邊與武警聯勤，全面加強巡邏和檢查工作，確保社會平安穩定。成立_個總計_人的應急處置突發公共衛生事件工作隊，24小時隨崗待命，確保一旦發生突發情況，第一時間響應、第一時間集結、第一時間處置到位。加強輿情導控，對涉及疫情的違法言論第一時間查處，截至2月_日，共監測發現疫情相關輿情_條。嚴厲打擊涉疫情類違法犯罪，2月_日分局接報一起通過網絡銷售口罩實施犯罪的網絡詐騙案後，不畏疫情，攻堅克難，於_日成功抓獲犯罪嫌疑人曾某，涉案金額_萬餘元。
三是規範執法。組織民警認真學習疫情防控期間接處警有關規定，使大家熟練掌握處置流程、防護設備使用規範等知識，確保民警在保護自身安全的前提下規範高效處置涉疫警情。截至目前，分局共處置涉疫警情_起。同時，加強與市監、工商聯等部門聯動，與旅館、浴室、網吧等公共場所負責人簽訂防範責任書，督促落實防控措施。
四、高境界凝聚、昂揚鬥志，加強隊伍建設保障。
一是堅持黨建引領。分局黨委向全體黨員發出《動員令》，局長、政委致全體民警輔警《一封信》，激勵全警以敢打必勝的信心和勇氣迎難而上，堅決打贏疫情防控阻擊戰。各基層所隊紛紛組建黨員先鋒隊、黨員示範崗、青年志願者_餘支，開展挑應戰、表決心、亮等活動，激勵廣大黨員民警當先鋒、做標杆，全面營造“人人有責、人人擔責”的戰時氛圍。啓動戰時表彰機制，局長、政委及時對_名民警、_名輔警、_名家屬和_個集體進行上門送獎，充分激發隊伍戰鬥力。
二是加強一線保障。堅持“保重點、保急需、保一線”原則，分局充分發揮主觀能動性，千方百計爲一線警力籌措防疫物資，截至2月_日，累計配發防護口罩_萬個、消毒液_升、防護手套_萬個、防護眼鏡_副、防護服_套，並繼續增加口罩、消毒品等防護物資的採購儲備，提醒執勤民警配齊單警及防護裝備，注意自我防護。
三是做好內部防護。把全警佩戴口罩作爲加強自身防護、對他人安全負責的重要措施，並教育全警勤洗手、勤通風、勤消毒，每日組織落實體溫檢測、辦公區域消毒、分餐飲食等措施;組織督察室加強內部督查力度，限度減少內部防控隱患;加強內部往來疫區、接觸疫區人員和疑似病例工作人員的排查登記、動態跟蹤。截至目前，分局民警、輔警未發現異常情況。
疫情防控工作的工作總結6
__街道堅決貫徹各級關於新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指示要求，堅持精細謀劃、精準排查，確保疫情排查到位、轄區和諧穩定。
一、加強領導，精準施策
街道召開疫情防控專題會、調度會，梳理轄區疫情防控情況，明確排查重點，把握排查方向，區分走訪排查、入戶調查、情況處置、信息報送、臺賬建立等情況提出具體要求，並就排查什麼、如何排查、怎樣處置等開展崗前培訓，爲整個排查工作奠定堅實基礎。社區組織召開防控工作碰頭會，總結前日工作，佈置當天工作，合理調整排查力量，集中解決遇到的困難問題，確保排查工作有序推進。依託__街道疫情防控微信工作羣、QQ工作羣，第一時間發佈工作動態，通報走訪排查情況，解決遇到的問題，確保排查工作紮實推進。
二、上下聯動，層層落實
成立6個專項工作組，嚴格落實“黨政同責、一崗雙責”，堅持“劃片包乾、責任到人”，機關科室、社區兩委全員上崗，按照聯繫社區、聯繫院落劃分排查責任區域;並由街道班子成員帶隊，機關科室人員、社區兩委成員、社區民警、社區網格員積極參與，物業公司、小區業委會、居民小組長等主動配合，負責對包片區域開展排查工作;同時再次細分責任小區、院落，指定具體負責人，提出針對性工作要求，確保排查責任、壓力層層傳導到位。街道聯合區級部門，適時組織巡查，指導排查工作，檢驗排查工作成效。
三、明確標準，排查到位
街道嚴格排查標準，統籌推進排查工作，堅持“分片分區、逐院逐戶、精細精準”，做到“不見面不放過、不查清不放過、不登記不放過”;通過小區物業、門衛人員、樓棟骨幹等各方力量，着力拓展信息渠道，加強信息梳理彙集;針對湖北籍人員，認真組織現場查驗、信息比對，確保排查信息真實可靠;針對排查出的重點對象，加強聯繫溝通，掌握人員去向，強化動態跟蹤瞭解，確保排查到位有效。
四、強化宣傳，營造氛圍
堅持將排查工作與宣傳發動同步開展、一體落實，切實將宣傳發動貫徹到走訪排查全過程。排查過程中，主動向羣衆宣講病理知識、預防措施和防控要求，解答居民提出的各種問題，疏導居民心理情緒，爭取居民理解與支持，引導居民加強自我防範。同時，採取撰寫發佈《致轄區居民一封信》，利用小區電子屏、街道居民微信羣等線上線下載體，製作發佈防範措施、防控標語，進一步濃厚全員防範氛圍。
疫情防控工作的工作總結7
爲進一步落實上級領導部門關於預防新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作的通知精神，加強片區安全管理，爲廣大職工的工作和生活提供有力保障。現將具體工作彙總如下：
一、疫情期間職工在崗情況
___共計職工___人，疫情期間在崗98人。居家休息16人，其中四人蔘加社區志願者工作。
二、疫情期間管控措施落實情況
1、嚴禁人員流通
各__根據要求自7月27日起實行封閉管理，25日起取消運行倒班，封閉管理區域外單位車輛、人員禁止入內;暫停職工各類休假，休息人員居家，不得外出，遵守社區管理規定;除應急保障車輛外禁止一切車輛進出並做好應急車輛進出臺賬。
2、避免人羣聚集
餐廳實行分餐制，不集中就餐，片區人員採取餐廳取餐制，員工打飯後各自返回宿舍就餐，轄區內每天兩人按時按規定負責職工體溫測量，體溫檢測正常的職工有序排隊取餐，;院內職工除必要工作接觸外，減少生活聊天等的聚集;必要會議，以網絡視頻方式召開。
3、個體防護：員工按規定佩戴口罩，勤洗手，注意防寒保暖，每日早晚兩次測量體溫，打卡上報，餐廳人員做到“四戴一穿”。
4、病毒消殺：3名專職人員對片區值班室、辦公場所、宿舍樓道、垃圾集中收處箱和公共衛生間進行每天兩次定點消殺(84消毒液1:100)、通風，登記臺賬;職工餐廳、安保值班室由工作人員消毒通風。
5、防疫廢物單獨設立垃圾桶，分類處置。設置留觀室並在留觀室內放置生活用品及防疫用品。
6、深入開展片區環境衛生整治，廣泛開展新時代愛國衛生運動。
7、配合社區村隊聯防聯控。居家職工及在崗職工家屬，嚴格按照屬地要求封閉隔離，堅決不添亂;成立志願服務隊，配合社區工作。
8、組織督促全體職工進行釘釘打卡，嚴格準確的報告身體情況和所處位置信息。
9、每日向___疫情防控指揮中心上報片區疫情工作開展情況，每週向___上報疫情物資使用情況。
三、儲備防疫物資，做好嚴密防護
防疫物資由公司統一採購、配發，能滿足應急需求，做到人人有防護，並建立物資動態臺賬，及時檢查、補充、更換。
護士長工作心得 篇9
我進修學習的科室是產房。產房工作節奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋。產房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴密觀察，細心發現異常情況極爲重要。高度的責任心，每一個班做好自己的工作。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;衆志成誠，勢必乘風破浪。現今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰鬥力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導與融合，這種“思想”，也即團隊理念，它能使團隊的力量綜合最大化，能營造出積極向上、團結一致、羣策羣力、奮發努力、共赴目標的團隊家園。
兩個月的時間轉眼即過，感謝這次寶貴的學習機會。目前正值獨山子大發展階段，“不求無所不能，但求竭盡所能”，作爲一名基層醫務工作人員，只有踏踏實實做好本職工作纔是對獨山子大發展最好的詮釋。
本人XX年畢業被學校分配到一家三甲醫學實習，第一科室便是婦產科，產房工作節奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋。產房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴密觀察，細心發現異常情況極爲重要。高度的責任心，每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務態度，沒有過硬的技術是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。
每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到沒有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單、微機錄入時纔有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個班只有三位護士加一個產科醫生，共同協作，工作時大家發揚主人翁的精神，內強自我，盡心盡責，認認真真地做事，處處規範自己的言行，努力做對每一件事，進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺，超前服務，培養自身的預見性、思維、和超前意識。在產房除了主動幹活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經驗;經驗必須不斷總結、反思、理清思路，對實踐是非常有實際意義的。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;衆志成誠，勢必乘風破浪。現今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰鬥力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導與融合，這種“思想”，也即團隊理念，醫學教.育網蒐集整理它能使團隊的力量綜合最大化，能營造出積極向上、團結一致、羣策羣力、奮發努力、共赴目標的團隊家園。
護士長工作心得 篇10
護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨，進一步完善各項規章制度,改進服務流程,改善住院環境,把追求社會效益,維護羣衆利益,構建和諧護患關係放在第一位，加強護理質量控制，加大護理監督力度，重視護理骨幹的培養，優化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，以爭創三級綜合醫院爲主題，狠抓業務管理，內強素質外塑形象創造性地開展工作。一年來,在院領導的正確指導關心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現將全年護理工作做如下總結：
1.爲保證護理質量安全，確保核心制度落實，根據醫院質量考覈要求，護理質控組對各護理單元每月一次進行質量考覈，全年共檢查、考覈科室護理質量11次，不定期督導100餘次，對檢查中發現的突出問題進行分析、評價、提出整改措施。組織護士長例會11次，組織護士長夜查房及節假日查房共計20餘次。在檢查中發現的問題,督促科室及時整改，護理部反饋性檢查時，存在的問題取得較理想的改進。加強病房管理，認真落實基礎護理、疾病護理常規和各項護理工作制度，基礎護理合格率達90%以上，特、一級護理合格率達90%以上，急救藥品、物品管理合格率達100%，消毒隔離、無菌技術合格率達100%，護理文件書寫合格率達90%以上。每月對臨牀科室發放護理服務滿意度調查表，全年累計共發1306份，滿意度達94%，優質護理試點病房滿意度達97%。在加強業務技術基礎上，爲強化創三級醫院意識、彙報評審工作進展情況，院領導組織各職能科室負責人召開14次彙報會議。
2.爲強化各層專科護士的業務技能，組織護士長及護士外出培訓11次，共計20餘人次。爲提高長的管理意識和管理能力，護理部分別在7月和11月派護士長到銀川、西安大型醫院進行“新醫改下的醫院管理”和“護士長的領導能力”培訓班，學習參觀他們醫院的先進管理理念，確立其在科室質量管理中的關鍵作用。按照分級管理要求，經院領導研究決定，調整狄雁鴻爲門診部的護士長，姜麗萍爲手麻科工作負責人。
3.制定《阿拉善中心醫院20xx年優質護理服務示範工程活動實施方案》，並將優質護理試點病房擴展到內三科、外三科，試點病房的覆蓋率由以前的40%提高到60%。在試點病房提供多項便民服務措施，如：爲婦產科、兒科病人提供尿布架;在各護理單元病房衛生間安裝防滑扶手、應急呼救系統;試點病房制定科室護理服務指南，設立便民服務盒;病房配置夏涼被、小暖壺，併爲患者提供病號服;在病區放置安全警示標識，以警示患者提高防範意識;醫院大型體檢活動中，安排護士爲體檢者提供導診服務;爲加強護理文化建設，給科室統一訂閱現代護理報;根據病人需求，護士爲患者提供合理地生活護理;護理部外派護士長進行優質護理服務相關培訓，不斷更新新知識、新技術，並增加試點病房護理人員配置等等。加強住院病人安全管理，逐步實現護理工作制度化、標準化、規範化、科學化。
4.有計劃、有組織地落實護理人員三基培訓及專科技能培訓。護理部組織護理業務查房4次，護理教學查房7次，護理行政查房13次。完成全院護士“三基”理論考試2次，合格率92%;完成輪崗護士17項常用護理操作技術(吸氧、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考覈，培訓率100%，合格率98%。組織院前急救、心肺復甦、電動洗胃等專科技術培訓3次，組織參與應急演練2次。根據醫院業務發展規劃，從實用、節省的角度有目的，有培訓方向地派出進修學習，力爭學而有用、學而能用。
5.豐富醫院文化建設，舉行以“熱愛事業、熱愛生活、崇尚榮譽、爭創三級”爲主題的“5.12”國際護士節系列活動，開展護理理論知識競賽，評選出內三科和外一科爲“優秀護士站”榮譽稱號，增加了全體護士的團隊意識和凝聚力，豐富醫院文化建設。
6.加強和規範實習生帶教管理，年內接受實習護生29人。各科室在帶教上應突出“教”的特點，指定有較強工作能力的護師以上人員帶教，並積極開展教學查房、授課等活動，督促其參加院內業務學習活動及醫院各項活動，做好實習生考覈，爲醫院今後的科教活動打下基礎。
7.隨着20xx年醫院搬遷至新址，牀位數的擴增，按照分級護理管理的要求，爲滿足臨牀護理工作人員的需求，於9月底公開招聘合同制護士20名，其中大學本科生3名、大專生11名、中專生6名。經過崗前培訓、體檢、考覈，現已全部安排到臨牀工作。
8.根據三級綜合醫院評審實施細則要求，制定《護理質量與安全管理分冊》，並修訂完善《護理質量考覈標準》、《護士長工作手冊》、《護理質量考覈手冊》、疾病護理常規等，下發臨牀各科室並組織相關人員培訓學習。
9.護理工作中存在的不足、原因分析及改進。
(1)護理人員的工作積極性有待進一步加強，團隊協作能力需要提高。由於病房護士中低年資人員的比例增加，年輕護士工作能力和主動服務的意識需努力培養。
(2)進一步拓展優質護理試點病房覆蓋率，採取更加人性化服務和改進舉措，提高服務質量。
(3)護患溝通能力較薄弱，護理核心制度的落實與執行尚有不到位之處，需要進一步落實，護士長需加大督查力度，並鼓勵主動上報不良事件，杜絕安全隱患。
(4)組織全院護士進行業務技能、專業知識的學習和培訓，強化護理人員的技術水平和服務理念。
(5)護理管理人員的管理理念有待更新，繼續加強管理人員的培訓和學習，轉變全體工作人員的服務理念，爲病人提供優質服務。
(6)隨着醫院的不斷擴展，病房牀位增加，護理人員缺乏，也是目前亟待解決的問題。
護士長工作心得 篇11
時光飛逝，轉眼間，三年的校園生活結束了，帶着對工作的熱情與激情，走進人生中的第一個工作港灣——南大二附院，爲了使我們能夠成長爲一名合格的醫護人員。醫院領導對我們進行了爲期一週的崗前培訓。雖然一週很短暫，但是從中學到的知識卻是終身受益的。
通過這次崗前培訓學習，我們對二附院的醫院文化、發展歷史、服務理念及管理規章制度有了系統的瞭解，同時也瞭解在以後的工作中，會遇到的常見問題及解決方法，掌握了消防安全知識、消毒隔離與職業防護等。護士工作職責爲我們明確了工作內容和責任，有利於提高我們的責任心，做好本職工作。在護患關係緊張的情況下，我們除了精於業務外還要學會與患者進行交流，以及學會相關的法律法規。只有這樣，我們才能時刻督促自己遵守原則，正確嚴謹的做好每項護理工作。
這次培訓也使我們的執業素質有了提高，爲我們能夠快速成長爲一名有修養、有素質、有能力、有水平的護士奠定了基礎。讓我學到了很多課本上沒有的知識。讓我明白，在今後的護理工作中，不僅要學習理論知識，還要規範自己的操作。對待患者要有足夠的愛心、耐心、責任心，善於與患者交流，還要切實關心瞭解患者，做到將心比心，設身處地的爲患者着想。作爲一名醫護人員，微笑是最基本的，微笑可以帶給病人溫暖和希望。
這次培訓我受益匪淺，感觸頗深，我不僅積累了知識和經驗，更加鍛鍊了工作的嚴謹性，更加激發了我的工作積極性。作爲一名護士，我認爲應該有高度的責任心和主動服務意識，在工作中，不僅能夠服從領導的安排，接受批評，還應該有良好的協作精神。作爲一名臨牀護士，我們與病人的接觸最爲密切，我們應該給病人親情般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，爲患者分憂。還從中領悟到了護理部的用心良苦和對我們的殷切希望，讓我融入到二附院這個大家庭，我會將這次培訓所得的收穫應用到今後的工作中，不辜負院領導對我們的期望。
護士長工作心得 篇12
一、政治思想
始終堅持全心全意爲人民服務的主導思想，各個方面嚴格要求自己，不斷學習，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神。
2、注重個人品德修養，熱愛本職工作，服從集體利益，全心全意爲病人着想，積極完成科室的各項工作。
二、工作成績
20__年對於我來說，是進步的一年，也是收穫的一年。作爲一名護士長我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。護士長作爲科室的管理者,在科室護理工作中起領導、決策、指揮、監督等作用.護士長的管理素質直接影響着科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度.，我深知護士長責任之重大。我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業業，爲實現自己的追求而努力，工作勤勤懇懇，樂於奉獻，認真負責，以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、責任心對待每一位患者。一個科室想求得發展，一定要在服務質量上下功夫，而最根本的問題就是服務理念、觀念的轉變。
傳統的“以疾病爲中心的護理模式已不能適應新時期的護理要求。而轉變觀念，推動“以病人爲中心”的服務理念，勢在必行。作爲一名護士長，我認真學習上級文件領會精神實質，針對科室有些人安於現狀，得過且過的思想，我多次組織大家討論當前形勢，牢固樹立“一切爲了病人，全程優質”的服務理念，教育科室人員只有贏得病人的滿意，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學習，使大家統一認識，轉變了“病人圍着醫護轉”的傳統觀念，增強了責任感、危機感，提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態科室常常有很多不順心的事擺在面前，如何調整心態非常重要。
如果處理問題中出現急躁情緒，就會影響相互之間的關係，使工作無法開展，所以護士長必須以身作則，不怕個人得失、工作中多作奉獻，遇到事情要冷靜，凡事必須動之以情、曉之以理。做到集體至上、忠誠正直。要求下屬做到的自己首先做到，定下來得紀律制度自己先遵守，能搞好上下左右團結，能使大家同心同德幹事業，並能把工作的成績、利益、榮譽和自己下屬同享，能做到寬容大度，實事求是，能以職業道德規範嚴格要求自己。工作作風踏實，愛院、愛自己的專業、愛自己的下屬。鼓勵護士在工作中、業務上超越自己，善於發現人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人、人盡其才、才盡其用，充分利用人才資源，發揮其聰明才智，注重培養、抓住骨幹，有計劃的培養一支強有力的護理隊伍營造一個和-諧、愉快
三、團結的環境氛圍
常言道：孤帆一葉;衆志成誠，勢必乘風破浪。現今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰鬥力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導與融合，這種“思想”，即團隊理念，因專業的特殊性，經常要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發現她們的優點，及時給予表揚，工作中出現的疏忽和缺陷，我及時發現和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發揮自己的潛能，更好地爲患者服務。爲了使技術過硬，我們經常組織全科護士進行各種基本技能的訓練，使婦兒科護理水平不斷提高。由於嚴格的管理，工作中未出差錯和事故，總之，爲病人着想是我們的心願也是我們的職責，在工作中急病人之所急，想病人只所想，語言文明，盡職盡責的完成“白衣天使”的使命。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨牀護理經驗，提高自身綜合素質。我於__年參加了心理諮詢師培訓，並於__年獲得三級心理諮詢師證書。於__年參加了營養師培訓，並於__年10月參加了營養師考試並獲得三級營養師證書。我的努力得到了上級的肯定和表揚，多次被醫院評爲優秀護士優秀帶教，並授予嘉獎多次，榮立“三等功”一次，發表論文9篇。