2023工會工作心得體會（精選12篇）

2023工會工作心得體會 篇1

20xx年分公司工會在上級工會及公司黨政的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，深入學習貫徹黨的xx屆五中全會和中國工會“十四大”以來的會議精神，加強企業的民主決策、民主管理和民主監督，着力加強工會建設，認真貫徹執行《工會法》，開拓創新，銳意進取，積極履行工會職能，充分調動和發揮了工會會員的積極性和創造性，推動了分公司各項工作的創新發展，現將分公司工會20xx年度工作開展情況總結如下：

一、加強思想教育，深入學習貫徹黨的“xx屆五中全會”和工會“十四大”精神，用“三個代表重要思想統領工會工作。

按照上級工會和黨委的部署和要求，分公司工會把“三個代表”重要思想、黨的“xx屆五中全會”和工會“十四大”會議精神作爲理論學習的重點。認真組織職工學習採取集中學習和自學相結合的方式，組織工會幹部、工會會員認真學習領會《“三個代表”重要思想學習綱要》和在“三個代表”重要思想研討會上的重要講話，認真學習《中共中央關於加強黨的執政能力建設的決定》和中國工會第十四次全國代表大會報告等重要文件會議精神，把學習活動不斷深入，在教育中做到以科學的理論武裝職工、以正確的輿論引導職工、以高尚的精神塑造職工，使職工樹立堅定的信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力把員工培養和造就成爲“三個代表”的忠實執行者。通過深入紮實的學習教育，爲分公司建立現代企業制度，適應新一輪激烈的市場競爭和分公司快速發展打下了堅實的基礎，提供了堅強的思想保證。

二、紮實做好企務公開工作，切實加強民主管理與民主監督。

分公司工會高度重視企務公開工作，把企務公開工作作爲工會工作的一項重要內容進行開展，分公司專門向全體職工擬定下發了《關於進一步深化企務公開的通知》，成立了以黨委書記爲組長的企務公開領導小組和民主監督領導小組，堅持和完善以職工代表大會爲基本形式的民主決策、民主管理、民主監督制度。並在全體幹部中開展了民主測評工作，要求幹部隊伍按照“講政治、有本事、肯實幹、能自律”的要求進行工作述職，職工代表按照廉政建設、履行職責、工作業績、管理效能、學習進步、工作作風六個方面對分公司全體領導幹部進行了民主測評，同時分公司各工作崗位都實行了事前公示、公開競崗，在實際工作中，分公司工會都進行了參與監督，保證了工作的公開、公平、公正和透明度，切實增強了分公司的民主管理和民主監督工作，提高了管理、科學、民主、規範性。

三、加強工會組織建設，提高工會工作質量。

分公司黨委高度重視工會建設，堅持依法治會，規範自身行爲，加強工會組織自身建設，始終按照〈工會法〉的要求，組織好各項工會活動;並積極開展工會信息宣傳工作;同時，爲切實維護職工合法權益，確保公司各項工作穩步發展，成立了分公司“勞動保護監督檢查委員會”及“勞動關係調解委員會”，促使工會作用得到更好的發揮，更好地爲分公司各項工作服務。

四、大力開展職工技術創新工程活動，不斷提高職工業務技術素質。

圍繞分公司在經營目標以及在經營管理中的重點、難點和薄弱環節，我分公司20xx年度開展了“強技能、提素質、保安全、提效益”的勞動競賽、合理化建議等活動，同時，爲培養造就“四有”職工隊伍，促進員工全面發展，培育和鍛造順應時代需要的具有開拓創新能力的高素質員工隊伍，分公司還開展了“創建學習型組織，爭做知識型員工”活動，鼓勵員工刻苦鑽研業務技術，人人爭做技術能手。通過本人主動申請、班組推薦、領導小組審定的方式產生了11對師徒，尤其是新分配的學員，剛來到分公司，我們就指派專人傳、幫、帶，接成幫教對子。並在相關部門的組織下統一簽訂了師徒協議。通過認真開展“名師帶徒”活動，分公司生產一線的員工互幫互學，取長補短，已形成“比、學、趕、幫、超”的良好學習氛圍，員工業務技能水平得到長足的進步。及職工切身利益的相關問題認真加以解決，使職工的工作、生活、學習環境得到了很大程度的改善。

五、掌握職工思想動態，認真聽取職工的意見和呼聲，充分發揮工會組織的橋樑紐帶作用

分公司工會深入員工隊伍，認真做好調查研究，就職工關心的熱點、難點問題進行收集。至20xx年4月建立了職工《合理化建議箱》以來，每週進行整理彙總，並及時將職工意見建議反饋給分公司黨政領導。並經常直接參各項目會議，認真聽取和收集職工對公司的各項建議和意見。一年來，共收集合理化建議10條，已採納的4條，主要是施工生產、職工待遇、分公司建設等方面。比如：職工建議給予適當的帶薪休假、生產一線調整勞動力組合、節約非生產性開支、改變員工居住環境等，經領導班子研究後，都分別給予解決，暫時解決不了的，也及時把原因反饋給職工。

五、大力開展“送溫暖工程”活動，切實關心職工生活

工會班子深入施工一線，主動擔當起“第一知情人”和“第一求助人”的責任，還抽出部分資金堅持對困難職工補助制度，對生病住院的職工主動探望，給職工過生日慰問等，並對職工活動室進行了改造，辦起了檯球室、圖書室等，爲員工閱讀書籍，鍛鍊身體創造了良好的條件，增強了分公司的凝聚力和向心力。今年來，探望有病住院職工費用：具不完全統計5000餘元、給職工過生日15000餘元、食堂給職工做病號飯60餘人次，工會班子成員找員工談心10次，安排員工休假26人次，並主動去地方給分公司大齡青年聯繫，解決婚姻問題，有效地穩定了職工隊伍。

六，以工會活動爲載體，增強工會活力和凝聚力

結合分公司的實際，組織開展了豐富多彩的文體活動，豐富職工文化生活。一是今年5、1期間組織職工開展了籃球、檯球、乒乓球、羽毛球等比塞活動;二是9月份，利用陰雨天組織職工進行了撲克、象棋比賽;同時，和業主舉辦了籃球比賽，並在經費上給予了大力的支持;通過開展豐富多彩職工文化生活，努力倡導形成健康向上的企業風尚，進一步增強了公司的凝聚力和向心力。

七、 存在的主要問題：

1、工作還缺乏系統性、針對性，未能及時結合分公司的發展和職工關注的熱點問題開展工作，如職工的生活和福利待遇問題等。

2、受工作等多種原因的影響，原計劃今年安排工會幹部進行業務培訓未能實現。一是工作手

段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地爲職工羣衆職務。二是個人缺乏獨立活動能力，存在等待、觀望現象。

3、需進一步加強工會組織建設和隊伍建設，完善各項規章制度。

4、工會工作與廣大職工日益提高的物質文化生活需求還有一定的差距。特別是在提高職工的整體素質，更好地引導和發揮大家的參政議政能力和信息報道方面有待於進一步加強。這此缺點和不足力爭在今後的工作中逐步解決。

回顧一年的工會工作，會有許多不盡人意的地方，我們將認真總結，進一步轉變觀念、解放思想、與時俱進，以新的思路、新的作風、新的方法去迎接新的挑戰，努力開創工會工作新局面。

八、20xx年工會工作打算：

一、進一步加強企務公開制度，增強分公司民主管理與民主監督;增強分公司重大決策、經營管理、職工切身利益的透明度，提高管理的民主、程序、規範性。

二、切實督促分公司相關部門認真執行國家相關政策，認真落實各項勞動保護措施，嚴格遵守和執行《勞動法》，切實做好職工維權工作。主動聽取職工意見，切實做好職工意見收集、整理、彙總、落實、反饋的監督工作，積極構建職工意見交流平臺。

三、大力開展“送溫暖工程”，切實關心職工生活。爲職工辦好事、辦實事，解決後顧之憂，確實爲職工謀福利。繼續堅持爲困難職工進行困難補助，積極籌備組織好職工過生日活動，構建職工交流平臺，增進職工間友誼。

四、 結合分公司工作實際，認真開展好“五.一”節、“國慶”節文體娛樂活動，進一步活躍分公司文化生活，增進分公司的團結力、凝聚力。

2023工會工作心得體會 篇2

回顧20xx，我們工會小組在校領導和校工會的關心和支持下順利、有序、安全地走將下來。一年來，我校工會小組，緊緊圍繞學校工作中心，以服務教職工爲重點，充分發揮工會小組橋樑、紐帶作用，組織教師參加了豐富多彩的文體活動，在活動中服務教職工、鼓舞教職工，做教職工的貼心人,我們小組的成員也互相幫助，互相鼓勵，團結協作，取得了不錯的成績。現具體總結如下：

一、積極參加學校、工會組織的各項活動。

一年來，在校工會的領導下，我組成員不論能力大小都願意貢獻自己的一份力量，在學區的各類教學比賽中，我組成員積極響應參與，充分展示了大家奮發有爲、昂揚向上的風采。在活動中，大家表現出了極強的主人翁意識，增進了學區教師彼此之間的情誼。在教委組織的籃球比賽中，我組成員也是球隊的主力，大家衆志成城，努力進取，取得了男子第二的好成績，在學區工會組織的系列活動中，我們組員更是積極報名參加，並都取得了不錯的成績。

二、推進學校民主管理進程

學校工會小組是本校教職工行使民主管理的主渠道，對於學校的管理，我工會小組認真蒐集大家意見，及時反饋給學校，緊緊圍繞學校的各項管理工作提出建議。充分尊重了廣大教職工參與民主管理、民主監督的權利，維護了教職工的合法權益，教代會召開前更是逐間辦公室進行走訪，認真記錄大家意見以提案的

形式反映大家的建議。教代會上我校教師代表也積極的發表了教師們對學校的建議，並進行了熱烈討論。

三、爲教職工辦實事、好事

爲了讓廣大教職工感到學校的溫暖，進一步激發廣大教職工的工作積極性、主動性和創造性，我校工會小組夠積極配合學校領導，千方百計地爲教職工辦實事、辦好事。我校年青教師較多，一年來有胡敏、青青兩位老師結婚，我工會小組也幫着散發喜糖、收取禮金等，爲教師們向她們道喜提供方便。遇到教職直系家屬作古，我們也能組織好教師們前往弔唁與慰問，並發動小組成員主動給予關心，幫助解決善後事宜。特別是本期學區爲盧祥培老師因愛人患癌症不堪重負而舉行的捐款活動中，我們小組成員更是紛紛獻出愛心，幫着盡上自己的心意。

在新的一年裏，我們將更加努力服務教師爲中心，不斷總結新經驗，不斷進行探索和創新，把我校工會小組工作開展得更加活躍、更有特色，最大限度地調動和發揮廣大會員的積極性和創造性，使工會小組真正成爲大家溫暖的家。

2023工會工作心得體會 篇3

中心幼兒園工會小組在鴻聲中心國小工會及黨支部的領導下，高舉鄧小平建設有中國特色的社會主義理論的偉大旗幟，深入學習、貫徹“三個代表”講話的精神，堅持以法治園，加強自身管理體系的建設，全面提高教代會質量，組織全園教職工團結進取、奮力開拓，加強幼兒園的物質文明建設和精神文明建設，現將XX年工會小組工作總結如下：

一、工會——教師素質提高的催化劑。

學校的首要工作是教育教學，培養跨世紀教師隊伍建設是主要職責。要提高學校教育教學水平就必須有一支思想素質好，業務素質強的教師隊伍。今年，隨着我園省級“十五”課題《幼兒園教師素質現狀、成因及其對策的研究》的結題，結合我園上半年“省示範性實驗幼兒園的複評、督導”工作的開展以及國小工會組織明確的計劃，我們工會小組開展了一系列的活動，切實提高了教師的思想素質和業務素質。

(1)不斷加強理論學習，提高教工師德水平。

不斷學習是提高教師師德水平，促進教師整體素質不斷提高的保證。我園一直注重教職工的理論學習，規定每週一爲全體教職工的政治或業務學習，首先，我們加強了政治理論的學習，讓教師樹立正確的人生觀、職業觀，如本年度我園開展了“園興我榮、園衰我恥”、“我心目中的好教師”等徵文活動，並將教師的文章張貼，以供大家參考;其次，加強了法制學習。在師德教育中，我們堅持以法治教，以法治園。今年工會組織教師學習了《教師法》、《教育法》等與教育教學相關的法律知識。

每週各教研組安排一次學習時間，雷打不動。通過學習，不斷提高教師的政治理論水平和道德修養。同時，我園還選派骨幹教師外出觀摩、學習和培訓、外聘專家來園講座等，進一步豐富教師的內涵。本學年，我園的兩個課題《幼兒園教師素質現狀、成因及其對策的研究》、《充分利用農村教育資源構建和實施園本課程的研究》在課題組成員的共同努力下順利的結題了。同時，教師的也獲得了較多的成果：如徐春燕教師撰寫的論文獲XX年江蘇省優秀教育論文一等獎;吳建英、錢亞軍、吳小芳、周小芹等教師撰寫的論文在省、市、區級各類論文評比中獲二等獎，另有胡小豔等多位教師也獲得了三等獎。

(2)堅持關心青年教師，促進青年教師迅速成長。

幼兒園工會小組不僅加強了教師師德師表教育，提高了教師的職業道德素質，同時更注重培養教師的教育教學能力。工會小組創造一切條件，通過組織各種活動來提高教職工的職業技能水平和文化建設水平。首先，工會小組配合幼兒園行政繼續實施“師徒合同”的方法，讓經驗豐富的老教師與羽翼未豐的新教師結成對子，簽訂師徒合同，規定一年爲一週期，每年確定一個目標，要求師徒共同進步。

由於長年堅持“師徒合同”，我校年輕教師成長很快。今年，剛劃入新區，我園的年輕教師就打響了第一炮：在無錫市新區XX年幼兒教師教學專業技能比賽中，華蓓蕾老師在“信息技術與應用”中獲一等獎，錢敏老師在“自談自唱”中獲一等獎，徐春燕、周小芹老師在“教育研究與實踐”中獲三等獎;同時華蓓蕾和錢敏老師被區推薦入市，還獲得了市的一等獎。

二、工會——校務公開的督促力量。

教職工是學校的主人，是學校物質文明和精神文明的創造者和建設者。幼兒園工會小組長期以來，一直關心他們生活，堅持教代會制度，充分發揮教代會的橋樑、紐帶作用，增強教師的主人翁精神，參與學校的民主管理。

每學期開學前，我園都召開教職工代表大會。會前教師產生代表、代表收集提案、提案列出後招徠教師代表大會，集體討論，並將討論結果及時向全體教職工宣佈，在公佈欄中公佈。這樣的教代會受到老師們的好評。全面調動了廣大教職員的積極性，增強了廣大教職工參與管理學校的意識,加強了學校的民主建設和廉政建設。

三、工會——溫暖的教職工之家。

要發揮教師的主觀能動性，不僅要在工作上壓擔子，更要在生活上關心教師，切實幫助教師解決實際困難。

首先，關注青年教師的成長。本學期，我園又招進了5名新教師，這些教師活動能力強，知識結構先進，爲學校增添了新的活力。但是由於年紀輕，生活閱歷淺，容易受不良思想的影響。爲了幫助青年教師迅速成長起來，工會小組結合團支部的力量，開展了一系列的活動，如激情的演講、溫馨的座談、才藝的展示、活潑的燒烤等，從中解新教師的思想狀況和生活困難，給他們以溫暖的關懷。工會小組成員還與新教師結成隊子，時常找他們談話，關心他們的每一步成長，使新教師克服了剛進校好高鶩遠、燥動不安、耐挫能力差等不良情緒，逐步成長爲合格的教師。

其次，關心教職工的實際困難。今年新來的錢老師家住梅村，回家時不小心摔了一跤，把腳扭傷了。得到這個消息，幼兒園馬上組織人員前去探望、慰問及時把溫暖送到了錢老師家。

再次，我園工會小組還十分關心貧苦孩子的困難。一學年中曾多次組織教師、家長和孩子進行了捐款活動。希望能通過我們微薄的資助帶給貧困孩子以幫助。

四、工會——豐富了教師的藝術、體育生活。

爲提高教師們的審美情趣，國小工會在開學初就制定了一系列文藝、和體育活動計劃，利用教師節、三八節、冬季等進行活動。我園工會小組總能積極的參加。

總之，XX年，我園工會小組在國小工會的領導下，發揚優良傳統，爲教工服務，爲幼兒園發展服務，很好地發揮了橋樑作用。今後，我們將再接再厲，把我園工會小組辦成教職工最溫馨的家。

2023工會工作心得體會 篇4

一、工會必須自覺接受黨委領導，圍繞中心創造性地開展工作

堅持黨對工會的領導，是中國工會的政治優勢和優良傳統，也是做好工會工作的根本保證。《中國工會章程》明確規定:中國工會是中國領導的職工自願結合的工人階級羣衆組織，是黨聯繫職工羣衆的橋樑和紐帶，是國家政權的重要社會支柱，是會員和職工利益的代表。工會只有自覺地接受黨的領導，才能牢牢把握正確的政治方向，才能把廣大職工緊緊地團結在黨的周圍，不斷開創新的事業。要堅持黨的領導，就必須在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致，堅持執行黨的路線、方針、政策;要堅持黨的領導，就必須在同級黨組織的領導下，定期向黨委請示彙報工作，全面履行各項社會職能，積極反映職工的願望和要求，以最大的努力幫助職工解決工作和生活上的困難。即要善於爲黨分憂，又要敢於爲羣衆解難。

我在深圳分行從事工會工作體會最深的一點，就是工會要協調好與黨政的關係。工會推動的每一項工作和開展的每一項活動，都要圍繞分行的中心任務進行，要以“是否對分行改革發展起到促進作用、是否對提高職工綜合素質起到促進作用、是否對調動職工的積極性、創造性起到促進作用”三點標準作爲衡量工會工作好壞的標準。凡是工會組織開展的活動，我們都精心策劃，考慮清楚每一細節，以最少的成本投入獲得最大的效果，所以，黨委對工會工作很支持，各部門也很配合，廣大職工也非常擁護。

二、工會必須主動協調勞動關係，表達和維護職工的合法權益，促進職工隊伍穩定

社會主義制度下的工會組織主要是勞動關係矛盾的產物。工會履行基本職責的着力點就是協調勞動關係，使勞動關係保持穩定。目前，隨着國家經濟體制改革的深入，國有商業銀行股份制改革的速度也在不斷加快，銀行內部的就業方式、分配形式和各種利益關係日趨多樣化，勞動關係也日益複雜化，在勞動關係發生變化的新形勢下，工會工作遇到許多新情況、新問題。在推進改革的過程中，企業和羣衆的利益總有不同的着重點，這就需要工會像“稱砣”一樣遊走，維護好上下間的利益均衡。股改後如何發揮好工會組織在銀行發展中的“稱砣”作用，推動建立勞動關係，就成爲值得我們各級工會組織和工會幹部重視和需要深入研究探索的問題。

我認爲，面對新形勢和新任務，工會要協調好勞動關係，應該強調:

(一)要推動工會幹部的“自身建設工程”。“打鐵還須自身硬”。面對新時期、新變化和新任務，工會幹部必須適應形勢，提高素質，研究問題，轉變形象。

第一、工會幹部必須要勤奮學習，提高自己的綜合素質，這是我們做好勞動關係協調工作的前提。在開展保持員先進性教育活動動員大會上指出:“勤奮學習，是員增強黨性，提高本領，做好工作的前提”。如果工會幹部單憑一股工作熱情，沒有良好的綜合素質，沒有堅定的信念和目標，沒有政治意識，大局意識，責任意識，沒有深刻的洞察力，清析的分辨力，準確的判斷力，協調勞動關係只能是一句空話，只有具備良好的綜合素質，纔有能力協調好勞動關係。

第二、協調勞動關係需要工會幹部有一種“積極進取、百折不撓、奮發向上、有所作爲”的精神。這種昂揚的精神狀態要表現在我們對工作以及對處理職工羣衆利益問題的態度上。如果我們有“”的精神，我們就會抱着對黨的事業高度忠誠，對工會工作認真負責，對職工羣衆滿腔熱情的態度去處理勞動關係問題，有了這種精神，我們什麼艱難困苦，流血流汗都不怕，什麼歪風邪氣都敢於衝破。

第三、工會幹部處理勞動關係，必須公正公平，無偏無私。公正對領導者來說是一種道德需求和品質，只有公正才能明察，只有出自公心，決策纔不會有誤。工會幹部在處理勞動關係問題上，必須講究方式方法，對職工要有深厚的階級感情，按“三個代表”的重要思想和科學發展觀的要求，明察事物，客觀公正。只要堅持以禮待人、以理服人，以情感人，很多矛盾都會處理好。

(二)要推動“民心工程”建設。羣衆工作是黨的工作的重要組成部分，抓好羣衆工作必須深入研究各個發展時期羣衆工作的主要矛盾。

第一、推動“素質工程”。目前市場競爭激烈，新產品新技術不斷推陳出新，就要求我們不斷提升職工素質。爲此，我們結合職工個人職業生涯發展，以“創建學習型銀行，爭做知識型職工”爲有效載體，引導職工增強學習意識，改善知識結構，提高技能水平，把學習當作工作來做，全面推進素質工程，全行有70%以上的職工和90%以上的支行網點參加了這項活動。

第二、推動“溫暖工程”。要貫徹好關於“羣衆利益無小事”的指示精神，就要堅持做實事、求實效，使送溫暖工作經常化和制度化。工會在開辦熱線電話、幫助職工解決困難的同時，儘可能對他們的“成長”給予更多的關心和愛護，引導他們自強自立、以樂觀的心態面對困難。

第三、推動“疏導工程”。構建現代金融企業制度是事關全局和長遠發展的一次全新改革。改革必然涉及到職工利益的調整，可能會給職工的思想帶來波動，隊伍的穩定也可能會受到影響。這就要求工會要正確認識和對待改革發展過程中利益關係和利益格局的調整，把握好金融工作的方針政策，吃透“兩頭”，在改革中找準切入點和結合點，有效地發揮工會組織的政治優勢和自身價值，爲營造穩定和充滿活力的局面做出積極的努力。爲此，一方面要引導員工識大體、顧大局，理解和支持各項改革，把全行職工引導到建設現代金融企業這個目標上來;另一方面，要配合黨政做好思想政治工作，深入羣衆，和他們談心、交朋友，準確把握思想工作的重點難點。對職工的疑惑及時給予解釋，對發現的問題或不穩定因素及時向黨政彙報。

2023工會工作心得體會 篇5

不斷創新吊車崗檢模式，確保鋼廠物流暢通

回首20xx年，我們小組在各級領導及點檢聯誼會的大力支持、幫助下，運轉小組按照廠五制配套推進方案，結合運轉作業區實際情況，強力推進以標準化作業和點檢定修爲重點的五制配套工作。較好地完成了全年各項工作目標。 20xx年，運轉小組主要以開展崗位點檢、自主維修、自主管理、技能提高爲重點的一系列工作，不斷探索崗位點檢，自主維修新模式，取得了較好的成效：

一、強化崗位培訓，持續提高職工崗位點檢及維護技能

作業區充分利用付班請吊檢作業區技術骨幹授課、組織全體職工學習、觀看直觀生動的崗位點檢、故障排查DV視頻，採用班前會交流講解，現場指導等方式，使職工的技能水平得到了較大的提高。主要體現在以下幾方面：

1、能夠從吊車車輪溢出的油脂，運行的聲音、溫度等現象迅速判斷出車輪是否存在問題。20xx年檢查發現車輪軸承損壞、車輪裂紋、車輪刷邊等共20餘個，杜絕了因檢查不到位而導致的高空墜物事故。促使生產檢修有計劃進行，提高了機車作業率，保證了生產穩定運行。

2、吊車司機能夠熟練採用看、聽、捕、摸、聞、比、測、試等方法從吊車運行過程中的細微變化判斷機車的各種故障。20xx年先後檢查出減速機軸承損壞、小車架裂紋、制

動輪裂紋、鋼繩斷絲等重大隱患100餘項。

二、制定崗位點檢週期檢查模式，有計劃，有步驟地將吊車重點部位納入專項檢查管理，細化崗位點檢週期檢查項目，努力做到崗位點檢不留死角。

1、認真做好制動器的檢查，杜絕因制動器故障導致重物下滑及其他事故的發生。制動器檢查崗位職工每班不低於三次，作業區及小組每週定期進行檢查，特別對制動器的補償行程、是否靈活可靠等進行檢查確認。20xx年，因檢查發現問題進行更換的制動器達30餘臺，連續七年杜絕了因制動器檢查調整不到位而導致重物下滑事故的發生。

2、認真做好起升機構安全連鎖的檢查試驗，杜絕因電氣故障而導致重罐下滑事故的發生。吊車檢修時必須進行安全聯鎖可靠性試驗，小組每月組織對26臺大車起升機構進行一次試驗，以保證其安全可靠，20xx年，先後檢查出5臺吊車安全聯鎖失效，並及時聯繫點檢作業區進行處理。

3、認真做好捲揚重砣極限的檢查，杜絕了鉤頭上天落地事故的發生。小組要求：崗位職工對捲揚重砣極限靈活可靠性試驗每半月一次，將極限鋼繩、極限鼻子磨損是否達標承包班組每半月檢查一次;吊車停車檢修、清灰當班必須進行檢查，發現問題立即處理，努力做到吊車安全設備的更換、處理不在生產過程中進行，以降低機車故障率，杜絕高空墜物及鉤頭上天落地事故。

4、認真做好鋼繩的檢查，杜絕作業過程中鋼繩斷裂導致的惡性事故的發生。鋼繩是吊車的三大安全構件之一，重

要性無需置疑，無論是新鋼繩還是舊鋼繩都必須認真做好一班三檢，20xx年先後發現新鋼繩斷絲多次，使用不到期限出現斷絲報廢的十多臺次，並都聯繫吊檢作業區處理，爲鋼廠的安全生產奠定了堅實的基礎。

5、認真做好重點部位的檢查，特別是後開蓋的聯軸器是最重要的部位，不能有任何疏忽必須確保萬無一失， 20xx年，先後檢查發現三臺大車二次聯軸器壓蓋焊接處開焊，避免了重大惡性事故的發生。

三、積極開展自主維修，保證設備的穩定運行。

自主維修原則上不佔用生產時間進行，儘可能地利用生產間隙、清灰檢修等時間進行，以降低機車故障時間，保證生產穩定順行。

20xx年共更換剎車片200多片，更換極限鋼繩、鼻子300多套，處理減速機漏油100多臺次，減速機加油200多臺次，鋼繩、液壓推動器加油300餘臺次，均未佔用生產時間。

20xx年，運轉小組的工作在不斷的摸索改進，在新的一年，運轉小組會更加立足於本職，以飽滿的工作熱情，爲鋼廠的各項工作上臺階貢獻我們的力量，相信鋼廠的明天會更美好!

2023工會工作心得體會 篇6

20xx年在黨委的領導下，教育工會按照市教育工會、縣總工會的具體部署，全面貫徹全國工會十四大精神，以保持共產黨員先進性教育爲契機，以抓好民主評議領導幹部和校務公開、加強學校民主政治建設和爲重點，以依法履行維護教職工合法權益的基本職責爲目標，教職工隊伍整體素質有了提高，工會的整體水平有了提高，工會的各項工作得到了圓滿完成。

一、用科學發展觀統領工會工作的全局，促進教職工思想政治素質的提高。

1、深入學習政治理論，教育教學理論，不斷提高教職工的思想政治素質。各基層工會、各學校組織教職工學習《xx大會議精神》，各基層工會從實際出發，根據教育工會的特點，充分認識加強黨的執政能力建設的內涵，通過舉辦專題講座、座談會、研討會及培訓等各種形式，組織教職工認真的學習。各基層工會繼續組織學習後的測試。在政治理論、法律法規的學習上，各基層工會通過集中學習、專題輔導、自學等形式，做到了有計劃、有內容，每名教職工的筆記達5000字以上。通過學習廣大教職工的理論水平，思想素質都有很大提高。

2、各學校工會積極組織工會幹部投身於先進性教育活動中，把先進性教育活動作爲一項重點工作抓好。各學校工會主席深入細緻地學習了有關教育的法律法規，掌握國小人事制度改革，積極參與國小人事制度改革，參與學校職工合同的制度，積極配合學校做好教職工的思想工作，使得全鎮國小教師愛崗敬業、爲人師表有了很大進步。

二、 一步加強了教代會和校務公開制度建設，全面推進了民主政治建設進程

1、堅持和完善教代制度。各基層工會通過認真籌備和組織召開了教職工代表大會，對提案積極去落實;積極落實教代會職權，不斷提高教代會的質量，充分發揮了教代會的作用，教代會逐漸實現了制度化、規範化、科學化。新建工會在學校民主決策、民主管理、民主監督的作用大大提高了。

2、積極開展教代會民主評議領導幹部工作。對學校領導幹部評議是保證學校領導班子更民主、領導幹部廉潔自律的一種好形式。幾年來，各基層工會堅持每年一次對領導幹部進行一次民主評議，特別是香蘭國小的基層工會年終對領導班子進行全面細緻地評議，並積極做好意見反饋工作。

3、校務分開工作深入開展，學校的民主進程加強了。我鎮認真貫徹落實《省企事業單位公開管理條例》和省教育工會《關於推進校務公開的意見》，各學校根據本學校的實際把校務公開工作作爲學校工作的一項重點內容，形成了制度，堅持按程序進行公開，公開的內容也具有及時性、多樣性，歸納起來主要做到了三個結合：一是校務公開與學校管理相結合;二是校務公開與教學管理相結合;三是校務公開是反腐倡廉相結合。

三、師德師風建設得到了加強，教職工的素質有了提高

1、加強師德師風建設，樹立良好風尚。按照教育部《關於進一步加強和改進師德師風建設的工作意見》的要求，我鎮在師德師風建設上有一個大的改觀，做了腳踏實地的工作。中心學校向社會公開了十項承諾，下發了教育統開展“講師德、做楷模、樹形象”主題實踐活動的實施意見。各學校積極組織教職工深入學習了〈教育法〉、〈教師法〉、〈義務教育法〉、〈未成年保護法〉、〈預防未成年人犯罪法〉、〈公民道德建設實施綱要〉、〈教師職業道德規範〉、〈湯原縣教師八不準〉等，每名教師都寫出心得體會和學習筆記，通過查擺找出不足和差距，對於個別教師存在的師德師風問題，學校採取了有效措施進行了督促整改。20xx年末，我鎮召開了全鎮大會表彰了全鎮師德師風先進個人和優秀班主任，有16名“師德師風先進個人”和18名“優秀班主任”受到了表彰。通過一系列的活動，使教師增強了責任感和職業道德觀念，從嚴自我約束，社會對學校、教師越來越滿意。今年全鎮組織的行風測評，社會給予了很高的評價。

2、“三育人”活動，真正落到了實處，形成了制度。按照省教育系統〈三育人工作條例〉的要求，各基層工會在“三育人”領導小組的精心安排下，建立了開展“三育人”活動的細則，各學校各基層工會積極開展“教書育人、管理育人、服務育人”活動，一切從育人的目的出發，逐漸建立了和諧的校園環境，育人環境有了很大改善，校風校貌得到了改觀，服務學生、感染學生的意識明顯增強，教師學習教育理論，研究教材教法，熱愛學生，依法執教，努力鑽研文化知識，爲學生的成長提供了良好的氛圍。在“三育人”活動中，我鎮有批集體和個人受到了表彰。

四、抓好業務素質提高，開展教研和崗位練兵活動

香蘭中心學校緊緊圍繞提高教學質量這個中心，繼續採取了“隨機進學校、隨機進課堂、隨機抽查教案、隨機搞教研”的“四個隨機”方式，組織全體中心學校工作人員深入到各學校、課堂聽課，研究指導教學活動。中心學校校長苑方寶帶頭深入下去，共深入7所學校，聽課50節。其他各工作人員深入8所學校，聽課200節，通過深入學校課堂，發現的教學方法、教學環節存在的問題，進行了深入地研究，促進了教學工作，教師在教學中遇到疑難問題，各校、教研組真正組織起來，進行了探討研究。

中心學校用新的教學理論指導教學。爲鞏固“課改”培訓的成果，全面應用新教學觀念，構建具有我鎮特點的國小。“和諧、互動、探究、創新、愉快、自主、合作、探究”的教學模式的研究和推廣。開展了全鎮國小教師第四屆“創新杯”教學競賽活動，共15名教師參加了競賽活動。我鎮參加市“菊花杯”競賽，其中國小英語組獲二等獎，微機組獲一等獎。

各校積極組織教師開展崗位練兵業務競賽活動，教師的整體素質有了提高。

五、實施“送溫暖”“陽光工程”，教職工的特質文化生活更加豐富多彩。

1、關心職工生活，爲教職工辦實事。對特困職工、重病職工、出現突出性疾病的職工，伸出了友誼援助之手，解決了實際困難和問題。

2、活躍教職工的文化生活，開展豐富多彩的活動。各基層工會把教職工的文化生活作爲一件大事來抓，活動的內容也比較豐富，有重大節日的聯歡，有棋類、球類項目，還有讀書看報等活動。中心學校工會舉辦了教師書畫作品比賽和師生書畫作品展。

教育工會工作總體上有一定的進展，但還存在不足，主要表現在系統工會深入基層少，指導工作沒有到位，開展調研活動少，理論和實際工作尚需結合。一些學校校務公開沒有落到實處，缺少實質性的公開，公開的深度不夠，一些學校工會公開的材料沒有及時歸檔;一些學校教代會不正規，沒有按程序進行;有的學校根本沒有召開教代會。對於存在的問題，我們要在今後工作中加以完善，是哪方面的問題，我們要集中辦好哪方面的問題，真正把我們工會工作落實。

2023工會工作心得體會 篇7

一、20xx年工作情況

20xx年，在黨委和上級工會的正確領導下，在各基層分會的大力支持與配合下，工會緊緊圍繞企業發展目標，，強化自身建設，按照年初的工作計劃和省“三抓一創”總要求，結合自身特點，充分調動職工的聰明才智，開拓進取、與時俱進全面落實依靠方針，突出維權、參與、創新職能，組織引導職工積極開展“建功在企業、和諧促發展”主題活動，推進企業民主管理、推進職工素質工程、推進企業文化建設、推進經濟發展，增強企業凝聚力和戰鬥力，較好地完成了上半年的各項工作任務，取得了一定的成績。

(一)積極推進職工素質提升工程

工會緊緊圍繞企業中心開展工作，大力開展“創爭”活動，努力實施素質提升工程。

一是開展職工讀書活動。要求以分會爲單位組織職工認真學習《員工禮儀手冊》等有關書籍和各班有關業務技術書籍，每人每季度寫一篇學習心得。二是積極開展勞動競賽和技術比武工作。三是分別舉辦了一期女工培訓班和職工代表培訓班，邀請有關專家、教授爲大家講課。着力提高職工的綜合文明素質。

在開展“創爭”活動中，工會還積極組織工會幹部堅持每星期五下午的政治學習和業務學習，利用分會主席會議、工會委員會會議等學習貫徹黨的xx屆六中全會精神和省電力工會三屆九次全委會和市總工會有關文件精神，並結合工作實際認真學習《工會法》、《勞動法》、《婦女權益保障法》等有關法律法規。在全體女職工中開展了男女平等基本國策宣傳和“婦女權益保障法”知識要點宣傳活動，組織百餘名女職工進行了“婦女權益保障法”競賽試題答卷，舉辦了一期女職工法律法規及健康知識講座;會同人力資源部組織舉辦了1期生產勞動保護培訓班。通過學習不斷增強職工的安全衛生健康意識和自我保護能力。根據省電力和電力工會《關於印發20xx年度年度河南省電力勞動競賽計劃的通知》精神，工會積極向廣大職工進行廣泛的宣傳發動，充分調動和發揮廣大職工的積極性、創造性和聰明才智，爲提高職工隊伍素質，積極開展各項勞動競賽和技術比武工作，掀起學習練兵的高潮。各基層分會、各部門和各級領導高度重視，積極申報勞動競賽和技術比武項目。經勞動競賽委員會各成員的認真審覈和綜合篩選，確定了今年我競賽項目，計劃開展變電檢修、繼電保護、抄覈收、變電值班員等20項知識技能競賽。

截止6月底，已經舉辦6項知識技能競賽。其中承辦了全市農電配電線路工、電網變電站值班員、企業變電站值班員和變電檢修工等四項技能競賽。同時，還組隊參加了省組織的線路安裝技能競賽，我排名十四。通過各項知識技能競賽，培養了廣大職工努力學習的興趣，營造了鑽研業務技能的良好氛圍，推到了職工隊伍的素質提高。

(二)、基礎管理工作逐步完善

1.4月份制定了各20xx年度基層分會工作目標考覈細則，在各分會充分討論修改的基礎上與各分會簽訂了目標責任書。

2.爲進一步推動企業民主管理和民主監督工作進程，及時聽取和反映職工的意見和要求，工會重申了“工會工作大家談”的重要性和必要性，規範了管理，並納入分會目標現任進行考覈。

3.加強工會的信息報送工作。今年上半年共向局長工作部、政治工作部和省電力工會報送信息15篇，其中上報《電力工運》18篇，上報《電力報》和《工人報》2篇。下發了20xx年度工會理論調研課題，要求各分會於8月底前上報工會1-2篇工運論文或調研報告。

4.規範工會財務管理，按時足額上解工會經費，自覺接受經費審查委員會的監督檢查。在省電力工會財務競賽評比中，我工會財務工作被評爲一等獎先進單位。

(三)民主管理工作進一步提高

1.進一步深化企務公開工作。爲進一步深化企務公開工作，工會認真落實《企務公開和民主監督工作的規定》，並要求各分會明確責任人，每月將公開內容上報工會，工會組織人員定期或不定期地進行抽查和檢查，與各分會目標考覈掛鉤，使企務公開工作真正落到實處。

2.充分發揮職代會的作用，讓職工代表參政議政，參與企業的民主管理工作。今年3月初籌備召開了四屆十六次職代會暨四屆八次工代會，會議分別審議通過了行政工作報告、工會工作報告和財務工作報告;民主評議了中層以上領導幹部，並對XX年度我各項工作中涌現出的先進、典型進行了表彰，激勵職工爲企業的改革、發展多做貢獻。

2023工會工作心得體會 篇8

通過第一階段學習實踐科學發展觀活動，我對科學發展觀有了更深理解和認識。科學發展觀就是以人爲本、全面協調可持續性的發展觀，體現了馬克思主義的方和世界觀。要實現全面建設小康社會的奮鬥目標，開創中國特色的社會主義偉大事業的新局面，就必須抓好發展這一執政興國的第一要務。而發展這一第一要務，必須是科學的。正如指出的那樣，經驗表明，一個國家堅持什麼樣的發展觀，對這個國家的發展將產生重大影響，不同的發展觀往往會導致不同的發展結果，堅持以人爲本、全面、協調、可持續的發展觀，是我們以理論和三個代表重要思想爲指導，從新世紀、新階段黨和國家事業發展，全局出發，提出的重大戰略思想。

科學發展觀之所以重要，是因爲它應該成爲我們執政黨帶領全國人民奔小康、建設社會主義現代化強國的指導思想。落實科學發展觀，必須堅持以人爲本，切實維護廣大人民羣衆的根本利益。堅持以人爲本，是黨的先進性的重要體現。我們要把堅持以人爲本，作爲一切工作的出發點和落腳點，始終把羣衆利益放在第一位，帶着責任，帶着感情，關心羣衆安危冷暖，着力解決好關係他們切身利益的具體問題。要通過全區共同努力，使我區不同行業不同羣體的人們，都能在經濟發展的基礎上過上小康生活，共享改革開放的成果。

一、科學發展觀，是馬克思、列寧主義、毛澤東思想、理論和三個代表重要思想的繼承發展.科學發展觀體現了馬列主義的歷史唯物論、辯證論，體現了毛澤東思想的理論與實踐相結合，實踐是檢驗真理的唯一標準等思想，體現了理論關於建設中國特色社會主義的時代要求，同時也是實踐三個代表重要思想的要求。不堅持科學的發展觀，就不能代表先進文化的前進方向。如果不落實科學的發展觀人民對日益增長的物質文化生活的需要作爲執政黨應如何去滿足。從這一點看，科學發展觀就應該是我們黨的指導思想。

二、科學發展觀，是改革和開放二十年來經驗教訓(的最精闢的總結.我們黨作爲執政黨無時不在求發展，但曾有過求發展不科學的功過教訓政治上的科學發展體現的也非常明顯，從反對黨內不正之風，不正視黨內存在到開展反斗爭，從我國在20xx年來陸續出臺的法律、法規，看得出我國正在向法制化國家邁進，而出臺這些法律並不是在一夜之間，而是成熟一個出臺一個，出臺一個落實一個，這就是科學的發展觀。從科學意義上講，也是文明進步的表現。和黨中央正是總結了這些成功的經驗，才提出了具有歷史性指導意義的科學發展觀。因爲科學發展觀的提出不是階段性的，既指導了改革開放的20xx年，也必將指導我黨我國的各項事業，還將指導奔小康的全征程。

三、要樹立和落實科學的發展觀，我們應該怎麼做.首先，必須全面準確把握科學發展觀的深刻內涵和基本要求。這裏要把握四條:一是以人爲本，二是全面發展，三是協調發展，四是堅持發展。其次是注意把握如下幾個問題:一是必須始終堅持以經濟建設爲中心，聚精會神搞建設，一心一意謀發展。二是必須在經濟發展的基礎上推動社會的全面進步和人的全面發展，促進社會主義物質文明、政治文明、精神文明的協調發展。三是必須着力提高經濟增長質量，努力實現速度和結構、質量和效益相統一，實現經濟發展和人口、資源和環境相協調，不斷保護和增強發展的可持續性。第四，必須堅持理論與實際相結合，因地制宜，因時制宜的把科學發展觀的要求貫穿於各項工作的各個方面之中。第五，要樹立四個觀念，也就是以人爲本的觀念，節約資源的觀念，保護環境的觀念和人與自然相觀念。落實科學發展觀，必須改進作風，不斷提高執政水平。良好的作風是員保持先進性的基本要求，也是落實科學發展觀的重要條件。要高度重視領導幹部的作風建設，把作風建設作爲樹立和落實科學發展觀的重要任務抓緊抓好。要進一步轉變政府職能，進一步轉變工作作風，狠抓工作落實，以紮實有效的工作實績，體現新時期黨員領導幹部的先進性。

作爲區工會部門負責人，要自覺地用科學發展觀指導各項工作，踏踏實實幹好本職工作，認認真真完成工作任務。這就要求我們要緊密結合新工會工作的新特點，新要求，加強部門自身建設，落實崗位職責，轉變觀念，拓寬思路，不斷創新，開創區工會工作新局面。

2023工會工作心得體會 篇9

XX年，是我局工會努力工作，銳意創新，取得顯著成績的一年。在局黨組和市總工會的正確領導下，我們堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想統一認識、指導行動，緊緊圍繞改革、發展、穩定的大局，以構建學習型、維權型和創新型工會爲目標，全面加強工會組織建設，充分履行工會四項職能，努力培育 “四有”職工隊伍，積極開展豐富多彩活動，有效激發了廣大會員的工作熱情，爲ff市房管事業的發展做出了積極的貢獻。現將主要工作總結如下：

一、 認真進行政治教育，爲工會事業的發展奠定紮實的思想基礎

我們注重培育濃厚的學習氛圍，努力建設學習型組織。一是堅持每週六的政治學習制度，配合局黨組，在全局深入紮實地開展馬克思主義基本知識教育、黨的路線方針教育和時事政策教育;使全體會員充分體認加快經濟發展、構建和諧gg的重要意義，顧全大局，做好本職工作，把上級各項要求貫徹到實際行動中去。二是利用培訓班、宣傳欄等形式，傳達貫徹辛集市五屆二次全委會議精神，明確工會工作的方向;三是組織力量編寫了三期學習資料，爲基層各級工會的學習提供幫助。我們注重結合單位實際，正確引導，培育了職工熱愛集體，局興我榮的思想，把幹部職工高漲的政治熱情，轉化爲無私奉獻、恪盡職守和獻身工會活動的實際行動。

二、加強組織和制度建設，爲工會工作的開展提供強有力的組織保證

我們積極健全局屬各分會的組織、領導機構，建立和認真實施了學習、活動、獎懲等一系列規章制度並認真實施。在局主要領導和局黨組的支持下，調動局工會全部資源，全力實施規範化管理，除了長期停工停產的下屬單位外，局機關工會和下屬4個基層工會全部實現了“掛三牌，建四檔，四有四上牆”。

局系統工會按要求完成了向市總上繳工會費 元的任務和報刊徵訂任務。

三、緊緊圍繞中心工作開展活動，爲房管事業的發展貢獻力量

一年來，局工會在房屋產權產籍管理、經濟適用住房建設、住房公積金管理、房管稽查等各方面，積極開展活動，取得顯著成效。一方面動員職工獻計獻策，共收集建設性意見132條，具體工作措施建議169條，局及所屬各部門領導對上述意見十分重視，多次召開專題會議研究，認真歸納篩選，列入單位整改工作議程並應用於工作改進。另一方面，積極開展崗位練兵、技能比賽、技術革新活動，促進了單位管理水平的提升，創造了經濟效益。局屬住宅建設公司工會組織質檢、技術人員深入施工現場，摸索探討工程質量管理各環節具體問題，綜合整理出了一套具體施工方案，經市有關部門專業技術人員論證，予以充分肯定並在施工中運用，有效地推動了創建優良樣板工程的開展。局屬ee公司科技人員，汲取國內外先進設計理念，合理配置資源，優化設計方案，努力建設小戶型、多功能、低價格、實用性強的住宅，推動我市經濟適用住房建設跨上新臺階，並在房屋尖頂設計上開gg市的先河，促進了市區環境的靚化和美化。產權處幹部職工積極開展勞動競賽，週日加班工作，爲市糧局及各糧站等企業建立房產辦證綠色通道，有力地服務了項目建設，進一步優化了gg的招商引資環境。

四、深入實施送溫暖工程，廣泛聽取職工羣衆意見，積極維護社會穩定

關心和幫助下崗、病殘等困難職工，是工會組織義不容辭的職責。今年以來，我們籌措資金 多元，慰問離退休幹部職工45人、幫助特困職工一人。在我局，以組織的名義看望照顧生病的職工，慰問親人不幸辭世的職工也已經形成了制度。我們還建立了退休人員家庭生活擋案，爲離退休職工訂閱了黨報、工人報及其他刊物。

在照顧職工生活的同時，我們時刻關心羣衆的所思所想，領導帶頭，各級工會組織經常進家入戶、深入職工羣衆中傾聽職工對局各項工作的意見並積極向有關領導和部門反饋。工會日益成爲政府聯繫職工的紐帶，把黨的關懷和組織的溫暖送到職工的心坎上，引導職工羣衆與黨同心同德爲建設小康社會貢獻力量。

五、廣泛開展文娛體育活動，展現房管系統幹部職工團結向上的精神風貌

局黨政工關係協調，主要領導在工作中形成共識：豐富多采的文娛體育活動不僅能夠活躍了職工生活，而且能夠陶冶職工情操，鼓舞職工的士氣，有利於中心工作的開展。爲此，在局黨、政主要領導的大力支持下，局工會吸引全體職工廣泛參與，先後在“五一”、“七一”、“十一”和雙休日開展了文藝聯歡、猜謎語比賽、棋類、撲克類、球類比賽、電腦打比賽等文體活動13次，參加人員926人次。

9月份，在局黨政領導的大力支持下，組織房管局合唱隊，參加了慶祝gg建市20週年大合唱。局工會認真籌劃、積極組織，全體會員熱情高漲、踊躍參加，取得了優異的成績，做到了工作、唱歌兩不誤。通過合唱，激發了職工的團隊精神和奉獻意識，增強了全局的凝聚力、向心力和戰鬥力，展現了房管戰線職工衆志成城、奮發向上、銳意進取、勇攀高峯的良好精神風貌。

我們充分重視、積極參加市總工會組織的各項文體活動，並注重從中悉心學習活動經驗，培訓活動骨幹。

總結過去是爲了建設未來，我們認真反省了自身的不足。在組織制度建設上我們尚有一定的差距，在服務經濟上仍大有潛力可挖。我們決心在新的一年裏，更努力地工作，更積極地開拓創新，促使我局工會工作邁出新步伐，實現新跨越。

2023工會工作心得體會 篇10

過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x酒店的差不多5個月裏，作爲一名剛入職的員工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對於酒店前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我幫助的部門領導和同事們，謝謝!現在我對前面5個月來的工作做一個總結。

前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對於客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的5個月我一直都嚴格依照酒店的規定。總結起來可以用以下的五個方面來說：

一，像所有其他的服務行業一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何爲客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。

二，注意形象，前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，着工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人瞭解並看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!並且，也有利於我們自身的形象和修養的提高。從而，影響我們以後的人生。

三，前臺業務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與覈對。訂單的檢查與覈對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細緻工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!

四，前臺英語，一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好爲來自外國的客人服務。對於英語的接待方面，我本以爲對於像我一個英語專業的人來說不是問題，可是，後來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對於我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什麼時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強!

五，以大局爲重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作爲億邦的一員，我將奉獻自己的一份力量爲酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多瞭解我們酒店的基本情況和經營內容。爲了往後能更好的工作不斷的打下基礎。

在過去的五個月裏我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往後的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因爲你們我認識到自己的不足，纔有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以後的日子裏我將加強學習，努力工作!

2023工會工作心得體會 篇11

一、以職工民主管理爲導向，努力推進工會維權工作

維權是工會的基本職責，是服務職工的一種重要形式，鎮工會以維權工作爲抓手，切實保障職工合法權益。一是進一步完善合同制度，加強合同的履行、管理和監督工作，凡企業在建會的同時，都及時簽訂好集體合同、簽訂率達到100%，今年10家到期的企業都及時進行續訂，真正做到了集體合同工作經常化。二是不斷擴大工資集體協商推行面，首先做到規模企業必須簽訂工資集體協議的要求，在去年45家的基礎上，今年又增加5家，累計簽訂工資集體協議50家，並對到期的協議都重新進行續訂，對變化的項目及時進行調整，更加完善協議的規範化，以後將繼續擴面來推動工資協商工作的全面開展。三是推進企業民主管理。鎮工會積極指導幫助企業建立以職代會爲基本載體的企業民主管理制度，最大限度地代表和維護職工的政治民主權利和經濟利益，6月份專門召開了在規模企業中推行職代會制度動員會，及時舉辦了關於如何開展職代會業務培訓班，又組織到慈一棉企業召開職工民主管理現場會，目前全鎮已有46家企業建立了職代會制度，其他企業分別實行了“勞資懇談會”，“廠務公開”、“民主評議幹部”等形式的職工民主管理制度，並在8月份對所有企業工會按照下發的廠務公開要點進行專題檢查。泰爾斯工會借鑑iso9000標準建立廠務公開質量管理體系取得初步成果。

二、以“經濟技術創新”活動爲載體，充分發揮職工主力軍作用

一是全鎮各基層工會緊緊圍繞經濟建設這個中心，根據新時期工會組織的特點，找準自己的位置，積極主動地、有針對性地開展各項勞動競賽和技術比武，開展雙增雙節合理化建設活動，組建職工技術攻關小組來開展技術攻關和革新創造，有力地推進了企業技術進步，促進企業發展。據統計，今年以來各鎮各基層工會共組織各類勞動競賽19次，參加職工達1300人次，創經濟效益83萬元，共提出合理化建議211條，採納實施125條，創經濟效益66萬元。完成技術攻關和革新項目9項，創經濟效益63萬元。二是鎮工會積極開展學習培訓，努力提高職工素質素養。首先積極推廣企業建立職工業餘文化技術夜校做法，爲職工學習科學文化知識提供平臺鄉鎮工會工作總結20xx_模版大全鄉鎮工會工作總結20xx_模版大全。在學習內容上做到“五個結合”：一是學習理論與本企業崗位工作創新相結合，重點解決觀念問題，適應時代需要;二是學習管理技術專業知識與企業需要相結合，不斷提高技術業務素質，成爲複合型人才;三是學習文化知識與社會進步相結合，拓寬知識面;四是學習科學與現代化、信息化相結合，學習新知識，掌握新技能，積蓄自身發展“能量”;五是學習法律與普法教育相結合，做到知法、懂法、守法。其次通過定期舉辦培訓班形式，對基層工會幹部及職工進行輪訓。據統計，全鎮各基層工會共舉辦各類培訓班103期，受訓職工達到2500人次。今年還在企業中開展了“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動和爭創“五一文明崗” 活動。

三、以“三級聯創”活動爲抓手，不斷促進工會組織建設

首先加強對“三級聯創”活動的領導，認真制訂切實可行的創建活動方案，及時召開“三級聯創”活動動員暨工作現場會，確定10家創建重點單位，及時進行工作指導，並多次組織創建單位相互交流研討現場會。其次突破規模企業創建工作，非公企業發展及職工隊伍變化永遠處於動態，所以根據“哪裏有職工，哪裏就要有工會”的要求，着力拓展工會組織的覆蓋面，消滅“空白點”，在去年完成對銷售500萬以上的規模企業工會組建任務的基礎上，今年重新對規模企業建會情況進行調查摸底，對15家規模企業應建未建單位通過不同途徑，採取不同的方式，經過努力，已組建9家，有4家企業工會正在組建中。新增會員1850人，職代會建制數新增10家，廠務公開增加12家。最後深化工會規範化建設。在抓組建的同時，夯實工會工作基礎，具體做到“五上、五有、五同步”，“五上”即做到“目標、任務、組織、職責、制度”五上牆;“五有”即有班子、有牌子、有印子、有活動、有陣地;“五同步”即同步建立經費審查組織，同步建立勞動爭議調解組織，同步建立女職工組織，同步建立勞動保護監督檢查組織，同步簽訂集體合同和工資協議。從而進一步規範了基層工會工作，增強了基層工會的活力，全鎮已有38家工會組織達到了市級“規範化工會”的要求，今年還重點組織開展了“星級規範化工會”創建活動。

四、以開展形式多樣的文化活動爲牽引 ，逐步增強工會工作的活力和吸引力

我們緊緊抓住“五一”國際勞動節等重大紀念和慶祝活動的有利時機，充分發揮工會陣地作用。根據我鎮的實際和各企業的特點，各基層工會因企制宜組織開展了每年至少2-3次的一些職工喜聞樂見的娛樂文體活動，使之創造一個職工受企業，企業受職工的良好氛圍。慈一棉春節期間的留廠職工系列活動：包水餃，舞會 ，暑期文化系列活動：“夏之約”納涼晚會、廣場舞蹈、聲樂知識培訓(請職工子女四川音樂學院的蔣薇給音樂愛好者上課)。鎮工會於“五一節”前結合掌起鎮首屆文化藝術節隆重舉辦了企業文藝匯演，參與企業17家，起到了弘揚企業精神，展示職工風采的較好作用。鎮工會在“五一”前後組織文藝小分隊到各基層工會巡迴演出，擴大了工會的影響力。亞達公司工會注重文化活動與企業生產經有機結合，按照創建市企業“規範化文化中心”的標準與要求不斷滿足職工的精神文化需求。由於本人今年剛剛接觸工會工作，工作的方法和經驗相對缺乏，很多工作處於相對被動應付狀態，各項工作開展的進度比較緩慢，與上級的精神在理解和執行上還有一定差距。針對這些實際，下一步工作的總體設想是儘快適應，力爭主動，全面落實，打牢基礎。

下步重點工作主要有以下四點考慮：

1、積極做好鎮工會換屆工作。到9月鎮工會委員會第二屆任期已滿，近階段主要是籌劃準備，初步打算在9月下旬召開鎮工會第三次代表大會.

2、協助指導一棉開展“全市紡織行業操作運動會”。目前方案制定及有關前期工作正在抓緊準備。

3、開展職工維權維穩工作，創建“和諧企業”活動。當前各類糾紛不斷，如何依託工會處理協調勞資雙方的矛盾顯得尤爲重。

4、繼續把 “安康杯”競賽活動引向深入，保證職工生產安全。前階段天氣炎熱，各類事故多發，生產安全隱患較多。下一步工會繼續結合“安康杯”競賽主動參與安全工作。

2023工會工作心得體會 篇12

在這一年裏，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造，荒廢多年的三樓經過裝修營業，彌補了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風得到了根本的解決，同時對客房舊電視進行了更新……，所有的這些給酒店帶來了生機和希望。酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高，使xx大酒店在20xx年的星評複覈中取得有史以來的最好成績第二名，使xx大酒店在酒店業有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設，給員工創造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，並添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目，並多次開展各項比賽，即增強了員工的體質又豐富了員工的業餘生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務，全年共接待了VIP團四個，會議無數次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：

一、加強業務培訓，提高員工素質

前廳部作爲酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，爲今年的星評複覈打下一定的基礎，只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的爲客人提供優質的服務。

二、給員工灌輸“開源節流、增收節支”意識，控制好成本

“開源節流、增收節支”是每個企業不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節約、節支活動，控制好成本。爲節約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節約了費用(原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋後，大大節省了費用，房卡0.1/張，鑰匙袋0.1/個，每天團隊房都100間以上，一年可節約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，爲酒店創收做出前廳部應有的貢獻。

三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方 案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取的入住率。

四、注重各部門之間的協調工作

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有着緊密的工作關係，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因爲大家的共同目的都是爲了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

五、加強各類報表及報關數據的管理

前臺按照公安局的規定對每個入住的客人進行入住登記，並輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報關係統及時的向國家安全局出入境管理科進行報關，認真執行公安局下發的通知，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數據指定專人負責，對報表進行分類存檔並每月統計上報。20xx年客房收入與20xx年客房收入進行對比，住房率增加了9.4，但收入卻減少了240223.0，主要原因是因爲酒店業之間的惡性竟爭導致平均房價降低，入住率增加而收入減少的現象，客房簡況表附後。

成績是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識和體會到：

1、在服務上缺乏靈活性和主動性;

2、總機的設備老化造成線路不暢，時常引起客人投訴;

3、個別新員工對本職工作操作不熟練;

4、商務中心複印機老化，複印機效果不好，影響到商務中心的收入，今年全年商務中心的複印現金收入只有2812.，附上商務中心20xx年經營簡況表：

20xx年商務中心經營簡況表

項目現金 總檯代收合計 內部籤免總計備註

複印 2812.9 665 3477.9 13 3490.9

打字 2549.5 1031 3580.5 12 3592.5

傳真 3931.2 668.8 4600 10206.1 14806.1

市話 2466 2.8 2468.8 1.1 2469.9

長話 2648 3.4 2651.4 2.2 2653.6

其它收入 54 54 54

合計 14461.6 2371 16832.6 10234.4 27067

根據酒店給營業部門制定了新的銷售指標和任務，20xx年對前廳部來說是一個重要年，爲能配合銷售部完成任務，特制定出20xx年工作計劃：

1、繼續加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量;

2、穩定員工隊伍，減少員工的流動性;

3、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務質量來彌補設備老化的不足;

4、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。

新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優質的服務，貫徹“賓客至上，服務第一”的宗旨。