汽車保險心得感受（通用5篇）

汽車保險心得感受 篇1

____公司作爲基層公司。規模小，人數不多這樣的現狀，使得公司的每一個人，都是身兼數職。而最爲重要的理賠案件的查勘定損工作就落在了四個查勘員的肩上。不管是車險、非車險還是農險、家財險的查堪定損，這些繁重的瑣碎工作都由他們統包了。

記得七月份剛進理賠部的時候，作爲新人的我被分配到了調度崗，每天負責接聽報案電話並將信息及時反饋給查勘員。正值暴風雨時期，農村受到暴風雨的襲擊，損失慘重。報案電話從早到晚響個不停，使得我應接不暇。而我們的查堪員們從早上接到第一批報案後根據各個鄉鎮報案量的情況，按地域範圍分片分工後，就奔走在____20多個鄉鎮的大小村莊上。無論是烈日炎炎，還是狂風暴雨，他們從不惰工，爲的是在下次暴風雨來臨前及時清理掉案件，防止案件堆積;爲的是農戶們可以及時修好房屋，防止損失擴大。遇到有些村莊的道路狹窄、路況困難，車子無法通行，他們就棄車徒步，挨家挨戶的去進行現場勘察、拍照，鑑定是否屬於保險責任。遇到有些農戶的不理解，還需向投保人慢慢解釋條款及規定。日復一日，查勘員門每天都是以這樣的工作狀態，直到當天的報案全部看完才駛車返回，而此時全公司早已下班，陪伴他們的只有暗黃的路燈，以及路燈下自己被燈光拖長的身影，就是憑藉他們的堅持，憑藉他們的毅力，在那艱難的三個月裏，在全____鎮方圓兩千公里的每一寸土地上留下了腳印。

而他們的堅守又何止三個月。不管是平時週末休息還是過年過節，當我們高高興興在家和家人、好友享受假期的時候，而我們的查勘員，他們仍然至少有一個人堅守在崗位上。恰逢節假日車險報案量明顯增多的時候，他們連吃午飯的時間都沒有，只能簡單的對付，累的時候就將車停在路邊小憩一會，繼續前行。即便是如此勞累、忙的不可開交的時候，當值的查勘員，他們誰都沒有叫其他同事幫忙，因爲他們每個人都知道，只要自己一個人多堅持一下，就可以換來其他人難得的休息。除了平日的外出查勘，他們每天都要檢查車輛、擦拭車輛，確保工作車正常使用。每天的工作不幹完，他們絕不下班。不管什麼時候，只要一聽到報案電話，哪怕在吃飯，他們總是放下飯碗就走;有時候半夜接到報案，哪怕是寒風刺骨的冬天，他們總是毅然的從被窩裏爬起。

在查勘定損中，由於客戶對保險條款不夠了解，埋怨、投訴日益增多，甚至有些客戶爲了個人利益，虛假投保、騙賠，這樣的事件時有發生。這樣更加加重了我們查勘員的工作量。面對更多的新的案例的發生，一個人的知識面是需要不斷擴寬的，查勘員們在平時的工作過程中，還注重自身業務的提升和同事之間工作經驗的相互交流，每當他們查勘回來，總是會聽到他們針對當天的案例進行討論的聲音。

怎樣纔算愛崗，怎樣纔算敬業?沒有任何藉口，紮紮實實做好本職工作。當你接到領導交辦工作的時候應該任勞任怨;當你在工作中遇到困難和挫折時應該在失敗中吸取教訓;當你自覺晉級升遷沒有達到期望值時應該踏踏實實地虛心學習，爭取做得更好。愛崗敬業說得具體點，就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。就是做好每一個客戶的工作，填好每一張保單，處理好每一次事故，總結好每一次經驗，做好安全宣傳工作。真正的做到能爲客戶排憂解難，急客戶所急，想客戶所想，知客戶所需，從我做起，從小事做起，從現在做起。這就是敬業，這就是愛崗!我們____公司的查勘員，他們每一個人用實際行動譜寫着什麼是愛崗敬業精神，他們每一個人都感動着我們，他們每一個人都是我們應該學習的榜樣。

汽車保險心得感受 篇2

截止20____年____月底，車商部完成保費收入6203426.79元，其中續保保費5216406.78元，新增及轉入保費987020.01元。在____-____月中車商部嚴格貫徹上級公司及經理室下達的各項政策，努力完成經理室下達的各項任務指標，在工作中積極與經銷商溝通，進一步轉變觀念、改革創新。積極認真參加公司組織的各項學習。提高服務意識，完善服務質量，促進車商業務加快發展。

一、車商工作中出現的問題

1、車商續保率相對較低。____-____月車商續保收入爲5216406.78，與去年相比有所下降，這首先是由於盤縣營業性貨車市場銷售疲軟，經濟大環境所致。其次，一些車輛未能找到貨源，至今仍在停放中。再其次，盤縣與雲南省相隔較近，雲南保險費率相比我省保險費率較低，一些車輛轉入雲南購買保險。

2、跟理賠人員溝通不足。由於車商部承保車輛基本上都是營業性貨車，車輛在出險時，車主都希望儘快的理賠完成，下一步車商部將派專門的人員及時的跟蹤車商業務的理賠工作，及時的爲出險客戶排憂解難，爲下一年續保工作打下良好基礎。

3、疲於市場競爭和業務發展，對理論學習和業務學習有

所放鬆。加強理論知識的學習，更好的爲經銷商服務。作爲一名展業人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。同時做到尊紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。

二、下一步的措施

1、進一步加強與經銷商的溝通，及時的走訪經銷商，鞏固好與經銷商良好的關係。

2、積極開拓新的保源，努力拼搏接下來的60天，力爭完成車商部的各項任務指標。

3、針對競爭，密切注意同行業發展舉措，加大公關力度，採取積極有效的方法，參與競爭，鞏固公司營業性貨車在市場上的份額。

汽車保險心得感受 篇3

實踐出真知。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等於沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成爲對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會，怎樣才能確定自己的人生座標，實現自己的人生價值呢?抱着這種想法，我在20__年7月5日走進了中國太平洋財產保險股份有限公司福州分公司。

二、實習目的和要求

進一步瞭解保險，接觸社會，將理論知識付諸於實踐，挑戰自己的工作學習能力，養成良好的工作習慣，積累工作經驗，讓自己快速適應社會的要求。

實習的目的是讓大學生有一個瞭解社會的學習機會，接觸實際，瞭解社會。增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感，並能夠觀察經濟活動、識別和分析社會經濟問題，學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業的實際知識，培養初步的實際工作能力和專業技能，藉以實際地運用學過的專業知識，也希望能帶來一些啓示，培養初步的實際工作能力和專業技能。

具體要求包括：

1、培養從事保險代理人工作的業務能力，瞭解並熟悉保險代理人的日常業務和工作流程，學會進行工作。

2、理論聯繫實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。

3、虛心學習，全面提高綜合素質。在實習中虛心向廣大工作人員請教，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，以提高自己的綜合素質，把自己培養成爲合格優秀的保險代理人。

4、培養艱苦創業精神和社會責任感。形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。

5、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，爲求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

三、實習公司簡介

中國太平洋財產保險股份有限公司是中國太平洋保險(集團)股份有限公司旗下的一家專業子公司，爲客戶提供全面的財產保險產品和服務。公司總部設在上海，註冊資本爲40.88億元。

公司承保人民幣和外幣的各種財產保險、短期健康保險和意外傷害保險業務。公司承保業務涉及電力、汽車、機械、化工、電子、水利、建築、橋樑、公路、航天航空、船舶、以及高科技產業等各行各業、各個領域。公司在130多個國家和地區的350多個主要港口城市聘請了保險檢驗、理賠和追償代理人，並與國內外多家保險公司、再保險公司及有關機構建立了代理關係和業務往來關係。公司在全國擁有40家分公司和直屬中心支公司，20__餘家中心支公司、支公司、營業部和營銷服務部，以及包括約14800名銷售代表在內的直銷團隊。

公司以“誠信天下、穩健一生、追求卓越”爲核心價值觀，開拓進取，銳意創新，積極爲客戶提供風險保障服務。20__年，公司總資產和淨資產分別爲376.13億元和71.43億元，實現保費收入278.75億元(不含中國太平洋保險<香港>有限公司)，同比增長18.7%，市場份額11.4%，位居全國第二，實現淨利潤3.66億元，主要經營指標在國內產險市場上繼續保持地位。

四、實習公司榮譽獎項

1、20__年，中國太平洋產險在《中國保險報》的網絡媒體---中保網舉辦 “您最信賴的產險公司”公衆調查中獲得第一名。

2、20__---20__年，中國太平洋產險連續7年在中國服務質量監督機構---中國質量萬里行促進會對保險行業服務質量明察暗訪中保持了第一的成績，並被該協會確認爲“金融行業企業”。

3、20__---20__年，中華全國總工會、共青團中央、中國質量協會、全國用戶滿意工程聯合推進辦公室先後授予中國太平洋產險10個客戶服務機構“全國用戶滿意服務明星班組”榮譽稱號。

4、20__---20__年，中國太平洋產險被中國質量協會評爲“全國用戶滿意企業”。

5、20__年，中國太平洋產險被亞太客戶服務協會評爲“20__年亞太客戶服務獎”。

五、實習內容

五天的實習生活，不僅僅豐富了我對保險的認知狀態，而且教會了我如何做人，確切來說，是如何做一個社會人。

1、改變心態

尊敬你所從事的行業，肯定自我的價值。你所賣給客戶的不是產品，而是產品的功能，真正去幫助客戶解決問題。因此，你的無償服務爲給客戶提供保障，甚至帶來巨大的收益。你應該尊敬你的職業，不要羞於說出口，不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓，從任何事情都要有恆心。100個客戶訪問中，可能只有20個願意聽你的講解，其中可能只有一個人與你簽單，但不要因此而氣餒。你應該看到，你又幫助了一個客戶。提出問題的客戶是我們的老師，讚美每一個提出反對意見的人，把反對意見當成是客戶在諮詢更多的信息。不要追究外界環境，清楚的分析自己的優勢所在，並將它充分發揮出來。一個飽讀聖賢書的人，並不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識，重要的是要知道如何去運用它，並將他它貫徹執行。知識的缺乏也並不意味着你就差人一等，知識是可以慢慢積累的，但懂得實踐的好習慣卻是難以養成的。所以，不要懊惱，你所需要做的，就是爲自己設立一個切實可行的目標，並且圍繞它去努力、去奮鬥。

2、溝通的重要性

太平洋財產保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學習環境。每個營業區都集中有幾個部門，每個部門又分爲多個小組。每個部門在月初都會下達指定目標，各個小組在既相互競爭又相互合作的基礎上完成任務。公司早上都要開一個小時的會議，前二十分鐘是公司大會，由本部工作人員主持，其它各個部門採取電視視頻的方式參與會議，會議的內容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準則、公司信息的上傳下達、員工的直接激勵。接下來的二十分鐘是部門內部會議，內容主要包括：部門內部員工工作經驗分享、疑難問題的交流與探討。採取的方式有：遊戲、個人發言、鑽石員工講話。最後二十分鐘是各小組內部的交流，由小組長跟蹤各成員的工作狀況，組員之間的相互學習，進一步的幫助各成員完成工作任務。它們重點強調的是學習型的組織。

同樣，要想在短暫的實習時間內，儘可能能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的瞭解，剛到太平洋財產保險，老師並不瞭解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開始指導老師就讓我們各自敘說來太平洋財產保險實習的目的，想學些什麼知識。在兩天的學習之後又再次問了我們這個問題，只有目標明確了才能更好的達到目的。後來，幾個指導老師爲我們和新員工設定了培訓課程，組織一起學習，還分成了幾個小組，相互之間學習與競爭。每天在講授的課程完了之後都會佈置相應的任務，在第二天由老師及時的跟蹤與指導。

3、積極主動、挑戰自我

首先要有積極主動的態度，遇到不懂的問題要及時向老師請教，並且主動提出要擔當的工作。納粹德國某集中營的一位倖存者維克托?弗蘭克爾曾說過：“在任何特定的環境中，人們還有一種最後的自由，就是選擇自己的態度。”

其次，承擔工作之後要對自己的一切負責。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來，而是竭盡自己全力去完成任務。在工作中遇到的問題應及時記錄下來，第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的能力，一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個任務是：蒐集50個準客戶的名單，然後分別打電話過去調查福州市民對保險的看法。對於這個任務，先應該用各種方式去搜集名單，可以去各個公司索取名片、可以使用企業黃頁、可以讓朋友轉介紹、可以利用網絡社區搜尋聯繫方式。緊接下來就是打電話了，之前要做好充分的準備，例如設計的問卷題目、客戶可能做出的反應與提出的問題，根據不同的情景作答，同時記錄他們的信息與疑問，最後進行分類、整理。

最後，要保持“一切歸零”的心態去學習。只有當杯子是空的時候，才能裝到容量的水。虛心向身邊的每一個人學習，學習別人的長處爲自己所用，這是一筆寶貴的財富。

4、養成良好的工作學習習慣

知識可以不斷積累、心態可以慢慢去調整、技能也可以不斷的從實踐中獲得、惟有習慣難以改變。一個好的工作習慣直接決定了工作的成敗。這點以前沒有覺察過，工作中才真正體會到。

第一、要做到準時，這是最起碼的要求，它能反映一個人的工作態度與作風，所以提前去工作點已成爲了我的第一個工作習慣。

第二、達標，承擔了的任務就一定要完成。這需要有一個合理的計劃，把可能出現的意外也放置於計劃中，工作就不會因爲突發事件的發生而受影響了。有了好的工作習慣就更加明確自己所處的位置，不會爲工作而工作，就如同有了航海圖的船隻纔不容易迷路。老師要求很嚴格：要是當天任務完成不了，第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責任的意義所在。

第三、學會做筆記。老師說過一句話：“只聽不記，就像聽演唱會一樣，做完筆記之後還要馬上把它運用出去，有了知識不用，一切都等於0”。早上接受了課程的培訓，下午就一定要馬上行動，把所學的理念講授出去或者把所學的技巧馬上拿來爲工作所用。第四、虛心聽取別人的批評與意見。每天早上在檢驗前一天的工作情況的時候都要上臺作個小結，然後由小組成員提出意見，包括好的與需要改進的地方，這樣會有更大的進步。

第五，善於推銷自己。勇於說出自己對問題的看法，並把它合理的表達出來是問題的關鍵所在。清楚自己的優缺點，管理好尚存的優點，將缺點慢慢轉變成爲自己目標所服務的優點。合理的轉移自己的興趣愛好，譬如，如果你把將來的目標設置爲管理者，那麼你就要現在培養適合的愛好：愛好演講、愛好領導、愛好。

5、“大學生”到“社會人”角色的轉換

從一個學生轉化爲一個社會人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在着較大的差異。社會人多了一份責任感，多了一份成熟，保持好的心態顯得尤爲重要。從現在起，我們就必須對自己的行爲負責，以後想要成爲一個什麼樣的人，現在就應該選擇什麼樣的方式去做。

六、實習表現與效果

在學校與社會這個承前啓後的實習環節，我們對自己、對工作有了更具體的熟悉和客觀的評價。本次實習採取分散形式，原則上以就業實習爲主，實習收穫主要體現在三方面。

1、工作能力

主動參與保險市場調查等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，爲企業的效益和發展做出了貢獻。

2、實習方式

實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們同單位員工一樣上下班，完成單位工作。又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

3、實習收穫

主要有三個方面。

一是通過直接參與公司的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。

二是提高了實際工作能力，爲就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。

三是爲畢業論文積累了素材和資料。指導老師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時，老師們深入學生和實習單位，闡明實習大綱及實習計劃內容，明確實習目的和要求。實習過程中，結合實習單位的具體情況，幫助我們學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業知識，用專業知識指導實踐，指導我們做好具體工作;在業務不多的實習點，挖掘他們的實踐經驗;檢查我們實習工作日記，把握實習情況，指導工作及時有效;督促我們認真完成實習報告。

實習結束後，老師們認真做好學生的實習成績考覈及評定工作，參加實習交流會，完成實習總結報告。

七、實習工作小結

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在五天的實習過程中，我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以爲自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這些與實踐還有一段距離。

“學無止境”。以前總覺得自己有多厲害，自認爲自己學到了很多知識，可以去公司大展身手，好好表現一下自己，體現一下自己的能力，但是直到去了公司實習後才發現自己有多膚淺，多淺薄。的確，在大學學到了很多關於財經保險方面的知識，但是保險是一塊相當廣闊的領域，它不僅要求你有專業的保險知識，更要有相關的財經知識，以及知道包括歷史，地理，政治，文化等等方面的知識，這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流，全面的向客戶介紹保險信息。解答客戶對保險的疑問和困惑。

汽車保險心得感受 篇4

隨着私家小轎車的普及，我也不得不加入到學車火爆的隊伍裏。報了名不久就開始學習道路交通安全法律法規和駕駛機動車的理論基礎知識，安全駕駛從這裏開始。通過學習可以瞭解道路交通法和實施條例，以及駕駛機動車的基本理論知識等。毫不誇張的說，道路交通安全法律法規既是前人的經驗總結，也是前人用鮮血和生命換來的規律和規則，我們必須學好,這是對自己負責，對家人負責，也是對社會負責。我通過反覆認真的閱讀《機動車駕駛員考試手冊》，以及在網上題庫的多次模擬考試後，以100分的成績通過了科目一理論考試。

接下來就是開始上車進行場考練習，第一次坐在車上是既緊張又興奮，不知如何是好，才上車就跟馬老師說自己接受和反應能力不怎麼理想，希望老師耐心細緻地教導，好在教練馬老師平易敬人教學很有耐心，幾乎是手把手地一步一步地教離合器、剎車、油門的位置和操作，怎麼控制以及用哪隻腳控制，還有方向盤怎麼轉合適等，接着就是練習走直線，學會控制好離合器，讓車走平穩，然後練習倒正庫、倒反庫、移庫。在老師的耐心教導下，經過半個多月的刻苦練習，科目二倒庫也順利通過了。大約二十幾天後開始練習走單邊橋、側方停車、定點停車、上坡起步等，雖然緊張但很有趣，我們自己也鬧了不少笑話，但是從上車一直到現在，馬老師都沒有大聲呵斥過任何同學，當我們練習得很到位時，老師總是高興地說：“這樣麼就板扎啦!”當我們出錯時老師總愛說“哎!太可惜了!”然後細緻耐心地幫助我們分析出錯的地方和原因，並再次教我們正確的操作。上坡起步時，我總是會出現熄火和後溜，看着同學們一個個練習得非常漂亮，我心裏卻十分緊張，老師看出了我的恐慌心理，利用中午飯後休息的時間親自演示坡上起步的操作要領，特別演示了光靠控制離合器也能讓車子上坡，從而消除了我過分擔心車輛後溜的緊張，後來上坡起步就好多了。由於前期學得效果不理想，又過分緊張，導致休息不好，學習狀態進入惡性循環期，雖然到考試前九項練習得勉勉強強，但是由於考試時過分緊張、擔心，因而九項這一科目的考試未能順利通過。又過了大約五十來天，馬老師看準了我的弱項是過連續障礙，因爲視力低下，練習時馬老師特意用泥土在地上做了參照點，看準了這個參照點過連續障礙就不再成爲了攔路虎。第二次補考九項時，心裏很平靜，胸有成竹，一舉闖關成功。

又過了大約四十多天，我終於接到了上路實踐練習的好消息，和我參加這次練習的是兩位路考已經補考了兩次的學員，也許是陌生，也許是被挫折打磨了朝氣，總之這次的練習氣氛一直很沉悶，倒是我和馬老師還時不時談笑風生。這次上路實踐兩天下來，覺得比跑長途練習收穫更大。路線雖然不長，但是路況類型豐富，有平地高速行駛、有過村莊、學校、鬧市、有T型、V型、S型路、有山路等。每經過一個類型的路面，老師總是苦口婆心地講述操作要領和注意事項。特別是過V型路口，我們總會出現佔道轉向，馬老師卻不願其地告訴我們：在靠近路口前一定要先減速觀察，然後用低速檔通過，昨天練習時我就用一檔通過，非常穩妥!在集鎮車多、人多的路段，用低速檔緩慢通過，注意和前後左右保持適當的安全距離，遇到突發情況必要時駐車讓行，一定不能強行超車、會車。通過山上急轉彎路段，提前減速，然後用低速檔(最好是二檔)緩轉上坡，但是，不管左急轉彎還是右急轉彎煩，車輛都要靠右緩慢行駛，也就是人們常說的：左轉轉大彎，右轉轉小彎。

儘管經歷了兩次考試失敗的沉痛打擊，但是我堅信付出總會有收穫!何況還有馬老師的悉心教導。從報名開始，到理論考試，再到場考倒庫，九項練習，路上實踐練習，我無一例外的積極、努力和認真地進行了練習和總結。同時，在馬老師認真、仔細和耐心地教導下，我的交通安全意識和經驗有了很大地提高，駕駛操作技能也有了質的飛躍，在此，要真誠地感謝馬老師悉心的教導和師兄、師妹們的無私幫助。

通過了駕駛培訓，讓我更深刻地理解了交通法規，並切身體會到了作爲一名駕駛員必須遵守交通法規和安全駕駛是多麼地重要。雖然現在我終於通過了一切車輛駕駛考試，但是，我覺得自己的經驗和駕駛技能還非常欠缺，特別是遇到突發情況時會手慌腳亂、頭腦迷糊，對於前方發生的異常情況還不能準確靈活的選擇應對措施，如立刻減速，減檔不到位等;對各項交通法規認識和理解還不夠深入;對車輛的瞭解和操作還不夠全面、不夠熟練。我還需要不斷地學習，不斷地實踐和總結經驗，以提高自己的交通安全意識和駕駛操作水平。

最後，也是最重要的，我一定嚴格要求自己牢記並恪守交通法規、遵守社會道德規範;在路上按規定行駛，尊重和禮讓他人;在平時，做到酒後堅決不駕車，其他不適合駕車的情況都不駕車等。生命是可貴的，而且只有一次，要珍愛生命，讓車禍離我們遠去!“安全第一”不是口號，而是要讓它體現在我們的舉手投足之間!

1.學車心得體會300字

2.科目二學車心得體會

3.汽車培訓心得體會

4.學車理論學習心得體會?

5.關於交通安全學習心得體會5篇

汽車保險心得感受 篇5

在院系領導的高度重視和大力支持下，在實習單位的積極配合下，我於20xx年7月15日到英茂悅衆上海大衆4S店進行爲期3周的頂崗實習。本次實習的主要目的是讓我們汽車商務系教師找到理論教學和實踐教學的差異，以改進實際教學方法，擴充實踐知識面，對實際教學中遇到的困難有所準備，並且努力提高實際動手能力，爲今後的教學和深造打下良好的基礎。

英茂悅衆上海大衆4S店是由英茂汽車籌建的昆明首家歐洲標準4S店。此次實習工作中，我被分配到銷售部，在企業內訓師與銷售部師傅的帶領下，進行銷售顧問專業知識以及整車銷售流程的學習與跟進。

根據公司的實習安排，先由內訓師對我們進行理論培訓，通過連續幾天的培訓學習，我瞭解到，銷售顧問作爲公司的業務最前沿，需要具備專業的產品知識，良好的溝通能力，心理素質，服務意識，並需要具備一定的心理學知識、觀察能力、分析能力、談判能力;良好的部門協調與處理問題能力。其工作範圍實際上也就是從事汽車銷售的工作，但其立足點是以客戶的需求和利益爲出發點，向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。其具體工作包含：客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、試乘試駕、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽

車貸款、保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。

在接受完理論培訓後的主要任務就是跟隨銷售部的師傅進行實戰了，這期間我多次完整參與了整車銷售，對其間流程也有自己的一個認識，具體如下：.

1.客戶開發。客戶開發是汽車銷售的第一個環節，這一環節主要是關於如何去尋找客戶，在尋找客戶的過程當中應該注意使用產品特徵鎖定客戶的問題。

2.客戶接待。在客戶接待環節，我們怎樣有效地接待客戶，怎樣獲得客戶的資料，怎樣把客戶引導到下一環節中，關鍵在於尊重每一個客戶，打消他們的顧慮，進而取得信任。

3.需求分析。在需求分析裏，我們將以客戶爲中心，以客戶的需求爲導向，對客戶的需求進行分析，爲客戶介紹和提供一款符合客戶實際需要的汽車產品。

4.六方位介紹。在六方位介紹中，我們將緊扣汽車這個產品，對整車的各個部位進行互動式的介紹，將產品的亮點通過適當的方法和技巧進行介紹，向客戶展示能夠帶給他哪些利益，以便順理成章地進入到下一個環節。