社會工作的個人心得體會報告（精選8篇）

社會工作的個人心得體會報告 篇1

勞動是中華民族的優良傳統美德，我們作爲21世紀大學生，有着較高的文化素質，應當積極參加勞動。曾在八榮八恥中明確提出：以辛勤勞動爲榮，以服務人民爲榮。

張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡。”勞動改造人。通過這次社區服務勞動，我明白了許多道理。我想應該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。勞動中，我知道了許多自己的不足之處。

平時，在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候，這次我們算是親身實踐了，而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活，包括拖地、掃地、擦窗等。最後當事情全部完成的時候，我們鬆了一口氣，嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動是有點累，但很高興，有種成就感。就像一羣人坐在一起吃着你做的菜，心裏會很幸福高興。

我感觸深的是萬事都不是那麼容易的，只有自己不斷克服困難纔會成功，做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍，就發現不了自己的不足。工作也一樣 “一分耕耘，一分收穫。”

只有自己體驗了纔會知道。自己付出了多少，就得到多少回報。只有認真做了，纔能有所得。認真學習了，會有好成績;認真工作了，會有成果。通過自己的努力付出，不管結果如何，那個過程自己肯定是受益的。這次勞動並不是很難，想想父母每天都要工作，辛苦掙錢供我們讀書，而我們只要坐在教室裏學習，沒有負擔，我們沒有理由不認真學習。

我們應該珍惜眼前的生活，想到父母小時候連吃都吃不飽，更別說讀書，比起父母來，我們幸福多了。或許賺錢這麼辛苦，甚至比這樣更辛苦。一想到父母，我真的覺得好愧疚。因此，我在心底暗暗的下決心，以後一定要讓父母過上幸福快樂的日子。讓父母以我爲驕傲。

從這次勞動中，我還明白了我們應該尊重和珍惜他人的勞動成果。這樣的一次勞動對我的身心都起到了積極的作用，我想不管以後從事什麼樣的工作都得認真負責，以主人翁的態度來對待，這樣所得到的和所收穫的經驗和價值是值得學習和珍藏一輩子的。

社區服務活動的報告

通過這次的社會實踐，讓我學會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因爲如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創造自己的事業，就必須付出加倍的努力，憑着一個人對工作的執着、堅定的信念會指引着他走向完美的事業之路。

在實踐的這段時間裏，我通過自己的努力奮鬥，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發現自己是最幸福的。因爲我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業，沒能真正地瞭解到工作的難處和辛苦。

想起來，還是覺得自己現在還是不錯的了，能在這麼好的環境下讀書，爲以後的工作打下基礎。是這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經歷。

在實習的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事。社區實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、瞭解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。

在競爭如此激烈的今天，對於我們這些出生牛犢的學生們，獨立的培養和社會的洗禮是多麼的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對於現在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味着我們越能適應它。原本以爲自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了，可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以後自己要走的路還很長，不能只安於現狀，一定要奮勇直前。

人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗後永遠不能站起來。一定要相信自己，因爲我總是對自己說“勇敢點，挫折 怕什麼，風雨過後一定會有彩虹的”。

於是，我便有着一個堅定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝着自己奮鬥的目標前進。我相信，自己的明天將會更加美好!

社會工作的個人心得體會報告 篇2

在假期裏，我參加了許多社區活動。我非常喜歡參加，因爲參加社區活動會給我許多知識，讓我們瞭解外面大千世界的新鮮事。

我們參加過許多活動，在社區看過電影，發過傳單，學過剪紙，當過小巡邏員，還慰問過老人。這些活動中給我印象最深的就是去慰問老人的那件事。

那天我們許多同學一大早就知道社區，老師說：“今天，我帶你們去慰問一位以前曾經當兵打仗的老人。我們安排一些節目給他。”我們這些同學可是多才多藝啊，有的會吹笛子，有的會拉小提琴，有的會唱歌，有的會跳舞。老師還給我們精心準備了一首歌，讓我們大合唱，這首歌的名字叫《讓我們蕩起雙槳》。我們練了一遍又一遍，終於練熟了。大家都高興的去了。

到了那，只有爺爺和奶奶在家，我們爲他們表演了精彩的節目，他們都很高興，還和老師說謝謝，說謝謝黨還能記住他們，他們好感動。我們也跟爺爺和了影。我覺得這次活動讓我感受到了黨對退休老兵的關心，社區老師對退休老兵的關心，社區老師對社區人民的關心，我被深深的感動了。

還有一次活動給我的印象也很深，就是剪紙。老師告訴我們剪紙是我們中國的民間藝術，在很早的時候就有剪紙的作品了，在以前，剪紙的工藝是家家都會的。他們在過年的時候，自己做一個剪紙，貼在窗戶上。這多美啊!我在社區裏學會了剪紙，還剪了一隻小兔子和一隻蝴蝶。我回家讓媽媽看，媽媽還誇我心靈手巧呢!

我真喜歡參加社區活動，因爲參加活動我能學到知識，還能瞭解世界上的各種奇異、新鮮的事物。我覺得天竺社區就是我校外的學校，交給我文化和知識。

社會工作的個人心得體會報告 篇3

通過這次的社會實踐，讓我學會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因爲如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創造自己的事業，就必須付出加倍的努力，憑着一個人對工作的執，堅定的信念會指引着他走向完美的事業之路。在實踐的這段時間裏，我通過自己的努力奮鬥，體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才發現自己是最幸福的。因爲我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業，沒能真正地瞭解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現在還是不錯的了，能在這麼好的環境下讀書，爲以後的工作打下基礎，只是，我覺得個別慚愧，都怪自己不夠爭氣，不珍惜這好的時間和機會去好好讀書，整天都無所事事，在家裏一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經歷。在實習的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，對自己產生，都得到了一個滿意的答案。原本以爲自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了，可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以後自己要走的路還很長，不能只安於現狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗後永遠不能站起來。一定要相信自己，因爲我總是對自己說“勇敢點，挫折?怕什麼，風雨過後一定會有彩虹的”。於是，我便有着一個堅定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝着自己奮鬥的目標前進。我相信，自己的明天將會更加美好!

社會工作的個人心得體會報告 篇4

20xx年8月13日至15日，開發區社會發展局組織爲期三天的社工培訓。我們社區共有5名社工作爲第一批參訓人員參加了本次培訓。作爲我本人也有一些小小心得，供大家參考。

在培訓中，從一開始的動員大會，到各位老師帶來的專業課程;從社區社會工作理論與方法到“智慧社區”綜合管理平臺……每一堂課都十分精彩，讓我記憶最深的是杭州師範大學王淑玲老師給我們帶來的社區工作與心理諮詢課程，王老師用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例，她用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啓發。通過她的講座，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因爲經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人羣要用不同的策略，要了解不同行爲表現人羣背後的心理因素，要善於站在居民的角度換位思考。因此在今後工作中，我們不能因爲自己手上有事就草草打發來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，瞭解事件背後的深層原因，才能更好的解決問題，爲居民服務。

這次培訓，內容十分豐富，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作爲一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應用到社區工作中去。

社區不僅僅是政府的一個窗口，更是一個聯繫的紐帶，細小的一句話、一個舉動就能感染居民的心，這需要我們在工作中不斷的細緻完善、不斷的學習，努力提高服務居民、服務羣衆的本領和水平。在日常工作中熟練運用各種方法爲居民排憂解難，爲居民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所爲”，纔是一名合格的社工。這也是我個人理解的本次培訓的意義所在!

社會工作的個人心得體會報告 篇5

風聲雨聲讀書聲聲聲入耳 ，家事國事天下事事事關心，

曾幾何時我還在教室裏傳出朗朗的讀書聲，讓自己徜徉在書的海洋裏，嚮往在那片淨土中追逐夢想。時光如梭，如今的我卻要向更多的人傳達黨和國家的聲音。然而生活就好比一本教課書，從翻動的那一刻起就教我們如何去面對現實，今天那個曾經稚嫩的聲音卻要傾聽人民的心聲、羣衆的吶喊。

前不久，在《知音》上看到過這樣一個故事：一位下崗母親爲了給上高三的兒子治病跑遍了全國的各大醫院，最後醫院診斷出她兒子患的是強直性脊柱炎(又稱不死的癌症)。就在這位母親萬般絕望的時候，有位老中醫告訴她一個祕方說：“每天給孩子喝400毫克新鮮的鹿茸血可以緩解孩子的病痛”。可是每400毫克的鹿茸血就要4000元，對於一個普通家庭來說這是一筆不小的開銷，母親在名貴中藥店買了幾次，就再無經濟能力給孩子買起鹿茸血了。後來她又聽說：“鹿的渾身都是寶，如果辦個養鹿廠既可以讓孩子喝新鮮的鹿茸血，又可以通過銷售鹿產品來創造效益”。就這樣這位母親毅然決然賣掉自己的房子，連借帶貸籌措了60多萬元，在郊外的荒山上辦起了養鹿場，起初很艱難，但母親的堅強感動了孩子也感動了很多人，在母親的堅持下鹿場漸漸有了生機。一年後，當孩子第一次喝下母親養的小鹿產出的鹿茸血時，他流出了比疾病纏身還要痛苦的淚水，是母愛的執着和生命的渴望牽引着他走向希望。休學一年後，這位18歲的孩子通過自學以優異的成績考上了他理想的大學。拿到錄取通知書的那一刻，他向母親和神鹿跪拜，是母親和她的一羣神鹿挽救了他的生命。最終，他的脊背完全挺直了。這個故事的題目是《誰挺直了我的脊樑—母親和她的一羣神鹿》。

這個故事令人感動，因爲感動、我牢牢記住了這位母親和她的故事。就在看完這個故事沒幾天，我下社區與社區計生專幹溝通困難家庭救助問題時，遇到一個相似的例子：社區有位居民的孩子患強直性脊柱炎已經20xx年了，社區專幹將她列入此次救助申報名單，雖然她的相關證件並不齊全，但由於情況特殊，我們同意她補辦相關證件並作爲街道計生協會困難救助的特例上報人口委，希望在政策上能給予幫助，

我告訴她這個故事並把書給她，看對她能否有所幫助緩解孩子的病情。3月17日，這位母親告訴我她給孩子辦了二級殘疾證，並與書中的主人公取得了聯繫，打算借個輪椅3月底推着孩子到北京去看玻她說孩子已經20歲了，一直彎着脊背無法走路，順便四處轉轉，給孩子留個紀念。我告訴她可以找殘聯專幹，看這種情況是否可以申請政府補貼的輪椅，這樣用起來會方便些。結合當前深入學習實踐科學發展觀的契機，我們的社區作爲社會的細胞、縮影，每天都會遇到這樣的尋常小事，我們就是這樣工作和學習的。凡是涉及羣衆切身利益的事情雖小，但事事牽動人心，件件關乎百姓，對於全局來說可能是小事，對於羣衆來說就是天大的事情。有時我們要像妻子、母親、孩子一樣處理身邊包羅萬象的事物，更多的時候我們要像一個政策宣傳員、信息情報員，應對上面千條線下面一根針的工作環節，所以人們常常稱我們爲“小巷”。

作爲一名社區基層工作者，還有什麼崗位和工作能爲我提供這樣的經歷，能讓我深入基層紮紮實實爲老百姓服務。我曾經埋怨過自己的命運爲何如此多舛，生在農村伏在基層。但通過實際工作使我的想法漸漸發生了改變，我爲自己生活在這樣一個互助友愛的大家庭感到自豪，爲自己所擁有的一切感到幸福，爲自己每天節約一度電、一滴水、多辦一個證、多向居民解答一些疑惑感到開心，更爲自己擁有一顆能懂得理解和幫助別人的誠心而感到快樂。

經過在基層鍛鍊的這段時間，我最大的體會是： 能從自身做起，從自己平凡的崗位做起，從爲居民服務的件件小事、點點滴滴做起，用自己的熱情、汗水和辛勤來關注民生，服務居民。給居民露一張和氣的笑臉，送一個親切的問候，給一個滿意的答覆，給困難家庭解決一個生計問題，化解一個居民反映的難點問題，讓我感受到了作爲一個街道社區工作者平凡的快樂。通過街道社區這個小窗口，通過自己的一言一行、一舉一動，用平等互助、誠實守信和溫馨便民的服務理念，拉近政府與羣衆之間的距離，將黨的方針政策傳遞到千家萬戶，讓居民羣衆享受到優惠的政策，這些都使我感受到做爲一個社區工作者的自豪。爲此在今後的工作中，我將更加努力用發展的眼光看問題，用科學的思想武裝自己的頭腦，用飽滿的激-情，紮實的作風和腳踏實地的工作精神，爲推進街道社區工作的長足發展，和-諧發展和科學發展貢獻自己的力量。

社會工作的個人心得體會報告 篇6

社工體系建設推進以來，我們圍繞重點發展領域和目標要求，有序組織，穩步實施，社會工作總結。重點抓了以下幾方面：

(一)全面部署推進，明確目標任務。區委、區政府高度重視和支持社會工作體系建設，將社會工作體系建設擺上全區重要議事日程，列入區政府重點工作。經過調研和論證，制定出臺了《關於探索推進社會工作體系建設意見》文件，今年年初，社會工作體系推進大會作爲XX年第一個全區性會議隆重召開,標誌着此項工作全面部署實施。此後，又在序時階段召開社會工作體系建設情況分析會和社會建設推進大會，聽取情況彙報，跟蹤落實項目進展情況，總結成功做法，分解細化目標任務，進一步動員組織各級各部門探索創新，有所作爲。

(二)加強學習培訓，促進提升轉換。在全區掀起了學習社會工作知識的熱潮。區委、區政府領導帶頭學習社會工作知識，將社會工作理論作爲中心組學習內容;區中青年幹部“雙增強”培訓班專門學習社會工作專業知識;組織社區工作者赴境外和先進地區學習取經，參觀拜訪多家不同性質的社會工作機構，接受專家學者及註冊社工等專業人士的授課。與江南大學簽訂合作培訓協議，建立合作辦學關係，舉辦首期社會工作專業知識培訓班。按照全國社會工作師職業水平考試大綱要求，系統培訓150多名包括機關、街道、社區人員在內的社會工作從業者。

(三)構建網絡體系，夯實組織基礎。組織保障作用的發揮是推進社會工作體系建設的堅強保證。爲此，我們重點做了三項工作：一是建立社工組織機構。專門成立了社會工作辦公室，落實工作經費，配備1名專業工作人員，明確和制定工作職責，牽頭推進社會工作體系建設。併成立了全國範圍內首家區級社會工作協會，首批吸收社會服務行業的各類社會事業單位、民間社會組織爲基礎的單位代表和熱心志願服務的個人代表，總共112名協會會員。二是建立相關規章制度。根據國家制定的社會工作政策法規，結合本區實際情況，制定了《崇安區社會工作專業崗位設置辦法》、《崇安區社會工作者等級管理辦法》、《崇安區社會工作者管理考覈辦法》等三項基礎性制度。三是初步形成組織網絡。目前，“黨政領導、民政牽頭、部門協作、共同參與”的全方位、廣覆蓋的社會工作體系格局已基本形成。社會工作體系建設由區和諧社區建設指導委員會統一領導，區民政局和區社工辦牽頭協調，區七大職能部門負責推進十大社會工作重點發展領域，明確一名社會工作專門聯絡員，充分發揮其在各部門與區社工辦之間的橋樑和紐帶作用。

(四)搭建服務平臺，開展專業服務。社工平臺載體是專業社工開展專業服務的重要途徑。目前，我區在老年人服務領域、青少年服務領域、戒毒人員服務領域建立了具有首創示範意義和專業特色的社會工作實踐基地。一是康樂老年社工服務基地。依託康樂苑養老機構現有資源和條件，以社工帶動義工爲基礎(1個社工帶5個義工，簡稱“1+5”模式)，用人性化、個性化和柔性化社工服務理念，爲老年羣體提供康復保健、精神慰藉、護理照顧和權益維護四大專業服務。同時強調社工服務的規範性，做到溝通有準則、工作有流程、活動有記錄、結束有評估。奧運期間，服務基地與江大社工專業學生一起，組織策劃了以“迎接盛世奧運、弘揚奧運精神”爲主題的老年人趣味活動，將服務老人與宣傳奧運精神巧妙結合，在炎炎夏日爲老人帶來歡聲笑語，帶來關懷和安慰。金秋十月，區社工辦與區社工協會在基地聯合主辦了“社工敬老服務月”系列活動，剛剛通過助理社會工作者考試的“準社工”一手構思、策劃、組織、協調和開展此項活動，充當起活動組織者、倡導者、資源整合者等專業角色。活動形式新穎，內容豐富，貼近老年朋友需求，深受其喜愛。二是貝康社區戒毒康復服務基地。依託崇安區貝康包裝材料公司現有工作生活條件，爲戒毒人員平穩迴歸社會創造良好的社會環境。通過幫教、康復和就業相結合的工作機制，實行免費食宿，進行法制教育和心理矯正，重塑戒毒人員融入和適應社會的各種能力，目前爲3名對象提供了過渡性就業崗位。三是廣益佳苑社區青少年事務工作站。通過入戶上門、到派出所蒐集資料、向居民瞭解情況等形式，對轄區內青少年基本情況進行排查摸底，確定26名青少年爲社會工作重點服務對象，通過招募義工爲他們提供基本生活、行爲矯正等方面的服務。

(五)加大宣傳力度，營造輿論氛圍。針對社會工作大家瞭解甚少和社會工作開展的現狀，我們運用各種方式和途徑，進行輿論宣傳。首先，訂閱相關刊物、製作各種宣傳材料，供學習教育使用。先後彙編兩百餘份“社會工作知識”系列專刊，分發相關單位部門和領導。其次，以社工協會成立爲契機，設計製作以“和諧之基”爲主題的“區社會工作剪影”畫冊、展板以及多媒體演示，展示近年來我區社會建設所做的工作。充分利用廣播、電視、報紙、網絡等媒體，大力宣傳我區社會工作領域體制、機制、活動創新方面的經驗和做法，擴大了社工體系建設的影響力，提升了全市人民對社會工作的關注度。

社會工作的個人心得體會報告 篇7

白駒過隙，轉眼間爲期3天的XX市萬名社工培訓已結束。專門爲社工培訓的機會並不多，所以這次難得的3天培訓，使得每一名社工倍感珍惜。

培訓中，每一位老師帶來的講授課程，從X區社會建設及發展規劃到加強和創新社會領域黨建工作到中外社會建設理論概述，再到社會公共服務理論與實踐再到加強和創新社會管理……每一堂課都很精彩，這次培訓讓我記憶最深的就是來自中國青年政治學院孫瑩教授在講到社區隊伍與志願者隊伍建設。聽了孫教授的一番講解，讓我很受啓發，在社區工作看似不需要多高的技術含量，其實要想把工作做好需要很多的技巧，比如溝通技巧，團結協作技巧，以及應變事務的能力，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因爲經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人羣要用不同的策略，要了解不同行爲表現人羣背後的心理因素，要善於站在居民的角度換位思考。因此在今後工作中，我們不能因爲自己手上有事就草草打發來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，瞭解事件背後的深層原因，才能更好的解決問題，爲居民服務。

雖然培訓內容與平日裏在社區的工作有着有一定距離，但聽後使我們更全面、詳細的解了社會、政府對社區建設的重視，以及出臺的相關政策;老師們用通俗易懂，言簡意賅的語言和一個個生動、鮮活的例子豐富了我們對社區建設理論知識的掌握。

時代在發展，每一個人都要不斷進步，此次培訓內容豐富，讓我們跳出了小社區，跟着老師們從宏觀方面瞭解社區建設今後發展方向及實施方法，我也深刻體會到要想做好社區工作，光有一顆赤誠的爲人民服務的心是遠遠不夠的，我還要不斷完善自己具備社會工作專業知識，比如心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法，理論聯繫實際，應用到社區工作中。用飽滿的熱情和自信面對社區工作。

社會工作的個人心得體會報告 篇8

爲貫徹落實省市第十次黨代會精神和12月9日陳向陽區長調研社區工作精神，整肅社區作風紀律，加強對社工的教育和管理，建設一支專業化、職業化社區工作者隊伍，推動社區服務管理創新，區社區局於12月21日在區教育局六樓舉辦了社區專職社工培訓班。培訓會由社區局副局長郝曉軍主持，社區局局長張錦山在開班儀式上作動員講話。此次培訓邀請區委黨校高級講師陳雅萍，山西省資深心理專家、山西交通廣播和太原電視臺特邀嘉賓王錚分別就轉型跨越創新社區管理和心理疏導進行了深入淺出的講授。

這次培訓令我受益匪淺，通過學習我從理論上進一步認識到社區工作在社會工作中的重要性。雖然我們在社區只是做着一些瑣碎小事，但一樣要有關心國家大事的心。聽了陳雅萍講師對當前世情、國情、省情的講解分析，使我更加深刻體會到袁純清書記講的“爲什麼要跳起來摘桃子”原因。我們國家現在正處於三大轉型：從外需向內需、從高碳向低碳、從強國向富民的轉型。如何做好這三大轉型就是我們當前最主要的事情。再有就是學習了20xx年中央經濟工作會議精神，就明年中國經濟工作的主要目標：穩增長、控物價、調結構、惠民生、抓改革、促和諧。穩中求進，成爲未來一段時間宏觀調控的首要任務。就當前我省的省情來說，20xx年11月30日山西獲批“國家資源型經濟轉型綜改區”，爲什麼要轉型，轉型發展是山西的主題。如何轉型?首先，農業現代化(第一產業)，第二是工業新型化(第二產業)，其次市城城鎮化(第三產業)，最後達到城鄉生態化(最終目的)。

最後陳老師還就社區服務講解了“如何增強綜合協調能力，創新社區服務”。主要是樹立“大社區”意識，強調社區工作的綜合性，增強社區的綜合協調服務能力。要完善自治功能，通過政府購買，社會組織參與，加強社區服務與管理創新，建立完善考覈激勵機制。爲“宜居宜業”城區建設奠定良好的基礎。

張局長指出，社區專職工作人員的素質直接影響社區服務質量，今後要大力實施社工隊伍素質提升工程，鼓勵社工通過學習考取社會工作中級證書和心理諮詢師;要進一步整肅社區紀律作風，加強對社工的管理考覈，提升社區服務水平。

社區工作是政府各項工作的基礎,社區雖是自治組織,實際卻承接了從政府分配下來的各項任務, “上爲當地政府分憂，下爲轄區百姓解難。”確切地道出了當今居委會工作的實際作用，因此社區在某種程度上代表政府的形象。社區工作做得好，黨的各項方針、政策、就能得到及時的宣傳和貫徹，黨和政府對人民的關心也能得到及時體現。

居在社區，矛盾在社區，在社區中居住着不同層次的人羣，社工們要用豐富的專業知識以及崇高的敬業精神贏得社區居民的尊重和愛戴，對老年人需要耐心，對兒童需要細心，對殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學習培訓，我深深體會到社區就是服務居民，實實在在、力求成效，在爲居民辦實事中，我們的工作沒有最好，只有更好。要用尊重、平等、接納來對待我們的服務對象，用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢羣體，用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人，只有正確處理好社區幹部和居民羣衆的關係，才能產生居民對社區的認同感和歸宿感，營造出歡樂詳和的社區氛圍。

現代社會各種新知識、新技能層出不窮，精彩紛呈，而社區居民的文化素質也今非昔比，這就是要求我們不斷拓寬知識面，更新知識補充技能。不斷學習、提高將所學知識運用於具體的工作當中。作爲社區工作者，對新的知識，新的政策要有不斷的學習之心。要不斷深入地學習相關專業理論知識，學會用專業的方法去處理日常工作中的一些問題，提升爲廣大羣衆的服務能力和水平。