職業素養心得體會（通用16篇）
職業素養心得體會 篇1
一、音樂教師應注重加強自身的業務素養
(一)紮實的專業基本功
紮實的專業基本功是每一位音樂教師必需具備的基本素質。包括有：聲樂、器樂、舞蹈、創編和改編能力、組織活動的能力等等。術業有專攻，音樂教師的特殊性就體現在他(她)的專業特長中，如果一位音樂教師對所教的歌曲不能完整的有表情的範唱，不能撥弄一兩樣樂器，不能組織課外藝術活動的話，很難想象，他(她)能在自己的專業領域立足，學生也很難信服這樣的音樂教師。現代多媒體技術給課堂教學帶來了方便和快捷。但如果盲目的依賴課件、音響等一些硬件設施，這就成了本末倒置的做法。音樂教學屬於人文課程的學科性質，教師生動的範唱、演奏、表演能吸引學生的注意力，拉近師生之間的距離，從而創設師生間和諧的人性關係，營造良好的課堂氛圍，學生在耳濡目染中才會在心中播下真正熱愛音樂的種子。
(二)優良的教育教學能力
教師要以豐富多彩的教學內容和生動活潑的教學形式，培養學生對音樂藝術持久和穩定的興趣和愛好。筆者在課堂上曾設置過如下的教學環節：課前五分鐘的才藝表演;讓舞蹈、情景劇進入課堂;開設“流行風———流行音樂賞析”;搞班級音樂會;鼓勵學生寫音樂隨筆，並將他們當中的優秀作品發佈在音樂網站專欄上，歌曲創編等等。實踐證明，這種多元化的教學方式是卓有成效的。
二、音樂教師需要具備廣博的文化修養
蘇聯著名教育家蘇霍姆林斯基說：“只有當教師的知識視野比教學大綱寬廣得無可比擬的時候，教師才能成爲教育過程中的真正能手、藝術家和詩人”。在音樂教學中常常有這樣的現象，當你把所講的內容巧妙的與時代背景、民族性格、風土人情等知識聯繫起來，再加上教師準確流暢的表述來分析音樂作品時，學生總是樂於關注的，同時，給他們留下的印象也最深刻。例如，在欣賞《華夏音樂之光》這一課時，可以中華民族發展史爲脈搏，襯托出民族音樂的時代特徵。又例如，在學習《音樂和民族》單元時，從民族性格、地理環境、文化習俗的角度來區分各地民歌。這樣一來，通過比較的方法，學生不僅瞭解本民族優秀的音樂文化，還透過音樂開闊了思維，理解了世界多元音樂文化。“基牢易建廈，沙地築塔難”。文化素質的高低決定着一個人專業發展的深度和廣度。有了良好的文化水平的積累和鋪墊，音樂教師的藝術水準才能水漲船高。
三、音樂教師需要具備開放的學習意識
有句話說的好：學生永遠是新的，如果教師停步不前，必會遭到歷史的淘汰。音樂教師需要有強烈的求知慾望和廣泛的學習興趣，及時研究音樂教育的最新成果，參加各級各類的參賽課、公開課、研究課、示範課，向同行和專家學習先進的教學理念和教學方法，並善於將新知識運用到教學中。不僅要向同專業的老師學習，也要向不同專業的老師學習，例如在執教欣賞《音樂和詩歌》單元時，可以向語文老師瞭解中國古代詩詞方面的知識。執教欣賞《音樂和時代》單元時，可以向歷史教師討教相關知識，如此給予學生寬廣的視角和思維空間，方能取到良好的教學效果。教師還要善於向學生學習，這是一個能使自己“事半功倍”的教學資源。學生是一個勇於接受新生事物的羣體，他們的思維可以講是一種永不衰竭的“活性資源”。教師不妨將時間、空間適當的留給學生，發揮他們的主觀能動性，讓他們從“一個等待填滿的容器”變成“一枝被點燃的火把”，一方面，提高了學生學習的積極主動性，另一方面，教師也可以從學生身上吸收到大量時尚新鮮的元素，真正實現教學相長的目的。
四、音樂教師要擁有健康的心理素質
俄國著名的心理學家烏辛斯基說：“教師個人的範例，對學生心靈是一縷非常有益的陽光，而這種陽光是沒有任何東西可以代替的。”在學生的成長過程中，教師是重要人物，是參照、是榜樣。學生的心理和行爲的形成無不受教師的言行影響。而且這種影響是潛移默化的。如果教師常表現的煩躁、易怒，使學生常處於緊張和焦慮之中，課堂就很難營造愉快、輕鬆的環境;相反，如教師常表現出友善、愉快等情緒，並積極關注、理解幫助學生，學生則會自尊、自信、快樂，並進而接納自己。總之，教師的心理健康狀況對學生的心理髮展影響非常大。這就需要我們擁有一個寬廣的胸懷，客觀的看待生活中的各種問題和矛盾，正確的疏導和緩解壓力，保持愉快的心情，開創良好的人際關係和工作氛圍。“廣博其知識、完善其專業、高尚其志趣、澄清其品格”。音樂教育的發展需要高素質的音樂教師。這是時代的要求，也是時代賦予音樂教師的使命。
職業素養心得體會 篇2
職業道德是從事一定職業的人在工作崗位上同社會中的其他成員發生聯繫的過程中，逐漸形成和發展的，是每個從事職業的人，在工作或勞動過程中，所應遵循的，與其職業活動緊密聯繫的道德規範的總和。學習職業道德、樹立良好的職業道德，加強職業道德建設，也是規範我們從事各行業的人員職業道德行爲和提高從事行業人員素質，加強各項事業的建設發展，因此，就必須以各行業的職業道德作爲從事工作的人員提高職業素質的內在要求。要從內心地自覺地樹立各行業職業道德觀念和規範自身的職業道德行爲。
我既然選擇了從事站務員這個崗位，就要擺正自己的位置，就應該熱情服務，俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績，取得成功，只有熱情服務，尊重乘客，才能獻身於地鐵運營與發展，纔會全身心地投入到當中，發揮自己的才能，在服務領域做一番成績，爲社會進步做出自己應有貢獻，從而實現自身的社會價值。
通過學習，下面有幾點收穫：
一、通過學習，瞭解社會主義事業道德的基本規範和社會主義職業道德修養的內容，深刻理解在社會主義職業道德建設和社會主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結合實際，樹立正確的職業道德信念，自覺進行職業道德修養，逐步養成良好的職業行爲和習慣，把自己鍛鍊成爲一個具良好的社會主義職業道德的人。
二、通過學習，使我進一步增強了責任感，明瞭自己的工作職責和工作任務，增強了搞好本職工作的使命感，從而樹立爲人民服務的思想。自己的遵紀守法意識得到強化，政治思想覺悟進一步提高，組織紀律觀念和自我約束能力得到進一步增強。儘管這次職業道德培訓課時短，但覺得這次職業道德學習的輔導老師對職業道德學習的內容，從淺引入，講解深刻，結合實際，生動有趣，使我深刻領會學習職業道德的重要性和必要性，增強搞好本職工作的信心，也是一次加強自身道德修養，提高自身職業道德素質難得的學習機會。三、通過學習，使我更加熱愛以後的工作，樹立搞好本職工作的信心。
總之，通過學習，要在今後工作當中，結合社會主義榮辱觀教育，把職業道德行爲規範牢固樹立起來、自覺踐行開來，一定要模範帶頭把職業道德行爲規範和社會主義榮辱觀作爲自己思想道德建設的核心內容，貫穿於實踐工作生活中去，體現在經濟社會生活的各個方面，把社會主義榮辱觀當作社會風尚的一面旗幟;樹立和踐行社會主義榮辱觀，以身作則，努力做社會主義榮辱觀的模範實踐者和積極推動者;要在站務員工隊伍中形成見榮而爲、遇恥而拒的良好風尚;在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標準創一流的業績，爲人民服務，爲社會主義事業奮鬥終身。
“一個人原來的能力大小並不重要，而他的學習能力、悟性能力則是非常關鍵，不善於學習的人或學習得太慢的人，會很快被擠出人才的行列。”
我們即將進入企業上班，職業素養對我們尤爲重要。我們因該具備職業化的心態和意識，還要磨練職業化素質。職業化意識的樹立是爲職業化素質磨練打下的良好基礎。在職業化意識中，最重要的是對企業具備責任意識。有了責任意識才會主動承擔更多的工作，在工作中善始善終，在出現問題時先從自身尋找改進的方向而不是互相推卸責任、互相推諉。有了責任纔會鄭重地兌現承諾，纔會堅守職業道德，對企業忠誠。態度決定一切，企業用人其實並不太看重學歷，而是取決於他展現出來的能力和水平，許多人在職場發展慢，不是沒有能力，而是心態不夠好。良好的職場心態首先是職業人心態，投入地把每一件負責的事做得專業、完美，不偷懶不應付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態，優秀的職業人應具備對客戶的服務意識、要樹立爲內部客戶服務的觀念，注重團隊合作。我們屬於剛走出校門的新員工，要主動的和上級溝通，主動彙報工作進程，多向領導請教。我們不能感情用事、忽略事實，要注重討論程序，要尊重大家的意見，力求共同共解。
我們作爲新人要不斷進行知識和技能的更新，通過閱讀、參加培訓、工作實踐、向先進者學習，自我反思，及時保持知識結構的更新，保證自身能與企業的發展與時俱進。同時也應該思考自己的職業道路，確立發展的目標和方向，在實踐中前進。
職業素養與職業規劃是密切聯繫的，對我們的成長起到了很好的指導作用。對於我們即將要踏入社會和職場的大學生，做好自己的規劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對案例內容的分析，我對職業規劃和職業素養都有了一定的認識，明白了它們之間的關係。這將是一大收穫，因爲我們可以參照其做出自己的規劃，同時注重對自身的職業素養的培養。
在生活中，我們應善於觀察，深刻認識自己、瞭解自己，學會自我評估。因爲只有認識了自己，才能對自己的職業做出正確的選擇，才能選定適合自己發展的職業生涯路線，才能對自己的職業生涯目標做出最佳抉擇。
下面是我個人對職業禮儀學習一些感想：
1、“換位思考法”對提升服務質量的積極意義
何謂“換位思考法”?就是站在對方的立場考慮問題，也就是俗話說的“將心比心”。
作爲一名站務員，應如何用“換位思考法”來提升我們的服務理念和質量呢?那就是站在消費者的立場上思考問題。我們的服務是否到位?有些特殊情況是否可以予以特殊照顧?所以是否想到了對方的需求?是否做到了換位思考?是做好服務的第一要素，也是我們提高禮儀的內在動力。
總之，常常想想我自己在消費過程遇到過的感動事例和不快經歷，換位思考一下，我們就會心平氣和，就能找到自身的不足並加以改進。在商品經濟的大社會中，我們必須學會先尊重他人，樹立“我爲人人，人人爲我”的大服務理念，儘量站在消費者立場上考慮問題，努力提高自身的技能和服務水平。我想絕大多數的消費者也會尊重我們的艱辛勞動，肯定我們的努力，認可我們的工作，使全民健身進入良性循環的軌道。
2、如何用“三心”法來提高我們的服務質量
我們常講在服務工作中要做到“三心”，即熱心、耐心、細心。
首先，我們講服務工作要熱心。熱心就是熱情、微笑服務。它的原動力在哪裏呢?就是站在對方的角度考慮問題，就在將心比心。設想一下，如果我去乘地鐵否希望站務員主動、熱情、微笑呢?回答當然是肯定的。同理，我們作爲服務方就能做到心平氣和，這時的笑纔會是發自內心的、真誠的、具有感染力和親和力的，才能真正愉悅對方的心情。接着我們講耐心。當我們微笑的說出“請出示你的票”有些乘客會不耐煩的說難道我會連票都沒不起或者看不起他等等想法，請想想儀態禮節表情美得章節，我們要耐心，努力做到共性問題常規對待，個性問題特殊處理，儘量避免衝突的發生。特殊問題特別處理，我們貼心的服務往往都能化解這樣特殊的情況。
綜上所述，如果我們能站在乘客的立場上去考慮問題，真正以熱心、耐心、細心來做好接待、服務工作，時時刻刻做到彬彬有禮就可以彌補我們因某些客觀原因造成的工作不足，提升我們的服務質量和滿意度，從而實現西南第一、全國一流、世界領先的口號
經過這次學習，我深深的體會到職業道德對每一位在崗職工的重要性。
職業素養心得體會 篇3
20__年前，我參加了集團公司組織的職工職業職業素養培訓大會，培訓的課程常輕鬆活潑，讓我在笑聲中瞭解到職工素養的重要性，也讓我從老師列舉的實例中對職工的職業素養有了更多方面的認識。
一個企業的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人發展，也離不開企業這塊平臺，良好的品質和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以，職業素養是每個員工所必須具備的素養，員工好的職業素養，將是我公司整體風貌的展現。所以，我們只有做到以下七個方面的職業素養，方能成爲一個合格的“天力人”。
一、具有高度執行力
所謂執行力，簡單地說，就是保質保量的完成自己的工作和任務的能力。企業管理專家指出，一家企業的成功，30%靠的是戰略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執行力。可見，執行力是何等重要，僅有戰略和運氣是不行的，必須具備強有力的執行力。做到：信守承諾，沒有接口;絕對服從，永不言敗。
二、做人做事要誠實守信
誠實守信，是做人的基本準則。誠實，就是忠誠老實，爲人處事以誠相待;守信，則是信守諾言，講求信用。誠實與守信是相互聯繫又相互統一的優良品德，是思想和行爲高度一致的具體表現。
三、面對任務要明確成果與期限;
我們在面對上級佈置的任務時，適時的佈置時間計劃，明確任務的成果和期限，我們最終要做成果，而不是結果。同時，還要通過各種方式學習，向書本學習、向同事同行學習、向有經驗的人學習、向行業專家學習;應該養成計劃與總結的習慣，做完一件事，要善於發現執行過程中的問題，並進行很好的總結歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。
四、具備高度的責任心;
什麼是責任?責任就是做好份內應做的事;責任就是沒有做好份內應做的事，因而應當承擔的過失;責任是一個人對自己的所作所爲負責，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。當我們堅守責任時，我們就是在堅守最根本的人生義務。放棄了自己對社會的責任，就意味着放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責任，推卸責任就意味着我們失去了實現自己價值的機會。當一個人能夠意識到自的責任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作。“責任保證一切”，責任保證了信譽，保證了服務、保證了敬業、保證了創造正是這一切，保證了企業的競爭力。
五、始終要明白態度決定一切;
態度決定一切，什麼樣的態度是受歡迎的?積極的，建設性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂於助人的等等，這些構成了一個有感染力的環境，每個人都願意工作在這樣的環境中，這樣的環境使人的壓力減輕，也使事情朝着好的方向發展。積極的態度就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，儘自己最大努力做自己份外的事情也是一種收穫。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態面對一切!
六、忠誠度;忠誠是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質，是生存和發展的重要能力。忠誠是一種氣節，是一種能力。有忠誠之心，纔會有獨特的人格魅力，纔會擁有更好的職業聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業並不僅僅是老闆的，同時也屬於員工的。忠誠是企業的需要，是老闆的需要，但更是員工自己的需要。作爲一名員工，你必須忠誠才能立足於職場，你自己纔是忠誠的最大受益者。
七、注重細節;細節決定成敗，小事不能小看，細節方顯魅力。方可知，千里之堤毀於蟻穴，所以我們要以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以責任心對待每個細節。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細節，從小事做起。在今天這個社會，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負，但是成功往往都是從點滴小事開始的，甚至是從細小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。
先做人，後做事，一個企業的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人發展，也離不開企業這塊平臺，良好的品質和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以，職業素養是每個員工所必須具備的素養，員工好的職業素養，將是我公司整體風貌的展現。簡單而言，職業素養是員工對自身工作了解與適應能力的體現，一個優秀員工應該具備十點基本的職業素養，下面我將從這十個方面談談關於職業素養的一些心得。
一、誠實守信;誠實守信，是做人的基本準則。誠實，就是忠誠老實，爲人處事以誠相待;守信，則是信守諾言，講求信用。誠實與守信是相互聯繫又相互統一的優良品德，是思想和行爲高度一致的具體表現。
二、善於學習，勤於學習;我們應該像海綿一樣，通過各種方式學習，向書本學習、向同事同行學習、向有經驗的人學習、向行業專家學習;同時應該養成計劃與總結的習慣，做完一件事，要善於發現執行過程中的問題，並進行很好的總結歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。
三、不斷創新，力量的源泉;一個企業要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優勢與市場份額,產品的差異化與低成本等競爭策略的實施,需要通過員工們的持續創新來實現。一個員工要想實現價值增值，最關鍵的一點就是要擁有與衆不同的創新能力。
四、高度的責任心;什麼是責任?責任就是做好份內應做的事;責任就是沒有做好份內應做的事，因而應當承擔的過失;責任是一個人對自己的所作所爲負責，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。當我們堅守責任時，我們就是在堅守最根本的人生義務。放棄了自己對社會的責任，就意味着放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責任，推卸責任就意味着我們失去了實現自己價值的機會。當一個人能夠意識到自己的責任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作。“責任保證一切”，責任保證了信譽，保證了服務、保證了敬業、保證了創造……正是這一切，保證了企業的'競爭力。
五、高度執行力;所謂執行力，簡單地說，就是保質保量的完成自己的工作和任務的能力。企業管理專家指出，一家企業的成功，30%靠的是戰略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執行力。可見，執行力是何等重要，僅有戰略和運氣是不行的，必須有強的執行力。
六、優雅文明的舉止禮儀;舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中，爲了互相尊重，在身體姿態方面約定俗成的共同認可的規範。用優美的體姿表達禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。
七、態度決定一切;態度決定一切，什麼樣的態度是受歡迎的?積極的，建設性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂於助人的等等，這些構成了一個有感染力的環境，每個人都願意工作在這樣的環境中，這樣的環境使人的壓力減輕，也使事情朝着好的方向發展。積極的態度就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，儘自己最大努力做自己份外的事情也是一種收穫。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態面對一切!
八、忠誠度;忠誠是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質，是生存和發展的重要能力。忠誠是一種氣節，是一種能力。有忠誠之心，纔會有獨特的人格魅力，纔會擁有更好的職業聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業並不僅僅是老闆的，同時也屬於員工的。忠誠是企業的需要，是老闆的需要，但更是員工自己的需要。作爲一名員工，你必須忠誠才能立足於職場，你自己纔是忠誠的最大受益者。
九、注重細節;細節決定成敗，小事不能小看，細節方顯魅力。以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以責任心對待每個細節。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細節，從小事做起。在今天這個社會，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負，但是成功往往都是從點滴小事開始的，甚至是從細小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。
十、敬業;什麼是敬業?敬業，就是尊敬、尊崇自己的職業。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業，甚至對職業有一種敬畏的態度，他就已經具有敬業精神了。一個人，如果沒有基本的敬業精神，就無法成爲一個優秀的人，更難以擔當大任。只有把工作當成事業來幹，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而爲，而應全力以赴。我們每個人都有責任、有義務，責無旁貸地去做好每一項工作，我們都應該爲工作盡一份心、出一份力。
職業素養心得體會 篇4
作爲一名圖書城經理，要管理、經營好圖書城，開發、維護好客戶，加強與相關部門的溝通和聯繫，打響書城品牌，形成經營特色，促進業務發展，創造良好經濟效益，必須提升職業素養。
一、全面提升職業素養
提升職業素養，我一是要堅持崇德修身。崇德要崇尚文化，重視教育，以學習爲本，以知識爲榮;修身要加強思想情操、職業道德、社會公德和個人品德建設，完善人格品行，做到愛崗敬業，立足本職崗位，認真努力工作，完成工作任務，取得良好工作成績。二是要踐行明禮誠信。明禮要知書識禮，講文明、懂禮貌、知禮節;誠信要做到忠誠老實、誠懇待人，以信用取信於人，對他人給予信任;以此塑造遵紀守法、文明禮貌的良好形象，取得客戶的信任和認可。三是要切實轉變作風。始終堅持“爲民、務實、清廉”，以強烈的事業心和責任感，以昂揚向上、時不我待的精神狀態，紮紮實實地幹好本職工作;心中要樹立一個理念，我既然當經理，就要出以公心，不計私利，兢兢業業工作，做到履行職責，率先垂範，嚴以律己，吃苦在前，享樂在後，努力幹出優異工作成績，促進圖書城各項工作深入發展。
二、致力促進業務發展
提升職業素養的目的，是爲了促進業務發展，取得更好的經濟效益。我要充分履行經理的工作職責，全面做好工作，讓上級領導放心，讓員工羣衆和廣大客戶滿意。一是抓硬件，營造優美環境。優美環境能夠吸引客戶，起到發展業務的作用。要搞好店堂設計，使賣場佈局合理而富有個性，呈現優美環境。在空間佈局、貨架貨櫃的陳設中，堅持以人爲本，注重細節，處處從滿足客戶的需求出發，使得整個圖書城文化氣息濃郁，溫馨和諧，讓客戶舒心愜意，願意經常來圖書城。二是抓服務，確保客戶滿意。抓優質服務，要以客戶的需求作爲工作的方向，以客戶的滿意作爲追求的目標，要求員工樹立“以書爲媒，傳承文明，服務客戶，誠信至上”的服務理念，做好售前準備、售中服務、售後跟蹤工作，爲客戶提供優質服務，確保客戶滿意。三是抓策劃，促進圖書銷售。要認真抓好策劃，促進圖書銷售，提高經濟效益。首先突出圖書品種的宣傳，設立各個類別的圖書專櫃，設立音像專區，增加圖書陳列品種，充分利用背投電視、櫥窗、宣傳廣告牌向客戶推薦新書，促進圖書銷售。其次開展送書上門活動，滿足客戶學習讀書需要。再次是開展郵購服務，既幫助客戶解決購書難的問題，又提高了自身的經濟效益。
以上是我“提升職業素養，促進業務發展”的一些感謝和心得體會。今後，我將以此爲動力，激勵自己更加刻苦勤奮、兢兢業業工作，爲提高圖書城的服務水平和經營效益，作出更大的貢獻。
職業素養心得體會 篇5
“一個人原來的能力大小並不重要，而他的學習能力、悟性能力則是非常關鍵，不善於學習的人或學習得太慢的人，會很快被擠出人才的行列。”
我們即將進入企業上班，職業素養對我們尤爲重要。我們因該具備職業化的心態和意識，還要磨練職業化素質。職業化意識的樹立是爲職業化素質磨練打下的良好基礎。在職業化意識中，最重要的是對企業具備責任意識。有了責任意識才會主動承擔更多的工作，在工作中善始善終，在出現問題時先從自身尋找改進的方向而不是互相推卸責任、互相推諉。有了責任纔會鄭重地兌現承諾，纔會堅守職業道德，對企業忠誠。態度決定一切，企業用人其實並不太看重學歷，而是取決於他展現出來的能力和水平，許多人在職場發展慢，不是沒有能力，而是心態不夠好。良好的職場心態首先是職業人心態，投入地把每一件負責的事做得專業、完美，不偷懶不應付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態，優秀的職業人應具備對客戶的服務意識、要樹立爲內部客戶服務的觀念，注重團隊合作。我們屬於剛走出校門的新員工，要主動的和上級溝通，主動彙報工作進程，多向領導請教。我們不能感情用事、忽略事實，要注重討論程序，要尊重大家的意見，力求共同共解。
我們作爲新人要不斷進行知識和技能的更新，通過閱讀、參加培訓、工作實踐、向先進者學習，自我反思，及時保持知識結構的更新，保證自身能與企業的發展與時俱進。同時也應該思考自己的職業道路，確立發展的目標和方向，在實踐中前進。
職業素養與職業規劃是密切聯繫的，對我們的成長起到了很好的指導作用。對於我們即將要踏入社會和職場的大學生，做好自己的規劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對視頻播放內容的分析，我對職業規劃和職業素養都有了一定的認識，明白了它們之間的關係。這將是一大收穫，因爲我們可以參照其做出自己的規劃，同時注重對自身的職業素養的培養。
職業素養心得體會 篇6
爲期兩天的員工職業素養培訓結束了，作爲組織者一直以來我都很期待這個培訓，現在回顧培訓的點點滴滴都讓我感動，並且很多時候正像老師說的那樣，是頓悟。
兩天的培訓內容很多，一個個遊戲伴隨着老師的講解，使我們開始思考人生，思考自身……
剛開始老師給我們講了一個母親的故事，我們很多人都被故事的情節感動的熱淚盈眶，事實上，我們每個人都知道母愛的偉大，但是又有多少人真正去考慮過如何關心她們，對待她們，對待父母我們是否把她們放在圓心上，“孝”是什麼，就是立即去做。我們往往找各種藉口和理由，其實很多時候我們應該是用心思維。
在職場中，我們屬於哪一種員工，是模範員工、優秀員工、潛力員工還是失業員工?當領導佈置一項工作時，我們是否做到了用百分百的意願去考慮百分百的方法來完成任務，是否找各種困難和藉口去阻止自己的行爲，我想我們每個人對待工作都應該用結果思維，無論你找出什麼解釋，結果都擺在那裏，成與不成已成定局，在職場中，一切都以結果爲導向。事情沒有結果，談一切藉口都是無用的。
我深深記住了老師講授的三句話：目標不變方法可萬變，讓組織愉悅，誠信。一個人有能力這僅僅是一個內在因素，在職場中，外在因素，一個人的情商往往更加的重要，讓組織愉悅，纔會有職場發展的平臺，誠信纔會有發展的空間。
另我印象深刻的是兩個遊戲帶來的思索，一個是紅黑遊戲，這個遊戲給我帶來的震撼是非常大的，老師多次提到，什麼是贏?讓我們結合人生去思考，很多人在這個遊戲中暴露出了人性的弱點，其實我開始一直是迷糊的，因爲作爲一個遊戲，只有出了紅牌，纔會立於不敗的境地，但是結合人生呢，前兩局我一直處於矛盾和徘徊中，同時也在觀察着我們團隊的每一個人，有的人強烈要出紅牌，有的人考慮要出黑牌，而有的人徘徊不定，當我最後確定，一個組織要獲得最高正分，那麼意味着要雙贏的時候，我告訴自己要一直出黑牌。遊戲結束，我們每個人對這個遊戲都有不同的感悟，我想這個遊戲揭示了人性，沒有人在這場遊戲中會感覺自己真正贏了，所有的人都在反思，爲自己人生的盲點和誤區，爲人性深處的慾望，爲人與人組成的社會。
最後一個遊戲，當我們作爲團隊中的一員犯錯誤時，老師懲罰的是隊長，看着隊長爲隊員的錯誤而付出很大的代價時，我們這個時候才深刻體會到領導的責任有多巨大，在工作中，我們往往不能理解領導揹負的責任和風險有多大，此時此刻，看着因自己犯錯而遭受巨大代價的領導，我的心裏說不出的滋味，我深深體會到了，真誠的說一句，領導辛苦了。
兩天的培訓告訴了我很多職場中的道理，記得在網絡上看過李嘉誠先生的幾句話，我把它抄錄了下來：
1、當我們夢想更大成功的時候，我們有沒有更刻苦的準備?
2、當我們夢想成爲領袖的時候，我們有沒有服務於人的謙恭?
3、我們常常只希望改變別人，我們知道什麼時候改變自己嗎?
4、當我們每天都在批評別人的時候，我們知道該怎樣自我反省嗎?
在以後的工作生活中，我會時刻提醒自己，告訴自己做事情要有百分百的意願，做事情要真正做到位，不找任何藉口從自身查找根源，不讓組織因爲我的錯誤而付出慘痛的代價，我想所有這些將會對我的職業生涯有很大的幫助。
職業素養心得體會 篇7
職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行爲規範。個體行爲的總合構成 了自身的職業素養，職業素養是內涵，個體行爲是外在表象。每個人都是一棵樹，原本都可以成爲大樹，而根系就是一個人的職業素養。枝、幹、葉、型就是其顯現出來的職業素養的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發達。 所以，職業素養是一個人職業生涯成敗的關鍵因素。 “素質冰山”理論認爲，個體的素質就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特徵，不能區分績效優劣：水下部分的動機、特質、態度、責任心纔是決定人的行爲的關鍵因素，鑑別績效優秀者和一般者。大學生的職業素養也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大學生的形象、資質、知識、職業行爲和職業技能等方面，是人們看得見的、顯性的職業素養，這些可以通過各種學歷證書、職業證書來證明，或者通過專業考試來驗證。而冰山隱藏在水面以下的部分佔整體的7/8，它代表大學生的職業意識、職業道德、職業作風和職業態度等方面，是人們看不見的、隱性的職業素養。
顯性職業素養和隱性職業素養共同構成了所應具備的全部職業素養。由此可見，大部分的職業素養是人們看不見的，但正是這7/8的隱性職業素養決定、支撐着外在的顯性職業素養，顯性職業素養是隱性職業素養的外在表現。因此，大學生職業素養的培養應該着眼於整座“冰山”，並以培養顯性職業素養爲基礎，重點培養隱性職業素養。當然，這個培養過程不是學校、學生、企業哪一方能夠單獨完成的，而應該由三方共同協作，實現“三方共贏”。
爲了培養大學生的職業素養，高校或高等教育應該從以下幾個方面着手以滿足社會需要：首先，將大學生職業素養的培養納入大學生培養的系統工程，使高中畢業生在進入大學校門的那一天起，就明白高校與社會的關係、學習與職業的關係、自己與職業的關係。全面地培養大學生的顯性職業素養和隱性職業素養，並把隱性職業素養的培養做爲重點。其次，與相關的職能部門協助大學生職業素養的培養。如以就業指導部門爲基礎成立大學生職業發展中心，並開設相應的課程，及時向大學生提供職業教育和實際的職業指導，最好是要配合提供相關的社會資源。再次，深入瞭解學生需要，改進教學方法，提升大學生對專業學習的興趣，滿足學生對本專業各門課程的求知需求，儘可能向學生提供正確、新穎的學科信息，讓學生了解該學科往後的發展與晉升。
而我們則因從自身出發，樹立良好的職業意識和思想觀念，多參與社團和社會實踐。瞭解將來可能從事的職業的職業素質要求。多與身邊的朋友或長輩相互交流有關職業素質的心得，參與職業相關的培訓，使我們的職業素養有很大的提高。
職業素養心得體會 篇8
從職業道德教育的內涵來看，大學職業道德教育是大學德育的重要組成部分。它既是社會規範在個人身上的體現，同時也是個體接受 外部經驗、內化外部經驗指導自己行爲的重要形式。所以，大學職業道德教育對個人、學校教育乃至整個社會都具有非常重要的意義。
一、大學生職業道德教育的迫切性是由大學生職業道德的現狀決 定的。大學職業道德教育是根據當前的高校學生道德素質做出的針對性反應， 嚴峻的大學生職業道德素質現狀已經爲高校教育工作敲響警鐘。
二、大學生職業道德教育是大學生髮展階段中素質教育的必然要求。大學教育的目的在於大學生的成長和發展，讓他們掌握更多的知 識技能，能認識自己、認識自己與外部世界的關係，形成正確的自我 意識、人生觀和價值觀。因此，大學時期是人的自我意識發展和自我統一性確立的時期，人生觀、價值觀的形成、逐步克服一些由學校走 向社會過程中的不適應和障礙是這一時期的主要心理課題。 大學職業道德教育有利於這些課題的實現，達到提高大學生整體素質的目的。
三、開展職業道德教育是學生就業的客觀要求。隨着教育逐漸與市場接軌， 能否適應市場需要爲經濟建設服務已經成爲評價教育成功 與否的重要指標。在經濟大潮中，用人單位已向教育系統培養的人才提出了新的、更嚴格的要求。開展大學生職業道德教育，可以適應人 才市場對大學生提出的要求，適應人才市場向教育提出的挑戰。
俗話說：“玉不琢，不成器”。人之所以要進行修養，就是爲了把 自己培養成社會發展所需要的新人，就是爲了能擔負起重任。大學生，肩負培養社會主義四化建設人才的重擔， 因而加強自身的修養更顯得 重要。孔子云：“古之慾明明德於天下者，先治其國;欲治其國者， 先齊其家;欲齊其家者，先修其身;”孔子把自身的修養同齊家、治國、平天下緊密地聯繫在一起。孟軻也是 這樣，他說：“故天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨， 餓其體膚， 空乏其身，行拂亂其所爲，所以動心忍性， 增益其所不能。 ”
當代大學生，是四化建設的棟樑之才，要把我國建設成爲富強、民主、文明的社會主義強國，就必須自覺、認真加強思想品德修養，按照有理想、有道德、有文化、有紀律的方 向嚴格要求自己，必須愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義， 遵守社會公德， 還應以共產主義思想品德來激勵自己。 只有這樣， 才能趕上時代的步伐，適應形勢發展的需要。
當今大學生應該怎樣加強自我修養呢?
(一)認真學習理論，不斷提高自我修養的自覺性。 理論是行動的指南，思想是行動的先導，理論越徹底，認識越正確， 進行修養的自覺性就越高，在修養實踐中的盲目性就越少，就能及時 地識別錯誤傾向，少走彎路，免遭挫折。修養要按照“有理想、有道 德、有文化、有紀律”的方向努力，必須認真學習馬列主義、毛澤東 思想的基本原理，掌握辯證唯物主義、歷史唯物主義的基本觀點，深 刻理解社會發展的客觀規律，樹立正確的人生觀、世界觀。必須認真 學習黨的文件，學習黨的路線、方針、政策，特別是當前改革開放的 總方針、總政策。必須認真學好必修和選修的思想教育課程(即德育 課)。還必須認真學習與思想品德修養學方面有關的知識如倫理學、 心理學、人才學、社會學以及現代管理科學等學科。只有理論上的堅 定，纔能有行動上的堅定，纔不致於隨波逐流，附和錯誤潮流。
(二)積極參加社會實踐、第二課堂活動。 一個人的思想品德狀況如何，主要以社會實踐來檢驗。俗話說：“聽 其言， 觀其行”， 這個“行”就是社會實踐。 社會實踐不僅是智慧的源泉， 而且是道德的源泉。人們思想品德的形成，正是在社會實踐中，在待 人處事中表現和形成的。人們要進行自我修養，自我改造，也必須通 過社會實踐，離開了社會實踐，便談不上自我修養，自我改造。人們 總是在改造客觀世界的同時改造自己的主觀世界。只有在實踐中，才 能找到所學理論與社會需要之間的結合點， 才能架起書本知識與現實 之間的多層次的立交橋，也只有這樣，才能瞭解社會，豐富思想，堅 定信念，陶冶品德。
(三) 向先進人物學習 思想品德修養的目的在於學會如何做人，培養高尚的情操。大學生正 處在人生觀、世界觀形成時期，以先進人物作爲楷模，就會不斷激勵 自己向更高的思想境界攀登。俗話說：“榜樣的力量是無窮的”，是很 有道理的。學習先進人物，可以從歷史上學習，也可以從現實中涌現 出來的大量英雄人物身上吸取高貴的品質， 更要注意學習身邊先進典 型的精華。學人之長，補己之短，特別是同齡人的先進業跡更發人深 省。因爲其所處的時代、環境差異不大，主要是努力程度的不同。
(四) 思想品德修養同學習遵守校紀、校規相結合一個人的思想意識修養，主要是通過理論和實踐的結合才能收到應有 的效果。通過理論的學習，能動地指導修養，通過實踐，檢驗修養的效果。而法律、法規，則是從理論、實踐的結合上去指導人們進行思 想、意識行爲的修養，是對人們偏軌行爲的制約。大學生在學校裏， 應該認真學習，模範地貫徹執行學校所制定的一切規章制度。因爲這些規章制度是密切結合高校的實際情況而具體地貫徹執行法律、法規的行爲準則，是保證高校貫徹執行德、智、體、美全面發展教育方針的需要，是促使大學生沿着有理想、有道德、有文化、有紀律方向健 康成長的需要。
思想品德修養是一項艱鉅的、長期的任務，要使自己 具有高尚的思想情操，就必須善於總結提高，很下功夫。思想品德修養，貴在自覺，貴在實踐，從點滴做起，從我做起，這樣日積月累就會取得長足的進步。優良的心理素質在大學生全面素質的提高中起着舉足輕重的作用， 它 必將對二十一世紀人才的質量產生積極而又深遠的影響。健康的心理是一個人全面發展必須具備的條件和基礎。通過心理學學習，有助於 加強對大學生心理素質的培養與完善，有利於全面提高21世紀人才質量，更好爲社會發展服務。
職業素養心得體會 篇9
在參加寧波榕揚諮詢公司開展的關於員工職業素養的培訓之前，我相信有很多像我這樣剛畢業的人對自己的職業素養是沒有想法的。經過這次培訓，讓我更深層次的認識到提高職業素養的重要性。
先做人，後做事，一個企業的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人發展，也離不開企業這塊平臺，良好的品質和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以，職業素養是每個員工所必須具備的素養，員工好的職業素養，將是我公司整體風貌的展現。簡單而言，職業素養是員工對自身工作了解與適應能力的體現，一個優秀員工應該具備十大職業素養包括：敬業、主動、責任、執行、品格、績效、協作、智慧、形象、發展。
一、敬業：只有你善待崗位，崗位才能善待你。
什麼是敬業?敬業，就是尊敬、尊崇自己的職業。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業，甚至對職業有一種敬畏的態度，他就已經具有敬業精神了。一個人，如果沒有基本的敬業精神，就無法成爲一個優秀的人，更難以擔當大任。只有把工作當成事業來幹，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而爲，而應全力以赴。我們每個人都有責任、有義務，責無旁貸地去做好每一項工作，我們都應該爲工作盡一份心、出一份力。
二、主動：從要我做到我要做。
人才不是一個具有專業知識，埋頭苦幹的人，而是積極主動，充滿熱情，靈活思考的人。在公司，一個合格的員工不只是被動地等待別人告訴他應該做什麼，而是應該主動去了解和思考自己要做什麼，怎麼做，並且認真地規劃它，然後全力以赴地完成!所以說，公司的壯大是離不開我們每一位員工的積極性，主動性和創造性!我們要盡力貢獻我們的力量，發揮我們每一個人的智慧，機會是垂青於有準備的人，只要我們在工作中主動運用我們的大腦，讓好點子如泉水般涌出，我們便會找到屬於自己的最佳座標。
三、責任：會擔當纔會有大發展。
在職場中，責任感和發展的空間和機會往往是成正比的，也就是說，越敢於承擔，越有大的發展。對於一流的員工來說，工作永遠沒有“打折卡”，因爲他們知道，對工作打折，也就是對自己的前途和發展打折——沒有任何一個單位，會將重擔交給一個工作上不認真負責、處處偷工減料的人。同時，一個一流的員工，還是一個優秀的責任承擔者：一旦出現問題，不找藉口、不推諉責任，而是主動承擔，並懂得反思，避免同樣的錯誤再次出現。這也是一流員工應該具備的良好品格，敢於擔當的人，才能真正挑起大梁，獲得更大的發展機會!
四、執行：保證完成任務。
執行力是所有企業都非常看重的能力，這也和每一個職業人士的發展密切相關。要想保證完成任務，就要做到四個到位，也就是“心態到位，姿態到位，行動到位，方法到位。”這四個到位很好理解，卻並不容易做到。
心態到位，才能在思想上認真投入，心無旁騖的專心一志將事情做成。而這種不達目的不罷休的態度，就是石頭見了也會點頭的。姿態到位，就是爲了達到目標，要有百折不撓、窮盡一切可能的信心和勇氣。行動到位，也就是爲了達到目標，要付諸怎樣的實際行動，如量化自己的工作，比如今天必須要完成多少稿件，要打多少個電話，訪問幾個客戶……技巧到位，就是要有方法，運用智慧，使工作能夠高效完成。
五、品格：小勝憑智，大勝靠德。
就是說小的勝利要靠我們的智慧去爭取，而大的勝利和發展，則必須依靠我們的品德。縱觀那些傑出的成功人士，或許他們成功的過程各不相同，但有一點卻是相同的：優秀的品德。在職場中，憑着一些小聰明或者是小謀術，或許能夠取得一時的成績，但要想獲得真正大的發展，則必須以“德”服人。
六、績效：不重苦勞重功勞。
在職場中，我們經常會看到這樣的現象：很多人工作勤勤懇懇，一年到頭忙個不停，幹得比任何人都多都努力，但卻總是在原地踏步，提升發展的機會似乎總也輪不到他們。到底是什麼原因造成了這樣的局面?答案是，“苦勞”重要，“功勞”更重要，否則，所有的“苦”就是白辛苦，是沒有效益的苦。“老黃牛”只有插上績效的翅膀，給單位創造出真正的效益，那麼才能只有這樣，纔會才能獲得更好的發展。
七、協作：在團隊中實現最好的自我。
隨着競爭的日趨激烈，獨行俠的時代早已過去，團隊精神已越來越被企業和個人所重視。任何一個企業，如果只是一個人優秀，而不是大多數人優秀甚至是人人優秀，那麼這個企業不要說做大做強，連起碼的生存都會有危機。同樣的道理，如果如果一個人只想着自己的發展，而不想着團隊的整體發展，至考慮自己的利益，而不顧及整個團隊的利益，那麼這個團隊就是一盤散沙。而團隊沒有發展，那麼個人的發展自然也就無從談起。所以，只有將自己真正融入團隊，那麼才能實現最好的自我。
八、智慧：有想法更要有辦法。
要想成爲一流的員工、獲得最快的發展，有一點非常重要，那就是做智慧型員工，不是簡單地用手，而是用腦、用心去做事。加一點智慧的佐料工作的湯就會鮮起來。
同樣的問題，用不同的方法去解決，產生的結果就會完全不同。如果方法選對了，那麼效率就會大大提高，成本就會大大降低。而有想法更有辦法的員工，自然也是單位最器重的。
九、形象：你就是單位的品牌。
每個企業都有自己的品牌和形象，而這樣的品牌和形象，很大程度上是靠員工樹立起來的。自己的一言一行、一舉一動，都可能成爲別人眼中對這個企業的印象。
十、發展：與單位需求掛鉤，纔會一日千里。
總的來說，企業的發展最終要依靠企業中的個人。一個企業的存在與發展，離不開員工的努力工作;一個員工的發展也不能離開企業而存在。而作爲員工來說想要實現自身的發展，必須先着力於企業的發展，企業的發展建立在個人發展的基礎上，而企業發展了，反過來也會促成個人的發展。付出必有收穫，公司發展了，效益提高了，帶給我們的也會是更多更好的薪資福利待遇，也帶給員工更大的安定性。
通過此次培訓使我懂得，在公司工作要懷着感恩的心，努力回饋，忠實於自己的選擇，勇於承擔自己的責任，學會尊重與理解，沒有什麼事情是辦不到的。未來的結果，取決於今天的行爲;今天的行爲，取決於我們的思想;我們的思想，取決於我們的信念;我們的信念，來自於我們的眼光;我們的眼光，來自於我們的態度!
職業素養心得體會 篇10
參加了這次教師素質提升語文學科專題研修，認真聆聽了進修校老師的精湛講解，學習時間雖然短暫，但是我卻受益非淺，這段時間學到的知識對我影響很大，給了我很多啓迪，使我對新課程實施有了更深的理解，對我的工作也有很大的幫助!
課程提出了新的課程目標和理念，要求我們建構適應新課程改革的教學方式，“爲了每一位學生的發展”，建構有效的課堂教學，提高基礎教育教學質量，培養符合新課程目標的具有創新意識和實踐能力的人才。新課程似一股清新的風吹進了課堂，使沉悶的課充滿了活力。
在傳統教學中，教學過程是一個封閉循環的，忠實而有效地傳遞課程的過程，教師的教學過程就是傳授知識的過程，教師怎樣教，學生就怎樣學，從而使得教學過程顯得呆板和僵硬，導致課堂教學缺少活力，使教師和學生的個性沒有得到張揚。相反，儘管新課程改革纔剛剛起步，還處於探索實驗階段，但教師的教育觀念卻在發生着深刻的變化，新課程的理念也在廣爲傳播，教師的教學行爲和學生的學習方式有了明顯的改變，學生的學習生活開始發生變化，課堂出現了師生互動、平等學習的生動畫面。教師不再是簡單的灌輸、解疑答惑，而是作爲一個引導者、參與者，引導學生去發現，去探索。課堂上呈現出了師生互動、生生互學互教的充滿活力的學習場面，不再是過去的教師“教”學生“聽”的課堂情景，學生的學習方式和思維方式發生了質的飛躍。原來的“被動學習接受”變成了現在的“主動發現學習”，普遍形成了自主合作、探究學習的方式。新課改使得學生的膽子大了，敢於提問，敢於質疑了，他們變得特別活躍，更有積極性了。傳統的教學課堂是“填鴨”式的，學生主要是聽，被動地回答問題，讀書，做筆記，新課改之後，學生是主動地提問題，積極討論、大膽質疑，他們要想，要動，要做，要數。每個人都在想辦法、動腦筋，同學之間互相補充，一堂課變成一場辯論會，充分發揮了學生的主觀能動性，極大地調動了學生的學習積極性。
新課程要求教師角色轉變，由傳授者、“獨裁者”、“裁判員”、“演員”、“家長”轉變爲學生學習的促進者、研究者、指導者、組織者、合作者。要虛心、誠實、真誠地走進學生的學習生活，走近學生的“心田”。儘管這對於教師來說很難，但是教師們卻表現出了從未有過的勇氣，在教學思維、方法、手段等方面都有了求變的意識。我們不斷地學習，充實自己的知識，嘗試新的教法，勇於創新，自我反思，改變過去的、傳統的教學方式。教師是學習者和知識之間的中介者，不光是傳授知識，而是包括知識與技能，思考解決問題，情感與態度等等，教會學生知識，教給學生方法，教給學生獨立和生存的能力。
新課程的實施，給我們這些從教沒幾年的教師帶來了前所未有的挑戰和衝擊，使我對教師的職業的內涵有了新的理解，我應該以積極的良好的心態讓自己儘快地適應新課程，明確自身的角色定位，加強與學生、教師和家長的合作，積極推進新課程改革，爲我們的新課程改革貢獻自己的一份力量!
職業素養心得體會 篇11
隨着醫學技術的不斷進步，醫學模式已由單純的生物模式轉化爲生物—心理—社會醫學模式，醫院的服務理念也從以疾病爲中心向以患者爲中心“轉變”。現就護士職業素質與職業道德在疾病治療過程中的重要作用談幾點體會。
1、良好的職業素質
一名護士的儀表、言語、眼神、動作、表情及服裝、打扮都會涉及到風度的雅俗，都會給人留下不同的印象，產生不同的效果。當一個護士一進入病房，首先患者看到的是護士的儀表。可能有的人會說，護士的儀表如何關係不大，只要技術作風過硬就可以了，這種說法是不對的。我們知道患者住進醫院的心情是不愉快的，任何不良的刺激都會給患者的心情造成不好的影響，患者見到穿不潔的衣服或咯咯作響的高跟鞋的護士，會有害怕與厭惡之感，同時產生不信任的感覺。所以，當進入護士角色後，必須穿着整潔，使人感到和諧、優雅、大方，要具有端莊、含蓄的舉止，自然的表情姿勢，這可使人有悅目的美感，對患者坦率熱情、態度和藹，這可使人感到穩健、親切、可信。護理人員的責任是給患者以人性的溫暖，護士的一個關切的眼神，一句恰當的問候，一個溫柔的操作，一個適時的提醒，一次傾心交談，都能體現出護士對患者的尊重，對生命的尊重，使患者深切感受到被關注、被關懷、被理解的幸福，在人文護理的良好氛圍中，患者的不良情緒就會化解，對疾病康復起到了促進作用。
2、心理素質和政治素質
一個護士的素質是塑造心靈的途徑，也是顯示心靈的表現，一心一意爲患者服務的內在思想感情是通過行爲表現出來的。護士要有良好的情志和意志修養，在工作中必須保持穩定、振作和愉快的情緒，見到患者應熱情而嚴肅、親切而穩重，工作緊張但井然有序，以良好的情緒去影響患者的心理狀態。護士要注意自己的行爲，不要把不良的行爲表現在患者面前，這樣一方面對患者有不良的反應，另一方面有損於護士的形象。如護理工作常常是一個獨立進行，特別是單獨值夜班的情況下，面對的是不能申述自己意見的神態不清的患者或嬰幼兒，對於病情的觀察和處置是否準確及時、恰當嚴密，往往缺乏監督，這全憑護士的職業道德素質和人道主義信念去履行她的職責。
3、科學素質
一個護士要更好地完成她的任務，就必須具有良好的素質及較高的技術水平，掌握現代科學技術知識，是現代護理工作的需要。護士在工作中應有良好的科學素質、實事求是的科學態度、鑽研業務的科學精神、熟練精湛的操作技術、紮實的理論基礎、豐富的臨牀經驗。護理工作決不是單純的技術護理，不是機械地執行醫囑和完成一般的護理技術工作，而是有理論指導的腦力勞動。護士要有良好的觀察力、思維力、表達力，善於從患者的言談行爲特點去發現他們的內心活動。護士運用視、觸、嗅、聽等感官去得到患者的病情資料，幫助醫生診斷以及預計可能發生的問題。因此，要求護士不僅要有護理學知識，還要有醫學心理、倫理、社會和管理學的知識，在臨牀上要求充分運用所掌握的知識，培養敏銳的觀察力，善於發現病情變化，防止差錯事故的發生，以充沛的精力完成本職工作。
由於現代護理學的發展以疾病爲中心的護理模式已轉化爲新型的以患者爲中心的護理模式，要求護士必須具備嫺熟、精湛的專業知識和專業技能，不斷更新自己的專業知識，並掌握一定的社會學、健康教育學、醫學倫理、心理學等多學科知識，以對護理業務掌握得更深、更好、更多，以解決護理中的疑難問題。
隨着現代醫學技術的不斷進步，將“以患者爲中心”的服務理念及對患者的人文關懷融入到護理工作中，是我們的護理事業不斷向前發展的關鍵。在提高護理技術，技能水平的同時，拓展內涵加強與患者的交流與溝通，加強護理人員的修養，普及心理護理，貼近患者，貼近臨牀，貼近社會，提高護士的人文素質和綜合能力，努力爲患者提供科學精神與人文精神有機結合的護理服務。
職業素養心得體會 篇12
六月的職業化素養培訓，首先通過殘酷的"報數競爭"團建活動引出了領導的角色和團隊建設及管理的重要性，接下從團隊的認知、團隊的建設和團隊的管理三個部分進行了更爲深入和詳細的闡述，之後的績效管理知識和最後的ppT編制和展示技巧，讓所有參加培訓人員又接受了大量的知識薰陶。我主要有以下幾點體會和收穫：
一、"報數"團建活動———全力以赴，堅持到底，永不放棄
本期培訓的"報數"團建活動是對我影響最大的一次活動。我們所有參訓人員被分爲兩隊，我帶領的二隊和邵陽帶領的一對通過報數決定輸贏，輸的一方隊長要按要求做仰臥起坐接受懲罰。活動中我們隊在幾輪的報數過程中，不斷加強訓練，汲取教訓，提高速度，最後與二隊各輸贏三場，打成平手。通過活動我體會到：
1、作爲隊長，在接受懲罰時，我深刻體會到，作爲領導，即使在最累最困難的時候也要堅持住，相信自己，全力以赴，永不放棄，才能帶領團隊堅持到底，走向勝利。
2、作爲組織，哪怕一個人報數出錯，就會決定整個團隊的成敗。正如在工作中，哪怕一個組員的效率低了一點點，就會決定整個團隊的效率;同樣，如果每個人都能提高一點點效率，組織效率就能邁出一大步。
看着邵陽接受懲罰做仰臥起坐的背影，我覺得像極了工作中的領導。我們的董事長、總經理、分管領導和上司，他們表面上坐在高高的位置上，風光無限，但豈不知我們挨批評的時候，他們會因爲我們的一點點失誤和粗心大意，在被更高的領導斥責和痛罵。我們無法想象，他們又爲我們企業的發展擔負了多大的責任，承擔了多大的壓力和風險。
由此，我深切的認識到，我們在工作中，應該牢記自己的職責和目標，盡最大可能做好本職工作，這就是對團隊最大的貢獻;倘若作爲領導，我會先燃燒自己，點燃團隊，不斷接受新的挑戰，同時不斷提高自己的領導能力和對風險的承受能力，帶領團隊，在如同黎明前黑暗的成功路上，勇往直前，全力以赴，永不放棄，直至成功!
二、團隊建設與管理———不同學習風格的實際應用
通過培訓測試，我瞭解了每個人在學習過程中都有接收和處理信息和知識的主觀偏好方式，這就是學習風格，而我自己屬於應用型的學習風格，這意味着我在學習中需要注意四點：一是要多注意鍛鍊自己的抽象概括和反思觀察的學習能力;二是應該在平常多加閱讀，開闊自己的視野;三是要加強邏輯分析能力，提高自己的邏輯分析水平;四是要在解決問題時，多分析多提問，多嘗試一些不同的方法，(fsir)努力將堂中學到的理論知識運用到各種不同的環境中去解決各種問題。
不同的學習風格並無高低、對錯、好壞之分，也不涉及能力問題，只是不同的人有不同的慣用方式，我也準備讓女兒也測試一下，使她瞭解和認識她屬於哪一種學習風格和學習傾向，使她在學習和接收新的知識的過程中能夠避免自己的不足，嘗試不同的新的學習風格。
三、衝突管理——實用而有效
衝突管理節，使我們學到了衝突產生的原因和作用、衝突的解決策略、衝突風格使用過度和使用不足的不同結果以及各種衝突處理的策略和使用情境。
在日常工作中，衝突問題客觀存在，衝突的重要誘因就是競爭，我們應當正視團隊中的衝突問題，看到衝突的積極一面，在團隊中保持適當的衝突水平，使團隊擁有創新的活力，更加靈活迅速的適應內外部環境變化。
先做人，後做事，企業的成長，需要每一位員工的努力;而員工個人的發展，也離不開企業這塊平臺。職業素養是員工對自身工作了解和適應能力的體現，體現了公司整體風貌，而本次職業素養的培訓，使我們瞭解了自己的優勢和不足，學到了很多不同的思維方式和解決問題的方法。
最後，特別感謝蘇萌老師的辛勤工作和精彩授，我希望這次職業化素養培訓知識都能轉化爲實踐和行動的綜合能力，使自己得到更大的提升!
職業素養心得體會 篇13
8月28日，星期六，本來是一個可以休息的日子。但是這天一大早我就踏着自行車趕往了杭州歸谷實訓基地，目的是上職業素養課。
給我們上課的老師是杭州銘友軒信息技術有限公司的張總，張華睿先生。通過一天的授課，我受益匪淺。我個人覺得張老師上課的方式很有創意，由於我們軟降班的學生都比較含蓄，一開始積極性不高，他就用抽撲克牌的方式抽學生回答問題，如果以後自己組織活動遇到類似情況可以借鑑一下。課中他舉了大量的實例讓我們瞭解職業素養的知識，並且做了好幾個練習來加深理解。下面是我的心得體會：
職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行爲規範。職業素養是一個人職業生涯成敗的關鍵因素，也可以說一生成敗看職商。職業素養概括的說包含：
職業道德職業思想(意識)職業行爲習慣職業技能前三項是職業素養中最根基的部分。而職業技能是支撐職業人生的表象內容。用大樹理論來描述兩者的關係比較直接，每個人都是一棵數，原本都可以成爲大樹，而根系就是一個人的職業素養。枝、幹、葉、型就是其顯現出來的職業素養養表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發達。我還知道了職業素養有顯性和隱形之分，顯性有積極、合作、創新等，隱形有忠誠、敬業、責任等。
正如牛根生的“德才論”中所講，有德有才破格重用，有德無才培養使用，無德有才限制使用，無德無才堅決不用。當今很多企業家並非將才放在第一位，他們更看重的是一個人的職業素養。因此我們因該調整好自己的心態，培養自己的職商，這樣才能找到一份好的工作。
職業素養心得體會 篇14
隨着醫學模式的轉變和開展系統化整體護理，護理工作在臨牀中的地位愈來愈顯得重要。護士的職業道德直接影響着臨牀護理的質量和醫療水平，影響着護理學科的發展與完善。護理職業道德是護理社會價值和護士理想價值的具體體現，它與護士的職業勞動緊密結合。
護德高尚的重要標誌：熱愛護理專業、熱愛本職工作，刻苦鑽研業務，保持飽滿的工作熱情，強化職業價值觀念，營造一個實現自我價值的專業環境。高度的責任心和強烈的道德觀念：“慎獨“是指一個人獨處時，仍能堅持道德信念，按照道德規則行事，“慎獨”是護理道德的一種境界。護理人員除必須具有良好的業務素質和心理素質外，還必須具有良好的職業道德素質，使護理職業道德轉化爲護理人員內在的品質，是醫療活動中不可缺少的重要環節。
隨着各項醫療立法的日趨完善，在醫療服務中樹立“以人爲本”觀念，以充分調動廣大醫務人員的積極性，爲全民提供高品質的醫療服務就顯得尤爲必要。醫患關係實質上是一種社會關係，是在社會互動中形成的一種社會狀態，它以醫患雙方爲載體，反映的卻是社會問題，直接影響着社會的和諧與穩定。改善醫患關係是醫患共同的願望，實施人性化服務是構建和諧醫患關係的必然要求。從微觀上來講，建設和諧醫患關係需要科室從人性化服務入手。以人爲本，尊重患者、體貼患者，爲患者提供人文化關懷，在現階段，這是改善醫患關係的最佳途徑。把握人性化服務特點爲構建和諧醫患關係奠定基礎。所謂“人性化”就是在提供醫療服務之前，考慮到所提供的設備與服務，其使用對象是病人;所謂“人性化”就要考慮到人性的許多弱點;所謂“人性化”就要考慮到人性的差異，就要尊重患者的自我防衛心理，尊重患者隱私權，尊重患者不願被公開知曉的心理;此外，還要注重語言修養。語言是醫療工作中的重要工具;醫療工作中語言的雙重功能;掌握語言的藝術性是醫療質量的保證。
護理道德信念的形成需要長期的努力，從“隱”處着手，在“微”處下功夫，從一點一滴做起，循序漸進，持之以恆，嚴格要求、經常自我反省。護士工作獨立性很強，很多時候無人監督，護士要做到言行一致、表裏如一，將護理道德逐步形成習慣，在實踐中不斷昇華。
“愛在左，情在右，走在生命的兩旁，隨時播撒，隨時開花，將這一徑長途，點綴得花香瀰漫，使穿杖拂葉的行人，踏着荊棘，不覺得痛苦，有淚可落卻不淒涼”。營造一種真、善、美的和諧氛圍，讓她們以真誠的奉獻和愛心去治癒患者受傷的軀體、思想和心靈，讓我們在聖潔的護士工作中體現出自己高潔的護風和高尚的護德!薦薦薦
職業素養心得體會 篇15
在上次課程的基礎上，我希望學員們今天能夠對積極之職業素養有所領悟。課程開始時，我與大家一起分享了我的親身經歷：一天晚上值完班，我剛走出辦公室邁進樓道，對面有一個人向我打招呼：“你好!”我的眼前一片漆黑，根本看不清對方是誰，無奈之下，只好倉促回覆：“你好……”幾分鐘過去了，我的眼前逐漸變得明亮起來，我也能看清對面的來人了。人的眼睛要保持健康必須積極適應光線的強弱變化，同樣道理，人們要想保持健康心態，也要學會積極適應周圍環境的變化。
“你是一個心態積極的人嗎?如果是，你是如何做到的?”我問學員們。他們猶豫了，大家都在反思，包括我自己。
隨後，我們根據上次課程結束前的安排，由第三小組的學員們對積極之職業素養進行講解。第三小組的學員們可謂是精心準備，認真講解，包括組長在內的三名學員條理清晰，侃侃而談。組長樊潔認爲職業人員應具備積極的職業素養，否則一切都等於零;學員白璇認爲工作場合需要積極的心態，積極的本質在於堅持;學員韓舒悅說生活是一面鏡子，你對她微笑，她就對你微笑，你對她怒吼，她就對你咆哮，你堅持積極的心態，她纔會讓你閃光，並且列舉了格力電器的總裁董明珠如何以積極心態成就事業上的成功。對於第三小組的精彩講解，學員們報以熱烈的掌聲，掌聲背後則是大家對於積極之職業素養的肯定和理解。
在第三小組講解完成後，其他小組予以補充，大家積極探討關於積極之職業素養的重要性及如何去實踐。最終，學員們明確了職業人必須具備積極的職業素養，並且應該在職業生涯中積極推動自己去突破，積極與人溝通，積極承擔責任。唯有如此，才能在職場上展示出良好的心態和工作效率，實現自己的職業夢想!
職業素養心得體會 篇16
以前對於員工素質培訓我有所耳聞，認爲只不過是玩一玩遊戲而已，當我邁進培訓室後，剛開始也沒有太大的激情，只是抱着完成任務的心態，但隨着潘教官對本次培訓的目的和目標詳細講解後才知道，本次培訓是爲了激勵醫務人員的鬥志，激發潛在能力，創造性的發揮人的團隊能力，由團體逐漸蛻變成攻無不克、戰無不勝、無堅不摧的團隊!
雖然只有短短兩天的時間，這次培訓所給予我的啓發和經驗卻是一筆永久的精神財富，無論身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在本次培訓中我們被分成若干個家庭，“長久之家”是我的家庭，我們的口號是“長長久久，天長地久”，在兩天的活動訓練中，我們逐漸建立了深厚的感情，在“危難之中”團結在一起，歡笑和淚水中體驗“親情”。在每一次的家庭會議都由長輩最後做出決定，作爲“奶奶”，讓我深深意識到長輩的責任重大，決策的做出並不像想象得那麼簡單，它決定整個家庭爲之奮鬥的方向。這兩天的培訓讓我有以下幾方面的體會和感悟：
一、團隊目標一致、協作團結、互相信任。
從培訓開始的搭檔選擇、家庭組合到後面所有的項目，我們逐漸拉近了距離，我們家庭的老老少少都在積極的出謀劃策、都在爲完成一致的目標而努力。大家消除了所有的隔閡，相互幫助和協作。在“極地風暴”遊戲中，我們所有的家庭成員手緊緊握住、相互扶持和照應，隨機應變，積極求助外援，形成新組合，成爲一個團結的、具有強大競爭力的團隊，最終，我們“長久之家”是唯一在風暴中完整生存下來的家庭，這是我們本着“一個也不能少”的強烈信念的結果。過後我曾經想，爲什麼在訓練中大家都能如此的團結呢?我想是因爲大家的目標和利益完全一致，並積極鼓勵爲團隊做出貢獻的個人。
犧牲精神對一個團體的發展也是很重要的。在本次活動中，許多被淘汰的人都是爲保全自己家庭的其他成員主動犧牲自己，如果每個人都只斤斤計較於自己的利益，而棄集體利益於不顧，那麼，這個團隊永遠無法成爲一個最優秀的團隊。在這次汶川地震中有太多太多這樣的犧牲的感人場面上演，老師護學生在翼下、媽媽爸爸爲孩子搭建生命空間、孩子爲同學打通生命通路，這也許是人性中最閃光之處，在關鍵時刻總是能淋漓盡致地散發出來。在日常的工作中何嘗不需要我們每個人的奉獻精神，也許對每個人來說小小的犧牲可能會挽救團隊重大的損失和利益。
二、迎難而上、付出與責任。
當教官把我們所有人重新組合，形成“超人隊”和“東方不敗隊”時，我們所有的搭檔被拆散了，反目成了對手，這讓我體會到團隊的合作與競爭在團隊之間和團隊內部都是存在的，只有這樣的不斷轉換和交替，整個團隊才能發揮最大的潛力，創造最大的成效，以最充分的速度不斷前進和成長。在教官的積極鼓勵下，我鼓起勇氣承擔女隊長的責任，開始我只是認爲爲大家鼓勁助威，提高士氣，組織協調就是我的義務，但當教官宣佈當隊員不能完成任務時，隊長將爲此付出慘痛的代價，我倒吸一口涼氣，曾有一絲悔意一閃而過，但隊員們信任的目光和呼喊、男隊長堅定的目光感染和鼓舞了我，正如我們的口號“我是超人，我怕誰!”
豁出去了，我暗暗下定了決心。任務開始了，這項讓我們每個人都認爲是再簡單不過的數數的任務卻讓我們吃盡了苦頭，似乎變成了一項不可能完成的任務，不論隊員如何小心翼翼、如何高度集中，總是會數錯，我們隊長因此而接受呈倍數增長的俯臥撐的懲罰，隨着隊長的體力不支和汗如雨下，兩隊的隊員心裏越來越難受，似乎戰勝隊也再沒有勝利的喜悅，氣氛也由“遊戲氣氛”轉變成“緊張局勢”。我的肩膀顫抖了，肌肉開始劇痛，呼吸開始困難，但我腦中放棄的念頭在隊員心痛和歉疚的目光中瞬間煙消雲散，我只有一個信念：爲這樣好的隊員，值得我們爲此付出一切，肉體上的痛又算得了什麼，隊員們心理上的痛會更痛!。之後細細思量，我們在日常的工作和生活中，何嘗不是這樣，何嘗不是因爲自己的小小的疏忽和大意，犯下的錯誤帶來的巨大後果卻讓領導默默承受，默默爲我做俯臥撐，而我們卻全然不知。這次讓我深切體驗到領導的痛和難，還有什麼理由在今後的工作中不認認真真、踏踏實實地幹好本職工作，這原本就是我們理應做到的，讓我們的領導少做俯臥撐。項目過後，我們又回到自己的家庭，無形之中我們更加互相理解，相互支持和鼓勵，溫暖的親情在瀰漫。
三、細緻化管理、通力合作、合理分配資源。
對於個人來說看似不可能的事，在團隊面前就能轉化爲可能。面對困難我們必須冷靜、理智地分析，全面、聯繫地看待問題，做出正確的規劃，同時需要人力資源優勢互補，這樣我們才能少走彎路，充分發揮個人特長，高效地解決問題。
在“戰地救援”項目中這樣的精神得到淋漓盡致的體現。一個團隊全體成員都無私地付出自己的智慧和力量，這個團隊無疑是有無窮的戰鬥力的。但同時領導角色的職責是有效地分配任務、協調組織、危機時刻正確決策。這個遊戲也讓我們體會到：細節上的關注會轉變成成敗的關鍵因素，而在日常的工作中這樣的細節往往是我們不屑一顧的。
雖然在活動中，大家嘰嘰喳喳、七嘴八舌，似乎有些影響團隊的效率，但這也正是大家強烈的責任心和團結一致求勝的表現，也是大家羣策羣力的體現，如果每個人都一言不發反倒說明這個團隊完全沒有發掘自身的潛力，全身心地投入自然會大聲說出的自己的想法，只有充分發揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。當然，領導者的積極有效的引導和協調，制定團隊紀律，在有制約但又有相對的自由的氛圍中，儘可能的發揮每個人的智慧，才能獲得大家全身心的投入。
大家的這種無私地付出，短時間是可以的，但如果長期沒有回報，或者回報不合理，那麼這個團隊的戰鬥力是不會長久的。很簡單，付出智慧需要知識的補充，否則智慧會枯竭;付出力量需要能量的補充，否則力量耗盡。當然，回報有很多種，往往精神上的回報和認可比物質上的回報更能激發人的鬥志，也更加的讓人念念不忘。
四、感悟人生、破繭而出
當我們還沉靜在爲團隊精神所感染的興奮之中時，天突然暗了下來，我們迎來了又一次突如其來的“災難”，成爲一名盲人或啞巴，我在黑暗中想象和體會盲人的恐懼和無助，在長時間孤單後，居然會下意識去摸索周圍，擔心危險會降臨，這時，一雙溫暖的手出現了，一雙不能開口說話的手，我輕輕去摸索她的臉和手，想要想象她的模樣。她輕輕牽着我越過一道道盲人不可能完成的障礙和困難，聰明的她不是輕輕撫摸我的背安撫我緊張無助的心，讓我的腳尖挨着她的腳尖前行，給我適宜的手勢讓我躲過危險，漸漸地強大的信任油然而生，甚至似乎有一種力量讓我忘記了自己是盲人，開始昂首闊步去迎接困難。而對幫助過自己的啞巴，自己能做的只有深深獻上一個擁抱，說聲“謝謝你”，而感激又何止這些。
除了對自己的愛人和父母，已經很久很久沒有這樣踏實和信任的感覺，人和人之間原本就應該是這樣的，只是生活的磨難和利益的爭奪，讓我們越來越遠離，越來越緊緊將自己隱蔽和包裹，其實都是源於自己對危險的本能反應，於是，不信任、相互戒備漸漸佔據了我們的心靈。
當我們的領導以最尊貴的姿勢爲我們這些即將出徵的戰士戴上藍絲帶，這世上有什麼樣的信任比這更讓人感到珍惜和尊重!燭光下，領導和我們的距離也從來沒有像今天這樣近、這樣親切，而領導對我們的要求也僅僅是做好自己應該做的而已。我想每個人心裏都思緒萬千，不曾像這樣動容過，不增像這樣認真思考過，許久都無法平靜。
這次培訓給了我一次難忘的經歷，更給了我一筆寶貴的精神財富!衷心感謝我們的教官、醫院領導和同事。應該說每個人都收穫了許多，在這裏，我不想表什麼決心，我只想說我非常願意和我們的領導、同事們一起通力協作，一起鼓足幹勁，重新定位自己的角色，去融入、去奉獻、去完美我們醫院這個大團隊，開拓更廣闊的天地!