企業管理實訓心得體會(精選6篇)

來源:瑞文範文網 2.54W

企業管理實訓心得體會 篇1

實訓前言

企業管理實訓心得體會(精選6篇)

這兩週是我們的人力資源管理綜合訓練的專周實訓,通過實訓,讓我們鞏固有關人力資源在各個板塊的知識面,使得我們在人力資源管理上的工作能力上得到提高。例如學習並熟悉了具體的招聘與錄用流程,並掌握了相關測試方法。並學會製作填寫在招聘與錄用工作中所需表格。根據公司的情況製作績效考覈量表和具體的方案,員工薪酬方案以及員工離職的相關手續,也就是說從員工投簡歷的那一刻開始到員工離開公司我們都做了詳細的工作。這些工作都是圍繞人力資源的人力資源規劃、招聘管理、培訓開發、績效管理、薪酬管理以及員工關係六大模塊來進行。通過這次實習讓我瞭解了更多有關人力資源管理方面的知識,培養了分析問題與解決問題的能力、溝通與協調能力。

實訓目的

這次實訓通過實踐教學環節,鞏固和拓展了同學們知識面,使我們在專業技術應用能力上達到培養目標的基本要求,在招聘與錄用工作能力上得到提高。也讓我們具體掌握整個人力資源管理流程,掌握多種甄選測試方法。並學會製作在招聘與錄用工作中所需表格。

招聘與錄用模擬訓練具有很強的實用性,能夠更好地培養同學們的以後再在工作中的實際運用能力。通過爲期兩週的實訓,能讓同學們深入掌握人力資源管理中的理論知識和一些實際中好的技巧,以達到同學們適應以後我們步入職場後如何去面對自己面試過程中的問題,更有助於豐富我們從事人力資源管理方面工作的經驗。

實訓內容

這次的實訓共進行了十天,第一天老師佈置了整個實訓過程的計劃與安排,這天的任務是招聘計劃的制定,我們先進行了小組分組,然後自己小組組建一個虛擬公司,包括公司名稱、企業概況、組織結構圖、人力資源部工作人員等內容。還要填寫相應的表格,大家馬上進行任務的分工,各自去尋找各自的資料。我的任務是其中製作招聘模塊,包括人員需求分析,一份結構化面試提綱與評估表,還要填寫面試人員新員工的錄用申請表,試用考覈調查表等等。我在查找相關資料,第二天到第三天主要是對之前信息的補充填寫編制,完成相應內容,我們小組進行了相應的討論,根據圖書館以及網絡書本上的知識信息編制了市場營銷部經理的結構化面試提綱,以及面試評估表的整制。填寫新員工相應表大家相互談論溝通。左後我完成了小組給予我的任務。第四天到第八天主要是對招聘的相關材料的綜合完善及修訂補充。大家綜合起來做的資料進行討論與情景模擬。第四

天是老師對我們這周做的整個招聘計劃模擬情景測試與考覈,各個小組都有充分準備,我們小組對做得計劃安排有了詳細的介紹,也應答了指導老師的相關問題,老師也提出了種種建議與看法評分。最後不斷改正與完善。第十天就是對整個實訓的總結,老師點評了此次實訓大家的的情況,總體是不錯了同時也指出了一些不足的地方,給與了建議觀點,我們瞭解了哪些還需要更多改進的地方,不斷彌補改進完善。做好此次實訓的總結經驗,此次實訓我們也受益良多。下面是我們小組成員的工作思路。

(一)招聘計劃制定

1、編制完整的招聘計劃與流程。

2、編制相關招聘表格。

(二)招聘信息發佈與初選

1、編制內部與外部招聘廣告。

2、提供篩選標準、按要求篩選求職申請表、個人簡歷。

3、提供筆試評分標準、編制筆試工作流程。

(三)組織面試

1、提供合適面試官人選。

2、編制結構化面試題和非結構化面試題及評分標準。

3、能高效地提問、傾聽、記錄。

(四)錄用決策

1、薪酬談判技巧運用。

2、編制勞動合同

(五)招聘總結

1、招聘成本評估。

2、方案彙報。

企業管理實訓心得體會 篇2

(一)X系統管理:

系統管理的主要功能是對X的各個產品進行統一的操作管理和數據維護。本章我們系統學習了ERP管理軟件中系統管理的工作原理和應用方法,具體包括系統管理中的用戶和角色管理、賬套管理和權限管理。通過本章學習,我們瞭解了年度賬管理和系統安全管理的方法,掌握了系統管理中設置用戶建立賬套和設置權限的作用和方法。X由多個子系統組成,各個子系統都是爲同一個主題的不同方面服務的各個子系統本身既具有相對獨立的功能,彼此之間又具有緊密的聯繫,所有數據共有一個數據庫,擁有公共的基礎信息,相同的賬套和年度賬,爲實現企業管理提供了基礎條件。在新年度到來時,應設置新年度覈算體系,即設置新年度的賬簿並將上年月過渡到本年度。以便開始新的一年的核算。在啓用新賬套前,要事先做好基礎數據的準備工作,這樣可以使初始建賬順利進行。

X爲各個系統提供了一個公共平臺,用於對整個系統的公共任務進行統一管理,如企業賬套的建立、修改、刪除和備份,操作員的建立、角色的劃分和權限的分配等,其他任何系統地獨立運行都必須以此爲基礎。系統管理模版的設立對於企業的資金流、物流、信息流的統一管理和實時反映提供了有效的方法和工具。

(二)X總賬管理

總賬管理是企業會計覈算與會計管理的核心內容,是確保企業會計信息的科學性和標準化的關鍵。總賬管理適用於各類企業、行政事業單位,可以完成從建立賬簿資料、憑證處理、標準賬表到月末處理和輔助管理等會計覈算和會計管理的各項工作。本章我們系統地學習論總賬管理的主要功能、系統初始化、日常業務處理和期末業務處理的內容和操作方法。通過X財務軟件總賬管理的學習,我們瞭解了總賬系統與其他子系統之間的關係、總賬管理中錯誤憑證的修改方法、銀行對賬的方法和各種賬表資料的作用和查詢方法,掌握了總賬管理中系統初始化、日常業務處理和期末業務處理的內容、工作原理和應用方法。

(三)X報表管理

會計報表管理系統是會計信息系統中的一個獨立的子系統,它爲企業內部各個管理部門及外部相關部門提供綜合放映企業一定期間財務狀況、經營成果和現金流量的會計信息。XUFO報表系統是報表處理的工具,利用UFO報表系統既可以編制對外報表,又可以編制各種內部報表。它的主要任務是設計報表的格式和編制公式,從總賬系統或其他業務系統中取得有關會計信息自動編制各種會計報表,對報表進行審覈、彙總、生成各種分析圖,並按預定格式輸出各種會計報表。我們系統學習論自定義報表和使用報表模版生成報表的方法。通過本章的學習,我們掌握了使用報表模版生成報表數據的方法,自定義報表時,報表格式設置、公式設置的方法以及報表數據的計算方法,瞭解到修改報表公式的方法,設置關鍵字的方法。UFO報表系統是真正的三維立體表,提供了豐富的實用功能,完全實現了三維立體表的四維處理能力。UFO報表的主要功能有提供各行業報表模板、文件管理功能、格式管理功能、數據處理功能、圖表功能、打印功能、二次開發功能,提供個行業報表模版(包括現金流量表)。

(四)X財務軟件薪資管理薪資管理軟件(系統)是在組織發展戰略指導下,對員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結構、薪酬構成進行確定、分配和調整的動態化電子動態管理。主要包括查看工資單、工資管理、計時工資管理、計件工資管理、工資審覈、工資發佈、工資發放、工資報表、工資設置、權限分配十大模塊。支持多種自定義項目,滿足不同企業的管理需求。本章我們系統學習了薪資管理系統的初始化、日常業務處理、期末業務處理、統計分析的工作程序和實際操作方法。我瞭解到薪資管理子系統的數據流程、主要數據文件和基本編輯的作用與特點,掌握了工資賬套的建立,工資類別、人員類別、工資項目的設置方法,工資數據編輯及計算彙總,個人所得稅的計算、扣繳及薪資分配轉賬憑證生成的方法。

(五)X財務軟件固定資產管理

本系統主要功能體現在以下幾個方面:固定資產系統初始設置,運行固定資產系統並打開該賬套後,要進行必要的系統初始設置工作。固定資產卡片管理,固定資產管理在企業中分爲兩部分:一是固定資產卡片臺賬管理,二是固定資產的會計處理。固定資產折舊管理,自動計提折舊形成折舊清單和折舊分配表,按分配表自動製作記賬憑證,並傳遞到總賬系統,同時在本系統中可修改、刪除和查詢此憑證。固定資產月末對賬、結賬,月末,按照系統初始設置的賬務系統接口,自動與賬務系統進行對賬,並根據對賬結果和初始設置決定是否結賬。固定資產賬、表查詢,通過“我的賬表”對系統所能提供的全部賬表進行管理,資產管理部門可以隨時查詢分析表、系統表、賬簿和折舊表,提供資產管理效率。

另外,系統還能提供固定資產的多種自定義功能,可以自定義折舊方法、彙總分期週期、卡片項目等。爲適應行政事業單位固定資產管理的需要,提供整套賬不計提折舊的功能。

轉瞬間,短暫的實習生活就這樣匆匆結束了,我非常的不捨。首先我瞭解和掌握了X軟件中的系統管理、總賬管理、X報表管理、工資管理以及固定資產管理等方面的應用,掌握了企業財務業務處理流程,財務軟件的主要功能及其使用方法,同時能過運用財務軟件對企業的業務進行會計處理。其次,通過上機操作,我將平時所學的理論知識與實際操作相結合,進一步鞏固了已學的理論知識並加以綜合提高,提供了分析和解決問題的能力。我也在實習中發現了自己存在的不足,比如自己不夠細心,經常看錯數字,導致覈算結果錯誤。同時,我在實習中發現了許多不懂的問題,在老師和同學們的幫助下,都一一得到了解決。我也深刻認識到要作爲一名合格的會計人員,最起碼要細緻嚴謹,正如那句話所說的“細節決定成敗”,成功的關鍵在於細節。我認識到作爲新世紀的會計人員,不僅要求手工記賬,還要求掌握會計電算化。這次實習我學到很多東西,在未來的工作中我會把所學習的理論知識與實際操作相結合,爲實現我的理想—成爲一名優秀的會計而努力!

企業管理實訓心得體會 篇3

經過短短一星期的生產與運作管理的的實訓,我更加明白了生產運營對於我們生活的重要作用;也意識到自己在這方面還存在着許多的不足之處。通過此次實訓,我充分理解了企業在生產運營過程中生產信息管理的重要作用。

第一個項目是廠房、車間和定員的設計,從這個項目中,我知道了廠房對於一個企業來說是個最基本的,廠房設計得合理,方便生產過程中的運輸,節約時間,提高效率,也方便整個企業的管理。車間的設計也要方便作業員工作,減少不必要的時間,車間還有保證通風,至少要一個以上的門,保證遇到意外時能疏散人羣。定員就要結合日產量和勞動生產率等來進行合理的定員,才能達到最有效的人力資源配置。

第二個項目是紡織品生產作業計劃編制,根據老師給我們的一個訂單,計算生產需要的一些設備臺數,測算該訂單對工廠來時是否有利潤空間,然後製作一個生產計劃編制表格,根據設備開臺數和利潤測算結果,來考慮要不要接這個訂單。每一步計算都必須很仔細,稍有不慎就會影響到企業的利益,訂單的好壞對於企業來說也是一個很重的因素。在做這個項目時,我們都感覺很難,計算的數據比較大,要經過很多步的換算,不過經過這個實訓,讓我們理論與實踐結合,更深一步理解生產作業計劃編制。

第三個項目是去東信集團的生產車間參觀,學習紡織企業生產作業計劃的編制方法,學習紡織企業生產現場管理方法,收集生產計劃管理、生產組織與生產現場管理資訊。以前也去過東信參觀,但這次我們是有目的的去參觀,我們都帶着老師交代的任務,一路參觀照下我們需要的圖片,同時邊記錄東信帶我們參觀人員解說的一些相關資料。在車間我們看到,一些標識牌、標誌線和警示牌,這些都一個企業目視管理和定置管理的主要內容,還有一個重要的6S管理,它是5S管理的一個延伸,包括整理、整頓、清理、清掃、素養和安全這六個要素,這個生產管理模式促進了企業的有效管理。

實訓的時間雖然很短暫,但是對於我們今後的學習和生活帶來了很大的幫助,總而言之,通過本次實訓,是一筆珍貴的財富,它給我帶來了許多樂趣,我總結了在生產與運作管理的經驗和教訓,幫助我在以後的學習過程中不斷充實自己,努力提高實踐能力,真正做到學以致用。

企業管理實訓心得體會 篇4

這次實訓由李和王xx老師進行指導,我們以5人爲一個小組,分別由文良明擔任項目經理,我擔任經營經理,兀衛東擔任生產經理,賀擔任採購經理和謝  在爲期半天的沙盤培訓中,我和同學都感覺在娛樂中學習是一件很快樂的事情,能增加我們的興趣,帶動我們的積極性。在玩沙盤知識一個過程,我們漸漸瞭解了工程施工過程中不同經理的職能,把以前在課堂上學到的東西實用化,能更加體會到課本中以前迷惑的東西。我在這次實訓中擔任經營經理,以下是我作爲一個經營經理對這次實訓的體會:

第一,對於一個項目而言,目標是非常重要的,目標是判斷一個項目成功與否的依據。利潤的最大化就是其中的一個重要的目標,其實我們不斷的考慮進出場,考慮待工,就是圍繞着利潤最大化這個問題。

第二,我感受到在一個團隊中,只要團結每一個成員的力量,整體的優勢就能體現出來。必須有統一意見和思想,正確的戰略和策略才能得到大家的全力支持,這樣就能變成巨大的合力。所以也體現團隊合作的意義。在大家不團結的時候,在各執己見的情況下,項目經理應該迅速作出分析決策能說服其他人。或者提供數據報表,接受他人意見和建議。

第三,我們的工程的進度都是根據市場來做變化的,而市場是客觀的。很多事情是不會按我們希望的那樣發展的。必須改進那些主觀性強的方案。重視客觀情況,這是做一切事的基礎。沒有客觀的調查和理性分析爲基礎,只一味的追求短期獲利是不行的,要有長遠的目光。

第四,作爲經營經理,我感受了工程中仔細認真的重要性,如果有一個經理在進行工程的過程中有失誤,就會造成整個工程的重大事故。會影響到每一個環節,因爲每一個環節都是相互聯繫,相互作用的。

對於能順利完成了此次沙盤模擬,我們各個組員都很高興。雖然在一開始我們擺牌面都做不明白。但是經過了磨合後,我們各施其職。共同探討很多問題,我們只有勤于思考、精誠合作、善於總結,才能從自己的失誤中並能從中獲得經驗,還有要減少失誤,仔細負責,這是做工程的一個。

最後,我能夠學到知識是李琴,王平樂老師的細心講解以及耐心輔導的結果,一週的受訓時間雖然很短,但是對我以後的工作學習啓發很大,所以在這裏,所以在這裏我要特別謝謝老師!

企業管理實訓心得體會 篇5

本次實訓崗位以客房部門爲主。實訓的主要內容是熟悉客房服務項目及各服務項目的操作規程和注意事項,並熟悉對客服務模式、客房服務質量包含的各項內容和vip客人客房接待服務。

在這次專業實訓中,學生們能夠積極主動參加並完成本課程的實訓任務,絕大部分學生實訓表現較好,每一位同學都通過此次實訓獲得了書本上得不到的寶貴經驗,這些都將對他們未來的就業工作產生深遠而積極的影響。

在實訓期間,學生們發揚良好的精神風貌,遵守職業道德規範,努力提高職業素養,尊重實訓單位的領導、指導老師和其他工作人員,學習如何與形形色色的顧客溝通。實訓結束後,學生們都能夠認真撰寫實訓報告。通過檢查學生們的實訓報告,結合學生們的表現可以得到一個結論:學生們能夠很好地把書本里的理論與工作實踐結合起來,按照理論—實踐—豐富理論的步驟學習。

通過這次實訓,我們高興地看到,無論是在思想認識上,還是專業技能上,學生們都成長起來了。

企業管理實訓心得體會 篇6

終於等到了實習的時候,在學校讀書的時候就聽老師說第三學期的時候要去外地實習。那個時候可以說是急盼着實習的到來,雖然學校的師兄說:“實習其實沒有想象中的那麼好,有一定的反差”可是難免心中有些對實習的憧憬。

最後當老師對我們說我們將要去首都北京進行我們的結業實習。而且在北京有兩家實習單位貴州大廈和零壹零,一家是以餐飲爲主,一家是酒店方面。我們進行了分組的方法,二我被分到貴州大廈。當時自己也並不想在貴州大廈但既來之則安之。我甚至開始盤算起我在這個酒店能學到什麼?

在去實習的前夕我上網對貴州大廈進行了瞭解。北京貴州大廈是貴州省政府投資興建的一座集客房餐飲會議康樂爲一體,具備三星級設施以及優質服務的綜合大廈。

我認爲自己是幸運的,在實習的期間涉及了大廈重大的三個部門:餐飲客房前廳或許正如老師說的那樣服務性企業比工業性企業簡單一些。酒店所提供的兩個方面:食和住,所以我先以食來進行總結。

我自己的`觀察來言,餐廳就一個工作日,酒店餐廳整個運營時間在上午7.00——14.30,的下午17.30——22.30.中餐廳的確如前人所說的——“辛苦”,餐廳沒有給服務人員制定自己的崗位職責,和工作描述,在員工印象中,沒有固定的活幹,可以說是隻要有需要服務員什麼都幹。擺臺折口布傳菜上菜撤臺這些本職工作。剛開始的三天確實令人叫苦不迭,每天除了幹活還是幹活,下班第一件事就是要回到宿舍休息。

員工代表着整個酒店的形象,好的工作付賬不但能使得員工更精神,提高工作效率。餐廳領位的工服就是歷史悠久最能顯出東方美的——旗袍,女服務員則是連衣的小紅裙,男服務員就是白襯衫,黑褲子,中餐廳的日子一天一天的過,在這些在日子我的確學到了不少的東西,除了學到中餐的服務技巧和擺臺的要求等課堂上能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西例如:菜系的特點和種類,如何處理好同事之間的人際關係,如何調整自己的心態。使我瞭解到一個服務員應該有的強烈的服務意識。就我所在的樓層的觀察,基本上在我實習期間餐廳所接待的大部分都是一些熟客,某些更是連續幾個晚上開席或者是每個早上都來。酒店方面也對他們特別的重視,並提供了相應的優惠措施。此外,酒店之間的競爭可以說是非常的激烈,就在離x酒店50米左右的地方就有意見x酒店,飯店的數目就更多了,從這裏我們也或多或少地可以看到酒店方面竭力維持舊有顧客

在餐廳實習了一個月,餐廳將面臨停業裝修的政策,這使我不得不想自己該何去何從。大廈爲我們這些實習生重新進行了分配,我又被分去客房部。部門分好了真是有人歡喜有人憂。我的煩惱又多了,有幾個同學又在因爲分配不到自己所想去的部門耍脾氣,又哭又鬧的,逃跑的慾望越來越強烈了,我擔心這種動盪的思想會一直存在着,擔心它們的擴散會影響到整個團隊,甚至會影響到學校的聲譽。我努力的在與她們做好思想工作,但是結果不怎麼樣。

我很無奈的分配到這個部門,我理想中的部門是前臺,我也知道我們必須服從酒店的安排,但是我還是覺得心理特別委屈,特別的難受,當我一想到明天就要去客房給他們打掃衛生,心裏就特別排斥,在家裏可以說是個大小姐,我父母都捨不得讓我在家打掃衛生卻來這裏伺候別人,我就很難受我知道我是一個領隊,不能帶頭起反抗作用,那時,我真的想忘掉一切,拋掉一切,不顧一切得拖着行李回家算了,但一想到既然當初選擇了這裏就不要後悔,選擇了酒店這個行業,就應該從基層做起,要以這些爲信念,我對自己說:要堅持,不但要堅持,而且一定要做好!

原本害怕的那一天來了,而我不在感到害怕。因爲我以經有了心裏準備,擺好了心態,更不想也不可能把我的痛苦與無奈向我的父母說,因爲他們會很傷心甚至會很失望,惟獨能做的只是“堅持”。上班的時候脫掉了我的旗袍穿上了套那所謂‘大媽’的灰色服裝,面對鏡子的自己,都感覺自己丑了老了好多。回到宿舍動都不想動,想想今天的工作就三個子形容——累髒雜。就這樣一天天地拖着疲憊的身體奮戰在這勞累的工作崗位上。天天除了抹呀擦呀,還是重複這些工作,雖然心裏覺得又累又沒有意思。一個字“爽”,因爲每天我們都在與時間賽跑,所以你必須加快速度。就這樣,在匆匆忙忙地度過了6月,雖然這6月裏有太多的怨言,太多的無奈,天天過着辛苦且無聊的生活,但還是覺得收穫還是特別大,不但掌握了客房服務技能,對客服務程序,且更能近距離地接近客人,瞭解客人的生活習慣,體現“貼心服務、細心服務、用心服務”在酒店的重要性,還有在這個部門的一個半月實習;使我養成了吃苦耐勞的習慣,更堅定了自己對以後工作不怕苦不怕累的信念。海倫·凱勒說過:“上帝在此處關上了門,就會在別處開一扇窗”一個人的得與失是必然的,在一個地方失去了一些,一定會在另一個地方找回來。在客房實習6個月後,我也等到了自己的機會。2.14號的時候客房的經理對我說我可以去我當時想去而不能去的部門,突然覺得我的心情莫名的激動了一下,但轉念一想,我又要離開我剛熟悉的部門,那些在工作上對我關照的人,去到另一個地方。不知道怎麼了眼淚在眼眶裏打圈圈。

2月14號的時候去前臺報到,前臺主要分爲:接待行李大堂副理商務中心總機5個部門。我被分到總機繼續進行學習。主要是對話務臺的操作,以及背熟各部門的分機號,還有的分樓層的,我也不敢怠慢,只好用心去背。先是分不清楚狀況,然後背混了。不知不覺中國了四個月。這四個月所發生的是足以給自己上一堂有意義的課了。

在前臺上班是相對來說很輕鬆地,上一個白班一個夜班,休息兩天。總機負責接電話,一天坐8個小時,對於那些在客房的同學來說是多羨慕的工作。但是也要細心工作,一天都在一個小房間裏接電話,其他的事業不坐,又開始嚮往在外面工作的時候。我認爲在總機上班的要熟悉周邊的環境,例如:酒店醫院銀行旅遊景點等。客人打電話來問的最多的就是“你們在什麼位置?”“我從機場怎麼過來?”“附近的景點等等··”以及一些轉電話的程序。雖然辛苦的工作讓我吃了不少苦,但是我卻在這次實習中學到很多,也鍛鍊了很多。在學校裏學不到的現在都學到了。在學校裏,老師從來不會罵學生,但是在工作中領導看到你出錯,就會毫不留情地罵。面對不講理的客人也不能頂撞,更不能得罪客人,所以,我也練就了很好的性子。另外,工作態度也是非常關鍵的,學習是學知識,工作是學做人。每當客人來電話,第一個和他們接觸的是我,如果我沒有一個良好的態度,那客人對酒店的第一印象就不好了。如果接到外賓的電話還要用熟練的英語跟他們交流,當同時接到很多電話時,要做好等待客人的工作,不能冷落他們,要加快速度。了這些,我最大的收穫是學會怎麼接帶團隊客人時碰到棘手的問題。接待團隊客人要一一記錄他們的情況,如果有不同時間的叫早服務一定要認真核對時間,也必須準點叫醒他們,這是非常重要的,因爲如果耽誤了客人的行程,那不止會影響到自己,也會給飯店帶來很大損失,讓飯店的形象受損。這個也就使我養成了準時起牀等良好的習慣,在生活中我也常常用工作的要求來要求自己。對於這4個月的實習我感觸頗多,不管是對自己還是生活。以前總是聽父母說工作不好做,當時我就是不相信,如今自己到了單位,上班了,親身體會了其中的滋味,才知道但是父母講的全是對的。工作就是這麼現實,不好就辭退,出錯就批評,客人就是上帝,一切以客人爲中心,我想這個早已成了各飯店賓館的至理名言了。在工作中學會了忍耐,學會了堅強,更體會到賺錢的不易,那些壞脾氣的同學相信也會被磨練成好脾氣吧!

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