外出遊玩的心得感受

旅遊,是人們發現美、審視美、享受美的方式。下面是本站小編爲大家整理的外出遊玩的心得感受.供大家分享。

6月8日至24日，我局一行7人赴江蘇、浙江、上海等地學習考察旅遊情況，先後參觀學習了江蘇省南山竹海、天目湖、靈山景區，浙江省南潯古鎮、安吉縣農家樂，江蘇省常熟市沙家浜景區，上海市崇明島鄉村旅遊以及江蘇省金山寺景區。下面，主要談幾點個人體會：

一、 震撼力的旅遊精品吸引人。無錫靈山勝境，文化與藝術、信仰與科技造就的神奇，是這次學習考察最令我震撼的景區。它集湖光山色、園林廣場、佛教文化、歷史知 識於一體，是目前中國乃至全世界最爲完整、也是唯一集中展示佛陀釋迦牟尼成就的佛教文化主題景區，也是世界規模最大、最具代表性的佛教文化建築景觀羣。景 區的天下第一掌、九龍灌浴、靈山梵宮等景點，尤其是99年建成靈山梵宮，它以華藏塔風格爲主，糅合了中國佛教石窟藝術與傳統佛教建築元素，集世界佛教三大 語系的建築精華，多維立體地展現了佛教的神聖莊嚴和博大精深，美輪美奐，如法如律，莊嚴神聖，雄偉壯觀。

二、深邃的旅遊文化內涵感染人。 無錫靈山勝境除給人視覺上的震撼力之外，它將東方文化優秀成果和現代科技文明精粹於一體、古老精深的佛教文化融入景觀建設之中、體現人文關懷思想和現代旅 遊理念，感染着每位遊客，帶給遊人一場氣象恢宏、瑰麗奇幻的東方文化之旅，使人得到無限知識薰陶和無上的心靈的淨化。另外，極具文化內涵的景區還有南潯古 鎮，它向我們講述劉家、張家富可敵國的傳奇。南潯鎮政府從1982年開始着手對古鎮進行保護性開發，使大批的古民宅、民居、園林等古建築得以保存。全鎮擁 有省級文明單位19個、文明村5個、文明社區1個;市級文明單位109個、文明村55個、文明社區4個、文明家庭30戶;區級文明單位138個、文明村 49個、幸福家庭100戶。近年來，南潯鎮深挖文化內涵，全力打造古鎮文化休閒品牌。突出文化主題，堅持走文化導向型路子，走挖掘——展示——傳承發展之 路。

三、完善的旅遊配套設施留住人。完善的旅遊配套設施需要在“吃住行遊購娛”幾個方面下功夫。天目湖砂鍋魚頭、夏莊農家樂、沙家浜遊 船、金山寺導遊講解都給我們留下了深刻的印象。這次考察景點配套設施都比較完善，旅遊道路四通八達，旅遊標識完善，景點道路、休息區、公廁、停車場、購物 中心配套完備，並注重細微化服務。

四、良好的經營服務理念影響人。據安吉縣大溪村夏莊農家樂負責人夏青介紹，夏莊自20xx年開業

以來， 定位明確(不接旅行社團隊，不接一週以上住客，不接包吃包住型客人)，不參與同行惡性競爭隨便降價，也不隨意漲價欺客，努力與其他農家錯位經營，以城市中 青年知識型短期休閒度假的高素質人羣爲接待主體，用心打造衛生整潔優雅幽靜的居住環境和親切溫馨書香高雅的居住氛圍，讓現代城市快節奏高壓力人羣能在夏莊 有一個放鬆.休閒又不失家的溫馨的愉快假期。在幾年的經營過程中，始終以注重各種細節做好對客人的服務，用實際服務換回了良好的口碑，也培養了一大批穩定 的客源，在一定範圍創建了良好的聲譽和知名度，並多次被安吉電視臺，湖州電視臺，上海東方衛視和安吉報等媒體採訪宣傳介紹。

五、有力的旅 遊政策鼓舞人。不在臨街喧鬧的黃金地段，也沒有店多隆市的商家效應，安吉縣20xx餘家散落在深山冷嶴的“農家樂”生意卻異常紅火。江蘇、上海、杭州等周 邊等地的數十萬遊客從遠道尋跡而來，在體驗“吃農家飯、住農家屋、幹農家活”的過程中放鬆身心，其樂陶陶。據介紹，安吉縣直接從事“農家樂”的農民已達 60000人，經營牀位10萬多張，佔全縣旅遊飯店牀位的一半;間接從事“農家樂”或旅遊“三產”的農民達到了10萬多人。安吉縣農家樂大致經歷了培育、 發展、規範幾個階段，在每個階段安吉縣政府都不失時機的出臺“農家樂”發展政策。爲了促進縣農家樂規範化發展，通過政府主導，旅遊部門管理，建立了組織、 制度和政策"三位一體"的保障體系。

組織保障方面，成立了由旅遊、安監、衛生、公安、財政、工商、質監、藥監、建設、環保、農辦等部門爲成員的縣農家樂規 範管理協調小組，分管副縣長任組長，縣政府辦公室分管副主任、縣旅遊局長任副組長。制度保障方面，安吉縣旅遊局與質量技術監督局又根據農家樂發展實際，聯 合制訂了《農家樂服務質量通用要求》(安吉縣地方標準規範DBC523)。安吉縣政府出臺了《安吉縣農家樂管理辦法(暫行)》，對農家樂的設立、農家樂的 管理、農家樂的監督等作出了比較明確的規定。政策保障方面，安吉縣委、縣政府出臺了《關於進一步加快旅遊產業發展的若干意見》等政策文件，形成了合力興 旅、合力辦農家樂的氛圍。

①設立農家樂政府獎勵基金。由縣政府發文和撥款，旅遊主管部門負責制訂具體的標準和考評措施。

②用地建房。對規劃發展規範性農家 樂，發展種植、養殖和農產品等觀光休閒園區的所需用地，可視同農業用地，免徵耕地佔用稅。農家樂建房用地300平方米以下單獨建房類型，經相關部門勘察， 可按臨時用房審批。

③稅費。開辦農家樂3年之內給予免徵定額個人所得稅和工商管理等規費。達到營業稅起徵點的農家樂，稅務和工商部門據實適當覈定徵收個人 所得稅和管理費。

④貸款。農家樂1萬元以下的小額貸款，採用"一次覈定，隨用隨貸、餘額控制、週轉使用"的管理辦法，憑"兩證"(小額農戶貸款證、身份 證)即可取貸。10萬元以下的貸款採用"個人申請、多戶聯保、週轉使用、責任連帶、分期還款"的管理辦法。貸款50萬元以上的農家樂大戶或農家樂企業，經 相關部門審覈，給予10%以下的配套補助。

5月13日至5月17日，我有幸到中國旅遊幹部管理學院參加了“第四期全國紅色旅遊導遊講解師資培訓班”的學習。

這 次學習活動由三天的理論教學和兩天的現場教學考察組成，學習內容涉及全國紅色旅遊發展情況、旅遊法規與投訴及突發事件處理、導遊講解禮儀與修養、導遊講解 內涵與表達技巧等;同時我們還參加了“周恩來、鄧穎超紀念館”、“平津戰役紀念館”以及京津冀紅色旅遊系列景點的考察;在學習的過程中，學校還專門拿出半 天的時間，組織參訓學員們進行示範講解和交流互動。通過這五天的學習，以及與培訓班學員的交流，我深感收穫頗多。

第一，對國家大力發展紅 色旅遊有了更深刻的認識。本次培訓特地邀請了國家文物局博物館司研究員王繼紅老師、上海龍華烈士紀念館副館長賈雪虹老師、天新國際旅行社導遊部經理賈悅輝 老師等爲我們授課，並且組織參觀考察了“周恩來、鄧穎超紀念館”、“中國抗日戰爭紀念館”、“薊縣盤山烈士陵園”等。從這能看出全國紅辦對這次培訓活動作 了周密佈置，讓我們參訓學員也獲益匪淺。

特別是全國紅辦的胡呈軍主任爲我們做了“全國紅色旅遊發展情況”的講座，讓我們對國家發展紅色旅 遊的政策、紅色旅遊發展的亮點和成績有了清楚的瞭解，也深刻地認識到發展旅遊對於加強革命傳統教育、增強全國人民特別是青少年的愛國情感、弘揚和培育民族 精神、帶動革命老區經濟社會協調發展等，都具有重要的現實意義和深遠的歷史意義。

第二、再次親身接受革命傳統的教育。培訓班結合理論聯繫實際，組織學員們參觀了“周鄧紀念館”、“平津戰役紀念館”、“薊縣盤山烈士陵園”、“中國抗日戰爭紀念館”等，親身感受革命先烈們爲國捐軀的犧牲精神，也再次接受了愛國主義教育，讓我感動流淚。

第三、應加強自我的學習和進步。本次培訓中，賈雪虹老師爲我們做了《禮儀和修養》的講座，重點講解了導遊講解禮儀的重要性和基本規範。特別是賈老師親身示範，讓我感受到規範優雅的禮儀不僅是個人禮貌，在工作中更是職業素質的體現。

學校的旅遊專業雖然開設了《禮貌禮節》課程，但並沒有強調導遊講解禮儀的培訓，而我作爲一名旅遊專業課教師，注重禮儀不僅可以對學生起到言傳身教的作用，也是我們在培養導遊的過程中應注意的細節。

第四、課堂要加強紅色旅遊知識教育和導遊素質教育。在參加本次培訓之前，我並不認爲紅色旅遊的發展有多重要，紅色旅遊只不過是旅遊資源中的一大類型而已。但 是，在與衆多來自全國各地革命紀念館的參訓學員的交流中，我發現各地都很重視紅色旅遊的發展，但講解員的招聘大部分還是來源於各類學歷的旅遊專業畢業生， 只不過對講解員的要求很高。

講解員素質在很大程度上決定了紅色旅遊的質量和風貌，因此抓好講解員個人素質和能力培養非常重要。學校雖然不能單一的爲培養紅色旅遊講解員教課，但應該以更高的標準來培養學生，提高學生素質，增加學生的就業機會。

很感謝學校給我提供的學習機會，讓我不僅參與了紅色旅遊的學習培訓，更給我提供了一個與同行交流的機會。

關於這次公司組織的旅遊學習活動，目的是既讓大家在每日繁忙的工作之餘能有一個身心放鬆的過程體驗，又是提供員工外出學習交流的好機會，重要的是在體現出集團對職工關懷的基礎上，如何把團隊精神融入到活動中，營造全體員工團結凝聚、活躍、奮進的氛圍，更重要的是借鑑其它景區一些優點，來彌補我景區的還存在的不足之處。

上午十點半左右到達第一站“呀諾達”，呀諾達雨林文化旅遊區位於三亞市郊35公里處，整體規劃面積45平方公里，周邊是123平方公里的生態恢復保護區。到員工班車抵達第一站時，首先印入眼簾的是兩條長長的水泥路，中間一個石頭刻着呀諾達的logo,在水泥路行駛3分鐘左右，到達景區停車場，停車場面積大約在600平方米左右，只是普通的沙石路，並無經過精心修建，但一下車便可見到有內導向我們走來，這點倒讓我們覺得親切，當時那位內導伸出右手其中的食指與中指，對我們喊着：“呀諾達!”在後來看到他們同事與同事之間見面都會以這種方式打招呼的時候，才得知這是他們的招牌動作。

進入景區，看到一些用植物修剪出來的企業logo、呀諾達的招牌動作等園林設計，第一感覺是綠化是咱們景區需要借鑑的。我們進入了該景區的大門時，導遊給每人發了一張代表他團隊的貼紙，是作爲遊客走失團隊後一個非常有效的找尋標誌。景區內的公共衛生間是一個景區的窗口，我第一站就去了衛生間，門口兩邊有噴泉，垃圾筒做的也十分具有藝術氣息，四周則伴有淡淡清香。

徑直走進去，廁位 大概在十多個左右，洗手盆採用的是感應水龍頭，倒也是另一番別緻的風景。出了衛生間一路跟着導遊，進入呀諾達遊客中心，裏面寬敞開闊得倒是有點像來到一個五星級酒店的大廳的味道，低頭一看甚至都可以看到自己的影子，地面乾淨無任何雜物。待驗票完導遊則帶着我們上了一輛班車，有點類似於公交車，這點我倒是認爲沒有我們公園的親近大自然。車輛行駛幾分鐘後，則有明顯暈車跡象。下車後跟隨導遊一路走馬觀花，期間看到很多知名的不知名的植物，並無其它。一些硬件設備的確做到較爲到位，一路匆匆走完，印象並不深刻。

離開呀諾達，到達第二站——檳榔谷。大家肚子已經餓到不行，於是大家就跟隨着帶隊經理去了檳榔谷的自助餐廳，飯菜種類齊全，不過好像大家都對其中的野菜較爲感興趣，一個個吃的不亦樂乎!

進入檳榔谷，第一眼就被景區大門吸引住了眼球，大氣且有特色，驗完票後一位導遊朝我們走來，內導的服裝做的十分具有民族氣息，腰間一個小小的垃圾簍，一下了就拉近了我們與他的距離。跟隨導遊一路向裏走，則完全帶入了一種少數民族小鄉村和一個“活體”博物館的感覺。隨處可見到的小茅屋，各種各樣的黎族織錦，繡面紋身的阿婆織着我半天都看不懂的織布，隨處透露着少數民族文化氣息。走到他們的演藝臺，找到位臵坐下來後，聽說這裏演藝節目也是檳榔谷的一大特色，待節目開始下起了一場大雨，倒是給看節目的遊客帶來了更一種感覺，看完之後仍意猶未盡……

通過這次旅遊學習體驗，不僅能夠讓員工從緊張的工作中得到緩解，更讓我們初步瞭解了我景區需要借鑑其它景區的地方。

二〇一一年五月七日