護士心得體會及感悟(精選14篇)

來源:瑞文範文網 2.13W

護士心得體會及感悟 篇1

護士要想得到患者的信任和理解,必須誠心誠意地對待他們,才能使護患關係密切,有話願意同我們說,知道病人想什麼,擔心什麼,我們從哪些方面去溝通。護士與患者溝通的方法與技巧,包括交談和非語言溝通技巧。根據患者不同的疾病、不同的個體差異采取相對應的溝通方法,解決患者的心理矛盾,使患者對醫務人員產生信任感,更有利於治療效果的提高。

護士心得體會及感悟(精選14篇)

一、選擇合適的溝通方式

區分溝通對象:在同患者的交談中,我有這樣的體會:不同年齡不同消費層次的病人都期望我們扮演容易接納的角色,進行恰當的交談。根據這個特點筆者摸索出根據病人職業、年齡、文化背景的不同,採用不同交談方式的方法。比如,與文化層次較高、對醫學知識有較多瞭解的病人進行交談時,可以適當使用醫學術語,言簡意賅;與醫學知識較少的一般病人尤其是農村病人交談時,則語言要通俗易懂,細緻入微;與老年病人交談時,要視其爲長輩,對他們既要尊重又不能急躁;與同齡病人交談時,要注意平等相處將他們視爲兄弟姐妹。我感覺這些方法看起來很平常,亦不復雜,但在護理工作中顯得很有效果。

酌情選擇溝通方式:根據不同的時機、場合及溝通的目的,選擇不同的溝通方式。比如,在採集病人病歷和病史、瞭解病人的情感,需要較長時間的交談時,儘量避開病人治療、檢查、進食或探視時間。向病人提問時,一般採用開放式,如“當你知道你的診斷結果時是怎樣想的”、“你目前身體狀況怎樣”等等。這樣的詢問容易誘導病人的思路,讓病人廣泛不受限制的回答,有利於病人身心健康。

二、恰當地運用非語言的溝通

面部表情:眼睛是心靈的窗戶,在和患者的交談中護士的眼神起着舉足輕重的作用。人們內心的隱衷、心中的祕密,用語言難以表達的極其微妙的思想情感,總是不自覺地流露於多變的眼神中。在護理中,注意觀察病人的眼神,以更多地瞭解病人和服務於病人,同時也用眼神充分表達自己的情感,與病人交談時視線看着病人的眼睛。在給病人做治療或護理時全神貫注着自己的操作,不要說一些影響操作的話語,以給病人信任感和安全感。當護士的情緒不好的時候,暫時不要同病人過多談話,以免護士的不良表情給病人帶來猜疑和不安。

護士的儀表:護士的儀表,是一種無聲的語言。整齊的服裝,大方的儀表,恰當的舉止,可以使病人感到安全。當護士以樸實整齊、穩定端莊而不驕傲,開朗而不輕浮,熱情大方而不造作的形象出現時,必然給病人及其家屬的心理帶來愉快、舒暢及可以信賴的感覺,不僅能調節病房的氣氛,而且能轉換病人的不良心境,增加安全感,使病人心裏得到安慰,有利於病人的康復。

三、把握溝通中的變量因素

把握溝通中的變量因素,可以使溝通雙方將各自的思想、情感投入,有利於提高溝通效果。

理解:在醫療護理中,病人有許多生理和心理方面的需要,其中烈的心理需要是被人理解。理解可以使病人減少被疏遠的感覺和那種陷於困境中的孤獨感。例如,有一個宮頸癌病人,情緒低落,對治療失去信心。針對病人的心理狀態,筆者在爲她做護理和治療的時候,有意用理解的目光和恰當、通俗、溫馨的語言與她交談,向她講述現代醫學的發展水平是可以控制病情發展的,通過我們之間的這種溝通,使病人情緒變得穩定,並表示要配合醫院的治療,樹立戰勝疾病的信心。

參與:在新型的護患關係中,醫護人員已不再處於絕對支配地位,和擁有絕對控制權。鼓勵病人要更多地參加與自我護理,學習新的行爲和技能,無疑對疾病的治療和恢復起重要作用。例如:有一個患者,第2天要做全子宮切除手術,手術前一天心情異常複雜。爲了緩解她的緊張心理,分散她過於集中的注意力。筆者特地將手術室的環境、術中可能產生的情況以及手術後的狀況告訴病人,這樣一來別人的心理壓力減輕了很多。第2天早晨見到病人的時候,她主動地對筆者說:“我昨晚睡得挺好的,現在的情緒也穩定多了,已經由被動治療轉變爲主動的參與了。”

信任:在醫療護理中,信任對病人來說尤其重要,因爲病人臨牀表現大多精神緊張,情感脆弱,特別需要醫護人員的支持。而對醫護人員的信任可使病人減輕脆弱性。平時應多與病人聊天談心,以取得病人的信任,給予病人安全感。在實踐中筆者體會到,只要你善於和病人交朋友,她就願意和你講心裏話,使你從中察覺到許多護理中需要注意的問題。例如:1例子宮腺肌症合併糖尿病高血壓的患者,筆者定時給他測血糖和血壓,安排糖尿病食譜,使她感到護患之間如同親人。有一天,他悄悄對筆者說:“我本愛吃肉和甜食。入院後我仍揹着你叫家人送飯菜,所以查血和尿,結果都不正常。看到你這麼關係照顧我,我非常感動。”虔誠地向我表示今後一定按我制定的食譜進餐。只要我們不斷加強職業修養,像對待親人一樣關愛病人,就會贏得病人對我們的信任。

早在19世紀,護理專業的創始人南丁格爾就提出護理既是科學又是藝術。近代的多數研究者們也認爲護理專業的本質是對人類的關懷和照顧他人的品質和能力的專業人才。要到達這樣的目標,護士除了掌握必備的醫學護理常識外,還要自覺加強社會和人文科學的學習。

護患溝通適應於生物-心理-社會醫學模式和現代整體護理模式,符合病人的心理需求,滿足病人日益增長的自我保健、安全意識的需要。護理人員必需加強人文社會科學知識的學習,以取得患者信任爲前提,掌握護患溝通的方式、方法和技巧,以達到與病人有效交流之目的,進一步完善護患關係,提高護理質量。

溝通是一種複雜又深奧的科學,既有它的獨特處,更有它的藝術性。這就需要我們有較強的業務素質,選擇合適的溝通方式,與病人建立互相信任的關係,讓病人暢談自己的思想,病人願意與護理人員溝通的首要條件是和諧的氛圍。在爲病人進行治療護理過程中,要選擇合適的時機得體的話語,使病人感到溫暖並且產生信任,願意與你交流,提出自己關心的問題,護理人員應客觀地予以解釋,並耐心地介紹此種疾病的發生、發展、治療及轉歸的過程,通過嘮家常的方式喚起病人對生活的熱愛,鼓勵病人樹立戰勝疾病的信心。以的心理狀態接受治療、護理,並運用眼睛、儀表、面部表情等非語言溝通,真正瞭解病人,使病人身心健康,早日康復。

護士心得體會及感悟 篇2

感謝醫院及護理部給了我參加專科護士培訓的機會。通過2個月的學習,順利通過了培訓基地的所有考覈項目,獲得了四川大學華西醫院專科護士培訓班結業證書和省衛生廳頒發的省專科護士執業資格證書以及巴德公司血管通道學院的國際PICC證書。

專科護士的培訓不僅讓我收穫了豐富的專科理論知識,在實踐技能方面也有很大的提升,開拓了我們對高等級醫院護理工作模式的視野,使我對專科護士的工作有了全新的認識。

在此期間,我認識了全國近三十家醫院的護理精英和培訓基地的優秀帶教老師,她們都來自臨牀護理一線,對護理工作有很深的造詣。培訓中,大家藉助這個平臺,進行廣泛的交流和探討,分享成功的經驗和學習心得,討論平時工作中的困惑,在互相學習的同時相互交流各醫院在護理專業及管理模式上的優勢;也深深體會到了自己的不足。

通過此次學習,讓我明白:護士實施輸液也不僅僅是單純的執行醫囑;我們應該不僅僅是提供護理技術的執行者,我們還必須是協助醫療診斷的合作者、提供健康諮詢的教育者、提供心理支持的幫助者。作爲靜脈治療的專科護士,首先要熱愛護理專業,有全面的護理理論知識,高度的工作責任心,並且具備一定的專業實踐能力。是在全科方面有一定的素養,才能保證靜脈輸液護理質量,保證病人得到的護理。這也是我們護理人員共同追求的目標。

據統計,超過80%的病人住院在住院期間,接受不同形式的輸液治療,而且輸液往往持續到治療結束。而我院也許還超過這個數字。

我們的靜脈輸液治療還僅限於單純穿刺及遵醫囑用藥。我們的護士在水、電解質平衡、藥理學、感染控制、血液製品輸注治療、胃腸外營養、抗腫瘤治療等各方面知識欠缺。因此爲了提高靜脈輸液治療護理質量,規範靜脈輸液操作技術,實施成功的靜脈穿刺,減輕病人痛苦,減少靜脈輸液併發症,我們應從以下幾方面做起。

首先應健全我院靜脈輸液管理制度,這是保障質量、保障安全的前提。健全的靜脈輸液制度主要包括:靜脈治療專業人員管理制度、靜脈治療技術管理制度、輸液器具的管理、藥物應用安全管理制度、感染控制等。

其次加強輸液治療隊伍的專業化建設非常必要,這是護理學科專業化發展的需求;也是靜脈輸液治療發展的需求;也是保障我院輸液治療與安全的關鍵。

第三,醫院護理部成立靜脈輸液治療小組,應用科學方法爲病員提供靜脈輸液服務,從理論和操作實踐培訓小組成員,從而提高護士的血管評估、保護能力及靜脈穿刺的操作水平,提高患者滿意度。

培訓結束以後,我的大腦裏充斥着太多的信息和刺激,華西醫院的羅豔麗老師及她們的團隊讓我感受到太多的力量,醫院之間、人與人之間、團隊之間等等差距真是太大,我們要做的就是一點一滴做起,從最基礎做起,慢慢改變我們的理念,改變我們的行爲,去做正確的事,堅持正確的事,化保護我們的患者,同時也是保護我們護士自身的安全。

我會將在這次培訓中學習到的靜脈輸液的先進理念、先進技術運用到臨牀護理實踐中,規範操作技術,爲我院靜脈治療走向專業化略盡綿薄之力。

護士心得體會及感悟 篇3

隨着醫學分科的不斷細化,護理也在朝着專業化的方向發展。護理專業化標誌着護理工作的進步,它意味着護理工作已從全面接觸轉向了注重需要專業知識和技能的特定操作範圍的模式。在護理衆多的實踐領域中,靜脈輸液治療護理是應用最多的一項實踐活動。據統計,90%~95%的住院病人需要靜脈輸液治療,爲了提高靜脈輸液治療護理質量,規範靜脈輸液操作技術,實施成功的靜脈穿刺,減輕病人痛苦,減少靜脈輸液併發症,靜脈輸液治療護理正在走向專業化,並逐漸地發展成爲一門專業的科學。

靜脈輸液治療護理是指在體液與電解質、藥理學、感染控制、兒科、血液製品輸注治療、胃腸外營養、抗腫瘤治療及質量管理方面從事靜脈輸液的技術與臨牀實踐。

從事靜脈輸液治療護理的專業護士(專業靜療護士)應符合以下要求:註冊護士;護理學學士學位;1年靜脈輸液治療經驗(過去連續的2年中實施靜脈輸液治療和護理1600h);必須具備認證的靜脈輸液註冊護士證書。

專業靜療護士的工作職責是:專業靜療護士應參與整個輸液治療的實施過程,保證提供安全、優質的輸液治療護理,同時控制成本。

(1)靜脈穿刺及與輸液相關的所有操作、護理。檢查外周靜脈導管穿刺點,常規更換敷料、導管、部位等;每日各種靜脈穿刺導管的觀察維護;化療給藥、血液成分輸注;動脈導管、血氣技術操作;胃腸外營養。

(2)在《輸液治療護理實踐標準》的基礎上制定、實施和嚴格遵守輸液的制度和程序。

(3)通過主動參與專業教育、科研和發展新技術來推進輸液治療護理的專業實踐。

(4)對醫療專業人員、病人、護理人員、病人家屬、社區以及相關行業的人員提供諮詢。

(5)對臨牀使用的醫療產品(用於靜療方面的)進行評估。

(6)參與預算管理程序,保證以最經濟有效的支出達到最滿意的護理質量。

(7)參加相應的管理委員會,參與護理質量、護理效果的考覈評價工作和成本效益的核算工作。

一名專業護士首先應該是一名全科護士,在掌握了全科護士應該掌握的理論和技術的基礎上,符合特定的專業護士的准入條件,還要經過專門的培訓,才能成爲一名專業護士。所以專業靜療護士應是一名註冊護士,通過學習、監督下的實踐和對其能力的認證,使其擁有輸液治療護理所必需的專業知識和技能。我國在靜脈輸液管理方面的情況總的來說還沒有統一的規範。在美國,專業靜療護士資格認證專業資格認證是一個自願的過程,它對專業知識、工作經驗、實踐能力以及職業承諾水平的要求遠遠高於職業註冊的基本要求。

護士心得體會及感悟 篇4

一、樹立良好的職業形象

職業形象不僅包括個人形象,它還包括認真嚴謹的工作態度,較強的責任心和同情心。護士如果能樹立起這樣良好的職業形象,可以增強家屬的安全感和信任感,從而取得家屬的認可,同時也是進行良好溝通的先決條件。

二、一切爲病人着想

護士要懂得換位思考,由於病區無需家長陪護的特殊性,家長(特別是媽媽)容易產生“分離焦慮綜合症”。把孩子獨立放在病區會顧慮很多問題,會掛心很多事情,如孩子是否吃得好睡得好,疾病能否得到根治,針好不好扎,會不會一直哭鬧沒人管等等。面對家屬的種種擔憂,怎樣進行良好的溝通讓家屬放心至關重要。護士要向家屬做自我介紹、主治醫師的介紹以及病區內基本治療環境的介紹。告知家屬各項護理操作的風險評估,取得家屬的理解和認同。還要教會媽媽如何正確擠乳,以免影響日後的哺乳。這些細緻的工作可以消除家屬對陌生環境的焦慮。考慮到家屬會對“抱錯孩子”有所擔心,護士應與家屬一起認真核對患兒的信息,認真填寫患兒的識別腕帶及家屬身份識別卡,仔細檢查患兒的全身情況,滿足家屬馬斯洛基本需要論中的“安全需要”,以此贏得家屬充分的信任。

曾經遇到過這樣一件事,交接完孩子告知家屬可以暫時離開,等到探視時間再來,可家屬足足在門外徘徊了一個小時不肯離去,這引起了護士長及護士們的注意。經過護士長與家屬的耐心溝通,終於得知家屬原來是擔心孩子的針好不好扎,擔心孩子在病區沒有家屬的監督,護士會不會一次紮上好幾針也不成功,讓孩子受罪,爲此,他想守在外面聽聽有沒有孩子長時間的哭鬧聲。對此,護士長給了耐心的解釋“我們新生兒科確實是個高難度高風險的科室,所以醫院安排的都是有經驗有責任心資歷最深的護士來擔任新生兒科的護理工作,對於高難度的靜脈條件,我們更會讓最頂尖的護士來做靜脈穿刺,請您放心!”聽了護士長的一番真誠話語,家屬終於放心地離開了。由此可見,護士過硬的技術本身就是一種良好的非語言交流,也是架起患兒家屬對護理人員信任的橋樑。在日常的工作中我們要用心刻苦地練習,用我們嫺熟的技術減少患兒的痛苦及家屬的擔心。

三、掌握適合的溝通方式

新生兒離開媽媽溫暖的宮腔不久,對外界的環境有諸多不適應,對所有的不適的反應只有用哭鬧來表達,對各種治療與護理只有被動接受。面對服務對象的特殊性,護理工作中也要有特殊的溝通方式。撫觸是護士與患兒情感交流的方式。護士每天除了治療、翻身、拍背、餵奶、換尿布等基礎的護理外,爲患兒進行皮膚按摩是必不可少的工作。讓患兒感受到母愛般的溫柔與舒適,也爲患兒創造良好的感觀刺激,有利於孩子大腦的發育。對患兒除了治療的需要還要考慮到美觀,所以我們儘量做四肢的穿刺,少在頭部扎針。這些細節都是對家屬焦慮情緒的安撫。對於在住院期間要求爲患兒送母乳的家屬,護士應教會其擠奶及儲存的正確方法以免發生污染。

四、以人爲本的溝通理念

本着優質服務於患者的目的,家屬探視也有系統的管理制度。我們組成專門的醫護接待小組,對家屬探視做專門的接待,認真核對家屬的身份後由主治醫師爲家屬做細緻的病情交待,並由當班護士詳細介紹孩子的體重、餵奶量、基本治療護理情況。對此最應強調的是病情交待醫護言行要一致,提高家屬的信任度減少矛盾和誤會的發生。

遇到過很多家屬對隔窗探視極其不理解不配合,這就要求我們更加耐心細緻地爲其講解“由於新生兒免疫力低下,極易發生感染,病區有嚴密的隔離制度,要求大家都認真執行,這樣才能降低孩子的感染率,有利於孩子早日康復出院。”但對於有特殊病情需要牀旁探視的,我們會要求家屬穿上隔離衣、套上鞋套進病區探視,體現了以人爲本的管理制度。

五、從一而終的溝通作風

最後,孩子們康復出院時,我們再次與家屬一起覈對孩子的信息,並做完善的出院指導宣教,教會家屬正確的哺乳方式,如何添加輔食,接受正規的免疫接種,以及對常見病的預防知識等等。並做好出院後的回訪工作,增強家屬對服務的滿意度。

良好的護患關係從溝通開始,相信通過我們用心的工作,提高家屬對新生兒無人陪護制度的認可和配合,在社會上贏得良好的信譽。

護士心得體會及感悟 篇5

護士長管理心得體會

護士長在醫院是最基層的管理者和領導者。護士長良好的職業道德和人際關係,淵博的知識和寬廣的眼界,以及嚴謹的工作作風和高超的護理技術等無不影響着護士。以下就護士長工作的忌和宜談談個人看法與大家共勉。

一、忌厚此薄彼,宜公開公正,一視同仁臨牀上常有護士抱怨自己身邊的不公現象。作爲護士長一定要站在公平公正的立場上處理問題,在制度面前一視同仁,切不可搞小幫派,任人唯親,厚此薄彼,這樣最容易引起護士與護士,護士與護士長之間的矛盾。在有關護士切身利益的計劃和決策上,護士長要儘可能讓護士參與討論。在推薦晉升、派出進修(學習)、評選先進等激勵機制的運用上,以公正和公開爲前提運用好這些激勵資源。

二、忌心胸狹隘,宜作風,寬宏待人作風、寬宏待人的護士長,能使下屬護士產生安全感,大家不必擔心“穿小鞋”、“抓辮子”,心情舒暢,有利團結。不要害怕護士超過自己,通常情況下,護士愈有能力對工作愈有利。護理工作辛苦繁雜,每天要照顧形形色色的病人,護士的內心一定會有不少複雜的情感。作爲護士長一定要學會傾聽,多與護士交流,要使護士在情感上與護士長憂樂與共。同時讓護士參與護理管理,充分發揮護士的聰明才智,以增強護士的責任感和滿足感。

三、忌求全責備,宜用人之長,容人之短有人說:“用人的原則是發揮人的長處,而非克服人的短處,領導者的任務就是利用每個人的長處”。作爲護士長要遵循的一個信條:不要輕易將護士分爲“好的”與“壞的”,要確信每個人身上都有優點和不足,重要的是鼓勵優點。護士長切忌專門挑剔護士的短處和缺點,看不到其長處,要善於發現護士身上的閃光點,根據護士的能力、特長,揚長避短,儘量提供發揮其長處的機會,並正確指導護士在不斷髮揮長處的同時,注意克服短處,幫助其不斷樹立自信心。

四、忌事必躬親,宜計劃有序,善於授權在平時會經常聽護士長說:“最近太忙了,沒辦法這麼做”、“我沒有足夠的時間做這件事”等等。一個整天忙忙碌碌的護士長,不一定是個合格的護士長,而一個善於授權,能調動護士積極性,把護理工作安排得井井有條,得到廣大護士的認可纔是一個合格的護士長。任何一項工作,都要靠大家去努力完成,作爲護士長不可能親自去做所有的具體工作,應羣策羣力,制定出切實可行的工作計劃,佈置任務、安排工作,使護士知道應該做什麼,如何去做,從而調動護士工作的積極性、主動性、創造性。

五、忌言行不一,宜令行禁止,以身作則自己的行動是最好的說教。“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”。護士長僅有權力和能力是不夠的,護士長應把自身素質和敬業精神放在首位,其個人的政治態度、工作作風、品德修養、風度儀表、言談舉止等都應起表率作用。切忌說一套做一套,對醫院佈置的工作陽奉陰違,敷衍了事,言行不一。要求護士不做的,自己應當首先不做;要求護士做到的,自己應當首先做到,要以自己的一言一行,一舉一動在護士中樹立榜樣。

六、忌斤斤計較,宜豁達大度,甘於奉獻護士長既是管理者又是學科帶頭人,同時又要協調處理與各方面的關係,如代表護理人員與其他業務部門或行政後勤部門協商工作,或代表患者利益,與有關人員聯繫和溝通,爲患者解決困難。護士長由於事務繁忙常常要早上班,遲下班,甚至休息天也要加班加點,下班後還要擔心工作上的事。因此,護士長要樹立正確的得失觀。做護士長要多承擔責任,寬容大度,有奉獻精神;切忌斤斤計較,認爲在自己的一畝三分地上,一切必須自己說了算,自己科室的利益不能受到分毫的損失。在利益和榮譽面前護士長要“讓”,將利益和榮譽讓給紮實工作的護士。

七、忌以勢壓人,宜以誠待人,以理服人護士長作爲護理管理的基層管理者,要帶好一班人,單靠行使上級賦予的權力是不夠的,護士長不能利用“權力”對護士一味採取強制管理。一位富有管理藝術的護士長,首先要關心、愛護、尊重、理解護士,對護士以誠相待,做護士的知心人。任何時候護士長都要注意不要傷害護士的自尊心,批評護士時以理服人,以德服人,忌發怒、忌當外人的面批評、忌全面否定、忌以勢壓人、忌算總帳等等。

隨着醫院的發展,護士長隊伍也越來越壯大,護士長都想發揮自己的最大潛能去管理好自己的科室。護理管理是一門學問,在護士長隊伍裏,有的人善於溝通,有的人勤于思考,有的人默默無聞地做自己的管理……護士長們各有各的特色,總之,我們只有互相學習,取長補短,管理水平纔會更加出色。

護士心得體會及感悟 篇6

今年護士節前夕,我院按照《西安市衛生局關於開展國際護士節紀念活動的通知》,制定周密活動方案,在院領導的大力支持及相關部門有效配合下,紮實開展了系列活動,收到良好的社會效益。

針對今年特別是近期手足口病多發的情況,我院護理部調整思路,在義診宣傳方面,將降低農村兒童手足口病發病率作爲本次義診宣傳活動的目標及重點內容。經充分調研、積極聯繫,將長安區大兆鄉南章曲幼兒園作爲我院義診宣傳點。4月30日下午14時,我院由護理部權主任帶隊,帶領一名護士長、護理部幹事及感染二科科主任等,一行4人準時到達了該幼兒園,大家未經片刻休息,即開始了對90餘名幼兒家長及園內工作人員的培訓講座,首先,由李主任就近期我市手足口病的發病情況、手足口病臨牀表現及診治等做了詳細介紹,隨後,申瑩護士長就手足口病的預防及隔離消毒等進行了通俗易懂的講解,家長們個個聽得認真,不時點頭予以迴應;李主任還針對個別患兒家長提出的如何選擇患兒食品與水果等問題一一做答。本次培訓講座歷時約兩小時。在本次活動中,我院還爲該幼兒園贈送了部分“84”消毒產品,現場發放及贈送宣傳資料共1000餘份,通過本次培訓,使患兒家長對手足口病有了一定了解,掌握了手足口病的預防措施,此舉將對降低幼兒特別是農村留守兒童的手足口病發病率起到積極的促進作用。

爲走進護士,體驗護士日常工作,我院護理部精心安排、認真組織,5月4日上午,護理部安排由病區2名患者家屬全程參與、醫院政工科1名工作人員陪同,來到我院肝病四科,對病區護士半天的工作進行了跟班,以實際瞭解護士的日常工作內容,體驗護理工作的.辛苦程度。通過半天的跟班,望着護士們一刻也不停歇的步伐,聽着護士們親切耐心解釋的聲音,目睹護士們認真嫺熟的護理操作,患者家屬及其他跟班人員深受感動,從而也使他們對護理工作更多了一份理解、更平添了一份敬意。

目前,我院各病區均已規範開展了對出院患者電話回訪業務,患者反饋效果普遍良好;鑑於我院的專科性質及診治病種所限,五一節前夕,我院護理部認真做了前期調研,通過電話徵詢部分出院患者意見,並走訪、聽取在院患者及其陪人意見和建議,基於保護出院患者隱私目的,我們充分尊重患者意見和選擇,經報院領導同意,決定預約我院10-15名病毒性肝炎出院患者來院,進行面對面集中回訪工作。

我院護理部提前一天對會場進行了精心佈置,併爲當天參加回訪的所有患者準備了牛奶、麪包、茶水等,以方便部分回訪患者化驗檢查後飲用。5月7日上午8時30分,出院患者回訪座談會準時在我院門診二樓輸液室召開,共13名出院患者參加了本次座談會,會議由我院護理部權主任主持,首先,權主任就13位出院患者對我院工作的支持與配合表示感謝,並簡要介紹了開展本次活動的目的和意義,隨後,安排我院主治醫師尹毅做了丙肝的防治知識講解,申瑩護士長就肝病的預防、肝病患者的休息飲食及消毒隔離等知識做了宣教和指導;在最後徵詢患者意見和建議環節中,權主任及護理部成員認真聽取了患者對我院醫護及後勤等部門工作的意見和建議。13名患者對我院護理服務工作給予了一致肯定和高度評價,個別患者對我院進一步改善病室外環境、提供適宜護理服務工作提出了幾點建議,如建議醫院給院內花園區配備一定坐椅,以方便住院患者散步後休息;建議各病區適當配備一些移動式坐便器,以方便年老體弱住院患者如廁等。護理部針對患者提出的建議,及時向院領導及相關部門做了反映,積極落實問題整改。

在今年的護士節期間,我院肝病四科護士長任豔葉被西安市衛生局評爲“西安市護理標兵”,被省衛計委評爲“護理之星”;我院按照市衛生局及省衛計委文件通知,分別選派護士代表參加了省市表彰大會。

今年的護士節活動,我院按照市衛生局文件要求,紮實落實並圓滿完成了各項工作任務,充分展示了我院護士良好的職業風範。在今後的工作中,我院護理部將在院領導班子的正確領導下,帶領全院護理人員,發揚成績,改正不足,認真做好本職工作,努力爲患者提供更加滿意的護理服務。

護士心得體會及感悟 篇7

若有人問我:“世界上誰的手最美”?我會自豪地回答:“是我們護士的手”。有人說,在這個世界上,有多少不同的職業,就有多少不同的手:農民兄弟的手,是呼風喚雨的手,像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇;而我們護土的雙手,就是美麗的白鴿,爲減輕患者的痛苦、保證患者的舒適與安全,時時刻刻做到輕、準、穩,盛滿着人間的情意、生命的溫柔……

記得我們病區曾經收治過一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶,在入院第九天因絕對臥牀、進食不多和運動減少,3天未解大便,口服通便藥及開塞露塞肛處理仍然無效,情緒異常煩燥,家屬焦慮萬分。護士長晚查房時發現了這一情況,根據多年的臨牀護理經驗,病人因大便乾結而至排便不暢,她二話沒說,馬上戴上手套,用手一點一點,爲病人摳出了乾結的大便。面對老人及家屬的感謝,她揮揮手說沒什麼,這只是我們應該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的,甚至有時還會留下傷痕,但這雙手卻體現着人間最美好的真情。

若有人問我:“世界上誰的微笑最美”?我會毫不猶豫回答:“是我們護士的微笑”。有一件事讓我感動至今,那是我們病區收治的第一例氣管切開病人,爲保證患者呼吸道的通暢,我們每天必須爲她多次吸痰。那天,我象往常一樣,先幫她吸盡氣管中的分泌物,再爲她更換牀單,突然,她由於體位改變,嗆咳了一下,氣管套管內的的分泌物噴了我一頭一臉,濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。就當我要轉身整理一下時,忽然看到不能說話的病人一臉緊張,從她的眼神中我讀懂了她的謙疚,“沒關係,我們只要再換一下被子就好了”,我微笑着說。當她拔除氣管插管後,見到我說的第一句話就是:謝謝您,您的笑真美!就在那一刻,我的內心感受到一種強烈的震撼……是啊,微笑猶如一縷清風,能吹去患者心中的憂鬱與不安,微笑猶如一句簡單的問候,能消彌病人的恐懼與陌生,是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋樑。

若有人問我:“世界上誰最美”?我會自信地回答:“是我們護士”。護理工作沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而又平凡的愛,打針、發藥、鋪牀、輸液,我們在苦中呵護着生命;接班、白天、黑夜,我們在累中把握着生命的輪迴;在病患家屬的期待和焦怨聲中,我們守侯着一個一個身患疾苦的病人……我們是扞衛健康的忠誠衛士,是我們爲病人減輕痛苦,驅除病魔,南丁格爾在克里米亞戰爭中的功績,白衣戰士在抗擊“非典”鬥爭中的貢獻,這不是任何人都能做到的。面對人們用“白衣天使”來表達對護士形象美和內在美的深情讚譽,我們無愧!

姐妹們,我們要感謝我們的職業,是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是她讓我們理解了活着就是一種美麗!我們要感謝我們的職業,是她讓我們懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我們更加美麗。讓我們在護理這個平凡的崗位上,展示新的風貌,創造新的業績,讓青春在白衣下煥發出絢麗的光彩。

護士心得體會及感悟 篇8

有人說,用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐。而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是一種奉獻。作爲一名白衣天使,面對患者渴求的目光,我們義無反顧。面對工作的一貫平凡,我們從容不迫。面對肩負的神聖職責,我們兢兢業業。面對時代的召喚,我們一往無前,因爲我們雙臂撐起的是希望,愛與奉獻是白衣天使無悔的選擇!

在我小的時候,我就非常羨慕這份工作。白衣天使,多麼神聖啊!現在,我已如願以償,我是這麼想的,也是這麼做的。護士的職業看似平凡,但要做好卻很不容易,就想一位老護士說的那樣,職業沒有貴賤高低,平凡與不平凡的差別在與它們的目的是否高尚。

去年6月,經過考覈,我以不俗的成績進入醫院,被分到六病區工作,在護士長的精心指導下,在各位老師們手把手的幫助下,我已經能單獨勝任工作了。我會盡最大的努力把護理工作做到最好。六病區,它是一個綜合性病區,集血液腫瘤,內分泌,消化科爲一體。工作量是較大,但我們的工作沒有絲毫鬆懈,我們科室每一位護理人員都本着,想爲病人所想,急爲病人所急,需爲病人所需的服務理念接待每一位病人。我們每天上班都會比較早到,想爲病人提供良好的晨間護理,爲他們營造舒適的環境。在六病區,我第一個學會的就是如何微笑的對待病人,我經常暗暗的想,我一定要把微笑放在首位。每天一早走進病房,我會微笑的叫他們一聲:“阿姨,您早。”“奶奶,您吃過了嗎?”“大伯,您昨晚睡的好嗎?”就這些簡短的問候聲,把我們護患之間的關係拉近了,變的更加親切了。現在,許多病人都很喜歡我,經常找我聊天,把我當成他們的朋友,親人,甚至子女一樣,我感到無比的開心,快樂….

奉上愛心一片,獻出真情滿懷。患者痊癒後的笑臉和真誠的感謝,是我對我們最好的褒獎。把燕尾頂在發稍,把聖潔掛在胸襟。我們帶的燕尾帽啊!雖然沒有皇冠的高貴典雅,也沒有博士帽的瀟灑容光,但卻閃耀它聖潔的風采。我不是演員,但我要在人生的舞臺上展示最優美的白衣神韻,我不是模特,但我要拿出心中最優美的時裝。

記得一個星期前的週六,科室收救了一個急性有機磷農藥中毒的危重病人,來的時候上着呼吸機,情況十分危險。當時,護士長休息,她在接到電話後,立刻趕到了,瞭解那位病人情況後,很快的做出合理的安排。當時我也不在班上,在接到電話後,想都沒想,騎上車子,飛快的趕到病區,迅速換了衣服,開始了特護工作,病人的生命體徵很不穩定,我幾乎沒有離開那間病牀,一直在監測着她的生命體徵,眼睛都不敢眨一下,一點多了,有人在接班了,晚飯在桌上擺着,我們居然忘記了吃晚飯。我是真心的想爲病人把痛苦減少到最低啊!後來,護士長例會上表揚了我們,我想,其實這沒什麼的,這不就是我們那神聖的職責嗎?

面對患者,我們得失無悔,奉獻無悔,因爲我們的付出換來了一個個鮮活的生命…因爲我們的付出,換來了千家萬戶的笑聲…因爲我們的汗水和心血時刻與家屬的悲喜融在一起,都在大大的書寫兩個字——親情。

經過一年多的工作,院領導和護士長也給予了我很大的鼓勵,給了我許多意想不到的榮譽,我想這都是我前進路上的動力,我們只有不斷努力,才無愧於這一神聖的稱號,我們只有把愛化爲動力,才能爲天使插上奮飛的翅膀,我們只有把愛付諸行動,才能用愛心和真情爲患者撐起一片希望的藍天!

護士心得體會及感悟 篇9

春秋輪迴,光陰如梭,回首自己多年來在護理崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴感慨萬千……

女性作爲社會成員的一部分,扮演的不僅僅僅是雙重主角,而是多重的,既是職業女性,又是家庭主婦,是妻子,是母親,是女兒,是兒媳。在歷史的長河中,我們女性所走過的是摻和着血和淚的歷史,“三從四德”、“男尊女卑”這些封建的倫理道德,像無形的鐐銬、沉重的枷鎖,窒息了女性的才華、扭曲了女性的心理。而這天巾幗不讓鬚眉,我們自豪地肩負起了歷史賦予我們的重擔。

我是一外科名護士,如果你不瞭解外科人的生活,那麼請讓我告訴你,生命就是這樣脆弱,而生命的危機和轉機也在轉線之間,外科人就是這條生死線上的守護神。

“你好,急診,值班大夫在嗎,有一個腦出血的病人,馬上送到你們病區,組織搶救。”放下電話,護士長和值班護士立即準備,監護儀、氧氣早已處於完好備用狀態,說話的功夫,病人已到病區門口,與急診護士做好交接,值班護士與大夫持續胸外按壓,患者血氧下降,打開氣道,面罩給氧呼吸,患者血氧上升99%;測量血壓,患者血壓下降,馬上多巴胺泵入,血壓回升,病人脫離生命危險。一切都是那麼有條不紊,對於他們這可能就是家常便飯,然而對於我,這確是一場精神的洗禮。

在我眼裏,這是一個特殊的科室,一個繁忙的科室,護士長每天早早的來到病房,查看每個重症人員的情況,檢查治療室,換藥室,交班,查房,訓話……病區新護士多,很多事情她都需要操心,無論是小孩的針扎不上了,還是什麼操作不會了,她都會不厭其煩的指導新人。這裏的病人由於病情的特殊性,有的需要常年住院,所以在護士眼裏,他們就像家人,每個患者的病情變化都牽動着我們的心,而這裏的病人小鬼面對病痛的折磨用不屈不撓的精神教會了我們許多。有時候他們疼得哇哇大哭,可第二天再見的時候依舊笑臉如花,拉着我的手,姐姐長姐姐短,讓我忍不住心疼,也讓我想到自己面對的那些困難在生命面前又算得了什麼。所以,與其說我們在病人面前是神聖的,不如說病人在我們面前是神聖的。孩子再年少我們也要像對待老者一樣尊重他,老人再年長,我們也要像照顧孩子一樣呵護他。

夜班急診,一名急性膽囊炎的患者來到病區,病人腹痛嘔吐,家屬十分着急:“大夫,她肚子痛的厲害快給他用止疼藥吧!”但是學醫的人都知道,在還沒有確診之前是不能用止疼藥的。面對家屬的要求,醫生只能搖頭,家屬頓時有些生氣,老師耐心的向家屬解釋,同時,測量生命體徵,打開靜脈通路,下胃管,胃腸減壓,一切都在有序的進行着。彼時,病人疼痛緩解,家屬也露出了理解的微笑。很多時候護患矛盾就是缺乏溝通,老師身體力行地給我上了一課。

我不想說護理行業多麼偉大,但是我喜歡上了這個職業,我只想在這個屬於她們的日子裏把一些她們的日常告訴更多的人,呼籲人們給她們以更多的理解與支持。而我也會像鍾南山所說的那樣:“選擇護理學可能是偶然,但你一旦選擇了,就必須用一生的忠誠和熱情去對待它。”

我們醫務人員肩負救死扶傷的重任,承載國家、社會、人民的重託,懸壺濟世。因此我作爲一名醫務工作者我感到無比的光榮,這將永遠鼓勵着我在這條路上無怨無悔地走下去,以院爲家是我一生無悔的選取。

讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫院,把追求的信念放在醫院,把滿腔的激情奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心裏。

護士心得體會及感悟 篇10

春去秋來,歲月飛逝。作爲一名在臨牀護理上辛辛苦苦,風風雨雨度過了三十多個年頭即將退休的老護士而言,格外多了幾分留戀和不捨的情感。護理事業是崇高的事業,護理工作是神聖的工作。她們從選擇了護理專業這門學科一開始,就甘願把自己的一生精力全部奉獻給護理事業,做一名病人崇敬和愛戴的“白衣天使”,我們科室即將退休的王志秀老師就是其中一位。

由於年事已高,近年來王老師一直擔任辦公護士。工作和生活中她和藹可親,平易近人,把我們這些小字輩的護士都當作她自己的女兒一樣,親切關懷,細心關愛。作爲科室有着豐富臨牀護理經驗的元老,她對科室很多工作都起着指導和把關作用。不管誰有問題向她請教,她都會既耐心又細心地給你講解,受到了科室護理人員的高度好評和擁戴,我們都親切地稱她“王媽”。

在最近一段時間,由於科室人員變動較大,上總務的老師經常更換,馬上就要退休了的王老師總是悉心指導,陪着她們一起加班,從來沒有一句怨言,她說一定要爲自己的職業生涯劃上完美句號。看着王老師忙碌的身影,我們爲王老師即將退休安享晚年而感到高興,同時心中又有一份依依不捨的留戀。

在此,我們祝願所有退休和既將退休的護理前輩們幸福安康!也真心希望我們所有的護理人員都能像王老師等老前輩一樣,熱愛自己選擇和所從事的護理職業,做好自己的各項本職工作,站好自己的每一班崗,全心全意爲病人服好務,無愧於“白衣天使”的光榮稱號。

護士心得體會及感悟 篇11

醫院對20xx年新招聘員工進行爲期半個月的崗前培訓教育,經過這次培訓,我在思想上有了很大轉變,對自我也有了新的認識,確實受益良多。

首先,經過此次培訓學習,我對醫院的現狀、制度有了系統瞭解。同時也學習了院內感染等有關知識,收穫豐富。其次,我進一步認識醫療崗位的特殊性。尤其李院長的講話,對自我的任務和肩負的職責有更深刻的理解。要想成爲一名合格的醫務工作者,要想在護理事業上有所成就,要想在護理工作中立足和發展。就要做到以下幾點:

1、掌握自我的工作職責,安心工作,端正思想,遵守院紀院規,踏實工作,互學互尊,不恥下問;時刻爲病人着想,對病人態度和藹;同情關心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個十分的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。

2、我們要堅持自我的信念,兢兢業業工作,刻苦勤奮學習,嚴格在工作和學習中要求自我,不斷更新知識,提高技術水平。一個人要實現他的人生價值,須不斷付出努力。僅有認真工作學習,把理論與實踐結合,刻苦鑽研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現夢想。

3、要有團隊協助精神,在搶救病人時,大家齊心協力,我們才能更好地搶救生命。

4、提高整體思想素質,我們不僅僅要嚴格遵守技術規範,還要崇尚學習,加強思想政治收養。

短暫的培訓結束了,但我受到的啓迪和教育將對我以後的發展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收穫,運用到今後的工作中,不辜負領導的期望,爭取爲醫院護理事業的發展貢獻自我的微薄力量。

護士心得體會及感悟 篇12

護士工作心得體會

我只是*醫附院一名普通護士,在醫院工作的四年時間裏,每天都被那些渴求生命卻又不得不承受痛苦的眼神感動着,我想爲他們做的很多,不只是用我的專業技術治癒他們身體上的疾病,而是讓我們所提供的護理能讓他們擁有對生命的希翼,讓他們感受到生命的溫暖,比如:一張舒適的病牀、一碗可口的飯菜、一支祝福的歌謠、一些觸手可及的生活護理.

在我們的工作中沒有斑斕的服飾,沒有華麗的語言,只有自己內心的真誠與溫馨的微笑,平凡的工作,平凡的語言,平凡的舉動,這就是護理工作的詮釋,但恰恰是這些平凡的事情,成就了生命的輝煌,平凡的工作中,我們用自己的微笑來撫慰病人傷痛的心靈.普通的崗位上,我們用天使般的愛心帶給病人希望的燭火。

在我的護理經歷中,有一位很特殊的病人,他沒有任何的思想意識,當他睜開雙眼的時候,只會竭盡全力撕心裂肺的呻吟,給他吃飽喝足後,就會變得安安靜靜,他就是人們口中常說的植物人,在他住院的幾個月來,他更多的時間是和我們一起度過的,偶然知道5月24日是他30歲的生日,我們想讓他感受到這特別的日子,或許在這之前的每一個生日,他都是用心用感情去和他的家人朋友一起分享度過的,體會着生活的多姿多彩,但從今以後,在他的世界裏,看不到別人對他的關心,聽不到別人對他的祝福,體會不到別人對他的愛,而這樣的日子可能會伴隨他一生,5月24日的早晨,我們精心的爲他做完生活護理,給他換上嶄新的衣服,送上嬌豔的鮮花,點燃了30棵生日蠟燭,當一首久違的生日快樂歌是爲一個精神無意識的病人奏響的時候,我們的心都爲之震顫,爲之動容,每一個人都淚流滿面,或許此時包含得更多的是我們對他的期望,整個住院大樓的醫護人員、病人及家屬都在爲他默默祈禱!心中都充滿了對生命的敬仰和珍惜!我們應該爲自己的健康而感激,爲那些仍在病牀上和病魔作鬥爭的人們祝願,希望他們早日康復,健康快樂!

神話中天使的美麗在於她的聖潔與善良,而白衣天使的美麗在於她的溫馨與微笑,天使不在遙遠的天堂,而在充滿病痛的人間,就在一個個病人的身邊,我們擁有這天使般的愛心,就比天使都要高貴,也許真的天使在天的那一邊,海的那一邊,在時空的那一邊,心靈的那一邊,而我們的愛依然在生命的這一邊,我們所能做到的就是在每一個生命垂危的瞬間,爲每一個需要的病人帶去生命蓬勃的希望,帶去真摯的溫暖.我們用涓涓細流般的愛來撫慰每一顆病痛的心靈,希望在有了我們的日子裏,他們能擁有生命中最美好的東西:健康、幸福、快樂!

護士心得體會及感悟 篇13

通過此次在我院學習“鑄醫德、提醫術、正醫風”的活動,引發了我對護士崗位意識的正確確立,對能夠做到高效率、高質量、創造性的完成本職工作任務,達到最佳工作效果,讓病人安心、放心、舒心,並積極配合醫院各項活動有了新的認識。

1、責任意識

有責任心纔是做好工作的前提。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態,有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端,纔會有好的結尾。具有一定的責任心纔會使病人和家屬相信、放心我們醫院。我們纔能有更多的機會鍛鍊、提高我們的醫術。

2、平等意識

護士要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地對待每一位病人,力爭使病人感覺到我們熱情、隨和、周到的服務。做到這些,主要體現在護士的服務態度上,護士應該做到“說話輕,走路輕,操作輕”。如果護士在思想上確立了這種意識,那麼在對待病人的態度上就不會有居高臨下的表現,代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。與病人之間多多相互交流,使病人信任護士,積極配合醫護人員治療疾病。同時,病人得到了平等相待,受到了尊重,減少了因病而帶來的失落感因此,護士在責任意識的基礎上確立平等意識是高質量完成本職工作的重要一環,也是護士創造性工作的一個重要方面。

3、微笑意識

護士的工作可以得到病人的讚許,是很不容易的。但我們,應一如繼往地,用同一種態度,微笑着面對他們。用護士真誠的微笑去爲病人服務,其實沒有那麼難。因爲我們有健康、積極的心態,有認認真真的社會責任和自身價值追求。我們微笑迎接病人,給他一句簡單的問候,會給病人很大的安慰,能使他們消除陌生感,從而增強病人戰勝疾病的信心和勇氣;在日常治療護理中,給患者一個自信而堅定的微笑,能消除緊張,打消顧慮,讓他們更好地配合治療;當患者病情好轉和康復時,給予一個讚許的微笑,說一句鼓勵的話語,能愉悅患者曾經傷痛的心。

總之,護士工作千頭萬緒,歸根到底就是一句話:“全心全意爲病人服務”,這“服務”思想的確立,就是護士崗位意識的形成,而崗位意識的具體內容就是責任意識、平等意識、微笑意識。完全體現出真、善、美,力避護理工作中的假、惡、醜。因爲護士確立責任意識在工作中就必然求真務實;確立平等意識,尤其是確立微笑意識,在工作中就必然善待病人,與同事相互協作,與病人和睦相處,整個病區不是家庭,甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中,護患之間彼此配合默契,心心相印,“你中有我,我中有你”,心靈必然涌現出美的和諧,昇華出人間真情。

護士心得體會及感悟 篇14

今年4月,我有幸被醫院選送到附院進修,我知道這是院領導對我的關懷與信任,同時也是對我自身的一次挑戰。通過在附院普外科的進修學習,使我增長了知識、提高了技能、拓寬了視野,認清了我們與上級醫院存在的差距,明確了自己今後的學習發展方向,爲今後的學習和業務技能培訓奠定了堅實的基礎。現將一個月進修所學心得總結如下:

一、先進的管理模式

我所在的附院普外科共設47張病牀,最多加牀40張。護理人員19人,進修1人,實習1人,試工5人。

每天大家在完成本職工作的同時又互相協作,確保病房的護理質量。另外還配有專職衛生工,負責衛生服務。醫院還配有營養師,可以根據患者疾病的特點和個人要求提供的營養菜譜,幫助患者制定健康飲食計劃。通過人事的周密設置,各人按職責行事,使病人感到入院後即有一種安全感,一切盡在醫護人員的呵護之中。

病區非常安靜,完全沒有高談闊論的現象,沒有無所顧忌的談笑,每個人都注意控制自己的音調。病房很清潔,每個病區均有清潔工的詳細工作流程安排。除了日常工作安排外,一週的每一天還安排了工作重點。因此加牀多,有些物品雖然很舊,但病房整體顯得非常清潔。

二、優良的服務態度

我們感受到醫護人員對患者的關愛是發自內心的,對病人及病人家屬關懷備至,真正做到了優質服務。他們對病人提出的合理要求都儘量滿足,如果因故不能及時做到,則非常客氣地對他們說“麻煩你等等,我處理完手頭的事情就馬上與您聯繫”。如果病人家屬想諮詢病情,護士會馬上聯繫醫生。他們把“請”、“謝謝”、“對不起”等文明用語常掛嘴邊,就算是同事之間也是如此,體現了一種高尚的素養。在語言溝通方面,她們也很講究措辭、態度、語氣和方式。尊重他人的宗教信仰,說話時永遠面帶微笑。即使是患者在發怒時,也要保持職業形象。如果有患者對某護士的服務不滿意,可以投訴,在誤會解除之前,這位護士將盡量避免接觸該患者,以免加深不愉快的印象。正因爲醫護人員優良的服務和個性化人性化的護理管理,爲醫院構建了和諧的醫患關係,一定程度上避免了醫療糾紛的產生。

三、崇高的敬業精神

附院的護士們除了視病人爲親人外,她們的敬業精神也深深地感染了我。首先,她們每天能夠堅持提前半小時到達單位,而且是帶着快樂的心情來上班。其實她們的護理工作是非常繁重而瑣碎的,除了做好大量的基礎護理以外,還要配合醫生完成很多診療性的工作,即便這樣,她們依然會把自己主管的病人整理的清爽乾淨,她們認爲讓病人感覺舒適、愉悅纔是護理的意義所在。其次,她們能夠對待任何患者都一視同仁,護理臨牀工作細緻入微。患者入院時,護士熱情的接待,由主管責任組長介紹病房環境及注意事項,交代的非常仔細(如:如何使用呼叫器、怎麼調節空調、淋浴器如何使用、如何辦理就餐卡、什麼時間來牀頭定餐等),做檢查前可以預約,檢查單也由工作人員負責取回。另外要特別推薦的是,她們晨間護理做的非常紮實,責任組長(不參與具體治療工作)進病房先向患者問“早上好!”,詢問夜間睡眠情況和早晨飲食情況,然後掃牀整理牀單元。她們最主要的工作就是和患者交流,手把手教會患者功能鍛鍊,給予健康宣教,詢問患者有何不適?有什麼需要?記錄於隨身攜帶的工作備忘本上及時處理和解決。每班次交接班時,都要對手術、臥牀不能翻身的、病危病重者、需特殊交班的患者進行牀頭交接班,並且翻身檢查有無壓瘡發生。老年患者如無家屬陪同,口服藥必須協助服下方可離開。合理優化工作流程,有更多的時間關心、幫助病人,例如:治療車,規定好所放的物品,每班及時補充,減少護士在護士站和治療室的工作時間,真正做到把護士交給病人。在這裏時時處處都體現出細緻溫馨的護理服務,如做完手術第一次下牀時必須有護士指導才能下地,出院時護士必須送至電梯口等等。

一個月的進修時間很快過去了,在附院學習,使我對一些先進的學科理念有了更進一步的瞭解,在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高,更重要的是視野的開拓、思維的拓寬、理念的轉變是我最大的收穫。總體實現了既定目標,圓滿完成進修任務,贏得帶教老師的好評。同時也使認清了我們與上級醫院存在的差距,並明確了自己今後的學習發展方向。在今後的工作中,我將結合進修所得使自身工作得到進一步提高,同時爭取將外院好的、先進的理念和做法結合我們的實際情況,在我院進行落實運用,爲我院的跨越發展做出自已最大的貢獻。

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