關於超市打工的心得體會範文(通用18篇)

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關於超市打工的心得體會範文 篇1

今年的寒假,我沒有把時間浪費在玩得地方,而是選擇了出去打工,就近選了一家離我家近的超市打工,不僅是爲賺錢,也是爲了增加我的經驗,對於這次打工我也有一個心得。

關於超市打工的心得體會範文(通用18篇)

我在超市裏做一個普通的員工,平時沒事就擺一下商品,或者把新到的商品做個記錄,把價格標上去,這些都是我常做的。這些看似簡單,其實也挺難的,就拿擺貨,就不是隨便擺一下的,每一個商品的排列是要有順序的,不能亂擺,而且還要記住擺的貨在哪裏,這樣有益於自己幫助顧客服務,當他們來詢問我想要買的東西在哪的時候,我就可以準確的帶他們找到,因此顧客也會對此感到滿意。我剛開始進去的時候,我很難去記住那些商品都在哪裏,只能記住一些常用的東西,因此我打工那段時間廢了好大的勁去記那些商品的位置,每天都要圍着超市轉幾遍,不停的去記憶每一個商品放在哪裏。也是花了我將近大半月才把這些東西記住的,不然我都不好去爲顧客服務。

再有就是標價格和記錄商品信息,新到貨物時,我不僅要幫忙搬下來,然後還要跟其他人一樣去把他們一個一個的標記信息,等所有的貨物都有個記錄了,才能把價格定下來,然後一個一個放到貨架上,按照順序擺好,以免顧客來買東西找不到。本以爲會是個好的差事,結果才發現,真不是那麼容易的,我幾乎要一直蹲着記錄,這樣我的腿就很容易麻掉,站起來時還特別的暈眩,也幸好我的體質比較強,不然這點活我可能都幹不下去。

一個多月的打工生活真實的讓我體驗了超市的工作,也是真的體會到每一個行業從來就沒有簡單之說,看到的永遠都別人幫我們處理好了的,所以纔會覺得很容易,實際上其實真正的一整套工作做下來,一點都不簡單。這個寒假,我明白了讀書是真的很輕鬆的事情,以前我總是埋怨讀書好難,才發現我們讀書就是動動腦子,可是工作就不只是動個腦子那麼簡單,還要費體力活的,一點都不是想象中的那麼美好。打工真的辛苦,但是卻很值得,付出了汗水,也得到了回報,這不僅是賺到錢了,還學會了很多的技能,至少懂得了工作的辛苦,我才能明白我是幸運的。我相信經過這一次的打工生活,我會更加珍惜現在學習的日子,併爲之去努力。

關於超市打工的心得體會範文 篇2

一、實際目的

雖然這個暑假不是很長,但是有必要進行社會實踐。近年來,社會實踐似乎是學生的必修課,不同地方不同年級的學生利用假期進行不同的社會實踐。說實話,我開始社會實踐只是因爲它是一項任務,但是當我完成我的暑期社會實踐後,我發現我學到了很多在學校學不到的東西。

我選擇的工作是做超市助理,單位是本市一家中型超市,生意興隆,前途無量。至於實際目的,自然是接觸社會,增加實踐經驗,爲以後的工作打下基礎。雖然這種做法不符合我的專業,但我覺得在專業之外補充一點社會知識是好事。

二、實用內容

雖然不是第一次參加社會實踐,但是做超市助理還是很奇怪的。所以一開始對這種做法覺得挺新奇的。8月5日上午8點正式開始工作。負責人給我的任務都比較簡單。我的主要工作是引導客流和放置集裝箱貨物。然而,即使是簡單的工作,一開始我還是做不好。我的方向感一直不太好,對這家超市也不是很熟悉,所以剛開始只能陪笑給問路的客戶或者商品的具體位置。幸運的是,身邊的姐姐阿姨們也經常伸出援手,避免了很多尷尬的情況。我經常在放置集裝箱貨物時出錯。

不斷的錯誤讓我最初的新鮮感和渴望消失的無影無蹤。我以爲這種超市服務員的工作很簡單,不需要動腦,也不需要太多的體力勞動,但是當我做的時候,發現根本不是這麼回事。每一份工作都需要動腦思考,每一份工作都有值得學習的地方,所以我們不能輕視和放鬆任何一份工作。而且工作的時候會發現,在學校、課堂、書本上學到的東西真的是有限的。社會是最大的課堂。再多的知識,再多的理論,再多的實踐,都是空談。

接下來的幾天,我會利用休息時間,積極瞭解超市商品的位置和一些商品的特點,詢問周圍同事的工作經歷、工作經歷等。雖然不一定學歷高,但在工作中還是值得學習的,我也不再像當初那樣不知所措,所以基本上幾天就熟悉了超市的整體環境,做事也比當初得心應手,效率更高,失誤也更少。明明感覺到自己進步了,心裏卻很開心。

三、實際結果

在這幾天的實踐中,我已經能夠很好地完成我的工作,並且基本上能夠回答前來詢問的客戶的問題。商品的擺放也能讓管理員滿意。

雖然做超市助理的時間不是很長,只有十幾天,也很清楚自己在超市沒有做出什麼貢獻,但是給別人造成了一些困擾。但是,我在這裏看到的,學到的,體會到的,是無法估量的。時間過得很快,但我從中學到了很多,這些東西會讓我受益終生。

四:實踐經驗

在超市工作,每天都會遇到很多不同種類的客戶,勉強可以算是在看世界上各種各樣的東西。從很多顧客的衣着、氣質、態度等方面,也能深切感受到社會的不公平。超市裏每天都有人來來往往,偶爾還會有一兩個小偷。雖然有攝像頭在工作,但這也是對人視力的考驗。可見任何工作都要有敏銳的觀察力。

關於超市打工的心得體會範文 篇3

公元20xx年初,我的實踐生活開始了。在歷時半個月的工作中我漸漸認識到了各項工作並且親身體驗了工作者應該把自己定位爲社會中的哪一個角色,看到了他們在運營中的不足,這些不僅影響了他們的經濟效益,還對他們以後的發展產生了阻礙作用。

我在平陽店的生鮮處帶過很長一段時間,特別對生鮮處的營銷組合提出自己的一些看法:從中外超市企業的競爭的現狀來看,在資金實力、業態規模、經營管理經驗等方面來看中國的超市企業明顯地出在弱勢地位,但是,中國市場發展的區域化特點、中國消費者消費需求習慣的差異在很大程度上體現在飲食文化方面,這種飲食文化除了反映體現地區差異特色的"八大菜系"外,其後面的底蘊是深不可測的。

超市的生鮮食品經營是能夠體現差異化和個性化的經營特點,從而使衆多的超市避免在競爭中陷入單一的價格競爭的陷阱之中,使競爭良性起來,也使得差異化和個性化的經營能夠滿足消費者多樣化的需求。

所以我認爲,美特好超市關鍵要在於其對生鮮的流通渠道這個載體形式進行了本質上的改造,摒棄了傳統運作了幾十年的舊有農貿市場模式,從根本上依靠超市概念改造舊傳統。並立足本地優勢,尋找更爲合理有效的市場切入點,三下鄉社會實踐報告,降低風險。在仍具有頑強生命力的農貿市場和外資超市(主要指沃爾瑪)面前,生鮮超市只有把握好方向,才能作爲競爭者的替代品,與其共生存、共發展。爲此,生鮮超市必須做好以下四方面工作,合理定位。

(1)實行產品多樣化和創新經營;

(2)經營方式更要貼近消費需求;

(3)在環境、衛生、價格、服務等方面進行高水平的專業化改造

在這一次的實踐中,我學到了很多,怎樣使用羅盤測產狀,如何判斷褶皺和斷層,很多東西都是書本上找不到,也解決不了的實際問題。在這次的考察中,也基本上完成了實踐任務,接下來就是如何把理論更好地運用到實踐中去了。

關於超市打工的心得體會範文 篇4

這個暑假,我把時間都利用到了實踐當中。進入大學之後,我一直都很想進社會打打工,賺一些零花錢,順便也體驗一下社會的生活。這一次暑假,我也恰好找到了一個機會,在一家大型超市裏打了暑假工。這次去找暑假工,我發現很多公司都是不支持暑假工的,只有一些超市會在暑假和寒假的時候,招一批暑假工,所以這一次,我也是在一家超市裏打工,主要的工作也就是收銀了。

收銀這份工作看起來雖然簡單,但是實則上也是很複雜的。收銀是一家超市的前臺,更是和金錢直接打交道的崗位,所以在思想上和狀態上,都必須要保持一個非常好的狀態,否則可能不一小心就讓自己深陷麻煩之中了。在進入崗位之前,我們就進行了一個系統的培訓,給我們培訓的就是前臺的領班,她很細心的跟我們講解了很多的注意事項,也是通過這一次培訓,我才認識到收銀不只是收收錢而言,還有很多的細節是我們需要去注意的。

其中有一個細節就是在識別假鈔上,在這件事情上,我是吃過虧的。高三畢業的那個暑假,我和幾個同學一起擺地攤,在我們成交的第一單上,我們就收到了一張假幣。當時我們對假幣沒有太大的認識,所以直接收下了,並且還找零出去幾十元。後來直到我拿錢去買東西時,才認識到這是一張假鈔。那時候我真的猶如五雷轟頂,暴跳如雷。所以這次再遇到收錢這樣的工作時,我自然而然也就更加謹慎一些了。

果不其然,在這次打工的時候,我又收到了一張假鈔,但我當機立斷,立馬識別了出來。並且叫他立馬換一張。我對待用假鈔的人一直都是非常反感的,我認爲這樣的人就是社會上最底層的渣石,不僅污染了社會的風氣,並且讓一些無辜的人受到了利益的損害。能夠做出損人不利己的事情的人,不值得被尊重。

這次在超市打工,我才真正的體驗到在這個社會上生存是一件需要腦力和魄力的事情。它往往存在着很多的陷阱,也存在着很多的誘惑。有時候我們需要做的不是去往前走,而是要把握好自己的節奏,不能拔苗助長,也不能停滯不前。要學會更合理的利用身邊的資源,助力自己的成長。這次在超市打工給我上了非常有用的一課,我想在未來的日子裏,我也能夠更加果斷、更加理智的去面對一切了。

關於超市打工的心得體會範文 篇5

首先,感謝學校給我這樣一個平臺,讓我有機會真實的參與了社會實踐。在這一年中我學到了很多在課堂無法學到得東西,而這些東西將會對我以後的事業起着巨大的作用。希望學校繼續堅持超市實訓這樣一種特色的教學方法,讓更多的學生參與到超市經營管理中來。體驗超市經營的難處與快樂,幫助更多的學生儘快的適應社會實踐。如果長此堅持下去。我相信財院將會越辦越好。

再次:我想對我的團隊忠心的說聲謝謝。謝謝你們在工作種對我的關心與幫助。在此我我想說一聲:“有你們真好!”

最後:我還要謝謝大家對我的支持,是你們讓我有信心地堅持了下去!

現在我將一年來經營超市時的心得與體驗與大家分享。在今後的人生中我將永遠記住這些。我相信它會像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。

一、要有堅強的信念,相信我們會贏。在數碼組一年的經營中。我個人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的原因就是我們沒有堅強的信念。每個人做事都沒有全力以赴。沒有體驗實實在在的壓力。反正不做也不會有什麼。所以大家都是盡力而爲。導致沒有凝聚力。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就。

二、做事要持之以恆:首先我先自己道歉。如果下學期我不堅持讓秀全一個人弄。我相信我們幾個人還是會在同一條戰線上共同奮鬥。是由於我自己信念不堅定。跑到外面做事,拋下數碼組不顧。我感到很是抱歉。在今後的生活中。我將謹記此條。既然認定了我將堅持下去。不管結果如何。重要的是過程。而不是結果。

三、什麼事都必須有計劃:數碼組在一開始就缺乏明確的計劃。像之前的市場調查。這是我們開店很重要的一步,但是由於剛剛開始我們不懂啊,馬虎了事的隨隨便便做了下。導致在之後的經營過程中摸不着北。看見什麼掙錢我們就奔想哪裏。搞到最後。什麼都沒有撈着。既然選定了。我們就要堅定的做下去。不能三心二意。

四、不能太隨便。在經營過程中個人感覺我自己太隨便。在進貨時感覺都是幾個老熟人。沒什麼。什麼手續。什麼合同。能省就省。到最後吃虧的是我自己。在管理上,太隨便。沒有什麼所謂的規章制度。雖然曾經弄過規章制度,但是並沒有實際的操作。在用錢上。太隨便。只要自己用的高興。不管自己砸下的錢有沒有收益。導致我們自己用了很多的`冤枉錢。

以上四點,就是我在一年超市實訓中的心得與體會。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經驗學了不少。學到經驗。我認爲比掙錢更來的有意義。有了這些經驗,我相信我的人生將會平坦不少。最後。向曾經來我們店購買過任何商品的顧客發自內心的說聲:謝謝你!

感謝你對我支持。有你的支持:我會越做越好。

大學生的第一個暑假,當然,也是我第一次經歷社會實踐。對於一個大學生而言,是一種挑戰的表現。於是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性;想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

我在超市的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的,雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你好或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和平,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的,但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓,爲以後的成功鋪路。我們要學會從哪裏跌倒就從哪裏爬起來,這纔是我們所應該做的。

我也從工作中學習到了人際交往和爲人人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值,人往往是很執着的。可是如果你只問耕耘不問收穫,那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可以斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什麼事情,都有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通,關心別人,支持別人。

打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧!暑假雖然只有短短的兩個月,但是在這段時間裏,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛鍊一下意志力,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗無非就是我們所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就顯現出來。我們除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識產。知識轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗的和鍛鍊。

關於超市打工的心得體會範文 篇6

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對於我們在校大學生來說,充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、瞭解社會,提高自我能力的重要的機會。因此,我到一家超市的社區店裏工作,在社會實踐的一百二個小時中,讓我體會到了就業的壓力,也體會到作爲一名普通勞動者的艱辛。作爲一名普通的勞動者,我們要在普通的崗位上,積極的做好工作,爲人民服務好。

在春節期間,超市裏客流量很多,工作相對我來說異常辛苦。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子。當我結束工作時,回顧過往,我內心十分充實,感覺這次經歷讓我改變了很多,學到很多東西,而不是課堂上的理論。我深深的體會到實踐是檢驗理論的法寶,更能讓人很快提升。

在一個地方,要想做好一件事很容易,但是一直做好事難。也應了那句俗話:做壞人簡單,做好人難啊!一個人的形象很快就被樹立,所以我想在超市做好,就遵守超市的規定,學會如何待人,怎樣處事,改善自我,讓自己處於良好的狀態。

在這一次工作中,我深深的體會到實踐的意義,爲了以後總結了以下幾點:

一、遵守你所在公司或單位的規矩。俗話說:無規距不成方圓。當你在工作崗位時,不串崗,不閒談瞎逛,努力工作,更能面對工作中的各種問題,更能維護工作的利益。儘自己的綿薄之力爲公司的業績做貢獻。

二、多做事,少閒聊。你在一個公司拿着它發給你的工資,假如你整天無所事事,誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架,沒貨了就補貨,檯面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來乾淨整齊的形象,有利於顧客更順利的買到自己所需的商品。

三、熱情待人,微笑面對。在超市裏,顧客有時候找不到自己所需要的商品,如果問我們時,我們微笑的告訴他們。他們也會很高興,下次光臨的機會更大。當在其它工作中,我們只有真心的對待別人的問題,耐心的告知,微笑的說話,給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功,讓人看到你的素養。

四、注意團隊意識和團結精神。在超市裏,補貨和盤點是最忙的事。只有自己和大家一起幹,學會如何處理,更好的完成任務。記住,一個巴掌拍不響,衆人拾柴火焰高。只有擁有團隊意識,不斷的學習,才能更好的做好每件事。

五、不斷學習,改善自我。人只有不斷學習,才能更好適應社會的潮流。學習是人一生的目標,活到了,學到老,人生才美好。謙虛的學習會讓你變得更加睿智,更能融入集體,讓自己有所改變。

雖然在工作中會很累很辛苦,但是我卻從中得到了很多,在遇到細小繁瑣的工作時,我學會了細心;在遇到顧客刁難時;我學會了忍讓;在遇到別人不停問問題時,我學會了耐心。我深刻地體會到溝通的重要性,讓我更好的學會了如何與不同的人進行交流。當然在學習過程中我也認識到了自身存在的不足,我相信經過這次的實訓,在我以後的真正工作中會減少很多不必要的錯誤,我也會更加認認真真,兢兢業業的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足。

希望今後能更好的實踐,積累更多自己的經驗,讓自己有所蛻變,展望未來,奮力博取,不留遺憾。

關於超市打工的心得體會範文 篇7

通過在超市打工,我也是把這個暑假過的很充實,同時在打工之中也是感觸到社會是怎麼樣的,多了很多的.瞭解,對於工作,自己也是積累了一些經驗,清楚做好一份工作真的不是那麼的簡單容易的。

進入超市,其實也是自己想把這個暑假能過得充實一些,而且之前的自己也是沒有去做過什麼工作,不太清楚自己是能做什麼,剛好家裏的附近有超市招工,就去嘗試了一下,超市服務的工作,我除了要搬運貨品,跟客戶去服務,同時也是有什麼事情需要幫忙的,我也是要去跟進,可以說是一個打雜的工作,什麼都是要乾的,但是正是什麼都要幹也是讓我收穫更多了一些,懂得如何的配貨,貨品的擺放怎麼樣才能更好的吸引到客戶,對於客戶的一些問題有哪些,又是該如何的回答,和同事們的配合也是讓我的交流以及溝通方面都是得到鍛鍊,這份工作雖然辛苦,但是輕鬆的時候也是輕鬆的,讓我也是過得很是充實,自己的能力鍛鍊了很多,對於工作其實自己沒有想過做什麼樣的,但是此次的工作確是讓我更加的看到自身所有的一些優勢,還有一些問題。

打工,讓我成長,通過暑假,我對自己的認知其實也會是多了很多,以前的時候也是沒有那麼多的機會,都是在學校,或者不願意走出這一步來到社會,但是其實社會並沒有想象的那麼恐怖,而且工作裏頭其實同事們都是非常的友善,也是給予了我很多的幫助,和他們聊天也是從他們的經驗裏面知道,學習的重要性,以及可以在自己以後的職場之中避免犯一些錯誤,可以說讓我學到很多,和學校的學習相比還是很不一樣的,也是更加的利於自己在社會生存的。此次的工作,讓我累積了一些經驗,對於自己以後想要從事的工作,其實也是有一些幫助的,畢竟最終也是要依靠個人的能力來完成很多的事情,自己也是在這一個多月裏面成長很多。

挺感激超市給予的一個機會,同時同事們也是幫了我很多,雖然現在要回到學校學習了不過以後回家,我也是會去看看同事們,去感謝他們,是他們讓我更加的明白自己如今的機會是多麼的寶貴,更是要去珍惜,學好才行,同時對於以後,我也是要早日的做一些規劃來讓自己更加的明確自己的目標,而去付出努力。

關於超市打工的心得體會範文 篇8

任何事情總會有第一次,就像我在這次社會實踐中一樣!作爲初次踏上社會的體驗,在這段短暫的打工實踐中,我在超市收銀這個崗位上收穫了許許多多在校園中沒有教導過的經驗,更是通過實踐綜合的鍛鍊了自己的個人素質和能力。

如今,雖然假期已經結束,但實踐給我帶來的各項收穫卻長久的改變了我。相信這也會讓我今後的學習和成長都更加順利。以下是我這次打工的心得體會:

一、環境體會

照理來說超市的環境我應該不陌生,作爲生活中常來的場所,我本應該很適應這個環境。但當我作爲一名收銀員早早的來到了自己的崗位的時候,卻不禁感到十分的緊張!眼前熟悉的場景變得陌生,看着人來人往的人羣,我的內心也不再平靜。

雖然我還是我,超市也還是熟悉的超市,但以工作者的角度再看這裏,給人的感覺卻是完全不一樣的!也許這也正是我進入社會的標誌吧!

二、工作心得

在這次的超市工作中,我在工作經歷中也收穫了不少的經驗體會。如:

1、面帶微笑的工作

作爲一名臨時的收銀工作者,雖然我在收銀的計算上一直嚴謹細心,但在服務上卻沒有更多的精力去分心了。但也因此,我從前輩的身上學會了“微笑”這一技巧。雖說不能完全彌補服務上的不周到,但微笑卻讓我面對顧客的時候變得輕鬆了許多。顧客也不再一個勁的催促。這也許就是態度帶來的回報吧。

2、積極與人溝通

在工作期間,我充分認識到了溝通的重要性。對於我這個臨時的員工來說,超市和社會中不瞭解的事情實在是太多了。所以在工作中我經常會遇到問題,尤其是顧客的對超市一些信息的問題。但在通過積極的溝通後,我也能順利的解決工作中的問題,並且通過和前輩們的交流,我還學到收銀相關的許多技巧,更是交到了不少的朋友!這不僅更加充實了我的實踐體驗,也擴大了我的人際交流圈子!

三、自我感受

對於這次的社會實踐,雖然經歷了不少,但最讓印象深刻的還要屬——身心上的疲憊!工作意味着付出,但僅僅是短暫的臨時工作卻會這麼累是我所沒有想到的。我曾以爲走入社會知識換一個地方生活,但顯然我小看了社會,小看了工作。

爲此,我也更加感謝父母在過去的生活中一直以來對我的撫養,我會利用這次的收穫,讓自己收穫更多的成長!並在今後努力工作,努力的回報父母和社會!

關於超市打工的心得體會範文 篇9

爲了能更好的認識社會,瞭解社會,鍛鍊自己,提高自我能力,體驗一下工作樂趣,我便在這個寒假到超市打工進行社會實踐活動。

我在超市工作雖然只有十幾天,但是我受益匪淺,基本上達到了實踐的目的。短短的工作讓我體會到了自己能力的欠缺,社會的艱辛。

我在超市只是簡單的幹些勞力活:幫忙搬運貨物,爲顧客打包等等,

再簡單的活也不能輕視,即使只是簡單的搬運。

剛開始我看超市的工作人員搬運時,以爲很輕鬆,等到自己真正開始搬運時,就知道其中的辛苦了。

搬運貨物,東西重是一方面,力量不夠又是另一方面。還要趕得上進貨的速度,不然損失就慘重了。

起初搬小點的貨物,還覺得沒什麼,自以爲自己能勝任的,每想到到後面都沒什麼力氣了,就連站着都嫌沒力,口渴,手痠,甚至眼睛有些時候都覺得一片漆黑,真想躺在牀上好好的休息一番。可是同我一起搬運的超市工作人員,都沒有叫苦叫累,繼續他們的工作。他們搬着比我搬的還要重許多的貨物,除了他們身上的汗水能告訴我“他們很累”以外,他們都沒有任何怨言。老爸說“如果幹這點活,還怨天怨地的話,就不用出來幹活的好。”是啊,他們這麼辛苦不就是爲了能在這個社會上生存的嗎,想要更好的生存下去就不用抱怨。

突然感覺到自愧不如,我是來社會實踐的,不是來享受生活的,能有什麼好給我抱怨的呢。

春節時期,好多顧客買了好多商品,袋子是裝不下去,爲了顧客的方便,超市便專門讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱裏,打包好。爲顧客打包還比較容易。只需要動動手,用手上的透明膠和紙箱把更多的商品裝到最小的箱子裏面去。因爲春節,顧客比以往的要多很多,需要打包的也數不勝數,一整天站着打包下來,腳是最受不了的。之前的感受讓我得到教訓:不能抱怨,不能抱怨,要好好的幹活!

總的來說,在超市打工是絕對有收穫的。我進入了這個社會,提前瞭解了這個社會,對這個社會提前有了認識。同時,我還看到自己的不足和優勢。社會實踐的作用就是讓我們提前看清自己的優缺點,看清這個社會的不易,讓我們在一次又一次的實踐過程中學會客觀的看清自己,以優補缺。我想這個打工,會深深記在我的心底,畢竟是我自己第一次用汗水來體會到:凡事都不能依賴他人,只有靠自己才能在這個現實的社會立足。想要在這個社會立足還要擁有知識,擁有能力,還有持之以恆的決心,不輕言放棄!

因此,我要更好的努力,不僅要在這個社會上立足,更要成爲這個社會的棟樑!

關於超市打工的心得體會範文 篇10

一:實踐目的

今年的暑假雖然不是很長,但還是必須要進行社會實踐。近年來,社會實踐似乎成了學生的必修課,各地各年級的學生都利用假期時間進行不同的社會實踐。說實話,剛開始去進行社會實踐只是因爲這是一項作業,但是在我結束了這次暑期社會實踐之後,我發現我學到了很多在學校裏學不到的東西。

我選擇的工作是做超市營業員,所在單位是本市一所中型超市,生意紅火,很有發展前途。至於實踐目的,自然是接觸社會,增加實踐經驗,爲以後工作打下基礎。雖然這次的實踐與我的專業並不對口,但是我想增加一點專業之外的社會知識還是一件好事。

二:實踐內容

雖然已經不是第一次參加社會實踐,但是對於做超市營業員還是很陌生的。所以最初對這次實踐還是覺得比較新奇的。我在8月5日上午8點正式開始我的工作。負責人交給我的都是比較簡單的工作。我的主要工作就是客流引導、擺放貨櫃商品。但是,即使是比較簡單的工作,剛開始時我還是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好,而且對這家超市也不是非常熟悉,所以開始時對於那些問路或者詢問商品具體位置的顧客我經常只能報以歉意的微笑。比較慶幸的就是周圍的姐姐、阿姨們經常會對我伸出援手,避免了不少尷尬的情況。而擺放貨櫃商品時,我也是經常出錯。

不斷的錯誤讓我最初的新奇和憧憬消失地無影無蹤。本來以爲這種超市服務員的工作是很簡單的,不需要動腦,也不需要太多的體力勞動,可是自己做起來才發現根本就不是那麼回事。任何一項工作都是需要動腦思考的,任何一項工作都有值得讓人學習的地方,對於任何一項工作都不能輕視和放鬆。而且,在工作的時候,就會發現,我們在學校、課堂裏和書本上學到的東西實在是很有限的。社會纔是最大的課堂。再多的知識,再多的理論,沒有實踐,都是空話。

而在接下來的幾天中,我會利用休息時間主動地去了解超市商品擺放的位置、一些商品的特性,向周圍的同事們詢問他們的工作經驗、工作心得等,雖然他們不一定都有高學歷,但在工作方面還是值得我學習的,而且我也再不像剛開始時一樣不知所措,於是幾天下來便基本熟悉了超市的總體環境,做起事來比開始時得心應手了,效率有所提高,錯誤也變少了。明顯感覺到自己的進步,心裏很是高興。

三:實踐結果

在這次實踐的最後幾天,我已經能比較好地完成我的工作,對於前來詢問的顧客,我已經能基本解答他們的問題了。對商品的擺放也能讓管理員滿意。

雖然這次做超市營業員的時間不是很長,只有短短的十天,而且我也很明白其實自己在超市也沒什麼貢獻,倒是給別人添了些麻煩。不過,我在這裏見到的、學到的、悟到的東西都是難以估量的。時間一晃而過,卻讓我從中領略到了許多東西,而這些東西將讓我終生受用。

四:實踐體會

在超市工作每天會遇到許多形形色色的顧客,勉強可以算得上是閱盡“人間百態”。從很多顧客的衣着、氣質、態度等方面也可以深刻感覺到社會的不公平。超市裏每天人來人往,也偶爾會有一兩個小偷,雖然也有攝像頭在工作,可是這也是對人眼力的考驗。可見在任何工作中都必須具有敏銳的觀察力。

也有時候會遇到蠻不講理的顧客,但是作爲一個營業員必須時刻謹記“顧客是上帝”的宗旨,必須什麼時候都保持良好的態度,不管是做人還是工作,都必須具有廣闊的胸襟,而且在適當的時候要能夠忍耐。體會到了營業員的辛苦和難處,我想以後我逛超市的時候也應該要注意這些。正所謂“己所不欲,勿施於人”嘛。

關於超市打工的心得體會範文 篇11

爲期近兩個月的寒假轉眼間就到了盡頭,還有我這次在超市的社會實踐。整日埋頭於學校中的我,嚐到了生活的現實和不易,正是這次真切的體會,讓我有了最寶貴的收穫。實踐期間,儘管我努力工作,嚴格要求自己,但仍是難當社會的殘酷與現實。因此,我慶幸我目前仍是一名在校學生,我會珍惜時間和機遇,不斷努力充實自己,學好更多的本領,才能在未來真正進入社會時不會不知所措。

這次社會實踐,讓我走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,拉近了我與社會的距離,也讓自己開拓了視野,增長了才幹,一個月的社會實踐一晃而過,但讓我從中領悟出來的東西卻是受益終生,並特此總結如下:

一待人要真誠

在工作中只有對同事和顧客以誠相待,才能受到歡迎,輕輕的一聲問候,表達了我們對同時對顧客的好感,往往一些細微的東西容易被我們忽略,但可能帶給他們印象中持久的好感,換取了同事的信任,也贏得了回頭客。

二要有熱情和信心

三百六十行,無論哪行哪業,熱情和信心都是不可或缺的因素。熱情讓我們對工作充滿激情,願意爲共同的目標而奮鬥,也能駁得顧客的好評。信心讓我們開心細緻的對待工作,力求做出最完美的工作成果,精益求精,熱情和信心互補促進,才能達到最好的工作效果,才能碰撞出最美麗的火花。

三要主動出擊

當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實踐單位的時候都被當做小字輩,要從小事做起,但大多時候是因爲他們心中沒底,不知道自己能做什麼。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的`工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能爲你贏得更多的機會,只要勤學,勤問,勤做,就會有意想不到的收穫。

四要善於溝通

溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人首先要記住對方的名字。瞭解一個人,則需要深入的交流。而這些都要自己主動去做。

社會纔是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我們的人生價值得到了體現,爲將來更加激烈的競爭打下更爲堅實的基礎。一分耕耘不一定一分收穫,十分耕耘也不一定就會成果顯著,但若不耕耘就一定不會有收穫。人不奮鬥枉少年,只有努力奮鬥和揮灑汗水的青春纔是價值的。而這過程中的各種心酸,也如魚飲水,冷暖自知。

關於超市打工的心得體會範文 篇12

在大學學習期間, 社會實踐是大學生課外教育的一個重要組成部分, 也是大學生自我能力培養的一 種重要方式,因此對於我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、瞭解社會,提高自我能力的重要的機會。作爲專生本的我們,社會實踐也不能停留在大專時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐 應結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是爲了實踐而實踐,爲了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,爲自己制 定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛鍊自己、提高自己。因 此,爲了更好的瞭解社會,鍛鍊自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作, 雖然僅有一 個月的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體 會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月裏我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

實習簡介

一、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間:_年1月25日——_年2月10日

實習單位:商丘市虞城縣家和超市

實習崗位與負責事務:收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的保存、整理、分類、歸檔,執行公司退貨或報損工作,保證週轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。

二、 實習目的

爲了瞭解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數據庫,物流,市場營銷,經濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自己專業能力和技巧。

實習感悟

經過寒假半個月的工作實踐,讓我感受到一些工作體會:

我的工作地點是在超市。這個超市在當地還是比較大的超市,經營範圍很廣, 每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作,以前也沒有做過這樣的 事情,所以還要接受了基本的培訓。幾天後,對基本的工作已有所瞭解。但是通 過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。 超市前臺是接觸顧客 最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西, 是需要人很細心的去做。我知道不管做什麼要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。

首先,服務最關鍵。做爲一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多 的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服 務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。提高超市 服務水平。超市服務員的服務態度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的, 不能讓他買氣受,要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心,能讓顧 客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產生廣告效應,爲你們的服務宣傳,會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,何 樂而不爲?

其次,誠信是根本。 不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。 所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽從信中來。經商信爲本,買賣禮在先。 ”優質的產品加上優質的服務才能誕生優質的超市。經濟 效益固然是根本,但是社會效益也是超市發展的助推器。要兼收兩個效益,需要經營者與職工共同努力的。作爲經營管理着要招具有較高素質的職工,但招高學 歷的還不太現實,但最起碼要有較好的職業操守。有了誠信的員工,就會有誠信 的企業,生意也會越做越大。

再次,提高經營管理水平經營管理者是一個企業的領頭人,對企業起決定性作用。就像一個形象的比 喻說的——由一隻獅子率領的綿羊部隊,能夠戰勝一隻綿羊率領的獅子部隊,足見的重要角色。提高老闆的素質是提高他管理水平的重要途徑,而素質包括思想政治素質、職業道德、業務素質等。只有領頭人素質高,才能樹立起良好 的信譽素質和企業形象,有利於超市的生存發展。

總的來說, 在超市裏打工是絕對有收穫的。我進入了社會, 提前瞭解了社會, 對這個社會提前有了認識,我以後在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一 樣,這次的我真的看到了自己的不足和優勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校裏養着的學生,做起事情 來一點也不老道。

社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次 一次鍛鍊中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以後畢業了擇 業眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心裏,畢竟那是我第一次感到:無論什麼事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先, 是要擁有知識、能力還要有持之以恆的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法 在社會上立足的。但是沒有執行力,沒有勤奮的努力,更沒有成功的可能,有位名人說過,勤奮的人不一定成功,但成功的人一定勤奮過。作爲現代大學的一名學者,我們應有清晰的頭腦,客觀的目標,勤奮的努力,來實現我們的人生目標。

關於超市打工的心得體會範文 篇13

這是我大學的第一個假期,隨着工作的結束,假期也接近尾聲了。這個假期讓我明白了很多,關於自立,關於辛苦,關於責任。

以前看着爸媽那忙碌的樣子,我還很嚮往,因爲有事情幹最起碼證明我們還是有價值的,還是能通過自己的努力給自己希望的。可是真正工作了才明白,原來一切都不是那樣簡單。我們要付出的,絕對比想象的要多很多。

假期一開始,他們並不支持我去工作,我明白那是出於對我的心疼,畢竟寒假時間短,還要在家裏過年,一上大學陪家人的時間本來就少,難道還要把有限的.時間分出去嗎?再說這個冬天挺冷的,像我們這樣的大學生根本找不到暖氣屋的臨時工作,還不是在外面挨凍。“寒假時間是長,可是到了那時候你們又得說熱了,老這樣,什麼時候才合適呀?”我的這句話似乎把爸媽說動了。不過爲了減少找工作的時間,他們幫我問了問,是我們小區一個開小超市的。

去工作的前一天晚上我還挺緊張的,媽還說要陪我一起去。“你陪我?這算怎麼回事啊?怎麼感覺像是送孩子去幼兒園呢?”我拒絕了媽的提議,畢竟像我這樣大的很多孩子,已經闖出了自己的一片天,而我還在靠父母養活,想到這裏,出去做臨時工作那就更是理所當然了!

第一天去打扮得很正式,化了妝,還穿了高跟鞋,因爲以前讀過關於禮儀的書,這是職場禮貌。去了之後,我就後悔了。因爲臨近年前,所以很多東西賣的很快,進貨的頻率也高於平時。而我這看貨的、擺貨的,不得不兼職成了搬貨的。開始他們說我是新來的,先適應下,不用幹這麼重的活。可是別人都在忙,我站在一旁愣着,也不舒服,於是,跟大家一起幹了起來。很快和那些長我幾歲的哥哥姐姐熟了。這個世界就是這樣,大家一起幹事纔會有快樂,集體總是能給人一種特別的力量。事後我總結了,其實最好的適應工作的做法就是開始工作,儘快上手。搬不了重的.,就拿輕的,再不然兩個人搬,愣在一邊,或許永遠不知道幫你搭把手的那個人是那麼的有力量。不過呢,那天也做了個錯誤的決定,就是穿了高跟鞋。很累啊,平時覺得挺舒服的一雙高跟鞋,那天覺得很擠腳。晚上揉着腳,我就在笑自己,什麼職場禮貌啊,只不過是個打工妹而已,書上的東西,也得分時候靈活用啊!這就是第一天,洗完腳就攤在了牀上,一個身子都沒翻就睡着了。原來適合白羊座女生的最佳入睡方法真的是運動!

那個超市雖然不大,也沒有暖氣,但是我從來沒覺得很冷。是一直在忙碌吧。年前那會,只有在中午吃飯時還能休息一會,我最喜歡那個時候。同事高姐會騎電動車帶着我去買飯,她的騎車技術可是真的太好了,而且有種很自由瀟灑的感覺。她都會讓我環腰抱着她,把手抄進她的口袋,這讓我想起了小婷,在學校的時候,我老忘記戴手套,她就是這樣把我的手抄進她的口袋取暖的。我問高姐騎車技術怎麼那麼好時,她說她16歲就出來打工了,還講了很多她的經歷。她也大不了我幾歲,卻這樣的成熟,會照顧人,或許我想象不到她是怎麼過來的,我只是覺得她很堅強,很勇敢,在我還在生氣爸媽爲什麼不給我買電腦時,她卻在爲家裏一分一毫的攢着錢。我和她相比,輸太多。唯一贏得是,我比她幸福。可這幸福,也不能作爲我的驕傲,這不是我的,我的在未來,在我的手裏。

工作的日子很苦,時間也很緊張。不過正是這樣,讓我更加珍惜和家人在一起的時光。總的來說整個假期是很充實的,得到第一筆工資的時候,我突然發現我渴求很久的第一筆工資也沒什麼,竟然很坦然的交給了爸媽。他們啊,當然不肯收了,於是說他們在湊些,給我買本本。他們或許永遠學不會從女兒身上索取,他們要的,只是我過的好!這一點,我深信不疑!

人,在得到時,往往最懷念的是曾經拼搏的日子!而我,還要繼續我的拼搏!

今年寒假,我在超市找到一份寒假促銷工作。經過近半個月的實踐工作,作爲大學生的我們得到了鍛鍊,瞭解了超市的基本管理與運作,學到了課本之外的知識,增長了見識,我們也用辛勤的勞動爲超市貢獻自己的一份薄力,應該說這次實踐活動對我們有着不同尋常的意義。

一、概況

購物廣場有限公司是由xx集團股份有限公司、山東投資集團有限公司投資興建的現代化大型購物中心。公司位於三角洲中心城市——xx市西二路468號西城區最繁華的商業中心,佔地35畝,註冊資本6000萬元,現營業面積5萬多平米,經營品種十萬多個,現有員工3600餘人,主要經營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運動皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務項目等。目前在廣饒設立分公司,是廣饒迄今爲止商品檔次最高,環境最優雅,設施最先進的“超市+百貨”業態的綜合性商場,爲廣大消費者提供“一站終點式”服務。

公司經營理念:真誠奉獻奉獻真誠。

服務理念:以親切、自然、體貼、隨和的服務爲立店之本,以顧客真正感到滿意爲每一位員工的服務準則。視顧客爲朋友,盡力爲顧客創造一種自如、舒適、典雅的購物環境。

管理理念:執行制度從我做起。

一層主要經營:食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內衣、二層主要經營:男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經營:箱包皮具、男女皮鞋、女士內衣,羽絨服、運動休閒、兒童用品、牀上用品、家用電器等。

二、實踐工作介紹

1、工作安排。超市裏分爲促銷小組,分發了實習工作證。我被分配到散糖金絲猴系列負責促銷工作。超市安排我們上全天班,時間安排是8:30—11:30;晚班是12:00—17:30;18:00-21:00一直持續到實踐結束。

2、工作流程。早班是從晨會開始,由部門主管負責召開,總結前一天工作存在的問題,安排今天工作的任務,會議介紹後,部門各個組長分別召開本組會議,所涉及的問題更加的具體。最後在全體員工“執行制度從我做起。微笑在我們臉上,優質服務永記心中。”的口號中結束晨會。

在一天的工作中,要不斷的對貨架進行巡查,發現有缺貨的要及時的補上,補貨的時候要本着“先進先出的原則”就是生產日期較早的擺放在顯眼處,較晚的儘量往貨架裏面擺放,這樣才能使方便麪供應處於動態流動的過程中,不至於商品造成過期的現象。由於上午的客流量不是很大,在補貨和導購的同時,還要不斷的去查驗庫存,覈實缺貨商品然後打印訂單,貨到時還要負責接貨。

晚上客流量較大,人流高峯期在19:30—20:30。這時方便麪的更新循環速度加快,需要不斷地進行補貨,同時向顧客介紹最新的方便麪品種,回答顧客的各種疑問。到21:30超市營業時間結束,要開始送賓工作,整理一天的工作記錄,查漏補缺,爲明天的工作打好基礎。

三、實踐感想

1、到超市實踐是對我們大學生踏入社會之前的鍛鍊,我們在工作中接觸到現實社會中的酸甜苦辣,在實踐過程中我們平均每天要站8.9小時進行促銷工作,吃盡苦頭,但這本身並不是一件壞事,出身在這個時代的大學生衣食無憂,可能自身體會不到現實社會競爭的殘酷和生活的壓力,確實要親身接觸社會對自身進行歷練,“吃到苦中苦,方爲人上人”是每個人都明白的道理,也許未來吃的苦可能會比現在多得多。瞭解到這些就應該明白自己今後應如何發展,而不是在某個偏僻的角落裏就那樣毫無意義得了卻一生。

2、對超市文化的感受。

首先是一種濃濃的粉脂氣息,超市女性員工的比例佔到90%以上,我相信全國大多數超市員工也會是這種比例。然後就是超市嚴格、規範的管理制度,在工作中經常會有現場科的檢查員工工作情況,並記錄在案,對在工作中違反規定的行爲予以嚴格的處罰。並且超市的安全防範意識十分的強,上到超市經理下到普通員工都經過相關培訓,超市還不定期得對員工安全知識的掌握進行抽查,不合格的員工還要在晨會予以點名批評,嚴重得予以辭退。

3、超市也存在一些問題。

第一是部門之間協調不利,效率低下,存在內耗的問題。每當卸貨區來貨時就有大量的貨物堆積在一起,貨物上架要進行驗貨,可是驗貨部門工作效率低下,並未按照先到先驗的原則,使一些貨架的貨大量堆積,不得不未經驗查就直接上架,事後導致沒必要的部門衝突。

第二是超市的員工歸屬感較低,工作熱情不夠,部分員工的服務意識不夠,存在怠慢顧客的現象。超市工作十分單調,工資水平低,員工流動性大,員工缺乏歸屬感和服務意識的欠缺應該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個企業生機勃勃的展現給社會大衆,沒有一個具有自身特色的企業文化是行不通的。

第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況,有些商品則是大量的貨物積壓。

4、推銷技巧的總結。在散糖的購買中,顧客的年齡結構層次複雜,通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌,不願導購員在身邊喋喋不休的推銷商品,這時導購員應注意與顧客適當保持距離,當顧客遇到問題時再上前幫助其選購。而對中老年人則應該不時地向他們推銷各種品牌的商品,因爲他們大多數對這些品種並不十分了解,他們更傾向於買經過宣傳地商品,這時促銷的作用才真正的發揮出來。

總的來說,在超市裏打工是絕對有收穫的。我提前進入了社會,提前瞭解了社會,對這個社會提前有了認識,我以後在社會上就能少走點彎路。我非常感謝超市能給我這次時間的機會。

關於超市打工的心得體會範文 篇14

一、實習目的

1、深入社會實踐,接觸實際工作,瞭解企業現實狀況和現代企業營銷管理理念,異常是現代企業營銷管理的發展趨勢。

2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業實際操作結合起來,理論聯繫實際,以加深對所學專業理論知識的理解,熟練掌握營銷管理在企業中的運作。

3、掌握營銷的實際工作經驗,增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握本事

4、掌握企業營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法,綜合運用所學知識進行調查研究,以培養髮現問題和解決問題的本事。

二、公司簡介

聯華超市創立於19xx年5月,是上海首家以發展連鎖經營爲特色的超市公司,目前聯華已成爲現今中國最大的商業零售企業,構成了大型綜合超市(大賣場)、超級市場、便利店等多元業態聯動互補的競爭優勢。在上海、北京、天津、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、山東、山西、河南、河北、遼寧、吉林、新疆、內蒙等20多個省市和自治區的100多個城市建立了強大的連鎖經營網絡,是消費者最信賴的商業品牌。

發展壯大後的聯華着力打造核心競爭力,在戰略創新、經營創新、管理創新、技術創新等方面不斷取得新突破。聯華在全國建起了商品採購網絡,建成了國內首家大型智能化配送中心,先進的計算機信息系統已經覆蓋了聯華的所有門店,實現了商業管理的自動化。20xx年銷售規模達200多億元,門店數近2600家。再次以雄厚的實力奠定了在中國零售業的龍頭地位。

聯華超市股份有限公司,有“零售連鎖推土機”之稱,至20xx年,聯華公司以營業額計已連續6年位列中國零售業榜首,大型綜合超市、超級市場及便利店是三大主要經營零售業態。20xx年以聯華爲首的中國第一大零售集團百聯集團銷售規模達6762714萬元、5493門店數個,其中聯華超市公司銷售額爲3068494萬元。

聯華超市集團全國擴張由來已久,聯華超市自1997年起就開始了向上海以外的地區發展,他們的向外推進策略是以上海爲核心沿着滬寧滬杭高速公路向外延伸,相繼在揚州、寧波、南京、杭州及蘇州等地開設連鎖門店。之後在全國以跳躍式擴展的戰略推進方式擴展,採取的是框架策略,在華東、華北、華中以及華南地區把聯華的連鎖店全面鋪開。聯華在全國300多個城市進行了考察,最終排出了一份60多個城市的名單,這些城市基本上都是省會城市,計劃單列城市以及人口在150萬以上的其他城市。

對於合資店中的當地合作伙伴,聯華選擇的原則是當地有實力的商業集團、上市公司或者有資源的大公司。在管理上是統一化和本地化相結合,統一的是採購、經營方式以及營運模式;本地化的是商品、經營手段和人力資源。聯華的全國拓展三個方面取得了成效:一是實施低成本規模擴張的發展戰略,並在穩中提速,不盲目布點,新佈網點以省會城市爲首選,且經過專家評估和論證,同時在各大城市尋找“龍頭”企業爲合作伙伴,採取合資、購併、加盟等形式,與聯華合作聯手後,既釋放了聯華潛在的品牌、物流、管理、信息等優勢,又使聯華藉助當地原有企業的銷售網絡、倉儲設施和熟悉當地居民消費需求等資源優勢,實行互補和共享。這樣一來,投入少,時間短、收效快。

聯華向外擴展的具體實施流程爲首先選擇城市或者夥伴,然後組建班子進行市場調查,再之後招聘人員進行強化培訓。在業態方面,將採用多元業態協調發展的模式,以大帶小,就是以大賣場帶動便利店,發揮組合經營優勢,節儉經營成本。聯華的拓展也不是爲了市場而放棄盈利目標,聯華與國內企業在市場的聯合拓展過程中強調兩者兼顧。聯華在向外拓展市場的過程中十分重視支撐體系的建立,所謂支撐體系就是商流、物流、人才流和信息流。

三、聯華與本土企業聯合的成功經驗:

1、整合的理念和方法與其他企業不一樣,整合沒有采取縱向整合,沒有采取重組整合,而是保留原企業的架構,保留原有班子,只派一、兩個人。

2、充分信任和依靠原有團隊,原團隊有職責心,有敬業精神,他們的進取性都很高,績效也很好。

3、資源共享,聯合後的新公司依然保留原有架構,採用區域化管理的模式,但同時又在資源上與總部共享,例如相同商品的採購、跨地區的聯合採購等,由此構成採購規模,降低成本。

四、實習過程和資料

我實習的崗位是上海聯華超市股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內部的具體情景以及公司在當前市場上所處的階段,其次是瞭解其他超市的商品種類及價格,並作出價格比較表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與採購部等其他部門的溝通,最終是整理商品促銷信息,制定銷售計劃。

首先,是瞭解連鎖超市的市場現狀。要想很好地融入一個新的工作環境,就要首先這個行業的現狀。所以實習一開始我就係統學習了超市這個行業的發展狀況,並對我公司的市場現狀有明確瞭解。在這幾天的學習中,我瞭解到連鎖超市在我國出現已有十多年的歷史,從發展至今,中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,並迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數量也在猛增。連鎖超市已成爲零售業的主流業態,爲中國擴大內需,拉動經濟增長作出重大貢獻。

此刻的零售業競爭如林,我公司6家分店採用統一採購、統一配送、統一標識、統一經營方針、統一服務規範和統一銷售價格的一體化戰略模式,在中牟地區佔據有利地位。

其次,是瞭解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中,價格決定着企業產品的銷路,也決定着消費者的購買行爲,是商業交換的核心資料。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策,合理制定商品價格,增強公司競爭本事。在制定價格策略時,瞭解競爭對手的價格情景顯得尤爲重要,它是超市營銷中取勝的關鍵。所以,收集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務。比較其他超市與本超市商品的種類:對於相同種類的商品還要比較價格的差異,並製作商品價格比較表交給商品部經理;對於不一樣種類的商品,如我超市所缺的商品要及時報知部門經理,並對新增商品做好銷售跟蹤表;對於我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經理,以防貨物堆積或商品供應不足。

再次,做好與其他部門的溝通,尤其是採購部。超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,經過分工明確,協調工作,爲顧客供給一個高質量服務,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是供給享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響着超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與採購部的聯繫最密切,交流最多,所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤爲重要。我要定期按照商品部經理的指示填寫進貨報表。對於供不應求或供過於求的商品通知採購部調整進貨數量。商品部和採購部溝通的良好溝通能夠另貨品少積壓,進而降低超市成本。

最終,整理商品促銷信息,制定銷售計劃。在此刻零售業競爭如林的情景下,零售行業在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下情景下越來越需要經過促銷這一殺手鐗,使自我立於不敗之地。作爲行業老大沃爾瑪總裁宣稱,他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經理提出一些關於促銷時間,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的提議,並在經理指導下完成本次促銷活動執行方案的紙質文檔,還要通知各區參加促銷活動的商品種類、價格及數量並幫忙營業員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷情景,以備後期經理做總結時參考。促銷後期對經理總結的觀點進行記錄,並以電子檔的形式保存。

在實習過程中,使我認識到,商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進而影響到公司其他一系列問題。

五、實習體會

這兩個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。它使我在實踐中瞭解社會,學到了很多書本上沒有的知識,接觸了形形色色的人等等,使理論專業知識和實踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更爲重要的是,鍛鍊了我的動手本事和做事上的耐心、細心,同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。

在這爲期兩個月的實習中,我學到了很多,也思考了很多。不僅僅對連鎖超市這個行業有了詳細的瞭解,並且學習了超市價格策略和促銷策略的制定。可是在我實習的過程中也發現了不少問題並提出了自我的一些看法。

第一,提高服務質量。這次實習我感受最深的就是零售企業中服務質量的重要。各個消費者的個性不盡相同,營業人員需要更多的耐心來對待顧客,儘量做到百問不厭,消費者下次纔會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務則是超市無形的資產。提高服務質量首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對服務態度滿意。這一點主要就要求導購員有良好的服務態度,與一些專業的導購知識。其次要做好售後服務,及時準確的解決好顧客的諮詢與投訴。對產品過期,變質等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,並負責換貨,供給消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理諮詢投訴問題時候應本着不損害公司的原則,儘量讓諮詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂。”“一分錢,一分貨。”“不可能,絕對不可能發生這種事兒。”“這種問題不關我們的事,請直接去問生產廠家,我們只負責賣貨。”

第二,合理控制員工流動性。衆所周知,零售業的低成本控制以及工作時間的倒班制都是構成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認爲,不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應當涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用,多與員工溝通,及時瞭解員工的心理動態,發現波動情緒及時解決和協調,儘量避免員工出現辭職和離職等現象,從而防止產生羣體連帶效應。

第三,實現供銷超市的規模化經營。同大型外資連鎖企業相比,供銷超市連鎖企業明顯處於弱勢地位,企業發展中必須實施集團化、規模化戰略。發展大型連鎖超市發展以結構調整爲重點,聯合、購併和跨地區合作是擴大規模的方向,這種合作還包括與外資企業之間的合作。在跨區域發展中要以發達地區的連鎖企業爲主,在穩步推進的同時,採取全國布點、以點帶面進而實現規模化。同時在發展規模化連鎖經營中,供銷超市應堅持以盈利帶動增長的原則,避免盲目擴大規模。還可經過資產重組、企業兼併等方式,儘快提高供銷連鎖超市的組織化水平,實現規模經營和效益。

第四,提高物流管理水平。要加強超市連鎖,防止超市連鎖水平低制約了物流的發展水平,進行強強戰略聯盟。供銷超市應選擇綜合性大型生產商,如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業進行強強戰略聯盟,經過聯盟的形式藉助於計算機實現信息共有。超市以此實行供應鏈管理—即構準時制型的自動訂發貨系統,經過必須的形式實現聯網,藉助於這種信息系統,生產商除了迅速瞭解超市的庫存情景外還能及時瞭解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數據。加快物流人才培養。超市不僅僅需要熟悉物流服務組織、運輸組織管理、熟悉市場營銷的專業人才,並且需要計算機網絡技術以及物流信息開發維護的專業人才。

最終,我向我的指導教師王怡然教師和實習單位表示真誠的感激,感激你們給我這次實習機會,並在實習過程中給與指導和幫忙,使我得到了一次很好的鍛鍊。

關於超市打工的心得體會範文 篇15

這兩個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。它使我在實踐中瞭解社會,學到了很多書本上沒有的知識,接觸了形形色色的人等等,使理論專業知識和實踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更爲重要的是,鍛鍊了我的動手本事和做事上的耐心、細心,同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。

在這爲期兩個月的實習中,我學到了很多,也思考了很多。不僅僅對連鎖超市這個行業有了詳細的瞭解,並且學習了超市價格策略和促銷策略的制定。可是在我實習的過程中也發現了不少問題並提出了自我的一些看法。

第一,提高服務質量。

這次實習我感受最深的就是零售企業中服務質量的重要。各個消費者的個性不盡相同,營業人員需要更多的耐心來對待顧客,儘量做到百問不厭,消費者下次纔會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務則是超市無形的資產。提高服務質量首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對服務態度滿意。這一點主要就要求導購員有良好的服務態度,與一些專業的導購知識。其次要做好售後服務,及時準確的解決好顧客的諮詢與投訴。對產品過期,變質等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,並負責換貨,供給消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理諮詢投訴問題時候應本着不損害公司的原則,儘量讓諮詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂。”“一分錢,一分貨。”“不可能,絕對不可能發生這種事兒。”“這種問題不關我們的事,請直接去問生產廠家,我們只負責賣貨。”

第二,合理控制員工流動性。

衆所周知,零售業的低成本控制以及工作時間的倒班制都是構成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認爲,不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應當涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用,多與員工溝通,及時瞭解員工的心理動態,發現波動情緒及時解決和協調,儘量避免員工出現辭職和離職等現象,從而防止產生羣體連帶效應。

第三,實現供銷超市的規模化經營。

同大型外資連鎖企業相比,供銷超市連鎖企業明顯處於弱勢地位,企業發展中必須實施集團化、規模化戰略。發展大型連鎖超市發展以結構調整爲重點,聯合、購併和跨地區合作是擴大規模的方向,這種合作還包括與外資企業之間的合作。在跨區域發展中要以發達地區的連鎖企業爲主,在穩步推進的同時,採取全國布點、以點帶面進而實現規模化。同時在發展規模化連鎖經營中,供銷超市應堅持以盈利帶動增長的原則,避免盲目擴大規模。還可經過資產重組、企業兼併等方式,儘快提高供銷連鎖超市的組織化水平,實現規模經營和效益。

第四,提高物流管理水平。

要加強超市連鎖,防止超市連鎖水平低制約了物流的發展水平,進行強強戰略聯盟。供銷超市應選擇綜合性大型生產商,如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業進行強強戰略聯盟,經過聯盟的形式藉助於計算機實現信息共有。超市以此實行供應鏈管理-即構jit型的自動訂發貨系統,經過必須的形式實現聯網,藉助於這種信息系統,生產商除了迅速瞭解超市的庫存情景外還能及時瞭解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數據。加快物流人才培養。超市不僅僅需要熟悉物流服務組織、運輸組織管理、熟悉市場營銷的專業人才,並且需要計算機網絡技術以及物流信息開發維護的專業人才。

實習兩個月的工作時間雖然不長,可是我十分珍惜這次工作的機會,在有限的時間裏加深對實際企業的瞭解,找出自身的不足。實習後我瞭解在工作中我們必須要進行總結分析,不僅僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析,研究怎樣節儉時間,如何提高效率,儘量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。

總體來說這次是對我的綜合素質的培養,鍛鍊和提高。並且,經過這次實習,在市場營銷方面我感覺自我有了必須的收穫,並且更加喜歡這門課了。這次實習主要是爲了我們今後在工作及業務上本事的提高起到了促進的作用,增強了我們今後的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今後的社會當中立足有必須的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自我的經驗才行。此刻,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。同時,注重專業知識的學習。這樣,才能使自我有紮實的文化基礎,迎接以後就業中各種嚴峻的挑戰。

最終,我向我的指導教師王怡然教師和實習單位表示真誠的感激,感激你們給我這次實習機會,並在實習過程中給與指導和幫忙,使我得到了一次很好的鍛鍊。

關於超市打工的心得體會範文 篇16

我是洗化課的員工, 於20xx年11月12號應聘到本超市,不知不覺已經在這裏工作了二個多月了,有苦有樂, 有喜有悲

記得剛來超市賣場時,場地一片狼藉,伸手不見五指,當時,室內的溫度也是零下二十度左右,但是,我們依然準時到場,接受丁主管安排的軍訓,員工知識培訓。這是我在任何企業工作中都沒有經歷的,她標誌着企業的形象和未來的希望。

隨着超市賣場的逐漸完工, 我們在各主管的帶領下,搬運雜物 ,清潔地面衛生,提水的,掃灰的,拖地的,個個都爭先恐後的幹着,雖然,我們大家個個忙的都是灰頭土臉的,但臉上總是洋溢着高興,快樂的風采接着超市的貨架,商品也逐步的進入了賣場,首先,是主管們帶着我們組裝貨架,這對我們來說是有點趕鴨子上架,因爲我們大家從來都沒接觸過此類工作,主管們就手把手的教,不厭其煩的講解,至到大家能熟練的安裝完畢。商品的陳列擺放更是叫我們一竅不通,無從下手,還是我們的主管們,耐心的講解,引導,如何將商品的陳列擺放的更有條理化,美觀化 ,反覆調換商品的位置,排面。使我深深地感到,做什麼事都要有一種執着,堅定的精神,才能把工作做的更好。

曾經看過一個企業對員工的倡導書,是這樣寫的;如果你有智慧,請把你的智慧拿出來,如果你沒有智慧,那就請你流汗吧、如果你既沒有智慧又不想流汗,那就請你離開吧、我感悟很深。

我來超市上班,就是以這種心態做好超市分配的各項工作,既然,選擇了。就要認認真真,勤勤墾墾的去做,爭取做到更好。

現在,我們穿着整齊的工裝,站在寬敞,明亮,乾淨,整潔的環境裏工作,我感到十分的自豪,真是,一分耕耘,一分收穫,一份付出,一份回報,這與我們的齊心協力,辛勤勞動是分不開的。也是我更加懂得;衆人拾柴火焰高。只有想不到的 沒有做不到的。

在以後的工作中,我會一如既往地,恪盡職守,嚴以律己,盡職盡責做好自己的本職工作,爲超市的明天更加欣欣向榮,奉獻自己的一份力量。我相信,我們的超市將是最優秀,最有企業形象,最有素質 ,最有團隊精神的一枝獨秀,我作爲一名員工,能在這樣的企業工作,是驕傲,自豪的。

關於超市打工的心得體會範文 篇17

一、比如:不可以串崗、不可以閒談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷櫃、餅乾類、休閒食品。爲什麼不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉下,顧客不像大城市的市民素質高,經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那麼這邊的貨架就沒有人看着,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閒談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閒談,那麼就沒人看着貨物了,東西少了又是損失!還有,二、“不可以把手機帶在身上”,這個規定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發短信息,不認真上班,沒人看着貨物。所以,後來經理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對於這個規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯繫的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽菸、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認爲,這些是最基本的,當然要遵守了。

三、不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然後順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。於是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,爲了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個櫃檯的貨物分開,並分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什麼,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。我在同事眼裏我是個積極的.,在幹部面前我也給他們留下了好的印象!

在超市裏打工我還學到了很多的東西。現在,我們鎮上的超市越開越多,大家爲了吸引的顧客,自然價格戰就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這裏來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對於做“間諜”,我還總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這裏用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。

話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作爲經營者,我們是不願意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有着直接聯繫的啊!

萬事開頭難,什麼事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了在超市的工作之後,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃,任何事情都要考慮周全。這個暑假由於我工作的還不錯,我也得到了老闆和同事的讚揚,當然我的收穫和報酬都很不錯,這就是我的獎勵,也是我應該得到的回報。可以這麼說,我半年的生活費都產不多了,少的話也就一點的問題,自己利用上課時週末的機會就可以賺到了。

我相信在我大四畢業後,我會憑藉我多年以來參加社會實踐的經驗和能力,我是能夠找到一份不錯的工作的,這是我自信的地方。不過在我畢業之前,我會對我的學弟、學妹說,多利用假期的時間參加社會實踐是很不錯的選擇,不能光顧着玩,也要多參加社會實踐,提高自己的社會實踐能力和動手操作能力,這對實現自己的理想很有好處!

關於超市打工的心得體會範文 篇18

前言

萬事開頭難,什麼事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了在超市的工作之後,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。

一、實踐目的

讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因爲在以後的學習工作中,需要有更多的體驗,更多的經歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁着寒假有這樣一個機會,好好的大幹一場。

二、實踐時間

20__年x月x日—20__年x月x日曆時x個月

三、實習地點

_市_x超市

四、實踐單位和部門

_市_x工貿

五、實習內容

先來介紹一下我工作的兩個地方吧!1、“_工貿”它就是我們俗稱的“供貨商”負責_兩個產品的供貨。2、__超市它是一家中型超市主要服務於小區居民的日常生活需求,它被分爲八個部分:酒水組、糧調組、速凍組、小食品組、百貨組、玩具組以及服裝組。而我就工作在酒水組。之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因:1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!2、我要看看我能否在忙碌的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更爲重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

閒話少敘,言歸正傳。記得曾經有一個長輩就跟我說:不過做什麼要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼裏,這個人就是壞人!要想在別人眼裏改變形象的話,就要做無數的好事,但還不一定能改變。

要在衆多同事、幹部眼裏一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!於是,我制定了以下幾大要點:

一.我決不破壞超市的規矩。俗話說:國有國法,家有家規。自然,作爲一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閒談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個促銷員都有自己的崗位——分屬各個貨架、產品。比如,我是酒水這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們酒水這邊。爲什麼不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們沒一個人都有銷售任務和自己負責促銷的產品,你走開了你的產品就沒有人介紹了哦!同樣你走到別人那裏搶了別人的商品不是更不好了嗎?這也是我們常說的“鍬貨”。“不可以閒談”也類似這個原因,如果幾個理貨員沒事做的時候都在一起閒談,那麼就沒人爲顧客介紹講解了,東西買不出去就完不成任務了啊!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發短信息,不認真上班,沒人看着貨物。所以,後來經理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但使用不能過於頻繁。對於這個規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯繫的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽菸、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認爲,這些是最基本的,當然要遵守了。

二.不管是誰,隨喊隨到。在超市做促銷員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然後順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。於是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能待在一邊看了,爲了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個櫃檯的貨物分開,並分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什麼,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱酒的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。於是乎,我在同事眼裏我是個積極的,在幹部面前我也給他們留下了好的印象!

三.如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧着補貨,要看着點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看着貨架發呆,還是來回來回閒逛?當然不是了!如果沒有什麼顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎麼好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是老闆,不會養一些閒人的。老闆僱傭你,是要你爲他創造財富的,不是養你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹後,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那麼長時間啊?所以,在沒有什麼顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現還是相當好的。

在超市裏打工我還學到了很多的東西。現在,超市越開越多,大家爲了吸引更多的顧客,自然價格戰就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這裏來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對於做“間諜”,我還總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這裏用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。

話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作爲經營者,我們是不願意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有着直接聯繫的啊!

總的來說,在超市裏打工是絕對有收穫的。我提前進入了社會,提前瞭解了社會,對這個社會提前有了認識,我以後在社會上就能少走點彎路。

總結我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認爲是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以後學習起很大的幫助的。要記住:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,哪裏哪裏的人是不對的。因爲這個社會不會因爲你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行!

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