成長心得體會（通用14篇）

成長心得體會 篇1

時光荏苒，歲月如梭。轉眼間我已是個亭亭玉立的小姑娘了。他們說，成長的感覺是懂得了生活不是盲目模仿，青春需要充實度過。

曾因與朋友吵得不可開交而不知所措，如今能微笑着面對一切，主動消除誤解，還自己一片藍天;曾因考試沒進前三名哭得泣不成聲，如今卻能戰勝自我、超越痛苦，用飽滿的熱情繪製七彩藍圖;曾因一點小倔強固執的認爲某件事肯定是正確的，如今卻懂得了適當的變通。回想起自己變化的一點一滴，說不上開心，也說不上失落，只是成長的感覺，僅此而已。再往後，我學會了“三思而後行”。多爲他人着想，換位思考，站在別人的立場去考慮問題，漸漸融入我的思維，成爲我最基本的做事原則之一。

從每天屈指可數的幾個字到一本本作業，我有一些長大的感覺;從犯錯是簡簡單單的幾句安慰到一聲聲憤怒的斥責，我有一些長大的感覺(更多的是委屈);從媽媽溫暖的懷抱掙脫出來時，我有一些長大的感覺。

我努力地走着，終於離12歲的標誌不遠，模模糊糊地看到時間老人站在小的可憐的一塊石頭上舉着“長大了”的牌子。 我淡淡一笑，來到這真不容易。驀然回首，走過的路，有曲折的一段，更多的是平坦。那條路，好漫長。路上，有我苦澀的淚水，由我清脆的笑聲，11歲，跌跌撞撞才學會成長的一年……終究長大了。

坐在電腦前靜靜地聆聽着《不想長大》這首歌，突然覺得有些可笑。當歷史的車輪碾過，我們還有多少時間可以揮霍?我不想長大，可這是荒.唐的想法。誰能控制歲月的流逝?最多隻是讓它成爲不朽的歷史。

成長了，並不意味着失去了純真。成長的感覺雖然有點澀，不過更多的是多了一份自信，一份成熟，也多了一份智慧和勇氣!

成長的感覺真好!

成長心得體會 篇2

每一個人都在不斷成長，成長的道路不會一帆風順，可能會雜草叢生，荊棘密佈，但只要我們勇往直前，奮勇前進，勇敢邁出第一步，那麼成功就會不斷向你招手。

在學習中，我們總會遇到各種難題。語文的生詞難字不認識，數學題不會解，英語單詞記不住，作文不知從何下手，彷彿有千難萬險擋在我們面前。你想繞開它，但他總是揮之不去。你想躲避，但他不時出現在你的面前。這時你該怎麼辦，是放棄，是躲開，還是勇敢面對。不同的選擇，可能會產生不同的結果。

記得四年級時的一次期會考試，我就嚐到了敗走麥城的滋味。在語文考試前，我勁頭十足，信心滿滿，已做好了戰鬥準備。可是沒料到這次語文考試題非常難，我們班考得都不好。在髮捲紙時，看到旁邊的同學成績都不高，我心裏暗自打鼓。但轉念一想，憑我平時的水平，還不至於差得很遠。可最終的成績卻偏偏和我過意不去，居然考了62分。這可以說是我上國小以來最差的一次。不，不可能。對我這個優等生來說，這個成績太不可思議了，絕對不可能。我始終否認着，心裏很不是滋味。儘管早有預感，但沒想到會這麼差，我的心彷彿一下子從天上掉到了地下，掉進了萬丈深淵。這次沉重的打擊，使我一蹶不振。後來在老師和父母的幫助下，我認真反思，總結經驗教訓，很快從困境中走了出來。這次失利，使我學會了如何去面對困難，面對挫折，也使我更加堅強，更加增強了面對困難的勇氣和決心。我堅信，也許現在我只是一棵沒有發芽的種子，但通過堅持不懈地努力，終有一天我會開花結果，長成參天大樹。我就這樣鼓勵着自己，在五年級期末考試中，數學、英語都考了100分，語文也考了92分，遠遠超過了其他同學。面對成績，我沒有驕傲，而是暗暗給自己定了一個更高目標，希望通過自己的努力，在小考中取得更好的成績，創造新的奇蹟。

成長的過程中就是這樣，有歡笑也有淚水，有失敗也有成功。當成功時不驕傲，不自滿，因爲成績只能代表過去;當失敗時不氣餒，不放棄，因爲失敗是成功之母;面對困難時不自卑，不懈怠，始終充滿戰勝困難的信心和決心。正如毛澤東爺爺所說的，謙虛使人進步，驕傲使人落後。我要時刻銘記這句話，因爲這是成功的祕訣。

成長是一個遊戲，是一個迷宮，你不知道前面的路會遇到什麼，是機遇，還是困難，是成功，還是失敗。但不管怎樣，只要我們有“過五關，斬六將”的決心，掃除各種困難，就能不斷取得成功。只要我們充滿自信，堅持不懈，解決前進道路上的各種難題，就能順利到達成功的彼岸。

成長道路艱辛，成功來之不易。只有不斷勇敢面對，堅持不懈努力，才能攀上勝利之巔，才能到達成功彼岸。( 文

成長心得體會 篇3

我曾經問過妹妹，成長的感覺是怎樣的。她略有思索後，回答我說：“應該是人長高了，衣服變小了吧!”我笑了，沒有回答。

出生了，“嗚嗚，嗚哇嗚嗚……”隨着陣陣哭聲，我降臨到人間，註定要經歷一切。我的人生路途便從此開始了。

一歲。“哎喲，嗚嗚……”我會走路了，雖然總會摔倒，可我總要離開了父母那溫暖的懷抱，接觸了世界上的一切生靈。

三歲。“不要嘛，不要，我不去幼兒園。”我上了幼兒園了，雖然很不情願，但我認數了，識字了，會唱歌，會跳舞了……

六歲。“a、o、e……”我上了一年級了，我學會了拼音、算數和古詩，當然，我還學會了不再哭泣……

九歲。“快跑啊!加油!”我參加了運動會，每天訓練自己跑步，總是大汗淋漓。運動了，隨着一陣響亮的槍聲，我向着終點衝刺，雖然沒有取得好成績，但我知道，我已經盡力了。

總而言之，我認爲成長的感覺就是這樣。時而，筆在紙上飛舞;時而停止不前;時而飛速前行;時而跌落谷底;時而徘徊在人生的地平線……

成長心得體會 篇4

馬雲語錄：我自己覺得，算，算不過人家，說，說不過人家，但是我創業成功了

馬雲自小有着俠義之氣，爲朋友打架、受傷、多次被迫轉學。老師、家長對這個孩子的前途不抱任何希望。1984年，馬雲幸運地考入杭州師範大學外語系。大學畢業後，在杭州電子工業學院教英語。1991年，馬雲初涉商海，和朋友成立海博翻譯社。結果第一個月收入700元，房租20xx元，遭到一致譏諷。在大家開始動搖的時候，馬雲堅信：只要做下去，一定有前景。於是他一個人揹着個大麻袋到義烏、廣州去進貨，翻譯社開始賣禮品、鮮花，以最原始的小商品買賣來維持運轉。兩年間，馬雲不僅養活了翻譯社，組織了杭州第一個英語角，同時還成了全院課程最多的老師。就是這樣，馬雲憑着他不畏阻礙，迎難而上的精神，一步一步的，坐上了今天阿里巴巴主席的位子。

馬雲的事蹟一再證明奇蹟往往發生在那些普通人的身上，越引人注目的事情往往越平凡，什麼人都可以成功。關鍵是有沒有想把這件事情做好的信念。聯想集團董事局主席柳傳志曾經說過這樣一句話，困難無其數，從來不動搖。如果你想成爲一位成功者，那麼你必須有這樣的信念。

成長心得體會 篇5

今天下午，我爲鎮中國小教師作了題爲《引領專業成長，彰顯生命質量》的專業成長報告。我闡釋了教師專業成長的意義、專業成長的內涵、專業成長的路徑。和大家說，我們要好好讀書、改革課堂、認真反思、研究課題、撰寫文章……

我和大家談我的感想，只有想讀書的人，纔有時間去讀書；只有想搞科研的人，纔有時間去搞研究；只有想寫文章的人，纔有時間去寫文章。任何人，不要給自己不讀書、不寫作找藉口！說什麼工作太忙了，管理學生太煩了，教學輔導太累了，家庭瑣事太多了，等等。所有的藉口，只會爲自己的懶惰找到原因。專業發展，拒絕藉口。專家告訴我們，成功者一直在尋找機會，失敗者總是尋找藉口。美國西點軍校有句名言：沒有藉口。這對於我們所有的人都應該起到警醒作用。

我和大家談課堂改革。教師教學技術、藝術的進步來自於反反覆覆的“打磨”，教研課，要反覆“打磨”，在“打磨”的過程中，教師會獲得全面進步。所以研究課必須經過“個人備課——試上——集體備課——再上”的過程。

我和大家說我開學以來聽課的感想。“活動單導學”課堂改革，要重視兩個環節。

1、要讓學生自主學習。

在學生自主學習環節，一定要給學生足夠多的時間，讓他們充分地自主學習，不能把“活動單導學”課堂看成只是熱熱鬧鬧的活動，真正的高效課堂，應該是“既有溫度，更有深度”。要讓學生在自主學習以後，產生疑問，產生困惑，或者產生表現的慾望的時候，再讓他們去合作學習。我告訴大家，沒有實現“自主學習”的課堂絕不是真正的高效課堂。高效課堂需要所謂的“熱鬧”，更需要“冷靜”的自主學習。

2、小組的合作學習。

要建設優秀的學習小組，這是“活動單導學”課堂的關鍵。我們很多的課堂並沒有達到真實高效的程度，活動單引導之下，學生不能進入“自動化”的狀態，原因主要在於沒有建立優秀的學習小組。希望大家在建立小組的問題上多動腦筋。我和老師們一起觀看了兩組視頻，內容是介紹實驗國中學生學習小組的。讓大家看看，人家班級學習小組是如何建立的，組長是如何發揮作用的，組員是如何合作的，班級對小組又是如何考覈的。

我和老師們說，要學會反思。反思課堂的得意之處，反思課堂生成的精彩妙筆，反思學生創造性展示，反思教師課堂未能達成的目標，反思課堂上的敗筆，反思……反思是自我積累的過程，反思是自我超越的根基。葉瀾教授說：一個教師寫一輩子教案難以成爲名師，但如果寫三年反思則有可能成爲名師。

我和老師們說起對學生的管理，我們要把對學生的摯愛用恰當的方式表達出來，千萬不要因爲要好心切、恨鐵不成鋼，而傷害學生。要相信只要你有耐心、只要你找到適合的方法，“沒有教不好的學生”。要不斷地反思對學生管理過程中的得與失。只要你方法得當，你會贏得學生的摯愛，你會因學生的摯愛而提升生命的質量。那也是你專業成長帶來的幸福。我和大家談了實驗國中“往屆畢業生現象”：學生從實驗國中升入高中上學，因爲放假了，他們成羣結隊，手捧鮮花，來到實驗國中看望老師——這是全市任何一所學校都沒有的現象！孩子們回到實驗國中，圍着老師轉呀轉呀，對學校那麼依戀，對老師那麼依戀，對老師那麼感激。那情那景，是教師專業成長帶來的最最崇高的生命質量！

我把關於寫文章的想法告訴老師們。寫文章並不難，難的是你沒有寫作的意識。教師要聯繫實際去思考、去寫作。一線教師，每天都有許多鮮活的案例，那些材料是最寶貴、最生動的，也是編輯最喜歡的。我舉了我聯繫實際寫的四篇文章的例子，現身說法，告訴大家寫文章並不難。我還提醒大家，要勤奮，那些虛度光陰，熱衷於喝酒、打牌的人，甚至去賭博的人，不會有時間去寫文章，也不會對教育教學問題作深入的思考，一定不會寫出文章來。寫文章的人要學會“坐冷板凳”。成尚榮先生告訴我們：從來文章忌富貴！他還說：好文章總在青燈下。專業成長，需要教師從浮躁的氛圍中解脫出來，清靜出來。

成長心得體會 篇6

書，讓我們走進了一個美麗而神祕的仙境。在書的仙境裏，我們自由奔放　　自己快樂的學習。書，讓我們領略到了學習

書，讓我們走進了一個美麗而神祕的仙境。在書的仙境裏，我們自由奔放自己快樂的學習。書，讓我們領略到了學習趣，文采的豐富，美妙的手筆，漢字的偉大。

小時候，讀書，並不能感受到其中的含義，只是盲目地讀。慢慢的，便可以體會到書中所包含的深刻含義。這才體會到書的樂趣，偉大的漢字，偉大的書!

讀書，要做到以下幾點：

一﹑一本書，至少要讀四遍。第一遍，先了解書的內容;第二遍，體會字裏行間中的深刻含義，品味字與子﹑句與句，段與段之間的關係，思考作者爲什麼要這樣寫;第三遍，把好詞好句好段記在本上，有很好的段落，可以根據需要背下來;第四遍，展開想象力，可以把故事接着編下往，也可以將作者寫這本書時的心情、環境想一想…這樣，讀一本書就達到事半功倍的效果。

二、讀書時，心要靜。書不僅要用眼睛往看，用嘴往讀，還要專心往品味。這樣才能領略書的樂趣。

三、我們要讀好書，讀對我們有用的書。如，中國四大名著—紅樓夢、西遊記、三國演義、水滸傳等對我們有益的書、可以使我們增長知識的書、可以使我們更好的瞭解祖國的歷史、文化的書…不要多看漫畫書，但漫畫書中有一些是可以偶然看的，如，父與子等。

在書的田野中，我們快樂學習。我們努力奮鬥，學到了很多在課堂上學不到的東西。記憶中，書給了我無數的幫助。還記得那一次，是書給了我靈感。它似乎不僅是我的朋友，由於它更像是我的老師。

那一天，是星期天，我正在家寫作業。當我寫到作文時，我想了半天也不知要寫什麼。我急的在牀上踢打，卻也不知要寫什麼。我隨手從書架上拿了一本書——一千零一夜。我沉寂在書中的情節中，大量的詞語進了我的腦子裏，好詞好句在我的腦中浮現，慢慢的，故事的情節在我的腦中浮現。我便馬上寫，就這樣，一篇文章便誕生了，還是一篇不錯的文章呢!這都是書的功勞呢!從這以後，我便天天都讀書，讀好書。就這樣，我的作文越寫越有進步。我從以前那個一見作文就頭疼的小女孩變成了愛寫作文的小女孩。這都是書給我的啓發啊!

讀完每一本書，我都會有所啓發。當我讀完毛澤東選集時，我可以更多的瞭解，我們偉大的領袖—毛澤東主席的真實生活。作者將毛澤東吃苦刻苦的精神描寫的惟妙惟肖，進行了動作描寫、細節描寫、語言描寫……我不僅學到了很多好詞好句好段，還學到了很多描寫人物的方法;當我讀綠野仙蹤，我又對作者的豐富想象力，感到驚奇。在書中美妙的語言背後清楚地表現了真、善、美、假、醜、惡，對比強烈。

讀每一本書，我們所能得到的不僅是好吃好句好段，還是各種表達方法，各種描寫方法……

冰心女士曾經說過：讀書好,好讀書,讀好書。目的就是告訴我們讀書好，要多讀書，讀好的書。每一位博學家、作家都是博覽羣書。天下關於書的讚美數不勝數。可見，書對我們有多重要!

我們一定要記住：“讀書好,好讀書,讀好書”!

成長心得體會 篇7

陪伴孩子成長轉眼已經中班了，幼兒園請來了某某大學的唐老師給我們講了一堂關於幼小銜接的講座，這樣的培訓，關心寶寶成長的媽 媽當然不會落下，早早就來到了幼兒園。在講座上，唐老師給大家分享了一段視頻，視頻描述了一隻小動物，他要離開家，獨自去森林，出發前的那天晚上，他做了一個夢，夢裏他擔心，森林裏有怪物。可是當第二天，他鼓足勇氣，來到森林，夢中森林裏的怪物不見了，變成他很喜歡的蝴蝶，蘑菇，……這個視頻模擬了孩子在入學前從焦慮逐漸到適應的過程，解除了很多家長的擔心，給我們幫助孩子適應國小生活提出了很多好的建議。

曾經，我也是一個很緊張的媽 媽，因爲當我知道，某某朋友的孩子在幾歲已經能認識很多字，而我的孩子卻對認字毫無興趣，我也曾經內心焦急，我也曾經試圖在讀故事的時候，把他的注意力吸引到識字上面來，可是這樣的效果並不佳。這讓我想起一歲多的時候，我們經常對着他念一些唐詩，沉浸在他的遊戲當中，對我們唸詩並沒有任何的迴應，甚至連眼皮都沒擡一下。我反覆嘗試了很多次，一個月以後，突然自己放下玩具，完整的唸完了那首詩。我很驚訝，原本以爲從來沒有在意的實際上是聽到了我們唸詩的聲音，而且雖然他沒有跟着重複，但是他都已經記下來了。想起這個經歷，我想也許學字的敏感期還沒到，索性就再等等吧。這次聽了唐老師的課程，更加堅定了我耐心等待孩子成長的平和心態。

很多家長在小朋友上國小之前，都在想，要不要提前學一些國小的拼音啊，數學啊，這樣等孩子上了一年級就能很快適應。也有一些幼兒園在大班時期，增加了國小化的一些內容。這種幼兒園國小化的教育超越了兒童身心發展的現有水平，不僅失去了孩子在這個年齡階段應該接受的鍛鍊，還會讓他失去對國小課程的興趣。同時，由於一部分孩子在入學前一句學了國小知識，一年級的教師有時候就會加快教學進度，甚至跳過某些大多數孩子已經掌握的教學內容，這使得沒有先學的孩子，在入學初期，感覺非常吃力，這個狀況令家長也非常緊張，從而形成惡性的競爭與循環。

作爲家長，我既不想目的性那麼強的去讓孩子直接學習一年級的課程知識，又不希望孩子在競爭中失去自信心，那我該做些什麼呢?

1、陪伴渡過心理焦慮期

小朋友進入到國小階段，也需要一個適應期，就好像他們初入幼兒園時的那樣，新的同學，新的老師，新的環境，這是一個挑戰。也許對於有的孩子來說，這不是什麼難事，會很快適應，但有的孩子可能會相對比較慢，我想，也許可以提前帶他去看看校園，告訴他，以後你會來這裏上學，會遇到新的老師，會交新的朋友。另外，也如同寶寶進入幼兒園或者新的團體的時候一樣，在日常的學習生活中保持適當的交流、輔導和協作，讓他能逐步適應，從而發展到獨立應對所處的環境和人事。

2、培養良好的生活習慣和學習習慣

到了國小，學校師資的配備會比幼兒園少一些，尤其是生活上的照料會比較少，那我們是不是應該在幼兒園階段，讓孩子學會自己照顧自己，有規律的作息時間，以及整理好自己的東西。在此之前，讓孩子的自我管理達到一定的水平，能夠獨立應對生活中的自理環節，能夠有合理的習慣和思維方式，無論學習、遊戲或者是交友甚至是遇到困難，都有自己的方法，能夠找到應對之策，掌握行動綱領。固定的生活習慣之外，也要給孩子一定彈性空間，生活要允許有一些小小“意外”，適當的變化一來可以給孩子適應變化的機會，也可以讓孩子保持更持久的思維爆發力，能夠擁有破壞和*的思維能力。

3、培養多樣的興趣

都說興趣是的老師，是學習的原動力。當孩子對一件事情充滿興趣，他會願意花時間去鑽研它，這樣也能學到很多知識，你所要做的就是不要去打擊他的興趣，另外，儘量能爲他的興趣創造好的條件，並且鼓勵他堅持下去。一個對事物充滿興趣的孩子，一定是一個積極向上的孩子。

4、關注孩子的心理特點和個性發展

這個階段的孩子好奇心盎然，願意接受各種新事物，敢嘗試不畏懼，好勝心也是相當的強。可以在平時的親子互動中充分考慮，可以設定各種場景，來加強孩子的好的行爲和個性、轉變不良行爲和心態、弱化孩子身上的各種問題，讓孩子在除知識之外的方方面面平衡發展，以使孩子在進入國小這個以知識教育爲主軸的系統之前能夠建立一些良好基礎。

5、 仍然需要爲國小的生活做好銜接

在生活的習慣上可以逐步向國小靠攏，一是適當增加一些知識學習和輔導，二是訓練孩子上學場景的一些模擬，包括集中注意力的時間長度、一些互動方式等等，這些都可以嘗試讓孩子有所感受。在注意力上面就很難集中到所有的點，他往往只能關心到自己感興趣的部分並能發揮想象，對於他不感興趣的部分，一晃而過。

從內心感受上來講，孩子越大，家長也需要付出更多。很多時候，我們也一直思考如何系統的去考慮孩子成長環節的各種事情，在幼小銜接上也有很多壓力。只能說，孩子一路成長，我們一直陪伴。

成長心得體會 篇8

高爾基曾經說過：“書籍是人類進步的階梯。”以前我根本不懂這句話的內涵，因爲我根本體會不到讀書的快樂，更別談讀書帶來的好處了。

以前我讀的書都是媽媽買下或借的，基本上是我不喜歡的書，有《昆蟲記》《作文書》等等，這些書是關於如何提高作文或是老師推薦的必讀書籍，可我對《昆蟲記》根本不感興趣，那些關於昆蟲知識的介紹，枯燥乏味，亳無情趣，不是我喜歡的類型。但是，我又一直尋找不到我所喜歡的書籍，因此讀書對於我來說是一件極其痛苦的事。

暑假的時候，我看見自選課外讀物裏有一本書叫《哈利﹒波特》我聽說這本書非常好看，便讓媽媽給我買了一本，剛看了幾頁便被其中的情節吸引了，一天之內就看完了，但是讀了一遍不過癮，於是我反覆讀了好幾遍，媽媽見我如此喜愛這本書，便又給我買了一本。我拿着第二本書，欣喜若狂，如飢似渴又一口氣讀完了整本書，《哈利﹒波特》系列的書讓我愛不釋手，書中講的是哈利、羅恩、赫敏三個小夥伴經歷生死與共的冒險故事，書中我最喜歡的部分是最後幾章的冒險片段，他們依靠自己的聰明才智，最終戰勝了困難，他們不畏險阻、勇敢的冒險精神值得我們學習。

我終幹找着了我所喜愛的書，我也終於體會到了讀書的樂趣。也明白了：書籍教會我很多人生的哲理，書籍促使我更好地成長。

成長心得體會 篇9

從事客服工作已接近七年，在七個春秋冬夏的輪迴交替中寫了好多次總結了吧，感覺總結就象是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，爲下一段行程養精畜銳。不管客服工作是多麼的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰，不斷地去尋找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。以下是我的個人工作總結報告：

對於一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作爲一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產生的這種“辣”味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節。

在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優秀的客服代表，僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試着在以下兩點的基礎上不斷地完善作爲一個客服代表的職業心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對於用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心爲用戶提供切實有效地諮詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然後，在爲用戶提供諮詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態度，這樣纔會保持冷靜，細細爲之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。

另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。爲了防止員工因違反規章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務態度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的後果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要爲自己所範下的錯誤長久的消沉和逃避，“風物長宜放眼量”，於工作於生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關係最好的一種潤滑劑，唯有這樣，纔會消除與前臺的隔閡，營造一種輕鬆的氛圍，穩定員工情緒及保持良好的服務態度。

當然，在不斷地將自己以上的經驗和想法得以實施並取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、後臺、組長、質檢及部門經理之間作着有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作着較爲和諧的溝通和交流，將話務管理工作進行得有條不紊。在我儘自己最大的努力去做好份內事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。曾經被這樣一個故事感動：

在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望着兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看，那是什麼?”一個好象人頭的黑點順着波浪漂過來，大家正準備再靠近些時營救。“那是蟻球。”一位老者說;“螞蟻這東西，很有靈性。有一年發大水，我也見過一個蟻球，有籃球那麼大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了。”不長時間，蟻球靠岸了，蟻羣像靠岸登陸艇上的戰士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排衝上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球裏層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的屍體仍然緊緊地抱在一起。那麼平靜，那麼悲壯——於是，我開始爲此而努力：一個有凝聚力的團隊，應該象在遇險境時能迅速抱成一團產生出驚人的力量而最終脫離險境的“蟻球”，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鑽，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!

很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參予着這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什麼困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關，將話務管理工作日臻完善地進行下去。衆所周知，公話業務歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業務上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是來源於此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導，這在很大程度上爲班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛着”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成爲鍛造我們能力的經歷而不斷豐富着我們的客服生涯。

成長心得體會 篇10

20__年已經過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。爲了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。

一、通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。

現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的'能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對於一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的20__年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們__銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋樑，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維繫。在__年裏我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這麼多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級__公司進行據點銷售和市場考察，在__我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十分有利。

二、本年度存在的問題。

在__年__月__日國家實施政策，被迫我們把庫裏的大部分車進行了提前上牌，我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因爲上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

三、對20__年工作中存在的問題進行改進的措施。

對於車價差萬元的情況我們在__第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什麼情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們__人輕鬆上陣，挑戰下一個工作任務!

四、__年個人工作目標和計劃。

我在__年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!

我希望再__年裏我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成爲一個完整的銷售人員，我在__年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。

成長心得體會 篇11

轉眼間，我來榮威4S店已經一年。這一年間，從一個連AT和MT都不知道什麼意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題，我都及時請教有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺這一年間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的瞭解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心裏只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的一年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶着我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。現在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪並存,希望與機遇並存,成功與失敗並存的局面,所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的.而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。

如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。現存的缺點對於市場的瞭解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗.在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並積極學習、請教老銷售員業務知識，儘快提高自己的銷售技能。20__年工作計劃公司在發展過程中，我認爲要成爲一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

以下是我20__年的工作計劃：

1.繼續學習汽車的基礎知識,並準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握嘉興汽車業的發展方向。

2.與客戶建立良好的合作關係，每天都建好客戶信息卡，同時對於自己的信心客戶務必做到實時跟進，對於自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與瞭解榮威車，並能親身體驗。瞭解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關係，隨時掌握信息。重點客戶的開展。我在這裏想說一下：我會要把C類的客戶當成O類來接待，就這樣我才比其他人多一個0類，多一個O類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每週至少三次的拜訪。

3.努力完成現定任務量.在公司規定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。不僅僅，要努力完成公司的任務，同時也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力纔有動力。

4.對於日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。

5.在業餘時間多學習一些成功的銷售經驗，最後爲自己所用。

6.在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務。

7.意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

每日工作

1)衛生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成。

2)每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，並及時跟新客戶需求。

3)每日做好前臺值班工作，登記每位來訪客戶的信息，並上報潛客系統。

4)每日自己給自己做個工作總結，回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。

5)瞭解實時汽車行業信息，同類競爭品牌動態。知己知彼，方能百戰百勝。

每週工作

1查看潛客系統，看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。並做需求備案。

2查看自己的任務完成了多少，還少多少量。下週給自己多少任務。

月工作任務

1總結當月的客戶成交量，客戶戰敗原因。

2總結當月自己的過失和做的比較好的地方。

3制定下個月自己給自己的任務，和工作計劃。

最後，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業操守，朝着優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司其他同事團結協作，讓團隊精神戰勝一切。

成長心得體會 篇12

轉眼間，我的第一屆學生已經開始爲會考奮鬥了，不知不覺四年的生活就這樣過去了，沒有感覺自己的變，卻感覺學生已經成熟穩重，回過頭來慎思自己工作後的點點滴滴，感慨頗多。

踏上工作崗位第一年，不知如何寫教案，站在講臺上又不知如何把我的知識傳授給學生，兼任班主任的我不知如何處理班級問題，連我自己也開始懷疑當初自己當老師的決定是對還是錯，我的自信心開始消失，當初的激情開始銳減。然而學校的一系列舉措將我從彷徨中拉回來。

青藍工程的適時開展給我們青年教師的成長搭建了平臺。在我校每一個青年教師的成長都離不開老教師的幫助和鼓勵。和外校相比，有了老教師的指引和幫助，我們經歷的挫折更少，我們少走了很多彎路。我是幸運的，因爲遇到了生命中的一位良師益友---袁慧。面對彷徨中的我，袁老師跟我談心，她告訴我任何成績的取得必須要經過一個過程，這個過程未必就那麼一帆風順，遇到困難、曲折都是很正常的事情，關鍵是我們應當如何去面對和處理。她的一席話驚醒了夢中人。袁老師開始培養我的自信心，從知識的梳理到教案的書寫，從課下備學生到駕馭課堂，她都悉心指導。這樣，我對教學開始有了信心。袁老師告訴我，它山之石可以攻玉，要多聽聽老教師的課，於是聽課成了我的一個習慣，借鑑不同老師的授課方式、處理教材和啓迪學生思維的方法，我的課堂開始有了變化。

如果說青藍工程是我們進步的平臺的話，那麼集體備課和研討課則是爲我們青年教師的成長提供了沃土。在全球化的今天，任何領域的成功都要靠一個團隊的合作奮鬥，沒有哪個成績的取得是僅僅靠個人完成的，這一點在我們地理組上表現尤爲突出。地理學科小，人數少，成了我們研究課堂的一個優點，每個周我們都可以湊到一起研究課堂，然後上課觀摩，再討論研究，再觀摩，直到我們滿意爲止。正是這種定期的集體備課和研討課活動，讓我的課堂發生了質的改變，也最終取的入選區級優質課的資格。

正是有了領導的關懷，同事間的互助,師生間的靈犀，才讓我這個初出茅廬的年輕教師得到了很好地成長。我在變，但我心中不變的是我的教師夢。“我想成爲一名教師!”這個國小就有的夢想，我內心一直堅守的一個追求。

有人說，夢想的力量是無窮的，它可以給前進的人們以無窮的力量。人生可以沒有財富，但是人生不可以沒有夢想。有夢就有了方向，有夢就有了期許。又如一位名家所說，問問自己是把教師當成了一生的職業還是當成了一生的事業。而我認爲教師更應該是擁夢而前，讓我們在成就學生的同時也在不斷的成就自己，永載教育理想，體現學科價值。

有了理想，我們才能不斷學習，不斷進取。每一天時時處處都需要我細心的觀察認真的學習，隨時隨地都有很多值得我學習的地方。教學反思一直被認爲是教師專業發展和自我成長的核心因素。美國心理學家波斯納提出了教師成長的公式：成長=經驗+反思，由此可見教學反思的重要性。聽一節課，我們可以借鑑它的優點，找出它的不足，寫出我們的反思;上一節課，我們更要反思目標達成了沒有，教學邏輯是否是從自己的角度設計的，有沒有與學生產生共鳴，怎樣設計才能更好;看一篇文章，對我的教學有沒有可借鑑之處。

在新課程環境下，青年教師要加快自身專業化發展，還必須不斷創新。記得一位數學老師在講提取公因式一節時是這樣講的：一位農民有兩兒分別叫愛國、愛民，後來又生一兒子，取名愛黨，不料，三兒子滿月時，老農被抓，老農不明白，問原因。罪名竟然是“愛國民黨”。即：愛國+愛民+愛黨=愛(國民黨)。就這樣，本來很抽象的提取公因式在玩笑中學會了。

作爲一名年輕教師，前行的路還很長，需要我們不斷學習，不斷創新，常懷感恩之心。

成長心得體會 篇13

青春是一筆寶貴的財富，每一個年輕人都充滿着激情與活力；都充滿着對生活的嚮往，對事業的追求。每一位青年教師就像是一顆“火種”，只要讓他們發光、發熱，他們就會成爲一股強大的力量，擔負起教育的重擔，傳承優良的作風，開創美好的未來。我們深知青年教師身上蘊涵的潛力與能量，我們始終把對年輕人的培養作爲一項重要的系統工程長抓不懈，從細入手，以情感人，抓實、抓活。

近年來，我們東港學校國小數學教研組涌現出一批教育理念新、教學水平高的優秀青年教師，他們中的許多人已經成爲學校的“骨幹力量”。這些青年教師用自己的實際行動充分展現了“東港人”的風采，這些老師的成長離不開他們個人的努力，但同時也得益於教研組爲這些年輕人所做的大量的細緻入微的工作。

引導

初登講臺的青年教師，有着對新工作、新角色的新鮮與衝勁，願意在自己的工作崗位上幹出一番成績，證明自己的能力。這份對工作的激情是青年教師身上最寶貴的東西。但是，他們畢竟是剛剛踏上工作崗位，工作經驗上的缺乏總會讓這些年輕人在教學過程走一些彎路，經歷一些失敗。這時的他們是無助的，理想與現實的差別往往會讓他們承受更大的打擊。如果此時，沒有人在一旁去及時正確的引導他們，幫助他們，也許他們就會失去對教師這份職業的自信，失掉自己身上最寶貴的東西。

數學教研組是一個團結的羣體。互幫互學已經成了我們的習慣。對於每一位新入校的老師，大家總會主動、熱情地去關注他們，幫助他們克服工作中的緊張、茫然心理，共同解決教學過程的困惑與難題。

爲了使青年教師的培養工作更有系統性，成效性，也便於教研組準確把握每一個青年教師的成長軌跡，我們開展了以“結對子”爲主題的師徒幫教活動。每一位3年教齡內的教師以自願結對的方式與一位“老”教師合作。一年一個週期，在教研組的主持下，簽定《師徒結對合同書》，在這份合同書裏，要求師徒雙方從四個方面努力。

1、樹榜樣，育師德；

2、教常規，學入門；

3、導教藝，練教功、

4、講奉獻，創佳績。

每一個方面都提出了具體的，有層次的要求。如，要求青年教師每學期聽課不少於20節；一年教齡以內的青年教師，應在指導教師具體輔導下參加賽課，一年教齡以上的教師，應以自己鑽研爲主，指導教師點撥爲輔參加賽課；已滿兩年教齡的教師，應獨立設計參加賽課。在隆重的“師徒結對的拜師會”上，有的老師爲師傅獻上一束鮮花，表達了對師傅的佩服與喜愛；還有的老師給師傅送上一把“戒尺”，希望師傅今後嚴格要求。平時的工作中，年輕的老師虛心好學，年長的老師不恥下問，教師間相互學習蔚然成風。青年教師在這個積極向上，和諧融洽的工作環境中健康發展，穩步提升。

壓力

20xx年，國家啓動了新一輪基礎教育課程改革，它對教師提出了新的、更高的要求。如何讓青年教師儘快適應時代的需要，成爲一名爲素養高、業務精，有思想、敢創新的教師呢？我們認爲，沒有壓力就沒有動力，數學教研組本着“悉心幫教，創造機會、適當加壓”的原則，從多方面、多渠道對青年教師進行了有針對性的培養。

1、落實常規教學，提高運作能力，

教研組把教師的基本功作爲青年教師成長的第一課，配合學校的“文墨書香滿東港，正直博學做真人”分學期開展了“三字一畫（粉筆字、鋼筆字、毛筆字、簡筆畫）”的培訓與考覈工作。

爲了促進教師對國小階段數學知識內容的全面瞭解與把握，去年，我們教研組對教師進行了培訓，對每冊教材的重難點，教材前後的聯繫進行分析，並對學科單元計劃的書寫進行了培訓。一些青年教師由於缺乏某一學段的教學經歷，確實感到有些壓力，但他們能夠積極應對，利用業餘時間，認真複習數學全套教材姜雪老師一有空，就到各個班級聽課。功夫不負有心人，不少青年教師逐漸成長起來了。

2、加強理論培訓，更新教育理念

數學教研組精心設計每個學期的培訓內容，每次培訓力求做到主題性明確，有實效性，並要求教師對培訓內容作好記錄。20xx年，袁道林校長作的“先學後教，當堂達標”；學校也經常利用校內資源，請學校的區級骨幹教師講述他們成長的歷程，凡是外出學習聽課，一般都安排青年教師；同時，我們學校廣開渠道，“請進來，送出去”。定期邀請外校專家來校講課，安排青年教師參加省、市教研機構組織的新課程培訓。同時，要求教師每個月寫出不少於1000字的教學心得筆記，每學期寫出不少於10篇有質量的教學反思，反思要結合教學內容進行剖析，不追求文字的多少，力求反思的真實與價值。

3、豐富教研活動，促進實踐反思

爲了讓教師樹立終身學習的思想，提升教師的問題意識、研究意識和理論素養，數學教研組精心設計和組織了形式多樣的教研活動，讓青年教師以開放的心態參與活動，爲他們搭建起交流、學習、提高的“平臺”。每次活動主題鮮明，形式多樣。其中磨課磨人活動，求真務實，立竿見影。即：年輕教師先備一節課，然後備課組對這節課再進行集體備課，指出需要修改的地方，年輕教師再去根據吸收組內意見，對本節課進行再認識，重新備課，然後設計一篇最佳教案；再上課。組內教師到場聽課，聽完課後，再集體評議，指出不足之處，然後由年輕教師在備課，再上，直到合格爲止，這樣大家相互學習相互借鑑，對年輕教師的成長相當有好處。

4、深化課題研究，提升科研素養

課題研究是推進數學教學整體改革，實現教學過程科研化，教研經驗系統化的有效途徑，也是促進教師由“教書匠”向“科研者”轉變的重要手段。數學教研組在學校的統一部署下，課題研究活動開展得有聲有色，卓有成效。東港學校國小數學組承擔了“如何培養學生及時改正作業習慣”的小課題研究，老師們羣策羣力，通過調查問卷，瞭解學生的習慣，想法，以及改正作業中存在的困難，。然後形成一系列的措施。學校在經費上給與了大力支持，同時，鼓勵和邀請青年教師參與到課題研究活動中來，並在活動過程中給予細緻、科學的指導，使青年教師分析研究能力迅速提升。同時，學校通過定期召開課題“跟蹤會”；建立科研驗收考評體系；給予成果突出的課題及實驗教師物質獎勵等多種方式，讓青年教師投入課題實驗的熱情充分調動起來。

東港學校國小數學青年教師，在學校領導，教導處的關心和培養下，正一天天走向成熟，嬌豔的盛開在教育的花壇中。

成長心得體會 篇14

心態決定一切，有了積極的心態相當於成功了一半!這是初爲教師的我最大的感悟和收穫。

時間飛逝，轉眼間來走馬驛中學工作已經快兩年了，作爲一名剛踏上工作崗位的教師，從一年來的工作實踐中，我收穫頗豐，有經驗，有教訓，有挫折也有喜悅。當了兩年的教師了，雖然教學方法掌握的不多運用的還不是很嫺熟，但我已經在這三尺的講臺上學到了很多。在這近兩年的時間裏，我擔任過八年級英語教學工作，還擔任了九年級一個班的班主任及英語教學工作。記得剛踏進學校大門時，我心情緊張，心裏一直在擔心，學校會安排我上什麼課呢?又會是幾年級呢?雖然我是本科畢業生，但是對自己的各方面能力始終不能引以爲豪，一直以來都是靠自己的腳踏實地走過來的，可是那些都是作爲學生對學習的一點認識和感悟，所以擔心自己不能勝任。當我一聽說“代八年級教學”時，心情一下子就緊繃了，怎麼辦?剛到一個新的環境一切都不瞭解還要中途接班，學生熟悉了以前的老師，對於我一個新來的老師肯定不會認可，完了!但回頭一想，不怕，我年輕，大膽接受挑戰，腳踏實地一步一個腳印，肯定行!就這樣，我激勵自己開始了我的工作。義無反顧的踏上教師這一光榮的崗位。

收穫最大的是懂得只有努力才能提高自身素養，豐富自身文化底蘊，提高自身業務素質，傾情於教育教學工作，積澱方法，摸索經驗，在實踐中歷練，才能促成自身能力的成長。要想在教育教學工作中擁有出色的表現，沒有捷徑，只有靠自己，一步一個腳印，勤勤懇懇，實實在在地去學習，去探索，去思考，去實踐，去總結。教師，作爲培養人才的人，教學素質必須跟上時代的步伐，必須樹立現代教學思想，掌握深厚的專業知識，擁有淵博的文化底蘊，具有較強的信息素質和學習能力。作爲特崗教師的我，必須不斷學習才能適應教學工作，必須腳踏實地學習研究，才能在自己的教師生涯中茁壯的成長起來。 欣賞孩子、信任孩子、鼓勵孩子。贊予每個孩子的獨特性，肯定每個孩子取得的哪怕是極其微小的進步，接受每個孩子所表現出來的善意。幫助孩子揚長避短，克服自卑，樹立自信，讓孩子感到學習是一種榮譽。

愛，予以孩子心靈的溫暖;愛，支持孩子的自信;愛，打造孩子人生的豪邁。有愛才有幸福，有愛才有春天，有愛才有教育。願我們每一位特崗教師都獻出自己的愛，時時、事事、處處呵護孩子幼嫩的心靈，同孩子一起享受教育的美麗。高爾基曾說：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子。”這句話中我感受最深的就是一個“愛”。我想，我做爲一名特崗教師要熱愛學生，熱愛自己的事業;要有強烈的創新意識，不照搬書本，要勇於創新、敢於標新立異。關鍵要保持寬容的心境，學習的態度，在今後的工作中遇到困難要不斷的向有經驗的同事悉心請教，同事之間相互關心、和睦相處。

兩年的教育也是兩年的學習，教育孩子的同時也教育自己，孩子們學習我也學習。我認識到，一個沒有經驗的新老師，要想上好每堂課，搞好教學，提高學生的學習成績，必須付出艱辛的勞動，在實踐中用心摸索。面對新教材，面對新課文，一切從零開始，雖然八年級的英語知識對於我來說很簡單，但是要讓每個孩子都能掌握這些簡單知識，卻不是那麼容易。因此，我要求自己做到認認真真每一刻踏踏實實每一天。每節課前認真備課，每節課上仔細講解，每節課後有針對性輔導。按照自己的方法，結合教材的內容，踏實的把知識傳授給每一個孩子。經過自己不懈的努力取得了可喜的成績，但還是有很多地方不盡人意。班裏出現了一些學困生，主要原因父母長期在外，沒有養成良好的生活習慣，影響了學習;其次，父母忙於生計，孩子留守在家，這些孩子成了學困生。雖然我也曾想辦法試圖解決，但是沒能徹底解決。課堂上要想使每個孩子做的十全十美那是不可能的，但是作爲一名教師，要考慮這些現實問題，想辦法解決，因材施教，促進其健康成長。

作爲一名特崗教師我的職業生涯纔剛剛開始，在以後的教育教學工作中，我力求立足實際，努力工作，發揚優點，改進不足，多學多思考，在平凡的崗位上“認認真真做人，踏踏實實工作”，不求最好，但求更好!