有關志願者的心得體會(通用17篇)

來源:瑞文範文網 1.41W

有關志願者的心得體會 篇1

我們所做的公益活動,都是起到一個帶頭作用,起到一個榜樣的作用而已。做公益活動,做志願者,做義工,就要克服自己的不良習性,要不別人盲目的崇拜我們的時候,因爲我們的一些不良習慣,就會讓別人誤解,從而模仿我們的那些不良習慣。以前我做志願者,義工的時候,也抽菸喝酒。但是從20xx年六月份開始,就全部戒掉菸酒了,我就是害怕我的不良習慣影響到別人。我不是說大家也像我一樣戒掉菸酒,我只是想說大家的一些不良習慣不要在公衆的場合展現出來。

有關志願者的心得體會(通用17篇)

個人的行爲信管都是因爲家庭環境,以及生活環境造成的,不是每個人都可以改變的。我只是提倡大家在公衆的場合注意而已。我曾經說過明星有兩面性質,當明星道德品質好的時候,他們是天使因爲他們帶動了很多人向好的方向。當明星道德品德敗壞的時候,他們就是惡魔,爲他們帶動了很多人跟着學壞。

恩說的很好!我們做志願者,義工,就是要以身做責,自由我們自己做好了,別人也會被我們感動的開展參與公益活動的。在我們身邊就有需要幫助的人,當我們不知道那裏有收集的衣服的時候,我們可以看見街道上是否有人在流浪,沒有衣服穿,或者把衣服捐助去救助站,或者福利院,給那些孤寡老人,或者孤兒穿。

傳播文明,傳遞愛心,構建和諧社會,人人平等互助。我們一起出發,走過心田,路過人間,把善美的祝願,隨處播撒,讓世界因我而美麗。

歡迎廣大的愛心人士,志願者,義工們,加入我們慈善公益志願者協會Q羣:,探討公益心得,分享公益信息,創建合作交流,提高服務水平與道德素質,以及開展公益活動爲人民服務,奉獻愛心!

有關志願者的心得體會 篇2

在一個豔陽高照的夏日,我們背起行囊,拖着沉重的行李,就這樣開始了爲期十天的支教之旅。

一路上,我們忘記了收拾東西的疲憊,忘記了自己即將要把大學的這個暑假前奏交給下六中學的孩子們,忘記了回家的誘惑,留下的是對三下鄉支教的期待,是對一段“愛心旅程”的憧憬和嚮往。

眨眼間,我們已經在這裏陪伴孩子走過了幾天的生活,一切安好,讓我受益匪淺卻又感受良多。

我志願,我收穫,它的名字叫友誼。

從選擇到熱愛,那是一份情誼。剛開始懵懵懂懂地選擇了嶺師法政“綠光”社會實踐隊,是因爲下鄉的壓力。而如今回想在隊伍經歷的點點滴滴,從隊長們的努力統籌,到隊員們的相互合作;從陌生到相互熟悉相互幫助;一路上我收穫了一份寶貴的“綠光情誼”。

我志願,我收穫,它的名字叫能力。

因爲熱愛,我選擇後勤,因爲支教,我又走進教室。從廚房到講臺,不同的平臺,看到了不一樣的風景。收穫了不一樣的能力。

支教第一天,我走進廚房,穿好圍裙。看到了學校食堂廚房的廚具,也許大家和我一樣都驚呆了。炒鍋,炒具,電飯鍋,砧板等等都比我們平時看到的大,於是一向習慣下廚做飯的我也被這一切嚇到了。但該面對的還是要面對,因而我們相互合作,磕磕碰碰地做起了我們第一頓飯菜。當看到第一次煮的四十幾個人的飯成型,看到幾十個人的菜已經出鍋,我們心中的大石頭終於落下,總算沒有辜負大家的期望!心裏滿滿的是因爲付出而收穫的幸福感和能力感。

支教的第二天,我走進課室,站上講臺。看到了一羣調皮可愛卻又不失幾分天真稚嫩的孩子們,心裏充滿第一次當支教老師的忐忑,但更多的是因爲奉獻自己而收穫信心的那一份坦然。面對一羣小升中的孩子,作爲一名語文老師,我教給他們關於語文的點點滴滴,更多的是讓他們理解自己角色的轉變,儘快適應國中生活,給自己樹立目標,形成獨立、良好的人格。看到孩子們異口同聲地回答問題,看到下課後他們圍着我聊好多的話題,感恩之餘又有感動。感恩過去努力學習語文的自己,感動孩子們專注的眼神。

我志願,我收穫,它的名字叫團隊合作。

嶺師法政“綠光”社會實踐隊,給我的感覺,就是一個很好的團隊。怎麼說呢,從隊長們上看,他們統籌全局,從組長們上看,他們統籌組員,而每個組員,無論是在自己本職工作上,還是在配合其他小組的工作上都是盡心盡力的。真的很開心能夠進這個團隊。

雖然艱苦,但不忘初衷,既然付出了時間,那就努力地不讓自己留下遺憾。

我志願,我收穫,願接下來的幾天能繼續堅持,一路播種,一路嗅到芬芳。

有關志願者的心得體會 篇3

今天是我第三次上崗了,越來越有了感覺,似乎已經適應了這種生活,熟練地騎着單車去到上崗地點,然後很快就站在自己的崗位上。

今天的陽光很強烈,不到一會就出汗了,挺擔心今天會被汗水淹沒,不過還好很快就被安排站在樹蔭下,果然涼爽了很多,在愜意的環境下心情也會變得好了一些。可是今天沒什麼路人過來問路,所以大多數時候都是很無聊的站在那裏,休息時,其他志願者也都在說他們還是希望有更多人前來問路的,這樣纔不會一直很無聊的很僵硬的站着,至少可以換個姿勢,說一下話,也更能體現自己的價值。我恍然大悟,難怪今天突然有軍訓的感覺,就是因爲一直站在那裏沒怎麼動!跟軍訓時站軍姿簡直是換湯不換藥嘛。其實有些路人可能會擔心問太久我們會煩,其實不是的,我更喜歡跟路人說久點,喜歡跟他們一起看着地圖找到他們的目的地,然後一起恍然大悟那條路該怎麼走。喜歡他們真正接受我的引路,而不是想問我們又不聽我們的引路,繼續像無頭蒼蠅般亂闖,那樣問路就沒有意義了,無論問多少次都是沒用的。當路人真正接受我們的建議朝着正確的路走時,纔是對我們工作真正的支持!

在第三次上崗後,雖然我繼續拿着地圖在認路,可是我也發現地圖並不是萬能的,有些地方在上面根本就找不到,比如今天有路人問我大學城博物館怎麼走,我找遍整張地圖都找不到這個地方,只能很抱歉的跟路人說對不起,我不知道。後來我問師姐那個地方在哪裏,她說可能在科學中心那裏。其實很多師姐也不知道那個地方在哪。唉,看來還是要親自實踐一趟才能更加知道一些鮮爲人知的地方啊,僅僅依靠一張紙是行不通的,紙上談兵比劃得再好,也是空談!有時很難真正幫到他人。

有關志願者的心得體會 篇4

xx年,xx村志願者服務活動,緊緊圍繞服務羣衆的主題開展,黨員志願者更是結合創先爭優活動和“我是黨員我來幫”主題教育,宣傳“奉獻他人、提升自己”的志願服務理念,營造關心、支持、參與志願服務的社會氛圍,使“當志願者光榮”、“有時間做志願者”成爲時尚,進一步提升了轄區志願者的服務能力,現將二○一四年村志願者服務活動工作總結如下。

一、加強組織管理,明確目標落實工作責任

xx村支村兩委把黨員志願服務活動作爲增強基層黨組織凝聚力、發揮黨員先鋒模範作用、密切黨羣幹羣關係的重要舉措來抓,加強領導,精心組織,努力形成工作合力。一是結合我村實際,制定切實可行的工作計劃;二是組建隊伍,夯實基礎。努力擴大黨員、羣衆志願者服務隊伍,黨員志願者隊伍人數達到64人,累計服務平均每人48小時;三是科學設崗,增強實效。開展黨員志願服務活動的關鍵在於搞好服務崗位建設。我們認真把握科學設定崗位這一關鍵環節,着力架設黨員志願者與居民羣衆之間的聯繫橋樑。根據羣衆需求,設立了政策宣傳、矛盾調解、治安巡邏、扶貧幫困、義務服務、環境整治等志願服務崗位,同時,因人而異,科學

定崗,根據黨員志願者的特長、愛好、服務意願,爲每一名黨員志願者明確與之相適應的服務崗位。積極鼓勵黨員志願者發揮主觀能動性,主動申報服務崗位;四是抓好教育培訓,提升志願者能力素質。充分運用農村遠程教育等現代信息技術和手段,定期組織黨員志願者學習宏觀形勢、政策法規、黨務知識、規範服務以及開展服務所需的各類實用技術等,學習楊善洲這類先進典型,普及志願者服務理念,提高服務水平。

二、積極發揮作用,拓展志願者服務內容和方式

今年主要開展了以下志願活動。一是多次開展創文、創衛宣傳。志願者深入轄區,宣傳普及文明禮儀、志願服務知識,勸導不文明言行,着力提升居民文明素質和培育文明社會風尚,做文明有禮的.市民,號召大家爲創文貢獻力量;二是參與公益援助行動,積極開展送溫暖獻愛心活動。今年組織志願者們無償獻血,走訪村裏困難戶,慰問計生困難家庭、孤寡老人、殘疾人45人次,送去慰問品價值5000餘元,讓社會生活更加溫馨和諧;三是參與維穩,開展平安建設志願服務。志願者積極投身轄區重大節日、國家重大會議等社會治安防範維穩工作中,做出了積極努力。在解決我村信訪遺留問題工作中,志願者發揮信息員作用,和村幹部一道深入居民家中,及時收集信息,做思想解釋工作,發揮了應有的作用;四是開展維護公共環境秩序志願服務。積極參加普志願活動的總結。

及環保知識、清潔環境衛生和植綠護綠志願服務,深入到巷道庭院,清除衛生死角,整治“髒亂差”現象,引導轄區居民自覺維護市容環境,養成良好的生活習慣,特別是在新農業組魚塘治理時,黨員志願者們不怕苦、不怕累、不怕髒的精神值得大家學習。

三、存在的問題及打算

目前我村志願者服務隊伍存在的主要問題是隊伍規模過小,需要進一步壯大;服務項目和服務水平需要進一步提高;明年工作中,我們要大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神,完善志願服務制度建設,增強激勵引導,使志願活動走向制度化、常態化,努力打造志願服務活動品牌,吸引轄區更多的羣衆參與到志願者活動中來,努力營造社會關心、人人關心的良好氛圍。志願活動的總結。

村委會

xx年11月11日

有關志願者的心得體會 篇5

愛心、奉獻,不求回報,講求付出,從中收穫快樂。這是我們每一位大學生志願者共同的理想和心願。

我是14級的一名青年志願者,20xx年9月,我加入了某學院青年志願者協會。在學長學姐的帶領下,組織並參與了一些校內外的公益活動,儘自己的所能去幫助需要那些需要幫助的人。傳遞自己的快樂和愛心的同時,收穫着我們自己的快樂和信念,並且讓志願者的奉獻精神傳承下去。

有人說,志願者是“送人玫瑰,手有餘香”。的確,加入志願者協會兩年多來,讓我受益匪淺。首先,豐富了我的個人閱歷。作爲一名普通的大學生,不單單要學習,還要進行全方面的素質拓展,在學習中成長,在實踐中成才。而現在我肩負着不單是普通大學生的責任,而是一名志願者。作爲一名志願者,我比普通人更多的是激情、熱心和奉獻精神。只有做更多的志願服務,才能幫助更多需要幫助的人,才能收穫更多的快樂。其次,鍛鍊了我的協調能力。作爲一名志願者,這就要求我們能協調好自己的工作與學習時間,很多時候工作與學習時間是有衝突的。學生的主要任務是學習,我們不能只顧工作將學習落下,又不能只顧學習而不工作。在這兩年的時間裏,我學會了充分協調好工作與學習的關係,兩者兼顧。更重要的是:我明確了社會服務的意義。作爲一名志願者,我們應該明白自己做的都是無償義務活動,價值是不能用金錢來衡量的,是一筆無形的精神財富。我們要用實際行動告訴人們,用心服務,傳承志願者的無私奉獻精神,讓這精神像陽光一樣灑滿社會各個角落。

做志願者就好像是一個工作崗位的小型平臺,真正全身心投入地去工作,因爲我們每一個志願者都明白,此時此刻我們需要的,是社會經驗與公共關係。

作爲志願者,辛苦之餘,頗有感想:志願者,以振興中華爲己任,以盡忠人民爲職責;勤於行動、善於關愛、樂於奉獻、盡己所能;不計報酬、立足身邊、幫助他人、服務社會。每個人之於社會的價值,不僅僅在於創造了多少物質財富,同時也在於爲社會創造了多少精神財富。在付出愛心、奉獻社會的同時,人生的價值就會得到充分彰顯。

每位志願者之於社會,無異於滄海一粟,而正是這無數的滄海一粟,構成了川流不息,構成了波瀾壯闊。社會需要志願者,人類的發展需要志願者。

我想,做志願者最重要的是成爲一個有心人,也許我們做不出驚天動地的事情,但卻可以從身邊做起,從力所能及的事情做起,用這種方式來培養自己的一顆愛心、一顆好心。

有關志願者的心得體會 篇6

以往的寒假,暑假都是在家呆着,虛度時光,過得很空虛,今年的寒假,由於我加入xx大學生志願者聯合會,義教期間由於值班,所以不得不早起,打破放假睡懶覺的記錄。

後勤部是聯合會的核心部門,每一項活動都缺少不了桌子和凳子,桌子和凳子一般都依靠後勤部工作人員搬運和擺放。因此,後勤部的工作是一系列活動的前提。大家都覺得後勤部的工作與苦力工沒什麼兩樣,可是那天聽了部長說,後勤部是一全能的部門,我覺得這麼說很有道理,之前英語話劇和義教的宣傳都需要派後勤部的人員去協助,其中我也參與在內,在宣傳的過程中學到很多,也鍛鍊了很多,學會了怎麼才能更好的把信息傳遞給別人,讓別人知道得更清楚,從中也鍛鍊自己的膽量,傳遞信息的時候還需要自覺,積極,主動,等到別人來問才說。

這個寒假,聯合會舉辦的活動很多,有英語話劇比賽,義教,高校諮詢,以及晚會,各個活動的明細工作都需要後勤部協助。比如英語話劇比賽需要後勤部佈置場地,義教報名需要後勤部維持秩序,以免有些人插隊,鬧糾紛,高校諮詢會我們需要協助經驗交流部搬桌子,凳子,我們還要爲住宿的教員或幹事安排宿舍及清理宿舍,義教期間後勤部的幹事值班吹口哨,以提醒老師上下課。

這一節後勤部的隊伍很強大,而且團結,大家都很主動,積極配合部長,圓滿完成工作。給我印象最深刻的就是搭舞臺和拆舞臺,人多辦事效率高,不需要多長時間就搞定了。

我感到很榮幸,成爲雷州大學生志願者聯合會的一分子,在工作中也認識了很多人,學到了工作經驗,這次寒假過得很愉悅,也很有意義,我爲之而感到自豪。

有關志願者的心得體會 篇7

我是一名在職的志願服務者,通過這些年的志願服務工作,使我深深感受到志願服務者是社區精神文明和諧社會建設不可缺少的一分子,志願服務者用他們自己的行動,弘揚了中華民族扶困濟貧、助人爲樂的光榮傳統。

志願者是自願付出時間與能力、不計報酬、爲社會主動奉獻的一羣人。志願者行動是羣衆性精神文明建設的有效載體,也是一項十分高尚的社會事業,近幾年來,我們社區倡導居民廣泛開展志願者活動。在社區居民“自我管理、自我教育、自我服務、自我監督”方針的指導下,我結合自身實際,儘自己的最大努力,幫助他人、完善自己、服務社會、服務小區的孤寡老人和有困難的居民,爲社區居民的安和諧生活做了些微不足道的工作。

志願者服務活動是以滿腔的熱情、高度的責任感和自覺行動服務於社會,我們的行爲沒有輕重之分、大小之分、高尚和平凡之分,重要的是有堅忍不拔的信念和日積月累的努力。雖然做的都是些是微不足道的小事,但我深刻感受到志願者的道路是沒有盡頭的,志願者的服務是不分大小的,只要我們肯伸出雙手,奉獻自己的點滴,就能讓更多的人得到幫助,讓社會這個大家庭充滿溫暖。

志願者的工作是平凡的,但是一切的偉大都是由無數平凡構造而成的。把平凡的工作堅持做,就不平凡,把簡單的工作重複做,就不簡單。志願者的工作其實並不複雜,但是貴在堅持,先賢孔子說過:“己欲立而立人,己欲達而達人”。我相信這種影響力應該是一場接力,它會不斷蔓延,不斷擴散,吸引更多的人加入到我們志願者的行列中來,爲我們的社會貢獻出自己的一點力量。

當然,志願者也離不開社區、單位的引導和培育,社區也給了我們很大的鼓舞和動力。作爲志願者我還要繼續發揚“奉獻社會、奉獻社區”的志願者精神,爲社區內居民、老年人,特困人羣提供周到的服務與幫助。牢記志願者對社會的內心承諾,把居民的安全幸福作爲第一追求,進一步做好扶貧濟困工作,進一步探索服務方式,不斷提高自身素質,不斷提高爲居民義務服務的水平,繼續在服務中體現我們志願者的人生價值,爲促進社區綜治與平安建設做出新的更大的貢獻。

通過這些年的志願者服務工作,讓我瞭解到志願者服務活動培養我的不僅僅是一種精神,更是培養了自己的極限和耐力,同時也看到自己的潛力。當我們奉獻自己一份力量的時候,心裏會覺得很幸福快樂,覺得終於爲社會做了一點力所能及的事情,在志願活動中找到了自己的價值,志願者不是單純的奉獻,我也從活動中學到了很多的東西。我將不斷磨練意志,發揮自身優勢,服務社會,傳遞愛心、傳播文明,爲社會的和諧發展貢獻自己的力量。

有關志願者的心得體會 篇8

當得知自己入選爲城市志願者時,那一刻,是激動的,喜悅的。有一種圓夢的感覺,更有一種期待已久的東西終於得到的滿足感。20xx年全運會在家鄉遼寧舉辦,作爲大學生志願者,我們有信心也有決心,做好自己的工作,爲全運會奉獻出自己一份小小的力量,希望能爲遼寧增光,爲全運添彩!

志願者,這個稱呼,在我內心裏一直是神聖的,它的信條,志願在我心,溫暖滿人間。這種信念也是神聖的,在平凡的生活中,會有這樣神聖的使命降臨,毫無疑問,那種自豪感是無法言喻的。

不知不覺,作爲全運運城市志願者工作已經有一段時間了了。

從最初的培訓,到第一天正式上崗,再到今天這平凡的一天的工作的結束。在實際工作中,我學習到很多,逐漸地從一個菜鳥志願者成長爲熟練應對每一個問題的稱職的志願者。

作爲一名城市志願者,我不能進入場館觀看比賽,每天的工作也很累,起初的時候也會抱怨工作太累、待遇太差。但當我一次次的通過自己的努力解決了市民的問題,幫助了一個又一個普通人的時候,心中的滿足感和幸福感便一點點的積累起來;當我走在路上,看到那些和我穿同樣衣服戴同樣帽子的忙碌的身影,心中便洋溢出點點溫暖和欣慰。於是,我不再抱怨,而是努力地值好自己的班,站好每一次崗。因爲,志願者本應不求回報。

全運會圓滿的結束了,我們的志願者工作也隨之結束了,每一次真誠的付出,都會有一份滿滿的收穫,其實,生活的每一天,只要我們擁有一顆奉獻的的熱心,時時刻刻都是一個名副其實的志願者。生活還在繼續,也許維持幾個月的志願者生活,會是我大學生活畫卷中濃墨重彩的一筆,是人生旅途中一次無比珍貴的經歷,更是青春歲月裏一份難以忘懷的記憶!

有關志願者的心得體會 篇9

從20xx年11月開始招募20xx年暖冬行動春運志願者到參加春運面試、急救培訓、禮儀培訓、安全培訓、紅線培訓、體能測試、疾控中心體檢、防身術培訓、健康證辦理直到20xx年月11日我們小組在南充火車站服務的最後一天,前前後後小半年的時間,我見證了一些志願者小夥伴被淘汰、體檢不合格、培訓不合格、考試不合格遺憾離開、違反組織紀律性被退回母校。春運志願者們從最初對服務的生疏,不上手到如今對服務項目——在進站口維持秩序、在候車室引導車次、在售票廳幫助取購票、在志願崗亭接受旅客詢問、查詢車次、主動送盲人,殘疾人到站臺、新聞稿的撰寫等等都得心應手。前前後後爲期四十天的春運,本是我們回家和親朋好友團聚的時間,我們卻選擇了留在南充奉獻自己,守衛千千萬萬旅客的回家路,默默耕耘着,爲這個寒冷的冬日增添了一抹燦爛的亮色。

每天早上7點起牀,洗漱、吃飯、擠公交,8點鐘準時到達南充站的志願服務亭,整理帽沿、撫平衣角、頭戴小橙帽、身着小橙衣、腰佩小藍包,我們整裝待發開始了一天忙碌且充實的服務。剛至崗位,我們小組的小夥伴便全身心地投入到春運志願服務工作中去。嚮往往的旅客親切地道一聲問候,耐心地爲旅客朋友答疑解惑,排憂解難。

"有一天我看到一個老婆婆行李堆了一堆,她身邊又沒有年輕人陪同,於是跑過去幫助她,她還不樂意,用眼睛瞪着我說不要你們弄,我沒錢給你們,我說我們是志願者不要旅客錢,她還是不信,一把手將行李搶了過去,我真的是出於好心,可是……"下班時一個志願者向我訴着苦,很是委屈。我安慰着她說,這樣的情況在以後的服務中會經常遇到,旅客經常誤會我們是火車站收費幫忙提行李上火車的"小紅帽",所以老婆婆那樣對你很正常,你不要放在心上。

20xx年春運志願者在共青團順慶區委領導、南充火車站工作人員、怡然志願者協會會長的精心指導和幫助下很快熟悉了服務項目和方法,知悉旅客冷暖,懂得怎樣傳遞溫情春運。帶着平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好的總目標,我們更加細緻周到地服務旅客,讓旅客在回家的路途中感受春運志願者的關心和溫暖。

在整個服務期間有太多的瞬間讓我們今生難忘——春運志願者助"無聲"老人登上火車、助力困難夫婦踏上回家路、幫助走失小女孩尋找父母、"屈膝"爲老人緩解疼痛等等。這一次春運經歷對我們說彌足珍貴,在以後的日子裏雖不再擁有南充春運志願者的身份,但幫助他人,服務社會,我們從未止步。

身處新時代,我們認真踐行社會主義核心價值觀,積極投身志願活動,弘揚"奉獻、有愛、互助、進步"的志願服務精神,在力所能及的範圍內,用心去感恩和奉獻社會,保障成千上萬旅客的回家路樂此不疲。回望志願行,我們自豪地說道,無悔青春!

有關志願者的心得體會 篇10

和諧體育大會,我們一起努力!

作爲一名體育大會志願者,我感到無比的自豪。多次志願服務讓我學到了很多東西。文明禮貌,是志願者的重要素質之一。禮節所體現的是省城合肥的氣度;禮貌,體現的是一個合肥市民素質的修養。團結互助,是志願者的一種重要精神。團結,展現的是建設現代化濱湖大城市的力量;互助,展現的是志願者一種無私奉獻的精神。

體育大會點燃的激情,在合肥這座古老又年輕的城市裏傳遞了無數人的夢想!作爲體育大會志願者,我們每一個人身上都有自己的責任,我們爲着同一個目標努力着,向着同一個目標前進着。“徽風和韻,活力中國”,我們不變的口號。“和諧四體,美麗合肥”,我們奮鬥的目標。

作爲志願者,我們是驕傲的。在奧體中心場館外與隊友搬運器材,讓我理解了“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神內涵;奧體中心場館內引導羣衆,讓我懂得了一份無私奉獻的責任;場外諮詢臺前的微笑服務,讓我體會到了一個志願者的快樂!

體育大會服務期間,有時候感覺很累。我和幾位校友早上六點去包河公園服務,下午兩點又去奧體中心,晚上十一點回學校。每一天,我感覺自己全身乏力,但我們幾個校友總是互相安慰,因爲我們覺得自己的辛苦換得了運動員、觀衆的方便。我們很開心,因爲每一天我們認識了許多站在彼此崗位努力的朋友。因爲體育大會,我每天都在收穫,都在進步,都在成長。

培訓課上,楊增權副市長說過,志願精神需要我們這些“綠色”志願者去傳播,體育大會志願者不僅僅是爲體育大會服務的,更應該在全社會範圍內弘揚志願精神、推廣志願文化。我一直在努力,我也將繼續弘揚志願精神,爲成功舉辦第四屆全國體育大會做出自己的貢獻。

有關志願者的心得體會 篇11

以前在電視上觀看世博會時,看到志願者爲遊客們耐心解答疑惑,遊客們滿意會心的笑了。那時候我的心中就會萌生一個人念頭,如果有機會,我一定要去當志願者。剛好今年春運期間南寧火車站招志願者,我毫不猶豫的報了名。

經過這幾天的志願活動,我的內心產生了許多的感慨,一個小小的志願者,能夠做的只有一點點很小的事情,但是一個淡淡的微笑真的能讓回家的旅客增添許多的光彩,雖然冬日寒冷,但是我們活力無限;雖然沒有報酬,但是我們熱情不減。作爲南寧火車站春運期間的一名志願者,我不求從中得但是到什麼現實的東西,只想能儘自己的一份心力,爲他人提供哪怕是一點點的幫助,哪怕只是一個微笑,也會在寒冷的冬日上給旅客送上溫暖的祝福。

我知道志願者是一件很鍛鍊、很有意義的事情,能學到很多在學校裏無法得到的知識。這是學校學長們經常給我們所灌輸的,此次參加的實踐活動也正印證了這一點。在活動中進行小團隊組合的方式,提高了我們交流表達的能力和技巧,讓我們體會到了“團隊合作”的重要性。實踐中也讓我們多接觸社會,敢於發問,將我們在學校學到的東西與實際相結合。進入了志願者們共同生活的地方,有收穫,也有疑問,甚至有些無奈,但都無妨,我體驗過了,瞭解了。

身爲南寧志願者的經歷並非一帆風順,相反,在上崗前就了小問題,我和我的組員對志願者們的工作還不熟悉,可是我們也在努力工作。也許是春運的原因吧,那裏的人流量把我給嚇住了,幾乎是時時刻刻擠滿了人,我看到早班的同學一直在忙着回答遊客的問題。當時我就覺得志願者工作是要的,可以給乘客的信息諮詢是工作的主要點。有上網本可以查詢乘客需要的鐵路線路,爲乘客迴應。

快到13:00時向早班的志願者請教了一番,對工作更爲詳細的瞭解,也知道了乘客想知道的內容,這對於工作有很大的幫助。接下來正式換班上崗了,一上崗就有旅客向諮詢應該往哪號窗口買動車票,由於做了功課,我微笑着自信的對她說,請到8號窗口。她也微笑着說了一句“謝謝!”當時我就感受到了做志願者的價值所在,這帶給我的是內心的喜悅和被需要的那份榮譽。這給我整個下午的工作帶來了的信心。諮詢的乘客多,我和夥伴就一直在忙着回答乘客的問題。

剛開始有點不太熟悉,有些乘客問到的地方不知道,也就無法幫助,有時候是班長帶着我們去幫助乘客解答,大概15分鐘的工作,可以很熟練的回答乘客的諮詢。遇到有些遊客要退票的地方,我告訴他們去16號窗口就可以了,贏得了許多遊客的讚許。這讓很開心。大多數的旅客總是能以微笑去迴應的問題,經常也有了旅客的感謝!這也讓我體驗到了做志願者的快樂,別人的一句“謝謝”最好的報答。我漸漸喜歡上了這份工作。

中間在售票大廳還遇到了幾個外國人,和交流對來說有點上能讓彼此理解對方想要表達的意思,也幫助了的!有趣的外國人,他想買4張去桂林的火車票,可是排錯隊伍了,後來他們說看到我一直在微笑着並且和一些人耐心的交談,而且從穿着和帶的牌看猜到這可能就是中國的志願者。然後我和他說到16號窗口可以買到票,他們走了兩步又回來了,他問我16號窗口不是退票窗口嗎?我耐心的和他們解釋了。

最後他們說其實我們不怎麼會說中文,我說那裏是買過國際票的別擔心,去到那裏就有人專門爲你們服務的,他們會心的笑了,連說幾聲謝謝。就去排隊買票了。我當時就覺得外國人真是好學好問,也挺幽默的。當然,這其中的趣事還有很多,我想說,身爲南寧火車站志願者的工作是辛苦的,但同時也是快樂的。對我來說,春運志願者就是那一份份破爛不堪的"地圖",平凡卻不可或缺,剛開始每天都有更新,每天都有收穫,有些事經常銘記心頭。

作爲一名志願者,我知道那是一份深沉的感動和真切的存在感,告訴自己:盡己所能,不計報酬,幫助他人,發揚那種優秀的志願精神,服務社會。

有關志願者的心得體會 篇12

愛心、奉獻,不求回報,講求付出,從中收穫快樂。這是我們每一位大學生志願者共同的理想和心願。

我是14級的一名青年志願者,20xx年9月,我加入了某學院青年志願者協會。在學長學姐的帶領下,組織並參與了一些校內外的公益活動,儘自己的所能去幫助需要那些需要幫助的人。傳遞自己的快樂和愛心的同時,收穫着我們自己的快樂和信念,並且讓志願者的奉獻精神傳承下去。

有人說,志願者是“送人玫瑰,手有餘香”。的確,加入志願者協會兩年多來,讓我受益匪淺。首先,豐富了我的個人閱歷。作爲一名普通的大學生,不單單要學習,還要進行全方面的素質拓展,在學習中成長,在實踐中成才。而現在我肩負着不單是普通大學生的責任,而是一名志願者。作爲一名志願者,我比普通人更多的是激情、熱心和奉獻精神。只有做更多的志願服務,才能幫助更多需要幫助的人,才能收穫更多的快樂。其次,鍛鍊了我的協調能力。作爲一名志願者,這就要求我們能協調好自己的工作與學習時間,很多時候工作與學習時間是有衝突的。學生的主要任務是學習,我們不能只顧工作將學習落下,又不能只顧學習而不工作。在這兩年的時間裏,我學會了充分協調好工作與學習的關係,兩者兼顧。更重要的是:我明確了社會服務的意義。作爲一名志願者,我們應該明白自己做的都是無償義務活動,價值是不能用金錢來衡量的,是一筆無形的精神財富。我們要用實際行動告訴人們,用心服務,傳承志願者的無私奉獻精神,讓這精神像陽光一樣灑滿社會各個角落。

做志願者就好像是一個工作崗位的小型平臺,真正全身心投入地去工作,因爲我們每一個志願者都明白,此時此刻我們需要的,是社會經驗與公共關係。

作爲志願者,辛苦之餘,頗有感想:志願者,以振興中華爲己任,以盡忠人民爲職責;勤於行動、善於關愛、樂於奉獻、盡己所能;不計報酬、立足身邊、幫助他人、服務社會。每個人之於社會的價值,不僅僅在於創造了多少物質財富,同時也在於爲社會創造了多少精神財富。在付出愛心、奉獻社會的同時,人生的價值就會得到充分彰顯。

每位志願者之於社會,無異於滄海一粟,而正是這無數的滄海一粟,構成了川流不息,構成了波瀾壯闊。社會需要志願者,人類的發展需要志願者。

我想,做志願者最重要的是成爲一個有心人,也許我們做不出驚天動地的事情,但卻可以從身邊做起,從力所能及的事情做起,用這種方式來培養自己的一顆愛心、一顆好心。

以上就是我的志願者心得體會。

有關志願者的心得體會 篇13

我是來自xx科技大學泰安分校文法系的一名學生,在“人人爭當志願者,我爲全運做貢獻”的感召下,我於20xx年4月積極主動到濟南賽區社會服務站報名,有幸參加了20xx年第xx屆全運會志願者活動,這是我人生的一大幸事。

自穿上帶有醒目志願者標誌服裝的那一刻起,我激動的心情便難以平靜,決心做一名優秀的志願者,爲全運會作出自己的貢獻。我們的第一堂課是尉真老師給我們介紹情況,她說“你們雖然來自不同的學校,卻是爲了一個共同的目標,你們的言談舉止、服務態度代表着全運會志願者的形象,一定要認真作好每一件事”。

老師的一席話讓我感動萬分。從此我便以積極飽滿的熱情投入到工作中。按照分工,我們4位同學爲一組,工作時間爲早上8點到下午5點,服務項目是爲濟南市民義務維護公共秩序,到交通擁擠的要道,指導市民遵守交通規定,緩解公共汽車站排隊擁擠現象;同時到指定的志願者服務站爲市民義務測量血壓、體重,發放宣傳資料,爲前來就診的市民指引方向,解答市民前來諮詢健康問題並提供基本的藥物和水,以方便處理市民發生意外情況。

由於我們的服務站臺是設在省級醫院門診區,人流量很大,每天平均測量血壓200多人次,解答諮詢300多人次,發放宣傳資料100多份。面對那麼多的服務對象,我們都是用微笑和熱情解答每一個市民諮詢的問題,有不明白的就認真請教老師。每當聽到人們的感謝聲時,我的心裏就感到無比的高興,疲憊的雙腿就不再感到勞累,自己工作的.激情也更高漲了。

在服務中有些事情讓我感觸很深,在20xx年10月2日的上午,一位老奶奶手拄着柺杖來到我們的服務站說有些頭暈,我們便主動前去照顧,通過測量血壓,老師說血壓高達170/110 mmhg,怕老人出問題,我便主動幫老人掛號,攙扶老人到醫生診室,幫助老人取藥。離開時,老奶奶拉着我的手說“謝謝你姑娘,真是辛苦你了,叫什麼名字?”我說“奶奶不用謝,我是全運會志願者,這是我們應該做的。”另在10月17日的下午,一名中年婦女,懷裏抱着孩子,滿頭大汗,在我們服務站徘徊,很着急的樣子,觀察到這一情況我們便前去了解,她說家裏有急症病人在搶救室,孩子沒人照看很着急。

我們便說“我們是全運會志願者,請把孩子交給我們照看吧,等您忙完了再回來接孩子”那位大姐連聲道謝後便匆忙的跑進急診室了。儘管我們不擅長照顧小孩,但每個人還是盡全力逗小寶寶開心。經過我們細心照看,小寶寶露出了燦爛天真的笑容。大姐接孩子時對我們說“真是太感謝了,你們可幫了我大忙了,全運志願者好樣的!”老人的感激之言,大姐的連連道謝,路人的微笑致意就是對我們支援服務的最大認可!

我們志願者工作,雖然不是驚天動地的大事,但我們讓平凡的小事閃爍光芒,每個人都感到非常充實和有意義,在整個全運期間服務過程中都體現着“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神。在我們的崗位上,同學們之間都成了朋友,有工作大家搶着做,換班時都是你推我讓不肯換崗。像這種細節的感動,還有很多很多,我們的工作得到帶教老師們的高度評價。

第xx屆全運會已於10月28日勝利閉幕了,我們同學之間的友情永存,志願精神永存。在整個服務期間,我們學到了很多東西,豐富了我們的閱歷,補充了自己的知識,提高了自己的能力,使我意識到團結協作以及奉獻的真正內涵,讓我真正體會到了微笑的力量,參與的快樂!在這次活動中,由於我工作努力,成績突出,得到第xx屆全運會組委會志工部的表彰,評爲第xx屆全運會優秀志願者。

我相信這段經歷會成爲我人生中一筆寶貴的財富,我爲有這樣一次爲祖國做貢獻的機會而驕傲。我會繼續努力,再接再厲,如果有機會我還會積極報名加入志願者的行列,做一名對社會有用的人。

有關志願者的心得體會 篇14

"十一"期間我服務於崇文區紅橋站點,站點一大亮點是外國人多,在服務過程當中我們使用英語的次數也很多,很鍛鍊自己口語能力,起初我們英語水平不高所以在解答外國人問題時我們表達的不太完整,但是我們還是會齊心協力,凝聚了大家的智慧做出解答。有一次一位外國人問我們去王府井怎麼去?一開始我們也不知道怎麼去,因爲我們剛到這裏對周圍環境還不熟,而地鐵五號線當時還沒開通。所以就一部分人查地圖,另一部分人去附近的公交站看看什麼車能到。等我們回來之後告訴他,他覺得坐公交對他來說不方便決定坐出租車去。經歷這件事後我們發現我們自身還存在很多問題,比如:對周圍環境不熟悉,當他人問我們去哪怎麼坐車時我們並不能很快的而且很全面的解答。

其實我們應該提前對所服務的區域做個瞭解,這樣纔不會在服務時手忙腳亂。針對這點,我們開始去關注去了解周邊情況。(像抄站牌、去周邊逛一逛)漸漸的也熟悉了這裏。我們一開始也會想我們用這樣做嗎?但是我們的責任告訴我們,我們必須這樣做。因爲我們是城市志願者,我們是他人瞭解這座城市的第一印象,我們要先於他人瞭解我們服務的區域,才能把高質量的服務帶給他人。我們也在不斷糾正自己不足的地方,因爲我們想把最好的服務、最滿意的服務帶給大家,也想把最真摯的微笑帶給大家!

一開始我覺得志願者的工作很容易,其實慢慢的才發現志願者的工作也有不易之處啊。比如說,作爲一名志願者要具備適應環境的能力、具備理解共情的能力、具備應對壓力的能力等等。而且人外有人,山外有山。通過服務才發現,原來自己不知道的東西太多了。要想成爲一名優秀的志願者是要付出更大努力的。

在服務期間是學校給了我們一個可以施展自己風采的這樣一個平臺,在這個平臺中我們不斷學習、不斷思考、不斷創新,發揮着自己的熱情。用我們的愛心、關心、誠心爲奧運會以及社會和諧儘自己微薄之力。並且我們把我們在學校中學到的知識,理論付諸於實踐,真正的做到"學以致用"。讓我們的服務變的更出色。學校對志願者也很關注,去年多次召開了志願者交流大會,讓師院更多的同學瞭解了我們志願者。學期末還召開了表彰大會,表彰了在服務中表現突出的同學,並號召大家向志願者學習。

我從多次的服務中感受到聆聽的重要,只要去溝通就沒有解決不了的困難。正像志願者標誌那樣:象徵志願者與運動員及奧林匹克大家庭和所有賓客心連着心,用心服務,奉獻愛心,爲奧林匹克運動增添光彩!從服務中還感受到微笑的力量。每次的服務都很辛苦,但是隻要我看到周圍人們的笑容,頃刻間所有的疲憊都會消失心情也及其舒暢。我喜歡微笑,所以給我一個微笑就是給我的最好良藥。我希望每個人都能展現你真摯的笑容,因爲這樣我們的生活纔會五彩繽紛,我們的社會纔會和諧!感謝每一次志願服務。是它讓我相信自己,是它讓我對待每一件事情都要認真也是它讓我的笑容更加綻放!大家的微笑對我來說纔是最高的獎賞!

關於微笑,我認爲微笑可以拉近彼此距離,給人以動力,在服務時他人的一個微笑對我們來說是莫大的支持與鼓勵。所以我認爲我們志願者所要的並不是給我們多大回報,我們僅僅需要大家的一個微笑而已。

有關志願者的心得體會 篇15

09月25日,遼寧石油化工學迎來了她六十歲生日!這位飽經滄桑的老人,在這個偉的日子裏,她那久經風霜的臉上綻放出了六十年以來最美的,最慈祥的笑容,她微笑着,她張開懷抱,擁抱着一個個歸來的學子,就想擁抱一個個離家多年的孩子……

作爲遼寧石油化工學六十年校慶的一名志願者,我是幸運的。

我笨拙的筆尖無法將志願者那無私奉獻的精神描寫得淋漓盡致,也無法將那些唱高調的語段放入自己的感想裏。我只是一名校慶志願者,我只是想爲母校獻一份力,思路簡單到只是想讓所有光臨我校的人士能夠切身地感受到石化學學子的那份熱情。在喜迎校慶中,志願者是一道亮麗的風景,我們用微笑美化校園,用熱情裝點母校,用服務與行動來向六十年石化學獻禮。

我校一共招納了830餘名志願者,分佈於各個崗位,而我負責的是接待工作,第一次做志願者,內心無比的激動。我是在新體育場負責接待校友參加校慶慶典的。上午9點,各地校友的車輛開始駛入校園,我們接待第一小組的接待員面帶笑容迎接貴賓的到來。然後我們引領他們來到主會場就坐,參加校慶慶典。會場是志願者在全校師生的配合下,齊心協力共同佈置的,彩旗飄揚,鑼鼓聲伴着遼寧石油化工學的校歌在新體育場上空迴響。校友們被安排坐在主席臺上,操場上坐滿了我校的學生,他們等待接受貴賓的檢閱。上午的慶典結束後,我們在體育場外面等待接待貴賓,帶領他們前往飯店就餐。晚間,我校準備了六十年校慶型文藝演出,學校的老師同學,校友都觀看了晚會。晚會中,我們負責維持會場秩序,讓同學老師校友領導們安全的觀看錶演,我們注重每一個細節,確保晚會的正常進行。

關於晚會,我們積極籌備、集思廣益、復推敲晚會創編方案。創編方案在廣泛徵求各界意見後,將創編的基調緊鎖石化發展脈絡,彰顯石化精神,凸現百年名校特色,烘托百年喜慶氣氛;以慶典晚會向廣師生弘揚我校特色,以石化人的心講述石化人自己的故事。石化的百年史正是中國石油史的縮影,很多師生對本校的光榮歷史並不瞭解,我們要借慶典晚會這種藝術表演形式,讓全校師生更加知校,榮校。

創作過程是緊張而又艱辛的,晚會臺本的主創人員不辭辛勞,在擔負繁重的教學科研任務以及學業的情況下,憑着滿腔熱情,以“向石化的列祖列宗致敬”的心態,不計得失,筆耕不輟,度過了無數個不眠之夜,經過了無數次痛苦的取捨,終於完成了這一承載了六十年石化沉甸甸歷史,千千萬萬石化人不朽精神的六十年校慶慶典晚會臺本,爲六十年石化起航的船帆上寫下了勝利的航標。

雖然我們沒有機會好好的觀看校慶盛典,沒有機會和校友們合影留念,可是我們依然很滿足,因爲我們結交了很多新朋友,因爲志願服務,讓我們湊在了一起;因爲奉獻,緊緊把我們相連!看着我校六十年校慶迎賓工作圓滿結束,雖然我只是滄海一粟,可是我依然很滿足!這次的六十年校慶志願者之旅,讓我在奉獻中快樂着,幸福着!

有關志願者的心得體會 篇16

首先,在大學期間能有機會奉獻社會,盡心公益對我自己來說實在是一個難得的鍛鍊和實踐機會。我很感謝教師教育學院和晨報聯合開展的這個活動,使我成爲愛心家教志願團隊中的一員,使我代表大學生朋友去做一些有意義的事情。這也最大程度的豐富了我的課餘生活和提高了我的教學技能,更讓我接觸到那些需要幫助的孩子,從他們那裏我得到了溫暖和幸福,實現了我作爲一個當代師範大學生的價值。

在20xx年的夏季我參加愛心家教志願活動,回首一年多來我的志願服務生涯,想着那些調皮而又積極進取的學生,想着那幼稚的課堂、那稚嫩的臉龐和那雙雙求知的眼神,我的感慨與心得體會還是很多的。

這學期我教的是四年級到六年級的國小英語,我們的課堂人數不是很多,但是這裏的每個孩子都是充滿活力的,是有學習精神的。有個名字叫焦廣利的男孩,上國小五年級。這個孩子頑皮的很,下課和同學追逐打鬧,教室操場到處有他的身影。上課也不老實,極其好動,實在是不好管理,真是愁壞了我,我下課和他交談,和他講道理,約定規矩。例如上課不要隨地走動,下課不要在走廊裏跑等,可是效果並不是很明顯,但是我慢慢的發現他儘管樂於瘋鬧,但是還是極有分寸的,在你約束他的時候,他還是能夠放下玩耍,坐下來聽課的。鑑於他的這些表現,我也不過多的去爲難批評他。

在學習英語的過程中,他是很樂意去學習的,能積極的思考回答問題,儘管每次還是錯的多對的少,但是他都在積極參與,對於不太多的作業,他都可以認真完成。這就讓我看到了希望,在課堂上給他多一些的鍛鍊機會,提問他,希望他可以在這些過程中多學習到一些知識,他的表現也是值得肯定的,我們之間的交流是愉快的,我們是在愉快的心情和環境下教學和學習的。這些都讓我覺得我的志願服務是有價值的,我的個人價值是得到充分體現的,我工作的心情是愉快的和幸福的。

在我們的小班級,其他的孩子也是一樣,都是那麼的開朗和奮進,他們利用休息時間,老遠的來到學校進行學習,充實和提高他們自己,爲他們的明天努力着。真的很受他們的精神鼓勵,在他們的情緒帶動和影響下,我越來越樂於參加愛心服務,我從一開始就是志願將這個活動做到最後,現在我也更加堅定,將愛心家教志願活動堅持下去,去實現價值,實現自我!

我加入了北岸琴森青年志願者隊伍,一年半的時間,我參加了很多次志願者服務。通過這些活動,我對這個隊伍有了深刻的認識,同時也在這裏找到了別樣的快樂,我想,這就是所謂的精神富足。

記得有一年夏天,我們去恩美福利院看望那裏的孩子。那些都是被遺棄的孩子,多數都患有先天性疾病。但是當他們看到我們的時,臉上綻開了如花的笑靨。我們把精心準備的零食和營養品交到他們手裏的時候,他們會奶聲奶氣地說"謝謝",然後張來雙手懇求你的擁抱。那一刻,我真的感覺到這不僅僅是孩子的雙臂,而是天使的羽翼,他們在渴求我我們的關愛和關注,那一刻,很多志願者和我一樣都感受到了被他人需要的自豪感,那種給予弱勢羣體無私的付出而帶來的美好的回報,讓我深深感到人生的價值。

還有今年的四月份,爲了迎接世博,我們在社區裏和居民一起搞了一場"低碳美食,迎接世博"的美食節,社區居民和志願者們都親自作了很多低脂少油的健康美食,用實際行動迎接世博,倡導健康生活方式。這次活動還得到了很多附近企業志願者的支持,三江名府的志願者廚師擔任了評委,還有"營養健康早餐"的企業負責人也在現場免費向居民們提供了健康飲食的諮詢。這些活動因爲有了志願者的參與,顯得更加生氣勃勃,有聲有色。

在發達國家志願者已經成爲社會形態的一部分,而在我們國家纔剛剛起步,但我們相信在不久的將來會有更多的有志青年會投身到這個富有意義的工作中來,把自己的愛心奉獻給那些需要幫助的人們,我們將一如既往不遺餘力地推進這項工作的開展,希望社區的明天會更好!

有關志願者的心得體會 篇17

這是一場沒有硝煙的戰爭,也是一面盡顯人間百態的鏡子。無知和醜陋佔不少,但是善良和勇敢也很多。春天也許會姍姍來遲,但沒有一個春天不會到來,所有的一切都會好起來的!

在疫情期間,我看到有的人在前線拼命救人,有的人卻隱瞞實情拼命傳播病毒,李蘭娟院士平均每天就睡3小時。謊稱菲律賓回來的福建男子卻參加兩個宴會,共計4000餘人參與。兩人一對比,真的是令人揪心,無私與自私的交錯,一線人員在前線與病毒賽跑,拼命救人,但是有的人卻隱瞞接觸史拼命傳播病毒。

在疫情期間,我看到有的人傾盡全力捐贈物資,有的人卻喪失良知發國難財。因爲疫情的突然,蔓延迅速,多個疫情嚴重的城市,醫療物資告急,一線的醫務人員爲了節省物資,一整天工作,不喝水、不吃飯、不上廁所。高價買口罩的中國人卻不肯承認自己的中國國籍。在這樣的情況下,如果不能伸手援助,最起碼不要雪上加霜,希望社會少一些這樣的人。

在疫情期間,我看到有的人將生死置之度外奮戰一線,有的人心理扭曲做出極端行爲。奮戰一線的護士小姐姐們在接受採訪時說等疫情結束後,想去公園看看藍天白雲,因爲自疫情出現以來,她們每一天都在醫院裏忙得昏天暗地,應急協調各種事情,全身心地搶救病人,根本感覺不到外面的世界。他們因爲國家需要,人們需要,他們毅然奔赴前線,爭分奪秒地與疫情鬥爭。有患者因感染病毒去世,患者家屬情緒激動,歐打了醫生,造成了在場一位醫生的口罩和防護服被扯壞,多出損傷,不能繼續工作。在這次疫情中,像這樣傷害醫護人員的案例已經有好幾起了,救治病人是醫生的職責,如果能夠救治,醫生比任何人都希望把病人救回來,但那些傷害醫護人員的人毫不講理,也看不到醫護人員的辛苦,將自己的情緒發泄在醫護人員的身上,這樣極端做法背後,暴露的是他們內心扭曲、陰暗的一面。

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