對公司管理的心得體會(精選3篇)

來源:瑞文範文網 1.98W

對公司管理的心得體會 篇1

作爲一名公交公司的安全管理人員,我在學習的過程中深刻體會到:羣衆路線是我們黨的根本路線,正因爲我們黨始終堅持爲人民服務的根本宗旨,纔得到了最廣大人民羣衆的真誠擁護。"要在全心全意爲人民服務上取得實效",我們工作上就必須有新思想、新觀點、新內涵、新目標、新任務、新舉措、新要求,完全符合黨心民心,符合人民羣衆的期待,具有廣泛的社會反響和良好的政治和社會效益。“安全第一,預防爲主”是我們安全管理工作一貫堅持的主要方針,只有做好車輛安全預防預控工作,防患於未然,才能避免行車事故的發生,達到安全行車的目的。預防預控工作主要是做好人(駕駛員)與車的管理工作。我認爲主要抓以下幾點工作。

對公司管理的心得體會(精選3篇)

1、教育駕駛員必須確立高度的安全責任感,必須真正意識到自己肩負的社會重任,頭腦裏必須有強烈的安全意識和安全觀念,把“安全第一、謹慎操作”的職業道德要求落實到具體行動。另外,駕駛員要克服“常在河邊走,哪能不溼鞋”的錯誤認識,不能認爲掌握方向盤就難免不了出事故。我們只要做到責任心強,技術過硬,及時把事故的苗頭消滅在萌芽狀態,那麼即使“常在河邊走,也能做到不“溼鞋”。

2、教育駕駛員認真學習交通法規,並嚴格遵守,杜絕僥倖心理。

3、搞好專業技能培訓工作,進一步提高駕駛員的操作水平,是保障安全生產工作的重要條件。要求駕駛員要有很好的隨機應變能力,要始終保持清醒的頭腦。

4、認真執行安全教育制度,按時召開駕駛員安全例會,特別要做好季節性(惡劣天氣、雨、雪、霧天)行車安全常識的教育和告誡。

5、根據駕駛員年齡,駕車年限分別進行教育培訓,對駕駛員進行分類排隊,認真排查找出三類駕駛員進行重點教育培訓,經培訓學習考覈不合格的不準上崗。

6、嚴格把關,認真做好駕駛員上崗前的培訓考覈工作。

7、對肇事駕駛員的處理要堅持“四不放過”的原則,安全教育要縱到底、橫到邊。

8、加大安全檢查力度,嚴格執行公司制定的考覈制度。

9、與駕駛員簽訂安全目標責任書,落實安全責任制。

10、提高維護保養質量,確保車輛技術狀況完好。駕駛員必須加強車輛日常維護,增強責任心,做好出車前、行駛中、收車後的車輛“三檢”工作。

11、定期做好車輛的安全大檢查工作,對車輛制動、轉向、燈光、輪胎、傳動,消防器材等技術性能進行檢查,嚴格把關,確保運行車輛完好率達到100%,堅絕杜絕機械事故的發生。

只有做好駕駛員的安全教育和培訓工作,加強駕駛員管理,提高駕駛員安全素質,保證維護保養質量,加大車輛安全檢查力度,確保車輛技術狀況完好,做到人人抓安全,人人管安全,這樣才能將安全管理工作做的更好,提前預防交通事故的發生,確保交通安全。 十八大報告指出:“只有植根人民、造福人民,黨才能始終立於不敗之地”。羣衆路線是無產階級政黨一切工作的根本路線。作爲公交公司基層現場管理人員,我認爲應該把黨的羣衆路線的精神實質,深深紮根於廣大公交員工之中,一切從廣大人民羣衆的利益出發,進一步推進公交現場管理工作,着力提高服務質量,切實搞好服務工作 。提高公交的服務質量,不僅僅是公交公司一個企業的事情,它涉及到城市許多職能部門的方方面面。因此,在加強城市綜合素質提高的同時,各職能部門必須齊心協力,共同搞好公交服務工作;同時我們自己也必須要清醒地認識到,提高公交服務質量的主體工作還在於公交公司本身。提高服務質量的主要措施我認爲主要有以下幾點:

1、樹立“以人爲本、人性化服務”的服務理念

公共交通是一個服務行業,“以人爲本、人性化服務”的服務理念是對乘客服務深層本質的認識,是指導全員認識和處理,乘客服務與公司利益關係的核心服務理念。“以人爲本、人性化服務”就是以乘客爲中心,爲乘客提供他們真正需要且能夠提供的服務,以乘客的需要爲出發點和歸宿,爲乘客的利益負責。以平等、主動、熱情、體貼、周到等盡善盡美的服務,最大限度地提高乘客的滿意度。

公交公司目前的整體服務水平較過去有了較大幅度的提高,但“以人爲本、人性化服務”的服務意識並沒有牢固樹立,服務態度生、冷、硬現象尚未杜絕。部分從業人員思想觀念陳舊,文化修養不高,服務意識和服務水平還有待於提高,不主動服務、服務不到位等問題在日常服務中仍然存在。有的從業人員很難接受新的服務理念和掌握現代服務技能,有的心理素質差,容易衝動,自制力不強,極易與乘客發生衝突。因此,樹立“以人爲本、人性化服務”的服務理念有着現實的緊迫性,不能僅把它當作口號,要通過長期的、艱苦的努力,把口號昇華爲一種思想,成爲一種潛意識並將其變爲自覺的行動。

2、身體力行,體現服務的魅力

服務是人與人面對面的接觸、近距離的溝通。與乘客的溝通,不僅是語言的交流,而且是思想和感情的交流。注意自己的態度、語言、語調、動作、表情等多方面因素都要引起乘客好感,特別是在與乘客發生爭執時,要始終把乘客的利益放在第一位,保持冷靜、理智、客觀、寬容的態度,站在乘客的立場上理解他們的想法和心情,在不傷害乘客感情的基礎上做好說服和解釋工作。

3. 練就應對突發事件的本領

處理突發事件是非程序化決策,無章可循。必須要加強應急預案的培訓和演練,增強應對和有效處置各種突發事件的能力,以保證乘客生命財產安全爲原則,儘量避免突發事件所造成的危害和損失。

因此,公交服務人員,不論是身處乘客運營生產第一線的駕駛員,還是機關科室、輔助部門的全體人員的工作,都會對乘客的需求發生直接和間接的影響。所以,我們應該採用全面質量管理的辦法,讓全員參與質量管理,牢固樹立“以人爲本,人性化服務”、“處處爲乘客着想,滿足乘客的需求”以及“乘客的需要就是我的追求”的觀念,切實保證公交服務的高質量。 回顧我們黨歷史以來取得的勝利,其中最重要的一條就是堅持了黨的羣衆路線。歷史證明,我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民,保持黨同人民羣衆的血肉聯繫,始終與人民羣衆同呼吸共命運,是我們黨無往不勝的根本。

公交公司建設、發展同樣需要這種精神。新時期公交現場管理工作者更要樹立密切聯繫廣大一線員工和廣大人民羣衆的觀念,立足本職,踏實工作、熱情服務。

對公司管理的心得體會 篇2

現在我把自己在公司工作半年以來統一論文心得和體會來跟大家進行探討和研究,

在我這半年的工作中,得到了公司各級領導的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法。

今天想就管理與激勵談談自己的一些心得體會,向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。

我作爲領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,並不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭。崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。社會競爭力要靠我們積極的心態,努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次。

我在工作中,積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪裏哪裏亮;消極的人象月亮,七年級十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。

我們不僅要深入學習理論業務知識,用理論業務知識武裝頭腦,而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中,要有目的,有方向,要進行系統思考、系統安排。一定要有一種學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質作爲生存和發展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,牢固樹立終身學習的觀念,爭當學習型幹部,要通過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的能力。

在工作中,我儘量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細緻化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什麼工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。

對公司管理的心得體會 篇3

爲了促進公司健康發展,進一步強化企業內部管理及財務管理,提高管理者綜合素質,規範財務行爲,確保公司各項工作規範化、制度化、常態化,有效地推進企業上檔升級,促進企業持續快速發展。公司歷時4個月的清理、評估、修訂、評審工作,《X公司管理制度彙編》於20xx年4月出臺,共形成了:一、公司管理制度;二、財務管理制度兩大項制度,內容涵蓋工程、經營、財務、審計、人力資源及綜合管理等方面。

最近,公司將《管理制度彙編》印發,開展了全員學習管理制度的活動。我們項目部爲此在5月19號對全體項目部人員開展了《管理制度彙編》的集中學習。通過學習,我們認爲管理制度對塑造公司形象,提高全公司人員素質具有重要意義,現談一點我們的學習心得體會。

一、管理制度是保障公司正常健康運轉的根本。一個單位要保持一個良好的工作規範,就必須有一個完善科學的管理制度體系。過去不惜成本代價完成任務的較粗放管理,向紀律嚴明、作風紮實、管理規範的新模式邁進,從而豐富了公司的內涵。因此公司精心研究討論審議通過,精心整理並印發了管理制度彙編,該管理制度彙編的制定並公佈,開展學習討論,我們認爲是非常及時和必要的,它將進一步規範全公司人員的行爲規範,提高全公司人員的整體素質。

二、公司管理制度制訂是全面科學的,涵蓋了全公司日常工作的各個方面。特別是公司行政管理制度、公司員工獎懲實施辦法尤爲細緻全面,滲透到職工工作的各個層面,加強了公司內部各單位間的溝通交流,增加了工作的透明度,提高了工作效率,體現了尊崇團結拼搏、務實創新的精神,倡導守法廉潔、誠信敬業的職業道德。

三、下一步做法和打算。作爲一個青年員工,一是要進一步深入學習管理制度,充分理解掌握管理制度的內涵;二是要找出自己存在的不足,針對管理制度逐條對照,找出自己在平時工作中的不足;三是要認真貫徹執行,要把管理制度落實在行動上,認真對照管理制度,做好日常的每一項工作,從而通過管理制度規範自己的言行,提高自己的素質。

我們堅信,公司的全體員工能夠按照彙編嚴格要求自我,不斷提升自我,我們一定會實現美好“夢”。

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