學習科學發展觀貫徹以人爲本

深入學習實踐科學發展觀活動，對於推動各個行業包括金融行業的持續健康發展，有着重要的意義。“以人爲本”是貫穿科學發展觀的主線，在日常工作中，我們應秉承“強化管理、防範風險、科學發展”的理念，重點推動企業持續健康發展。我認爲基層網點落實科學發展觀，應該從以下幾方面做起：

一、提高整個網點的服務質量。堅持科學發展觀，要求我們必須正確處理拓展市場和服務客戶的關係。隨着競爭主體的增加，市場競爭日益加劇，只有努力開展服務競爭，纔會取得競爭優勢，所以我們堅持“一切以客戶滿意爲標準”，力爭建立合理的客戶服務機制。作爲網點的客戶經理，面對形形色色的客戶，我們要從自身更新服務理念，增強服務意識，以提升服務基層和服務客戶的能力嚴格要求自己，堅決杜絕營銷誤導等損害客戶利益的情況出現，提升客戶的滿意度和忠誠度，通過我們提供的優質服務留住更多的優質客戶，爲我行營銷的進一步發展奠定堅實的基礎。

二、嚴格樹立風險防範意識。貫徹落實科學發展觀的基本要求是求真務實，也是我們黨的優良傳統，以制度規範業績，同時健全有效的監督機制和激勵制度，用科學發展武裝頭腦，使科學發展深入人心，並落實到實際行動中。針對網點的各個環節，要真實準確的對待不同的風險點，要加強全面的風險管理，針對各類理財產品，加強風險的識別、評估。針對不同的風險點，如客戶辦理掛失，解掛等，逐步完善內部控制體系，採取有效措施，遏制案件的發生，使客戶的損失達到最小化的同時，將最好的收益回報給客戶，真正做到以人爲本。

三、提高全體員工的自身素質，進而提升員工的執行力。樹立科學的發展觀，有利於黨在思想政治工作方面的優勢，統一思想，整合文化，爲企業發展提供強大的精神動力和重要政治保證。同時，發揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模範作用，帶動全體員工以“全心全意爲人民服務”爲宗旨，工作中，想客戶之所想，急客戶之所急，將先進理念更好地付諸於實踐中。作爲銀行員工，要盡最大努力保質保量的執行任務，在執行過程中嚴格守法，切實把規章制度落到實處，提升網點的執行力水平，提高金融行業發展的穩定性和安全性。