中層管理培訓心得體會（通用10篇）

中層管理培訓心得體會 篇1

通過這期的培訓，對國學的智慧與非職權的影響力有了進一步的認識，中國優秀文化的豐富哲學思想、人文精神、教化思想、道德理念等給我較多的啓發。下一步將結合培訓內容，認真開展好各項工作，提升項目管理團隊，發揮員工的創造力，爲公司的發展多作貢獻。

在學習中成長，在成長中實踐，每一次學習就是一次實踐的機會，每一次實踐就是一次挑戰。本次的培訓不管是前面的學習還是後面的徒步，都是一次很好的學習和挑戰。特別是這次領導力磨鍊和國學的智慧，老師的講課非常精彩，用古人的智慧和經典的故事生動的爲我們展現了一箇中高層領導的標準行爲模式。讓我從不同角度去體會最新的管理知識和領導理念。

中層管理培訓心得體會 篇2

20__年8月24日至26日，我有幸參加了公司中層管理者管理技能提升培訓，經過三天的學習，強化了理論，增長了知識，開闊了眼界，爲適應崗位、推進工作打下了堅實基礎。結合本職工作，我有以下幾點心得體會。

一是發揮表率作用。打鐵先要自身硬，作爲一箇中層幹部，無論是遵章守紀，還是公司佈置任務的完成，都要起到表率作用。要想成爲一名合格的管理者，就要以身作則、帶頭幹好，主動地去完成自己該做的事，在困難面前不退縮，積極尋找解決辦法，通過身先士卒、積極工作，爲部門員工樹立榜樣，這樣纔有說服力，才能團結全員提高執行力。

二是注重團隊合作。中層幹部要注重團隊建設，打造互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助、相互尊重的良好工作氛圍。確保員工之間各司其職，補位不越位，分工合作，揚長補短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫着做，集體的工作大家做。只有這樣，才能團結一致朝着共同的目標努力。

三是講究方式方法。中層幹部的重要管理職責在於藉助員工的力量達到完成工作目標，要制定科學的目標，並將目標分解到每位員工，使大家明確完成目標的意義，然後按照既定工作職責、策略和流程，指揮員工幹好工作，最後，制定嚴格的紀律和獎懲考覈制度控制員工完成工作。在公司既定戰略目標的指導下，採取指導和激發的領導方式與員工共同進步，努力工作，以實現公司目標。

四是堅持公平公正。公平公正是激發員工工作積極性和創造性的原動力之一。作爲中層幹部要公平公正對待下屬的工作業績、表現，解人之難、記人之功。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發，公道正派、是非分明，激發員工的工作熱情和創造力，樹立正氣，繼而提高執行力。

五是持續加強學習。學習永遠在路上，雖然平時工作繁忙，但不能放鬆對自身學習的要求，要儘可能多的抽出時間、靜下心來學習，深入系統地學習專業知識、管理知識，時刻保持“知識恐慌”，通過不斷學習，提高自己的專業水平和管理能力，更好地爲公司和職工服務，同時實現自己的人生目標。

總之，通過這次培訓，在獲得知識的同時，我也認識到自我在思想觀念、理論素質、工作水平中存在的差距和不足，今後，我會把握住各種學習機會，向書本學、向實踐學、向身邊的同志學，努力豐富知識，鍛造自我，提高自我，成爲優秀的幹部。

中層管理培訓心得體會 篇3

處在中層管理人員這個位置，更需要結合古人千百年傳承下來的國學經典，學習這一生也領會不完的寶貴經驗：切忌帶着結論來學習，結論只會讓人重複過去;緊密結合當下創新型社會背景，以君子“三愆”、“三德”、“四不”、“四絕”來立身立人;以中庸之道管理員工;帶着“治大國如烹小鮮”耐心工作，則事半功倍也。

有幸參加五公司第一期中層管理人員培訓，兩天全身心的學習，讓我更加看到了自己工作當中的不足，今後將結合具體實踐，不斷磨鍊，真正將培訓的結束作爲學習的開始，在工作當中學以致用，不斷提高績效。

五月的旗山，林深葉茂，松木蒼翠挺拔，公司在這組織的管理培訓，響應國家倡導學習優秀傳統文化號召，以國學爲切入點，結合工作生活中的困惑，講解了修身之道，管理之法，豐富了我們的見識，爲今後個人的提升和融入公司發展中實現價值，提供指導建議，受益良多。

中層管理培訓心得體會 篇4

通過11月14日-15日兩天的培訓，主要從角色定位、找準位置做對事，目標與計劃、對事業最根本的忠誠，團隊合作、高效溝通促共贏，資源配置、合理的時間管理，責任擔當、高效執行力磨鍊，次第修證、卓越領導力提升六個課程，加上其他輔助拓展活動，通過實例分析、角色模擬等方式，緊緊圍繞提升中層管理人員素質的主題，向我們深入分析了管理者需具備的素質和條件。中層管理人員是公司的中流砥柱，在企業的生產經營過程中起到了承上啓下的作用，提高中層管理人員的素質對公司的生存與發展是尤爲重要的。心得體會如下：

1.開拓視野，增強認知、提升管理水平。這次培訓，開拓了我的視野，使我對自身的角色定位、管理者應具備的素質和應掌握的管理技能有了更深刻的理解和認識。同時，學到了很多實用的管理理念、管理知識和管理方法，特別是老師對案例的分析講解，使我認識到目標、計劃、執行力的重要性。執行力就是按質按量、不折不扣的完成工作任務，而執行力強弱是一個人、一件事情、一個團隊成功與否的關鍵。

2.加強溝通，增進了解、團隊合作共贏。通過金沙盤模擬訓練，大家增進了瞭解，加深了印象。使我認識到溝通是爲實現組織目標而進行的信息傳遞和交流，是爲達到共同的目標所必須的過程。溝通是一種技能，是企業管理的有效工具。做好溝通工作，是各項工作順利開展的前提;有效溝通可以增進了解、融洽關係、提高效率，爲企業決策者提供全面準確可靠的信息。我們應打造以解決問題的團隊，利用每個人的知識技能協同工作，達到合作共贏的目的。

3.責任擔當，高效執行。作爲企業的中層管理者，就是起着承上啓下的作用，中層作用發揮的好，就是領導和員工之間的做橋樑，發揮不好就會變成一堵牆。目前公司在飛速發展階段，要打造成西部區的旗艦工廠就要有責任擔當，有高效的執行力，堅決執行上級的決定，結果提前、自我退後、鎖定目標、專注做事、勇於承擔、善於總結，主動完成上級交辦的任務。同時，要善於從大局出發，各司其職，取長補短，團隊協作，形成合力，完成公司的各項生產經營任務。

通過這次培訓，既增長了知識，拓寬了視野，又學會了很多工作方法，明確了工作重心和思路，今後將不斷學習政治理論和業務技能，提高自身素質，努力工作，爲公司的發展做出自己應有的貢獻。

中層管理培訓心得體會 篇5

根據公司統一安排，4月2日至4月30日，我參加了中層管理課培訓，現將培訓心得總結如下：

一、課程背景

中層管理者很重要，上承接公司戰略落地，下接一線每天業績，帶團隊、管業務，是公司的腰部力量，同時這個角色也是每個人職業天梯都需要突破的第一步。很多人還沒有經過系統學習就已經上崗，業務能力很突出，但管理能力跟不上。中層管理課就是描繪出中層管理者的作戰地圖，告訴我們在中層管理這個戰場，每一階段的進退分別是什麼，有哪些衡量標準，通過一路走下來，掌握管理這門技術，懂理論，會工具。

二、課程內容

老師通過講課內容，從初入中層的搶灘期怎麼“活下來”，穩住上級、穩住團隊、穩住業務，到發力期“活得好”，帶領團隊打好一場大仗，再到規範期“活得輕鬆”，用制度和流程去做管理，最後到進化期成爲高管，突破職場天花板，具備高層管理能力。帶領大家走完從業務骨幹到中層，甚至高層管理者的每個階段，課程給了兩個重要抓手，一個是管理工具，另一個是管理節奏。整期培訓課程短小精煉，有理論有案例，具有較強的指導意義。

三、課程收穫

1、加深對中層管理目標的清晰認知

中層管理者的目標：持續地完成轉略目標、團隊可複製;推動業績的達成，有效提升下屬能力。如何促進每一個目標的實現，都可以在搶灘期，發力期，規範期知識板塊找到相應的管理措施和管理工具，可以通過運用工具逐步強化管理思維。

2、聚焦管理目標，用制度和流程做管理

規範管理不能靠關係，而是靠制度和流程管理;學會落地戰略，拆解高自由度任務，驅動目標實現。

3、角色的不同變化，工作界面要轉換

管理分管人和管事兩個維度，人的維度，要學會通過培訓和輔導他人，做一名教練，建流程去管理團隊，也就是給人賦能。事的維度要主動去定義問題，做一個主動輪，驅動事情落地。

4、對自己有個清晰度認知

明晰作爲一名中層管理者，自己的優勢和短板，針對短板，利用本課程學習到的管理工具，有針對性磨鍊，不斷成長。

5、學習永不停止

認真取經，用心感悟，通過專業梳理，收穫知識，學會工具，拓寬思路。課程培訓結束，但學習永不停止。

四、學以致用

1、端正心態

心態很重要，意願很重要，有一個積極的心態，發自內心的熱愛，加上管理工具和有效的方式方法，勇於探索實踐，纔能有我們想要的收穫。

2、勇於實踐

學習內容需要消化、悟道並結合平時的工作運用起來，才能真正掌握。個人認爲可以首先從兩件具體工作入手。

1)抓好滾動計劃：公司目前的滾動計劃是個很好的抓手，滾動計劃涵蓋了公司戰略落地，四抓一破的重點工作，在推動滾動計劃不斷迭代的過程中，可以檢驗自己作爲管理者的短板，比如，團隊建設，比如向上管理等等，有針對性按照課程給的工具去補足。

2)推動產品化工作：課程一直在強調，作爲中層管理者，要用流程和制度管理，那麼把管理制度化，制度流程化，做成可複製的產品形態，會是“打糧草”“增肥力”的一個出發點和落腳點。

學以致用，在實踐中學習、探索、磨礪中層領導力，顧大局，謀全局，提升格局，一路升級。

中層管理培訓心得體會 篇6

20xx年7月30日至20xx年8月2日，本人有幸參加了由省聯社河源辦事處在中共河源市委黨校組織舉辦的河源市農村合作金融機構第二期中層幹部培訓班，與來自一行五社的中層幹部共190人一起聆聽了上海明鴻中小銀行培訓中心的資深教授和專家的授課。不僅使我增長了知識，開闊了眼界，而且還讓我從中領悟到了不少生活中的真理。

開班儀式上，市辦事處殷國輝主任助理代表省聯社河源辦事處作了重要講話。他強調，目前轄內農合機構人員的整體素質偏低，特別是中層幹部的素質，作爲機構中間力量，和其他金融機構相比總體感覺偏低，這也將導致在開展實際工作中進展緩慢，效果不理想的局面。此次組織中層幹部培訓班，目的就是爲了樹立大家的危機感和憂患意識，端正態度，自覺加強學習，全面提高自身的綜合素質，積極提高管理的能力，進一步推動轄內農合機構改革發展的中間力量，通過增強機構中層幹部的勵志能力，有效解決推進重點工作過程中遇到的瓶頸性的困難和問題。

通過學習培訓，進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。

21世紀是知識經濟社會，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是不斷學習，不斷進步，不斷創新。只有通過加強學習，才能瞭解和掌握更多先進的知識和理念，取長補短;只有不斷學習，增加知識儲備，才能增強自己發現問題、分析問題、解決問題的能力;只有不斷學習，才能更好地勝任本職工作，爲走向自己職業生涯的最高點打好根基。

通過學習培訓，進一步增強了對創新思維和創新能力的認識。

在經濟全球化的時代，電子化、網絡化、數字化、信息化的速度加快，到處充滿了競爭和挑戰。只有持續創新才能在日趨複雜、激烈的市場經濟競爭中生存和發展。創新是一種意識，一種思維，是一個不斷否定自我、超越自我的過程。外國人之所以如此成功，正是因爲他們敢於想象，大膽創造的能力。培訓課上，汪老師給我們講到了外國人爲什麼要用人類的大腦作爲牛仔褲的標誌?原來是因爲它們之間都有一個共同點，那就是大腦越用越好，而牛仔褲則越穿越舒服，越穿越光亮。這就是外國人不一樣的創新思維，但如果是在中國卻是根本不太可能的事情。

然而，經濟的繁榮和發展離不開金融業的發展。面對當前競爭激烈的金融環境，農村合作金融機構尤其是在偏落後的地區，要想生存和發展就必須要創新。這就要求我們在實際工作中要跳出固定的思維模式，要看清自己的劣勢，要使每位員工清晰意識到目前取得的成績與要求還有差距。“等、靠、要”是沒有出路的，只有創新求生存纔是硬道理，只有秉持“一切爲了客戶”的宗旨，不斷創新業務和服務，增加客戶的滿意度和認同感，才能讓我們農合機構在金融市場競爭中立於不敗之地。

通過學習培訓，進一步增強了“合規文化，合規經營”的意識。

正如汪老師所說，合規風險管理是一項長期的重要的工作，只有牢固樹立合規風險防範意識，倡導主動合規，合規經營，打破中國人傳統的“差不多，過得去”的思維習慣，才能構築起合規風險管理長效機制，深入開展合規文化建設，切實防範各類風險。

通過學習培訓，使我深刻體會到只有不斷加強自身管理能力的培養和鍛鍊，才能確保各項工作的有序開展。

一是要有自省精神。作爲一名中層幹部，要不斷加強品德修養，嚴於律己，遵守各項規章制度，防微杜漸。不斷進行自我反思，自批評。對於自己的缺點和錯誤，敢於承認並改正;對於別人的批評意見，做到有則改之，無則加勉，切忌推過攬功。二是要有大局意識。要樹立大局意識，強化“一盤棋”思想。任何一個局部都不能脫離大局而孤立存在，否則就會成爲無源之水、無本之木。因此，我們在處理具體問題時，一定要堅持局部服從整體，小局服從大局的原則，要善於從大局着眼，保證具體工作和全局工作方向一致、運行同步、協調發展。三是要有綜合協調能力。作爲中層幹部，良好的協調能力是不可或缺的。要學會溝通與協調，因爲各項工作的開展在很大程度上是通過從上到下的層層溝通進行的;善於團結各種人，培養團隊精神，爲共同的目標團結奮鬥，增強部門之間協同作戰的能力。四是要樹立奉獻精神。作爲農合機構的中層幹部就必須要有犧牲和奉獻精神，凡事不要斤斤計較，要能吃苦，不怕吃苦，嚴格要求自己，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事。

通過學習培訓，不斷提升自身的領導能力和綜合素質。

在最後一天的培訓中，蔣老師給我們具體闡述瞭如何成爲一名出色的領導者。通過蔣老師的生動講解與分析，使我對領導和領導力有了更爲全面的認識和理解，讓我深刻明白，作爲一名領導者，不僅要有寬闊的胸襟，要言而有信，而且還應具有洞察一切事物的能力和敢於承擔責任的勇氣等。這些都將是我們在今後開展實際工作中所需要的能力和素質。

通過四天的學習培訓，不僅使我增長了知識，轉變了觀念，而且還讓我深刻領悟了不少生活中的真理。在今後的學習工作中，我將加強政治理論和業務技能的學習，不斷提高自身的綜合素質，實事求是，真抓實幹，盡心盡力做好本職工作。

總結是培訓的終點，也是學習的起點。這段難得的學習經歷，必將成爲我一生中享用不盡的財富，時刻激勵自己與河源農合機構一起揚帆起航。

中層管理培訓心得體會 篇7

經過21天緊張培訓，我們第二期中層正職培訓班即將結業。請允許我代表全班25名學員，向各位領導簡要彙報一下在這短暫的3周時間裏，在公司領導及 石化管理幹部學院領導老師的關懷指導下，班內25名成員加強自主管理，經過三個模塊(作用建設與黨性鍛鍊、管理創新一石化視野、領導力與執行力提升)學 習，刻苦思想，認真領悟，150餘學時，取到了許多真經。有些是我們日常工作作法得到了理論支撐，有些是我們的一些想法得到了印證，有些是我們又發現了一 些“捷徑”，這些必將指導我們以後的工作，使我們的工作思路更清晰，行動更有效，對更好地帶好隊伍益處頗多。提高素質，培養能力的目的已經達到，充電作用 明顯，學員們普遍反映收穫很大。

本次培訓我們認爲有以下特點及收穫：

1、 領導重視，準備充分，使得整個培訓過程順暢，收穫很多 從籌備到整個過程中，領導重視體現的淋漓盡致。方案准備，人員抽出，項目實施，領導對中間過程的關注，直至今天的課題彙報，許經理今天參加多們課題彙報及 結業儀式，楊書記陪同我們到聖地感受延安精神，管理幹部學院唐院長、林院長參加開班及課題研討，時刻都讓我們學員感受到公司領導及管理幹部學院領導對我們 的重視與關懷。整個過程非常順暢，一環緊扣一環，我們感覺緊張的同時又有巨大的收穫，感覺值得。

2、研討式教學及學員論壇與我公司規劃目標緊密結合成了這次培訓過程貫穿始終的一條主線，這條主線讓學員們始終在思考：哪些課程能爲我所用?天津石 化現狀與先進管理理念及先進企業比還有哪些差距?我們如何迎頭趕上?從哪兒入手比較合理?小組成員反覆溝通探討，小組間互相提醒補充，資深老院長(唐院 長)畫龍點睛的講評，使我們收穫許多。也許我們的課題彙報有些不成熟，甚至有些稚嫩，有些觀點欠全面，但我敢說這是我們25人用心做的，是集體智慧的成 果，哪怕只有一點對公司決策有所啓示，我們也感到欣慰。另外探討課題的同時“主業突出，結構優良，管理科學，文化先進，環境友好，企業和諧，實現又好又快 發展，成爲中國石化的核心骨幹企業”這個願景深深印入我們中層正職的腦海中，自覺不自覺中達成了共識，必將形成了強大合力。

3、延安聖地之行收穫頗豐。延安之行達到了作風建設和黨性鍛鍊的目的，對我們是一次洗禮，感覺到了延安精神的博大精深，受到了一次深刻的革命傳統教育，對 樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，建立正確的理想信念非常有益。延安黨校教授現場點評更是加大了參觀學習的深度，如家風=黨風，心動不如行動等簡明扼要 的理念將銘刻在心。通過理解原生態的延安精神(抗大精神、整風精神、南泥灣精神、張思德精神、只見公僕不見官的精神)，還收穫了領導方法與領導藝術，處理 複雜局面的規律等，這些規律性的東西在當今工作中尤其是面對複雜局面時更值得借鑑，如統一思想，達成共識，羣衆路線，理論聯繫實際，務實創新等在延安精神 中都有鮮明的體現。

4、“悟”字當頭，收穫巨大。開課伊始，我們就把“悟”字做爲這次學習的一個基本方法，每堂課爭取有所悟，通過聽課悟理念，通過研討悟方法、悟思路，通過 延安之行悟精神、悟規律，通過拓展悟心得。“悟”字當頭，爭取做到刻苦學習，刻苦思想，學有所得，學以致用，尤其是如何學以致用是全體學員經常思考的問 題，“悟”出的東西必將進一步指導以後的工作，提高我們工作水平。

5、團隊精神，貫穿始終。我們這個25人的團隊，一方面在學習，一方面在踐行。25位同學令我感動，很快完成了三個轉變(領導→學員，家庭→集體，工作→ 學習)投身於緊張的學習培訓中，這裏不再有職位高低，不再有任何陌生。年長的55歲，年少的36歲，年長者刻苦學習、刻苦思想的精神不亞於年輕人，年少者 尊敬老者，學習課程同時積極向老同志學習，學習他們的長處，學習他們的悟性，互相學習，互相提高，互相探討。最讓我們難忘的是延安至西安的三個小時的旅途 中，我們團隊的每名成員都以延安精神引發的思考爲題進行了坦誠、真摯的演講。大家所悟所得分享給大家，又碰撞出新的火花，同行的楊書記、延安黨校老師都把 最高評價慷慨給予了我們這支“團隊”。我們展現了天津石化的良好風貌。取得這麼多收穫，與我們自身努力固然有關，但收穫裏浸透着公司領導對我們的關愛與期 望，浸透着石化管理幹部學院領導老師對我們的付出，浸透着公司組幹部門的辛勤勞動，浸透着我們尊敬的老院長唐院長和班主任劉沁老師對我們學習和生活的具體 關愛。我提議讓我們以熱烈的掌聲對各位領導和老師們的辛勞付出一併表示衷心感謝!

同時做爲培訓班一班之長，我也要感謝組織和全體學員的信任，感謝我們的班委富興經理、啓超部長、立福書記及衛忠部長，沒有你們的付出，這個班不可能有這麼大的收穫，我也要感謝我們班的全體學員，沒有你們的支持，我們的培訓不會如此順利、安全、收穫。

最後請允許我代表全班學員表個態：我們一定會以此次培訓結束做爲工作的一個新起點，把學到的新理念、新知識、新方法結合本部門實際情況學以致用，全身心投 入，把天津石化項目建設、改革穩定、生產經營三大任務完成好，真正使天津石化向“主業突出，結構優良，管理科學，文化先進，環境友好，企業和諧，實現又好 又快發展，成爲中國石化的核心骨幹企業”邁進，不辜負公司領導及管理幹部學院領導、老師的期望。

中層管理培訓心得體會 篇8

公司的發展是一盤大棋，每一步都至關重要，中層管理幹部要具有大局意識。中層管理幹部個人的工作要與公司的工作相協調，不能拖公司發展的後腿，要有大局意識，要爲公司的整體利益着想。

3、開拓性

中層管理幹部的工作要具有開拓性，在工作中要不斷創新，不斷外延，將工作計劃到未來一段時間，爲可能出現的突發狀況制定預案，盡一切努力確保生產的正常運行。

4、務實性

中層管理幹部要把工作做實、做到位，切記不可以虛代實。在工作中要不斷進步，對於暴露的各種問題與不足，要積極努力的尋找原因，彌補不足與差距。在今後的工作中，要不斷總結經驗，用經驗指導以後的工作。

5、羣衆性

中層管理幹部要與基層員工進行溝通，建立和諧的幹羣關係，確保幹羣關係正常、不緊張。在這種和諧的人際關係和工作關係下，中層管理幹部才能夠做好工作，基層員工才能更好的配合中層管理幹部完成最高決策層下達的各項指令。

6、知識性

爲適應激烈的競爭，中層管理幹部需要大量的知識，要不斷提高業務水平和文化素養。在專業水平上要努力做到專而精，在文化水平上要努力做到學識廣博。知識 淵博的中層管理幹部才能更好的領會上級領導的精神、意圖，並將其貫徹落實在基層的具體工作中。努力提高各方面知識是當今人才的必經之路，也是我公司中層管 理幹部的必經之路。

7、溝通協調

在工作中不可避免的要與上、下級進行溝通、協調，良好的溝通、協調能力是中層管理幹部所必需的。因此，提高溝通、協調能力也是我們學習中的一大項目。

三、中層管理幹部應具備的能力

1、貫徹執行黨的方針政策、國家的法律法規的能力

一個公司的發展要與國家的發展相協調，要緊跟國家發展的潮流，這要求中層管理幹部需要具備貫徹執行黨的方針政策、國家的法律法規的能力。

2、執行企業內部各項管理制度的能力

企業內部的各項管理制度是爲企業能夠更好的發展而制定的。中層管理幹部執行企業內部各項管理制度的能力直接決定了各項制度在基層的實現程度，提高這種能 力對我們的工作意義深遠。在實際工作中會有人管人的現象，這種現象會造成矛盾中的一方對另一方心存怨恨，嚴重影響日後工作的開展。公司健全的規章制度爲我 們提供了便利條件，用制度管人，用制度約束人的行爲，既能解決實際問題，又不影響雙方的正常關係。

3、執行企業運行中各種關鍵要素的能力

企業運行的關鍵要素有物質要素和人力要素。物質要素指各種設備、資金、原材料等。人力要素指企業員工。將雙方協調運用好，在使用最低的物質成本與人力成 本的情況下，爲企業創造更多的利潤，這是管理藝術的魅力所在。中層管理幹部要努力提高這種能力，竭盡全力爲公司節約成本、創造效益。

4、提高創造性經營管理的能力

在公司的正常運行中，中層管理幹部要根據需要不斷更新經營管理觀念，通過創造性思維，在經營管理中不斷創新，找到更新的更好的更適合公司發展的經營管理方法。

5、綜合協調能力

中層管理幹部是最高決策層與基層之間的橋樑紐帶，協調這兩方面的關係也是中層管理幹部需具備的能力之一，需要不斷學習、進步。

6、做好員工思想工作的能力

與員工進行溝通，瞭解員工的思想動態，都是爲做好員工思想工作服務的。爲了能夠更好的開展工作，協調解決員工與各方面的矛盾，中層管理幹部有必要提高這一能力。

7、學習、表達能力

學習、表達能力是一個人才應具備的諸多能力之二。學習能力說明了一個人所具備的潛力，表達能力讓他人能夠更好的瞭解自己所要傳達的精神。提高這兩方面的能力，對於中層管理幹部的工作有極大幫助。

8、自我約束能力

人非聖賢，孰能無過。中層管理幹部要提高自我約束能力，在原則上避免出現不必要的錯誤，爲此我們要做到勤勉、勤苦、勤儉，努力提高這一能力。

9、努力提高強身健體的能力

身體是我們工作、生活的根本要素。好的身體爲中層管理幹部做好工作提供了基礎的、必備的條件。努力提高身體素質是中層管理幹部必須加強的能力。

四、如何培養和提高素質與能力

1、方法

中層管理幹部在實際工作中要不斷學習，在實際工作中不斷實踐，將工作中的經驗進行總結，並指導日後的工作，提高素質與能力。

2、措施

中層管理幹部在工作中要思路明確、計劃周密、措施得當，努力做到身先士卒、身體力行、親身實踐。中層管理幹部在工作中要積極主動、一絲不苟、作風果斷、敢於負責、不怕得罪人、不怕吃苦、追求上進。

經過王總的培訓，我們受益良多，今後將在以上方面多做努力，努力做好一個合格的中層管理幹部。

中層管理培訓心得體會 篇9

通過參加總經理的二天培訓課程，我對中層管理的作用與使命深有體會，現結合培訓內容談談自己的感想。

不知不覺，本人進入隆坤實業旗下的御泉灣(國際)溫泉假日酒店工作已經一年多了。在這裏協助酒店總經理對酒店的人力資源部經營管理工作中，在酒店兩任領導 的幫助下，作爲酒店一位中層管理者的我對自己的工作有了一定的認識和了解，逐漸的意識到中層管理幹部是酒店的核心力量，是酒店管理架構中承上啓下的關鍵， 肩負着傳達貫徹酒店領導各種決策與帶領員工完成各項工作的重要使命。可是如何更好地做好工作，不辱使命呢?我感到做好以下的五對五講是至關重要的。

一、對企業講忠誠。就是把內心對酒店真摯的愛化作願意把自己的一切貢獻給酒店未來與發展的力量。作爲中層管理幹部，自己的一言一行都要從維護企業的形象與 大局出發，時刻樹立“企業光榮我光榮，企業衰敗我可恥，我爲企業爭光榮”的意識;就是要把企業當作自己名副其實的家，真正成爲家庭中負責任的一員，而不是 旁觀者。想家庭之所想，急家庭之所急，就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領導員工的基礎。榜樣的力量是無窮的，喊破嗓子不如干出樣子。所 以中層管理幹部必須嚴於律已，率先垂範。凡事想在前，做在先。吃苦在前，享受在後。

二、對領導講負責。首先要認真貫徹企業領導班子的管理意圖。踏實工作，一步一個腳窩。不能上有政策，下有對策，我行我素;主動當好領導工作上的左膀右臂， 起到參謀助手作用。要多提建議，少發牢騷;多當助手，少袖手旁觀;工作要到位，而不是越位;齊心協力唱大戲，衆人划槳開大船，就是要創造性地完成各項工作 任務。要把酒店的方針政策與部門的實際結合起來，開創出自己部門特色的工作思路與辦法。不能教條主義、本本主義，更不能我行我素。要善於在貫徹中總結經驗 與教訓，在落實中尋求創新與發展。

三、對員工講尊重。就是正確認識與處理好管理幹部與員工之間的關係。管理幹部首先自己是努力工作者，是體能與智慧的出色者，是各方面的模範，是員工智慧潛 能的開發者，應成爲員工的導師;其次，管理幹部是帶領員工完成任務的帶頭人。能否帶出一支好的隊伍是衡量管理幹部能力與水平的主要標誌之一;多徵求員工意 見，不壓制員工思想。要把員工鍛造成團結進取、務實創新、招之即來、來之能戰、戰之能勝的堅強隊伍;善於調動起員工的積極性、主動性、創造性，靠團結凝聚 人心，積蓄力量。一個團結的集體，就是一個打不垮、撕不爛、摧不毀的鋼鐵長城。管理幹部要善於團結每一位員工，實現員工間心往一處想，話往一處說，勁往一 處使，事往一處辦。所以要利爲員工謀，情爲員工系，權爲員工用。

四、對協調講原則。就是凡事必須首先堅持原則。原則是規範，是制度。不講原則，就會管理混亂。違背原則，就是出賣企業利益。在堅持原則的前提下，在方式方 法上靈活運用，實現目標是最終目的。由於我們的服務對象是有思想、有意識的人，每個人的思想、行爲都是千差萬別的，所以要因人而異，要有針對性地開展協調 工作。

五、對工作講求真務實。就是要全面落實各項管理措施。措施是銀，落實是金。無論多麼好的措施，如果得不到全面地貫徹，也不能稱其爲好。關鍵是認認真真、扎 紮實實。管理中每一個環節都要落到實處。不要放過細枝末節。千里之堤，潰於蟻穴。對細節萬萬不能馬虎大意。四星級與五星級酒店的真正差別就是細節，現在有 的酒店把管理理念定爲“細節、細節、還是細節”，足見細節管理的重要性。

做好了這五對五講，才能當好領導的左膀右臂，才能當好員工的知心人，成爲一個合格的御泉灣中層管理幹部。

中層管理培訓心得體會 篇10

前幾天，我們醫院對中層管理人員進行了專門培訓，聽了吳春榮教授的講話，從中受益匪淺，懂得了一些管理中的訣竅和方法，更使我在今後的工作中明白了管理的方向和努力的目標，爲查漏補缺，更上一層樓，我現在把自己的一些介紹如下，請同志們、領導們批評指正。

一、明白什麼是管理：管理是一門藝術，就是運用組織的各種資源，以達成組織目標。管理者最重要的職責就是讓下屬和團隊明白什麼是最重要的，明白每個人應該做什麼。團隊建設和成員間相互的協作關係也是非常重要的，團隊必須集中力量於共同的目標，以創新的方法，相互依賴的共同合作來達成最高水平的績效。一個成功的主管，關鍵在於其行爲魅力，有良好的領導行爲，才能夠取得團隊的信任，給員工帶來信心和力量，下屬就會心悅誠服地爲他努力工作，心甘情願、義無反顧地向目標邁進;同時信任也是相互的，你想他人信任你，你必須先信任他人。所以，管理者要尊重下屬的人格和尊嚴，關心他們的工作、學習和家庭生活，培養下屬的積極性和創造力，適當授權，讓員工大膽工作(管頭、管腳、不管中間)。當下屬在工作生活中遇到困難時，要利用各種資源，主動爲其排憂解難，增加員工的安全感和信任感;當下屬在工作中出現差錯時，要敢於承擔自己應該承擔的責任。另外，管理者還要不斷加強道德品質修養，做到言行一致，誠實守信，嚴於律己，寬以待人，處理問題要公平公正，這樣才能最大限度的發揮團隊成員的工作積極性，更好地實現“雙滿意醫院”這一目標。

二、提高了溝通技巧：作爲一名醫院中層管理者，要面對上級、下級和客戶(病人)等，如何才能在工作中起到橋樑作用?那麼，有效溝通就顯得非常重要，溝通是信息傳遞的重要方式，有資料顯示，一個優秀的管理者95%的工作時間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環：尊重的傾聽—澄清你的瞭解—提出你的觀點—確認對方瞭解你的觀點。有效溝通首先要尊重對方，態度誠懇，不卑不亢，待人接物要彬彬有禮，才能夠得到對方的尊重。二是要認真傾聽，溝通的另一半是傾聽，而且要全方位的傾聽，傾聽時要專注，集中精神，有耐心，並要控制好自己的情緒，勿爭對錯。三是要觀顏察色，根據對方的言語、語調、表情及肢體言語的變化，做出適當的迴應。四是應用發問技巧，在工作、生活中經常講究提問式發問，開放式發問，引導式發問，關鍵點發問等，適當使用不同的發問技巧會有更好的談話效果。五是在適當的時候表達讚美之情，讚美是溝通的潤滑劑，如果運用得當，溝通起來會更加順暢。六是要有同理心，即是要站在對方的角度去考慮問題。七是達成共識，爲實現共同的目標而做好溝通。

工作中有效溝通可以更好地推動醫院的和諧發展，作爲承上啓下的中層管理者，爲領導與員工尋找一個合理的平衡點是十分重要的，中層管理人員不做壓力的橋樑，要做壓力的熔爐，詮釋的就是用融洽溝通去實現壓力釋放。長期與員工保持良好的溝通，可以第一時間瞭解他們的想法，及時有效的溝通可使他們的想法與醫院發展戰略相一致，將矛盾化解在最初階段，員工必將用飽滿的工作熱情對待自己的工作，執行力就會更強，員工相處融洽，相互合作，齊心協力爲醫院發展而努力。

三、強化了業務技能：中層管理者承上啓下，不是簡單地做信息上傳下達的“傳聲筒”，而是要把上下游的信息收集整合起來，放在醫院發展戰略中全盤考慮，並提出合理化建議，主動與上下級溝通以達成共識。中層不僅要嚴格執行和組織實施高層的決策方案，還要發揮其作爲一位領導者的影響力，運用PDCA(計劃、執行、查覈、改善)循環理論，尋求切實可行的解決辦法，實現醫院的目標。

四、學會開有效會議：有效會議對團隊極爲重要，通過會議可以產生團隊認同感，使成員相互依賴的工作以達成目標。一個有效會議必定有三個條件：一是有完善的規劃(會前充分準備)，

二是進行方式得法，創造和諧的會議氣氛，開會時讓大家多說，鼓勵討論，同時不要推卸責任，而是針對目前的狀況，從自己身上找原因，尋找有效解決問題的辦法，開會的時間要控制好，一般會議時間不要超過30分鐘，重要會議不超過一小時。

三是有系統的評估，做出摘要並結束會議。掌握了這三要素，就可以把會議開得簡單有效。

以上是我的膚淺的認識和，請同志們指正。