個人培訓心得體會總結銷售（精選15篇）
個人培訓心得體會總結銷售 篇1
作爲一名銷售工作人員，我也是按時的完成好自己的工作，這對我個人而言也是很有動力的，我感激周圍同事對我的認可，儘管培訓的時間不長，可是我已經很是熟悉周圍的同事了，我認爲自己的進步還是比較多的，這對我個人能力而言也是一個非常有意義的事情，只有對業務流程熟悉了，我深刻的體會到了自己各方面的職責，並且對此我還是覺得很有意義，從學習到現在我也更加是充滿了很多信心，培訓已經結束了，對於這一點我還是感覺時間很快，既然是做了這份銷售工作，所以我也會做出更多的成績來。
我和周圍的同事是相處的很好，平時還是應該要做的更加努力的，培訓期間我認真的思考自己各方面的成績，儘管自己在很多方面還是有待提高，可是我是能夠清楚的意識到了這一點的，越是工作的時間長，我就對自己更加的有信心，培訓的時間也讓我感受到了自己的進步，做出的成績越多，自己也才能夠努力做的更好，雖然平時自己確實還是沒有做的更加認真的，我喜歡銷售工作，來到這裏的時間才只有一週的時間，確實對公司很多東西不是很熟悉，可是這短暫的時間，去有讓我覺得自己的成長很多。
未來虛心的去做出好的成績來，這是我對自己個人能力需要有更多的進步，培訓老師也是非常耐心的在講課，所以我還是感覺非常的有動力的，我也感激這次的培訓，越是不斷的學習，我越是感覺很充實，積累了很多工作經驗，這對我接下來正式步入工作之後，也是有很大幫助的，在學校是的學習的理論，讓自己得到更多的成長和鍛鍊就需要不斷的調整不斷的鍛鍊才行，感激這次的培訓經歷，讓我學習到了那麼多的知識，過去對銷售這樣職位的瞭解還是太少了，所以我需要拓展自己，去做好更多的成績，也希望以後可以做出更好的成績來，我覺得自己以後正式開始銷售工作，可以做的更好的。
個人培訓心得體會總結銷售 篇2
在充滿機遇、競爭、挑戰、艱辛中與祥瑞香山緣共同度過了我20__。通過上級領導的幫助和指導，加上全體員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的發展。
盤點20__，有得有失，有關於公司競爭戰略上的問題;關於以顧客服務爲導向方面的問題;關於企業品牌價值認可的問題;關於顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經歷了從無到有、從小到大的過程。可隨着經濟的發展和形勢的變化，零售市場到處生根發芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉換，必須抓緊學習，從實際出發，加強調查研究，探求解決錯綜複雜問題的途徑。對20__年的工作總結如下：
一、銷售業績
20__下半年，我店共計實現651萬元的銷售業績，日均客流量1647人，日均客單價39.88元，全年中，12月份銷售表現突出，佔下半年銷售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯營轉爲自營後銷售達成最好，生鮮區銷售業績佔門店業績的40%。
下半年、銷售業績亮點主要體現在以下幾個方面
1、10月對生鮮的調整和改造，特別是對生鮮區：散裝大米、散糖、蜜餞、蔬菜和水果的調整工作調整完成後;同時百貨區的陳列位置調整後讓整個超市的視線更開闊，使我店賣場形象得到了極大的提升。對門店銷售的增長也產生了重要的影響和推動作用。
2、遵循公司的服務理念惠民、便民、利民制定促銷方案突出，圍繞民生生活中柴、米、油、鹽、醬、醋、茶選擇商品。在11月2次超低限時促銷活動中，對銷售業績和人氣起到了很重要拉動的作用，其力度和頻率都很不錯，也取得了一些較好的業績。
3、12月生鮮鮮肉組從聯營轉爲自營後，在12月地方土貨“灌香腸”的季節中對全年影響深遠。無論是從銷售業績、客流量都起到了帶動和增長。但人流量的實際增長幅度很小，主要是買肉使得客單價有了很的提高;超市外路邊小販的清理使得蔬果組都有了很大的業績提升。因此本店在區域內的市場佔有率並不高，還需經一步加強管理提高服務質量。本年度，銷售缺失的原因主要來源於以下幾個方面：
1、開業後，對區域內消費者的消費習慣和消費水平分析力不夠沒有做出我們的經營亮點，9月社區便利店家益在附近開張競爭對手的頻頻出擊，客流量有所下降，以致至10月份銷售有大幅度的下降。
2、9月19中秋節特價力度不大，“中秋節”月餅團購客戶不多，近年來月餅市場整體下滑企事業單位的團購行爲越來越與經銷商廠家靠近。在中秋節月餅銷售方面，除集團公司外團購，團購筆數屈指可數。更多的是國家對過禮品節的控制，大企業、大單位則向月餅生產企業直接購買，以降低採購成本。
3、DM活動效果總體較差。前期由於我司DM促銷活動方案、促銷商品選擇上沒有突出量，準備工作不到位;供貨商支持力度不大;進貨渠道狹窄，部分供貨商結款賬期太長;故而大部分DM商品價格吸引力不夠。價格高導致了商品銷售效果不明顯，供應商不願超低特價上DM，從而導致DM促銷品項、價格受到牽制。有的商品長期連續多檔做DM促銷，從而使DM失去了人氣提升和業績提升的作用。
4、週三雙倍積分。下半年公司開展的週三雙倍積分活動對銷售的提升不大。週三雙倍積分活動中存在活動的宣傳力度不夠，積分兌換沒有讓顧客感覺到，沒有舉行過換購活動，不知道到積分的作用。
全年的促銷活動主要以買贈主題促銷、商品驚爆價促銷、類別折扣促銷、大型節假日返利促銷等活動爲主，輔以店促和市調跟價開展。在商品價格促銷中，主要以“超低限夠時搶”活動爲最優秀。12月28日是至開業以來一天銷量最多的一天，共計達成18.89萬元的銷售業績，生鮮糧、油、面的增長，爲打造自由品牌商品做了鋪墊：
1、生鮮區鮮肉組突破了一天20頭生豬的銷量。(價格和銷量在同行中都是名列前茅)
2、湖北新優米突破了一天22000斤的銷量。(價格和銷量在同行中都是名列前茅)
3、農村手工面突破了一天10000斤的銷量。(價格和銷量在同行中都是名列前茅)
二、營運工作開展情況總結：
全年，本店除根據季節變換作出相應的應季商品陳列調整外，還根據消費者需求的變化、商品展示特性的需要，進行了多項商品陳列調整和優化，具體情況如下：
A、9月應顧客需求新增“紅蜻蜓、魯花”油脂的上架，對瓶裝調味醬進行了陳列壓縮，並增加烹調油一組貨架。12月應顧客需求新增巴山夜雨系列方便食品。
B、對調味品、休閒食品、飲料、不鏽鋼、紙巾、居家用品等都進行了局部的商品陳列優化，保持了門店商品陳列整齊規範的形象，提升了員工商品陳列技能。
C、11月對食品處端架位的調整，將靠收銀臺前的端架做突出陳列一時樹立了良好的品牌形象，二是提高了主通道端架的利用率。前排端架全部簽訂陳列協議每月新增端架陳列費用1600元/月;堆頭商品陳列費用1500元/月;貨架品牌特殊陳列要求問題的解決，新增貨架商品陳列費用600元/月。對生鮮區進行調整，擴大了大米、蔬菜、水果陳列區域，生鮮區業績提升顯著。
D、此外本店完成了一次商品結構優化工作。目前，我店的商品結構仍存在一些問題，不斷地根據市場的變化優化商品結構是營運工作的一項基本的、重要的工作，在20__年的工作中，我們將繼續圍繞消費者需求，把握市場脈動，不斷優化商品結構。
個人培訓心得體會總結銷售 篇3
魏書生強調，不寫研究文章的老師只不過是經驗型的，而常寫者極有可能是創造型的。全國著名特級教師波斯納認爲，沒有反思的經驗是狹窄的經驗，至多隻能成爲膚淺的知識。爲此，他提出了一個教師成長的公式：經驗+反思=成長。葉瀾教授說：“一個教師寫一輩子教案不一定成爲名師，如果一個教師寫三年反思有可能成爲名師。”
1、教後記。
它是教師對課堂教學的小結，也是對自己教學行爲和體驗的自我評價與對話，是改進教學策略、積累教學經驗、提升教學水平的好方法。教後記，通常是教師依據先進的教育理念和教學策略，對課堂教學的教學目標、教學流程、教學手段、教學方式與方法、教學氛圍與效果等方面，進行反思與總結，是教師教學的再備課。一篇好的教後記，可反映出教師是否具有課程意識和吸納新理念、新經驗的能力，利用和開發課程資源的意識，總結教學得與失，經驗與教訓的能力，學科教學測量和運用評價能力，教育科研和運用語言文字進行表情達意的能力。教後記可長可短，長可千言，短可幾百字，可總結經驗之得，可反思敗筆之處，可分析問題原委，可指定補救措施，還可捕捉課堂上的機智亮點等。教後記要力爭體現紀實性、客觀性、思想性和針對性。
2、教育日記。
即教師把自己每天的所見、所聞、所讀、所思，用記日記的形式記錄下來。蘇永新教授認爲：“中國小教師，我是不大主張去進行對他們而言比較遙遠的理論探討，絕大部分的老師的科研可以是日記的形式，隨筆的形式。”寫教育日記夠自己和自己對話，是一個人成長的重要法寶。
3、教育隨筆。
即教師記錄觀察到的教育現象，記錄自己的感受和思考，屬於散文體裁的文章。它篇幅短小，表現形式靈活自由，可以抒情、敘事或評論。是從實際出發，寫自己的心思、體驗與感悟。陶行知、蘇霍姆林斯基是大教育家，他們的主要作品就是教育隨筆。著名學者李鎮西是這樣評價教育隨筆的：“對於普通教師，甚至可以提倡這種表達——教育理念可以樸實地闡釋，教育情感可以詩意地抒發，教育過程可以形象地敘述，教育現象可以激情地評說。”
個人培訓心得體會總結銷售 篇4
這次培訓活動有效增強了我的安全意識和法律觀念。我認爲目前應以幼兒園安全管理爲重點，科學合理安排學習時間，不斷提高認識，更新觀念，用知識理論指導實踐，實施安全工作，牢固樹立安全責任重於泰山的思想，有效建立安全管理長效機制，努力確保師生生命財產安全。
培訓結束後，我想從以下幾點把安全落實到位：一是充分認識學校安全工作的極端重要性和現實緊迫性，增強緊迫感和責任感，樹立“安全第一，預防爲主”的理念，採取有效措施，防止我園安全事故的發生。二是要深入學習貫徹全國綜合治理WW視頻會議精神，把校園安全作爲當前和今後一個時期的重大政治任務，制定校園安全管理應急預案，落實安全工作責任制和問責制，妥善處理涉及師生切身利益的問題，切實維護學校安全穩定。三是要配合公安機關迅速落實幼兒園安全防範措施，發現異常情況，迅速處理，確保師生安全，努力爲廣大兒童成長提供有力的安全保障和安全和諧的社會生活環境。
幼兒園安全比泰山重要。我們幼兒園應該從以下三個方面關注校園安全：一是定期的安全教育。我們利用報告、黑板報等形式，採取公共安全進課堂等措施，對師生進行安全知識教育。二是安全演練制度化。學生們定期進行疏散演習和消防演習。第三，安全措施的標準化。我們從制度制定、隱患排查、問題整改、責任追究、安全巡查等方面進行規範化管理。通過以上措施，努力構建和諧幼兒園，爲學生成長提供良好環境。
個人培訓心得體會總結銷售 篇5
本次校內培訓使我對自己的職業有了全新的認識，對今後的教學工作多了許多教學方法和策略。最重要的是本次培訓讓我對未來的工作增添了許多信心。我會牢記自身使命，做好一名教師。通過言教、身教、境教，全方位、全過程、全身心地完成好教學工作，承擔起人才培養的重擔。這段經歷對於我們這些新教師來說將是終身受益的。真心感謝學校，感謝人事處給我提供了這樣寶貴的培訓機會！
個人培訓心得體會總結銷售 篇6
我很榮幸地參加了我們系學生幹部培訓班的學習。雖然培訓時間僅只一週，但我覺得在這短短的時間裏我學到了很多受用終生的知識。它讓我對學生幹部有了新的認識，對以後的學習、工作也都有了一個明確的目標。
首先這次培訓讓我重新認識了學生幹部的概念。我從小到大一直擔任班上的學生幹部，但似乎對這個概念還不是很瞭解。總覺得作爲學生幹部就是傳達老師的意圖和指示。上了大學，我才發現以前的學生幹部觀念已不再適用。在這次的幹部培訓班上，我對學生幹部有了新的認識，糾正了以前膚淺甚至盲目的理解。大學學生幹部是普通學生中選拔出來的一批具有高素質高能力的人才，在學校和班級體中充當橋樑和紐帶作用，是老師的得力助手，更是廣大同學的忠實代表。在認識清何爲學生幹部後我便開始思索如何做好一名學生幹部。我認爲一名合格的學生幹部應至少做到這些。
第一，要努力學習。
學習永遠是學生的天職，學習成績的好壞將直接影響一個學生特別是我們學生幹部在老師及同學們心目中的地位和形象。作爲學生幹部應該足夠自信心，然而優異的學習成績恰恰能使我們有足夠的工作熱情和工作信心，也能夠在學習上起到先鋒模範作用，從而帶動整個班級體甚至整個學校的學風建設。
第二，加強思想素質培養。
要做到言行一致，敢於對自己所說的話所做的事負責，爭做表率，樹立好學生幹部的形象。
第三，注重自身能力的培養。
包括分析問題的能力、組織領導能力、語言表達能力、自制能力以及創新能力，要學會主動分析，迅速反應，工作嚴密，大膽創新。
我們應擺正自己的位置。
要明確自己是集體中的一員並非特殊的幹部級別，我們不可以脫離集體，當出現錯誤時應正視自己的錯誤，有必要時要敢於在同學們面前做自我批評。在學生當中做到不早退不曠課不遲到不掛科，要給同學做榜樣，不要給同學樹立壞形象。
這次培訓，使我對學生幹部有了更加清晰的認識，明確了自己的工作職責，更學會了許多做人的道理。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”我將以這次幹部培訓班的學習爲開端，繼續努力奮鬥。一分耕耘，一份收穫，我將抱着一顆平和的心，繼續努力向前邁進，因爲我要走的路，還很長，很長……
個人培訓心得體會總結銷售 篇7
這次培訓內容豐富，充溢着對新課程理念的深刻闡釋，充滿了教育智慧，使我們開闊了眼界。雖不能說通過短短几天的培訓就會立竿見影，但卻也有許多頓悟。身爲老師，要把握新課改的動態、要了解新理念的內涵、要掌握學生的認知發展規律，要在教學實踐中不斷地學習，不斷地反思，不斷地研究，厚實自己的底蘊，厚積薄發，以適應社會發展的需要，適應教育改革的步伐。在今後的教育教學實踐中，我將靜下心來採他山之玉，慢慢地走，慢慢地教，在教中學，在教中研，在教和研中走出自己的一路風彩，求得師生的共同發展，求得教學質量的穩步提高。
個人培訓心得體會總結銷售 篇8
1、是要不斷強化全局意識和職責意識。“全局意識”，是指要站在全局的立場研究問題，表此刻政治上是一種高度的覺悟，表此刻思想上是一種崇高的境界，表此刻工作上是一種良好的姿態。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創新精神，而不是僅僅做好自我負責的那一方面的工作了事，要始終堅持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”，自覺適應目前形勢發展需要，認真學習實踐科學發展觀活動，不斷增強使命感和社會職責感，提高自身本事素質和調整好精神狀態，爲社會發展獻計獻策，貢獻力量。要樹立羣衆利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終堅持健康向上、奮發有爲的精神狀態，增強勇於攻克難關的進取意識，敢於負責，勇挑重擔。
2、是要加強溝通與協調，熟練工作方法。要學會溝通與協調，要善於與領導、職工、相關服務單位進行溝通，要學會尊重別人，不利於團結的話不說，不利於團結的事不做，進取主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，經過反思，及時發現自身存在的問題。
3、是要敢於吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要爲人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多爲別人着想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自我，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自我。
4、是要寬宏很多，學會包容。包容是一門藝術，是一種境界，要到達這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等於遷就和放任自流，包容別人的過錯，是爲了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
5、是要注重禮貌禮儀，增強綜合素質。禮貌禮儀是生活和工作的根基，是體現一個國家和民族禮貌程度、經濟實力的重要標誌，沒有了禮貌，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應當具備禮貌素質，做一個堂堂正正的人，做一個懂禮貌、有禮貌的謙謙君子，禮貌就是我們素質的前沿，擁有禮貌，就擁有了世界上最爲寶貴的精神財富。僅有當每一個人都具備了禮貌素質，我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做禮貌事，說禮貌話，讓禮貌禮儀成爲社會發展的主流，讓我們的素質上一個臺階。
6、是要廉潔自律，加強思想道德修養。要認真學習科學發展觀重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政，嚴格自律，自覺理解監督。認真貫徹執行上級關於廉潔自律的各項制度和規定，不斷提高拒腐防變的本事，堂堂正正做人，踏踏實實做事。要用自我高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政爲民的良好形象。
總之，經過幾天的學習，我收穫頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自我在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今後，我要把握住各種學習的機會，本着做一名國小生的態度，向書本學、向實踐學，向身邊的同志學，經過多種途徑、採取多種方法豐富自我的知識，努力鍛造自我，提高自我，使自我成爲無愧於人們的合格的幹部。
個人培訓心得體會總結銷售 篇9
這次培訓給我印象比較深刻，主要有兩方面的問題，一是擴展自己的舒適空間，突破自己；二是重許諾，守信用。
人的舒適空間這個概念，我是第一次聽說到，通過馬老師的故事自己的內心被深深地觸動，我們要學會不斷的擴展自己的舒適空間，雖然做不到彌勒佛那樣“笑天笑地笑天下可笑之人，容古容今容天下難容之事”境界，但是可以朝着哪個方向努力，哪怕只前進了一點，那也是進步，離那個方向也就變得近了；突破自己，敞開胸懷，擁抱明天。
一個人具備什麼樣的心境、站在什麼樣的高度，心中有什麼，那他所能看到的就是什麼。“心有多大，舞臺就有多大”，只要敢想敢做，就沒有做不成的事情。關鍵看你想怎麼樣，想要得到什麼樣的結果。在授課中，馬斯達老師講到：做任何事情你都要投入百分之一百的意願去努力實現它，方法是有無數種的，只要你都找到自己的方法，投入百分之一百的意願，你就能做到；這種理論是我第一次聽到，曾經總以爲很多問題是無法解決的，或者，解決的方法不多，現在回想起來，並非如此。
這個世界上有許多自己不能不去做的事，這就是責任。人生中自己會遇到形形色色的人，而處於不同位置上的人，也有着屬於自己的責任要去承擔，作爲子女，孝敬父母便是我的責任；作爲員工，努力的工作便是我的責任，作爲朋友，使朋友快樂便是我的責任，自己不是什麼偉大的人物，沒有歷史中那些仁人志士那樣的肩挑天下信心，但是隻要能把屬於我自己的那份責任、作出的那份挑起來，便可問心無愧。
在這次培訓課程中的紅黑遊戲給我印象深刻，紅黑遊戲就是一面鏡子，它反映的就是現實的生活。生活中，就是這樣亂糟糟的，在一旁袖手旁觀。只要自己不當隊長，誰是隊長也無所謂。自己從不去聽別人講什麼，只是顧自己侃侃而談，就算聽了，其實沒有用心聽。我們不用心去了解規則內容，我們只要想到自己贏，一定要打敗別人，就一定要別人輸。我們只想到自己，不在乎別人怎樣。
其實呢，我們大家都是可以贏的，只要我們在乎一下別人，考慮一下別人的利益，爲別人出一張黑牌，我們就可以雙贏。紅黑遊戲讓我學會“儘可能相信自己的朋友或者合作伙伴，不要不信任對方”，我們不敢保證自己出黑牌別人也會出黑牌，但是我們要是出黑牌在我們輸掉比賽的同時卻贏得同事之間、朋友之間的信任和支持。生活中，我們都有屬於自己的路，選擇好自己的路，投入百分之一百的意願朝着這個的方向一直不斷的去努力，相信哪怕是輸掉，但只要是自己努力過，得到的可能是更寶貴的東西。
溝通是人與人之間相互瞭解的橋樑，我要學會努力的和別人去溝通，在沒有參加這次培訓時，自己想都不會去想，自己會跑到大街上找陌生人去擁抱，但是自己竟然真的去這樣做了，真正得突破了自己，以後我更應該的朝着個方向去努力，贈人玫瑰，手留餘香，生活中時常的給身邊的人一個燦爛的微笑，讓他感受你的活力、感受你的溫暖，相信快樂會圍繞在你和你周圍的人身邊。
在這幾天的培訓中學到了很多的東西，雖然課程中充滿了快樂和痛苦，但是隻有深深體會那種快樂的感覺和痛苦的滋味，才能真正的學習到東西，希望以後還有這種機會是自己得到提升。
個人培訓心得體會總結銷售 篇10
按照省委、省政府和省公安廳黨委的安排，近期，我在參加省“兩會”期間，再一次認真學習了秦光榮同志在省第九次黨代會上所作的工作報告，深刻領會其精神實質。
黨的發展歷程告訴我們，密切聯繫羣衆是我們黨最大的政治優勢，把人民利益放在第一位，實現好、維護好、發展好人民的根本利益，讓我們的工作獲得最廣泛、最可靠、最牢固的羣衆基矗可以說，羣衆觀點、羣衆路線、羣衆利益、羣衆工作在不同時代承載着不同的內涵外延，但都關係到我們黨的事業成敗，來自人民、植根人民、服務人民，是我們黨成立以來始終立於不敗之地的根本。xx大以來，爲了順應人民羣衆的新期待，我們黨以更加鮮明的羣衆觀點，更加堅定的羣衆立場，切實維護羣衆利益，紮實開展羣衆工作，從羣衆中獲得執政興國的力量源泉。但是在世情、國情、黨情、社情發生深刻變化的環境中，面對着執政興國考驗、改革開放考驗、市場經濟考驗、外部環境考驗，少數黨員幹部的羣衆觀念發生偏差，脫離、疏遠羣衆，甚至和羣衆對立的現象時有發生，直接損害黨與羣衆的血肉聯繫。
我認爲，要做好“四羣”工作必須注意：
一是堅定共產黨員的理想信念。
當前，我國正處在社會轉型期，這個階段既是發展的機遇期，也是社會矛盾的凸顯期。社會利益訴求的多樣化、必然在社會中引發各種各樣的矛盾，而這些矛盾大都是屬人民內部的矛盾，只能從社會內部化解緩解。要解開人民羣衆心中的結，這要求我們黨員幹部必須要堅定共產黨員的理想信念。爲什麼做羣衆工作要先堅定自己的理想信念呢？從一定意義上說，羣衆觀點和羣衆立場是共產黨人必須具備的政治信仰、責任意識和精神追求。黨員幹部只有樹立了這種觀點和立場，才能夠堅定社會主義和共產主義的理想信念，才能踐行正確的權力觀、地位觀、利益觀；就會心中裝着人民羣衆，自覺爲黨和國家的事業無私奉獻；就會經受住各種環境和風險的考驗，在艱難困苦面前百折不撓、勇往直前。
此外，要做好新時期的羣衆工作，必須牢固樹立羣衆觀點，端正對人民羣衆的態度，堅持思想上尊重羣衆、感情上貼近羣衆 、工作上依靠羣衆，將對黨負責與對人民負責統一起來，把全心全意爲人民服務的宗旨落實到關心羣衆生產生活的實際工作中去。自己堅定了信念，就能夠用社會主義價值體系引導人民羣衆的價值取向，讓羣衆能夠正確對待個體和集體利益，處理好當前和長遠利益，激發引導羣衆建設中國特色社會主義的鬥志，調動人民羣衆幹事創業的積極性。
二是堅持深入細緻的宣傳引導。
小到一個班組，大到一級政府，如果不能統一思想認識，每個人的想法都不同，就不能明確發展的思路和方向，要加快發展、科學發展更是無從談起。我們在做一件事前，都要進行動員，由領導反覆強調工作的重要性和必要性，實際上就是爲了引起工作人員的認可與支持，讓你全心溶入工作中，獲取工作的最佳效果。今天我們做“四羣”工作同樣如此。羣衆是通理的，也是講理的，但任何人對事物的認知都需要一個過程。
對於羣衆來說，法律、發展、改革這些概念，不是畫在紙上的餅，而是與其生活、生產密切相關，要讓羣衆從內心裏面明瞭自己的權利義務，知曉現階段黨的方針政策，與我們同心，這就需要我們用合適的方法，正確的引導宣傳。這些年來，雖然通訊發達、信息暢通，但人與人的交流溝通卻越來越少。這種情形下，很多人獲得信息靠道聽途說，傳來傳去的多，不完整的多，甚至是某些個體爲自身利益而謠傳。謠言傳的多了，就會越來越真。我常年在公安基層實戰單位工作，公安機關是紀律部隊，因此我們安排部署工作時，經常採用電視電話會議，最大限度地將會議精神和安排部署傳達到每一位基層民警，儘量避免級級安排、層層轉達，會議傳達會議，文件落實文件的情況。實踐證明，安排部署工作如果能做到面對面、點對點，其收效一定是比通過會議層層部署、領導級級安排好得多。爲此，我認爲，我們還是要拾起傳統的一些工作方法，要能夠離開位子、低下身子、拉開面子，多到基層，與羣衆在一起，宣傳好法律法規、方針政策，傳達給他們真實的信息，我們的工作就一定能夠最大限度地得到羣衆的理解與支持。
三是堅持用真心暖人心。
社會是由不同階層構成的、不同階層的人必定有着不同的利益訴求，追求利益過程中，人的本心最容易被利慾薰蒙，有時僅僅只是一絲蠅頭小利或是一點小事，都會使人利令智昏，或者誘發社會矛盾，所以佛教裏面纔會將“貪”稱爲“三毒之首”。一般情況，羣衆之間發生的糾紛大多數是因林地、土地及鄰里、家庭之間的利益之爭，在我們看來也許是小事一樁，是雞毛蒜皮的事，但只要是羣衆找到了政府部門，找到單位、找到領導的話，其訴求已經不僅僅是利益，往往是需要爭一份尊嚴，爭一口氣，對一個家庭來說，就是一件大事，事關尊嚴的大事。
因此，我們的黨員幹部在與羣衆打交道過程中，由於我們面對的羣衆素質不盡相同，無論羣衆在反映時顯得多麼瑣碎，還是有理無理，我們都要保持善心，尊重他，用包容的心寬容一切事，像彌勒佛一樣，大肚容難容之事，笑臉待天下百姓，把每個羣衆都當作親人，耐心聽，細緻地予以解釋，用心待之，用心與之溝通，喚起每個人心裏天生具有的那份親情，用感情換感情，用真心暖人心，世間就一定會少許多紛爭，增添許多快樂和友誼。
個人培訓心得體會總結銷售 篇11
首先感謝公司給我的培訓，經過培訓會完全打破了我沒培訓之前認爲這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作爲一個大衆化消費羣體，我個認爲最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密相連。
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味着一個新的征程。懷着自己美好的希望和從零開始的心態，我加入了廣西鐵路投資集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了爲期兩天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間並不長，但在這短短的幾天經歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。
在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今後的實際工作中，無論自己從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因爲一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那麼就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。
二是從改造自己入手，適應企業生存環境。
當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質和道德等方面的改造，因爲德才兼備纔是人才。
三是從細微工作入手，積極調整個人心態。
從學校到企業，環境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作爲公司的新員工，我們要低調，要實幹，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受並保持這樣一種心態：做事不貪大、做人不計小，因爲細節決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會，在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今後的工作實踐中去，同時在把自己優越的方面展現給公司外，我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成爲一名適應公司發展需要的優秀員工。最後我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收穫的道理;和我一起奮進，去感受成功後的自豪;讓我們齊心協力，爲廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮鬥。
個人培訓心得體會總結銷售 篇12
在國小語文課文中，幾乎每篇課文後面都要求有感情的朗讀課文。“書讀百遍，其義自見”，這充分說明了讀的重要性。而在我們平時的語文教學過程中，往往是以老師講解、分析爲主。因爲怕學生的朗讀課文佔用時間，把該講的重點內容講不完，所以忽略讓學生去朗讀、自己去理解，而是老師一味地講、去灌輸、去講解，讓學生機械的來聽，來接受。這樣老師講得口乾舌燥，而學生聽得枯燥無味。雖然該講的都講了，但效果甚微。9月份有幸又一次聆聽了趙介平院長一行的朗讀培訓後我想：如果讓學生自己多讀幾遍課文，學生不但自己可以把一些內容簡單的地方理解清楚，還可以把整篇文章內容聯繫起來，作系統的瞭解。然後老師把重點內容加以強化，學生在自己理解的基礎上更加深了影響，這樣教師教得輕鬆的，學生學的也容易。
對於國小生來講，朗讀課文既是讀的訓練，又是說的訓練，多讀可以提高他們的口頭表達能力和語言組織能力。
初讀的要求概括講就是“正確、流利、有感情”。在初讀課文時要求一定要讀正確，讀準確文章當中的生字、新詞的發音，再讀正確的基礎上多讀幾遍，達到熟練流利的程度。這樣就能瞭解課文中的主要內容。當了解主要內容後，老師在加以指導、點撥，學生對文章中的人物的心理活動、感情色彩加深了理解，這樣讀起來就會有感情，學習起來就會有興趣。
如果忽視朗讀，強化字、詞與課文分析的話，就會使我們的學生永遠禁錮在字、詞、句階段，學生整體的語文能力，組詞、造句能力的提高就會受到影響，學生的閱讀、寫作能力難以提高。從當前的現狀來看，學生讀書的時間少，而多數時間是老師分析、學生聽，這樣講的內容肯定不是很全面，學生在理解上也就不是很完全，這種現象嚴重影響了學生的閱讀和寫作能力的提高。因此多讀，是很有必要的。
在朗讀時可以通過多樣化的方式，如範讀、領讀、分角色讀等給學生提供較多讀的機會，訓練其朗讀能力，從而提高讀的質量。
個人培訓心得體會總結銷售 篇13
新年的腳步越來越近，新的一年又將充滿期望和挑戰在等待着我們。回顧沉思，憶舊思今，過去的一年，站領導的英明指導，同事們緊密配合，我們公司經過變革重新組合了兩大車站，新的順和客運公司應運而生，我們超市也隨之得到了良性的發展壯大。一年裏，我們超市的領導獨具眼光，不斷開拓新的產品，新上市的手抓餅、麻辣燙等都給給超市增加了可觀的效益。但我們也就應敏銳的看到，雖然取得一些成績，不足之處也亟待更正。爲了超市未來能有更大的發展空間，我本人現將工作總結如下：
一、用心主動學習各方面知識。能熟練掌握各種商品的屬性、功能、價格，以便更好的引導旅客消費。例如，在收銀工作中，我能熟練運用微機操作，用準確、快速的收銀速度，以及持續主動和熱情的服務態度，爲旅客節省時間的同時也能給超市帶來更多的收益。
二、遵守車站的各項規章制度，端正工作態度。在理貨工作中，我堅持把貨架排列的井然有序，一目瞭然，做到隨時查看商品的缺貨和補貨狀況。我還會隨時查看商品日期，保證食品的安全性，認真清潔貨區和餐車，製造良好的視覺效果和溫馨感受，給旅客帶給一個舒心的環境購物。
三、服從管理聽從指揮，一切工作都按照決策認真執行。今年和站後，新出臺的6s管理方法使我的行爲更加規範，和新成員融洽相處、互相協作，幫忙他們更快的掌握了工作流程，從心理上和工作上雙重融入到我們的大家庭中來。
以上是我的上一年簡略的工作總結，金無足赤，人無完人，只有持續不斷的自省精神才能更好地成長、工作，所以我也不避諱自我的不足之處，並在此提出解決方法，期望得到領導和同事們的不吝指正。
一、工作中缺乏細心和耐心，在搭配銷售法方面缺少用心的探索精神。今後我會更加緊緊追隨總站先進的步伐，從整、學、變、升中不斷學習，從而到達提高自身整體的業務素質、營銷技巧的目的。
二、思想上有時很懶惰，不願意動腦筋思考問題，處理問題缺乏靈活性，不會找技巧，一板一眼的工作，缺乏創新意識。今後針對這些問題，我將克服自我的不足，把所學的企業文化和企業精神運用到實際的工作中去。
除此之外，爲了更好的應對新的一年的機遇和挑戰，我還將在儀容儀表方面加強學習，打造淄博城市的窗口;服務態度方面禮貌禮貌，和聲細語;按照張站提出的“十字”方針和“三字”規範，真正把企業管理對我們的要求慢慢變成一種良好的習慣;發揮老員工的帶頭實幹精神，充分發揮經驗豐富這一優點，盡力像愛護自我的家一樣愛護自我的工作站點。
我深信，我們的領導的高瞻遠睹，我們的同事團結一致，我們的明天必須會更加完美!
個人培訓心得體會總結銷售 篇14
很高興能夠參加這次網上的體育國培的培訓，感到對自己理論水平的提高有很大的益處，同時也解決了困擾自己在體育教學中存在的一些問題。通過這次培訓，使我提高了認識，理清了思路，找到了自身的不足之處以及與成爲優秀教師的差距所在，對於今後如何更好的提高自己必將起到巨大的推動作用，我將以此爲起點，讓“差距”成爲自身發展的原動力，不斷梳理與反思自我，促使自己不斷成長。
這次培訓學習我基本上都是在晚上學的，有的時候都學到11點鐘，觀看專家的錄像，尤其是毛振明老師對課改問題的分析和講解對我收益非常巨大。一、如何看待體育的情景教育。使我明白了情景教學適應的人羣，什麼時候應該用，什麼樣的教材應該用。以前我也看過幾節市一級的優質課還有區一級的示範課，在情景教學上我總有一種爲情景而情景的感覺。比較簡單的動作還要設置一個情景，總感到把問題複雜化。聽到毛老師的講解有一種豁然開朗的感覺。二、體育教學常規應該不應該取消。毛老師對這個問題闡述的也非常清楚明瞭。三、針對新課改對自主、合作、探究學習的理解與運用詳細的進行了講解。毛老師的視頻的講解我看了五遍，每一遍都有不同的收穫。
這次的學習使我明白了 ，真正能夠促進學生髮展的學習;教師的成長離不開自身的素養，人格的魅力，教師要促進學生學習、自身成長就要始終以學生爲本，以學生的發展爲己任，以愛爲動力，以課堂教學爲主陣地。在整個培訓過程中，我時刻牢記自己的職責，處處以身示範，以理服人。我會積極主動承擔教學任務，來鍛鍊自己，發揮帶頭作用，熱心和我的同伴交流、合作。在教學工作中，把這次培訓學習的心得與同伴分享。使我們的隊伍共同進步，共同提高，一切爲了學生，爲了學生的一切。作爲教師，我需要時刻提醒自己要不斷學習，不斷探索，不斷專研。要學習的路很長。所以，我們要對教育教學充滿信心和希望。雖然這次短期的學習已結束，但終身學習還在繼續。
個人培訓心得體會總結銷售 篇15
20xx年7月8日至7月10日我參加了xx鎮組織的“全鎮在崗教師全員培訓”活動，在培訓期間，我們認真聽取了來自各校的教學能手的教學經驗、期末檢測成績好的兩所學校經驗介紹以及成績差的兩所學校進行質量剖析。通過培訓，使我拓寬了學習的視野，更新了教育觀念。下面我談談參加這次培訓的體會：
一、熱愛學生，誨人不倦。
在培訓中，思靈國小的盧老師給我們介紹了她在教學過程中的成功事例，讓我明白了“熱愛學生，誨人不倦”是教師履行教育義務的傳統美德，是衡量教師道德水平高低的主要標誌。瞭解學生和關心學生，是熱愛學生的起點。教師僅僅把功課教好是不夠的，還要多關心學生的健康成長，爲學生的一生着想，從思想上、學習上、生活上全面瞭解學生，關心學生，愛護學生，因勢利導地進行有針對性的教育。當學生進步時，教師不要吝惜自己的讚美之辭；當學生犯錯或退步時，教師也不要任自己的批評侮辱之話氾濫。多一點微笑，多一點讚美，多一點信任，你會得到更多的回報。
二、用學習引領自身專業成長。
xx國小的姚老師、中心校的陳老師、陳老師、洪老師、徐老師這些教學能手從教學、學生的心理健康教育等方面介紹了她們的經驗，他們的精彩講座讓我印象深刻、受益匪淺。他們的成功經驗告訴我：
教師終身學習，不僅是時代的呼喚，教育發展的要求，也是教師教學自我提升的需要。“嚴謹篤學，與時俱進，活到老，學到老”是新世紀教師應有的終身學習觀。教師要善於從教育實踐中汲取能量和資源；善於在任何時間向任何人學習，包括在教學過程中和學生分享知識；善於和同事交流，擴大視野，促進自身專業成長。因此，在今後的工作中，我將樹立終身學習的觀點，在師一日，便不可荒廢半日。通過學習不斷獲取新知識，增長自身的才幹，適應當今教育改革的新形勢。
培訓活動是短暫的，但無論是從思想上，還是專業上，對我而言，都是一個很大的提高。教學能手們結合自身的成長給我們做的一場場精彩講課，爲我們教師的成長又一次指明瞭方向。總之，非常感謝鎮中心校的這次培訓，我一定將這次培訓的知識進一步消化吸收，運用到工作當中去，提高培訓工作效率和水平，爲學校教育教學工作做出應有的貢獻！