商務培訓心得體會範文（通用27篇）
商務培訓心得體會範文 篇1
某校電子商務專業實驗室建立於20xx年，是一個集電子商務教學實驗、實訓、實習爲一體的多功能實驗室。面向全校學生開設電子商務概論(電子商務)、網絡營銷、電子商務安全與風險管理、網上支付與結算、商務智能、電子商務系統開發、企業電子商務管理、網絡程序設計等8門課程近40個實驗項目。其中包括認知或演示性、模擬或驗證性、應用或製作性等常規的實驗類型。在電子商務概論及電子商務系統開發等課程中還開設了專業綜合性和創新與創業設計性實驗。與此同時，電子商務實驗室積極開展開放式實驗教學和實驗室開放工作，推行課程項目小組實踐教學模式，舉辦多種創業設計項目展示活動。使學生在具備一定的經濟學和管理學專業知識後，通過在近乎真實的電子商務環境下的教學實踐活動，學習能力、實踐能力和創新能力得到極大地鍛鍊和提高。
電子商務實訓室崇尚培養學生實際動手能力，電子商務實驗室致力於爲每個學生搭建一個個人充分發展的舞臺。將電子商務教學與社會實踐緊密結合是電子商務實驗室的最大特色。
爲配合教育教學工作的開展，該校從浙江航大科技開發有限公司直接採購《浙科電子商務模擬教學軟件》、《浙科網絡營銷模擬教學軟件》、《浙科市場營銷模擬教學軟件》、《浙科市場調研實踐教學軟件》等浙科系列實踐教學平臺。
學校每年都要安排爲期二個月的集中實訓，通過實訓，學生親自動手實驗，教師配合學生使用電子商務各模塊的流程以及操作過程，並讓學生對電子商務市場營銷的特點及應用領域有感性的認識。
通過對《浙科電子商務模擬教學軟件》學習認知、實戰操作，爲電子商務教學提供真實互動的實踐環境，讓學生在親身實踐電子商務的過程中提高專業素質。教師不僅可以很好的控制實驗進行，還可以通過考覈管理，實現對學生操作過程及操作效果的跟蹤及考評，方便教師對實驗結果的考覈總結。
學生通過對軟件的使用，可以學習電子商務各種交易模式的詳細流程，如B2B、B2C、C2C、B2G、在線拍購和項目交易等幾大交易類型，並且通過模擬廠家、商場、物流企業、外貿公司、銀行以及消費者六大主要角色之間的自主商務交互，開展和運用電子商務。系統還模擬電子商務過程中涉獵到的衆多網絡環境，包括商貿網、網上商城、門戶網站、搜索引擎、電子郵件系統等常見的網絡服務平臺，集中展現電子商務主要的交易流程與核心理念。另外《浙科電子商務模擬教學軟件》學生還可以學到局域網的搭建、網頁設計和製作、數據庫設計、網站佈置、網上創業、電子商務服業應用、Web2.0應用等等內容。
《浙科網絡營銷模擬教學軟件》是模擬一個由搜索引擎、郵件服務、門戶網、商貿信息網、企業網站等組成的網絡營銷環境，支持網絡搜索、郵件、新聞組、郵箱地址列表、信息發佈、網絡廣告、競價排名、域名申請等等諸多網絡服務項目。在這種虛擬的網絡環境下，通過普通消費者和企業用戶的分組，讓企業用戶通過“註冊->營銷環境分析->……->域名申請->創建企業網站->……->開展各式各樣的網絡營銷活動”的流程，體會不同層次的網絡營銷給企業帶來的機遇。而普通消費者也可以通過進入網絡環境，訪問上述網站，使用個人郵件服務等感受到企業網絡營銷的影響力。學生通過親身操作軟件，可以體會到網絡營銷與傳統營銷的區別與聯繫，瞭解各種網絡營銷策略以及如何具體實施。模擬現實的網絡環境，企業用戶可以直接參與營銷戰略規劃，實際操作營銷手段，給學生提供更大的發揮空間。企業操作端集成各種網絡營銷工具，以及知識庫、客戶關係、網上直銷等功能，讓學生對直復營銷、數據庫營銷、一對一營銷等等都能夠有更深的理解。通過使用系統，學生不僅可以深刻體會到網絡營銷的優勢，以及應該如何去利用該優勢，更可以發現網絡營銷的關鍵成功因素，印證並掌握課堂上學來的網絡營銷知識。
商務培訓心得體會範文 篇2
我們商務培訓的主要內容就是五個人作爲一個team。每個team要成立一個公司，然後要確定我們公司的發展方向以及每個人在公司內的職務。雖然是個模擬的game，但是規則還是有的。我們羅老師的規則是：每個團隊裏必須要男女混搭，公司每次的過程都會被評分，最終的評分將會被累計成爲我們此次的商務培訓的成績。
羅老師要求我們自己運用計算機課上所學的網頁知識，建一個自己公司的網站。這其實並不僅僅是一個網站那麼簡單的問題，更多的是如何合作?如何去分配如何去做出判斷?從網頁的背景，到字體的設置甚至是到每張圖片的安放都傾注了我們每位公司成員的心血。從建立一個網站中我們開始思索的更多，比如我們會思考怎樣的背景纔會吸引我們的顧客?什麼樣的顏色會更令人賞心悅目?在產品的訂購上我們會想如何才能讓顧客更便利地訂購我們的產品?這麼多的問號不斷地在我們腦中閃現，也不斷地激發着我們做出更好、更便利的網站來。其實不僅僅是我們這個公司，其他公司也都拿出來了十八般武藝。印象頗爲深刻的是maxdesign的網站和衛良小組應用psd所做出來的網站，這兩個公司的網站做的非常引人入勝，他們都不約而同地應用了大量的動畫效果。可以看得出，兩個小組的成員都特意去自學了一下網站其他的製作方法。所以說羅老師的課還是很成功的，因爲他充分調動起了我們的主觀能動性，而且可以確切地說我們每個人都在這次的商務培訓中學到了東西，不論是課內還是課外的，我們學的都很快樂。
評選的結果讓我們公司的成員欣喜不已，大家的努力沒有白費我們公司獲得了第一名的好成績。(雖然我們組員認爲如果再多些時間我們的網站甚至是我們的公司可以做的更好更出色。)但在商務培訓的最後一課裏，我所收穫的其實還有更多。事實上，大家最後商務培訓的成績是根據公司成績來定的。衛良的公司由於最後的成績不是特別的理想，平均分也沒有及格。當老師決定大家根據各個表現來分配總成績時，包麗瑋同學作爲總經理犧牲了自己讓其他組員成績合格的舉動深深地震撼了我。她做的那麼的灑脫彷彿一切與她無關，她做的那麼令我傷感彷彿不及格的那個人是我，她做的那麼令我感嘆彷彿一位英雄就在我眼前。
其實老師讓我們做這個殘酷的評分時，我相信大家都不好受特別是那些平均分不是很高的小組。犧牲一個人來保全大家，那個犧牲的人是偉大的，但那些被保全的人的心卻是受煎熬的。這個事件同時也預先地讓我們認清真正地社會還會更加的殘酷。如何在殘酷的社會中求生存，是我們接下來的幾年裏我們必須學習並掌握的。
這一次的商務培訓，相信大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動所感動着，被各個公司的idea所吸引着，被五彩繽紛的網站所眼前一亮着。
電子商務職業資格培訓和模擬測試
後幾周的電子商務職業資格培訓和模擬測試是爲了我們考取電子商務員證所設立的實訓課程。它分爲上機操作和理論課兩部分。
剛開始時，有很多人都認爲電子商務員證其實並沒有什麼大用處甚至用嗤之以鼻的態度來上課。但是在上機操作課上我們指導老師一番語重心長的話讓我改變了這個看法。
在現今的社會裏，求職之路其實對於我們來說還是有困難的。如何在這個競爭激烈的求職市場中爭得一席之地?這就需要我們的能力作爲一把韌劍來爲我們創出一番天地。但是，用什麼來證明我們的能力呢?這就是證書的作用了，用通過考試得來的證書來證明我們的能力，讓這些證書來爲我們說話證明我們的能力。況且今年專升本的結果並不理想。如果專升本沒有成功的同學打算怎麼辦呢?僅憑一張專科文本就去闖蕩?所以說證書在某些方面對我們來說是十分重要的。
除此以外，事實上，的確在上機的過程中我還是發現自己還是有很多的操作題很陌生像是改編二級菜單之類的，有些甚至不知和從下手。其中最頭痛的就是access數據庫的建立，在此之前我完全沒有接觸過這個軟件於是我不得不主動地一次又一次去詢問同學，去詢問老師如何去做，如何去做地更好。其實，在規定的時間裏完成三十道習題對我們很多同學來說是有困難的，它考驗的是我們對計算機應用的熟練程度，打字速度，專業的熟練度。在一次次的練習中我可以看見的是自己在速度上的提升，對知識瞭解度上的深入。我想不單單是我個人，每個人都可以確定的通過考證自己還是可以學習到很多的知識點。這些知識點有些是我們遺忘的，有些是我們所陌生的。但無論怎樣，通過考證我們將會去了解我們更多未知的領域。
羅老師的理論課是通過做習題的形式讓我們去了解電子商務知識。儘管很多的知識真的很好像離我們很遙遠。例如：招標的本質是增加買方的競爭力，在現代企業經營中營銷是處於核心位置，網絡營銷可以分爲兩類無站點網絡營銷和基於企業網站的網絡營銷等等。但羅老師依舊堅持讓我們先自行做題然後再解題，以達到加深印象的目的。好在通過此番努力和羅老師的一番簡化的解釋下，這些在平時我們從來不用到的專業詞彙，我們還是可以領會其中的奧妙所在。就算有再不明白的問題我們都會通過網絡，圖書館來找到我們問題的答案。可能看這些詞彙很枯燥很乏味，但是在考證與就職的雙重壓力下我們不得不去面對這些枯燥與乏味，逼迫自己從中找到樂趣所在，逼迫自己一次次喝着咖啡與睡意抗爭去學習。
爲期四周的電子商務職業資格培訓很快在我們的豐厚的收穫中結束了。坦誠的說，我真的學到很多知識而且整個過程都很輕鬆很快樂。從做人，做企業到做學問……其中有很多經歷都值得讓我一輩子珍惜。特別是包麗瑋同學的獻身精神真的很讓我感觸就像是心靈上的撞擊特別的有力。也非常高興能和王玉欽、姜凱、祝春曉、胡玥這四個既負責又有才的同學一起合作，做出那麼出色的公司，大家的團結合作是我們成功的祕訣!很希望今後的每次實習期都能如此讓人難以忘懷，每次實習都成爲我人生中的黃金!
商務培訓心得體會範文 篇3
學校每年都要安排爲期二個月的集中實訓，通過實訓，學生親自動手實驗，教師配合學生使用電子商務各模塊的流程以及操作過程，並讓學生對電子商務市場營銷的特點及應用領域有感性的認識。
通過對《浙科電子商務模擬教學軟件》學習認知、實戰操作，爲電子商務教學提供真實互動的實踐環境，讓學生在親身實踐電子商務的過程中提高專業素質。教師不僅可以很好的控制實驗進行，還可以通過考覈管理，實現對學生操作過程及操作效果的跟蹤及考評，方便教師對實驗結果的考覈總結。學生
通過對軟件的使用，可以學習電子商務各種交易模式的詳細流程，如B2B、B2C、C2C、B2G、在線拍購和項目交易等幾大交易類型，並且通過模擬廠家、商場、物流企業、外貿公司、銀行以及消費者六大主要角色之間的自主商務交互，開展和運用電子商務。系統還模擬電子商務過程中涉獵到的衆多網絡環境，包括商貿網、網上商城、門戶網站、搜索引擎、電子郵件系統等常見的網絡服務平臺，集中展現電子商務主要的交易流程與核心理念。另外《浙科電子商務模擬教學軟件》學生還可以學到局域網的搭建、網頁設計和製作、數據庫設計、網站佈置、網上創業、電子商務服業應用、Web2.0應用等等內容。
《浙科網絡營銷模擬教學軟件》是模擬一個由搜索引擎、郵件服務、門戶網、商貿信息網、企業網站等組成的網絡營銷環境，支持網絡搜索、郵件、新聞組、郵箱地址列表、信息發佈、網絡廣告、競價排名、域名申請等等諸多網絡服務項目。在這種虛擬的網絡環境下，通過普通消費者和企業用戶的分組，讓企業用戶通過“註冊->營銷環境分析->……->域名申請->創建企業網站->……->開展各式各樣的網絡營銷活動”的流程，體會不同層次的網絡營銷給企業帶來的機遇。而普通消費者也可以通過進入網絡環境，訪問上述網站，使用個人郵件服務等感受到企業網絡營銷的影響力。學生通過親身操作軟件，可以體會到網絡營銷與傳統營銷的區別與聯繫，瞭解各種網絡營銷策略以及如何具體實施。模擬現實的網絡環境，企業用戶可以直接參與營銷戰略規劃，實際操作營銷手段，給學生提供更大的發揮空間。企業操作端集成各種網絡營銷工具，以及知識庫、客戶關係、網上直銷等功能，讓學生對直復營銷、數據庫營銷、一對一營銷等等都能夠有更深的理解。通過使用系統，學生不僅可以深刻體會到網絡營銷的優勢，以及應該如何去利用該優勢，更可以發現網絡營銷的關鍵成功因素，印證並掌握課堂上學來的網絡營銷知識。
商務培訓心得體會範文 篇4
巡視是黨章賦予的重要職責，是加強黨的建設的重要舉措，是從嚴治黨、維護黨紀的重要手段，是加強黨內監督的重要形式。新修訂的《中國共產黨巡視工作條例》貫徹了黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，體現了關於巡視工作的新思想、新觀點、新要求，是全面從嚴治黨的制度利器，爲深化巡視工作提供了基本遵循和制度保障。
一直以來，林芝市委、市政府高度重視巡視工作，各級領導幹部堅持從全局和戰略的高度，充分認識開展巡視工作的重要性和必要性，堅持把思想和行動統一到巡視工作的要求上來，以高度的政治責任感和自覺性，配合支持巡視工作，進一步改進提高了我市黨風廉政建設工作水平，爲經濟社會發展營造了風清氣正的政治生態。深入推進黨風廉政建設和反腐敗鬥爭責任重大、任務艱鉅，我們結合全市實際，繼續把學習宣傳貫徹《條例》作爲當前一項重要政治任務抓緊抓好，以實際行動維護巡視制度的嚴肅性和權威性，確保巡視工作順利開展、取得實效。
要深入領會精神實質。我們將把學習貫徹《條例》與深入學會總書記系列重要講話精神結合起來，與“三嚴三實”專題教育、黨風廉政建設和反腐敗鬥爭有機結合起來，與學習貫徹中央第六次西藏工作座談會精神結合起來，組織廣大黨員幹部採取全面學與專題學、跟進學與反覆學、課堂學與實踐學、集體研討與個人自學等方式，深入學習領會《條例》的主要內容和精神實質，正確把握《條例》的思想內涵和實踐要求。
要自覺接受巡視監督。統一思想，端正態度，牢固樹立“巡視工作無小事”的意識，以高度的政治自覺和行動自覺對待巡視工作、支持巡視工作，自覺接受巡視監督，確保巡視工作取得實效。嚴明紀律規矩，嚴守黨性原則，堅持從全局和戰略的高度，以對黨、對人民、對紀律和法律負責、對自己負責的態度，全力支持配合巡視工作。緊緊圍繞巡視工作重點，對班子和個人工作進行認真系統總結，實事求是向巡視組提供情況、反映問題、客觀公正地提出意見和看法，讓巡視組瞭解真實情況。暢通信息渠道，根據巡視組要求積極組織幹部羣衆參與巡視工作，讓幹部羣衆講真話、說實話，暢所欲言，確保巡視工作順利開展。
要積極主動抓好整改。堅持把巡視組反饋意見當做“一面鏡子”，勇於直面問題，敢於承擔責任，主動接受巡視組提出的意見建議，對發現的問題，認真制定整改措施，確保件件有落實、事事有迴音。認真履行黨委主體責任和紀委監督責任，堅持把黨要管黨、從嚴治黨的主體責任扛在肩上，把政治紀律、政治規矩挺在前面，堅決把權力關進
制度的籠子，堅決糾正幹部身上的不正之風，嚴厲打擊發生在羣衆身邊的腐敗問題。針對巡視組反饋的意見，及時召集相關部門進行專題研究，逐項細化梳理，並將具體整改任務落實到市委班子成員，明確牽頭單位、協辦單位、具體責任人和整改期限。各級黨委（黨組）書記作爲黨風廉政建設的“第一責任人”，帶頭查找自身和班子存在的問題，虛心接受廣大幹部羣衆的批評意見。各級各部門嚴格按照巡視組反饋意見和市委、市政府部署要求，認真落實領導責任、建立長效機制、建立整改臺賬，實施整改銷號制度，做到整改結束一件、及時評估一件，評估合格一件、及時銷號一件，確保整改落實工作有計劃、有步驟、有組織地開展。
要切實用好巡視成果。充分借鑑巡視組工作經驗，創新開展黨風政風巡查工作，在嚴查巡視組移交問題線索的基礎上，加大“回頭看”和自查自糾的力度，及時發現苗頭性、傾向性問題，將腐敗現象遏制在萌芽中，不斷增強自身免疫力。健全完善反腐倡廉相關制度，對照《條例》要求及時對幹部監督、案件查辦、作風建設等相關制度規定進行修改完善，努力使我市黨風廉政各項制度規定更加符合巡視工作要求，努力構建不敢腐、不能腐、不想腐的有效機制。
我們將以學習貫徹《條例》爲契機，進一步加強和改進黨風廉政建設和反腐敗工作，以更加堅定的決心，更加嚴密的制度，更加有力的舉措，努力營造幹部清正、政府清廉、政治清明的社會環境，爲林芝的改革發展穩定各項工作提供堅強有力的政治保障。
商務培訓心得體會範文 篇5
通過這次的培訓學習我收益非淺，新課程理念的核心是"瞭解芯片部以及它的主要工作"，我想這就是評價新課程課堂教學的惟一目的。通過學習，慢慢理出一點頭緒，從而達到我們的目的。借這次機會我想說一些在學習過程中，我瞭解到的，與我們這次學習知識無關的感受。下面談談我自己的一點體會：
我認爲：學習+反思=成長在學習過程中我感覺有一句話說的很對“態度決定一切”，不管我們學得怎麼樣首先你要學，如果你不學那你就別進那個門，進了那個門你就要明白你是來學習的，不是睡覺.聊天和玩的.爲什麼有人會覺得學習很苦，也有人感到甘呢?我們應該反思一下自己，學習一下別人，那樣你永遠都是佼佼者。
在端正了我們的學習態度後我感覺：學習+理解=瞭解我認爲在崗前培訓中，有的公司爲了讓受訓人員儘快取得上崗資格，紛紛採勸下猛藥的強灌教學模式，不管學員理解與否，硬逼着他們死記硬背應試內容，而忽視了對其職業道德的引導和培養的方法，只會給學員帶來誤導，並不會給學員以後的工作起多大的幫助，只會適得其反。而我們公司則採用以學習的方法，在學習過程中對其職業道德進行引導和培養，還對其基礎知識做了輔導和考試以加快學員的學習和理解，從而達到對部門的瞭解。這種方法非常的好。這樣我們會從學習和理解當中瞭解不少知識。
在瞭解的前提下我們纔會進行下一步的提高，有基礎作鋪墊，我們纔會學得更多.
學習心得在說完那些我再說點別的吧、在企業裏，應該具有嚴格的紀律意識，吃苦耐勞的精神，體會如何做人的道理。爲此，公司特意安排我們進行了爲期不到十天的軍事訓練。炎炎夏日，高溫熾烤，雖然每天的時間不長，但教官還是叫我們每天隨時繃緊神經，每天軍姿，一點都不能馬虎;步法隊列必須嚴格到位，節奏不對就得重複;一聲口令，即使你在天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們怎麼訓練。還教我們怎麼做人，他們把自己的人生體會毫無保留的教給了我們，希望我們能夠在今後的人生歷程中不斷的領悟。
加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。素質拓展訓練，對於我們新出社會的人來講，還是第一次享受到，雖然只有幾天時間，卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有項目總結下來，要獲得成功，最終要的就是要加強同事之間的溝通，我覺得任何問題的發生或解決都和溝通有莫大的關係，國際上也通常用互訪、開會來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契，團隊就開始形成。在素質拓展訓練中，我深刻體會到看似無法成功的東西，只要經過大家的溝通，着眼大局，團體合作，就能很快完成。企業要發展，不能有不和於團體的個體，只有大家有了共同的目標，並不知疲倦的爲之努力，企業就能作強做大。
從改造自己入手，適應企業生存環境。這個世界什麼都在變，唯一不變的就是——變。各部門的工程師告知我們到公司應該做什麼、應該怎麼去做。經過培訓，東西懂了大堆，接下來的就是不斷的總結，改造自己，努力從各個方面全方位的鍛鍊自己，環境我們無法改變，惟有適應，把自己的技術練到家了，所有的變對自己都沒有傷害，甚至反而對自己有利，因爲會有太多人在變中衰落。而我們自己在不斷變大。
從細微工作入手，積極調整個人心態。從學校到企業，環境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作爲公司的新員工，我們要低調，要實幹，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受並保持這樣一種心態：做事不貪大、做人不計小，因爲細節決定成敗。細節非常重要，但同時又最難把握。
今天的工作來之不易，要懂得珍惜。任何一個企業無論曾經是多麼的風光，某個環節出一點點錯有時候都非常致命，我曾經在網上看到過美國安然，中國科鍵的破產就出在小小的財務問題上。還有一個發電設備總廠，它就和現在的健力寶一樣有個令人豔羨的過去，然而現在卻在爲生存奮鬥。居安思危，這個意識具有普遍的適用性。
四十多天的培訓既有理論教育，又有實際體會，既有室內又有野外，豐富多彩，其味無窮，不僅輕鬆地轉換了由學生到職工的角色，結交了朋友，也體會到了很多的人生道理，使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現在我的腦海中，但同時也有很多東西我現在無法體會，只有在今後的工作和學習過程中，結合實際加以分析運用，才能深刻體會。
最後，我感謝公司，爲我們儘快轉換角色，適應環境、展現自我提供了這麼多的機會，我承諾，一定好好工作，報答公司。
商務培訓心得體會範文 篇6
首先是理論方面的學習。入職初期，部門工程師分別對我們進行了培訓，內容包括芯片、支架、膠水、熒光粉等。我們都知道，隨着發光材料的開發和半導體制作工藝的改進，白光led的發展迅速，已經逐漸取代傳統的照明，白光led的光效也由以前的20lm/w上升到了45lm/w。由於白光led具有的長壽命、無污染、低功耗的特性，未來led還將逐步替代熒光燈、白熾燈成爲下一代綠色照明光源。所以，我覺得想做好這行業，就應先了解led的概念、 特點、分類和led存在的問題。
經過這兩個月的學習，除了led封裝的流程外，我也學了很多爲人處事之道： 工作方面。首先必須端正工作態度，學會認真工作。在學校時，下課後可以打打鬧鬧，但在公公司不行，公司是個工作的地方，認真負責的是每個人對工作必須的態度。工作不能有半點馬虎，更何況是led封裝這種高精密的工作，一旦出錯就會給公司帶來損失。在這方面，許多前輩的工作態度都是我學習的對象，只有這樣我才能少走彎路。
要掌握必要的專業知識，在培訓工作期間，我深刻體會到“會不會”做和“做不做”這兩個不同的道理。會不會顯得更加重要。想想你都不會做，何談你如何去“做”的問題。在如何學習做的問題時我對自己的唯一標準就是多做，只有熟練才能生巧，不管什麼工作，時間都是你的經驗，只要你肯去做，在學會了如何做之後，自己纔去嘗試做一些本應該要做的事，就是你的工作任務。學會了基本在加上學校學習的理論知識，你纔有目的地去做事，知識只是個鋪墊，用於解決實際問題纔是關 鍵，這點在實際應用中，我生感無力， 同時也感覺到，學無止境，實際的工作纔是我發揮自己才能的時候。
與人處事，溝通方面。良好的人際關係，能讓我輕鬆的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫助、相互體諒。有問題需要別人幫忙時，一定要說謝謝，別人找你幫忙時不要拒絕，及時你做不了的問題，也要跟人說聲：對不起，沒幫上你的忙。樂觀開朗能讓大家會喜歡你，所以多微笑，保持愉快的心情。同事之間搭把手可以說是小事情，但就是這些小事，可以讓你前進一步。所以不要放棄人生，不要放棄你的工作，好人有好報的。
培訓是每個大學畢業生必須經歷的過程，它是我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固自己的知識。通過此次的培訓，我受益良多，整個人彷彿一下子成熟了許多。我會秉持着仔細謙遜的工作態度，戒驕戒躁，對自己的言行負責。單位也培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗。此外將學校所學的理論知識與實際相結合起來，不僅讓我對整個led封裝 有力詳細的瞭解，也對封裝工作中的問題知道了很多。
回想自己在這期間的工作情況，仍存在不完美。對此我思考過：首先，理論與實際的結合需要時間；其次，是心態的轉變沒有沒有適應過來。而後者佔據問題的大方面！我很慶幸自己現在發現了這個不足之處，並迅速調整自己的思維模式和做事態度，讓自己進入趕快“工作狀態”而不只是“學習狀態”。我會把這此培訓作爲我人生的起點，在以後的工作學習中， 我會不斷反省自己的待人處事，讓自己盡善盡美。
以上是我培訓的工作心得體會，雖然在領導的、同事的幫助下我能勝任本職的工作，但我也意識到自己還有許多不足之處。在此感謝公司領導給我這個培訓的機會，讓我鍛鍊自己，也 感謝指導我的經理和幫助我的同事，沒有你們我不會成長的這麼快。
商務培訓心得體會範文 篇7
近日，市公安局作出向市公安局特警大隊學習的決定是非常必要、非常及時的，總結推廣特警大隊的經驗，對於全面提升市各地的防控處警能力、提升平安建設水平，具有重大的現實意義。
我們要認真學習公安特警大隊的創新精神。他們的守卡“三字經”、巡防“五鏈法”，凝結了民警的智慧和汗水。尤其110處警，從按秒出警到“招手停流動110”，打造了全國品牌，叫響了大江南北。我們要認真學習公安特警大隊的愛崗敬業精神。11個春秋，寒來暑往，隊員們或頭頂驕陽或迎風露霜，巡邏在大街小巷。我們要學習公安特警大隊全心全意爲人民服務的精神。XX年來，他們急羣衆所急，想羣衆所想，扶貧濟困，有難必幫，快速處警，給了60多人第二次生命……
榜樣的力量是無窮的。市公安局特警大隊已成爲全國公安機關巡防工作的一面旗幟，他們無私奉獻的敬業精神值得我們發揚，創新發展的執著追求值得我們學習，親民愛民的崇高情懷值得我們傳承。我們將在去年獲得市巡防系統綜合考覈第二名、連獲網市“創業者最滿意單位”三連冠的基礎上，瞄準“爭進位、全省爭一流”的目標，以敢於向先進看齊，善於向高手學習，勇於與強者競賽的姿態，在全大隊迅速掀起“學、趕先進、創品牌”的熱潮。
我們將創立新機制。按照打造專業警務、動態警務、合成警務的要求，創新機制：建立靜動結合的信息導防機制。加強“大平臺”深度研判應用，強化社會面動態信息的蒐集研判，及時掌握治安形勢走向和發案規律特點，科學指導巡防力量向重要場所、重點部位、案件高發地段、時段傾斜延伸，以情報信息引領，由機械巡防向精確巡防、動態巡防全面轉變。建立一警多能的綜合警務機制。改革勤務機制，提高見警率，強化管事率，有警處警，無警巡邏，既管治安，又管交通。同時全面推行巡防技巧“十字”訣和路面盤查“六字”法，加大路面、卡口查車輛、查違章、查疑人、查疑物的力度，努力從個案、小案、串併案件中捕捉線索，擴大案源，提升打防控效能。
我們將整合新資源。將大隊巡防力量與社區物管、單位保安優化配置，聯動聯防;對900名出租車司機、三輪車伕、環衛工、送奶工等“紅袖標”羣體實行信息化管理，遇有警情，通過短信平臺發佈預警，羣策羣力，服務實戰;將40輛“愛心車隊”作爲治安防控協警車，充分發揮他們地勢熟、情況明、信息準的優勢，專羣結合，爲我所用，提升預知、預警、預防能力。與城區派出所巡防力量聯手，每天由大隊集中點評。在巡防時間上錯位運作，彈性安排，優勢互補，以動制動;在巡防力量上區域銜接，責任到崗，消除縫隙，消滅盲區;在巡防範圍上向繁華地段延觸，向城郊區域延伸，向工業園內延控。將34名民警、100名輔警混合編組，實行“四班三運轉”全天候社會面武裝亮燈巡邏，使巡邏車成爲治安防控車、110處警車、便民服務車、法制宣傳車、旅遊導向車，提高街面見警率、管事率和抓獲率。同時，組建30人6組便衣偵控小分隊，公祕結合，跟蹤伏擊，實施精確打擊。
我們將打造新形象。以全市公安機關能力作風建設爲主線，促規範，抓服務，樹形象。全隊民警的管理與大隊領導聯責，一崗雙職，捆綁考覈，既抓業務，又抓隊伍;與民警家屬聯手，開展定期民警家訪活動，建立24小時聯繫熱線，互通情況，互監齊抓，共同加強民警們八小時外管理;與政法機關聯動，組織民警參加庭審旁聽，接受反貪局反腐倡廉和法治辦、司法局法制教育。
建立“一條熱線”，大隊與高郵廣播電臺聯手組建《防控之聲》欄目，提高全民自我防範意識和能力;堅持“一日點評”，每日對城區發破案和接處警情況進行研判、點評，採取相應對策;建獻“一計良策”，開展人人爲企業獻一策活動，爲企業發展排憂解難;徵集“一個金點”，爲治安防控、平安建設創新思路，打造特色;發放“一張卡片”，向服務對象發送《警民聯繫卡》，公佈承諾內容，全力服務到位，和諧警民關係。
創新無止境，榜樣力無窮。我們將認真學習市公安局的決定，奮力趕超，奮發有爲，勇創一流水平，打造巡防品牌，再鑄新的輝煌!
從部隊幹部轉業到地方，將要成爲一名光榮的人民警察。通過警校三個月的崗前培訓，使我進一步認清了做人民警察所必備的基本素質和技能。警察工作的出發點就是“立警爲公，執法爲民”。我們是爲人民羣衆服務的公僕，所以我們廣大民警尤其是黨員民警，無論職務高低，無論權力大小，都應該立足本職崗位，紮實工作，當好人民的公僕，切實把“立警爲公，執法爲民”的要求具體深入地落實到各自的工作中去。
定好位，夯實思想根基。
在社會主義法制逐步健全和完善的這一特殊時期，我們要加強對法律法規的學習。只有充分理解掌握社會主義法制的立法根本，立法原則和立法目的，才能真正運用法律武器來應對可能出現的新問題、新情況，才能更好的服務於羣衆。就是要在實際工作中牢固樹立三種意識。一是嚴格、公正、文明執法意識。一名合格的人民警察，要有強烈的法律意識。要帶頭學法懂法，熟悉、掌握和應用《刑法》、《刑事訴訟法》、《治安管理處罰法》、《公安機關辦理行政案件程序規定》和《行政複議法》等與公安工作密切相關的主要法律法規和相關的國家政策，提高自己的政策、法律水平。要嚴格、公正、文明執法，堅持“以事實爲根據，以法律爲準繩”，進一步強化證據意識。不僅重視實體法，更要注重程序法，使整個執法活動有法可依。
商務培訓心得體會範文 篇8
11月8日上午，中國共產黨第十八次全國代表大會在北京正式開幕。在向大會作報告時只講了報告要點，沒有念報告全文。此舉激發了網友們的熱烈討論，認爲以實際行動轉變了文風會風，爲各級領導幹部帶了好頭。
文風。所謂文風就是文章所體現的思想作風，或文章寫作中某種傾向性的社會風氣及作者語言運用的綜合反映。改文風，顧名思義，就是改變使用語言文字的風格。改文風不僅僅是“改文字”，而應當從冗長空洞、言之無物、刻板生硬的風格中走出來，學會使用清新樸實、生動鮮活、言簡意賅、具有生活氣息的語言，用羣衆的話說羣衆的事，這是改文風的題中之義。
一提到會風，人們往往會聯想到“文山會海”、“昏昏欲睡”等詞。目前，一些單位開會，包括州、縣級部門工作會議，“一把手”講話喜歡洋洋灑灑，誤認爲講的越長水平越高，對這項工作越重視。“文山會海”也是對行政資源的浪費，是對傾聽者、參會人、文件閱讀者精力的“掠奪”。
文風會風是個痼疾，也是我們黨歷來高度重視的問題。然而不容否認的是，當前大話、空話、套話、假話依舊存在，嚴重影響了領導幹部的形象和機關單位的工作效率。文章“長、空、假”問題突出，充斥着空洞無物的空話、大而無當的大話、虛套客套的套話、官腔官調的官話、正確卻無用的廢話、不知所云不着邊際的虛話、抄上級文件的抄話;機關成了炮製文件、炮製材料的作坊，機關工作人員成了文件寫手，成天陷於材料堆裏，也影響了思想和工作作風，幹虛事代替了幹實事。
一些領導幹部愛開會，各方面的會太多太濫太頻繁。似乎工作就是開會，開會就是落實，落實就是開會;會議講規格講檔次，什麼會都要拉主要領導出席講話，以示重要和重視;基層領導整天疲於應付會議，一些基層領導的工作成了開會，而各種會議則是雲山霧罩，盡是些正確的廢話，缺少解決實際問題的方法和途徑，缺少可操作性強的制度辦法。這樣的會風，也成爲一種“感染性很強的傳染病”，成爲一種“會議病”，不僅僅影響工作，也影響各級幹部的思想和工作作風。
這種不良的會風文風使人耗費超多時間和精力，耽誤實際矛盾和問題的研究解決，導致幹部脫離羣衆，影響了機關辦事效率，敗壞了黨風政風。很多幹部反映此刻有“三災”：會議成災、文件成災、檢查評比成災，許多事情都在搞形式，疲於應付，干擾了抓落實、幹實事、幹正事。如果不從文山會海中解放出來，就什麼事情也幹不成、幹不好、幹不實。
此刻網絡資訊發達，時不時能夠看見一些領導幹部在會場上睡覺或玩手機的新聞或圖片，在一些還算正規的會議新聞裏面，也偶爾能夠看見一些只放着紙和筆的空位子鏡頭。產生這些現象的原因，除了有參會幹部政治覺悟不高、會議紀律不嚴外，“主席臺”上也有很多職責。因爲此刻一些地方的會議差不多一開就是一天兩天的，本來一個電話就能夠解決的問題，也需要透過會議層層傳達、層層講解，開會時也是這個領導講了那個領導又講，主要領導講了副職領導又講，一項工作翻來覆去的講，很多領導口裏雖然也經常說開短會、講短話，但講話時不知不覺就講長了，讓參加會議的同志很無奈，只得透過睡覺、玩手機等方式進行抗議。
商務培訓心得體會範文 篇9
8月27日,中心人事教育處組織了“excel在管理中的高級應用”課程培訓.有幸參與其中,自認爲收穫頗豐,總結一個觀點、三點認識、一條建議與大家共同交流.
一個觀點:
“世界是數字的,也是excel的”.
早在培訓前就聽說過這句話,但自己內心深處是否認同其實還存在疑問.但當經歷了人教處組織的課程學習,我已經變得深信不疑.之前的懷疑是因爲本質上我對excel知之不多,之後的認可是因爲我真正領略了excel的強大.
課程只有一天,但通過培訓老師的高度凝練,在最短的時間裏我們領略了最精華的內容:從excel的重要概念與基礎到excel 數據處理,從數據透視表再到統計分析功能等.這一切讓我堅信:世界是數字的,也是excel的!
三點認識:
第一,excel已經成爲職場人士必備技能.作爲個人電腦普及以來用途最廣泛的辦公軟件之一,在很多公司,excel已經完全成爲了一種生產工具,無論何種行業,只要需要和數據打交道,excel幾乎是不二的選擇l被設計成爲一個數據計算與分析的平臺,集成了最優秀的數據計算與分析功能,用戶完全可以按照自己的思路來創建電子表格,並在excel的幫助下出色的完成工作任務.
第二,在電子表格軟件領域,excel軟件唯一的競爭對手就是自己.基於這樣的絕對優勢地位,excel已經成爲事實上的行業標準;學習excel的綜合優勢盡顯.此外基於二八定律,即80%的人只會使用一個軟件的20%的功能,而excel一般情況下只有5%的功能被人們所常用,因此需要我們繼續學習,學習到有幫助的excel技巧後,工作效率顯著提升.
第三,excel是提高工作效率的最佳工具.正確的學習方法能使人不斷進步,而且是以最快的速度進步.課堂上,培訓老師的講解與演示讓我們清晰的意識到使用excel對於提高工作效率的積極作用,而掌握更多excel技巧,將成爲我們進一步助力我們提高工作效率.
一條建議:
excel培訓課程對於普通員工來講,實用性和針對性很強.希望今後的培訓中一方面進一步廣泛開展類似主題課程,如office辦公技巧等;另一方面,希望課程的開展能夠更加深入、具體.
商務培訓心得體會範文 篇10
作爲海職院第二期赴新加坡南洋理工學院(NYP)學習培訓的學員之一，我於10月5日—10日參加了由南洋理工學院國際(NYPi)舉辦的NYP辦學理念與教學管理研修班的學習，在教授們的傳授下，系統學習了“新加坡發展局人力開發經驗”、“NYP++：教學工廠理念及南洋理工學院卓越辦學經驗”、“教與學之有效途徑”、“學術管理系統與課程開發”、“學生髮展與管理”、“學院行政系統”、“通過項目開發學生潛能”等課程，同時，還分別對NYP的工程系、工商管理系、信息科技系、化學與生命科學系、設計系、數碼與互動媒體系、保健護理科學系等七個系進行了實地研習。通過學習和研習，感受很深，體會頗多。
我在NYP所感受的改革與創新可以概括爲十個方面：決策超前化、發展優先化、工作創新化、管理智能化、制度人本化、執行絕對化、組織靈活化、教學工廠化、合作無界化、學習終身化。
(一)南洋理工學院(NYP)超前的辦學思想和先進的管理理念，是我們這次參加培訓的所有學員印象最深和感觸最大的一點，他們具有始終超前的意識、敢爲先驅的精神、專注發展的理念、處處創新的思維、精益求精的態度、合作無界的組織，這些集中表現和體現在四個C上，即組織文化(culture)、創新理念(concept)、能力開發(capability)、校企合作(collaboration)，因此也造就了南洋理工學院(NYP)獨特的“教學工廠”教學模式，即在教學環境內營造企業實踐環境，通過項目將兩者緊密結合，使學校在企業的項目研發過程中完成實踐教學。教學工廠爲學生提供了一個更加完善和有效的學習環境和過程，鼓勵和開發了學生的創新能力和團隊精神，提高了他們解決問題的實際能力，確保了有關培訓課程與企業需求掛鉤，也是學院能力開發和教師專業培訓的重要途徑，促進了學院和企業的緊密聯繫。這比我國提出的“產學研結合”、“教學做合一”的教學模式更加具體和實際，也更具有可操作性和應用性。
NYP在決策上創新了一個“發展專注指數”的概念，他們認爲，如果將一個人或者一個團隊的專注時間和精力分爲六等份的話，那麼，二分之一的時間和精力應該用於未來的規劃，三分之一的時間和精力用於考慮下一步的工作，六分之一的時間和精力才用來處理現在的事務。即：
這個發展專注指數充分說明了“發展是第一要務”，NYP的超前和應變理念已經形成共識，也正是因爲NYP所具有的這種超前意識，才使他們的教學和科研始終處於前列。
基於“發展專注指數”的理念，NYP始終把發展放在優先的地位，在他們的組織架構中，有一個部門叫“策劃與發展部”，專門負責跟蹤國內外高校最新的發展動態，研究對自己的借鑑和幫助，真正的與世俱進、與時俱進。
(二)南洋理工學院(NYP)給我的另一個較深的感受就是其組織的無界化和學習的終身化。
NYP組織無界化的概念是：現實中的問題是不分界線的，因此，工程之間的界線或學科之間的界線也是無法看到的。基於這個原則，NYP把團隊協作精神發揮到了極致，不同部門、不同學系之間有求必應，反應迅速，在實踐教學和項目研發中的密切合作，使不同學系的教學和實踐活動得到充分交流，促進了資源與人才的共享，在效率上、效果上、效益上取得了多贏。
學習的終身化指的是NYP不斷地對教師專業能力的提高培訓和拓展延伸，最大程度地保證教師希望能力提高和能力轉向的訴求，及時或提前滿足了學院對專業教師能力的要求。這是NYP面對日新月異、瞬息萬變以創新爲主導的知識型時代的挑戰所作出的富有戰略性和變革性的重要舉措，使學院專業的發展和轉向與師資隊伍的培養實現無縫對接。
(三)NYP的行政管理組織架構、學術管理架構、校企合作平臺與模式、教職工評估體系、學生的發展與管理、學生潛能的開發等先進的教學與管理經驗，也使我們這期學員感受頗深。
三、NYP給我的啓發
在南洋理工學院(NYP)短短5天的學習培訓中，通過自己的所見所聞和切身感受，對我以前的思維和觀念有一個較大的顛覆，使我的理念得到全面的刷新，認識得到了較大的提升和拓展，啓發較大，體會頗深。總結起來，主要有以下幾個方面。
(一)着眼未來，着力發展。古人說：“自古不謀萬世者，不足謀一時;不謀全局者，不足謀一域”。作爲一個團隊或一個單位的領導者，如果想讓自己的團隊或單位永遠保持旺盛的活力和絕對的競爭優勢，首先必須着眼於未來，着眼於全局，着眼於世界和市場未來潮流的走向和發展趨勢，將主要的精力放在本單位未來的設計和規劃上，思考將來的發展途徑，制定將來發展的步驟和措施，同時，還必須有獨特創新的意識，要創造自己的特色和品牌，要具備“同行不可模仿，市場不可替代”的核心競爭力，時刻讓自己走在世界的前列，時刻使自己保持領先的地位。
(二)組織無界，協作無間。組織之間的團結協作是不少中國團隊所缺乏的一種精神，日本在幾十年前對中國就有了“一箇中國人是條龍，幾個中國人是條蟲”的看法，這一方面說明中國人的獨立精神，另一方面也說明中國人團隊裏普遍存在相互猜忌的內訌現象。而在科技日新月異的今天，任何一個個人是不可能獨立完成一項科技創新的，任何一項創新上的團隊協作顯得尤其重要，因此，構建一個團結協作的團隊，建立團隊中各個部門之間無界化的協作機制，是一個優秀團隊必須具備的起碼素質。
(三)學無定時，學無定式。所謂“活到老，學到老”，一個人對社會的貢獻大小，在於本身所具備的知識和能力，一個人的知識隨着時代的進步和發展要不斷充實和更新，一個人的能力也要在不同的環境中得到鍛鍊和提高，一個人學習的時間和形式也不是一成不變的。因此，爲本單位員工提供終身學習、終身提高、終身受益的學習機會，是增強員工凝聚力和向心力，提高員工成就感和歸屬感，提升單位活力和競爭力的重要且有效的捷徑。
商務培訓心得體會範文 篇11
週三中午，我們參觀了一場高級教師培訓班爲我們帶來的，以我們開發區幼兒園爲載體的“辦園特色推介會”的模擬現場。每個高級教師針對我園的辦園特色現狀，進行了豐富多彩的介紹。推介會上，有的教師文字樸實，字字點睛;有的教師圖文兼併，繪聲繪色;有的教師眉飛色舞，娓娓動聽;更有的教師文字精闢，思路獨特。每個教師都極大地發揮了自身的優點，將我園的特色進行了展示介紹。
讓我印象最爲深刻的是以下幾位教師：
一、思路獨特，文字精闢
代表作：《體育是特色，陽光是精神》------李丹鳳
李老師直接將我園的陽光體育爲核心，從環境創設和課程設置兩個方面着重詮釋“體育是特色”，而後從教師“積極樂觀的情緒”、“努力進取的態度”、“自信謙和的心態”三個方面來介紹“陽光是精神”。不僅思路獨特，給人以別出心裁的感覺，而且文字也寫得非常精闢，給了我們視聽的強烈衝擊。第一部分，有充分的幼兒園體育創設圖片作爲依據，有理有據，詮釋充分。後者由於理論性較強，若能配合我們實效的教師隊伍建設的相關活動圖片會更具說服性。
二、歷史沉澱、見證發展
代表作：《兒童優先》------馮紅炯
馮老師蒐集了從我們幼兒園創建開始到現在，園舍改建的不同階段的照片和師資隊伍不斷擴大的全家福。熟悉的園舍、陳舊的相片，有力地詮釋了我園是一所具有歷史性的幼兒園;全新的建築、龐大的隊伍，更是向我們展示了一所不斷髮展擴大的現代化的幼兒園;這些都見證了幼兒園的發展前進。她更是以“兒童優先”爲核心，向我們介紹了幼兒園教研工作的立足點與核心理念。
三、眉飛色舞、娓娓動聽
代表作：《給幼兒一個健康快樂的童年，給教師一個成長髮展的空間》------周靜
周老師，以她獨特的講座風情將幼兒園的辦園特色做了一個繪聲繪色的報告，給了我們一個唯美的視聽享受。她的表情、聲調，都深深地吸引了每一個聽衆。她始終以微笑和甜美的音色詮釋幼兒園每個細節所寓含的深刻教育價值。
當然還有很多教師有值得我學習的地方，例如：田老師的繪畫錦集，每組畫面都是一套系的作品，豐富的作品蒐集讓我們理解了一位優秀的老教師的教育沉澱;黃老師的主人風格，她始終將自己作爲幼兒園的主人，吸引每一個聽衆走進她的世界;顧老師的“歡迎你到開幼來”較爲全面地介紹了我們幼兒園各個園區的辦園特色;還有田智敏老師的深刻寓意，她深厚的文字功底，給了我們很多啓迪。
此次推介會，不僅讓我看到了每個老師對待同一件事情的不同視角、不同理解和不同閃光點，同時也讓我有了很大的反思空間：我們都同處一個幼兒園，但是每個人對幼兒園的特色理解卻存在鮮明的差異。是立足點不同?考慮深度不同?還是工作的內容不同?我想，最主要的還是心的振幅不同。假若，我是推介會的介紹員，我又會怎樣介紹我的幼兒園呢?我一直都在思考......
商務培訓心得體會範文 篇12
爲迎接我院三級精神病醫院評審，跨入三級專科醫院的行列，我科圍繞三級精神病醫院評審標準實施細則及醫務科的要求，積極安排學習了醫務科下發的《醫療質量PDCA循環》的相關內容。
PDCA是全面質量管理的精髓和核心，代表着全面質量管理中的不斷進取，改進完善，不滿足線狀，精益求精的創新精神。PDCA循環又叫質量環，自1950年再度挖掘出來後，廣泛應用於持續改善產品質量的過程中。他是全面質量管理所遵循的科學程序，全面管理活動的全部過程，就是質量計劃的制定和組織實施的過程，這個過程就是按照PDCA循環，不停周而復始的運轉的。PDCA的這些特點適用於醫療質量的評價及持續改進過程。
PDCA循環具有以下兩個特點：1、大環套小環，互相促進，反過來小環保大環，從而推動管理不斷提高;2、階梯式運行，每轉動一週就提高一步。合理的使用PDCA循環，按照檢查科室質量現狀、分析問題、找出原因、提出解決方案、施行方案、檢查執行情況、總結經驗教訓、未解決的問題進入下一個循環這樣的循環模式，可以使我科醫療質量實現持續改進，不斷向着三級精神病醫院評審標準靠攏，總結經驗、肯定成糾正錯誤，找出問題，避免在今後的工作中出現重複的錯誤。
通過這次培訓，我科人員充分認識到PDCA循環在我科醫療質量管理過程中的重要性，掌握了PDCA循環的內容及特點，對提高我科的醫療質量及安全奠定了基礎。在今後的工作中，我科要善用PDCA循環，努力提高本科室醫療質量及安全，爲臨牀更好的服務，爲創建三級精神病醫院盡一份力。
商務培訓心得體會範文 篇13
參加銀行總行巡查工作心得體會20xx年，我作爲基層行的一員，非常榮幸參加了總行巡查工作，在巡查三組負責內控管理和會計財務管理方面的檢查，前後對中心支行、中心支行進行了巡查，對分行、分行進行了巡查跟蹤評估，撰寫了營管部和分行的跟蹤評估報告和巡查三組的年度工作總結，使我對銀行省會中支及分行級機構的業務運轉、內控建設、履職情況和總行直屬企事業單位經營管理等情況有所瞭解，開闊了視野，豐富了知識，促進了理解，收穫頗多。我十分珍惜這次學習實踐的機會，在組長、副組長嚴格嚴謹的工作作風帶領下，美滿完成了全年各項巡查工作任務。下面就力求做好巡查工作談幾點個人的熟悉和體會。
加強學習，紮實做好前期預備巡查不同於一般性的業務檢查，對我而言可謂是全新的工作，因此，必須努力學習，領會人民銀行的巡查工作精神和要求，熟習總行的相干規章和制度，全面瞭解被巡查單位的整體情況，才能使自己夯實巡查工作的基礎，提早進進角色，承當起領導分配的工作任務。
（一）學習文件進步熟悉，做好思想上的預備。一是進步對巡查工作重要意義的熟悉。通過學習中共中心、總行黨委關於展開巡查工作的條例和文件規定，我熟悉到巡查工作對進一步加強黨內監督、加強領導班子和幹部隊伍建設、推動各項經濟金融重大決策的貫徹落實、增入黨風廉政建設和反工作的深進展開，都具有十分重要的意義。總行巡查組的任務就是協助總行對被巡查單位進行一次全面體檢，充分了解情況、發現題目，確保巡查監督的客觀真實正確，爲總行領導決策提供正確可靠的信息和根據。只有熟悉到巡查工作的重要意義和任務要求，才能從思想度重視，嚴格要求。二是加深對巡查工作操縱規程的熟悉。我認真研讀和學習了總行領導在歷次巡查工作會議和巡查培訓班上的講話和《巡查工作操縱手冊》，掌控巡查工作重點和主要內容，充分熟悉到巡查工作嚴格嚴謹的工作紀律和操縱規程，促使我在巡查工作中按規行事，堅持原則，廉潔自律。
（二）學習制度掌控政策，做好巡查根據方面的預備。根據總行對20xx年巡查工作的安排，針對巡查工作中可能觸及到的業務內容，我主動向本單位及分行紀委和內審部分的同道請教求援，廣泛蒐集學習總行相干內部控制和會計財務管理等方面的制度、文件和規定，熟習政策掌控尺度，力求找準題目不走彎路，從而進步巡查覈對工作的實效和質量。
（三）瀏覽大量巡查資料，做好各項案頭預備。一是認真學習總行對被巡查單位的上期巡查反饋意見和工作底稿，全面瞭解被巡查單位的整體狀態。二是學習瀏覽被巡查單位的各類巡查彙報材料和最近幾年工作總結，瞭解把握被巡查單位的主要工作情況和對前期巡查發現題目的整改工作情況，便於自己有針對性地擬訂分組談話提綱和檢查方案等，提早進戲。三是學習鑑戒審計署特派辦、財政專員辦和內審部分的審計結論與成果，使自己對被巡查單位以往或當前存在的內控及財務管理方面的主要題目有一個大致瞭解和熟悉，以便擬訂巡查現場檢查的重點和切進點。
商務培訓心得體會範文 篇14
在第二週的時候，領導以及xx中學的老師和xx鎮中學的老師給我們這兩個學校的十五名實習生組織了一個培訓會。從這個培訓會上我收穫了很多也更加明白了自己的更多的責任，作爲一名老師的責任。我主要從三方面來說：怎樣做好一名合格的老師？怎樣做好一名優秀的老師？怎樣做好一名智慧的老師？
怎樣做好一名合格的老師？要想成爲一名合格的老師，一定要明白教師職業道德素養中的爲人師表。作爲一名老師，自己的言談舉止都暴露在學生的眼中，所以一定要明白什麼話不能說，什麼衣服不適合穿，什麼事情不要做。要把自己積極陽光樂觀向上的一面展現在學生的面前，潛移默化的去影響學生，使他們能夠得到更好的發展。
怎樣做好一名優秀的老師？要想成爲一名優秀的老師一定要給予學生足夠的師愛。對待學生要有足夠的愛心，並且能夠平等地對待學生，讓學生在學習和生活中都能夠明白你對他的愛，能夠更好的去適應學校的生活。但是要注意一點，那就是給予學生的愛並不是氾濫的，沒有限度的。在愛和嚴之中一定要指導“恰當地愛，適度的嚴”，要讓學生尊重你而不是害怕你，要讓學生喜歡你，而不是無視你。做好這兩點是非常重要的。但也是成爲一名優秀的老師所必須要經歷的。嚴而不厲，嚴而適度。
怎樣做好一名有智慧的老師？想成爲智慧型的老師，要理解四個多。即多看、多思、多問、多交流。作爲我個人加上老師的培訓我是這樣去理解的。多看就是指在上課的時候要多看學生，自己的眼神有世界名畫“蒙娜麗莎的微笑”的特點，在課堂中，讓每一個學生都能感覺老師是在關注他的，不僅能夠減少學生的小動作，而且可以使學生更加有信心。多看還指在備課過程中要多看教材，熟讀教材是作爲一名老師所必需的工作。多看還指多看書，我們知道知識的海洋是無限的，你要教給學生一杯水，你需要的不是一桶水而是源源不斷的自來水。作爲一個老師一定要樹立終生學習的理念，努力去充實自己的頭腦，讓自己在課堂上能夠遊刃有餘，更加精彩。多思就是指在教學前、教學中、以及教學後。都能夠去思考發現自己的長處和短處，克服缺點發揚優點。多問、多交流其實都是指在教學期間要與其他的老師多多交流，有什麼不懂的問題敢於去請教，學習學習其他老師的閃光點，讓自己變得更加的優秀。
在這個培訓會上，收穫了好多，上面所寫的一些其實只能算作冰山的一角。在這裏我要感謝爲我們做培訓的老師，謝謝他們傳授了我們這麼多經驗。讓我們在老師這條道路上能夠越走越好。
商務培訓心得體會範文 篇15
轉眼間，赴國網集中培訓已有月餘。這其中，既有軍訓時恍然若悟的嚮往，也有實訓登杆時的興奮莫名；既有學習中理論、實踐密切結合的切問近思，也有生活中互幫互助、和睦相處的其樂融融；既有學生工作、班級建設的如火如荼，也有學員團隊建設的幸福些許……
作爲國網技術學院變電一班班長和電力公司赴國網集中培訓團隊副領隊、變電運行專業組長，我的總結分爲五個部分：一、學院初識；二、軍訓感悟；三、學習方面；四、工作方面；五、生活方面。其中，工作方面又分爲班級建設現狀與思考和學員團隊建設現狀與思考兩個方面，分別簡要介紹自己班級和我學員團隊的建設情況以及建設過程中的所感所悟，簡要介紹班級、個人取得的成績和我學員的個人成長情況。
一、學院初識：初來乍到，便被這人、這景深深感動。這裏，羣山青翠，鳥語花香；這裏，社日珠聯，燈綵爐溫；這裏，拼搏激情，團結摯愛；這裏，師生情深，溫馨浪漫!踏征程，慕華年，滿懷希望的喜悅，我們在這裏相聚；爲德新，博篤行，肩負光榮的使命，我們在這裏從頭!
二、軍訓感悟：短短一週的軍訓，讓人所想、所感、所悟已遠遠不同於中學時代，那青春年少的激情彷彿已逐漸演繹爲一種對成熟的嚮往。下面是我軍訓過後所寫的幾句小詩：如果說：生命，是一眼清泉。那麼：這源頭，源自何方?是軍訓時挺拔的軍姿，還是那嘹亮的號音?也許那是一種精神吧，自律而堅毅，像陽光裏，那朵默默流淚的雪花兒，總會燃亮下一個冬季；也許那是一種力量吧，團結而自強，像兩條河流美麗的邂逅，消失了自己，卻拓寬了愛的河牀；我想那更是一種嚮往，勤奮而不息，像每一個小小的生命，從針尖般的雨點到浩瀚無窮的宙宇。我不再只關注空洞的激情，表面的情懷與喜怒，而是更沉思於一種叫做“背後”的東西。也許人生的許多道理，都悄然隱藏於此。
三、學習方面：博學篤志，砥德礪行。志在高遠，踐行博學與實踐相結合，做德才兼備之人。至今，主要學習內容有棗莊實習、觀看《供電職業技能培訓系列片》(變電運行部分)、安全技能培訓、《電氣設備運行與維護》知識演示等。現將期間的所學、所感分別介紹如下：
棗莊實習，第一次零距離和變電站“親密接觸”。實習期間我們主要參觀了翼雲220KV變電站和棗北35KV變電站，對其主接線圖、運行方式，一次設備(如變壓器、斷路器、隔離開關、電流互感器、電壓互感器、避雷器等)基本原理、結構和主要作用以及日常巡視、維護等常識均有了一定的瞭解。另外，實習期間也進行了一些實際操作技能的學習，如：斷路器分合閘、掛接地線等。整體來講，受益匪淺，無論是設備認知，還是實際操作，都讓我們學到了很多，既增加了對各種設備的感性認識，又增進了對一些實際操作的“真學實幹”。另外，現場處處充滿着溫情、充滿着感動，比如領導幾次三番的親臨指導、各位講解師傅對其崗位的無限熱愛以及對我們的無限熱情。而最爲令人感動，也是最讓人難以忘懷的是，有一位師傅在講完站內設備之後，還特別爲我們講了他在變電運行崗位上工作三十餘年的切身體會，言語之間自然流露着那份對工作的熱愛和執着，怎一“美”字了得。其中，師傅有一句涉及管理的話給我留下的深刻印象，他說：“我要求我的員工不要認爲自己是在爲公司工作、爲工作而工作，而是在爲自己工作、爲家庭工作、爲社會工作。”我想，這其中至少包含兩方面的意思，一是變電運行崗位特殊，一旦事故，後果不可想象，輕則設備損壞，重則人身傷亡，甚至造成大面積停電、引發公共安全，因此，要求工作人員必須規範操作，不但要從企業職工的角度，照章辦事，更要從自己、家庭、親人、社會的角度，時刻牢記自己身兼“多重責任”，從嚴規範自己；二是師傅的言語間其實隱含了一種 “以企業爲家，與企業共榮辱、同發展”的管理理念，然而怎樣進行相關的文化建設、制度建設，從思想的高度形成最廣泛的統一戰線，從生產環境上形成潛移默化的工作氛圍以及從制度層面、操作層面形成有效的監督與激勵機制引發我無限思考；另外，我認爲應該在“以公司爲家”這句話的基礎上，再加一句“以公司爲校”。其中，“以公司爲家”，做到“公司全面照顧、員工全力以赴”；“以公司爲校”，增進員工能力而又爲公司效力。
銘記血的教訓，恪守安全規程，養成良好作業習慣。棗莊實習結束後，爲將站內日常工作規範化、流程化、形象化的予以展現，供學員學習，課程安排了《供電職業技能培訓系列片》(變電運行部分)錄像的集體觀看，使大家對倒閘操作的標準化操作程序、站內設備巡視、檢修基本流程等日常工作均有了初步的認識和了解。另外，爲了加深印象，明確違規操作的危害，此培訓片還特別加入了《違規操作事故模擬錄像》部分，一次次令人震驚的場面，一幕幕血淋淋的教訓，一出出人間慘痛的悲劇，巨大的視覺衝擊以排山倒海之勢，告訴我們，違章操作將讓我們付出難以承受的代價，我們必須銘記血的教訓，嚴格按照安全規程操作，養成良好作業習慣。
安全技能、實際操作，實訓中感受心跳與喜悅。安全技能的培訓主要包括三方面的內容：腳釦及三角板登杆、照明系統接線、消防安全及人工觸電急救。其中，登杆看似簡單，實則遠非想象，需要相當的技術和體力；照明接線，我和搭檔整體規劃、運籌帷幄，心中有圖、手中有序，以班級第一的速度出色地完成了任務；觸電急救、心肺復甦，與死神爭分奪秒，我們必須做好每一個環節，如：呼氣量要充足，按壓位置要正確，力度要適當，頻率要適中等，這期間緊張與希望並存，信心與喜悅齊飛。
系統學習，自由調節，全面掌握站內一次、二次設備。可以說，這個月課程安排時間最長、也是最重要的課程便是《電氣設備運行與維護》。這門課程主要通過上機點擊觀看，可以根據自己實際掌握的情況對各項內容進行詳略調配，比如：熟悉一次設備的，可以重點看二次，內容選擇以及時間安排，完全由自己掌握。該課程內容較爲系統、全面，幾乎涵蓋了變電站內所有元器件，主要涉及設備基本原理、組成結構、日常巡視以及維護等四個方面，由理論原理到實物物理結構，再到其具體使用與維護，較之課本講述更爲直觀、深入、完整和具體。
企業文化，功在當代，利在千秋，重在建設。企業文化是企業的生命之源，是企業存在的原動力和最核心價值的體現。學院助理、培訓部黨委書記黃保海老師給我們上了一堂發人深省而又不失活潑生動的企業文化課。企業文化包括企業的宗旨、理念、精神等多個方面，其建設具有功在當代，利在千秋，不可估量的意義與價值，作爲一個關係國計民生的大型壟斷行業，涉及近30個網省公司，組織結構龐大，人員素質參差不齊，因此，國家電網公司企業文化的建設，必須以更廣泛的視野，從大局出發，從可持續發展的角度凝練企業文化，並在此基礎上，進行配套的制度體系建設，規範企業文化，保障企業文化無差別化執行。作爲國家電網公司的一名新員工必須學習、深知公司文化，做一名公司企業文化的忠實實踐者和大力傳播者。
四、工作方面：團結的本質在於精誠合作、共同進步，具體體現於凝聚力的提升與戰鬥力的提高。任何一個組織的團隊建設都是一個循序漸進的過程，需要集思廣益、博採衆長，不可能一蹴而就。我們按照公司、上級指示，對班級建設和學員團隊建設均進行了有益的探討，進行了摸索式的嘗試。由於我不僅是電力公司20xx年國網培訓新員工的副領隊、變電運行專業的負責人，同時也擔任了學院變電一班班長一職，因此，這一工作方面的內容主要包括班級建設的現狀與思考和學員團隊建設的現狀與思考兩個方面。
(一)班級建設現狀與思考。
通過個人報名、公開競選等程序，很榮幸當選變電運行一班班長一職。職位意味着工作，工作意味着付出，只有在奉獻中才能感受到真正的快樂，只有在快樂中才能真正的成長。班長一職象徵着的榮譽，更意味着責任，在這短短的一個月內，我深深的領悟到了“沒有規矩不成方圓”和老子“後其身而身先”的道理，凡事超前規劃、嚴格管理，照章辦事+靈活機動；凡事替大家多想一點、多做一點，以身作則+人文關懷，以“事未宣，紀先布，身未動，心先行。”爲指導原則，和大家做朋友、做知己，時時爲大家着想，處處爲大家留心。
以活動爲主線，增進友誼，促進團結。軍訓期間，類似“擊鼓傳花”的活動，大家在快樂中彼此相識；軍訓之後，班級籃球賽、羽毛球賽，大家在歡笑中彼此相知；祖國六十週年華誕之際，我們憶古追今，觀看《開國大典》，銘記那段我黨不畏艱險、艱苦創業的偉大曆程；紅歌會，集體參與，共同向祖國母親六十歲生日獻禮……
紅歌會，是學院培訓部在本月內策劃召開的最大、也是唯一一個各班級廣泛參與的大型活動。我班本着以“最小的付出，贏得最大的收穫”這一成本效益法則，精心設計、周密組織，集體參與，賽場上，六十個兄弟姐妹，心心相印，左右相牽，以一首《祖國不會忘記》向祖國六十週年華誕獻禮，反響熱烈，獲得了三等獎。
(二)學員團隊建設現狀與思考。
首先，很榮幸成爲公司選派到國網集中培訓的一員，並擔任副領隊和變電運行專業組長，衷心感謝公司領導對我的信任和厚愛。按照公司規定，我的主要職責是和領隊一起負責學員的團隊建設，具體包括：1.常規性工作，負責定期組織召開變電運行專業的周例會、協助領隊定期召開學員集體月度會議；2.非常規性工作，以“增進友誼、促進團結，提高隊伍凝聚力、戰鬥力”爲核心，策劃組織學員廣泛參與、積極參與、樂於參與的各類活動。
按照公司規定，定期召開例會，討論學習、工作、生活以及團隊建設問題，以達到工作上，相互支持、相互學習；學習上定期交流，互授學習經驗、互送學習資料，及時幫助學員查缺補漏；生活上相互關愛、相互幫助，展現電力人團結向上得精神風貌的目的。至今，召開周例會3次，月度會議1次，取得的主要成績彙總如下：
爲規範例會召開時間、形式以及內容，經過幾次例會的討論，現已基本確定。
例會召開時間基本確定：每週四晚8：30；
例會召開形式基本確定：按照公司規定，周例會是分成兩組定期召開的，其中，變電運行專業爲第一組，其他專業爲第二組，剛開始我們是嚴格照章執行的，但隨着時間的推移，開始出現另一種聲音，特別是輸電線路專業赴杭州學習之後，兩組合在一起召開例會的呼聲高漲。這其中的原因可能有以下兩點：1.兩組分開召開，人員相對較少，討論氛圍不濃，特別是輸電線路專業的3個同學赴杭州學習之後；2.第二組涵蓋專業較多，而每一專業人數又相對較少，因此，每週的學習討論部分組織起來存在一定困難；3.考慮到集體召開，有利於促進集體的大團結，可以使每一個學員都能夠及時的瞭解各專業、各自的學習動態、工作情況以及生活狀況，增進了解、增進友誼、促進團結。但是將分組討論變爲集體討論也存在一定的不利因素，例如：對於第一組變電運行專業來講，由於所學專業統一、組織隊伍相對較大(14人)，因此，分開召開例會可能有利於我組每週的學習交流、討論更爲緊湊一些。總之，這兩種討論方式各有利弊，本着少數服從多數的原則，我們初步達成共識，採取集體召開的方式，報周老師請示。
例會召開內容基本確定：例會的內容由例會的宗旨決定，主要分爲學習、工作和生活三大部分。具體來講，1.學習方面，常規內容主要有學習心得交流和資料“接力棒”傳承。其中，學習心得交流方面可以根據當前學習情況和時間充裕情況，本着“嚴謹、活潑、創新、熱烈”的精神，以靈活多樣、喜聞樂見的形式組織討論交流，例如：在學習任務較重、問題較多的情況下，根據具體情況，組織分組討論，或者參考劉老師時間安排，邀請其參加答疑活動；在學習任務適中，問題較少時，可由每個專業選出1—2人，將近期學習重點梳理成文，並進行PPT演講，其他學員進行提問和補充；在學習任務較輕，問題也較少時，可以進行專業之間的交流，也可舉行類似於“問答競賽”的活動等等。其內容也不僅僅限於專業知識，還可以涉及應用文寫作方面的探討、企業文化、公司文件的學習等等；資料 “接力棒”，是指學習、考試等資料整理與無私奉獻、傳承，鼓勵大家本着條理清晰、重點突出的原則，根據課上內容、個人理解，彙總整理學習資料以及列寫考試提綱等，並無私地及時向大家提供、廣泛、深入交流，以達到精誠合作、考前有備、學業有成、共同進步的目的；2.工作方面，主要包括學管會的工作動態介紹與個人工作經驗、感悟交流兩個部分。其中，學管會的工作動態是指由學管會成員及時傳達學院、學管會近期的工作計劃、工作重點、活動安排，以便我學員能夠及時瞭解相關信息，提高警惕，積極參與、超前準備各類活動，例如：關於國家電網培訓簡報的投稿，完全可以根據各期簡報內容安排，及時掌握簡報稿件的內容需求情況，提高上稿率等；個人工作經驗感悟交流，旨在提高大家領導藝術，熟悉各班班級建設情況，取長補短，相互借鑑，共同提高。3.生活方面，旨在豐富學員課餘生活，解決學員實際問題，主要包括組織活動討論策劃和生活問題反映兩個方面。例如：開學初，我們針對學員之間還不甚瞭解的問題，組織了一次集體聚餐；月末，針對學員考試結束，學習較爲輕鬆的情況，策劃組織學員們打了一場羽毛球賽等等。
團隊建設涉及學員的方方面面，不但要保證工作的全面、具體，而且要考慮工作的可操作性和可持續性，因此，需要我們集思廣益，博採衆長，發揮集體智慧。
目前，我們學員在學管會、班委會的任職總計16人，超過赴國網培訓總學員半數，成績斐然。但無職務者還有相當一部分人，我們必須從大局考慮，調動每一個人的積極性，欲打造一種“蜘蛛網狀”的可擴展、學習型組織結構，羣策羣力，共同爲學員的團隊建設做貢獻。我們團隊的經營理念是“精誠合作，共同進步”，口號是“羣策羣力，其樂融融”，讓更多人變被動接受到主動服務、讓更多人鍛鍊成長，最終達到整個集體團隊共同進步、其樂融融的局面。例如，學習上，設立相關負責人(可以根據專業情況設立多個，也可以實行輪流制)，負責主持例會的學習交流工作，具體內容包括及時瞭解學習、考試動態，組織協調資料整理，根據實際情況制定學習研討交流活動方案，並負責組織實施等；生活上，設立連心員，負責主持例會的生活方面工作，具體內容包括活動策劃，組織實施等；另外，爲加強學員團隊建設，規範學員行爲，建議設立自律委員，負責適時組織學習學院、培訓處、學管會、班級等相關規章制度以及量化考覈的新方法、新動態等內容，做到每個學員都懂規章、講制度，從而使學員能夠持經達變、把握先機，佔據主動位置。
整體來講，從入學報道，歷經軍訓、實習、實訓、上機操作等環節，至今，我學員在團隊建設和個人發展方面均取得了可喜的成績。團隊建設工作有條不紊、步步爲營，逐漸步入了正規；銘記公司努力超越，追求卓越的精神，內強素質，外塑形象，短短月餘，個人發展成績較佳。學管會、班委會中我當選成員總計16 人，其中，部長級以上(包括：主席團、班長、部長、書記)者10人，比例高達62.5%。
五、生活方面：
最大的感觸：半軍事化管理。早晨6：40出操，每天一個嶄新的開始；內務，整潔衛生+每天一個豆腐塊；按時上課、自修，準點斷網、休息，每天生物鐘式的流程；統一着裝，藍精靈放飛青春的嚮往……
最大的感動：集體活動集錦。軍訓期間，各連隊之間籃球比賽，臺上、臺下從容應對；班級之間籃球比賽，上場、下場同樣精彩；班級內部羽毛球賽，大家熱情澎湃；學員羽毛球賽，大家幸福洋溢……
最大的感悟：日常瑣事拾趣。“我眼中我的宿舍”活動，舍友小評：何宇峯，電力公司，東北人特有的豪爽；張家瑋，山西超高壓公司，CS高手、頭腦靈活、反應神速；茹海波，山西超高壓公司，虎頭虎腦，語出驚人；生日小聚會，遊戲餐局，皆盡搞怪之能人，煽情之能事，時而讓人捧腹，時而令人盈眶；寫作、文藝小討論，各抒己見，不乏新穎，常能一語點醒夢中人；俯身拾趣，這裏編華輯彩，其樂融融，這裏，有你有我，浪漫溫馨……
總之，我們在這裏相處融洽，已建立了深厚的友誼，意到濃處，忍不住胡謅了幾句小詩，但我偶以新詩蔚寂寥，未曾古詞嘆生平，不大懂的古詩詞韻律對仗，這首仿古的小詞權當這短短月餘來對我們生活的整體概述吧。
商務培訓心得體會範文 篇16
關於html5培訓心得總結?
一：瞭解HTML5前端開發技術?
HTML?指的是超文本標記語言?(Hyper?Text?Markup?Language)，標記語言是一套標記標籤?(markup?tag)，HTML?使用標記標籤來描述網頁。HTML5區別於HTML的標準，基於全新的規則手冊，提供了一些新的元素和屬性，在web技術發展的過程中成爲新的里程碑。HTML5被推廣用於Web平臺遊戲開發，及手機移動領域，從市場來看，無論是桌面應用還是移動應用，HTML5都是當下Web技術中最炙手可熱的新寵，是創新的主旋律，在不久的時間裏一定會大有作爲。
二：課程能讓你學到什麼?
從前端開發的基礎出發，學習使用HTML，CSS，JavaScript等一系列前端技術，實現動畫特效。以開發實例展示爲主導，循序漸進讓學員掌握HTML5技術的應用。強化學員基礎，尤其是要針對JavaScpript基礎的強化從而掌握HTML5新功能API。?
HTML5培訓內容首先是學習HTML5文檔結構和基礎語法，瞭解HTML5新特性，CSS3基礎語法和佈局樣式，圖形圖像軟件使用等。移動前端的交互JavaScript編程基礎、JavaScript交互編程實戰、JavaScript異步操作基礎、Ajax、JQuery、AngularJS使用方法。移動前段綜合開發;主要集中在H5+C3+jQ?Mobile，基於HTML5的移動網頁佈局、移動網頁界面樣式(CSS3)、HTML5本地存儲API、Geolocation地理定位、智能表單、Video、Audio應用、canvas和SVG的應用、桌面通知、離線應用、webGL基礎及應用(3D網頁遊戲)、WEB前端框架(JQuery?mobile、Sencha?Touch、PhoneGap)、Cocos2d-HTML遊戲引擎等。最後，項目實訓。項目實訓能夠提高綜合開發能力。
商務培訓心得體會範文 篇17
20xx年xx月12日-20日，我有幸參加了由xx市委組織部、市委黨校聯合舉辦的第xx期青年幹部培訓班。作爲一名青年後備幹部，我將這次培訓視作一項特殊的政治任務和一次難得的學習機會，非常重視，十分珍惜，以飽滿的政治熱情、端正的學習態度和嚴謹的學風投入培訓。在爲期天培訓中，組織上精心安排在xx市委黨校和xx市農村幹部學院集中學習，師資雄厚，課程豐富，效果良好；市委組織部有關領導親臨培訓班指導，使我們萬分激動，倍添信心，受到鼓舞；實地參觀考察世界、民族驕傲-xx市x集團和全面小康示範村-xx村。整個培訓無不體現出“新”和“實”。通過培訓，使我不僅充實了全新知識，增強了理論修養；而且更新了思想觀念，樹立了創新精神；還鍛鍊了意志品格，提升了思想認識，達到了“思想上充電，行動上加油”的目的，爲今後工作實踐奠定了堅實的基礎。現根據培訓要求，談幾點粗淺收穫和體會。
一、學習收穫
學習培訓期間，學員們團結協作，嚴於律己，在學習中豐富了理論知識，提高了處理問題的能力，增強了集體觀念，我個人覺得收穫頗豐。
1、增強了理論思維，提高了理論修養。這次培訓主要集中在xx市農村幹部學院的課堂教學，在課程設置、師資配備、教務管理上安排得科學合理、有條不紊，取得了良好的學習效果。通過學習《領導科學與管理藝術》，增強了人性化意識，提高了工作的主觀能動性；通過學習《創新思維的方法》和《管理中的博弈》，更新了思想觀念，受到了極大啓發。整個課程，對我來說是一次理論知識上的“充電”，從中也認識到了自己學習上的不足。作爲一名青年幹部，我必須始終按照“終身學習”的要求，切實加強理論學習。在學習中思考，在思考中學習，不斷吸吮知識，學習理論，提高自己的思想認識，增強自己的工作能力，積極改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，使自己的政治理論修養有了較大的提高，理想信念更加堅定，黨性得到鍛鍊、道德情操得到提升。
2、增進了友誼，感悟了人生。培訓班的各位學員都是市部、委、辦、局和鄉鎮的精英，年富力強，知識層次高，工作經歷豐富，政治上成熟，工作能力強，有青年幹部的朝氣和銳氣。不同的學識，不同的經歷，不同的思想甚至是不同的興趣愛好，不斷相互交流、相互碰撞，耳濡目染，潛移默化，他們用自己的人格魅力感染了我，使我學習到了很多書本上學不到的東西。
二、體會思考
短暫的天，是人生長河中的一瞬，但它所留下的影響和意義將享受終身。這次學習是個人成長中的“加油站”、工作中的“充電器”，我將不斷加深對所學知識的理解和運用，在今後的工作中不斷提升內在素質，進行自我完善，力爭做一名合格的村支書。
1、加強修養、提高素質。通過此次學習，不管從理論、道德、知識上，我都認識到要加強自身修養，樹立時時學習、終身學習的觀念，優化自己的知識結構，增強自己的原則性、堅定性、紀律性，不斷提高自身業務水平和工作能力，在自己的工作崗位上，時刻樹立服務於民的思想，才能更好的做好工作。
2、加強工作責任心，提高團隊協作的能力。工作首先是一種態度問題，需要熱情和行動，需要勤奮和努力，更需要一種責任，加強對工作的責任心就是做好工作的前提。我是一名村支書，是領頭雁，工作千頭萬緒，需要與兩委會同志相互配合，這就需要加強協作。首先就要求我要不斷地加強自己的責任感，對自己負責，對工作負責，對他人負責，進而形成一個氛圍，從而提高團隊的協作能力，更好的爲人民羣衆服務。
3、勤于思考，提高自身業務水平。業務水平的提高，需要不斷地在實踐中去積累知識和經驗。然而，在積累經驗和知識的同時，會思考顯得尤爲重要，只有懂得思考，善於思考，才能把經驗和知識變成智慧，才能真正變成我自己的財富。同一個問題，不同的方式、不同的人處理問題的方法不同，在思考自己處理問題的同時，思考他人處理問題的方法，或許會得到更多的啓發和靈感，經常的換個角度看問題，常常能夠換位思考，這樣，自身處理問題的能力和業務水平就能快速的得到提高。
、善於溝通，才能更好的完成工作，更好的爲人民服務。溝通是一座橋樑，它能拉近彼此之間的距離，有效的進行溝通，能使我們工作開展的更加得心應手。就拿我從事的工作的開展來說，在做好自身本職工作的同時，與人溝通是其中十分重要的一個環節，如果不能做到有效的溝通，那麼我們的工作開展將變得十分艱難。多與羣衆、同志進行溝通，多一分溝通，少一分誤解，通過有效的溝通，及時瞭解掌握信息，適時地調整工作方案，真正做到“爲羣衆所想，急羣衆所急”。平時多學、多看，多聽，多思，只有這樣，我們的工作才能更好的得到開展，才能更好地提供更優質的服務。
以上是我參加此次青年幹部培訓班的一些感悟，雖然此次的培訓時間比較短，但帶給我的確很多很多，也非常感謝組織部提供這樣一個機會，讓我進一步充實了自己，提高了自己。在今後的工作中，我會一如既往的繼續努力，拿出我全部的熱情，全身心的投入到各項工作中去，以不負組織部門對我的培養和厚愛。
商務培訓心得體會範文 篇18
通過前段時間的員工培訓學習，我感覺收益良多。作爲一位老員工，我非常高興能有這樣的學習機會，我把這種學習機會當作單位能夠給予我們的的福利來享受，愉快地接受並珍惜擁有。
既然是企業的一員，我們都想做個優秀的員工，得到領導和同事的認同與賞識，實現自我價值。但是，怎樣才能做一個優秀的員工呢？通過學習，我明白了許多道理。
首先，做一個優秀的員工，一定要忠誠，有高度的責任心，把完成好自己的工作當作自己義不容辭的責任，並且樂於承擔更多的責任。只有把工作當作一份屬於自己的事業，認真地對待它，我們才能把工作完成得更好。
其次，做一個優秀的員工，應該具備良好的工作態度。一位名人說過，世上沒有卑微的工作，只有卑微的態度。而工作態度完全取決有於自己。在工作中，充滿熱情，講究原則，注重細節，追求完美，我們就會在不知不覺中進步許多。
與此同時，作爲一個優秀的員工，還應該具有不折不扣的執行能力和較強的團隊意識。西方人曾評價中國人“一個人是龍，一羣人是蟲”，這就是在恥笑我們不善於通力協作。個人有能力固然好，然而，個人的力量畢竟是有限的，不可能一個人做好所有的事情，只有大家齊心合力，纔有可能把事業逐步推向頂峯。
以上這些道理都比較淺顯易懂。我認爲，在本次學習中，最發人深省的一句話是“做事先做人”。細細品來，這句話說得真是太好了！它的內涵如此博大，幾乎可以涵蓋一切，從而成爲我們每個人都必須認真修習的重要課題。
如果我們想成爲優秀的員工，想成就一番事業，就要先學習做人。做什麼樣的人？怎麼樣做人？這對於一個人的人生、事業都產生着決定性的影響。要做優秀的員工，我們應該怎樣做人？我以爲，我們應該做到以下幾點：
一、做個有目標、有志向的人。
毛澤東曾說過：“自信人生二百年，會當擊水三千里”。這是大鵬展翅的雄心壯志呀！不想當元帥的士兵不是好士兵，沒有目標沒有志向的人，大概只能終生碌碌無爲了。做優秀員工，一定要有人生的志向和奮鬥目標，有了志向，纔有做人的氣魄和膽略；有了目標，才能不斷激勵自己，超越自我，不斷創造新的業績。所以，做人需要問問你的志向在那裏，要問問你有沒有信心。
二、做個善良的人。
“人之初，性本善”。善良是人性光輝中最溫暖、最美麗、最讓人感動的一縷。善良是和諧、美好之道，心中充滿慈悲、善良，才能感動、溫暖人間。沒有善良，就不可能有內心的平和，就不可能有世界的祥和與美好。所謂善良，無非就是擁有一顆大愛心、同情心，不害人、不吭人、不騙人。有了善良的品性，就有真心愛父母、愛他人、愛自然的基礎和可能。一個善良的人，就象一盞明燈，既照亮了周遭的人，也溫暖了自己，善良無須灌輸和強迫，只會相互感染和傳播。所以，做人不一定要頂天立地，轟轟烈烈，但一定要善良真誠。善良的品質，使你更容易和人溝通，更容易得到別人的認可和幫助，也更容易走向優秀，走向成功。
三、做個有教養的人。
中國是一個非常講究修身養性、崇尚道德的民族。五千年來，無論世事如何變化，勤儉、忠義、謙讓、孝順都是亙古不衰的美德。智者說：小事業的成功靠機遇，中事業的成功靠能力，大事業的成功就完全靠品格、看操守。大凡成功的人，往往都是德行高尚的人。所謂教養，就是應該知深淺、明尊卑、懂高低，識輕重，應該是講規矩、守道義。有教養的人在自己獨處時，超脫自然，會管好自己的心，在與人相處的時候則爲他人着想，與人爲善，淡然從容，管好自己的口。方正做人，圓通做事，寧靜致遠。自我反思，則事事放心、順心。所以，做人若能做得有教養，工作中又怎能不優秀呢？
四、做個智慧、謹慎的人。
有知識不等於有智慧，知識積存得再多，若沒有智慧加以應用，知識也就失掉了價值。智慧是頭腦的智能，是一種洞察力和判斷力。知道你在做什麼事，知道能把什麼事做成什麼樣，這就是智慧。只有方向，而沒有智慧，方向本身就成了沒有意義的。技能加智慧，你會更強大。
如果說“智”在於治大，那麼，“慎”則在於畏小。一次深思熟慮，勝過百次草率行動。謹慎是“不糊塗”的基礎。一個處事謹慎的人，必然是頭腦清醒的人，必然在大是大非面前不糊塗。人生在世，有招來禍患的言語，有招來恥辱的行爲，要接近成功，當然要格外謹慎。低調做人，虛心做事。遠慮在先，就能近處無危。謙虛謹慎，則事易成。謹慎還是遠離危險，確保安全的良方。所以，做人需要智慧，也需要謹慎。
五、做個寬容、正直的人。
海納百川，有容乃大。做人做事，心胸不可太狹隘。尺有所短，寸有所長，金無足赤，人無完人，賞識別人的優點，包容別人的不足，靠的是有愛人之心，有容人之量。善待別人，等於就是善待自己，無論生活受到怎樣的傷害，不必忿忿不平、耿耿於懷、懷恨在心。要學會忘記，忘記是對自己的保護；要學會感恩，感謝生活給你磨礪自己的機會。心靈若能充滿陽光，生活自然燦爛無比。
做人還需要正直。做人要正派，做事要堂堂正正，公公正正，這是我們的立身之本。品行端正，做人才有底氣，做事纔會硬氣，“心底無私天地寬，表裏如一襟懷廣。”襟懷坦蕩，光明磊落，就會贏得他人的信賴與尊敬。所以，做人要寬容正直。
以上幾點，並不足以完全註解“做事先做人”這樣精闢的人生哲理，只不過是我個人的一些粗淺認識罷了。我和各位同事一樣，也想做個優秀的公司員工，希望通過和大家一起不斷地努力，把我們xx大酒店管理得越來越好，鑄造出屬於我們新的成功與輝煌！
商務培訓心得體會範文 篇19
我參加了沙坪壩區中國小心理健康教師培訓班。此次心理健康培訓的時間雖然僅7天，但在我的心理卻激起了層層漣漪。我相信這次培訓給與我的東西決不止心理學的理論知識，它會有一種延續性，影響我的生活，影響我的工作，影響我的人生……它會讓我更爲自信更爲坦然地接受一次次的挑戰!心理健康教育我還處在初步的學習、摸索階段，但我相信它肯定能幫我解決工作中遇到的很多難題。只要我不懈地努力，一定會迎來學校心理健康教育燦爛明天!
在培訓學習中，聆聽了教授與從事心理工作一線老師的講座，他們都以鮮活的案例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述了心理健康這門學科的魅力所在，給了我強烈的感染和深深的理論引領，並且通過理論學習、小組討論、自我剖析等讓我們意識到心理健康教育是一門提高學生心理素質的基礎教育，同時也讓我們知道，加強對學生的心理教育，可以減少甚至杜絕學生心理問題的發生。通過培訓我還意識到要實現提高學生素質，促進學生的人格健全發展的目標,教師的作用是無可替代的，尤其是班主任。所以在這幾天的培訓學習中，我都認認真真地上好每一節課，做好筆記，學好心理健康方面的知識，幫助學生學得更好，生活得更好!
在培訓學習中，每一天都能感受到思想火花的衝擊;結交了一羣優秀的同行朋友探討了疑惑。在一次次的感悟中，頗感自己的責任重大、知識貧乏。通過這次培訓，收穫頗豐、感想頗深：眼界開闊了、思考問題能站在更高的境界，許多疑問得到了解決或者啓發。對我的教育有了一個新的認識。
商務培訓心得體會範文 篇20
通過一週的管理體系培訓，受益非淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要，作爲一種企業，不但要對質量體系文件學以致用，
更重要的是帶領部門貫徹執行。下面是自己的學習認識，並結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的夥伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被衆多企業所看重，成爲企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認爲，貫標爲廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時爲企業走向市場找到了共同語言。隨着市場化進程的不斷深入，各行各業將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實現了以預防爲主規範了企業的作業程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防並控制了不合格項的發生，降低了企業質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審覈活動，能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節，並進行有效糾正，從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力，爲企業實施全面的科學管理奠定了基礎；也貫徹了以人爲本的原則，全面提高了員工的業務
技能和綜合素質，爲企業長遠發展打下了堅實的基礎；並圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業的社會形象和市場競爭力。
我認識到：ISO9000族標準是世界工業發達國家先進企業質量管理經驗的科學總結。當今市場競爭日趨激烈，科技的迅猛發展，生活水平的不斷提高，使顧客對產品質量和質量保證保障的要求和期望日益高漲起來，促使企業必須關注質量管理和質量控制，作爲企業的管理者必須不斷進行觀念創新、戰略創新、制度創新和市場創新。帶領全體人員參入ISO9001質量管理體系的建立和實施。並通過PDCA的管理模式持續改進，才能不斷提升企業的綜合管理水平，才能創造出一流的的產品，提升企業價值。
經過此次學習本人改變了以往對內審員的偏見，以爲審覈員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實內部審覈的目的是對ISO9001質量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價並找出存在的問題與下步需要改進的地方。內部審覈是按照準則收集審覈證據形成審覈發現，編制審覈結論，提出改進建議使企業的質量管理體系日趨完善的。作爲每個內審員更需做好的是體系的建設者。如果每個內審員都能把本部門的質量管理體系自我完善，做好相關部門的溝通，那整個企業的質量管理體系才能得到更有效的健全和發展。
作爲企業的員工，要想充分體現自身價值，唯有不斷學習，做一個“學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質，在工作中充分發揮個人才智，爲企業和社會創造的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值！
商務培訓心得體會範文 篇21
前幾天和同事聊天，抱怨說是公司月底營銷例會期間都不讓人稍微空閒，還安排了拓展訓練，難道真的要把人練倒啊!在很多人眼裏，拓展訓練等同於“花錢挨訓”!之前軍訓時教官一臉嚴肅的表情和嚴厲的叱呵聲讓很多人對類似培訓活動失去了興趣。
帶着不情願的心情，十幾公里的路程猶如長途跋涉般艱難，終於到了拓展基地，可一下車大夥就都來勁了，也沒有感覺到了“長途跋涉”的疲憊，除了基地的風景優美之外，更主要的是被一羣全身心投入正在進行拓展訓練的“娘子軍”吸引了。除了她們那甜美卻不失剛勁有力的聲音和婀娜的身姿外，她們那股較真的任性勁兒，更是能夠體現出“巾幗不讓鬚眉”的現代女性氣質。
經過兩天時間的拓展訓練下來，雖感覺到有點倦意，但內心卻充滿了正能量，返程路上猶如猛虎下山，精氣神槓槓的。回想這兩天的落下印痕，以“雷區取水”項目感觸最深。
雷區取水，據說事發日本侵華戰爭時期，村莊的水源都被日本人的鼠疫污染，村民危在旦夕，只有取得靈水才能消除鼠疫，可是靈水被日本人放在雷區保護起來，只要用任何方式碰到地雷都會爆炸。所以，爲了打破日本人的陰謀，村民們想出了很多種辦法，最終取得靈水消除鼠疫。
本次拓展訓練中，在直徑五米的圓圈內，中間放置一瓶水，用一條長繩，團隊成員十人，想出至少十種以上的取水辦法。當教練宣佈這個規則時，三個對抗團隊都蒙了。因爲當時大家都只想到了找兩人個子高的，手臂長的，手拉手取水，沒有想到藉助外力和認真思考。包括我所在的“戰狼隊”，口號還稱：“戰狼戰狼，橫衝直闖，敵人來犯，就地滅亡”。口號叫得響，不如靜下心來想一想。教練既然這麼要求，說明之前肯定是有人已經想出了超過十種辦法。果真，在接下來的時間內，各抒己見，理論加實踐，現場演練，發揮每個人的優勢，分工明確，確保取水人的絕對安全，包括衣服、鞋子絕不沾染地面(雷區)，每個隊都想出了十多種辦法，如果不是因爲時間的限制，還會更多。
通過這個拓展訓練遊戲，至少給予以下啓示：
1、集體力量銳不可當。在每個團隊完成取水的十多種辦法中，沒有一種是由某一個人單獨完成的，都需要藉助於團隊的力量;
2、服從安排，統一行動聽指揮。記得開始拓展的第一天，教官就一再強調：忘記年齡，忘記性別、忘記職務，一切聽從隊長指揮。如果隊伍一盤散沙，不聽從組織安排，固然也不能完成任務;
3、突破自己的慣性思維侷限。當有人覺得不可能的時候，另外的人已經覺得“不，可能”，所以，超越自己，就能夠創造更多奇蹟;
4、創新、模仿主義和拿來主義在因地制宜的條件下可帶來不可預料的效果。第一個開始實踐取水的隊只是憑藉了自己團隊的智慧來完成任務，而最後一個隊除了憑藉自己團隊成員的智慧和力量外，還借鑑、甚至是照搬了前面兩個隊的一些方法，所以勝算的機率。
5、齊心協力效率高。雖有衆多人，如果心不往一處想，勁不往一處使，反而會讓有生力量受到分散，對完成任務還起到了負面的影響。所以團隊成員要步調一致，配合默契，才能夠在短時間內完成任務;
聯繫到工作中，每個團隊成員都應該盡心盡責地完成各項任務，集體利益高於一切。正所謂“千斤重擔人人挑，人人頭上有指標”。個人的事，再大也是小事;公司的事，再小也是大事。只有大家都齊心協力，突破自己，信任組織，羣策羣力，公司才能夠快速穩健地發展。
商務培訓心得體會範文 篇22
長久以來，在網絡培訓與認證領域，思科培訓可謂一支獨秀。
但對希望通過培訓提高網絡技能的學員來說，思科培訓與華爲培訓在教材和內容方面的差別有多大呢?
華爲的教材給人的感覺是邏輯性強，有條理。它以OSI七層模型及局域網與廣域網互聯的過程爲線索展開，按照OSI七層模型下四層，從物理層到數據鏈路層、再到網絡層、再到傳輸層的順序。在OSI七層模型的下四層講述完畢後，從局域網與廣域網互聯的過程展開角度講，這樣，學員能熟練地組建一個交換式局域網，並可用路由器隔離廣播。之後講廣域網原理及配置和路由協議及配置，完成了局域網與廣域網、局域網與局域網的互聯。
乍看思科的目錄，思科培訓教材的內容從編排上顯得無規律可循，而且上下兩冊的內容有許多重疊。其實，思科教材的上冊主要講一些基礎知識，這些基礎知識也基本是按照OSI參考模型講解的。包括最基礎的MAC地址、設備在層次模型中的位置、局域網和廣域網的下兩層介紹、IP地址介紹、ARP和RARP、網絡拓撲、結構化佈線、上三層簡介、TCP/IP、路由協議，接下來是路由器的基本配置。可見上冊的知識十分基礎。下冊的知識就是一些進階內容了。包括交換機的使用、VLAN的劃分、如何設計局域網、ACL、IPX、廣域網設計、PPP、幀中繼和ISDN。思科下冊的內容更加具體，屬提高性質的知識。
華爲的教材由於內容連貫，重點不太突出，對初學者和有一定工作經驗但理論不強的學員適合;思科的教材似乎只適於初學者。
華爲教材適合整套理論的掌握，但不適合複習和考試;相比之下，以知識點連貫而成思科教材，更容易讓考生通過考試。
實驗中案例和經驗各有側重
華爲和思科的教材中，在介紹完一部分內容之後，都會有相應的配置舉例和學生實驗。華爲的學生實驗和配置舉例同樣維持着內容的邏輯完整性，配合較多綜合性強的案例，案例命令編寫完整(即使不是本章所學)。思科教材只是列舉本章所學的命令。但思科在實驗中會介紹一些經驗，而且對命令的結果介紹較詳細，適合初學者。
從試題上看，華爲考題與思科培訓考題的最大不同是，華爲的所有選擇題都不提示正確答案的個數，這加大了考試難度。不過，思科在CCNA考試中加入了環境模擬考試後，由於加入了命令行的命令鍵入，對學生的素質考察加強了。但華爲試題的最後有幾道大的選擇題，涉及到實驗配置，兩者實際難度差不多。從配合考試的角度出發，思科的教材像字典，每章之後有名詞解釋，且每冊教材後都有《附錄》，便於複習時查看相應的命令。
華爲和思科的教材各有千秋。華爲可以改變幻燈片的編寫方式，並通過增加篇幅和精簡配置命令突出重點;思科可以通過前言的說明使內容連貫，兩家的培訓內容有90%的相同之處。對想學習網絡硬件設置的朋友，兩家的培訓都可使你獲得相同的網絡硬件知識，只是設備的配置方法略有不同。
從考試的難度角度上而言，思科培訓考試需要英文水平不能太差，華爲認識中文就行，但是衆所周知，思科培訓考試有題庫啊，即使是一個從來沒系統學習過的人，只要認識英文，記憶力夠好，一定能考過ccna，但是對於華爲考試，呵呵，看起來大家還是不重視，至少現在全套題庫還沒有見到誰家有的。
商務培訓心得體會範文 篇23
“金字塔原理”是在1973年由麥肯錫國際管理諮詢公司的諮詢顧問巴巴拉˙明託(Barbara Minto)發明，旨在闡述寫作過程的組織原理，提倡按照讀者的閱讀習慣改善寫作效果。
從上面的敘述可以看出以下2點：
1. 導向性明晰-讀者的閱讀習慣爲導向：金字塔原理強調了讀者的閱讀習慣，並依照這個習慣來展開寫作，結果爲導向的結構非常明顯。
而，對諮詢師來說，“讀者”的特殊性，決定了諮詢師報告要在一般“導向性”的基礎上，更加註重策略性的表述，有不少案例顯示，導向性還沒有得到足夠的重視。
例如：很多方案的表述動用了大量的文字，甚至整頁PPT全是文字，其中表述的語氣帶有嚴重地口語化，“通過激烈的較量，兩者未來的競爭將是難決勝負的„„，情況好的話，一方將贏得勝利„„”
這裏的文字首先是不具有分析意義的(“一方勝出”，到底一方指的哪一方沒有具體);其次，導向性不明顯(“兩者未來的競爭將是不可開交”，沒有指出結果);第三，作爲呈給企業決策者的文字，考慮到這些決策者的特點，一是避免類似的口語化文字，二是要了解決策者對於報告的熟悉度，重點突出核心要點，不僅僅是寫作的金字塔還是講解的金字塔。
2. 論述強調透徹-大量的歸納和演繹爲工具：爲了闡述清楚核心觀點，金字塔原理要求在寫作的時候，注意歸納和演繹的運用。歸納和演繹的運用，使得每個觀點的表達非常透徹; 大量的分析和演繹，讓每個論據能追溯到不能再追溯的源頭，也能讓每個觀點展開到不能再細化的程度，從細分的角度來看，這裏最大化的尊重了事實的本源和發展的邏輯，“他們在沿着思維的路線尋找每個蛛絲馬跡”。
案例：書裏的一個案例，是讀過的每個人都能記住的，即“雪莉吾友，我恨你”。
其實拿到現實案例中，經常聽到企業家或高管說，他們既無法打破舊有的局面，開創新的局面也充滿困難。他們面對的是重重迷霧，沒有思路和好的想法，求助於諮詢團隊。
每遇到此，王文卿會問他們幾個問題“您覺得這些問題是現象還是原因?如果分成馬上可以解決的問題和暫時不能解決的問題，您覺得暫時不能解決的問題，佔多少比例?這些暫時不能解決的問題，您認爲自己是否有能力解決?”
幾個問題過後，企業家朋友恍然大悟，從開始躺在椅子裏，開始重心前移傾聽論述。其實這些也是對問題的演繹和肢解，痛苦需要“分擔”，分解成各種小小的問題。
而遇到另外一種情況，在他們遇到迷惑時，無法定位時，這時需要我們給他們“打氣”。 “這是一個3億的市場，只要經銷商拿出100萬來做市場，你能看到什麼? 100萬就是做好了嗎?按市場表現價，100萬翻3倍，300萬對於3億是什麼概念?1%的市場，這還是一個戰略市場的定位嗎?”
部分小型企業職業經理人往往恐懼市場的壓力，感覺100萬的任務非常大，忽略了市場的整體容量，在把整個市場各個品牌整合歸納後，從整體的容量看待任務時，才能真正打開他們的思路。
概括地說，讀者必然會將所讀到的思想進行歸類概括，以便記住這些思想。如果作者傳達給讀者的思想事先已經經過歸類和概括，並且按自上而下的順序表述出來，讀者就能更容易地理解作者所表述的思想。
商務培訓心得體會範文 篇24
團支書培訓不僅是對我們工作的指導，也是對我們做人處世的引導。通過聽課使我從思想認識上達到了新的高度。
團支書是班級與學校團工作的連接員，工作質量直接影響着班級形象乃至學校的榮譽。我深知工作的重要性。在第一次團日活動，沒有任何的經驗，辦得很糟，以至於系裏都給了顏色。有教訓當然要吸取，要在總結中成長，在挫折中提高。我深刻意識到班級活動不是一個人的。從思想上認識：應該把團隊放在在第一位，最堅固的城牆也是由一磚一瓦砌成的。有了認識就要行動，在第二次團日活動中，我積極聽取羣衆的意見，組織班委，分配任務，各環節緊密合作。於我.於班級都明顯感覺到活動的起色。本着對政治活動學習的目的，我重新審視前兩次活動效果，在班委討論中我聽到一個聲音：“沒什麼效果”於是，在第三次團日活動中，我把重點放在活動內容上，宗旨是大家參與了就不是觀衆，主體是大家。
團支書是班級的一員，在任何規矩條例中都沒有特權。我反省自我：雖算不上是勤勞，無私的蜜蜂，但也不是一筐蘋果中那顆傷風化的爛蘋果。聽過兩位老師的教誨，我深有感觸，身爲一名班級幹部就該樹立榜樣，有三十幾雙眼睛盯着自己呢!“火車跑得快，全靠車頭帶”，要求別人做到自己卻很馬虎，那肯定沒有威性和說服力。再者，學生應該以學習爲重，大多數人似乎把來大學的目的弄錯了，根據我的認識，我覺得應該是：學會學習，學會做人，學會生活。
團支書是同學中的一員，脫掉團支書這個帽子，只是一個平平的學生，和同學們一樣。學長的話很有道理，他的話蘊涵他經歷的結晶，是千金不換的財富。如果自己能做到：“先同學之憂而憂，後同學之樂而樂”那麼我的思想境界又會高一層次吧。我們生活在同一個小集團裏，交往是生的一種方式。處理人際關係是一門學問，也是擺在我面前的難題。剛進大學的我信心滿滿的對人處世，經過短短的幾個月，我深知這方面我還做得不夠，簡單的說：寢友之間之前並非和睦處之。在利益中矛盾日益擴大。我聽過老師和學長的經驗，想起以前《讀者》上看到的“吃虧”論。結合孔子“惠而不費”的思想得出：“多站在別人的立場想問題”的結論。或許是現在獨身子女特有的嬌生氣質吧。個人主義和誓不低頭的思想一直阻礙着我交往。
團支書是社會的一員，在社會中就要學會生活“不管明天會怎樣，生活還要繼續”或許我還生活在父母的臂膀下，是一隻脆弱的鳥，想飛，卻飛不高。一個現實的問題擺在我面前：怎樣一個人生活，離開物質支援怎麼在經濟社會立足!?真的!在這方面我很脆弱，我無法想象明天起牀發現自己成爲一個落魄的流浪漢，問着自己到哪去，去幹什麼?!天啊，這個實際的問題讓我無法繼續...
商務培訓心得體會範文 篇25
我十分有幸參加了市委組織部舉辦的科級幹部培訓班，培訓期間，透過聆聽黨校老師和外請專家領導的輔導講座，我們系統的學習了黨的各項理論、方針政策、法律法規、廉政準則等資料;瞭解了當前國際國內形勢、國家安全、經濟建設、生態環境、科技發展、基本市情等知識;熟知了潛力建設、領導藝術、做人處世的基本理論與方法;加之和來自不同工作崗位的同學們聚集一堂，相互交流借鑑工作經驗思路方法，充實了頭腦，豐富了知識，開拓了視野，陶治了情操，加強了黨性煅練，深化了對黨的正確領導的認識，增強了幹好本職工作的動力。現將有關學習心得小結如下：
一、珍惜機會，做到三個用心
一是用心端正學習態度，做好主角轉換。爲了自始至終的把全部心思致力於學習培訓上，參學前在辦領導的全力支持下，及時移交了手頭上的工作和業務，保證了自己在參學期間真正從工作中脫離出來，實現了學員主角的轉換，做到了集中精力抓學習、專心致志強素質。
二是用心遵守學習制度，全力搞好學習。開班以來，能夠始終規範自己的言行舉止，嚴格遵守各項紀律，尊敬師長，團結學員，做到不遲到、不早退、不曠課，認真做好課堂筆記並完成好課堂作業，用心參加班羣衆組織的學習交流、文體、考察活動，順利完成了此次培訓的全部學習任務。學習期間，始絡堅持授課與自學相結合，學習理論與參與實踐相結合的辦法，做到認真學、主動學、全身心投入學，時時帶
着問題學，體現了學習的針對性、實效性，實現了理論水平和潛力素質“雙贏”的目的。
三是用心參與學習活動，維護羣衆榮譽。在學習培訓中，堅持做到休息服從學習，個人服從羣衆，用心參加班委會組織的各項活動，聽從安排，搞好服務，加強了交流，增進了友誼，併爲維護班羣衆形象和本次培訓班的圓滿成功做出了自己應有的努力。
二、強化學習，增強“三個意識”
一是增強了學習意識。此次培訓時間雖短，但所學的知識領域廣泛、資料豐富，透過學習不僅僅使自己以往的理論得到鞏固與充實，讓一知半解的知識得到詮釋與豐富，而且還汲取了全新的理論“營養”，真可謂大開眼界，受益匪淺。同時，也使自己深刻認識到在社會信息化、經濟全球化的這天，如果不學習就會被時代所淘汰，就會“被後浪拍死在沙灘上”。所以，爲了緊跟時代脈搏，適應新形勢、新狀況，新變化，在今後的工作中，將以此次培訓學習爲契機，以學無止境的態度，學而時習之的方法，充分利用理論書籍、黨報黨刊、電視網絡等途徑，努力學習新理論、新知識、新技術和新經驗，做到政治頭腦更加清醒，理論視野更加開闊，知識素養更加全面，從而提高自己分析問題和駕馭工作的潛力。
二是增強了宗旨意識。透過學習，更加清醒的認識到維護好、實現好、發展好最廣大人民羣衆的根本利益，是我們黨一切工作的出發點和落腳點，也是正確處理改革、發展、穩定關係的結合點。要做到這一點，關鍵是要正確領悟“權爲民所用、情爲民所繫、利爲民所謀”的內涵，強化全心全
意思爲人民服務的宗旨意識，始終堅持“羣衆利益無小事”的觀點，牢固樹立“執政爲民，立黨爲公”的理念，真正做到思想上尊重羣衆，感情上貼近羣衆，行動上深入羣衆，工作上依靠羣衆，發展上服務羣衆，誠心誠意爲民辦實事，盡心竭力爲民解難事，堅持不解爲民做好事，努力讓人民羣衆共享改革發展成果，得到實實在在的利益，過上舒心滿意的日子。只有這樣，才能彰顯共產黨人的高風亮節和人民公僕的政治本色。
三是增強了職責意識。一要增強做好吉首人的職責意識。要牢固樹立社會主義榮辱觀，從我做起，從此刻做起，從小事做起，說禮貌話、辦禮貌事、做禮貌人，爭當禮貌市民。二要增強服務大局的職責意識。就是要緊緊圍繞這一戰略思路，立足本職，胸懷全局，端正思想，擺正位臵，堅定信念，在自己的工作崗位上，以優質高效的服務，以求真務實、勤奮敬業的工作作風，出色的完成各項工作任務。
三、消化吸收，提高三個潛力
一是提高了政治鑑別的潛力。在改革開放和社會主義市場經濟體制下，應對錯綜複雜的國際國內環境和西方資本主義腐朽生活方式的衝擊，要求我們每個共產黨員在大是大非面前務必持續清醒的頭腦，堅持正確的政治方向，堅定正確的政治立場，樹立正確的政治觀點，不斷加強辯證唯物主義和歷史唯物主義學習，增強政治上的免疫力，抵禦拜金主義、極端個人主義、剝削階級腐朽的人生觀和生活方式的侵蝕。用馬列主義的立場、觀點和方法分析認識問題，從根本上提高辨別是非的潛力。用客觀的標準去認識社會，用正確的態度去對待人生，用嚴格的法律去約束行爲，牢固樹立正確的
人生觀、世界觀和價值觀，並做到在思想上、政治上與黨中央持續高度一致，堅決維護黨的路線和方針政策，保證中央政令暢通，樹立全局觀念，服務於大局，始終持續共產黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣。
二是提高了拒腐防變的潛力。首先是從思想上築起拒腐防線，時刻以“自重、自省、自警、自勵”的“四自”方針來嚴格要求自己，做到防微杜漸，警鐘長鳴，不計名利得失，不計榮辱進退，守得住清貧，耐得住寂寞，抵得住誘惑，堂堂正正做人，老老實實做事。其次嚴格遵守黨章、準則以及廉潔自律的各項規定，堅持原則，實事求是，公道正派，自覺做到“三不”，即不該吃的堅決不吃、不該拿的堅決不拿、不該去的地方堅決不去。其三加強德修養，以平常心處世，多利用業餘時間讀書學習，充實提高自己，參加健康文體活動，修身養性，陶冶情操。
三是提高了學以致用的潛力。此次的學習即將結束，我們將滿載着豐碩的學習成果回到自己的工作崗位。在今後的工作中，將把老師地諄諄教誨化爲一股用心向上的動力，以嶄新的姿態、飽滿的熱情投入到工作中去，不斷開拓創新，勤奮工作，做到在學中幹，在幹中學，爭做學習型、實幹型、廉潔型的黨員幹部，不辜負領導對我們的期望。
商務培訓心得體會範文 篇26
錫恩培訓，詮釋了企業團隊執行力的真正內涵和實踐寶典，即分析了企業面臨的形勢，總結、歸納、闡述了中層執行力迫於發展必須改進的實例。
中層執行層的崗位，很苦、很累、很艱辛，需要的是一份兢兢業業的付出精神，責任越重付出的越多。這也是成長的里程。要做好中層首先要給自己定位、明確自己的責任，因爲崗位不同，要求也不同，各負其責。觀看培訓教材後深有感觸，正確評價自己、克服不利發展的因素。根據項目部的具體情況，需要改進沉澱的意識：
一、責任意識。
首先要與時俱進，做學習的表率，把我們很有限的時間和精力，放在非常需要學的內容上，增加學習的針對性和有效性。通過學習轉變觀念，跟上時代的潮流，又去遠離總部，自己要學習還要組織員工學習，政治學習、業務知識、法律知識、管理規章制度、實物知識更新的學習，改由被動學習變爲主動學習，要充分理解和掌握時代需求，要與時代發展同步。改變庸、懶、散的作風
二、實效意識。中層執行層必須領先、打頭陣，發揮的是主力軍作用。反映在工作中的就是精通業務、精通政策。精通是有效工作的基礎。只有真的業務精通，才能會幹事、幹成事，才能獨擋一面，解決複雜疑難問題。工作中要會溝通。溝通是良藥，溝通體現對工作的尊重、體現對別人的尊重。溝通才能化解矛盾、得到理解、贏得支持，形成工作上的協同。工作要善於變通。當然不是沒有原則的亂來，變通的基礎是精通業務，其目的是解決核心問題、促進工作完成。變通反映的是我們掌握運用政策的水平、解決處理問題的能力和創新工作。工作中需要更多的直通。直通的目的，要求我們加快工作節奏，減少不必要的環節，追求工作的快速、便捷和高效。“這是提高執行力重要途徑。辦事效率要體現在速度上，還要反映在質量上。我們有自己份內事，還有上層領導下達的任務，要見縫插針，把要做的事排隊，及時排查解決。
三、成本意識。工作中不找藉口，不講困難，追求圓滿，克服說而不做，決而不行，抓而不緊的現象。做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終。目前經濟社會進入計算機時代，每個企業都在快速計算出自己的盈利指數，如果我們稍微忽略不計，就會爲我們的盈利指標帶來遺憾。所以及時的給分包、分供結算、給甲方對量實時結算、及時的進行成本彙總歸集、覈算中的問題及時處理，能解決的問題決不拖到下個核算期，都是成本意識加強的體現。成本意識是一個執行團隊的重要責任意識，需要是一個整體團隊協同完成。
四、員工意識。尤其在外埠“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態，做到心中有數。創建良好的項目環境
總之，要在實踐中磨鍊，提高智慧，增強駕馭複雜局面的能力，心繫大局、服從大局、服務大局，增強科學的預見性，避免工作中的盲目和被動，積極探索創新，增強工作的能動性和主動性，提高自己的執行力，追求執行的最佳效果。
商務培訓心得體會範文 篇27
在電器行業競爭日益激烈的今天，售後服務對於企業來說是一個戰略性課題，有效處理售後服務是所有企業必須關心的問題，有時甚至生死攸關。而現在有的企業只注重產品的市場份額、市場策略、產品推廣手法卻往往忽略了市場的售後服務，最終的結果可想而知。這裏，我想要強調的是企業的售後服務與市場營銷同樣重要!
那到底怎樣才能做好售後服務?什麼樣的售後服務纔是最好的哪?筆者認爲：
首先服務要熱情、快捷、專業。“熱情”就是要態度好，要感謝客戶提出的一切意見和問題，不可不耐煩或焦躁，要帶着微笑面對客戶的不滿和抱怨，使客戶不滿情緒在服務過程中得以釋放，獲取心理上的滿足。也就是要將客戶的事情當作自己的事情來看待和處理，急客戶之所急，讓客戶從精神上體會到做“上帝”的感覺。當然，對於無理取鬧、故意滋事的客戶，也應區別對待，有禮貌的堅決回絕。“快捷”就是對客戶的疑惑和問題，反應迅速、調查處理及時，力爭第一時間使問題圓滿解決。不因故推脫搪塞，增加客戶的煩惱和不滿。因爲光態度好，如果杳無音訊，久拖不決，客戶同樣會不滿意。“專業”就是售後服務人員要內行，要對產品和服務內容非常熟悉和了解，對所發生問題能很快找到原因，短時間內恢復使用;對客戶的疑問和求助，用淺顯易懂的語言給予專業的指導和幫助。注意不可用過多的專業詞彙及原理，使客戶更加不明白，不知所措。
其次不要推諉，不要和客戶正面衝突，不要忽視客戶的抱怨。“不要推諉”是指不要以各種藉口故意拖延問題的處理，從而增加客戶處理問題的困難，最終使客戶知難而退，自認倒黴，事件不了了之。這在當今服務過程中較爲普遍，也大都收到了較好地短期成效。但也嚴重傷害了客戶的感情，降低了客戶的滿意度，極易造成客戶流失。當然，一些不能很快明晰責任，客戶又堅持其錯誤看法的情況，有時也需要採用冷處理的方法，即通過一定時間的緩衝，使客戶認識到其自身問題，最終使問題在雙方都能接受的情況下圓滿解決。但要注重方式和火候，避免矛盾激化。“不要和客戶正面衝突”。
服務過程中有時會出現售後人員自視專家，聽不進客戶意見和解釋，甚至指責客戶的問題，使客戶難堪。最終贏了口舌，丟了客戶。更爲甚者，爲了眼前短利，胡攪蠻纏，拒不承認自身問題，致使矛盾激化，很可能造成惡意投訴或爲惡意投訴打下伏筆。“不要忽視客戶抱怨”。客戶抱怨往往反映平時“看不到，聽不着，想不全”的側面問題，是對產品或服務不滿的一種暗示。如果不能及時應對和反應，很易發展成市場風險，導致客戶流失，企業市場競爭力下降。
說到這裏，就不得不提一提咱們公司的售後服務，相對於一些小公司，我們公司的售後服務可以說還是完備的，健全的，但還是存在這樣那樣的問題，客戶還有這樣那樣的抱怨，這說明我們還有提升空間，還有挖掘潛能!
客戶的抱怨是對我們工作的鞭策，客戶的問題是對我們工作的檢驗!希望各位同事正視售後服務問題，有則改之，無則加冕，爭取通過售後服務把我們的市場做的更好、做的更大!