企業職業培訓心得體會（精選18篇）
企業職業培訓心得體會 篇1
我們工作是爲了誰？對於每個人，工作都賦予了他特殊的意義，應當怎樣工作？我們爲了什麼工作？是一個值得思考的問題。時間流逝，只有把握此刻，才能賦予工作更多的意義。
工作的意義，是檢測我們生命價值的成績單，要知道，人的一生，工作貫穿始終。
而生命對於每一個人，都是一條單向而不可逆轉的河流。珍惜時間，流逝的生命纔不會荒廢，才能實現自我人生的價值和利益的積累。
在我們身邊經常聽到很多這樣那樣的抱怨，資源太少、待遇不公、付出太多、收穫太少、懷才不遇、社會不公，其實都是每個人的內心在發出不斷的抱怨和牢騷。有這種現象的人，多半在事業上處處碰壁，從來不會自我反省，工作中得過且過。每天在茫然中上班、下班，不思索工作的意義，爲誰工作。只是被動地應付，機械地完成工作任務而不會投入自己全部的熱情和智慧。
不得不承認，我們正處於一個極度投機和浮躁的年代，過度崇尚物質至上，主流價值觀偏高，缺乏精神信仰。各種矛盾重生，各類不平等現象時有發生。但是，在我們的周邊，也有太多普通人通過自己的努力，取得事業成功，實現了人生的目標。他們之所以能做到這一點，就是對工作有着不倦的追求和深刻的領悟。他們清楚自己在爲誰工作，甘於付出、樂於奉獻。有着敬業、完美的工作態度，常存責任感，主動工作，勇於接受挑戰，從不找任何理由，更不講任何藉口。知道“辦法總比困難多”，深知公司的發展與自身的工作是息息相關。只有不斷的學習進步，才能跟上時代的步伐。否則只有被淘汰和一種結局。富有激情、對工作忘我投入，正確的事情果敢沉着、立即行動絕不拖延，在別人認爲不可能的事中，尋找任何可能出現的奇蹟。把不可能變可能。只有這樣的人，懷着對工作的熱愛，才迸發出絢麗多彩的人生。
其實，工作是我們人生的塑像，融入工作，雕塑好我們的人生。在工作中，每個人都有自己的追求。也許每個人的性格不同，但都向着好的方向努力，實現自己的價值。
我們要清楚，我們在“爲自己工作”“爲快樂工作”“爲未來工作”，只要自己認定做某件事情，那就一定把它做好。
上天賜予我們的生活是公平的，我們時刻都在建造自己生命的歸宿，歸宿的好壞與我們曾經的過去和現在的努力與付出成正比。今天任何的一次不負責任，都會影響以後收穫。
人生是一種境界，在年少時即應當懂得奮鬥並努力實現目標，不要等到白首之時，方悔時間流逝、歲月匆匆，有很多沒有完成的事情。
工作有目標和意義，爲了自己的追求去工作。幹一行，愛一行，通過努力工作提高自己的能力；通過努力工作實現自己的理想；通過努力工作得到大家的認可；通過努力改善自己的生活。讓我們從現在做起吧，認真的`對待每一天的工作，努力的工作好第一天。
企業職業培訓心得體會 篇2
我非常榮幸參加了這次新店開張的新員工培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司重視人才，培養人才的戰略方針，對於服務行業的我，也非常珍惜這次機會。一共培訓了六天有三天的軍訓跟三天的理論培訓，軍訓讓我們有紀律性，理論培訓讓我瞭解了公司的核心是以人爲本。佳惠公司是一個多業發展的大公司，不止超市還有商場，物流等多種業務，公司的平臺很大，給每個人都有成長的空間，只要你努力，就能達到你的夢想。
我以前是做服裝銷售的，在我的印象中超市是個比較輕鬆的職業就只要擺一下貨就行了，經過培訓我才發現自己想得太簡單了，三天的培訓讓我學到了服務禮儀，尊重(尊重自己，尊重他人)，以及對服務對象的認識及接待，並學習了在工作中應用到的收貨，驗貨，損耗管理，理貨與添貨，盤點，及理貨員一天應該做些什麼事，五星標準的衛生檢查，商品的分類及怎麼陳列，價格標識的管理，這一系列的培訓讓我對未來的工作都有了初步的瞭解，知道工作的具體內容，在工作中可以避免發生的錯誤，怎麼樣的陳列能更好的吸引顧客，方便顧客，在盤點的時候培訓老師還分享了自己的工作小竅門。讓我對未來的工作充滿了信心，我會將我學到的這些知識運用到我的工作上，跟家園店共同學習共同進步爭取做標杆店。
企業職業培訓心得體會 篇3
第一章自己與公司的中心
一、給公司創造最大的價值
在我剛開始進入職場時，從沒想過一個問題，就是對於公司來說，我有着怎樣的作用？每天只知道自己有任務，爲了達成目標在用自己的方式努力，可從來沒站在公司的角度考慮過一件事，直到閱讀一本書，《促銷的本質》裏面提到，公司不會培養沒有價值的員工，我纔開始突然醒悟到，自己對於公司的作用是什麼，和今天的課題一樣，作用就是給公司創造最大的價值。有了這個想法，工作的目標不僅是爲了自己，而是把公司也融入到自己的目標，只有想着爲公司創造最大的價值後，自己的價值纔有所體現，而且會在其中收穫成就感；慢慢的這就成爲我工作的一個信念，從而最大的激發我的鬥志，用自己的能力來讓給公司創造出最大的價值，以此來從中體會自我實現的過程。
二、尊重公司的規章制度
任何一家公司都有自己的規章制度，每個人在這個維度下進行着自己的工作；第一次的職業培訓是在北京的一個人事經理，當時聽完就有很深的體會，其中一句話是，我們即使有自己的性格也要在公司的秩序下工作，因爲這裏是單位，從那時就開始尊重公司的任何規章制度，無規矩不成方圓，這句話在任何人事，公司，甚至是國家都得以受用，所以我根據公司的制度嚴於律己，這也屬於工作範圍的其中之一。
三、爲公司解決問題
張金洋老師在課中提到，公司爲什麼招聘你？就是爲了解決問題，而不是製造問題。這句話對我的印象非常深刻，因爲之前聽別人說過，善於製造問題的員工是沒理由存在於公司的，所以我每次碰到問題，都會用盡一切辦法，儘量用自己的方式把它解決，而不是爲上司製造難題。
小結：在公司裏面，尊重規章制度的同時要解決問題，才能爲公司創造出最大的價值，要在自己與公司中找到一箇中心，這個中心就是自己心中的標準，無論是解決問題還是規章制度，每時每刻用這個標尺嚴格要求自己，無論對公司還是對自己都是一件特別有利的事。
第二章工作的心境
一、孤僻，情緒不穩定
目前絕大多數公司不喜歡年輕的員工，以80，90後尤爲突出，原因是穩定性差；歸於自身來看，我是不喜歡跳槽的人，沒有萬不得已的原因就會一直在一個地方深入發展下去。除此之外，一部分年輕的員工很容易受到外界干擾，由於今天心情不好或出於自身孤僻的性格，就沒有工作的動力，而對我來說工作就是一種責任，相對於自身，家庭，社會，都是一種極其重要的責任，永遠帶着這種心境進行工作，自己會擁有一種踏實感，也會讓自己的生活變得更加豐富。
二、工作獨立性
張金洋老師提到一個名詞，依賴性，也是發生在年輕的員工身上。之前聽過一件事，一個人因爲頻繁的問經理問題，導致每兩週就被辭職了；由此我知道工作的獨立性是多麼的重要，和之前的“爲公司解決問題”是一個道理，不給別人製造麻煩，也就要獨立的去解決問題，在我認爲這是工作中很重要的能力。
三、大手大腳，不愛惜工作財務
我會經常換位思考，如果我是老闆，下面的員工怎樣做才能得到我的賞識，其中一點很重要，就是愛惜公司共有財產，所以我會很注意，無論是貴重的筆記本電腦或是一本書，都不能在我手中有任何損壞；也要把公司當成一個大家庭，愛惜維護家庭裏面任何設施和物品，不要大手大腳，這樣才更能讓領導放心，也讓自己的良心放心。
四、無時間觀念，工作精神缺失
香港人幾乎人手一塊表，在大街小巷隨處可見人們挽起衣袖看手錶，好像得了強迫症一樣每兩三分鐘就看一次，所以香港人很守時，在工作上的態度也遠近聞名，在這點上要學習他們，遵守時間觀念，也要保持對工作的熱情。編程其實有時候會是乏味的工作，尤其是做重複性東西和解決很困難問題的時候，即使一個對編程再熱情的人也會被各種各樣的bug和單調性的工作磨滅了激情，這時候工作精神缺失的狀態下改怎麼辦呢？我是這樣做的，不斷給自己心理暗示，它可以成功，而且很快，我一定要把它搞好，抱着這種信念堅持下去，會收穫不斷的成功和喜悅，因爲每次做完一個需求對我來說是一種獎勵，這會持續的激發我對工作的熱情，以此來解決對工作的乏味。
小結：工作的心境由以上部分組成，情緒，獨立性，愛惜和工作態度，要不斷調試，加強自己的各個觀念，在嚴格的標準下控制自己的同時形成獨樹一幟的工作風格，有一套自己的思維模式和工作方法，慢慢的自己的進步會越來越快。
第三章工作的意義
一、無論哪個行業，拼的是創意：三不，做別人沒做過的，做別人做不了的，做別人不願意做的
張金洋老師提出的三不工作理念，是第一次聽到，別人沒做過，做不了，不願意做的，肯定是有挑戰性的工作，那麼自己做了，得到價值體現的同時又很好的鍛鍊，是一舉兩得的事，當然這需要付出很多心血，以及需要不斷爲自己注入耐性和信心來完成它，挑戰獨特的工作，久而久之形成習慣，那麼也會不斷讓工作風格的獨特性加深。
二、爲了自己的這張網而工作
最開始工作的原因很簡單，只有一個字——錢。可往深層想，爲什麼是爲了錢，因爲生存？因爲別人？慢慢的經歷的事情越來越多，越發知道自己爲了什麼而工作，並非錢那麼簡單，而是老師講到的爲了自己這張網而工作，“自己這張網”總結的非常到位，我把“網”看成很多東西，家庭，自身價值，成就感，家人，甚至朋友等等，都屬於自己的這張網，而每個人對網的定義也不一樣，有了工作的本質原因後，也就有了工作的源動力。
三、十年拼命，換來一世瀟灑
對於男人來說最重要的無非是工作或事業，佔據人生的大部分時間和精力；十年拼命，當然也是在年輕的時候奮發圖強，把自己的潛能激發到最大，把該有的職場能力一一鍛鍊，然後所具有的本事幾乎就能讓自己的物質相對自由一些，所以我會在現階段不斷激勵自己，爲了未來，強化自身能力。
四、把工作變成喜歡
能把自己的愛好變成工作是很幸運的事，而我對工作是愛好和責任參半的，實現了功能會有一種獨特的成就感滿足自己，而實現的過程就是一種責任在裏面，未來還要不斷把工作變成喜歡，這樣自己的工作纔會變得有“味道”。
五、領導的標準在於有沒有做成一件事，每天工作的成果來交換價值
曾在之前的工作中加班很久，連續工作30個小時，因爲沒做過FLEX技術，而程序的前段需要這個技術來實現，所以需要加班來完成它，結果是：沒有結果，但是對函數的處理方式，文件代碼的構造都有了很深的瞭解，最後經理沒說什麼，當時還感覺有些委屈，後來知道了原因，因爲沒有成果，這是領導判斷一個人工作價值的唯一標準，所以在之後的工作中開始把結果當做首要處理，只要能實現，任何方式都可以，只要達到目標，慢慢的轉變成達到的同時注重“捷徑”，並且提高編碼質量，不斷優化自己處理問題的能力，這樣也提升了達到領導標準值的能力。
小結：工作的意義，在我看來是態度，目標，原因，結果四個點，就是以上五個部分組成的意義，在我未來的職業生涯上，還會不斷提醒自己這四點，讓他們在我的工作中融會貫通，以此來更好的實現自己。
第四章逆向與同步的思考
一、意義換框法（看到不同的事物）：只有足夠強大別人才看得起你
今天張金洋老師分享了一個案例，一個員工因爲在工作中被別人看不起而消極怠慢，而大多數新入職場的員工都會遇到這個問題，同時老師提到這種看不起是很正常的，甚至是應該的，因爲自己還不夠強大；我把這理解爲，沒有過硬的技術，處理人際關係的能力，領會上級領導意圖的情商，這些都會導致自己不夠強大的原因，而讓別人看得起的唯一原因就是足夠強大。
二、兩者兼得法：考慮兩者兼得
魚和熊掌不可兼得，這是自古以來流傳的一句話，可是這句話拿到工作中，有時候並不適用，因爲在大多數情況下，要考慮的是兩者兼得，比如，既能保證效率又能保證質量，既能保證模塊完成又能保證bug修復，如何才能完成這種保障，我覺得靠兩點，前期計劃和自身能力，不斷的提高制定計劃的水平和自身能力的提高，只有這樣才能儘可能做到“兩者兼得”。
三、突圍思維=陽光思維：還有什麼可能性（相信一切皆有可能），方法比問題多，至少還有三個解決方法
張金洋老師提到，永遠相信，無論面對任何困難，一切皆有可能，方法肯定比問題多，至少還有三個解決方法，用這種思維來考慮問題，終將會用最快的時間迎刃而解。在我職業生涯的前期，很害怕碰到問題，因爲碰到的時候不知道怎麼解決，而且很煩躁，之後慢慢調整心態，一步步解決，碰到問題後用很平常的眼光去看待，然後尋找解決辦法，着急和害怕是最沒用的，經過老師對突圍思維的講解後對一個問題有了更加透徹的認識，有了更積極和自信的心態去解決問題。
四、遇到困境能激發潛能
遇到困境後有兩種心理結果：越挫越勇和消極氣餒，演講中老師指的是工作中的困境或逆境能最大的激發出人的潛能，而我覺得困境不單單針對於工作，還有生活，家庭，個人等各種境遇所造成的統一環境；在我個人的最困難的時候，去年，手裏只有一本書——《Java編程思想》，雖然每天都有大把的時間看，但吸收的成果沒有太多，因爲在那種遭遇下，能堅持的生活下去對我來說已經是一種成功了，我相信大難之後終將有彩虹，美好的事情即將發生，度過那段艱難的日子後，我更加珍惜生活和工作，在工作成果上也比之前有了質的改變，遇到工作中的逆境時，會以更加積極的心態去解決問題。
五、心態，專注，技能，認同企業文化：企業需要的人
企業需要的是有這幾種素養的員工，我的心態對於工作來說很平穩，因爲身邊沒有什麼操心的事，所以能用非常積極的心態來進行工作；對於專注，目前可以把大部分精力和重心放到工作上，有自己的家庭，也不用爲了父母的事情困擾，所以能很專注的進行工作；對於技能，接觸PHP到目前爲止已經有一個多月的時間，上手時間較其他語言相比還是很節約時間的，對PHP的代碼效率這點很看好，而YII框架和ecshop這些原理還在逐漸吸收中，我相信以自己的技能可以勝任自己的工作任務；個人比較認同公司的企業文化，專業而且喜歡培養人才，“一絲不苟”我覺得是最大的企業文化，無論從方方面面都能發現。我要在這些領域不斷增加自己的素養，來不斷超越對自己的目標。
六、學習能力就是適應力（三年不學習就會被淘汰）
從上學開始就知道學習能力是多麼的重要，學習方式，方法，程序，每一個步驟都決定着學習能力的高低，而每個人的這些步驟又不一樣，所以一定要掌握一套屬於自己的學習方式，對我來說在開發的學習道路上，唯一的捷徑就是實踐，以此來提升自己的學習能力；而這種能力就等於適應力。老師還提到三年不學習就會被淘汰，讓我感覺無論任何行業，任何技術，只要超過三年不學習就會被淘汰，物競天擇雖然殘酷，但也迫使了每個人來進行不斷的學習，提升學習能力。
小結：逆向即逆境，同步即學習能力與職業素養，這些綜合到一起再加上自己的陽光思維和意義換框思維，就是逆向與同步的思考，每當我看到這些，就感受到壓力和很多正能量，在我看來這並不衝突，而是一種激勵。
第五章個人品牌概念
一、樹立個人品牌意識
無時無刻要有樹立個人品牌的意識，把自己打造成一款產品，不斷的接受身邊人和事的磨礪，然後從各個方面找到自己。能力，業績，經驗，職位，平臺，薪水，形象，人際關係，這些都能看到一個人的品牌是什麼樣的。在上學的時候我就有樹立品牌的意識，首先做的是找到自己的性格定位，遺憾的是一直都沒有找到，直到工作半年後，與各種各樣的人打交道多了，穩定後，找到了性格定位，同時也發現了講話風格；其他的每一個方面，都在無意識的情況下打造着個人品牌，未來要把自己的風格定位的更加精準，把個人品牌魅力發散到各個方面。
二、溝通高手：關注別人超過關注自己
溝通高手都有一個技巧：關注別人超過關注自己，而做到這點並非易事，即使自己身邊最親近的人，關注的程度也很可能不及自己，因爲每天在忙忙碌碌的工作或生活當中，很難估計到每個人，但這個理念非常好所以一定要儘量實現它，這樣才能在溝通上給別人帶來快樂，也能提升自己的溝通效率。
三、多說問號問題
我把多說問號問題理解爲多聽，因爲問之後就要及時聽取對方的答案或建議，即使是非學術問題也可以聆聽對方講出來的一切，而問話也是一門學問，問對問準的同時要儘可能把話說全，把問題形容得豐富飽滿，這樣聽的人才不會感覺吃力，也就有更多的精力和思維來爲自己解答問題或者讓聊天更流暢的進行下去。
小結：溝通即個人品牌的組成部分，要在今後的方方面面找準自己的品牌概念，以此來不斷突破自己，提高自己。
第六章企業的人際和個人收益
一、企業的人際關係就是贏得合作的關係
和同事的關係決定了兩部分內容：合作的次數或質量，工作的愉悅程度。人都是羣居的，而工作中也是以合作的形式來進行，不可能脫離於同事單打獨鬥，所以應和每一位同事保持很友好的關係，以此來提升合作次數和質量，同時也會非常開心的進行自己的工作。
二、近則不敬（領導）
張金洋老師講到，和領導關係太近會少了“威嚴感”，我始終會有意無意的保持和每一位領導的距離，無論說話或辦事都用尊敬的心態來進行和領導的相處，這不止爲公司和領導帶來好處，也爲自己的定位有更深層的認識。
三、收益：成長，資源，平臺
收穫來自於三個方面：成長，資源，平臺。在成長的過程中，有了很多經驗，對於各個方面的能力都有不斷的提升；而資源即身邊的人脈，正因爲很清楚貴人帶來的收益不是以價值來衡量的，所以不斷的擴張自己的人脈；平臺在我眼裏是非常重要的收益源頭，我對目前這個平臺很喜歡，感覺在這裏可以鍛鍊能力的同時也能施展能力，而鍛鍊能力即爲帶給自己的收穫。
小結：無論是企業的人際關係還是個人收益，在工作中無疑都是非常重要的；要和每一位同事保持好關係的同時也要保持對領導的尊敬，最後在未來的道路上不斷提升自己的收穫。
總結：聽了一週張金洋老師的演講，學到了很多東西，也刷新了腦海裏的既有概念，對工作甚至生活的各個方面都有了新的認識和想法，對職業素養這一塊的概念也非常的清晰。最後感謝公司領導組織本次職業培訓。
企業職業培訓心得體會 篇4
最近，我參加了一次職業經理人培訓，通過這次培訓，我得到了一個結論：就是解決困難和問題的方法永遠都比遇到的困難和問題多。當我們遇到的困難時要停下來冷靜地思考，這件事爲什麼我做不好呢？還有沒有其它的方法可以解決它？如果自己想不到方法可以尋找別人的幫助，相信大家的智慧是一定能戰勝困難的。
爲什麼現代的人們總是的報怨自己的工作或生活處理的不好，感覺到每天有太多太多的事要做，好象永遠都有做不完的事。長期下去這些人的精神就會高度緊張，心情就會感到煩躁不安，當出現這些現象時，他們的工作或生活就會更加沒辦法處理好的，效率會越來越低。不論是在生活還是工作上，我們都要把事情合理的按排好，做好周密的計劃，事情可分爲四種：
一、重要又緊急。
二、緊急不重要。
三、重要不緊急。
四、不緊急又不重要。
我們要把更多的時間來做重要不緊急的事情，不要每天爲了一些緊急又重要的事情來救火。這樣我們的精神纔會輕鬆和快樂，我們就能快樂而輕鬆的工作和生活了。我們對待工作要有樂觀積極的心態，想一想我在爲誰工作？答案是：我在爲自己工作，公司爲我們提供了就業機會，解決了我們生活問題，培養我們獲得經驗和技術。這樣一想，我們自然就心情開朗了，工作也輕鬆了，做起事效率也就提高了。
企業職業培訓心得體會 篇5
在短短的三天時間裏我開闊了眼界，學到了如何做好本職工作，提升服務水平的系統的業務知識。當然，這只是總行給我提供了一把掌握世界金融新領域經營的鑰匙，今後我仍要進一步地學習、深造、提高。下面我從以下幾個方面進行彙報：
一、全球一流的培訓機構給我們授課
這次培訓班是由我們來自全國銀行各分行的39名學員組成的，講師是從美國啓明全球研究院上海啓明金融管理學院請來的曾志堯教授。培訓時間雖短，但曾老師利用自身得天獨厚的全球化資源和專業知識優勢，向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業”的新概念。
這次培訓的主題是“心服務”計劃。“心服務”就是用心爲我們的客戶提供真誠的，發自內心的服務。通過學習，我知道只有熱心對待每位客戶，才能獲得信任並能進一步讓客戶將心中的需求完全說出;我們必須細心觀察與體會，才能深入瞭解客戶的真正需求;針對客戶的需求，我們要積極主動熱情並有效的用心執行。我深信，唯有發自內心的服務意願，才能提供客戶滿意的服務。我們要以真心服務，讓客戶覺得安心舒適，我們要營造美好的服務氣氛，讓客戶體驗到愉悅的服務，進一步讓客戶認同並喜歡到浦發銀行接受我們的服務。
經營產品品牌，你可以用75%的時間、金錢和精力來影響顧客而只用25%應對剩下的一切。而對銀行而言，經營我們的服務品牌必須用至少50%的時間、金錢來影響自己的員工。優先權正好相反，產品品牌以顧客爲先。而服務品牌以自身員工爲先，要想使品牌服務有效，必須教會員工親歷他們服務的品牌，因爲對客戶而言，代表品牌的人就是品牌。如果員工表現不當，品牌與顧客之間的關係就會崩潰。
下面的這個故事是老師在講課中給我們講的一個案例，同是服務行業，他們的做法好比一面鏡子，也許會啓發我們的思路：
於先生因公出差泰國，曾下榻東方飯店，第一次入住時良好的飯店環境和服務給他留下了深刻印象。而第二次入住時的幾個細節，更使他對飯店的好感迅速升級。這天早晨，他剛走出房門準備用餐，樓層服務生恭敬的問道：“於先生是要用早餐嗎?”於先生很奇怪，反問：“你怎麼知道我姓於?”服務生說：“我們飯店規定，晚上要背熟所有客人的姓名。”這令於先生大吃一驚，因爲往返世界各地，入住無數酒店，這種情況還是第一次碰到。於先生高興地乘電梯來到餐廳，剛出電梯，餐廳服務生就說：“於先生，裏面請。”於先生更加疑惑：“你知道我姓於?”服務生答“上面電話剛剛下來，說您已經下樓了。”如此高的效率讓於先生再次大吃一驚。
於先生剛進餐廳，服務小姐微笑着問：“於先生還要老位子嗎?”於先生的驚訝再次升級，心想“儘管我不是第一次在這裏吃飯，但最近的一次也是一年前了，難道這裏的服務小姐記憶力那麼好?”看到於先生驚訝的目光，服務小姐主動解釋說：“我剛剛查過記錄，您在去年6月8日在靠近第二個窗口的位子上用過早餐。”於先生聽後興奮地說：“老位子!老位子!”服務小姐接着問：“老菜單?一個三明治，一杯咖啡，一個雞蛋?”現在於先生已經不再驚訝了：“老菜單，就要老菜單!”這一次早餐給於先生留下了終生難忘的印象。
後來由於業務調整，於先生3年沒有去泰國。生日這天，他突然收到一封東方飯店發來的賀卡，裏面還附了一封短信：“親愛的於先生，您已經3年沒有光顧東方飯店了，我們全體人員非常想念您，希望還能再次見到您。今天是您的生日，祝您生日愉快。”於先生當時非常感動，發誓如果再去泰國，一定住在東方飯店，而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼着六元郵票的信，就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關係管理的魔力。
我們在日常的服務中也應該用心服務，注意細節，發揮團隊協作精神，鞏固老客戶，從而發展新客戶。市場營銷學告訴我們，爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的5倍，在利潤貢獻方面，老客戶更是新客戶的16倍。那麼留住老客戶就是提高利潤，增強我們在市場中的競爭力。
二、學習的靈活多樣性
我們這次學習，老師採取互動的方式，我們共分5個小組，老師借鑑先進銀行實施服務品質的案例與學員們研討。並進行分組討論，學員們針對服務禮儀與無縫交接服務流程實況演練，並進行聲音肢體語言的練習和多媒體課件與教學。
禮儀迎賓接待演練中，我感到：1、五步距離主動上前(即客戶走進營業廳時距客戶五步的距離時就要主動問候，不要等客戶走近時才問候，那樣會嚇客戶一跳);2、保持親切的微笑;3、雙眼平視客戶的眼睛;4、身體微微向前傾約30度，點頭示意表示對客戶的歡迎等等都非常適用。
無縫交接，指的是爲客戶的服務達到一種非常順暢的連接，要發揮團隊精神，在無縫服務中不論是大堂經理還是理財經理還是每位櫃員都至關重要。從大堂經理迎接客戶探明客戶的來意，到將一般客戶疏導到自助銀行或是高櫃區或低櫃區，將識別的優質客戶推薦給理財經理，都需整體的配合。
三、投訴是我們每位員工都會遇到的最煩心的問題。
在處理投訴中，我們要注意：一是建立良好的心態。當客戶向你表達對銀行的任何抱怨與不滿時，你就是代表浦發銀行負責處理客戶的情緒。我們常見的錯誤心態是：這又不是我引起的，或者這不是我們銀行的錯，爲什麼要我處理?因此，就對客戶的抱怨與不滿，進行一連串的解釋、反問與推託，反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當遇到客戶對我們的服務不滿時，儘管不是因爲我們自身的錯誤，也應該主動向客戶表達歉意，此時的道歉是針對客戶產生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。並不意味着我們承認事情本身的錯誤。適當的致歉可以立即緩和客戶的情緒，有助於客戶後續的處理。另外一點是我們在櫃面服務中經常遇到的：客戶的需求與我們的制度發生衝突時，客戶產生的不滿情緒。這時，我們在客戶面前不要急於先搬出銀行的制度，可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法，同時委婉的告知客戶我們的風險點，展現出我們處理事情的熱忱與誠意。
通過這種形象化的訓練，使我認識大堂經理工作的重要性，它是提高零售銀行業核心競爭的關鍵之一，更是大堂經理、客戶與櫃員之間的紐帶，大堂經理專業素養的完善，對於創建一流的行業服務至關重要。
四、是參加培訓的體會
這次培訓中的現場演練，給我留下了深刻的印象，它把整個日常服務中的櫃員、大堂經理、理財經理及客戶貫穿起來，教給我們應該分工不分家，相互配合，真正創出浦發銀行一流的服務品牌。
浦發銀行儘管比其他許多金融機構成立的時間短，但它具有先進的管理理念和經營理念，它值得我爲之付出青春和熱情。我既然成爲這個金融機構中的一員，就應該立足崗位，做好本職工作。在現有的崗位上，不斷提升自己的業務水平和服務水平，不斷提高自己的專業素養，按照浦發銀行“心服務”計劃的要求，塑造自己的形象，規範自己的儀態、行爲舉止，提高自己的服務質量，從自我做起，爲有效提高銀行整體服務的競爭力而努力。
企業職業培訓心得體會 篇6
我國的職業教育缺乏的就是注重實踐，過多的注重理論的講解和灌輸，現在我們也意識到它的重要性。我們學校的職業教育對學生動手能力培養這塊也還是比較欠缺的。從“雙元制”辦學體制的過程中我們要意識到，我們必須要立足本地，立足本專業，發揮自身優勢，辦出特色，辦出水平。不可趕時髦，追潮流，否則不僅不能適應社會經濟發展的需要，反而會使學校無立足之地。在強化培養學生專業知識和操作技能的過程中，還必須重視德、智、體、美全面發展。
企業發展以至於國家發展是長期的，必須要有可持續發展的觀點和思路，不可盲目。職業學校的教學任務主要是以專業理論來輔導和提高學員在企業中的實踐培訓成果，加深和補充普通教育的任務。德國職業學校大約60%是專業課程。40%是普通教育課程。在整個辦學過程中，“雙元制”採取的是一種以市場爲導向的辦學模式，培訓企業起到主導作用，即由培訓企業提供崗位需求，學校與企業共同協商，制定教學計劃，安排整個教學過程。
從以上模式可以看出，企業的技能培訓是“雙元制”的主體，職業學校的教育是服務於企業培訓的。今後我們學校還應更多的加強與企業的聯繫，增強校企合作的範圍，發揮企業的優勢作用，從而更好的爲我們學校服務。
職業教育師資的培養與職業的發展緊密相關，要提高學生的技能水平必須先提升老師的技能水平。我們常常說：“給學生一碗水，那自己必須要有一桶水。”德國對職業教育的師資隊伍建設十分重視，建立了一套比較嚴格的制度。比如對教師的學歷和資歷；專職與位職的結合：教師本身的培訓與進修：品德和技能的示範作用：嚴格的考覈制度等方面，都作了精心的規定。
我們學校雖然以加強對口升學尚有一席生存之地，但要長遠發展，一定要加強對老師的培訓，建立一套更完善的制度，不斷的提高老師的專業技能，從而達到提高學生技能的目的。
企業職業培訓心得體會 篇7
一、孤僻，情緒不穩定
目前絕大多數公司不喜歡年輕的員工，以80,90後尤爲突出，原因是穩定性差;歸於自身來看，我是不喜歡跳槽的人，沒有萬不得已的原因就會一直在一個地方深入發展下去。除此之外，一部分年輕的員工很容易受到外界干擾，由於今天心情不好或出於自身孤僻的性格，就沒有工作的動力，而對我來說工作就是一種責任，相對於自身，家庭，社會，都是一種極其重要的`責任，永遠帶着這種心境進行工作，自己會擁有一種踏實感，也會讓自己的生活變得更加豐富。
二、工作獨立性
張金洋老師提到一個名詞，依賴性，也是發生在年輕的員工身上。之前聽過一件事，一個人因爲頻繁的問經理問題，導致每兩週就被辭職了;由此我知道工作的獨立性是多麼的重要，和之前的“爲公司解決問題”是一個道理，不給別人製造麻煩，也就要獨立的去解決問題，在我認爲這是工作中很重要的能力。
三、大手大腳，不愛惜工作財務
我會經常換位思考，如果我是老闆，下面的員工怎樣做才能得到我的賞識，其中一點很重要，就是愛惜公司共有財產，所以我會很注意，無論是貴重的筆記本電腦或是一本書，都不能在我手中有任何損壞;也要把公司當成一個大家庭，愛惜維護家庭裏面任何設施和物品，不要大手大腳，這樣才更能讓領導放心，也讓自己的良心放心。
四、無時間觀念，工作精神缺失
香港人幾乎人手一塊表，在大街小巷隨處可見人們挽起衣袖看手錶，好像得了強迫症一樣每兩三分鐘就看一次，所以香港人很守時，在工作上的態度也遠近聞名，在這點上要學習他們，遵守時間觀念，也要保持對工作的熱情。編程其實有時候會是乏味的工作，尤其是做重複性東西和解決很困難問題的時候，即使一個對編程再熱情的人也會被各種各樣的bug和單調性的工作磨滅了激情，這時候工作精神缺失的狀態下改怎麼辦呢?我是這樣做的，不斷給自己心理暗示，它可以成功，而且很快，我一定要把它搞好，抱着這種信念堅持下去，會收穫不斷的成功和喜悅，因爲每次做完一個需求對我來說是一種獎勵，這會持續的激發我對工作的熱情，以此來解決對工作的乏味。
小結：工作的心境由以上部分組成，情緒，獨立性，愛惜和工作態度，要不斷調試，加強自己的各個觀念，在嚴格的標準下控制自己的同時形成獨樹一幟的工作風格，有一套自己的思維模式和工作方法，慢慢的自己的進步會越來越快。
企業職業培訓心得體會 篇8
在進入醫院工作之前，醫院護士長給我們做了一次崗前的培訓，在這次培訓中我學到了很多，也對將要做的事情有了更多的信心。就這次培訓我有一些心得體會。
護理的工作心裏素質一定要好，在這次的培訓中，護士長也是就她自己的經驗和以前的經歷給我們講了很多，在護理的工作當中，要細心，耐心，並且在工作的時候也是會遇到各種各樣的情況，要有良好的心裏素質，像急診裏面大出血，斷肢很血腥的一些情況，也是會有的，這些對於我們新人來說還是有些恐懼和膽怯的，但是既然做了護理的工作那麼就要做好，不能有這些心理，進到病房的時候，病人的情況一定要摸清楚，每個病人的情況都是不一樣的，心理情況也不一樣，所以做護理更是要有好的心理素質，在給病人清理的時候，一些病人大小便的清理更是味道很臭，而且很繁瑣，但是作爲護理的人員同樣也是要耐心的做好。不能因爲有異味或者麻煩就不想做。
在工作中一定要細心謹慎，像給病人吃藥，打針，還有記錄病人的情況都是需要細心做好的，不能弄錯，不然就會出大的問題，甚至危及到生命安全，作爲護理人員在做工作的時候一定要多檢查，多複合。給病人翻身，處理傷口的時候也是要細心，一些傷口也是需要慢慢的處理，而且病房的病人有些傷口是比較奇怪或者處理不容易的，這也是需要我們護理的人員能細心的做好，不能出錯。
專業知識一定要過硬，作爲護理的人員，相關的專業能力，不單單是在學校學習的，在實習中用到的，都是要有，這次的培訓也是再次的和我們講了，讓我們溫習了一次，對於這些日常要用到的專業知識更是要時刻牢記在心裏，這樣爲病人服務的時候，也能讓他們感覺到我們的專業性，而不是讓他們覺得我們是新人，不想我們去給他們護理，或者做的不好被投訴。
這次的培訓雖然是比較短暫的，但是對於我來說確是一次再次的鞏固機會，能讓我更好的到崗位當中去工作，護理的工作不好做，但是有醫院有護士長的支持，有同事們的幫助，我相信下到崗位之後，我一定可以做好護理的工作，不愧對“白衣天使”的稱號。爲我們醫院的病患做好服務，做好護理，讓他們能在我的護理下能早一點康復，早一點遠離病痛。
企業職業培訓心得體會 篇9
職業化是有志於強大的企業走向成功的必由之路。職業化就是競爭力，競爭的關鍵是人的職業素質的競爭；職業化就是生產力，僱傭有職業素質的人，公司的無效勞動都會減少，效率都會提高；職業化就是執行力，執行是要結果的行動，職業的態度和技能是執行的保證。
反思過去，產能低、能耗高、故障多、運行不受控是我們存在的表觀問題，實際上我們的根本問題在於不夠專業，不夠商業，不夠敬業。
1、專業是一個人生存的本領。
沒有專業就失去了職業的基礎，就不可能有職業化；它決定一個人水平高低，決定一個人做事能力的大小，同時決定一個人人生成就的大小。這就要求我們不斷的學習瞭解與自己職業相關的專業知識，學習專業以外的廣泛性的知識，提高自己的操作技能，以及預防和解決問題的能力。只有團隊目標實現，個人的價值才能被體現出來，因此個人要不斷提升自己，不斷滿足團隊發展的需要。
2、我們要向商人一樣經營自己。
先付出後索取；簡單地說公司要的是我們盡職盡責的工作，而我們要的是價值體現，這期間講的是誠信，人如果沒有誠實的品質和守信用的品格就難以在商場立足，就等於自我淘汰；講的是節約，修舊利廢，節能降耗，提高公司競爭力。
3、敬業精神是對所選擇職業的高度認同和熱愛。
它是一種職業素質，是全心全意、盡職盡責、堅定信念和探索及奉獻精神；具有敬業精神的員工，是公司生存和發展的關鍵所在；
而我們存在的問題就是缺乏敬業精神，只講回報不講付出，斤斤計較，得過且過，效率低下；如何才能做到愛崗敬業？把工作看成自己的第二生命，像熱愛生命一樣熱愛自己的工作；要認真對待每一件事情，兢兢業業，克盡職守，說做就做，堅決執行，成爲自己工作領域的專家、不要讓藉口成爲習慣。
沒有不重要的工作，只有不敬業的員工！無論學歷高低，不論工作如何，只要走入社會，你都應該以敬業的敬業精神來要求自己，用心做好自己的本職工作。惟有敬業，才能成爲受歡迎的人，纔有所成就，實現人生價值。
企業職業培訓心得體會 篇10
首先非常感謝公司及領導爲本人提供學習的舞臺，這兩天的《企業內訓師》培訓內容個人覺得對我們的實際工作非常有用，特別是對本人的實際工作很實用。企業內訓師培訓教材中每一個精闢的總結個人覺得都很值的我們去思考、學習、借鑑與應用。
通過此次《企業內訓師》的培訓學習，讓我們看到了作爲一個職業培訓師是需要經過各種嚴酷與周密的強化訓練。培訓本身就是一門專業的學問，從需求分析，課程開發，教材設計，培中實施到最後的檢討評估是一個閉環，是一個完整的ADDIe模型，每個培訓師在做任何一次培訓時是都必須遵守的，一個完美的培訓特別是針對成年人的培訓這五個培訓步聚一個都不能缺。
我們當前是在企業而非校園，所以培訓師培訓的方法及參訓者的學習心理與學校不同，對成年人進行培訓時，培訓師要儘量採用三段式論述即先講故事講案例，再提煉形成理論與概念，最後必須聯繫工作實踐，只有這樣，參訓的成年人才能更快的吸收、領悟與學以致用。
作爲培訓師而言，必須是崗位的專家與培訓的教練，即培訓師在理論方面要全面，知識方面要專業，見解方面要獨到，培訓時要引導思維，要啓發思路，要示範點評。培訓師必須具備自編自導自演的能力;必須擁有較好的表達、專業、激勵、製作、應變及學習的能力;必須擁有專業的形象與魅力，如演講時要時刻注意自己的笑容、眼神、手勢、站姿、氣氛、語氣、語調、停頓，要時刻留意自己是否表達流利，是否具備親和力，是否有總結性的陳述等。
其實作爲培訓師而言除了要具備專業的能力之外，還必須認真思考受訓對象的心理，作爲培訓師，如何掌控課堂的技巧也是致關重要，即培訓師首先需要引發與刺激學員對課程興趣，其次讓學員參與課程，接着根據培訓師自身經驗展開案例進行自我反思，然後對所列舉的案例進行提煉與總結，最後強調讓學員回去必須實際運用，手機版只有這樣的培訓纔算得上是一個完美的培訓。
通過此次的培訓讓我學到了教導與點評的方法與技巧，這個對本人今後的實際工作極爲有用。讓我看到了，其實一次專業的培訓首先要讓學員感到有意識形態的變化即要讓學員感到有從懂、會做、行爲改變直至習慣形成的一系列轉變教導的過程一般要具備講解、演示、複述、練習與點評各個環節，同時點評也必須有鼓勵、感受、建議、點評、確認的各個環節。其實給我感受最深是：本人在教學的過程中經常容易忽視點評環節，而在點評的環節經常容易忽視點評確認環節，在點評的過程中而且還有很多的方法如點評時要平衡的優劣兩面都談，要建議別人如何做，要客觀的站在學員角度思考問題，要雙向的聽意見，問題要聚焦等。
企業職業培訓心得體會 篇11
時間猶如白駒過隙，轉眼間，我們儼然成爲了歡樂谷傳遞歡樂與激情的資深谷民，對於華僑城“人本、創造、堅定、卓越”的價值觀念瞭然於心。回想，剛到歡樂谷的時候，我們都還是一羣充滿着書生氣的學生，對於即將面對的工作全然不知。只是帶着滿腔的興奮鍾情於歡樂谷的精彩與刺激，我承認是歡樂谷的遊樂項目吸引我來這裏實習的。然而，我在這裏得到的卻不僅僅是雲霄風龍給予的快感，旋轉木馬賜予的浪漫。更多的是成長。
我被分到了經營部商品銷售室，第一天被領班帶着在園區裏走了一圈，最終被派到了飛躍地中海區歡樂士多店商品銷售崗位。從此開始了我爲期7個月的實習歷程。如今實習已將近4個月，在此期間，首先，參加了企業員工的安全職責培訓，認真學習以及嚴格遵守企業安全規章制度，做到“一知”“三能”“三會”，深知對火災爆炸等各種事故的處理要做到“四不放過”，下班後做到“五不走”。其次，身爲歡樂谷谷民，最主要的任務就是向遊客創造並傳遞歡樂。作爲經營部銷售人員，每天和遊客打交道，必須要懂得服務之道，爲了塑造企業形象，更好地爲遊客服務，我們要做到“先注視、先微笑、先問候”。
所謂有相處就會有摩擦，然而，在與大家的相處中我體會到現在與以前截然不同。在學校，犯了錯，老師同學都能原諒你。在家裏，犯了錯，父母都能包容你。而在工作中你出錯了就是你的責任，決不能爲你犯的錯找理由。到了工作崗位，我才深切地體會到以前學到的 這句“成功的人爲成功找方法，失敗的人爲失敗找理由”的其中涵義。經過一個夏天的鍛鍊，使自己改掉了以前懶散的壞毛病，變得更具組織性、紀律性。同時，親身感受了理論與實際的完美結合，這對於我以後的學習、工作都是受益菲淺的。
在歡樂谷這個大家庭裏，雖然自己微不足道的像一粒塵埃，但正是無數的塵埃築起了歡樂谷這座隨處洋溢着歡樂的城堡，經久不衰。很高興能在這裏得到歷練成長，讓自己變得更好。
企業職業培訓心得體會 篇12
這次公司組織了銷售精英培訓，很榮幸能成爲其中一名學員，短短三天的學習，讓我感悟許多人生價值更深層次的體會，同時在銷售領域裏，很多理論有了更清晰的認識，對之前頗多的方法技巧進行了一次完善的梳理，使自己在銷售能力上有一個新的飛躍。下面是本次培訓幾點心得：
一、培訓的第一天是進行戶外拓展訓練，其主要強調的是一個團隊合作精神，體現一個團隊整體的力量，每一個項目都給我們留下了深刻的回憶，並讓大家從中深受啓發，給我印象最深的是從剛開始報“一，二，三，過”進行分組起，我們只用了三次就完成此任務，聽教練講此前也只有一個團隊的成績和我們的一樣，這充分體現了人的個人素質優秀與整個團隊的潛力，讓我深信我們這個團隊一定能完成後面所有的訓練項目，後面的結果不出所料全部以卓越的成績超越了我們自己的預計。像孤島逃生，剛開始大家十四個人站上去後，從大家的眼神裏看得出有相當一部分戰友不敢相信這個任務是三十分鐘能完成的，在經過大家齊心協力策劃，在前兩次失敗後進行總結之後，第三次我們一舉成功，只用了二十分鐘就完成了，當時大家的心情是激動，喜悅的，我的心情是一種說不出的興奮與快樂!比如最後一個項目，超越夢想之牆，當教練問我們需要多久時間完成時，我們有說一個小時，有說四十鐘的，最後教練給我們的時間只有二十分鐘，當時許多戰友的表情我清楚記得，是完全失望的表情，而結果是十一分三十五秒我們順利，圓滿，安全的超越了自己，那一刻的心情，感受與快樂是無法用語言去形容表達的，讓大家相信團隊的力量集中起來是無窮的，是無法想象的，同時也拉近了同事之間彼此心與心的距離，戰友們都來自不同的部門，平時溝通交流的機會不是很多，通過這個訓練後，大家完全成了朋友，成了值得信賴的夥伴，這給今後的工作帶來了非常有利的一面。
二、第二天是進行室內學習，有兩點讓我深有感觸，第一是上午有總經理講壓力管理，其中講到的積極心態，這點讓我體會很深，當我們在生活與工作中出現困難與煩惱時，我們不得不面對，是以一個積極的心態去勇敢面對，還是用一個煩躁，鬱悶的心態去處理，這時的心態是非常重要的，兩種心態下的結果是截然不同的，因此我會在以後的生活與工作中時刻提醒自己保持一個積極的心態去面對一切不如意的事情。第二點是下午馬經理講的業務員的個人修養，其中講到的養成一個好習慣的重要性，當我們把許多好的做事方法，技巧，原則等等逐漸變成習慣時，我相信自己離一個優秀的業務員已經不是太遠了。
三、第三天同樣是室內培訓，上午老師的創新思維，許多理論分析解開了之前我的一些思維迷茫區，也認識到了創新思維對於解決困難帶來的有效性與快捷性，讓我在今後對於困難與疑惑能有更廣泛的思考空間與找到解決的途徑。老師的管理者角色同樣是相當的精彩，他從不同的面分析了一個管理者需要具備的能力，條件，管理者的六種角色定位，使我爲這一振，使我立感身上的壓力與責任，因爲自己離這些要求還相差很遠，還需要一段時間去學習，去完善自己許多的不足，但我相信經過自己不斷的努力，在這個大家庭的共同幫助下我一定能達到要求，一定能有一個好的表現。
企業職業培訓心得體會 篇13
首先非常感謝公司給我們新員工開展一次又一次的集體培訓，我也很榮幸能參與其中，使我從剛開始猶豫不決的選擇了佳惠,到現在懷着一顆感恩的心,一顆堅定的心，慢慢的融入了佳惠這個大家庭。
通過一次次的培訓，完全打破了我對服務行業的理解，從原本的不理解到充滿好奇，到現在的滿懷興趣。服務作爲一個大衆化消費羣體，我個人認爲最主要的是：它是一個具有挑戰性、需要不斷完善自我的行業，而且與生活息息相關。
此次的培訓時間雖然只有短短的六天，但是內容豐富、全面。第一階段是爲期三天的軍訓，軍訓不僅僅是對我們身體的考驗、更多的是意志的磨練。通過軍訓，不僅養成了規律的作息時間，還培養了吃苦耐勞的性格與團隊協作的精神。
第二階段是理論知識方面的培訓。通過學習，首先系統的瞭解了公司的企業文化：顧客至上，購物無憂;企業以員工第一，員工以顧客第一，一切以顧客爲中心的管理理念等等。讓我們對公司有了更深刻的認識與瞭解，從而能更快地適應自己的工作崗位。
通過一系列的學習，使我明白超市歸根結底是一個服務行業，服務好顧客是我們的目標。在以後的工作道路上一定學以致用，將理論聯繫實際，爲消費者提供質的服務，爲公司創造的利益。
企業職業培訓心得體會 篇14
一、孤僻，情緒不穩定
目前絕大多數公司不喜歡年輕的員工，以80，90後尤爲突出，原因是穩定性差；歸於自身來看，我是不喜歡跳槽的人，沒有萬不得已的原因就會一直在一個地方深入發展下去。除此之外，一部分年輕的員工很容易受到外界干擾，由於今天心情不好或出於自身孤僻的性格，就沒有工作的動力，而對我來說工作就是一種責任，相對於自身，家庭，社會，都是一種極其重要的責任，永遠帶着這種心境進行工作，自己會擁有一種踏實感，也會讓自己的生活變得更加豐富。
二、工作獨立性
張金洋老師提到一個名詞，依賴性，也是發生在年輕的員工身上。之前聽過一件事，一個人因爲頻繁的問經理問題，導致每兩週就被辭職了；由此我知道工作的獨立性是多麼的重要，和之前的“爲公司解決問題”是一個道理，不給別人製造麻煩，也就要獨立的去解決問題，在我認爲這是工作中很重要的能力。
三、大手大腳，不愛惜工作財務
我會經常換位思考，如果我是老闆，下面的員工怎樣做才能得到我的賞識，其中一點很重要，就是愛惜公司共有財產，所以我會很注意，無論是貴重的筆記本電腦或是一本書，都不能在我手中有任何損壞；也要把公司當成一個大家庭，愛惜維護家庭裏面任何設施和物品，不要大手大腳，這樣才更能讓領導放心，也讓自己的良心放心。
四、無時間觀念，工作精神缺失
香港人幾乎人手一塊表，在大街小巷隨處可見人們挽起衣袖看手錶，好像得了強迫症一樣每兩三分鐘就看一次，所以香港人很守時，在工作上的態度也遠近聞名，在這點上要學習他們，遵守時間觀念，也要保持對工作的熱情。編程其實有時候會是乏味的工作，尤其是做重複性東西和解決很困難問題的時候，即使一個對編程再熱情的人也會被各種各樣的bug和單調性的工作磨滅了激情，這時候工作精神缺失的狀態下改怎麼辦呢？我是這樣做的，不斷給自己心理暗示，它可以成功，而且很快，我一定要把它搞好，抱着這種信念堅持下去，會收穫不斷的成功和喜悅，因爲每次做完一個需求對我來說是一種獎勵，這會持續的激發我對工作的熱情，以此來解決對工作的乏味。
企業職業培訓心得體會 篇15
近期總司組織了員工職業化素養培訓，通過參加這兩天的培訓，我感覺自己好像變了一個人似的。兩天的培訓過程中我在不停地受到震撼，內心的感動縱有千言萬語卻不知如何表達，不誇張的說，我感覺這次培訓將會改變我的人生觀和世界觀，將會端正我以後工作生活當中對人處事的態度。下面就我感觸最深的幾點做個總結如下：
1、“我是一切的根源”。
這句話我將會銘記一輩子，雖然只是短短的幾個字，但是卻包含了爲人處事的最基本道理。事情總是由人來做的，怎麼做完全是由你自己決定的，在這個世界上，不要總想把屬於自己的事情要依賴別人來完成；也不要爲自己所犯的各種錯誤來找各種理由辯護，因爲自己是做一切的根源。
想想自己，真是慚愧！在以前的工作中遇到問題的時候總是怨天尤人，總是覺得問題怎麼老是跟自己過不去，甚至覺得是自己的命不好。現在想想，主要問題在自己！爲什麼不提前做準備，爲什麼不積極關注事態的發展，爲什麼不能深入的思考問題可能產生的原因！這一切一切的根源都是自己。
2、“結果思維”將會改變我的工作態度。
是的，人在任何事情的時候都想得到一個好的結果。公司對員工的要求也是一樣的，因爲公司需要員工創造效益，員工需要公司提供的平臺實現個人價值。但是前期必須是結果是好的！在工作生活中，也可能你付出了很多，但是未必能夠實現預期的結果，不瞭解你的人可能會對你產生誤解，你可能暫時會遇到人生的低谷，因爲別人只能通過你做事情的結果來評判你！
也許這時候你可能感到自己的做的一切都是白做了，自己的努力沒有得到認可，價值沒有得到體現。其實靜下心來想想，這個時候纔是人生的岔路口，有的人可能繼續努力最終會得到一個好的結果，有的人會放棄，繼續重複以前的事情，最終無法作爲。我想這種思維方式將會貫穿我的職場生涯，將會成爲我前進的動力！
3、“百分百的意願可以產生百分百的做事方法”也是我人生觀的一個改變。
如果人在問題面前沒有一個主動的解決問題的意願，那麼他就不可能找到解決問題的方法。當遇到問題的時候，只是通過紙上談兵的討論就覺得無法解決問題，那麼就可能錯過了很多實現價值的機會。
也許很多事情只有在你親自動手做的過程中，你纔會發現很多問題並不是你想想的那麼難，也許一個很小的改動問題就可以迎刃而解！也許最後一次嘗試的領悟就會讓你感到無比的幸福，但是這種感覺也只有在你具有百分百的解決問題的意願後，纔有可能找到。
寥寥的數言，說不盡心中的感動，道不完震撼的頓悟！我只能這種感動融入到我的生活中去，我只能就這種頓悟帶到我的工作當中！感謝公司領導給了我這次珍貴的學習機會，我將學以致用，在回報公司的過程中實現自己的人生價值！
企業職業培訓心得體會 篇16
一、給公司創造最大的價值
在我剛開始進入職場時，從沒想過一個問題，就是對於公司來說，我有着怎樣的作用?每天只知道自己有任務，爲了達成目標在用自己的方式努力，可從來沒站在公司的角度考慮過一件事，直到閱讀一本書，《促銷的本質》裏面提到，公司不會培養沒有價值的員工，我纔開始突然醒悟到，自己對於公司的作用是什麼，和今天的課題一樣，作用就是給公司創造最大的價值。有了這個想法，工作的目標不僅是爲了自己，而是把公司也融入到自己的目標，只有想着爲公司創造最大的價值後，自己的價值纔有所體現，而且會在其中收穫成就感;慢慢的這就成爲我工作的一個信念，從而最大的激發我的鬥志，用自己的能力來讓給公司創造出最大的價值，以此來從中體會自我實現的過程。
二、尊重公司的規章制度
任何一家公司都有自己的規章制度，每個人在這個維度下進行着自己的工作;第一次的職業培訓是在北京的一個人事經理，當時聽完就有很深的體會，其中一句話是，我們即使有自己的性格也要在公司的秩序下工作，因爲這裏是單位，從那時就開始尊重公司的任何規章制度，無規矩不成方圓，這句話在任何人事，公司，甚至是國家都得以受用，所以我根據公司的制度嚴於律己，這也屬於工作範圍的其中之一。
三、爲公司解決問題
張金洋老師在課中提到，公司爲什麼招聘你?就是爲了解決問題，而不是製造問題。這句話對我的印象非常深刻，因爲之前聽別人說過，善於製造問題的員工是沒理由存在於公司的，所以我每次碰到問題，都會用盡一切辦法，儘量用自己的方式把它解決，而不是爲上司製造難題。
小結：在公司裏面，尊重規章制度的同時要解決問題，才能爲公司創造出最大的價值，要在自己與公司中找到一箇中心，這個中心就是自己心中的標準，無論是解決問題還是規章制度，每時每刻用這個標尺嚴格要求自己，無論對公司還是對自己都是一件特別有利的事。
企業職業培訓心得體會 篇17
當我們心中積累了不少感想和見解時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那麼心得體會該怎麼寫？想必這讓家都很苦惱吧，下面是小編整理的培訓心得體會3_導遊培訓心得體會，供家參考借鑑，希望可以助到有需要的朋友。
今天下午，張總給我們作新員工入職培訓。因爲是張總講課，所以我們早早的趕去霸個好位置選了個正對張總的座位，可以把張總的一舉一動都收在眼底。嘿嘿，也有個別不PASS的同事，競然敢遲到，結果被張總指令請家明天的下午茶，家又有口福了。
入職培訓主要是介紹公司的背景、公司的架構以及公司的規章制度等等，使新員工在入職前對公司有一個全方位的瞭解，認識並認同公司的事業及企業文化，堅定自己的職業選擇，理解並接受公司的共同語言和行爲規範。
雖然在培訓之前，張總說這堂課會有比較枯燥的內容，但兩個小時下來，我們所聽到的`都是些很生動的例子，根本感覺不到這是在講制度類的東西，張總的演講總是很富有感染力的，而且我們在其中學到了很多做人的道理。首先，爲人要真誠，只有當你真誠地對待別人時，別人纔會真誠地對待你，我們要學會用寬容的心去對待身邊的人和事，你的心胸夠寬闊，才能夠發現別人的優點，才能夠喜歡別人，和別人相處融洽。有句話說得好：當你發現別人越來越多缺點的時候，說明你的缺點也越來越多！所以我們想自己優點多一些的話，就趕快去發現身邊人的優點吧，呵呵。其次，要有足夠專業的知識，只有你對自己的工作夠專業，才能夠更好的開展工作，面對客戶才能提供全方位更完善的服務，讓客戶接受認同你的工作。再者是快樂，快樂生活，快樂工作，當你真心喜歡你所從事的工作崗位，你會感受到工作帶給你的快樂；如果你不喜歡這份工作，將無法把它做到最好，像張總所說，面對你不喜歡的工作，只有兩條路可走，一是放棄這份工作，二是喜歡上這份工作。相信進入時代財富的同事們都是很快樂的在工作的，因爲時代財富本身的工作氛圍就是很輕鬆快樂的，例如張總辦室時不時傳出來的爽朗的笑聲、中午下班鈴響衝向飯堂的那一剎那、蘿蔔一聲令下搶下午茶的時刻，這些都是快樂的體現。時代財富的快樂無時不在，無處不在，只要你善於去發現。
經過這兩個小時的培訓，我獲益良多，從今天開始，我要快樂的工作，快樂的生活，因爲有些事發生了是無法改變的事實，只有積極的面對纔是上策，像人們常說的一句話：快樂也要過，不快樂也要過，不如選擇快快樂樂開開心心的過！
企業職業培訓心得體會 篇18
人的職業生涯發展，大的方向有兩個：一是不斷提高專業水準，二是培養職業素養。前者比較容易被大家關注，後者可能不明顯，但是對人的要求很高，它無時無刻不在，最能顯示出一個人的道德層次和精神境界。中層管理者是企業的橋樑和紐帶，對企業的成長和發展極爲重要。8月1日組織全體中層幹部開展了《職業素養的十二種品格》培訓活動，整個培訓活動以相互分享、學習的形式進行。
一般人都把自己的職業只看作是一種謀生的手段，僅僅當作是一項工作而已，很少有人把它做爲一種神聖的職業去看待。這就是普通人和職業者的最大區別。做爲一個職業人，就要做到敬業、專注。從基本目標來說，是掙一份工資而謀生。從高標準來說，是一種自我價值的實現。
通過學習我體會到所有的職業品格的培養與塑造都取決於態度，態度決定一切，先做人，後做事，積極的態度就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，儘自己最大努力做自己份外的事情也是一種收穫。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態面對一切！一個企業的成長，離不開員工的努力；一個員工要有個人發展，也離不開企業這塊平臺，良好的品質和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以，職業素養是每個員工所必須具備的素養，員工好的職業素養，將是公司整體風貌的展現。
忠誠是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質，是生存和發展的重要能力。忠誠是一種氣節，是一種能力。有忠誠之心，纔會有獨特的人格魅力，纔會擁有更好的職業聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的
付出，忠誠也會有回報，企業並不僅僅是老闆的，同時也屬於員工的。公司“鍋”裏有，員工的“碗”纔會有。作爲一名員工，你必須忠誠才能立足於職場，你自己纔是忠誠的最大受益者。
敬業，就是尊敬、尊崇自己的職業。你的工作不是給領導乾的，工作是自己的，這是一種職責所在。對待工作，要有一種敬畏、虔誠的心靈對待。領導多給你工作，那是對你的信任，而且給你的工作越多，對你的能力越是肯定。在職責之外，領導多分配你工作，一方面是對你能力的一種認可，另一方面是對你品質的一種信任。因爲把工作交給你，你能保質保量地完成任務，讓領導放心。而領導不肯多給你一點工作，那就說明你還有待於提高。或是你的能力不能讓人放心，或是你還對工作過於計較。表面上看是領導分配給你工作，其實你對工作完成的好壞，決定了你的未來。因此，不用做工作給領導看。你工作的所有成績，都會在你未來的生活中得到回報。如果工作辛苦，那是你在爲自己的成就進行的體力和腦力“投資”，不用對別人報怨什麼。你唯一要做的，就是不論在人前人後，做好你的本職。因爲這是在爲你自己而做，而不是爲了別人。所以一個人，如果沒有基本的敬業精神，就無法成爲一個優秀的人，更難以擔當大任，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而爲，而應全力以赴。我們每個人都有責任、有義務，責無旁貸地去做好每一項工作，我們都應該爲工作盡一份心、出一份力。
誠信，是做人的基本準則，爲人處事以誠相待，信守諾言。責任就是沒有做好份內應做的事，因而應當承擔的過失；責任是一個人對自己的所作所爲負責，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。當我們堅守責任時，我們就是在堅守最根本的人生義務。放棄了自己對社會的責任，就意味着放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責任，推卸責任就意味着我們失去了實現自己價值的機會。一個有責任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作。責任與誠信是思想和行爲高度一致的具體表現，同時也保證一切，保證了信譽，保證了服務、保證了敬業、保證了創造？？，保證了企業的競爭力。
細節決定成敗，細節方顯魅力。正所謂星星之火可以燎原，以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以責任心對待每個細節只有把小事做到極致，才能在平凡的崗位上創造出最大價值。在今天，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負，但是成功都是從點滴小事開始的，甚至是從細小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。
一個人的能力不是能力，一個團隊的能力纔是能力，才高不自傲，每個人都不是萬能的，不要以爲缺了你一個，團隊、公司就會癱瘓，世界少了誰還是一樣在轉，你也一樣。從工作的分配上來說，領導基本上是儘可能掌握一個公平。但是任何事都沒有一個絕對的公平。所以如果比別人多做了，少得了，不要斤斤計較。要理會“吃虧是福”。平時一點虧不肯吃的人，有了好事領導也不願意給他。因爲領導也是人，從心理上來說也要找個平衡，有好事也要給那些平時不計較而肯於吃點虧的人。要“善爲人師”不要“好爲人師”，特別是在別人不懂不會的時候，要主動幫助別人，不要擺架子耍資格，要懂得“凡是人，皆須敬”。
要懂得知福和珍惜，就不會忘記感恩與回饋。現在大多數的員工都在抱怨自己的工作付出與回報不成正比，我們一定要謹記一點：你所得到的一切都是你付出的積累，並不是所有的付出都有回報。所以，沒有回報，叫正常；得到回報，就叫福氣。這就如人的生死，人生來就一無所有，那麼後面所得到的一切都是回報，我們還有什麼理由抱怨自己獲得太少？世界成功大師安東尼羅賓曾經說過這樣一句話“如果現在沒有得到你想要的，即將會得到更好的”。
《職業素養》告訴我們：工作的態度，不是今天或明天，而是一種職業的信仰，它包含着職業道德、職業意識、職業心態三個方面的內容。同時也告訴我們員工的`價值體現與職責，就是改變企業的現狀，讓其沿着發展的方向發展！
以上就是我的心得體會，也許很多言論不夠成熟，不切合實際，但是我相信只要擁有一個永遠積極向上的心，懂得知福和珍惜，懷着感恩，努力回饋，忠實於自己的選擇，勇於承擔自己的責任，學會尊重與理解，沒有什麼事情是辦不到的。未來的結果，取決於今天的行爲；今天的行爲，取決於我們的思想；我們的思想，取決於我們的信念；我們的信念，來自於我們的態度！無論我們所在的公司處在什麼階段，我們都要有一顆永遠追求卓越的心，也許我們會很累，也許我們的薪酬並不高，也許我們也不知道公司未來究竟會發展得如何。我們不能預知結果，那麼我們就該好好把握過程。