區政府會議紀要格式樣本

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鎮1-6月份矛盾糾紛排查調處工作協調會議於2019年6月29日在鎮矛調中心召開。參加的會議人員有：鎮黨委書記、鎮長、分管副書記、政法書記以及各成員單位負責人和各村治安主任。

會議主要議題：

1、通報1-6月份矛盾糾紛排查調處情況;

2、分析矛盾糾紛成因及趨勢;

3、討論重大隱患的處置措施。

1-6月份，我鎮發生矛盾糾紛160起，調處160起，調處成功142起，調處成功率88.8%。從矛盾性質看，排在第一位的仍然是土地資源權屬糾紛，共49件，佔總糾紛量的30%左右，排在第二位的仍然是鄰里關係糾紛，共41件，佔總數的25%左右。值得注意的是，隨着新農村建設的加快推進，城鄉建設管理方面的矛盾也略有擡頭，1-6月份共發生城鄉建設管理方面的糾紛13件，但由於案件較爲複雜，僅調處成功10%，成功率遠遠低於其他案件。由於項目的推進，許多道路改建造成1-6月份交通事故明顯上升，上半年共發生交通事故10起，比往年有較大幅度提高。

排除出的重大矛盾糾紛主要有3件：一是村羣衆要求修路，幾十口羣衆要求去市上訪，鎮黨委政府主要領導同志一邊親自出面做解釋安撫工作，一邊積極爭取縣領導和縣有關部門的支持，多方籌集資金，現在已經基本解決了道路修建的資金問題。二是村要求清淤3件，由於同一條溝項目區內外的差距，使得處於下游的羣衆心裏產生了不平衡，要求一次性解決整個清二截小溝的清淤問題，通過講事實，擺道理，讓羣衆理解政府的難處和時間的不允許。三是胡巷村懷洪新河堤防地承包糾紛。由於堤防地產權屬於懷洪新河河道局，我鎮組織專門人員從中協調河道局和羣衆關係，避免了惡性案件的發生。另外，鎮村幹部及時瞭解羣衆思想動向，在書記信訪接待日時主動陪訪，與縣信訪局和河道局同志一道解決了堤防地的承包問題。

6月17日，縣菸草局組織召開銀企“借轉貸”工作推進協調會，共同討論、探索“借轉貸”工作推進舉措。會議由縣局副經理許春旺主持，、市(縣)農行、郵儲銀行、縣局相關領導及零售戶、客戶經理代表參加會議。

會議上，參會人員對“借轉貸”業務的現狀、優勢、存在的問題以及如何解決進行討論，並發表看法，具體紀要如下：

一、縣局“借轉貸”工作開展現狀

1、業務模式從零售戶自己去銀行辦理轉變爲客戶經理拜訪客戶時與客戶現場簽約辦理，較大地提高了工作效率。

2、按照市局要求，8月10日前“借轉貸”信用卡的使用率要達到20%，目前已完成15.17%,還需認真做好此項工作以完成目標計劃。

3、目前農行和郵儲銀行對“借轉貸”工作都給予支持和配合，希望一如既往的與菸草企業進行合作，並加強溝通、協調，共同做好“借轉貸”業務的推進工作。

二、“借轉貸”工作中遇到的問題

1、銀、企、零售戶之間的溝通還需加強，以保證“借轉貸”後續工作的及時推進。

2、因信息到達不夠全面、流暢，導致部分零售戶未能及時還款，從而產生額外費用損失。

3、部分客戶離銀行網點較遠，還款不夠方便。

4、前期辦理“借轉貸”業務的零售戶信用額度較低，不能滿足需求。

5、辦理“借轉貸”業務的效率仍然不能滿足零售戶的需要，希望能夠進一步加快辦卡的速度。

三、解決問題的方案

1、進一步加強銀、企、零售戶之間的溝通，通過網絡平臺的方式及時溝通協調，快速跟進激活、註冊信用卡等後續工作。

2、短信通知服務將進一步提升，除在零售戶消費後會及時收到短信外，在還款前一週會再次收到提示短信，避免不能及時還款的情況發生。

3、將梳理銀行網點分佈，並製作成宣傳材料，方便零售戶明確瞭解銀行網點分佈。

4、關於前期辦理“借轉貸”業務的零售戶信用額度較低的情況，可通過使用信用卡消費的方式累計信用度以增加額度，也可將現有的卡銷戶，針對“借轉貸”業務重新辦理信用卡以提高額度。

5、銀行將積極探索解決途徑，提高辦卡的速度。

會議最後對“借轉貸”工作的推進進行了佈置：

1、要加大對“借轉貸”業務的宣傳，確保零售戶知曉此項業務。通過宣傳此業務帶來的好處和提供的方便，營造積極辦理“借轉貸”業務的良好氛圍。

2、銀企之間要持續進行良好地協調與合作，以達到爲零售戶提供優質服務的目的。

3、8月10日前，“借轉貸”信用卡的使用率要達到20%，在時間緊、任務重的前提下，相關部門要積極提高業務質量，確保完成市局下達的任務。