員工敬業奉獻演講稿2023(通用7篇)

來源:瑞文範文網 1.12W

員工敬業奉獻演講稿2023 篇1

各位領導、各位同仁: 我是一名當代大學生,今天我想就我作爲一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤裏成長髮展談點自己的感受,抒發個人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什麼先進事蹟呢?我只不過是做了我應該做的工作,更何況,像這樣的工作還應該做得更好,今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。 20xx年9月,我大學剛畢業,就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動着對未來的激情。憧憬火熱的事業,渴望實現人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗,工作的清閒漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業改制,併入合作基金會,與政府關係緊張,在羣衆中也形成不良的影響。信用社威望不高,農行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長,而農行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。這時,我看到一個人,他在爲沙崗信用社所處的經營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在爲力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩覺,常常是輾轉反側,半夜爬起來抽菸。有時,他和我幾乎是徹夜暢談,談目前所面臨的挑戰,談如何打開工作新局面,談如何營造經營環境,談如何實現經營目標,談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮鬥從何開始,人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念:服務是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁徵博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中,我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業精神中,我明確了自己的奮鬥方向;從他的經營理念中,我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心,把三尺櫃檯作爲展示當代大學生風采的平臺,作爲展現沙崗信用社形象的窗口,作爲展現海安信合精神風貌的窗口。 今天,我成功地實現了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大爲改觀,我的個人形象也通過服務得到了客戶的讚揚,同事的讚許,領導的表揚。三年多來,我一直都在仔細認真揣摩如何做好櫃面服務。在不斷的總結和提高中,我摸索到一套行之有效的服務方法。 首先,做好服務,必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能爲客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什麼高手,但在進行業務操作的時候,我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優質服務,我認爲首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這裏來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業老闆,到我社開設基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存摺只在海安範圍內通存通兌,我就替她想了很多種方法,最後利用金橋卡爲其解決了難題,通過辦理業務和談話交流,他改變了我們信用社服務手段落後的觀念,可見,高素質員工的服務既能塑造自身形象,更能展現整個信用社的良好形象。 感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的昇華

員工敬業奉獻演講稿2023(通用7篇)

員工敬業奉獻演講稿2023 篇2

各位領導、各位評委、來賓們、朋友們:

大家好!

很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講。我叫××,是××供電有限公司營銷部收費班組的一名員工,今天,我的演講題目是“我微笑,是爲了您的微笑”。

優質服務,某種程度上說,其真義,就在於:無論生張熟李、無論電餘電缺,都見燦爛笑顏。近年來,××市供電有限公司大力弘揚企業服務理念,塑造服務新形象,增強社會親和力。在國家電網公司組織的電力市場整頓和優質服務年活動中,我公司在內部制定了一系列兌現承諾的制度和措施。把羣衆滿意不滿意,贊成不贊成,擁護不擁護作爲衡量供電服務質量的唯一標準。

我們營銷部作爲與客戶直接打交道的服務窗口,幾年來,一直始終不渝推行供電承諾制服務,用心血和汗水兌現每一句諾言。堅持與時俱進地改進服務措施,開展以“人人都是形象,人人都是窗口”爲主題的形象工程活動,深化供電服務內涵,增強服務功能,拓展服務領域。實行無雙休日製度,所有營業窗口全部實行“一口對外”,實現了進一次門、找一個人、交一次費、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報裝服務,電力投訴還是電力諮詢,都實現了“只要您一個電話,餘下的事情由我來辦”的服務標準,大大地方便了客戶。客戶對我們的滿意度有了進一步提升,職工對維護企業的品牌意識有了明顯增強。

走進我們營業大廳,你就會被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引,再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上牆的規章制度,坐在椅子上,喝上一杯熱氣騰騰的開水,您會有種賓至如歸的感覺。我們營銷部的全體員工都銘記“人民電業爲人民”的服務理念,在服務中注重以誠待人,以情感人。“沒有不對的客戶,只有不對的服務”是我們的座右銘。我們知道,文明服務需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心,唯有注入真情才能真正做到這一點。今年年初,有一位王姓老人來繳費,因其過了繳交時間,雖然其上月用電費用僅只11.5元,但按照電費違約金不足1元應按1元收取的規定,他必須繳交1元的電費違約金。但在他看來,用電才十幾元,電費違約金卻要繳1元,簡直是不可思議之事。因此,他拒不繳納,還口吐髒言,嚷嚷供電公司亂收費,坑害老百姓,揚言要砸了營業廳。見此情景,我們收費員儘管心中十分委屈,但依然笑迎,將其扶至一旁坐下,遞上一杯熱茶,翻開《供電營業規則》,一句一個“老伯”,和聲細氣地耐心跟其解釋“什麼是電費違約金?爲什麼要收電費違約金?電費違約金如何計算?……”。終於,老人的情緒平穩下來了,不僅繳清了所有費用,還感動地握住收費員的手直賠不是,並再三誇讚我們的服務態度真是好!

俗話說“贈人玫瑰,手留餘香”。我們收費班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情爲客戶們獻上最好的服務,哪怕是一個微笑的眼神,一句溫軟的問候,一杯熱氣騰騰的開水,都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰,飽含着我們的深情與厚誼。客戶能夠滿意而歸,就是對我們最好的回報。

200×年之初,縱觀南北,人本精神、大衆情懷正得到倡導。學會微笑,既是對客戶和企業負責,也是對自我的尊重和肯定。微笑,是一種責任,也是一種境界。消費者維權意識顯著增強的今天,客戶對我們供電企業服務水平和質量的要求日益提高,對服務的要求不僅是面對面,更要心貼心。其實,客戶企盼的人性化、個性化、專業化服務,無非,就是“有情”服務,是“優質服務是國家電網公司的生命線”這一服務理念的深化、細化、具體化。國家電網公司將“優質服務”確定爲員工的核心價值觀,提出以加強服務作風建設爲切入點,加強思想作風和行風建設。“核心價值”的培育要求我們儘快樹立服務是資本、服務是資源、服務是事業、服務是樂趣的理念,從微笑這樣的細節做起,發揮潛力,彰顯人性化服務藝術,用心將“優質、方便、規範、真誠”服務作得更體貼、更完美,切實體現“流程規範、服務高效、社會滿意、品牌形象好”的“服務優質”內涵。

生命,對每個人只有一次,而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅信:流星雖然短暫,但在它劃過夜空的那一剎那,已經點燃了最美的青春。20世紀中國的歷史,寫下了中國共青團和中國青年的光榮,21世紀期待我們創造新的青春輝煌。黨在召喚,時代在召喚,只要我們以“崇高的理想、創新的意識、無畏的勇氣”發揮青年的智慧、風采和力量,就能乘風破浪、與時俱進。

讓我們肩負起歷史的使命,讓身體裏流淌的血液迸發出激情!讓我們一起爲電力事業奉獻自己的青春。

我的演講完了,謝謝大家

員工敬業奉獻演講稿2023 篇3

非常榮幸我能代表我們工會組的同仁在這裏演講。我很珍惜這次機會,但我也從沒像現在這樣發現自己不適合演講。我實在無法用語言表達此時此刻對自己祖國、對自己學校、對自己親人、對自己同事、對自己學生、對自己崗位的無比眷戀。屈指一算我在這個集體裏已經成長到第10個年頭了。從帶着理想、衝動和激情到現在能冷靜、沉着地審視反省自己的工作。我切實感受到了從適應期到成熟期,自己成長的力量。但是在這次暴孽突兀的災難面前,我更意識到生命的脆弱與自身的渺小。突如其來的災難刺痛了我們內心最柔軟的部分。心靈深處原本的善愛,使我無心再去續寫那些輕描淡寫的文字,無心再去絮叨那些瑣瑣碎碎的常事。眼前的成績顯得無足輕重。一想起那些倒塌的學校,那些年輕的生命,就有洶洶涌涌的淚水流淌在心底。……..我們這裏,天依舊很藍,鳥語花香,窗外孩子的笑聲清晰可聞。可是很多孩子,他們卻只能活在親人的記憶裏了,再也不會犯錯誤,永遠再也長不大了。孩子就是希望!我們是幸福的,因爲我們還活着,我們的孩子還在歡笑。我突然覺得自己的學生無比的親切,自己的崗位無比的神聖。我對它開始充滿依戀、充滿愛意。語言變得蒼白無力,自我變得輕若鴻毛。我不知道怎樣才能體現這份愛,才能表達這種情!我現在唯一的選擇就是敬業。

我們可能要面對新的問題,適應新的變化,創造新的生活,而這全新的一切,沒有腳踏實地,沒有盡職盡責,沒有默默奉獻又如何能完成?愛崗敬業說得具體就是要盡崗位職責,把具體事物一點一滴地做好,把工作時間一分一秒地抓牢。準備好每一篇教案,上好每一堂課,做好每一次作業批改,把握好每一名學生的成長。這就是敬業,這就是愛崗!這就是盡職!

我們以什麼樣的精神對待工作,決定着工作的成敗;以什麼樣的態度面對學生,決定着學生的成長。我們的態度決定着學生的成長,這就是教育工作之所以神聖的原因,也應該是師德水平的重要體現。學生就好像花草樹木趨向於陽光一樣,趨向於教師。學生的這種向師性表明,教師對他們來說,實在是太重要了。我們應該是學生生活中、心靈上最重要與震撼的人物。他們每天的大部分時間,是同我們在一起或是在我們的影響下度過的。他們是不是能生活得有意義,是不是能學得有效果,是不是能健康成長,是不是幸福快樂,都和我們有太大的關係。他們每天都希望從我們這裏得到美好的東西。

我們的敬業愛崗意味着要對學生的成長負責,不僅要關注學生的學業,也要關注學生的情感態度、生命價值;不僅要關注學生的學習,也要關心學生的品德和習慣。我們要成爲“學生成長的促進者”,在我們學校培養學生的品德、習慣和學習能力尤爲重要,使其和諧、健康的發展。樹立起堅定的人生方向。我們還要成爲學生成長的夥伴,既能理解學生成長的苦惱與抗爭,具有同理心,又能帶動、幫助學生,具有影響力;樂於做學生的夥伴,在平等中感受昇華,在成長中享受收穫。唯其如此,我們的責任心才能成爲學生進步和發展的真正動力。

做人必須像人,不求驚天動地,但求問心無愧。忠誠於我們教育事業,就要有胸懷大局,恪盡職守,愛崗敬業的責任心;就要有尊重生命,無私奉獻的崇高品德。在學生的眼裏,我們是神聖的,是美麗與智慧的象徵,是正義與道德的代表,是讓他們崇拜、信任、愛戴,並渴望接近和刻意模仿的人。我們除了無私奉獻外,更重要的是用真心、誠心、信心去對待學生。愛自己的孩子是本能,愛別人的孩子是神聖。大難面前。這種大愛已化做一種本能,我不希望我們也有這樣的機會。但是教書育人已經不僅僅是我們賴以謀生的職業,更是一項偉大的事業,一項實現了自己個人價值和社會價值的事業。

能夠把個人的愛好作爲自己謀生職業的人是很幸運的,能夠把賴以謀生的職業變成一生爲之追求奉獻的事業的人更是了不起。看看我周圍的同事們,誰也不例外。旗幟在前,催人奮進。我經常問自己,我離優秀的距離還有多遠?我將朝着所確立的新教育目標繼續去努力、去奮鬥。

員工敬業奉獻演講稿2023 篇4

讓牡丹更加綻放

尊敬的領導,親愛的同事們:晚上好!

您喜歡鮮豔的牡丹嗎

記得有一首《牡丹之歌》,歌中唱道:啊,牡丹,百花叢中最鮮豔,啊,牡丹,衆香國裏最壯觀,冰封大地的時候,你正蘊育着生機一片,春風吹來的時候,你把美麗帶給人間.今天,我演講的題目是:讓牡丹更加綻放!

說起牡丹,我們城管人都有一種親切感,只要我們穿上制服,"牡丹"就會時刻伴隨着我們,因爲,肩章上的兩朵"牡丹"把爲人民服務的責任深深的嵌入了我們的雙肩,同時也把榮譽帶在了我們的身邊.在我剛剛到大隊,看到操場的屏壁上鑲有"爲人民服務"的大字時,感到無比的自豪和光榮.當我穿上城管的制服,戴上鑲有國徽的大蓋帽時,我才明白這"爲人民服務"的後面其實是無私的奉獻;從我親身經歷中,我才真切地感受到爲人民服務的苦和累!

但是我們還在——

不停巡查,不斷糾正,教育,在苦中感受着維護秩序的興奮;

不分晝夜,不管上班,休息,在累中充滿着堅守責任的激情.

在車水馬龍的氛圍中,我們用一顆真誠的心丈量無數個夜晚的漫長;

在親人的期待和焦慮中,我們把自己奉獻給了美麗而整潔的城市…….

記得有一次,夜班巡查時,發現有人在違章佔道設攤賣西瓜,第一次,我們對當事人進行了教育,對違章行爲進行了糾正.可是,當我們再次巡查到同一地方時,該當事人還在那裏,根據實際情況,我們想對涉案物品進行依法暫扣,這時,該違章戶就大吵大鬧,百般阻擾,煽動周圍羣衆,對我們惡語辱罵,說我們不通人性,不知人情,多管閒事,甚至還威脅我們,……,這樣,一直僵持了近一個小時.當時,無奈的委屈充滿了我的內心,各種情感轟擊着我的心靈,當初我引以爲榮的爲人民服務竟被指責爲不通人性,不知人情的多管閒事,我引以爲豪的守法,執法竟被辱罵成多此一舉.

我想大聲吶喊:

在一次次誤解和傷害中,我們舉步艱難;

在一次次衝擊和危險裏,我們渴望理解.

我們有委屈!有辛酸!有憤怒!更有淚水!

真希望:

我們這座美麗的城市,街道整潔,沒有亂擺亂賣;

人人都有工作,大家都有收入,不用去違法違章;

城市乾淨清潔,沒有亂扔,亂丟,亂貼牛皮癬;

……,

但是,這可能嗎

"路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索",我們在堅守爲人民服務的理念下,依然在苦苦追尋.在宏觀上,希望法律法規能在城管體制機制,執法主體,行政處罰強制措施,與其他相關部門的協調配合等方面確立相關的一系列制度;在微觀上,作爲我個人來說,還是要不斷提高自身素質,嚴格依法辦事,規範操作,做到程序合法,以遵紀守法爲榮,在日常管理中,以服務人民爲榮,做到勤看,勤說,勤腿.歲歲年年多少事,來來往往何其多,我們城管隊員每天巡查的路有二三十里之多,那麼,一年,三年,五年呢 我國有舉世聞名的絲綢之路,長征之路,我們腳下的路能與之媲美嗎 我想是肯定的.因爲這條路同樣用熱愛,執着,奉獻刻寫着"爲人民服務"的路標!

親愛的朋友,如果有一朵鮮豔的牡丹,在一瓣瓣地,默默無聞的盛開綻放,那就是我,是我們,是我們城管無私奉獻爲人民服務的心!

我的演講完了,謝謝大家!!

員工敬業奉獻演講稿2023 篇5

海闊憑魚躍,天高任鳥飛。大海以其浩瀚與深邃,讓魚兒得以暢快悠遊;天空以其廣袤與無垠,讓鳥兒得以振翅翱翔。朋友們,請問,哪裏是我們遨遊的大海?哪裏是我們飛翔的天空?

讓我們一起說出她的名字——陽光!

沒錯,正是陽光保險集團,它就如大海,就如天空,帶領我們一起成長。

兩年前,是幸運之神的青睞,也是我對陽光的無限崇敬,讓我投入了陽光的懷抱,成爲了集團安徽分公司的一名雛鷹。

時間過的飛快,兩年了,我嚐到了成長的快樂。永遠都無法忘記,當我剛剛踏入陽光的第一天,我的心情是多麼的忐忑,面對陌生的壞境,我有點拘謹,面對不熟悉的工作,我有絲茫然。領導們看出來了,他們給了我肯定的眼神;同事們看出來了,他們手把手的教我。正是這些領導與同事,他們很快掃除了我的顧慮,讓我走出了不適應,自信滿滿的站上我的崗位。

兩年了,我嚐到了奉獻的幸福。受到公司氛圍的感染,我與他們一樣付出了我全部的精力。細緻嚴謹的工作態度,熱情真誠的微笑,體貼全面的服務都是我最紮實的行動,當我的付出得到領導的表揚時,當我的服務得到外勤夥伴的好評時,我收穫了前所未有的幸福,這種幸福就是我堅定不移走下去的動力。

兩年了,我被這裏深深的吸引了,吸引我的是這裏的氛圍,大家都團結一心、齊頭並進,共同爲保險事業在拼搏着;吸引我的還有對未來的嚮往,因爲這裏有包容開放的環境,有引人奮發的制度;當然,最吸引我的還是身邊的同事們。

我們每天的工作都是繁瑣的,就是在這繁瑣當中,我知道了什麼纔是樂於奉獻。在淮南一區組訓崗位工作過程中,每天都要與各種業務夥伴打交道,每天都要重複的早會經營,工作宣導,承上啓下追蹤各種考覈達標。,除此之外,我們還要一對一的進行點對點的各種小交會,酒會等等一系列細微繁瑣的事情.

面對如此重的任務,我的同事,我的老師,並非沒有一絲抱怨,反而表現出了令人折服的堅強與細緻。我的老師,王婧經理,讓我發自內心的欽佩與感動,地地道道的90後。外表看起文文靜靜,溫和內斂,內心卻是兢兢業業,任勞任怨。她是一個有着五年組訓崗位工作經驗的人,面對崗位的特殊性,她並沒有過多的休息時間,早會,二早,主管會,產說會,甚至晚上的酒會,只要業務夥伴有需求,她總是衝在第一線,每天早出晚歸,朝霞夕落,在她的眼中,只要業務夥伴好,那麼一切做的都值得。每天同事們看在眼裏,疼在心中,然而她在總是那麼兢兢業業任勞任怨,有時候我私下的勸她,師傅,爲何要如此的拼命? 很多事情要求到了不就行了嗎?但她總是笑着看着我,說,這是一份工作態度,更是對外勤夥伴的一份責任,,雖就是這簡簡單單的幾句話,但我的內心卻是感動不已,是什麼讓一個90後的小姑娘都能夠如此的堅持在自己的崗位上,是什麼讓她如此的執着,如此的堅持,呢?梅玉竹,一性格雖大大咧咧,但工作起來兢兢業業,一絲不苟。我們區的一櫃通程琴,盡職盡責,細緻認真,他常常顧不上休息,穿梭在各個業務夥伴之間,傳遞給夥伴們最貼心的服務。每天奔上奔下,常常爲了達到業務夥伴的需求,而累得腰痠背痛。。。

就是這些同事們,他們平凡,他們普通,他們雖做着最平凡的工作,身上卻散發着積極向上的正能量,正是他們深深的吸引了我。

兩年了,我對陽光從陌生到認識,從認識到了解,從瞭解到深愛;兩年了,我磨去了身上的稚嫩,變得成熟,變得充實;兩年了,我也逐漸的找到了人生的依託,找到了未來的方向。未來,陽光將會是我永遠的牽絆,我也希望陽光能夠一直引領我成長,走過30歲,走過40歲,直到我白髮蒼蒼、舉止蹣跚。

水手潛心划槳,推動了船隻順利前行;園丁辛勤澆灌,成就了樹木花開燦爛,讓我們做那勇敢的水手,做那勤勞的園丁吧,讓我們用青春、用智慧爲陽光劈風斬浪,與陽光一起迎接更輝煌的未來吧。

員工敬業奉獻演講稿2023 篇6

各位領導、各位同仁:

我是一名當代大學生,今天我想就我作爲一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤裏成長髮展談點自己的感受,抒發個人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什麼先進事蹟呢?我只不過是做了我應該做的工作,更何況,像這樣的工作還應該做得更好,今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。

*年9月,我大學剛畢業,就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動着對未來的激情。憧憬火熱的事業,渴望實現人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗,工作的清閒漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業務。那段時間是我們信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業改制,併入合作基金會,與政府關係緊張,在羣衆中也形成不良的影響。信用社威望不高,農行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長,而農行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。這時,我看到一個人,他在爲信用社所處的經營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在爲力挽信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩覺,常常是輾轉反側,半夜爬起來抽菸。有時,他和我幾乎是徹夜暢談,談目前所面臨的挑戰,談如何打開工作新局面,談如何營造經營環境,談如何實現經營目標,談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮鬥從何開始,人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念:服務是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁徵博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中,我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業精神中,我明確了自己的奮鬥方向;從他的經營理念中,我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心,把三尺櫃檯作爲展示當代大學生風采的平臺,作爲展現信用社形象的窗口,作爲展現信合精神風貌的窗口。

今天,我成功地實現了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大爲改觀,我的個人形象也通過服務得到了客戶的讚揚,同事的讚許,領導的表揚。三年多來,我一直都在仔細認真揣摩如何做好櫃面服務。在不斷的總結和提高中,我摸索到一套行之有效的服務方法。

首先,做好服務,必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能爲客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什麼高手,但在進行業務操作的時候,我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優質服務,我認爲首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這裏來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業老闆,到我社開設基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存摺只在範圍內通存通兌,我就替她想了很多種方法,最後利用金橋卡爲其解決了難題,通過辦理業務和談話交流,他改變了我們信用社服務手段落後的觀念,可見,高素質員工的服務既能塑造自身形象,更能展現整個信用社的良好形象。

感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的昇華。感動客戶,首先要爲我們廣大客戶的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動,帶着這樣的心態去爲我們的客戶服務,才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫客戶,他是做豆製品生意的,我每天上班的第一筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責備他存的錢是"過湯麪"。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做豆製品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆製品送到附近幾個鄉鎮,他的工作比我辛苦多了。我始終帶着這種被他感動的心情去爲他服務,幾個月下來後,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了逢人便誇我社的服務好之外,還主動聯繫生意場上的朋友到我社辦理業務,爲我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養,更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中,我很注重細節,夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業務的過程主動與客戶拉家常,子女在哪裏上學,成績怎麼樣,老人身體怎麼樣,今年收入怎麼樣,通過關心拉近與客戶的距離。去年下半年,有位客戶來我社取款,通過了解,這位客戶的孩子在**中學讀高二,成績不太行,想花錢拜託一下老師,我想,農村裏賺點錢也不容易,就聯繫了**中學的一個好友,幫忙打了一個招呼,解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙,去年年底,這位客戶將農行到期的存款陸續地全部存到了信用社。我深刻體會到:只有給客戶以關愛,視客戶爲親人,才能獲得客戶的回報。

員工敬業奉獻演講稿2023 篇7

大家好,我演講的題目是《先鋒的品格,棟樑的氣魄》。我來到 汽車總站已經一年零3個月了,在這一年零三個月中,我的心裏個性有感觸。我們這個行業每一天接觸超多的旅客,是忙碌的,也是辛苦的,甚至有的時候是委屈的。但我想更多的時候它帶給我的是幸福和快樂的感覺,因爲我們經常在幫忙別人,也時刻能感受到旅客在理解我們幫忙時真誠的感恩,因此我們也是滿足的。我自我十分幸運,能從事這個行業,和各種各樣的人打交道,不但加強了我的應急處事潛力,還提高了我的觀察力。但尤其讓我覺得收穫最大的是,在我的身邊,有這樣一羣人,他們無私奉獻,團結,忘我,愛站如家,年復一年,日復一日的重複着把每一件小事做好,不計個人得失,用真誠與微笑感染周圍的同事和旅客,用敬業精神詮釋他們先鋒的品格,用行動引領他們棟樑的氣魄,嚴於律己,寬以待人,無時無刻不在感染作爲新人的我們。也正是有了他們這樣的先鋒模範榜樣,我們的身體裏才充滿了向上的力量。

她是一名普通平凡的客運服務員,從事客運服務工作三年有餘,第一次見到她的人都會被她的自信的笑容和親和力所感染。平日裏的她,大事小事,只要是旅客的事,但凡是自我明白的都力所能及的告訴旅客。

她每一天應對着不一樣的羣體,但主要以老人,小孩,殘疾人爲主。每一天都熱情的接待來自全國各地的旅客,然後像親人一樣的大包小包的拎着沉重的行李把旅客順利的送上車,熱情的揮手告別,就像送自我的家人一樣。

有一次,她遇到一位大姨,大姨態度蠻橫的爲難她,還差一點把票甩到了她的臉上,她仍然熱情主動的幫忙這位大姨,最後把大姨順利的送上了車,沒有得到一句多謝。同事看在眼裏就問她,應對這樣野蠻刁鑽的旅客你就真的不生氣嗎?她笑着說,什麼事都別往心裏去,換位思考,不要拿自我的標準去衡量所有人,大叔都忍了大姨那麼多年,我忍一小會兒沒啥了不起的,放寬心,你的心態就平和了,說完又聽到了她平日裏樂觀開朗的笑聲。

我曾問過她,你工作至今,最大的收穫是什麼?她說,我此刻能在平凡的工作中找到自我的價值,每一天應對不一樣的旅客都持續一份健康的心態,高興順利的把旅客送上車的那一刻,我就滿足了。她的名字叫陳美佳。重點旅客服務員。

在站裏,我們還經常會看見這樣一位開朗,幹練,精神飽滿,熱情洋溢的女性,她走路很快,辦事效率高,任何刁鑽的旅客只要一經她手,大多都以圓滿的結局收尾。她的身上有一種魅力,就是把姐妹們的力量擰成一股繩,她也有這種感染力。每當看到她,聽到她的聲音,大家都感覺有一種向上的力量。她以身作則,經常用自我的實際行動感動着我們。

20__年,她的公公身患癌症,當時正值春運,孩子也還小,只好把孩子仍給媽媽,春運期間經常忙到晚上八九點纔回家,有的時候連口熱飯都吃不上,還要抽空去照顧公公。看着發燒初愈的孩子可憐埋怨的眼神,她最後愧疚的忍不住流淚了,就在廁所抱着孩子哭,不敢讓婆婆看見,然後帶着孩子去超市給孩子買一大堆的好吃的哄孩子,看着孩子天真的小臉兒露出了笑,心裏纔有些許的欣慰。她說精神上滿足不了孩子,就只能物質滿足一下。就在這樣的狀況下,她展現給我們的依舊是樂觀向上的,無論遇到什麼事都沒見過她在大家面前掉過一滴淚。

她說,只要一進車站大門,家裏事兒再多,情緒再難受,她也要把最陽光快樂的一面展現給兄弟姐妹們,這樣大家纔有幹勁兒,大家的心朝一個方向使勁兒,團隊纔有凝聚力,纔會構成向心力,工作纔會出色。她親力親爲,從小事兒示範大家起到了帶頭模範作用。她堅強,樂觀,識大體,顧大局,在困難面前不低頭,不認輸。她就是 汽車站值班主任李娟,大家親切的喊她娟兒姐。

就在前不久,我請教過一位同事,我說,每一天應對不一樣的人,不一樣的事,您是以一種什麼樣的心態和原則來對待工作?他說,認真,誠信,欲做事,先做人。很簡潔的一句話,卻鏗鏘有力。謹慎,認真,忘我,對業務的鑽研與分享,給同事們留下了深刻的印象。他說,我們每一天應對各種各樣的事,不要在乎一時的得失,要執着。他叫于濤, 汽車站副站長。

記得蘇站經常對我們說的話,工作是給自我乾的!很樸實無華,但卻很有力量。並用實際行動帶動着大家一齊腳踏實地的勤懇做事,創新鑽研。她時常挖掘大家身上的閃光點,不斷帶動大家做好傳幫帶工作。她說正氣是一面旗幟,我們必須要樹立一股正氣,讓每個崗位上的同志都是先鋒。

一個企業是由具體的人構成,它由這些人創造並決定。我們的情滿旅途品牌也是由一羣真誠,熱情,奉獻,忘我,勇於付出,敢於創新的人組成。正因爲我們交運人擁有這樣的品格和氣魄,我們才爲我們的企業驕傲;正因爲我們身邊擁有這樣的先鋒在身邊,我們才說我們爲企業而自傲。

在這條路上,有陽光,也會有風雨,有掌聲,自然也會有荊棘,但我們同樣堅信正因爲我們有着對企業,對工作,對同事的無限忠誠與熱愛,我們纔會在這條路上越走越遠,勇往直前!多謝大家!

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