保險業務員的競聘演講稿範文（精選14篇）
保險業務員的競聘演講稿範文 篇1
尊敬的各位領導，各位評委：
首先，感謝大家給我提供了展示自己和施展才華的舞臺！我將珍惜這次提高自己、鍛鍊自己的機會，勇敢地走上臺來，接受大家的評判。
我叫，今年xx歲，現任保險公司xx市支公司經理，經濟師，大專學歷，南大研究生在讀。xx歲到農村下放勞動鍛鍊，xx歲加入中國共產黨，xx年xx月從事人保工作，歷任業務員、副科長、科長、經理助理、副經理，經理。先後三次被評爲級先進工作者，所在公司日前被評爲級先進單位。現在，我要競聘的是人保xx市分公司總經理助理。我的任職優勢有這樣幾點：
一、對人保事業有着血濃於水般的感情。我從事保險業二十多年，可以說，我的青春，我的苦樂，我的榮辱，都與人保二字息息相關，我以我是人保一員而感到自豪和驕傲，我願爲人保事業的發展，無私奉獻我的一切，渴望在更大的空間裏，施展才能，爲人保事業的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險情結，給了我一種勇往直前的精神力量，也是我成就事業的基礎，更何況我對人保事業的愛，是如此的專一和執着。
二、對保險事業有着強烈的開拓進取創新的慾望。我一直認爲，保險業充滿了挑戰和機遇，從事這樣的事業，因循守舊，謹小慎微，畏縮不前，只能因無所作爲而淘汰。因此，無論在什麼樣的崗位上，我都不甘平庸，敢爲人先。1996年4月產、壽險分設，我接手公司，當時揹負500多萬元的包袱，內外交困，步履維艱。我審時度勢，提出“前三年打基，後二年謀發展，進入新世紀騰飛”的中長期規劃，現在這些目標已經全部實現，不僅甩掉了歷史遺留的包袱，而且業務迅猛發展。公司業務由分設前的700餘萬元，到20__年突破20__萬元大關，增長近3倍。尤其是進入新世紀的三年裏，淨增保費1000萬元，年均增長率達33.33%。20__年底實現保費收入20__萬元，同比增長27.52%，人均保費105.36萬元，實現利潤190萬元，人均利潤10.1萬元，位居六縣之首，實現了跳躍式發展。
三、對保險工作有着豐富的實踐經驗。我從保險業務員做起，至今已有二十三年，在領導崗位已經工作了十五年，其中，在年副經理崗位八年，在年經理崗位七年，可以說保險業務的方方面面，了熟於心，業務再錯綜複雜，也能應對自如。作爲一線展業的基層公司，業務開展的成功與否，相當程度上依賴與保戶之間的親和力，靠的是較強的協調能力、社交能力、公關能力。去年徐塘發電廠技改國家立項，面對如此黃金保費資源，各家保險公司紛紛亮出極富誘惑力的優惠條件。我上聯市級公司組成攻關組，下讓業務員全方位跟蹤服務，並且調動一切力量進行公關社交活動聯絡感情，經過、市、縣三級公司上下聯動，力挫羣雄，終於獲得首席承保人的資格，成功簽訂了企財險業務保費達235萬。在着力塑造人保企業外部形象的同時，公司與政府，政府機構，新聞媒體建立了良好個公共關係，爲業務的發展奠定了堅實的基礎。
四、堅持黨性原則，做到清正廉潔，克已奉公，以身原則。我堅信“已身不正焉能正人”的信條，一言一行都能起到垂範作用。在領導班子建設上，注重加強團結，發揮羣體作用；在處理人際關係上，嚴於律己，寬以待人；在業務發展上，強調開拓進取，服務創新；在經營管理上，遵章守規，合法經營；在隊伍建設上，鼓勵學習，全面提升員工整體素質；在工作崗位上，吃苦在前，享樂在後，多年如一日，每天早晨提前一個多小時上班，從未休過一個節假日、雙週日。把職工的冷暖，時刻掛在心頭，在給一線員工的辦公室安了空調四年後，我的辦公室才裝機。我自知不是科班出身，初始學歷不高，所以就不斷的進行再學習，努力的充實自己，提高自己，除了堅持學習業務知識外，88年電大中文專業畢業後，又相繼參加了師範大學中文本科和南京大學工商管理研究生班的學習，並且鼓勵全體員工積極參加各種形式的學歷學習，努力創造學習型企業，目前，已有60%的員工拿到了國家承認學歷的專本科證書。
五、有着斐然的工作業績。接手公司時，百孔千瘡，如今，不論是設施設備，還是服務管理，都走在全轄的前列，公司先後榮獲xx市“先進支公司”、“標兵支公司”，xx市和xx市人民政府多次授予“雙文明先進單位”，20__年代表分公司參加全業務考覈，在13家參評單位中，榮獲第七。去年經過xx市公司綜合考評，獲“奮進杯”先進單位。20__年保費收入實現了歷史性突破，全面完成分公司交給的各項任務指標，不僅又一次榮獲xx市“雙文明”稱號，還被評爲保險系統級先進單位。
以上擇其要談了自己的任職優勢，下面再向各位介紹一下自己任職後的設想。
一、有信心有能力當好助手，做好參謀。我相信憑自己多年積累的基層工作經驗，能爲領導的決策提供有價值的參考。職務雖是助手，但思想上要樹立主人公的觀念，以全局爲重，以事業爲重，敢言，直言，能言，善言，將自己的聰明才智毫無保留的貢獻出來，不計較個人名利的得失，不當擺設。
二、充分發揮自己公關社交協調能力的特長，將自己的成功經驗，推廣到其他縣級公司。力爭在較短時間內，使自己儘快完成角色的轉換，協助分公司領導打開縣級公司工作新局面，全面提升市公司業務業績。職務上去，人要下去，我會經常深入基層和業務一線，加強調查研究，找準問題關鍵，採取切實可行措施，力爭在較短的時間內打開工作局面。
三、擺正自己的位置，甘當配角，當好配角。在工作中，我會注意維護主要領導人的威信，全力支持公司領導班子成員工作，拉偏套，使正勁。做到“三個服從”，即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。讓領導放心，羣衆滿意。
尊敬的各位領導，各位評委：
在我的競聘演說結束時，我還想說的是，西方一位哲學家說過：給他一個支點，他會把地球撬起來。我要說的`是：給我這個職位，我會做得更精彩。
保險業務員的競聘演講稿範文 篇2
尊敬的領導：
如果本人能夠競聘上定損中心主管，將從以下幾個方面做好定損中心的日常工作：
一、認真貫徹執行分公司及部門經理室的各項指標要求，並以此爲出發點開展日常工作。
本人將對分公司的各項指標進行分解細化，制定切實可行的執行措施。將部分指標分散到每個工作日，儘量避免出現月底或年底突擊加班的情況。對於小額案件，務必要求日清日結。定期對定損中心各項指標進行分析，對指標較差的項目進行細化分解，及時找出原因並修改調整工作策略。
二、以公司整體利益爲根本，綜合權衡各方面關係
理賠工作往往涉及多方面關係，如業務部門、修理廠、客戶等，這些關係如果處理不好，將會對理賠工作的順利開展造成一定的阻力。因此在日常工作中，本人將注重這些方面的關係，以公司整體利益爲根本，爭取在公司、客戶、業務部門、修理廠之間找到一個平衡點，在最大程度上降低理賠阻力的同時，進一步提高了公司的市場口碑。
三、注重與業務部門的協調溝通，在職責範圍內積極支持業務部門的相關工作。
本人在日常工作中將多注意與業務部門之間的協作溝通，針對業務部門的展業需求，合理調整定損中心工作方案。對於業務合作量較大的合作單位，定損方案將予以綜合權衡。同時，對於部分較難處理的案件，也將會與業務部門溝通協調，力爭得到業務部門的理解和支持。
四、優化配置定損中心人手及各項資源
在定損中心的日常工作中，本人將對定損中心的人手及各項資源配置進行優化。如通過定損中心主管多參與日常定損工作，以此來緩解現階段定損中心人手不足的情況。同時，在定損員的工作安排上，也根據其自身能力特點，合理安排工作內容。
保險業務員的競聘演講稿範文 篇3
各位領導：
質檢站實施全員競爭上崗，是做好崗位和人員匹配，激發員工活力，調動員工積極性的一次重大舉措，爲我們每一位職工創造了一個公平競爭，展現自己的平臺。今天，我站在了這個演講臺上，既表明了自己對競爭上崗機制的擁護和信任，也希望通過這個演講臺，檢驗自己的能力，達到鍛鍊和提高的目的。
我叫，工程師，中國共產黨黨員。我1991年畢業於湖南大學環境工程系，取得本科學歷和學士學位。20__年取得昆明理工大學工程碩士學位。
大學畢業後，我進入了菸草系統工作，1991年至20__年分別在昆明捲菸分廠、菸草高新技術管理處及雲南菸草科學研究院工作，從事過捲菸生產、安全管理、技術改造、設備管理、統計及科技管理工作；20__年至20__年在質檢站辦公室從事樣品管理工作，工作期間，在站領導的關心、幫助下，在組織的培養下，把自己從一名普通的職工培養成爲一名光榮的中國共產黨黨員，把自己從一名質檢新兵培養成爲了有良好思想素質和工作作風的質檢隊伍的一員，正是因爲質檢站大家庭給予的的培養和關心，爲我借調科技處工作搭建了良好的基礎；20__年至今，因工作需要，我被借調到省局（公司）科技處質量監督及內務管理崗位工作。
今天，我競爭的崗位是質檢站業務管理主任。業務管理室是質檢站的一個新部門，是承擔檢測工作的一個重要窗口。業務管理主任主要負責業務室管理工作；編制站監督檢測計劃並組織實施；協助站質量負責人、技術負責人開展質量體系要求的相關工作。我認爲我具備以下幾方面的競爭優勢：
一是綜合業務素質高、執行力強,在質檢站從事樣品管理工作經歷，使我對質檢站質量管理體系工作流程、樣品管理工作流程、檢驗工作流程、業務工作流程所涉及的相關知識有了全面瞭解，熟悉了當時質檢站工作性質和檢測工作業務流程。
借調省公司科技處質量監督及內務管理崗位期間，理論業務水平得到了進一步的提升。
首先熟悉掌握質量監督的各種方針政策、規章制度，並能夠熟練運用；其次業務工作熟練，掌握了質量監督運行程序，站在全省的角度，起草了全省質量監督工作計劃、編制質量監督抽查通報及完成監督處理和結果上報工作；第三起草了工商交接檢查相關文件，積極配合組織了工商交接檢查，並主筆擬定了《菸葉工商交接等級質量監督檢查工作的實施意見》。
第四文字能力顯著提升。編輯發佈科技簡報56期，承擔科技處工作月報和年度工作總結等工作，主筆完成了《科學技術專家庫管理辦法》、《科學技術專業人才信息庫管理辦法（試行）》，參與完成了《關於進一步加強菸葉科技工作的意見》、《全面推進菸葉標準化生產的實施意見》等規章制度的編寫；
第五日常事務處理能力得到加強。熟悉科技處工作流程、機關辦公流程、文件流轉流程等公司機關工作程序，起草了崗位說明書等相關文件。
二是具有較強的溝通協調能力,自己曾經在工廠和車間工作過，熟悉了工廠和工人；在質檢站工作期間，與各捲菸生產企業三級站建立了良好的業務聯繫；借調科技處工作期間，對國家局相關部門、各工業企業技術中心、各州市公司和直屬單位分管科技部門建立了緊密的工作；同時參與組織了大量的由科技處籌辦的會議，如“雲南菸草科學技術大會”、“20__中國雲南國際優質菸葉開發高級專家諮詢評審會”等。通過一系列的鍛鍊和提高，自己能獨立承擔好各項工作任務，同時協調、溝通、組織能力得到進一步提升。
保險業務員的競聘演講稿範文 篇4
尊敬的各位評委：
大家好！
首先我由衷地感謝公司領導給我提供了一次這樣的競聘機會。
我叫 ，現年 ，大專文化，從一九九二年開始，我先後在 報社、 省信託投資公司 證券部、 市電信局及安利（中國）公司供過職，做過會計、組版編輯、證券交易員、播音員、主編、信息員、證券信息節目主持人、營業經理等職，現爲中國人壽 支公司營銷二區業務員。我想此時有人一定要問：你乾的工作都不錯，爲什麼要來做壽險？
那麼我憑什麼來競聘這個職位呢？
首先，我在大專時學過會計，學過法律，這是我基本資源所在。
其次，我有豐富的工作經歷。我在報社做過會計、組版編輯和美術編輯；在證券部做過證券交易員、交易系統管理員；在電信局信息臺做過主編、播音員、信息員、證券信息節目主持人；在安利（中國）公司做過營業經理。不同行業多種職業的實踐，不僅使我積累了豐富的工作經念，也陶冶了我的情操，更培養了我吃苦耐勞，樂於奉獻的處事態度和幹一行愛一行，愛一行精一行的工作理念。因此在這些行業中無論是政治素養還是業務技能我都是佼佼者。
其三，能熟練地運用計算機。從九二工作開始，計算機便是我工作和生活中的有力助手。對計算機多年的運用，使我掌握了dos、windows操作系統，並能熟練地運用office應用軟件；同時上網常識的掌握使我能夠及時、準確地從網上獲悉保險業最新動態和政策信息，從而爲人員的培訓提供最新內容。
最後，也是最重要的是我有三顆紅心，那就是：熱心，責任心和上進心。高漲的工作熱情，高度的責任感和不斷進取的精神是我做任何一項工作時都具有品質。
以上幾點將使我輕車熟路，較之別人更容易進入組訓的角色。
在這充滿競爭、洋溢着青春朝氣的大舞臺上，機會大家均等，但能力各有千秋，闡述的理由也各有特色。對於組訓專員具體工作的開展，我的計劃如下：
第一，我將建立系統、完善的培訓體系。即以對全體營銷員的定期、定向教育爲主導；以各處、各科對營銷員的日常培訓輔導爲基礎；以營銷員自主學習、自己提高爲補充，力爭爲公司培育出所需的具有豐富專業知識和良好服務意識的專業推銷人才。
第二，我將協助主管做好營銷人員的思想工作和素質教育。常言道“鐵打的營盤流水的兵”，怎樣使我們的團隊穩定，人員的思想和素質是關鍵。
保險業務員的競聘演講稿範文 篇5
各位領導，同事：
我於今年進入本公司工作，非常感謝各位領導和同事們給我這次機會讓我站在這個競聘的舞臺上！隨着這些年的工作歷練與學習充電，我的工作經驗日見豐富，理論知識日益紮實，人也越來越成熟，並且無論是在哪個崗位，我都十分注重加強政治思想修養，思想上積極向黨靠攏，行動上自覺服從黨的利益，牢固樹立正確的人生觀、價值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業精神，嚴於律己、誠信爲本的優良品質，實事求是、求真務實的工作作風。
自進入本公司以來，能自覺遵守公司的各項規章制度，認真學習專業知識，並在這一年的實踐煅煉中積累了不少工作經驗，善於學以致用，揚長避短，創造性的開展工作。
作爲公司的一員，在工作中不僅有堅定的政治立場，而且有較高的思想政治覺悟，我是學文祕專業的，對業務知識有一定的基礎，但在業餘時間，我卻從未間斷過學習。並將理論學習運用到實際的工作中，把更高的着眼點放於整個公司、整個社會。
一直以來我對照着“老老實實做人，踏踏實實做事”的人生信條在努力。無論是在哪個崗位，我都十分注重加強政治思想修養，思想上積極向黨靠攏，行動上自覺服從黨的利益，牢固樹立正確的人生觀、價值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業精神，嚴於律己、誠信爲本的優良品質，實事求是、求真務實的工作作風。這些都是做好窗口業務員工作的基本要求。
對於窗口業務員這一崗位，我是這樣理解與認識的：我希望自己是一名永遠伸出友好之手的大使，並能在工作中找準自己的定位，做到辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。上爲公司分憂、下爲各同事服務是銷售經理義不容辭的職責。
俗話說“千里之行，始於足下”我將通過以下幾個方面促進業務發展，並爭取成爲一名合格的窗口業務員。
(一)要找準自己的定位，做本職工作。我想做爲一名窗口業務員關鍵是要找準自己的定位，做到辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。真正讓領導放心、全同事工順心。用自己對事業的熱愛和忠誠以及出色的表現，來贏得領導與同志們的信任、來提升本公司的地位。
二、提高認識，重視服務。作爲一名業務員，要清楚地認識到服務的重要性，因爲我們所銷售的不僅僅是公司的產品，更重要的是我們在銷售服務，我們要服務自己的每一位客戶，多與顧客溝通，瞭解客戶所需情況，對於所發現的問題要勤於動手記錄，利上晚上休息時間將收集到的問題進行歸納總結，想出最好的解決辦法，給客戶以最圓滿的答覆。
說到這，我不禁想起了古希臘學者阿基米德的一句名言：“給我一個支點，我將撬起整個地球！”聽起來很誇張，卻很有道理。的確，撬動地球需要支點，實現理想需要舞臺，展現個人的能力同時需要機遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同事們能給我這個“支點”，給我一個更加充分發揮自己能力的機遇與舞臺，相信我、選擇我、支持我，您不會後悔，我則會倍加珍惜，讓我們一起，創造我們未來更加美好的明天！
保險業務員的競聘演講稿範文 篇6
尊敬的各位領導、各位同仁：
你們好！
我叫劉靜，很榮幸公司能給予我這次難得的機會來向大家展示我自己。本人於20__年加入壽險行業，20__年7月，有幸加盟利安人壽，歷任利安人壽組訓。
回首在利安人壽的這4個月的工作、生活，我只有一個詞：感恩！一是感恩公司給了我學習成長的機會，20__年10月，參加了省公司舉辦的“講師培訓班”成爲了公司的一名專職組訓。二是感恩公司給了我發展的平臺，我個性外向、好動好思考、永不服輸，成爲了公司的專職組訓。三是感恩公司領導、同事、主管和夥伴們對我的理解、支持和幫助。
就只因爲對壽險事業的高度認同、就只因爲對壽險工作的無限熱愛、就只因爲對公司始終懷着一顆感恩的心、就只因爲心裏始終藏着一股初生牛犢不畏虎的信心、就只因爲踏實的做、成倍的付出、就只因爲始終堅信付出終有回報，所以今天我有信心也有能力參加支公司個險部組訓的競聘。
我競聘利安人壽宿州支公司個險部組訓這個崗位有以下幾個方面的優勢： 一是本人自入司以來，一直在個險渠道工作，長期的工作經歷使我對團隊經營、職場管理等方面摸索了一定的規律。
二是本人熱愛壽險事業，忠誠公司，工作中勤勤懇懇、踏踏實實，立志於爲利安人壽的發展貢獻自己的綿薄之力。
三是我具有良好的綜合素質。入職以來，在公司企業文化的薰陶下，我注重加強自身修養，做事堅持原則，生活作風正派，工作遵紀守法，尊敬領導，團結同志，有良好的人際關係。工作中，我堅持學習保險法規、公司規章制度、管理學、營銷學等相關知識，主動加強業務學習，積極參加系統內各項培訓。從職業道德及品行素養方面，我自認爲無愧於各位的信任
四是我是個愛說愛笑親和力強的人，在與人交流中，我憑藉自己出色的溝通交流能力，結交了社會方方面面的許多朋友，積極了豐富廣泛的人脈資源。這使我在拓展業務方面，具有難以比擬的優勢。
如果這次我能成功競聘，我將從以下幾個方面做好本職工作：
1.敬業愛司，嚴格要求自己，勤勤懇懇做事，實實在在做人；履行崗位職責，做好本職工作。
2.工作中以隊伍建設爲核心，以日常基礎管理爲重點，以活動量的追蹤、落實爲工作的落腳點。圍繞《基本法》做好文章，以《基本法》職責考覈，將出勤管理抓落實；
3.嚴格按省公司流程做好新人從甄選到銜接教育到育成的增員工作。
4.加強團隊文化建設，打造一支懂感恩、知榮辱、肯學習、能奮戰的高效團隊。
如果這次競聘我未能成功，我仍然會一如既往的做好本職工作，在今後的工作中，更加積極主動，要求上進。因爲我熱愛這份事業，因爲我熱愛利安人壽，我堅信“世間自有公道，付出終有回報”
我的演講完畢，謝謝大家！
保險業務員的競聘演講稿範文 篇7
各位領導、同志們：
大家好！
今天我懷着激動的心情，參加市分公司領導班子職位競聘，不管是否成功，我覺得都是我最大的幸運和機遇，這充分表明了各位領導、各位同志對我的期望、支持和關心，這種機會對我來說是第一次也是最後一次，我想努力吧！
一、我的基本情況
本人叫，出生在一個貧苦的農民家庭，大學本科文化士兵成長起來，歷任班長、排長、連長、副營長，成爲一名合格的軍事指揮員，20xx年轉業分配到中國人民保程度，中共黨員，20xx年xx月在地方組織推薦下到部隊服兵役，在部隊期間由於個人努力、組織關心，我從一名普通險公司xx縣支公司，在組織的信任和同志們的關心支持下，先後擔任股長、經理助理、副經理，20xx年xx月任支公司經理、黨組書記，20xx年選任xx縣政協。
二、我的競聘優勢
1、自身綜合素質的優勢。我有一顆忠於人保事業激情燃燒的心，鼓舞着我始終保持奮發有爲的精神狀態，多年來，我一直從事着管理工作，無論是在部隊或是地方，我都能以高度的事業心和責任感來嚴格要求自己，兢兢業業工作、堂堂正正做人，服從於工作、服從於全局，在不同的工作崗位上都做出了突出的貢獻，在部隊先後榮立個人三等功3次；所領導的連隊被北京的軍區授予精神文明先進單位並記集體3等功1次；到地方任公司一把手以來，個人先後受到各級嘉獎，被評爲省分公司優秀黨務工作者、先進個人，20xx年被市政府授予五一勞動獎章，20xx年被授予優秀管理者獎章。我在不同的工作崗位上幹出了一定的成績，受到各級領導、公司員工的一致好評和認可。
2、學習能力的優勢。我在工作後仍然堅持學習，積極參加各類學習和培訓，不斷提高自己的管理水平和專業水平。長期的學習養成了我較強的自學能力，並能把學到的東西靈活運用於日常管理工作之中，真正做到了學用結合。在抓好個人學習的同時，我以實際行動及帶領全體員工參加各類學習、培訓，即使工作再忙，只要是組織的培訓，我都要求員工參加，並給予一定的自學獎勵資金。
3、有豐富的工作經歷。長期工作在基層展業一線，對基層工作有較深的瞭解和管理經驗，並能處理好各種實際問題，同時本着“以管理制度約束人，以政治思想激勵人”的宗旨，公司制定了一系列規章制度。任職幾年來，未發生任何違規和責任事故。
4、有較強的協調能力。不管是內部或外部出現的各種問題都能很快的得到解決並有很好的結果，公關協調能力較強，與地方政府、各職能部門和保戶之間的關係密切。幾年來，支公司業務年年有增長，市場份額穩居在90%以上，險種結構調整最合理化，車險業務佔業務總量52%，非車險48%，每年都能不折不扣的完成上級公司下達的保費任務和利潤指標。
三、競聘後的設想
如果這次我未能競聘成功，說明我在x些方面還沒有達到組織和羣衆的要求，但我將繼續爲人保發展做出自己應有的貢獻。如果我能競聘成功，不僅是我人身追求、自己提高的體現也使我有機會進一步奉獻人保事業，服務他人。
我的具體工作設想是：
1、認真學習，努力鑽研業務，儘快進入角色。走上新的工作崗位，首先開展調查研究、結合業務發展實際，迅速開展工作，要想當好一位領導，首先是要學會先做人後做事，虛心向老領導、有工作經驗的同志學習，打開工作局面，提高工作的準確性，減少盲目性。
2、擺正位置，當好助手，積極推進觀念創新和機制創新，當好總經理的助手，密切聯繫羣衆的橋樑，做好參謀，從方方面面想細做細，關心幹部職工的疾苦，幫助他們解決實際問題，做到經常交心、談心，促進他們振奮精神，投入工作。作爲副總經理，首先要擺正位置，正確處理好正職和其他副職的關係，既要尊重領導，顧全大局，又不能事事依賴、膽怯盲從，唯唯諾諾。其次，按照分工，明確自身職責，堅持集體領導下的分工負責，創造性的開展工作。
3、當前在人保公司內部，要積極推進觀念創新和機制創新，樹立“以人爲本”的管理思想和“以市場爲導向，以客戶爲中心”的經營理念。作爲來自基層經營單位的負責人，更要充分認識到人才的重要性，要提請總經理室關注員工的合理要求，爲員工設計職業生涯，能讓員工根據自身特點選擇發展道路，要引導員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念，有市場纔有繁榮，有競爭纔有進步，但市場不相信眼淚，競爭不同情弱者。要將以產品爲中心的推銷觀念轉變到以客戶爲中心的營銷觀念上來，充分滿足不同層次客戶的個性化需求。要積極適應現代企業制度的要求，建立民主科學的決策機制、高效有序的運作機制、規範嚴格的監督約束機制和科學合理的激勵機制，提高公司運行效率，降低公司運營成本。
4、在認真分析地區現狀，找差距，找問題，就分管的工作制定出詳細的計劃，明確目標。在業務發展上，要抓住非車險業務發展，積極實施差異化的經營策略，大力發展以責任險爲龍頭的新險業務、以家財險爲主體的分散性業務和以工程險爲代表的高風險業務，重點抓好個體私營經濟保險服務和“第三領域”保險業務，爲業務發展培育新的增長點。在營銷管理上，要強化營銷觀念，制定市場營銷的長遠規劃，加強營銷隊伍建設，加快營銷方式創新，以適應保險發展的新形勢。在“三個中心”建設上，要在現有組織架構的基礎上，進一步發揮信息技術的支撐作用，簡化內部流轉程序，提高內部流轉的自動化，提高工作效率，降低經營成本，以適應保險經營的“微利”時代。
5、採取措施，真抓實幹，務求實效。作爲一名副總經理，我一定要認真貫徹總經理室意圖，深入實際，關注市場，根據市場變化及時採取措施，主動尋求對策，提高公司的反應能力和應變能力。二是要積極指導、配合和幫助基層公司制定業務計劃，確定展業重點，鎖定展業目標，並要身體力行，協調、疏通有關工作環節，解決有關具體問題，營造良好的展業環境。三是建議設立“創新獎”，對在組織創新、業務創新、技術創新和管理創新上有突出貢獻的幹部員工，給予一定的精神和物質獎勵。
6、密切聯繫羣衆，嚴格要求自己。在新的工作崗位上，我要不斷加強學習，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權利觀，依靠集體，盡職盡力，視權利爲責任，視職位爲服務，堅持廉潔奉公，奉獻人保，銳意進取，開拓創新，做好總經理的參謀助手，將公司的各項工作不斷推向前進。
以上是我的競聘演講，不當之處，請批評指正。
謝謝！
保險業務員的競聘演講稿範文 篇8
各位領導、各位夥伴：
今天，我懷着激動的心情，參加這次城區職場經理職位競聘，不管是否成功，我覺得都是我最大的幸運和機遇，這充分說明各位領導對我的期望、支持和關心，我會努力把握這次機會的。
首先，我簡要介紹自己，我88年高中畢業，大學聯考落榜後在鄉村國小任教4年，92年又讀於長沙幼教職中，在學校擔任班長兼團支書，95年在縣工商銀行又幹過幾年，98年3月份加盟中國人壽，同年5月份以業績突出擔任城區二科科長，9月份兼任經理助理，XX年參加公司的組訓培訓，隨後又擔任分處經理。資深組經理至今，開始我長達15年的主管生涯。10多年來，先後獲得業務精英、優秀主管、展業能手、百強精英等殊榮。彈指一揮間，15年國壽情懷。其間也有過失落、迷茫、徘徊，但更多的是一份堅持、執着、期待。
今天，我來競聘職場經理這一崗位，是想給自己一個展示舞臺的機會，競聘這一崗位，我認爲自己有四大優勢：
1、有一定的人脈及經營基礎，從事主管10多年來，我經常陪訪夥伴，教她們專業知識，授她們展業技能，與她們和睦相處，關係融洽，做主管10多年來的歷練和經驗爲我以後工作的開展奠定了基礎。
2、性格開朗，充滿着激情和鬥志，壽險營銷是需要激情的，從事壽險15年的經歷，造就了我性格上永不言敗的鬥志，我是充滿自信的人，我的工作能力和專業知識也得到了歷任領導和同事們的認
可，我深信唯有腳踏實地，才能穩步前行，而正是這種國壽感情，加上自己的堅持，才使我工作能永葆激情，走到現在。
3、有較強的溝通與激勵能力，主管的首要特質就是能夠對夥伴進行有效的溝通，並無時無刻給夥伴們全方位的激勵，多年來，與夥伴們一起奔波市場，一方面積累了銷售、增員、育成等實戰經驗，另一方面也培養了自身的溝通與激勵能力。
4、有較好的學習力與執行力，我讀過幼師，在學校五項全能，也曾從教多年，加盟國壽，爲了很好地適應環境，我每年都訂閱《演講與口才》，多年來養成自己學習的習慣，作爲保險代理人，學習是爲了能適應市場，更好地生存，而執行力是職場經理人的天職，從事壽險這麼多年來，讓我更加明白一點：那就是唯有執行力纔是企業發展的源動力。
今天，如果我能競聘成功，我會不負領導和夥伴們對我的期望，擔負起職場經理這一重任，在接下來的工作當中，我會盡職盡責地做好自己的本職工作。
一、做好角色轉換，溶於團隊。
儘快熟悉職場經理全盤工作，做好每天的日常管理，抓好會務管理和活動量管理以及每天的業績統計與追蹤。
二、認真履行好職場經理的職責。
做好會報管理、職場佈置和公司文化的宣導和建設，營造積極向上的團隊氛圍，做好每週的早會。夕會等各種例會的經驗策劃，組織與事實，負責新人入司時的初步面試與甄選，協助業務主管育成新人。
三、做好業務管理。
根據市公司下達我們的全年銷售任務，制定各團隊的周、日、季、年銷售計劃，細化目標任務，把城區分成3大組，每組的任務量化到人，每天電話追蹤，事事督導，確保各組目標計劃的順利達成。
四、分析當前形式，加強隊伍建設。
借這次專項增員之風，順勢而爲，做到生活增員化，增員生活化，6月底人力規模要由城區20人達到40人，創星晉級，把團隊做大做強，閃現出安仁標準化城區職場一道亮麗的風景。
如果這次競聘失敗，那說明自己的知識有所欠缺，能力有待提高，但我不會氣餒，我會一如既往地協助好領導做好各項工作，爲安仁壽險的明天再創輝煌。但我相信，憑我10多年來對壽險的情懷，對事業的執着與追求，這次競聘我還是充滿信心的，因爲我相信，勝利永遠是屬於那種對事業堅持不懈努力奮鬥的人。
保險業務員的競聘演講稿範文 篇9
各位領導，各位同仁：
大家好！
我演講的題目是：熱愛人保，放飛理想。
首先感謝公司領導給我這個機會讓我站在這裏和大家一起分享我的個人感言。我叫，是東臺營業部的一名銀保業務經理。今年的1月8日我正式加入到了xx人保。自從我走進xx人保銀保部的第一天，就被企業的輝煌強大、光輝歷程和積極向上的企業文化深深吸引和感染。
今天在這裏我懷着感恩的心情，感謝人保把我帶入了一個嶄新的令人奮發的新天地，感謝人保領導是他們手把手的指導我熟悉人保業務，感謝所有的人保同事是他們攜起我的手在競爭中走向成熟在競爭中走向完美，在競爭中放飛理想，在此公司60年慶典之時，我想真誠的對各位表態，我將頑強拼搏用我微薄的力量爲公司盡職盡力，我將用我單薄的雙肩撐起人保事業的一方藍天。
x年8月18日，北京大學百年大講堂，人聲鼎沸，掌聲雷動。當頒獎嘉賓飽含深情的宣讀：它們是新中國優秀品牌企業的代表。它們與共和國同齡，伴隨着共和國一起成長，新中國60年的發展史上，留下了它們光輝的足跡。它們與中國一起走過了60年的風雨歷程，見證和推動了中國走向現代化的歷史進程。當總裁高舉“新中國60週年60個傑出品牌”獎盃，發表激昂感言——中國人保已經與共和國相伴走過了難忘的60週年,在新的起點,我們將秉承傳統與光榮,放飛希望與夢想,再創民族保險業的新輝煌！的時候，我被感動了，我們所有的人保人都被深深的感動了，我們感動於人保60年從艱難創業而走向輝煌，我們感動於人保60年一代又一代人保人奉獻青春實現理想，我們感動於人保60年爲祖國的發展和人民的幸福立下汗馬功勞創造光輝業績，我們感動於這令人振奮鞭人奮進的事業，我們感動於這充滿人文關懷和充滿生命活力的美好事業！
誠信服務 規範經營，是我們莊嚴的承諾；客戶至上 成就共贏，是我們永遠不懈的追求；使命在肩任重道遠，是我們每個人保人永遠前進的動力；人民保險 ，無處不在，是我們人保人共同的理想；卓越品牌 無上榮耀，是我們永遠追求的目標； 強大實力 ，高速成長，是我們共同努力的方向；彙集天下英才，成就宏偉業績，是我們走向成功的法寶；和諧人保，服務社會，是我們人保的終結理想！讓我們所有的人保同志一起攜起手來吧，用我們美麗的青春，用我們的一腔熱血，用我們忠誠的信念，用我們的聰明才智，來爲這美好壯麗的事業奮鬥拼搏吧！
黃沙百戰穿金甲，不破樓蘭誓不還。今天，我們人picc人正站在新的歷史起點上迎接新的挑戰，我堅信在我們共同的努力下一定會實現“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士皆歡顏。”的人間美好和諧的共同理想啊。
此時此刻，我雖然站在這裏演講，可我們可愛的人保人正用青春和熱情描繪無怨無悔的人生藍圖，用執着和真誠譜寫愛崗敬業的動人詩篇……他們贏得客戶、贏得市場、贏得如今發展的大好局面。我們堅信有公司的正確領導，有敢於追求，勇於奉獻的員工，我們完全有能力有氣勢去迎接xx人保更加輝煌的未來，我們年輕的人保人一定會在自己平凡而又偉大的事業上放飛理想，picc的旗幟一定會在老區上空飄灑飛揚!
我的演講結束了，謝謝大家！
保險業務員的競聘演講稿範文 篇10
各位尊敬的領導，親愛的夥伴：
大家上午好！
我叫——x，是——x處的一位業務員，今天很榮幸有機會代表新人和各位分享我的心路歷程。
我是20xx年5月底來到xx人壽的，以前做過一些銷售工作，也曾自己開店，後來，我決定要改變目前的狀況，讓自己走出去，得到更多鍛鍊，於是列出了自己認爲理想和完美的工作條件，我告訴自己，我要的工作要滿足這些條件：1，時間一定由我自己掌控；2，要能不斷地接觸人，建立新的人際關係，和一些成功的人交朋友鍛鍊自己；3，必須能夠有不斷的學習成長機會；4，收入可以由自己的努力獲得；5，這份工作對社會有貢獻；6，它可以讓我環遊各地。衝着這樣似乎不切實際的目標，我開始尋找適合的工作，於是，我找到了保險公司。
裝載着美好和希望，我來到了xx區部，對我來說一切都是那麼新鮮好奇，剛來到公司我參加了新人培訓班，學到了很多基礎知識。回到羣英部後，得到了我的主管、組訓和夥伴們對我的無私幫助，使我備感親切，在此，我對我的主管李雪梅經理和李文娟經理表示衷心的感謝！同時也感謝所有幫助過我的朋友們！
在展業過程中，由於是新人，我遇到很多困難。我記得跟第一個客戶接觸，向客戶介紹——、條款險種後，得到的是無情的拒絕，我非常失望、沮喪，然而我的主管和組訓給予我很多精神上的鼓勵和知識的幫助，我按照他們教的辦法，多次與客戶接觸，終於得到了信任，使我邁開了成功的第一步。第一個客戶的成功，極大地激勵了我的信心，之後我又開發出了一張又一張保單。幾個月來我期交保費7。7萬元，件數17件，初步實現了自己的夢想。
通過大家的幫助，我由一個對保險一無所知，迷茫無助的人，轉變成朝氣蓬勃、積極進取的人。xx區部的氛圍無時無刻都在激勵着我，使我感到青春、主動、進取，要對事認真積極，對人感恩，對物珍惜。同學朋友也感到我的變化，說我比以前有涵養，又年輕了，這都是在xx區部取得的意外收穫！
今天的成績只是邁出了第一步，今後的路還很長，我知道只有制定遠大的目標，才能夠取得理想的成績。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅遊的目標，決心在一開始就爲全年打一場攻堅戰，只要我努力了，即使不能實現最終目標，也一定能取得比一般人強的成績！進入20xx精英俱樂部的前輩夥伴們，都是我學習的榜樣，我要爭取儘快加入精英俱樂部！其實，所有的新人夥伴們都應該有這樣的決心，你才能真正樹立堅定的信心，在這個行業走得堅定而從容；入司時間長的老夥伴們，你們的客戶積累比我們多，讓我們很羨慕，但我們會在你們的幫助下，快馬加鞭，取得更好的成績，希望咱們共同進步，咱們的團隊，咱們的區部一定能有更好的氛圍，產生更多的機會！
我們的工作會遇到不少挫折，但我不會向困難低頭，我相信勞動的付出會有報答，我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的幾個月期間，我每週都給自己定計劃，按計劃一家家去宣傳，每當我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實。
我爲自己是一名——xx人而高興，我要更加努力學習和工作，用高度的熱情，懷着感恩的心去勤奮工作，不斷開拓，迎接美好未來！再次感謝領導、夥伴們對我的幫助和支持。祝願大家新年新氣象，取得新收穫！謝謝大家！
保險業務員的競聘演講稿範文 篇11
尊敬的各位評委、親愛的同仁！
大家好！我叫,今年24歲，來自中心支公司一名普通的壽險代理人。很高興公司能給我一個與大家交流的機會,一個展示自我的平臺。我今天演講的題目是“我的壽險事業”。
在未進入公司之前，我有一份普通的工作，收入不高，也談不上有何前途，一次偶然的機會我現在的主管李冬梅主任到我們家裏講起了保險公司的工作和他的壽險之路，談到人壽保險,可以說我屬於“險盲”一類,我認爲我並不需要保險,即使我們家父母也有購買過保險，那也是礙於情面的人情單。那麼現在大家就要問:是什麼讓一名“險盲”成爲了富德生命人壽的代理人呢?是我的家人的支持和鼓勵，還有帶我入司的李冬梅主任,她那種敬業、愛業、拼搏的精神深深地感染了我,正是在她的指引和感召下我才一步步走到了今天,在這裏我想說：“謝謝主管對我的傾力付出”！
我是從新人班懷揣着夢想進入公司。經過平時的培訓、再到轉正班的學習我對保險產品有了更深層次的瞭解，對富德也有了瞭解。在富德工作的這半年裏沒有掙到很多錢，但我不知道自己內心深處爲什麼不想離開富德。我相信萬事萬物的存在是合理的，那麼我糾結的存活在這裏也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌着工作着。
真正的思想轉變應該是在今年的三月份,我參加了轉正培訓,認真學習了“富德生命人壽”的發展歷程、經營業績、發展遠景以及《保險法》,使我逐步認識並相信了公司的實力。當時聽了“壽險的意義與功用”這節課程後觸動很大,才清楚地瞭解到人壽保險的真正含義,人壽保險通俗的理解就是一種在不需要時準備,在需要時使用的特殊商品,它保障我們及家人在風險事故發生時可以得到大筆的急用現金,補償經濟損失,保證生活來源,維護人生尊嚴。這時我明白了人壽保險纔是我們最科學、最合理、最安全、最省心的轉嫁風險的選擇,同時也深刻理解到我們人人都需要保險。再想想身邊一些人和一些事,就在我培訓不久前,我的一個朋友因車禍離世,因爲沒有投任何。
保險業務員的競聘演講稿範文 篇12
尊敬的中支公司各位領導、尊敬的與會全體同仁：
新年好！
日曆翻過新的一頁，紀元進入新的一年，寅虎奏凱辭舊歲，玉兔傳佳迎春來，新年新春新任務，新風新貌新精神。
過去的一年，在中支公司領導的英明決策下，積極貫徹上級公司一系列指示精神，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領全部員工緊緊圍繞立足改革，加快發展，真誠服務，提高效益的中心，進一步轉變觀念，改革創新，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司終於實現了大幅度盈利，取得了驕人的業績。
我做爲—x財產保險公司的一員，一名工作在營銷經理部的最普通的業務員，我爲公司取得的成就感到自豪，感到驕傲，公司的成功使我歡心鼓舞，無比高興。衷心祝願公司在中支公司領導的英明決策下，規模越做越大，效益越做越高，質量越做越好。
幾年前，我由一名下崗職工，帶着沉重的精神負擔，懷着養家餬口的希望邁入了—x財險這個門坎，加入了公司員工的隊伍，做起了財險業務員。當時我業務無門，信心不足，精神不振，頭一年保險費不足十萬元，業務開展的十分吃力，一度思想動搖想打退堂鼓另謀發展，是公司領導不捨不棄的教育，員工同仁無私無盡的幫助，使我跟在—x的隊伍裏，伴隨公司發展的腳步。—x詩軍隊、—x是學校、—x是家庭的企業精神。一天天，一年年，改造了我，重塑了我，使我逐漸學會多項保險業務知識，使我逐漸養成尊重領導、友愛同仁、善待客戶的良好品德。我已經從心底深深地愛上了這個崗位。這份愛，源於對事業的執着追求。源於對工作的認真負責。這份愛，也源於領導的殷切希望，源於同事的高度信任。因爲有了愛地更闊天更藍；因爲有了愛花更豔草更芳。心中的這份愛，永遠激勵我在今後的歲月裏艱苦跋涉。在工展業務的崗位上兢兢業業，努力拼搏，爲公司的發展做出我一名—x普通員工的應有貢獻。
我深知：工作就是責任，崗位就是沙常在平凡的崗位上肩負着使命的責任，肩負着使命的重託。無論你選擇了哪個崗位，崗位也選擇了你。這就意味着有了一份追求，意味着有了神聖的責任。平凡的業務崗位，是員工展示自己的舞臺，我們就是這個舞臺的主人。十幾年的工作豐富了我的社會閱歷，五年的公司業務工作教會了我擔當責任的義務，讓我深深體驗到責任心在工作中的分量。本職工作永遠是一種強烈的責任。肩負起自己的責任是何等重要，因爲責任意識會迫使你由平庸走向卓越。
新春伊始，萬物更新，面對競爭日趨激烈的保險，公司發展駛入快車道。如何適應公司發展的需要，是每個員工面臨的挑戰和檢驗。提高自身的業務素質，強化服務意識，履行好自己的職責。把“我的崗位我負責，我的服務你滿意，我的工作請放心”，作爲XX年我個人一切工作的準則。我會時刻用我負責、你滿意、請放心來檢驗自己。只有全面的掌握政策業務知識，熟悉自己的崗位職責才能鄭重的承諾“我的崗位我負責”。只有樹立強烈責任感，和相對應的履職能力和技巧，才能自信的承諾“我的工作請放心”。
以“新”字統領業務開展。實現“負責放心”。非學無以廣才，非學無以明智，非學無以主德，學好新精神，樹立新姿態，開拓新業務，完成新任務。
保險業務員的競聘演講稿範文 篇13
尊敬的各位領導、
親愛的夥伴們，大家上午——好！
我叫，是來自營業部的一名普通營銷員工，今天能夠站在這裏，首先要感謝市公司各位領導，給我們全體營銷員工創造了一個展示自我的平臺，給了我這樣一個機會；再則感謝營業部經理室，在工作和生活中給予我的無私幫助和支持，才使我取得了今天的工作成績。衷心的謝謝你們！
過去的九月，是一個充滿挑戰和機遇的九月，我們全體營銷員工在市公司的精心安排和組織下，向着同一個目標全力衝刺，向着嚮往已久的首都北京奮勇爭先、不甘落後；過去的九月，我們感受到了來自公司的親切關懷和關注，感受到了來自身邊同事的無私幫助，我們爲之感動，感動之餘我們清楚，我們能做的只有全力以赴衝刺目標，用優異的工作成績向大家予以回報，用實際行動向市場亮——劍：“我們是不可戰勝的力量”！
當前我們正面臨一個充滿機遇與挑戰的新時代，誰能抓住時機，勤於動腦，努力工作，誰就能立於不敗之地。作爲一名營銷員工，我看到夥伴們靠自己的智慧和汗水實現了自己的夢想，我爲大家感到由衷的高興；同時我也見到，有的夥伴因爲不能適應競爭激烈的市場，無法突破自己而選擇了放棄。親愛的夥伴們，珍惜現在所擁有的一切吧，請您堅信，只要我們懷有一顆執着上進的心，有永不服輸的精神，再加上我們的智慧和汗水，命運之神就不會虧待我們，成功就一定屬於我們，因爲“世間自有公道，付出總有回報”。
心理學家萊格認爲：“一個人常常爲未來的目標而奮鬥不息，以求達到人格各方面的和——諧發展，這就是自我實現。”應該說，中國人保給了我一塊肥沃的土地，我就要做一個辛勤的農夫，通過耕芸去收穫喜悅。在未來的工作中，我的目標就是有獎必奪，有先必爭，努力爭當一流的業務高手，用優異的成績來回報公司、去實現自我的人身價值。
四季度攻堅戰已經打響，全市系統所有員工都積極投入，爲榮譽、爲全年工作的圓滿而拼搏進齲回首自己的成績，距離年底圓滿完成還有一定的差距。四季度裏我一定要拿措施、求實效，認真貫徹公司政策方針，深入市場，關注客戶，根據市場變化及時採取措施，主動尋求對策，提高自身業務反應能力和應變能力；在工作中確定展業重點，鎖定展業目標；把以產品爲中心的推銷觀念轉變到以客戶爲中心的營銷觀念上來，充分滿足不同層次客戶的個性化需求，積極適應現代保險市場的需要；並在確保車險目標的同時，認真分析研究非車險條款，大力開拓非車險業務，抓住車險業務發展的契機，進行非車險業務的推廣銷售，實現個人業務的均衡發展，爲全面圓滿完成自己的年度任務標打下堅實的基礎，爲明年工作的良好開展奠定基矗
在此，我代表人保財險全體營銷員工向各位領導表態：
1、全力以赴、衝刺目標，圓滿完成全年及四季度各項任務目標；
2、積極主動開拓新市場，確保業務平衡發展；
3、服從公司安排部署，積極響應並嚴格執行公司的各項政策方針；
4、嚴格遵守公司制定的各項規章制度；
5、在公司不說消極話，用積極的行動和心態開展工作；
6、團結夥伴，相互幫助，在團隊中實現全面共贏的良好氛圍。
親愛的夥伴們，現在就讓我們並肩同行，在坎坷中不屈不撓，在逆境中不歇不停，在順暢時不驕不燥，在成功時不緩不鬆，讓我們象那草原上奔馳的駿馬，象那藍天中翱翔的雄鷹，向着成功的彼岸、心中的目標全力衝刺！
保險業務員的競聘演講稿範文 篇14
尊敬的各位領導、各位同仁：
“您好，太平洋壽險服務熱線02號爲您服務”，20xx年一次偶然的機會讓我加入了太平洋壽險，帶着一份對保險的好奇與憧憬，我開始了95500服務電話接線員的工作，諮詢、報案、受理投訴、電話回訪構成了我工作的全部。作爲95500服務電話的接線員，每天熟悉的電話按鍵、固定的服務用語、程式化的講解，有時還會遭遇客戶的冷漠，由於要保持服務電話24小時的暢通，每當過年過節，萬家燈火家人團聚之時，卻只有電話機、鍵盤伴隨着我度過。初始的興奮與激動沒了蹤影，取而代之的是枯燥無味，煩悶，這樣的心情一直影響着我，我不知道自己什麼時候才能走出來?然而一個偶然的機會讓我明白了工作中原有的而我卻到現在才懂得的味道。一次一位客戶意外出險，撥打電話報案，我按照規定的程序記錄好相關的內容並留下客戶的聯繫方式，提醒他需要準備相關理賠資料，在我看來，這僅僅是舉手之勞，不值一提，可那位客戶卻左一聲“謝謝”、右一聲“謝謝”，彷彿我於他有莫大的恩賜一般，客戶的感謝聲讓我汗顏，也讓我感動，其實客戶需要的很簡單，只要我們用心的服務。而我們需要的其實是一種狀態，一種看待自己的態度，一種讓單調的工作變的有滋有味的方式,一種去深深體驗美好生活的境界。
我們每天面對的是不同層次，不同年齡，不同心理狀態的人，爲了取得他們的認可，在專業知識、服務規範、禮貌用語等各個方面嚴格要求自己。有時也會遇到比較偏激的客戶，客戶的情緒是完全有理由的，是應該得到極大的重視和尊重的，無論客戶是否永遠是對的，至少在客戶的世界裏，他的情緒與要求是真實的，只有與客戶的世界同步，纔有可能真正瞭解他的問題，找到最合適的方式與他們交流，從而爲成功的投訴處理奠定基礎。我們有時候會在說道歉時很不舒服，因爲這似乎在承認了自己有錯，其實說聲“對不起”，“很抱歉”並不一定表明你或公司犯了什麼錯誤，而是你對客戶不愉快經歷的遺憾與同情。即使客戶提出的問題很細小，但你的態度決定了客戶的態度，當客戶正在關注問題的解決時，接線員體貼的表示樂於提供幫助，自然會讓客戶感到有保障，從而進一步消除對立情緒，取而代之的是依賴感，在接觸中增進了彼此的瞭解與信任，許多問題就迎刃而解了。
保險業在市場經濟條件下實現了快速發展，有利的支持了地方經濟建設，作爲新興的金融服務行業由具有新觀念的人才會聚，有着新思路的探索，面對市場殘酷的競爭，在壽險營銷英雄中，他們有的歷經萬難創造難以想象的業績，有的爲了工作達到忘我的境地，比起他們，我的崗位又是多麼的平凡和渺小，我的付出又是多麼的微不足道。雄偉的長城，是由簡簡單單的一磚一石慢慢搭砌而成，再輝煌的人物，也是由一點一滴小事做起。我正在從事的壽險事業是在爲人類出售幸福，做保險其實就是做人，做一個別人信賴的人，懂得關心、給人理解、幫人解難的人。一家公司贏得客戶信賴並迅速發展，最重要的東西是什麼?答案是品質與服務。
一般的商品交易，是在一定期限之內，或者是無限期地給予品質保障，提供最佳服務，使顧客滿意。而作爲壽險公司，服務是以最大誠信爲基本原則的，這就是說，我們對待客戶應以誠相見，以信爲本，用專業化服務的品質，贏得客戶的'信任。人都是有感情的，只要你和客戶溝通得好，服務和專業結合得好，就會得到客戶的認可。市場是無情的，也是有情的，贏得了客戶也就贏得了市場，而贏得客戶的訣竅就是爲他提供一個滿意而愉快的結果。所以，一份保單的簽出，不是服務的終結，而是服務的開始.
因此，作爲95500服務電話的接線員，我時刻提醒自己，我是公司的語音形象大使，對客戶而言，我是公司看不到面孔的代表。與客戶交流時，我始終面帶微笑，雖然客戶看不到，但可以通過聲音來傳遞，“讓每一次溝通真誠、親切，讓客戶感覺到沒有距離”,第一印象沒有第二次機會去創造，而我們不僅僅代表個人留給客戶的第一印象，而是公司留給客戶的第一印象。“沒有錯誤的問題，只有錯誤的回答”，運用說服藝術，要讓客戶明白，我們銷售的是親人的安全和保障，讓客戶在輕鬆愉快的氣氛中瞭解並認可人壽保險，這纔是我們的目的。
三年多來，我深深懂得了作客戶服務，特別是作服務電話接線員應盡的責任及應有的品格，既然選擇了保險行業，就要無怨無悔。熱愛和熟悉公司的業務，精通專業知識並有廣博的見解，才能自信地面對客戶，有時失敗與成功僅一線之隔，一線之間的是人的誠心、信心。惰性是人性共有的弱點，它能滅失理想、消磨鬥志。積極的人像太陽，照到哪裏、哪裏亮;消極的人像月亮，七年級、十五不一樣。我相信，一件平凡的工作，一旦在你心中有了感覺而神聖起來，就會創造出驚人的奇蹟，所以現在的我樂在其中。保險是傳遞真誠、是播種希望……我在傳遞愛，我也在這崇高的工作中昇華了自己。