移動公司中層幹部競聘演講稿範文(精選16篇)

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移動公司中層幹部競聘演講稿範文 篇1

尊敬的各位、各位同事:

移動公司中層幹部競聘演講稿範文(精選16篇)

大家好!

崗位競聘刺激了很多的公司員工積極努力的工作,憑藉自己努力的工作,就可以得到更多的機會,可以有更大的發揮空間,也就有可能在崗位競聘中取得勝利!今天我競聘的崗位是4職級,現將本人的基本情況簡要介紹如下:我叫,現任職於S路營業廳,主要負責服務管理和投訴處理工作,在六年的工作中從一名普通的營業員到現在的值班經理,我一直兢兢業業的工作,在工作中本着“溝通從心開始”的服務理念,熱情、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們實實在在的享受到我們優質、高效的服務。

我本着鍛鍊、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經歷中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友,在大家的幫助和指導下,我走過了在移動公司六年多的路程,在此感謝所有給予我幫助和指導的和同事。此次競聘,通過服務創新、服務培訓、優化服務流程等手段,強化管理,完善制度,從嚴要求,進一步提高服務廳的服務質量。與此同時,努力爲實現自己的人生價值,一顆愛崗敬業的心與“移動”一起跳動。

只有充分認識到所在崗位的職責,才能做好本職工作,我認爲一名優秀的值班經理應做好以下工作:-遵守公司各項規章制度以及服務紀律、勞動紀律。

1、負責現場客戶的接待和諮詢,根據客戶的需求爲客戶受理各項移動業務。熟練掌握BOSS系統,嚴格按照業務流程辦理各項業務。

2、掌握公司各項新業務知識,及時向客戶推薦併爲客戶操作、演示。

3、嚴格遵守保密制度,不得擅自查閱、泄露客戶資料。

4、保持營業崗位通信生產設備整潔、完好,營業工作場地物品擺放有序,各類業務單式按要求歸檔。

5、服從營業廳經理安排,配合營業廳經理做好各項工作。

假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。

1.以身作則,履行自己的崗位職責,做好表率作用,以自己的行動影響周圍的人,以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己。自己做好服務的同時,還要帶動周圍的同事共同做好服務,使我們的整體服務水平不斷提高。

2.熟練掌握各項新業務知識和促銷活動。對於公司新推出的每項新業務都要積極嘗試,在使用過程中找出其賣點,然後找準目標客戶進行營銷,配合上級部門完成公司下達的各項新業務指標。認真學習公司下發的促銷活動,做到在辦理業務過程中熟練、準確。

3.不僅要有紮實的業務功底,還要不斷的與客戶溝通,及時向上級部門反饋信息,根據客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。對於客戶的諮詢或投訴要在指定時間內回覆,以確保客戶滿意度。

4.樹立互幫互助的團隊合作,工作上不斷向業務精通、經驗豐富的和同事們學習,主動幫助新進人員處理疑難業務。生活上主動關心和幫助其他同事,能夠起到模範帶頭作用。

5.積極提出創新服務舉措,提高營業廳的整體服務質量。

最後,這次競聘無論結果如何,我都會正確對待,接受公司的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任S路營業廳值班經理這個崗位的。

我的演講結束了!謝謝大家!

移動公司中層幹部競聘演講稿範文 篇2

各位同事:

非常感謝公司給了我一個“鍛鍊自己、挑戰自我”的機會。

首先一下:我叫,進入移動公司,從進入公司那一刻起我深知,營業員是公司對外服務的窗口,是公司形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的移動營業員。在這三年多的時間裏,我努力向業務精通、經驗豐富的和同事們學習,覺悟和業務技能都有了很大的提高。逐漸從一名普通的營業員成長爲公司的業務骨幹,取得的成績受到和同事的肯定,多次獲得稱號。

在前臺營業中面對各種用戶,我積累了營業銷售、人際溝通、服務投訴等豐富的工作經驗,在工作中我始終不忘學習,積極參加技能培訓,刻苦練習各種業務流程,不斷的把自己所學的知識應用到實踐中去,使自己的專業技能水平不斷的提高。

“追求用戶滿意服務”是我的服務宗旨,我本着公司“溝通從心開始”的服務理念,熱情真誠的服務每一位用戶,在工作中不是機械的去完成工作,而是採取換位思考的方法,想用戶之所想,解用戶之所難,從用戶的實際需求出發,推薦我們的產品,力爭做到每位用戶滿意。

在肯定優勢的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:我的不足在於管理經驗的不足,以及不拘小節的性格。參加這次值班經理競聘,我想給自己一個挑戰,從中改進自身的不足,就像一句廣告中語說的:“每個人都是一座山,世上最難攀登的山其實是自己,往上走,即便是一小步,也有新高度。”既然是挑戰,就一定會有成功會有失敗,如果這次失敗了,我會更加努力的磨鍊自己,提高自己。

如果這次競聘上了,我會做好本職工作,全力協助班長做好營業廳工作,檢查監督各崗位運作情況,確保營業廳服務質量,組織員工進行新業務培訓,提高員工素質,增強員工技能,建設高效團隊最終達到持續爲社會、爲企業創造更大價值。

最後,這次競聘無論結果如何,我都會正確對待,接受公司的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任營業廳值班經理這個崗位的。

做最好的自己,相信自己——我能。

謝謝!

移動公司中層幹部競聘演講稿範文 篇3

尊敬的各位、各位同事:

這次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛鍊、學習、提高的機會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折

我叫,大專學歷,xx年畢業後應聘進入移動分公司,-xx年在營業廳做營業員,-xx年在營銷四部任業務經理,xx年至今在集團大客戶工作。在這八年裏我感受到移動大家庭的溫暖,在這裏學會了如何成爲一名合格的客戶經理,也在爲客戶服務的過程中實現了自我價值,我爲能成爲一名合格的移動人而自豪。

我這次競聘的崗位是“高級客戶經理”。

我對高級客戶經理的理解是:客戶經理作爲公司的代表,擔負着公司與客戶之間的聯繫,承擔着多方面的職責,客戶經理必須具備良好的道德素質和專業素質。

良好的道德素質首先要熱愛企業,忠於企業;對待客戶要主動熱情,對於用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務”爲服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂於奉獻的企業;在具體工作中,要真心實意爲客戶着想,全心全力爲大客戶服務;要遵守企業各項規章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業的,有爲公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經理的自我形象,探索大客戶服務工作規律,創造高效能的工作業績。

客戶經理與客戶打交道,除了具備一定的理論基礎和文化素養,最主要的是精通移動業務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業素質。

專業素質一要熟悉公司的發展歷史、現狀,發展戰略,公司在同行業中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業務及新業務的使用方法,瞭解銷售渠道及促銷方式,熟知各業務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺,瞭解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環境、市場佔有率、競爭對手的情況等所有市場中關於大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經理作爲公司大客戶營銷與服務工作主要者,就必須瞭解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務觀念,使客戶真正享受到移動通信產生的有益效用,積極促使公司完成發展目標和發展戰略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識。

這次演講我雖然沒有什麼豪言壯語,但我相信有在座的各位、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因爲對於我來說,參與的過程有時可能比結果更爲重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業的執著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業。

移動公司中層幹部競聘演講稿範文 篇4

尊敬的各位領導、各位評委、同事們:

大家好!

我競聘的崗位是營銷業務主管。

我叫張強,目前在區域負責,通過上次到公司參加區域主任的競聘讓我更好的認識到自已的差距與不足,我將更加努力來完善自已。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因爲我具有以下優勢:

第一,我深深熱愛自己的企業。

愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師”。從進入中國移動的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業文化所感染。我深深地熱愛着這片成就自己事業的沃土,願意爲企業的發展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什麼崗位上工作,對企業的這份濃烈的至愛都將是我不遺餘力做好工作的最強大的動力。

第二,我具有較強的工作能力。

我性格開朗、熱情,爲人真誠、周到,善於換位思考,具有較強的邏輯思維能力、語言表達能力和駕御各種複雜局面的能力,能夠很好地進行溝通、組織和協調工作;另外,我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場熱點,靈活應對。

第三,我具有良好的綜合素質。

我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇於承擔繁重的工作壓力和挑戰;我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”爲座右銘,能嚴格要求自己,以身作則,率先垂範,團結帶領大家一起做好工作。在我的帶領下,我們的團隊始終保持着一種積極向上的工作作風。

今天如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續牢記使命、不負重託,用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任,竭盡個人的所能,全力以赴地去追求事業成功與人生價值的最佳結合點。具體來說,我將在做好各項常規工作的基礎上,對以下方面給予格外的關注:

(下面講工作思路的地方應注意有起有伏,細細道來,講到要點的時候要提高語調,注意抑揚頓挫)

一、靠管理創新提高服務水平

通過實行跟班管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,作爲一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作爲天大的事。因爲有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現企業效益的最大化。

二、建全激勵約束機制,樹立“以人爲本”的管理理念

在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決於最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決於最短那塊木板。因此在區域內部一定要加強業務學習,提高整體業務水平,這也是改善服務具體工作的實施。制定出“天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。比如將區域內部將重客與營業全面結合進行指標,服務,業務的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性而且也可以增強區域小組及營業廳的凝聚力和向心力,最終營造業務指標最大化,服務質量一流化。

三、堅決執行中心的到位驗證制

營銷中心領導組織的到位驗證更好的檢查了執行力,幫助區域發現問題,成爲區域的管理的好幫手,我認爲區域對到位驗證制執行的好壞,取決於區域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂範。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢於承擔責任,要爲其管理範圍內員工的行爲和結果負責,要爲企業負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執行營銷中心的各項到位制度。“坐而言,不如起而行”!到位驗證工作目前是一項需要高效的執行能力的.工作。我要在部門內部大力倡導雷厲風行的工作作風,決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責,更不允許行動遲緩,同時結合區域內管理的特點不斷的完善到位驗證的制度。

四、完善大客戶的客戶歷史記錄

大客戶已經成爲競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶羣穩步發展是企業打造服務品牌,實現業務領先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會爲今後的大客戶服務工作打下良好的基礎,從而在紛繁複雜的`客戶羣中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業、規模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務,穩定的同時發展新的客戶。

五、加強對區域內個人高價的服務

目前區域內靜態高價值客戶的流失量最高的就是集團外的高價值,因沒有得到移動公司的關懷,所以波動性很大,也是競爭對手的主攻的目標。爲此區域將成立拓展客戶經理小組及個人高價回訪小組並全面結對,通過電話回訪確定客戶所在區域的位置,按區域按片進行劃分片區服務,以人盯人的方式,定期分層次地走訪靜態大客戶,瞭解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優、人優我新、人新我特”的服務策略,竭盡全力穩定集團外靜態高價值同時以點帶面找到新的集團及新客戶的增長點。爲公司拓展市場。

六、提高營業前臺營業員營銷能力

目前營業前臺營業員只習慣於標準及機械化的進行服務,沒有特色服務,營銷能力差,客戶走講營業廳沒有得到品牌的劃分的特色服務,沒有合理的宣傳新業務。一方面採取與營業員進行溝通讓他們知道全球通客戶在企業中的重要性,提高營業員的品牌意識,一方面進行營銷知識的培訓,結果前一個生意興隆,另一個面臨倒閉。通過培訓及參觀學習及業務指標的考覈力度,讓營業員在營銷方面有所提高,達到新業務的第一推薦率。

尊敬的各位領導、各位評委,幾分鐘的競崗演講,濃縮了人生一個短暫的片斷,標註了人生一個新的起點。在此,我鄭重承諾,愛崗敬業,無私奉獻,用奮發的激情擂響奮進的戰鼓,用沸騰的熱血衝擊時代的脈搏,用赤誠的胸懷書寫中國移動發展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗我!(結尾部分應當講得有激情且真誠,以感染聽衆,贏得好感)我的演講完畢,謝謝大家!

移動公司中層幹部競聘演講稿範文 篇5

尊敬的各位指導、各位評委:

你們好!

今天我非常榮幸地在這裏參加公司管理崗位競聘演講,心情非常衝動。我非常珍惜這次的競聘時機,無論競聘結果如何,我認爲可以參與競聘的整個過程其本身就意義重大,並希望能通過這次的競聘鍛鍊,使自己的工作才能和綜合素質得到進步。

我競聘的崗位是實業公司勞務管理業務主辦。我的彙報分爲以下三個局部:自我介紹及工作回憶;對競聘崗位的工作思路與工作目的;我的競爭優勢。

我叫,出生於1972年2月,現年31歲,大專學歷、中共黨員,現任分公司綜合業務主辦。我1991年9月參加工作,分配在微波站。在此期間,我潛心鑽研微波業務技術,業務處理才能飛躍開展,很快成爲技術骨幹,屢次在搶通電路中發揮重要作用,連續幾年都被評爲省微波通信局的先進消費者,先後擔任副班長、班長職務。並在微波局舉辦的技術比武中獲得了第一名的好成績。

1995年元月我被調到微波站從事會計工作。從此,我由一名消費技術人員轉變爲一名管理人員,崗位的更新,需要觀念的更新、知識的更新,而且管理崗位對人素質要求更高,知識更全面。於是,我參加了河南省郵電學校計算機應用專業中專班和信陽師範學院財務會計專業大專班的函授學習,並以優異的成績拿到學歷證書。

20xx年11月由於工作需要,我又被調到微波站,繼續從事財務管理工作。由於我在工作中兢兢業業,求真務實,業務精煉,屢次受到上級機關的表彰和財務主管部門的好評,於20xx年12月榮耀的參加中國共產黨。20xx年3 月獲得400多名微波員工中唯一一名省公司先進個人。在這次薪酬制度改革中被定爲分公司綜合業務主辦。

1、做好全市勞務工的管理,儘快掌握有關勞動就業、勞動管理的法規、政策,利用FOXpRO建立勞務人員信息數據庫,建立健全各種檔案以及信息資料,如招聘、解聘、工資管理以及安康檔案、社會保險等,對勞務人員進展計算機標準化管理,所需數據、報表及分析資料都由計算機自動生成。

2、在效勞公司的指導下,完善勞務用工管理方法,對現有勞務工進展一次徹底的清理整頓。轉變人力資源管理觀念,即由傳統的人事管理轉變到以崗位管理爲主,開展定員定額,覈算各單位人工本錢。要經常深化基層調研,開展工作分析,及時獲得第一手資料,適時提出關於勞務工管理方法、用工數量以及人員最正確分佈等合理化建議,爲指導決策提供根據,合理配置人力資源,做到人盡其才。

3、定期組織對委代辦員工的教育培訓,進步他們的綜合素質,建立一支有戰鬥力、勞動消費率極高的委代辦員工隊伍。逐步推行局部崗位勞務人員持證上崗制度。鼓勵和支持勞務工參加職業技能鑑定,對獲得職業技能鑑定證書的,建議增加崗薪工資。此項措施可以鼓勵員工主動進步業務技能,更好的爲企業效勞。

4、可以考慮建立爲所有委代辦人員交納根本養老保險金、醫療保險金制度。這樣可激發了他們工作的積極性,解除他們的後顧之憂,讓他們感到老有所養,更加忠實於我們的企業,防止人才流失。

5、逐步標準勞務工的使用。在有可能的情況下將所有在用的勞務工全部交由市勞動就業部門管理,勞務工與市勞動就業部門建立勞務關係,再由市勞動就業部門向我公司提供勞務用工。隨着企業的開展,勞務工的使用和辭退將經常發生。勞務工勞務關係的改變,防止了企業在辭退勞務工等方面可能出現的糾紛。使勞務工管理工作逐步走向安康開展之路。

人是最珍貴的財富,人是企業興盛與否的決定性因素。我公司現有各種勞務人員一千餘人,這麼大的一個羣體,只有充分調動他們的積極性和創造性,建立一支充滿活力的勞務工隊伍,我們的企業才能充滿活力,才能不斷向前開展。

我競聘勞務管理業務主辦,假設說有什優勢的話我認爲有以下兩點:

一是我具備較高的專業文化知識,在財務管理和計算機方面比擬精通,有近九年的管理崗位工作理論,熟悉電信系統現行的勞開工資的各項政策和規定,有一定的人事、工資管理經歷,這對競聘崗位中的人員管理、覈算、統計和報表都會有很大幫助,政治上、思想上、業務上、管理上正在一步步走向成熟。通過認真的學習,我相信我會很快掌握有關勞務管理的政策和規定,做好勞務工管理的各項管理工作。

二是我比擬年輕,現年31歲,精力充分,處於人生的黃金階段,並具有較高的辦事效率,對於工作有雷厲風行的作風。我敢於創新、思想敏銳,擅長承受新事物,並能根據實際情況,大膽設想管理方法和改革。能認識自身的缺乏,勤奮好學,不斷進步自身素質,我目前仍在不斷學習,現正在河南大學參加專升本函授學習。

綜上所述,我有信心、有才能做好競聘崗位的工作。

假設競聘成功,在今後的工作中,還一定加強自身業務學習,不斷進步自身素質。我想,只要有強烈的工作責任心和事業心,我會很快適應新的工作崗位,我會積極向老同志學習好的管理經歷,剋制自身缺乏,成爲一名合格的管理人員。

謝謝大家!

移動公司中層幹部競聘演講稿範文 篇6

尊敬的各位、各位評委、各位同事:

大家好!

首先,非常感謝各位和同志們給了我這次競聘的機會,使我能夠在移動這個廣闊的舞臺上施展出我的個人才華,體現出我的人生價值!我叫。

我今天演講的內容主要分爲三部分:一是說說我競聘職位的優勢;二是談談我對工作的總體認識;三是講講我對做好總體思路。

一、豐富的工作經驗和豐碩的工作成果是我競聘的信心所在

十年前,我懷着對夢想和事業的執着追求,加入了移動公司,穿上了“移動藍”,去履行“溝通從心開始”的莊嚴承諾;十年來,我見證了移動從小到大、從弱到強,並躋身世界著名通訊運營商行列的成長曆程。在十年的奮鬥歷程中,我看到了企業勇於創新、堅忍不拔的優秀品質,領會到“正德厚生,臻於至善”深刻內涵,這些博大深邃的企業文化爲我紮根企業十年不動搖,併成爲一名經驗豐富的移動員工了無價的養料!

優秀的企業文化是孕育優秀企業員工的沃土!十年來,我無時無刻不將企業的服務宗旨和經營理念牢記於心,並指導我日常的工作和學習,而這也爲我帶來了豐厚的回報。那是在,公司的客戶開始大量流散,企業效益逐月下滑。經過對市場的深入調查,我們得知是聯通公司新的營銷策略吸引了衆多客戶。要想在市場經濟的激流中立於不敗之地,就必須具有果斷的應變能力。面對這樣的困境,我及時調整了營銷思路和策略,變被動爲主動,通過公司開展的“預存話費送手機”活動及中資費等推介活動,成功吸引了一百多名聯通用戶,有效保障了公司利益。在公司開展的利劍迴流活動中,我又以同類營銷策略贏得100多位高價值客戶,受到公司的一致好評。

6月,爲促進我市中小企業信息化推進工作,拓展公司在全市中小企業的業務覆蓋範圍,市公司決定在全市範圍內開展對中小企業業務覆蓋拓展工作。作爲中小企業拓展小組的組長,我和同事們對全市餐飲娛樂、租賃、美容美髮、物流配送、裝飾建材、小商品市場、經濟開發區等中小企業進行全面走訪,實施分區域包乾。通過紮實到位的工作和堅持不懈的努力,我們以組建集團和推廣標準信息化產品等營銷方式,成功挖掘了市場潛力,有效拓展了移動公司對中小企業的業務覆蓋範圍。截止到11月,我們累計拓展中小集團360家,新增集團用戶3825戶。通過大規模的拓展活動,有效增加了集團客戶的服務範圍,提升了信息化產品的普及率,企業效益和市場佔有率得到進一步提升。

在驕人的工作業績背後,積累更多的是豐富的工作經驗和對市場的準確把握。十年來的工作經歷使我全面掌握了企業的營銷思路和經營策略,能夠準確洞悉市場客戶的心理需求和業務需要,並以此作爲公司經營策略和業務調整的風向標。實踐證明,我的豐富經驗爲公司效益的不斷增長起到了極大的推動作用。這是企業饋贈我的極大財富,同時也是我今天參加競聘,以便來日以極大的熱情回報企業的信心所在!

二、對職位的深刻認識是我競聘的力量源泉

職位是我們移動公司的一個非常重要的崗位。他對我們公司能否積極拓展業務覆蓋範圍、準確高效把握市場先機,進一步增強市場佔有率,不斷提升企業效益,乃至增強企業競爭力都將會起到至關重要的作用。因此,我認爲能否準確深刻的認識職位的重要性,是能否勝任職位的基本前提!

職位作爲企業開拓市場的先鋒,是公司形象的重要代表,必須具備一定的基本條件。我認爲要想勝任職位,首先要有強烈的敬業。職位必須有強烈的事業心和高度的責任感,有吃苦耐勞的能力,有一股勇於進取、積極向上的勁頭,過千山萬水,進千家萬戶,嘗千辛萬苦,講千言萬語,想千方百計,以此來聯絡客戶、掌握信息、培育品牌、指導客戶經營。

其次,要有敏銳的觀察能力。市場的培育和客戶的情況很複雜,不僅差別很大,而且受許多因素的制約。一個有敏銳觀察能力的客戶經理,要能眼觀六路、耳聽八方,對客戶的一舉一動,對市場的變化都能瞭如指掌,並能及時反饋信息。

再次,是要有良好的服務態度。職位不僅是公司的代表,也是客戶的顧問。應真正樹立“待人如已”的,想客戶所想,急客戶所急,立足“溝通從心開始”手牽手爲客戶服務。這樣才能較快地贏得市場和客戶的信任,才能更深入地貼近市場、貼近客戶。

最後,要有寬闊的知識面。作爲職位,會經常與各種各樣的客戶打交道,需要具有寬闊的知識面。瞭解基礎知識,包括市場營銷學知識、通信產品基礎知識、管理基礎知識等,使之完成日常的經營工作;熟悉專業知識,包括移動產品銷售流程、客戶服務等知識,爲此提高綜合素質和業務技能。

三、實現公司效益的最大化是我競聘成功後的目標所在

如果今天我能夠獲得各位的同事的信任和支持,成功受聘職位,那麼我將會把實現公司利益最大化作爲最終的奮鬥目標,並從以下幾方面進行努力,去實現我“回報公司”的鄭重承諾。

1、抓住一點,穩定一線,發展一片

充分利用好分散客戶周圍擁有強大的客戶源這一優勢,以分散重點客戶爲依託點,輻射帶動周邊相關客戶源組成集團,以點帶面將化、主動化服務延伸到個大中小企業內部,以此打破原有商業客戶服務一直以來將服務對象僅侷限於商業客戶本身的傳統模式。在此基礎上,還要最大程度的瞭解、滿足客戶需求,不僅要滿足客戶的基本要求,而且還要滿足客戶的潛在要求,特別是大客戶、集團客戶的需求。應努力“尋找有需求的客戶、滿足客戶的需求”,並制定與之相匹配的營銷、服務、管理、分析和聯絡策略;

2、變被動爲主動,迴流高價值客戶

我認爲在市場競爭日益激烈的挑戰下,培養客戶的忠誠度和開拓新客戶一樣重要,換言之,只有穩定的佔有市場才能拓展新的市場。做到這一點,就必須變被動爲主動,採取相應的迴流措施的策略,穩固已有的客戶源。職位掌握大量的絡產品信息和客戶信息,利用此優勢,可以在瞭解客戶現實經營的基礎上加以點撥,如幫助集團客戶量身定做適合其需求的配套產品,相互雙贏、合作增效、分享利潤>利潤,以此實現對已有客戶和市場的穩定佔有;

3、引導客戶從基礎業務轉向信息化業務

在整個市場體系中,商業客戶的服務定位非常重要。根據客戶的具體情況,推介客戶使用相應的服務產品。例如。客戶是商業集團組,那麼就要爲客戶作爲集團服務模式,在信息化數據營銷方面找準需求作爲重點。我認爲,商業組客戶的服務模式應重點在於vip個人客戶。因此,細緻、深入、貼心、及時的服務將是我營銷策略的主要着力點,要將市場和企業最新的資訊和配套產品有選擇的即時反饋給不同層次的客戶羣,力求在服務的過程中以更專業化的身份引導客戶從基礎業務轉向信息化業務。

作爲這次競聘的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。我堅定了自己幹一行、愛一行、鑽一行的人生信念,“寧從一而深造,毋泛涉而兩失”。在人生的道路上,每個人都可以找到一萬個理由詮釋生活,而我只能說,作爲一名移動人,善於在工作中體驗成功的喜悅,品味人生的幸福,這樣的生活,於我足矣!

但是,我也不迴避失敗。“人無完人,金無足赤”!通過這次競聘,我從其他表現出色的同事身上看到了我的不足,這些不足正是我今後需要改進和努力的方向。我今天的演講,只是想向各位和同事們展示一個真實的自我。我相信,憑藉我的政治素質,我的愛崗敬業、腳踏實地的,我的工作熱情,我的管理經驗,我相信我一定能把工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,我決不會讓大家失望。

最後,請各位、各位評委,相信我,投我一票!我將是一位合格的。

謝謝大家!

移動公司中層幹部競聘演講稿範文 篇7

尊敬的各位、評委、同事們:

大家好!我叫。站在這莊嚴的講臺上,面對着這麼多期待的目光,我很激動。在這裏,我不想誇誇其談,也不想說豪言壯語。我希望通過演講,讓大家看到我的坦誠與自信,瞭解我的學識和才能,然後認同我,支持我!謝謝!

我今天競聘的是市移動公司中心經理後備崗。下面我介紹一下個人情況(略)。

現在我談談自己的崗位認識。

我認爲,市公司中心經理,既是管理者又是執行者,肩負着上傳下達的重要使命。因而要站在企業戰略統一的高度,不僅協助上級根據省公司的總體規劃和目標任務,合理制定本企業、,同時要充分調動員工積極性,發揚團隊,指導工作的有力實施。同時還要把企業利益、爲分憂和爲員工服務作爲工作的出發點和落腳點,協助上級協調好內外部關係,把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧,合理安排,做到調研圍繞市場轉,協調圍繞轉,服務圍繞客戶轉,決策圍繞信息轉,爲企業發展營造良好的運營環境。我認爲,一個優秀的(縣公司部門經理)市公司中心經理除了具備較強的業務管理、決策分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協調能力,也就是說應該具備多方面的綜合素質。

各位,各位評委,經過綜合權衡,我自認完全可以擔負起這一重任!

具體來說,在這次競聘中,我有以下幾點優勢:

1、我是民主派人士,具有較高的綜合素質和較廣的社交圈。作爲一名致公員,我熱愛祖國,熱愛人民,有正確的`榮辱觀。做事堅持原則,生活作風正派,工作遵紀守法、吃苦耐勞,樂觀向上、適應力強,勇於迎接新挑戰。同時,我在民主派中承擔一定的社會職務,通過與不同行業、人員交往,參與各種社團活動,不僅鍛鍊了組織管理能力,也擴大了自己的社交圈,爲今後在新崗位的工作奠定良好的基礎。

2、我熱愛通信事業,具有豐富的工作經驗。我進入移動公司已十五年,我生命中最美好的年華都奉獻給了移動,因而我對它充滿了熱愛之情。十五年來,我供職於通信系統內各個部門,不僅切實掌握對本行業相關政策,對公司的運營與流程瞭如指掌,同時也熟悉通信企業整體情況。另外,在從山區地市公司到沿海地市公司工作的轉變中,我摸索出一套行之有效的工作方法。我相信,這些經驗與方法對今後工作的開展大有益處。

3、我具有多專業背景,善於拓展思維,有一定文筆,利於創新工作。我是個善於學習的人,先後接受了廣告裝潢設計、人力資源管理、英語、日語、環境藝術設計等不同專業的系統學歷教育,具備了較爲全面的管理學與市場營銷學方面的理論知識,因而能在工作中拓展思維方式,用發散式思維拓展局面。另外,我先後在國家級、省級刊物上發表多論文,在知識能力儲備上契合了新崗位的要求。

4。我善於溝通、協調、服務與管理,具有人力資源管理優勢。我在人力資源管理崗工作的六年,積累了豐富的基層管理經驗。另外,我曾應省公司及各地市分公司之邀,爲移動培訓了200多位內訓師;我所負責的泉州移動培訓中心被省公司定爲全省培訓基地。在培訓服務與管理中,我與公司上、下、左、右各部門的交往接觸較頻繁,使我的組織協調能力不斷提升。

各位,如果承蒙厚愛,讓我贏得這次競聘,我將不負重望,從以下幾方面開展工作:

第一,真誠講團結,積極履行崗位職能。在今後的工作中,我將擺正位置,胸懷全局,緊緊圍繞本中心目標任務,積極履行崗位職能,努力做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位。在工作中平易近人,努力做到說真話,辦實事,求實效。對同事多理解,多尊重,多情義;力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團結他們一道工作。

第二,從績效管理入手,實行人性化管理,實現和諧高效。

首先,建立健全各種管理制度、工作流程和業務表格,編制管理手冊,把各項工作納入制度化管理、程序化運作的軌道。做到以制度管人、以制度管事。

其次,我將創新經營目標責任獎懲制度,變單一考覈爲全面考覈,變階段性檢查爲經常性檢查,變模糊管理爲目標管理,變定性爲定量。通過與獎金掛鉤,加大獎勵力度,提升員工工作熱情。

再次,堅持“能者上,平者讓,庸者下”原則按才能分工定崗,做到“人人有事做、事事有人做,想幹事的給機會、能幹事的給崗位、做好事的給地位”。從而實現和諧高效。

第三,明確經營業績績效目標,抓好業績管理。我將調動整合一切資源,全面應用公司所給的政策進行組織、計劃、控制,力爭達成公司KPI、達到市場的最大化。

首先,抓好行業信息化,做好市場調研。爲此,我要建立全面的信息收集制度,把握好市場動態,收集各類信息,建立客戶檔案。通過做好客戶業務潛在需要分析及競爭情況分析,確保公司產品向有效益的區域、有效益的客戶、有效益的業務、有效益的競爭領域傾斜。從而迅速打開局面、贏得市場、提升業績。

其次,積極抓好營銷。我將強化分層營銷和目標營銷,通過科學定位確定分階段的營銷目標,大力擴張優良行業、優良業務的市場份額,培植新的利潤增長點。

再次,用心抓服務,提升競爭優勢。我們的所有工作都應始於客戶需求,終於客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,並致力於超越客戶期望的產品。因而我將遵循市場導向、客戶導向的原則,將支撐前臺、服務用戶貫穿於工作的始終,爲客戶最優的質量和最優的服務,鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。

第四、從團隊建設入手,抓好人力資源提升管理。公司業務的快速發展,離不開市場的供求量與營銷人員的拓展能力。因而隊伍建設非常關鍵。我上任後要加強人力資源管理,着力協調解決涉及員工切身利益的熱點難點問題,爲其創造良好的工作環境和條件。同時通過培訓、自學、以老帶新、向標杆學習等多種形式,打造一支素質高、能力強、業務過硬的隊伍,爲高效開拓市場奠定團隊優勢。

第五、抓好企業文化建設。企業文化是我移動公司企業核心競爭力中最基本的因素。我要大力抓好企業文化建設,以幫助員工形成共同的價值觀,增強員工的主人翁意識以及對企業的認同感,提高企業核心競爭力。

尊敬的各位、各位評委,幾分鐘的競聘演講,並不能盡述我對作好今後工作的諸多設想,然而卻足以表達我對事業的執著和對公司的熱愛。我有激情,有膽識,有,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我必將不負重託,不辱使命,在新的工作崗位上用行動詮釋我今天的話語,以百倍的信心和努力,爲事業的發展貢獻自己的力量,向各位和評委交上一份滿意的答卷!

謝謝大家!

移動公司中層幹部競聘演講稿範文 篇8

尊敬的各位、各位評委:

你們好!

首先感謝們過去對我的培養以及給我這次機會,站在這裏進行競聘演講!同時藉此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認爲能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,並希望能通過這次競聘得到鍛鍊,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今後人生中的又一個大的轉折點。

在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優勢競聘營業廳經理的崗位,我具備以下優勢:

第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。幹好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。

第二、幾年來的工作鍛鍊了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、乾淨幹事、幹練幹事,具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這裏,就是在迎接挑戰,從挑戰中發現自我、改進自己的不足,也想通過自己的行爲向大家證明:鎮雄移動的員工是開拓進取的員工,是敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰,去迎接時代暴風驟雨的挑戰,讓我們鎮雄移動在挑戰中立於不敗之地,去擁抱時代的輝煌!

第三、有幾年的營銷工作實踐經驗。熟悉移動工作,特別是營銷方面的各項政策和規定,有一定的顧客人員絡,有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經驗。我除了幹好自己工作的同時,在閒談中常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業務,常在工作中向營銷很有經驗的同志學習,默默地把他們成功的經驗記在心裏。

第四、我比較年輕,精力充沛,處於人生的黃金階段,並具有較高的辦事效率,對於工作有雷厲風行的作風。我敢於創新、敏銳,善於接受新事物,並能根據實際情況,大膽設想管理方法。

第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個營銷經理來說是不容忽視的素養。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細緻的工作,我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。

以上這些優勢,恰恰是我競聘的營銷經理這個崗位人員應該具備的政治上、上、業務上、上、管理上的素質和要求。而這些我都基本具備了。

如果競聘成功,在今後的工作中,我會更進一步加強自身業務學習,不斷提高自身素質。我想,只要有強烈的工作責任心和事業心,我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以後,我的工作宗旨是:“以人爲本,注重效益,熱情服務。”工作的質量上,我會做到準備到位,服務到位,巡查到位,處理到位的等“四個到位”。我會在公司的下,在店面經理的具體指導下,團結身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:

第一、加強本廳的所有員工的政治工作,統一,統一認識,形成合力,展示活力。

第二、帶領大家熟悉營銷員職責和素質要求,規範行業形象,真正做到內強素質,外樹形象。要求大家提高較強的業務能力,應變能力,增強服務意識和敬業意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個帶班的班長,對他們絕對不官僚主義,要身先士卒,率先垂範,要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管他談到什麼事情,都要善於傾聽,耐心解釋,心中時時想到“顧客的都是對的,都是我的錯,我該爲你服務,我儘量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪着臉,更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客戶都是我們的財主,都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客,就會給我們帶來一份怨恨,在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。

第三、加強制度化建設和常規檢查。對臺席營銷物品上崗前的檢查制度化,這是工作前必備的準備。對員工的上班情況進行合理排班,嚴格考勤,對員工的請假和休息假日,做到工作與休息,工作與關心兩個方面,本着工作第一的原則進行處理。建立員工交接班簽字落實制度。上一個班在交班時,對各種工作情況,設備運行情況,羣衆投訴情況,認真裏記錄轉交下一班,下一班接班時在交接班記錄上覈實簽字交接。建立疑難投訴或者突發較棘手客戶服務問題巡查和及時反饋制度。作爲營銷經理的我,要時時巡查,確保問題及時處理,確保諮詢時時有人回答,有時候,員工正在忙其它業務,這時對諮詢和一般的投訴就要主動上前予以解決和解答。抓好營業廳的各種資料的彙總,款的收集、保管及送繳。每天結束,巡視營業廳,檢查設備運行情況及所有財產的情況,確保安全,才能離開。

尊敬的各位、各位評委!真的,請你們相信,我是完全可以勝任營銷經理這個崗位的,請大家審查!

謝謝!

移動公司中層幹部競聘演講稿範文 篇9

各位同事:

大家好!

非常感謝公司給了我一個“鍛鍊自己、挑戰自我”的機會。

首先一下:我叫,進入移動公司,從進入公司那一刻起我深知,營業員是公司對外服務的窗口,是公司形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的移動營業員。在這三年多的時間裏,我努力向業務精通、經驗豐富的和同事們學習,覺悟和業務技能都有了很大的提高。逐漸從一名普通的營業員成長爲公司的業務骨幹,取得的成績受到和同事的肯定,多次獲得稱號。

在前臺營業中面對各種用戶,我積累了營業銷售、人際溝通、服務投訴等豐富的工作經驗,在工作中我始終不忘學習,積極參加技能培訓,刻苦練習各種業務流程,不斷的把自己所學的知識應用到實踐中去,使自己的專業技能水平不斷的提高。

“追求用戶滿意服務”是我的服務宗旨,我本着公司“溝通從心開始”的服務理念,熱情真誠的服務每一位用戶,在工作中不是機械的去完成工作,而是採取換位思考的方法,想用戶之所想,解用戶之所難,從用戶的實際需求出發,推薦我們的產品,力爭做到每位用戶滿意。

在肯定優勢的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:我的不足在於管理經驗的不足,以及不拘小節的性格。參加這次值班經理競聘,我想給自己一個挑戰,從中改進自身的不足,就像一句廣告中語說的:“每個人都是一座山,世上最難攀登的山其實是自己,往上走,即便是一小步,也有新高度。”既然是挑戰,就一定會有成功會有失敗,如果這次失敗了,我會更加努力的磨鍊自己,提高自己。

如果這次競聘上了,我會做好本職工作,全力協助班長做好營業廳工作,檢查監督各崗位運作情況,確保營業廳服務質量,組織員工進行新業務培訓,提高員工素質,增強員工技能,建設高效團隊最終達到持續爲社會、爲企業創造更大價值。

最後,這次競聘無論結果如何,我都會正確對待,接受公司的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任營業廳值班經理這個崗位的。

做最好的自己,相信自己——我能。

謝謝!

移動公司中層幹部競聘演講稿範文 篇10

尊敬的各位、各位同仁:

大家好

通過這次演講,鍛鍊自己的能力、展現自己的才華。與大家交,我相信,通過這次競聘活動,必將使我站下一步的工作,展現一個良好的開端。

競聘客服中心這個職位,我認爲自己具有以下幾個方面的有利條件。

一、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。

我在爲人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人爲善,始終認爲:“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。”在個人修養上,我認爲一個人的高尚情操和修養不是憑空與生個俱來的,而是經過不斷學習修練培訓出來的。所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,習字畫,從沒有一日閒過,努力使自己成爲一個有高尚情操有修養的人。在工作作風中,能吃苦耐勞,認真負責。別人不願做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,與人爭名利。佈置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。

二、我具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。

識大體,顧大局,處理問題較爲周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與和其他同志的關係的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在肥西開展社教活動時,一個人負責有幾千人的一個大村,在各種複雜的情況下,獨自一人組織完成了從宣傳動員,查對財目,公開選舉到組建新的村班子的各項艱鉅任務,受到當地羣衆的熱烈歡迎和的表揚。在通信科、政祕科、公司工作期間,也都能較好的處理協調好與上下左右的關係,沒有出現過大失誤。

三、我具有熟悉客服中心業務和具有通信專業知識。

十幾年來從通信科到政祕科,從政祕科到公司都負責過工作,各方面比較熟悉,而且都能輕鬆的應對自如。我在部隊的專業是通信,具有客服中心必須同具有的專業知識和素質。全省單邊帶電臺演練中,就全程參與了規範化服務比賽,順利地完成了這次任務。

四、我具有較好文字綜合能力,同時已通過全國計算機中級水平。

如果這次各位信任我,到任後我將認真做好工作。

一、首先,作爲客服中心,必須瞭解客服中心的主要工作思路和目標

我概括爲20個字“搞好服務、穩定大局、內強素質,外樹形象”。

具體爲以下幾點:

1、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻,爲客戶搞好服務。客服中心的天職是服務,本質是服務,體現的價值也是服務,主要任務就是抓好話務、114、10060、服務大廳和窗口服務質量和水平。

2、不斷開拓客服中心的生存空間和發展空間。“發展是硬道理”,客服中心只有發展了,所做的貢獻大了,才能更好體現客服中心的價值。

3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓力度、提升人才培養層次,全面提高全體人員的綜合素質,以適應不斷更新的環境,發展中所需的人才。

4、拓寬各種渠道,採取多種形式,調動各方面的積極性,增加收入,以滿足不斷增長的物質文化、

5、建立和規範一系列規章制度,通過對考勤、執勤、設備維護等一系列規章制度使工作規範有序,做事有章可循。

6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機制。尺有所長、寸有所短,充分發揮各人的特長,從而是使我站人人有崗位,機構健全,人崗適宜,定們準確。

作爲副手,一切都有要以主要負責人的工作思路和目標爲中心開展做自己的工作。

二、擺正位置,做好配角,當好參謀。

副職的主要職責,對中心裏的全面工作,要盡其所有,收集各種信息供主要負責人,向主要負責人各種建議和主張,幫助站長順順利做出決策。要有統籌兼顧的,當好中心裏的協調人,使做出的決策能符合大多數人的意願。總而言之,要做到盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。

三、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。

只有團結,工作才形成合力。平時工作難免有產生誤解、矛盾和摩擦。所以要協助站長拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取羣衆意見。兼聽則明,偏聽則暗,做和羣衆之間的協調人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關係,和諧的工作環境。既高度民主,又有高度集中,又有個心心情舒暢的工作氛圍。

四、上崗後要以服務爲目的,不以爭取爲目的.

我始終認爲當就意味着吃苦在前,享樂在後,只有奉獻,不能索取,排除雜念,要想羣衆之所想,急羣衆之所急,公正廉明,經常和羣衆換位,想想羣衆的感受,事關羣衆個人切身利益問題,要儘量讓給羣衆。同時用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《論語》中就有“其身正,不令而行營大企身不正,雖令不從。”者必須培養正氣,以身示範。我的座右銘就是:”律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。“

最後,我表個態,如果和大家把我推上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心,用情、用良心幹好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以後的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何,我都始終會“老老實實做人,紮紮實實做事。”言必信,行必果!

謝謝大家!

移動公司中層幹部競聘演講稿範文 篇11

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!

今天我非常榮幸地在這裏參加公司中層管理崗位競聘演講,我的競聘目標營業部副經理。

現將本人的主要工作經歷和工作情況簡要介紹如下:

我叫,現任營業部經理助理,出生於1970年3月18日,現年33歲,大專學歷、中共黨員。1987年11月參軍入伍,在廣州的軍區的空軍後勤部87249部隊服役,由於在部隊期間表現優異、專業技術過硬、對待工作認真負責,在部隊多次獲得嘉獎,曾擔任過船艇駕駛班班長,並在部隊光榮的加入了中國共產黨。1991年12月從部隊復員後,我被分配到X市話科工作,當時的工種是線務員,由於在工作中踏踏實實、勤學實幹,多次榮獲先進生產工作者、先進共產黨員。爲更好的提高自身素質,更大的發揮自身貢獻,1997年7月,我參加了成人高等教育招生考試,併成爲石家莊郵政高等專科學校的一名學生,專業是郵電財務會計。在學校裏,我刻苦學習文化專業知識,團結同學、尊重師長,深得老師和同學的好評。xx年6月,我順利的從學校畢業,並很榮幸的被分配到分公司市場部工作,從而展開了充滿激情、充滿希望的工作和生活。

xx年7月,公司處於分營初期,面臨着很多困難,爲了儘早投入正常運轉,公司建立了自己的營業服務網點、成立了自己的計費中心。我有幸被分配到計費中心工作,負責營收稽覈工作,面對工作量大、人員少等實際困難,我毫無怨言的全身心投入工作,爲了確保營收工作的正常運轉,經常加班加點。由於我公司的稽覈工作與電信營業有許多不同點,加之經常開展各種促銷活動,給稽覈工作帶來許多困難,而在此之前,我們並無經驗可循,於是我與財務及營業前臺的同事經常在一起研究討論如何更好的發揮稽覈工作的作用,制定合理的稽覈辦法。

隨着公司的發展及工作需要,我公司於20xx年6月成立了稽覈班,由我擔任稽覈班長,業務及稽覈種類也擴大到了全市範圍,爲更好的向財務部門提供可信的第一手資料,我經常深入各縣營業部瞭解各種營收情況,並與營收管理人員探討營收管理辦法,及時堵塞各種營收漏洞,確保了公司的營收資金安全管理。在公司領導的關懷和幫助下,經過我與同事們近一年的不懈努力,使我公司的營收管理流程初步具備了正規管理的框架模式。

20xx年4月,根據工作需要,我被分配到市場部綜合管理的崗位上工作,由於每月要撰寫市場經營分析,負責各縣營業部的成績考覈、瞭解各種市場信息,參與制定各種營銷政策,我對公司的市場經營工作有了更深入的認識,在這個崗位上,我學到了許多有價值的東西。20xx年8月,我參加了集團公司在北京郵電管理學院舉辦的市場營銷培訓班,對市場營銷學和各種營銷知識有了更爲全面的瞭解。

20xx年4月,我被市公司任命爲營業部經理助理,到任後具體分管市場、服務、營銷渠道等工作。當時潢川的競爭形勢非常嚴峻,由於XX公司多次採取廉價政策,導致市場空前混亂,包括我們的銷售商都先後公開銷售卡,致使我公司業務出現嚴重下滑。到後我先後對移動市場、營銷渠道等情況進行了瞭解,並向經理和副經理作了彙報,通過討論,我們取得一致意見。即根據市場競爭的加劇和營銷渠道的波動情況,爲避開銷售淡季,應積極尋求新的銷售方式,組建自己的營銷隊伍,同時加強服務、基站建設等工作的力度,力爭在短時期內扭轉潢川的被動局面。

由於市場競爭等原因,客戶觀望消費心理非常嚴重,以5月份師範爲例,爲節省話費,組織員工與我公司和XX公司進行接洽,要求降低月租費、通話費,並不斷在我公司與之間尋求平衡點,致使移動市場的競爭氣氛空前緊張。更有甚者,有些客戶在出現較高話費時甚至提出要減免話費的無理要求,威脅說如不減免話費將轉網。而營銷渠道在優惠入網政策的誘惑下,大部分銷售商均以辦理業務爲主。在這種市場壓力下,爲穩定XX市場、提高業務發展速度,我們改變了以往的銷售方式,組建客戶營銷服務中心,擺脫過去主要依靠營銷渠道發展業務的方式。於六月初抽調部分員工組建了直銷服務隊伍,深入各鄉鎮、各單位開展上門直銷服務,同時在員工中適時開展業務發展短程賽,六月份當月業務發展即得到了一定的回升。

由於工作關係,直銷服務隊伍由我分管,在初期的工作中,我與大家一起到各鄉鎮瞭解市場情況、發展業務,在這些活動參與中,我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動,他們不辭勞苦,頂着三伏的烈日,到各鄉鎮、村發展業務,爲我公司的發展作出了自己的最大貢獻。

服務工作

爲迅速提高營業前臺服務質量,經與服務質量一直較好的市營業部聯繫,從5月初起,我部委託市營業部對我部營業人員進行培訓。爲了不影響正常營業,我們採取了輪流培訓的形式,每批兩到三人輪流到市營業部學習兩到三天。此活動開展了一個月左右,取得了較好的效果,我部前臺服務質量在培訓後得到

較大的提高。去年我部營業廳被團縣委命名爲“青年文明號”

在抓緊前臺服務管理的同時,我部對大客戶的服務工作也加強了力度,相繼對大客戶開展了生日送鮮花、送禮品等業務,得到廣大客戶的認可與好評。

考覈管理方面

爲了保證服務質量的常抓不懈,提高員工工作積極性,針對以往績效考覈辦法比較粗放的缺點,經向經理請示,由我對績效考覈辦法進行了修改,把各項服務指標、工作指標細化、量化,納入了營業部績效考覈辦法,形成了營業部、部室班組、員工個人的三級考覈體制。由於新辦法規定比較詳細,獎罰比較適度,增加了可操作性,有效的促進了員工自覺、自發的規範自身行爲,有效的促進了服務質量和業務發展等方面的提高。

營銷渠道工作

考慮到縣城內的營銷渠道在年初有較大的波動,業務發展和銷售不理想,因此我部決定首先將農村渠道先期整合,在農村銷售商中對部分銷售能力強、忠誠度高的代辦商,採取了“房子租過來,能人請進來”的方式,既降低了他們的成本費用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。

至去年九月底,考慮到銷售旺季即將到來,爲避免營銷渠道一邊倒的現象繼續出現,我部及時與縣城內的各銷售商簽訂了專營協議。爲明確專營職責和範圍,規範專營店的銷售行爲,針對協議中罰則模糊不清的情況,我部制定了新的補充協議,重新規定了違規銷售的處罰條例。十月份縣城內有一家專營商違規辦理聯通業務,我部發現後當即依照補充協議的相關規定對其進行了處罰,較好的規範了營銷渠道、減少了違規銷售行爲的發生。

20xx年下半年,由於我部充分依託市公司的優惠政策。加之全體員工付出了艱辛的勞動,截止20xx年12月20日,我部業務發展達到7803戶,完成年計劃的100.04;運營收入3161.43萬元,完成年計劃的101.98;從年初的整體業務下滑到年底各項任務的全面完成,營業部打了一個翻身仗,穩定了移動市場,總體工作取得了較好的成績。

在這一年的鍛鍊時間裏,作爲個人工作方面,由於得到經理、副經理的大力支持,本人大膽工作,積極團結同志,爭取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比較順利。可以這樣說,能夠到與大家一起共事,也是我個人的榮幸和幸運。

這幾年,在中國移動這個大家庭裏的工作經歷,使我體驗到了前所未有的激情與喜悅,在這裏,我感覺到了發揮自身價值的快樂,在這個企業裏,公司領導層求真務實的工作作風和員工團結一致、拼搏向上的工作幹勁,使我感覺到一種工作的激情,我認爲這個企業就是值得我貢獻自己的全部能力,爲之奮鬥終身的光榮事業。

下面談一談對應聘職務的理解

營業部副經理的工作職責應是全力配合經理搞好管理工作,限於分管工作的不同,副經理應主要管理好以下幾項工作:一是及時瞭解市場動態,深入市場的調研與分析,隨時與經理保持良好溝通,制定合理的營銷策略和市場應對措施,並組織實施,確保公司市場份額的佔領;二是服務的管理與考覈,在今年的市場發展中,中國移動的主要經營目標是業務與服務雙領先,牽涉到服務工作是一種較細緻的長期管理,要提高服務質量應不斷的、隨時根據實際情況來完善、細化管理辦法,制定合理的激勵措施,爲提高整體服務質量,應身先垂範,確保整體服務質量的穩步上升;三是銷售渠道的管理,與銷售商保持較好的關係,既要保證公司的利益,又要理解和配合銷售商,在保證市場銷售良好的同時,要嚴把質量關,確保業務發展的高質量、持續性和長期性;四是網絡建設與維護方面,積極貫徹市公司的整體部署,加強基站的建設與維護,不斷提高網絡運行質量;五是員工隊伍的培訓與管理,要加強與員工的溝通,既要搞好團結、又要員工理解公司的整體經營思想和經營策略及目的,通過不斷的業務學習和培訓來提高員工隊伍的整體素質。在培訓的同時,通過制定更加細化的考覈辦法,達到加強整體控制和激勵地目的。六是隨時掌握各部門的運轉情況,及時處理各種日常事物,平時多瞭解員工思想,解決員工實際困難,增強企業凝聚力。

自身優勢和任職目標

關於自身優勢,可以從以下幾個方面來概括,一是我具有較高的專業文化知識,大專學歷、是助理經濟師,對財務工作和營收管理工作比較精通,這對業務管理具有很大的幫助。二是我對市場工作有較深入的瞭解,在市場部的工作經歷對我有較大的幫助,特別是在經過一年的鍛鍊,我對基層工作有了更深入的認識,積累了一定的工作經驗。三是我有作爲一個好管理者的素質,我對待工作認真負責、求真務實,能認識自己的不足,勤奮好學,爲提高自身素質,我目前仍在不斷學習,現在X學院參加專升本函授學習。四是我敢於創新、思想敏銳,善於接受新事物,並能根據實際情況,能大膽設想管理方法和經營策略。五是我有良好的組織協調能力,我團結同志,與同事關係良好,在管理營銷渠道中,與銷售商保持了良好的合作關係,與各縣區營業部和市公司職能部門能經常溝通,求得了他們的理解和信任。六是我比較年輕,現年33歲,精力充沛,處於人生的黃金階段,並具有較高的辦事效率,對於工作有雷厲風行的作風。綜上所述,我有信心、有能力做一名合格的副經理。但我也深深的明白,作爲一名中層管理人員責任重大。

如果我這次應聘成功,我將達到以下幾個目標,一是保證市場份額和核心市場的佔有,通過合理的營銷策劃、市場應對措施及管理手段來確保我公司在當地移動市場的服務與業務雙領先;二是在管理工作中繼續推行三級考覈管理辦法,在市公司原有的考覈辦法基礎上,繼續在服務管理、營銷渠道管理等方面進行細化考覈,促進公司整體管理水平的提高;三是加強員工隊伍建設,鼓勵員工參加業務技能培訓和學歷再教育,促進員工隊伍整體素質的再提高。

由於明年的市場形勢更趨於複雜化,現將主要工作思路、具體措施和預期效果陳述如下:

20__年移動市場將形成三家運營企業角逐市場的局面,133、小靈通爲搶佔市場,必然會加劇價格戰,對明年的移動市場必將造成較強的衝擊,受國家資費政策的影響和目前市場消費能力的限制,我公司明年低端市場的開發將遇到前所未有的阻力。在不斷的市場競爭中,我們如何適應今後的市場、穩定客戶羣、不斷增強業務收入已成爲下一步的工作重點。

應對措施

(一)在管理方式、人員組合方面作出合理的調整,增強營銷、服務隊伍的建設,結合當地市場實際,靈活運用各項政策。

(二)加強員工素質教育,培養營銷骨幹力量,提倡團結拼搏、無私奉獻、團隊合作的精神,提高員工的綜合素質,樹立良好、親和的企業形象,增強企業的競爭力。同時發揮客服人員的主動服務、上門服務精神,圍繞客戶需求,提供優質服務,提高客戶的忠誠度,切實提高整體服務質量;

(三)密切關注市場動態,採取靈活有效的市場對策,減少客戶離網率,及時全面掌握市場動態,增強快速應變能力,保證市場份額的佔領;隨着競爭對手在推廣133方面政策優惠幅度的不斷增大及其用戶的不斷增多,133即將從推廣初期步入成長期,其用戶羣將高速增長。作爲中國移動,不可能完全阻止其發展,在這個關鍵時期,我們應保持頭腦清醒,認真思考、衡量得失,制定切實有效的應對策略,儘量促使競爭對手減緩發展速度,既要保持與之相比的發展優勢,又要確保成本的低投入,這樣才能在競爭中保持不敗之地。

個人方面

在今後的工作中,還應加強自身業務學習,不斷提高自身素質。如果競聘成功,我將在幹好本職工作的同時,積極配合經理的工作,加強與領導和員工的溝通,虛心接受員工批評和建議,努力提高自身管理水平。我想,只要有強烈的工作責任心和事業心,我會很快適應新的工作崗位,我會積極向老同志學習好的管理經驗,我一定能早日克服自身不足,成爲一名合格的管理人員。如果競聘不成功,我也不會氣餒,仍會笑對工作,並積極配合其他工作人員。請大家相信我。

移動公司中層幹部競聘演講稿範文 篇12

各位評委,各位,各位同事:

大家好!

首先應該感謝公司給我們年輕人創造了這次公平競爭、展示才華的機會。我今天參加業務支撐中心數據操作維護崗位的競聘。我叫,現年歲,大專文化,xx年4月參加工作,畢業後分配在局多媒體分局做互聯的建設和開發工作,年至今在計算機中心主要負責對帳務系統和營業前臺的設備維護,一直從事技術性工作。

年的錘鍊與磨合,的關心同事的幫助,使我感到了公司家庭般的溫暖。是您們使我最快速度地熟悉了我的業務,掌握了業務技能,使我能學以致用,爲我創造了良好的發展空間,我想再沒有什麼能比這給我帶來更多快樂。於是我對公司,對我現在的崗位更加熱愛了。剛參加競聘演講的幾位同事,每個人都有自己的優勢。那麼我的優勢是什麼?我要說,我的優勢就在於三個方面:

一是有較爲紮實的專業知識。我對計算機接觸較早,對計算機的應用和維護有一定經驗。我平時認真學習專業知識,不恥下問多請教,豐富了專業理論知識,做到理論與實踐相結合。

二是有較爲豐富的實踐經驗。我從進入公司到現在一直從事數據通訊技術工作,對數據操作維護崗的工作了如指掌,具備數據操作維護崗所必備的素質和要求,對做好互聯維護與開發有自己的思考與準備。在工作期間,我獨立完成了全省短信代理商聯繫統的建設,解決了一直困擾公司的代理商渠道建設的問題,讓代理商做到獨立開號,獨立收費,極大方便了移動用戶的買號和交費問題,得到了各級的首肯和用戶的滿意。

三是有較好的年齡優勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業好學,接受能力強,進取強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。

假如我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的數據操作維護崗的工作,提高工作質效,樹立優質形象。

一、勤學苦鑽技術領先。

在信息產業日新月異的今天,要站穩腳跟,做出成績,就必須掌握主動,有一套過人的技術本領。我將一如既往地學習專業技術知識,向書本學,向學,向同仁學,在實踐中學,不斷積累經驗並不斷創新,讓自己始終保持一流的技術。在學習業務的同時不斷加強自身修養,提高綜合素質,使自己能全面發展。以技術求生存,以質量求發展,以能力求創造,贏得客戶,贏得市場。

二、務實創新力謀發展。

數據維護崗的工作是業務支撐中心的要害,關係到業務支撐中心的生存與發展,業務支撐中心的工作績效又關係到本公司的生存與發展。崗位雖小,責任重大,牽一髮而動全身。“發展是硬道理”,只有紮紮實實做好本職工作,並在工作中不斷創新,才能在日益激烈的市場競爭立於不敗之地,與公司同發展共進步。我將圍繞互聯的維護和開發目標,創超性地開展工作,嚴格履行公司的數據業務流程規定和各項管理制度,開展數據業務運營支撐系統絡維護工作。執行制定的數據業務支撐實施;協調與省數據業務中心的關係,確保本地數據業務的有效開展;定期進行數據採集並進行分析和研究,提出數據業務系統解決;與運維部及相關部門溝通協調,維護好數據絡系統,確保系統運行穩定正常。同時結合工作實際,搞好市場調查與研發,不斷拓展市場。

三、團結協作追求卓越。

我知道,“持續向客戶滿意的服務是我們永無止境的追求”。市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態度讓我受益匪淺,也將我深深打動。我也要學習他們這種,以廠商、集成商滿意作爲唯一追求目標,以省、市、縣公司相關業務部門滿意作爲行爲準則,做到以誠待人,以人爲本。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團結,通力合作,才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業不可缺少的是團隊合作、衆志成城。作爲一名移動通信的員工,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團結起來,將我們的企業做大做強。

時間飛逝,的改革和發展又將進入一個嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場競爭,移動通信產業要想在衆強中立於不敗之地,就要敢於創新、解放、大膽改革。讓我們在實際工作當中,發揚力爭上游,只爭朝夕的,搶抓機遇,爭取最大的跨越式發展。只有我們片片綠葉生機盎然,公司的明天才不可限量。

最後,我想說,如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心、用情、用智、用力幹好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以後的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何,我都始終會老老實實做人,紮紮實實做事。言必信,行必果。

我的演講結束了,謝謝大家!

移動公司中層幹部競聘演講稿範文 篇13

尊敬的各位領導、各位評委,同事們,大家好:

首先我爲我能夠工作在移動通信公司這個快節奏、高效率的大家庭裏感到十分榮幸,同時我要感謝公司領導給了我這次鍛鍊和提高自己的機會。 今天,我競聘的崗位是我熱愛的原崗,移動卡管員工作,並認爲具備有以下優越條件:

其次愛崗敬業,確保本職各項工作出色完成。 爲公司分憂,完成好領導交辦的任何工作。20xx年5月,開始緊張而艱難的模轉數工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細緻的工作,由於公司領導對我平時工作的認可和信任,把這項大家都不想接的工作交給了我,我當時就暗下決心一定要管好,不能出任何癖漏。

從4月份到12月末,共出入庫手機6000多部,給區局定送貨及收貨,業務人員少,工作量大,有時晚間到貨,驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘,從沒有怨言,直到結束,由於我工作認真負責,從沒出現過差錯,圓滿完成模轉數的手機管理工作,受到省公司的好評。

另外,公司20xx年起又開展了積分增電池活動,到現在出入庫電池上萬塊也從未出現過差錯,不管幹再多的活,從不叫苦叫累,因爲我是一名共產黨員,移動員工不能辜負領導的信任,必須把工作做好做細,克苦專研技術,勤學苦練掌握好新技術,圓滿完成升號和SIM卡分配工作。

在營銷方面,極積挖聯通用戶,利用親朋好友同學等關係,動員使用移動卡。

幾年來共發展用戶近千戶。20xx年已經過去,充滿挑戰的20xx年又向我們走來。我感謝各位領導、各位同事過去的一年對我的關心與幫助,感謝你們給我的激勵與鞭策,感謝你們對我的中肯批評與評價,我一定會更加努力工作,一如既往、刻苦專研業務知識,做到帳務相等不出差錯,發揚優點,克服不足,爲自己所摯愛的移動事業奮力拼搏。

謝謝大家。

移動公司管卡員競聘稿

移動公司中層幹部競聘演講稿範文 篇14

尊敬的各位領導,同事們:

大家好!

我叫,20xx年6月份進入移動公司,迄今工作已經有5年了。我知道此次競聘是爲了更好的以客戶爲中心配置人力資源,而作爲公司的一名普通員工,我非常感謝公司領導給我此次機會參加競聘,雖然我頭上沒有身出名校的光環,但是從最初的懵懂到現在的全身心投入使我發現我以深深喜歡上了這份工作。

能夠加入這樣一個快節奏、高效率、充滿生機的團隊,使我充滿了榮譽感和自豪感。與此同時,爲了更好的實現人生價值,爲公司的發展壯大貢獻自己的一份力量,我願以一顆愛崗敬業之心與“移動”一起跳動!在今天這個競爭的舞臺上,我認爲我有自己的優勢:

一,自擔任營業廳主任以來,我敢於探索實踐,不斷總結經驗,使營業廳業務量突飛猛進,不斷創造佳績。在20xx年與20xx年度中,曾多次被評爲全市“十佳十快鄉鎮經營部”,並在剛剛過去的20xx年中,每一個月的績效都在區公司名列前茅。

二,五年的工作積累讓我有信心相信自己的能力完全可以勝任營業廳主任一職。近年來,我注重集體榮譽感和主人翁意識,充分發揮每位營業員的潛能,把我們營業廳人員打造成了愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質團隊。

三,通過幾年的工作,我對營業廳的代理商,村點已經完全掌握,這更有利於我們開展渠道工作。

各位領導、同事們,重要的崗位,激勵人去奮鬥、去創造、去成就未來。我希望通過競聘,在營業廳主任這一崗位上做出一番成績,實現我的理想。如果競聘成功,我將從以下幾個方面全身心投入工作中去,將工作做得更出色。

一、繼續在公司的正確領導下,團結調動本廳員工和代理商的積極性,加強對指標的研究和掌控,努力完成公司下達的各項指標。

二、關注農村市場,大力拓展業務。

農村市場是市場工作中的重中之重,直接關係到我們新增用戶的發展和市場佔有率的提升,對於現有村點要加強主動營銷,激勵村點人員主動推廣業務,充分發揮片區經理的作用,讓渠道工作再上一個新臺階。

三、提高服務水平,做好服務支撐。

嚴格服務標準,爲客戶搞好各項服務,無論從服務客戶上,還是從服務協調代理商上,努力做好本職工作,想客戶之所想,急客戶之所急,能解決的決不推諉,解決不了的及時給上級領導彙報。

各位領導,各位同事,實踐是檢驗真理的唯一標準,如果大家能夠給我提供這個平臺,我會用我的努力與勤奮,交上一份優秀的工作答卷,決不會辜負領導們的信任與期望。

最後,祝各位領導、同事們身體健康,工作順利!

移動公司中層幹部競聘演講稿範文 篇15

尊敬的各位領導,評委:

大家好!當前,國家對我們移動行業重組成功,我國的移動行業進入“三國時代”,這對我們中國移動來說既是機遇又是挑戰。機遇是重組緩衝期小靈通7000萬用戶20xx年底全部退網等,會給我們帶來了很多的發展空間,挑戰是“三國時代”的移動界我們所面對的競爭對手更加強大,我們的工作將更具挑戰性。今天,我正是爲了這份責任而來,願爲公司進一步的發展壯大而貢獻自己的微薄之力。我也真心的希望,今天我以自己的能力贏得大家的喝彩!我要演講的題目是:移動崗位競聘演講稿.

我今年31歲。08年加盟本公司,成爲一服務中心一名高級客戶代表。今天,我競聘的崗位是公司市場和技術類職位。

從參加工作那天起,我就牢記自己的使命,以優秀的同事爲榜樣,以高質量的工作嚴格要求自己。我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因爲我具有以下優勢:

第一,我深深熱愛自己的企業。

第二,我具有較強的服務意識。

第三,我具有較強的工作能力。

第四,我具有良好的綜合素質。

總所周知,TD-SCDMA是我們中國移動行業百年來第一個完整的移動通信技術標準,TD-SCDMA是我國具有自主知識產權的通信技術標準,與歐洲的WCDMA標準、美國的CDMA20xx標準並稱爲3G時代主流的移動通信標準。如果大家給我一個施展才華的機會,我將全力以赴,圍繞目前的TD-SCDMA推廣和應用這個中心工作,把各項工作做好。具體,我將做好以下幾點:

第一,擺正位置,做好領導的助手和參謀。

第二,創新工作方法,做好各項工作。

第三,以“四個我”爲重心,做好信息收集。

第四,創新工作方法全力做好市場工作。

第五,提高自身素質,適應未來工作的需要。

各位領導,各位評委,我真心希望大家給我一個以實踐檢驗理論的機會。假如我能夠榮幸的競聘成功,我將以求真務實、廉潔奉公的態度,真抓實幹、秉公辦事。在求真務實中認識自己,在積極進取中塑造自己,在拼搏奮鬥中奉獻自己,在崗位競爭中完善自己,以公司的發展爲自己終身的奮鬥目標,自強不息,積極進取!

謝謝大家!

移動公司中層幹部競聘演講稿範文 篇16

尊敬的各位,各位評委,同事們:

大家好!

首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業裏,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司採取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結果如何,我認爲能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,並希望能通過這次的競聘鍛鍊,使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。

自然簡歷和工作情況:

我叫,現年32歲,中共員,現任公司綜合部主任。我xx年7月畢業於省郵電學校通信電源專業。曾先後在郵電局、郵電局移動分局擔任過線務員、機務員,xx年分營後在移動通信分公司實業公司任廣告部經理,20xx年6月調入移動通信分公司綜合部任副主任,20xx年4月聘爲綜合部主任至今。工作期間,還利用業餘時間參加自學考試和函授,先後順利修完吉林大學計算機通信專業的大專和通信工程本科課程,目前正在進修哈爾濱理工大學在職工程碩士研究生學位。

在綜合部任職期間,踏實工作,嚴格管理,整章建制做了大量的基礎工作,多次被評爲先進工作者,20xx-20xx連續五年組織召開了職代會暨工作會議,並負責組織起草會議文件;協助公司溝通協調內外部關係,成功完成20xx年重組上市各種手續的變更;連續多年在後勤管理、車輛和安全管理方面無重大事故。20xx-20xx年公司連續三年獲得省級重合同、守信用企業榮譽稱號,20xx年公司被評爲省級檔案管理工作標兵單位,個人被評爲省級檔案工作突出貢獻人才。

我的競爭優勢和弱勢:

我的優勢:一是具有較好的年齡優勢。我現年33歲,精力充沛,處於人生的黃金階段,並具有較高的辦事效率,對於工作能全身心的投入。我敢於創新、敏銳,可塑性強。善於接受新事物,適應新環境,並能根據實際情況,大膽設想管理方法和改革。

二是具有較強的工作能力。在日常生活和工作中經常深入工作一線,不斷培養自己的工作能力,自任辦公室主任以來,努力發揮自己的特長,認真做好參謀決策、日常服務、溝通協調、信息傳遞等辦公室工作,取得了一定的成績。經過多年的學習和鍛鍊,自己的能力、組織協調能力、判斷分析能力、部署能力都有了很大的提高。

三是具有較高的個人素養。我有較強的敬業,工作認真負責,有着嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優良品質。我信奉誠實、正派的做人宗旨,堅持團結而不特立獨行,尊重權威但不妄自菲薄,遇事懂得及時徵求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰鬥團隊。

四是具有豐富的實際工作經驗。從xx年畢業後,先後從事過線路工程維修,通信電源維護,絡基站維護管理,廣告宣傳、策劃管理等,多年的綜合部工作,培養了我較強的溝通協調能力和豐富的協調內外部關係經驗。

五是具有一定的綜合事物管理、文祕管理能力。具有多年的綜合部管理工作經驗和文字綜合能力,積累了許多豐富的管理知識,能較好地完成調查報告、經驗材料、工作以及各種公文的任務。

我的弱勢:一是學歷起步低,中專畢業。但自參加工作以來我始終不忘記讀書,勤鑽研、善思考、多研究,不斷地豐富自己,提高自己。目前正在進修哈爾濱理工大學在職工程碩士研究生學位。

二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對外溝通協調關係,辦事風格過於嚴謹,有時考慮事情過於複雜,想的方面過多,往往會根據以往經驗怕出現紕漏,有點瞻前顧後,缺乏雷厲風行的作風。

三是市場實戰經驗薄弱。只是xx年在實業公司做過廣告管理和策劃,後來就一直在從事管理工作,雖積累了一些市場理論和溝通協調關係的經驗,但缺乏市場實戰經驗。

對所競聘的崗位認識:

總經理助理既是管理者,同時又是執行者。肩負着上傳下達的重要使命,不僅僅要協助分公司總經理根據省公司的總體規劃和目標任務,合理制定分公司的、,同時要充分調動廣大幹部和員工積極性,發揚團隊,指導工作的有力實施。不僅要協助總經理協調好內外部關係,爲企業發展營造良好的運營環境,還要深入基層,調查研究,與員工打與一片,及時瞭解員工的意見和建議,準確及時的向總經理反饋員工的呼聲。

總經理助理要站在企業戰略統一的高度,把企業利益、爲分憂和爲員工服務作爲工作的出發點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧,合理安排,要做到調研圍繞市場轉,協調圍繞轉,服務圍繞客戶轉,決策圍繞信息轉。總經理助理除了具備較強的業務管理、決策分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協調能力,也就是說應該具備多方面的綜合素質。

工作設想:

基於以上一些工作實踐和經驗,我對今天所參加地市總經理助理一職充滿信心,下面我陳述一下我對集團客戶的認識和工作設想:

集團客戶在我們的客戶名單上佔據着極其重要的位置---不僅在於其本身能夠帶來可觀的業績貢獻,而且有利於提高個人客戶的粘性和收入,有利於培養客戶的消費習慣。通過集團V,還可以很好的保證內的個人客戶不會輕易流失;同時,維護好集團客戶,也有利於對新開發的個人業務和集團業務進行有效推廣,提高個人ARPU和集團收入。

一是在開發擴大集團客戶市場的同時,應更注重集團客戶的維繫力度,應加大集團客戶的服務和流程管理工作。

二是進一步細化集團客戶經理分級。應建立一套合適客戶經理分級體制,包括工作分級、薪酬分級、考覈分級、培訓分級等。讓最優秀的客戶經理負責最重要的集團客戶,並獲得最佳的物質報酬。讓新進的客戶經理有職業發展的目標,有一個暢通的上升通道。建立科學的客戶經理評級和考覈制度,實現客戶經理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。

三是進一步細化集團客戶分類。應定期根據不同集團客戶的規模、行業、貢獻度等要素,重新調整集團客戶類別,並根據A、B、C類集團客戶的需求特徵和重要性設計服務方式和服務內容。

四是通過現有服務渠道進行服務分流。目前,隨着企業的高速發展,集團客戶數量越來越多,除利用客戶經理作爲服務和營銷的主渠道直接面對集團客戶之外,應考慮更加廣泛和靈活的使用營業廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務渠道,爲集團客戶打造一個全方位、立體化的服務體系,同時也可以減輕客戶經理的工作壓力,這一點在面對數量龐大、價值偏低而需求單一的C類集團客戶時尤其顯的重要。

這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當作對過去工作的認可,而是也要把它作爲促我啓航的鳴笛。我將不辱使命,全力以赴,牢牢把握“快、深、實”三個字,即:

進入角色要“快”。我要儘快地轉換角色,更新觀念,調整好自己的心態和工作方式,與公司形成合力,以一種嶄新的視覺看待問題,解決問題,使自己的所作所爲能夠從公司的戰略出發,從公司的利益出發,從員工的利益出發。

學習知識要“深”。我會以強烈的緊迫感和責任感抓好學習,誠懇地以身邊人爲師,以互聯爲師,自我加壓,勤學好問,聯繫實際,善於,既要融會貫通業務知識,又要虛心採擷工作經驗,儘快轉化爲自己實際的工作能力。

基礎工作要“實”。總經理助理的主要工作出發點始於市場,最後的歸宿也是落腳於市場,爲此我一定會報着求真務實、銳意進取的態度,多深入市場,貼近用戶,採集和第一手有用資料,爲總經理科學決策事實依據。

如果這次競聘我失敗了,我也不會氣餒,說明我離公司對我的要求還有一定的距離,這將促使我在以後的工作中,勵精圖治,努力學習,勤奮工作,一如既往地爲公司的發展添磚加瓦。

最後,我要說的是:

青春因理想而激昂,人生因執著而鏗鏘。

謝謝大家!

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