商場領班競聘演講稿（通用19篇）
商場領班競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位同事：
大家晚上好！
今天是我第一次站在競聘會舞臺上，有點緊張。
但是，今天我懷着無比激動的心情競聘一職，首先感謝商場領導爲我們創造了這次公平民主、公正競爭、展示自我的機會。競聘上崗是商場用人機制改革的一次創新，是順應商場發展的需要的，商場的發展需要人才，爲了使商場能在競爭日益激烈的大市場環境中立於不敗之地，我們不僅需要，服務、業務技能過硬的員工，還需要善經營的管理者。
首先，自我介紹一下：
本人，XX年年7月加入這個大家庭，從事營銷專員工作，經過近一年的工作，在20xx年6月，經本人對自己的慎重考慮，決定參加商場的競聘，並暗下決心將來一定要成爲出色的管理者。
第二、我對管理的認識：
我認爲管理就是如何合理充分的利用手中的資源儘可能的創造效益。簡單的說：管理就是如何利用相關的人心甘情願的爲你做相關的事。我認爲樓層管理的核心是處理好各種人際關係。
第三、本人的優劣勢
我的優勢：我對工作認真負責、爲人誠信可靠、踏實能幹、善於與人相處、善於學習新的知識、勇於接受新的挑戰，具有較強的團隊精神和組織能力。
我的劣勢：本人沒有.經驗，具體的專業知識欠缺，但是近一年的營銷工作使我更加的能瞭解消費者需要什麼樣的服務，我相信自己能充分發揮自己的優勢有能力勝任這一工作。
如果我競聘成功，我的簡單的工作思路：
1、從基層做起，務實工作，要做就做最好。
2、尋找切入點，在工作中不斷地學習，去彌補自己欠缺的東西。
3、借鑑其他管理人員成功經驗，引入新的觀念。
4、服務管理上，勇於創新。加強創新意識，把創新落實到實處。在工作中要敢於提出自己的想法和對某些問題的見解，敢於嘗試從外面看到、學到的管理經驗和具體做法。
如今商場面臨着嚴峻的考驗，我們必須沉着應對，將商場的資源充分的利用起來，將我們的優勢突現出來，我相信蚌埠紅星美凱龍在以祝總爲領導核心的商場領導的英明帶領下，我們蚌埠紅星美凱龍一定會做的更好，一定會綻放更炫的光彩。
各位領導、各位同事，我已經做好充分的準備，迎接全新的挑戰。通過自己的努力和商場一起成長，實現二者利益的完美統一。
借用一句時尚用語：“給我一個機會，還你一個驚喜”。
我的演講到此結束。
再次謝謝大家
商場領班競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同仁！
雖然我到x商場的時間不長，但我已深深地感受到x商場這個大家庭的溫暖，看到了x商場的發展前景。我也確信，我對商業工作充滿激情，精力充沛的我，渴望擁有一個能夠實現自我價值的舞臺。如果這次條件夠不上，我將繼續努力，在原有的工作崗位上更加努力地工作，更加刻苦學習，做一個合格的x商場人。如果大家相信我、信任我，能夠給我一次機會，我將在新的崗位上勤勤懇懇工作，認認真真做事，清清白白做人，不辜負領導和同志們的希望和重託，將自己的每一份光和熱都融化到x商場的事業中去，腳踏實地地幹出一番事業。
最後，我希望，能用你們的信任和我的努力作支撐，共鑄x商場明天的輝煌！
謝謝大家！
商場領班競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我叫，20xx年畢業於湖北大學職業技術學院旅遊管理專業。衷心感謝翠柳給了我們大家這次公平、公正競爭、展現自我的舞臺和施展才華的機會。我們只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業務素質，才能把握好每一次展現自身才能的機會，從而實現自我價值。
我這次競聘的職務是客房部領班。來翠柳工作快半年了，雖說自己有在五星級酒店實習一年的經驗，但因翠柳接待工作的特殊性，使我不得不迅速調整了自己的思想。因此在這段時間，我對待工作上的每件事情都嘗試着從一個初學者的角度去觀察、學習、總結，從而讓自己能夠更快更好地進入工作角色。我知道，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實現自己的人生價值。
如果競聘成功，首先我將積極配合領導做好客房部的各項工作。其次，我想談談自己做好客房部領班一職的工作思路。我的工作思路是以“六個基本條件”和“四個不要”來嚴格要求自己。“六個基本條件”是具有先進的思想觀念；具有強烈的責任心；具有嫺熟的崗位技能專業知識；熟悉並掌握客舍規章制度及操作程序；具有團隊合作意識；積極配合領導開展工作。“四個不要”是千萬不要因怕得罪人而疏於管理；千萬不要怕麻煩而偷懶；千萬不要憑主觀意志與想象去辦事；千萬不要爲自己找任何藉口。
如果競聘成功，我的工作目標是：嚴格按照計劃、實施、檢查、改進的工作流程去關注工作中的每一個細節。員工的形象素質關係到翠柳的形象，這就要求每個員工都能養成好的習慣，因爲優質服務的實質就是員工好的習慣和職業素質。
1、規範員工的言行舉止，讓其具有酒店從業人員的職業素質和風度，應該做到禮貌、迴避、禮讓、方便。
2、讓每一個員工知道客舍的目標、價值觀、信條和自己的工作範圍。
3、溝通問題。作爲一個管理者要學會溝通、善於溝通，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心裏面，給員工創造零距離的溝通，讓員工在一個“無壓”的環境中工作，充分發揮員工的積極性。
4、工作方法。一個優秀的管理者要學會人性化的管理制度，要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教，好的員工就應該給予充分的信任，有了充分的信任纔能有和諧的管理制度和服務意識。
5、服務意識。我們服務行業一直提倡顧客就是上帝，其實服務是相互的，用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂。作爲一個管理者首先需要的就是敬業精神，而這種精神就是責任，對自己、對集體、對社會的責任和義務。
我相信，憑着我的個人素質，我的愛崗敬業、腳踏實地的精神，我的工作熱情，我一定能把客房部領班的工作做好。
如果這次競聘不上，說明自己的能力還需要進一步的鍛鍊和提高，我將在現處的工作崗位上更加努力完善自己，紮紮實實、認認真真做好自己的本職工作。
謝謝大家！
商場領班競聘演講稿 篇4
各位領導、各位同事：
大家好！
今天我懷着無比激動的心情一職，首先感謝酒店領導爲我們創造了這次公平民主、公正競爭、展示自我的機會，競聘上崗是酒店用人機制改革的一項新的舉措，是順應酒店發展需要的。酒店的發展需要人才，爲了使酒店能在競爭日益激烈的大市場環境中立於不敗之地，我們不僅需要服務技能過硬的員工，還需要懂業務、善經營的管理者，只有把握每一次機會，才能實現人生自我價值。
首先，自我介紹一下
本人，20xx年8月份加入天湖酒店這個大家庭，從酒店電腦部主管做起，爲酒店設計製作並宣傳酒店網站，由於工作表現突出，升至酒店電腦部副經理。20xx年3月，經本人慎重考慮，主動辭去電腦部副經理職務，加入銷售部從事外聯工作。從那天起，我就暗下決心將來要成爲一名出色的酒店職業經理人，從事營銷工作更能鍛鍊一個人各方面的綜合能力，在從事營銷工作的過程中，我不斷學習專業知識，提高綜合業務水平，努力開發酒店客源市場，三年的營銷工作使我逐步成長爲一名優秀的銷售經理。
第二，我對酒店管理理念的認識 管理對在座的各位想必耳熟能詳，
1、從宏觀來講：管理就是如何合理充分地利用手中的資源去儘可能多地創造效益，具體到實踐中無非是人力、物力、財力的管理，而財、物的擁有者同樣是人，所以可以簡單地說：管理就是如何讓相關的人心甘情願地爲你做好相關的事。所以說管理的核心是處理各種人際關係，管理的最好方法就是溝通，對於現代酒店業說，包括經營、管理、企業文化、服務和品牌五方面，其中“以人爲本”已成爲現代酒店業管理髮展的主流。
2、從微觀來講：酒店管理尤其是房務管理的特點有兩個：細節和量化，其根本是成本控制。細節的目的就是追求完美，細節的最高境界也是追求完美，突出細節，突出條理性，突出執行力。最終是要降低內部損耗，降低運營成本，達到高效率和高效益。這裏我講一個關於注重細節的一個例子，青島的假日酒店，在客房有這樣一個卡片，“尊敬的賓客，爲了您能有一個更好的睡眠，本酒店提供不同種類的睡枕供您選擇，共有五種：泡沫枕、磁性頸椎枕、蕎麥皮枕、兒童睡枕、超級舒適枕”。中國這麼多酒店，沒有幾家能想得這麼周到。不怕做不到，就怕想不到。服務的作用就是使產品“增值”，同時它也是企業文化和經營理念的最佳詮釋。這裏有兩個等式：1、 標準化服務+個性化服務+微笑＝優質服務；
2、 細心+耐心+誠心=溫馨第三，本人的優劣勢：我的優勢：我對工作認真負責，爲人誠信可靠、踏實肯幹，善於與人相處，善於學習新知識，勇於接受新挑戰，具有較強的團隊合作精神和組織能力，凡事追求完美，酒店意識強，利用業餘時間學習過國內外先進酒店管理知識及經驗，理論知識相對豐富； 我的劣勢：無房務工作經驗，具體專業知識有所欠缺；但我認爲這恰恰是我從事這一工作的另一優勢，少的是畏首畏尾的私慮，多的是敢做敢爲的闖勁。這也更能使我從客人的角度出發看問題，不帶任何條框，更能注重細節，三年的營銷工作及接待會議經驗，使我更加了解客戶需要怎樣的服務，酒店對客服務中的缺陷與不足，我相信自己有能力勝任這一工作並使客房服務質量上一個臺階。
四、如果我能競選成功，我的工作思路是：
1、“從基層學起，先當優秀員工再作稱職經理”：我會抱着自信與學習的心態，“要麼不做，要做就要做到最好”。你可以不是個完美的`人，但你不能沒有一顆追求完美的心。我的人生格言是：“一切皆有可能”。把握房務工作的條理性及協調性，採用逆向學習的思維，從與服務員談心開始，爭取在一個月內瞭解客房房務全部日常工作流程和具體操作的要點難點；
2、尋找切入點：從客房的衛生質量、客房成本控制及員工做房效率等方面中找出當務之急需解決的問題，以此入手，做好客房房務工作，提升服務層次，豐富服務內涵。客房的管理是管理者最花心思的地方，每一個細節都要去考慮，換位思考，站在賓客的角度處處爲賓客着想，我發現現客房沒有放客人更換牀單的卡片，這種卡片應該有，客人如果需要更換把卡片放牀上就行了，如果不放，客人要求更換還得告知服務員，我舉個例子，芬蘭的赫爾辛基酒店也有這種卡片，如果他們發現客人連住幾天沒有更換牀單、被單，在客人退房結帳時會減去一定的費用，你如果問前臺小姐，減的費用是怎麼回事，那小姐會回答你，“先生你好，經過我們的調查，您這幾天都沒有更換牀單、被單，我們將洗滌費當洗衣費退還給您了”，錢雖不多，客人體驗到的是酒店的企業文化，心裏會是什麼樣的感受，下次再住這個酒店可能會跟小姐開玩笑說最好連地也不要掃，再多退我點錢。我們客房的衛生做得非常出色，我各樓層看了一下，走廊這邊的窗戶玻璃卻不太乾淨，而且走廊牆上雨水留下的痕跡有些由於時間太長已經發黑、發黴非常難看。酒店對客服務，不是局部的衛生做好就行了，而要顧及到酒店的整體形象。同時酒店的日常物業保養也要注意每一個細節，走廊的應急燈、消防設施、客房煙感報警器、走廊滅火器等都要定期檢查，安全問題不容忽視，任何關係酒店形象的細節我們都不能放過，要展現給客人一個完美的酒店形象。我們客房都有賓客意見調查表，一般的客人不會去填這種表的，這裏我講個親身經歷例子，我去西安的鐘樓飯店，因爲是做酒店的，我就喜歡看別人有什麼可以學的，他們沒有像我們那種滿意不滿意的調查表，而是一張客房維修單，內容是“尊敬的賓客，爲了使客房保持一個最佳的狀態，請您協助填好這個表格，告訴我們房間中需要彌補的細節”，我洗澡的時候發現出水量不夠，就在卡片上寫了：水太小，洗得不爽，第二天回到酒店，他們的回答就在桌上，上面寫的是“親愛的陳先生，蓮蓬頭由於水的沖洗，它的雜質堵塞，我們已經把它通過了，今天晚上，敬祝你沐浴愉快”。比填調查表意見單好多了，我一看，這個酒店的服務太厲害了，下次再回西安不住這住哪呢？
如果說銷售工作的任務主要是開源，那房務工作的主要任務就是截流了。客房成本控制包括：覈算酒店客房的水、電費，一次性用品（易耗品），洗滌費，維修費等，要從每一個環節去扣，員工做房間衛生是否存在浪費水現象，牀上用品必須做到一客一洗，不能因爲節約而不注重服務質量，發揮員工的主觀能動性，讓員工在日常工作中發掘降低客房成本的方法，並給予適當的獎勵，很多經濟實用的節約方法都是我們的員工在實際工作中發現的，另外必須在做房人工效率上提高，本市部分酒店的做房標準是每人保質保量一天做房15間，我們是否達到這個水平呢？如果沒有就必須在做房效率上下功夫，提高效率達到標準並要保證質量。做管理就是細緻與處處算賬，從各個環節去扣，使我們的客房成本降低，省出來的就是利潤，同時也增強了酒店的市場競爭力。我對查房沒有經驗，但我有我的方法，拿一條白毛巾，用手指在有可能出現的衛生死角擦一下再塗到毛巾上，一次一條黑道，看一下總共有幾道，如此簡單的量化對比，服務員做房的情況一目瞭然。
3、引入新觀念：借鑑經濟型酒店在人力資源及成本控制方面的成功經驗；如今酒店業的價格戰已經打響，個個酒店紛紛以低價吸引客源，那我們就必須降低客房成本、提高人工效率，這裏我引入中國經濟型酒店的巨無霸—如家連鎖的經營思想，一星的牆、二星的堂、三星的房、四星的牀、五星的服務，經過酒店管理專家分析，賓客住宿最在意的就是酒店的牀夠不夠舒服，能不能洗個熱水澡，我們三星級的酒店雖不能提供五星的服務，因爲服務成本過高，但我們可以適當縮減服務環節，並不降低服務標準，客人想得到的主要服務要求不打折扣，其他服務儘可能簡化。通過降低客房成本、提高人工效率及提供溫馨服務將酒店做成“經濟型旅遊度假酒店”。
4、服務上勇於創新：加強創新意識，真正把創新落到實處，在工作中我敢於說出自己的想法和對某些問題的見解，敢於嘗試從外面看到、學到的一些管理經驗和具體做法。歐美國家都是採用橫向鋪牀，效率比縱向鋪牀高多了，爲什麼我們不嘗試一下呢？追求完美的過程就是想競爭對手做不到的事，每天比對手進步一點點。與客房部員工一起將先進的對客服務意識傳輸給我們的賓客，使他們享受到酒店“人性化、個性化、差異化”的服務，客人入住酒店就像回家一樣的舒適。永遠比對手多走一步，永遠比客戶的希望多走一步，我們看看我們的同行是怎麼多走一步的，這裏我講個例子： 泰國曼谷的東方文華大酒店，客人兩三年沒去住宿了，他們的員工會寄一封信給客人，親愛的某某先生，您已經有三年沒有入住我們酒店了，我們全體員工十分的想念您，歡迎您下次再來曼谷時下塌我們酒店。客人看信後會是怎樣的心情？天哪！三年了這個酒店還記得我…幾塊錢郵票征服了一個客戶的心。曼谷的東方文華大酒店已經有110年的歷史，他的客房必須提前一個月以上預定，原因就在這裏。 以上案例統統都是比對手多走一步，我相信我們酒店也能做到，而且會做得更好。
5、打開員工的心鎖：每個員工心裏都有一塊資源，他們被一扇大門緊緊鎖住，作爲管理者就應該尋找這個引爆點，打開心鎖，激發出員工的潛力，使員工的主觀能動性爆發出來，從主動到卓越。重視員工羣體意識、團隊精神，追求企業凝聚力。要提倡員工享受工作，享受生活，“只有開心的員工纔會有快樂的客人”，員工要教育，客戶就會被照顧，利潤纔會跑出來。世界三大快遞之一UPS，美國聯邦快遞，他們的亞洲區總裁講了一句話：“我們要照顧好員工，他們就會照顧好客戶，進而照顧好我們的利潤”，就是這個道理，所以說，強大的企業是教育出來的。
如今酒店面臨北海酒店業市場飽和的嚴峻考驗，我們必須沉着應對，將酒店現有資源充分利用起來，從企業文化、服務質量上入手提高酒店的整體服務水平，將我們的優勢突現出來，我們必須做到我們也一定能做到。各位領導、各位同事，我已經做好了充分的準備，迎接全新的挑戰。通過自己的努力和酒店一起成長，實現二者利益的完美統一。借用一句時尚用語：給我一個機會，還您一個驚喜。我的演講到此結束。再次謝謝大家
商場領班競聘演講稿 篇5
各位領導、同事：
大家好！今天我懷着無比激動的心情競聘一職，首先感謝商場領導爲我們創造了這次公平民主、公正競爭、展示自我的機會。競聘上崗是商場用人機制改革的一次創新，是順應商場發展的需要的，商場的發展需要人才，爲了使商場能在競爭日益激烈的大市場環境中立於不敗之地，我們不僅需要，服務、業務技能過硬的員工，還需要善經營的管理者。
首先，自我介紹一下：
本人，xx年xx月加入這個大家庭，從事營銷專員工作，經過近一年的工作，在xx年xx月，經本人對自己的慎重考慮，決定參加商場的競聘，並暗下決心將來一定要成爲出色的管理者。
第二、我對管理的認識：
我認爲管理就是如何合理充分的利用手中的資源儘可能的創造效益。簡單的說：管理就是如何利用相關的人心甘情願的爲你做相關的事。我認爲樓層管理的核心是處理好各種人際關係。
第三、本人的優劣勢：
我的優勢：我對工作認真負責、爲人誠信可靠、踏實能幹、善於與人相處、善於學習新的知識、勇於接受新的挑戰，具有較強的團隊精神和組織能力。
我的劣勢：本人沒有經驗，具體的專業知識欠缺，但是近一年的營銷工作使我更加的能瞭解消費者需要什麼樣的服務，我相信自己能充分發揮自己的優勢有能力勝任這一工作。
第四、如果我競聘成功，我的簡單的工作思路：
1、從基層做起，務實工作，要做就做最好。
2、尋找切入點，在工作中不斷地學習，去彌補自己欠缺的東西。
3、借鑑其他管理人員成功經驗，引入新的觀念。
4、服務管理上，勇於創新。加強創新意識，把創新落實到實處。在工作中要敢於提出自己的想法和對某些問題的見解，敢於嘗試從外面看到、學到的管理經驗和具體做法。
如今商場面臨着嚴峻的考驗，我們必須沉着應對，將商場的資源充分的利用起來，將我們的優勢突現出來，我相信蚌埠紅星美凱龍在以祝總爲領導核心的商場領導的英明帶領下，我們蚌埠紅星美凱龍一定會做的更好，一定會綻放更炫的光彩。
各位領導、各位同事，我已經做好充分的準備，迎接全新的挑戰。通過自己的努力和商場一起成長，實現二者利益的完美統一。
借用一句時尚用語：“給我一個機會，還你一個驚喜”。我的演講到此結束。再次謝謝大家！
商場領班競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導，各位同仁：
大家下午好！我是，20xx年有幸來到廈賓這個團結溫暖的大家庭，和在坐的各位同仁共同渡過了一段非常愉快的工作旅程。今天在這裏要衷心感謝酒店領導給我這次公平競爭，展示自我才華的機會。
在這一年多時間裏，從衛生崗到接待崗，經歷了許多，從剛開始時的懵懂到不斷的成熟。這一切都有酒店的各位領導對我工作的關心和鼓勵，讓我有不斷髮展的空間。同時也讓我學到了許多關於管理方面的知識。從最開始一個服務員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知。當然還有每天朝夕相對的同事們，有了大家的幫助和支持，使得我在廈賓的這一年過的很充實很開心。
這次我要競聘客房領班一職。首先，作爲一個領班，我認爲他所起到的作用是巨大的。他不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋樑，做好主管的左右手，他也是一個能把員工的看法和意見總結並反饋的紐帶，同時他需要具備良好的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態，做好溝通工作。能完全地管理好一個區域，帶領自己的員工提高各項業務知識和專業技能。能在他們有任何困惑和難題時教他們如何解決。還要對酒店的各項企業文化和規章制度熟知並理解。更重要的是要有高效的執行能力和解決問題時果斷的思維方式。
作爲酒店管理專業畢業的我，在學校經過三年的系統專業學習，讓我對酒店業有了一個全面的認識，學習和了解一些酒店業的管理理念，使得我對這個行業充滿嚮往，帶着這份對酒店業的熱忱來到了廈賓。萬丈高樓平地起，在這一年多的基層實踐中，通過自己的努力，打下了很堅定的客房操作技能，無論是清理房間還是對客服務，我都能輕鬆應對，也有了一套自己的工作方式。由於從業不久，可能本身還存在許多的不足，但我相信我還年輕，只要有對工作的熱情及激情，我相信我能夠勝任領班這個職位！
如果我能競聘上領班這個職位，我將做好以下幾點：
1我的工作方法
我想“笨鳥先飛”大家都明白這句話的意思，雖然開始很艱難，但是我會努力提高自身的學習能力。增強自身的業務知識和專業技能技巧，向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力。在提高自身的同時也要帶領其他人一起進步。定時對員工進行一些培訓，從最基本的操作技能如鋪牀到靈活的處理一些日常的對客服務。和大家一起在工作中學習，學習中工作！
2提高自身的服務意識
一個酒店的營業目標永遠是業績爲先，服務至上。要做到好的業績，服務水準尤爲重要。《五星大飯店》這部電視劇裏說到“服務是一門藝術”，服務不簡單的只是體力勞動，它是需要技巧和用真心去做的。在服務行業有句老話“顧客就是上帝”。現在的客人已經不單單要求吃好住好，他們對服務的滿意度有了更高的要求。因此我將不斷提升自己的服務意識，在賓客的滿意與驚喜中實現自我價值。同時做爲一個領班，也要服務好自己的員工，達到顧客和員工都滿意的雙贏成績！
3精益求精的工作態度
海爾創始人張端敏說過“能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單，大家公認的非常容易的事情，非常認真的做好它就是不容易”。領班的工作看似繁瑣，細小，但做好它卻不容易，我會投入200%的激情到工作中去，隨時做好迎接困難的準備。以精益求精的工作態度做好自身的工作！
4勇於承擔責任，不掩飾自己的錯
在工作中如果我做錯了的（包括給員工指導錯了的），會勇於承認自己的不對，勇於糾正自己的錯誤，不強調客觀找藉口，更不把責任推給別人。員工工作上出了錯，也不一味地責怪，而是從管理者的角度多找原因，分析自己應負的責任，從中汲取教訓，加以改進。即使是因員工的錯誤而受到上級的批評，也不把怨氣發泄到員工身上。
最後，我想說在這一年中，我所獲得的每一次進步，每一份榮耀都離不開酒店和部門領導對我的幫助，離不開同事們的大力支持。再次感謝各位領導對我的培養和厚愛，感謝同事們對我的肯定和關心。謝謝！
人只有不斷挑戰自我纔會有進步、有發展。請給我你們的支持，雖然我不能撬動地球，但這會是我更加努力工作的動力！我將會不負衆望，爲廈賓的發展奉獻自己的綿薄之力！
商場領班競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
我叫，20xx年我運氣不錯，有幸來到咱們這個人才聚濟、團結又溫暖的大家庭。藉此機會，首先祝各位家人身體健康，萬事如意！衷心感謝公司領導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的舞臺和施展才華的機會。企業的發展需要人才，爲了使企業能在競爭日益激烈的大市場環境中立於不敗之地，我們不僅需要服務技能過硬的員工，還需要懂業務、善經營的管理者，只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業務素質，才能把握好每一次展現自身才能的機會，從而實現自我價值。
我競聘的職務是領班一職，我知道，我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和將來。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選，但人往高處走，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實現自己的人生價值。二是淡淡做好領班的工作思路。
1、溝通問題
做爲一個管理者要學會溝通、善於溝通，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心裏面，給員工創造零距離的溝通，讓員工在一個“無壓”的環境中工作，充分發揮員工的積極性。
2、工作方法
一個優秀的管理者要學會人性化的管理制度，要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教，好的員工就應該給與充分的信任，有了充分的信任纔能有和諧的管理制度和服務意識。
3、服務意識
我們服務行業一直提倡顧客就是上帝，其實服務是相互的，用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂。做爲一個管理者你首先需要的就是敬業精神。而這種精神就是責任，對自己，對集體，對社會的責任和義務。
我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自誇。我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信，憑着我的個人素質，我的愛崗敬業、腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的管理經驗，我一定能把領班的工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個機會，我決不會讓大家失望。
最後以一首自編的對聯來結束我的演講，上聯是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯是“敗亦無悔，去留無意隨雲卷”，橫批是“競聘上崗”。
謝謝大家！
商場領班競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：
大家上午好！
首先感謝領導給我提供了這次競爭上崗展示自我才華的舞臺。
作爲酒店的一名員工，回顧酒店的成長曆程，我思緒萬千，心潮澎湃；面對酒店的未來，我信念堅定，鬥志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許，我們曾經被領導批評而心存不滿，我們曾經遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經歷風雨，又怎能見彩虹？
人們都說，真誠的友誼來自不斷的自我介紹。我叫何鵬飛，來自遙遠大西北。我確信勤奮認真是我工作基礎，嚴肅塌實是我工作的準則。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實現自己的人生價值。再次非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會，今天我要向着領班這一崗位衝刺。我很欣慰。
我心目中的好領班，我認爲應該具備超強的六個方面：個人思想強、專業技能精、溝通技巧活、作風紀律嚴、完成任務好。
我認爲，作爲一個領班，她所起到的作用是巨大的。這樣她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋樑，做好主管的左右手，她也是一個能把下面員工的看法和意見總結並反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態，做好溝通工作。能完全地管理好一個區域，帶領她們提高各項業務知識和專業技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然，對公司的各項企業文化和規章制度都能熟知並理解。要有一定的執行能力和解決問題時果斷的思維方式等等。
如果我能競聘上領班這一職，我將做好以下幾點：
1努力提高自身的學習能力。增強自身的業務知識和專業技能技巧，向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力。
2溝通很重要。及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態，以便能及時掌握她們的想法與意見，並做好記錄，進行反饋。
3在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步。定時組織一些培訓課程，涉及的方面可以更廣一些，從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎麼解決，適當的時候也可以做一些激勵方面的培訓。
4一個企業的.營業目標永遠是業績爲先，服務至上。要做到好的業績，服務水準尤爲重要。現在的客人已經不單單要求吃飽就好，他們對服務的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導的人性化服務呢？那就是一定要把顧客當朋友看待。想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是發自內心的，只有你真正把他們當朋友看了，你才能真正的做到微笑服務。這樣，你的服務做到位了，產品也能達到顧客的要求，業績自然也就會提升。怎樣跟顧客做朋友，怎樣做好顧客的朋友，這也是我需要跟她們共同學習的地方。
5完成上級領導安排下來的各項其他事務。
公司的發展勢頭迅猛。只有公司這個大家庭發展了，我們纔會有更好的提升自我的平臺。現在有一個這麼寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向着這個舞臺最耀眼的地方衝刺！相信我總會成功的！
古人說：“不可以一時之得意，而自誇其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志。”競爭上崗，有上有下，無論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學習、努力工作。“以爲爭位，以位促爲”是我的努力方向。我堅信:有志者，事竟成!我會把我的愛熱心、耐心、細心和責任心投入到我所鍾愛的事業當中去。
我的演講完畢，謝謝大家！
商場領班競聘演講稿 篇9
公平、公正、公開競聘上崗，這是我們酒店爲打造一支高效率團隊的一重大舉措。作爲酒店的一員，衷心擁護這次競聘工作。我叫。現任行政部部長。我競聘的崗位是客房部部長。今天可以來競聘這個崗位，首先感謝領導爲我提供可以表述自己見解的平臺。其次感謝在坐的各位同事在工作上的的幫助。最後感謝老領導對培。
我於20xx年10月來到我們酒店，親眼見證了酒店一切變化。16個月來的努力工作磨練了我。叫我學習到許多東西，改變了許多認識，知道怎樣靈活運用謀略。我雖談不上是一個開荒者，但應該是一個實實在在的建設者。我一直將忠誠企業當成自己的職業操守，嚴格要求自己。經過我手的現金雖然上到10幾萬，下到幾百。從來沒有出現過差錯，沒有辜負企業對我的信任。對的起自己的良心。在做事上嚴格遵守企業利益第一的原則。節能降耗從自己做起。看到不管是不是自己份內的事，都積極去完成。能很好的完成領導安排下來的工作，可以做好領導的幫手。對外我有很強的接待能力，不辱使命很好的完成了對外的各項接待工作。得到合作單位的認可。對內很好的協助同事工作，不算計個人得失不計較誰是誰非和同事保持着良好的人際關係。對員工平等待人，幫助解決問題。在來我們酒店之前我就在一家大型商務酒店工作，除了餐飲和桑拿的各個部門我都有工作經歷。再通過夜間總值班的鍛鍊，使我在處理客人投訴和突發事件上更加遊刃有餘。在這16個月當中還有幸在桑那部當了2個月的部長，在桑拿一線的工作更爲我到客房部工作提供了許多可以總結和借鑑的經驗，在以後對員工的管理工作的安排上更顯的胸有成竹。除了思考和總結，還不斷的學習提高充實自己。不要看能做什麼，要看最後做成了什麼。將是我以後工作的最終目標。
首先改變心態，使自己的消極態度變的積極樂觀敢於接受挑戰，更多的付出辛苦。“企業利益第一”將是我行事的原則。對員工要有耐心多表揚少批評。認真做到工作有計劃，計劃有行動，行動有反饋，結果有檢查。現今我們客房部最基本要求就是服務。提高服務質量將是我今後工作的重點之一。爲顧客提供快速服務是首先一個解決的問題。顧客進入樓層就要享有方便、快捷、集中的服務，不應受到冷淡、推委或拒絕。從提供共性服務擴展到滿足顧客個性化服務。服務強調，樹立“首位負責”、“問題到我爲止”的服務意識。不會借工作安排或有其它事情而怠慢賓客。掌握基本的對客服務的知識、技能，熟知本崗位、本部門的職責和工作內容，圍繞賓客的需求，做好各項服務工作，爲顧客提供滿意的服務。、提高客房的衛生質量：加大客房衛生質量的督導力度，務必保證每間出租房保持最佳狀態，實行逐級負責制：部長對樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查；客房部部長或部長助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查；對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調當日退客房務必當日清掃完畢。並且製作出《計劃衛生表》，有針對性的對客房進行清潔整理和保養維護，提高客房衛生質量及客房設備設施的使用壽命，
改變現有精神面貌，做到站立服務，叫員工更高的工作熱情。實行表格管理，將員工的表現用表格和數據體現。完善獎罰機制，不可以只有罰沒有獎。提出客房清理的“限時”服務。另一個主要工作是節能降耗上下功夫，對維修、水電易耗品等的控制。通過每日班前會的講解、提醒來提高部門全員的成本意識。把控制觸角延伸的崗位第一線，延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當家的意識。
怎樣加強團隊建設？我認爲不經過培訓的員工是企業最大的浪費。培訓一直以來也是企業不變的制勝法寶。因此，部門也將加大培訓力度，通過深化思想教育和優化技能培訓來提高部門員工的整體素質，強調不換思想就換人。同時幫助部長完善培訓內容，豐富教學案例，由部長參與培訓擴大培訓效果。通過班前班後會進行一些案例分析。使員工把培訓的專業知識和實際工作相結合起來。以求達到以線帶面的效果。培訓內容首先從怎樣做好一名服務員、怎樣做好一名業務骨幹、怎樣做好一名部長、怎麼對客服務等基礎開始。培訓後日常的監督、考覈必須跟上。在平時工作中，管理人員要堅持在工作一線，發現不規範的服務或操作。必須及時的幫員工指出來，給予指導。
20xx的工作將是酒店關鍵的一年，充滿挑戰、充滿機遇的一年。如果我競聘上了這一崗位，我自信一定有能力做好部門的工作，爲酒店的騰飛、發展貢獻自己的一份力量。
商場領班競聘演講稿 篇10
大家好！
我很高興能和大家共聚參加這次競選我想大家都是懷着同樣的心情，貴在參與也是學習鍛練的機遇，當然也是體現自身價值的所在，共同目的也是積極投身企業改革潮流中，我們參加競崗也是用實際行動來支持企業的改革。我所競聘的是客房部主管。給我一次機會，我將還你十分精彩。
我叫張晨曦，畢業於旅遊學校。xx年實習期間來到國際酒店。自參加工作以來，我幾乎全面接觸了酒店的各個崗位，客房服務員、客房領班、客房庫管、酒吧、前臺收銀員，我永遠感激劉總對我工作的歷練。正因爲此，才具有了較好的專業功底和豐富的實踐經驗，並養成了嚴謹、認真、負責的工作作風，爲人正直，積極向上，工作中思維嚴謹活躍，工作效率較高，並且具有一定的書寫、語言表達能力，並獲得了許多的榮譽，曾在客房部舉行的作牀大賽中取得優異成績；消防演講比賽中取得第三名的好成績；酒店舉行的“我在崗位我負責，我在崗位你放心”的徵文比賽中獲三等獎；並獲得過“消防先進個人”。成績已屬於過去，我相信機會是留給有準備的人。知識就是力量，所以我利用業餘時間參加了自考，並且取得了畢業證書，還在網上自學了與客房有關的英語知識，思想上我要求進步並光榮的加入了中國共產黨，成了一名優秀的黨員，我想，我這朵經過風吹雨打後的梅花，在以後的工作中會有一種獨特傲然的美。
之所以參加競聘，我覺得自身具有一定的優勢：
一、我熱愛客房工作。客房工作雖然髒、累，但也有它的樂趣，十年來，我的青春、我的愛情都與之相關。我對客房的每一間房，每一個角落，每一位員工都非常熟悉，都有着深厚的感情，我想，愛與喜歡是做好客房工作的前提條件。
二、有系統的專業知識。我學過兩年的旅遊飯店管理，並掌握了酒吧，收銀員的專業知識。在財務工作的一年多，讓我從內斂變得善於表達，工作中認識了許多vip客人，各單位的簽字有效人和常來住店的客人，這些寶貴的資源會使我在以後的工作中游刃有餘的處理好與賓客的溝通和交流，並協調好與各部門的關係。
三、有着十年的客房領班的工作經驗，對接待賓客和大型的團隊有一定的經驗，知曉如何處理客人的投訴，熟悉每一位員工的工作、生活情況，對順利開展主管工作有利。正是這些閱歷造就了我在這個崗位可以發揮自己的特長，也正是這些閱歷造就了我對事業的渴望
四、有勇於創新，敢闖敢幹，永不服輸，知難而上的精神。
五、適應性強。根據工作的需要，我先後在幾個崗位上工作過，有的甚至是專業性很強的工作，但我都能較快的掌握本崗位工作的基本條件，及時調整自己的思維方式，順利地完成角色的轉換。
只有競爭纔會激勵自己不斷進步，有了這樣一次機會，即使不能勝任，也是優勝劣汰的自然選擇。但是，我決不後悔，我努力過，我付出過。
尊敬的領導，誠懇待人，爲人正派是我爲人態度！勤奮務實，開拓創新是我的工作態度！如果公司委以我客房部主管的重任，我將不辜負大家的期望，充分發揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，協助領導使酒店營運的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階，爲了你我共同的目標，讓我們共同努力奮鬥吧！
謝謝大家！
商場領班競聘演講稿 篇11
尊敬的各位領導
我自20--年-月擔任小區保安代理隊長一職以來，在部門經理和公司各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞公司的總體部署帶領全體保安人員全力做好小區的安全保衛工作，任職至今未發生一件安全事故，保安隊伍穩定，各項工作開展情況良好。下面我就將任職期內的工作情況及未來的工作計劃向公司領導做一個彙報
一、保安工作也許不是我一生的追求，但是現在我既然選擇了保安這個行業，我就會盡職盡責做好。
在這裏我要感謝各位領導給了我很多學習鍛鍊的機會，這一年裏公司領導讓我在保安班長的崗位上鍛鍊物業保安競聘演講稿，爲了使我適應保安管理工作公司領導經常幫助和鼓勵我，爲做好班長工作我認真學習保安、消防等專業知識，實事求是的做好每一件事，在實踐中我敢想敢管，發現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢於批評指正，在履行保安班長職責的同時，還不斷充實自己，盡最大的努力多學習一些關於消防、監控方面的知識。在日常的保安管理中，由於自己年輕心直口快，方法又不多可能挫傷了一些人的積極性，那段時間裏自己也感到相當無奈。公司在實行管理層競聘上崗後，領導也給予了很大的期望，讓我擔任保安隊長一職，在做班長的工作中經歷的事情也多了，看得多了，也從中學到很多的知識，同時還積累了一些經驗，爲我在以後的工作打下良好的基礎，尤其是在遇到突發事件的時候不至於手忙腳亂，以不變應萬變，在保安隊長的崗位上工作，精神也很緊張，深感責任重大，平時就有許多瑣事尤其是節假日、夜裏、領導不在的時候，總會有一些事情發生。這就要很強的責任心。
二、下一步主要從以下幾個方面展開工作
1、加強自身素質和業務學習，作爲一個基層管理者要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作，帶領隊伍健康穩定的向前發展，保安是一個特殊的行業，從業人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把這十幾名不同情況的年輕人爲我所用、來發揮他們的光和人呢？這是個有挑戰性的.工作，在任職之時爲了能儘快熟悉崗位情況，理清工作思路，我給自己制定了詳細的學習計劃，利用各種學習方式，全面加強自身素質和業務的學習及專業知識的提升。
2、在小區從事保安工作一年以來，我深知其中的責任感有多重，而事故的隱患不是隨人的主觀意識而改變，正因爲如此，身爲一名基層安保管理人員必須時刻保持高度的警覺性和責任意識和大局意識，一年來我們在工作實踐中逐漸建立健全部門的規章制度，創新管理措施及管理手段，穩步提升工作效率和工作質量。
3、加強員工培訓，提升服務質量。部門員工多爲九零後並且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執行力低，管理難度大，針對這一問題，爲提高隊伍的整體素質和形象，我堅決從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每天對員工進行有計劃的學習和培訓，同時根據人員不同情況，進行鍼對性的教育培訓，使隊伍確保穩定。員工的作風紀律、業務水平、服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得了持續無事故的良好態勢。
4、加大值班和巡邏檢查力度，在節假日期間加強值班，對重點部位、敏感部位安排專人多轉、多聽、多看發現情況做到第一時間到位，及時處理，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態，在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查園區四周死角。
5、層層佈置、層層落實保安隊長競聘演講稿、在開展工作之前把工作佈置後主抓各項工作落實情況，爭取把每一項工作落實到實處。
6、對員工加強管理，對每個隊員嚴格考覈，爲提高保安隊伍的整體素質，要多講、多做工作，讓每一名隊員知道保安工作的重要性，特殊性，使隊員從根本上強化自己的服務意識，並對員工提出嚴格要求，嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，配合經理對每一個崗位進行績效考覈，有功必賞、有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。
7、做好隊員的思想工作，關心愛護隊員，瞭解隊員的思想、工作、生活等情況，及時發現問題，做到政治上關心、思想上信任、工作上教導、生活上體貼。
8、不斷提高隊員的業務技能，要有計劃的組織隊員學習訓練，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好的工作狀態。
9、加強園區內消防安全和車輛管理工作，確保園內消防通道暢通，車輛有序停放。
10、堅持查崗查哨制度，掌握人員在崗情況，做好考勤工作和保安人員調配。發現問題及時解決，重大事件及時上報。
現在的工作離公司的要求同事們的期待還有一定距離，工作中還有一些不盡人意的地方，特別是保安的整體服務意識，素質做的還不夠細，不到位，我會吸取教訓，總結經驗，不斷學習，在新的崗位上，在公司領導的正確領導下監督下，進一步加強小區的安保及隊伍的素質，使每項工作落實到實處，做到防患於未然，確保安全無事故，是小區廣大業主有一個良好舒適的生活環境。
以上是我的述職報告，請公司領導和同事們監督審查。
商場領班競聘演講稿 篇12
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
我叫寧，來自西湖之春。20xx年我運氣不錯，有幸來到咱們這個人才聚濟、團結又溫暖的大家庭。藉此機會，首先祝各位家人身體健康，萬事如意！衷心感謝公司領導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的舞臺和施展才華的機會。企業的發展需要人才，爲了使企業能在競爭日益激烈的大市場環境中立於不敗之地，我們不僅需要服務技能過硬的員工，還需要懂業務、善經營的管理者，只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業務素質，才能把握好每一次展現自身才能的機會，從而實現自我價值。
我競聘的職務是領班一職，我知道，我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和將來。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選，但人往高處走，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實現自己的人生價值。二是淡淡做好主管的工作思路。
1、溝通問題
做爲一個管理者要學會溝通、善於溝通，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心裏面，給員工創造零距離的溝通，讓員工在一個“無壓”的環境中工作，充分發揮員工的積極性。
2、工作方法
一個優秀的管理者要學會人性化的管理制度，要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教，好的員工就應該給與充分的信任，有了充分的信任纔能有和諧的管理制度和服務意識。
3、服務意識
我們服務行業一直提倡顧客就是上帝，其實服務是相互的，用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂。做爲一個管理者你首先需要的就是敬業精神。而這種精神就是責任，對自己，對集體，對社會的責任和義務。
我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自誇。我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信，憑着我的個人素質，我的愛崗敬業、腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的管理經驗，我一定能把主管的工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個機會，我決不會讓大家失望。
最後以一首自編的對聯來結束我的演講，上聯是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯是“敗亦無悔，去留無意隨雲卷”，橫批是“競聘上崗”。
謝謝大家！
商場領班競聘演講稿 篇13
尊敬的各位領導、老師：
大家好！
我很高興能和大家共聚參加這次競選我想大家都是懷着同樣的心情， 貴在參與也是學習鍛練的機遇， 當然也是體現自身價值的所在， 共同目的也是積極投身企業改革潮流中， 我們參加競崗也是用實際行動來支持企業的改革。 我所競聘的是客房部主管。給我一次機會，我將還你十分精彩。
我叫張晨曦，畢業於旅遊學校。99年實習期間來到國際酒店。自參加工作以來，我幾乎全面接觸了酒店的各個崗位，客房服務員、客房領班、客房庫管、酒吧、前臺收銀員，我永遠感激劉總對我工作的歷練。
正因爲此，才具有了較好的專業功底和豐富的實踐經驗，並養成了嚴謹、認真、負責的工作作風，爲人正直，積極向上，工作中思維嚴謹活躍，工作效率較高，並且具有一定的書寫、語言表達能力，並獲得了許多的榮譽，曾在客房部舉行的作牀大賽中取得優異成績；消防演講比賽中取得第三名的好成績；酒店舉行的“我在崗位我負責，我在崗位你放心”的徵文比賽中獲三等獎；並獲得過“消防先進個人”。
成績已屬於過去，我相信機會是留給有準備的人。知識就是力量，所以我利用業餘時間參加了自考，並且取得了畢業證書，還在網上自學了與客房有關的英語知識，思想上我要求進步並光榮的加入了中國共產黨，成了一名優秀的黨員，我想，我這朵經過風吹雨打後的梅花，在以後的工作中會有一種獨特傲然的美。
之所以參加競聘，我覺得自身具有一定的優勢：
一、我熱愛客房工作。
客房工作雖然髒、累，但也有它的樂趣，十年來，我的青春、我的愛情都與之相關。我對客房的每一間房，每一個角落，每一位員工都非常熟悉，都有着深厚的感情，我想，愛與喜歡是做好客房工作的前提條件。
二、有系統的專業知識。
我學過兩年的旅遊飯店管理，並掌握了酒吧，收銀員的專業知識。在財務工作的一年多，讓我從內斂變得善於表達，工作中認識了許多vip客人，各單位的簽字有效人和常來住店的客人，這些寶貴的資源會使我在以後的工作中游刃有餘的處理好與賓客的溝通和交流，並協調好與各部門的關係。
三、有着十年的客房領班的工作經驗。
對接待賓客和大型的團隊有一定的經驗，知曉如何處理客人的投訴，熟悉每一位員工的工作、生活情況，對順利開展主管工作有利。正是這些閱歷造就了我在這個崗位可以發揮自己的特長，也正是這些閱歷造就了我對事業的渴望
四、有勇於創新，敢闖敢幹，永不服輸，知難而上的精神。
五、適應性強。
根據工作的需要，我先後在幾個崗位上工作過，有的甚至是專業性很強的工作，但我都能較快的掌握本崗位工作的基本條件，及時調整自己的思維方式，順利地完成角色的轉換。
只有競爭纔會激勵自己不斷進步，有了這樣一次機會，即使不能勝任，也是優勝劣汰的自然選擇。但是，我決不後悔，我努力過，我付出過。
尊敬的領導，誠懇待人，爲人正派是我爲人態度！勤奮務實，開拓創新是我的工作態度！如果公司委以我客房部主管的重任，我將不辜負大家的期望，充分發揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，協助領導使酒店營運的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階，爲了你我共同的目標，讓我們共同努力奮鬥吧！
謝謝大家！
商場領班競聘演講稿 篇14
各位領導、各位同事：
大家好！
我競聘的崗位是保安隊長。首先應感謝公司領導爲我們創造了這次公平競爭的機會！此次競聘，本人並非只是爲了當官，更多的是爲了在有可能的情況下實現自己的人生價值。我現年43歲，20___年在--市----參加工作。
我叫，-年高中畢業，進入市一院工作，工種爲電工，跟隨呂明德師傅學習醫療設備修理。年後得到醫院培養去上海醫療機械高等專科學校學習放射設備維修，年後回院參與了本院第一臺安裝，同年轉入室工作，其間經考覈取得放射初級技術職稱。年調入設備科任副科長，其間參加了南京職醫大的醫院管理在職培訓，學期一年。後被提升爲科長工作至今，相信這些年我的工作情況在座各位前輩以及同仁都有所瞭解，肯定有一個客觀評價。
依據城鄉規劃管理方面法律、法規和規章的規定，對未經批准進行臨時建設；臨時建築物、構築物超過批准期限不拆除的違法行爲實施行政處罰。
保安的形象，在某種意義上代表着公司全體員工的精神面貌。保安隊長作爲連接公司與客戶之間的紐帶，其角色和作用是極其重要的。他是保安各項規章制度和工作任務的具體落實和執行者。嚴格的講，保安給客戶提供的服務質量的高低和滿意度，很大程度上取決於保安隊長的管理水平和業務能力。因此，保安隊長的自身素質和行爲，直接關係到保安隊伍的整體形象和戰鬥力，但保安隊長除了以身作則，嚴格要求自己外，還要帶出一支召之即來、來之能戰、戰之能勝的保安隊伍。
如果我競聘成功，我的工作方法和工作思路是：
一、正人先正己，處處起模範帶頭作用。
從踏進城市管理領域的第一天起，我就把綜合執法工作作爲我人生事業的轉折點與新起點，“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”是我當時心情的真實寫照。三年多的實踐，我先在執法科工作，後到直屬大隊擔任副大隊長，我個人的能力與水平伴隨着城管局的日益壯大得到了進一步提高。
有句古話說得好，“其身正。不令而行；其身不正，雖令不從”。什麼樣的保安隊長就會帶出什麼樣的隊員。贏人先正己，人品是做人的基礎，正直是關鍵；保安隊長應以身作則，身教言傳，處處起好的帶動作用，樹立好的榜樣，要敢於提出“我就是排頭兵，向我看齊”的口號，讓隊員找到標杆，找到旗幟。
二、提高工作能力、以績服人。
首先，競聘上崗有利於提高自身的素質，全面發展自己。（加入自己的工作經歷）。每一次工作的調整和崗位的變化，對我人生閱歷的豐富和能力的提高都是一次難得的機遇。我覺得越是新的工作環境越富有吸引力和挑戰性，越是能夠學到新知識，增長新才幹，開拓新視野，挖掘新潛力。挑戰與機遇同在，壓力與動力並存，這次競爭新的崗位，目的就在於鍛鍊自己，獲取多方面實踐經驗，提高自身綜合素質。
保安隊長身在基層，不但要有敏銳的政治頭腦，而且要有實幹的創新精神，能夠帶領大夥幹出像樣的成績來，以績服人。經過學習和實踐，善於認識和分析新問題，創造性開展工作，善於用創新的工作方法處理錯綜複雜的問題，善於用新方法處理新問題，努力使得工作上規範化、民主化、制度化。
商場領班競聘演講稿 篇15
尊敬的各位領導、各位同事 ：
大家好！
我叫陳瑤，XX年畢業於湖北大學職業技術學院旅遊管理專業。
衷心感謝翠柳給了我們大家這次公平、公正競爭、展現自我的舞臺和施展才華的機會。我們只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業務素質，才能把握好每一次展現自身才能的機會，從而實現自我價值。
我這次競聘的職務是客房部領班。
來翠柳工作快半年了，雖說自己有在五星級酒店實習一年的經驗，但因翠柳接待工作的特殊性，使我不得不迅速調整了自己的思想。因此在這段時間，我對待工作上的每件事情都嘗試着從一個初學者的角度去觀察、學習、總結，從而讓自己能夠更快更好地進入工作角色。我知道，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實現自己的人生價值。
如果競聘成功，首先我將積極配合領導做好客房部的各項工作。
其次，我想談談自己做好客房部領班一職的工作思路。我的工作思路是以“六個基本條件”和“四個不要”來嚴格要求自己。“六個基本條件”是具有先進的思想觀念；具有強烈的責任心；具有嫺熟的崗位技能專業知識；熟悉並掌握客舍規章制度及操作程序；具有團隊合作意識；積極配合領導開展工作。“四個不要”是千萬不要因怕得罪人而疏於管理；千萬不要怕麻煩而偷懶；千萬不要憑主觀意志與想象去辦事；千萬不要爲自己找任何藉口。
如果競聘成功，我的工作目標是：嚴格按照計劃、實施、檢查、改進的工作流程去關注工作中的每一個細節。
員工的形象素質關係到翠柳的形象，這就要求每個員工都能養成好的習慣，因爲優質服務的實質就是員工好的習慣和職業素質。
1、規範員工的言行舉止，讓其具有酒店從業人員的職業素質和風度，應該做到禮貌、迴避、禮讓、方便。
2、讓每一個員工知道客舍的目標、價值觀、信條和自己的工作範圍。
3、溝通問題。作爲一個管理者要學會溝通、善於溝通，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心裏面，給員工創造零距離的溝通，讓員工在一個“無壓”的環境中工作，充分發揮員工的積極性。
4、工作方法。一個優秀的管理者要學會人性化的管理制度，要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教，好的員工就應該給予充分的信任，有了充分的信任纔能有和諧的管理制度和服務意識。
5、服務意識。我們服務行業一直提倡顧客就是上帝，其實服務是相互的，用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂。作爲一個管理者首先需要的就是敬業精神，而這種精神就是責任，對自己、對集體、對社會的責任和義務。
我相信，憑着我的個人素質，我的愛崗敬業、腳踏實地的精神，我的工作熱情，我一定能把客房部領班的工作做好。
如果這次競聘不上，說明自己的能力還需要進一步的鍛鍊和提高，我將在現處的工作崗位上更加努力完善自己，紮紮實實、認認真真做好自己的本職工作。
謝謝大家！
商場領班競聘演講稿 篇16
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
我叫，今年xx歲。我運氣不錯，有幸來到咱們這個人才聚濟、團結又溫暖的大家庭。藉此機會，首先祝各位家人身體健康，萬事如意！衷心感謝公司領導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的舞臺和施展才華的機會。企業的發展需要人才，爲了使企業能在競爭日益激烈的大市場環境中立於不敗之地，我們不僅需要服務技能過硬的員工，還需要懂業務、善經營的管理者，只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業務素質，才能把握好每一次展現自身才能的機會，從而實現自我價值。
我競聘的職務是領班一職，我知道，我沒有輝煌的過去，只求把握好現在和將來。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質可能還不是最佳人選，但人往高處走，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實現自己的人生價值。二是做好主管的工作思路
1、溝通問題
做爲一個管理者要學會溝通、善於溝通，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心裏面，給員工創造零距離的溝通，讓員工在一個“無壓”的環境中工作，充分發揮員工的積極性。
2、工作方法
一個優秀的管理者要學會人性化的管理制度，要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教，好的員工就應該給與充分的.信任，有了充分的信任纔能有和諧的管理制度和服務意識。
3、服務意識
我們服務行業一直提倡顧客就是上帝，其實服務是相互的，用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂。做爲一個管理者你首先需要的就是敬業精神。而這種精神就是責任，對自己，對集體，對社會的責任和義務。
我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自誇。我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信，憑着我的個人素質，我的愛崗敬業、腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的管理經驗，我一定能把主管的工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個機會，我決不會讓大家失望。
我的演講結束了，謝謝大家！
商場領班競聘演講稿 篇17
尊敬的各位領導：
大家好！我叫何繼紅，一個來自東塘店的有着敏銳洞查力的智慧女孩。認真的女孩最美，我的美麗無可匹敵。非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會，今天我要向着領班這一崗位衝刺。
擔任領班助理這一職已有將近半年時間。在這半年裏，因爲有我們東塘的各位領導對我工作的關心和鼓勵，讓我學到了許多關於管理方面的知識。從最開始一個服務員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知。真誠的謝謝他們。
我認爲，作爲一個領班，她所起到的作用是巨大的。她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋樑，做好主管的左右手，她也是一個能把下面員工的看法和意見總結並反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態，做好溝通工作。能完全地管理好一個區域，帶領她們提高各項業務知識和專業技能。能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決。當然，對公司的各項企業文化和規章制度都能熟知並理解。要有一定的執行能力和解決問題時果斷的思維方式，等等。
在擔任領班助理的這段日子裏。我能按質按量地完成上級交給我的各項任務。我所在的三區，不管是從業績到服務水準，都得到了主管領班們的一致肯定。以前一段時間由於三區餐位較鬆散，跑單現像比較嚴重。經過資源的優化整合，到現在的連續四個月無跑單現象，也是大家值得欣慰的一件事。我們實行了一個承包責任制，區域的每一位家人都有各自負責的事項。從餐中服務到衛生到五常等等到都有專人負責。每個人都能行使領助的權力進行安排和監督。並在每月的區域會中對特別負責的家人給予一定的物質獎勵。這樣做不但提高了她們的主人翁意識，讓我們這一個小家庭團結得更加緊密，在另一方面也能夠更好地增強她們的管理能力。並且在此中，我們區的管理又更進了一步，真正起到了雙贏的效果。在業績管理上我們也有專人負責。現在我們區域也訂下了每月的銷售目標，在每月的區域會上也對業績特別優秀的家人給予獎勵。由於實行了業績獎勵方案，雖然我們在地形上不利因素多一些，但在業績上也不會輸給其他區域。
如果我能競聘上領（來自）班這一職，我將做好以下幾點：
1、努力提高自身的學習能力。增強自身的業務知識和專業技能技巧，向領導和前輩們學習管理方面的經驗及處理顧客投訴的能力。
2、在提高自身的同時也要帶領其他的家人們一起進步。定時組織一些培訓課程，涉及的方面可以更廣一些，從產品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎麼解決，適當的時候也可以做一些激勵方面的培訓。
3、溝通很重要。及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態，以便能及時掌握她們的想法與意見，並做好記錄，進行反饋。
4、一個企業的營業目標永遠是業績爲先，服務至上。要做到好的業績，服務水準尤爲重要。現在的客人已經不單單要求吃飽就好，他們對服務的滿意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導的人性化服務呢？那就是一定要把顧客當朋友看待。想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是發自內心的，只有你真正把他們當朋友看了，你才能真正的做到微笑服務。這樣，你的服務做到位了，產品也能達到顧客的要求，業績自然也就會提升。怎樣跟顧客做朋友，怎樣做好顧客的朋友，這也是我需要跟她們共同學習的地方。
5、完成上級領導安排下來的各項其他事務。
公司的發展勢頭迅猛。只有公司這個大家庭發展了，我們纔會有更好的提升自我的平臺。現在有一個這麼寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向着這個舞臺最耀眼的地方衝刺！相信我總會成功的！
謝謝！
商場領班競聘演講稿 篇18
各位領導 ，各位同事 大家好，
此時此刻我以一個競聘者的身份走上演講臺，心裏除了緊張激動就剩下激動緊張了，激動的是我幸運的趕上了了公司公平競聘的大好時機，緊張的是我害怕有負領導同事們對我的厚望。
但無論如何，我要對蘇荷領導這一英明而又富由魅力的決策表示由衷的感謝，藉此我向所有關心支持幫助我的領導同事表示謝意。
首先做個自我介紹我叫魯前理來自河南周口，來蘇荷也有三個月了，在這段時間裏我感受到蘇荷是個有前途有發展的地方，見識到蘇荷的先進管理方法，同事我也知道了如何把一瓶瓶的xo
一打打的青島變成空酒瓶的，這背後和大家各司其職共同努力的結果。
我競聘的是見習領班，我具有以下優勢。
1、欲做事先做人，我正直的人品。
2、認真負責的工作態度。
3、有大局觀同樣也注重細節。
4、有良好的人際交往能力。
5、遇事沉着冷靜能處理突發事物。
6、收悉酒吧的工作。
如果有幸成功的話，我的主要工作思想和目標是，搞好服務，穩定大局，內強素質，外樹形象，自信自強。各位領導同事，古希臘哲人說過，給我一個支點我將撬起地球，這是對生活的自信，而現在我要說給我一個機會，我將幹出我的風采，這是對生活的熱愛和對工作的的無盡追求。
我也知道此次競聘意味着一部分人會成功一部分人會失敗，無論結果如何我都將以此爲新的起點更加努力工作，迎難而上，把自己的全部智慧和精力奉獻給我們的蘇荷。
請大家投我一票。
我的演講完畢，謝謝。
商場領班競聘演講稿 篇19
各位領導和同事們，大家好:
我是溫泉部休息廳的服務員，王夷圓。很感謝這次公司又給了我們一個展示自我的舞臺和施展才華的機會。
我競聘的溫泉男女賓的領班，雖然我對男女賓有了解，但是卻不是透析，我不喜歡懵懂，所以我也把握這次的機會，讓自己學到更多。
若我是領班，我先共同提高當班同事的業務水平，使大家熟悉每道作業流程，盡最大努力，以最大熱情，招待好每一位顧客。服務行業重在真誠、微笑、禮貌、周到，使同事們達到接一問二照顧三的程度，使每位顧客感到我們的真誠和熱情;讓顧客希望而來，滿意而歸。
其次，帶領同事們做好各方面衛生，讓每位客人看到和感受到我們公司或每個部門靚麗、乾淨、舒適的良好形象。虛心詢問傾聽顧客的意見、建議，把情況及時向上級領導彙報，爲維護公司形象做出貢獻。
再者，做上級領導的好幫手，積極給領導獻計獻策，爲公司的各方面發展做出自己應有的貢獻。做同事的好朋友，積極爲同事排憂解難，關心同事愛護同事，使大家成爲一個團結奮進的小集體。
謝謝大家。