銀行行長競聘演講稿4篇

【銀行行長競聘演講稿材料一】

國際成功學大師卡耐基曾經說過：“不要怕推銷自己，只要你認爲自己有才華，你就應認爲自己有資格擔任這個或那個職務。”憑着這句話，也憑着25年的工作經驗，今天我滿懷信心和激情地參加第七支行副行長崗位的競聘，自信有能力挑起這份重擔。下面我分爲四部分進行彙報。

一、個人簡況：

我叫xx，今年42歲，中共黨員，本科文化程度，經濟師職稱，工程師任職資格，現任第七支行辦公室主任、行長助理。

二、主要工作經歷及業績：

1981年，我被分配到啓明支行從事儲蓄工作;1986年任啓明支行場站儲蓄所所主任;1989年8月被調入啓明支行儲蓄科，先後從事計算機管理、外勤、美工等工作;1996年5月，被任命爲啓明支行科技科副科長，主持科裏工作;1999年4月，被任命爲啓明支行營業部副主任;XX年4月，任啓明支行營業部主任;XX年7月至今任啓明支行辦公室主任，兼啓明支行黨支部書記、黨委委員、行長助理等職。

參加工作25年來，我勤奮敬業，銳意進取，在領導和同志們的幫助下，取得了一個又一個好成績。特別是自XX年我擔任支行辦公室主任以來，面臨着新的課題，新的挑戰，我不等不靠，以積極的心態投入到辦公室工作中來。我積極協助行長制定了本行的工作計劃，使各項工作得以推進和落實，我編纂了《績效考覈辦法》、《員工輪崗換崗管理辦法》、《各部門崗位責任制》、《違規違紀員工處罰管理規定》等規章制度，並負責落實執行，使支行走上了規範化、科學化的管理軌道。出臺了《行政印章管理制度》(請客戶根據自己的情況進行修改)，對歷史沉積的印章進行清理，使行政印章步入規範化管理軌道。我還主抓了支行監控系統從模擬信號到數監控系統改造、110報警系統和金庫指紋鑑別系統的建設，提升了支行安全防範手段;我還發明瞭二線人員輪流押運庫款辦法，解決了支行多年的雙人押運、槍彈分管問題，減少了安全隱患。在支行領導的支持下，我率先開展了二級分行之間員工的學習交流活動，提高了員工的工作技能，開闊了員工視野，取得了較好的成績。一份耕耘，一份收穫。XX年度我的考覈成績爲“良好”，XX年度考覈成績爲“優秀”，XX年度考覈成績爲“良好”， XX年我被支行授予“優秀共產黨員”榮譽稱號。

三、競聘優勢和條件：

1、具有一定的政治素質和個人修養。

我在銀行戰線上工作已經整整25年了。在這25年的工作生涯中，我時刻注重加強自身政治修養，做事堅持原則，思想進步，生活作風正派，工作遵紀守法，深受行領導和同事們的信任。此外，我還認真學習和領會國家關於銀行業發展的路線、方針和政策，增強了金融工作者的使命感和責任感，牢固樹立了金融工作者的形象，自覺履行一名共產黨員的義務，努力使自己在思想上和行動與黨中央和行黨組保持高度一致。

2、具有比較全面的專業理論知識。

自參加工作後，我一直就沒有停止過學習。1987年，我考入工商銀行金融管理幹部學院，進行了兩年的金融大專班學習，1996年，我考入中央黨校，進行了兩年的經濟管理本科班學習， XX年，我參加了研究生本科班的學習。這麼多年系統的學歷教育和金融生涯，使我具備了一定的經濟金融理論知識，比較全面地瞭解和掌握了經濟、金融、法律知識，熟悉銀行相關業務的操作流程，對新知識、新業務的認知和接受理解力較強，同時也造就和培養了現代商業銀行的經營管理理念，這些爲我繼續做好下一步工作提供了可靠的保障。

3、具有比較豐富的銀行工作經驗。

從參加工作那時起，我就工作在金融系統。25個寒來暑往，25次花開花謝，使我對銀行的各種業務及業務流程都有了較爲深入的瞭解和認識，並在實踐中積累了豐富的銀行工作經驗。在具體的工作中，無論遇到什麼疑難棘手問題，我都能夠運用自己所掌握的知識和技能，做出及時、妥善、合理的處理。我想，豐富的工作經驗是做好工作必不可少的。

4、具有較強的組織、溝通、協調及管理能力。

我有近20年的銀行基層領導的經歷，先後擔任過儲蓄所主任、支行科技科副科長、營業部主任、辦公室主任、行長助理等職務。不同的領導崗位和不同的工作經歷，鍛鍊了我較強的協調、組織、溝通與管理能力，使自己初步具備了一個領導所必須具備的基本素質。此外，我還具有全局意識，喜歡看一些管理方面的書，崇尚現代管理理念，我相信這些對我做好以後的工作將大有裨益。

四、工作設想：

如果組織和領導信任我，讓我走上支行副行長的領導崗位，我將在支行行長的帶領下，積極搞好支行內部管理，練好基本功，唱好重頭戲，走好關鍵棋，簡單來講我將做好四個到位：

1、擺正位置，轉變角色到位。

作爲一名支行副行長，既是支行行長的“二傳手”，又是分管工作的“主攻手”。工作中，我將全面落實科學發展觀，認真貫徹執行總、分行的經營策略、思路和各項規章制度，協助行長組織制定本行工作計劃，保證經營目標的實現和工作任務的完成。同時，做好分管業務工作的組織推動、業務指導、監督檢查和內控管理工作，我將根據本行經營發展目標和上級行專項考覈指標，結合本行實際組織開展業務經營活動，逐步強化資本、風險和成本約束，切實有效的防範和控制經營風險，提高經營管理效率。

2、提高競爭意識，抓好營銷到位。

隨着郵政儲蓄銀行的建立，我行的競爭也將變得激烈。爲此，我將根據市場經濟學的“二八”法則和第七支行的地域特點，組建一支特別能戰鬥的客戶經理隊伍，密切關注動向，加強優質客戶的信息蒐集，建立詳盡的檔案，進行等級分類，避免營銷的盲目性和隨機性，在維護現有客戶的基礎上，加大營銷力度，爭攬潛在客戶，擴大市場份額，並以各種金融產品爲手段，爲不同的客戶“量體裁衣”，全面做好營銷工作，力爭保持我行的主導地位。

3、創立品牌，優化服務到位。

近年來，由於種種原因，我行與軍隊基地的關係有些淡化。我上任後，將充分發揮我是馬蘭的子女，熟悉馬蘭基地經濟環境和幹部戰士的優勢，採取如下工作，加強服務，拉近關係，增進魚水情：一是加強與有關首長的友好協作關係;二是加強與主要服務管理機關、基地財務處以及各個團站單位的友好協作關係;三是提供優質的服務，加強業務的協調發展。

此外我還將完善服務功能，在服務上做文章，真正使客戶進門有舒適感、臨櫃有親切感、離櫃有留戀感。注重對大客戶的服務工作，尤其是要注重細節，把差別服務做細做實，使大客戶切實感受到“一對一”個性化、親情化服務的方便和尊貴，對重要客戶可以採取電話預約、優先辦理，上門服務的方法，並通過記錄大戶資金和個人生活臺帳，經常性地走訪，適時送上一份溫馨的關懷和祝福，使第七支行的服務更加人性化。

4、強化管理，提高素質到位。

工作中，我將在原來基礎上繼續規範工作流程，健全管理營銷體系，建立行之有效的制度，提升管理水平，做好業務的銜接，保證員工思想、內控、客戶和業務的穩定。要組織員工認真學習現代商業銀行經營理念和有關知識，瞭解現代商業銀行的發展趨勢，開展服務禮儀、營銷知識、理財方案、優質客戶檔案管理等競賽，掀起學業務、學知識的浪潮，打造一個“學習型”的支行，使全體員工明確前進的方向，自動自發，激活潛能，找到拓展業務的辦法，努力創造有利於改革發展的和諧環境，建設“和諧銀行”。

風月有情時光荏苒，山長水遠時不我待。我年富力強，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進心。如果競聘成功，我知道，那裏凝結的不僅僅是我個人的汗水，更凝結了各位領導、各位評委和全體同事們的無限信任和期待，我將不負重託，不辱使命，以百倍的信心和百倍的努力，在新的工作崗位上發奮圖強，銳意進取，使我們的支行“百尺竿頭，更進一步”!

【銀行行長競聘演講稿材料二】

尊敬的各位領導、各位評委、同事們：

大家好!

不管等待我的將是怎樣的結果，但我能夠參加這次競聘副行長的時候，就已經感到了十分的榮幸和幸福，我應該感謝行裏的各位領導，他們以一顆寬容而嚴厲的心和一雙寬厚而有力的手扶我走上了幹事業的征程，應該感謝在座的各位師長和同志，他們的鼓勵和幫助使我從有勇氣到有一定實力充滿信心地參與競聘。謝謝大家!

首先，簡單地介紹一下我自己。

我叫xx，今年39歲，大學本科學歷，中共黨員，現任經營業務科科長。1986年我畢業於湖南省銀行學校，同年被分配到市工行解放路支行工作，做過儲蓄員、信貸員、????等工作，歷任信貸科副科長、科長等職務。後經自學考取了湖南經營管理幹部學院、湖南農業大學，獲得了本科學歷。工作中，我總是勤勤懇懇，有一分力出一分力，全力以赴地做好本職工作，多次被支行評爲先進工作者、被市政府授予“優秀信貸員”等諸多榮譽稱號。

今天之所以敢走到講臺上，競聘副行長，我認爲我已經具備了競爭這一崗位的許多優勢，我有能力，有信心，有決心勝任這個職位。

我的優勢主要有：

1、思想進步，政治素質過硬。

我在銀行戰線上工作已經整整18年了。在這18年的工作生涯中，我注重加強自身政治修養，做事堅持原則，思想進步，生活作風正派，工作遵紀守法，深受行領導和同事們的信任。此外，我還認真學習和領會國家關於銀行業發展的路線、方針和政策，增強了金融工作者的使命感和責任感，牢固樹立了金融工作者的形象，自覺履行一名共產黨員的義務，努力使自己在政治上與黨中央保持高度一致。

2、熱愛銀行事業，具有豐富的工作實踐經驗。

參加工作18多年來，我在工作中時常告誡自己：“愛行就要敬崗、敬崗就要敬業、敬業就要精業”，在工作中，我總是全身心投入到自己所熱愛的這份事業中。18多年來，我從事過衆多的崗位，對工行的業務，特別是信貸部的業務瞭如指掌，爛熟於心，具有豐富的實踐經驗，取得了不俗的業績。如(請舉例說明)。我所帶領的信貸科被市政府授予優秀先進集體榮譽稱號，我也得到了市行領導的表揚和鼓勵。我感覺競聘副行長我是有這個能力的。

3、具備紮實系統的金融理論及營銷知識

我知道，做好銀行工作，光靠熱情是遠遠不夠的，還需要具有紮實的理論知識，這樣做起工作來才能左右逢源，遊刃有餘。同時，知識經濟日新月異，金融體制改革不斷深入，銀行業的競爭越來越激烈，如何使自己跟上銀行業發展的步伐，只有不斷給自己充電，更新知識。我通過中專、大專、大學本科三個階段40門金融課程的系統學習，掌握了《貨幣銀行學》、《經濟法》《財務管理》等多門專業知識，並利用業餘時間自學了《市場營銷學》等操作性強的金融業務知識，它們構成了我比較完整、紮實的金融理論基礎。通過多年來的不間斷學習和工作實踐，夯實了自己的業務功底，具備了系統地分析、解決問題的能力。

4、具有較強的領導能力和組織協調能力。

我有7年中層領導工作的歷煉，歷任信貸科副科長、科長等職務。多年的支行機關中層領導工作，使我具備了較強的管理能力和綜合協調能力，對領導一職有較深刻的理解。同時，18年的支行工作實踐，也使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性，深切地感受到自己在業務知識、管理水平、領導能力等方面有了全方位的提高，使自己的腳步更加堅實。這些都更加堅定了我紮根於基層，腳踏實地運用自己所學知識，所掌握技能，做好每份工作的決心，爲下步工作開展打下了堅實的基礎。

5、我具有現代商業銀行復合型人才所具備的綜合素質。

除具備系統的金融專業知識，較熟練的計算機應用技能外，XX年的信貸科工作經歷以及7年信貸科副科長、科長的工作經歷，使我具備了較強的人事管理能力和溝通協調能力，在當好支行歷屆行長參謀助手的同時，也鍛鍊了自身的全局觀念和綜合判斷能力。

6、我具有擔任副行的信心和決心。信心和決心是事業的保證。辦任何事情只要有信心和決心就沒有什麼做不了的，沒有什麼幹不好的。18年來，我兢兢業業，勤勤懇懇，滿懷信心的工作，在各個方面都取得了一些成績，深得行領導和同事們的信任。但成績只能證明以往的努力和付出，並不代表以後，我是一個勇於接受挑戰的人，我願意接受更大的挑戰和重任。所以，我有信心和決心當好副行長。

在這裏，我也願意坦誠地把自己已經認識到的不足之處彙報給大家。主要是處理矛盾的經驗還不是很足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經驗，虛心求教，多觀察，多思考，加以彌補。

請領導和同志們相信，既然我自己能認識自己的不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。

如果領導們信任我，讓我走上副行長的工作崗位，我將不負重託,不辱使命，勤奮工作，開拓創新。在這10分鐘之內，我實在無法向各位領導彙報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功，我將做到：

第一，真誠講團結，協助行長搞好工作。同事之間，支持、諒解和友誼比什麼都重要。在團結方面，一定要擺正位置，正確任何和看待自己，當好配角，胸懷全局，當好參謀，服從領導，在工作中和生活上一定要平易近人，努力做到說真話，辦實事，求實效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志，團結他們一道工作。

第二，以三個服從要求自己，以三個一點找準工作切入點。三個服從是個性服務從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。三個一點是當上級行要求與我行實際工作相符時，我會盡最大努力找結合點，當科室之間發生利益衝突時，我會從政策法規與工作職責上去找平衡點;當行領導之間意見不一致時，我會從幾位領導所處的角度 和所表達意圖上去領悟相同點。做到對同事多理解，少埋怨;多尊重，少職責;多情義，少冷漠;刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。

第三，處理好“方”與“圓”的關係。 “方”是原則性，“圓”是靈活性。對人要圓，做到四容;一是容言，將逆耳之忠言牢記於心;二是容事，任勞任怨，縮小自我;三是容人，對別人的失誤或過錯，取寬容諒解之心，要雪中送炭而不落井下石;四是容短，多容別人短處，多學別人長處，多體諒別人難處。對已要方，做到嚴謹處事，不該說的不說，不該看的不看，不該問的不問，不該聽的不聽，不該拿的不拿。

第四、努力使自己做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習的工作作風。“一屋不掃，何以掃天下?”工作中我將努力的以身作則，以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事團結，辦事講效率，用人不疑。用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分的尊重，給他們一個寬鬆的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的下屬，讓他們像圓規一樣，找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣，給人以溫暖;像竹子一樣每進一步，小結一次。

“好風憑藉力，送我上青雲”。我願意借這次競聘的東風，揚起達到勝利彼岸的風帆，但我又深深知道，競爭就有風險，如果我不能被聘用，將保持一顆平常心，一如既往，幹好本職工作，對於我所衷心熱愛的銀行事業，“千磨萬擊終無悔，獻身何惜人憔悴”!

謝謝大家!

各位領導、各位同事：

大家好!

感謝支行領導爲我們創造了這次公平競爭的機會!爲了響應人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合支行行長職務。我現年**歲，中共黨員，大專文化程度，會計師專業技術職稱。

我的優勢：

一是工作經歷豐富。參加工作以來，我先後任過諸蓄員、信貸員、保衛科科長、副主任等職，積累了較爲豐富的實踐經驗。

二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作爲自己的座右銘，無論幹什麼，都把事業放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦幹，全身心地投入。

多年來，組織上的培養，領導和同事們的支持和幫助，造就了我敢於堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人，善於聽取羣衆意見的品格。我始終認爲，幹好事業靠的是忠誠於事業，靠的是一絲不苟的責任心。在關鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢爲的精神。

三是業務方面有股“鑽勁”。在長期的銀行工作中，我幹過x年的xx，幹過x年的xx,無論是在業務學習中，還是在業務管理上，我都堅持走到哪裏就學到哪裏，向老領導學習，向專家們學習，向同志們學習，向實踐學習，以肯於鑽研的學習精神，不給自己留疑問，無愧於領導和同志們的理解和信任。

前年，我主動爲自己“充電”，考上了湖南財經學院的在職研究生，並較爲系統地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業務工作中積累了一套較爲成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。

如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，儘快進入角色，認真履行責。

一、率先垂範。“村看村，戶看戶，羣衆看幹部”。作爲基層行的領頭雁，支行行長的一言一行都會在職工中產生不同的影響。因此，要尤其注重自身的修養，以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養、較高的業務素質，要廉潔自律、勤政爲民;要正直誠實，吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格爲全行員工樹立榜樣，引導全行員工開拓進取。

二、“抓大放小”。“抓大”，即抓住全行的中心工作和主要工作，抓住關鍵問題和主要矛盾，突出重點;“放小”，即將日常性、事務性、執行性的工作交與副職、相關部門和人員，充分發揮副職和中層骨幹的作用。“抓大放小”可將行長從繁雜的日常事務中解脫出來，集中精力致力於全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作，鍛鍊中層幹部和普通員工，給他們以施展才華的機會，激發職工的工作創造性。

三、自我激勵。在市場經濟體制下，自覺地杜絕拜金主義、享樂主義，攀比心態。工作上加大幹勁，生活上多些“約束”。隨時瞭解掌握職工的思想動態，對先進優秀的員工要樹典型、立榜樣，擴大影響，激發被表彰者內心的自豪感，從而促使其向更先進的行列邁進。其二要營造公平、民主、和諧、擇優的工作環境，建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制，努力改善和提高員工的福利待遇，讓員工在自己的工作中有發言權，從而激發員工的主人翁意識和集體歸屬感。

四、尊重員工的人格。

具體做好三個方面：

一是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領導者要從感情上走近員工，經常深入其中溝通、聯絡、瞭解他們所想、所需、所求。要以生活上的關心換得工作上的安心，以促膝交心換得彼此知心，以誠心換得員工愛心。要廣泛徵求和取得員工的意見和建議，誠懇接受員工的批評與監督，要讓員工覺得在你手下工作有安全感，不會因說真話、提意見而被另眼看待。

二是正確把握鼓勵與批評。任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務、工作有起色的員工，及時給予肯定，增強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工，不要求全責備，要鼓勵，讓他感到領導對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工，批評要有節制，重在思想疏導，不能不分場合、對象，採用有損其自尊心的語言和語氣，要讓員工認識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。

三是堅持正確的用人原則。堅持任人唯賢，反對任人唯親、拉幫結派;選拔任用於部要看主流，不一葉障目，要重用羣衆公認、有工作實績、爲民說話的幹部。

五、加強學習.學習的內容主要三方面：

一是學習金融知識，針對自己不足之處，刻苦鑽研，通過自學、函授等方式加強金融基本知識學習，積極研究金融政策，正確把握我國金融改革發展動向，提高自己專業知識水平，把自己培養成真正的銀行家;

二是學習相關知識，金融是特殊行業。凡是經濟領域範圍的部門知識都要有一定了解，主要包括稅收、財政、法律法規、市場經濟、電腦基礎知識等，提高自己綜合素質。

三是學習政治理論，馬克思哲學知識，提高自己政治覺悟，政治敏銳性和思想境界。通過學習，不斷促進自己政治素質。

各位領導、同志們，上述幾點是我對支行工作的思考，只要我能聘上，我會爲此賣力。但假如我競聘不上，也請領導和同志們放心，我會一如既往地幹好本職工作，爲公司的發展添磚加瓦，積極工作。

謝謝!

支行爲貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革，充分體現“賽馬”不“相馬”的用人機制，決定採取全體起立，在全行範圍內實行中層幹部競聘上崗。這次，我競聘的崗位是：支行行長。

根據省分行的改革思路，我行已實行了“公司業務上移，個人業務下沉”戰略，對網點功能進行重新定位。目前營業網點的功能是：向個人、單位提供結算、金融服務，銷售各種個人金融產品，拓展個人銀行業務、維護個人客戶關係。網點分爲精品網點、多功能網點和一般網點。支行目前是多功能網點，正在報批精品網點。網點作爲銀行最基層的經營單位，經營目標是效益最大化。我行的經營目標是:以“三個經營”和省行、支行經營方針爲指導，以加強內部管理爲保障，充分利用網點資源，大力發展個人銀行業務和中間業務，全面提升網點的經營效益，努力實現儲蓄存款新增4200萬元，中間業務收入50萬元，利潤新增20%，同時完成支行下達的其他各項考覈指標，確保全年無案件、無事故發生。

爲實現以上目標，我準備從以下幾方面開展工作：

一、經營客戶，提高優質客戶羣體佔比，開闢儲蓄存款新增長點

我行位於黃埔大道西旁，對面是區政府，毗鄰南海黃埔，其所在區域是天河區行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對較豐富，該區域一直是金融機構必爭之地。在以我行爲中心的前後300米範圍內，聚集了6家商業銀行，金融競爭異常激烈。經過11年的發展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲蓄存款餘額爲19，300多萬元，但是戶均存款僅4，300元。可見，本辦個人客戶總量雖不少，但低端客戶佔絕大多數，造成業務量大，辦理業務人多，客戶等候時間長，難以吸引、留住優質客戶，存款增長有限。

要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認爲：首先，要經營好客戶。經營客戶，就是要對客戶進行綜合評價，根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取捨，並將主要精力集中在能爲本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關係管理，通過各種方式瞭解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽覈清單》，找出餘額達到一定數額的客戶帳號，然後通過帳號查閱詳細客戶資料，挖掘潛在的VIP客戶；對新客戶，一定要求前臺櫃員配合，對大額存款客戶資料詳細登記，並及時發放VIP卡，逐步建立完善的客戶檔案，便於加強與客戶的溝通與聯繫，全面提高客戶維護水平。爲VIP客戶提供綠色通道、提醒服務、節日慰問、個人理財建議等VIP服務，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高VIP客戶的佔比。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區資源、環境變化、市場動態等進行認真的調查分析，及時掌握信息，並根據相關信息，積極、主動開展工作，走出行門，走進社區，主動出擊，將客戶帶進銀行。對於陌生的環境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據客戶的不同需求，能爲客戶提供不同的金融產品，滿足客戶的需求，並能以優質櫃檯服務不保障。

二、大力拓展中間業務，提升盈利能力

在存貸利差不斷縮小的今天，中間業務已成爲銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業務主要來源於結算收入、銀行卡收入和代收、代發手續費收入，收入來源渠道較窄。明年，我辦將在繼續加大原有中間業務產品營銷的基礎上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業務收入。具體思路是：1、深入到各大市場，營銷“速匯通”；2、與花地房地產有限公司聯繫，爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業務，並以此爲契機，進而爭取該公司屬下中鵬物業管理公司的和區府宿舍共1000多戶的代扣費業務；3、充分調動全辦員工的營銷積極性，在實行櫃檯流程再造後，把壓縮的後臺人員充實到營銷崗位，在大堂設置機動營銷人員，加大對櫃檯代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續費收入；4、向存款額大的客戶營銷個人委託貸款業務。

三、加強個貸管理，發展個人資產業務

資產業務是高風險業務，在發展業務時，我辦將注重風險的防範，嚴格把好風險控制關，對每一筆個貸都認真落實貸前調查，上門實地察看抵押物，嚴格控制放貸成數。發展目標以代發工資、我行的VIP客戶、收入穩定的公務員、事業單位等目標客戶爲主，同時，計劃與區個體協會聯繫，舉辦一次個貸業務宣傳活動，爲有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產經營性個人貸款。

四、加強內控基礎管理，防範風險

銀行是經營風險的行業，風險防範是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作爲網點負責人首先要正確認識、處理業務發展和風險防範的關係，認識規章制度是我們各項業務健康發展的基礎和保證。不僅本人要做執行規章制度的模範，還要經常教育員工,不斷提高員工風險防範意識，養成按章辦事的操作習慣。只有在櫃檯業務辦理的每一項業務、操作的每一個節都按章處理，風險是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風險經理的工作，充分發揮風險經理對網點櫃檯的交易、授權以及核心環節實施全面協調、監督與控制的職能。在規範、有序的基礎上發展業務，使辦事處的業務發建立在紮實管理的基礎上。

五、加強員工隊伍建設，提高員工素質和網點服務質量

員工是網點最重要的資源。加強員工隊伍建設，充分發揮員工的工作積極性，是網點負責人的重要工作之一。我認爲：作爲網點負責人，除了要發展業務，還應該帶好隊伍，對員工的成長負責，爲員工提供良好的發展空間。首先應多給予員工人文關懷，儘量爲員工排憂解難，工作中多給予員工讚揚和激勵，在網點營造一種輕鬆、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進行各種培訓，在辦事處形成良好的學習氛圍，提高員工素質。如定期組織點鈔、辨鈔、漢輸入等業務技能培訓和考覈，強化前臺櫃員的操作技能，提高業務辦理速度，減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓，還要多進行我行金融產品和營銷技能的培訓，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品，每一個員工都能勝任業餘的產品宣傳、營銷工作。繼續推行有效的激勵與約束機制，建立科學的考覈辦法，主要體現在對績效工資網點實行二次分配上，實行徹底的同工同酬，真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優罰劣的分配原則，拉開收入差距，對工作起到積極的促進作用。

我相信,有省分行領導的正確指導,有支行領導的大力支持,有我行各位同事的齊心協力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創佳績,再上新臺階,實現網點業務總量、經營效益和服務質量的全面提升！

支行爲貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革，充分體現“賽馬”不“相馬”的用人機制，決定採取全體起立，在全行範圍內實行中層幹部競聘上崗。這次，我競聘的崗位是：支行行長。

根據省分行的改革思路，我行已實行了“公司業務上移，個人業務下沉”戰略，對網點功能進行重新定位。目前營業網點的功能是：向個人、單位提供結算、金融服務，銷售各種個人金融產品，拓展個人銀行業務、維護個人客戶關係。網點分爲精品網點、多功能網點和一般網點。支行目前是多功能網點，正在報批精品網點。網點作爲銀行最基層的經營單位，經營目標是效益最大化。我行XX年的經營目標是:以“三個經營”和省行、支行經營方針爲指導，以加強內部管理爲保障，充分利用網點資源，大力發展個人銀行業務和中間業務，全面提升網點的經營效益，努力實現儲蓄存款新增4200萬元，中間業務收入50萬元，利潤新增20%，同時完成支行下達的其他各項考覈指標，確保全年無案件、無事故發生。

爲實現以上目標，我準備從以下幾方面開展工作：

一、經營客戶，提高優質客戶羣體佔比，開闢儲蓄存款新增長點

我行位於黃埔大道西旁，對面是區政府，毗鄰南海黃埔，其所在區域是天河區行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對較豐富，該區域一直是金融機構必爭之地。在以我行爲中心的前後300米範圍內，聚集了6家商業銀行，金融競爭異常激烈。經過XX年的發展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲蓄存款餘額爲19，300多萬元，但是戶均存款僅4，300元。可見，本辦個人客戶總量雖不少，但低端客戶佔絕大多數，造成業務量大，辦理業務人多，客戶等候時間長，難以吸引、留住優質客戶，存款增長有限。

要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認爲：首先，要經營好客戶。經營客戶，就是要對客戶進行綜合評價，根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取捨，並將主要精力集中在能爲本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關係管理，通過各種方式瞭解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽覈清單》，找出餘額達到一定數額的客戶帳號，然後通過帳號查閱詳細客戶資料，挖掘潛在的vip客戶;對新客戶，一定要求前臺櫃員配合，對大額存款客戶資料詳細登記，並及時發放vip卡，逐步建立完善的客戶檔案，便於加強與客戶的溝通與聯繫，全面提高客戶維護水平。爲vip客戶提供綠色通道、提醒服務、節日慰問、個人理財建議等vip服務，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高vip客戶的佔比。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區資源、環境變化、市場動態等進行認真的調查分析，及時掌握信息，並根據相關信息，積極、主動開展工作，走出行門，走進社區，主動出擊，將客戶帶進銀行。對於陌生的環境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據客戶的不同需求，能爲客戶提供不同的金融產品，滿足客戶的需求，並能以優質櫃檯服務不保障。

二、大力拓展中間業務，提升盈利能力

在存貸利差不斷縮小的今天，中間業務已成爲銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業務主要來源於結算收入、銀行卡收入和代收、代發手續費收入，收入來源渠道較窄。明年，我辦將在繼續加大原有中間業務產品營銷的基礎上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業務收入。具體思路是：1、深入到各大市場，營銷“速匯通”;2、與花地房地產有限公司聯繫，爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業務，並以此爲契機，進而爭取該公司屬下中鵬物業管理公司的和區府宿舍共1000多戶的代扣費業務;3、充分調動全辦員工的營銷積極性，在實行櫃檯流程再造後，把壓縮的後臺人員充實到營銷崗位，在大堂設置機動營銷人員，加大對櫃檯代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續費收入;4、向存款額大的客戶營銷個人委託貸款業務。