教你最厲害的電銷技巧
電銷是信貸員展業的必備方式，但是你對電銷有足夠了解嗎?下面是小編爲大家收集關於教你最厲害的電銷技巧，歡迎借鑑參考。
問題一：爲什麼要電銷?
電銷是一種有效、專業、低成本的行銷模式;
電銷是開發一手客戶的最佳方法之一;
是否具備尋找屬於自己的一手客戶是可持續銷售的核心能力;
最重要的是抓住及激發客戶的需求。
問題二：電銷有哪些優點?
最有效，城市信貸中，超過28W的單子，50%來自於電銷;
農貸有大量的客戶諮詢，是非常有效的客戶來源;
最專業，客戶有疑問、異議在電話中可以馬上提出並得到解答;
低成本，利用公司座機打電銷是免費的，要好好利用;
最可控，足不出戶獲取客戶。
問題三：電銷什麼時候打最佳?
週一至週五：
上午10：00~12：00;
下午14：00~17：30;
晚上19：30~21：00
週六、週日：
儘量不打;如果打的話，儘量下午14：00~17：30
問題四：電銷名單從哪裏來?
客戶諮詢登記名單
其他渠道：信用卡、保險、房地產中介、銀行、移動、電信、聯通;沿街商鋪名單
區域內工商註冊的中小企業名單
問題五：電銷話術
參考話術1
注意：此場景是客戶無貸款需求的情況下，如果有，按正常電話諮詢的步驟。
S：先生您好，我們這裏是辦理無抵押的信用借款服務的，想問您近期有沒有資金方面的需要?
C：沒有(暫時沒有)
S：想問一下您身邊有朋友需要麼?
C：不知道
S：這樣吧，我發條信息給您，您可以保留一下我的號碼，如果今後您或者是身邊的朋友有需要可以隨時與我聯繫，我姓X。
參考話術2
注意：此場景是老客戶或者擔保人等。
A:XX您好，我是**公司的小劉，您最近生意怎麼樣?
B：**公司的呀，最近生意不好做呀
A：那我找找我們客戶裏面看有沒有做這行業，幫您問問。
B：謝謝呀!
A：如果您有親朋好友需要借款，麻煩您推薦下我們公司。推薦成功了，我們還有禮品贈送給您。
問題六：電銷的注意事項
1.在進行電話銷售的過程中，添加稱呼，語調輕快，聲音柔和，儘量讓客戶保留自己的號碼;
2.如遇到態度不好的客戶，切記不要和客戶發生爭執;
3.儘量不要在週末電銷(尤其是上午)。週末的上午接到此類電話會讓客戶覺得反感，電銷選擇對的時機很重要;
4.遇到有意向的客戶發短信，短信裏除了說明公司和自己的姓名，最重要的是提示客戶保存號碼。