打電話銷售怎麼說

現在的消費者越來越精明，非好東西不買，非好的銷售不搭理，特別在電話銷售中，你的口才不夠好將難以留住客戶。下面本站小編來告訴你打電話銷售怎麼說吧。

打電話銷售技巧1、說好開場白

開場白說得好，你才能快速有效地引起客戶的注意與興趣，好的開場白應是簡潔、清晰與吸引人的，這表示你要把握時間，儘量在半分鐘內自報家門，表示意圖，簡介商品，整個過程中不說廢話，禁止拖拉猶豫。

打電話銷售技巧2、介紹產品

說好開場白後，你要開始介紹你的產品，主要介紹產品的特性與優點，讓人感到你的產品時與別不同，值得選購的。爲了更好地促成交易，你還要清楚告訴客戶你們公司的信譽度、售後優勢、配送特點等等，給客戶展示在你們公司的優點與效率性。

打電話銷售技巧3、突出產品

你要善於措辭，巧妙地將你的產品推銷給客人，過程中不要忘了將你的產品的特性與優點全部介紹對方。注意，推銷的語言要務實，勿誇大其詞，這容易引起客人的方案。

打電話銷售技巧4、客觀說話

在電話銷售中，銷售人員切忌爲求達到目的而誇大其詞，欺騙客戶。銷售說話一定要足夠客觀，以事論事，客戶才能感受到你的誠摯，心悅誠服。

打電話銷售技巧5、敢於開口

銷售是靠好口才留住客戶的，所以你一定要敢於開口，不斷吸引客戶，激發客戶購買你的產品的慾望。說話中，切勿表現得畏畏縮縮，支支吾吾，令人望而生厭。

打電話銷售技巧6、摸清消費者的需求

在銷售交流中，你要留心聽取客戶的每一句說話，憑此去了解對方的心理，摸清對方的需求，然後慢慢誘導客戶消費。這時候，你的說話要緊緊捉住重點，避免過多談論其他話題。

打電話銷售技巧7、禮貌說話

在服務客戶的時候，你的態度與說話一定有禮貌，這樣方能給對方留下好的印象。電話銷售中，禮貌用語不可少，粗言惡語不可有，因爲說話不當是會釀成大禍的。

電話銷售不一定比面對面銷售難，只要你練好電話銷售口才，何須懼怕挑戰!?