銀行科級崗位競聘演講稿(通用4篇)

來源:瑞文範文網 1.4W

銀行科級崗位競聘演講稿 篇1

(一)服務管理。嚴格按照《中國工商銀行服務工作規則》和《中國工商銀行齊齊哈爾市分行大服務工作實施方案》的規定,協助網點負責人對本網點的優質服務情況進行管理和督導,及時糾正違反規範化服務標準的現象。

銀行科級崗位競聘演講稿(通用4篇)

(二)迎送客戶。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往,從客戶進門時起,大堂經理應主動迎接客戶,詢問客戶需求,對客戶進行相應的業務引導。

(三)業務諮詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業務諮詢。

(四)差別服務。識別高、低端客戶,爲優質客戶提供貴賓服務,爲一般客戶提供基礎服務。

(五)產品推介。根據客戶需求,主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法,爲其當好理財參謀。

(六)低櫃服務。有條件的營業網點依據個人客戶提供的有關證明資料,辦理個人客戶的凍結、解凍和掛失、解掛等非現金業務。

(七)收集信息。利用大堂服務陣地,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關係。

(八)調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,避免客戶與櫃員發生直接爭執,化解矛盾,減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在規定時間內及時回覆。

(九)維持秩序。保持整潔的衛生環境;負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據櫃面客戶排隊現象,及時進行疏導,減少客戶等候時間;密切關注營業場所動態,發現異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全。

(十)工作要求。大堂經理必須站立接待客戶(可坐下與客戶談業務),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服務於客戶之間;要記載好工作日誌(履行基本職責情況)和客戶資源信息簿(重點客戶情況);因故請假,各行應安排稱職人員頂替,不得空崗。

(十一)定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次(遇重大問題隨時報告)。對大堂經理反映的問題,行領導和網點負責人應及時研究,並採取有針對性的措施加以解決。

銀行科級崗位競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領導,各位評委,同事們:

大家好!首先我要感謝黨委爲我們創造了一個讓人直抒胸意、暢談我市科技發展的演說,這對我來說既是一個考驗,也是一種信任。下面,我向各位領導彙報我的競聘情況。

我叫,今年34歲,中共黨員,本科學歷。1996年參加工作,曾在縣環保局工作,20xx年通過公務員考試成爲市科技局的一員,在辦公室負責文祕工作至今。20xx年10月,我被任命爲副主任科員。工作中,我努力工作,曾獲得科技局先進工作者,優秀共產黨員;20xx年度考覈爲優秀等級。

經過綜合權衡,我認爲自己具有以下幾點競聘優勢:

第一,具有較好的個人素質。可以說,從參加工作到現在的幾年來,我先後從事過不少工作。從一個剛出校門的學生成長爲一名經驗豐富的科技工作者,我人生的歷程是豐富多彩的。先後在不同工作崗位工作的經歷,鍛鍊了我的意志,豐富了我的知識,增強了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養了我寬以待人、樂觀豁達、冷靜沉穩、自強不息的性格。

第二,我意志堅強,有很強的學習能力。我從小就有一種不服輸的精神,或許從我的經歷就能看出。我第一學歷爲中專,在校就自學了大專,在學校是公認的好學生,第一批入團、第一批入黨。參加工作後,我總是嚴格要求自己,爲及時有效地完成領導安排的各項工作任務我常常加班加點,在全局創先的過程中在單位幹到夜裏兩點。

第三,我具有豐富的辦公室工作經驗,較強的文字表達能力。我現在是辦公室副主任科員,但基本承擔着辦公室副主任的職責,主要負責文祕工作,機關所有的大材料,還有市委、政府發的有關科技工作的文件都是我起草。其中,我還起草了《中共ZZ市委、ZZ市政府關於加強科技創新建設創新型城市的決定》,科技大會上書記、市長的講話及書記市長的記者專訪稿,機關的各種活動方案、實施意見等文字材料也都在我這裏。除此之外,我還對科技機關文件的格式、信訪、提案議案的辦理、督查等工作比較熟悉。

第四,我具有較強的組織協調和管理能力。我具有較強的組織、協調能力,在召開科技大會之際,起草通知、議程、領導講話、佈置會場基本都是我一個人在弄,在通知印好後,把通知的單位都列好,讓幾個人通知,會場、標語、臺籤都做好後讓人幫助來排,儘管會議在大家的共同努力之下完成的,但是是以我爲中心的,我掌握全過程,會後還要印發領導講話。

如果承蒙大家厚愛,讓我走上這個工作崗位,我將做到以下幾點:

第一,真誠講團結,協助科長搞好工作。同事之間,支持、諒解和友誼比什麼都重要。在團結方面,我一定要擺正位置,正確任何和看待自己,當好領導的配角,胸懷全局,當好領導參謀,服從領導,全力配合領導工作。在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到說真話,辦實事,求實效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團結他們一道工作。

第二,抓好日常工作,提高部門工作效率。我將全力抓好各項日常工作,提高部門的工作效率。既重視、強調規章制度的硬性約束,更要注重以人爲本,實行人性化管理,象經營一個家庭一樣經營我們的部門,勤於換位思考,勤於體貼他人,主動關心同志,幫助他們解決實際困難,與他們勤交流,勤溝通,使大家感受到集體的溫暖,增強部門的向心力和凝聚力,充分調動大家工作的積極性,提高工作質量。

第三,努力使自己做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習的工作作風。“一屋不掃,何以掃天下?”工作中,我將努力的以身作則,以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事團結,辦事講效率,用人不疑。用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分的尊重,給他們一個寬鬆的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的下屬,讓他們像圓規一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每進一步,小結一次。

第四,加強學習,全面提高自身素質,提升工作水平,開拓創新,適應未來需要。我知道,這是一個學習的時代,一個創新的時代,一個超越的時代。一個人如果老是停留在原來的水平上,思想陳舊,創新力不強,將很難在工作中取得成績。再就是,我還年輕,需要學習的東西還有很多,工作中還會遇到一些棘手問題讓我去處理。所以,我要不斷向書本學習、向實踐學習、向周圍的同事學習,不斷提高自身素質。同時,還要深入工作,增強對工作的敏感度,提高自身創新能力,以較高的素質應經未來的挑戰。

“好風憑藉力,送我上青雲”。我願意借這次競聘的東風,揚起達到勝利彼岸的風帆,但我又深深知道,競爭就有風險,如果我不能被聘用,將保持一顆平常心,一如既往,幹好本職工作,對於我所衷心熱愛的法律事業,“千磨萬擊終無悔,獻身何惜人憔悴”!

謝謝大家!

銀行科級崗位競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領導。親愛的各位同事:

大家好,今天,我很榮幸可以這裏給大家做競聘演講,能到這個主席臺來,給大家做彙報是我一直以來的渴望。。

我叫孫佔勇,今年26歲,大學專科畢業。1996年我很有幸加入了中國人民解放軍,並被特招到了中央警衛團。同年又被選拔到了xx辦公廳保密局,從事文祕和勤務工作。在部隊期間,我或得了2個嘉獎一個優秀士兵稱號,20xx年根據我的個人意願,我回到了地方,並很幸運的加入了中國銀行這個大集體。然後從事了保衛儲蓄工作。20xx年我又加入濮陽作家協會,並在本地時代雜誌上發表散文詩歌數篇。

事逢我行人力資源改革,實行競聘上崗,我以積極渴望的心態參加這次競聘。

我曾經是一名軍人,一直以來,我爲曾經是軍人感到自豪,部隊磨練了我很多。更給了我銳意進取,不怕苦難,敢於創新的性格。入行以來,我更是把這種精神和性格完全用在了工作上,無論從事任何崗位,我都全力已赴的做好我的工作。

幹一行,愛一行,專一行是我的工作作風,我把這種精神全部用在工作上,無論是保衛科還是儲蓄崗位,我一直兢兢業業,立足本職,尊敬領導,團結同志,努力做好自己的本職工作。20xx年被評爲支行先進個人。

從事一線工作以來,我深刻感覺到優質客戶羣的重要,而我們的文明優質服務是穩定客戶羣的重要障,20xx年,因工作需要我到了一所分理處,結合自身的特點,向同事虛心請教,全面提高自己的業務能力,很快的融入到一線工作中,並在很短的時間內勝任了自己的工作。但是,我並沒有滿足,在紮實自己業務能力的基礎上,開拓自己的思路,不斷創新,更大的提高自己的工作效率,讓客戶以最段的時候得到最溫暖和周到的服務。

在不段的工作實踐中,不斷的體會,不斷的學習。一所有了自動櫃員機後,我努力學習新業務,現在以完全可以操作並處理各種事情。我又根據自己的特點,努力去開拓新的客戶羣,利用自己的個人關係,逐步成熟自己和完善自己。同時,靈活的開發陌生客戶,在職工醫院,從不認識,到把住房公積金從工商銀行拉到我們行,並和其建立了良好的個人關係,還主動幫助我們拉存款總合計達300萬元左右,並服務客戶到家,先後拉動了兩個對公戶。並個人儲蓄攬款也達到200萬左右,我時刻以品牌銀行的姿態和良好的個人形象面對客戶。

工作永無止境,我會時刻以飽滿的精神狀態,良好的工作氛圍,開心積極的工作姿態面對我的工作。逆海行舟,不進則退,在我心裏,永遠沒有後退,如果這次我競聘成功,我將順應金融行業發展的潮流,根據領導的指示和科學的發展規劃,努力創新,爭取更大的效益。

在業務發展發麪,充分利用我們行的品牌勢力,大力宣揚和推進。重點客戶重點營銷,建立優質客戶的資料,定期給客戶送上我們的溫暖優質的關愛。並時刻把我們行的新的業務以短信的形式通知給客戶。根據個人和一切關係,逐步拉近油田各對公單位的距離,循序漸進,大力發展對公存款。再者,加強內部文明優質服務,提高櫃檯工作效率,員工實行定點分工,大力開拓中間業務,理財業務,把我門行的各種業務針對性的靈活性服務到每一個客戶。

再者,狠抓內部管理。控制內部風險,分工到位,落實到位,嚴格遵守各種規章制度。團結大家,集思廣益,充分發揮大家的能力。是本所成爲一個集體向上,團結奮鬥,具有較強戰鬥力的團隊。

以上是我的工作思路,我以一種感恩的心面對這次競聘,無論失敗還是成功,我時刻記得我是中行的一份子,只有集體力量的強大,纔有個人的光輝,我時刻以我是中行人感到驕傲和自豪,我會把自己的全部精力放在中行的崗位上,發揮自己的一切優點,來證明自己。

銀行科級崗位競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!

今天,我以良好的心態,飽滿的熱情,再次站在這個“舞臺”上,接受組織對我的檢驗。競爭是人類進步的自然法則,社會在競爭中前進,人類在競爭中成長。競聘上崗是選拔人才的良好途徑,可以達到人盡其才,才盡其能的目的。我積極擁護這種選拔人才的方式,並積極參與,今天,我擬競聘的是運行管理部經理。

下面向大家作一自我介紹,以便大家對我有一初步的瞭解。我叫,今年37歲,本科學歷,中共黨員。我於1985年參加工作,曾先後擔任儲蓄員、鐘山所副主任、營業部副主任、查員、監督中心主任,現任*部副經理。工作中我兢兢業業,多次出色完成領導下達的任務,所以多次受到領導和同事們的肯定。今年上半年我行結算與現金管理經營目標考覈,在全省二級分行中排名第一。

經綜合權衡,我認爲我具有以下競聘優勢:

首先,我具有豐富的工作經驗。

我在銀行系統工作已有20xx年的時間,期間我從事過多個工作,

不同的工作經歷使我積累了豐富的工作經驗。我對銀行系統的各個流程都比較熟悉,對如何做好銀行系統工作有比較深入的見解。這爲我做好下一步的工作,打下了堅實的基礎。

其次,具有較強的組織、協調和管理能力。

我性格平和、爲人善良、不計榮辱得失,很容易與人相處,有較好的人際關係。自從參加工作以來,我處事踏實謹慎,有大局觀念,凡事以單位利益爲重,得到了領導及同事的肯定和信任,無論在哪個工作崗位,我都積極溝通、協調各種關係,使各項工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環境中完成。同時,我的管理水平更是在工作中得以體現:一是建立健全總會計和營業經理考覈制度和崗位輪換制度,形成了總會計、營業經理工作制度化,充分調動了總會計、營業經理工作的積極性。二是及時補充和完善相關制度,擬文對掛失業務、銀證轉賬業務等操作流程作進一步的規範。三是採取有效措施控制和防範代理業務的操作風險,於8月1日起正式實施城區支行的代發工資業務的集中處理,執筆擬定了《分行批量代理業務集中處理方案》《批量代理業務實施細則》等制度辦法。這些爲今後更好地開展工作提供了有力保障。

再次,思維活躍,具有創新精神。

雖然我經驗豐富,但我並不老(笑)。我今年剛剛37歲,正是幹

事創業的黃金年齡,具有年輕人的思維活躍、樂於創新的精神。首先在擔任**期間,我積極進行覈算體制改革,組織做好業務處理流程優化的工作,利用系統資源,將會計業務流程再造與提升營業網點競爭力和實施規範化管理進行有機的結合,爲網點創造“學產品、用產品、營銷產品”的契機,促使網點在營銷、服務、覈算方面具有突出的競爭力。其次,由我牽頭組織開展的櫃員准入考試製度,形成長期制度規範。通過營業網點綜合櫃員准入制度、星級櫃員與收入掛鉤的實施,在全行員工中掀起了一股崗位技能練兵的熱潮,形成了鍛鍊、提升員工隊伍的有效途徑,並上升爲長效機制。

如果承蒙領導關愛,竟聘成功,我將緊緊圍繞六盤水分行黨委的總體工作思路,努力“創環境、造氛圍、帶隊伍”,做到思想統一、觀念更新,提升運行管理部對全行業務發展的貢獻度,切實提高管理水平和執行力水平,全面完成20xx年的各項工作目標。具體我將做好以下工作:

第一,我將真誠團結,堅決維護工作大局。

我將從嚴要求自己,積極參加黨委中心組理論學習,自覺加強業務學習,不爭名奪利,不計較個人得失,全力維護工作大局。我將把工作擺在首位,堅定信仰,積極向上,銳意進取,正確行使職權,嚴格履行工作職責,做到積極主動地思考問題、解決問題,勇於承擔責任,同時做到努力協調好各方面關係,團結共事、擺正位置、當好參謀、遵紀守法、廉潔奉公、勤奮敬業、身先士卒,較好地發揮黨員領導幹部的模範帶頭作用,圓滿完成各項任務。做到在理論上不斷提高,在思想上不斷進步,在工作上不斷追求卓越。

第二,深化覈算管理,優化業務處理平臺。

一是充分利用系統資源,將會計業務流程再造與提升營業網點競爭力和營業網點實施規範化管理進行有機的結合,進一步規範及優化會計業務流程,構建較完善的會計覈算管理組織架構,從而提升營業網點的業務處理效率和風險控制能力,爲增強營業網點競爭力夯實基礎;二是積極探索會計覈算業務處理流程的優化,加大前臺業務後移力度,切實減輕營業網點操作壓力,促使營業網點在營銷、服務、覈算以及內部管理方面具有突出的競爭力。在今年內全面實現全轄代發工資業務的集中處理。

第三,加強內部風險控制。

一是加強“三大中心”的管理力度,建立“風險預案”分析制度,定期組織中心分析操作風險和查找監督盲點,切實發揮三大中心會計業務處理事中控制、事後監督和預警監測的功能作用,形成一套覆蓋事權劃分、事中操作與控制、事後監督全過程的完備的制度體系。二是進一步完善內控機制,積極推行營業網點營業經理坐班工作制度,加大總會計工作管理力度,充分發揮坐班經理和總會計事中控制的作用,提高各項業務操作的規範化程度和標準化水平,實現業務管理的“雙線控制”;三是進一步深化監督檢查體系改革,全力推進營業網點“差錯率”管理和事後監督重心前移工作。將會計覈算“差錯率”和事後監督重心前移監督結果納入支行行長目標考覈,激勵全行爭創內控管理達標網點,促進全行會計覈算質量,使風險控制能力邁上更高的臺階。同時採取多種手段進一步提高制度執行力。從制度信息傳遞與反饋兩方面採取措施,結合各類檢查中發現的問題,認真進行規章制度梳理,從業務准入、業務依法合規及風險防範等方面對有關問題進行深入研究和分析,及時補充完善適應新業務發展的制度和規定;五是繼續組織做好NOVA系統版本優化測試工作,打造先進的金融電子化平臺,從系統上實現風險防範的“硬控制”。

第四,切實履行職能部門的管理職責。

一是深入城區網點進行交流溝通,引導網點主任轉換角色,承擔起二級支行管理職責,認真理清工作思路,學會謀劃發展,加強內控管理,提高經營管理水平。二是有重點、有步驟解決網點人員綜合業務素質不適應發展的問題,強化本專業對口幫扶力度,有針對性地組織網點員工進行分散式和集中式業務技能培訓,保證培訓頻率每月不少於1次,培訓面達100%。同時積極組織網點員工參加總行、省分行開辦的各類培訓班,學習新知識、新業務,拓寬視野,提高技能,增強改革發展的信心和決心。

著名英國劇作家蕭伯納曾說過,在這個世界上,取得成功的人是那些努力尋找機會的人,如果找不到機會,他們就去創造機會。今天我正是爲了創造機會而來。我相信,只要大家給我一次機會,我將還大家一份驚喜。

謝謝大家!

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