精彩店長競聘演講稿(通用30篇)

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精彩店長競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領導,親愛的同事們:大家上午好!

精彩店長競聘演講稿(通用30篇)

我叫,現任旗艦店三樓樓層經理。從20xx年畢業於大窪縣高中就從事了餐飲工作。至今已有四個年頭了。首先感謝各位領導給了我這個展示自我,提升自我的機會。雖然來到桃源的時間不長,但在此工作的半年多時間裏,讓我學到了很多東西、也成長了很多;同時讓我更加明確了自己的未來——那就是做一名職業經理人。有了這個方向,我纔有勇氣站在這裏,來競聘此次的後備店長。

下面就談談我對店長的理解……

我認爲做一名店長,首先必須具備一個正確的自我價值觀。企業爲我們了寬闊的平臺,我們就要爲企業創造最大的價值。記得美國前總統林肯曾經說過這樣的話“不要想國家爲你做了什麼,要想你能爲國家做了什麼?”我也常常用這句話來警示自己和身邊的同事,不要想企業爲我做了什麼,要想我能爲企業做什麼?

其次我認爲做爲一名店長最重要的是必須“德才兼備”

有人曾經這樣總結:

無德無才的人是——廢品堅決不用

有才無德的人是——毒品要餐飲店長競聘報告慎用

有德無才的人是——次品企業培養

而有才有德的人是——精品企業重用

一個好的店長必須具備忠於職守和開拓創新的基本素質。“忠於職守”是指對職業對企業的忠誠;所謂“開拓創新”是指不墨守成規,不機器化行事,善於隨機應變,自我否定和超越自己,還有就是善於推陳出新。這一點與“忠於職守”並不矛盾。在當今社會高度信息化的大環境下,我們的顧客需求在變;我們的員工態度在變;員工的滿意度更在發生巨大的變化。所有這些需要店長必須要與時俱進,不斷提高和完善自我。

比如說,我覺得在酒店管理中:一視同仁的管理方式並不可取。因爲每個員工的性格及工作範圍都不同,這就需要管理者對下屬的管理方法要靈活多樣、因人而異,一把鑰匙開一把鎖。在瞭解下屬的過程中明確:不同的家庭關係;不同的出生地點;不同的血型都會對人的性格產生或多或少的影響。所以不能只注重在物質、獎懲和制度方面下工夫,而忽視了從人性、精神等人生觀、世界觀層面去激勵。要知道引導員工樹立正確的工作態度和服務理念是十分必要的。

店長職位對於餐飲企業來說至關重要,他就是一個店的核心人物,他的職業道德和職業水準直接關係着整個店的命脈,所以店長的營銷意識至關重要。因爲即使有了最佳的產品,最好的形象,最優秀的員工,而沒有創造合理的利潤,企業也會很快就陷入困境而無法生存。在面臨着全球性金融危機的時刻,我要努力創新,把現任崗位全力以付的做到最好,並且嚴格要求自己,努力學習、積極進取。從而迎接將要來臨的機遇和挑戰。

此次競聘後備店長,我的優勢在於從事基層管理工作已經有3個年頭了,在這段時間裏,我不但從試過且瞭解一線的所有崗位,而且在此期間我也收集、總結了很多經營方案和管理心得。此外,我熱愛我的本職工作,具備較強的學習能力和適應能力。當然我也有不足的地方:以前一直在做餐飲的微觀管理,而現在將要面臨的是對於一家店的宏觀管理,經驗不足。所以我還要不斷學習,完善自己。

22歲的我已褪去了年輕時的輕狂和浮躁,取而代之的是穩重和務實。現在的我渴望能有一個學習、進取的機會。從考上縣重點高中的那一刻起我就堅信一句話:如果給我一個支點,我就可以撬起地球。

精彩店長競聘演講稿 篇2

大家好,經過深思熟慮和慎重選擇,這次我競聘的職位是聯通公司營業廳店長。今天,我懷着十分激動的心情參加崗位競聘。之所以激動,一個很重要的原因就是參加工作這些年來,在各位領導和同志們的悉心關懷和真誠幫助下,我從一個初出校門、毫無工作經驗可言的“門外漢”,逐步與整個集體相互融合,慢慢成長起來。在這個過程中,我更多的看到各位領導的殫精竭慮,各位同志的默默奉獻。從大家身上,我學到了很多可貴的品質和做人的原則,這些都將對我人生歷程產生巨大的教益和深刻的啓迪。如果說在過去的工作中取得了點點滴滴成績的話,這完全得益於公司領導的關心和信任,得益於各位同事的支持幫助,這一點我將銘記在心、感動終生,並努力使之轉化爲創造新業績、實現新發展的精神動力。

首先,談一談對這個崗位的認識。聯通公司成立以來,用戶總量不斷增加,業務領域不斷拓寬,服務質量不斷提高,網絡設備、功能不斷增強,人氣指數不斷攀升,經濟效益和社會效益不斷擴大。取得這樣的驕人成績,是市公司正確領導、縣公司全體同仁共同努力、協調運作的結果。作爲一名營業廳店長,承擔着宣傳公司經營理念、展示公司品味與形象的重要職責。“客戶第一、誠信至上”的服務理念是基本工作原則,15項崗位職責是具體行爲規範。我深知,這個崗位既是企業窗口,又是與用戶溝通的橋樑、既是展示企業風采的平臺,又是用實際行動詮釋個人價值的特殊崗位。這個崗位,對個人能力和素質要求都非常高。我深知,這個崗位除了肩負着15項職責外,還充當營業廳工作的管理者、決策者,任務的制定者、執行者,營業人員工作的督導者、考覈者,與相關部門的協調者等角色,擔子很重,責任很大,這一點我非常清楚,但是我有決心、有信心在各位領導、各位同志們的幫助和支持下,盡職盡責,努力工作,把工作抓細、做好。

其次,談一談自身具備的優勢。參加營業廳店長這個崗位的競聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優勢。

第一,談一談今後工作努力方向。爲了更好地適應崗位要求,不斷開拓工作新業績,我將在以下三方面重點施力。一是立足本職,發揮作用。我會全力推進公司業務開展,堅決維護公司利益,認真履行崗位職責,努力完成公司所分配的工作任務、指標;加強與公司內其它部門的溝通與協調,提高公司整體“戰鬥力”;凡事走在前、做在先,當先鋒,做表率,用自己的行動帶動員工開展工作,努力提高營業廳的服務水平、運營水平;認真負責地帶好新員工,保證新員工在最短的時間內掌握各項業務知識和技能操作,適應崗位要求。二是求真務實,服務大局。我會始終以服從、服務聯通公司發展大局爲中心,把個人的成長融入發展大局,真抓實幹,務求實效。堅決擁護公司的科學決策,不遺餘力地抓好工作推進和落實;努力做好份內工作,勤溝通,常彙報,積極提出開展業務的建設性意見和建議;與營業廳的同志一道,共同學習,共同進步,努力擦亮公司的“窗口”。三是維護團結,注重形象。把維護團結作爲修身立事的根本,等距離發展與領導和同志們的關係,不搞親疏遠近,以工作爲橋樑,發展感情,增進友誼。做到不利於團結的話不說,有害於團結的事不做,以實際行動樹立自身形象;經常反思自己的言行,認真開展自我批評,及時改正缺點和不足,同時也真誠地歡迎領導和同志們對我的工作常批評、多提醒,幫助我更好地完成工作。

第二,勤學善思。參加工作以來,始終嚴格要求自己,堅持學習不放鬆,時時處處向公司領導、同事學習業務知識,爲開展工作豐富知識儲備。不斷向書本、向實踐學習理論知識,並能把獲取的知識融入到工作實踐之中,堅持做到用理論指導實踐,在實踐中豐富完善理論知識,不斷適應公司要求。

第三,經驗豐富。幾年來,我一直工作在聯通公司的第一線,直接與用戶接觸,積累了豐富的工作經驗,溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質得到全面提高。在營業廳工作這段時間,我熟練掌握營業廳的工作方式,完全適應了這項工作節奏,做到了熟能生巧。第三,作風紮實。工作中,我始終堅持做事先做人,遵循以誠待人、嚴於律己之道,坦坦蕩蕩爲人、踏踏實實做事,不走工作捷徑,樹立誠信、務實的個人形象;對待工作,始終保持勤於進取的創業激情,與時俱進,開拓創新,用實實在在的工作業績贏得領導和同志們的認可。

給我一個機會,我會回報公司一個精彩。如果我能當選營業廳店長,我將用實際行動交上一份合格的答卷,回報各位領導和評委的信任,回報聯通公司的廣大用戶。以上是我對這次競職的幾點不成熟的認識以及對下步工作的初步設想,希望領導和同志們多提寶貴意見,多多批評指正,我將悉心接受,並逐一整改。

精彩店長競聘演講稿 篇3

各位領導同仁大家好,

大家好,我競聘的崗位是銷售店長。我很榮幸參加這次副店長競聘,這對我來說是一次:提高能力,鍛鍊自我,展現自我的千載難逢的機會。

我叫.現工作於xx店,在xx店的崗位是一名導購員,現競聘xx店副店長一職,請各位領導對我的工作進行考覈,XX年10月我很有幸加入x集團公司,對於服裝行業只是表面膚淺的瞭解略知一二,加入x集團後我覺得我對於服裝行業是一個一無所知的人,接受了公司總部培訓後讓我對公司規模,工作流程,業務知識,銷售技巧,等有了一些初步的瞭解,在公司領導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅定信心做一名合格的公司員工,培訓結束後,我以優異的成績和公司領導對我的肯定回到xx店工作,當時在店裏是一名記帳員,主要負責貨品的記帳覈對,統計和管理,我知道管理帳目是一項細緻的工作,對於剛進公司的我來說是一種考驗,也是公司領導給予我的極大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好學,積極求問,認真細緻,做好貨品的核計,統計,調配等工作,不斷的尋求改進好的工作方法,讓店內的貨品帳目更細緻化,明朗化,清晰化,同時不積壓庫存,還能保證貨品的充足,滿足不同層次顧客的消費需求,達到銷售服務一條龍的銷售效果。通過自己不斷的學習,吸取好的工作經驗和店內銷售相結合把每項工作做到完善化。

由於老員工的工作崗位的調動,在公司領導給予我的支持下,我被調到收銀員的崗位,收銀工作是一個很重要的一項工作,要將所以的現金的收支準確無誤的核對好,把各類報表填寫清楚報到公司各部門,小票的保管,每一項細節每項表格都不能馬虎,在現金方面更加加強責任心,票據和帳目方面也要做好保密工作,我想,首先我要嚴格要求自己,在人生觀,價值觀上樹立,做一個嚴謹的人,在店長的指導和監督下,我用認真負責的工作態度,加強崗位技能學習,能夠準確,快速做好收銀結算工作,嚴格按照各項程序辦事。工作一年以後,由於公司有了新的崗位方案模式,我又換了崗位,主抓銷售,我向老員工學習銷售技巧,業務知識,也不斷的看書學習,瞭解客戶心理更好的與客戶溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺到我們的服務是站在顧客的角度上的,這樣纔可以達到一個前期的銷售效果,微笑使人喜歡你,用我們主動熱情的微笑服務去迎接顧客,與顧客做心靈上的溝通,不僅僅是客戶也是我們的朋友,讓顧客買的舒心買的暢心,讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中,把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂,我快樂,我微笑,生活才充滿陽光,工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶,我想,有了客戶就有了效益的來源,經濟效益也將隨之增加。經歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業務知識,能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理,更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。

XX年8月12日,郭爾羅斯店已隆重開業,即待開業的全省試範形象店也即將盛大開業,隨着銷售業績的不斷提升,店面的擴大,人才成了店面增進銷售的先決任務。所以公司舉辦副店長競聘的會議,也是爲了更好的運營店面和店面的管理。好的店面形象,好的店內管理,好的店內環境,好的服務理念,也是公司企業文化的一種體現。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務工作,有效落實公司指令及時上報檢查結果。一個店面的環境是顧客進店的第一感覺印象,導購小姐也是店面的第一形象。形象的優雅,環境的整潔,可營造顧客前期消費的心理,店面的衛生,貨品的衛生就成了售前工作的重要之重,做爲店長的助手理應協助店長管理好店內的環境,人員的形象,做到細中細,在良好的購物環境中,店面的運營保障安全也要協助店長管理好,加強防盜,防火設備的保養和儲備,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運轉正常有序。後勤工作也要爲員工做好保障,給每位員工一個舒適的工作環境,讓店內員工有進店如家的感覺,時刻關心員工情緒變化,協助店長做好員工思想工作,讓每位員工都能以最佳精神狀態和最好的服務面貌去迎接顧客,做到真誠服務,真心服務,貨品是我們的主要資源,沒有了資源再好的服務也只能體現卻達不到營銷的直接效益,我有責任將店內的主資源配備齊全達到一個供應效果,保障店內備品充足是一項必不可疏忽的工作,從而保障服務和銷售工作的暢通,既然本着將顧客的滿意進行到底,在我們銷售好的前提下也要保障我們的售後服務,有好的售後才能擁有更多的客戶達到顧客滿意,在店長不在的情況下,及時處理好店內售後工作和緊急事情處理,做好處理意見及時上報店長,在店面的售前,售中,售後工作協助完善,保障店面的正常運營的同時也要做好對內與公司各職能部門的溝通,與公司的步調一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通,協調好一個店面的全元化,讓我們的店面在市場上占主導地位,同時更能保障公司更多的利益。

無論這次競聘成功與否,我都將以百分之百的熱情努力工作,不辜負領導和xx店全體員工對我的期望,我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折,可不管怎樣,我都會對工作保持激情,我相信堅持一定會成功,我依然會繼續努力,成爲大家心目中最優秀的我,因爲我有一顆執着銳意進取的心,我會爲成功找方法不爲失敗找藉口,能與公司共同成長,能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心願。

精彩店長競聘演講稿 篇4

各位領導。同事大家早上好!

我叫,我競聘的崗位是餐飲店店長,我首先感謝上級領導爲我們提供了這次公平競爭的機會,我會珍惜好這次機會!我是20xx年3月份加入WSM這個大家庭的,曾經是龍崗天虹店的助店,後調往世貿店,現在是世貿店的助店,今天我要競選的是龍崗世貿店店長一職,希望大家支持我!給予我更多的力量餐飲店長競聘報告!

參加此次的競選是我自己經過深思熟慮後所做的決定.算一算,我進WSM快3年了,擔任助店這一職也快2年了,這兩年裏跟着我的店長勞衛華小姐讓我學會了很多,也給了我一個很好的發展的舞臺!記得從我進入wsm的那一刻起:“曉吟,加油!”這句話就一直響在我耳邊,當我還是新進店員時,店長就告訴我:“曉吟,你要加油!你現在要開始把助店的工作學會,將來我希望你要做助店的!”於是我更加努力去學習,不久後我真的升到助店。這時她又會告訴我:“曉吟,你要更加努力加油!雖然你現在只要是助店,但你還要把店長的工作提前學習並且學以致用,將來你還要做店長的!”我一直記得她的鼓舞和支持,所以我一直在學習如何做一名稱職的店長。現在我的店長憑藉她的才能升職了,我也要發揮我的所能,我讓大家都相信並看到“強將部下無弱兵”。

我知道今天會有很多人跟我一樣競選世貿店,但我相信我會更加勝任的,1.青春是我最大的資本,我有思想也有動力,我一直在努力和學習,不管是過去還是現在。2.我獨自擺過特賣場,從中也學到了如何處人處事。3.我手中握有一定的培訓資料,我敢於給我的店員進行培訓,讓大家一起充電學習。4.我在今年的1月份被公司評爲“20xx年度優良員工”的稱號並且頒發了榮譽證書!這也是公司對我工作的肯定!5.我是龍崗世貿店的開店元老,從招工到進場接收貨品再到擺設陳列,我一移動店長競聘演講樣都不敢馬虎,雖然我只是助店,但是店鋪裏的大事小事我都清楚明瞭,我更加了解店鋪的日常運作情況。

假如今天我競選成功了,那麼80萬的年銷售目標對我來說是絕對沒有問題的,我計劃把它分成4不等份來完成。春秋季各完成20萬,平均每月完成6.8萬,夏季是銷售淡季就計劃爲15萬,每月完成5萬,冬季是一年中銷售的高峯期,剩下的25萬就每月按8.3萬來完成。當然這只是最基本的銷售目標,我要創造更多,我會帶着我的團隊去共同努力,因爲一個店鋪的業績不是單純靠店長來完成的,還要靠大家團結一起努力,所以我會組織好我的團隊,這一點我相信我是沒有問題的,就憑藉着我學生時代擔任過校學生會主席,我有組織和帶好團隊的能力,我會帶着我的團隊挑戰85萬,90萬,甚至更多,爲公司創造更多的利潤!

希望在座的各位領導能給予我機會,相信我支持我!因爲我會一直微笑着懷着一顆感恩的心和一顆不斷上進的心去服務好每一位顧客,服務好店鋪,服務好公司!我會在WSM這個大舞臺上描繪出一幅不會讓你們失望的

精彩店長競聘演講稿 篇5

各位董事會成員,尊敬的蒲老師,親愛的同事們:

大家晚上好!

今天晚上,我以魏家餐飲靖邊店店長的殊榮站在這裏,我感到萬分榮耀。首先感到了各位董事給予我這個重大的使命移動店長競聘演講的艱鉅性,深深的感謝你們對我的信任。謝謝你們。我會牢牢記住各位技師、操作員、以及配送中心的各位前輩們,爲了把魏家餐飲靖邊店打造成爲榆靖地區餐飲第一品牌所付出的巨大心血。因爲你們,我們魏家餐飲才能在靖邊快餐業一枝獨秀,美名遠播。在此,我代表魏家餐飲靖邊店董事會及本店管理公司----西安小金魚餐飲管理公司,向大家致以最由衷的感謝。

我們處在一個地理位置及其優越的場所,毗鄰以家樂福超市爲核心的繁華商圈,行政設施有銀行、寫字樓、商場、酒店、超市、政府單位、警局等等,便利的交通、洶涌的客流、強大的購買力、忠實的客戶、優秀的員工以及不可限量的品牌上升空間等等有利因素,都讓魏家餐飲靖邊店成爲靖邊一流餐飲企業成爲可能。可能不可能?每每想起我是魏家人我都會有一種無比的驕傲。驕傲不驕傲?但是,連續下滑的銷售額卻讓這種可能和我們拉大了距離,不斷上升的費用成本使我們每位魏家人低下了頭。

我們的產品,一直受到消費者青睞,我們的服務,至今仍得到顧客好評,我們的員工,任勞任怨積極進取,我們的團隊,團結高效求實創新。那爲什麼會有上述那些甚至更多讓人不忍目睹的現實存在呢?

今天我告訴大家,這些問題真實存在,它們在短時間內不會被消除,但是,我們今天所有人聚集在這裏,有一個共同的希望,那就是:同心協力,把這些問題通通掃除。並且,我告訴大家,我們一定能把這些問題全部掃除!

我們選擇希望,沒有選擇失望,我們選擇合作,沒有選擇背叛,我們的心都在一起!

今天我宣佈:讓相互指責和虛假承諾就此結束,由在座的各位精英和我一起來開啓魏家餐飲靖邊店新的篇章。

我們要做的,不是因循守舊,而是超市店長競聘演講自主創新,把產品質量打上去,告訴自己,落後就要捱打,守舊必被淘汰。只有不斷提高的產品質量和推陳出新的理念纔是我們永久立於不敗之地的絕招。

我們要做的,不是得過且過,而是積極奮發,高標準嚴要求,認真負責的對待每位顧客,事無鉅細,必倍重之,由我出品,必屬精品。

我們要做的,不是計較算計,而是將心比心,山不厭一塵而得其大,海不拒小溪而成其深,人活在世上,都不容易,你進一步,別人就退一步,遏制自私的貪念和慾望,工作生活會比以前更美妙。

爲提高營業額,我們在全體員工的理解和支持下制定了短期和長遠的營銷計劃:國慶活動,以“你知道我在等你嗎”爲主題,開啓了魏家餐飲主題活動;送餐籌備,從董事會成員到普通員工,積極主動服從工作安排;冗員淘汰,把一些害羣之馬從我們團隊之中清除出去,保持了我們團隊的純潔性和高效性;積分換禮,響應了快餐經營的主流經營方略;人事調整,讓一匹匹千里馬騰空出世,有了精英人才施展才華的空間;薪資體系建立,肯定了每位員工爲魏家餐飲所做的貢獻;完善福利待遇,使得魏家餐飲成爲最爲人性化的員工之家。

自今時今日開始,魏家就是我家,希望大家今後能夠一如既往的理解並支持我的工作,同時我也非常感謝幾位阿姐和兄弟們在這段時間對我無微不至的關懷和厚愛,我會竭盡心智帶領大家工作,當好領航員,協調員和服務員。

最後,祝願公司欣欣向榮,各位同事身體健康,工作順利,並請大家傳達,祝大家的家人健康、快樂、萬事如意。謝謝大家

精彩店長競聘演講稿 篇6

尊敬的各位、同事大家好:

現任財務副店長一職,感謝各位給我再一次展示自我的機會,在公司兩年多的工作和學習,我對大中連鎖經營的模式的,也感悟到了,在大中大家庭中,的幫助,團隊的,使我有機會學習並自身素質,連鎖店的綜合管理能力。

我是一名店長,我我的個人優勢在於:熱愛本職工作,有較強的學習和能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有的,例如:經驗,我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的素質:我愛崗敬業,工作踏踏實實、一絲不苟、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,也具備了店長應具備的才能,我有嚴於律已、誠信爲本的優良品質,我信奉誠實待人、嚴於律已的處世之道。

我曾經在多個門店工作過,既要高層的權威,又要同店長、經理、管帳和員工相處融洽。正我有的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們了深厚的感情,到舊宮店工作我在日常生活和工作中,個人修養和專業知識的磨礪,以勤勤懇懇做事爲信條要求.

我所在門店的發展,我想公司能有法可依,我定會有法必依,執法必嚴,必糾,我會在理解好公司所下達的指令,以最快的速度下店內各,並督促各漸漸到位且化,要到每個人、每個點,讓連成一條線,門店組成網,公司展開面,也說讓點連起來成線,線組起來成網,網疊起來成面。我想也面撲開了,公司才能更快的發展,的強大。

我做爲一名店長不只是需要理解下達任務的是,更的是如何,我的做法“五要”,爲今後公司的任務打下的基礎,“五要”是指:

1、要溝通:經常與我店周邊地區並且與店內經營的地方及溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業”,爲今後我店在店外搞促銷活動需要幫助時的條件。

2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,爲今後的工作打下的基矗

3、要交流:經常與各經理、員工及促銷交流,店內及店外所不知道並且與店內銷售息息的情況,真正取他人之長,避己之短。

4、要:即任何未曾經歷過的事情要這件事的過程與結果,真正了纔會把這件事做的完美,工作當中所遇到的任何問題我都要這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。

5、要總結:總結過往經驗,將未曾的事情吸取教訓,的事情尋找實施時的,把經驗投入到以後的工作中去。

除上述幾點以外我兩點也非常。

一、店面行政管理

店內日常小事常抓不懈,才能爲店面經營管理奠定的基礎,店面行政管理應首位。

1.逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能,防止死角的。

2.注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店爲榮,讓每位員工、銷售人員各自的潛能,使之愛崗敬業、服務熱情周到、懂、會管理的高素質人才。

3.分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店一支團結協作的集體,在競爭中立於不敗之地。

4.的、能夠的條件,、佈置的店面環境,的商業形象,盡最大努力使顧客在佈局、寬鬆、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

5.以“爲您服務我最佳”爲宗旨,在人員服務,服務意識教育的,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的,的全心全意爲顧客着想,投拆。

6.安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕給公司帶來不必要的損失。

7.的外圍環境,好與的合作關係,以不必要的麻煩。

二、經營管理

1.商品進、銷、存的管理,規律,商品庫存週轉率,不積壓商品,貨,使庫房商品管理趨於科學化、化。

2.全店銷售,將銷售任務細化、量化,到每個、品牌、人員,並的數據分析。

3.在節假日上做文章,公司的促銷活動,及店內的活動,宣傳及佈置的工作。

4.抓好大宗、集團購買的接待工作,一人接待,,讓顧客感到、快捷的服務。

5.知已知彼,市場調研,分析總結的差距,,以順應市場的發展,市場佔有率。

6.盡的降低成本,開源節流,以開支。

是我對店內管理的設想,如有之處希望各位指正,公司能夠平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識的爲公司努力工作,我相信“月亮發光是證明太陽的”公司發展才能映照出我的進步。我會在以後的工作中努力,勤奮。

精彩店長競聘演講稿 篇7

尊敬的各位領導、各位同事:你們好!

首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這裏,來進行競聘演講。相信這次競聘移動客服經理競聘演講稿將是我未來人生中的一大轉折。我這次競聘的崗位是“高級客服經理”。

我叫××,大專學歷,200×年畢業後應聘進入中國移動×分公司,(……工作經驗)。在這八年裏我感受到移動大家庭的溫暖,在這裏學會了如何成爲一名合格的客戶經理,也在爲客戶服務的過程中實現了自我價值,我爲能成爲一名合格的移動人而自豪。

我的具體認識是:

一、通過服務創新實現服務領先。中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。我認爲:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創新的意識,而且更重要的是要將這種服務創新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成爲企業競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經從原來簡單的價格競爭全面轉移到服務競爭上來。誰的服務內涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務創新將成爲開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發展到如今的語音信箱、手機銀行,移動辦公等二十餘種具有附加值的服務功能。在基層營業部,目前僅僅侷限於業務技術的創新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認爲:目前實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“移動渠道經理競聘演講稿”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心爲客戶服務,強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿意爲標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉變,營業向營銷轉變,等客戶上門向上門服務轉變,滿足型服務向滿意型服務轉變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業融爲一體,達到企業與客戶的“零距離”。推行“首問負責制”,也就是客戶到營業部來辦理或處理移動業務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推託,讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式,倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現象的發生,以提高辦事效率來改善服務質量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業良好形象,同時也鍛鍊了員工解決問題的能力。

二、打造服務品牌實現業務領先。打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發展。服務要向深層次發展:首先,要強化員工服務意識,認識到做好服務,不僅關係到企業的生死存亡和發展,更容量的多少不取決移動店長競聘演講稿於最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決於最短那塊木板。因此在企業內部一定要加強業務學習,提高整體業務水平,這也是改善服務具體工作的實施。企業管理要以人爲本,尊重人的自身價值和創造價值,以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性而且也可以增強企業的凝聚力和向心力,最終營造出一種人人有前途、個個有幹頭、領導關心員工,員工關心企業,和諧溫馨的企業氛圍。在基層營業部不但要激勵有餘而且要約束充分,有了完善的激勵機制後,還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業持續穩定發展;加強對權力的監督;防止個人濫用權力而侵犯企業和其他員工權益的需要。我認爲基層管理者首先應該是一名勞動者,是爲企業、爲員工、爲客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂範。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢於承擔責任,要爲其管理範圍內員工的行爲和結果負責,要爲企業負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求着企業的追求,幸福着企業的幸福,做到“金盃銀盃不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的誇獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。總之,只要我們揮動創新的指揮棒,齊奏市場的樂章移動主任競聘演講稿,合唱服務的主旋律,中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。

我對高級客戶經理的理解是:客戶經理作爲公司的代表,擔負着公司與客戶之間的聯繫,承擔着多方面的職責,客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。

良好的思想道德素質首先要熱愛企業,忠於企業;對待客戶要主動熱情,對於用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務”爲服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂於奉獻的企業精神;在具體工作中,要真心實意爲客戶着想,全心全力爲大客戶服務;要遵守企業各項規章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業的精神,有爲公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經理的自我形象,探索大客戶服務工作規律,創造高效能的工作業績。

客戶經理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養,最主要的是精通移動業務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業素質。

精彩店長競聘演講稿 篇8

尊敬的各位領導你們好:

首先,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛鍊。

我叫,今年25歲,大專學歷,年10月來吉林大藥房工作,現在是白城文化東路營業員。我的工作學習經歷很簡單,年10月來到吉林大藥房,在世光路連鎖店實習並轉正,這也是我最初學習和成長的地方。年8月調到東嶺北街店在這裏是我充實了自己,使自己的知識和技能都得到了很大提高。年1月申請來到外俯白城,近2年的工作經歷,摔打垂煉了我的性格,開闊了我的視野,增長了我的閱歷,累積了我的工作經驗。當前,我個人認爲,年輕是我工作中的一個最大優勢,年輕意味着充滿朝氣,充滿活力,年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣;生在農村,長在農村,貧苦的環境塑造了我艱苦樸素,貼近羣衆,勇於進取,不怕困難的性格。這種性格的養成,爲我適應現在的工作崗位打下了堅實的基礎。這應該算是我的一個優勢。再就是好學習、好鑽研,敢爭先是我成長過程中的一個性格優勢,從國小到中專,學習成績一直名列前矛,一直擔任班幹部,我時刻牢記魯迅先生說過的一句話:“不滿足是向上的車輪”,這句話一直激勵着我要“敢爭人先,事爭一流”。

在未來的工作中,我將從以下幾方面做起:

1、注重銷售,銷售是門店工作的重中之重,因此決不能鬆懈。要提高銷售首先我們可以根據不同類型門店經營品種的差異性進行品類分析、優化店內商品結構。這就要求經營者對周邊市場做出正確分析後調整店內品類。商業區型和醫保門店價格梯度以中高檔爲宜,如進口藥品、品牌品種、醫院開方品種、保健品和大中型醫療器械。而社區店則以中低檔爲主,普藥、小型家庭常備器械品種要齊全,可適當備一些日化用品,這樣優化後就能減少滯銷品種數量,在保證藥品正常的動銷和週轉率的同時保證門店最大化銷售。

其次提高員工對總代首推的認知度,做好計劃提報,保證庫存,加強總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門店做好品類分析,找出公司總代首推及高利潤品種的賣點,提升門店利潤。

2、嚴格遵守公司的各項規章制度,對公司下發的各項通知等事宜及時傳達到位,落實到位,提高門店的執行力。

3、加強服務,提高門店的服務水平,用熱心的服務留住顧客的腳步,讓每個進店顧客都成爲吉林大藥房的忠實顧客。爲提高員工工作積極性,可在店內實行店員日考覈制度,把月服務考覈細分化,每日評分,讓每個員工瞭解自己今天存在哪些不足之處,明天在工作中應如何提高。月末對分數最高的店員進行表彰和獎勵,以此來提高店員的自我要求意識。文章轉載自:本站競聘演講頻道原文地址:競聘藥房店長演講

4、重視忠實顧客的培養,未來的銷售大部分來源與忠實顧客,因此藥店要想做大做強,有穩定的銷售業績離不開忠實顧客的支持,我們可以深入社區,定期在社區開展免費檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等,爲附近居民建立健康檔案,定期回訪,跟蹤服務。門店在開展各項活動時可根據顧客需求及時通知本店的忠實顧客,同時在門店條件允許的前提下設立一些便民設施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關心身邊的消費羣體,擴大忠實顧客隊伍。

5、重視市場調研,包括對競爭對手和顧客的調研,作爲店長不僅要對自己門店的情況充分了解和熟知,還要對周邊競爭對手的基本情況如品類、人員、營銷活動、經營模式等進行調研,做到知己知彼,並通過對競爭對手資料的瞭解取長補短、去粗取精,保證吉林大藥房在同行業競爭中永遠立於不敗之地。對顧客的調研主要了解哪個時間段進店顧客較多,都是哪一類顧客,針對顧客的需求選擇重點經營品種,保證庫存。

6、合理化促銷活動,用豐富多彩的營銷活動來吸引消費者,讓顧客在消費的過程中得到樂趣,得到實惠。這就要求我們發動團隊的力量,勤調研、多動腦,收集各類有利於藥店建設和發展的合理化建議,在促銷活動中,突出聯合用藥的重要性,如買糖尿病滿多少元贈蜂膠一瓶,高血壓藥滿多少元贈魚油一瓶等,這樣即提升了銷售額同時也豐富了患者的用藥知識。

7、注重員工培訓,尤其是新員工,如何讓他們快速成爲公司的真正一員,我們不僅要從業務知識方面讓新員工學習,更要讓新員工瞭解我們的企業文化,在這裏只要你有能力公司都會給你一個平臺去發揮,這是其他同行業沒有的。每一位新員工都是我們公司發展的希望,對他們的培養是每個店長的責任,我們要根據公司制定的培訓方案認真幫帶,讓他們在最短的時間裏掌握崗位知識和服務技巧,同時對新員工不要吝嗇自己的誇獎,對他們的任何一個進步都要褒獎,以此來提高他們的信心和學習熱情。同時加強對全體員工業務知識和聯合用藥的培訓,專業化的服務是贏得顧客信賴的關鍵,因此學習就顯得尤爲重要。

以上是我的一些想法,有不妥之處請各位領導批評和指正。

精彩店長競聘演講稿 篇9

電信崗位競聘演講稿

尊敬的各位領導、評委們:

大家好!

營銷策劃和推廣工作是爲了配合營銷戰略的實施,因而作爲營銷策劃人員要時刻明確公司的工作目標和工作重心,並緊緊圍繞這一工作重心開展工作。今年以來,發展面臨嚴峻的挑戰,“羣雄逐鹿、硝煙瀰漫”是當前電信市場的形象比喻。爲了適應日益加劇的電信市場競爭態勢,積極應對加入wto所面臨的新挑戰,我們必須樹立“以市場爲導向”、“以顧客爲中心”的現代營銷觀念,進一步加強上海電信的營銷策劃和推廣工作。

我認爲的營銷策劃和推廣工作首先要以創新的電信營銷理念爲指導,抓住商業客戶羣體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析,並在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。(來自)最終爲客戶提供更多、更新和更好的產品和服務,最大限度的滿足客戶需求,推動各項新業務的發展,促進公司業務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。

自我介紹一下,我來參加競選,是我具備了幾個條件:

一:正直的人品,的修養,的工作作風

想做好,先要人。我在爲人,胸懷坦蕩,公道正派,注重學習,時刻先進的思想,努力使有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,,只要是吩咐下來的任務用心去做,從不推委。時刻對高標準,要求,一直都在做有正直人品,高尚情操,修養,作風正派的人。在,也希望同仁們監督。

二:較的組織,能力

的組織,能力是在長期的工作當中日積月累的,要識大體,顧,問題要周全;要有團結的精神和好同事之間關係的能力,在問題時要頭腦清醒,思路。當然它需要過程,在過程當中,離不開各位同志們的幫助和支持。你們的肯定,我纔會發展的;你們的幫助,我纔會有飛躍般的進步。你們我的唯一!大家說是啊?

三:要熟悉的專業技能,的通信知識

參加工作這麼多年來,已積累了的專業技能和的知識。教育和的培養,在同志們的幫助和的努力下,我的工作能力和的素養在的。與此,我了的奮鬥和政治方向,具備了的知識,涵養了腳踏實地的敬業的精神,生活在人際關係的團隊中,我深感榮信。俗話說的好,有福同享,有難同當,都能聚集在一起真的很不容易,這是非常值得榮信和自豪的事情。,前世的五百次回眸才能贏得今生的擦肩而過,能奮鬥在一條戰線上的機緣,又需要前生的多少次修煉呢?

精彩店長競聘演講稿 篇10

首先感謝公司給我這次展示自我的機會,讓我在這裏進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。自98年公司成立到現在,我已先後做過營業員、1860話務中心副班長、經營部號卡管理及現在的計劃財務部文員等諸多崗位。通過在這些崗位的工作和學習,讓我深刻體會到電信公司的快節奏、高效率以及優秀的企業文化理念,充滿了生機與活力,使我的各方面素質得到了很大提高。

我今天參加競聘的營業廳是:檢察院溝通100服務店。

我競聘的主要目的是:

1、通過參加競聘不斷激發我熱愛企業的熱情和是電信人的自豪感;

2、通過參加競聘不斷激發我的工作潛能和爲企業多作貢獻的衝動;

3、通過參加競聘不斷鍛鍊自己的工作能力和業務素質;

一、如果我這次應聘成功,我將通過腳踏實地的工作,做好本職工作。

自建營業廳是我公司內部最小的實體運作單元,是最基層的組織單位,是承擔銷售與服務業務的主要載體,是公司直接面對用戶的直接窗口,一個營業廳工作的好壞,直接關係到電信公司的社會形象和廣大人民羣衆對電信公司的認識,所以必須切實做好營業廳的各項工作。

我要競聘的檢察院溝通100服務店,是由3個大新村、中華廣場寫字樓、一條主幹道和郵政、電信爲鄰的營業廳,要做好該營業廳的工作,將面臨3個優勢和1個劣勢:

優勢一:地理位置上的優勢。我們營業廳背靠學田新村,面對文峯新村和易家橋新村,與郵政和電信爲鄰,一方面可以帶回競爭的壓力,但同時錯位的經營地理位置上的優勢將陡現。

優勢二:服務品牌上的優勢。這是我們任何一個營業廳的優勢,特別作爲溝通100服務店,更加重視的是企業的形象和對客戶的服務,這將是我們做好營業廳最大的優勢。

優勢三:自身的優勢。由於應聘參加這個崗位,我會以百倍的熱情去投入到新的工作崗位,我將向現任的營業廳廳長們學習好的工作經驗,並把自已從事的這麼多崗位積累的業務經驗用於新的工作中,以一種虛心的態度學習,不畏的精神工作。

劣勢一:工作經驗的劣勢。由於我較長時間從事的是內部工作,對營銷和管理上可能存在着一種理論與實際不接軌的現象,我將通過認真學習加以改進,使自己的工作不斷進步。

除以上的優、劣勢外,我個人認爲做好營業廳的工作主要在以下三個方面開展:

1、做好服務工作不斷提升公司的公衆形象

營業廳是公司形象的窗口,是公司產品的主要宣傳渠道,切實做好服務工作是做好營業廳各項工作的基礎。其中要做好銷售服務工作和售後服務工作是關鍵。

2、做好營銷工作不斷提高公司產品的市場佔有率

營業廳的營銷工作是公司營銷工作的細胞,就營業廳的營銷工作,我個人理解可以分爲:櫃檯營銷和社區營銷兩類,其中以社區營銷爲試點可以展開一些與社區的聯合,使電信品牌走進社區。

3、做好管理工作不斷完善營業廳的管理職能

營業廳是企業的細胞,但同時也是一個小組織,其管理的任務齊全,所以做好營業廳的管理是衡量營業廳廳長是否稱職的關鍵。我將在營業廳的管理上做好“二個加強”即:加強自身業務素質和個人素質的培養,帶動整個集體的共同進步;加強溝通能力培養,帶動營業廳業務的不斷拓展。

二、如果我不能應聘成功

如果我不能應聘成功,我將決不氣餒,認真總結髮現自身的問題,並在以後的工作加以改進,使自身不斷的發展更好地服務於公司。

精彩店長競聘演講稿 篇11

尊敬的各位領導、各位同事大家好:

我叫,現年33歲,中專學歷,1996年武漢電信學校畢業,已在荊州電信公司工作20xx年。20xx年來我從電報業務開始做起,從事過電報業務、業務受理、前臺營銷和查詢接待等工作。目前在太嶽營業廳承擔值班經理和查詢接待等工作,我競聘的崗位是電信店長。

我認爲作爲一名電信營業廳店長,應具備以下幾個要素:1、熱愛電信事業,有強烈的工作責任心;2、具備一定的學歷,有較長的管理工作經驗;3、熟悉電信業務流程;4、良好的心理素質和較強的語言溝通能力;5、具有較強的人員管理能力。從我20xx年的工作經歷來看,以上五點我已基本具備。當然店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同,要擔任文湖營業廳店長一職,我還要做許多前期工作。首先要全面瞭解文湖營業廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度建設、各項基礎工作的落實、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營業廳員工要有基本認識,初步瞭解每個人的性格、工作方法、家庭成員等,做到心中有數,纔能有的放矢。再次是儘快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業廳工作正常有效運轉。我的想法是:

一、完善崗位職責,合理進行人員調配

不斷完善各崗位規範的工作流程與責任,確保三聲服務到位,給客戶一個和諧的營業廳與和諧的服務。例如,查詢接待崗要在公司規定的時限內回覆用戶,接待客戶必須態度熱忱,服務到位,堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。

通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現象。

二、狠抓現場管理,提升服務品質

高品位的服務就體現在現場服務上,作爲一個積極向上的營業廳店長就要狠抓現場管理。

物品擺放、商品價格構成、櫃檯設置、展示體驗區設置、實物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場服務體現的重要方面。作爲店長,我要積極發動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優化佈局,提升營業廳整體形象。以營業廳現場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務,提升服務品質,讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念。

三、完善前臺每日點評工作,將服務規範管理融入服務血脈

《服務規範》是每個營業廳工作人員應認真執行的重要規定,“如何加強服務規範管理、如何嚴格執行服務規範”,是每個營業廳管理者和營業廳工作人員都在積極探索的問題。我認爲只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務規範》完美執行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現,制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到《服務規範》的重要性,自覺地調整自己的言行,使之符合《服務規範》的要求,才能將《服務規範》完美地融入到各項工作,融入到各項服務的血脈。

四、強化業務技能培訓,提升人員素質

員工素質決定服務質量,業務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質,加強業務技能培訓,是營業廳人員管理的核心工作之一。作爲店長,我認爲不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃,還要組織營業廳全體人員相互學習,以老帶新,以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經驗、客戶交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業員之間營造一種良好的交流學習氛圍,鼓勵大家分享經驗,取長補短,在整體上提高營業廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。

五、不斷完善後端管控制度,確保安全生產

我認爲對於後端管控管理工作,要以外來者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏,不斷完善我們的工作制度和工作流程,讓工作不留死角。工單安全、資金安全、人員安全、工作場所安全,是檢驗營業廳各項內部控制制度嚴密和執行到位的重要指標,只有用外來者和破壞者的眼光,才能審覈出工作盲點。後端管控管理不是靠一個人和一個崗位能夠負起責來的,要發動營業廳所有人員,充分發揮每個人的工作熱忱,相互查找各個崗位、各項工作的不足,並制定相關措施,及時排除隱患,才能保障安全生產。

這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強烈的責任心,求真務實,善於學習,在營業部領導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現它、完善它。

精彩店長競聘演講稿 篇12

尊敬的各位領導,各位同事,大家好!

我是來自老街店的一名理貨組長,我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節裏,我帶着滿心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,我深感榮幸。謝謝領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。

我認爲作爲一名店長,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發揮指導、配合及承上啓下的橋樑作用。我要以“高標準、嚴要求”作爲門店的行爲指南。管理應該理爲先,理的不是制度、不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的員工心態。就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,發現分析店中存在的問題,對出現的問題及時解決,提供必要的幫助。

1.培養員工的自信心,加強員工之間的相互協作配合精神和集體觀念,培養員工永不滿足的學習心態,做永不滿足於現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關知識,更要注重團隊協作。

2.加強服務質量的提升。商品是有形的,而我們的服務是無形的,今天的消費者更加註重服務的質量,服務是提升競爭力,創造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。服務用語不能單純呆板地執行,而要真正使陽光服務照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模範,形成服務竟比的良好氛圍。

3,如何做好店長:店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一箇中間人,是上級與整個店(歡迎訪問零二七,範文大全)的關鍵人物,是組織內部溝通的橋樑。優秀的店長會善於發現工作中的問題,並及時解決;他還是一個優秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善於激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,纔可能心甘情願地爲你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關心,同時對她們的生活及家庭上也要時時關心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表揚和獎賞,對違反管理規章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關係。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間,我要做一個讓員工們心裏踏實、放心,信任的領導。

精彩店長競聘演講稿 篇13

尊敬的各位領導及同事們:

你們好,我競聘的崗位是店長!我是總店的銷售主管,今年23歲,20xx年9月畢業於中央廣播電視大學大專文憑,其中與20xx年10月從事三一重工接待員兩個月。首先我應該感謝的是各位領導給了我們這次公平競爭的平臺,爲此我十分珍惜這次機會,誠懇接受領導的檢驗。

20xx年1月從事xx大劇院銷售經理一職,20xx年8月至今一直在本公司工作。從高中畢業以後,一直都有利用長假在外工作,因此早一步踏入社會大學的我鍛煉出了吃苦耐勞的精神和抗壓的能力。與20xx年8月至20xx年6月讓我明白了,作爲服務行業的我們應該如何去做好服務,也讓我明白的人情世故我們又該如何做好銷售,同時與20xx年6月中旬至此身爲主管的我在帶領團隊的鍛鍊下也培養出了我的耐心。

從進入開始我一直都很珍惜着這份工作,因爲我很熱愛這份工作,在這份工作中我得到了更多的快樂,他和我所期盼的工作很相似!其實我是一個工作起來就忘我的人,我多次和家人溝通就說到,在工作時我會忘記生活中的不快和壓力,反到一來到公司就自然的愉悅起來。在工作上面我總是不斷地在前進,總是不斷地在學習,不求最好只求更好的精神,從小的獨立的我培養出了堅強好勝的心理,一直以自己是打不死的小強在工作中努力,堅持把每份工作做好,因爲我總是不甘落後。爲達到目標我每月都在學習專業知識。但對自身的缺點也是明瞭的,比如在工作中還不夠細緻,等粗心的毛病在今後的工作中我會努力去改正。

這次競聘的理由是,我覺得銷售是一個很鍛鍊人的行業,讀大學的時候,老師說過一句這樣的話“如今的社會只有兩大財富創造,一個是創新,另一個就是銷售了。”這句話一直銘記在我心。特別是安國珠寶的這種模式我很感興趣,這裏不僅可以提高我的審美能力,更可以提高我的個人素質,還給了我更多的發張平臺,同事與同事之間的相處也讓我感受到了愉快和真誠。在我平時的生活中就是一個愛笑的人,很願意給大家帶來歡樂,也很容易和大家打成一片。我是一個很有親和力的人,爲人以公平,公正,公開,樂於助人和奉獻精神爲主。假如我這次競聘成功的話,我將我會本着“維護公司利益,維護公司聲譽,維護公司形象”的原則積極的做好各項工作,發揮主動創新,勤於學習。堅持嚴以紀律,加強自身的專業學習,增強自身的工作能力,努力提高自身的綜合素質,不僅在業績上面做好,更要提高細節錯誤的減少,再次學會控制自己的情緒,要以好的情緒思想感染其他人,關心他人。認真履行職責,努力盡職,培養人才,公司傳達的事情第一時間去下達完成,爲每位員工創造銷售機遇,提取方案。其次強化服務意思,身爲服務行業的我們只有抓住了服務突破和個性領先才能讓消費者記住我們,在這方面我要起到帶頭作用,樹立服務意思,加強服務思想,學習服務禮儀,做到從第一步做起從小細節抓住,先學會尊重同事,禮貌用語,只有從小細節抓住才能規範大的指導,有好的服務和好的行爲,客戶就會感覺到我們安國員工的素質和檔次。

各位領導,同事,不管這次的競聘我是否成功,我都會當做是一次從新的學習和鍛鍊,不管以後在哪個崗位,我都會把自己樹立在高的崗位思想上,不想當將軍的兵不是好兵,我會一如既往的認真履行工作職責,併爲之奉獻自己的力量。

精彩店長競聘演講稿 篇14

尊敬的各位領導、各位評委:

今天,我懷着十分激動的心情參加崗位競聘。之所以激動,一個很重要的原因就是參加工作這些年來,在各位領導和同志們的悉心關懷和真誠幫助下,我從一個初出校門、毫無工作經驗可言的“門外漢”,逐步與整個集體相互融合,慢慢成長起來。在這個過程中,我更多的看到各位領導的殫精竭慮,各位同志的默默奉獻。從大家身上,我學到了很多可貴的品質和做人的原則,這些都將對我人生歷程產生巨大的教益和深刻的啓迪。如果說在過去的工作中取得了點點滴滴成績的話,這完全得益於公司領導的關心和信任,得益於各位同事的支持幫助,這一點我將銘記在心、感動終生,並努力使之轉化爲創造新業績、實現新發展的精神動力。

經過深思熟慮和慎重選擇,這次我競聘的職位是聯通公司營業廳店長。

首先,談一談對這個崗位的認識。聯通公司成立以來,用戶總量不斷增加,業務領域不斷拓寬,服務質量不斷提高,網絡設備、功能不斷增強,人氣指數不斷攀升,經濟效益和社會效益不斷擴大。取得這樣的驕人成績,是市公司正確領導、縣公司全體同仁共同努力、協調運作的結果。作爲一名營業廳店長,承擔着宣傳公司經營理念、展示公司品味與形象的重要職責。“客戶第一、誠信至上”的服務理念是基本工作原則,15項崗位職責是具體行爲規範。我深知,這個崗位既是企業窗口,又是與用戶溝通的橋樑、既是展示企業風采的平臺,又是用實際行動詮釋個人價值的特殊崗位。這個崗位,對個人能力和素質要求都非常高。我深知,這個崗位除了肩負着15項職責外,還充當營業廳工作的管理者、決策者,任務的制定者、執行者,營業人員工作的督導者、考覈者,與相關部門的協調者等角色,擔子很重,責任很大,這一點我非常清楚,但是我有決心、有信心在各位領導、各位同志們的幫助和支持下,盡職盡責,努力工作,把工作抓細、做好。

其次,談一談自身具備的優勢。參加營業廳店長這個崗位的競聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優勢。

第一,談一談今後工作努力方向。爲了更好地適應崗位要求,不斷開拓工作新業績,我將在以下三方面重點施力。一是立足本職,發揮作用。我會全力推進公司業務開展,堅決維護公司利益,認真履行崗位職責,努力完成公司所分配的工作任務、指標;加強與公司內其它部門的溝通與協調,提高公司整體“戰鬥力”;凡事走在前、做在先,當先鋒,做表率,用自己的行動帶動員工開展工作,努力提高營業廳的服務水平、運營水平;認真負責地帶好新員工,保證新員工在最短的時間內掌握各項業務知識和技能操作,適應崗位要求。二是求真務實,服務大局。我會始終以服從、服務聯通公司發展大局爲中心,把個人的成長融入發展大局,真抓實幹,務求實效。堅決擁護公司的科學決策,不遺餘力地抓好工作推進和落實;努力做好份內工作,勤溝通,常彙報,積極提出開展業務的建設性意見和建議;與營業廳的同志一道,共同學習,共同進步,努力擦亮公司的“窗口”。三是維護團結,注重形象。把維護團結作爲修身立事的根本,等距離發展與領導和同志們的關係,不搞親疏遠近,以工作爲橋樑,發展感情,增進友誼。做到不利於團結的話不說,有害於團結的事不做,以實際行動樹立自身形象;經常反思自己的言行,認真開展自我批評,及時改正缺點和不足,同時也真誠地歡迎領導和同志們對我的工作常批評、多提醒,幫助我更好地完成工作。

第二,勤學善思。參加工作以來,始終嚴格要求自己,堅持學習不放鬆,時時處處向公司領導、同事學習業務知識,爲開展工作豐富知識儲備。不斷向書本、向實踐學習理論知識,並能把獲取的知識融入到工作實踐之中,堅持做到用理論指導實踐,在實踐中豐富完善理論知識,不斷適應公司要求。

第三,經驗豐富。幾年來,我一直工作在聯通公司的第一線,直接與用戶接觸,積累了豐富的工作經驗,溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質得到全面提高。在營業廳工作這段時間,我熟練掌握營業廳的工作方式,完全適應了這項工作節奏,做到了熟能生巧。第三,作風紮實。工作中,我始終堅持做事先做人,遵循以誠待人、嚴於律己之道,坦坦蕩蕩爲人、踏踏實實做事,不走工作捷徑,樹立誠信、務實的個人形象;對待工作,始終保持勤於進取的創業激情,與時俱進,開拓創新,用實實在在的工作業績贏得領導和同志們的認可。

以上是我對這次競職的幾點不成熟的認識以及對下步工作的初步設想,希望領導和同志們多提寶貴意見,多多批評指正,我將悉心接受,並逐一整改。

給我一個機會,我會回報公司一個精彩。如果我能當選營業廳店長,我將用實際行動交上一份合格的答卷,回報各位領導和評委的信任,回報聯通公司的廣大用戶。

謝謝大家!

精彩店長競聘演講稿 篇15

尊敬的各位領導,各位評委,各位同事,大家好!

我是來自老街店的一名理貨組長,我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節裏,我帶着滿心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,我深感榮幸。謝謝領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。移動店長競聘演講稿

我叫,今年*歲,學歷、中共黨員。**年畢業於**大學,**年應聘到本公司工作,剛進移動我是在第一營業廳擔任前臺營業員,工作期間,勤勤懇懇腳踏實地學好專業知識,這一點爲以後的工作打下了堅實的基礎;我認爲作爲一名店長,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發揮指導、配合及承上啓下的橋樑作用。我要以“高標準、嚴要求”作爲門店的行爲指南。管理應該理爲先,理的不是制度、不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的員工心態。就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,發現分析店中存在的問題,對出現的問題及時解決,提供必要的幫助。

**年**月我競聘到營業廳擔任店長,在營業廳工作期間,領導給予了很大的支持,在領導的帶領下,在員工的共同努力下,我們走出營業廳,將三主動發展到廳外,到企業現場拓展業務,在集團業務的帶動下,營業廳的業務量提升了一倍,月營業額從20xx年10月的*萬逐步提升到了20xx年1月的*多萬。我們的努力沒有白費,營業廳的服務得到了越來越多客戶的認可,營業廳業績的提升也得到了同事和領導的肯定。

20xx年1月,我從營業廳調到了營業廳,營業廳由於是新廳,剛開始客戶很少,辦理的業務也移動主任競聘演講稿比較單一,爲了擴大營業廳對外知曉率,增加營業廳業務量,我們向營業廳周圍居民區和購物市場發送宣傳資料。通過各方面的努力,**廳的人流量有明顯增加,人流量由1月1800多人增加到了現在的3500多人到。**廳的服務檢查一直排在前幾位,並多次在服務檢測中排名第一。20xx年5月,本着提高自己的組織協調能力,能更好的服務我們的班組,我報名加入了移動內訓師的隊伍,通過內訓師的相關培訓,我學會了一些管理和培訓的方法,在晨會和例會中我會利用案例分析式培訓和情景模擬培訓,把新業務和日常工作中的問題融入進去,靈活運用。通過大家的共同努力,**廳營業員的業務辦理速度提高了很多,綜合素質也到了提高。看着營業廳員工們的進步,我也逐步向他們提出了更高的要求,比如爭奪本月的服務密碼推薦能手,和下季度將**廳發展成爲的優秀廳的目標。

剛纔向各位領導彙報了我在移動4年的工作情況。在座的諸位大多都是在我成長過程中給過我諸多幫助和鼓勵的良師益友,在此感謝所有給予我幫助和指導的領導和師長。今天我應聘的崗位是第一廳營業廳店長。

如果我能夠競聘上這一崗位,我將在領導的移動通信競聘演講稿帶領下,圍繞如何提高客戶滿意度進行工作安排。

移動營業廳是移動對外宣傳的窗口,因此營業廳的形象如何,服務質量如何,直接關係到客戶滿意度。那麼怎樣創造讓客戶感知良好的氛圍是非常重要的。要想讓客戶對我們營業廳有很好的評價,那麼我們的營業廳一定要有良好的、積極的工作氛圍。主廳是很優秀的一個營業廳,是旗艦廳又是滿意100服務營業廳,目前主廳總共有員工位,一樓、二樓總共**個臺席,主廳很多都是業務素質很強、責任心很強的員工,面對這麼一個團隊,首先我會對自身角色的進行轉變。即由小廳具體項目管理工作的角色向大廳的組織管理工作的角色轉變。既要當指揮員,又要當好戰鬥員,與員工,在思想上同心,在目標上同向,在行動上同步,在事業上同幹。

精彩店長競聘演講稿 篇16

尊敬的各位領導,各位同事大家好:

首先我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會, 今天我本着鍛鍊自己,提高自己的目的參與了這次競聘活動,如果我成功應聘,我會努力,如果沒有成功,我仍舊會加倍努力,在以後的工作中做出自己應有的貢獻。 我認爲作爲一名電信營業廳店長,應具備以下幾個要素:

1、熱愛電信事業,有強烈的工作責任心

2、熟悉電信業務流程,具有較強的學習能力和豐富的工作經驗

3、有良好的心理素質,和較強的溝通,協調能力

4、性格穩重,隨和,有團隊意識5.具有較強的人員管理能力。從我這幾年的工作經歷來看,以上五點我已基本具備。

當然副店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同,要擔任副店長一職,我還要做許多前期準備工作。首先要全面瞭解營業廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度,各項基礎工作的落實,各種資料的完善等情況,其次要對營業廳員工有基本認識,瞭解每個人的性格,工作方法等,做到心中有數,纔能有的放矢。再次是儘快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業廳工作正常有效運轉。

針對營業廳現況,我的想法是:

一、完善崗位職責,合理進行人員調配

不斷完善各崗位規範的工作流程與責任,確保三聲服務到位,給客戶一個和-諧的營業廳與和-諧的服務。例如,查詢接待崗要在公司規定的時限內回覆用戶,接待客戶必須態度熱忱,服務到位,堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。

通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現象。

二、狠抓現場管理,提升服務品質

高品位的服務就體現在現場服務上,作爲一個積極向上的營業廳店長就要狠抓現場管理。

物品擺放、商品價格構成、櫃檯設置、展示體驗區設置、實物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場服務體現的重要方面。作爲店長,我要積極發動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優化佈局,提升營業廳整體形象。以營業廳現場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務,提升服務品質,讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念。

三、完善前臺每日點評工作,將服務規範管理融入服務血脈

《服務規範》是每個營業廳工作人員應認真執行的重要規定,“如何加強服務規範管理、如何嚴格執行服務規範”,是每個營業廳管理者和營業廳工作人員都在積極探索的問題。我認爲只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務規範》完美執行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現,制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到《服務規範》的重要性,自覺地調整自己的言行,使之符合《服務規範》的要求,才能將《服務規範》完美地融入到各項工作,融入到各項服務的血脈。

四、強化業務技能培訓,提升人員素質

員工素質決定服務質量,業務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質,加強業務技能培訓,是營業廳人員管理的核心工作之一。作爲店長,我認爲不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃,還要組織營業廳全體人員相互學習,以老帶新,以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經驗、客戶交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業員之間營造一種良好的交流學習氛圍,鼓勵大家分享經驗,取長補短,在整體上提高營業廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。

這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強烈的責任心,求真務實,善於學習,在營業廳領導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現它、完善它。

最後我想要說的是,雖然競聘結果還是未知數,但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,爲我們電信公司的發展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業廳副店長這個重要崗位,我將不遺餘力地做好本職工作,配合店長,使營業廳的工作更上一層樓。

精彩店長競聘演講稿 篇17

尊敬的各位領導,各位同事:

大家好!

我認爲作爲一名電信營業廳店長,應具備以下幾個要素:

1、熱愛電信事業,有強烈的工作責任心

2、熟悉電信業務流程,具有較強的學習能力和豐富的工作經驗

3、有良好的心理素質,和較強的溝通,協調能力

4、性格穩重,隨和,有團隊意識

5、具有較強的人員管理能力。

從我這幾年的工作經歷來看,以上五點我已基本具備。

當然,店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同,要擔任店長一職,我還要做許多前期準備工作。首先要全面瞭解營業廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度,各項基礎工作的落實,各種資料的完善等情況,其次要對營業廳員工有基本認識,瞭解每個人的性格,工作方法等,做到心中有數,纔能有的放矢。再次是儘快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業廳工作正常有效運轉。

針對營業廳現況,我的想法是:

1、完善崗位職責,合理進行人員調配

不斷完善各崗位規範的工作流程與責任,確保三聲服務到位,給客戶一個和諧的營業廳與和諧的服務。例如,查詢接待崗要在公司規定的時限內回覆用戶,接待客戶必須態度熱忱,服務到位,堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。

通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現象。

2、狠抓現場管理,提升服務品質

高品位的服務就體現在現場服務上,作爲一個積極向上的營業廳店長就要狠抓現場管理。

物品擺放、商品價格構成、櫃檯設置、展示體驗區設置、實物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場服務體現的重要方面。作爲店長,我要積極發動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優化佈局,提升營業廳整體形象。以營業廳現場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務,提升服務品質,讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念。

3、完善前臺每日點評工作,將服務規範管理融入服務血脈

《服務規範》是每個營業廳工作人員應認真執行的重要規定,“如何加強服務規範管理、如何嚴格執行服務規範”,是每個營業廳管理者和營業廳工作人員都在積極探索的問題。我認爲只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務規範》完美執行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現,制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到《服務規範》的重要性,自覺地調整自己的言行,使之符合《服務規範》的要求,才能將《服務規範》完美地融入到各項工作,融入到各項服務的血脈。

4、強化業務技能培訓,提升人員素質

員工素質決定服務質量,業務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質,加強業務技能培訓,是營業廳人員管理的核心工作之一。作爲店長,我認爲不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃,還要組織營業廳全體人員相互學習,以老帶新,以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經驗、客戶交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業員之間營造一種良好的交流學習氛圍,鼓勵大家分享經驗,取長補短,在整體上提高營業廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。

這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強烈的責任心,求真務實,善於學習,在營業廳領導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現它、完善它。

最後我想要說的是,雖然競聘結果還是未知數,但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,爲我們電信公司的發展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業廳店長這個重要崗位,我將不遺餘力地做好本職工作,配合店長,使營業廳的工作更上一層樓。

精彩店長競聘演講稿 篇18

尊敬的各位領導、同事大家好:

現任舊宮店財務副店長一職,首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我的機會,經過在公司兩年多的工作和學習,我對大中連鎖經營的模式有了更加深入的瞭解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學習並提高自身素質,以及連鎖店的綜合管理能力。

如果我是一名店長,我認爲我的個人優勢在於:熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質:我愛崗敬業,工作踏踏實實、一絲不苟、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我有嚴於律已、誠信爲本的優良品質,我信奉誠實待人、嚴於律已的處世之道。

我曾經在多個門店工作過,既要維護高層的,又要同店長、經理、管帳和員工相處融洽。正因爲我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養和專業知識的磨礪,以勤勤懇懇做事爲信條嚴格要求自己.

爲了我所在門店的正常發展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門,並督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網,公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網,網疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發展,更加的強大。

另外我認爲做爲一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什麼,更重要的是如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到五要,爲今後執行公司的任務打下良好的基礎,其中五要是指:

1、要溝通:經常與我店周邊地區並且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通如:城-管、派出所及我店所在的物業部門,爲今後我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。

2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,爲今後的工作打下良好的基矗

3、要交流:經常與各部門經理、員工及促銷交流,瞭解店內及店外自己所不知道並且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。

4、要了解:即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正瞭解了纔會把這件事做的更加完美,所以對於工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。

5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以後的工作中去。

除上述幾點以外我認爲以下兩點也非常重要。

一、店面行政管理

店內日常小事常抓不懈,才能爲店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。

1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。

2.注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店爲榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。

3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成爲一支團結協作的集體,在競爭中立於不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、佈置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡努力使顧客在佈局合理、寬鬆、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

5.以爲您服務我爲宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意爲顧客着想,減少投拆。

6.重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7.創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關係,以減少不必要的麻煩。

二、經營管理

1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存週轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學化、合理化。

2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,並進行相關的數據分析。

3.在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及佈置的工作。

4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。

5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發展變化,提高市場佔有率。

6.儘可能的降低成本,開源節流,以減少開支。

以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的爲公司努力工作,我相信月亮發光是爲了證明太陽的存在公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以後的工作中更加努力,更加勤奮。

精彩店長競聘演講稿 篇19

尊敬的各位領導、各位店長、各位同仁:大家上午好!

首先,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛鍊。

我今天的演講內容很簡單,—個人,一個故事,五個意識。

“欲窮千里目,更上一層樓”,進入吉林大藥房的第一天,我就給自己樹立了爭當店長的目標,並以店長的職業標準來塑造自己,兩年時間,把自己打造鹹成爲這樣一個人。

1、具備高尚的職業道德

高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感是我工作的根本。

2、建立了良好的個人信譽

在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏得店員的信任和好評。

3、具有積極的實幹精神

不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細緻,條理清楚,積極完成上級交待的工作。

當然,工作中也有不愉快的時候。一天,我正在學習店長考試的資料,我帶教的實習生問我兩個問題我都沒回答上,他說,”這都不會,還帶我呢”我當時尷尬極了,從此,我深刻認識到,必須加倍努力學習、提高業務水平,只有業務技能過硬,別人才能佩服你、認可你。從此,我會主動向他詢問一些問題,與他共同學習,這樣,我的專業知識得到了快速提高,對我這次通過店長考試,幫助很大。

青,取之於藍而青於藍。如果競聘成功,我會在我們大藥房現有的經營管理辦法的基礎上做好“5個意識 ”來管理門店。

1、時刻有危機意識:

在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發事件,如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。

2、要有經營者意識:

開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力範圍內,一力承擔,趨利避害。

3、要有教練意識:

對店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,並訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。

4、要有超前意識:

對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態保持高度敏感性,及早準備,並將信息反饋至總部,以備參考。

5、要有成功意識:

店長乃一店之主,每天面臨着很多難題,很容易出現沮喪的心情,所以保持良好心態至關重要。須知,成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸的心態,即要堅持不懈,不輕言放棄

天行健,君子以自強不息!無論這次競聘結果如何,我對會努力工作,繼續前進,最後祝吉林大藥房財源通四海,生意暢三春!

精彩店長競聘演講稿 篇20

尊敬的各位領導,各位同仁;

大家好!我叫,今年23歲,中專畢業,現任03店負責人。首先感謝公司給予我們這次公平公開的競爭平臺,我很榮幸能站在這裏來競聘區域店長,對我來說,這是一次超越自我,展現自我,推銷自己的好機會。

我於XX年來到公司,在這之前,我曾經在少淑裝做過店助,也開過自己的一個小店,經營電子產品,後當過庫管,對服裝的知識也只是表面膚淺的理解。來到公司這七個月以來,在店長與同事的幫助下,我對服裝也有了更深一層的瞭解,比如面料,賣點,版型等等。在學習的同時,我迅速成長,在今年的三月份,被領導提爲03店的負責人,這也是公司對我的信任和我自己積極向上的結果。我性格開朗,愛說愛笑,無論在工作和生活上都屬於樂天派,我善於調節氣氛,懂得察言觀色,好學愛問,善於溝通,不怕吃苦,也很認真操心,具有不撞南牆不回頭的精神。當然我也有不足的地方,比如太過主觀,我總喜歡把握自己喜歡的東西推銷給別人,不喜歡被別人牽着鼻子走,以至於有時會忽略別人的想法。我深深的知道,我這種性格會影響我以後的發展,畢竟我的社會經驗欠缺,專業知識還不夠,我會在最短的時間內改正,爭取完善自我。關於區域店長,我覺得必須具備以下幾點:

首先必須熟知區域內各個店的銷售狀況,勤於和負責人溝通店內問題,具體有:

1.每個店的暢銷款和滯銷款,找出滯銷款的原因,及時想出對策,自己解決不了時,向老店長和銷售主管請教。

2.瞭解每個店的庫存,做到不管在哪個店時,都能做到得心應手。

3.在銷售淡季時,從各個渠道瞭解流行趨勢和色彩搭配,同等品牌的優缺點,對員工進行培訓。

4.要時刻具有積極的心態,引導大家不急不躁,做到穩中求勝。

5.不管什麼時候都要以身作則,在空場時,和大家一起換模特,傾聽大家的意見。

6.具有一定的處理突發事件的能力,嚴格執行公司的各項規定,不徇私舞弊。

7.瞭解員工的心態,動態,通過交流了解每個人的優缺點。

8.督促各個店面,整理好賣場環境,如衛生,陳列,貨品整潔,給顧客和員工一個舒心的環境。

如果我做了區域店長,我會努力把它做到更好,既然公司能給我這麼大的舞臺,一定不辜負每一個人的期望,這裏我對自己的工作也做了一下規劃,首先每天激勵自己,激發潛意識,不定期的去各個店,在瞭解好各個店的狀況後,找出每個人的優點,和負責人商量,把店內事物分配到個人身上,讓他們揚長補短。其次,將一些成功銷售的案例,培養每個導購的積極心態,讓他們充分意識到,顧客是我們的衣食父母,必須做到微笑,坦誠,愛心,有親和力,把服務做到第一。然後通過遊戲或故事之類的讓大家意識到團隊的主要性,要知道一個人在強大也敵不過一羣人,三個臭皮匠還頂一個諸葛亮呢!千里之河,起於點滴之水,只有每個人都融入這個集體,發揮自己的長處,這個店,這個企業纔會越做越強。記住我們要做狼,只有狼性纔不會被淘汰,導購,導購,就是要引導顧客消費,建立完善的顧客資料,不定期的打電話拉近關係,和顧客做朋友。和負責人把每個人的任務分配到個人,個個禮拜,到每天,有一定的壓力纔有動力。每個店的人員要互幫互助,只要這樣,我們才能和公司共同成長。向員工講述不同顧客的不同銷售方法,注意顧客的需求。要求各個店面熟知貨品,做到貨品充足,在斷碼的情況下,要知道適合那種體型的人給那種人推薦,避免推空單的事情發生。

再次感謝公司給予我站在這裏的機會,假如我有幸被選上了,那麼我一定會更加努力,把各個店面做到更好。如果沒選上,我也不會氣餒,我要像小強一樣努力努力在努力,爭取朝這個方向靠近。

最後祝願公司,規模越來越大。謝謝大家!

精彩店長競聘演講稿 篇21

尊敬的各位領導,各位店長,以及在座的各位同仁們:

大家好!

首先,感謝公司給了我一個展示自己的講臺,與這麼多力求上進的同仁們一起展示才華,證明能力,闡述觀點。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛鍊。

怎樣才能做好一名店長?作爲店長,首先必須對工作充滿熱情,主動發現經營中存在的各種問題。要明白麪對競爭,提升業績及生鮮毛利是店長肩負的責任,也是努力的方向。心中時刻要保持一種積極主動的心態,纔會在挑戰中發現和把握更多的機遇。在業績方面,它的支撐點就是商品,作爲店長,首先要做到貨源的控制,以及商品陳列,標價與展示工作,合理制定出以月爲銷售目標,並分解到每個員工身上,以此來提高員工對待工作的責任生日祝福心!在業務方面,做好員工的培訓輔導,提高員工的業務水平,也可適當的制定一些獎懲制度,以實行精神鼓勵和思想教育爲主,經濟獎懲爲輔的原則,目的是爲了提高員工的工作積極性,提高工作效率,做到獎懲分明。

店長店長,一店之長,同時也是一家之長,一個店就好比一個大家庭,不但要關心家庭的財政收入,也要關心家庭成員的生活。在員工碰到困難時,要主動伸出雙手去幫助他,讓其感覺到家的溫暖。在工作中,要主動熱情地向員工徵求意見和建議,不論是表揚還是批評,都應仔細的聽取和考慮,才能完善對店面的管理。

總之,一個人只有具備學習進取的心態,不停地去探索和追求,不斷的超越自我,纔會在激烈的人才競爭中立於不敗之地。常言道:旁觀者清,當了兩年組長的我,很清楚店裏存在的問題,也明白員工們希望的是什麼?(當然,還有很多東西值得我去學習),如果我競聘成功,我會努力做到想員工之所想,急員工之所急,既當好上級領導的助手,又與員工保持良好的工作關係,竭盡全力爭創佳績。俗話說:天下無難事,只怕有心人,只要我們付出相信就有一份收穫,憑着我對事業的追求與執著,對門店的新生與責任感,相信一切都會迎刃而解,壓力一定會有,但是有了壓力纔會有動力,纔會使我們學會怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們,爲了公司的美好明天,努力吧!我相信公司的明天比今天更好。

總之,不論此次是否能夠競聘上,對我本人都是一種歷煉,從某種意義上講,參加競聘本身就意味着成功,即使我沒有競聘上,我也決定一如既往地在自己的工作崗位上做好本職工作,協助店長做好店內的每一項工作。

精彩店長競聘演講稿 篇22

尊敬的各位領導,各位同事,大家好!

我是來自老街店的一名理貨組長,我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節裏,我帶着滿心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,我深感榮幸。謝謝領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。

我認爲作爲一名店長,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發揮指導、配合及承上啓下的橋樑作用。我要以“高標準、嚴要求” 作爲門店的行爲指南。管理應該理爲先,理的不是制度、不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的員工心態。就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,發現分析店中存在的問題,對出現的問題及時解決,提供必要的幫助。

1. 培養員工的自信心,加強員工之間的相互協作配合精神和集體觀念,培養員工永不滿足的學習心態,做永不滿足於現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關知識,更要注重團隊協作。

2.加強服務質量的提升。商品是有形的,而我們的服務是無形的,今天的消費者更加註重服務的質量,服務是提升競爭力,創造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。服務用語不能單純呆板地執行,而要真正使陽光服務照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模範,形成服務竟比的良好氛圍。

3,如何做好店長:店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一箇中間人,是上級與整個店的關鍵人物,是組織內部溝通的橋樑。優秀的店長會善於發現工作中的問題,並及時解決;他還是一個優秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善於激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,纔可能心甘情願地爲你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關心,同時對她們的生活及家庭上也要時時關心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表揚和獎賞,對違反管理規章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關係。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間,我要做一個讓員工們心裏踏實、放心,信任的領導。

精彩店長競聘演講稿 篇23

大家好,我是百草堂平安店的一名成員,做爲一名收銀員,我的職責是嚴已律己,做好自己本分的工作,熱情服務.耐心的做好沒一件事情;不做任何有損白草堂形象的事情,因爲我是一名新員工.有太多的不足請大家諒解,我會在學習中不斷的完善自己,努力的成爲一名白草堂合格的成員.希望大家幫我見證今天的承諾,我會以實際行動來表明今天的決心......

假如我是店長

我會準確的掌握醫學知識.做到有問必答,我想這不但是我的職責,更是做爲店長最基本的道德素質;我會樹立良好的形象,從自己做起,決不放肆自己以權謀私,在上班時間做與工作無關的事情;我會在課餘時間努力的精讀醫學.不放過任何的瑕疵,努力的讓自己成爲一名"業餘醫學專家"這決不是空口憑證,這是我做爲店長對自己最簡單的要求.

假如我是店長

我會要求我的員工在一定時期內上禮儀課,讓他們在原有的基礎上更上一曾樓,不但是從素質上,而是多方面的發展,要加強專業知識的培訓.還要學習心理學.因爲做爲一個藥店的員工來說.你不但要專業知識精,更重要的是要學會和顧客交流,不但要了解他所需要的.還要滿足他所需要的,更重要的是要找到真正適合他的藥品,因爲我們的服務宗旨是,爲了老百姓的利益而服務;我相信在我的領導下,每個人都會成爲社會精英;白草堂也會蒸蒸日,走出河南.走出世界.衝出亞洲....

假如我是店長

我會制定一系列的懲罰措施,做到獎賞分明,有錯必追,有獎必對.不遺漏任何破綻,不忽略任何獎賞;讓大家在有紀律的環境中相互的競爭不斷的進步,慢慢的成爲一個有紀律的人..........

最後祝白草堂生意越來越興隆,每天都有好的收成,還是那句話,白草堂總有一天會走出河南,走出中國,衝出世界...

讓我們大家共同期待那一天的到來吧!

精彩店長競聘演講稿 篇24

如果我能夠競聘上這一崗位,我將在領導的移動通信競聘演講稿帶領下,圍繞如何提高客戶滿意度進行工作安排。

移動營業廳是移動對外宣傳的窗口,因此營業廳的形象如何,服務質量如何,直接關係到客戶滿意度。那麼怎樣創造讓客戶感知良好的氛圍是非常重要的。要想讓客戶對我們營業廳有很好的評價,那麼我們的營業廳一定要有良好的、積極的工作氛圍。主廳是很優秀的一個營業廳,是旗艦廳又是滿意100服務營業廳,目前主廳總共有員工位,一樓、二樓總共**個臺席,主廳很多都是業務素質很強、責任心很強的員工,面對這麼一個團隊,首先我會對自身角色的進行轉變。即由小廳具體項目管理工作的角色向大廳的組織管理工作的角色轉變。既要當指揮員,又要當好戰鬥員,與員工,在思想上同心,在目標上同向,在行動上同步,在事業上同幹。

其次,提高員工的執行能力,要以身垂範,將領導分配的工作首先細分,抓住重點,有計劃、有步驟、有檢查的進行,對任務分配時做到因人而異,但是保證公正公平。隨時掌握工作的進展。對開展得力的及時總結,推廣經驗,對落後的要及時提出有效的改進措施,有獎有罰,充分調動員工的工作熱情。這裏我想從兩點入手,第一點是樹榜樣,讓榜樣真正起到帶頭作用。現在我們營業廳每月都有服務明星評選,我們現在是採取服務明星上牆並進行加績效分等方式進行獎勵。之外,我認爲可以營造崗位榮譽感,比如將上月評選出來的服務明星和微笑明星安排到本月的引導崗工作。同時並讓明星們寫感受、體會,然後通過信息報等方式讓領導、讓同事知道主廳的引導崗工作人員是上月的服務明星,讓這個崗位成爲榮譽的移動競聘上崗演講稿象徵,樹立榜樣,真正起到旗艦廳的作用。團隊工作中溝通是非常重要的,在日常工作中,注重研究剖析用戶對服務的需求,得出正確結論,解決移動營業前臺的難點問題,通過每月員工訪談等方式多和員工溝通;爲領導多出點子,多獻計策,通過月經營分析報告等方式多向領導彙報情況。同時關注部門通報情況,密切協作,樹立活躍、高效的活力團隊形象。發揮整體優勢,讓營業員在輕鬆的氛圍中工作,讓客戶感知我們的團隊是積極上進的。

提高客戶滿意度還可以從減少客戶等待時間做起。主廳的各項事務分工比較明確,後臺有固定的帳務員和稽覈員,有三位值班長,分管業務、服務和全球通俱樂部。主廳人員分工明確,是很值得我學習的。但是我認爲分工明確的同時要執行到位。由於二樓全球通俱樂部剛開業不久,客戶的感知度很低,很少有全球通客戶到二樓辦理業務,導致二樓全球通俱樂部大部分時間處閒時。針對這一情況,我覺得可以通過短信羣發方式,在向全球通客戶推薦新業務的同時,告知用戶可以到二樓全球通俱樂部辦理業務。這樣,二樓全球通俱樂部的利用率將大大增加,同時也可以緩解一樓全球通專區的壓力。

各位領導,各位評委,各位同事,在這個崗位我知道壓力很大,但是我很自信,相信自己,相信團隊,相信“阻力”和“壓力”都必將成爲我們工作的動力。古人說:“不可以一時之得意,而自誇其能;也不可以一時之失意,而自墜其志。”競爭上崗,有上有下,無論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學習、努力工作。謝謝大家!我的演講到此結束,謝謝大家!競聘演講稿

精彩店長競聘演講稿 篇25

尊敬的各位領導及同事們:大家好!

首先自我介紹一下,我叫-,畢業於天津交通學院,學的是物流管理,。我是-xx店的一名導購。我很榮幸能走上競聘演講的講臺,參加這次競聘上崗演講:首先,我對公司領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信,在公司公平,公正,公開的競爭環境下,我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現,也會得到了大家的認可。在這裏公司員工的積極面與消極面也都體現了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱着學習的態度和鍛鍊自己的能力,初次登臺演講,接受領導與大家對我的挑眩

我的競聘崗位是:郝莊店店長

一、個人優勢

我競爭門店店長,我認爲我的個人優勢在於:有一年半的物流管理經驗,在工作的時候,經常得到經理的好評,做事認真細心。我在梅森凱瑟工作有4個多月了,有一定銷售經驗和管理經驗同時也對入庫,打調單這方面接觸的多,多產品也有一定的瞭解。我熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,善於溝通、工作踏踏實實、一絲不苟、不弄虛作假,同時具備了店長應具備的才能,我信奉誠實待人、嚴於律已的處世之道。我有持之已恆的決心,有較強的學習能力,勤于思考,有良好的團隊精神。

爲了我今後所在門店的正常發展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門,並督促各部門漸漸落實到位並且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓公司以及各個門店都連成一條線,也就是說讓連起來成線,組起來成網,網疊起來成面,我想也只有把面撲開了,公司才能更快更好的發展。

二、規劃目標

另外我認爲做爲一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什麼,更重要的是我們如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五點”,爲今後執行公司的任務打下良好的基礎,其中“五點”是指:

1、要溝通:經常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動與各部門溝通。

2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,腳踏實地爲今後的工作打下良好的基矗

3、要交流:經常與店內員工以及各門店員交流、(心態、經驗),瞭解店內及店外自己所不知道並且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。

4、要了解:即使未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正瞭解了纔會把這件事做的更加完美,所以對於工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。

5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以後的工作中去。

三、店面管理

店內日常小事常抓不懈,才能爲店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。

1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。

2.作爲高級餅店企業,所有員工都要求專業。注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員集體榮譽感和主人翁意識,以店爲榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。

3.以“追求顧客滿意”爲宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意爲顧客着想,減少投拆。

精彩店長競聘演講稿 篇26

尊敬的各位領導,同事們大家好!

首先感謝大家給我這樣一次機會,對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的一次檢驗,學習和鍛鍊。下面我就把我競聘店長的一些想法向各位領導和同志們彙報一下。

從我工作開始,蛋糕房是我感到很親密,和快樂的一個大家庭,在座的各位也是我最親密的同事,朋友。在祥隆園工作期中,各位領導和同事們給我莫大關心和幫助,使我從一個一無所知的青年,到現在成長爲一個堅強勇敢的女孩,我深深感到,個人的每一點成長,進步,都得益於祥隆園的氛圍和環境;體現了領導和同志們對我的厚愛和關心。在祥隆園這個大家庭裏工作,感覺踏實,也很溫暖。是對祥隆園這個大家庭的熱愛,激發了我競爭店長的勇氣,是因爲有了你們在座各位的支持,才樹立了我競爭店長的信心。特別是現在的祥隆園,政通人和,心齊氣順,在這樣的一種氛圍裏工作,有這麼好的工作環境,沒有道理不好好工作,沒有道理不在拼上幾年。競爭店長我有以下優勢:

一多年的社會生活鍛鍊和多年從事工作,使我養成做好工作的大局意識,紀律意識和紮實的工作作風

二爲人正直,誠實,能善待每一位同志

三身體素質好,精力充沛,能吃苦耐勞

四在農村,學校受過鍛鍊,又有較長時間的工作經歷,又較強的組織協調能力。

如果我當選了,我將把領導和同志們的期望銘刻在心,按照管好自己,帶好隊伍,搞好服務,的工作思路開展工作,團結帶領全體人員,爭創一流業績,樹立良好形象,以優異的工作成績回報領導和同志們的信任。

事實求是的講,在這次競爭中,相信包括我在內的每位同志都對自己的進步充滿憧憬。我本人也希望能獲得成功,無論如何,我都將以此爲新的起點,更加嚴格的要求自己,以更優異的工作成績,回報領導和同志們的關心和厚愛,

謝謝大家。

精彩店長競聘演講稿 篇27

尊敬的各位領導,親愛的同事們:

大家上午好!

我叫,現任旗艦店三樓樓層經理。從20xx年畢業於大窪縣高中就從事了餐飲工作。至今已有四個年頭了。首先感謝各位領導給了我這個展示自我,提升自我的機會。雖然來到桃源的時間不長,但在此工作的半年多時間裏,讓我學到了很多東西、也成長了很多;同時讓我更加明確了自己的未來——那就是做一名職業經理人。有了這個方向,我纔有勇氣站在這裏,來競聘此次的後備店長。

我認爲做一名店長,首先必須具備一個正確的自我價值觀。企業爲我們了寬闊的平臺,我們就要爲企業創造最大的價值。記得美國前總統林肯曾經說過這樣的話“不要想國家爲你做了什麼,要想你能爲國家做了什麼?”我也常常用這句話來警示自己和身邊的同事,不要想企業爲我做了什麼,要想我能爲企業做什麼?

其次我認爲做爲一名店長最重要的是必須“德才兼備”

有人曾經這樣總結:無德無才的人是——廢品堅決不用;有才無德的人是——毒品要慎用;有德無才的人是——次品企業培養;而有才有德的人是——精品企業重用。

一個好的店長必須具備忠於職守和開拓創新的基本素質。“忠於職守”是指對職業對企業的忠誠;所謂“開拓創新”是指不墨守成規,不機器化行事,善於隨機應變,自我否定和超越自己,還有就是善於推陳出新。這一點與“忠於職守”並不矛盾。在當今社會高度信息化的大環境下,我們的顧客需求在變;我們的員工態度在變;員工的滿意度更在發生巨大的變化。所有這些需要店長必須要與時俱進,不斷提高和完善自我。

比如說,我覺得在酒店管理中:一視同仁的管理方式並不可取。因爲每個員工的性格及工作範圍都不同,這就需要管理者對下屬的管理方法要靈活多樣、因人而異,一把鑰匙開一把鎖。在瞭解下屬的過程中明確:不同的家庭關係;不同的出生地點;不同的血型都會對人的性格產生或多或少的影響。所以不能只注重在物質、獎懲和制度方面下工夫,而忽視了從人性、精神等人生觀、世界觀層面去激勵。要知道引導員工樹立正確的工作態度和服務理念是十分必要的。

店長職位對於餐飲企業來說至關重要,他就是一個店的核心人物,他的職業道德和職業水準直接關係着整個店的命脈,所以店長的營銷意識至關重要。因爲即使有了最佳的產品,最好的形象,最優秀的員工,而沒有創造合理的利潤,企業也會很快就陷入困境而無法生存。在面臨着全球性金融危機的時刻,我要努力創新,把現任崗位全力以付的做到最好,並且嚴格要求自己,努力學習、積極進取。從而迎接將要來臨的機遇和挑戰。

此次競聘後備店長,我的優勢在於從事基層管理工作已經有3個年頭了,在這段時間裏,我不但從試過且瞭解一線的所有崗位,而且在此期間我也收集、總結了很多經營方案和管理心得。此外,我熱愛我的本職工作,具備較強的學習能力和適應能力。當然我也有不足的地方:以前一直在做餐飲的微觀管理,而現在將要面臨的是對於一家店的宏觀管理,經驗不足。所以我還要不斷學習,完善自己。

22歲的我已褪去了年輕時的輕狂和浮躁,取而代之的是穩重和務實。現在的我渴望能有一個學習、進取的機會。從考上縣重點高中的那一刻起我就堅信一句話:如果給我一個支點,我就可以撬起地球。

精彩店長競聘演講稿 篇28

各位領導同仁大家好,

我很榮幸參加這次服裝店副店長競聘,這對我來說是一次:提高能力,鍛鍊自我,展現自我的千載難逢的機會。我叫。現工作於xx店,在xx店的崗位是一名導購員,現競聘xx店副店長一職,請各位領導對我的工作進行考覈,XX年10月我很有幸加入x集團公司,對於服裝行業只是表面膚淺的瞭解略知一二,加入x集團後我覺得我對於服裝行業是一個一無所知的人,接受了公司總部培訓後讓我對公司規模,工作流程,業務知識,銷售技巧,等有了一些初步的瞭解,在公司領導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅定信心做一名合格的公司員工,培訓結束後,我以優異的成績和公司領導對我的肯定回到xx店工作。

由於老員工的工作崗位的調動,在公司領導給予我的支持下,我被調到收銀員的崗位,收銀工作是一個很重要的一項工作,要將所以的現金的收支準確無誤的核對好,把各類報表填寫清楚報到公司各部門,小票的保管,每一項細節每項表格都不能馬虎,在現金方面更加加強責任心,票據和帳目方面也要做好保密工作,我想,首先我要嚴格要求自己,在人生觀,價值觀上樹立,做一個嚴謹的人,在店長的指導和監督下,我用認真負責的工作態度,加強崗位技能學習,能夠準確,快速做好收銀結算工作,嚴格按照各項程序辦事。工作一年以後,由於公司有了新的崗位方案模式,我又換了崗位,主抓銷售,我向老員工學習銷售技巧,業務知識,也不斷的看書學習,瞭解客戶心理更好的與客戶溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺到我們的服務是站在顧客的角度上的,這樣纔可以達到一個前期的銷售效果,微笑使人喜歡你,用我們主動熱情的微笑服務去迎接顧客,與顧客做心靈上的溝通,不僅僅是客戶也是我們的朋友,讓顧客買的舒心買的暢心,讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中,把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂,我快樂,我微笑,生活才充滿陽光,工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶,我想,有了客戶就有了效益的來源,經濟效益也將隨之增加。經歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業務知識,能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理,更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。

XX年8月12日,郭爾羅斯店已隆重開業,即待開業的全省試範形象店也即將盛大開業,隨着銷售業績的不斷提升,店面的擴大,人才成了店面增進銷售的先決任務。所以公司舉辦副店長競聘的會議,也是爲了更好的運營店面和店面的管理。好的店面形象,好的店內管理,好的店內環境,好的服務理念,也是公司企業文化的一種體現。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務工作,有效落實公司指令及時上報檢查結果。一個店面的環境是顧客進店的第一感覺印象,導購小姐也是店面的第一形象。

形象的優雅,環境的整潔,可營造顧客前期消費的心理,店面的衛生,貨品的衛生就成了售前工作的重要之重,做爲店長的助手理應協助店長管理好店內的環境,人員的形象,做到細中細,在良好的購物環境中,店面的運營保障安全也要協助店長管理好,加強防盜,防火設備的保養和儲備,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運轉正常有序。後勤工作也要爲員工做好保障,給每位員工一個舒適的工作環境,讓店內員工有進店如家的感覺,時刻關心員工情緒變化,協助店長做好員工思想工作,讓每位員工都能以最佳精神狀態和最好的服務面貌去迎接顧客,做到真誠服務,真心服務,貨品是我們的主要資源,沒有了資源再好的服務也只能體現卻達不到營銷的直接效益,我有責任將店內的主資源配備齊全達到一個供應效果,保障店內備品充足是一項必不可疏忽的工作,從而保障服務和銷售工作的暢通,既然本着將顧客的滿意進行到底,在我們銷售好的前提下也要保障我們的售後服務,有好的售後才能擁有更多的客戶達到顧客滿意,在店長不在的情況下,及時處理好店內售後工作和緊急事情處理,做好處理意見及時上報店長,在店面的售前,售中,售後工作協助完善,保障店面的正常運營的同時也要做好對內與公司各職能部門的溝通,與公司的步調一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通,協調好一個店面的全元化,讓我們的店面在市場上占主導地位,同時更能保障公司更多的利益。

無論這次競聘成功與否,我都將以百分之百的熱情努力工作,不辜負領導和xx店全體員工對我的期望,我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折,可不管怎樣,我都會對工作保持激情,我相信堅持一定會成功,我依然會繼續努力,成爲大家心目中最優秀的我,因爲我有一顆執着銳意進取的心,我會爲成功找方法不爲失敗找藉口,能與公司共同成長,能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心願。

精彩店長競聘演講稿 篇29

尊敬的各位領導,各位同事大家好:

我認爲作爲一名電信營業廳店長,應具備以下幾個要素:

1、熱愛電信事業,有強烈的工作責任心

2、熟悉電信業務流程,具有較強的學習能力和豐富的工作經驗

3、有良好的心理素質,和較強的溝通,協調能力

4、性格穩重,隨和,有團隊意識

5.具有較強的人員管理能力。

從我這幾年的工作經歷來看,以上五點我已基本具備。當然副店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同,要擔任副店長一職,我還要做許多前期準備工作。首先要全面瞭解營業廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度,各項基礎工作的落實,各種資料的完善等情況,其次要對營業廳員工有基本認識,瞭解每個人的性格,工作方法等,做到心中有數,纔能有的放矢。再次是儘快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業廳工作正常有效運轉。

針對營業廳現況,我的想法是:

一、完善崗位職責,合理進行人員調配

不斷完善各崗位規範的工作流程與責任,確保三聲服務到位,給客戶一個和諧的營業廳與和諧的服務。例如,查詢接待崗要在公司規定的時限內回覆用戶,接待客戶必須態度熱忱,服務到位,堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。

通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現象。

二、狠抓現場管理,提升服務品質

高品位的服務就體現在現場服務上,作爲一個積極向上的營業廳店長就要狠抓現場管理。

物品擺放、商品價格構成、櫃檯設置、展示體驗區設置、實物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場服務體現的重要方面。作爲店長,我要積極發動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優化佈局,提升營業廳整體形象。以營業廳現場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務,提升服務品質,讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念。

三、完善前臺每日點評工作,將服務規範管理融入服務血脈

《服務規範》是每個營業廳工作人員應認真執行的重要規定,“如何加強服務規範管理、如何嚴格執行服務規範”,是每個營業廳管理者和營業廳工作人員都在積極探索的問題。我認爲只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務規範》完美執行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現,制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到《服務規範》的重要性,自覺地調整自己的言行,使之符合《服務規範》的要求,才能將《服務規範》完美地融入到各項工作,融入到各項服務的血脈。

四、強化業務技能培訓,提升人員素質

員工素質決定服務質量,業務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質,加強業務技能培訓,是營業廳人員管理的核心工作之一。作爲店長,我認爲不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃,還要組織營業廳全體人員相互學習,以老帶新,以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經驗、客戶交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業員之間營造一種良好的交流學習氛圍,鼓勵大家分享經驗,取長補短,在整體上提高營業廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。

這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強烈的責任心,求真務實,善於學習,在營業廳領導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現它、完善它。

最後我想要說的是,雖然競聘結果還是未知數,但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,爲我們電信公司的發展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業廳副店長這個重要崗位,我將不遺餘力地做好本職工作,配合店長,使營業廳的工作更上一層樓。

精彩店長競聘演講稿 篇30

尊敬的各位領導,同事們:

您們好!

參與城一營銷中心渠道管理崗位的競聘,我主要是爲了響應營銷中心崗位改革的召喚,積極實現自己的人生價值,爲公司的發展奉獻自己的全部智慧和熱情,對我個人而言,我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認爲能夠參與競聘移動渠道經理競聘演講稿的整個過程其本身就意義重大,並希望能通過這次的競聘鍛鍊,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。

營銷渠道工作考慮到縣城內的營銷渠道業務發展和銷售不理想,因此我部決定首先將農村渠道先期整合,在農村銷售商中對部分銷售能力強、忠誠度高的代辦商,嚴格執行了公司的《星級酬金獎勵辦法》既降低了他們的成本費用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。

一、自我簡介

我是城一片區營銷中心的客戶經理,現年28歲,大專文化,所學專業財務會計,於20xx年至20xx年在xx公司擔任職務,因企業改制本人又不願再安於每天一份報紙一杯茶的工作狀況經過深思熟慮後毅然辭掉原來那份工作來到雲陽移動公司應聘,通過筆試面試層層過關最後終於因實力而被移動公司聘用,通過試用期的考覈被分在客戶中心擔任客戶經理,在擔任客戶經理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學習先進的工作經驗,不斷的提高和熟悉業務知識,並能很好的學以致用,在擔任客戶經理的這三年裏我學會了不同的人用不同的態度進行溝通,鍛練了我的溝通能力,學會了讓客戶怎麼來認知我們的產品和接受我們的產品,大大提高了我的營銷水平,我本着愛崗敬業的精神來應聘今天的渠道管理這一職務移動店長競聘演講稿:首先談談我的優勢,我有較強的溝通能力,在所負責的幾十個集團中從沒出現過任何客戶的升級投訴,從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益,我能夠管理好客戶管理好自已,有這幾年的客戶經理工作經驗爲我今天來應聘渠道管理這一職務打下了堅實的基礎:

1.具有熟悉各項移動業務的優勢:幾年的工作經歷使我對移動的業務知識,特別是營銷方面的業務知識有了比較全面的瞭解。

2.具有較強的處理問題能力和溝通能力:參加工作時,缺乏一定的工作經驗,但在領導的關心和同事的幫助下,我努力學習和刻苦鑽研,憑着對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經驗,總結出了一些行之有效的方法,得到了領導和同志們的認同。

3.愛崗敬業,有強烈的責任感:在日常工作中,爲解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經常加班加點,不計較個人得失。當用戶滿意的笑容掛在臉上,我感覺就是對我工作的最大肯定。

4.有較強的業務發展能力和對市場敏銳的洞察力:每當有新業務(如來彩鈴、天氣預報等)推出時,我總是先使用並全面瞭解其功能、優點、價格。在上門服務和遇見用戶詢問時做到有問必答,回答詳細,並盡力推薦他們使用適合他們的業務。在公司內每次業務發展競賽活動中,我都能按時完成各項競賽任務,這爲我從事渠道管理工作積累了一定的工作經驗。

5、有較好的年齡優勢移動主任競聘演講稿。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業好學,接受能力強,進取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。

二,上崗後的工作思路

雲陽移動渠道建設隨着市場的逐步發展,從產品從導入階段逐步進入了成熟階段,而成熟階段市場的主要特徵就是消費者的需求更加細化,從渠道的運作上來說,更加註重渠道終端和消費者距離最近部分的展示和活化能力,以至於更多的促銷方式展現的都是在消費者面前的個性表白(也就是如何提高渠道的銷售能力)。但是,如何才能讓渠道將移動業務順利傳達到消費者面前,並且讓消費者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。

1、建立管理體系

主要的內容包括:首先應針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件,以至於規範代理商的酬金制度,讓各級渠道和諧發展,避免代理商之間利益衝突移動通信競聘演講稿,擾亂整個市場;代理商營業員的整體業務能力及銷售能力都比較薄弱,應加強對代理商的培訓,且建立相關二級渠道培訓制度,要讓我們建立起來的二級渠道真正能爲移動服務,爲移動創造價值(初步階段是讓相關客戶經理和一級代理商共同進行及時的業務輔導和相關政策的及時傳達);優化渠道結構,建立渠道指標考覈制度及淘汰制度,實行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業怕代理”的局面,夯實移動自有渠道在通信市場的行銷能力。

2、加強聯繫合作

由於激烈的市場競爭,在渠道上的體現已經不僅僅是取決於渠道網絡的密集程度了,因此,我們在進行渠道管理的同時必須通過業務人員或其他的溝通交流方式,進一步加強和代理商的聯繫與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作,才能保持移動的市場佔有率制定對各級代理商,一級代理商的定期拜訪制度,規定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內容等。對代理商的資料擺放、產品陳列、促銷實施等方面的協助與支持。我們應建立起對整個渠道網絡的控制機制。一方面,防止競爭對手衝擊市場,趁機進入移動渠道;另一方面,防止某些規模較大的代理商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優惠。

因此在加強緊密合作的同時不移動競聘上崗演講稿忘加強對渠道的掌控能力,而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商,二是加強對自有營業廳的輻射能力。

3、擴大自營廳輻射能力,掌控市場格局。

加大代理渠道建設是因爲我們的渠道處於成長期,雲陽移動因爲代理渠道贏得了很大的市場分額,而進入成熟期以後,企業看到了企業已經贏來的市場面對着激烈的市場和競爭對手的競爭,我們需要建設和保護我們的存量市場,而渠道雖然幫助我們把這個市場的天下打了下來,但面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環境,代理商和企業的責任是不一樣的,因爲渠道是因爲要維護渠道才能形成資源,而企業需要維護市場才能產生效益,兩者的關係在面對成熟市場的時候義務和責任都不一樣了,所以我前面也提到了這一點,必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。

市公司的導向也要求我們加大自營廳的銷售能力,該如何達到最佳效果呢?結合客戶經理溝通能力強,營業員業務知識全面的特徵,我們應將兩者相結合,配合起來負責有形的相關集團,既提高了集團內的服務能力,同時對營業員的營銷能力和客戶經理的業務知識都有幫助。另外對客戶經理和營業員的績效考覈應配合起來考覈,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,要把kpi完成得更好就得發揚團隊精神。

如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心、用情、用智、用力幹好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以後的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結果如何,我都始終會老老實實做人,紮紮實實做事

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