機關文明禮儀演講稿開頭

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！我今天演講的題目是《機關文明禮儀》。

禮儀是人類文明和社會進步的重要標誌。

當今世界，禮儀無處不在，無時不有。

禮儀與發展同在，與進步共生。

注重禮儀，學習禮儀，實踐禮儀，已成爲全社會的一種共識。

伴隨着我國經濟的快速發展和社會的全面進步，特別是黨中央對貫徹落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會等一系列重大戰略思想的提出，文明禮儀建設愈益成爲推動中國特色社會主義事業的重要內容。

遵循禮儀規範，樹立文明新風，開創良好的社會道德風尚，是時代的呼喚、時代的要求。

繼承中國傳統禮儀文化，吸收西方禮儀精髓，建設有中國特色社會主義的禮儀文化，是我們面臨的一個重大而緊迫的任務。

爲了進一步加強市直機關的精神文明建設，提升機關文明水平和機關工作人員文明素質，改進機關作風，塑造黨政機關良好形象，爲全社會的文明禮儀建設作出表率，市直機關工委決定在市直機關組織開展機關文明禮儀巡迴宣講活動。

今天的宣講包括文明禮儀概述、公務文明禮儀和公共文明社論三個部分共四個方面的內容：

我首先宣講的是文明禮概述。

一是文明禮儀特點文明禮儀十人類社會進步和發展的產物。

一部文明史，就是人類社會不斷由低級向高級演進的歷史，是社會的物質生產力、精神生產力以及人們自身創造力不斷髮展的結果。

禮儀是人們在社會交往中受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素影響而形成的必須共同遵守的行爲準則和規範。

對於個人來講，禮儀是．個人思想文化素質、道德修養和社會交際能力的一種外在表現；對於社會來講，禮儀是一個社會文明程度、道德風尚和生活習慣的綜合反映，是社會文明和進步的具體表現形式。

社會的文明程度決定着禮儀的發展水平，禮儀的發展水平又影響着社會的文明程度。

文明禮儀是在漫長的社會實踐中逐步演變、形成和發展起來的，具有一些自身獨具的特徵，主要體現在共同性、規範性、多樣性、傳承性和實踐性等方面。

文明禮儀有共同性禮儀是同一民族、同一國家、同一社會全體成員調節相互關係的行爲規範，體現了人際關係中的共同需要，反映了人類追求真善美的共同願望，符合大多數人的價值取向。

禮儀跨越時空而普遍存在，表現在人類社會的政治領域、經濟領域、文化領域，也表現在軍事領域、宗教領域等範疇，滲透於各種社會關係中，只要有人和人的關係存在，就會有作爲人的行爲準則和禮儀規範的存在。

文明禮儀有規範性禮儀是一種修養，是長期以來逐漸形成和發展的一種被大多數社會成員認可並自覺遵守的行爲規範，具有約定俗成的屬性。

它不是一種程式，也不是一次即興活動，而是在一次次重複演變中得到社會認可形成的固定模式，約束着人們在一切交際場合的言談話語、行爲舉止，使之合乎禮儀，而且也是人們在一切文際場合必須採用的一種“通用語言”。

文明禮儀有多樣性各個國家、民族、地區受不同歷史、文化、習俗和宗教等岡素的影響，導致了禮儀規範的多樣性。

在千姿百態的禮儀世界中，幾乎沒有人能完全表達出世界上究竟有多少種禮儀形式。

從語言表達的禮儀到行爲舉止的禮儀，從服飾禮儀到儀表禮儀，從風俗禮儀到宗教禮儀等，不一而足

即使同一禮儀，在不同場合、對不同對象，也有不同的展現方法。

同樣是握手，男女之間的力度就不同，新老朋友之間也有很大差別。

文明禮儀有傳承性禮儀具有鮮明的民族特色和時代特點，任何國家、民族、地區的當代禮儀都是在以往禮儀的基礎上繼承、發展起來的。

離開了傳承和揚棄，就不可能形成當代的禮儀。

當然，任何禮儀也不是一成不變的，都有一個與時俱進的過程，都要不斷揚棄，兼容幷蓄。

這是禮儀發展的時代特徵，也是社會進步的要求。

文明禮儀有實踐性禮儀不是空泛的說教，它既有總體上的原則要求，又有細節上的一系列禮貌、禮節、儀式等操作方式方法，是由一個個具體的人來落實、來完成、來體現的。

因而，禮儀是活生生的現實生活的產物，只有迴歸到現實生活中，才能體現出全部價值。

任何禮儀，只有通過具體的實踐活動，才能變成規範行爲、展示修養、推動社會進步和發展的動力。

二是機關文明禮儀的作用大力提倡文明禮儀，切實加強機關文明禮儀建設，對於塑造機關良好形象，提高機關工作人員素養，進而提高機關工作質量、工作效率和服務水平都具有重要作用。

文明禮儀有利於提高機關工作人員文明素養就個體來說，文明禮儀反映着一個人的交際技巧和應變能力，更反映着一個人的氣質風度、閱歷見識、道德情操和自我修養。

在這個意義上講，禮儀就是素養，禮儀就是修養。

機關工作人員既是機關中的個體，又是機關整體的有機組成，其文明素養如何，直接影響和決定着機關的整體形象。

推動機關文明禮儀建設，從每一個具體的工作人員抓起，規範其禮儀，文明其精神，是一項事關黨政機關執政能力、管理水平和精神風貌的大事。

通過有效的禮儀學習、禮儀培訓和禮儀實踐，可以不斷地推動機關工作人員“內強素質、外塑形象”。

文明禮儀有利於提高工作水平，工作效率和服務質量機關的一個很大特點就是按章辦事，文明禮儀一個很重要的內在要求就是規範性，就是按規矩辦事，這與機關的特點和要求在本質上是一致的。

通過文明禮儀建設，可以有效地推動機關建章立制．不斷規範工作流程，自覺維護工作秩序，嚴格遵守工作紀律，會不斷地提高機關的工作效率。

與此同時，通過文明禮儀建設，可以有效地推動機關作風建設，切實增強機關工作人員爲人民服務的本領和意識，努力從根本上解決一些部門存在的“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的問題。

文明禮儀有利於推動和諧機關建設建設和諧機關是構建和諧社會的重要組成部分，在建設和諧機關的衆多條件中，建設和諧的人際關係是很重要的一條。

和諧的人際關係，既需要思想、組織、道德和紀律約束，也需要尊重、理解、信任和交流。

通過加強文明禮儀建設，機關工作人員可以共同用禮儀來規範彼此的交際活動，表達相互間的尊重，促進交際雙方進行積極的溝通，增進相互之間的信任、瞭解和友誼，進而形成和諧、良好的人際關係。

心理學研究表明，人們一般都喜歡與具有良好修養的人在一起或交朋友，覺得他們更容易親近，更富有吸引力，更促使自己進步。

有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行，指的是良好的文明禮儀對個人成長和發展產生的巨大影響。

文明禮儀是一種具有潛在約束力的道德力量，潛移默化地薰陶着人們的心靈，引導着人們的行爲，調節着人際間的交往。

因而，機關文明禮儀的培育和錘鍊，對於提高機關工作人員綜合素質，尤其是推進機關建設和對機關精神文明建設，具有十分重要的作用。

三是學習和實踐禮儀中國是世界文明發祥地之一，具有五千年的燦爛文明，素有“禮儀之邦”的雅稱

從古到今，中國人就以講究禮儀聞名於世。

中國共產黨在領導中國人民進行革命和建設的偉夫事業中，十分重視社會主義禮儀文化建設，努力把提高各族人民的文明修養和全社會的文明程度作爲重要的工作任務。

以毛澤東同志爲代表的老一輩無產階級革命家把全心全意爲人民服務作爲黨的根本宗旨，作爲每一個共黨員的道德修養標準。

鄧小平同志強調，要建設“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有新人。

江澤民同志提出，要做知行統一、腳踏實地的人，努力使自已真心實意地爲祖國、爲人民做好每一件有意義的事。

胡錦濤同志提出以“八榮八恥”爲主要內容的社會主義榮辱觀，倡導各級領導幹部要大力提倡“勤奮好學、，學以致用，心繫羣衆、服務人民，真抓實幹、務求實效，艱苦畲鬥、勤儉節約，顧全大局、令行禁止，發揚民主，團結共事，秉公用權、廉潔從政，生活正派、情趣健康”的優良作風。

全黨全社會自覺把文明禮儀建設作爲提高思想道德素養、推動工作的重要內容。

領導部帶頭倡導禮儀、踐行禮儀、推動禮儀，一些機關和幹部結合工作實際，提出了切實有效的工作措施，有力地推動了機關文明禮儀和全社會的文明禮儀建設。

學習和實踐禮儀，是加強強機關文明禮儀建設的現實需要。

我們必須清醒地看到，在一些機關及其工作人員中還存在對文明禮儀不夠重視、不能適應的現象，有的認爲機關工作任務很重，文明禮儀建設不是中心工作，可有可無，可大可小，可多可少；有的認爲文明禮儀是個人的事情，機火管不着、夠不到；還有人認爲小節無害、與己無關、無礙大局、無暇顧及；甚至有些領導部也不重視禮儀建設，不拘小節，不按照禮儀的要求辦事。

如此等等，嚴重影響了機關建設發展及其文明素質的提高，影響了機關業務工作的開展，影響了人民公僕的形象。

爲此，廣大機關工作人員一定要把加強文明禮儀修養作爲提高自身修養、改進機關形象、提高工作效率的一種責任，切實提高主動性、自覺性，增強緊迫感和責任感。

自覺在工作中注重文明禮儀，改進工作作風，提高工作效率，做推進文明禮儀建設的榜樣。

機關領導幹部要做機關文明禮儀建設的帶頭人，以自身良好的行爲，爲機關文明禮儀建設發揮應有的示範和表率作用。

其次，要注重品德修煉

從古到今，中華民族始終十分重視思想品德，始終把道德修煉作爲做人、做事的根基。

孔子說：“德之不修，學之不講，聞義不能徙，不善不能改。

”他強調“修己以敬”，還強調“修己以安百姓”，認爲只有品德修養好的，才能嚴肅地對待一切事情；只有修養品德高尚的，才能使百姓得到安定。

可見，品德修煉是一切文叫修養的前提和基礎，一個沒有道德修養的人，也就談不上是有良好禮儀修養的人。

機關工作人員的品德修煉，既包括個人的道德修養，又包括政治品德的錘鍊，要始終堅持正確判斷是非、善惡、美孔子行教像醜、榮辱的標準和原則。

　第三，要提高綜合素質

加強文明禮儀教育，提高文明禮儀素養，根本目的是爲了提高社會成員的綜合素質，推動社會的全面發展和進步，綜合素質是一個人的學習能力、工作能力、領導能力、審美能力以及心理素質的集中反映。

各種能力是相互影響、相互聯繫、相互促進的。

一般來說，一個綜合素質較高的人，其品德修養和禮儀規範也是比較好的。

作爲機關工作人員，提高文明禮儀素養，必須提高各方面的能力，能力的提高與禮儀修養的培養是一個良性循環的過程。

第四，要學會經常自我反省

禮儀需要不斷修煉、不斷實踐、不斷完善。

經常自我反省、自我審視、自我批評，是在否定的意義上對自身不良行爲進行克服和糾正的有效方法。

自省是一種超越自我的境界，既十分有效，又非常難以做到。

機關工作人員要成爲有較高禮儀修養的人，就要學會反省自己，運用自省，做到自我監督、自我教育。

要經常對自己的交際行爲進行正確的分析和評價，弄清在禮儀方面哪些做得比較好，哪些還不夠；既要善於發現自己的優點和長處，繼續發揚，又要善於正視和改正自己的弱點和不足，百尺竿頭，更進一步。

　第五，要加強實踐鍛鍊

文明禮儀是一個從認識到實踐不斷反覆的過程，僅僅掌握禮儀理論和禮儀知識是遠遠不夠的。

文明禮儀的修養關鍵在於實踐。

修養既要修煉又要培養，離開實踐，修養就成爲無源之水、無本之木。

一個人只有在人與人之間的交往實踐中，在對人、對組織的各種關係中，才能認識到哪些行爲符合禮儀規範的要求，哪些行爲不符合禮儀規範的要求。

同樣，要克服自己的失禮行爲和習慣，培養自己的禮儀品質，也必須依賴於社會交往實踐。

理論聯繫實際是禮儀修養的根本方法，對於機關工作人員來說，強化禮儀實踐，就要把文明行爲、禮儀要求自覺地融入日常工作和生活中，體現在自己的一言一行、一舉一動、一點一滴中。

要在日常工作和生活的每一個細節中，注意自己儀表、儀容、儀態和禮儀、禮節、禮貌的積累，努力成爲一個“明禮”的人，一個自覺踐行禮儀的人。

我的演講完了，謝謝大家！