天猫运营经理的具体职责（通用17篇）

天猫运营经理的具体职责 篇1

职责：

1、负责天猫店铺的日常运营与管理工作，根据店铺的实际情况制定可执行的推广运营方案、活动策划方案，完成上级规定的任务目标;

2、定期针对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析，及时对店铺细节进行改进;

3、负责用户行为分析，对用户访问流量日志进行数据提取，分析用户的行为特征，为不同类型的用户提供相应的运营建议;

任职资格：

1、大专及以上学历;从事过2年以上电商运营，熟悉淘宝天猫规则优先考虑;

2、对数据分析有独到见解;思维灵活，能独立开展工作，能及时向上级反馈个人工作进展和工作思路;

3、店铺运营数据行为有深刻理解，有丰富的直通车、钻展、淘宝客等推广经验、了解产品排名的优化，淘宝营销工具的优化和利用，活动玩法等，擅长分析运营商家数据，用户数据，并能挖掘其行为特征及价值增值。

天猫运营经理的具体职责 篇2

职责：

1、根据公司战略规划，负责淘系销售运营布局与销售业绩的提升工作;

2、根据品牌定位，负责行业趋势的调研、市场分析以及淘系品牌调性管理工作;

3、根据销售规划，负责年度、季度、月度等的销售计划、会员体系管理、大型电商活动策划等工作;

4、根据销售实际需要，负责与BD、PMC等垮部门的沟通协调工作;

5、负责天猫团队的日常管理工作;

6、负责总经理交代的其他临时性工作。

任职要求：

1、统招本科以上学历，市场营销、电子商务等专业，2年以上电商天猫管理经验;

2、有零基础天猫运作经验，有品牌市场运营思维，有基础的化妆品、洗护、母婴或家庭清洁产品认识;

3、精通电商活动策划，对销售数据敏感，有年度销售规划能力及方案撰写能力;

4、熟练各类办公软件，团队管理能力强，沟通协调能力强，执行力强。

天猫运营经理的具体职责 篇3

职责：

1、负责多品牌天猫店铺的整体规划和运营管理工作;

2、负责所带团队的培养与管理;

3、洞悉所负责行业，核心客户及其竞争对手的信息及动态;

4、进行天猫/淘宝活动规划管理，增强商城吸引力、产品销量;

5、建立和维护对接品牌方，提高各店铺销售额，完成预期GMV;

6、大客户拓展和竞标，良好的现场演讲与控制力。

任职要求：

1、大学专科及以上学历，5年以上电商工作经验(天猫为主)，其中至少2年以上电商团队运营管理工作经验;

2、熟悉天猫商城日常的运营维护;

3、精通天猫商城运营环境和规则，有良好的小二关系;

4、具有广泛的社会关系和客户资源，有知名品牌全案服务的经验优先;

5、沟通表达能力强，思路清晰，能维护好品牌关系，保持长期合作;

天猫运营经理的具体职责 篇4

职责：

1、负责网店推广运营，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;

2、定期策划网站活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，形成销售;

3、整理每日、周、月监控的数据：流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理;

4、具备良好的网络营销技巧，对网络销售的系统管理有一定经验，熟悉网络销售的各类软件使用，有较强的销售意识和服务意识;

5、熟悉互联网的产品推广运营方式，熟悉直通车、聚划算等;

6、负责各淘宝店铺整体运营和日常管理;

7、制定月度销量任务和服务水平提升目标;

8、制定月度店铺推广运营预算;

9、淘宝营销工具研究，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量;

10、淘宝热销类目及产品分析，为公司定制网销产品提供依据;

11、定期针对推广运营效果进行跟踪、评估，并提交推广运营效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。

岗位要求：

1、大专以上学历(优秀者可放宽)，3年及以上天猫店营销与推广及其投放经验，TP优先;

2、熟悉淘宝店铺运作模式，精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝推广运营;

3、熟悉报名聚划算，品牌特卖，淘金币等各类淘宝站内活动技巧;

4、熟悉淘宝网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规划，对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

5、积极主动，擅长沟通、责任心强，团队合作精神，很强的谈判能力和创新能力;

6、能带团队，有培训能力，有团队创业雄心。

天猫运营经理的具体职责 篇5

职责：

1、负责店铺的整体营销推广的方案制订并实施，完成店铺销售目标，为店铺销售和利润负责;

2、根据负责店铺所对应的搜索规则和用户习惯，完善SEO,调整宝贝标题关键字，属性，提升自然搜索和类目浏览排名;

3、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行 的改进方案;

4、负责店铺的促销活动、关联销售等的策划，提升店铺转化率;

5、完成上级交办的其他临时性工作

任职要求：

1、2年以上淘宝、天猫、京东平台相关工作经验;

2、工作细致，善于沟通，注重团队合作，能承受较大的工作压力。

3、能适应电商模式，能随时加班完成工作任务。

天猫运营经理的具体职责 篇6

职责：

1、能独立完成淘宝天猫店店铺的整体规划、产品营销推广、销售管理及客户关系建设等系统性工作;

2、负责淘宝天猫电子商务平台的总体运营，店铺推广宣传;

3、指导和协助美编岗位的相关工作，共同提升整理水平，实现最终业绩的提升;

4、对淘宝卖家及其他网络消费者深入研究，提取热点需求及并提出产品、服务改善意见;

5、促销活动策划管理，包括活动策划、活动文案撰写、活动资源统筹协调、活动效果评估;

6、每日监控并提供店铺营运报表，完成领导交办的其他事宜。

任职资格：

1、大专及以上学历;2年以上淘宝天猫店长经验;

2、清晰的经营思维，良好的亲和力，强大的团队组织协调和购物心理;

3、店铺的整理装修、网络推广、设计、客服管理、市场分析、产品定位、活动策划、线上渠道销售;

天猫运营经理的具体职责 篇7

职责:

1、负责店铺的运营管理和运营，提升产品销量和品牌;

2、负责店铺的整体规划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等，提升店铺流量与转化率;

3、通过操作淘内和淘外推广工具，不断优化店铺推广，提升ROI;

4、负责每日店铺数据监控与分析，并形成相关报告;

5、处理日常运营的各类问题，提高当天付款率、总结分析提高客服水平等;

6、规范岗位流程和机制，团队的建立。

任职要求：

1、有食品品牌网店代运营公司或品牌自营店长一年以上工作经验;

2、熟悉淘宝平台，淘宝规则和操作流程，具备淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验，能独立策划店铺促销活动方案并组织执行;

3、精通店铺数据分析;

4、有丰富的网络营销经验和CRM经验，可以指导客服工作;

5、熟悉店铺后台仓储管理;

6、有领导和组织能力，擅于与团队沟通，思维敏捷，有创新思想，高度责任心。

天猫运营经理的具体职责 篇8

职责：

1. 带领团队制定店铺全年计划，资源提案等 ，有计划的进行活动和资源匹配，完成店铺销售;

2. 带领团队提前对于店铺活动和资源匹配，避免意外损失;主导负责店铺资源端月度，季度总结计划及大型活动复盘计划;

3. 发起并落实大型提案，指导下属完成小型提案并且得到正面结果;指导带领下属提炼提案需求要点，并给出建设性建议，以可保存形式沉淀;

4. 带领团队完成平台大型活动和大促活动统筹(包含且不止于618，双11);

5. 整合公司内外资源及阿里平台资源;与平台高层小二建立优质客情，主动带领团队BD资源;

6. 整合同行业与非同行业资源，匹配店铺活动;对竞品竞店有较为深度的分析，保证店铺活动错峰最大力度完成;

7. 强的独立处理突发性事件能力，确保突发事件不影响店铺销售额和客情管理;

8. 团队建设及培养，梳理新人技能培训资料和计划;

9. 专业领域沉淀及创新，付费、免费、资源等领域专业知识相关性沉淀体系搭建及创新;

10. 人员绩效考核建立和管理

任职资格:

1、大专以上学历，2年以上天猫店铺运营策划经验，有运营团队管理工作经验。对天猫店铺营销工作有较深的认识，能够通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理;

2、熟悉店铺的运营环境、交易规则、推广、广告资源;

3、熟悉各种营销推广手段，能够熟练运用包括直通车在内的各种营销工具;

4、熟悉店铺商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则,对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

5、熟悉支付操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、投诉系统等);

6、良好的客户服务意识，团队合作精神和抗压能力，语言沟通表达能力强。

天猫运营经理的具体职责 篇9

职责：

1、负责天猫商城运营(包括商城功能策划、在线宣传推广、活动策划、及日常运营)，制定店铺运营目标及计划，对店铺运营的各项指标与结果性目标负责，以及策划、设计、客服、生产等部门进行沟通协调工作;能独立运营天猫店铺。

2、负责产品在天猫的推广，包括具体运营活动方案的策划、制作和执行，促进店铺商品销售的快速增长，增加影响力、美誉度、优化店铺及商品排名;

3、依据客户行为分析报告，提供直通车、钻展、CRM等营销推广工具的最优投放方案，找到引流突破口并可独立操作;

4、对网上店铺的UV、PV、跳出率、转化率、销量等做出专业的数据分析并定期提报总结分析报告，及时对店铺细节进行改进，做好竞争对手的数据采集、评估与分析;

任职要求：

1、本科以上学历，至少2年以上天猫运营经验;

2、对店铺运营思路清晰，了解店铺运营要点，对活动策划、页面设计、推广投放了解并有一定的见解经验。

3、精通直通车、淘宝客和内容运营等淘宝宣传工具，并非常熟悉淘宝站内外各种免费推广活动的收集策划，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策。

4、具备较强的沟通协调能力、组织能力、数据分析能力和高效的执行力。

5、工作认真负责，主动积极，责任心强，勇于挑战，有较强的团队合作精神，能够承受较大的工作强度和工作压力。

6、有成熟的电商团队负责人经验或运营商经验者优先。

天猫运营经理的具体职责 篇10

职责：

1、具备独立运营天猫店铺的能力，根据公司战略规划，协助运营经理制定各平台的阶段性营销活动方案;

2、协助淘内内容渠道(清单、好货、头条等)触达，和达人对接、发掘等事宜。

3、跟进各种推广活动的执行，协调其他职能工作，实现活动效果;

4、站内付费推广工具的使用

5. 负责公司天猫店铺独立日常的运营推广项目(包含但不限于标题优化、活动报名、直通车优化、淘客推广、SKU升级替换)。

6、店铺DSR诊断、库存检查更新、统计竞品数据、卖点、及流量组成，统计前月单品数据并反馈。

任职要求：

1、熟练利用天猫各类营销工具、对效果进行跟踪、评估及调整，制定合理ROI。

2、具备刻苦坚韧的事业精神，热爱开创品牌的线上事业，具有高效的执行能力;

3、了解用户网购习惯，熟悉天猫规则，有独立天猫店铺操作经验者优先;

4、熟悉线上品牌打造流程，有活动策划和推广经验，并具有良好的沟通能力;

5、有美妆、彩妆或女装电商行业运营经验及相关职位者优先考虑。

天猫运营经理的具体职责 篇11

1、负责天猫店铺的产品布局分析(商品定价、确定主推商品、分析销售情况)、产品销售(商品销售、配合推广促销)、产品促销(策划活动方案、促销活动)

2、制定独立商城的整体规划运营。执行年度、季度、月度业绩、运营策略，并具体推动实施;负责天猫店铺各种促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;

3、日常与平台小二对接，为店铺争取更多的资源;

4、对天猫平台的营销规划熟悉，对销售指标、运营指标的预测与达成，并实时反馈、监督与改进;

5、定期对各平台运营参数，如：流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理，市场活动等进行详细的系统分析，并提出改进方案;

6、对各项指标与结果性目标负责，以及与各部门的沟通协调工作;

7、能带团队，有培训能力。

天猫运营经理的具体职责 篇12

职责：

1、根据公司战略规划，制定公司店铺的运营方案与整体规划，为线上销售目标负责，带领运营团队完成线上业绩;

2、定期针对运营情况进行跟踪、评估、分析，同时提交分析报表，提出营销、推广改进措施，制定切实可行的改进方案;

3、精通淘宝直通车竞价排名规则，监控优化竞价关键字，及时提出合理的网店调整建议，对运营方案做到及时沟通培训，争取资源;

4、根据运营市场需求开展图书的策划、选品、项目的沟通、对接与跟进等工作;

5、了解行业趋势，善于捕捉市场、技术、竞争者等各种变化，并进行需求分析、竞品分析以及分析产品的发展趋势;

6、善于规划每个月的推广预算，并实现预期的投产比。针对阶段性表现出的推广效果进行跟踪、评估和统计分析，及时提出营销改进方案。

任职要求：

1. 大专以上学历，5年以上天猫/淘宝策划推广、运营管理经验，有2年以上淘宝皇冠店或淘宝天猫商城的运营管理工作者优先考虑;

2. 具备独特的产品、用户心理及需求分析能力，对发展潮流高度关注，且拥有优秀的统筹规划能力、创新思维及领导力;

3. 天猫店铺操盘手角色：运营、推广;

4. 应具备的素质能力良好的管理能力、团队协调工作能力、较强的规划能力、有较强的执行力、分析问题及解决问题能力强、富有激情与进取精神，敢于承担责任。

天猫运营经理的具体职责 篇13

职责：

1、负责天猫店铺全面日常运营管理(店铺优化、提升店铺流量及转化率)，完成预设月度、年度目标;

2、负责天猫店铺日常直通车、钻展、淘宝客、宝贝标题优化等各类营销推广;

3、负责天猫店铺日常运营数据分析(关注UV、PV、销量、跳出率、地域时段、转化率等)、问题整改提升，跟踪竞争及行业动态;

4、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时做出调整。

5、负责与研发设计团队沟通，确定店铺装修，改版，活动页面，宝贝描述，海报等版面设计。

任职资格：

1、2年以上天猫淘宝店铺运营经验，操作过销售额百万以上店铺;

2、大专以上学历，电子商务或市场营销相关专业(能力突出的可以降低要求)

3、熟练淘系后台操作流程，了解平台规则;

4、逻辑思维清晰严谨，数据分析能力强;

5、工作责任心强，勤奋敬业，具有团队合作精神。

天猫运营经理的具体职责 篇14

职责：

1、制定天猫店铺发展策略，形成天猫店铺销售及促销计划，协调各部门资源以完成销售目标

2、负责管理店铺页面板块策划，线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化

3、根据天猫页面风格，管理设计广告图片方向，保证广告图片的点击率和转化率提升产品在淘宝网搜索相关性排名

4、定期管理制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析

5、有效协调平面设计、美工、推广、客服等人员以顺利有效完成以上工作

6、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，及时把握对店铺细节的改进;并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析

7、熟悉淘宝直通车/钻展/聚划算等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩做出决策

任职要求：

1、有三年以上天猫店铺团队管理经验，所管理的天猫店铺必须达到月均百万以上

2、精通淘宝网营销规则，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理

3、熟悉天猫各种营销工具，熟悉SEO技术，对站外推广有独到的见解

4、对互联网营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力

5、良好的策划推广能力和项目执行能力，沟通应变能力强

天猫运营经理的具体职责 篇15

职责：

1、制定和实施重大网站运营决策及方案，制定网站运营发展战略、规划发展方向，负责pc端、app端平台的运营工作;

2、负责网站整体运营，制定网站运营策略、方案和计划并组织执行;

3、规划网站风格、架构、功能、频道，进行网站运营难题的攻关和预研;

4、负责各平台类促销活动策划、推广，提高网站点击率、浏览量和转化率，;

5、对推广效果进行评估,对网站UV、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等专业的数据分析;

6、统计、分析各类网站数据，并根据运营数据分析结果改进运营策略;

7、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与电商平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标;

8、制订、完善、贯彻实施公司网站运营管理制度、流程;

9、负责团队建设、团队培训和日常工作。

岗位要求：

1、有3年以上阿里、天猫、京东等店铺运营经验，5年以上网站运营工作经验;

2、具备熟练的专题策划，活动策划经验;

3、熟悉主流电商平台的整体运营;

4、具备良好数据收集和分析能力，能及时进行平台运营策略的优化;

天猫运营经理的具体职责 篇16

职责：

1、协助总监制定店铺的整体运营规划和运营管理，完成公司指定的业绩目标

2、制定促销活动的管理规则和流程，规范促销行为

3、每月根据天猫平台活动节奏进行活动规划并报名，活动后总结复盘

4、协调内部各方面的资源，保证组织的促销活动及时上线

5、熟悉产品的线上推广，能有效提升店铺及产品的访问量及品牌曝光

6、配合市场策划人员进行各项活动及品牌宣传推广方案的设计、讨论和实施

7、对店铺的UV、PV、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，日常做好竞争对手网站的数据采集、评估与分析

任职要求：

1、大专及以上学历，2年以上天猫独立运营工作经验

2、食品、生鲜行业运营经验优先考虑

3、熟悉天猫规则，熟悉主流网站运营原理

4、具备天猫双11等大型活动实战经验

5、思维清晰，具备良好的店铺数据分析能力

6、良好的沟通能力，具有高度的责任心、执行力和团队协作能

天猫运营经理的具体职责 篇17

职责：

1. 负责TP业务下天猫旗舰店整体运营计划制定、上线以及进度;

2. 对天猫S级、A级等大促销售结果负责，关注预热数据，确保活动稳定准时上线;

3. 协调好各支持团队，从设计、营销、推广、运营、客服等方面不断提出方案，提高店铺运营质量;

4. 与品牌、小二沟通索取营销费用、行业资源，大促节点资源提前沟通锁定;

5. 对月度、年度营销费用有较强的管控能力;

6. 分析行业数据，找到行业趋势点，促进团队提升运营节奏;

7. 关注团队内成员成长，做好团队建设，提升团队粘性。

任职要求：

1.大专及以上学历，有三年以上天猫店铺团队管理经验，1年以上TP 运营管理经验者优先;

2.精通天猫各类营销规则，运营操盘过天猫S级、A级等大促活动;

3.熟悉天猫推广，对站外推广有独到的见解;

4.对品牌营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力;

5.优秀的沟通协调能力、优秀的组织管理能力、良好的决策能力。