網上書店畢業實踐調研報告大綱

一 、課題的來源及意義

1.1 來源

如今，網絡電子商務已經得到越來越多的應用，網上購物使得交易的效率提高，節省了人們的寶貴時間，足不出户就可以購買到自己想要的東西，而且網上購物信息量大，且易於查詢，大大方便了現在人們的生活。人們在快節奏的生活中尋找快捷的生活方式，其中電子商務技術為人們提供了更加便利的購物方式。隨時代的發展，網上業務越來越受到人們的歡迎，其中給人們帶來的最大的方便的便是互聯網。隨之產生的網上購物更是網絡中的新秀。只要輕輕一點就會送貨上門，真是既方便又快捷!於是網上購物逐漸被越來越多的人們所認識，成為了當今紅火的商業形式之一。本課題“網上書城”就是網絡電子商務的一種。

1.2 意義

隨着Internet的發展，傳統的商品購物運作模式被打破了，網絡提供了一種新技術上的可行性的方案：利用Internet的技術和協議，建立各種網上商店，而本網上書店系統，正是通過互聯網，將一個虛擬都呈現在用户面前：客户在網上與供應商聯繫，利用網絡進行會計結算和支付服務。從而通過簡單、廉價、快捷、低成本的電子通信方式的通訊手段，將買家與賣家、書商和合作夥伴緊密結合在了一起，消除時間與空間帶來的障礙，從而使買賣雙方不謀面地進行的各種商貿活動。從而大大的節約了交易成本，擴大了交易範圍。而在實際的生活中，這種方案已經被廣泛的運用到了實際的商業活動中了，人們將這種交易模式稱為：電子商務。電子商務通過信息網絡以電子數據信息流通的方式，其內容包含兩個方面：一是電子方式，二是商貿活動。

網上書店正是以商貿方式展開的，電子商務可以在全中國範圍內進行並完成的各種商務、交易、金融等相關的綜合服務活動。它是傳統的計算機網絡應用技術、信息處理技術和商務運做技術相互滲透的結果。

在網上書店買書，可以查到所買圖書的更多信息，因為網上書店是一個網站，它有它獨特的售書方式和功能。如用户註冊會員功能等，會員類型有：高級會員、金牌會員等。有的網上書店有會員積分設置，如達到一定積分時自動成為高級會員，高級會員會有優惠和特別的服務。還有就是支付方式了，一般網上書店都有三種類型的支付方式：匯款類支付、在線支付、其他支付方式，其中在線支付只要到支付平台開户後，將所獲開户信息填入即可。當在網上書店購書後，用户所購圖書都在網站上有記錄，方便用户查詢。

二、國內外發展狀況

2.1 總體發展狀況

目前，網絡正以一種前所未有的衝擊力在影響着人類的活動，包括人類的生產和日常生活。網絡的誕生和發展，顛覆了傳統的信息傳播方式，衝破了存在於傳統交流方式中時間和空間的種種壁壘，極大地改變了人類從物質到精神、從形式到內容、從生產到生活的各種活動，並且給人類帶來了新的機遇和挑戰。21世紀可以説是電子商務的世紀。電子商務通過大幅度地降低交易成本、增加貿易機會、簡化交易流程、提高服務質量、改善物流電子商務網站等，極大地推動了全球經濟的發展，並在很大程序上影響着我們的生活方式和工作方式。

網上書店系統，是為了迎合現在人們的生活而設計的。隨着網絡的覆蓋面的增廣，上網的人們也就越來越多了，在網上購買圖書是一種潮流，隨着現在網上書店大量的出現，人們更喜歡的在網上購書，這樣大大節約了出行的時間，而且服務也不比現實的差，網上書店的主要目標是滿足人們足不出户購物的需求，只需在網上書店是先訂貨，然後在一定時間內送貨上門或通過郵寄的方式送貨，貨到再付款。很多人看到了書這種商品網上銷售的諸多好處：方便購買、金額小、風險小、用户容易決定;信息的完整性以及很少出現質量問題和退貨現象等。完全符合人們的理念。使人們避免了挑選圖書的煩瑣過程，讓人們在購物過程中變得輕鬆，快捷，方便。從而在網絡上建立一個虛擬的購物書店，讓人們在網絡上進行購書的行為。伴隨着網上購物以及網上書店的出現，從而使得人們避免了挑選圖書的煩瑣過程，讓人們在購物過程中變得輕鬆，快捷，方便。

2.2 國內網上書店系統發展現狀

我國電子商務的發展還處於初級階段，需要進行市場培育與誘導。電子商務將是未來的經濟增長點，它所帶動的電子商務的技術、產品、服務的發展將會給不同的行業帶來大量的新的機會。電子商務的快速發展以及上網人數的劇增，為企業創造了許多網絡商機。此網上書店系統是為了跟上世界電子商務的發展潮流，縮短與發達國家之間的差距，每個人都應該從不同的角度積極瞭解電子商務、參與電子商務，儘快適應飛速發展的信息社會的需要。

中國大陸已經註冊的網上書店大約有100多家，有網站的有50多家，但已經投入運營能夠買到書的只有十來家。最近據一家媒體的調查，能夠買到書且服務到位的也只有大洋網、旌旗席殊等幾家。

很多人看到了書這種商品網上銷售的諸多好處：方便購買、金額小、風險小、用户容易決定;訊息的完整性以及很少出現質量問題和退貨現象等。儘管全球最大的網上書城亞馬遜股票慘跌，儘管各家書店都承認目前的虧本經營狀況，但這並未阻擋投資者對網上書店“錢”景的期待。

最早的網上書店是由上海圖書城投資50萬元於1998年底成立的上海網上書城，該網站經理李列羣坦言告訴記者，運營一年多，業績很不理想，現在網上書城的交易額還不到整個上海圖書城交易額的千分之一。據他分析，除了傳統購書習慣的因素，頻寬不夠，上網的速度很慢，也影響了人們上網購書。

當前國內網上書店已呈現出百家爭鳴之勢，一片蓬勃景象，知名網上書店如噹噹網上書店、亞馬遜網上書店、卓越網上書店、淘寶網上書店等，經過前幾年網購潮流的沖洗，中國網民數量比5年前增長了十幾倍，很多人都有了網上購物的體驗，整個電子商務環境中的交易可信度、物流配送和支付等方面的瓶頸也正被逐步打破。

2.3 國內網上書店系統存在的問題

國內網上書店的目的主要有：利用圖書銷售盈利、效仿亞馬遜提高無形資產價值、以拉廣告賺錢、緊跟電子商務潮流等，其中，前兩種佔大多數。然而，實際情況是網上書店並未達到預期的效果，有的根本沒什麼訪問量，有的雖然訪問人數眾多，但成交有限、營銷平淡，同時網上廣告也並未被廣大商家認同。於是，這些書店不得不面臨生存危機，究其原因，主要有：

1) 電子商務的概念並未深入人心。即使是經常上網的人，也不一定就有網上購物的消費習慣。目前，電子商務的熱潮很大程度上是商家和IT界炒作的結果和一相情願的表現。

2) 網絡普及率不高。雖然目前國內上網人數已達400萬，但相對於12人口來講，只佔0.3%，上網計算機數達146萬台，但人均只有0.12%。

3) 網上購書優勢不明顯。網上購書的優勢在於選擇面大、價格便宜、交易方便、節省時間和精力等。但國內網絡速度慢、費用高，圖書折扣率低，結算、配送週期長，並未讓讀者體會到網上購書的方便。

4) 網絡的最大優勢在於開展信息服務，而信息服務的“不完善、低質量”正是國內網上書店的一大敗筆。經營者往往過於注重圖書數量的豐富，而對圖書及其相關知識和信息的提供、介紹不夠。比如，書籍介紹不足或是過於簡明扼要，書評太少，相關新聞嚴重匱乏等。

5) 結算方式落後。目前，我國的銀行結算體系是企業和銀行可直接網上轉賬，但銀行和銀行之間還是傳統的結算方式，異地匯款，銀行間的複雜結算造成匯款到達要10天以上，書店再郵寄出去，顧客要一個月後才能拿到書。更有一些小的網上書店尚不具備網上支付能力，只能讓讀者採用郵購等傳統的異地購書方式。

6) 圖書配送週期長、成本高。由於不能形成一張遍佈全國的“圖書配送網”，使各書店不得不自己建庫存(若不建庫存，又恐怕履行定單得不到保證)，然後進行郵寄。然而，郵費成本又太高。例如，南京的時空書店為了確保圖書安全送到讀者手上而又不給讀者增加額外負擔，所有書都按“掛號印刷品”郵寄，其費用全部由公司承擔，可歎該公司的一片苦心。再例如，某君曾在網上購一本書，價值13.5元，使用北京快遞送貨方式，總價竟達31.50元，光運費就18元，超過了書錢，還不如打車去購買呢!在電子商務比較發達的國家，在網上購書比在實地購書還要便宜5%—10%，真正做到了省錢省事，而我國居高不下的郵費，令消費者咋舌。

7) 安全保障問題令人擔心。書店擔心讀者提交定單卻不付款，或收到假定單，而讀者更擔心付款後收不到書，或自己的金融信息被別人竊取等。

2.4 網上書店系統開發的緊迫性

在家裏“逛商店”已然是人們生活中時髦的事和一大新的潮流。隨着人們對網絡購物接受度的提高，互聯網時代。以及物流支付等配套服務更加完善，網絡購物滲透率也隨之有了較大提升。淘寶網、誠信通、京東商城等各類網購平台如雨後春筍般蓬勃發展。

由於網上書店存在的種種便利條件及優勢，傳統書店也受到一定的競爭威脅，為此，新華書店也推出了網上書店，並已運營成熟。網上書店已經成為將來另一主流趨勢，網上書店系統的開發的緊迫性也就不言而喻。

三、研究的目標、研究內容、研究方法和手段

3.1 研究目標

本課題的研究目標是：圍繞網上書店系統各性能的實現和簡易方便易操作的網絡頁面為核心進行研究。

目的：通過各網上書店網站的調研，瞭解網上書店系統需要實現的功能，通過電子信息化的手段對書店的進存銷等環節進行管理，以達到人力與設備費用的減少，服務能力的提高，管理信息服務的改進，工作人員利用率的提高等目標。通過對別的同類型的網站的觀察，我認為其他的系統界面過於花哨，容易擾亂消費者的視線，使消費者忽略此係統原有功能，浪費消費者的寶貴時間。本次開發致力於頁面簡潔，規範，功能齊全的網上書店管理系統。

核心：在與其他同類網上書店實現相同功能的基礎上，做到最簡單操作，最優化頁面。從而減少成本投入，提高產品性價比。

3.2 研究內容

確定網上書店系統的開發目標，對網上書店系統功能進行詳細分析。

需求分析：

一本系統在功能設計時應充分考慮到實際需求所制定了完善的功能，“淡淡書城”網上書店系統主要分四個模塊，包括：登錄模塊、訂單信息管理模塊、圖書信息管理模塊、用户信息管理模塊。其中每個模塊能夠實現的相關功能有：

登錄模塊：用户身份驗證，該模塊主要包括用户登錄和註冊，用户登錄後可根據數據庫中角色類型判斷為普通用户或管理員，普通用户可查詢圖書信息和購買圖書，管理員可對用户信息以及圖書信息進行修改過增加刪除圖書信息;用户可以通過註冊成為普通用户，成為新用户後才可以下訂單。

訂單信息管理模塊：用户購買圖書需要下訂單，訂單信息管理模塊主要實現了管理員可以查看和修改用户的訂單信息;普通用户只能查看和管理自己的訂單信息。

圖書信息管理模塊：圖書信息管理模塊主要實現了管理員可以在網上書店添加圖書信息，對圖書進行分類管理，也可以修改書店中已有的圖書信息，同時可查看圖書信息和搜索圖書信息;而普通用户只能查看圖書信息和搜索圖書信息。

用户信息管理模塊：管理員可以對已有用户信息修改和刪除，可設置為普通用户或VIP用户，還可以向數據庫添加新用户;用户可通過註冊成為新用户。

設計：

採用結構化程序設計方法進行算法設計，畫出程序流程圖;進行數據結構設計、數據庫物理設計、功能模塊設計、頁面設計。

軟件測試：

進行單元、集成測試，採用白盒或黑盒測試方法。

3.研究方法和手段

方法：採取原型化的瀑布式開發方法。

手段：通過在圖書館和網上查閲與參考現有網上書店系統相關的書籍和文獻資料，逐步完善。

四、可行性分析

為了瞭解本網上書店系統是否可行,將利用可行性分析來探討。可行性分析是針對各項可行性做出初步的分析。一般軟件領域的可行性分析主要考慮四個方面：經濟可行性、技術可行性、社會環境可行性和操作可行性。

4.1經濟可行性

經濟可行性分析中最重要的內容之一是成本與效益分析。對於一個基於計算機系統的研製項目要在經濟方面評價其是否合理，成本與效益分析要估計出研製開發的花費並與收益衡量比較。

這個系統的經濟效益能不能超過它的開發成本。基於的網上圖書管理系統是使用開發的中小型數據庫應用程序，設計過程需要的人力是極其有限的。但系統投入使用後，將大大減少人工管理的工作量，提高工作效率，其經濟效益是顯而易見的。

4.2 技術可行性

Visual 提供了一個統一的、緊密集成的可視化編程環境，簡化了開發應用程序的過程，縮短了使用方法的時間。利用Visual 可以非常輕鬆地創建具有自動伸縮能力的可靠地應用程序和組件。而且微軟的優秀成果C#語言保持了C/C++所特有的強大功能和控制能力。與C++十分相似的模型和語法，具有與COM+服務完全的交互性和完全支持能力，能夠輕鬆地遷移現有的代碼。數據庫方面SQL2019已經可以滿足一般的數據要求，甚至有些大型數據的處理都可以達到要求。如今計算機普及程度日益推廣，計算機配置日新月異，能承載此係統的機器就如辦公地機器都可以達到要求。所以説本系統具有技術可行性。

4.3 社會環境可行性

由於網上書店存在的種種便利條件及優勢，傳統書店也受到一定的競爭威脅，為此，新華書店也推出了網上書店，並已運營成熟。網上書店已經成為將來另一主流趨勢，設計和實現網上書店系統,是非常有現實意義的。

4.4 操作可行性

本系統操作界面簡單，分為前台和後台兩個主界面：前台是結合了技術：主要是實現人機的交互，網頁操作簡單，用户即可根據所需選擇相應的服務;後台結合了SQL Server技術，是針對管理員而設的。前後台設計合理，操作簡單，即具備基本的電腦使用和維護知識的人都可以進行操作。

綜上所述，無論從經濟可行性、技術可行性、社會環境可行性還是操作可行性來説開發深藍員工管理系統都是可行的。

五、進度安排

第1周、查閲相關資料，調查國內外發展狀況，寫調研報告。

第2周、查閲相關資料填寫進度表，並對所選課題的可行性作出分析。

第3周、完成調研報告，進行系統的可行性分析及需求分析，查閲外文翻譯資料。

第4周、準備外文翻譯,需求分析。

第5周、 總體設計階段，建立數據庫邏輯模型並對其進行規範化和優化設計，進行軟結構設計，畫出軟件層次化的模塊結構圖。

第6周、詳細設計：採用結構化程序設計方法進行算法設計，實現主用户界面的功能編碼。

第7周、詳細設計：普通用户界面的功能模塊編碼的實現。

第8周、系統的各個模塊設計：登錄模塊、訂單模塊、圖書管理模塊、用户管理模塊的編碼實現,單元測試。

第9周、鏈接各個模塊，進行編碼的實現,單元測試。

第10周、系統測試,修改或添加必要的內容，完善體系。

第11周、測試：對淡淡書城網上書店系統的應用程序測試。

第12周、對所有資料進行整理,寫論文。

第13周、完善論文，準備答辯。

第14周、總結準備答辯。

六、具備的實驗條件

1.硬件環境:

中央處理器：Pentium 4 1.5GHz以上

內存：512MB

硬盤：80GB

顯示器：分辨率1024*768，顏色真彩32位色

網卡：100Mbit/s

2.軟件環境:

操作系統: Windows 7/XP

數據庫: SQL Server 2019

開發軟件：visual studio 2019

文本編輯器：UltraEdit-32

Web服務器：IIS，能運行IE 5以上或Netscape 5 以上瀏覽器的操作系統。