月管理報告（精選8篇）
月管理報告 篇1
尊敬的S城業主（住户）：
20--年即將落下最後一個音符，勤勞智慧的SR人不斷努力創新，全新APP帶給您不一樣的服務模式及服務理念，讓您足不出户真真切切感受SR物業的服務，20//年讓我們一起邁進智能社區。
SR物業温馨提醒您：天氣嚴寒、乾燥，注意保暖，謹防感冒。
在您的支持與配合下，SR物業12月份完成的各項工作如下：
一、客户服務
1、本月客服前台共接待報修777項，其中業户報修278項、公區報修245項、代充水電254項；
2、辦理業户物品搬出放行手續3次；
3、辦理裝修申報手續6户，驗收手續32户；
4、推廣“家居易棧”特色服務，加大對家居易棧的宣傳，做好家居易棧各項活動的登記及家居服務的各項處理工作,本月共借用10起；
如您需要打氣筒、維修工具、梯子、針線等日常家居用品，可在物業服務中心辦理借用手續。
5、持續對老人、寵物、租户信息進行更新、管理；
6、客服管家每日對所管轄區域至少抽查巡視2次，及時將公區巡檢問題錄入物業管理軟件或下發內部聯絡單，每日對消項進行復檢，未消項問題跟進；
7、繼續加強催繳往年供暖欠費、物業費欠費和20--年第四季度各項費用;
8、做好公司APP上線的宣傳活動及上線後的宣傳等工作；
9、20--年11月20日開始，物業公司對20--年1-6月提前預交全年物業費的業户進行實物回饋，發送食用油和洗衣液，截止20--年12月26日已回饋816 户；
10、持續對違規裝修現場進行巡查、發送違規整改通知單並上報政府主管單位，更新《違建台帳》存檔；
11、供暖期間對重點户室温的跟進、配合測温等工作；
12、業主互動活動：
（1）20--年12月19日配合地產公司開展全家福拍攝活動；
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（2）20--年12月11日組織開展第四季度業主座談會；
2.（圖片）
（3）20--年12月4日配合華遠S城社區居委會在4號樓廣場舉辦“愛在路上—正能量的呼喚”志願者招募啟動儀式，社區居委會授予華遠S城秩維部主管徐飛為華遠S城平安志願者。
3.（圖片）
13、社區文化活動的開展：
20--年12月25日在4號樓廣場，開展SR物業APP聖誕大派送活；
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二、綜合事務
1、根據20--年員工滿意度調研結果，結合各部門已完成20//年員工
滿意度提升方案的編寫並上報；
2、配合養老中心完成20--年10-12月份賬目的核對及結算工作；
3、20--年員工檔案託管費用的核對與結算；
4、根據公司制定的《20--年度評優方案》評選項目“優秀管理人員”及
“優秀員工”，並將評選結果報至總部；
5、APP通過論壇及業主羣進行推廣；
6、APP結合客服在12月25日組織“聖誕活動”，對已註冊用户及交全年
物業費用户進行饋贈活動。
三、秩序維護
1、按照品質提升計劃做好對保安供方的培訓工作及相關設施設備的維護工作;
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2、對園區非機動車亂停亂放現象的'管理，其中機動車輛：貼條47輛；鎖車拖車25輛；非機動車輛：貼條：114輛；拖車36輛；
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3、對外圍攤位亂擺進行整理及清理，外圍清理攤位共計36次；
4、停車場系統改造佈線工作已全部完成，正在安裝道閘系統。
5、完成第四季度消防聯動測試工作。
8.（圖片）
四、工程部
1、全月提供日常報修處理1960項；
2、對S城一至五期園區各大小門、單元門及地下負一層門進行巡查，發現問題及時維修、更換配件，確保業主的正常使用，本月共計維修50餘項；
3、完成日常報修及巡查發現的公共區域、樓內走廊、地下車庫等燈不亮的維修及更換，本月共計維修 60餘項；
4、完成對S城公區地磚、牆磚、踢腳線脱落的維修工作，本月共計維修30處；
5、更換一期、二期、四期車庫雨棚玻璃；
6、清洗各期單元門頂，樓內一層、安全通道及負一層燈的燈罩，保證業主的日常照明；
7、供暖期間對S城“一至五期”熱力站內供暖設備設施運行中的維護及保養工作，加強日常巡視檢查，做好記錄，確保供暖系統的正常使用；
8、對一至四期地下負一層電梯廳牆面及園區走廊進行重新粉刷，做好翻新工作；
9.（圖片）
9、對四期13號樓、19號樓、24號樓地下負一層電梯廳防火門進行更換新門；
10、完成園區“聖誕節”的節日佈置；
10.（圖片）
11、對電梯進行日常巡查，配合電梯維保方完成維修、保養工作，確保電梯的正常運行；
12、對園區遊樂器材、單元門、人防、機房、車庫、安全通道、屋面、夾層等進行檢查，排除安全隱患；
13、配合秩序維護部進行消防泵手動起泵、盤泵測試、檢查潤滑情況，並對消防設備進行電源切換。
五、環境服務：
1、安排保潔集中擦拭擦拭窗户玻璃及護欄；
2、外圍人員清理單元門兩側及綠化內的乾枯落葉，垃圾等；
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3、清理4號樓1、2單元平台，3號樓平台、13號樓平台；
4、樓宇集中檢查與清潔消防通道、公共區域堆積的廢棄物品；
5、對地下人防區域進行檢查與清潔；
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6、綠化重點工作：
1）綠化對樹木進行刷白工作，週期20--年12月7日-12月21日；
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2）配合雙節前的園區裝飾工作，主要為樹木裝飾；
14.（圖片）
六、突發事件：本月無
七、內部管理
1、20//年度項目培訓計劃的上報；
2、20//年度項目工作計劃的調整及上報；
3、已完成20--年年終績效考核工作；
4、項目總及部門負責人培訓課件的上報；
5、完成S城項目務虛會發言稿PPT終版；
6、第四季度勞保的核算與發放；
7、20--年度下半年福利包的核算與發放；
8、20--年度員工十三薪的核算；
9、11月份員工工資、餐補及12月份員工福利的發放；
10、社保費用的核算與繳納；
11、20//年S城項目投保清單的上報；
12、已完成聖誕及元旦裝飾物品的採買及園區聖誕節日佈置工作。
八、下月重點工作計劃
（一）工程維修
1、日常業户報修及時處理；
2、對品質巡查、工程部自查的問題進行消項整改工作；
3、對園區遊樂器材、單元門、人防、機房、車庫、安全通道、屋面、夾層、消防系統、各期設施設備的全面檢查及維修工作，排除安全隱患；
4、對各期單元門、負一層門禁進行全面檢查，加強巡視力度，確保門禁系統的正常使用；
5、對各期防火門、單元門進行維護保養，確保各門的正常使用；
6、供暖期間，做好入户調試、清洗過濾網、户內測温，填寫測温相關記錄，每日對熱力站供熱設施設備進行巡視檢查，確保供暖設備運行正常；
7、做好防風防凍檢查並採取相應措施，注意多風季節，大風前後前後加強公區巡視檢查力度，排查安全隱患；
8、配合秩序維護部進行消防泵手動起泵、盤泵測試、檢查潤滑情況，並對消防設備進行電源切換，同時對S城消防系統進行全面檢查；
9、對園區設施設備巡查，排除安全隱患；
10、電梯的日常巡視、檢查及保養工作；
11、配合其他部門工作。
（二）秩序維護
1、元旦期間消防、治安安全工作；
2、按照品質提升計劃，繼續做好對保安供方的培訓工作及相關設施設備的維護工作；
3、每日安排專人對園區的門禁對講、電梯等設備運行及屋面門情況進行巡視，發現問題及時報修，持續進行；
4、對園區機動車、非機動車亂停亂放現象的整改拖移，並落實機動車、非機動車管理工作計劃；
5、對滅火器、應急燈、疏散指示燈進行月檢工作，完成部分樓宇的消防設施單項測試工作。
（三）綜合事務
1、辦公室負責監督各部門月度滿意度提升計劃的落實及完成情況；
2、1月份工作計劃、培訓月報月計劃的編寫及上報；
3、參加總部1月份精品課件培訓；
4、APP通過論壇、業主羣，並結合客服社區活動進行持續推廣；
5、APP與客服部配合，發展物業忠實客户進行註冊；
6、下月結合APP供方進行線下及線上互動推廣活動；
7、持續完善各空缺崗位人員的招聘及儲備工作；
8、園區巡查，對所查問題提示相關部門進行限時整改；
9、跟進所有報批流轉的呈閲件和合同。
（四）環境服務
1、樓宇集中擦拭窗户玻璃及護欄、檢查清理公共樓道蜘蛛網；
2、集中清理各期地下車庫衞生；
3、安排保潔統一擦拭樓宇窗户及玻璃，擦拭樓宇公區防火門、電梯門等；
4、園林養護工作重點：
1）修剪、整形喬灌木，便於來年生長；
2）綠化澆防凍水；
3）繼續清理園區綠地上的落葉、清理綠化內的垃圾雜物；
4）製作綠籬，美化環境，便於部分綠化的維護。
（五）客户服務
1、繼續催繳20--年四季度物業費、20---20//年供暖費和往年供暖物業欠費；
2、20--年12月集中對20--年前長期欠費户錄音電話催繳，並將錄音資料進行統一保存，以備長期欠費户後期法律訴訟中的訴訟時效的追溯權；
3、梳理20//年收費台賬，利用APP線上回饋開展20//年第一季度各項費用的催繳工作；
4、加大對公區玻璃、樓梯、電梯、大堂、車庫、標識標牌等清理力度，客服管家每日對佔用公共區域及公區衞生問題進行檢查，對存在問題及時要求整改；
3、客服管家每日對所管轄區域至少抽查巡視2次，12月重點檢查公區堆放雜物的情況排除安全隱患，及時將公區巡檢問題錄入物業管理軟件系統或下內部聯絡單，每日對消項進行復檢，未消項問題跟進；
4、跟進業主報修問題的處理進展，及時有效的與業主進行溝通，對已處理完畢的問題24小時內進行回訪；
5、客服管家持續對責任區業主主動回訪，對業主的意見和建議進行梳理，及時將信息反饋至相關責任部門，並將處理進展及落實情況及時反饋給業主；
6、持續聯合秩維部對園區飼養寵物户進行梳理登記，主動與業主進行溝通，宣傳文明愛寵行為，對日常巡檢中發現的不文明行為及時進行制止；
7、配合商業管理部進行APP上線後的宣傳及APP線上預收20//年物業費的宣傳工作；
8、聯合工程部、稚維部對一至五期空置房進行檢查；
9、20---20//年度採暖期主動與業主溝通，瞭解業主户內温度情況並做好記錄工作，對發現的問題及時反饋給工程部進行處理，並配合做好室內測温工作；10、春節園區佈置方案的上報及落實；
11、聯合各部門進行節前消防檢查，對空調格柵和未封陽台堆放易燃物品的住户入户通知併發送安全温馨提示，消除安全隱患；
12、客服部組織對20--年工作總結及20//年工作計劃進行培訓，聯合商業管理部系統對APP線上使用模塊進行培訓。
月管理報告 篇2
[摘要]隨着基礎教育課程改革的不斷深入，作為課程改革重要載體的教科書領域出現了諸如教科書版本多樣化、編寫須立項核准、出版發行公開招標、選用權重心下移、評價力度加大等新情況，教科書管理也必將為適應新形勢而改革自身，進一步推進管理的規範化、科學化。北京要率先實現教育現代化，建立規範的教科書管理勢在必行。
[關鍵詞]中國小;課程改革;教科書;教科書管理
一、調查的基本情況
教科書管理主要是指教科書立項核准、編寫、出版、初審、實驗、審定、選用、發行、供給等環節的相關規範活動。調查以問卷調查為主，同時輔以訪談法和文獻調查法。調查問卷主要包括教師問卷、家長問卷和學生問卷(見表1)，採取典型抽樣和分層抽樣，分別選用了通州區和海淀區的八所學校(每區中國小各兩所，辦學條件較好和一般的各一所)。問卷回收整理後採用SPSS11.統計。另外，調查的同時還對教育部基礎教育課程教材發展研究中心、兩個教科書發行部門、新聞出版署、四家主要教科書出版社以及區縣教研員、校長和教師代表等分別進行了訪談。
二、調查結果及分析
(一)關於教科書的立項、編寫
編寫立項
xx年6月7日，教育部下發了《中國小教科書編寫審定管理暫行辦法》，規定國家課程教科書和地方課程教科書的編寫分別需要向國家和省市教育行政部門申請立項，但究竟什麼教科書(是否包括部分教輔材料)需要立項並未作明確指示。對此所做調查顯示：84.9%的教師認為國家課程的教科書需要立項，44.3%的教師認為國家課程的教輔材料需要立項，36.3%的教師認為地方課程教科書需要立項，24.1%的教師認為地方課程的教輔材料需要立項。在此問題上，教師的看法不因地區、年級、性別、年齡、職務、學科等存在顯著差異。
表1 問卷發放和回收情況
2.編寫人員
教師和家長都認為教科書的編寫人員主要是教育學專家、心理學專家、學科專家、任課教師、教研人員;教師在強調專家作用的同時也突出了任課教師和教研人員的作用，但家長則相對重視專家意見;對專家意見，教師更傾向於學科專家，而家長更看重教育專家。教師參與編寫教科書的情況是：82.5%的人沒有參與過教學用書的編寫及相關活動，1.9%的人蔘與過，11.3%的人蔘與過教科書使用意見的反饋。此外，在“其他”項上，部分教師認為學生可提供教科書編寫的資料。此結果，一方面是由於家長處於教學活動之外，對專家的期望相對較高，而教師作為當事人，是從自己的課程活動出發，認為除了學科專家知識的保障外，教師的實際操作也是非常重要的;另一方面，隨着年級升高，知識的廣度和深度增加，學科專家在教材編寫中的分量也就更重。而部分教師提到的學生為教科書編寫提供資源也是值得重視的，畢竟救科書是為學生學習服務的，能讓收益和服務主體參與進來應該説是提高教科書質量的重要環節。
關於教科書編寫人員的素質要求，教師的意見是：有紮實的學科專業基礎(81.6%)、有教學實踐經驗(81.6%)、熟悉教育的現狀和發展趨勢(78.8%)、有深厚的教育學、心理學知識積累(69.8%)、良好的和責任心(69.8%)、熟悉教科書編寫的一般規律(53.3%)。相關係數結果顯示，這與教師選擇的編寫人員排序有很高的一致性。
3.編寫組織
在國定製教科書管理體制下，教科書的編寫主要是一種政府行為。在基礎教育課程改革啟動後，教科書編寫的組織也逐漸走向市場，特別是新聞出版總署、教育部、國家計委印發了《中國小教科書出版招標投標試點實施辦法》和《中國小教科書發行招標投標試點實施辦法》後，教科書的編寫更傾向於由參加招投標中標的出版社來組織。教師和家長對此的態度是：更願意政府指定和蛆織，贊成由出版社組織的比例較小，教師只有11.8%，家長僅為8.1%。教師認為出版社組織教科書編寫存在的問題有：缺乏教科書編寫的多種專業人員(87.3%)，出版社會因儘量減少成本而不能保證教科書的質量(47.2%)，聘請的人員良莠不齊(39.2%)，編輯人員能力不夠、責任心不強(29.2%)，編輯人員的時間不能充分保證(14.6%)。由此，國家如實施教科書出版發行招投標辦法，一方面必須加大出版社資質的審查力度，同時出版社也必須努力克服自己的不足。
(二)關於教科書的實驗、審查
教科書編寫後的實驗是其科學性的重要保證，也是教科書管理的重要環節。99.4%的教師和95.6%的家長認同教科書實驗的重要性。
審查是保證教科書質量的重要手段，教師和家長都非常贊成，只有.9%的教師和5.5%的家長認為教科書審查不必要。但關於具體的審查對象，《中國小教科書編寫審定管理暫行辦法》指的是國家課程教科書和地方課程教科書，而教師的意見是：72.2%的人認為所有教科書不分層次和類別都必須審查;23.1%的人認為應綜合考慮教科書的層次、課程類型等多種因素;16%的人認為應按教科書的層次如國家、地方區別對待;1.8%的人認為按不同教育階段如義務教育階段和非義務教育階段區別對待;7.1%的人認為按課程類型區別對待，如必修課程的教科書審查，選修課程的教科書不審查;4.7%的人認為按課程內容(如人文、社會、科學類)區別對待。
關於審查人員，教師的意見依次是：專家、教師、社會人士等組成的專門審查組織(78.8%)，教育部工作人員(42.9%)，市級教育行政部門人員(15.6%)，大學、研究所等機構的研究人員(9.%)，民間中介機構的專業人員(2.8%)。可見，絕大多數教師認為應有一個多方人員組成的專業組織審查教科書，這與《中國小教科書編寫審定管理暫行辦法》的規定一致。但也有部分教師認為教育行政人員也是主要的，這很大程度是因為教師地看到行政部門對審查結果的干預和影響，而對教科書審查是一項專業要求較高的業務活動認識不夠，這也是目前行政部門專業活動和行政管理不分造成的慣習性影響。
關於審查的收費，《中國小教科書編寫審定管理暫行辦法》沒有明確規定，但隨着教科書的編寫及出版、發行逐漸市場化，審查將是一項政府監控的專業活動。總體來説，39.2%的教師贊同不收費，51.9%的教師贊同主要應由國家或地方政府劃撥專款，14.6%的教師贊同由出版社交納一定費用，9.%的教師贊同由編寫者交納一定的費用。可見，教師地認為教科書審查是政府管理教科書的重要手段，而政府履行調控義務理所當然由政府承擔經費，這裏存在政府與市場二者關係定位的問題，如定位不同，審查費用的承擔方式也不一樣。
(三)關於教科書的出版、發行
出版
在新基礎教育課程改革前，我國教科書的出版發行是政府指定出版社出版和新華書店全國統一發行，在一定程度上是政府行為。21年後，教科書出版發行中市場化的因素增多，對於逐漸引入市場因素的教科書出版，教師和家長的認識存在差異，教師更贊成由參加招投標的中標單位出版(佔62%)，而家長則更贊同教育行政部門指定出版社出版(佔6%)。教師在教科書的組織編寫和出版的認識上，4%的人贊成由國家指定專門的部門或機構編寫教科書。
2.發行
教科書發行方式包括教育行政部門指定發行部門發行、招標的中標者發行、新華書店統一發行、出版社自己發行、個體書商發行和區縣教研部門發行等形式，家長相對比較贊成由教育行政部門指定發行部門發行，教師更傾向於由參加招標的中標者發行和新華書店統一發行。
3.出版與發行的關係
教科書的出版和發行在招投標上，教師都比家長更贊同一些，而家長則傾向於政府指定。這一方面是因為有63.5%的家長對中國小教利書政策不太瞭解，對新的出版發行方式關注不多，而教師相對來説更為熟悉一些。雖然如此，但在談到市場化因素介入時教師也是喜憂參半，其認為出版社競標出版發行教科書的積極因素有：提高教科書的出版質量(83.5%)、降低教科書的成本(45.3%)、增強出版社出版教科書的實力(24.5%)、活躍教科書市場(24.1%);消極因素有：造成教科書市場的混亂(46.2%)、引發惡性競爭(41%)、增加教科書的成本(29.7%)、其他(8.5%)。
(四)關於教科書的評價
總體質量
對教科書的總體質量的評價，相對教師和家長來説，學生的滿意度要高一些;而8%的教師和家長都認為一般。學生方面，年級之間存在極其顯著差異，三年級和五年級認為非常好的分別是55.4%、58.7%，而八年級學生則只有2.2%認為非常好，75.8%認為一般。教師方面，75.9%的國小教師認為非常好，而只有24.1%的中學教師認為非常好。
以上結果的出現，一方面因為家長和教師更以成人的眼光來評價，而學生從自己的感覺出發。另一方面，教師和學生是教科書的使用者，相對家長更有發言權，而家長對教科書的評價是當事人的一種感覺。學生與教師的評價都存在年級差異，低年級普遍反映比較好，這説明低年級的教科書相對比較成功，而知識要求相對較低，更要求直觀性、趣味性等，這可能是低年級教科書更受的理由。
2.評價標準
教師和家長在評價教科書時都傾向於知識及其體現形式，其次才是外觀如圖文、印刷、大小等，並且教師比家長還更重知識的呈現形式。對教師來説，其羣體不因為地區、年級、性別等存在顯著差異。而對家長而言，不同地區的家長在選擇編排方式是否符合學生特點和教科書的外觀是否有吸引力上有極其顯著差異;不同年級的學生家長在選擇教科書是否圖文並茂有顯著差異，三年級、五年級、八年級年級有逐漸遞減的趨勢，分別為43.1%、33.1%、23.8%，孩子的年級與家長選擇圖文並茂的教科書有顯著的負相關;家長的學歷、職業、家庭月收入除了在教科書的價格一項上不存在差異外，其他各項評價內容上都存在極其顯著差異。學生對教科書的喜歡程度依次是：配備很多學習材料(47.7%)、彩色(15.8%)、圖片多(9.6%)、印刷精美(8.3%)、紙張好(6.2%)、內容比較簡單(5%)、價格便宜(3.4%)，可見，學生看重的是學習材料的多少，其次是直觀感覺上的，而內容上的要求則列在後面。
結果顯示，教師在評價教科書時主要看知識內容以及編排是否有利於教學;家長雖也重視知識及其呈現，但在關心知識選擇和外在表現上還存在很大的差異;學生的評價則更傾向於是否方便學習。
3.評價人員
教師和家長都傾向於教科書評價應由多方人員組成的組織、任課教師來操作，而且學生、家長參與教科書評價的呼聲很高。
(五)關於教科書的選用
選用情況
中國小教科書的選用主要是由區縣教育行政部門人員(75.5%)、教研部門人員(31.6%)、校長(13.2%)決定的，而任課教師(4.2%)、教育專家(4.2%)、學科專家(4.2%)參與很少，家長(2.8%)和學生(1.9%)等需求主體更是被忽略。關於學校選用教科書是否徵求過教師意見的問題，92%的教師選擇沒有聽取過，且兩區不存在差異。93.1%的家長認為教科書徵訂是規範的，25.7%的家長認為教輔材料是被要求訂閲的。可見，雖然教科書選用權有所下移，但主要由區縣行政部門決定，而在教科書徵訂比較規範的同時，教輔材料管理的力度還有待加大。
2.選用權的層級
新課程改革正在健全中國小教科書選用制度，但在具體教科書由誰來選，哪一層級具有教科書選用的權利方面，在國家部門、市級部門、學校任課教師、區縣部門等幾個選項中，教師和家長都傾向於市級部門和國家部門來選擇教教科書，這裏教師和家長有差異，5%的教師傾向於市級部門，而47%的家長則更贊成國家部門;2%的教師贊成由區縣部門;而相對學校和任課教師而言;教師和家長都較傾向於任課教師。家長的學歷、職業等因素與選擇由國家部門和市級部門決定顯著相關，大學本科以下學歷的家長，學歷越低越贊同國家部門和市級部門選擇，高中和中專以下的贊同國家部門選擇的比例高於市級部門;大學本科及以上學歷的家長，贊同國家部門和市級部門的呈遞減趨勢，並且贊同國家部門選擇的比贊同市級部門的少;工人和農民比較贊同國家部門和市級部門選擇，其次是公司、企業人員。教師則不因為地區、年級、性別等存在差異。主要原因有：(1)考試對教科書選用的導向非常明顯，教師和家長認為，誰有權組織考試，則教科書選用權就在哪級。(2)學校對教科書的選用，一是因為三級課程管理體制和學校課程管理的確立，學校有權利自己選擇教科書，而在學校對教科書最有發言權的是任課教師，部分教師非常贊成自己選擇所教科目的教科書;二是由於部分示範學校由學校選用，而學校選用部分是由任課教師操作的。
3.選用人員
北京市部分課程教材改革實驗區縣成立了由教研人員、骨幹教師和家長等組成的教科書選用委員會，負責教科書的選用及推廣。關於選用委員會人員構成問題的調查結果：教師和家長贊成選用教科書的.人員首先是教研人員和任課教師，其次是教育專家和學科專家，行政人員佔的比例相對較小，學生和家長也開始參與教科書選用;教師更傾向於教研員和任課教師，家長則更看重教研人員和教育專家的意見。不同年級的教師在選擇任課教師和學生方面也有極其顯著差異，年級越高越重視任課教師特別是學生的意見(前者國小為46.3%，中學為53.7%;後者國小為32.7%，中學為67.3%)。對家長而言，兩區家長在選擇教育行政部門和任課教師上存在極其顯著差異，通州區的家長多選擇了教育行政部門，而海淀區的家長則更傾向於任課教師(前者通州區為59.6%、海淀區為4.4%，後者海淀區為55.3%、通州區為44.7%);不同學歷、職業和收入的家長在選擇教研部門人員、任課教師、家長、教育專家和學科專家上存在極其顯著差異。主要原因有：(1)隨着課改的深入，教科書選用的專業性增強，熟悉情況又有大量專業背景的教師和學科專家等專業人員才更有發言權，但由於有統一考試及教師自身的素質參差不齊等因素存在，63.2%的教師認為把教科書的選用權完全交給任課教師不可行;(2)家長和學生作為教科書的需求主體不容忽視，76.7%的家長認為教科書選用時家長的意見很重要，因為目前97.7%的家長對孩子使用的課本都很關心，但不同學歷、職業和收入的家長關心的程度有很大不同。
(六)教科書的供給
價格
教科書和教輔材料的總價格不同地區、年級、學校有差異，兩地調查結果是：國小三、五年級教科書的價格大致是5-1元，八年級年級大致為1-15元;教輔材料國小三年級大致為5元以下，而五年級選擇5元以下和5-1元的都比較多，八年級年級大致在5-1元左右。以此推算，國小三年級一學年的課本費大致為2-3 元左右，五年級大致為2-4元左右，八年級年級大致為3-5元左右。
關於教科書的價格，43.9%的教師和27.3%的家長認為非常高，54.2%的教師和72%的家長認為比較適宜。不同年級家長在選擇非常高和比較適宜上存在極其顯著差異，國小學生家長選擇適宜的較中學家長多，而 5.3%的八年級學生家長認為非常高。調查中，66.3%的家長認為要負擔孩子義務教育階段的課本費完全沒有困難，31.2%的家長認為有一定困難，還有 2.6%的家長認為有很大困難，這與學生家庭經濟情況數據(家庭月收入1以上的佔62.7%，3-1元的佔31.4%，3元以下的佔6%)比較一致。教師對此不存在地區、年級、性別等方面的差異。在課本費的構成中，教輔材料已接近教科書的價格，因此，嚴格課本價格管理，特別是降低教輔材料的價格仍是教科書管理的重要內容。
2.費用的承擔
我國義務教育階段的學生課本並不是免費的，絕大部分是學生(家長)自己承擔，從 21年秋季開始，在全國部分貧困地區農村中國小，開始對家庭經濟困難學生試行免費提供教科書。對此，55%的教師和家長贊成課本費由政府和家長分擔，25%的教師和49%的家長支持對家庭經濟困難學生試行免費教科書制度，認同由政府或家長單一主體承擔的教師和家長分別是1%、2%和2%、2%。
3.獲取
對於教科書的獲取方式，教師、家長和學生有不同的看法。教師認為，學生由哪種方式獲取教科書影響都不是特別大，相對傾向於學校免費發放(實質是政府免費發放)，贊同學生買教科書的，通州區為66.7%、海淀區為33.3%。家長和學生將近7%的人都贊同由學校兔費發放，在不能免費發放的情況下，更願意購買。而對借用和租用，家長不太贊成，特別是學生，只有8.6%的學生贊同，通州區家長比海淀區家長更贊同借用和租用。此結果與上述教師和家長贊同由家長和政府分擔課本費居多不太一致，這説明教師和家長雖然贊同由政府和家長分擔，但如果能有免贊提供的，他們也毫不猶豫地接受;而對學生來講，借用和租用課本好像都不太現實。
對於教科書的重複使用，5%的教師和 49.7%的家長贊成、43.2%的學生願意;不同年級教師在贊同上有極其顯著差異，國小教師比中學教師更為贊同(63.3%、36.7%)，而家長和學生則不存在差異。65.6%的教師認為使用舊教科書對教學還是有一定影響的，特別是中學教師;雖然63%的學生認為，課本的新舊對學習沒有影響(這在地區和年級上都存在極其顯著差異，海淀的學生認為影響比較大，高年級的學生認為影響比較大)，但也有一半以上的學生不願意使用舊教科書，這裏可能有觀念、年級、地區的影響，還可能與提供“舊”到什麼程度的教科書有關，如要實行教科書重複使用的話還需進一步引導。
關於黑白版教科書，63.7%的教師認為黑白版教科書對教學有影響，國小教師比中學教師更認同有影響。48.3%的家長贊同孩子使用黑白版教科書，但在年級上存在顯著差異，年級越低越不贊同;另外，家長的職業也影響對此問題的看法，工人、農民、公司企業人員和個體經商者比較贊同使用黑白版教科書，71.3%的學生願意接受黑白版教科書。可見，使用黑白版教科書對大多數家長和學生來講影響不是非常大，但低年級的教師和家長相對來説都不太贊同使用黑白版教科書。
4.免費供應
如果我國教科書可以無償供應的話，其範圍可能有多大?劃分的標準是什麼?調查顯示，在教利書不能完全無條件免費供應的情況下，家長和教師比較贊同按教育階段來區分教科書免費與否，在其他標準上有所差異(見表2)。關於教科書免費供應中會遇到的問題，教師關注較多的是費用承擔(48.1%)、紙張質量(39.6%)、使用管理(33%)等具體操作問題，家長則較關心內容處理(37.7%)、消毒問題(34.7%)、紙張質量(34%)、費用承擔(32%)。教師和家長都關心免費供應如何運作，相對來説家長還較關心教科書的內容。
表2 教科書免費供應範圍的劃分標準
在學生使用教科書方面，73.3%的學生經常在課本上劃線或做筆記、做練習，23.2%的學生偶爾做，而從不做的僅為3.4%;不同年級的學生在此問題上存在極其顯著差異，高年級學生使用。在利用的時間方面，除了上課和寫作業的時間外，68%的學生每天都會不定時看課本，28.1%的學生幾天看一下，只有4%的學生從不看;在地區和性別上有極其顯著差異，通州區的學生比海淀區學生利用率高，而女生比男生利用率高;在年級上有顯著差異，相對來説年級低利用率低。一學期結束後，學生使用的教科書69.2%的有點新，17%的非常舊，只有13.8%的比較新;在年級和性別上也存在顯著差異，高年級的書比低年級的書舊，男生的書比女生的書舊。對使用過的教科書，26%的學生經常看，63.3%的學生偶爾看，1.7%的學生從不看;存在年級和性別差異，高年級的學生比低年級的學生看得多，女生比男生看得多。對使用過的教科書，86.2%的學生是自己保存，6.1%的學生借或送人，4.6%的學生賣廢紙了。 58.2%的學生認為，課後學習時課本比練習冊用得多。可見，學生對教科書的利用率比較高，使用後的教科書保存也較好，且更願意自己保存、偶爾翻閲。
三、結論與建議
(一)結論
第一，國家課程教科書和地方課程教科書編寫需立項自不必説，但兩種教科書的教輔材料是否需要立項與前兩者的立項並沒有必然聯繫，要根據各地具體情況而定，教科書應由具備有紮實的學科專業基礎，有教學實踐經驗，熟悉教育教學現狀和發展趨勢，有深厚的教育學、心理學知識積累，有良好的職業道德和責任心，熟悉教科書編寫的一般規律的教育學專家、心理學專家、學科專家、任課教師、教研人員等在專門的時間編寫;如果出版社要組織教科書的編寫，還必須由相關部門對其資質進行審查。
第二，教科書編寫後的實驗和審查是管理的重要環節，審查對象劃分的標準應多元化，可根據各地的具體情況參考課程層次、課程類型、課程內容、教育階段等標準。目前，審查中行政干預還比較多，在經費管理等方面還需規範。
第三，教師和家長對逐漸引入市場因素的教科書出版發行這種新的趨向喜憂參半，特別是家長，更傾向於由政府部門指定單位進行教科書的出版和發行。
第四，教科書的總體質量較高。在評價時，教師、學生和家長都比較偏重知識選擇及其呈現形式，其次才是教科書的外觀。教科書的評價應由教師、學生、家長、專家等組成的專門組織進行。
第五，教科書的選用主要由區縣行政部門決定，教科書的徵訂比較規範，但教輔材料的管理力度還較弱;教科書的選用受考試影響較大，多數人主張考試權與教科書的選用權相一致，教科書的選用應由教研人員、任課教師、教育專家和學科專家等專業人員操作。
第六，學生課本的費用相對較高，部分家庭承擔有困難。教師和家長都贊同由國家免費供應或家長與政府分擔;教科書的借用和租用或重複使用，在我國現階段都不太現實;教科書免費供應範圍劃分的標準可考慮教育階段、經濟水平、課程類型等因素;教科書免費供應中會遇到內容處理、紙張質量、消毒、修訂、價格、發放、費用承擔、使用週期、使用管理等問題。
(二)對策建議
教輔材料：中央和地方都應採取措施加大管理力度
教輔材料管理是教科書管理的重要延伸，目前，中央在教輔材料的管理上力度比較大，但地方的適切性措施較少。對教輔材料的管理，首先應對其準確定位。隨着教科書出版發行等環節中市場因素的引入，教輔材料運作中市場因素必將增多，而且教輔材料目前應該説更加市場化。對教輔材料，可以把其當作是有限制的產業來看待，有限制即是指政府的干預和引導，並且這種干預和引導應貫穿到教輔材料運作的全過程。第一，各類教科書的教輔材料在編寫時都應按教科書層次在相應部門備案，以讓主管部門瞭解教輔材料數量的大致狀況;第二，編寫完成的教輔材料都應送相應管理部門，由其組織比較權威、專業的人員對教輔材料進行評價，同時，在一定範圍內公示評價結果，以科學、公正的評價導向，營造多樣化、高質量的教輔材料運作環境;第三，應對教輔材料進行明確的限價，井對印刷質量、發行等環節進行核查，以確保教輔材料的質量。
2.教科書編寫：吸收並保證大量高水平教師參與教科書的編寫
目前，教科書編寫人員多是兼職，吸收教師參與不但可以補充人員力量，也能使教科書儘量貼近使用者需求。吸收高水平教師參與教科書編寫，第一，可以把教科書編寫作為一種資格，有關部門可以規定具體條件並進行認定，經過資格認定的教師可獲得相應的資格證明，該資格認定可進行定期審查;第二，收集獲得該種資格認定的教師材料組建教科書編寫人員數據庫，入庫人員作為教科書編寫的備選力量;第三，由出版社或其他組織在數據庫挑選相應學科和要求的人員編寫教科書，並在編寫前簽訂正式合同，明確規定雙方的權利和義務;第四，編寫組織者應加強協調，保證教師編寫教利書的充足時間。目前，出版社等教科書編寫組織單位和教師管理是兩條線，要協調彼此之間的關係很困難，組織者一方可以溝通教師的管理部門，同時也要與教師在編寫要求上達成一致。
3.教科書出版發行：項目招標方應加大對中標方資質的審查和全程監督 教科書的招投標不同於一般市場上的項目招投標，政府既是教科書項目的招標方，同時也是教利書管理的執行者。政府對市場化運作的干預，資質認定和監督是重要手段。在教科書的立項、出版和發行上，最好能一體化，這樣一方面能讓實力強的出版社承擔，同時也有利於調動出版社的積極性。第一，按立項、出版、發行三個環節的要求進行資質認定，並施行年審制度;第二，對中標出版社實行全程監督，確保教科書的質量和出版社運作規範。
4.教科書評價：以專業性、公正性營造良性競爭的環境
隨着教科書的多樣化，評價的導向作用就越來越明顯。教科書評價可以看成是一項多主體並存的活動，既可有政府組織的評價，也可有民間機構進行的評價，原則上應注意以下幾點：第一，評價要保證其專業性，這使評價結果具有影響力的基礎，教科書的評價應由專業人士進行;第二，保證評價的公正性，應依照教科書本身的科學性標準進行;第三，保證社會對評價結果的知情權，評價結果應根據評價主體的職責，層級等在允許的範圍內公開，以供對比和參考。
事實上，教科書審查的劃分標準是多樣的，德國、挪威等國教科書的著述、編輯、發行由民間出版社承擔，根據各州的法令，出版社有義務將其編輯的教科書的樣書提交給教育部申請審定，即教科書沒有任何區分的要申請審查;韓國、泰國、馬來西亞、印度尼西亞等國區分的標準為是否為國家編寫，民間出版社編寫的教科書都要經教育部審查。可見，教科書審查對象劃分的標準並不是單一的按層次劃分，課程類型、課程內容、教育階段也是可以參考的標準，要根據各國的具體情況而定。
5.教科書選用：切實保障使用者和需求者的選擇權利
隨着課改的深入，課程權利逐漸分化，課程主體獲得教科書選用權是必然的趨勢。第一，改革考試製度，減少其對教科書選擇的影響;第二，減少行政權利的幹頂，要讓教科書選用權從行政部門的管理職能中脱離出來，讓利益主體自我把握;第三，形成教科書利益主體的制衡機制，以保障使用者和需求者選擇的權利;第四，各利益主體應廣泛閲覽多種教科書，進行比較，以保證選擇教科書的科學性。
6.教科書供應：採取措施加快免費供應的進程
從目前的情況看，教科書免費供應不管是從經濟條件還是具體執行措施上都還不成熟，教科書的免費供應只能是逐步推進。第一，政府應檢查對教科書價格干預的執行效果，以切實降低教科書價格;第二，免費發放黑白版教科書、部分教科書重複使用、對經濟困難學生實行免費等過渡措施並舉，先在小範圍內以扶助的性質免費展開;第三，逐步實行大範圍的政府與家長分擔的形式，如使用教育券或政府直接補貼給出版社的方式進行;第四，政府劃撥專項資金以政府購買的方式免費發放或出借教科書，並同時出台一系列的管理辦法。
月管理報告 篇3
一、實習目的
要求：
、瞭解建築公司物流業務的特點、主要設備和作業流程。
、立足項目管理和物流管理的相關知識，通過實習將理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力。
、鍛鍊實際操作的能力，為今後的學習工作積累經驗。
二、實習主要內容：
在的8月25日到9月20日這近一個月的時間，我有幸到山西省工業設備安裝公司進行實習。在實習期間，我的主要任務是跟隨公司的物流部門的工作人員，瞭解建築行業的物流相關狀況與基本流程。具體內容如下：
運輸成本的控制，有效降低費用率;
建築裝備在倉儲階段的審查和保管
建築裝備在運輸和環節的調查、分析，以及運輸渠道的拓展、維護;
參與發貨和市內配送相關工作，對相關數據進行分析，最終使得運輸成本與時效、otd(訂單到貨時間)及客户滿意度在到相關要求。
觀摩調動車輛，合理安排公司運輸資源。
以上內容全是我跟隨公司的物流主管和其他相關工作人員一起完成的。雖然在很多時候我都是一個學習與旁觀的角色，但在這次寶貴的實習過程中，我還是認真學習，努力講所學到的專業知識和企業的實際情況結合起來，做到理論和實踐的統一。
三、實習總結(可另附報告)：
在這將近一個月的實習過程中，我的主要工作是跟隨物流主管，瞭解建築公司的物流方面的基本流程。以往我接觸和了解到的物流都是以小件產品為主的物流知識，而建築裝備公司的物流則是以大件產品為主。所以這次實習加深了我對物流專業知識的瞭解，讓我更好地在實際工作中更加全面地瞭解物流行業。
(一)公司簡介 山西省工業設備安裝公司是具有國家一級技術資質，關於一九九七年通過iso9002質量體系認證的專業化的設備安裝施工企業，中國務院總500家實力最強的施工企業之一，也是中國線路管道100家實力最強的'安裝施工企業之一。專門從事建築與設備安裝工程施工，從事大中小型各類國產，進口工業設備及整套生產裝置的安裝:各類壓力容器和金屬結構件的和與安裝以及工建工程。
業務範圍涉及電力，化工，建材，機械，冶金，輕工，紡織，電子工業，市政給排水，城市環保，智能化高級樓宇以及星級賓館等領域。尢其在大型熱電鍋爐及壓力容器的安裝調試，高壓高速動設備的安裝調試。爐窯砌築及耐火磚加工，各類金屬材料的焊接及無損檢測，自動化儀表及計算機集散控制系統的安裝調試，高電壓設備及線路繼電保護系統的安裝調試，電解鋁工程較大電解糟制手安裝，高級高層民用，設施，樓宇自動化，消防工程施工調試方面的技術優勢。
(二)實習內容
來公司實習的第一週，我被安排在公司的後勤倉庫，主要負責產品的審查與保管工作。具體的工作強度並不大，主要是給各種建築裝備進行標號並分類存放，並按時清點與查驗。期間還有兩次值夜班的經歷。倉庫現有液壓車，堆高車和剷車等設備，所以在沒有貨物進出倉庫時，要做好日常的清潔保養，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發現隱患要及時報修，還要安全用電，其中值得一提的是成品的出入庫作業。
、成品、出口品的出庫作業 成品、出口品在出庫時根據定單或出口裝箱單出庫，一定要堅持“先進先出”原則，特別在出口方面。還有出口時，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確，並傳真至貨代部確認後再封箱放箱，最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與“設備交接單”上的對一下，是否一致。
、成品、出口品的入庫作業 相對於成品、出口品的入庫比較方便，但還要注意點數，帶我的師傅説以前有過空箱的現象出現，所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊，要在每一件成品上標明生產日期，便於“先進先出原則。為了做到先進先出，可在填制一張記錄單用於記錄每一貨品每次入庫的數量和同一生產日的數量，出庫時進行“先進先出”銷賬，並記錄餘數。
月管理報告 篇4
回顧實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。實習中，我採用了看、問等方式，對星鑫分離設備公司的日常管理工作的開展有了進一步的瞭解，分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時，對公司的放眼世界'的服務品牌， '環保科技，全球共享'的企業使命，'務實求新、敢爭一流'的企業精神有了初步瞭解。
今年3月7日上午開始，我在江蘇星鑫分離設備有限公司進行了工商管理實習工作。在實習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關工作，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與規律。簡短的`實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
江蘇星鑫分離設備製造有限公司,創建於1999年(原泰興市鑫星過濾機制造廠)，是生產隔膜式壓濾機、板框式壓濾機、廂式壓濾機和箱式壓濾機的專業廠家，並從事化工機械的研究、設計、製造。擁有各種精密的機加工和冷作加工設備，以及壓濾機固液分離設備。生產的“鑫星”牌複合橡膠板、增強聚丙烯板系列壓濾機，過濾面積8～㎡，有手動壓緊、機械壓緊、液壓壓緊、半自動、全自動、plc編程壓濾機幾大類，且星鑫壓濾機可過濾、洗滌、壓榨，過濾壓力0.1-1.2mpa。
星鑫系列壓濾機適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、製藥、食品、釀造、精細化工等行業原料生產、工業廢液及生活污水排放過程中固液分離的理想設備。其中不鏽鋼板壓濾機由於其無毒、無味、對人體無任何毒副作用，特別適用於食品、醫藥等行業。
該系列壓濾機是國家專利產品，獲得江蘇省科技成果獎、優秀新產品獎、市場名牌產品、國家3.15誠信獎及壓濾機十大優秀品牌，並通過iso14001：雙認證的壓濾機專業生產廠家。
星鑫壓濾機在國內已被二十多類行業所採用，履蓋二十多個省、市、自治區。配套三十多家環保工程公司運用於多行業，多層次的產業中併為多家設計院設計配套出口日本、韓國、新加坡、哈薩克斯坦等國家，深受國內外用户的好評。
在新的世紀，市場競爭日益激烈，“鑫星”將以誠信維護信譽，以科技鑄造品質，每一個流程我們都嚴格控制，每一個產品我們都精益求精，每一份成績我們都倍加珍惜……。
我們的宗旨：精心造產品、誠心待顧客、用心創事業。
我們奉行：更好的質量、合理的價格、快捷的服務。
月管理報告 篇5
城管，作為當下民眾熱議的話題，往往帶着強勢，欺凌弱小的色彩。今年暑期，我就走進了我家鄉的城市管理局進行了我的暑期實踐。在很多人的觀念裏，城管的工作就等於抓小商小販。我雖然對城管沒有那種偏見，但對城管的工作卻不是很瞭解。在實踐開始時，我瞭解到市城管執法局的主要職責，包括：
(一) 貫徹執行黨和國家關於城市管理行政執法工作的方針、政策和法律、法規、規章，擬定城市管理方面的規劃和計劃，組織領導、指導、檢查、監督、實施全市城市管理執法工作。
(二) 行使市容環境衞生管理方面法律、法規、規章規定的行政處罰權，經政府批准強制拆除不符合城市容貌標準、環境衞生標準的建築物或設施。
(三) 行使城市綠化管理方面法律、法規、規章規定的行政處罰權。
(四) 行使市政管理方面法律、法規、規章規定的行政處罰權。
(五) 行使城鄉規劃管理方面法律、法規、規章規定的部分行政處罰權。
(六) 行使環境保護管理方面法律、法規、規章規定的對社會生活噪聲污染和建築施工噪聲污染的行政處罰權，對大氣排放有毒有害煙塵和氣體的行政處罰權，對在公共場所焚燒雜物的行政處罰權。
(七) 行使工商行政管理法律、法規、規章規定的部分行政處罰權。
(八) 行使公安交通管理方面法律、法規、規章規定的'對侵佔城市道路行為的部分行政處罰權。
(九) 負責對街面流動售犬、違反攜犬外出和溜犬規定，以及因養犬而破壞市容環境衞生等行為的查處工作;捕捉養犬重點管理區內的街面無主、遺棄的犬隻，送交犬隻留檢所處理。
(十) 參與城鄉規劃、園林綠化規劃、市政公共設施、城市交通規劃和失去消防設施規劃及相關城市管理內容的建設規劃的審議、論證。
(十一)統一辦理在市區範圍內設置臨時攤點和亭棚、設置車輛清洗點、設置和發佈户外廣告(包括店招店牌和燈飾等設施)、在道路兩側設置公共廣告欄、建築垃圾和工程渣土清運、臨時佔用城市道路、環境衞生設施的遷移和拆除、城區飼養家禽家畜等許可事項
(十二)在城市道路範圍內，與公安部門共同規劃臨時停車點、停車泊位。
(十三)負責全市的環境衞生管理工作，負責城市建築垃圾的處置、核准，對市區道路、河流、小區保潔工作進行業務指導和考核管理。監督檢查市容環衞責任區工作的落實。
(十四)編制城市照明管理具體規劃(包括景觀照明規劃)，組織城市照明設施建設的設計、審批與實施，負責指導、監督城市照明設施的管理、維護與修繕等工作。
(十五)承辦市政府交辦的其他事項。
這讓我很驚訝，城管居然有那麼多的職責，它包括了環衞所，和工商局，公安局等相互協作。那麼多的工作要做，那他們肯定很忙，這和我映像中政府部門悠閒的工作不一樣啊!懷着這樣的疑惑我開始了我的暑期實踐。
在實踐過程中，我被分到城中中隊。在城中中隊的日子裏，我逐漸清晰了城管基層的工作內容，也親眼見證着這樣一隻每天忙碌着的可愛隊伍。在烈日下，他們堅守着他們的崗位，在街上巡查;在清晨早查時，他們打不還手，罵不還口，不抱怨;在自己的權限範圍內，盡力給予大家方便。每天，除了例行的巡查外，在後勤部，我們熱心的民眾電話經常響起。有些問題需要我們和其他部門進行協調，有些需要城管去户外解決的中隊裏就會迅速分配人手去解決。這些天裏有市民反映違規搭建的，噪音擾民的，非法經營的……很難想象，城管進行24小時不間斷的值班。
月管理報告 篇6
隨着時間的腳步，我們在不知不覺中進入了綠樹成蔭，充滿活力氣息的五月。似火的五月，似火的激情，活力與青春在你我的心中燃燒。宣傳部每個人都收穫到了很多東西，取得了各自的進步。接下來，我們部門活動從常務工作，部門特色工作，主辦活動三個方面來總結：現將宣傳部五月份工作總結如下：
一.常務工作
1、按時出席主任例會等會議，認真記錄會議內容2嚴格落實週一、週三值班工作並做好工作記錄
3、積極配合宿舍大聯檢工作與周安全巡查，協助安全部進每月一次的月巡查
4、按時上交會議記錄，工作總結，工作記錄等文件。
5、按時召開週二部門會議，做好工作佈置，把工作落實到位。
6、在紫荊校道上擺攤宣傳文化節相關活動
7、出席宿舍文化節啟動儀式，簽名活動，雅居，知識競賽，論壇，風采演講，並派部委充當工作人員8準備六月份的生日禮物9參加文化節閉幕式大合唱排練
在日常工作建設中，以高度的責任感，認真負責做好每一件事常規工作，同時搜索和審閲《家園》各項目的稿件等。雖然我們的工作是平凡瑣碎的，但我們耐心、認真、負責的去對待，用心去體會，用心去感受，維護我部日常工作有序地進行。
在日常工作有以下這幾方面要改進：
1、收到飛信要及時回覆，完成工作要以信息的形式向部長彙報2各種活動會議要準時出席，不能出席的要提前請假，已安排工作的但臨時請假的要自行找人代替
3、加強與校部各部門的聯繫與交流，促進部委之間的友誼，要多與其他部門進行有趣活動聯誼
4、為了樹立宣傳部的良好形象，為各位提供一個更加整潔、舒適的工作環境，並定期對辦公室進行徹底清掃，保持內務整潔，。
5、在考勤方面注意態度和積極性，在活動中要注意做事積極，認真負責，無私穩重。
二、部門特色工作
（1）協助其他部門進行活動宣傳
宣傳部總是充當着一個鼓號手，一個開路先鋒的作用！在五月份裏，我部圓滿完成了宿管會佈置的各項宣傳工作和任務，積極配合其他部門進行文化節活動宣傳。
1、主要工作有：
協助其他部門出海報，做宣傳。讓各項活動以更快，更好的方式展現在全校師生的面前，提升宿管會的影響力。
2、海報內容主要：
尤其在配合各部門舉辦的文化節啟動儀式，簽名活動，雅居，知識競賽，論壇，風采演講等活動上，我們宣傳部始終如一的，用積極熱情的態度，對待每一張板報及相關宣傳佈置，保證宣傳工作的及時，到位。
五月，這是個忙碌的季節，我們的`工作也在有條不紊的進行着，我們宣傳部會更加認真的完成每一次的宣傳工作，做好我們的本職工作。在此我們宣傳部感謝其他部門在這段時間對我部門的信任和支持
（2）校刊家園的出版
1、召開準備每月的第一個星期週三的通訊員會議
2、整理和統計第八期《家園》各分會的投稿數量與質量，並做好存檔工作
3、通知各分會部門撰寫文化節的通訊稿並開始進行的第九期《家園》的投稿
4、26號通知各部門上交各文化節活動的通訊稿
5、21—27號進行家園的第一次初稿審核
6、27—31號進行家園的初稿排版
7、六月下旬要對第九期《家園》進行最後審稿和排版，並打印出版在本月部門特色。
工作即將結束之際，我們宣傳部一定會認真總結下經驗與教訓：
1、在組織活動時各個部委配合不夠密切，有些工作準備不充分，還有事先沒有和其他部門做到很好的溝通
2、部內活動不夠多樣化。由於這學期工作量大的問題，我們自己部門沒有過一次真正的聯歡活動。單單氣氛融洽是不夠的，應該多組織具有部門特色的活動增強歸屬感。多組織一些面向部內的、具有宣傳部特色的活動。增強部員們團結，激發大家的工作熱情
3、對部委的培養不到位。下個月要把工作重點轉移到這方面來，大膽讓他們去做，這樣不僅能讓他們有更大的發揮空間，也能更好地發揮他們的工作熱情，同時為下一屆的人員提拔做鋪墊
月管理報告 篇7
尊敬的E城業户：
吉祥燈籠亮又明，喜慶鞭炮響不停；喜氣盈門萬事順，幸福生活享不盡！物業全體員工恭祝廣大業户在新的一年裏：兔年走鴻運，心想事成事事順！在這個辭舊迎新，闔家歡樂的月份裏，XX員工堅守在自己的工作崗位上，日日夜夜守護您和家人的平安，時時刻刻接待您的來訪，分分秒秒傾聽您的訴求。
在您的支持與配合下物業2月份完成的各項工作如下：
一、客户服務：
1、本月接待業户報修1364次，接待業户來電、來訪2135次；
2、辦理業户物品搬出放行35次，為業户開具《有線電視開通證明》42份；辦理裝修申報手續31户，驗收手續203户；
3、安裝三期西天然氣報警器；
4、客服部加大園區巡查工作，發出《內部聯絡單》23張共56項問題均已處理；
5、為業户宣傳"贈送服務券"活動；
6、社區文化活動：
2月24日是今年的元宵節，為了弘揚中華民族的傳統文化，增進業户與物業的感情，物業各部門加班加點策劃準備，特地於這一天在E城小區4號樓廣場組織了"物業第二屆元宵節猜燈謎"活動。
活動現場氣氛活躍，熱鬧非凡，大家三個人一堆，五個人一組，猜的不亦樂乎，而猜到謎底的業户，則喜滋滋排隊領取我們提前準備好的小禮品。
二、綜合事務：
1、月報月計劃上報工作；
2、跟進所有報批流轉的呈閲件及合同；
3、懸掛標識；
4、春節對堅守崗位的員工進行節日慰問;
5、第一季度品質督導工作。
三、秩序維護：
1、認真落實部門體系文件的培訓工作，加強現場巡視、監督；
2、春節期間的安全保衞工作。
3、三、四期車庫懸掛車牌。
4、一季度消防單點測試。
四、工程維修：
1、全月提供日常報修處理20xx項；
2、三期、四期遺留問題消項跟進；
3、裝修檢查；
4、更換公區照明系統；
5、供暖系統維修檢查。
1、下雪期間客服部組織人員進行除雪工作；
2、清理各期單元門；
3、春節期間對園區、綠化內的`炮皮進行清理。
六、突發事件：本月無
七、內部管理：
1、組織員工進行內部培訓，提高員工對企業文化的認識；
2、梳理20xx年3月份到期的勞動合同，並完成續簽工作；
3、20xx年崗位任務書及崗位説明書的簽訂工作；
4、中控員西裝的統計採買；
八、下月主要工作計劃：
（一）工程維修
1、日常報修處理；
2、三期、四期遺留問題消項工作；
3、裝修檢查工作；
4、小區水戲噴泉清理、啟用工作；
5、小區設施設備維護保養工作；
6、小區二次供水水箱清洗、消毒工作。
（二）秩序維護：
1、提升保安服務品質，認真落實部門體系文件的培訓工作，加強現場巡視、監督；
2、停車場車輛信息實時更新，嚴格管理；
3、項目滅火器年檢。
（三）綜合事務：
1、按照3月工作、培訓計劃完成各項工作；
2.完成項目品質督導工作。
（四）保潔服務：
1、清掃三期西車庫，清運車庫內的建築垃圾；
2、沖洗生活垃圾台和園區垃圾桶；
3、對園區公共區域進行消殺。
（五）客户服務：
1、繼續跟進其他前期遺留及賠償問題；
2、跟進並聯系廠家處理前期預約報修工作；
3、組織社區文化"三八節送祝福"活動一次；
4、組織E城小區一、二、三、四期入住業主溝通會；
5、整理地下車位明細，接收車庫授權工作。
月管理報告 篇8
一、相關情況説明
1、時間： 20xx年11月19日
2、地點：膳食管理處
3、參與人員與分工：
部長：206伍（問題設計；交流；報告撰寫）
214曾（問題設計；報告的跟進及修改）
幹事：102馬 103李 107錢XX107張（交流；報告撰寫）
二、主要內容
1、瞭解禁止未停卡學生在不打飯的情況下小額刷卡的相關情況
飯堂每天都是根據前一天報停的.人數來計劃供餐量，不停卡又不打飯的同學造成糧食的浪費，使得近段時間飯堂的虧損較為嚴重，所以飯堂方面決定禁止私自操作機器小額刷卡或要求飯堂員工幫助小額刷卡等行為。該項決定是停卡制度的一部分，膳食管理委員會將繼續跟進停卡制度，但在此之前提醒同學們及時停卡以防被扣錢。
2、瞭解負一層小賣部舊址改建及一層洗碗池地面工程的相關情況
該工程很早之前就啟動了招標流程，但由於流標等狀況直到最近才拿到經費（詳情可前往生活部官方博客查看往期報告）。飯堂負一樓和一樓洗碗池地面在11月18日開始進行施工，預計工期2個月，但以實際進度為準。為了配合工程，一樓洗碗池和潲水桶、負一樓桌椅都已移至風雨跑道，以上變動已安排工作人員對同學們進行指引並張貼了通知。施工現場較為混亂，希望同學們注意安全。
3、建議在一樓面窗設置指示牌公佈煲仔飯菜式及提示粉面供應即將結束
部分同學向我們建議在一樓面窗掛牌公佈每日煲仔飯菜式；並設置提示牌，在粉或面供應快要結束時提醒後來的同學不要再到面窗排隊，避免浪費時間。在與飯堂方面溝通之後，面窗現已設置相關指示牌。
4、督促飯堂方面儘快為飯堂員工重新制作工作證
上學期飯堂員工配備了工作證以便同學們通過工號進行投訴，但由於環境潮濕等原因，工作證模糊不清，現已落實重新制作。在新工作證製作完成之前，同學們如果要投訴某位員工可以記下日期、時間、所在窗口向膳食管理委員會投訴。