物業經理服務之星事蹟材料（精選3篇）
物業經理服務之星事蹟材料 篇1
積極學習刻苦鑽研業務知識。十分注重政治學習和業務知識的學習，牢固樹立終身學的理念，平時除參加單位組織的學習以外，還積極進行業務知識自學。這幾年隨着設備的更新，新材料、新技術不斷應用與現實，原來的理論知識已不能適應新形勢。為了掌握這些新知識新技術，更好地開展工作，他堅持自學了管道維修、鍋爐養護與維修等新知識新技術，還自學了電氣焊技術。他常説，當班長就要比其他工人懂得多才行。就這樣他憑着刻苦不停地鑽勁，逐步掌握了物業公司的大小設備的基礎維修與保養技術。在他的帶領下，維修班學習蔚然成風，其中一名員工通過自學拿到了自考大專文憑。
身先士卒勤奮工作推動班組發展。作為一名黨員，胡俊峯同志時刻把模範帶頭牢記心間，用他的話講就是“不能做羣眾的尾巴”，工作中他不怕苦、不怕累、不怕髒，以身作則帶頭工作。作為基地物業的一名維修工，他的工作是繁忙的，無論白天黑夜還是颳風下雨，無論春夏秋冬還是冰雪霜凍，都要做到隨叫隨到，都要做到哪裏有事就奔向哪裏。去年12月份冬天的一個夜晚，由於鍋爐爐排卡殼造成鍋爐不能正常供暖，他接到報修電話後二話不説便趕到現場，當時已是晚上十點多。為了不影響供暖，保證大家（小區住户）的正常生活，那一夜他一直幹到凌晨兩點多直到修好。像這樣的事情，他自己也記不清有多少次了。維修工的工作是繁雜的，但他從沒喊苦叫冤。他就這樣默默無聞的幹着，但同志們看在眼裏記心裏。在他的帶領下，維修班的同志各個變成了萬能工，整個班組也成為物業公司的先進班組。
堅持以人為本積極為小區住户服務。鐵運公司高碑店物業基地是機關的所在地，整個基地小區分東西兩院有四百多住户（不含機關大樓和門市出租房）。去年冬天就他一個維修工。由於基地管道老化，跑冒滴漏的事情是經常發生的，這裏冒泡那裏告急天天發生，他一個人忙得像陀螺。峯同志沒叫一聲苦，領導同志看在眼裏，為了給他減輕負擔便於工作，公司便抽調一名鍋爐工和一名電工成立了維修班，人雖然增加了，但他的工作並沒有減輕，他説：“我人多幹人多的活，人少我也不能偷懶，既然領導信任咱，咱也得讓領導放心，不能辜負大家的期望。”就這樣他帶領維修班一年四季奔走於小區住户和辦公樓之間，整個基地小區住户和機關無論哪裏有事他就出現在哪裏，他以樸實的行動詮釋着他對企業的忠誠和對大家的愛。
工學部一教學樓是國家投資1.2億人民幣，於19xx年建成的一棟綜合性教學樓，樓高20層，建築面積近4萬平方米，樓內配有5部電梯，地下室有自動抽水泵14台，1—8層共有72間教室，可供5000學生同時在樓內上課，第16層有xx大學工學部唯一國家重點實驗室，工學部的5個學院中，就有2個學院在樓內第10層和第15層辦公，另外，第17層和第18層是產業部的出租房，其他學院零星實驗室、辦公室、會議室、語音室、電腦機房、大型學術報告廳也在樓內，每天進出一教學樓的人數約2萬人左右。由於樓高，面積大，進出人員複雜，一年四季不閉樓，為了搞好一教學樓的管理和服務工作，為師生提供一個良好的教學和學習環境，在物業總公司的直接領導下，x峯同志狠抓了一教學樓的管理與服務工作，以次促進一教學樓的管理水平和服務質量上台階，從中探索一套高校物業管理經驗和管理模式，適應學校後勤改革的需要。
原來是學生宿舍的一名管理員，20xx年4月組織上將他調到一教學樓管理員崗位上時，沒有教學樓的管理經驗，也沒有管理過這麼大面積的綜合教學樓，更沒有管理過這麼多人，當時組織上很關心這棟綜合教學樓的工作，給一教學樓配有40多名工作人員，當時的一教學樓遺留的問題很多，但是，物業二公司領導及時對相關問題指導，及時報告，並積極找學校有關職能部門，對一教學樓的遺留問題進行多方面的協調，使一教學樓的很多遺留問題都得到了解決。當時在想，組織上既然安排他在這個崗位上，就得工作認真，一點一點的做好工作，因此，通過努力很快適應新的環境，讓工作迅速的走上正軌。
在展開工作時，這麼大一棟綜合教學樓，重點要抓哪些方面的工作，還應注意哪些方面的問題，可能會產生哪些方面的後果，作了全面地分析，在此基礎上，通過了解情況，並結合實際，將工作分為6步走。
第一步：抓組織建設
將一教學樓的40多名工作人員，根據不同類型的崗位編為5個小組，實行組長負責制，抓好組長和部分骨幹人員工作，以點帶面，再將工作細化，進行日常的管理工作。作為一教學樓負責全盤工作的管理員，抓班子團結和團隊精神是至關重要的，對崗位上的老同志要尊敬，對年青同志要多幫教，在具體操作上，不是脱離實際亂指揮，要有平易近人的踏實工作態度，將大家團結在一起，工作才會做得圓滿。因此，在工作中，x峯同志以身作則，將一教學樓全體同志團結成一股繩，為整個一教學樓的工作展開，打下了良好基礎。
第二步：抓建章立制
x峯同志根據物業總公司的規章制度，結合一教學樓的具體情況，他制定了相應的工作人員工作要求。但是，細化的工作要求不是坐在辦公室裏憑空想象的，而是在具體管理行為中收集第一手資料，通過與工作人員交談、觀察、互相取經的情況下，制定了相關的工作要求，將物業總公司的規章制度和一教學樓的`工作要求，按物業二公司領導的工作要求細化，以規範的形式上牆予以公告，工作中嚴格按制度管理人，不是人管人，這規範了一教學樓的制度管理工作。
第三步：抓檔案資料建設
當時接手一教學樓工作時，檔案資料是空白。通過長期努力工作，x峯同志整理出一教學樓相關資料30多份，反過來説，如果沒有資料，這麼大一棟綜合教學樓，加上地下室共有21層，4個方向有樓梯，抽水泵10幾台，電梯有5部，70多間教室，電燈有1000多盞，十幾層的院系辦公單位，誰記得住那麼多嗎？所以，對大型綜合教學樓，資料建設是必需的，資料建設是提高管理工作效率的一種途徑。x峯同志的資料做得仔細，管理也隨着再跟上。
資料建設工作對規範管理和細化管理有十分重要的作用，建立了資料就能提高工作效率，也減輕了工作勞動強度，又有利於工作的查閲和問題的查找。
第四步：抓以人為本服務育人
人們常説：“xx大學就是一個花園式學校，在櫻花盛開的季節裏，環境更加優美，古建築依山傍水，得天獨厚。”我們抓以人為本的工作，實際上就是物業二公司領導經常講的人性化服務。
有一年的新學期開始，學校教務部將固定桌、椅的104座教室排到120座的課程表裏，課表上反映學生上課人數也是120人，這就是説，一個教室就有16個學生得站着聽老師講課，x峯同志在得知情況後，在時間緊的情況下，為了不影響正常的開學秩序，一方面將情況上報組織，另一方面緊急調運100多把扶手椅進缺座教室，對教室臨時加座，確保了正常的開學秩序。事後，他電話詢問了教務部，教務部説是電腦上下載的資料，在第二學期裏，教務部改正了自己電腦上的錯誤數據。
20xx年11月份是xx大學110週年校慶，在學校正常活動完畢後，多年未返校的老校友們看到工學部的一教學樓特別氣派，也想到一教學樓20層樓的平台上看一下學校的變化和城市風光，在沒有接到這方面的接待任務的情況下，但是，作為物業人，服務工作怎樣體現以人為本，怎樣體現服務到位，就是從點滴服務工作看起，物業人不講休息時間，熱情接待了多批次的老校友，沒有半點怨言。這是什麼精神？這就是物業人應有的敬業精神。
學生上課時，遺落在教室的手機，工作人員撿到學生手機後，發現手機沒電了，派人到市內的大型超市“加油站”幫忙對手機充電，或者聯繫同型號手機電池，再翻出學生手機裏的資料歸還給學生。
一教學樓一樓有6間教室，可供600學生正常上課和自習，因為一教學樓結構不合理，遇上梅雨季節的大暴雨時，一樓的6間教室就全部淹水，而且水是從北大廳和走道倒灌進教室的。如果説晚上下起了暴雨，x峯同志當晚會電話詢問，“雨水淹到一樓的教室裏沒有？”每次遇上雨水淹教室時，會早早來到一教學樓，親自帶領職工和社會勞動力早早掃儘教室和走道的淹水，沒有因為教室淹水而影響到學生的正常上課。作為物業人，更沒有理由讓學生腳踏在水裏上課。
一教學樓的電梯由於先天硬件條件不足，電梯沒有裝平層配置，電梯箱體內也沒有手機信號覆蓋，電梯在長期運行過程中，免不了會出現機械故障，或者遇到突然停電，遇上這兩種情況時，會將乘電梯的老師和學生關在電梯箱體內，他會快速組織專業救護人員，在最短的`時間內，將被困在電梯箱體內的老師和學生解救出來。在正常的雙休日裏，他也對電梯做好了預案工作安排。
一教學樓的衞生間下水管道設計有點特別。有一次工作人員報告第10層的衞生間管道堵塞，他們先緊急關閉了衞生間，初步檢查認定堵點下方是在第9層博導老師的辦公室裏，博導老師認為管道里的糞便和臭水如果落在辦公室裏，那種臭氣讓人無法在此工作，第10層的土木工程學院的老師也急了，沒有衞生間用上班很不方便，在協商幾天沒有結果的情況下，一教學樓的物業人，他們想到了依靠博導老師所在學院的組織，一方面與學院領導聯繫，另一方面與維修負責人聯繫，希望維修工注意博導老師辦公室的保護工作，最後，在管道里清理出一隻粗壯的記號筆。如果物業人報修後，不聞不問，不協調，可想而知將會產生什麼樣的後果？
還有很多好的例子，由於時間關係，在這裏就不一一列舉了。以上幾例説明了物業人默默奉獻的一種精神。
物業經理服務之星事蹟材料 篇2
小鐘是x大學食堂切配組、蒸飯售飯組組長,x大學的學生每天在食堂用餐，總能見到她那忙碌的身影,她總是在忙着送菜，熱情地為同學們打飯,學生們親切的管她叫鍾阿姨。
鍾阿姨今年已經45歲，從20__年到飲食服務中心工作以來，一直負責切配、煮飯、售飯工作。阿姨為人真誠直爽，工作認真負責，每天帶領員工一起不辭辛苦，從早忙到晚。
食堂的工作量非常大，為了保證廣大師生的飲食正常供應，餐廳工作人員每天從凌晨四點半開始上班，中午一點半下班；下午從3：40開始工作，晚上7：30下班。鍾阿姨每天除了認真做好本組的日常管理工作外，更是把自己當作一名普通員工，髒活、累活從不推託。2007年第二學生食堂開張，那時工作量非常大。面對壓力，她沒有退縮，不但認真做好員工的情緒穩定工作，還積極帶領員工加班加點，圓滿完成過渡期的各項工作。工作中，她總是風風火火；閒暇時，她還愛與同事們拉拉家常，説幾句玩笑話，逗大夥開心。
鍾阿姨説，食堂工作的確很累，但她和同事們看到同學們就餐時開心的樣子，心裏就很高興。她説，食堂的工作人員都不輕鬆，特別是做早點的師傅，都是凌晨一、兩點就開始工作。幹一行就要愛一行，她是打心眼裏喜歡這份工作，喜歡與同事們一起工作的那份快樂，喜歡這個為幾千人提供飲食服務的食堂。
作為一線管理員，鍾阿姨對工作一絲不苟、認真負責。在人際交往方面，她能正確地處理好同事之間、服務與被服務之間的關係。當員工生病的時候，她會主動忙前跑後，同事們都稱讚她有一副熱心腸。當員工犯錯時，她會私底下找他們談話，進行溝通，幫助他們改正錯誤。當遇到一些自己解決不了的難題時，她會主動向領導反映情況，與領導交流意見，共同討論解決問題的辦法。在同事與領導眼中，她是一個踏踏實實、勤勤懇懇的人。
鍾阿姨是後勤員工中的'普通一員，在每天單調枯燥的工作中奉獻着自己的年華；她是那樣質樸、勤勞，樂觀向上。在她的身上，人們看到了一種認真，一種責任，一種迸發於勞動的美麗！
物業經理服務之星事蹟材料 篇3
，男，1994年1月出生，中共預備黨員，20__年10月參加公安工作，現為新餘市公安局渝水分局抱石路派出所民警。
入警後，來到了新餘東面的姚圩派出所工作。他時刻以一名“初學者”身份向同事、羣眾學習，學習調解糾紛方法，學習與羣眾打交道技巧……轄區兩户村民因為小孩打鬧問題，雙方家長大打出手，他在調解時雙方互不相讓，調解工作一度陷入僵局。他向所里老民警請教學習，聽取所領導建議，積極邀請村中有威望的老人、家屬中明事理的人蔘加調解，最終妥善調解了該鄰里糾紛。春節期間，他主動放棄回到南昌家中與家人團聚的.機會，就地過年，紮根姚圩，每晚月上枝頭，便是他出動的時間，每天晚上他都會穿梭在各村委的林間小道上，開展巡邏工作，防範盜竊家禽等案件發生，用自己手中的手電筒照亮前路，守護轄區平安。在夜間巡邏期間，他發現有些鄉村小路沒有安全提示，夜間行車存在安全隱患。於是他主動聯繫村委及鎮政府加裝熒光條，提醒居民夜間行車注意安全，得到了羣眾的高度稱讚。