任職述職報告範文4篇

---奉獻中，青春閃光 奮鬥中，人生不悔

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家下午好！

十分感謝組織的關心和厚愛，讓我有機會在此向各位彙報工作。97年我被分配到x工作至今已有15個年頭， XX年，因組織信任，我被任命為x鎮中心學校的校長。時年28歲的我在因被領導重視而高興的同時更多的是惶恐：怕年輕不能服眾，怕經驗不足搞不好工作，辜負組織對我的期望。但是面對新的工作崗位，一股強大的力量從我內心深處湧起：我一定要不負組織重託，也一定要趁自己大好的青春年華，儘自己最大的能力把山區教育搞好，把校長這一職責履行好。上任後我虛心向老教育行政幹部學習取經，與教師談心交流總結管理心得，把自己定位為山區教育的“服務生”。三年來，我從“山區教育服務生”的角色出發，狠抓質量、安全和隊伍建設，努力爭取各級領導對山區教育的重視，着力為山區孩子提供優質的受教育條件，努力打造山區教育美好的明天。

一 、安全質量並頭進，雙手共抓繪新圖

沒有安全，再好的教育教學質量都是蒼白的，關注學生安全是我們義不容辭的責任；而沒有教育教學質量，安全就無法得到保障。教學質量和教育安全兩者之間是相輔相成的關係。以這一理念為指導，在日常的教育教學管理中，我們主要做到以下三點：一是在教學實踐中，各個學校要通過多種形式來激發學生的潛力，促進學生的全面發展。如：中心學校本部每週二下午為學生興趣小組課，學生根據自己的興趣選擇課程或教師，教師以學生的興趣為媒介對學生進行養成教育；x中學創建了“小荷”文學社、“小蜜蜂”廣播站等社團，豐富了校園文化，拓展了學生視野；中心國小的文化長廊，真正做到了“牆壁也會説話”，這些做法培養了學生正確的愛好取向，使學生遠離了網吧和安全隱患之地。二是要端正辦學思想，我從不提倡節假日加班補課，而是要求每所學校的管理者要向課堂要效益。幾年來我鎮的教學質量在穩步中較以往得到大幅度提升，職高招生工作、合格化學校建設、校園文化建設、藝術節、體操比賽等多項工作也一度躋身縣先進行列。三是在教育安全工作中，我親自指導中心學校本部開發了《安全在我身邊》的校本課程，有專人執教，使安全知識成為學生學習的一個重要組成部分。我還以中心學校為基地，組建了以各校長為成員、部分家長參與、安全司法等部門為督導的“安全教育工作組”，各學校又以校長為組長，成立各班主任和部分家長為成員的“安全工作小組”，構建了“學校、家庭、社會”三位一體層層聯繫的教育安全網絡。正因為我在平時的工作中強調了教學、安全齊抓共管，所以面對突發安全事故時我們能從容以對、全力以赴。今年6月10日凌晨4點，3XX年一遇的洪澇災害襲擊了我鎮，當時街上積水1.5米左右，到處橋樑沖垮，路面沖斷，泥石流、山體滑坡隨處可見。我接到鎮防汛辦的指令後，迅速作出了決策：學校馬上停課，在校學生由教師親自護送回家或暫時轉移到安全地帶，未住校的學生由班主任電話聯繫及時安置。全鎮各學校積極響應，把它當成是一次全鎮的大型疏散演練，從校長到教師半小時內全部行動起來，一小時內與全鎮的家長取得聯繫，最後確保了1400多名學生無一傷亡。孟城村是全鎮受災最嚴重的村，一個儲水十多萬立方的小二型水庫決堤，猛獸般的洪水伴着泥石流頃刻淹沒了整個村莊，我跟中心學校馬會計騎摩托車火速趕往該村，由於道路設施全部沖毀，我們摔倒在進入村子已斷裂的水泥路上，兩人都一身泥水腿腳受傷，我們硬是徒步挨組挨户詢問了解學生安全情況，並及時全面地向第一時間趕到現場瞭解災情的李xx局長作了災情彙報。

二 、環境待遇不盡人意，真心真情留住人心

由於地理位置和經濟條件的制約，x鎮教育這塊“鐵營盤”上的“兵”流動頻繁。搞好x的教育事業，穩定教師隊伍讓他們安心山區成了教育聯校的頭等大事。為此，我從兩方面着手，首先是以人為本，營造和諧氛圍。多年一線教師的工作經歷給我這樣一個感受：工作累點，待遇低點並不可怕，但工作中一定要有個好氛圍，能時刻讓老師保持心情愉悦。所以我盡心盡力地為老師營造一個寬鬆和諧的工作環境。從自身做起，從不在老師面前擺架子，閒暇時間與老師親切聊天，瞭解他們生活工作中存在的困難，盡力去幫助他們，與他們同甘共苦。尤其是在教職工及家屬生病住院，教師思想有波動時及時找他們談心，讓他們在關鍵時刻感受到來自集體的温暖。招聘的外地優秀教師黃彩，曾在西山國際文武學校任教，當她報到看到x的環境時，轉頭就要走人，我及時與她交流，三次做她思想工作，在有限的條件下儘量為她提供生活上的方便，黃老師最後説了一句話：“周校長，感謝您的誠心，我決定留下來”。現在她已在工作中重新找到了自我，把x當成了她的第二故鄉。現在我鎮的教師在績效工資，崗位設置及教師聘任這些與教師切身利益相關的事情中，表現出了很高的覺悟，使學校的各項工作得以順利進行。其次是創設平台，體現自我價值。我努力地為教師的成長和事業的成功創造一個良好的環境搭建一個發揮的平台。對於新分配，業務不熟的教師，我給予他們更多的鼓勵，實行“手拉手、結對子”的幫扶制度，使其逐步提高。除了堅持請進來，我還大力提倡走出去。我曾多次組織全鎮的骨幹教師去許市去楊林學習，也曾多次送教師去外地參加教學競賽，同時大力提倡教師撰寫論文，及時總結和推廣教師的好經驗，使教師感到在山區學校也有所為。我還充分利用學校班子調整的機會給年輕教師鍛鍊創造機會，三年來，我鎮6所學校的班子以“公開、公正、公平”民主選主的方式進行了優化配置，在這過程中湧現了一大批有責任心、工作能力強、熱愛山區教育的年輕教師。x中學的任麗校長，是位年僅26歲的外地女同志，憑着對山區教育的執着，憑着對山區孩子的責任心，在x中學教學資源十分匱乏教師老齡化突出的情況下，硬是用她柔弱的肩膀扛起了x老區教育的大旗。除她外，我鎮還有十多位三十左右的年輕教師進入到我們學校的管理行列，正因為有了這麼一批骨幹力量的共同努力，x教師隊伍穩定了，教風學風也在逐日好轉。

三、真抓實幹樹形象，優化條件促發展

x鎮地廣人稀，山高溝深，經濟落後，學校負債較重，教育基礎設施薄弱，開展教育工作的難度大。近年來我努力爭取各級領導的重視，積極引進項目資金，使辦學條件日益改善，辦學水平逐年提升。一是優化外部環境，為教育發展保駕護航。x教育的外部環境一度非常緊張，個別社會爛仔藉故毆打外地教師，中心學校沒有圍牆校中有家，學校建設無法順利展開，多個學校與周邊羣眾關係僵化。上任伊始，我意識到問題的嚴重性，把優化外部教育環境作為重點工作來抓。一方面，對內深掘內功，狠抓教師管理，提升教育質量，用成績説話，另一方面，對外樹形象，以身作責，嚴以律己，推介優秀教師，樹立師德模範，並積極向黨政彙報工作，與村支兩委協商教育大計，走村串户主動與“釘子户”協調關係。記得前年我們中心學校建後勤服務中心，開工前幾日，組裏羣眾開會説只要開工就要掰掉小波的腦殼。我於是主動出擊，造訪最激進的羣眾到晚上兩點多，第二天帶領學校行政挨家去坐，解釋政策，配合政府協商解決歷史遺留問題，多次召開協調會，精誠所至金石為開，原本僵化的關係開始融化，“對頭”變成了朋友，去年的建設項目還主動幫我們作正面的宣傳。二是積極引進項目，改善辦學條件。三年來，在上級部門的關心和家鄉籍在外領導的支持下，我爭取到了國家級項目四個，慈善工程項目一個，希望工程項目一個——英橋希望國小，其他項目兩個；另外，國家配套水改項目目前已在中心國小、x國小、孟城國小陸續竣工，其他各校也將在年內全部改造到位，今年僅這一項投入就接近五十萬元。我還利用引進的資金完善學校的配套設施，中心國小今年新配置了300多套桌椅，兩幅籃球架；中心學校新增了200多張鐵牀，一百多套餐桌、新建了梯型教室和運動場等。我鎮幹部羣眾都説這幾年x各學校的面貌發生了翻天覆地的變化，他們是看在眼裏喜在心上，也更加堅定了支持教育的念頭。

十五載從教風雨路，四年校長苦樂歷程，付出皆是愛，興衰總關情。 這些年來，我憑着對黨的教育事業的無限忠誠，懷着對家鄉人民高度的責任感，以及當好校長、振興山區教育的使命感，努力提高個人的思想道德素質、業務和科學管理水平，克服前進道路上的種種困難，去探索、去拼搏、去追求，立志把“好校長”這一目標當作自己畢生的追求。可以説，我把青春最美好的年華獻給了x這一方熱土，其間，有過初為校長的激情，有過受人誤解的委屈，有過失敗時的沮喪，也有過成績取得時的欣慰…現在回首，我更多的是平靜。因為，我只是做了自己應該做的一些事情。如果説我還有一點值得驕傲的地方，那就是我的青春是在奮鬥中度過的。這份奮鬥經歷，更因為是在x這方養育我的家鄉熱土，更因是在一個不被人看好、社會經濟、教育發展水平都相對落後的地方而讓我無怨無悔。

近幾年來x的教育有了一些可喜的變化，這些變化離不開局黨委和各級領導的關心。在此，我代表全鎮師生向關心支持x教育的各級領導表示衷心感謝。我們充分相信，在教育局的正確領導下，有當地黨政的大力支持，在兄弟學校的幫助下，有全鎮教師的共同努力，x的教育一定會迎來美好的明天。

主任、各位副主任、各位委員：

～年元月，我由鄉鎮調縣交通局工作。兩年多來，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大的監督支持下，我團結一班人，帶領系統幹部職工在矛盾和困難中奮力開拓，推進了全縣交通事業的發展。現將我到交通局任職兩年多來的情況向各位領導作個彙報，請予評議。

一、履職盡責，勤政務實，揮灑汗水促發展

我到交通局任職以後，對全縣交通工作情況進行了詳細地調查分析，認真吸取和發揚了歷屆領導班子的工作經驗和良好作風，堅持以科學發展觀統領交通工作全局，始終高揚發展大旗，努力推動交通工作有序運行，為縣域經濟的發展“鋪路架橋”。

1、找計劃，爭資金，優環境，夯實發展的基礎

交通是國民經濟發展的先導型基礎產業，公路通，百業興。路不通，萬事空。特別是在目前我縣沒有鐵路、國道尚無、省道甚少的情況下，公路對縣域經濟發展的拉動作用更為明顯。為加快公路建設步伐，夯實縣域經濟跨越式發展的基礎，兩年多來，我在上級領導和縣交通局一班人的支持下，積極接通“天線”，跑長沙、去岳陽、上北京彙報反映工作，爭取資金和項目，爭得了盛市政府分管領導和交通主管部門對我縣交通工作的特殊傾斜，營造了一個良好的工作環境。兩年多來，我和一班人共向上向外爭取資金3978萬元（不含縣財政投入）。有資金作保障，xx年3月開工、因資金原因先後兩次停工18個月的注滋口大橋終於在去年底建成通車。這是我縣繼～年投資9000多萬元的華南、華石二級公路改造通車後，又一大型交通工程竣工。在抓好重點工程建設的同時，～年開工建設的插團路、洪塔路和注新路等25公里“通鄉公路”工程也已先後順利完工。今年，通過努力，我縣又爭取到華萬線、紅分線、洪集線和張梅線等41公里“通鄉公路”建設計劃。至此，我縣在國家～—～三年“通鄉公路”建設計劃已由原定的37公路增加到75公里，增加建設里程38公里，多爭取國家投資1482萬元，達到了全省的平均水平。

～年中央一號文件出台後，我認真分析研究了國家有關政策和領導講話，特別是國家交通部“讓農民兄弟走上柏油路或水泥路”等有關信息後，準確地預測到國家交通部在貫徹落實中央一號文件精神，發展和改善農村公路交通方面有大的動作。並及時向縣委、縣政府建議，發動縣、鄉、村三級積極性，拉開了我縣通村公路升級大會戰，年底全縣通過上級驗收的310.6公里通村公路被省市交通公路主管部門納入待建公路數據儲備庫。去年底今年初，國家交通部、省交通廳出台了一系列加快通村公路升級改造的優惠政策。由於我和一班人在該項工作上信息捕捉得準，動手早，行動快，基礎工作做得紮實，預計可在建設計劃、國家投資爭取上佔據絕對的主動權。三五年後，華容公路的通達深度、路網密度和公路等級將邁上一個新台階，

建設是發展，養護管理也是發展。針對我省現行公路管理體制，我通過反覆鑽研政策法規，於去年爭取出台了《華容縣人民政府關於明確全縣公路建設、管理和養護責任的通知》(華政發[～]3號)，國有公路由縣公路局負責、在冊地方公路由鄉鎮和我局共同負責、鄉村公路由鄉鎮人民政府負責、城市街道由縣建設局負責的意識正逐步深入人心，四級公路建設、管理、養護責任體系初步建立。為強化鄉鎮在地方公路養護上的責任，確保農村公路順暢，今年6月，又以《華容縣人民政府辦公室關於迅速組織突擊搶修地方公路確保汛期道路暢通的通知》(華政辦函[～]44號)要求鄉鎮加強地方公路養護，確保交通順暢。並將該項工作納入縣委、縣政府年終兩個文明建設考核內容。

公司主管任職三年的述職報告

在我的記憶中XX至XX這三年是過得飛速快的。每當我一個人靜靜的面對着電腦的時候我就會問自己三年就這樣過去了，這三年來我都做了些什麼呢？年齡在不斷的增長，我自己是否也在不斷地成長呢？

回顧-XX年的工作

XX年10月1日我正式升職為現公司主管職位，那時候的我在大家眼裏就是一個不太懂事的小女孩，記得當這個消息傳出去的時候大部分人都會吃驚，都想不到升職的人是我，都以為是阿娟（因為那時候我和娟都是班長，她比我先進公司，我進來的時候她已經是班長）她出來社會工作多年，無論是交際還是管理，她都比我強。然而升職的不是她，我升上不久，她就走了。

其實從一踏入公司那一刻我就給自己定目標每個月都要儘自己能力去做到最好。最後如我所願，進來三個月我就當上了班長，（巧合那個班長走了，那時候我業績很好）接着過了二個月後又升上主管（原因是那個主管説要辭職回家結婚，她是廣西人）

10月1號那晚老闆和彭小姐帶我去多美麗吃東西，起想那時候其實我很緊張，緊張什麼？（因為他是我上司和他坐在一起就是感覺到緊張！~）吃完東西回來的路上老闆問我：曉英你知不知道為什麼我們都選你而不選娟做主管？我説不知道噶，我都覺得娟各方面都比我強！~老闆的講解讓我大吃一驚。他説：“娟是好多方面都比你強，但是她是一個很有心計的人，有時很狡猾，而你就不同了，讓人感覺善良老實~把公司交給你比較有安全感！~希望你用心去經營好公司”。

剛升上的時候我手忙腳亂，老闆花了很多心思去教我為人處事，老闆是佛山人，在我升職那半年他幾乎一個月來一次公司，那時候我也很用心去學，學了不少。不過還是不能讓老闆很滿意，我記得當時候老闆説了一句話：曉英你讓人感覺很細佬女，可不可以變成熟點？不過成熟這個嘛急也急不來，這些都與你的年齡交際閲歷和日常生活所經歷的事情有着很密切關係。希望你以後慢慢的可以變得成熟。” 那時候彭小姐還帶我去買衣服，買了很成熟的職業裝，其實我一點也不喜歡，但是她説：人嘛都一樣，只要把外表包裝好，讓人感覺到一種威信再加上工作上努力，這樣讓人更有説服力。當時候彭小姐説送給我當是禮物的，希望以後我好好看管好公司，但是我很固執回到公司後一定要把錢還給彭小姐···額！~讓人感覺有點傻！送也不要··呵呵，當時候就是這種性格！~分不清好與壞，真與假！~

XX年就這樣過去了··業績總的來説過得去·！~

XX年---在玫琳凱的成長路程

XX年8月經同事介紹我認識了中國玫琳凱化粧品公司，開始是因為我臉上長了痘痘，一心只是想把痘痘問題解決，當時並沒有想過自己要去經營琳凱化粧品事業。但後來去那裏聽課聽多了喜歡上了mk公司的文化文化是這樣説的：你希望別人怎麼對待你，你也要怎麼樣對待別人，我超喜歡這句話，我一直拿它當作我的座右銘。既然mk公司是一個教人怎麼做人與教人怎麼成功的公司，我現在正值成長學習的年華，它對於我來説是一個很好的學習與鍛鍊的平台，我除了學習到做人與做事外我還可以學到很多美容知識比如説護膚還有化粧修眉這些，最重要的是儘快把我的痘痘消除。想着想着心裏樂開了。於是我拿了3千元來定貨很爽快地加入了玫琳凱化粧品公司成為了一名兼職的美容顧問。

回去我把這個消息告訴了我身邊所有的朋友，當他/她們聽到這個消息的時候，大部分人都説我瘋了説我去做傳銷，有的人還跟我斷絕了朋友關係把我的qq拉到黑名單躲着我。回到家，我把這消息告訴我家人，我媽媽和哥哥都説我瘋了被洗腦了，説我做不來的，不要那麼傻。家人罵也罵了，大道理小道都説完了。最後我還是決定去做。當時也有小部分人支持我做的，朋友中給我印象最深的是佐哥哥説的一句話：

我覺得他説得很對。

成為mk美容顧問那天起我每天下班一有空就往工作室跑。首先學習上美容課，在紅麗老師的教導下我學會了上美容課，在這裏要謝謝她的教導，謝謝她經常給我指點鼓勵讚美，每當我有一點點進步的時候她都會説：親愛的你很棒。記得第一次給自己朋友上美容課的時候就是對着課本念，眼晴沒有離開過課本，根本沒有理會對面坐着的朋友，呵呵，還有那麼一點緊張，念得也不怎麼順，後來練習多了，上多了幾堂美容課後感覺讀起來也順多了，也懂得了與朋友互動。

在mk每個月都有一兩次整個家族集合在廣州一起學習的機會。學習場地費、吃飯費、買書全部的費用都是aa制的。我們茂名的姐妹們很多時候都是一起包車去，每次都是晚上去，在車裏睡一覺早上就到了。每次去學習在車上我都感覺時間過得特別長，特別難熬、很辛苦。不過每次我都告訴自己：如果這點困難就怕了，那還加入玫琳凱幹嘛~還想學什麼知識還談什麼成功？每次遇到困難我都會對自己説這算不了什麼加油！

在家族的培訓下我的腦袋成長了不少。女人應該怎樣把握自己的命運，怎麼樣去經營自己的家庭與事業，怎樣去體現自己的價值？這些老師都給我們説得很詳細。那時候老師發了很多寫滿信念的紙張給我們，叫我們都要背熟，背熟就屬於自己的了，以後自己遇到什麼困難就拿它出來激勵自己也可以激勵身邊的朋友家人們。於是我每天都看那些信念每天都背幾條。

如今我離開mk也一年了，剛離開mk的時候每次和林（前男友，那時候他支助了不少支金給我）見面他都會同我開玩笑：“今年什麼時候把粉紅色小車開回來呢，我等着你的車去兜風哦，當時候勸你你又不理會我，連我的本錢也搭進去了，五萬沒了吧，在茂名直銷是做不來的。唉，算唄，當給你買個教訓。”我沒必要向他辯解些什麼，因為他永遠也不會懂。我自己有沒有真的虧了我自己知，我還年輕，錢是虧了點但是還可以再賺回來的。重要的是我心靈腦袋成長了那才是無階之寶。學到的比如：做人與處事，接人待物，穿衣打扮。給了自己一次很好的鍛鍊機會。（做銷售的，老師説買的不是產品而你的人品。）（人不可以沒有夢想，如果沒有夢想那就等於已經死了，正所謂的：有的人死了，他還活着，有的人活着他已經死了）

在我腦裏印象最深刻的是我懂得了什麼叫感恩什麼叫愛。開始懂得感恩和去愛我的家人，以前我一直認為父母對我們子女一切的好都是理所當然的，父母本來就應該讓我們吃上最好的，讓我們上最好的學校，讓我們讀大學，甚至應該幫我們找工作。曾幾何時我一直認為父母沒有讓我上到最好的學校沒有給我足夠的物資而心懷恨意，認為父母不愛自己。直到我在mk被老師所説的感恩這個詞點醒的時候我才發現自己的父母是多麼的偉大。其實每個父母都希望自己子女好，都會盡自己所有能力去為家庭貢獻，但是有時候現實很殘酷，有些事他們都無能為力。但是我們還是要感恩父母因為父母真的已經為我們做了很多很多。突然感到那時候的自己是多麼的無知。後來每次媽媽生日我都會送她一些禮物和祝福。更重要的是有空多陪陪她陪她説説話，讓她開心。

還記得有一次爸爸去海南工作，我主動打了電話給爸爸和他聊工作生活差不多聊了一個多小時，平生以來我第一次和爸爸聊天聊這麼長時間，我知道電話裏頭的他肯定很開心，因為他有一個很懂事的女兒。這個可不是我自己説的，是我回家後媽媽跟我説的。（那一次我感覺到爸爸作為一家之主所做的一切，是我們子女今生都回報不盡的。我們唯有儘自己所能去對他好點，他就很開心了。）

在我的記憶中我永遠不會忘記和mk姐妹們一起的時光，我們曾經一起學習一起搞活動，一起手拉手唱歌一起掉眼淚，遇到困難時互相激勵並給對方擁抱，見面就説親愛的你真棒。這一切都會在我人生中成為一個美好的回憶！~

在這裏我挑選了一些在mk的時候抄錄下來的句子，也是我別喜歡的信念句子與大家分享下：

1、幸福是一種狀態，而成功則是一種習慣。

2、沒有絕對真實的世界，只有感觀經驗塑造出來的世界。

3、假如沒有得到我所要的，我將得到更好的。

4、世界上沒有兩個人是一樣的，不能用自己的經念去衡量別人。

5、經濟獨立就是人格獨立。

6、困難就是化了粧的祝福。

7、捨不得，得不到，拿得起，放得下。（ 這句老師的講解特別詳細如今還記得一清二楚）

8、凡事不只要求差不多，要比目標多付出10%。

9、只有做好了自己才能更好影響他人。

10、凡事沒有定義，除非你給它下了一個定義。

11、一個人的價值，是看他貢獻了什麼？而不是看他取得了什麼？

12、 價值是用行為來體現的，愛是要用行動來證明的。

13、只有為別人創造價值，就會有源源不斷的吸引力，去創造自己不可被替代的價值。

（記得那時候老師很詳細説什麼了叫不可被替代的價值）

14、如果你心中沒有夢想，沒有規劃，那你得到的將是你不想要的人生。

15、人生的意義不在於你懂得多少，是你運用了多少，做了多少。

16、沒有受不了的罪，只有享不了的福。（這句印象很深刻）

17、任何有效的改變來源於4個“我受夠了”。

18、人與人的較量就是信念的較量。

19、信者有，不信者無，相信自己的夢想。

20、你有託負的心態，別人就有辜負的可能。

一共有200多條信念，這裏只是其中的20條，當我遇到不順或心情不佳的時候就會拿出來給自己打打氣。200多條信念都是我一一句手抄下來的，工工整整地寫在本子裏，我會將它一直保存下去的。

記得上個月還有人問我你還做mk嗎？她問我為什麼不做了。（我不做肯定有我的原因的，我沒向她多説）她説朋友叫她去做，她問我去不去做好？下面是我給她作的分析，最後做不做還是由她自己來決定的。

mk它是一個很好的學習與鍛鍊平台在那裏好好鍛鍊自己同時學到不少東西。如果你把它當是你一生要做的事業，那你要持之以怛，不要去計較付出了多少，付出多少這個沒人幫你計算得清楚，如果不經歷風雨怎麼見彩虹呢？其實更重要的是你對它感覺興趣吧，有一句話是這樣説的：“一個人的興趣所在，就是他的天賦所在”。還有你要有足夠的資金，多少算足夠我認為至少幾萬吧。只有 二千可以嗎？告訴你真的不行，因為你沒有資金來週轉，比如説學習費，每月定貨的費用，如果你沒有足夠資金你會很累，做下去有點難。不過我覺得剛進去還是不要給自己壓力先以一種學習成長自己的心態去做，那倒是不錯的，因為mk就是女人堆，女人堆裏出來的女人絕對是比較有女人味的，絕對不會變得男人的，呵呵。這點就是它和別的直銷公司不同的一點。比如説安利、月朗那些直銷公司都有男的在裏面，女的想獨佔一方談何容易，經常活在男人堆裏的女人變得男人些也不怪的事情哦。呵呵！

XX年-----多了一份職務處理投訴（客服代表）

XX年的11月開始除了管理公司事務外，還多了一份職務：上班要處理公司的投訴包括分部各個部門的都屬於我這裏處理。剛開始還有點適應不過來。因為有時候遇到的客户實在是太牛了，當時的心情也跟着從30度退到0度，每遇到牛的用户心情就跟着悶悶不樂的！後來慢慢的找到了方向，懂得了如何去處理。也懂得了如何調節好自己情緒。其實開心與煩惱都是自己給自己找的。。

談談做客服代表的心得體會

從事客服工作，首先需要的是調整自己的心態吧，需要意識到自己是公司的形象代表。要有耐心，感覺做為客服人員，用心聆聽比解釋更重要。還要有豐富的業務知識與良好的溝通技巧和應變能力。

我們常説的“客户是我們的上帝”，這話説起來一點都不假，作為一個客服員是深有體會的。 作為一名客服員要面對的是各種各樣，形形色色的客户，這些客户會向你提出各種各樣，形形色色的問題。這個時候客服員就像是一位魔術師，你要使出渾身解術，來解答客户提出的各類問題。

客户對你的態度實際就是你自身言行的一面鏡子，所以不要去挑剔鏡子的不好，而是應該更多地反省鏡子裏那個人哪裏不夠好需要改進，就是當遇到不講理的客户時，就在想天底下怎麼會有這種人；但每當為客户解決了問題時，心裏又會泛起一點點的小成就感，呵呵！

由於工作調動，XX年10月告別客服生涯，只當管理職位。

光陰似箭啊，三年就這樣過去了，回顧這三年我真的經歷了不少，

也成長了不少！繼續努力為自己加油！

最後期待着將要到來的日子：冬至--生日--平安夜--聖誕節---新年-----呵呵一連串的好日子！

“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標，也是我的目標。自踏入教育這個崗位以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，以“師德”規範自己的教育教學工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘,以嚴格的標準來要求自己，現將工作總結如下：

一．政治思想方面：

我熱愛祖國，擁護中國共產黨。全面貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。關心國家大事。積極參加學校組織的各項政治活動，認真學習“三個代表”的重要思想，並且認真執行學校的各項規章制度。團結同志，做到愛校如家，愛生如子。全心全意搞好教學，言傳身教，教書育人。認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，並做了大量的政治筆記與理論筆記。我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二．教育教學方面：

任現職來，我主要擔任語文教學工作，又面臨着新課程改革，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鑽研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：課前準備：備好課。認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。瞭解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悦的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明瞭，克服了以前重複的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，佈置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。

三、工作考勤方面：

我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間,並積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。

四．遵守紀律方面

我嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。

五、業務進修方面

隨着新課程改革對教師業務能力要求的提高，我在教學之餘，還擠時間自學中文本科並積極學習各類現代教育技術培訓,掌握了多媒體課件製作。

在教學工作中，我取得了一定的成績：語文成績位於辦事處前列。＂進無足赤，人無完人"，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言語言不夠生動,考試成績不穩定等。

走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。