醫院辦公室人員述職報告（精選18篇）
醫院辦公室人員述職報告 篇1
在這一年裏，我在院的關懷教育下、在科主任的指導關心下、在同事們的幫助支持下，我很快適應並進入了醫生這個新的角色，很好的完成了這一年的任務。在這個過程中，我在政治、工作、學習等方面均取得了很大提高。
一、政治方面：
來到醫院的一年多來，醫院組織了許多集體政治教育活動，我堅持每次大會到位並做學習筆記，在科裏，以為代表的員們個個以身作則，不僅在工作中給我指導，還在生活中給我幫助，以員模範帶頭作用激勵我向組織靠攏，在放射科支部的鼓勵下，我向組織遞交了入申請書。
二、工作勤務方面：
一年前，我只是一個有理論知識的醫學生，來到放射科，科室同事們非常關心我的成長，給予我很大幫助，使我很快適應了放射科的工作，走上了工作崗位。堅持每天早交班帶領我讀片並要求我對疑難雜症及典型病例做好統計工作，讓我積累了經驗；辛主任親手指導我做透視、各種造影檢查並帶我做了兩例介入治療手術，讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術，基本達到影像診斷醫師的要求。醫院作為空降兵十五軍的保障單位成立了空降醫療隊，我作為醫院的生力軍，參加了去年2個月的'空降兵傘降技術訓練和今年4個月的空降兵後裝“兩成一力”演練，安全圓滿的完成了任務，為醫院爭了光。
三、專業學習方面：
我在、辛主任的指導下，對放射診斷進行了理論聯繫實際，結合實踐鞏固和加深理論的學習，辛主任還督促我學習《中華放射學雜誌》，積累影像資料，並要求我學習鑽研影像診斷技術。今年我對基礎醫學知識和臨牀醫學知識進行了複習與梳理，報名並參加了國家執業醫師資格考試。
以上幾點是我這一年來的主要收穫，當然還有許多不足，特別是在醫療上，我的放射診斷水平還有待提高，出現過漏診與誤診的情況，我通過認真分析，吸取教訓，在以後的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”，儘量避免醫療差錯，盡職盡責，做好一名放射診斷醫生。
醫院辦公室人員述職報告 篇2
一、20xx年工作回顧
(一)明確職責，合力做好辦公室工作。
年我院(中心)定為的優質服務年，而辦公室一直以來是各機關事業單位的一面旗幟，是形象的集中表現，特殊的地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前面，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，我們根據每個人的特點和專長，從建立和完善各項工作程序、標準和規範入手，制訂了《辦公室人員崗位責任制》，明確制定辦公室工作人員分工，強化職責和責任，基本上做到事事有人管，人人有專責，辦公室的各項工作都有了質和量的提高。
(二)着眼全局，努力在服務協調上求作為。
搞好服務，是辦公室工作的天職。服務和協調工作是辦公室工作的一項基本內容，也是衡量辦公室工作水平的重要指標。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個電話，通知好每一個會議，寫好每一份材料，落實好每一個批示，做到急事急辦、特事特辦，事事有迴音、件件有落實，不斷提高辦公室的協調服務水平。
(三) 真抓實幹，全力完成各項任務。
20xx年辦公室協助院(中心)組織開展了“優質服務年”、“文明單位創建”、“基層組織建設”、“反腐廉政基地建設建設”、“優爭先優”、“創衞生城市”、“基礎地理信息平台驗收”、“績效考核”九項主題活動，撰寫文字材料78，開具財務票據204張，計生、綜治維穩等工作完成到位，管理的`住建局站運轉有序，在平時接待中，做好細緻準備，周到服務，做好各個部(隊)室的協調工作，當好和各部室的幫手。
二、20xx年的工作思考
(一)當好貼心人
一是服務。為院(中心)班子優質服務、充分發揮參謀助手作用，始終是辦公室工作的重點。
二是服務各隊(部)室。始終堅持“多交流、多溝通、多彙報”，抓好工資福利、辦公用品、儀器管理、衞生保潔等各項後勤保障工作。
(二)當好有心人
辦公室事務多且雜，如何在任務不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉，迫切需要提升現有人員的工作能力和水平。辦公室全體成員將進一步加強學習，努力做到政治上“強”、業務上“精”、作風上“實”，辦文、悉心辦事、細心辦事，為和各部(隊)室良好周到的服務。
(三)當好責任人
牢固樹立優質服務理念，增強抓落實的責任和效率意識。通過優化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序，形成高效的工作運行機制。通過辦公室的居中協調，保證的決策和批示落實到位，推動全院(中心)各項工作有效實施。
醫院辦公室人員述職報告 篇3
尊敬的：
您好！
一年來，在衞生局及院的正確下，認真開展醫院感染管理，年初制定並組織實施、完成了，現將一年的工作述職如下：
一、完善組織機構及相關制度
感染科使命任重而道遠！我院按相關文件和省市衞生行政主管部門要求成立了醫院感染管理科，健全了院科兩級管理制度及三級感染監控。成立了醫院感染管理委員會，委員會及各科室制度健全，有相應的職責，醫院感染管理工作能順利開展。
二、消毒滅菌效果及環境學監測
1、今年我院對重點科室、重點環節、重點區域實施強制監測，對消毒滅菌效果、使用中的消毒液進行生物、化學監測，並有嚴格記錄和整改措施。
2、購買了紫外線強度監測儀，對全院使用中的紫外線滅菌燈進行監測。
3、對供應室滅菌物品進行了工藝監測、化學監測、生物監測，並嚴格記錄。
三、完善設施，保證血液透析醫療安全
感染科使命任重而道遠！因血液透析檢查不達標，x月x日我院接到市衞生局通報，醫院針對提出的問題連夜召開由醫院班子、職能科室、相關科室及工作人員緊急會議，建立健全院感組織，全面部署、完善制度，立即整改。縣衞生局對此也非常重視，派專人到醫院現場指導，督促整改。
市局檢查後次日醫院購買了低温冷藏設備，對複用透析器進行冷藏保存，並打報告購買全自動透析器複用機，並於當天對透析室進行了改造，設立獨立隔離透析間和透析專機；與廠商積極聯繫併到省二院諮詢，除對機器設立的取樣口（進口）採樣外，對進入透析器前的入口（出口）也進行採樣檢測，並自己進行了生物監測；反滲水水質採樣檢測；內毒素監測已聯繫省二院幫助進行監測。
x月x日，省衞生廳組織的組對我院醫院感染管理工作進行了檢查，檢查中對我院的整改工作予以肯定，透析室醫院感染管理工作得到了的好評，市衞生局在全市縣級醫院推廣了我院的醫院感染管理工作。
四、管好醫療廢物，杜絕交叉感染
1、嚴格把好准入關，對購進的一次性醫療用品嚴格把關，查驗並索要三證，保證一次醫療用品的質量。
2、嚴格一次性醫療用品的使用、回收、儲存、無害化處理等各環節的規範和登記。做到不流失、不泄露，封閉運輸，定點儲存，專人保管，定時焚燒。
五、合理應用抗生素，預防耐藥菌產生
1、針對各科抗生素應用不規範的現狀，x月份結合藥事委員會，制定醫院抗生素應用原則，規範臨牀用藥。
2、強化全院醫務人員的`醫院感染防控意識，逐步規範抗生素的使用，做到有的放矢，對使用二三線抗生素要有審批制度，根據細菌培養和藥敏試驗，合理選擇抗生素。
六、完善基礎設施，規範院感管理
今年以來，醫院對醫院感染工作非常重視，先後投入x餘萬元購買了戊二醛低温殺毒櫃、紫外線強度監測儀、感應洗手設施、幹手設施、低温冷藏設施、全自動血液透析複用機、各種消毒劑指示卡、滅菌指示卡、幹手消毒劑等。從而使我院院感防控和管理逐步實現規範化、制度化。
七、規範發熱門診管理，加強傳染病防控
1、今年以來，針對禽流感、手足口並甲型流感疫情，醫院及時啟用了發熱門診，購置了防護設施和消毒設備、消殺藥品，完善制度，固定專人，按防控流程進行了合理的佈置安排。
2、成立組織，健全制度。積極應對可能發生的疫情。
3、安排傳染病知識宣傳、學習、考核、演練，正確防控；根據上級，做到了傳染病零報告。
醫院辦公室人員述職報告 篇4
尊敬的院、各位同事：
20xx年已過，回首過去，在院關心和指導下，在全院兄弟科室的幫助下，新院區建設辦公室各項工作穩步推進。我今天的彙報20xx年工作分為六個部分，第一部分是工程進度及產值、第二部分是招標資料的及清單編制、第三部分是施工圖紙情況、第四部分是工程管理、第五部分是制度制定、第六部分廉潔自律。
一、工程進度及產值方面
20xx年新院區建設項目完成主體結構封頂，二次結構砌築完成，幕牆豎向龍骨完成70%，抹灰工程完成地下室負一層、負二層；醫療綜合樓6層、7層，外牆抹灰工程完成；地下室頂棚膩子施工完成，醫療綜合樓七層以下強電預埋管完成。累計完成工程量132434134.51元，累計已支付給施工單位的費用約95848089.9元。
二、招標資料的及清單編制方面
招標方面：完成瓷磚、亮化工程、純水工程、標識工程項目招標的圖紙、清單、技術資料的`。
清單編制方面：完成手術室、中心供應室、檢驗科、病理科、舒適化診療中心、醫療氣體、內精裝、污水處理站、配電房的工程量清單編制過程的答疑及招標技術資料的編制。
組織了亮化工程、純水工程及內精裝、醫療專業區域的強電、給排水、空調、裝飾專業的技術規範書及推薦品牌論證會。為工程招標了技術資料依據。
三、施工圖紙方面
督促設計單位完善手術室、中心供應室、檢驗科、病理科、舒適化診療中心、醫療氣體、內精裝、污水處理站、食堂設備、種植工作室、室外道路標線、門衞房等圖紙的設計。為清單編制及招標了有力依據。
四、工程管理方面
新區建設項目自20xx年正式復工以來進度十分緩慢，20xx年6月份以後整個項目幾乎處於停工狀態。針對項目停工情況，新區建設辦公室在院的協助下積極與施工單位協調且向相關建設主管部門反映現場情況，20xx年8月31日在（其中與施工單位協商討論會議22次，醫院內部會議討論13次，向合肥市建設主管部門反映6次，組織新院區建設合同履行論證會1次。
五、管理制度方面
新區建設辦公室在校審計處對新區建設項目過程審計中發現的新區建設辦公室檔案管理制度缺失問題，及時修訂了《安徽醫科大學附屬口腔醫院新院區建設檔案制度》。彌補了新院區檔案制度缺失的情況。
六、廉潔自律方面
在廉潔自律方面新區建設辦公室做到不貪不佔;不以權謀私;淡名輕利;在紀律上令行禁止。在具體的工作和生活中自我約束自己，自覺地遵守各種社會規範和國家法規，把個人的所作所為嚴格限制在合理合法的界限之內，從而實現自我言行與社會規範、個人利益與醫院利益的有機統一;從一點一滴做起，從自己的小節和生活中的小事做起，真正做到自重、自省、自警、自勵，在自我改造、自我修養過程中，不斷提高政治素質。同時在每週新區建設一週工作安排中強調廉潔自律，用身邊事警醒身邊人。
我的彙報到此結束，謝謝大家！
醫院辦公室人員述職報告 篇5
一年的工作在緊張中度過，今年是我在辦公室配合科主任負責有關行政、創建、務工作的第五個年頭，在這五年來，我已經歷了三次評選市文明單位和四次評選先進組織的任務，從今年開始我光榮的有了自己的公休，作為科主任助理，在醫院創建市文明單位“四連貫”和總支達標創先“一級支部”的評選年中，我配合科主任，同擔重擔和高壓，從“全面參與”到“逐步負責”，面臨的任務多、收穫也多，在完成各項重要任務的過程當中，鍛鍊了一定的工作能力。述職如下：
一年中，大局意識得到了增強，能正確處理局部利益與全局利益、當前利益和長遠利益的.關係。
1、在文明創建工作中，我負責完成了多份每月徵詢表測評統計、50餘例來電來訪處理、發放40餘份科室反饋表、近40名季度一級服務窗口。在區局“宗旨伴我行、滿意在衞生”競賽中，被列為區局創建互查隊監督員，負責完成22卷的日常工作資料和創建書寫；在迎接市局行風檢查前後，協同主任加班加點完成大量備查資料，組織300餘人次知曉率培訓，最後取得了全院首問負責制執行情況獲得市局大會表揚的好成績。年終院部給我機會，參與了市文明單位創建培訓班，通過了理論和業務素質考核，在46名市級各單位培訓者中獲得好成績，為醫院樹立較好的形象。
2、在務工作中，負責總支達標創先工作的18卷資料冊、的書寫，通過努力達到了區“一級支部”的考核目標；配合總支下轄四個支部發展新員5名，在2名新員的入介紹人工作上談心約9次；作為工會小組長，平時主動關心身邊同事，獻血、病事假等主動慰問記7人次。
3、在行政工作中，參與完成全院“三無優勝獎”的考核和發放工作；負責院部考核嘉獎得發放；參與季度的院科目標責任書完成資料統計和講評分析；配合主任協調各科內管理中的問題等。完成院部交付的重大任務（醫院半年、年終）；做好各類院部召開的會務安排和記錄；做好院信息短訊；完成日常各類事務接待處理；能模範帶頭地為醫院做努力、添成績、爭榮譽。
一年中，性經受住了考驗。羣眾認識和幹部，不僅看他們怎麼説，更看他們怎麼做；不僅看他們平時的言行，更看他們關鍵時刻所做出的表現。
1、在萬眾一心抗“SARS”的危難時刻，作為一名在二線工作人員，我雖然沒有被列入專項工作小組工作，院部也沒有明確有關工作責任，但是，自己在本職崗位上也力盡所能地完成工作，並做好相關資料的和各類檢查組的接待準備，配合“非典”辦公室每天完成資料的督查，一次次的迎接檢查，加班加點成了常事，在關鍵時刻，自己的性經受住了考驗。
2、在兩年一度的文明單位創建的驗收階段，每到這個階段，正直醫院年頭開局工作比較忙，時間緊、任務重，而今年正好是我聲帶術後，我沒有休假一天，堅守崗位，在完成醫院各項的督辦工作同時，“默默”完成文明單位的資料和彙報工作，及時上交了市、區文明單位的書面申報。在一季度為及時完成70份市局行風出院病人徵詢表發放工作，在“五一”節間帶到家中去完成了任務。
3、在人大換屆選舉的工作中，我擔任了選舉小組長工作，做好了大量的資料準備，在班組中層層動員，宣傳選舉知識和法規，使全體班組成員團結統一地與總支保持一致。在選舉的日子裏，我又擔任了監票員工作，與各工作組較好配合，順利地完成了醫院選舉一次成功的任務。
沒有追求與理想，人就會碌碌無為；沒有信念，人就會缺失人生航線的座標。總之，在辦公室裏工作，我能做到的是勤奮肯幹、得失不計，我的目標是當好的左右手和羣眾的小旗幟，在各項工作中，盡職盡責、踏踏實實地完成任務，為醫院發展盡一份力。
醫院辦公室人員述職報告 篇6
尊敬的：
您好！
新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在實現人生價值方面，對我來説，也是非常重要的一年。鑑於醫院規模的不斷擴大，作為辦公室的行政負責人，深感責任重大。通過以往的工作經驗，結合實際的工作情況，對以後的工作出一些思路並做如下闡述：
一、完善醫院規章制度的建設工作
制度是企業管理的根本，是企業文化的基礎，只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊，所有工作的最終目標是通過各種規章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個醫院在運作過程中成為一個高速並且穩定運轉的整體。結合20xx年的制度完成情況，20xx年在醫院獎懲方面、辦公用品採購方面、車輛維護方面、來人接待簽單方面、文件發放傳閲等方面也要制定出相應的規章制度，以便員工工作的時候有章可循，有“法”可依。
二、健全檔案管理工作
實現檔案管理工作規範化。建立醫院專業的檔案室，並對文件實行專人管理，屆時，要求對醫院檔案進行分級、分類、編號登記管理。對檔案的歸檔、保管、調閲、借用實行了嚴格的審批管理，並實行紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性。統一醫院的正式文件編號與格式，認真做好文件、合同、資料、報刊、雜誌的收發與存檔。建立了各種內、外公共文書的管理流程，使公文的收、發、送、閲、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高醫院的工作效率起到了促進作用。
三、強化細節工作
1、根據醫院目前發展規劃，在20xx年，醫院將遷至與新區進行辦公。針對這一情況，做好遷址前的準備工作，遷址中的服務工作，遷址後的'管理工作。對現用的及未來的辦公場所加強監督管理，確保樓道衞生間的清潔衞生。加強醫院的安保工作，對各部門的辦公室的鑰匙進行統一保管，同其他醫院配合做好三防工作。
2、在其他細節方面，如根據醫院的實際情況，強化車輛管理，對醫院車輛的日常駕駛、維護保養、加油等方面做出明確的額規定，確保醫院業務正常用車，做好駕駛員的日常管理工作，文明駕駛，確保行車安全；在沒有成立正式的採購中心之前，對需採購的物品，嚴格按照審批流程，落實專人負責，對辦公用品進行登記、採購、發放；安排好節假日的人員值班工作等。
總之，一個好的辦公環境要靠我們的共同努力去創造，作為辦公室的負責人，我將以熱情的服務，端正的態度去完成下一年的工作任務，希望能為安徽勤上的建設貢獻己的錦帛之力。
醫院辦公室人員述職報告 篇7
辦公室工作線多面廣，工作量大。既要參與政務，又要協助黨務;既要內部協調，又要對外聯絡;既要做好日常工作，又要應付突發事件。在過去一年中，辦公室圍繞本局的中心工作和工作目標，在局領導的關心支持下，在各科室的協作配合下，積極發揮綜合協調、後勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規格地完成了各項任務，為外經貿局總體工作的跨越發展發揮了應有的作用。根據組織部門開展公述民評活動的要求，以及局黨組的決定，現將我這一年多的主要工作報告如下，請予評議。
一、思想意識上：立足服務，強化意識
1、強化規範意識。把各項工作、各個環節，用科學、合理的機制和制度加以規範，並以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規範開展工作。辦公室是機關公務和社會活動的樞紐，事務繁雜，聯繫廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套規章制度，使工作的各個環節都置於有效的控制之下。為此，我們出台並完善了接待用餐、車輛管理、禮品領取、信息考核等一系列制度，通過各項規章制度的制定，不斷強化每個工作人員的規範意識，使每位同志工作有序、行為規範。
2、強化責任意識。我要求每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作。高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協調各方的綜合辦事機構，有着十分特殊的地位和作用。我們深深地意識到：每位同志都擔負着自己的職責和責任;工作中任何一個環節出現失誤，都可能給辦公室乃至外經貿局的工作造成被動。通過強化責任意識，我們能明確自己擔負的職責，自覺地按照職責履行職能。
3、強化形象意識，我們要用一流的工作態度和工作作風、塑造辦公室的形象，維護領導權威，贏得羣眾信賴。辦公室是對外聯絡和宣傳的窗口，每位幹部的形象如何，直接關係到外經貿局在外界心目中的形象。通過這種形象的塑造，在辦公室內部形成了一種人人都互相學習、關心，形成了一種健康向上、寬鬆和諧的工作環境。
二、業務工作上：抓住重點、以人為本
1、保障重大活動順利進行。20xx年，我局重大活動較多。有全區開放型經濟工作會議、“·北京行”商務環境説明暨旅遊推介會、海內外高層次人才融合創新（）論壇等一系列活動，辦公室積極配合有關科室，參與會務工作，制定活動方案，起草講話材料，安排會務用餐，保障了活動的順利舉辦。
2、提高辦文質量。辦公室認真做好局黨組、局辦公室會議記錄，及時整理會議內容，及時辦理公文傳遞，到×月上旬，上傳下達各類文件×多件，並積極做好督辦、催辦工作。
3、加強人事管理。今年我局進臨時聘用人員×人，辭退臨時聘用人員×人。辦公室積極做好人員招聘、勞動合同的簽訂、解除和養老保險辦理等人事服務工作。同時，積極做好機關事業單位機構改革和部分人員正常晉升工資檔次的工作，進一步調動了機關幹部的工作積極性和主動性。
三、後勤保障上：協調發展，統籌推進，
1、加強綜合協調工作。根據局機關各階段的中心工作，加強內部綜合協調，傳達貫徹領導決策，保障機關政令暢通、運作順暢。同時，根據局黨組、黨總支和紀檢領導小組的部置，積極配合參與有關黨建、紀檢工作。
2、保障機關順利運作。加強車輛調度，保障招商引資客人及各類活動的用車需要;做好報刊雜誌的徵訂、發放工作;加強機關安全管理，消除安全隱患。同時努力豐富機關幹部生活，組織參加了區級機關趣味運動會、組織了“七一”黨員活動、四川成都商務考察等，豐富局工作人員的業餘生活，提高了機關凝聚力。
四、工作紀律上：勤政廉潔、克己奉公。
1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中能自覺執行黨的紀律和政策規定，嚴格遵守公務活動中的“四條禁令”，自覺抵制各種不正之風，做到生活上廉潔儉樸，工作上秉公辦事，嚴格約束自覺，無“吃拿卡要”到企業報銷發票等現象，同時積極參加機關廉政建設。
醫院辦公室人員述職報告 篇8
x年已經過去，一年來，在中心學校領導班子的正確領導下，我積極配合中心學校開展各項工作，在工作中始終堅持飽滿的工作熱情，積極的工作態度，努力為學校教育教學服務、為全鎮師生員工服務，現將我一年工作總結述職如下：
一、深化學習、努力提高理論水平
我始終堅持堅定的政治立場，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，嚴於律己，團結同志，盡職守則，勤奮工作。通過學習，我進一步增強了自己的黨員意識和黨員責任感，增強了政治敏鋭性和鑑別力，增強了用理論指導工作的意識和能力。
二、擺正位置、做好服務工作
作為辦公室副主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。因此我時刻提醒自己必須有高度的事業心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好參謀、協調、聯絡、督導和服務工作，而我在實際工作中也是這樣做的。在工作中，儘量發揮自己的主觀能動性，積極主動地想問題，辦事情，力爭把各項服務都做在領導決策前，同時注意做好經驗總結，發現問題及時糾正。在貫徹領導旨意或在催辦、督辦工作時，我也總是從共同做好工作的良好願望出發，尊重每一位同志，尊重每個職務角色的重要性，切實做好協調和督辦工作，促進全校各項工作的順利進行。
辦公室擔負着全鎮的文字處理、檔案管理、接待、會務、人事管理、工資管理、安全保衞、精神文明文明建設等多項工作，是學校信息傳遞、落實政策、上下內外溝通的窗口，是全校各項工作起輔助作用的綜合職能部門，既要承擔繁忙的事務，又要參與政務，做好校領導的參謀和助手。我們的工作不象教學部門那樣可以量化出來，也沒有一個標準可以恆量我們的工作。為配合學校做好這些工作，辦公室全體工作人員除按要求完成日常的文件起草、檔案管理、精神文明建設、安全保衞各項工作外，在各項活動都時間緊、人員少的情況下，團結協作、不計較個人得失的堅守工作崗位，以認真負責地態度、高質量地完成領導交給我們的任務。為學校各項工作有序進行做出了我們的貢獻。
總之，一年來，本人在校黨支部和校領導的正確領導下，認真負責地開展各項工作，但由於事務多、事情雜，所以在工作中有時有急燥情緒，用理論指導實際工作的水平也尚有欠缺，希望各位同事和領導給予諒解，在今後工作中我將虛心接受大家批評和監督，不斷進步，努力與大家一道為學校的發展作出自己的貢獻。
醫院辦公室人員述職報告 篇9
尊敬的：
您好!
20xx年與我個人而言，必定是不尋常的一年，這一年我的身份從一名學生蜕變成一名社會新鮮人，環抱着理想，承載着希望，帶着一絲懵懂踏入了社會，開始了我的第一份工作。如今想來，半年的工作時光流逝的竟抓不住一絲痕跡，光陰果然如梭，歲月依舊荏苒。
半年來，在眾多前輩同事的關心幫助和具體指導下，我開始轉變觀念，強化服務意識，努力不斷提高自身素質和工作質量，較好的履行了工作職責，完成了工作任務。現將工作情況作以簡單彙報：
一、加強學習，提高自身政治水平
當我剛到這個崗位時，對自己的工作職能還處於模糊狀態，找不到自己的正確定位。於是通過查找資料，我搜集了一些關於xx公司辦公文員的工作內容，以便今後有針對性的開展工作。我利用工作和業餘時間繼續深入學習相關的法律和經濟知識。通過工作實踐，我更認識到學好業務知識的重要性。
二、提高業務素質，勤勉工作
對於初來乍到的我來説，生活中的很多具體工作問題不是光靠書本的理論知識可以直面的獲取答案，除了虛心求教，我還必須勤勉工作。通過多練，多做，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。從最初對辦公環境的陌生到如今我已能夠協助好辦公室主任做好日常管理工作:
1、接聽、轉接電話，接待來訪人員;
2、負責辦公室的文祕工作，做好辦公室檔案收集、工作;
3、做好每月辦公會議紀要;
4、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的訂閲和分送;
5、份額則傳真文件的收發工作;
6、按照公司印章管理規定，保管使用;
7、做好公司後勤工作，包括：辦公用品、員工寢具、餐券採購，餐飲費用的統計、流水賬登記及餐券等收納、保管;
8、每月工程進度表的郵寄;
9、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;
10、每月製作工資表，並做好年度勞動統計工作等。
辦公室的工作紛繁複雜，缺少連貫性，隨機性大的特點，需要絕對的耐性與細心，而我深知自己有股“初生牛犢不怕虎”的氣勢，做事易魯莽，在今後的工作中要儘量改進，務必要戒驕戒躁，在“慎”和“微”處下功夫，力求遇事謹嚴慎行，從細微處發現問題。西方有句名言：昨日已成歷史，明日還是未知，而今天是上帝的禮物。
所以我們要把握好今天!展望20xx年，我還有更多的業務知識需要學習，需要實踐，而我必將踏踏實實做人，實實在在做事，做到幹一行、愛一行、幹好一行。
此致
敬禮!
述職人：
20xx年x月x日
醫院辦公室人員述職報告 篇10
今年以來，在區委的領導下，我團結和帶領辦公室全體人員，以服務領導、服務羣眾、服務基層為目標，開拓創新、紮實工作，圓滿完成了各項工作和領導交辦的任務，為推進全區各項工作的順利開展做出了應有的貢獻。
一、結合實際，勤奮學習，加強自身理論素養
一年來，我堅持在繁雜的業務工作中靜下心來，再忙也擠出時間學習，充實頭腦，更新知識，特別是注重學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，深刻領會中央、自治區、市委重要會議精神;積極參加市委、區委組織的各類培訓和中心組學習會議。注重學習市場經濟、科技法律、領導科學等知識，不斷拓寬知識涵蓋面。重點從宏觀政策把握、縣域經濟發展、三服務水平提升等方面深入關注、主動學習，為推動區委辦各項工作上水平、提質量奠定基礎。我堅持學以致用，注重運用所學理論指導實際，結合工作實踐總結經驗，在思想、工作等各個方面不斷與時俱進，自己的理論水平、政策水平、知識水平和工作能力有了較大提高，增強了政治敏鋭性和鑑別力，增強了用理論指導工作的意識和能力，樹立了科學的發展觀和正確的政績觀。
二、突出重點，服務大局，提高辦公室工作水平
緊緊圍繞區委中心工作，針對辦公室參謀性、服務性、協調性、管理性的工作特點，我提出辦公室要按照“內強素質，外樹形象，規範管理”的要求，充分發揮“參謀助手，督促檢查，綜合協調”三個作用，把握工作規律，貼近領導思路，各項工作均取得可喜成績。
(一)充分發揮參謀助手作用，為區委決策提供科學依據。堅持自覺謀劃，超前思考，主動服務，在項目引進上，主動做好前期工作，掌握一手材料，尤其在濟南聖泉、安徽銅陵等重大項目引進中，提前蒐集資料，積極協調對接，做好接待服務，保證了項目的順利引進。在城市徵拆上，按照任務分工，主動深入包聯片區，抓進度、促落實，保證項目區徵收任務的快速推進。堅持換位思考，幫助領導思考、分析、解決問題。一是組織文祕人員深入一線，選擇領導關注的焦點和羣眾反映的熱點問題開展調查研究，圍繞全區經濟社會發展的戰略性、全局性問題出思路，當高參。先後就工業經濟、招商引資、幹羣關係、社會管理等熱點難點問題開展深入調研，形成有情況、有問題、有分析、有辦法的具體意見，得到區委的充分肯定。
二是圍繞區委、政府中心工作，抓住重點，關注熱點，剖析難點，及時捕捉苗頭性、傾向性問題，抓好信息工作，及時為領導提供第一手資料和決策依據。今年針對區委領導關注的絨紡、肉羊產業發展問題，組織草擬上報了《臨河區絨紡產業形勢堪憂瓶頸問題亟待解決》、《加快現代肉羊產業發展 確保農民持續穩定增收》等專題調研報告，得到上級部門和區委領導的關注和認可。三是堅持保守機密、慎之又慎、任勞任怨的工作原則，強化機要保密工作，確保了密碼安全和通信暢通。四是加強辦公室幹部隊伍建設，修訂完善了辦公室日常管理工作制度，從業務工作、紀律規範、考核獎懲等方面，明確了具體要求，促進辦公室管理規範化、制度化。
(二)充分發揮督促檢查作用，保證區委決策落實見效。我圍繞區委中心工作，指導區委政府督查室堅持工作報告和定期通報制度，以轉辦轉報和現場督查相結合、面上通報與推廣典型相結合、定期督查與跟蹤督查相結合、領導交辦與主動查辦相結合等形式，對區委一系列重要工作會議的貫徹落實情況和迎會辦會、房屋徵收、重點項目、信訪維穩等工作推進情況以及區委重要性工作部署進行督查問效，尤其在今年迎接兩個文明現場會的關鍵時期，督查人員分批、分組深入每個重點項目區，對項目建設情況實行日督查、日通報、周彙總，真實反映工作進度;特別在雨澇災害發生後，我第一時間陪同市區兩級領導深入災區視察指導，並派出督查部門下到實地，摸清受災、救災情況，及時彙總反饋，確保上情下達、政令暢通，保證了區委決策的有效落實。
(三)充分發揮綜合協調作用，促進各項工作高效運轉。區委常委、區委辦主任這個崗位，其重要職責就是承上啟下、平衡左右、協調內外、聯繫各方，既要統籌兼顧，做好方方面面的事務性工作，又要獨當一面，做好具體的重點工作。工作中，我準確定位，紮實履行好辦公室主任工作職責，指導區委辦以提高辦文水平、辦會質量、辦事效率為目標，從區委中心任務出發，按照先後主次、輕重緩急程度，精心組織，周密安排，保證上下之間、部門之間、工作之間有機聯繫、合理銜接。在機關公文運轉和會務、接待、財務、車輛管理等方面建立完善了一整套規範的運作程序，後勤工作做到了服務到位、管理規範、保障有力。
三、嚴格自律，率先垂範，推進黨風廉政建設順利開展
一是注重自身修養，作廉潔自律的帶頭人。為官之道，廉為根本。辦公室處在眾人關注、比較特殊的位置。作為辦公室主任，我深感責任重大。平時注重嚴格要求自己，嚴格遵守黨風廉政建設各項規定，始終做到乾乾淨淨做事，堂堂正正做人，清清白白從政。工作中以身作則，防微杜漸，始終做好表率，管好自己、管好親屬，堅持做到自重、自省、自警、自勵。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做，説話辦事、想問題、幹工作、處世事，以全區大局為重，對組織決定的事，能夠自覺遵守，認真去做。在紮實做好本職工作的同時，堅持任人唯賢，堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權力，為辦公室營造了一個團結向上的良好氛圍。
二是堅持民主集中制，作參政議政的明白人。堅定不移地貫徹執行“集體領導、民主集中、個別醖釀、會議決定”的議事方針，在區委辦作出的一些決策上，充分發揚民主，讓大家各抒己見，出謀劃策;在處理重大問題上，堅持做到求大同、存小異，一切以大局為重，與區委保持高度一致，全力維護領導班子的整體合力。
三是嚴守工作紀律，作公道正派的模範人。嚴守黨的機密，不信謠，不傳謠，告誡家人及親屬工作上、生活中遵紀守法;不接受下級單位、個人的現金、禮品;無藉機斂財行為;在接待過程中，不搞特殊化，嚴格按照標準接待，不利用公款大吃大喝;不存在借開會、考察、培訓等名義變相公費旅遊和公款出國旅遊的問題。
到任至今，區委辦各項工作取得了一些成績，這是領導重視和辦公室全體幹部共同努力的結果。但我深知，與領導要求和羣眾願望還有一定差距。一是理論學習的深度、廣度不夠，參謀助手作用有待加強。二是深入基層調查研究不夠，掌握第一手材料不足，與基層聯繫有待加強。三是創造性開展工作欠缺，服務領導、服務基層、服務羣眾的水平有待提高。在今後的工作中，我將自我加壓，開拓創新，努力把工作做細、做深、做實，以優異的工作成績讓領導滿意、組織放心。
以上述職述德述廉，不妥之處，請批評指正。
述職人：
20xx年xx月xx日
醫院辦公室人員述職報告 篇11
辦公室作為企業的綜合職能部門，在領導下，在關心幫助和具體指導下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為行業的發展做出了應有的貢獻。我們的主要做法是：
辦公室作為一個單位的綜合協調部門，在其工作過程中，如何落實“三個代表”的重要思想，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本，很重要的一點就是在實踐中，實現實幹與幹實的統一。在幹實上要提高層次，不僅日常工作要準確到位，而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去，在吃透上情的同時，更加註重深入體察並準確反映全區工作的整體情況和行業的民情民意。基於這種認識，我們在工作中堅持做到了四個增強：
一是堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統一，增強工作的創造性。領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為基層服務，為羣眾謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對行業發展中存在的問題和職工關心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協助領導和機關不斷豐富和完善決策思想上有所創見、有所作為的同時，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，瞭解基層在想什麼、做什麼;職工需要什麼、反對什麼，並根據上級的精神和領導的意圖，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。
二是在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想，鋭意進取，就必須發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先於領導，寬於領導，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。
今年以來，我們積極主動的捕捉行業發展中好的經驗做法和相關信息，加工整理，及時在全區推廣，以促進工作的整體推進。截止到目前，共編髮政務信息53期。其中，總結編髮的在“一價制”試行過程中成功縣市的做法，有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經營運行模式的推廣，受到市局領導的充分肯定。
三是在調查研究上求深、求實。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的着力點。對省、市局的重要決策的貫徹落實，我們不滿足於在上面等彙報、填報表，而是利用參加會議和下縣調查等機會，掌握第一手資料。在系統全面收集材料的基礎上，總結出在全區或大部分縣(市)公司存在的共性問題，本着喜憂兼報的工作原則，向領導反饋實情，為決策提供參考依據，特別是針對影響工作進展，羣眾關心關注的深層次問題，不斷的開展專題調查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。從今年7月份起，根據各縣工作進展情況，每月確定一個調研課題，利用不少於10天的時間，分別就“如何保持結構、銷量高速發展”、“三項制度改革”、“專賣户籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財務管理”為題，選擇成績突出的典型縣(市)公司進行了專題調研，寫出調研報告，及時為領導提供決策參考。
述職人：
20xx年xx月xx日
醫院辦公室人員述職報告 篇12
各位領導、同事們：
現在，我把自己三年來工作情況作一彙報，請予審議。
一、職責履行情況
從200x年x月至今，我經歷了三個階段的工作。第一階段在辦公室，第二階段在考核辦公室，第三階段在程控機房工作。
初到公司時，辦公室正在進行辦公自動化網絡的建設。作為一名剛大學畢業的本科生，我被指派參與了此項工作。按照省公司的工作部署，辦公網的建設總共分為三步，一是辦公網的組網，二是辦公網客户端的安裝調試及辦公自動化軟件的培訓工作，三是辦公網的維護及客户端的長期維護工作。我主要負責後兩步的工作。在工作期間，我本着更快更好的溶入公司，服務公司的宗旨，積極學習，努力工作，力爭認真把自己分內的工作做的更好，同時積極的完成上級交辦的其他任務。
200x年x月，在我對對辦公室各方面工作熟悉，已經能很好的勝任本職工作後，隨着考核辦公室的成立，考核工作的急需進行，我被調入到考核辦公室，在主任的領導下獨立完成公司的考核工作，取得一定成效。第一這是一項牽涉面廣，操作複雜的工作，我本着認真負責的態度使考核作到公正、公平。二是在進行考核的同時，我又深入瞭解工作涉及的各個環節，積極提出合理的考核方法，使考核日趨完善。
在從事管理工作的同時，我深刻意識到在科技發達的今天，作為一名通訊行業的一分子，對技術不瞭解，就意味着行業的文盲，在做管理的時候就沒有科學依據，就無法把工作做的更好，於是，在去年開發區局開局建設的同時，我積極響應組織學習技術的號召，自發申請到機房工作至今。由於我是機房初建時開始跟工的，機房從無到有的每一個過程我都有充分的掌握，我的努力學習使我在後來的工作中受益非淺。我主要負責EWSD交換機的局數據和技術支撐工作，同時有華為CC08128模交換機的日常維護工作。在工作中，作為一名專業的技術人員，我本着刻苦敬業、認真負責的精神做好自己的本職工作，努力學習提高自己的技術水平，積極檢查設備的運行情況，確保交換機的穩定運行。德國西門子公司的EWSD交換機型最大的優點就是運行穩定可靠，但同時還存在着OMT不直觀的缺點，由於是英文平台,操作不夠靈活，給維護工作帶來了一定的難度。針對這種特點，在日常的維護工作中，我重點在專業英語方面下工夫，在對機型的整體運行，單板結構功能有了很好掌握後，我又對維護端操作平台作了系統的學習並逐步實踐，很大的提高了我的技術水平，讓故障能在很短的時間內判斷定位並協調排除。作為網關局，重要性是顯而易見的。我作為網關局的技術支撐人員，責任重大,沒有過硬的技術，很好的素質，是無法勝任工作，把工作做的更好的。網關局最重要的是網間計費和互聯互通，EWSD15版所具備的網間計費和聯機計費以及完善的路由性能和網管控制性能為網間計費和不同網絡的互聯互通提供了有效保障，我專門對以上方面作了系統的學習並實踐，迄今為止，已經熟練的完成了聯通CDMA133及移動MSC2局和電信的電路的開通運行、網間計費，互聯互通及其他的一系列後續工作。隨着網關局工作的日益加重，我想我的技術水平也會日臻提高，工作會作的更好。
二、培訓學習情況
當今科技創新日新月異，我深刻意識到今天知識更新太快了，作為一個技術人員，不進步就等於落後，不學習就會被淘汰。為了更好完成自己的工作，必須不斷地學習，努力提高自己的技術水平和工作能力。三年來，我在自己學習、增加新知識上下了不少功夫，取得了一些效果。
20xx年我參加了省公司組織的為期2周的辦公自動化技術培訓，同時又參加了為期5天的路由器技術培訓，掌握了一定的辦公自動化的軟件和網絡的組網以及網絡終端維護知識，使我在後來的辦公自動化工作中得心應手，工作得到順利開展。同年12月份，隨着電信條例得頒佈實施，我由公司指派參加了由信息產業部組織的為期10天的電信條例培訓班，為公司的電信條例的普及做準備，對電信條例作了系統的學習，增強了我的電信法規知識，對我後來的工作有很大的幫助。去年10月我又參加了BISC公司組織的為期2個月的EWSD中級操作維護培訓，使我對EWSD有了系統而深入的專業學習並上機實踐，在這兩個月的刻苦學習使我對程控交換有了一個全面的認識，使我能很好的勝任後來的工作，並逐漸把工作乾的更好。
在業餘時間，我採用科技手段才能更快更多獲取信息，加快知識的更新。我主要採取兩種方法，一用電腦充電，二是書海知識來加快新知識的佔有量。
三、存在的問題和今後努力方向
回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有兩點“第一、自己作為技術支撐人員，專業知識不夠全面，有待更好的學習，好為企業服務。第二、我現在還很年輕，到我們企業的時間還很短，有好多方面還很欠缺，希望大家多批評指正。
今後怎麼辦，我想，絕不能辜負大家對自己的重託和期望，一定要努力做到以下三點：
1、嚴格要求、認真負責作好自己的本職工作。
2、努力學習，提高素質，提高技術水平，提高工作能力，力求創新，為企業發展作出貢獻。
謝謝大家!
醫院辦公室人員述職報告 篇13
20xx年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年(我19xx年的)，也是我成為上班族以來的第一個整年。文祕工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了中山市股份有限公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該説這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就XX年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務佔用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年裏，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閲文件或是調閲電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閲歸檔及時。文件的流轉、閲辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閲的時效性，並及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閲辦完畢後，負責文件的歸檔、保管以及查閲。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文 份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待總經理修改後，送至各部門輪閲。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、祕書工作。
祕書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對於各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的
特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
醫院辦公室人員述職報告 篇14
回顧這半年來的工作辦公室述職報告，我在公司及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來説是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、調研資料、數量都要為決策一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。
1、理順關係，辦理公司有關。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時瞭解情況，為決策依據。作為x企業，土地交付是重中之重。由於拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司（0x號辦公會議要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如，又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出"商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧"開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂；
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準；
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
醫院辦公室人員述職報告 篇15
集團公司的各位領導、同事們，大家好，風雨送春歸，飛雪迎春到。新春伊始，首先祝在座的全體同事在新的一年裏工作順利、萬事如意。
下面，我就xx年年我所分管工作的開展情況，向各位領導進行述職：
一、工作回顧：
在xx年裏，我先後分管過地下螢光湖景區和集團辦公室兩個部門的工作，在具體工作中我大部分的工作時間和精力放在了集團辦公室的日常事務處理及各部門之間的工作協調、調度上。集團辦公室做為集團的一個核心部門，在具體工作中起着上傳下達、左右協調、拾遺補缺的作用。集團公司在xx年實現了跨越式的發展，攤子越鋪越大，各部門之間需要協調的工作也越來越多，上級部門的檢查、接待以及佈置的任務也越來越多，集團辦公室已經成為整個集團最繁忙的部門之一。加上總經理有一多半時間不在集團總部，很多工作不能及時當面請示，所以積極、正確的處理好各方面的關係，協調好各部門的工作顯的尤為重要。對於集團辦公室工作，我一直認為“接待工作無小事、辦公室工作無小事”，辦公室的每一項細小的工作都影響到集團的形象、牽扯到公司的利益，稍有處理不慎，安排不當，引發的後果將無法彌補。所以在做每項工作之前，我儘量考慮仔細，並預計一下後果，分析一下除此之外還有沒有其它更好的解決辦法，同時儘量多聽取大多數人的意見，在工作中尊敬老同志，團結大多數。在這裏需要感謝各部門的負責同志，在xx年裏對我工作的支持和配合。
我去年前期所分管的地下螢光湖景區，先後有陳榮光、徐健兩位同志擔任過景區主任。作為分管領導，除了幫助他們解決、協調景區日常工作中遇到的難題外，如何解決螢火蟲的繁育問題，加強景區綠化，提高員工士氣，確保景區安全運行，這些都是我責無旁貸的工作責任。在景區主任及同志們的共同努力下，我所分管的這一段時間總體來説沒有出現大的問題。
二、所做的工作：
回顧過去的xx年，我主要做了以下幾各方面：
1、對外案件處理。去年先後有兩起盜車案、一起保險公司案、土地糾紛案、貴賓卡案、經濟債權案、移動公司案、莒南瓜子仁案等共八起案件，目前結案的有兩起，尚在辦理的有六起。關於這項工作，細節方面我就不再詳述。
2、卧龍寺、洞天祠兩處寺廟的對外承包、處理事宜。在這一方面，我一直多方面周旋，儘量在公司利益和上級主管部門之間找一個合理的平衡點，盡最大努力的保證公司利益。
3、圓滿召開了年終總結會、半年總結會，並會同工會成功的舉辦了聖誕冷餐會等多次大型的集會活動。
4、完成了卧龍山莊對外承包工作。
5、多次迎接省、市、縣、鄉鎮等各級領導的接待、檢查、評比、驗收、複查等各項工作。
6、加強車輛管理。在這一方面，我和辦公室的幾位負責同志一直常抓不懈，先後處理了高耗油的舊車，新購置了職工接送專用車，停止了副總接送專車，並對日常用車加強了控制，在一定程度上做到了節能降耗，減少開支。
7、地下螢光湖的寺廟配殿、山頂水池、洞頂吊葫蘆等工程的修建；警務室的設立；景區的植樹綠化；螢火蟲繁育的基礎工作等等。
在20xx年年裏，集團發展規模越來越大，涉及的業務面也越來越廣，很多瑣碎的日常工作，就工作性質而言，處於各個部門的職責邊緣，也就是説，很難界定屬於哪個部門的職責。譬如：上級部門的各種工作安排、各種形式的接待活動、個別辦公物料的零星採購、特殊業務客户的接待，等等，都由集團辦公室來完成或者協調。所以，無法將xx年年浩繁的日常工作一一羅列。總之，在xx年年裏，在同志們的配合支持下，應該説做了大量的工作，也取得了一定的成績。
三、存在的問題及不足：
在做出了一定工作成績的前提下，就我個人而言，也存在很多的不足和缺陷，主要表現在：
1、性格過於急躁，工作中易發脾氣，工作情緒化嚴重。
2、在工作中説話不太注意，尤其是對外的某些場合，需要很好的檢討自己、改正自己。
3、學習不夠、經驗不足，總體來説，缺乏學習，在管理方面未能深入紮實的為自己充電、學習。
4、工作中不能很好的講究方法方式，辦事生硬，遇事不冷靜。
5、在工作中、同事交往中有時過於急躁，辦事武斷，不夠謙虛。
6、工作中聽不得批評，不能正視自己的缺點。
7、在車輛管理、招待費控制、集團到景區幫工落實，等三個方面做的力度不夠。
除了以上七個方面，可能還有更多的缺點自己沒有發現，總結回顧過去的xx年年，在工作中，自己暴露出了很多的缺點和不足，也許，隨着我的工作量的增加，我暴露出的缺點和不足就越多。很多工作都是在結束以後，或者出現失誤以後，才發現這項工作如果不這樣做，同樣能找到更好的解決方式。所以我慢慢學着在每次出現失誤以後，及時的總結教訓、分析原因，讓每次的失誤都成為提高自己的一次機會和一步台階。
在今後的工作當中，不可避免的還會出現失誤，希望同志們能給我及時的指出來，這將是對我個人最大的幫助。
四、今後的打算：
進入20xx年我和同事們共同努力，計劃在以下幾個方面加大工作力度，減少開支控制成本。從各部門的用車、辦公用品、日常接待、網絡耗材等各個方面，嚴抓細管，力爭在去年的基礎上最大限度的減少開支。
醫院辦公室人員述職報告 篇16
各位領導、同志們：
xx年年是我市率先發展的決戰之年，也是我們面對繁重工作任務，不斷接受挑戰和自我加壓的一年。作為辦公室主任，我在加強學習、廉潔自律、綜合協調、上傳下達、督促檢查和服務保障等方面做了一些工作。現述職如下，請大家評議指正。
一、加強學習、提高認識，不斷提高自身的綜合素質。
我是一名行政執法人員，我深深體會到行政執法局是一個業務技術很強的部門，要求我要不斷熟悉掌握業務知識;行政執法局是一個事事與老百姓緊密相連的部門，要求我想羣眾之所想，強化服務意識;執法局和開發商、建設單位打交道多，要求我時刻保持清醒的頭腦，管好自己的行為。
理論上的成熟是一名幹部政治上成熟的基礎。為此，我自覺加強政治理論學習，堅決貫徹黨的路線、方針、政策，努力提高自己的理論素養和政治素養。在政治理論和業務學習上，我努力養成良好的學習習慣，圍繞學習貫徹“三個代表”的重要思想，切實把握解放思想、與時俱進的理論精髓，結合工作實際，積極樹立以人為本，羣眾利益無小事的羣眾觀。努力在真學、真懂、真用上下功夫。做到每天的報紙必讀，上級來文精讀細研、全面掌握。同時，我一有空就參加業務會、論證會、現場辦公會，主動向專家學習，向書本學習，向實踐學習，完善自己的知識結構，努力使自己掌握基本的規劃管理知識。從而把自己的思想和行動統一到黨的“十六”大精神上來，把學理論、學業務與提高解決實際問題的能力統一起來;把學習“三個代表”重要思想與改造自己的主觀世界統一起來，做到學用相長。
二、放眼長遠、嚴於律自，強化憂患意識和防腐能力
從嚴治黨，反對腐敗是關係執政黨生死存亡的重大問題。我作為一名普通黨員，一名普通幹部，理應做到身正、行直、言諍，倍加珍惜今天這份工作，從點滴細小之處嚴格要求自己，牢記“兩個務必”、風清氣正，踏實工作。
作為辦公室主任，起碼在中層幹部範圍裏要做好廉潔的表率。事實上，我的一舉一動，一言一行，大家都在看着我，我工作做得好壞，都在或深或淺的影響着周圍的同志。所以我時時告誡自己，一定要潔身自好，外塑形象，內強素質，在招待來客、後勤管理方面建章立制、勤儉節約，決不充當老大，要面子，耍風光。對自己的行為，嚴格按照黨中央國務院關於黨政幹部廉潔自律的準則要求自己，不到娛樂場所，不吃高檔飯，不抽高檔煙，堅決做到廉不言貪，勤不言苦，靜以養身，儉以修德。
“衙齋卧聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲”。我們這個時代遠比封建社會先進百倍，誠聽老百姓意見，關心老百姓困難更應作為一名合格幹部基本的素質。千百年來這都是執政者所遵循的基本規律。一年來，我接待老百姓1000餘人次，接聽電話xx餘個，始終做到熱情接待、耐心解答，積極為老百姓分憂解愁。我就常常想，我出生在條件很差的山區農村，能有今天好的工作，好的生活，來之不易，不應該有什麼生活上的不滿足，有的只是學業上、工作上的差距。追名逐利這種思想不好，要放眼長遠。常懷樂觀之情，常思不足之事，處理好“滿足與不足”的關係，把精力集中在工作上，放在為老百姓辦實事上，做到堂堂正正做人，認認真真辦事。這是我的一點體會，是這樣想的，也是這樣做的。
三、強化服務，提高效率，創造性地做好本職工作。
辦公室工作千頭萬緒，繁多複雜，需要有高度的事業心和責任感開展工作。一年來，在辦公室人員少的情況下，我合理安排，充分調動全室人員的工作積極性，在搞好服務，參與政務，完成任務，辦好雜務方面做了大量的工作，保證了機關工作的正常運轉。一是處理好來文來電和全局工作任務的督促檢點工作。全年共處理來文2500餘件，接聽電話xx餘個，有任務安排的400餘件，另外按上級督查部門的要求，對安排的工作進行積極協調，檢點完成，包括領導批件在內全年共督導工作600餘件。安排會議700餘次，平均每天最少有三個會，比如市裏參加的會忘了安排要承擔責任，安排不合適也要受批評，這些工作辦起來都是小事，誤了就成了大事。
二是加強行政管理和後勤服務工作。狠抓了機關的考勤工作，強化了大家的勞動紀律，加強管理，做好辦公場所的保潔工作，特別是水、電、曖，完善了集中供熱手續。給老幹部宿舍的供水系統進行了維修，保養，加強車輛管理，對全系統消防安全進行全面檢查，全系統124台車輛以及防火、防盜方面安全率達100%，較好地保障了機關工作的正常運轉。三是組織好各類會議。全年共組織或參與組織全局各類會議60餘次，起草各種材料30餘篇。
為科學研究決策，合理安排部署全年規劃工作，提供了保障。四是做好接待工作，xx年，共接待兄弟單位參觀學習和上級檢查26次，聯繫安排外出考察學習4次，我們本着互相學習，取長補短，熱情檢樸的原則，給兄弟單位留下很好的影響，圓滿完成各類接待任務。五是抓好宣傳工作，全年機關工作在省、市級電視台、報紙報道達60餘次，對塑造執法局良好的服務形象，優化政務環境做了一些工作。六是其它工作。加強了計劃生育宣傳工作，完成了xx年之前文書檔案的移交進館工作，文書管理經驗收達省一級水平。按時安排完成了兩會期間省、市人大、政協提案、議案的答覆工作，提案答覆質量進一步提高，受到人大代表、政協委員和新聞媒體的好評。共2頁,當前第1頁12
一年來的工作使我深深的體會到：辦公室工作隨機性、突擊性的任務較多。要想幹好就必須樹立六個意識：一是廉潔意識。辦公室工作涉及面廣，事務性強，如果管不住自己的“腳”，不該去的地方瞎去;如果管不住自己的“口”，不該吃的胡吃;如果管不住自己的“手”，不該拿的亂拿，就會脱離羣眾走向腐敗。
二是責任意識。高質量的工作來源於強烈的事業心和責任感，責任意識不強，工作就會出現漏洞，任務就不可能完成好。三是要有超前意識，要充分發揮主觀能動性，把工作想在前，幹在前，做在前，在被動中爭取主動，全方位地為領導搞好服務。四是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的積極性、主動性、創造性，各項工作不能滿足於一般化，都要爭先創優，爭創一流。在全局各處的工作中起表率作用。五是效率意識。辦公室工作是綜合服務性工作，提高效率，就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項任務，養成高效、快捷的過硬工作作風。六是全局意識。辦公室工作必有通盤運籌，把握大局，始終站在全局的高度謀大事，想長遠，堅持在大局下開展工作，統一調動力量，集中優勢資源，努力促進全局中心任務的完成。
回顧一年來的工作，如果説做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位局領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同志的關心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結協作分不開。但是工作的不足和差距還存在，主要表現在：制度建設方面還薄弱，照章辦事不足，靠經驗辦事有餘，在有些方面還不夠虛心，工作思路不寬，眼界不遠，工作的主動性、超前性不夠。今後，隨着對工作的進一步熟悉，我更要做到不驕不惰，更要注意廉潔行政，把自己所做的每一件事都放到陽光之下，放到羣眾中去，自覺接受羣眾的監督和指正，努力做到刻苦學習，提高素質，牢記宗旨，服務羣眾，把工作做得更好。
以上是我個人全年來的工作情況，如有不妥之處請領導和同志們予以批評指正。
述職人：
20xx年xx月xx日
醫院辦公室人員述職報告 篇17
各位、同仁：
大家好！
今年，我通過面試走上了辦公室幹事這一崗位，下面，我就這幾個月的工作情況做一個報告。
剛剛進校時候，由於自身原因，遇到事情可能就慌亂掉了，沒有遇到事情應有的冷靜、沉着。經過在辦公室這幾個月的鍛鍊，感覺各方面的能力都有了不少的提高。
該學期本着“少説空話，多做實事”的原則，願證明自己是行動中的巨人，而非語言上的矮子，並且對辦公室的職責有了更深的瞭解。在這幾個月的工作中，我收穫最多的是為人處世、待人接物的準則。在通知他人事情的時候，我一直保持着認真的態度。在統計各項名單的過程中，積極與他人交流溝通，仔細認真的完成名單的製作。當有人詢問相關事宜的時候，我也會盡力的去答覆疑惑。出現錯誤的時候，我也會不斷反思自我，查缺自己的不足，找尋彌補的方式方法。以至於我在溝通交流方面以及遇事緊急處理方面的能力都有了不小的提升。
辦公室是學生會的樞紐，承擔着瑣碎複雜的日常工作。這裏是一個考驗工作態度的地方，但因為選擇，所以付出，我願一直保持積極熱情的態度在辦公室工作。
事實勝於雄辯，態度決定一切。半學期以來，我以勤懇、踏實的態度做了很多工作，從中得到了鍛鍊和提高。但是工作中也不可避免的出現了一些問題，例如在組織策劃能力方面的培養，感覺自己做的還很不足。而且個人在學習和工作統籌上不夠合理，影響了學業的鞏固提高，離工作和學習“雙贏”的要求還有一定的差距。今後我會繼續努力。學會如何更樂觀的面對壓力，如何珍惜和愛護自己。這為我以後更好的面對社會又增添了一個籌碼。
“低調做人，高調做事”，分開來説就是：在做事上，第一：要有責任心，這是做好所有的前提；第二：要勇敢，做幹事難免遇到自己未曾遇到的狀況，所以這時候自己就必須敢於嘗試。在做人上，第一：要有熱情的工作態度，態度決定高度；第二，有想法，這點很重要，有想法才能進步；第三，培養良好的禮儀素質和部門專業素質；第四，要抓住機遇，儘量不要錯過鍛鍊自己和表現自己的機會。這樣如果你是千里馬，自然會有伯樂。可能這些進步對於辦公室這個集體來説只是一小步，但對於我個人來説卻是一大步。也許我是一個不善言談的人，但是我會用心感謝每一個支持我和幫助我的人。
另外，我想借這個機會提一些對辦公室的期望，第一：我覺得應該加強宣傳辦公室的活動和日常工作職能，這就要求我們把每一個活動做成一種文化，而不只是做成一種精品；第二：加強各個部門之間的溝通交流，使各個部門之間形成互補、互助的合作模式。辦公室是一個大家庭，它是我大學生活的一部分，是一個讓人引以為傲的團隊。在這樣的一方天地裏，我學會了很多。這或許會成為我一生都受用不完的禮物。
在今後的工作中，我會繼續努力做到五個心：用心、細心、開心、熱心、放心。用心學習，細心處事，開心做人，熱心幫忙，讓放心。
謝謝大家！
述職人：
XX年XX月XX日
醫院辦公室人員述職報告 篇18
各位、同志們：
我從xx年xx月起擔任局辦公室主任一晃已經三年了，這三年是非同尋常的三年。我倍感壓力，始終圍繞“務好事、用好權、履好職”這一崗位要求，做出了積極的努力。三年來，在各位的關心指導和機關、基層同志們的支持幫助下，我與辦公室的同志們一道，積極落實局委和局的工作部署，切實加強科室自身建設，不斷轉變工作作風，提高工作效能，在當好參謀、做好協調、搞好服務、辦好事務等方面發揮了積極的作用，較好地完成了各項任務。
一、積極貫徹局委的工作部署，努力當好的參謀和助手
辦公室的工作千頭萬緒，時效性強，承擔着上情下達，下情上報，為、為機關、為基層服務的重要任務。在工作中，我緊緊圍繞“統籌規劃、掌握政策、組織協調、服務、督促檢查”的職能，主動思考一些帶有全局性、戰略性和前瞻性的問題，儘可能把工作想在前、做在前，積極為委和決策提出一些意見和建議，努力在嚴格管理、認真細緻、求真務實上下功夫，充分發揮好參謀助手作用。在研究和貫徹市委、市政府的部署和局委的決議時，自己都能夠認真學習上級有關會議和，積極收集和了解我局的情況，主動與有關部門和同志進行溝通研究，對如何貫徹好上級部署，開展好我局的各項活動和工作提出建議和意見。同時對局委和局的每一項重要會議和重要工作部署都能進行學習領會、思考研究，力求把吃得更透一些，確保各項工作的協調和督辦力度更大些。三年來，圍繞局中心工作，積極進言獻策，積極參與妥善處理各類重要事件和突發事件。
二、認真做好機關政務和全局性事務的組織協調工作，確保全局中心工作和重要工作的落實
三年來，我與辦公室的同志們團結一道，努力工作，在為、為機關、為基層服務，上傳下達，搞好協調、催辦、查辦方面做了大量的工作，保證了機關工作的正常運轉，保證了局各項工作安排的有效實施。在辦文辦會方面，按照“少環節、快節奏、高效率”的原則，着重抓了辦文辦會工作的規範化管理。三年來，主持撰寫和審核各類請示、報告、紀要、計劃、等公文和信訪材料、回覆書記、市長信箱等文章共1200餘。
在建議提案辦理方面，堅持採取上門走訪、電話聯繫、開門辦案等形式加強與人大代表和政協委員的瞭解和溝通，組織實地協調工作、調研30餘次，促進建議、提案具體問題的解決。幾年來我局建議、提案辦理工作均得到了市人大人代工委、市政府辦公室督查處和市政協提案委的肯定和好評。三年間年局均被市政府表彰為人大建議、政協提案辦理工作先進單位。
在公文收發及檔案管理方面，嚴格履行收文登記、傳閲、交辦及發文審核、簽發。三年來，準確收文、傳閲、催辦各類公文6000餘件，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失;行政發文810餘件，委發文110餘件，文印各類文件、資料近30萬頁。累計檔案2200餘件，發文彙編近千件，接待查閲檔案180人次。檔案管理規範，受到市檔案管理部門的好評。
在信訪接待方面，三年間全局通過信訪渠道受理市民及羣眾來信來訪或電話反映的問題計360餘件，其中接待來訪人數1600餘人次，辦理市民及職工羣眾來信180餘件。同時積極參與做好“__大”期間、奧運期間及“兩會”期間的穩定工作，積極參與處理xx年xx月xx日部分出租車司機停運事件，及時辦結一批信訪老案、積案。在信息報送方面，建立健全了信息報送工作絡，信息報送及時，質量較高，客觀真實地反映了市政公用事業的發展狀況及我局在重點工程、公用基礎設施建設和行業服務、監管方面取得的進展。三年間共向市委、市政府報送信息近900條，被採用近300條，成為我局建局以來信息報送最多，被採用最多的時期，連續2年被市委市政府辦公室評為全市信息工作先進單位。
在後勤管理方面，根據局機關人員反映的熱點、焦點問題，着力解決後勤管理中存在的問題。加強對出租房屋的管理，認真清理催繳租房户房租、水電費欠款，修訂了《房屋出租管理辦法》和《房屋出租合同樣本》，規範了房屋出租行為。先後兩次對浴室管線進行了維修保養，改善浴室環境;並就提高餐飲質量做了很多努力。認真規範來客接待、堅持統籌安排、部門對口接待的原則，實行接待報告制度，有效控制了機關經費支出。完善車輛管理，改善小車班辦公環境，保證安全行車，基本保障了和機關的公務用車。嚴格控制辦公經費支出，大力削減不必要的開支。
在修志工作方面，xx年積極籌備召開了全局修志工作部署會議，舉辦了修志工作培訓班，修志工作能夠按計劃、按節點有序開展。xx年，我局修志工作在局修志辦全體成員及基層各相關單位修志人員的共同努力下，於6月中旬向市修志部門了志初稿，是全市上報最早的單位之一，受到了市有關部門的好評，市地方誌辦公室先後4次報道和轉發了我局修志工作的情況和經驗。
在會議保障公文傳遞方面，認真做好各種會議的通知、協調、組織和保障等方面的工作。三年來共接收、落實上級絡及電話會議通知1200餘件，保障局本級會議近400次，每件均做好詳實登記備案，並及時提醒與會人員準時到會，做到了無疏漏、無延誤。通訊員全年風雨兼程共傳遞公文17000多件，做到及時準確，無一信件丟失、延誤。
在制度建設方面，建改並舉，抓好制度建設，以落實制度促進日常管理。在認真調查研究、多方徵求意見的基礎上，完善了一批管理制度，使機關內部管理更加規範化和科學化。
三、加強學習，不斷提高自身的綜合素質和廉潔自律的自覺性
辦公室作為局委的參謀部和後勤部，每個人的一言一行、一舉一動都可能影響着我局的形象，為此，我時刻以良好的形象來高定位、高要求，不論在內在外，説話辦事，待人接物，處理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。作為辦公室主任，我工作做得好壞，都在或深或淺的影響着周圍的同志。所以我時時告誡自己，一定要潔身自好，一身正氣，為此，我一直堅持做到按制度辦事，決不謀半點私利，決不搞一次例外，嚴格按照有關規定執行。堅決做到廉不言貪，勤不言苦，靜以修身，儉以養德。在對待同志方面，始終堅持為人正直、以誠相待，與人為善，做什麼工作和辦什麼事項都擺在桌面上，多幫助他人，多給他人方便，努力營造和諧温馨、心情舒暢的工作環境。回顧三年來的工作，還存在許多差距和不足，主要表現在：制度建設方面還比較薄弱，後勤管理方面還存在缺位。就我個人而言，我深刻感到在日常工作中儘管工作動機和出發點是好的，但自己的工作方法還比較簡單，工作的精細化程度還不夠高，我將力爭在今後的工作中加以克服。藉此機會，我真誠地向各位和同志們在過去的三年裏對我和辦公室工作的關心、理解和支持表示衷心的感謝，並希能一如既往地支持辦公室的工作，一同為市政公用事業的發展做出我們新的貢獻。
以上是我個人三年來在辦公室主任崗位上的簡要工作情況，彙報如有不實不妥之處請和同志們予以批評指正。
謝謝大家。