技術研發人員績效考核方案範文集合(通用17篇)

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技術研發人員績效考核方案範文集合 篇1

實施績效工資是深化事業單位收入分配製度改革的重要內容,也是規範收入分配秩序,理順分配關係的重要舉措。實施合理的收入分配製度對於調動職工積極性,促進單位協調發展具有重要意義。根據《x市公共衞生與基層醫療衞生事業單位績效考核辦法(試行)》精神,結合中心實際,特制訂本暫行方案。

技術研發人員績效考核方案範文集合(通用17篇)

一、指導思想

緊緊圍繞貫徹落實科學發展觀,以改革促發展、促和諧,堅持以人為本,積極適應新形勢、新任務對人的使用和管理,充分體現德、能、勤、績,調動職工的積極性、主動性和創造性。建立新型的工資收入分配製度,發揮績效工資的激勵效能,既要體現出崗位、職務、職稱、工作實績、貢獻大小,又要保證職工思想穩定、單位和諧平穩,提高衞生防病工作水平,提升為人民羣眾服務質量,促進疾控事業的全面、持續、和諧發展。

二、實施範圍

績效工資是以崗位為主,考核工作實績、貢獻大小的一種工資分配模式。本方案的實施範圍為中心在職在編工作人員。

三、組織領導

(一)基本原則

1、明確崗位職責,強化崗位管理。

績效工資的分配應加強崗位意識,明確崗位職責,強化崗位管理,保證各項工作的落實。

2、嚴格崗位考核,注重崗位實績。

績效工資的分配要體現崗位目標任務,要與實績和貢獻大小緊密結合,同時要將科室和中心考核相結合,平時考核和年度考核相結合。

3、堅持優勞優酬,公平公正。

通過實行績效工資,進一步完善分配激勵機制,實現優勞優酬,獎勤罰懶,多勞多得。

(二)組織機構

實施績效工資,政策性強,涉及面廣,關係到廣大職工的切身利益。為了確保績效工資的順利實施,中心成立績效工資領導小組:

組長:

副組長:

下設辦公室

辦公室主任:

辦公室副主任:

成員:

四、實施細則

績效工資由基礎性部分、獎勵性部分和上年第十二個月基本工資三部分組成。

(一)基礎性部分

基礎性績效工資是績效工資中的固定部分。主要體現管理人員、專業技術人員以及工勤技能人員的技術含量、業務能力,按專業技術水平的高低來綜合評價確定。職工受聘在什麼崗位就執行什麼崗位的基礎性績效工資,不納入考核,按月發放。

基礎性績效工資各崗位工資標準,執行《市屬事業單位績效工資及生活補貼參考標準》,見附表:x市疾控中心績效工資基礎性部分參考標準表(試行)。

(二)獎勵性績效工資

獎勵性績效工資分兩部分,一部分是獎勵性部分,另一部分是上年第十二月的基本工資總額,主要體現工作人員的實績和貢獻。

1、考核的主要指標:一是崗位任務的完成情況;二是辦事效率及服務態度;三是遵守勞動紀律及各項規章制度情況;四是工作責任心及職業道德情況;五是安全生產及增收節支情況。主要考核工作實績和貢獻大小。

2、考核方式:績效工資的考核採取科室平時考核與中心年終考核相結合。科室對個人進行月基礎性和年終一次性考核,中心對各科室進行年終一次性考核,年終考核作為全年績效考核的最終結算結果。各科室按要求及時向辦公室提供科室對個人的考核結果。

3、考核分配細則:將中心在職、在崗人員的獎勵性工資總額和全中心上年第十二個月基本工資總額(以上兩項領導除外)作為績效工資考核的分配基數。

(1)中心對各科室進行年終考核,結果作為最後績效工資決算依據。科室年終考核結果分三個檔次:目標任務完成先進科室,目標任務完成一般科室,目標任務完成較差科室。

(2)對中層幹部的考核,年底採取召開職工大會民主測評的方法進行。

4、有下列情況之一者,按比例扣發部分績效工資:

①、考核不合格人員:扣除獎勵性績效工資年決算額。

②、曠工人員:曠工扣除100元/天,曠工3天及其以上者扣除當月全部績效工資。

③、請病假、事假人員:扣除20元/天,超過半月扣除當月獎勵性績效工資。

④、違反操作規程,造成差錯、安全事故的,根據事故嚴重程度、造成損失的大小,由中心領導辦公會決定扣除相應的績效工資。

⑤、違反國家有關法律法規,受到政紀以上處分的,處分期間扣除獎勵性績效工資。

五、相關問題幾點説明

1、中心領導績效工資按市上核定標準實發,不參與中心考核分配。

2、提前離崗人員不參與獎勵性考核分配;外出脱產學歷教育人員不參與獎勵性考核分配;退休當年績效工資,按核定標準實發,不參與中心考核分配。外借工作人員,由現借工作單位將考核結果按時報本中心,根據考核情況進行考核分配。

3、在編見習人員當年不參加績效考核,按照核定標準發放,第二年,轉正定級前幾個月,定級後按照考核後係數測算分配。

此方案從xx年起執行。

技術研發人員績效考核方案範文集合 篇2

為確保公司戰略目標的順利實施,通過利用績效考核手段達到激發員工工作激情,最終實現企業與員工雙贏的目的,特制定本方案。

一、績效考核原則

1、“四公原則”:即“公正、公開、公平、公道”,執行公正,過程公開,評價公平,實施公道,考核應就事論事而不可將與工作無關的因素帶入考核工作;

2、客觀性原則:用事實説話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據;

3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結果的意見,對考核結果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兑現。

4、時效性原則:績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的行為強加於本次的考核結果中,也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績;

5、結果導向原則:突出業績,強調以績效結果為依據,同時兼顧能力或者關鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。

二、績效考核人員範圍

1、集團公司本部部門經理、副經理及員工;

2、事業部副總經理、部門經理、副經理及部門員工;

3、各分子公司經理、副經理、職能部門負責人及管理人員;

4、參控股企業外派人員。

三、績效考核週期

1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標任務的完成情況,根據年初確定的目標責任及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。

2、考核期如果由於特殊原因需要延後的,考評委員會有權將考核時間順延。

四、績效考核機構

成立億利資源集團公司考評委員會。

主任:執行總裁

副主任:運營總監

祕書長:人力資源部經理

成員:副總裁、總監、各部門經理

各事業部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會

五、績效考核內容及辦法

採取180度(自評、主管評定、考核小組共同考評、跨團隊考核)的應用行事曆及目標管理的考評方式進行考評

(一)中層以上人員

企業經理

為全方位考核企業經理的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別為:經營指標、員工隊伍建設、企業發展規劃及實施方略、綜合素質(管理能力、執行能力、改革創新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最後得分。

1、經營指標

以年初責任書籤訂指標為考核內容(硬指標):(主要生產加工企業以利潤、現金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據;非獨立運作企業以產量、質量、成本等指標完成情況為考核依據;流通企業以利潤、銷售收入、現金流、應收款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據;其它企業按協議規定執行)安全工作一票否決。

權重佔總考核的80%

考核主體:考評小組評定、綜合管理部提供考核指標

考核週期:月度督察、半年考核

2、企業發展規劃及實施方略

企業發展規劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司戰略規劃的高度上提出本企業合理的發展規劃及具體實施方略;權重佔總考核的10%

考核主體:自評結合直接上級的辦法進行;權重分別為10%、90%

考核週期:月度督察、半年考核

3、員工隊伍建設

員工隊伍建設是指本企業定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質的提升程度;權重佔總考核的5%

考核主體:採取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關負責人評

定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%。

考核週期:月度督察、半年考核

4、綜合素質

綜合素質包括考核者的管理能力、執行能力、改革創新能力、廉潔自律、與員工溝通情況;權重佔總考核的5%

考核主體:採取自評、直接上級與本企業員工評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、50%、40%

考核週期:年度考核

5、上級臨時交辦任務

上級臨時交辦任務是指未列目標責任書內的工作內容;權重佔總考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。

考核主體:由自評與直接上級相結合的評定辦法;權重分別為10%、90%

考核週期:月度督察、半年考核

部門經理

為全方位考核中層以上人員的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成情況、工作業績、職能系統內的業務規劃及實施方略、直接管轄範圍的員工隊伍建設、綜合素質(專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、客户滿意度)、上級臨時交辦任務的完成情況。六項得分之和即為被考評者的最後得分。

1、集團公司總體經營指標完成情況

主要以銷售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據。經理考核權重佔40%,副經理考核權重佔30%。

考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會評定

考核週期:月度督察、半年考核

2、工作業績

以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內容。經理考核權重佔30%,副經理考核權重佔35%。

考核主體:自評與考評委員會相結合的辦法;權重分別為10%、90%

考核週期:月度督察、半年考核

3、職能系統內的業務規劃及實施方略

職能系統的業務規劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司

戰略規劃的高度上提出職能系統的業務規劃及具體實施方略;權重佔總考核的10%

考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權重分別為10%、60%、30%

考核週期:月度督察、半年考核

4、直接管轄範圍的員工隊伍建設

直接管轄範圍的隊伍建設是指本部門或本職能系統所直接管轄業務人員搭配的合理性及人員綜合素質的提升程度;經理考核權重佔10%,副經理考核權重佔15%

考核主體:採取自評、直接上級評定與直接管轄的員工評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%

考核週期:半年考核

5、綜合素質

綜合素質包括考核者的專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、客户滿意度;權重佔總考核的10%

考核主體:專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力採取自評、考評小組測評與直接上級評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、40%、50%

客户滿意度由與被考核者有直接業務來往的人員評定。

考核週期:年度考核

6、上級臨時交辦任務

上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內的工作內容;權重佔總考核分數的5%,有一項任務按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務內容不能超出被考核者的業務和職能範圍。

考核主體:由自評結合直接上級評定的辦法進行;權重分別為10%、90%

考核週期:月度督察、半年考核

(二)一般管理人員

為全方位考核管理人員的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成情況、工作業績、職能系統內的業務指導、綜合素質(專業能力、執行能力、學習創新能力、責任心、工作積極性)、上級臨時交辦任務的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最後得分。

1、集團公司總體經營指標完成情況

主要以銷售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據。權重佔總考核的20%。

考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會評定

考核週期:月度督察、半年考核

2、工作業績

以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內容;權重佔總考核的50%

考核主體:採取自評與直接上級相結合的評定辦法進行;權重分別為10%、90%

考核週期:月度督察、半年考核

3、職能系統內的業務指導

職能系統內的業務指導是指被考核者對本系統內業務人員的指導。權重佔總考核的10%。

考核主體:採取自評、直接上級評定的辦法與本系統內的業務人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、80%、10%

考核週期:月度督察、半年考核

3、綜合素質

專用指標包括考核者的專業能力、執行能力、學習創新能力、責任心、工作積極性;權重佔總考核的20%

考核主體:採取自評、直接上級與直接有業務關係的人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、50%、40%

考核週期:年度考核

4、上級臨時交辦任務

上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內的工作內容;權重佔總考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。

考核主體:採取自評、直接上級評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、90%

考核週期:月度督察、半年考核

(三)外派人員的考核

為全方位考核外派人員的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別為:本企業經營指標完成情況、工作業績、外派人員定期彙報情況、綜合素質(專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、溝通協作能力)。三項得分之和即為被考評者的最後得分。

1、本企業經營指標完成情況

主要以利潤、現金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據。權重佔總考核的20%。

考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會評定

考核週期:月度督察、半年考核

2、工作業績

以年度工作目標及月度工作計劃為考核內容;權重佔總考核的50%

考核主體:採取自與評考評委員會相結合的辦法進行;權重分別佔10%、90%

考核週期:半年考核

3、外派人員定期彙報

外派人員定期彙報是指被考核者依據《億利資源集團公司外派人員管理辦法》相關規定定期彙報,做好集團公司與所在企業的相關信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權重佔總考核的10%。

考核主體:採取自評與集團公司直接上級測評相結合的辦法進行;權重分別佔10%、90%

考核週期:月度督察、半年考核

4、綜合素質

綜合素質包括考核者的專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、溝通協作能力;權重佔總考核的20%。

考核主體:採取自評、所在企業直接上級及所直接管轄人員、集團公司直接上級及有直接業務聯繫的人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、30%、20%、30%、10%

考核週期:年度考核

六、績效考核評分原則

1、考核評分原則:從高分到低分將考核結果分為五檔,分別為優秀、良好、合格、需改進和不良。優秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改進90-70分;差70—50分,每個等級的評分原則如下:

優秀:該項工作績效大大超越常規標準要求。通常具有下列表現:在規定的時間之前完成任務,並且完成任務的數量、質量顯著超出規定的標準,得到來自客户的高度評價,給公司帶來預期外的較大收益。

良好:該項工作績效超出常規標準要求。通常具有下列表現:嚴格按照規定的時間要求完成任務,在數量、質量上明顯超出規定的標準,獲得客户的滿意,超過公司預期目標。

合格:該項工作績效達到常規標準要求。通常具有下列表現:基本上達到規定的時間、數量、質量等工作標準,沒有客户不滿意,達到公司預期目標。

需改進:該項工作績效基本達到常規標準要求。通常具有下列表現:偶有小的疏漏,有時在時間、數量、質量上達不到規定的工作標準,偶爾有客户的投訴,並沒有給公司造成較大的不良影響。

差:該項工作績效顯著低於正常工作標準的要求。通常具有下列表現:工作中出現較大的失誤,或在時間、數量、質量上與規定的工作標準相距甚遠,經常突擊完成任務,經常有投訴發生,給公司造成較大的損失或不良影響。

2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,否則考核視為無效。

3、考核委員會參照考核得分,將被考核者劃分為五個等級:

A級(優秀): 130—120分; B級(良好): 120—110分;C級(合格)110—90分;D級(需改進): 90—70分;E級(差): 70分以下

4、考核委員會對部門經理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為A、B、C、D、E五個等級,等級結果在部門內部實施強制分佈法,五個等級所佔被考核者總數比例如下:

A級(優秀)、B級(良好)以上員工佔被考核者總數比例不得高於20%; C級(合格)佔被考核者總數比例70%以上;D級(需改進)、E級(差)佔被考核者總數比例不得低於10%

七、績效考核流程

1、考核數據的收集:考核評估開始的第1到第5個工作日,由人力資源部負責考核指標信息的彙總收集並向考核委員會提供。辦公室應在月末最後1個工作日,將集團公司各部門人員、外派人員本月工作總結、下月工作計劃及本月工作任務督查結果提交人力資源部。

2、績效考核評估:考核評估開始的第6個工作日,考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計分卡及相關信息資料後,依據評分原則進行評估。

3、集團公司部門各崗位的考核:考核評估的第7個工作日到第9個工作日,由部門直接上級依據崗位員工績效計分卡及相關信息資料對該崗位員工進行考核評估,並將考核結果提交人力資源部。

4、考核資料整理:考核評估的第10個工作日到第12個工作日,人力資源部回收所有績效考核評估結果及相關資料。

5、完成考核彙總:考核評估的第13個工作日到第14個工作日,人力資源部統一彙總完成考核評估結果,提交執行總裁審批。

技術研發人員績效考核方案範文集合 篇3

為貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神,堅持以“科學發展”和“生態優先、加速崛起、富民興縣”為主題主線,着力構建以經濟發展、民生改善、社會和諧提高為重要資料,以“五大改革、五大發展、五大建設”為舉措的鄉鎮綜合目標考核體系,圍繞縣委、縣政府20__年工作重點,全面推進“四個示範縣”建設,結合正在開展的黨的羣眾路線教育實踐活動,制定鄉鎮綜合目標分類考核辦法。

一、考核組織機構

鄉鎮綜合目標考核工作由縣目標考核工作領導小組組織,縣鄉鎮綜合目標考核辦公室具體承辦

二、考核類別

按照國家主體功能區建設要求,圍繞空間規劃和產業佈局,結合20__-20__年度工業發展、招商引資、財政收入、項目建設以及農業發展情景,將全縣鄉鎮分為三個考核類別。一類:天堂鎮、温泉鎮、來榜鎮、河圖鎮、店前鎮、白帽鎮、菖蒲鎮、蓮雲鄉(以“區鄉合一”體制參與部門績效考核,鄉鎮綜合目標考核只考核其一票否決事項和民生工程等資料,不參與鄉鎮考核排行);二類:五河鎮、黃尾鎮、冶溪鎮、響腸鎮、毛尖山鄉、中關鄉、石關鄉、姚河鄉;三類:頭陀鎮、主簿鎮、青天鄉、包家鄉、和平鄉、古坊鄉、田頭鄉、巍嶺鄉。三個類別鄉鎮在考核指標分值安排上各有側重。

三、考核資料、權重設置

設總分100分,具體項目及權重如下:

(一)、經濟發展(35分)

1、農業發展(一類鄉鎮3分,二類鄉鎮5分,三類鄉鎮6分)

2、工業發展(一類鄉鎮5分,二類鄉鎮4分,三類鄉鎮3.5分)

3、服務業發展(一類鄉鎮7分,二類、三類鄉鎮8分)

(1)服務業發展(一類鄉鎮2分,二類、三類鄉鎮3分)

(2)鄉村旅遊(2分)

(3)電子商務(3分)

4、招商引資(一類鄉鎮5分,二類、三類鄉鎮4分)

5、財政工作(一類鄉鎮6分,二類鄉鎮5分、三類鄉鎮4.5分)

(1)財政收入(一類鄉鎮5.5分,二類鄉鎮4.5分、三類鄉鎮4分)(任務完成90%,人均財政收入增長率、增長額各佔5%)

(2)鄉村債務(0.5分)

6、項目建設(一類鄉鎮5分,二類鄉鎮4分,三類鄉鎮3分)

7、扶貧開發(一類鄉鎮4分,二類鄉鎮5分,三類鄉鎮6分)

(二)、生態保護(25.5分)

1、林業建設及護林防火(3分)

2、水土堅持及防汛抗旱(3分)

3、環境保護(4分)

4、節能工作(0.5分)

5、文化資源保護與文化建設(2分)

6、禮貌創立(含三線三邊環境整治)(5分)

7、完美鄉村建設(5分)

8、違建整治與防控(1分)

9、耕地保護及地質災害防治(2分)

(三)、社會事業(10分)

1、計劃生育(5分)

2、民生工程(5分)

(四)、社會治理(21.5分)

1、平安建設(9.5分)

(1)食品安全(2分)

(2)安全生產(2分)

(3)綜治維穩(3分)

(4)信訪工作(2分)

(5)依法治理(0.5分)

2、執行力(5分)

(1)為民服務全程代理(2分)

(2)行政執行力(嚴格考勤執行請銷假制度、編制“十三五”規劃等)(3分)

3、綜合評議(7分)

(1)比學創(半年觀摩評分)(2分)

(2)縣四套班子領導對各鄉鎮工作評議(5分)

(五)黨的建設(8分)

(1)基層組織建設(2分)

(2)黨風廉政建設(2分)

(3)宣傳工作(2分)

(4)武裝工作(1分)

(5)統戰工作(1分)

縣委、縣政府部分“三重工作”月督查考核加分、扣分。

(六)人口和計劃生育、社會管理綜合治理、環境保護和節能減排、安全生產和重大安全生產事故風險、黨風廉政建設實行“一票否決”。

四、考核辦法

根據縣委“改善考評形式”的要求,本着解決多頭考核、重複考核、繁瑣考核等問題,簡化考核程序,提大學聯考核效率,20__年度鄉鎮綜合目標考核不另行出台考核細則、不統一組織綜合考核組考核,各考核成員單位原則上年終不組織到鄉鎮的考核,對照本辦法的評分標準,結合統計資料以及平時執法檢查、工作督查、鄉鎮報送的佐證材料等供給考核結果(除扣分指標外,定量、定性指標要體現工作優劣,原則上每類單項最高分與最低分差距控制在5-20%;凡以比值計算得分的均對應三類鄉鎮分別計算)。

考核結果須經單位主要負責同志簽字、加蓋公章、呈送分管縣領導審定後進行公示,於20__年1月上旬將公示後的考核結果報縣考核辦。縣考核辦結合“三重”工作督查、綜合評議,對照考核辦法彙總計算各鄉鎮綜合分值,評出三類鄉鎮的綜合得分前兩名,報縣目標考核工作領導小組審核後,提交縣黨政聯席會議研究確定。

五、結果運用

1、依照綜合目標考核結果確定每類鄉鎮第一名為一等獎、第二名為二等獎,由縣委、縣政府予以表彰,並分別發給獎金8萬元、6萬元。黨政主要負責人分別按5000元、4500元予以獎勵。

2、縣委、縣政府結合鄉鎮綜合目標考核結果,對鄉鎮機關工作人員予以年度一次性獎勵。鄉鎮綜合目標考核平均獎勵係數為1,獲獎鄉鎮獎勵係數為1.1,每類倒數第二位鄉鎮獎勵係數為0.95,每類末位鄉鎮獎勵係數為0.9(其中黨政主要負責人係數為0.85)。

對綜合目標考核獲得獎勵的,公務員年度考核優秀比例可按20%確定;綜合目標考核結果作為鄉鎮領導班子成員提拔重用或組織調整的重要參考依據之一。根據《黨政領導班子和領導幹部綜合考核評價辦法(試行)》、《嶽西縣調整不適宜擔任現職領導幹部暫行辦法》等規定,對連續兩年考核為“末位”的鄉鎮,將對黨政主要負責人採取組織措施,其班子成員一年內不提拔、不重用。

技術研發人員績效考核方案範文集合 篇4

一、考核目標與原則

目標:通過績效考核,進一步明確工作任務和行為規範,提高職業素質和工作積極性,做到獎勤罰懶、優勝劣汰。

原則:堅持實事求是、客觀公正的原則,堅持定性考評與量化考核相結合的原則。

二、考核對象與時限

從20xx年8月1日起,檢驗科所有員工實行績效考核制度,每月考核一次。新員工轉正後納入當月考核。

三、考核的主要內容

(一)工作紀律:嚴格遵守《員工手冊》及醫院各項規章制度,熱愛本職工作,有責任心。

(二)醫療質量:嚴格遵守衞生法律法規、衞生行政規章制度和醫學倫理道德,嚴格執行查對制度和診療操作規程,確保醫療質量和安全。

(三)服務質量:服務用語文明規範,服務態度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。認真踐行服務承諾,加強與患者的交流和溝通,自覺接受監督,構建和諧醫患關係。

(四)臨牀溝通:加強與臨牀科室的溝通與協調,相互補台,倡導良好、融洽、簡單的人際關係,做到求大同存小異,增強工作的凝聚力。

(五)全勤:鼓勵員工出全勤,提高工作效率。

(六)加分:包括各級行政部門、媒體或患者的表揚,和衞生專業技術資格。

四、考核方法

(一)績效考核基礎分為80分,專業資格20分。依據考核的主要內容,將考核分為四項,並分別給予分值,同時,對考評內容進行細化和量化,設定考核指標及標準,設立加分和扣分標準。考評總分為基礎分+專業資格分+加分。

(二)考評工作分為兩個步驟:

1、科室評價。科室建立員工日常工作行為記錄,指定專人(或科主任)對本科室人員的工作行為做好日常記錄。科室根據每個人日常的工作行為對照《檢驗科績效考核標準》進行打分評價,每月5日前,考核結果報送院辦公室。

2、醫院總評。由醫院績效考核工作小組組織實施,根據科室評價的結果,將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據,對每個員工進行評價,做出績效考核結論。

五、考核結果應用及有關要求

(一)績效考核結果歸入員工個人檔案,將作為年終考核、評優等重要依據。

(二)績效考核結果與獎金掛鈎,將科室獎金除以科室總分,計算出每分薪值,再以員工績效考核分乘以每分薪值,計算出員工個人獎金。

每分薪值=獎金總額÷科室總分數

員工個人獎金=員工績效考核分x每分薪值

(三)將績效考核分數排序,選出最優者,給予一定額外獎勵。連續兩次績效考核分在70分以下或一年內有三次以上(含三次)績效考核分在70分以下者,將對員工進行面談。

技術研發人員績效考核方案範文集合 篇5

一、參加考核的條件:

1.出勤滿26天,無遲到早退的;

2.品行端莊,有較強的執行力和親和力;

3.發生不良事故及時上報的;

4.口頭批評不超過3次的;

5.書面檢查和黑板報公開批評不超過二次的';

二、考核辦法

1.基礎分:每人50分;(基數1分5元)

2.行政分:護理長、培訓 助理各加10分;二者合一的加15分;

3.職稱分:有護理證加5分,承擔工作任務加30分;

4.特殊分:白班(A)中班(P)各加1分、晚班(N)加4分;

5.個人工作績效分:護理員滿分100分,90分及格。每低一分扣3分,每月由護理長對所轄護理員工 作完成質量評分;

6.獎勵分:每個護理組每月評選1-2名星級護理員;每顆星加35分;普通護理員獎勵分:受到家屬書面表揚的獎勵5分、職能部門滿意度調查時受到口頭表揚的獎勵5分、為護理個案獻計獻策並被實施的獎勵20分、積極參加各項活動的獎勵5分、為老人娛樂生活出節目的獎勵10分、積極投稿表揚好人好事的獎勵5分。)

7.扣罰分:未完成院內要求參加培訓的(1分/次),操作考核不合格的(85分以下)5分/次,理論考試不及格的(60分以下)(2分/次),違反院內規章制度 (3分/次)、《員工守則》(3分/次)、護理部核心制度 (3分/次)、護理規範(3分/次)、護理員崗位職責(3分/次、受到有效投訴(3分/次)、出現不良事故(1)輕微磕碰傷無需住院治療的扣10分/次,需住院治療的扣50分/次。

三、個人績效考核內容

1.註解:

七知道:指老人的姓名、房間號、病史、職業、家庭情況、特殊生活習慣、護理重點。

老人物品登記:老人的衣服、鞋、剃鬚刀等在入院時造冊登記家屬簽字。易耗品註冊起使時間和用完日期,與家屬核對由家屬簽字。

2.護理記錄:

用於登記老人回家、看病和家屬探視來、走時的時間段,家屬探視老人所帶物品、食品記錄;

老人睡眠、補充水果時間及老人大、小便時間、次數;

老人在室外日光浴時間;

老人洗澡、洗腳的時間;

3.星級護理員條件:

符合參加考評條件的;

理論和實操考試及格的;

總分在185分以上的;

技術研發人員績效考核方案範文集合 篇6

一、合肥醫療市場總分析

近2年來,由於國家對醫療機構的嚴格控制,從民營醫療機構的審批到醫療廣告的監督控制,再到醫療機構的檢查,致使合肥市整個醫療市場趨於穩定,各民營醫院的經營在平衡發展,從以下幾個方面分析:

1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨於版面軟文和新聞,更有與報社合作開展各項目活動,如:中山醫院開展的“美麗媽媽”活動,紅十字會醫院開展的“博愛在江淮”活動,長征醫院開展的“免費體檢”活動,長城醫院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可,已逐漸成為醫院營銷宣傳的首選方式。

2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場人員的業務開拓逐漸被各醫療機構提上了營銷的首要位置,各單位的市場隊伍不斷壯大,市場業務開拓的範圍越來越廣,其業務對象不僅僅只侷限於合肥以及三縣地區,全省範圍的市場開拓逐漸擴大,已佔據了近一半的業務營業額。

4、醫療質量隨着醫療機構的規範化經營,醫療質量也在逐漸提高,民營醫院的不良現象正逐漸屏棄;再加上民營醫院良好的醫療服務,廣大百姓的思想意識已逐漸轉變,由原先的牴觸到認可,再到現在的接受去民營醫院就診。同時各民營醫院也在積極與政府協商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營醫院在醫療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同,因而醫院的就診人羣逐漸增多。民營醫療機構的暗湧競爭相當激烈!

二、醫院目前現狀分析

我院自搬入新院以後,在經營上上了一個大台階,但是有很多細節上遠遠沒有達到與院規模相匹配的效益,如醫院統一管理、門診量、病牀使用率、介入手術量、外科手術量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系,來充實醫院的經營,從而達到理想的營業業績。

1、統一管理上在進入新院以後,由於分科更加詳細,人員變動較大等實際因素,使得科室與科室之間、醫生與護士之間、醫生與患者之間、護士與患者之間、院領導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。

2、門診量在門診量上,醫院一直都比較差,從整個星期的7天來看,星期一、二、三、四上午門診量相對比較好,平均在20人左右,但是餘下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好,基本上很少有病人來就診。

3、病牀使用率全院共有5個科和一個icu,總共病牀在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個月病牀使用多一點以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,並不完全是實際治療的病人,有相當一部分是醫保病人,這種住院率遠遠不能與實際住院率相比較。

4、介入手術量和外科手術量醫院的手術量在穩步提升,但遠遠不能達到目前醫院手術室和導管室的需求,部分時間段手術空缺比較嚴重。在醫院各手術量上,市場部在這方面起到很重要的作用,通過市場部的外圍聯繫和市場宣傳,全省轉診手術病人數量在一步一步增加,同時隨着市場部最近一段時間部分地區新農合轉診協議的簽定,轉診病人將可能越來越多。

以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問題:門診量低、病牀使用率低、手術枱數少、市場部外圍聯繫力度不夠等。

三、其他醫療機構市場操作解析

在合肥的醫療機構中,實行市場化操作的單位越來越多,很多單位的市場部已經從過去的媒體市場聯絡轉向直接面對網絡醫生的聯絡,象省立醫院、省立友誼醫院等都開設市場部,並且花大力氣去進行市場公關工作。同時,在合肥地區逐漸出現體檢中心和檢驗中心,他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個市場工作中具體方式主要有:

1、轉診提成這是目前各醫療機構通用的市場爭奪方式,但在實際操作過程中區別相當大,以中山醫院、友好醫院、長征醫院等作為代表,轉診提成相當高,在合肥及三縣地區,很多網絡醫生都積極介紹,致使此類醫院門診和住院率增加比較快。象長征醫院,除給網絡醫生的高額提成外,直接給患者也提出很多優惠,部分檢查項目實行半價收費,憑網絡醫生開局的單據和宣傳文件,還可享受相應的優惠金額。同時他們與三縣地區的農村合作醫療簽定轉診協議,在院看病後可回醫院直接報銷,象同仁康復醫院,與肥東簽定的協議是患者就診後由醫院和肥東農合辦進行報銷結算,省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門診量和住院率。

2、市場開拓方式各醫院在市場部組織上都下了很大投入,一般市場部人員都在5—7人左右,市場部相關設施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發揮最大的潛能,同時在市場公關方面給予的支持力度很大。

3、與各地相關衞生單位的合作在醫保、城鎮居民醫保、農村合作醫療相繼開展的情況下,各醫療機構紛紛行動,花大力氣去與之接洽,有的單位從院長自身做起,與各地相關衞生單位聯繫,進行公關,最終取得協議的簽定。更有甚者是當地衞生主管部門以公文的形式聚集相關合作醫院的`領導及主管醫生,為此單位提供更方面的公關時間和公關基礎。

四、我院市場操作解讀

我院市場部是合肥醫療機構中擁有最早的,在最初的市場部工作上還是處於摸索狀態,但隨着醫院的發展和整個民營醫療的發展,我院市場部沒有得到長足的進步和發展,仍處於最初狀態,甚至還比最初的市場部運作更差,市場開拓沒有有序開展,員工工作的系統性和積極性較差,就目前的醫院市場部存在一下幾個方面的問題:

1、市場部團隊建設院市場部沒有一個完整的團隊,沒有系統的市場營銷思路對其進行指導和監督,員工工作積極性沒有得到穩步提高,而且部分員工存在消極懈怠思想,對市場開拓的積極性不高,沒有很好的與網絡醫生進行溝通協調,得到轉診的最終目的。

2、市場部轉診提成由於我院開展的項目差別,在轉診提成上採取統一費用,這個方式是非常正確的,但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少,這對門診檢查的轉診非常不利;同時院存在門診檢查的提成不能及時,部分科室對提成存在不滿現象。

3、市場開拓公關費用公關費用是市場部開拓市場所必不可少的,因此費用的使用就成為重大問題,這就要求市場部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開的很好結合。但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運用招待費用,市場人員在與人交流十代表的是整個醫院的形象,如果因為存在招待費用這方面的死控制,在具體做事過程中就有可能出現一些弊端。公關費用不能完全控制也不能完全放開,最好的方法是採取費用提留和直接撥給2種相結合的方法。

4、與各地區衞生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關鍵,城鎮醫療、新農村合作醫療等,這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約,同時醫院在這方面的帶頭作用要充分體現,在人員和經費投入上要適當增加,把投入和辦事成功率相結合,得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題,這些問題跟隨院市場部時間之久,有時候也嚴重影響了市場部人員工作的充分開展,導致市場部業績一直不理想。從以上分析來看,現注重提出對醫院門診量的提高和市場部外圍市場的進一步有效開展做詳細闡述!

五、醫院門診量提高操作方式

本院地處十里廟,是蜀山區和高新區接壤地區,從醫療單位分佈來看,西3500米有合肥市第一人民醫院分院,東3000米有紅十字會醫院,北3000米有腫瘤醫院和第一人民醫院體檢中心,南面目前還沒有較大的衞生單位,我院處於醫療機構環繞;而且我院處於的高新區是企業林立的地區,老生活區基本沒有,新生活區入住率較差,並且該區是示範區,轄區內的衞生服務中心和衞生服務站配備比較多,他們的衞生服務工作做的相當細,因此大部分居民門診就直接去了他們那,幾個方面重疊引起院門診量低,門診病人少,改善方法:

1、周遍社區的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強制作用能夠讓居民重複接受和認可,這樣在最後的選擇上就傾向於我院。

2、宣傳單頁的發放製作具有針對性的醫院就診指南,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目,並標出優惠措施。

3、社區義診活動的開展聯合各小區居委會,定期每週三、六於各社區做循環義診活動,活動不在於能義診多少人,重在於做宣傳工作,同時在義診時開具檢查單、化驗單等,進一步做目標深入工作。

4、開展社區衞生教育工作聯合有意向的社區服務中心和社區衞生服務站,開展宣傳教育工作,加深居民對醫院的認知度和認可度,從而達到來院就診的目的。

技術研發人員績效考核方案範文集合 篇7

1.0目的:

1.1、加強上下級員工之間的有效溝通,達成管理創新與改善。

1.2、客觀評價員工工作績效,幫助員工瞭解工作要求,找出差距,促進工作績效持續提高。激發員工的積極性、主動性和創造性,提高員工基本素質和工作效率。

1.3、通過規範化的考核,客觀公正評價員工工作績效,為薪資發放、評優、異動晉升、員工職業規劃等提供依據。提高員工對企業管理制度的滿意度。

2.0適用範圍:

本管理辦法適用於各車間全體操作員工。

3.0考核原則

3.1、客觀原則:

所有評估者要做到以事實為依據,儘可能用量化指標來衡量被考核者的工作成果及進步狀況。對被考核者的評價應有客觀依據。

3.2、公正原則:

評估者以提高下屬的工作績效和工作能力為最終目標,應做到客觀、公正,不應該以個人好惡、憑主觀感覺來考核。

3.3、溝通原則:

在考核過程中,評估者和被考核者要開誠佈公地進行溝通與交流,評估結果應及時地反饋給被考核者。

4.0工作職責

4.1、生產技術質量部:負責組織制定績效考核方案,組織推進、監督車間績效考核工作。

4.2、辦公室:協助制定、優化績效考核方案,開展相關培訓及宣貫工作,監督考核過程的規範性和合法性,對考核結果進行審核和備案。

4.3、車間:

負責本車間的績效考核工作,並持續提高本車間和操作人員之工作績效。

4.4、工段:

負責對部屬進行認真評估,提升績效及團隊士氣。

4.5、被考核者:

以負責的態度,認真進行自我評估,提升自身工作能力及績效。

5.0人員分類及考核權限

5.1、為區別考核的側重點不同,將考核人員分為A、B兩大類,如下表所示:(見附表1)

5.2、考核權限的分配如下表所示:(見附表2)

6.0考核內容

6.1、績效考核具體內容説明

①、工作業績考核:

硬指標:指有明確的數字達成來源的指標,通過設定計算公式及評分標準確定硬指標的考核方法。

軟指標:指沒有明確的數字達成來源或目前不具備量化條件、量化成本較高的指標。軟指標應明確工作要求,制定具體的、易於量化的評分標準。

②、工作態度考核:工作態度統一考核六個指標,指標分別為:紀律性、責任心、積極性、溝通與協作、敬業精神、團隊合作意識。

a)各部門依據部門管理需要,對此六個指標明確考核要求,考核前應明確告之員工。考核時,直接上級依據下屬的日常行為表現、關鍵事件進行考核評分。

b)工作態度每月進行考核,年度考核時取用本年度內月度工作態度考核得分的平均值,不再另行考核。

③、工作技能考核:工作技能統一考核五個指標,指標分別為:專業知識、專業經驗、工作管理能力、問題解決能力、團隊管理能力。a)有下屬的人員考核以上五個指標,無下屬的人員不考核“團隊管理能力”。

b)直接上級參照職位説明書,結合崗位具體要求確定考核要求(如:工作管理能力可包括學習能力、項目管理能力、組織能力等),依據下屬的日常行為表現、關鍵事件進行考核評分。

c)二級、三級人員僅在年度進行考核;四級、五級人員每月進行考核,年度考核時取本年度內月度工作技能考核得分的平均值。

④、獎懲

a)月度考核時,員工當期的獎懲歸入相關的考核指標進行考核。

b)員工本年度與工作相關的獎懲情況作為年度考核的獎懲加減分,以審批生效的《獎懲提擬表》為準,通報表揚5分/次,嘉獎10分/次;書面警告5分/次,記過及以上10分/次。

6.2、考核內容績效分配(見附表3)

①、各指標制定標準:輕微違規1分/次;一般性違規2分/次;較嚴重違規或口頭警告3分/次;嚴重違規或書面警告4-6分/次;情節特別嚴重的本項得0分。

②、“有無貢獻”為得分制,制定標準:無貢獻為0分;有價值的改善建議得1分/次;價值相當於1000元以上的貢獻得2分/次;價值相當於5000元以上的貢獻得3-5分/次;價值相當於1萬元以上的貢獻得6分以上,得分不超過本項總分值。

③、如員工當月獲記過處分者,當月考核得分不得高於80分;獲記大過處分者,當月考核得分不得高於60分。

7.0考核流程

7.1、月度考核流程:

①、每月1日前,員工對上月工作進行自評(A類員工除外),提交上月考核表,有需要時向直接上級提交工作成果、報表或報告;同時,如當月考核指標需要調整,一併提交當月考核表,列明調整建議。

②、每月3日前,直接上級對下屬員工上月績效進行評價及考核評分,填寫所有下屬的上月考核表及《績效考核結果彙總表》,並逐級上報;同時,與下屬確定當月考核表內容。

③、每月5日前,部門指定專人彙總本部門考核結果,彙總成部門的《績效考核結果彙總表》,經部門負責人籤批後,將《績效考核結果彙總表》電子版及手籤版原件提交人力資源及行政部。

④、每月10日前,直接上級向員工反饋上月考核結果,如員工考核等級為一般或較差,則需要進行績效面談,幫助下屬制定績效改進計劃;同時,雙方簽名確認上月考核結果,原件由上級或由部門安排專人保管。

7.2、年度考核流程(管理人員):

①、每年1月5日前,員工在年度考核表中對上一年年度指標達成情況進行總結,對主要工作業績與不足進行回顧,將工作業績、工作態度、工作技能月度考核得分填入年度考核表後,提交上級,有需要時需向直接上級提交工作成果、報表或報告。同時,如當年年度考核指標需要調整,一併提交當年考核表,列明調整建議。

②、每年1月8日前,直接上級對下屬員工進行評價及考核評分,審核員工工作業績、工作態度,工作技能月度考核得分,將當年獎懲情況列入,得出年度考核結果,填寫所有下屬的上一年年度考核表及年度《績效考核結果彙總表》,並逐級上報。

③、每年1月12日前,部門指定專人接收並審核《員工績效考核表(年度)》,審核無誤後彙總成部門年度《績效考核結果彙總表》,經部門負責人籤批後,將《績效考核結果彙總表》電子版及手籤版原件提交人力資源及行政部。

④、每年1月15日前,直接上級應向下屬反饋年度考核結果,與下屬進行績效面談,幫助下屬制定工作改進計劃及能力提升計劃,同時,雙方在考核表上簽名確認。

⑤、每年1月20日前,各部門指定專人收齊上一年《員工績效考核表(年度)》原件,交人力資源及行政部。人力資源及行政部審核無誤後,存入員工檔案。

8.0考核結果等級分佈(見附表4)

9.0員工參加考核説明

9.1、所有在崗且出勤的各級員工均應參加考核,包括新入職員工。

9.2、考核週期內未出勤的不參加當期考核。

9.3、考核週期內發生職位調整的由原職位直接上級提前考核,評出考核得分交員工新職位直接上級,在正常考核時,新職位直接上級參照原職位直接上級評估意見,對員工進行考核。考核週期結束後發生職位調整的由原職位直接上級負責考核。職位調整日期以相關表單註明的生效日期為準。

9.4、考核週期內離職的員工應提前至離職前完成考核,並出具考核結果。

10.0績效考核結果

績效獎金、工資調整、年度花紅、異動晉升密切掛鈎,試行期間的績效考核結果暫時不進行直接掛鈎,正式實行後的具體應用詳見最新發布的《員工績效考核管理制度》及相關內聯單,屆時員工懲罰不再直接扣除年度花紅。

11.0績效考核申訴

11.1、員工對績效考核結果有異議,首先向直接上級提出,若不能達成共識,可向直接上級的上級或部門負責人提出,若員工對部門內部的處理意見仍有異議的,可向考核審查小組提出申訴。申訴應在接到考核結果的三個工作日內填寫《績效考核申訴表》,並連同相關資料一起交至考核審查小組,過期申訴不予受理。

11.2、考核審查小組由以下人員組成:廠長、人力資源及行政部經理、評估者所在部門負責人,評估者上司等。

11.3、在員工申訴期間,暫以上級意見為準統計考核結果,待申訴完成後,依據申訴結果調整考核結果。如需調整考核結果,部門重新填寫《績效考核結果彙總表》,經審批後,提交人力資源及行政部。

11.4、審查小組的裁決為最終結論,一經生效,不再更改。

12.0本方案原則

根據公司《員工手冊》及《員工績效考核管理制度》,制定、解釋和修訂,由各部門會籤,報廠長批准後公佈實施。本方案解釋權歸屬人力資源及行政部,未盡事宜或有衝突之處以公司相關制度為準。

技術研發人員績效考核方案範文集合 篇8

一、考核目的

基於以下三個目的,定期對產品經理實施績效考核。

1.產品經理的業績情況、工作能力、工作態度的評定。

2.產品經理動態工資的發放。

3.產品經理的晉升或降職、提薪或降薪。

二、考核主管人員與考核對象

1.考核主管人員為人力資源總監、產品管理部主管副總。

2.考核對象為產品經理。

三、考核週期及具體時間

1.上半年績效考核,具體時間為7月1日至7月15日。

2.下半年績效考核,具體時間為第二年度的1月1日至1月15日。

四、考核指標設置

根據產品經理的工作職責,核查其年初與公司簽訂的經濟責任書的達成情況,設置相應的考核指標。具體考核指標如下表所示。

產品經理績效考核量表

考核對象:產品經理

考核週期:XX年XX月XX日~XX年XX月XX日

考核項目定量指標權重指標值考核得分加權得分

工作業績新產品利潤貢獻率(A)15%

產品品牌知名度(B)15%

新產品開發週期(C)15%

考核項目定性指標權重自評得分考評得分加權得分

公司不同產品線的產品規劃產品市場的調查與研究8%

新產品開發需求的準確性10%

產品結構的合理性8%

產品計劃的明確性8%

產品價格政策的制定及調整價格政策的合理性和明確性8%

價格政策調整的及時性8%

部門管理部門內部人員管理情況5%

綜合得分

重要記錄期初備註期末説明人力資源部審核

被考核人:

簽名:

日期:

被考核人:

簽名:

日期:

簽名:

日期:

考核人:

簽名:

日期:

考核人:

簽名:

日期:

注:定量指標按指標值與目標值的差距進行打分;定性指標的評分標準則詳見“產品經理績效考核指標等級定義表”中的規定。

技術研發人員績效考核方案範文集合 篇9

1考核體系

櫃員的工作內容和工作性質決定櫃員的考核體系。櫃員並非營銷人員,其更大程度上應當是成本中心而非利潤中心,因而不能用利潤指標對其進行考核,而相應代之以業務量、業務質量等考核指標。

業務量是指櫃員在考核期間內所完成的工作量;業務質量是指櫃員本職工作的準確率考核;營銷業績是指櫃員所承擔的相關營銷任務的完成情況,如日均儲蓄存款餘額、銀行卡髮卡數量、銀證通、保險、基金的營銷情況等等;業務知識是指櫃員對承擔本職工作相關的規章制度、業務知識的掌握程度;業務技能是指櫃員對承擔本職工作相關的專業技能的掌握程度;工作能力是指員工完成本職工作和推動部門工作的能力;服務質量主要指行內外客户對員工服務的滿意程度;工作態度是指員工對分行和本職工作的熱愛程度。

2業務量考核

業務量考核的難點在於怎樣準確、真實、客觀地反映被考核櫃員的業務量,併產生正面的激勵效果。早期的業務量考核採用計時考核,通過統計櫃員的工作天數,來粗略估計櫃員完成的業務量。計時考核方式存在着種種缺點:一是考核結果誤差較大,同樣的工作時間並不能表明完成工作量是一樣的;二是不能反映櫃員的工作效率,工作效率有高有低,實際完成工作量必然有差距,計時考核方式不能產生獎優懲劣的作用,反而可能產生消極怠工的影響;三是不能區別複雜業務和簡單業務,無法對櫃員業務水平起到正向激勵作用。

採用“計件”考核方式,能夠部分解決上述問題。通過統計櫃員完成的業務筆數,可以準確真實地反映櫃員完成的工作量;同時鼓勵櫃員提高工作效率,在同樣時間內完成更多的業務量。

但是業務量考核同樣面臨着一些問題:

(1)如何準確統計臨櫃人員的業務量。最科學的辦法是依託銀行的統計信息系統,研究開發櫃員業務量統計分析系統,實現業務量信息的統計、查詢、分析,提高統計準確度、可信度,減少業務量考核的工作量,提大學聯考核工作的工作效率。

(2)不同業務的業務量考核問題。複雜業務與簡單業務所需耗費的時間和精力不同,不能簡單加總,必須對複雜業務進行折算,以反映櫃員所耗費時間精力的差別以及所承擔風險的不同。同時由於某些新興業務要求櫃員具有較高的專業知識水平和專業技能,對此類業務也必須有較高的折算係數,以鼓勵櫃員主動學習新業務、新技能。

櫃員業務量考核指標設置為:辦理存款、辦理取款、辦理中間業務、辦理其它業務四大類,根據實際業務完成量折算分值,明細見下表:

3業務質量考核

加強業務質量考核,增強櫃員操作合規性,是防範操作風險、強化銀行內部控制的重要內容。近年銀行發生的一些大案要案,雖然存在人為詐騙因素,但是有關櫃員存在僥倖心理、沒有嚴格按照銀行規章制度操作,是詐騙分子成功的重要原因。如沒有按照憑證要素嚴格審查憑證,未堅持驗印製度,憑證未進行復核,未定期查庫,開銷户手續不全等等,上述行為很容易產生不良後果,對銀行產生實質性危害。因此,銀行必須加強櫃員的`業務質量考核。

業務質量考核,即業務差錯考核,對櫃員在辦理業務過程中違反業務操作規範、產生業務差錯、給銀行造成損失的行為進行考核,並採取相應的懲罰措施。

在業務差錯考核中,由於業務差錯種類繁多,如何對業務差錯合理分類並確定考核標準成為考核的難點。銀行應在科學界定櫃員各類業務差錯的基礎上,按照危害嚴重程度進行分類,並確定恰當的扣分標準。

4營銷業績

營銷業績是否應當納入櫃員考核體系是一個值得探討的問題,其實質是銀行應當對櫃員如何定位。支持營銷業績納入櫃員考核體系的論據主要是:銀行櫃員與客户能夠直接接觸,瞭解客户需求,可以向客户營銷產品;同時,銀行櫃員可能也具備某些社會關係,可以為銀行聯繫到一定的客户和業務。不支持的論據主要是:銀行櫃員的首要工作職責是做好前台業務處理工作,不斷提高服務質量,滿足客户需求,如果過多的將營銷業績納入考核範圍,將分散銀行櫃員對於主要工作職責的重視程度。從現實情況來看,國內銀行大多賦予櫃員一定的營銷任務,並把營銷業績指標作為考核標準之一。營銷業績指標主要包括儲蓄存款、中間業務收入等。

5業務知識和業務技能考核

銀行應當定期組織對櫃員業務知識和業務技能的考試,並根據櫃員考試成績確定其考核成績。業務知識考核應當包括金融基礎知識、專業基礎知識、相關規章制度、操作規程等。具體包括會計基本制度、業務操作規程、內控管理規定、各項結算辦法、規範服務要求等內容。

技能考核主要包括中文輸入、傳票輸入、手工點鈔、假幣識別、票據審核等等,具體按照銀行櫃員業務技能評定標準進行考核。下表為前台櫃員業務技能評定表,規定了考核項目、總分佔比、考核標準。櫃員的各項單項考核結果參照下述標準,按比例計算單項考核成績,然後按照權重計算綜合技能考核成績。

6其他定性考核指標

工作能力、服務質量、工作態度等考核指標,具有不可量化特徵,難以進行準確考核,因此必須進行相關設計以確保其考核的準確性、有效性:一是準確定義各項考核指標,並對考核指標內容做詳細清晰闡述,便於考核者參照打分;二是進行360度考核,櫃員自我評價、同事互相評價、直接管理人員評價、客户評價相結合,並賦以不同的權重,計算綜合得分作為考評成績,從而實現對櫃員的全方位評價。

工作能力主要包括:

(1)處理問題的能力。包括處理櫃面突發事件的能力、處理與日常工作相關問題的能力;

(2)解決客户特殊需求能力。能否在鎖定風險的情況下,在權限範圍內解決客户的特殊需求;

(3)對業務處理的合理建議。對日常業務處理中出現的問題能否及時發現,並向有關管理人員或管理部門彙報,能否對業務處理中存在的問題提出合理化建議;

(4)對櫃面服務合理建議。能否在改進櫃面服務方面經常提出新思路和合理建議,並能積極付諸實踐。

服務質量主要包括:

(1)櫃面營銷能力。是否具有營銷理念,能根據實際情況積極主動宣傳銀行金融產品;是否具有市場意識,能通過櫃枱服務擴大銀行影響,爭取潛在客户羣;是否能夠及時發現客户對銀行業務的潛在需求,並向有關管理人員或管理部門彙報;

(2)櫃面服務的規範性。是否按照有關規章制度、操作規範,為客户提供規範性的櫃面服務;

(3)客户滿意程度。是否理解客户的情緒、過錯和需求;是否存在因櫃面服務原因而引起的客户投訴情況。

工作態度主要包括:

(1)事業心、責任心、是否熱愛本職工作、對本職工作盡職盡責;

(2)組織性、紀律性。是否服從統一領導,遵守各項工作紀律;

(3)協作性、協調性。是否具有團隊協作精神,能否協調好各種工作關係。

摘要:商業銀行櫃員績效考核是整個績效考核體系中重要的組成部分,櫃員績效考核包含有業績考核、技能考核、綜合考核等幾部分,這幾部分共同構成了櫃員績效考核的有機系統。

關鍵詞:櫃員;考核體系;績效考核

技術研發人員績效考核方案範文集合 篇10

一、考核目的

為充分發揮員工的積極性和主動性,公平、公正地對員工每月工作績效進行評估,肯定成績,獎優罰劣,從而不斷提高員工的服務意識和業務技能,以提高酒店工作效率和服務質量。

二、考核辦法

1、考核週期

(1)月度考核:領班及員工進行每月考核,各部門於次月10日之前將各部門考核結果彙總報至人力資源部。

(2)季度考核:經理及主管進行季度考核,次季度10日之前將考核結果報至人力資源部,績效考核10%預留至年底發放。

2、考核方式及績效工資標準

每月參照考核評分表對員工進行相關項目的考核,按一定比例從崗位工資中提取相應額度作為績效考核浮動工資,其中經理級工資中基本工資佔比75%,績效工資佔比25%;主管級工資中基本工資佔比80%,績效工資佔比20%;領班級工資中基本工資佔比85%,績效工資佔比15%;員工級工資中基本工資佔比90%,績效工資佔比10%。所有員工以其月度績效考核分值對應係數乘以績效工資,以作為考核結果的實際績效工資。

3、考核關係

(1)酒店高管將按照公司薪酬管理制度進行,不參與此績效考核。

(2)經理以上由分管領導及執行總經理考核。

(3)各部門主管和領班由各部門經理考核並由人力資源部進行監督檢查。

(4)普通員工由領班考核並由部門經理及人力資源部進行監督檢查。

4、考核分值(見附表)

考核內容分為100分,額外加分20分,總分120分

(1)公共部分(30分):考核員工服務意識、儀容儀表、行為舉止、考勤紀律,主要參照員工手冊管理規定。

(2)部門考核(70分):考核本部門月度經營任務完成情況、成本控制、服務質量管理等方面,主要參照各部門各崗位職責及工作流程制定。

(3)額外加分(20分):員工因工作表現優異受到賓客書面表揚,每次可加2分。

5、考核評定

月度考核:

(1)總分在100分以上,可得績效工資的105%;

(2)總分在90—100分(含)之間,可得績效工資的100%;

(3)總分在80—90分(含)之間,可得績效工資的90%;

(4)總分在70—80分(含)之間,可得績效工資的80%;

(5)總分在60—70分(含)之間,可得績效工資的70%;

(6)總分在60分以下者不予發放績效獎金。

員工晉升領班

(1)工作資歷:符合領班崗位要求。

(2)工作年限:員工晉升為領班,工作年限二年。

(3)考評結果:在二年工作年限內,其月度考評總分均需達到70分以上,且連續半年考評總分達到90分以上。

領班晉升主管

(1)工作資歷:符合主管崗位要求。

(2)工作年限:領班晉升為主管,工作年限三年。

(3)考評結果:在三年工作年限內,其月度考評總分均需達到80分以上,且連續半年考評總分達到90分以上。

主管晉升經理

(1)工作資歷:符合經理崗位要求。

(2)工作年限:主管晉升經理,工作年限五年。

(3)考評結果:在五年工作年限內,每年度月度考評總分均需達到90分以上,且連續半年考評總分達到95分以上。

在員工達到晉升條件後將作為儲備人員,在出現崗位需求時,

技術研發人員績效考核方案範文集合 篇11

第一條 總 則

1.目的

為加強公司績效管理,促進個人和組織績效的持續提升,貫徹落實公司戰略、各項管理制度和工作計劃,特制定本辦法。

2. 原則

2.1 公開透明、客觀公正、持續改進。

3.適用範圍

本辦法適用於公司全體正式員工

第二條 管理職責

1.績效管理小組職責:

1.1 組長:董事長,負責公司績效管理思想、方針、操作辦法的制定、宣貫、指導、監督,對公司重大的工作事項獎懲具有一票否決權;

1.2 副組長:總經理,負責公司績效管理思想、方針、操作辦法的`制定、宣貫、指導、監督和執行,直接參與對公司部門主管及以上領導的績效考評,並負責公司全體員工績效評估結果的審核、簽發;

1.3 組員:副總經理等,負責協助總經理完成公司績效管理思想、方針、操作辦法的制定、宣貫、指導、監督和執行;協助總經理對公司部門主管及以上領導的績效考評,及全體員工績效評估結果的審核、簽發;

第三條 月度考核內容

1. 考核內容

1.1 考核內容

考核內容

月度

重點工作

崗位職責

履行情況

違規

違紀

其他

交辦任務

2. 月度工作項評價標準

2.1 月度績效滿分100分,考評採取扣分制,扣完為止;

2.2 月度績效目標及考核標準,詳見各《崗位職責》;

3. 月度績效分數應用

員工月度績效工資按照: 績效工資基數×當月績效得分/100;

第四條 考核結果反饋及工作報告提交流程

1. 績效考核結果反饋

1.1 考核雙方需在《月度工作計劃總結》表內簽字確認, 並備案至人力資源處;

2.《月度工作計劃總結》提交流程及考核

2.1 逾期未提交《月工作計劃與總結》,視責任人放棄當月績效評分,績效分數按照零分處理。

2.2 績效當事人為本人績效管理的第一責任人,負責對本人績效過程的跟進和改善

2.3 績效考核人對被考核對象的考核應當真實,如出現虛假或遺漏,考核人與被考核人承擔同等扣分。

第六條 附則

1.本考核辦法解釋權在人力行政部。

2.本考核辦法自頒佈之日起暫行一個月,待正式頒佈後執行。

技術研發人員績效考核方案範文集合 篇12

一、目的:中山科新電子採購交易中心。禮品城跟單部、倉庫、後勤保障部,前期的籌備工作已經初步完成,目前的工作重點主要是以銷售實現公司盈利。為保證完成公司既定目標的'進度和效果,調動跟單專員的工作積極性,儘快實現公司的預定目標,特制定此激勵提成方案。

二、提成標準(毛利潤的35%作為獎勵:分配為經理20%,主管、店長15%,客服10%,倉庫5%(按人員分配)。毛利潤為售價-進貨價)

跟單部(經理;主管/店長;員工提成分配比例為:1.0:0.5:8.5):

1、員工提成為:毛利潤X 30% X 0.85 = 提成金額

2、店長、主管提成為:部門總毛利潤X 30% X 0.05 = 提成金額

3、經理提成為:部門總毛利潤X 30% X 0.10 = 提成金額

4、例如:

A跟單員李××個人銷售額為20000元,毛利為8000元。

李提成為:(8000 X 30%)X0.85 = 20xx元

B跟單員張××個人銷售額為10000元,毛利為3000元。

張提成為:(3000 X 30%)X0.85 = 765元

三、每月任務總量:

月份 8月下旬 9月 10月 11月 12月

銷售額 3萬 8萬 10萬 15萬 20萬

毛利 1.2萬 3萬 4萬 6萬 8萬

四、 提成發放方式:跟單員每日記錄自己銷售額和銷售單號,每週部門核對,每 月1-3號助理統一與公司財務核對提成,每月公司工資結算日發放上一個月的提成。

五、 執行時間:20xx年8月15日

科新電子採購交易中心·禮品城跟單部

20xx年8月15日

技術研發人員績效考核方案範文集合 篇13

為了完善學校內部科學、高效的管理機制,加強我校中層幹部隊伍建設,全面、客觀、公正、準確地評價學校中層幹部的業務素質及履行職責情況,提高工作效率,特制定本方案。

一、考核範圍:

學校全體中層正、副職幹部。

二、考核內容:

(一)依據幹部履行崗位職責情況和完成工作任務情況,從德、能、勤、績、廉五個方面進行綜合考核,重點考核工作實績。

1、德:主要考核政治思想、職業道德和社會公德的表現和深入貫徹落實科學發展觀、全局觀念、遵紀守法的情況。以及思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風等情況。

2、能:主要考核全面履行崗位職責、提高工作效率、開拓創新、推進事業發展的能力。

3、勤:主要考核敢於負責、聚精會神、勤奮敬業和遵守工作紀律的情況,包括工作的積極性、主動性等方面。

4、績:主要考核履行崗位職責,完成工作任務的數量與質量,取得成果的水平和效益的情況。

5、廉:主要考核執行黨風廉政建設責任制情況、廉潔自律情況、遵守財務制度情況等。

(二)考核分優秀、良好、稱職、不稱職四個等次,考核結果彙總時分別按100分、85分、70分、55分計分。

三、考核程序:

1、個人述職:每個學期末,學校組織中層幹部述職大會。每位中層幹部就該學期本人及部門(年級)的工作情況進行全面的總結和陳述,述職應實事求是,不擴大成績,不隱瞞缺點或錯誤,簡明扼要。述職時間每人控制在8分鐘之內。

2、考核評價:學校組織校級領導和教職工代表(包括教研組長、備課組長、班主任、行政科室職員等)組成考評委員會,根據中層幹部考核內容和實際工作狀況分別予以考核評價。其中校領導與教職工代表評價結果分別佔30%和70%。

3、學校成立中層幹部考核領導小組,負責對考核結果進行統計彙總,並按結果劃分考核等次。

四、考核結果的運用:

1、等次劃分:根據考核結果,中層正職、副職分別按照幹部人數的30%和50%、20%,劃分一、二、三等獎三個等次,發放考核獎金。獎金分別為獎金基數的'120%、100%、80%。

2、每學年連續兩次考核一等獎的中層幹部,學校授予“優秀教育工作者”稱號,並確定為該年度教職工考核優秀等次。

3、考核位列後20%的中層幹部,學校將根據綜合情況分別作如下處理:誡勉談話、通報批評、學習整頓等。

4、連續3年考核結果作為中層幹部晉升調整的重要依據。

技術研發人員績效考核方案範文集合 篇14

1、提取月全額工資的10%,作為績效考核工資,剩餘90%作為基本工資。(5%與銷售指標掛鈎,5%與均價指標掛鈎)。

2、完成公司當月銷售指標及均價指標,發放當月基本工資+績效工資(完成銷售指標95%以上,視為完成任務)。未完成上述兩項指標,則扣罰當月績效工資,只發放當月基本工資。若只完成兩項指標中的一項而未完成另一項,則扣罰績效工資的5%。

3、考核週期為季度考核。若在該季度最後一個月份,累計完成該季度考核指標,則補齊該季度全部績效工資。

4、若在第一季度考核中兩項考核指標均沒有完成,則第二季度的績效考核工資提取比例在第一季度10%的基礎上,追加5%,提取全額工資比例的15%,做為新的績效考核工資,暨全額工資的構成為15%績效工資+85%基本工資。(7.5%與銷售指標掛鈎,7.5%與均價指標掛鈎)

5、若連續二個月未完成考核指標,且所完成任務額在連續二個月總考核指標的80%以下,分公司總經理將對該員工任職能力進行考核評估。

6、若連續二個季度未完成考核指標,且所完成任務額在連續二個季度總考核指標的90%以下,分公司總經理將對該員工任職能力重新進行考核評估。

7、獎勵措施:

在完成兩項考核指標的基礎上,超額部分按以下標準提取獎金作為獎勵。該獎勵每個月核發一次。

(1)銷售指標超額完成獎勵:(公司制定的每月銷售指標)。

部門經理:超額完成公司每月銷售指標5%以下獎勵400元,超額5-10%獎勵600元,超額10%以上獎勵800元。

部門助理:超額完成公司每月銷售指標5%以下獎勵250元,超額5-10%獎勵400元,超額10%以上獎勵600元。

業務主管:超額完成公司每月銷售指標5%以下獎勵200元,超額5-10%獎勵300元,超額10%以上獎勵500元。

獎勵金額和分配辦法:均價獎勵金由市場部經理和管理人員根據貢獻大小和工作表現在部門內自行分配使用。

(2)管理後勤部門獎勵:

管理後勤部門(包括總經理室、辦公室、財務部、配送部)獎金總額按業務部門獎金總額50%提取,由總經理根據員工實際表現情況予以獎勵。

8、本考核方案從20xx年X月X日起執行。

技術研發人員績效考核方案範文集合 篇15

20xx年 月 崗位: 被考核人:

財務經理評定簽字:

財務部門獎懲制度及評分標準(績效考核)

績效考核標準:

按財務部各會計工資為基準,績效考核100分的在現有工資基礎上加400元,績效考核小於40分的在現有工資基礎上扣200元。 例:3000元的工資基準

評分標準:

注:20xx年度年終獎金依評分標準實施

評分項目: 分值 項目説明

1、會計專業能力 20分 本職工作的專業能力及賬務處理能力,無需主管糾正的。

2、本職工作完成情況 20分 本職工作完成的效率及正確性,無需主管過問工作,需達到主動向主管報告重點工作的進展情況及所遇到的問題。

3、對主管工作安排的完成情況 20分 對主管交待的工作能在要求的時間內完成,對主管工作安排的服從態度。

4、工作態度和積極度 10分 對本職工作的態度和積極度,需不斷完善本職工作。同時積極學習其他崗位的工作。

5、團隊協作情況 10分 財務是個團隊,在遇到臨時性工作時,需按主管的工作安排一起完成工作,各自本身不急的工作需全部暫時放下,杜絕拒主管的工作安排,拒絕者此項0分處理。

6、遲到早退打卡情況 10分 嚴格按公司規定的上下班時間,遲到和早退一次,各扣1分,10分不夠扣時繼續負分值處理。

所謂5S,是指:整理、整頓、清掃、清潔、修身。各會計需每天下班保持各自工作區域整齊乾淨,每天做早操納入5S考核範圍。

以上合計: 100分

1、以上評分標準,若是連續三個月不及格者公司將考慮減薪或是調離崗位處理。

2、以上評分標準,若是連續半年月平均分值在80分者,將考慮工作崗位輪換,學習和接受新的崗位知識,以提升加薪和晉升機會。

3、工作態度決定一切,連續3個月態度評分不及格者(考核中第3、4、5項),主管將考慮將其調離崗位處理。

4、在公司工作一年者,可向主管提出崗位輪換或是其他崗位工作的學習要求,主管將按當年度你的工作表現,認真考慮你所提出的要求。

5、以上考核分數按對應標準計算績效考核獎金,每月計入工資中

6、自20xx.6月開始每週五下午13:00~14:00招開財務週會,各會計需提報當週工作中的問題點及下週工作計劃。

7、以上財務部門績效考核自20xx年5月份開始執行。

總裁批示: 總經理審批: 財務經理制定:

技術研發人員績效考核方案範文集合 篇16

為更好地做好餐飲銷售,充分調動員工的工作積極性,切實做好全員營銷,從而提高餐飲營業收入、增強贏利能力,現對餐飲銷售提成方案做出以下規定:

一、婚宴、宴會預訂

指酒店員工介紹客人來酒店預訂或客人報服務員姓名預訂桌數在十桌以上(含十桌)的宴會,以交押金員工姓名為準,提成比例為消費額的2%(不含酒水);此提成方案執行範圍:酒店所有員工。

二、餐廳員工推銷紅酒提成

指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。

餐廳員工提成

指餐廳每月完成經營指標30萬 後,可給服務員當月每個進客包廂3元提成(宴會廳按一個包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。

茶吧員工提成

指茶吧每月完成經營指標8萬後,服務員當月推銷的產品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標準)

價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。

價格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。

價格在58元或以上的菜可提成1元/份。

價格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。

價格在48元或以上的果盤可提成1元/份。

東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。

其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會在30桌以上,其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。

三、相關規定:

主要數據來源:由收銀員登記每天餐廳營業收入和進客包廂數後交經理和部長簽名確認,如在日常服務工作過程中造成賓客投訴者將取消其個人當月全部提成。宴會預訂必須如實、準確的進行業績登記,要求在前台登記本上必須詳細記錄客人的資料和銷售人員的姓名,不允許事後對業績進行補錄和更改;負責運行流程的監督和檢查,有義務根據客户資料對銷售人員的業績登記進行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。

如發現有利用職務之便營私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經發現立即開除處理並在酒店範圍內進行通報,酒店不給予任何補償;對於餐飲部之外的工作人員,將知會其所在部門負責人並取消其當月提成;執行時間:20xx-X-1起;如有調整將提前一週通知個相關部門、相關人員。在收到此提成方案時,請各部門負責人在原稿上簽字確認,以方便日後方案的順利執行,謝謝!

以上制度望大家嚴格執行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優質的菜品和服務,最終達成部門、賓客、員工的三贏!

酒店餐飲企業銷售管理考核方案

第一章 總則

第一條 為加強銷售管理,增加公司經營收入,提高銷售人員的積極性,建立健全銷售獎懲管理,通過將具體量化的考核指標和措施落實到人,強化員工責任意識,為做精品餐飲店打下良好基礎。

第二條 績效管理的宗旨與原則

(一)通過考核管理系統實施目標管理,保證公司經營目標的順利實現;通過考核管理幫助銷售部員工提高工作能力。

(三)遵循公平、公正、公開的原則;做到獎懲有依據、分配有監督,以日常工作及業績狀況作為對員工考核的重要依據。

第二章 銷售管理考核辦法

第三條 銷售經理工資考核

(一)薪資構成:根據《餐飲管理有限公司薪酬管理制度》,銷售經理的薪資由“工資(底薪)+提成”組成,其中“工資(底薪)”為20xx元,提成包含桌數提成、回款額提成、宴會提成及充值卡提成等各類銷售提成。

(二)手機費補助:每月報銷手機補助費100.00元。

第四條 考核指標構成:考核內容由經營指標、各類銷售提成構成。

(一)經營指標:按照公司經營指標的70%—72%制定銷售部任務指標,超額完成經營指標72%的月份,對超出部分按照2%計提;低於經營指標70%的月份,對未完成部分按照1%扣罰,在完成經營指標70%—72%的區間內,不獎不罰,具體內容如下:

(1)銷售部經理以銷售部任務為考評基數,計算公式:

獎金=(銷售部月度業績 - 銷售部月度任務)×2%

(2)銷售經理以分解到個人的任務為考評基數,計算公式:

獎金=(銷售經理月度業績 - 銷售經理月度任務)×2%

扣罰=(銷售經理月度任務 - 銷售經理月度業績)×1%

(3)特殊情況,須報上級公司批准後另行獎勵。

(二)各類提成:含包房桌數提成、回款額提成、宴會提成、充值卡提成等,具體提成標準如下:

(1)包房桌數提成:

①午餐:每完成一桌(每桌不少於4人,人均消費不低於150元),按15元/桌提成;

②晚餐:每完成一桌(每桌不少於4人,人均消費不低於150元),按11元/桌提成;

(2)回款額提成:

①銷售經理每月基礎回款額為5萬元,5萬元(不含)以上10萬元(不含)以下,按0.2%提成;10萬元(含)以上15萬元(不含)以下按0.3%提成;15萬元(含)以上20萬元(不含)以下,按0.4%提成;20萬元(含)以上25萬元(不含)以下,按0.5%提成;25萬元以上(含)30萬元以下(不含),按0.7%提成;30萬元(含)以上40萬元(不含)以下按0.8%提成;40萬元(含)以上按1%提成。

②對逾期收回的掛賬款,實際回款每逾期一個月,計入提成的回款額遞減20%;如:逾期一個月收回,按照回款額的80%計算,逾期兩個月收回,按照回款額的60%計算,依次類推,逾期五個月收回,將不再計入回款額提成。

(3)宴會提成:

為提高週末及節假日的上座率以及集團單位的大型餐飲消費活動,實行宴會全員銷售政策。

①婚宴、會議宴會、生日宴會、同學聚會等,人均菜品消費在150元以上(含)、桌數不低於三桌的宴會計入宴會提成。

②計入提成的宴會消費必須在接待完畢當天結算,結算方式不包括掛賬和預充值卡結算。

③符合宴會提成標準的宴會均按結算金額的4%提取給業務介紹的員工。員工介紹的宴會,不能獨立完成接待協調任務時(接待協調不能影響本職工作),須交給銷售部人員接待,負責接待的銷售部員工與介紹業務的員工各從提成額中比例為4:6。

④銷售部員工接待的已計入宴會提成的消費額,不計入每月回款額提成,不計入桌數提成。

(4)充值卡提成:

①一次性充值三千至一萬元(不含)提成比例為2%;

②一次性充值一萬元至三萬元(不含)提成比例為2.5%;

③一次性充值三萬元至五萬元(不含)提成比例為3%;

④一次性充值五萬元至十萬元(不含)提成比例為3.5%,

⑤一次性充值十萬元以上提成比例為4%。

⑥充值卡消費不計回款額提成,可計入當月銷售業績,享有桌數提成,使用充值卡結算的宴會消費不計宴會提成。

第五條 公司每年評選銷售狀元1名,按優秀員工標準實施獎勵。要求遵章守紀,忠誠公司,愛崗敬業、羣眾基礎好,年度銷售業績為公司第一名。

第六條 銷售管理

(一)銷售經理(不含試用期員工)每月銷售業績低於5萬元的,扣發績效工資,連續兩個月達不到基礎銷售業績的予以辭退。

(二)試用期內,銷售經理工資按照薪資標準的80%發放,並享受公司各類銷售提成,回款額低於5萬元(含)的,按照0.2%提成。

(三)每天9:00—11:00、14:00-17:00為客户走(回)訪時間,銷售經理每人每天走(回)訪客户不得少於3個(不含節假日),每減少一個扣罰10元。

(四)銷售經理必須將當日走訪情況做好登記,拜訪記錄應於每日下午下班前交銷售部負責人審閲。

(五)銷售人員每日下午下班時,必須當面或用短信的形式告知銷售部負責人。

(六)銷售人員應主動做好與協議客户的聯繫和溝通,每週必須進行一次電話或短信回訪,公司給銷售經理統一配備手機卡,銷售人員在與客户聯繫和溝通時必須使用該卡,電話報銷單據以該卡為準,離職時將手機卡一併進行交接。

(七)凡連續二個月未在店內消費的協議客户,自動轉為非協議客户,其他銷售人員可進行重新開發。

(八)銷售人員必須做好客户檔案的整理,完善有關內容,並將每月客户走(回)情況和協議簽訂情況彙總上報。

第七條 店內維護管理

(一)銷售經理負責值班區域進店客户的維護和名片的發放,並按要求做好餐前站位,主動協助前廳人員做好進店客人的引領。

(二)當日不值班人員,如有協議或預約客户,必須在前廳迎接並做好引領和跟蹤服務。

(三)銷售經理負責值班區域房間(零點)的點菜和標準配餐,並將菜單交由客人確認,徵求意見,以便將公司的特色和優勢向客人進行推薦,拉近與客户的距離,做好溝通和協調,第一次進店客户不作為銷售經理的桌數和業績提成。

第三章 申訴及附則

第八條 員工如對考核結果有異議,可以書面形式向行政人事部提出申訴。

第九條 本方案自下發之日起執行,由行政人事部負責實施並具有最終解釋權。

技術研發人員績效考核方案範文集合 篇17

為了促進我校教育教學工作全面發展,充分調動廣大教職工工作的積極性,根據《濱海縣中國小教職工績效考核指導意見》和《濱海縣中國小教職工績效工資發放指導意見》的精神,結合我校的實際情況,公平、公正、合理的分配獎勵性績效工資,特制定該方案。

一、領導小組

組長:

副組長:

成員:

二、制定原則

1、激勵先進,促進發展。

2、按勞分配,多勞多得。

3、公平公正,優績優酬。

三、獎項設計(分類別設計獎項)

(一)考核對象:全體正式在編教職工。

(二)教學人員考核內容:

1.班主任考核獎

(1)考核標準:人均每月300元。

(2)考核對象:全體班主任。

(3)考核內容:學校制定具體考核細則,由政教處、教務處、年級組具體考核實施。

以下獎勵性績效工資的總量為剔除班主任津貼後的數額。

2.考勤獎(佔總量的20%)

對照《濱海縣達明中學教職工考勤條例》進行考核。

3.師德考核獎(佔總量的30%)

本項目考核以《中國小教師職業道德規範》為依據,主要考核教師遵紀守法、為人師表、愛崗敬業、關愛學生等方面的情況。教師不得以任何理由、任何方式不履行教育教學職責,不得歧視、侮辱、體罰和變相體罰學生,不得索取或變相索取學生家長錢物,不得向學生推銷學習用書、教輔資料和學習用品,不得從事有償家教,不得干擾正常教育教學秩序,不得損害學生利益,不得損害學校利益。對存在嚴重師德問題的,實行一票否決;對工作態度不端正,工作表現差,或因個人原因造成教學事故的,實行集體會辦,酌情處理。

4.工作量獎(佔總量40%)

(1)教學、教輔、行政輔助崗位人員工作量績效獎。

根據《教學人員工作量測算細則》測算出學校學期總課時數。

每節課的價格=工作量考核的總金額÷全校兩學期(剔除超課時)總課時數

注:①按課表計算每個教學人員周課時數,行政、教輔、行政輔助崗位人員的工作量折算成課時數。

②體育教師組織課間操等活動,值周人員每週補2課時,非值周人員每週補1課時。

③設置職務係數和崗位係數。

④設置職稱係數和學科系數。

(《濱海縣達明中學20xx年度教輔、行政輔助崗位人員工作量測算細則》另定)

⑤設超課時獎:按額定工作量為12課時/周計,超過額定工作量的每課時補助10元,此項由學校承擔,單獨公示和發放。

(2)後勤、工勤人員工作量及工作績效考核辦法:

以各人基礎性績效工資標準對應的獎勵性績效工資總額的40%進行工作量及工作績效考核。以人均400元作為工作績效考核獎,由後勤部門進行考核,按一、二、三等獎(各佔三分之一)發放,其餘部分作為工作量考核發放。此項考核由總務處負責實施。

5.工作實績獎(佔總量10%,多出部分由學校承擔)

(1)考核對象:教學人員。

(2)考核內容:各年級根據學期期中、期末考試成績進行過程考核,考核條例由各年級組和教務處制定(本項考核在每次考試後即時發放)。其他不參加過程考核的老師(大學聯考隊教師除外)以人均400元作為實績考核獎,其中一等獎30%、二等獎40%、三等獎30%,此項考核由教務處組織實施。

(3)另設《大學聯考實績考核獎》、《高三市調研考試考核獎》、《高二學測實績考核獎》、《教科研考核獎》(含論文發表、獲獎,教學競賽獲獎,課題研究,骨幹教師津貼等)。此四項考核根據學校制訂的考核細則實施,所有獎金由學校承擔。

四、幾點説明

1.教職工病假期間獎勵性績效工資按教育局相關規定執行。對沒有履行崗位職責,沒有完成規定教育教學任務的教職工,基礎性績效工資中的崗位津貼按比例減發。其中按規定程序履行批假手續的病休人員,基礎性績效工資中的生活補貼按標準發放。崗位津貼按照縣局病假工資計發的辦法執行,即病假在兩個月以內的,全額發放;病假超過兩個月不滿六個月的,工齡滿十年的,全額發放,不滿十年的',從第三個月起按90%計發;病假超過六個月的,從第七個月起,工齡不滿十年的,按70%計發,工齡滿十年不滿二十年的,按80%計發,工齡滿二十年的,按90%計發。教職工病假期間的獎勵性績效工資原則上不予考核發放。教職工病假期間從事有償收入活動的,停發病假期間的全部績效工資。

2.中層以上幹部到齡後經批准保級離崗的,其獎勵性績效工資可按學校獎勵性績效工資的平均數額(剔除班主任津貼)發放。

3.因重病未上班人員不參加績效考核,學校予以適當的困難補助。

4.經縣教育局批准的縣內教育系統借用人員,由借用學校負責績效考核,績效工資一般由原學校根據借用單位提供的績效考核結果,參照本學校績效考核辦法發放。對非教育系統借用的人員,績效工資按縣有關要求執行。

5.與學校簽訂協議並經教育局審核備案的脱產進修人員,在脱產進修期間不參加績效考核,績效工資停發。

6.對男滿50週歲、女滿45週歲仍堅持在班、服從學校分工的教學人員獎勵性績效工資發放辦法為:適當照顧其工作量,按每增加一歲遞加額定工作量的10%計入工作量考核;對男滿55週歲、女滿50週歲的非教學人員適當照顧其工作量,按每增一歲遞加額定工作量20%計入工作量考核;對於男年滿57週歲、女年滿52週歲的教職工,其獎勵性績效工資可按學校獎勵性績效工資的平均數額(剔除班主任津貼)發放。

7.對辦理退休手續的人員,當年績效工資計發至退休到齡之月。

8.當年剛分配老師:僅參與一年度中的秋學期績效考核量考核。

9.年度考核結果為基本合格或不合格的,自考核結果審核備案次月起分別停發3個月、6個月崗位津貼,生活補貼按原標準發放,年度獎勵性績效工資原則上不再發放。年度考核結果為不定考核等次(見習期除外)的,自考核結果審核備案次月起停發3個月崗位津貼,生活補貼按原標準發放,年度獎勵性績效工資發放數額不超過教職工平均獎勵性績效工資的60%

10.對落聘待崗人員,在待崗期間停發其全部績效工資。

11.因師德問題被一票否決的或違紀違法被查處的人員,按師德師風建設一票否決的規定執行。

12.校長的獎勵性績效工資,由教育局統一考核發放。

五、本考核辦法由學校績效考核領導小組負責解釋。

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