公司年度計劃範文（通用18篇）
公司年度計劃範文 篇1
財務部作為公司的核心部門之一，肩負着對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務，在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出，保證財務物資的安全;服務於公司、服務於員工、服務於客户,以促進公司開拓市場、增收節支，從而謀取利潤最大化,以最優的人力配置謀取最大的經濟效益。
在新的一年裏，財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法。在國家各項財務法律、法規的監督下制定如下考核制度：
1、組織財務部各員工對國家有關法律法規、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關法律法規進行系統學習。
2、在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協作，要分工明確並帶有互相協作補充性，相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監督作用，對違規違紀行為起到監督智能。
3、在應收帳款上起到有效的監督作用：明確各分管會計的職責，制定相應的制度，如對應收款的監督，應制定相應的規定，對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的監督，加大財務監督力度。
4、在對公司其他部門的工作方面：對各科室產生的各項費用進行核算，為公司節省每一筆支出，從一角一元做起。在對各種原料的發票接收方面，認真做好本職工作儘自己的能力去做好每一筆業務的考察及發票的接收工作，認真完成每月的報税工作。
5、對車間的耗用、檢修期間產生的各項費用進行把關，為節約成本、減少開支做好每一項工作，對各項費用的節、超進行考核並報公司領導，協助領導做好決策工作。
6、對前工作期間應進行有階段性的總結，從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作，其中包括對應付款項、應收款項、車間檢修估算等等;做好財務報表的編制工作，要求帳務清晰、任務明確;積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。
在新的一年裏，力爭在機遇與挑戰面前認真搞好財務工作，用最優的人力配置爭取最大的經濟效益，以節約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質、工作效率為工作目標，從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的 工作計劃 ，學習好的工作經驗和精神，落實各項規章制度，努力做好財務工作。為公司的良好發展盡到最大的職責。
公司年度計劃範文 篇2
一、指導思想
在20xx年的工作中，我們將對員工加強管理，研究創新，擴大營業額，控制成本，創造利潤;加強業務學習，堅持員工技能培訓，採取多樣化形式，把學習業務與交流技能相結合，開拓視野，豐富知識，全面提升員工整體素質、管理水平;建立辦事高效，運作協調，行為規範的管理機制，開拓新業務，再上新水平，努力開創各項工作的新局面。
二、主要經營指標
1、主營業務收入全年淨增萬元，其中每月均增加萬元;其它業務收入全年淨增萬元，每月均增加萬元。
2、客户流失率為總客户的%，其中：人為客户流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客户的%。
3、全年完成業務總收入萬元，佔應收款%。
4、實現淨利潤萬元。
5、委託銀行扣款成功率達%。
三、工作措施
1.捕捉信息，開拓市場，爭當業績頂尖人。面向市場，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業務鋪遍全國，獨佔熬頭。
2.抓好基礎工作，實行規範管理，全面提高工作質量。搞好各類客户分類細劃，摸底排查工作。對客户進行分類細化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區別對待、上門清收”等管理措施，對所屬客户進行分類，確定清收方案，落實任務層層分解，明確目標及責任人，以確保全年既定目標任務的全面完成。
3.加強壞帳清收組織管理工作，繼續做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應營銷新形勢，構建新型的客户管理模式。一是要實行客户分類管理，提供差別化、個性化服務;二是對重點客户進行重點管理，尤其要做好重點客户的後續服務工作。
5.努力加大中間業務和新業務開拓力度，實現跨越式發展.企業未來的發展空間將重點集中在中間業務和新業務領域，務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使中間業務在較短時間內有較快發展，走在同業前面，佔領市場。加強中間業務的組織領導和推動工作。
6.嚴格客户的收費標準，杜絕漏收和少收。並進一步規範標準，堅決執行公司規定的中間業務收費標準。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經領導批准同意，任何人無權免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費渠道並做到足額收費，才能完成全年各項業務收入的艱鉅任務。
7.強化員工培訓工作計劃。
(1)職工思想教育方面：一是通過培訓教育，樹立職工愛崗敬業，敢為人先的創新精神。二是增強職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育，以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。
(2)職工業務教育方面：一是繼續學習新業務;二是技能培訓工作持之以恆進行崗位練兵，不斷提高辦理業務的質量和效率，通過業務技術競賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。三是學習市場營、銷學，填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法，提高員工營銷的技巧，為培養一批營銷骨幹打好基礎。
財務部工作計劃
一、理順工作思路，做好財務基礎工作。
1、搭建集團公司財務組織構架，明確崗位及職責。
崗位職責：
財務部長：對公司的財務管理負全面責任，擬定籌資，投資方案，編制財務預算。
會計主管：記錄經濟業務，組織會計核算;登記帳簿;對帳，結帳;編制財務報表。
出納：負責現金收訖，登記日記帳等。
庫管員：管理財產物資，及時提供購銷存情況。
2、健全和完善財務制度。
在原有財務制度的基礎上，根據集團公司財務核算的新要求，進一步健全和完善財務管理制度，嚴格財務人員核算管理，制定完善內部財務規章制度，使會計工作有一個更加規範、完善的制度環境。
3、規範建立財務檔案，提高檔案管理質量。
收集整理好以前財務檔案，進行合理分類，整齊化一，歸檔存查，確保會計核算資料的完整性、嚴密性，以便核查方便。
二、加強財務人員培訓，提高財務人員素質。
目前，財務部半數人員為新進人員，必須規範人員管理，穩定財務隊伍。以強化財務人員教育培養為基礎，全面提高財務部人員整體素質，紮紮實實的把全公司的財務工作推上一個新台階。主要從下幾方面入手：
1、穩定增強財務隊伍。對現有財務從業人員進行業務考核，堅持“試用”觀念，堅持選拔引納優秀的會計人員加入財務隊伍，實行優勝劣汰，增強公司財務隊伍的實力，為全公司的經營穩定打牢基礎。
2、加強理論培訓，增強財務的宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變，充分認識財務工作的連續性、複雜性，培養超前意識。
3、加強企業經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標，培養會計從業人員企業經營管理的事前預測、事中分析和基礎財務分析工作。
4、加強會計實務培訓。加強會計人員的業務培訓, 注重工作效率，提高會計人員的整體核算水平。
三、開展會計信息化建設，儘快實現會計電算化。
利用好電腦系統，開展網上數據報送，歸集和整理會計數據，增強會計數據傳遞的時效性和準確性。有條件時，首先實現電算化與手工記賬同時進行，逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式，解決會計手工核算中的計賬不規範和大量重複勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、彙總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉變為能夠預測前景的數據，提高會計核算的質量，使公司會計核算工作更加正規化、科學化，現代化。
總之，財務部將嚴格遵守財經法律、法規和國家統一會計制度，遵守職業道德，樹立良好的職業品質，嚴謹工作作風，嚴守工作紀律，堅持原則，秉公辦事，當好家理好財，努力提高工作效率和工作質量。全面、細緻、及時地為公司及相關部門提供翔實信息，為決策提供可靠依據，當好領導的參謀。積極為公司發展獻計獻策。
公司年度計劃範文 篇3
一、每天固定工作以及時間安排
8：10到辦公室
8：15給高老師和袁姐倒水以及打開電腦
8：20開始監督績效考勤表的登記
8：30準備開會
18：30核實金源客户電話並及時確保記錄準確到位
二、每月固定工作以及時間安排
1、月末25號到下月10號主要財務登帳，記賬，編制報表報税
2、8號發完工資確保編制好工資表並及時讓工作人員簽字
3、9號報税
三、每天具體情況具體應對
1、各類辦公用品、器具與設備的採購和保管
(1)辦公用品以及器具基本存放於大廳櫃子了
(2)設備：
2、內部資料的分類保管存檔工作
(1)金源電話本(紅色)以及電話登記表
(2)金源給客户發放的天狼50贏富至尊版宣傳資料以及股指期貨培訓班資料
(3)財務資料
3、與總部溝通
(1)賬號的申請
(2)下訂單
(3)及時關注流動資金量小於5000，就得及時與高老師溝通
(4)每月及時對賬，確保資金到賬
(5)顧客的退貨協商
4、 協助總經理做好公司內外文件的發放、登記、歸檔、保存工作。
5、 協助總經理佈置、實施、檢查、督促、落實工作的執行情況。
6、 做好公司重要會議記錄。
公司年度計劃範文 篇4
一、指導思想
以黨的__大、共青團的__大和科學發展觀為指引，緊緊圍繞公司發展目標和黨政工作中心，按照“服務企業中心工作，服務青年成長成才”工作思路，通過黨建帶動團建，發揮團組織的自身優勢，努力引導團員青年在各自崗位上建功立業，切實發揮共青團在企業中的生力軍和突擊隊作用，為公司的改革、發展和穩定做出共青團組織應有的貢獻。
二、工作目標
(一)深化形勢目標教育，增強青年使命感。
圍繞公司__年工作中心，大力宣傳公司面臨新的形勢和新任務，組織開展新形勢目標教育活動，積極有效地教育和引導青年員工解放思想、轉變觀念，樹立信心，培育市場意識、競爭意識和創新意識，增強青年員工對企業重大決策的理解和執行力，不斷激發青年立足崗位、勤奮學習、建功立業的熱情，增強青年對企業的信心和自豪感。
(二)以加強團的自身建設為保障，增強團組織的內在活力。
1、創新工作思路：針對各部門團員青年的特點和現狀，組織動員團支部圍繞新時期團建工作重點，奮勇創新，致力創優，不斷轉變、提升團幹部的工作理念和工作水平，不斷提高團組織的內在活力，全面促進公司共青團工作的發展。
2、創新活動方式：緊緊抓住服務企業生產經營和服務青年成長成才這兩個基本點，結合公司團建特色，不斷創新共青團活動方式，將企業新的管理方法導入團的工作，不斷增強共青團工作的有效性和影響力。
3、創新工作載體：要通過建立公司團支部網絡羣等平台，更有效、更及時地為團員青年提供工作動態、信息溝通、生活支持等服務。同時讓物業公司、銷售公司更多的青年加入到團支部網絡羣，更全面、更直觀地掌握團員青年的思想動態，瞭解他們的實際需求，讓他們參與到團的活動中來。
三、主要工作
(一)制定__年團支部工作計劃，落實團組織的生活內容，努力使團支部工作制度化，規範化，認真積累團支部的檔案資料。
(二)團支部將積極開展推薦優秀青年入黨的“推優”工作，加強青年員工理想信念教育，組織團員青年學習黨章，積極向黨組織靠攏，堅持理論學習和實踐教育相結合，為黨組織發展源源不斷地輸送新鮮血液，為公司可持續性發展貢獻力量。
(三)公司團支部將在年初針對團員思想的現狀、問題、對策等方面積極開展思想調研，通過調查問卷、個案訪談等方式及時掌握青年思想動態，並找準團員存在的突出問題和主要問題，制定切實可行的活動方案。
(四)設立公司團員先鋒模範崗。每季度末通過團支部各團員工作表現評分，綜合選舉的方式，選出季度團員先鋒模範一名，並頒發“公司團員先鋒模範崗”流動小紅旗。通過創新、創優示範，充分發揮青年員工的積極性，促進青年員工強化服務意識，提高崗位技能，激發工作和服務熱情，以創新的精神、務實的態度做好自己的工作，為企業經營、生產、管理多作貢獻。
(五)開展各類活動，提升團員青年素質。結合五四青年節、建團__週年等契機，有針對性地開展增強團員意識的主題教育活動，不斷增強團員的歸屬感和組織觀念，進一步增強團組織的凝聚力。
1、按公司主題活動要求，及時走訪，做好幫扶慰問工作。
①積極參與公司“有愛四季春”、“結對幫扶”、“關心空巢老人”、“冬日陽關”新春幫困送温暖等活動。
②開展“學農助農”實踐活動。作為進一步深化城鄉結對幫扶工作的一項內容，團支部到公司崇明結對幫扶江鎮村，通過走進農村、服務農村，拓寬黨建團建交流工作內涵，密切青年同志和農民的關係，感受到農民勞作的辛苦，學習他們吃苦耐勞精神，加強自身思想建設。
2、積極參與文明單位創建各項工作，參與社區活動、建立志願者隊伍，做好社區志願者服務工作。
①開展新年社區清掃衞生志願者服務活動。
②開展了“倡導文明、和諧風尚”交通執勤志願者服務活動。
3、我團支部將結合各慶祝節日的活動，廣泛開展青年喜聞樂見的文體活動，豐富業餘生活，不斷提高團員青年的綜合素質，增強團員青年的活力。
①配合工會搞好新年文藝晚會，準備文藝節目。
②配合工會開展羽毛球、乒乓球比賽。
③開展“放下工作、放飛心情”活動。通過組織一次“放下工作，放飛心情”的外出活動，例如：東方綠洲拓展訓練，減輕團員青年工作壓力，陶冶情操，豐富青年文化生活。
4、根據公司黨委的要求，結合五四青年節、建團__週年組織團員同志開展紀念建團__週年“三個一”活動計劃。
①開展一次主題團日活動。發動每一位團員參加一次“重舉團旗、重温入團誓詞、重唱團歌，佩帶團徽”活動。幫助團員進一步明確權利和義務，增強團員意識。
②參觀一次共青團教育基地。組織全體團員參觀“漁陽裏”團中央機關舊址紀念館，通過參觀活動加強團員青年“學團史、知團情”的思想教育。幫困送温暖等活動。
③開展“學農助農”實踐活動。作為進一步深化城鄉結對幫扶工作的一項內容，團支部到公司崇明結對幫扶江鎮村，通過走進農村、服務農村，拓寬黨建團建交流工作內涵，密切青年同志和農民的關係，感受到農民勞作的辛苦，學習他們吃苦耐勞精神，加強自身思想建設。
5、積極參與文明單位創建各項工作，參與社區活動、建立志願者隊伍，做好社區志願者服務工作。
①開展新年社區清掃衞生志願者服務活動。
②開展了“倡導文明、和諧風尚”交通執勤志願者服務活動。
6、我團支部將結合各慶祝節日的活動，廣泛開展青年喜聞樂見的文體活動，豐富業餘生活，不斷提高團員青年的綜合素質，增強團員青年的活力。
①配合工會搞好新年文藝晚會，準備文藝節目。
②配合工會開展羽毛球、乒乓球比賽。
③開展“放下工作、放飛心情”活動。通過組織一次“放下工作，放飛心情”的外出活動，例如：東方綠洲拓展訓練，減輕團員青年工作壓力，陶冶情操，豐富青年文化生活。
7、根據公司黨委的要求，結合五四青年節、建團__週年組織團員同志開展紀念建團__週年“三個一”活動計劃。
①開展一次主題團日活動。發動每一位團員參加一次“重舉團旗、重温入團誓詞、重唱團歌，佩帶團徽”活動。幫助團員進一步明確權利和義務，增強團員意識。
②參觀一次共青團教育基地。組織全體團員參觀“漁陽裏”團中央機關舊址紀念館，通過參觀活動加強團員青年“學團史、知團情”的思想教育。
③組織觀看一部建團__週年獻禮片。通過觀看電影的形式，讓團員青年接受團史教育，瞭解中國共青團的發展壯大曆程，學習革命先輩的優秀品質，發揚光榮的革命傳統。
公司年度計劃範文 篇5
全面貫徹黨的>精神，深入貫徹落實>科學發展觀，不折不扣貫徹執行國家法律及總廠經營方針，立足實際，以“挖潛增效、控虧增盈”為中心，以自主創新建功立業為主線，圍繞企業生產抓活動，推進企業民主管理，突出維護員工權益，深化職工之家建設，不斷加強自身建設，增強活動動力，團結凝聚員工，努力促進企業全面完成生產任務。
大力提升企業精神文明建設水平;切實發揮橋樑紐帶作用，為促進企業發展營造和諧穩定的工作氛圍與生產環境;認真履行職能，不斷加強自身建設，始終站在黨支部助手、行政夥伴的位置，融入企業生產、改革和發展抓工建;推進>企業文化建設，工會組織要培育員工廣為認同的價值觀，規範員工行為，豐富員工的文化生活。
建立了民主管理網絡及民主管理制度，堅持每月或不定期召開工會委員會工作會議，及時傳達總廠工會工作部署、小結當月工作完成情況、討論和安排下月工作計劃等
繼續開展工會作用承諾行動工作，強化工會維權體制，充分發揮職代會作用，定期召開職工代表座談會，徵求意見會，協調好勞動關係。要及時>傾聽職工的心聲，及時瞭解職工中存在的熱點、難點問題，把職工的呼聲、願望和要求及時向上級有關部門反映並儘快得到落實。及時發現工作中存在的不足，增強工作的針對性有的效性。為使公司工會工作再上新台階努力工作。
加強企業民主管理，鼓勵員工參政議政，為中心的發展獻計獻策，提合理化建議。調動員工的積極性，引導員工將自身發展與企業發展密切相連，激發職工的主人翁精神，增強責任感、使命感和危機感。激發職工的創造力，充分發揮其聰明才智，使其在企業發展中實現自我價值。
堅持科技創新，大力開展技術革新活動。充分發揮員工的聰明才智，共進行小改小革項目 項，創經濟價值 萬餘元。
大力倡導讀書活動，鼓勵自學成才，努力打造一支德才兼備、掌握現代科學技術、具有較高勞動技能的新型職工隊伍。這對公司實施“素質工程”起到了推動作用。
公司年度計劃範文 篇6
在20xx年的工作中，我們將對員工加強管理，研究創新，擴大營業額，控制成本，創造利潤;加強業務學習，堅持員工技能培訓，採取多樣化形式，把學習業務與交流技能相結合，開拓視野，豐富知識，全面提升員工整體素質、管理水平;建立辦事高效，運作協調，行為規範的管理機制，開拓新業務，再上新水平，努力開創各項工作的新局面。
二、主要經營指標
1、主營業務收入全年淨增××*萬元，其中每月均增加××*萬元;其它業務收入全年淨增××*萬元，每月均增加××*萬元。
2、客户流失率為總客户的××*%，其中：人為客户流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客户的××*%。
3、全年完成業務總收入××*萬元，佔應收款××*%。
4、實現淨利潤××*萬元。
5、委託銀行扣款成功率達××*%。
三、工作措施
1.捕捉信息，開拓市場，爭當業績頂尖人。面向市場，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業務鋪遍全國，獨佔熬頭。
2.抓好基礎工作，實行規範管理，全面提高工作質量。搞好各類客户分類細劃，摸底排查工作。對客户進行分類細化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區別對待、上門清收”等管理措施，對所屬客户進行分類，確定清收方案，落實任務層層分解，明確目標及責任人，以確保全年既定目標任務的全面完成
3.加強壞帳清收組織管理工作，繼續做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應營銷新形勢，構建新型的客户管理模式。一是要實行客户分類管理，提供差別化、個性化服務;二是對重點客户進行重點管理，尤其要做好重點客户的後續服務工作。
5.努力加大中間業務和新業務開拓力度，實現跨越式發展.企業未來的發展空間將重點集中在中間業務和新業務領域，務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使中間業務在較短時間內有較快發展，走在同業前面，佔領市場。加強中間業務的組織領導和推動工作。
6.嚴格客户的收費標準，杜絕漏收和少收。並進一步規範標準，堅決執行公司規定的中間業務收費標準。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經領導批准同意，任何人無權免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費渠道並做到足額收費，才能完成全年各項業務收入的艱鉅任務。
7.強化員工培訓工作計劃。
(1)職工思想教育方面：一是通過培訓教育，樹立職工愛崗敬業，敢為人先的創新精神。二是增強職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育，以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。
(2)職工業務教育方面：一是繼續學習新業務;二是技能培訓工作持之以恆進行崗位練兵，不斷提高辦理業務的質量和效率，通過業務技術競賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。三是學習市場營、銷學，填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法，提高員工營銷的技巧，為培養一批營銷骨幹打好基礎。
8.完善企業內部管理機制，對所屬部門、工作崗位均實行規範化管理，使每個員工人人肩上有壓力，心中有藍圖，前進路上有方向，工作行程有目標。各個部門均要制訂周工作計劃、月工作計劃。並要制訂切實可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。
(1)建立和健全企業內部管理制度，以狠抓管理制度落實來帶動企業管理水平的提高。
一是要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進企業管理整體水平提高。企業內部各項管理基礎工作制度，包括：財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據各項管理制度的基礎工作的要求，實行崗位責任制，規定每個員工必須做什麼、什麼時候做、在什麼情況下應怎麼做，以及什麼不能做，做錯了怎麼辦等細則。這樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業機制，確保企業持續、穩定、協調發展，嚴格審核費用開支，控制預算，加強資金日常調度與控制，落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。儘量避免無計劃、無定額使用資金。
三是根據企業的生產經營特點和管理的客觀要要求，嚴格執行企業內部財務管理和會計監督。落實企業內部責任。建立內部責任會計制度，對各部門的經營收益、成本費用、部門利潤進行分別核算。使各部門對自己的任務、目標做到心中有數。這對於調動各部門的積極性，努力做好做足生意，節約費用開支是有促進作用的;建立一套內部的約束機制，在內部制度中明確規定各部門的權力責任，做到分級負責、職責分明、相互制約。會計監督。會計監督不單純是對一般費用報銷的審查，而應貫穿於企業經營活動的全過程，從企業的經營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現，一直到財務成果的產生。嚴格按照制度辦事，正確核算，如實反映公司財務狀況和經營成果，維持投資者權益，強化會計監督職能，保證制度的落實和有效執行。
(2)進一步提高企業的執行力。
企業的執行力決定企業競爭力，執行力，就個人而言，就是把想幹的事幹成功的能力;對於企業，則是將長期戰略一步步落到實處的能力。執行力是企業成功的一個必要條件，企業的成功離不開好的執行力，當企業的戰略方向已經或基本確定，這時候執行力就變得最為關鍵。戰略與執行就好比是理論與實踐的關係，理論給予實踐方向性指導，而實踐可以用來檢驗和修正理論，一個基業常青的企業一定是一個戰略與執行相長的企業。提高執行力的具體措施：
首先，要設立清晰的目標和實現目標的進度表：這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模稜兩可。再者，目標一旦確定，一定要層層分解落實。
其次，找到合適的人，併發揮其潛能：執行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執行企業的策略，並反饋企業的文化。柯林斯在《從優秀到卓越》中特別提到要找“訓練有素”的人，要將合適的人請上車，不合適的人請下車。
其三，修改和完善規章制度，搭建好組織結構：企業做大之後，只能通過規則來約束，規則是一個組織執行力的保障。“pdca循環”説的就是制度制訂與執行、檢查和績效四者間的互動關係。
其四，倡導“真誠?溝通”的工作方式，發揮合力：一項調查表明，企業內存在的問題有70%是由於溝通不力造成的，而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起，看到別人的優點，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵。
其五，關注細節，跟進、再跟進：制定戰略時，我們更多是發揮“最長的指頭”的優勢，而在具體的執行過程中，我們就要切實解決好“木桶效應”的問題。執行力在很大程度上就是認真、再認真;跟進、再跟進。
其六，建立起有效的績效激勵體系：管理理念：企業管理=人事管理，而人事管理=績效管理。
最後，要營造執行文化：要從以下幾方面入手建立執行文化：其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風行;其二，團隊協作：溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作;其三，責任導向：提倡“領導問責”，出了問題要找出其原因並分清主要責任，只有這樣才能更好地樹立起責任心;其四，績效導向：拒絕無作為，關注結果，賞罰分明;其五，繼承文化：對企業中優秀的傳統、規章及成果要注意繼承，繼承基礎上的革新才會事半功倍;其六，用人文化：文化始於招聘。人才引進要嚴把關，力爭將不認同企業文化的人擋在門外;最後，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂於分享、共同成長。
公司年度計劃範文 篇7
在20xx年的工作中，我們將對員工加強管理，研究創新，擴大營業額，控制成本，創造利潤;加強業務學習，堅持員工技能培訓，採取多樣化形式，把學習業務與交流技能相結合，開拓視野，豐富知識，全面提升員工整體素質、管理水平;建立辦事高效，運作協調，行為規範的管理機制，開拓新業務，再上新水平，努力開創各項工作的新局面。
二、主要經營指標
1、主營業務收入全年淨增××*萬元，其中每月均增加××*萬元;其它業務收入全年淨增××*萬元，每月均增加××*萬元。
2、客户流失率為總客户的××*%，其中：人為客户流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客户的××*%。
3、全年完成業務總收入××*萬元，佔應收款××*%。
4、實現淨利潤××*萬元。
5、委託銀行扣款成功率達××*%。
三、工作措施
1.捕捉信息，開拓市場，爭當業績頂尖人。面向市場，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業務鋪遍全國，獨佔熬頭。
2.抓好基礎工作，實行規範管理，全面提高工作質量。搞好各類客户分類細劃，摸底排查工作。對客户進行分類細化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區別對待、上門清收”等管理措施，對所屬客户進行分類，確定清收方案，落實任務層層分解，明確目標及責任人，以確保全年既定目標任務的全面完成
3.加強壞帳清收組織管理工作，繼續做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應營銷新形勢，構建新型的客户管理模式。一是要實行客户分類管理，提供差別化、個性化服務;二是對重點客户進行重點管理，尤其要做好重點客户的後續服務工作。
5.努力加大中間業務和新業務開拓力度，實現跨越式發展.企業未來的發展空間將重點集中在中間業務和新業務領域，務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使中間業務在較短時間內有較快發展，走在同業前面，佔領市場。加強中間業務的組織領導和推動工作。
6.嚴格客户的收費標準，杜絕漏收和少收。並進一步規範標準，堅決執行公司規定的中間業務收費標準。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經領導批准同意，任何人無權免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費渠道並做到足額收費，才能完成全年各項業務收入的艱鉅任務。
7.強化員工培訓工作計劃。
(1)職工思想教育方面：一是通過培訓教育，樹立職工愛崗敬業，敢為人先的創新精神。二是增強職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育，以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。
(2)職工業務教育方面：一是繼續學習新業務;二是技能培訓工作持之以恆進行崗位練兵，不斷提高辦理業務的質量和效率，通過業務技術競賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。三是學習市場營、銷學，填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法，提高員工營銷的技巧，為培養一批營銷骨幹打好基礎。
8.完善企業內部管理機制，對所屬部門、工作崗位均實行規範化管理，使每個員工人人肩上有壓力，心中有藍圖，前進路上有方向，工作行程有目標。各個部門均要制訂周工作計劃、月工作計劃。並要制訂切實可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。
(1)建立和健全企業內部管理制度，以狠抓管理制度落實來帶動企業管理水平的提高。
一是要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進企業管理整體水平提高。企業內部各項管理基礎工作制度，包括：財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據各項管理制度的基礎工作的要求，實行崗位責任制，規定每個員工必須做什麼、什麼時候做、在什麼情況下應怎麼做，以及什麼不能做，做錯了怎麼辦等細則。這樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業機制，確保企業持續、穩定、協調發展，嚴格審核費用開支，控制預算，加強資金日常調度與控制，落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。儘量避免無計劃、無定額使用資金。
三是根據企業的生產經營特點和管理的客觀要要求，嚴格執行企業內部財務管理和會計監督。落實企業內部責任。建立內部責任會計制度，對各部門的經營收益、成本費用、部門利潤進行分別核算。使各部門對自己的任務、目標做到心中有數。這對於調動各部門的積極性，努力做好做足生意，節約費用開支是有促進作用的;建立一套內部的約束機制，在內部制度中明確規定各部門的權力責任，做到分級負責、職責分明、相互制約。會計監督。會計監督不單純是對一般費用報銷的審查，而應貫穿於企業經營活動的全過程，從企業的經營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現，一直到財務成果的產生。嚴格按照制度辦事，正確核算，如實反映公司財務狀況和經營成果，維持投資者權益，強化會計監督職能，保證制度的落實和有效執行。
(2)進一步提高企業的執行力。
企業的執行力決定企業競爭力，執行力，就個人而言，就是把想幹的事幹成功的能力;對於企業，則是將長期戰略一步步落到實處的能力。執行力是企業成功的一個必要條件，企業的成功離不開好的執行力，當企業的戰略方向已經或基本確定，這時候執行力就變得最為關鍵。戰略與執行就好比是理論與實踐的關係，理論給予實踐方向性指導，而實踐可以用來檢驗和修正理論，一個基業常青的企業一定是一個戰略與執行相長的企業。提高執行力的具體措施：
首先，要設立清晰的目標和實現目標的進度表：這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模稜兩可。再者，目標一旦確定，一定要層層分解落實。
其次，找到合適的人，併發揮其潛能：執行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執行企業的策略，並反饋企業的文化。柯林斯在《從優秀到卓越》中特別提到要找“訓練有素”的人，要將合適的人請上車，不合適的人請下車。
其三，修改和完善規章制度，搭建好組織結構：企業做大之後，只能通過規則來約束，規則是一個組織執行力的保障。“pdca循環”説的就是制度制訂與執行、檢查和績效四者間的互動關係。
其四，倡導“真誠?溝通”的工作方式，發揮合力：一項調查表明，企業內存在的問題有70%是由於溝通不力造成的，而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起，看到別人的優點，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵。
其五，關注細節，跟進、再跟進：制定戰略時，我們更多是發揮“最長的指頭”的優勢，而在具體的執行過程中，我們就要切實解決好“木桶效應”的問題。執行力在很大程度上就是認真、再認真;跟進、再跟進。
其六，建立起有效的績效激勵體系：管理理念：企業管理=人事管理，而人事管理=績效管理。
最後，要營造執行文化：要從以下幾方面入手建立執行文化：其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風行;其二，團隊協作：溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作;其三，責任導向：提倡“領導問責”，出了問題要找出其原因並分清主要責任，只有這樣才能更好地樹立起責任心;其四，績效導向：拒絕無作為，關注結果，賞罰分明;其五，繼承文化：對企業中優秀的傳統、規章及成果要注意繼承，繼承基礎上的革新才會事半功倍;其六，用人文化：文化始於招聘。人才引進要嚴把關，力爭將不認同企業文化的人擋在門外;最後，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂於分享、共同成長。
公司年度計劃範文 篇8
時間總是過得很快，不經意間，我們就在忙碌的生活中迎來了嶄新的20__年。為了在新的一年更加順利額開展工作，特制訂20__年的工作計劃。
一、指導思想
二、工作目標
1.堅持黨建帶團建，夯實團的基礎建設。
要圍繞黨建帶團建的要求，以圍繞企業建設開展的一系列創建活動為載體，完善我們組織共青團的體系，加強和規範基層團組織的管理，健全和完善各項制度，為團的各項工作的開展打下堅實的組織基矗
2.加強團員青年的思想政治教育。
3.開展團員青年業餘黨校活動。
在組織團員青年進行思想政治教育的同時，結合聽優秀黨員報告、參加社會實踐活動等，使團員青年深入的瞭解黨，真正把團員青年凝聚到黨組織周圍。
4.結合重要紀念日開展愛國主義、集體主義教育活動。
利用學雷鋒活動日、五#四青年節、七一黨的生日等重要紀念日，開展教育活動。與此同時，充分利用團會、黑板報對團員青年進行行為規範教育。
三、具體安排
三月份：
1.大力宣傳雷鋒精神，把學雷鋒活動與廠風建設相結合，培養團員青年高尚的道德規範。
2.圍繞“學雷鋒、樹新風”主題出一期黑板報。
3.召開主題為“學雷鋒—從我做起，從小事做起”的團會。
4.開展“讓廠區更美麗”團員青年志願者活動，清掃廠內衞生。
四月份：
1.召開主題為“祭英烈、鑄忠魂”的團會。
2.組織團員青年到革命紀念地、烈士陵園等地進行掃墓活動。
3.五四青年節籌劃工作。
五月份：
1.召開以“開拓創新、積極奮進、譜寫青春詩篇”主題的大型團會。
2.圍繞“五#四”愛國運動出一期黑板報。
3.舉辦“五#四”歡慶會。
六月份：
1.舉辦“放飛夢想”文化周活動，開展形式多樣的文體娛樂活動，豐富團員青年的生活。
2.結合廠情，開展“愛廠愛崗”徵文活動。
七月份：
1.開展“黨在我心中”主題團會。
2.進行中國共產黨學習。
公司年度計劃範文 篇9
今年我們經營公司新一屆領導班子，願在局領導的正確領導和指揮下，鼓足幹勁，努力完成局領導交給我們的任務，做好我們的本職工作，特制定工作計劃如下：
一.總計劃
今年計劃總收入40.75萬元，計劃支出35.75 萬元，實現經濟效益5萬元。
在計劃經濟收入中有以下幾項收入：
(1) 賓館計劃收入10萬元
(2) 旅遊船隻收入5萬元
(3) 上壩收費3萬元
(4) 綠化收入7.5萬元
(5) 房屋出租收入3萬元
(6) 果園收入1.25萬元
(7) 勞務輸出收入11萬元
總計收入40.75萬元
計劃支出費用有以下幾項：
(1) 工資支出總額為15萬元
(2) 提取三金3.2萬元
(3) 勞動保險4.3萬元
(4) 勞動保護0.65萬元
(5) 電話費0.5萬元
(6) 差旅費0.8萬元
(7) 辦公費0.3萬元
(8) 折舊及攤消6萬元
(9) 税金3.5萬元
(10) 招待費1.5萬元
總計劃支出為35.75
二.總計劃的詳細説明和工作部署
1.賓館
為了鼓勵整個經營公司的全體員工具有競爭意識，對賓館準備向公司全體員工競標承包，在現有狀態下，標底為10萬元人民幣。若局裏作出計劃，對賓館投資，進行一定程度的改造，或填補一些用品、設備及線路改造的情況下，標底為12萬元人民幣。首先，我們先開一個全體員工參加的動員大會，讓全體員工看清當前充滿競爭的形式，讓全體員工具有競爭意識，發揮他們的潛力。這也是我們今年降低標底的最大目的，讓承租者看到希望，讓承租者嚐到成功的喜悦，讓承租者能夠看到成功的結果。以此為目的，逐漸讓集體職工能夠自己管理自己，自己壯大自己，將來能夠完完全全地獨立起來。
如公司內部沒有人承租賓館，我們再對管理局內全體職工招標租賃。如全局職工也沒有人承租，最後就對社會招標，用社會的力量來管理賓館。
賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工，8名大集體職工，這10名職工的所有費用由賓館承擔。
雖然我們計劃採用的機制為承包責任制，但是在管理上不能以包帶代管，我們公司經理部決定讓副經理深入到管理中去，掌握賓館的經營情況，及時迴流資金，為賓館的經營當好參謀把好關。
在安全上，做到每週一次安全會，一週進行一次安全檢查，做到開會、檢查必有記錄，做到安全第一，預防為主。對治安綜合治理上，也是做到每會必講，經常檢查，教育員工視顧客為上帝，減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架鬥毆和賭博事件，為公司的安定團結而努力。
2.船隻管理
今年我們實行的政策，還是像以往一樣，實行公開競標。先對公司內部員工公開招標，實行競標上崗，競標底價分別為2.5萬元、3.5萬元、3.5萬元人民幣(含人員工資在內)。如公司內部沒有人競標或沒有完全競標，再對局內職工招標，如局內沒有人競標，再對離退休人員招標。
公司年度計劃範文 篇10
為使公司能有計劃地開展各項內外工作，做到有條不紊，特制定本年度工作計劃。
一、20xx年度工作的指導思想
堅定不移地貫徹執行黨在物業管理方面的政策、法規、着力抓好公司的內外部管理，積極參與“同建同治”，創建文明和諧小區，打造物業小區亮點，堅持“文明、和諧、健康、發展”的小區建設理念，謀求公司的長足發展。
二、加強公司內部管理，完善各項規章制度
1、完善公司的勞動管理、財務管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人，用好人，做到在制度面前人人平等，提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。
三、搭架子、建班子、明確職責
1、搭好公司、管理部、財務部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構架子。
2、選定各部、處、中心的主要負責人，形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責，做到分工合作，職責分明。
四、加強員工隊伍建設，提高全員職工的思想業務素質
1、新招員工必須按招聘條件擇優錄用。
2、新招員工實行一星期的崗前培訓，崗前培訓合格轉入試用期，試用合格正式錄用，簽訂勞動合同。
3、每月對員工進行一次專業技能培訓;每季度進行一次法律、法規、消防知識的培訓;年度進行一次綜合性培訓。
4、擇優選送員工外出參觀學習、培訓。
五、夯實基礎、打造亮點、取信業主、長足發展
1、堅持“以誠待人、取信於人、時時想人、處處為人”的服務理念，一切以業主的利益為重。
2、堅持“以人為本”的做事理念，關心、愛護公司的每一位員工，不斷提高和改善職工的工資、福利待遇，激發全員職工的工作熱忱，增強公司的凝聚力。
20xx年，公司員工總數增加到24人：(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、牆體滲漏、監控等設備設施的維護維修和改造工作。
20xx年，公司計劃上述費用列支7萬元。
4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設備設施的維修維護管理，節能降耗。
20xx年，公司計劃上述費用列支4.5萬元。
5、加強低值易耗品和辦公用品、業務費用的管理，勵行節約、反對浪費。
20xx年，公司計劃上述費用列支1.5萬元。
6、做好税費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。 20xx年，公司計劃上述費用列支4800元。
7、做好園林綠化的養護，並將小區綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林，給業主打造一個個世外桃園。
20xx年，公司計劃上述費用列支2萬元。
8、把書香苑打造成物業小區真正的亮點，改善1-5棟業主的居住環境：
一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管，防止造成小區內的嚴重污染。
二是將五棟後面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計劃地硬化，擴展小區業主的停車空間和活動空間，亦可起到淨化環境、防盜作用。
三是着力辦好小區宣傳欄，每季度出刊一次;同時開展小區內的文體活動，活躍業主的文化生活，增強業主的身體素質。
20xx年，公司計劃上述費用列支5.5萬元;20xx年再投入5.5萬元，完成書香苑的上述改造工程，打造保靖物業小區真正的亮點。把金域龍灣的物業小區都變成亮點，這是公司為之奮鬥的目標。
9、調整人員結構，提高公司的管理水平和服務質量。 20xx年，公司的保安、保潔、維修服務的滿意率要達到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數上降低5個百分點;大中專比例佔到員工總數的百分之六十;文體活動愛好者佔到員工總數的百分之四十;公司配備專業的電梯、電工維修人員，為小區業主提供全方位的日常服務，改善服務態度，提高服務質量，杜絕安全事故的發生。
公司對管理人員的基本要求是：必須具備高中以上學歷，具有獨立解決和處理問題的能力，大公無私，能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是：必須具備愛崗敬業精神，勤勞奉獻，具有較好的思想業務素質，服從安排，聽從指揮。
10、團結奮進，謀求發展
20xx年，公司計劃在現有物業小區的基礎上，再按管2到3個物業小區，創辦一個實體，抓好有償服務(業主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業務等)，着力鞏固現有物業小區的成果，謀求公司的長足發展。
以上年度工作計劃，經業主委員會審定，再交公司管理人員會議討論通過後實施。
公司年度計劃範文 篇11
今年以來，公司在董事會的領導下，經過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，“”品牌得到了社會的初步認同。總體上説，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新台階，在新的年度裏，公司將抓好“一箇中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、着力“五個推行”。以下是本公司的年度工作計劃：
一、切實完成年營銷任務，力保工程進度不脱節
1、實行置業任務分解，確保策劃代理合同兑現
20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按 所籤協議書，該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議後，元月份應簽訂新的年度任務包乾合同。為完成年度營銷任務，我們建議：策劃代理公司可實行置業任務分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可採取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷
新的一年，公司在20xx年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，應在廣告類種、數據統計、效果評估、週期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重複、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。
3、努力培養營銷隊伍，逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作羣體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序，注重成效開展工作
1、結合醫藥市場現狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所籤合同規定，應於去年出台《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯後。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出台。 為綜合醫藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍，良性循環運作
從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環。
3、明確招商任務，打好運營基礎
XX項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因而，廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總代理商、醫藥商業代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備，合理有效適時投入
醫藥物流不同於傳統醫藥商業，它要求醫藥物流企業不單在醫藥交易平台的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別於傳統醫藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進行合作，簽訂合作協議並按合同協議履行職責。為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部，擬製定醫藥物流系統的營運方案，確定設施、設備構成因素，運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發員工潛能為前提，不斷充實企業發展基礎
企業精神“三生萬物，以人為本;和合求實，科學求真”決定了XX品牌的打造，XX集團的建立，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年，公司將在“四個充實”上紮紮實實開展工作。
1、充實基礎工作，改善經營環境
公司所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務實不求虛，務真不浮誇。規範行為，細緻入微。通過做好基礎工作，改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《工作動態》，每半個月一期。
2、充實各類人才，改善員工結構
企業的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年，公司將根據企業的實際需求，制定各類人員的招聘條件，並設置招聘流程，有目的地吸納願意服務於各類人才，並相應建立專業人才庫，以滿足XX集團公司各崗位的需要。
3、充實企業文化，改善人文精神
企業文化的厚實，同樣是競爭力強的表現。新的一年，策劃代理公司在進行營銷策劃的同時，對於文化的宣傳等方面，亦應有新的舉措。對外是 XX品牌的需要，對內是建立和諧企業的特定要求。因此，文化的形成、昇華、揚棄應圍繞XX企業精神做文章，形成內涵豐富的XX企業文化。
4、充實綜合素質，提高業務技能
XX集團註冊後，有着不同專業的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源於個人的綜合素質、業務技能的提高，亦與整體素質相關。新的年度，辦公室應制定切實可行的員工培訓工作計劃，包括工程類、物流類、醫藥營銷類、地產類、物業管理類、酒店賓館類等，並逐季度予以實施，使員工符合企業的工作崗位要求。
四、以強化企業管理的手段，全面推行公司各項制度
現代企業的一個重要特徵，就是制度完善、齊全，執行有據，行之有效。企業靠制度管人，而不是“老闆”管人。為使公司管理有序進行，員工自覺成為真正“XX人”，公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責任制。通過“五個推行”，把員工鍛造為符合企業要求的一流的羣體。
1、推行績效考核制，以日常工作為考核內容
績效考核是國際流行的企業管理形式，公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進行檢查。考核等級的評定，主要以如期如質完成本職工作，遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個員工工作的優劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制，以提高員工的榮譽感和責任心
責任追溯是落實崗位責任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施，分明獎罰。即可以責任到人，又能避免無據推論、“欽定”責任，使員工樹立榮譽感，增強責任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企業市場競爭力
企業的生存發展，除市場客觀環境外，很大程度取決於員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富於創造力、特別富於團隊精神的羣體，才能在市場競爭中立於不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績為依據，綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級，實行末尾淘汰。
4、推行績效工資制，充分保障員工權益
對績優效高的員工給予增資勵，對績劣效低的員工給予降級，這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標準，實行績效工資制。通過績效考評考核，對錶現優良、工作成績優異的員工進行增資;對錶現平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業永遠充滿活力。
公司年度計劃範文 篇12
__年，我公司團支部將深入學習黨的十_屆_中全會精神和集團公司黨代會精神以及公司、集團公司等相關文件;緊緊圍繞項目施工生產的中心工作進行實踐，有效地發揮了團組織的職能和作用，為公司的發展作出了一定貢獻。__年的團支部工作，我們將從以下幾方面着手：
一、廣泛宣傳動員，認真學習貫徹黨和國家重大決策、重要會議精神，股份公司重大會議精神。
1.制定學習計劃和方案，組織一次集中學習、開展一次座談交流、舉辦一次主題團日活動，堅定理想信念，提升思想境界，增強政治敏感性和鑑別力。團幹部要率先垂範，認認真真、原原本本地學深學透，帶領團員青年堅定信念“高舉團旗跟黨走”。
2.以舉辦“團幹部小課堂”，舉行“黨代表與青年面對面”宣講座談，撰寫學習心得體會為主要形式，引導團員青年深刻理解、準確把握大會精神實質。充分利用好微信、微博、網站的陣地作用，開展“聚羣力、促發展”大討論，圍繞“我與企業共成長”這一主題，鼓勵廣大青年員工主動為企業分憂解難，為企業發展獻計獻策，為推動公司年度主題活動貢獻力量。
二、加強規範管理，切實推進團組織的基礎建設
1.努力提升團建工作標準化管理水平。努力完善工作制度，優化工作流程，提升工作成效，持續推進公司兩級團組織能力建設。對公司各單位團組織進行認真調查摸底，選優配強基層團支部書記。要做好團幹部培養工作，公司將組織團幹部培訓班，開展團章、團的基礎工作等方面的培訓，增強廣大團幹部對共青團基礎理論知識的認識，進一步提高文化素養和工作能力。
2.着力夯實團建工作基礎。按照集團公司團委的部署，公司團委積極參與申報“五四紅旗團委”創建活動工作，努力培育具有自身特色的團組織工作。對申報集團公司“十佳項目團組織”創建活動單位，認真落實項目團建聯繫點和重點工作督辦制度，督促指導申報單位做好材料申報、考核、命名等創建過程，在創建活動中選樹典型，總結經驗，真正提高項目團組織的凝聚力和發揮生力軍作用。
三、注重引導提效，開創青年思想政治工作新局面
1.組織開展“團組織與青年集體訪談”活動。公司團委根據集團公司團委要求，將搭建青年思想政治工作平台。要結合一線青年、機關青年、農民工青年、新入職青年等不同的特點，有針對性地做好青年思想引導工作。
2.努力營造和諧穩定的團組織宣傳氛圍。要積極嘗試使用微信、qq羣等網絡新媒體，拓寬青年教育引導渠道，加強團組織對基層團員青年的有效聯繫。要鼓勵廣大青年員工在中國中鐵青年網、《中國中鐵》報、《中鐵上海工程》報、《中鐵上海共青團》、青年qq羣等宣傳陣地加大信息報送力度和展示自身才藝，切實營造團組織工作宣傳氛圍。
3.積極開展豐富多彩的青年文體活動。堅持“經常性”和“出精品”的原則，因地制宜地開展各具特色的青年文體活動，滿足青年員工的需求，穩定員工隊伍，營造健康向上的企業文化氛圍。
四、融入中心工作，堅持服務企業發展大局
1.積極推進“青年文明號”創建工作。根據集團公司團委要求，對申報__年“青年文明號”創建單位的項目部重點加強督促指導，落實創建活動各項任務安排。要認真落實創建申報、公示和創建聯繫點制度，嚴格創建程序，抓好創建過程的指導和推進工作。要注重形成青年突擊隊、導師帶徒、青安崗、創新創效、節能減排等活動的聯動機制，為企業生產經營管理和青年成長成才作出貢獻。要注重加強與所在地地方團組織的溝通聯繫，不斷拓寬“青年文明號”申報渠道，爭創更多更高級別的“青年文明號”，擴大企業知名度和影響力。
2.繼續做好以“青安崗”為核心的青年安全工作。按照集團公司團委《中鐵上海工程局青安崗活動管理辦法》的要求，不斷規範全青安崗隊伍建設，健全青安崗員工作考核評價體系，落實青安崗員經濟待遇，進一步增強青安崗員工作責任感，充分發揮青安崗教育、示範和監督作用，為施工生產提供強有力的安全保障。
3.積極開展青年志願者活動。依託“郭明義愛心團隊”機制和載體，組織開展好3月5日“學雷鋒日”活動、社區敬老院慰問活動、“冬日暖陽”為農民工代購火車票行動等，注重將志願者服務對象向企業員工和外協隊伍延伸，注重將活動集中化向常態化拓展，弘揚青年志願精神，推進和諧企業建設。
五、突出工作重點，助推青年團員成長成才
1.大力推進青年素質提升工程。要結合企業和青年需要，開展靈活多樣的教育培訓和知識競賽，不斷提高青年的業務水平和綜合素質。督促各單位落實“導師帶徒”活動，不斷規範活動流程，擴大活動覆蓋。
2.逐步建立青年先進典型選樹工作機制。認真組織好各類先進典型的推薦申報和評選表彰工作，積極擴大典型選樹的覆蓋面，使各類人才脱穎而出;要積極配合集團公司組織開展“最美協理員”網絡推薦評選活動，大力推薦公司優秀人才參與評選。
3.真誠服務青年現實需求。針對青年員工職業發展、學習培訓、福利待遇、工作環境、人際關係和青年婚戀等方面的現實問題，積極組織開展“一線青年座談會”、“青年聯誼會”、“合理化建議”等一系列為青年辦實事活動，竭盡所能地幫助青年解決實際困難。要主動及時地進行思想疏導，積極引導青年樹立正確的人生觀和價值取向。
公司年度計劃範文 篇13
一、每天固定工作以及時間安排
8：10到辦公室
8：15給高老師和袁姐倒水以及打開電腦
8：20開始監督績效考勤表的登記
8：30準備開會
18：30核實金源客户電話並及時確保記錄準確到位
二、每月固定工作以及時間安排
1、月末25號到下月10號主要財務登帳，記賬，編制報表報税
2、8號發完工資確保編制好工資表並及時讓工作人員簽字
3、9號報税
三、每天具體情況具體應對
1、各類辦公用品、器具與設備的採購和保管
(1)辦公用品以及器具基本存放於大廳櫃子了
(2)設備：
2、內部資料的分類保管存檔工作
(1)金源電話本(紅色)以及電話登記表
(2)金源給客户發放的天狼50贏富至尊版宣傳資料以及股指期貨培訓班資料
(3)財務資料
3、與總部溝通
(1)賬號的申請
(2)下訂單
(3)及時關注流動資金量小於5000，就得及時與高老師溝通
(4)每月及時對賬，確保資金到賬
(5)顧客的退貨協商
4、 協助總經理做好公司內外文件的發放、登記、歸檔、保存工作。
5、 協助總經理佈置、實施、檢查、督促、落實工作的執行情況。
6、 做好公司重要會議記錄。
7、 做好董事長和總經理交辦的其他事務。
公司年度計劃範文 篇14
20xx年在網絡部全體家人努力下，共完成銷售額429.4萬元、客户信息量1459條、發佈B2B信息9100條、網站文章撰寫發佈516篇、微信粉絲用户達1200人、建立具有我司特色的全方位網絡營銷平台和工作流程等，這些收穫和成果都讓人振奮。總結這一年的工作，取得了一些成績，但也存在許多問題。“好的計劃等於成功的一半。”為了20xx年能夠有更高的突破，現對20xx年工作進行規劃，希望對來年的工作有一個好的指導作用。
為了更高指標的完成20xx年網絡部推廣工作計劃，網絡部將從以下幾個方面開展工作：
一、微營銷立體推廣
20xx年是微信等自媒體飛速發展的一年。以微信為主體的推廣模式已經形成併成熟。20xx年在公司領導的英明決策下，我司已做好前期基礎的推廣準備。為了打造行業微營銷標杆，網絡部20xx年將打造以微信為主體，微博、網站、問答平台等為輔的立體微營銷推廣方案。
1.微營銷之粉絲增加計劃
20xx年在全體我司家人的努力，微信的粉絲數量已達到1200人。微信推廣的主體是客户羣體的推廣。20xx年微信粉絲增加計劃預計達5000人，羣體依舊是醫療、美容相關人羣。
實施方法：1，全國會議推廣，依靠會議宣傳廣告，以及會議活動等。預計推廣人數可達1500人。2，以網站，微博推廣為主的線上推廣，微信粉絲預計增長500人。3，依靠銷售人員線下回訪客户，邀約添加微信粉絲，預計粉絲將增加500人。 4，通過微信平台進行線上活動開展，在調動粉絲的活躍性同時，吸引新粉絲加入，預計增長人數達500人。
2.微營銷之企業自媒體平台打造
營銷的核心是企業品牌推廣，讓更多客户對公司價值觀產生認同微營銷是由微信為主題媒介，網站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯繫才能達到最大的推廣效果。20xx年網絡部將打造以微信為主題的新型網絡推廣方法。
實施方法：
一，微信基礎工作
微信作為企業自媒體平台，一對一精準推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲羣體主要為醫療工作人羣，所以新聞更應該具備知識性(20xx最新秋季班主任工作計劃)和專業性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介，通過微信、微博羣發，實現最大化轉發傳播，打造權威醫療諮詢傳播平台。
二，客户VIP羣打造。
客户維護是企業發展中最重要的一環，為爭取回頭客户打響口碑意義非凡。隨着溝通技術越來越發達，突破傳統溝通方式打造更便捷的客户溝通平台勢在必行。20xx年網絡部將打造客户VIP羣，通過對核心客户實行“一對多”捆綁式維護，及把一個核心客户與售後工程師、臨牀醫生、銷售經理、網絡部營銷顧問、產品經理等。當客户對產品、技術等相關存在問題時，我們都能第一時間提供服務，為客户立即解決。這種模式對實現轉介紹、回頭客意義重大，實現客户貼心差異化服務模式。
三，打造微營銷網站，微信+微網站+微在線客服
前期推廣，微信粉絲已達1200名，如今基礎的自動回覆功能查詢設備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產品展現上瀏覽效果不佳。由於用户粉絲基數過大，原來的展現模式已不能滿足。為了提高微信展示效果，20xx年我們將打造更加符合手機瀏覽微網站。客户訪問網站能更加直接瞭解產品，以及企業資訊。同時添加的網絡客户服務系統，可以直接與我們客户服務人員進行在線溝通，隨時為客户解決各種專業問題。為企業微信打造全面立體的營銷模式。
二、免費平台信息推廣
公司年度計劃範文 篇15
一、關於門店和公司
1、配合公司的全年計劃，為明年迎接我們的旺季，在20xx年2月底做好上市所有的準備工作，培訓好廚師團隊。
2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監督與指導，嚴格按公司規定的標準提高執行力。
3、通過專業化培訓與管理，對我們的廚師技術力量進行合理儲備，合理推出適合季節的新穎菜品，菜品的設計開發，是我們廚師`及公司適應市場需求，保持旺盛競爭力的本錢，菜品創新是餐飲業永恆的主題，做到真正的“會聚隨心”，不時開發新品去適應市場的需求，為企業創造更大的發展空間和利潤。
4，每月對各門店和中央廚房的菜品質量檢查不低於12次，並每週向公司領導彙報檢查工作情況
5，主動收集各門店基層瞭解到對菜品的意見和信息，做出及時相應的調整
6，下市前準備好20xx年保留下來的特色菜品的上市工作，並根據20xx年的流行趨勢增加相應的新品種
二、關於xx店
店在暫停營業半年後於20xx年三月十八日將以全新的面貌重新開業，鑑於路的特殊情況，根據公司領導決定，這家店所經營產品將有別於其他幾家分店，我們將以--三大塊為主，輔以其他門店銷量較好的原有菜品，以原有菜品吸引新顧客，以新增菜品留住我們的老顧客，一部分店午市生意都很淡，但長壽路由於地理位置特別，我們將配合營運部把午市做好，如：推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務。廚房作為整家餐廳的核心部門，現將整個計劃做下安排
1，通過對一些和路店地理位置，周邊主要消費羣體，經營模式大概一致的店的考察，根據營運部領導給出的大致方針，結合我們的實際情況，在一月中旬將完成整個菜單的組成，包括午市套餐的搭配，到時候上報公司領導審核!
2，在20xx年2月底進行廚房人員組建，本着節約人員成本的角度，廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調優秀廚房人員組成!外聘人員工資儘量做到和公司現有廚房a級員工一致
3，菜單確定後，完成菜單所有菜品的標準化和規範化，並對廚房人員和前廳服務人員分別做全面系統的菜品知識培訓!
4，瞭解原材料，調料的市場價格，根據對菜品毛利的要求核算，做出單個菜品的市場售價
5，針對x店，每月進行菜品試做，最終選擇三道左右的成功菜品進行更換。再更換前期做好菜品標準化資料，並做好培訓工作
6，在10月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，努力打開一個工作新局面。
公司年度計劃範文 篇16
根據公司發展規劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發展計劃，結合公司實際情況，為全面完成公司下達的各項任務，特制定本計劃。
一、 端正思想，開拓創新，努力開創人力資源工作新局面
*年人力資源部將根據公司的統一部署，認清形勢，大膽創新，不斷完善，在總經理室的正確領導下，按照公司制定的*年工作指導思想和發展目標，認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘、培訓、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培養。使人力資源工作發揮出應有的作用。
二、 制定*年工作目標，確保人力資源工作有序開展
為確保人力資源工作能得到有效的發展，發揮在企業中的重要作用。*年人力資源部將緊緊圍繞“*[*]1號”文件精神，認真貫徹執行公司下達的各項工作任務，具體工作目標如下：
1、建立和完善公司組織架構
*年人力資源部將根據公司“二五”規劃和*年發展目標合理建立和完善公司組織架構，組織架構將結合旭旺公司實際情況和人員結構狀況來合理設置，並根據總經理室的要求增加和減少部門設立，作到每個部門都能充分的發揮其應有的作用。因為組織架構的建立是開展人力資源工作的根本基礎。
2、根據組織架構設置編制各部門崗位責任制和崗位目標責任書
*年公司將對各部門各崗位編制部門責任制和崗位目標責任書，來明確和細化崗位職責和目標任務，以此來考核和確定各部門工作職責和工作內容，並根據實際情況編制部門目標責任狀，來激發和約束每個管理人員和一線員工的責任心和緊迫感，年終將根據目標責任狀實際完成狀況進行年終考核。崗位責任制將公佈上牆，接受各部門的監督和公司內部考核。
3、根據公司發展要求認真作好員工的招聘工作
*年是公司的發展之年，規範之年，人力資源部將根據總部發展規劃，制定和落實好公司人力資源的招聘工作。通過各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳，來組織和實施人員招聘工作，繼續實施門店組織實施，人力資源部把關的招聘流程來加大招聘力度。認真細緻的考察每個應聘人員的調查瞭解工作，確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務。引進和吸收大批優秀人才進入公司。
4、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作
*年人力資源部將對每個員工，每個管理人員認真組織和落實和新進人員的培訓和跟蹤考核工作。*年我們將根據員工整體狀況和公司實際情況，加強員工業務技能培訓，着重加強課長一級管理人員的培訓，全面提高課長管理水平和業務技能，然後再採取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式，進行全面系統的對員工進行鍼對性的培訓，這樣就可以使我們員工的整體業務技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核，並將其培訓情況和表現情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時，將選拔優秀管理人才和優秀員工外派參觀學習，通過此種參觀學習培訓，讓他們看到其他同行的優點，找出自身的差距，通過學習，來提高我們自身的管理水平和業務技能。
5、建立和健全我們公司的績效考核機制，激發員工的積極性
人力資源部將根據公司全年工作目標制定績效考核標準和實施辦法，完善績效考核流程和內容，並根據各店實際情況將績效考核表制定後下發到門店。
績效考核流程：
建立績效考核體系----分解考核指標---落實績效考核實施情況-----編制工資報表-----年終績效考核總結----兑現績效考核結果
績效考核主要是通過銷售業績與員工工資相掛鈎，來提高和激發員工的主觀能動性和責任感，打破平均主義，切實體現“按勞分配”的原則，真正實現“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
6、制訂人力資源規劃，培養和儲備優秀管理人才
人力資源部將根據公司發展規劃和人才需求狀況，不斷培養和儲備各類優秀管理人才，來滿足企業發展的需要，*年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備，通過各種渠道來引進和挖掘人才，對有管理能力和營運能力的人才將大力的吸收，對現有的優秀員工也不斷加強培訓力度，並積極和一些人才公司建立合作關係，通過他們來尋求高素質的管理人才。
公司年度計劃範文 篇17
一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在XX年度裏，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術 及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術 部門的管理，完善各類險種業務的處理平台，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。好文章盡在公文易
二、提高客户服務工作質量，建設一流的客户服務平台。
隨着保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資 的服務，因此，建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過XX年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客户羣體，隨着業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，XX公司在XX年裏將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平台運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客户全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客户滿意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在XX年6月之前完成營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客户提供高效、便捷的保險售後服務。
三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌。
根據20xx年中支保費收入X萬元為依據，其中各險種的佔比為：機動車輛險 85%，非車險10%，人意險5%。XX年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入X萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20xx年在車險業務上要鞏固老的客户，爭取新客户，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的台階。
2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在XX年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。XX年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，XX年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫，讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年裏，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮鬥。
公司年度計劃範文 篇18
通過一年來的努力，我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可，優質、快捷的理賠服務贏得了客户的信賴。但是，在工作中，我們仍然發現了不少的問題與不足，如保險賠付率仍然偏高，處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理賠質量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時間內的工作重點，在工作中，我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫療審核等關鍵環節的工作，做到有目標、有措施、有激勵，不斷提高保險理賠質量與效率。因此，我們要切實做到：
(1)專線接報案時間控制在每案3分鐘以內，回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現場到位率力爭達到100%，超時限交案率力爭控制在10%以內;報價崗自報車型控制1天以內，分公司報車型與分公司協調儘量控制在2天以內;理算崗件數結案率和金額結案率力爭達到85%。
20xx年，我們將繼續加大對現場賠付案件考核力度，擴大影響，造出聲勢，在包頭市場樹立中華保險理賠服務特色。
(2)控制好車損險定損質量，確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現場查勘率，擠壓車損險賠案中的水分，切實有效地實施定損複查和核損，加強對查勘、定損工作的監督和把關。
(3)加強理賠隊伍建設，嚴格執行紀律，全面細心接報案，及時出現場，準確報價，熱情服務，合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法，在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速，突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務網絡，本着互利互惠、控制風險的原則，考核簽定合作協議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設，提前一步儲備人員，不讓查勘定損拖業務發展的後腿。
隨着業務規模不斷作大，我們要進一步提高全體理賠工作人員的業務技能，加強理賠人員的監督考核力度，提高理賠人員的工作效率規範理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛潔淨、衣着整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細緻、服務高效，以嶄新的面貌應對客户，教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時，要做中華保險的宣傳員。
(4)20xx年，我們在保證第一現場到位率的前提下，進一步提高第一現場報案率，加大無現場自述案核查案發現場的力度，以減少假騙賠案的發生。我部出台拒賠案件獎勵辦法，調動全員工作積極性，進一步降低賠付率，增大利潤空間，重點加強非車險和重大疑難案件的調查工作，抽調專業組進行非車險查勘和疑難案件的調查。
(5)加強報價管理，做好價格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價格中的水分，切實做到同一車型，統一報價金額。
(6)加強傷人案件賠償的審核。
(7)積極防範保險欺詐，做好疑難賠案調查處理工作。
(8)規範未決賠案管理，嚴格執行總分公司未決賠案管理的各項規定，規範未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準確性，儘量杜絕未決賠案零估損情況的發生。
(9)加強內部信息反饋。理賠環節中發現的問題要及時向承保部反饋，以促進公司承保風險控制，監督承保制度的執行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協調好業務發展和理賠管控的關係。
(10)加強對保險理賠工作的管控與監督。我們公司各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發現的問題及指導性的意見和建議，並對有幫助性的意見和建議予以採納，進而對保險理賠服務、管理工作進行整改，全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。
在接下來的時間裏，我部門將以提高客户滿意度為宗旨，以維護公司利益為目標，着力提高保險理賠質量與效率，提升公司的社會美譽度，樹立公司品牌，展示我們公司的服務優勢，力爭通過服務促進效益，為把我公司建成為一流現代保險企業做出應有的貢獻。