2022個人年度工作計劃及目標(通用17篇)

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2022個人年度工作計劃及目標 篇1

20_年是我們__告部業務開展的開局之年,做好20_年廣告創收工作,對開創市場、媒體運營管理有着至關重要的意義,做好20_年廣告創收工作,對於我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調整好工作思路、增強責任意識,充分認識並做好今年廣告創收工作。

2022個人年度工作計劃及目標(通用17篇)

通過20_年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今後廣告創收工作存在的實際問題,我計劃_年做到如下幾點:

一、制定每月、每季度的工作計劃。

充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑑於目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客户參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大__司的知名度及推進速度告知,因為處於雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節後還會處於一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客户感情,以期組成一個強大的客户羣體。適當的尋找小一些的投放客户將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關係,廣告市場會迎來一個小小的高峯期,並且隨着天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且,隨着我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客户就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峯時期,加之我們一年的終端鋪設、客户推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨着冬季結婚人羣的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客户開發工作,並根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

二、制訂學習計劃。

做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來説至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

另外,在20_年年末的時候,我報考了__學的__專業,因為我瞭解到其中有很多的做影視前期、後期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。

三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對20_年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20_年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。

2022個人年度工作計劃及目標 篇2

轉眼間又要進入新的一年20xx年了,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始,也是我非常重要的一年。出來工作快2個年頭,面對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

一、指導思想

以全面落實科學發展觀為指導,以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品污水處理廠的戰略目標而努力奮鬥。

二、工作目標

藍圖繪就,目標確定,關鍵在於抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下工作:

(一)加強認識,轉變工作角色。

面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到一個轉變,一個認清,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發,站在可持續發展的高度上,牢固樹立三百六十行,行行出狀元和既來之,則安之的觀念,警惕今天工作不努力,明天努力找工作不良後果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業發展的大潮中。

(二)實事求是,建設職業規劃。

目標就是方向,有了前進的方向就有了奮鬥目標。因此,一方面要本着實事求是、適當超前的原則,建立職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨着目標的攀升與實現,努力促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,併力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流於形式,促進各項目標順利進行。

三、加強學習,提升個人素質

崗位技能是公司員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照領導對自己工作的安排,儘快熟悉自己的工作和職責,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司的發展規劃,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向書本學、向師傅學、向同事學、向領導學和通過互幫互助等活動,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善於學習、勤于思考,在幹中學、學中幹,明確工作中處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學於用、知與行、説與做的統一,同時要採取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業餘時間自學充電,真正做到幹中學,學中幹,活到老,學到老,逐步培養終身學習的良好習慣。

四、勤奮工作,積極回報企業。

立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現。是一個企業,同時也是一個事業,做事業先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業,對得起自己的良心。是一個發展中的企業,它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創造業績,只有艱苦奮鬥,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鑽研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情,充沛的幹勁投入到工作中,切切實實履好職,踏踏實實幹好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。

平凡的事業承載新的希望,宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰,新的起點、新的機遇。我相信:有各級領導的正確領導,有廣大熱心同事的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會成為一名優秀的蘭環員工,xx公司也一定會在建設精品污水處理廠的偉大進程中不斷開創輝煌而燦爛的美好明天!

2022個人年度工作計劃及目標 篇3

隨着課程改革的深入,素質教育的全面推進,以我現有的文化知識、教育思想和教育理念、現代教育技術的運用等方面,已跟不上高質量的推進素質教育的需要。要立足崗位,必須以集體備課、業務學習和課堂教學研究為業務學習載體,腳踏實地的抓好自己業務學習,通過自主學習來滿足現代教育的需要,全面提高自身素質。為此特制訂個人學習計劃。

一、學習目標:

為了進一步豐富自己的專業知識、提高素質修養,適應教育改革發展和全面推進素質教育的需要,現結合自身實際情況,我對自己工作、學習制訂以下規劃:

1、加強學習,掌握正確的教育觀點。瞭解教育工作的基本規律和基本方法,進行教育實踐。瞭解學科的發展動向和最新的研究成果。所掌握的教育理論轉變成教育教學的實際能力。

2、認真學習領會新課標,掌握自己所教學科的學科特點,教的最優化要落實到學的最優化,形成自己的教學風格。

3、繼續探索生活化、情境化的創設方法,掌握生活化、情境化的課堂風格。加強自身素質的提高,讀教育理論書籍、寫讀書筆記、完成自己應該寫的教育教學論文。

4、加強學習,掌握正確的教育觀點。提高自身的政治、業務理論水平,提高教育實踐能力,以適應形勢的發展。樹立良好的敬業精神,熱愛教育事業,熱愛學校,熱愛學生,遵紀守法,養成職業紀律和道德規範,熟悉學校的各種規章制度。

二、學習內容:

根據自身情況,我主要將學習內容分為教育教學技能、教育科學研究、個人修養三大板塊。本學期,在教學方面將圍繞課題“提高課堂教學效性”

開展自學和研究課,而在教育科學研究、個人修養方面,也要有一些有益的自學活動。

三、具體措施:

1、瞭解教師個人學習的制度。多聽教學水平較高的教師上公開課,通過集體備課、交流學習等形式,提高教師的業務水平。認真學習新課程標準中的改革與要求。

2、大膽嘗試,創新,使教育教學有新的突破。強化學習,堅持每週進行業務學習,學習有關優化課程結構的文章和走進課程的信息報道及評論員文章。

3、加強自身素質的提高,讀教育理論書籍、寫讀書筆記、完成自己應該寫的教育教學論文。

4、通過個人自學保證教師的自學效率,在自學過程中,針對工作實際,要堅持以自修為主,轉變觀念;以過程為主,提高能力;以實踐為主,開展創新;找出自己教育教學過程中不符合教育理論與教育規律的`做法,用教育教學的理論指導自己的教學實踐,增強自我完善的意識,明確自我前進的方向。

四、 具體方案:

1 、充分利用學校訂購的教學刊物進行研究,尋求好的教學方法以提高教育教學水平。在學習過程中記下自己的觀點和看法,寫出反思和隨筆,記錄自己每一天點點滴滴的收穫與體會。

2、充分發揮網上資源共享的優勢,經常上網學習,在瞭解別人的教學方法的同時,不斷交流自己的體會,改進自己的教學方法。

3、按照學校提出的讀書指導意見,認真學習教育家的書如《給教師的一百條建議》、《教育新理念》等專業書籍,每學期至少讀 2本書,做到邊讀書,邊反思。

4、讀書指導教育教學實踐工作,實踐與所學相互印證,每讀完一本教育專著,寫好一篇有質量的讀後感,形成自己的成果。

2022個人年度工作計劃及目標 篇4

從今年以來有關領導就加強安全生產工作做出多次重要批示,在充分肯定我局安全生產工作成績的同時,也深刻分析了存在的問題,對安全生產工作提出了更高的要求。

目前,全省進入生產施工旺季,各類事故進入易發、多發期,安全監管工作面臨嚴峻考驗。為全面推進年全省安全生產工作,各級安監部門要統一思想,集中精力,認真組織開展安全生產“三項行動”,深入貫徹六項重點工作內容,狠抓落實,確保全省安全生產形勢持續穩定好轉。

一要強力推進“三項行動”落實。“三項行動”是推動安全生產的系統工程,工作覆蓋全年,涉及各行業領域,要堅持政府推動和載體推動、突出部門推動、強化措施推動,並把強化企業主體責任、打擊非法違法行為、狠抓隱患排查治理、安全文化建設與知識普及貫徹“三項行動”的始終。

二要抓好煤礦安全監管。加快建設本質安全型煤礦,加大力度打擊煤礦違法非法生產,加強對開工生產礦井安全監管。年產6萬噸以下的煤礦,堅決執行國家關於“一採兩掘”規定。切實加大瓦斯、煤塵、發火、透水等災害的排查治理力度,凡是先天條件不具備的一律列入關閉,後天條件達不到的要限期整改達標。加強對國有重點煤礦企業安全監管工作,把管理的重點向設備維護、保證安全運行傾斜,向培訓教育傾斜,向現場管理和班組建設傾斜。對駐礦專盯員要從本地實際出發,明確職責重點。

三要推進企業安全生產達標升級活動。成立專門的組織領導和工作機構,完善實施方案,摸清本地相關企業基礎情況。召開會議,開展標準化工作培訓;組織相關企業對照標準開展自評,樹立樣板企業。

四要做好道路運輸企業安全專項整治工作。各級安全監管部門要加強源頭治理,發揮綜合監管職能,協調運管部門搞清、摸準本地區道路運輸企業的現狀,找準突出問題,對道路運輸管理部門、公路客運站、駕駛員培訓機構落實安全生產責任制情況進行一次專門檢查。

五要抓好隱患排查治理和其他行業領域安全專項整治。6月底前,相關市地要完成省政府安委會去年公告的31項重大隱患、特別是省財政補助的19項重大隱患整改工作,做好迎接省局與省財政廳聯合驗收的準備工作。以春季開工驗收為契機,督促採石場落實中深孔爆破、階梯式開採要求,落實地下礦山機械通風和防水、防火、防坍塌措施,完善安全管理制度,抓好安全檢查專項工作。

六要加強全省安全監管隊伍和機構建設。各級監管部門要充分落實全國安全生產監管監察系統反腐倡廉工作會議和全省第二次廉政工作會議精神和要求,深入推進安全監管系統反腐倡廉建設;加強對基層安全監管局工作績效考核和職業安全健康監管機構建設。

2022個人年度工作計劃及目標 篇5

一、加強理論學習,提升個人修養。

第一、認真加強思想改造,不斷提高自己的理論水平。來到生產部以後,是我第一次接觸到統計的知識,我根據領導的安排及以自身工作的需要,在工作的同時先後學習了電腦知識和一些統計知識等,使我對於統計工作有了初步的認識,這將對我以後更好的進行統計工作打下良好的基礎。同時,在本榨季10月,經組織培養考察、支部大會通過,我光榮的加入了預備黨員的隊伍。

第二、積極肯幹,不怕苦累。在工作上堅持“事事保持積極主動、盡力而為,決不懈怠”的工作準則。無論在什麼崗位上,處於何種環境中,均能及時調整自己的狀態,保證以旺盛的精力投入工作。從車間到辦公室,思想上沒有預備、時間上沒有過渡,一到崗馬上投入緊張工作中,雖然兩個崗位存在着時間鬆緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態的調整等多個問題,但在自己的努力下,順利克服。

第三、團結同志、虛心請教。因為剛調到辦公室工作,對業務還不是很熟悉,難免會遇到這樣那樣的困惑和不解,每當這時,我就會主動向工作經驗豐富的同事或領導請教;對同志們提出的意見、建議甚至批評,我都會虛心接受、認真反思;被人誤解時,我也會會心一笑:“有則改之,無則加勉!”;無論在哪個部門,都能與同事們和睦相處、團結協作,爭取獲得一個好的人際關係,從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍,工作起來也會更加舒心、更加起勁兒。並且積極參加各種義務勞動。

二、認真履行職責,積極開展工作

第一、統計工作是一項非常重要的工作,也是我平時的工作重心,隨着公司的不斷髮展狀大,公司領導對統計工作也逐漸的重視起來。這就要求我的報表工作將要更加的精益求精,同時也將激勵我更好的做好統計工作。

第二、每月和庫房溝通,按時對員工勞保進行發放,始終把工作做到前面。

第三、在榨季生產過程當中,積極配合部門,對揀果人員進行了補充招收和各班組的人員分配。並且在榨季初期對部門員工的服務工作進行了補充和完善,對更衣櫃的鑰匙更換和重新配發,對員工提出的要求,隸屬範圍的都力所能及的給予了滿足和幫助。

第四、團支部工作,作為團支部組織委員,我發揮了我最大的能力,進行組織和配合黨工團及辦公室的工作。先後開展了乒乓球、拔河、籃球等文體活動和十一、元旦、元宵晚及知識競賽。並且,我提出了利用無菌袋紙箱進行刻字並積極要求這項工作由我來完成,此舉不僅僅是廢品再利用,更重要的是給公司節約了開支,先後受到辦公室和黨工團的多次表揚。

第五、堅持對多功能廳的開放和設備及衞生的維護。多功能廳是我們大家學習培訓,娛樂活動的場所。對他的維護,不僅是我的責任,更是我的義務。在平時我就時常對多功能廳的音響設備進行維護和檢查,對衞生進行打掃或督促值班人員,從而使我們的活動場所保持乾淨,舒心,使各種活動或培訓所需的後勤保障得到充分的保證。

2022個人年度工作計劃及目標 篇6

一、集團公司內部審計工作總體思路:

1、今後5年公司審計工作的總體目標是:由傳統的財務收支審計轉變為經濟效益審計、內部控制審計、經濟合同審計等並重。

2、20xx年審計工作重點是:以內控制度審計為基礎,以經營業績審計為中心,提高審計工作質量,加強審計意見的落實,充分發揮內部審計在防範風險、完善管理和提高經濟效益中的作用,即在實施審計監督同時,提高審計服務職能。

二、20xx年度集團公司內部審計工作計劃如下:

1、完善審計內控制度,促進集團內控管理健全與完善

⑴ 首先完善集團公司內審制度,做到審計工作有據可依,根據審計業務類型,準備建立《集團公司內部控制制度審計辦法》、《集團公司預算執行情況審計辦法》、《集團公司合同管理審計辦法》三項內審制度。

⑵ 內控制度是指公司為實現經營目標,保障資產完整、保證會計信息真實、促進經濟活動健康有序進行而制定的一種內部協調、組織、制約、檢查的控制系統,20xx年內審工作應該建立在公司內部控制的基礎上,對其執行情況進行檢查與評價,主要是評價內控是否健全、有效,可依賴程度如何;評價在其內控制度健全、有效、可依賴的前提下,在運行中是否得到認真的貫徹和執行,是否有利於公司的經營活動、促進公司的發展等,以便及時發現管理中的薄弱環節,從而確定審計重點,提高審計工作效率,保證審計工作質量,有針對性的提出審計意見,促進下屬企業健全和完善內控制度,保證其經營活動正常運行。

⑶ 通過預算審計促進預算管理思想觀念轉變。目前公司費用開支的相關制度尚未健全,部分單位即以預算作為費用開支的標準(而非以費用制度為預算標準),因此,費用開支喪失了計劃性,部分項目突破預算範圍。審計將配合財務等相關部門,建立與健全各項費用管理辦法,制定相關費用開支標準,同時使之成為預算編制指引、規範性文件。

2、以經營業績審計為中心,結合經濟責任審計。

內部審計必須以公司經營業績審計為中心,主要是對下屬企業的每半年度經營業績(預算執行)審計,通過經營業績審計不僅要查錯防弊,及時發現問題並予以糾正,逐步實現由發現型向預防型的轉變,更重要的是要找出影響業績提高的主要因素,分析原因,抓住關鍵,提出建議和意見,進而促進下屬企業加強經營管理,提高經濟效益。

在開展經營業績審計時,內部審計應注意的問題是:經營業績審計一定要與經濟責任審計以及其他專項審計相結合,經濟責任審計也就是對下屬企業經營者年度或任期內的經營目標、經營任務完成情況以及真實性進行審計。集團公司不僅要加強離任審計,還應搞好任中審計,注重對下屬企業領導幹部任中經營績效的評價。

⑴ 對下屬企業經營業績審計(年度審計、半年度審計):

通過對下屬企業20xx年度經營業績審計,出具審計報告,提交集團公司考核小組,作為對各下屬企業考核的依據。

通過對20xx年的半年度預算執行審計,發現預算執行過程與內控管理中存在問題,敦促其糾正問題、執行集團經營政策、落實經營管理措施,圍繞集團年度經營目標提高經營效益。 ⑵ 結合經營開展經營專項審計,促進內控制度貫徹與執行

①收入合同審計

集團實行資金集中管理,各企業的收入應全部納入預算管理,併入賬核算,禁設小金庫,因此,對下屬企業的各項收入項目是否納入預算管理,收入金額全部入賬,以及收入內控是否健全、有效進行審計。

②在各項成本費用支出進行跟蹤審計

集團公司與下屬企業簽訂經營責任書,但主營業務成本並不納入業績考核,並在ERP中實行預算控制,因此,對下屬企業的主營業務成本的開支範圍、標準、原始票據合法性進行審計,以確定下屬企業各項成本費用支出的真實、合法性。

③工程項目的竣工結算審計

近年來集團公司不斷有一些修繕工程竣工結算,工程竣工結算均聘請具有資級的工程造價資質的諮詢公司審計,因此,主要是對工程招標、合同簽訂、竣工驗收、付款進行審計。

三、依照“審後要追究、審後要整改、審後要運用”的原則,建立審計結果落實反饋制度,加強對審計意見落實情況的跟蹤,並定期組織開展審計成果運用執行情況的檢查。

1、對下發整改通知責令限期整改的下屬企業,要及時進行回訪,監督審計意見的落實,使企業存在的問題逐漸減少,同樣的問題不重複出現,從而達到查違糾偏、防範未然、強化管理、規避風險的目的。

2、與集團公司各職能部門,尤 其是財務部要進一步加強合作與工作溝通,將審計部掌握的相關信息及時通報,避免管理、監督、考核脱節。

四、加大宣傳力度,改善內審環境,加強審計人員培訓,進一步提高審計工作質量。

1、20xx年審計隊伍人員出現流動,審計崗位配備不足,導致年度工作目標未能全部落實,20xx年,需要領導支持與相關部門配合,按崗位設置配備審計人員,充實審計隊伍力量。

2、協助與配合相關部門健全與完善內控制度,使管理有制度,審計有依據,處罰有規定,進一步發揮審計事前、事中、事後參與經營管理作用。

3、利用公司刊宣傳內審,報道一些通過內審使被審計單位增加效益的事例,或定期與公司各職能部門及下屬企業老總、相關部門進行座談,讓所有員工瞭解內審在企業中的作用,特別是讓下屬企業領導從瞭解、重視到全力支持內審工作,為內審工作的進一步開展打下更好的基礎。

4、通過審計回訪,落實審計問題整改,同時也使審計部門瞭解下屬企業訴求、解決問題存在困難,深層次瞭解企業經營情況,更好服務企業。

5、要對現有的內審人員進行業務培訓,組織參加國際內審師資格考試等,不斷豐富業務知識,提高審計人員自身素質,適應新形勢、新任務的需要。

2022個人年度工作計劃及目標 篇7

轉眼已進入__年的尾聲,經過了5個多月的實習的我已基本熟悉了各項業務,也紮實從中學到了很多。如果説,__年的太旅只是初創階段的模型的話,那麼經過醖釀後的__年,將是迎接新的更大挑戰的關鍵一年,這對作為“民間大使”的導遊員來説無疑是巨大的挑戰。為充分做好思想準備,迎接更充實的明天,我特制定以下計劃,作為本人__年工作的重點:

一、業務技能一馬當先

優秀導遊的基礎要素是業務技能水平,尤其在帶團過程中要“正確、清楚、生動、靈活”的説事、處事、共事。同時,導遊經驗的累積也要倚靠接待量,在不同的服務對象上學習不同的知識也十分重要。因此,明年爭取做到以下三點:

1、景點實地帶團不少於40個(至少8次為政務團隊);

2、遊客中心接待不少於60次(至少15次為政務接待);

3、爭取年內被評為“四星級導遊員”,向中級導遊邁進;

二、工作態度一絲不苟

“細節決定成敗”、“態度決定一切”。導遊的好壞不僅在於講解水平,亦在於服務意識和工作態度。同時在工作上,也要樹立“召之即來,來之能戰”的大局意識,以此提升自我。因此,明年必須做到以下三點:

1、導遊服務好評率100%;

2、導遊工作“0”投訴;

3、領導交辦的事宜又好又快的完成;

三、解放思想一往無前

導遊要解放思想,敢於創新,否則將被社會、行業所淘汰。導遊也要轉型,也要升級,細分後導遊員將不再是單一化的職業,因此導遊人員要做足準備,借鑑先進的帶團模式,主動出擊,以防備迎接萬變。因此,明年要做到以下三點:

1、爭先創優,向組織靠攏,不斷提升個人的政治素養;

2、做創新型與應用型導遊,做到“兩手抓,兩手都要硬”;

3、寫出天池.花山、啟園、紫金庵和太湖公園實用導遊詞並彙編成冊,寫出以上景點面向技能大賽的高質量比賽詞各一篇以上;

四、知識儲備一如既往

肚子裏沒有貨的導遊不是合格的導遊,不會融會貫通的導遊不是優秀的導遊。除了多學、多聽、多看、多寫、多講外,導遊也要活學活用、現學現用,儲備知識,也要善於運用知識,成為“雜家”後的導遊將會是最受歡迎的導遊。因此,明年要做到以下三點:

1、每個月讀一本好書(佛學類的書籍不少於3本);

2、外省旅遊至少1次,蘇州城內的景點至少留下20處足跡;

3、做好“專升本”前的準備工作,確保一切順利;

五、善於練就一技之長

導遊也要有一技之長,有能駕馭環境、適應環境的能力。做到能唱、能跳,能説、會道,只有不斷累積,不斷學習,這樣的導遊才會吃香。明年,我將爭取做到以下三點:

1、鞏固提升已有的才藝的同時,再自學一門(評書或評彈);

2、年內考出駕照;

3、在區級以上的導遊比賽及各項活動中取得優異成績;

以上,是我個人的工作計劃,我將付諸全部努力,做好經常性工作的同時,確保基本完成個人的“現代化建設”,讓自己到達一個嶄新的高度,做出一份新成績!

最後,懇請各位領導、同事多多指導和監督!

2022個人年度工作計劃及目標 篇8

一、人力資源部20××年度總體目標:

1. 人員數量控制在450~500人左右

2. 工資比例佔銷售收入的8%以下

3. 重大安全事故:0次(八級以上傷殘事故)

為確保以上總目標順利達成,20xx年計劃採取以下措施進行落實:

1. 公司所有崗位實施定崗定編,人力資源部嚴格按照標準人員編制控制各部門人員招聘、補充、離職等現象;

2. 人力資源部與各部門負責人共同實施對各崗位人員的工作業績、技能水平等進行考核評估,嚴格落實績效考核工資的有效性,針對業績長期不良者或達不到任職要求的人員,採取淘汰、調崗等方式進行處理;

3. 不斷尋求與外部機構的合作,為公司尋找高技能、高水平的人員,以提升團隊的綜合實力;

4. 通過人員素質的不斷優化、人員數量的控制,同時輔助各崗位工作表現考核,控制各部門工資的增長,針對加薪訴求嚴格執行考核流程,不合格者不予加薪;

5. 人力資源部與生產部合作,針對各一線操作人員實施安全操作培訓,提高員工的安全意識,減少工傷事故的發生。

二、人力資源總配置

1.20xx年公司總體組織架構規劃,見下圖:

1.1公司總組織架構圖,是各部門職能劃分、崗位分配和人員配置的總體指導方向,因此董事會應將公司總組織架構圖首先確定,然後各部門依此展開具體工作。

1.2預計公司20xx年總產出目標為3億元人民幣,人力資源配置約為450~500人左右。因此在此項工作方面,人力資源部計劃在20xx年重點展開兩方面工作:

1.2.1與各部門緊密合作,清除宂餘人員,補充完善相應的部門職能和崗位職責;

1.2.2配合生產部門實施流程再造、工藝優化,同時輔助實施崗位績效考核,減少低產出、高成本工序和人員。

三、招聘工作

1. 20xx年的招聘工作將嚴格依照經過公司批准的定崗定編標準執行,重點針對技術研發人員、崗位空缺人員、離職補充人員進行招聘。

2. 超出定崗定編計劃外的招聘需求,必須填寫書面申請單交由公司相關領導批准後才實施招聘。

3. 20xx年計劃將浙江人才網更改為智聯招聘,因浙江人才網覆蓋面遠不及智聯招聘。

4. 除網絡招聘外,對於基層操作人員的招聘需求,主要採取老員工介紹、本地招聘為主。對於技術類、管理類人員招聘,將以網絡招聘和結合浙江省各大人才市場現場招聘,以提高招聘成功率。

5. 20xx年將有計劃地與外部獵頭公司合作,或通過人際關係網絡,尋找符合公司需求的高端技術研發、管理人才,以提升公司技術研發團隊和管理團隊的總體水平,推動公司競爭力的提升。

6. 20xx年年度招聘費用預算見下表:

7.各部門定崗定編見下表:

招聘費用預算:

全年招聘費用合計:約110000元左右。

培訓是公司員工整體水平提升的重要工作之一,怎樣通過加強培訓力度,並把培訓工作有效地落到實處,從而提高員工的綜合能力水平,提高員工的信心,穩定隊伍,這將是我們20xx年重點考慮的問題,計劃在全年的培訓工作中,將採用集中授課、視頻培訓、模擬演練等形式,落實到每一項工作中,力爭培訓效果:

1.員工培訓

1.1新員工培訓:根據招聘情況原則上每月1期,課程內容安排在過去原有的基礎上再優化,並做好跟進工作,同時給予學習的知識進行考核。新員工培訓分為兩條路走,一是人力資源部組織實施對公司基本規章制度、安全生產類的培訓,二是由所在工段負責安排對口人員負責實操指導,綁定對口負責人員。

1.2針對在試用期內的員工,人力資源部將定期提交表格給所在部門,由部門負責人或指定人員對試用人員進行考核評估,不合格者進行淘汰,合格者深化培養,從而控制新進人員的整體素質。

2.管理人員培訓:中、基層管理人員的培訓將是明年培訓工作的重點,也是提升管理水平的途徑和方法,20xx年將有選擇性地針對管理瓶頸選擇相應的課程,對中、基層管理人員進行培訓。除從公司內部選拔有能力的人員擔任講師外,將結合外部市場選擇相應的管理課程,選派相應的管理人員參加外部培訓。

3.業務類人員培訓:業務類人員培訓課程的開發將是明年培訓工作的重點和難點,根據目前業務類人員的現狀,計劃明年針對業務類人員主要開展兩方面培訓:一是安排技術人員對業務類人員實施產品培訓,以使業務人員充分熟悉公司產品性能、優勢等;二是選擇外部合適的銷售類培訓課程,將有培養潛力的業務類人員送外培訓,或請外部有實力的講師到公司內部進行培訓。

4.20xx年年度培訓計劃見下表

5.20xx年年度培訓費用預算見下表

6.過去在公司內舉行的各種培訓,公司為調動員工參加的積極性,為所有參加人員提供就餐,長時間如此運作下來,造成了現在員工對待培訓的不良心態,認為培訓時公司提供就餐是必須的,如果不提供就抱怨或者不參加培訓。人力資源部計劃在20xx年將此種局面打破,不再給參訓人員提供就餐,充分給員工灌輸一種思想:培訓是一種永久的福利。

四、薪酬和績效工作

1. 根據公司現狀和未來發展趨勢,目前的薪酬管理體系將有可能制約公司的人才隊伍建設,從而對公司的長遠發展帶來不良的影響。通過人力資源部對公司各階層人員現有薪資狀況的分析,公司將薪酬管理體系進行改革、使之更加科學合理勢在必行。但是由於公司現有薪酬管理體系因為長期運作、結構複雜等原因,因此改革的工作也不宜急進和同時全面展開,只適合小範圍逐步實施。

2. 薪酬績效管理體系改革總目標:以激勵員工、留住人才為支點。充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平。

3. 以科室、工段為單位實施薪酬績效改革,方式為:選擇科室或工段,對職位進行評估,確定職位工資,確定技能工資,根據職位特點制訂績效考核標準,確定績效工資,結合本地區本行業的薪資水平和公司總經營計劃進行評估,確定最終薪酬結構和績效工資。

4. 20xx年計劃完成30%~50%的科室和工段的薪酬績效體系改革。

5. 20xx年度工資預算見下表:目標:工資總額佔總銷售額的8%以下

五、員工關係管理

為了穩定員工隊伍,增強團隊凝聚力,增加公司發展的延續性,關心員工的工作與生活,穩定員工心態,穩定關鍵崗位人員的流動率。20xx年員工關係的維護擬開展以下幾個方面的工作:

1. 強化人力資源部與員工面談的力度:在過去人力資源部在與員工的面談方面做得不夠深入,沒有真正瞭解員工的心態、對公司的意見和建議等,員工面談主要在員工轉正、調動、離職、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時人力資源部也將有針對性地與員工進行面談。對每次面談進行文字記錄,面談掌握的信息必要時及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便於根據員工思想狀況有針對性做好工作。

2. 利用重大節假日召開員工懇談會,從而達到調節整個團隊氛圍、消除員工之間的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用。懇談會以休閒、輕鬆的形式進行,由公司購置一些休閒食品,地點主要以公司會議室為主,也可以外出活動懇談的形式。

3. 策劃並舉辦適當的業餘文體活動,豐富員工的業餘生活,過去公司在員工業餘生活方面一直沒有能夠重視,員工的生活比較單調,因此為了提升員工對公司的認可和歸宿感,完全有必要舉行多樣化的文體活動,以豐富員工的業餘生活,減緩員工的工作壓力,提高員工的穩定性。20xx年計劃主要以體育活動和文娛活動為主。利用工餘時間組織各種類型的體育運動和比賽。儘量從這些方面去滿足員工的精神需求,以達到穩定隊伍的目的。

4. 本部門自身建設:

4.1人力資源工作作為未來公司發展的動力源,自身的正規化建設十分重要。因此,人力資源部在20xx年將大力加強本部門的內部管理和規範,嚴格按照現代化企業人力資源工作要求,將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰略性人力資源管理的層次,使人力資源工作結果成為公司高層決策的參考依據之一。

4.2人力資源部20xx年度自身建設目標為:完善部門組織職能、人員配置;提升部門內人員的專業技能和業務素質;提高部門工作質量要求。針對過去人力資源部人員結構不合理的現象,20xx年將重點整改:保安隊伍年輕化、內部分工具體化。

4.3人力資源部在安排各部門培訓的同時,着力對部門內人員的素質提升。人力資源部經理負責對下屬的培訓、管理和工作指導。20xx年將部門年度目標分解到部門內每個員工。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結果反饋,及時調整工作目標,不斷改進工作方法,確保年度目標的完成。

5.針對員工關係中存在最多不確定因素的現象(保險、薪酬、錄用和辭退人員)等,考慮和勞務公司建立長期合作關係,將部分員工勞動合同關係轉至勞務公司,公司再與勞務公司簽訂用工合同,此舉可在一定程度上降低公司的用工風險。(已諮詢方案,每月費用為60元/人)

6.20xx年在勞動合同續簽工作上,將調整勞動合同簽訂時間統一固定的方式,將有針對性地選擇簽訂不同期限的勞動合同。如表現優秀、能與公司共同發展的人員將適當延長勞動合同期限,對於表現不良、業績不良、不能與公司共同發展的人員將控制其勞動合同的簽訂期限。針對某些人員合同到期則不再續簽。同時針對年齡偏大的人員計劃增加合同條款:如達到退休年齡,除公司需要繼續返聘外,必須無條件接受辦理正常退休手續。

六、行政後勤管理

1. 20xx年行政後勤管理總方針:厲行節約、開源節流

2. 在明年的行政後勤管理工作中,人力資源部將與各部門充分溝通,出台詳細制度,大力抓節約,天天抓,時時抓,嚴格審批每一項行政、辦公費用的支出,確保其合理性,同時又能滿足各部門正常工作需求。

3. 辦公室管理:

A. 通過威盾網絡安防監控系統,控制辦公室人員對電腦的合理使用,減少員工上班時間從事非工作行為。

B. 規範辦公室紀律,與各部門負責協同實施辦公室紀律管理,減少員工工作期間的隨意性。由於員工考勤管理不在人力資源部,在實際考勤管理中存在一定不便以及執行不到位的情況,雖然20xx年人力資源部有突擊實施過數次對員工考勤的檢查,但也僅僅是收到了短期的效果,並沒有形成良好的風氣,20xx年如與勞務公司合作成功,則人力資源部現有的關於保險、工傷等相關事項可轉移一部分給勞各公司,同時如果安裝智能門禁系統,將之與考勤系統串聯起來,人力資源部人員則可以騰出時間和精力對員工考勤進行重點監控。

4. 20xx年辦公費用預算,20xx年實際發生辦公費用約55萬元,因為沒有詳細的費用統計資料,因此不能確定準確的費用金額。(含各類辦公耗材、禮品、電腦及周邊設備、視頻監控、網絡監控等),20xx年辦公費用預計在20xx年基礎上下降30%,即:55萬-16.5萬=38.5萬元。20xx年需要達到遞減辦公成本控制的目標,人力資源部計劃從以下方面着手控制:

A. 規範辦公用品採購流程:目前公司辦公用品採購無規範的流程,誰都可以隨意直接向供應商叫貨,價格、質量等方面沒有進行合理的控制和比較。20xx年人力資源部將統一辦公用品的採購歸口,限制各部門隨意採購的現象發生,針對各類採購物品進行價格比對,尋求最佳性價比的物品。

B. 規範各部門領料流程:目前公司各部門在領用辦公用品及不規範,各部門用量沒有計劃,沒有審批,員工直接到人力資源部領用,有部分需要用的物品沒有庫存需要臨時採購,導致直接影響各部門的工作進度。同時也給辦公用品的採購以及人力資源部的工作秩序帶來極大不便。20xx年將辦公用品領料流程進行規範,對於常規用品,規定各部門每月提前做出月度的辦公用品使用計劃。同時要求各部門指定專門領料負責人,避免員工直接領料。嚴格把關領料審批手續。控制不合理使用情況發生。針對電腦設備、禮品類或大宗採購,嚴格把關申請審批手續,控制隨意採購。

C. 20xx年勞保用品發生費用約30000元左右,20xx年繼續將費用控制在此範圍之內,同時為員工配置兩次工作服裝,以提升公司形象,便於管理。人力資源部將定期對各部門勞保用品佩戴、是否按規定穿着工作服進行檢查,確保物盡其用。(此項檢查工作將列入20xx年安全生產標準化工作內容之一)

5. 車隊管理:20xx年規範公務用車管理流程,嚴格控制用車申請及審批手續,把關每月用車費用統計核算工作,使公務用車更加合理化、規範化。

6. 食堂:目前公司飯堂存在衞生情況不合格、有時候會有飯菜不足、各部門自行安排公務用餐等情況,20xx年將加強對飯堂各方面的監督管理工作,不定期對衞生狀況進行檢查,不合格要求整改;要求飯堂保質保量供應飯菜,如出現異常情況時,將與飯堂的費用結算掛鈎;20xx年起各部門需要安排的公務用餐統一向人力資源部申報,不得私自安排,否則不予結算相關費用。20xx年在公司食堂實際發生的公務用餐費用約為55000元,20xx年計劃在此基礎上減少30%。

7. 宿舍:目前員工宿舍整體無太大異常,除個別人員未經批准私自動用宿舍外,絕大部分人員均能自覺遵守公司要求。20xx年計劃對宿舍安裝智能門禁系統進行管理,住宿人員統一刷卡進出,杜絕非公司人員進入宿舍住宿。人力資源部定期對宿舍進行檢查以杜絕安全事故的發生。同時對屢次出現太陽能充水不關、私自動用宿舍各種設施、不經許可私佔用宿舍的員工,除進行經濟處罰外,取消其住宿資格。綜合考慮安全、衞生、管理成本等各方面因素,後續將逐步減少宿舍住宿人員的數量,從而降低風險和管理成本。

七、安全管理

1. 安全生產總目標:八級以上傷殘事故為0。

A.20xx年累計發生工傷事故33起,相比20xx年39起減少了6起。基本上無太大改善,其中洪梅良工亡為重大事件,其餘為輕微工傷。20xx年將繼續對安全生產工作緊抓不放,除有計劃地安排安全生產意識培訓外,將增加安全意識考核工作,對於考核不合格的員工進行重點思想教育,或者採取調崗、待崗、勸離等措施,從而減少安全事故發生機率。

B.20xx年人力資源部將對各類消防設施的維護檢查作為每月例行工作進行落實,定期進行檢查維護。從而杜絕現在隨意動用、損壞消防設施的現象。對於隨意動用者嚴懲不怠。

C.20xx年將安全生產標準化工作落到實處,按照杭州市相關規定執行各項安全標準化工作,力爭一次性通過三級安全生產標準化達標工作。

D.針對於目前員工佩戴勞保用品不規範的情況,20xx年將對部分特種崗位操作人員勞動保護用品的佩戴情況進行監督檢查,不符合要求者責令整改,屢教屢犯者執行經濟處罰或調崗處理。

E.20xx年12月有針對性地對部分員工進行體檢,體檢結果不合格者,視實際情況調崗、勸離處理。以減少意外事件發生。

2. 安保工作:20xx年安保工作沒有執行到位,人員、物品進出控制不嚴,保安人員年齡偏大。20xx年將調整保安人員,達到退休年齡者辦理正常退休,招聘年紀較輕的人員進行替換,同時提高保安人員對門禁的控制要求,每月對保安的績效考核落實到位。經過了解,如果將安保工作統一外包給保安公司,雖然能夠將管理落實到位,但在工資成本上高於公司現在的一倍以上,因此暫不考慮將安保工作外包。

A. 充分利用視頻監控系統對全廠各區域進行監控,以確保各類異常事件發生時快速反應。目前使用的監控系統還存在有一些盲區,20xx年將增設監控點,確保將廠區全方位都能監控到位。(已多次跟監控供應商溝通但沒有明確時間答覆)

B. 擬在廠區主要進出口、宿舍主要進出口建立電子門禁系統,所有人員均刷卡進出,以確保能清晰掌控所有人員進出公司的狀態。(已諮詢方案)

八、後序

繼往開來,公司人力資源部門的現狀離一個規範高效而專業的部門還有很大差距,在未來人力資源部所有人員將在發揚過去優秀的方面,努力改進不足之處,從專業人力資源管理的角度出發,力求將人力資源部打造成專業,系統,規範,高效的部門。

以人為本,人力資源部將始終圍繞以人為核心來開展各項工作。同時緊密跟隨公司人力資源發展戰略,規範化人力資源管理的分工,力爭將人力資源的管理功能和服務功能充分挖掘和發展,為公司提供優質的人力資源管理服務。

總之,人力資源作為企業的核心資源將直接決定企業的核心競爭力。因此,從公司層面,要求不僅從戰略上建立具有競爭優勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環節的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協助公司形成企業獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業與員工共贏的發展之路,在企業中設計自己的職業生涯,不斷提高職業技能和水平,在實現自我發展目標的同時快樂地享受生活,享受工作,與公司共同成長。

2022個人年度工作計劃及目標 篇9

新的一年到了,雖説加入公司不長,但對產品和行業的知識和操作不太熟悉,但對我的銷售熱情一點也不減半。以下是我對20-年銷售部門工作的安排。

一、開發客户

剛剛從事這一行業,部門手頭上沒有現成的客户,也沒有這方面的人脈,這不得不讓我把開發客户作為重中之重,畢竟業務是要有足夠多的客户來支持的而具體開發客户的計劃如下:

1.通過電話訪問。通過電話聯繫需求製造商,瞭解客户需要的背光需求量。另外,為了進一步進行銷售工作,可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話回訪,我現在沒有很多客户資源需要這樣積累更多的客户資源。

2.陌生的訪問。每次出差都能知道客户周圍相關產業的大致分佈,訪問客户後,利用剩餘時間不知道周圍的製造商。

3、利用網絡的資源找有用背光的相關廠家,先進行電話拜訪,然後爭取預約上門拜訪。

4、去電子城等用背光產品集散地手機廠家資料。

二、產品知識的學習和積累

產品是公司企業的心臟,合格的質量和嚴格的技術知識更有説服力。剛進公司,對公司產品的用途、特性和注意事項等知識不足,競爭對手的大致正確、銷售狀況和優缺點也不足。這方面是迫切需要加強的部分,所以接下來新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯網、公司、客户、工程師等渠道加強對產品方面的瞭解,讓自己更有信心去銷售。

三、新老客户的維護

工作進展到一定的時間段,手頭有新老客户的資源。我有足夠的時間開發客户,進一步維持客户的感情。新老客户之間的維護有很大差異。與新客户相比,他們可能對我們的產品沒有足夠的信心,也可能有誠實的問題,所以在維護新客户時,我必須花很多精力與客户溝通,如產品樣品跟進、及時的電話問候和麪對面溝通,這些都是新客户。

而對於老客户而言,在維護時困難度較小,相對來説較容易,但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入,所以維護老客户時也要有一套適當的銷售維護計劃。

四、工作時間安排

根據每個月的銷售進展情況制定詳細的工作計劃,做好月初計劃月底總結的一系列工作,制定銷售業績完成計劃,給部門員工適當增加壓力,保持每個月有很大的進展和突破。

五、對部門工作人員有以下要求

1、每週增加2個以上的新客户,有5~8個潛在客户。

2、一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作失誤,及時糾正下次不要再犯。

3、在看到客户之前,必須瞭解更多客户的狀態和需求。訪問後,向上司報告訪問的大致情況。

4、不要隱瞞或欺騙顧客,以免有忠誠的顧客。

5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閲相關資料。

6、對所有客户的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客户一好印象,為公司樹立更好的形象。

2022個人年度工作計劃及目標 篇10

一、指導思想

圍繞教育局工作計劃,結合學校電教工作實際,以資源建設為基礎,以創新為動力,以發展為主題,以應用為主的基本工作思路;樹立服務意識,不斷提高電教工作服務水平,大力推進我校教育現代化,使我校電教工作上一個新台階。

二、常規工作:

1、定期對學校各終端設備(計算機、投影儀、視頻展台、音箱等)、專用教室、校園廣播、校園網等系統進行檢查、維護,保證設備設施安全性、完好率,延長使用壽命,並使其處於最佳工作狀態。

2、認真落實學校安全目標責任制,防火、防盜、防觸電等各項工作常抓不懈,防患未然,杜絕安全事故的發生。

3、及時做好設備、資料的添置、驗收、入帳、報損等工作,學期結束前清理,做到帳物相符,當好學校的管家。

4、加強資源建設,採用市場購置一些、網上下載一些、教師自制一些相結合的方法,充實我校信息資源庫,做好重要資料的備份工作。

5、隨時作好學校各項活動的音響、照相、攝像等工作,並做好資料的整理、登記工作。

6、樹立主動服務意識,到教學一線徵求教師意見,隨時改變工作方法,配合教師開展教學研究活動,為教師使用電教手段(使用課件、錄象、錄音、圖片)提供指導與幫助,不斷滿足教師教學需要。

三、重點工作

1、加強信息技術課教學研究,提高信息技術學科教學質量。

(1)確立教學目標、進度要求,紮紮實實上好信息技術課,使學生掌握信息技術的基本知識和基本技能,提高信息素養。學期中,將定期聽課調研,並要求信息技術教師積極參加市各級各類教研活動,使信息技術教育有序開展。

(2)加強學生信息技術興趣小組的輔導,為參加中國小生電腦技術比賽做好準備。

2、繼續完善校園網的建設,挖掘校園網的功能,通過校園網的建設,為師生、家校、社會搭建學習、交流平台,併成為我校貫徹教育方針,追蹤教育動態,介紹新人新事的一個窗口。

(1)調動各部門各教研組參與校園網建設,使校園網在學校管理,教師業務提高,學生素質發展中發揮更大的作用。

(2)對學校現有信息資源進行整合、向資源庫進行資源添加,實現資源共享。鼓勵並協助各教研組在校園網上發佈教研信息,形成教研探討與學習的氛圍,充實校園網內容。

3、師培工作

(1)本學期曹青國主任將對微課進行理論培訓。

(2)信息教師蘇宇將針對製作微課所用的軟件,在學校組織教師集中攻關的方式,解決問題。然後採取層層傳達解決方法,培訓教師操作技巧。

2022個人年度工作計劃及目標 篇11

一、建立健全人事行政管理的各項規範及管理制度、員工手冊等

建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度、員工手冊規範的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件,員工從進入公司到崗位變動,從日常考評到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,採取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性。

二、勞動合同管理

做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度工作計劃的重點是

1、勞動合同簽訂,續簽、終止及時性;

2、員工轉正及時性;

3、勞資關係(勞動糾紛次數、原因等);

4、檔案管理完整性等描述。

三、員工評價的收集

為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前經營狀況,每月收集個門店人事評價表,對每個人進行考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。

2022個人年度工作計劃及目標 篇12

一、推進團組織隊伍建設。做好團支部換屆工作,提前做好相關的換屆選舉、候選人推薦,做好傳、幫、帶工作,確保團支部工作順利交接。着力加強團幹部的隊伍建設,積極開展主題團日活動,組織團幹部積極參加直屬機關團委組織的團幹部培訓班,提高團幹部的履職能力。

二、積極組稿參加直屬機關團委組織的__年度“讀書;實踐;成才”讀書心得和優秀論文活動。按照建民主任對青年同志提出的“多讀書,讀好書,提修養,多奉獻”要求,邀請監事會局領導為青年同志推薦書目,號召青年撰寫讀書心得,積極參加直屬機關團委組織的讀書活動,並結合業務工作組織召開讀書心得座談會。

三、結合“五四”,召開青年座談會。通過黨總支和監事會局領導與青年同志的座談,搭建思想交流平台,引導青年同志認清形勢、堅定信心。

四、繼續在監事會青年範圍內推動“根在基層”調研實踐活動。將其與團支部主題團日活動相結合,力圖把“走進央企博物館”主題活動系列化、品牌化,引導青年通過深入基層、瞭解基層的實踐中不斷學習、不斷增長才幹。__年度擬組織一到兩次赴不同行業的中央企業進行參觀、調研。

五、舉辦新入職公務員見面交流會。創新活動形式,幫助新入圍公務員展示風采,增進了解。邀請過往優秀的青年公務員做經驗介紹,圍繞工作、學習和生活,促進新老青年同志交流,使其更快速融入到監事會大家庭中。

六、力爭與委內廳局開展一次青年沙龍或座談會形式的聯誼活動,促進青年間的交流溝通。

七、豐富文體活動。繼續開展羽毛球活動,使之成為監事會團支部的一個體育娛樂教育陣地。

八、做好__年度“最具活力團支部”的爭創工作。積極提交爭創工作計劃,按照工作計劃為指引開展監事會團支部全年工作,迎接年底直屬機關團委的對照檢查。

九、協助監事會黨總支作好青年工作。如推優工作,各種活動組織等。

十、配合並組織落實機關團委交辦的各項工作。

2022個人年度工作計劃及目標 篇13

尊敬的各位領導、各位父老鄉親:大家好!

今天參加這次村支書工作計劃彙報,我感到無比激動,在這裏首先就鄉黨委和鄉政府領導對我個人的信任和支持表示感謝。我是一個從農村長大的孩子,從小就嘗過吃苦受窮的滋味,經過幾年來的摸爬滾打,趕上了黨中央的好政策,過上了好日子。我從內心感謝擁護中國共產黨,通過積極要求和努力工作,20xx年我光榮加入中國共產黨。我生在槐樹窪,長在槐樹窪,雖然這幾年一直在外面經商打拼,小有成績,可我一直沒有忘記生我養我的家鄉,這裏有我的父輩和兄弟姐妹,是這裏的一方水土養育了我,我對家鄉一直懷有深深的感情。但是,每次從城裏回到村裏,看到還有很多父老鄉親沒有擺脱貧困,我就感到心裏有莫名的疼痛;村裏道路破爛不堪,污水橫流;學校閒置,孩子們無奈都轉到市內上學了;年輕人到外面打工,有的年終領不到工錢;果園沒有水澆,品種落後,收入鋭減;環境衞生不值一提。

在中央全面提出建設社會主義新農村中,我們槐樹窪村明顯落後了,做為一名共產黨員,我始終沒有忘記自己的職責,如果這次組織上和廣大黨員能夠信任我,我將和村支部以及槐樹窪村全體黨員發揮共產黨員的模範帶頭作用,竭盡全力,在鄉黨委和鄉政府的領導下為改變槐樹窪村的面貌而努力。

一、抓班子,帶隊伍。加強學習,加強黨員的教育,提高黨員的自身素質,加強村黨支部建設,樹立形象,切實發揮村黨支部的帶頭作用,使黨的政策在槐樹窪村得以貫徹落實;指導和協助村委領導班子建設,提高村委領導班子班子政策水平和業務能力,團結帶領大家打造一支團結務實、開拓進取的村級領導班子。

二、要想富,先修路。積極與上級交通部門協調,爭取上級領導的支持,採取上級有關部門投資一點,村民集資一點,能人捐助一點的辦法,修通村級道路,打通我村與外界的交通瓶頸。

三、解決村裏的澆地用水問題。積極尋求水利部門的支持,勘探水源打一口能夠供村裏澆用的水井,使槐樹窪村一千多畝旱地變成水澆地。從而打破千百年來困繞槐樹窪村的用水問題,從根本上解決制約槐樹窪村農業林業發展的水資源瓶頸。

四、做大做強以養豬為主的養殖業。計劃把養豬業在原來的基礎上做得更大一些,通過科學化、規範化管理、規模化飼養,在原有的基礎上,做大畜牧產業,力爭五年內使我村的生豬飼養量有重大突破。

五、全面進行招商引資,創造良好的投資環境,三年內引入1--6個項目;在選好項目的基礎上,創辦鄉村經濟,增加村裏富餘勞動力的就業渠道,增加村裏積累和村民收入。

六、全面實施“村容整潔”工程。為村子裏落實2名衞生保潔員,修建三個垃圾站,在村容村貌的整治上狠下功夫,讓村民能在舒適、乾淨、和諧的村子裏生活。

七、為村民創建良好的生活環境。重新整修村國小,解決孩子們上學不便的問題,吸引轉走的孩子回來在本地上學。計劃在五年內建成老年活動室、醫療保健衞生室、黨員活動室、村民文體中心等為一體的綜合場所;開闢建造一個村民集休閒娛樂健身為一體的主題公園,在方便村民休閒遊玩同時,吸引城裏的居民來我村旅遊觀光。

八、積極與市有關部門進行溝通聯繫,將村裏的部分閒置土地進行開發,規劃成住宅小區建設項目。

九、根據我村地處城鄉結合部的特點,大力創辦飲食、賓館酒店等第三產業,擴大村民創收渠道,力爭在五年內使村民的人均收入翻一番。

十、按照“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農村二十字方針,把我村建設成為市級社會主義新農村建設示範村。

這是我的一些想法,請各位領導和父老鄉親進行監督,讓我在有生之年能為家鄉出一份力。

2022個人年度工作計劃及目標 篇14

xx年,在縣聯社的大力幫助下,我社取得了可喜的成績。但在某些方面仍然做得不夠好,現根據實際情況制定xx年工作計劃。

指導思想:以黨的xx大、xx屆x中全會和中央經濟工作會議精神為指導,堅持科學發展觀,堅持開拓創新、持續健康發展的經營理念,以加快業務發展為中心,以服務“三農”為主線,以案防工作為保障,圍繞縣聯社“支農、富民、強社”的總體目標,大力實施精細化管理、拓展業務、確保安全的發展戰略,為社會主義新農村建設、為鎮域經濟快速發展做出更大的貢獻。

工作目標:各項存款淨增2600萬元;各項貸款淨增xx萬元;不良貸款按五級分類下降100萬元;實現總收入1800萬元;四季分類較年初持平;全年不發生治安、刑事案件和重大責任安全事故。

圍繞上述指導思想和工作目標責任制,為確保各項任務的圓滿完成,重點抓好以下各個方面工作。

一、大力組織存款,壯大資金實力。

一是強化宣傳、廣泛聯繫。各分社(儲蓄所)切實加大宣傳力度,增加社會對農村信用社的認知度,拓展農村信用社的市場份額。密切社農關係,讓更多的農户、居民和社會公眾瞭解、熟悉農村信用社的各類金融產品,增強農村信用社市場競爭力。紮實開展企、事業單位業務聯繫會、儲户座談會,充分徵求各方面的意見,不斷改進工作方法,努力提高農村信用社的社會信譽。

二是優化服務,樹立品牌。各分社(儲蓄所)以改變服務方式,改善服務質量,提高服務效率入手,引導全社員工以優質的服務穩住老客户,吸引新客户,不斷擴大吸儲空間。

三是穩定儲源,競爭客户。各分社(儲蓄所)加強對資金市場信息的收集,充分發揮人熟、地熟、情況熟的優勢,紮紮實實地做好吸儲公關工作,儘可能地為黃金客户提供優質高效的服務,穩定黃金客户羣體。

四是提倡繼續推行業餘攬存考核辦法,每個網點員工下達人均20-40萬元的業餘攬存任務,充分調動職工攬存積極性。

五是繼續優化存款結構,加大對公存款組織力度,積極爭取地方黨政的支持,爭取企事業單位到我社開户存款,大力組織低成本資金,優化存款結構,降低資金成本,促進存款快速遞增。

六是突出難點,狠抓蜀信卡存款。各分社(儲蓄所)必須利用蜀信卡全省通存、全國通兑、手續費低廉的網絡結算優勢,向外出務工人員及家屬宣傳農村信用社存、貸款政策和結算知識,加大發行蜀信卡的力度,動員和組織外出務工人員儲蓄,增加外出務工人員的存款份額。

七是有效利用代理業務。要通過開展的糧補、家電下鄉補貼等各種代理業務來有效擴大存款來源,從多方面、多渠道加深客户對農村信用社的瞭解和認識,增加存款來源。

八是落實任務,嚴格考核。各分社(儲蓄所)要層層落實組織資金任務,並堅持從嚴考核,激發員工內在動力。

二、拓展信貸渠道,強化貸款營銷。

xx年,我社的信貸工作一是以社會主義新農村建設為載體,進一步鞏固農村市場,積極拓展支持“三農”的新領域;

二是積極支持城鄉一體化進程,在城市化、工業化、農業產業化中大力拓展城區業務,加大對城鎮居民,國家公職人員的放貸力度,重點支持好城區個體工商户的發展,解決好城區居民就業、生活等方面的資金需求問題,支持好涉農龍頭企業主發展。

三是嚴格執行國家的有關信貸政策,對房地產業貸款實行有保有壓,對國家限制發展的產業、高耗低效項目不予支持。

四是持續開展汽車按揭貸款業務,繼續摸索汽車按揭貸款的操作流程,簡化不必要的操作過程,紮實做好貸前調查,嚴格把關貸時審查,全面落實貸後檢查,嚴防假按揭。

五是進一步完善貸款評級授信工作。各分社要認真執行xx省農村信用社農户信用等級評定和授信管理暫行辦法,紮實、準確地建立農户經濟信息檔案,繼續打造小額農貸“黃金”品牌。在此基礎上,根據縣聯社關於開展xx年公司類和個人類客户評級授信工作的通知要求,認真搞好城鎮居民、國家公職人員、個體經營户和法人客户的評級授信工作,完善評級授信檔案,全面瞭解和掌握信貸市場需求,爭取潛在貸款客户。

六是持續做好貸款本息核對工作,不定期地開展貸款“回頭看”工作,切實做好風險防範和化解工作。

七是加強貸款動態管理,落實防範風險責任。各信貸員要認真按照貸款風險五級分類要求,切實做好新增貸款的貸前調查工作,要認真分析第一還款來源,認真預測市場風險,蒐集信貸相關資料,建立風險分類工作底稿,建全風險分類台賬,確保分類準確。在此基礎上,嚴格按照動態管理的原則,實行動態調整,科學反映潛在風險。要按照五級分類管理要求,落實責任,切實防範信貸風險。

八是積極配合,有組織、有計劃地搞好信用體系建設,收集資料,整理檔案,認真開展信用村、信用社區的評級授信工作,形成完善的徵信數據,繼續打造守信光榮、失信可恥的信用氛圍,為農村信用社的發展營造更加和諧的金融生態環境。

三、持續開展案防工作,全面提升社會形象

(一)加強教育,樹立愛崗敬業意識。一是要加大對職工愛崗敬業意識的教育,幫助全社員工樹立起憂患競爭意識,增強緊迫感和責任心,引導員工認真履行好各自的工作職責,高標準、嚴要求,開拓進取,愛崗敬業,努力完成各項工作任務。二是要創新思想政治工作方式,大力開展交心談心活動,不定期地開展“家訪”,瞭解、疏導職工的思想,幫助員工化解矛盾,多開展一些健康向上的文體活動,增進友誼,增強團隊凝聚力。

(二)強化技能培訓,提高隊伍素質。鼓勵全社職工利用業餘時間自學和參加各種形式的函授學習,鼓勵全社幹部員工參加從業資格和職稱考試,進行分期、分批對全社員工有針對性地進行電算化知識、會計、出納、信貸專業知識培訓,特別是加強對sc6000系統操作運用、oa辦公系統、信貸管理系統的操作培訓。培養合規操作意識和流程操作良好習慣,促進幹部管理水平和員工業務技能明顯提高,着力提高員工隊伍整體素質,打造知識型、技能型隊伍。

(三)加強檢查,確保安全。案防工作小組要定期或不定期的組織全社全員工進行法律法規學習,召開案情分析會議,進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規章制度的檢查,增加執行力,確保全社人、財、物的安全。

(三)加強班子建設,強化黨建工作。按照省聯社提出的“政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好”的四好目標,切實加強領導班子建設、黨組織建設,發揮黨組織的核心領導作用。

(四)加強作風建設,嚴肅勞動紀紀律。全社員工要把全部精力集中在業務經營發展上,反對作風不踏實、工作不嚴謹、不負責任的思想和行為,反對弄虛作假、不真實反映經營成果,加強對各項制度執行和勞動紀律遵守的檢查力度,對執行不及時,執行不到位,嚴重違反勞動紀律的予以堅決處罰。

(五)抓好廉政建設,增強拒腐防變能力。全社幹部要以身作則,起好表率,不濫用x權,不以權謀x,增強拒腐防變能力。全社員工要潔身自好,樹立正確的人生觀、價值觀,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。

(六)抓好各項創建活動,提升信合形象。一是增添措施鞏固和保持精神文明單位稱號。二是積極配合各級黨政做好“環境綜合治理”等各類創建活動,全面提升社會形象。

四、實行精細化管理,堅持持續可發展。

(一)有效增加收入渠道。積極拓展貸款營銷渠道,有效擴大信貸規模,提高資金使用率,向規模要效益;努力加大應收未收利息清收力度。落實利息清收責任,努力提高貸款收息率和結息面,做到應收盡收,向管理要效益。積極盤活不良貸款,向質量要效益。

(二)樹立核算觀念,加強費用管控。各分社(儲蓄所)要加強庫存現金管理,做好現金預測,對超出限額現金要及時繳存,減少非生息資金佔壓。對各項費用,本着量入為出的原則,堅持勤儉辦社的優良傳統,嚴格控制費用支出。加大打印機等低值易耗品的日常維護,努力延長使用週期。同時,嚴肅財會紀律,所有收入要全部及時入賬,嚴禁截留房租、手續費等收入、嚴禁私設小金庫,私分收入,侵佔集體利益。

(三)降低經營成本,增加中間業務收入。要積極組織活期儲蓄存款、企事業單位存款,增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經營成本;要積極開發代理業務,拓展增收渠道。按照聯社要求,繼續增加pos機的安裝量,儘快完成自動取款機的安裝,充分利用pos機與自助銀行資源,增加結算手費收入。

2022個人年度工作計劃及目標 篇15

XX年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年,是堅持加快熟悉業務工作,積極參與企業建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經驗,努力推進企業創新的關鍵一年,為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經驗,分析形勢,展望未來,聯繫實際的基礎上,特制定本計劃:

一、指導思想

以全面落實科學發展觀為指導,以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮鬥。

二、工作目標

藍圖繪就,目標確定,關鍵在於抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下四方面工作:

一、轉變觀念,明確奮鬥目標。

俗話説意識反應態度、態度決定一切,心態的好壞直接影響着一個人對工作的態度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環境,今年要突出做好兩個方面的工作:

(一)加強認識,轉變工作角色。

面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到一個轉變,一個認清,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發,站在可持續發展的高度上,牢固樹立三百六十行,行行出狀元和既來之,則安之的觀念,警惕今天工作不努力,明天努力找工作不良後果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業發展的大潮中。

(二)實事求是,重建職業規劃。

目標就是方向,有了前進的方向就有了奮鬥目標。因此,一方面要本着實事求是、適當超前的原則,重新建立職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨着目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業,因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,併力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流於形式,促進各項目標順利進行。

二、加強學習,提升個人素質

學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學習達到身強體健。因此,要從三方面着手:

(一)加強思想政治學習。

思想政治一直是我國國家企業的優良傳統,隨着社會的發展,人們的思想越來越活躍,更善於觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務於企業,服務社會。因此,要積極做好以下三方面:

一要加強鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發展觀的學習,運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規章的自覺性和堅定性。

二要積極投入到企業打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業創建和諧礦區的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業精神,不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。

三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢於同落後思想鬥爭的勇氣,培養健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。

(二)始終牢記安全教育。

煤礦行業作為一種高危行業,安全始終是我礦發展的頭等大事,沒有安全就沒有發展,要想推動發展首先得推動安全發展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業安全發展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻幹、向三違隱患宣戰,認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的井下文化長廊、安全知識考試、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識,促進自己由要我安全到我要安全的自覺轉變,爭做一名優秀的安全型唐礦員工。

(三)強化崗位技能學習。

崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照隊班領導對自己工作的安排,儘快熟悉自己的工作和職責,熟悉隊班內各項規章制度,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向書本學、向師傅學、向同事學、向領導學和通過唐礦互幫互助等活動,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善於學習、勤于思考,在幹中學、學中幹,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學於用、知與行、説與做的統一,同時要採取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業餘時間自學充電,真正做到幹中學,學中幹,活到老,學到老,逐步培養終身學習的良好習慣。

三、勤奮工作,積極回報企業。

立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現。唐礦是一個企業,同時也是一個事業,做事業先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業,對得起自己的良心。唐礦是一個發展中的企業,它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創造業績,只有艱苦奮鬥,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鑽研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情,充沛的幹勁投入到生產工作中,切切實實履好職,踏踏實實幹好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。

2022個人年度工作計劃及目標 篇16

尊敬的各位領導、同志們:

大家好!

我是___。時間過得飛快,轉眼間又是嶄新的一年了。一年多以來,我從一個在對銀行業務幾乎什麼都不懂的實習生到現在對各項業務都能熟練應對並服務於每一個客户,這其中的成果離不開領導的支持和同事們的幫助,在這裏真誠的向大家説聲:謝謝!為不辜負領導的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個人工作計劃。

我所在的崗位是。。的服務窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知,。。的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行裏的制定的各項規章制度來進行實際操作。

記得剛來時,在業務上還不是特別熟練,為了儘快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心裏有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今後想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。

所位於城鄉結合部,有着密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行裏下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。

所裏經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,在銀行工作計劃就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐心服務每一個客户。謹記在心,每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。

在工作中,也許會有人問:個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加所裏的存款額,為什麼還要這麼熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我説:你的活兒乾的真快……那個小妹兒態度真不錯……。就是好……這樣的話的時候。我心裏就萬分的高興,那並不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。

新的一年裏我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我,我心裏在暗暗的為自己鼓勁。

在今後的工作中,要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要着眼於大局,着眼於今後的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。徵取更好的工作成績。

2022個人年度工作計劃及目標 篇17

一、保安全促經營

在當前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進行,經營不受任何政策性的影響,酒店將嚴格按照要求,要求前台接待處做好登記關、上傳關,按照市公安局及轄區派出所的規定對每位入住的客人進行入住登記,並將資料輸入電腦,認真執行公安局下發的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應急知識的培訓,做到外鬆內緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全衞生要求和規定以及有關食品衞生安全的應急程序,有力的保證奧運期間不發生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數,對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記制度。

二、抓培訓,提素質

業務知識與服務技巧是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈,特別是對一個經營六年的企業會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及酒店的發展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業各項改革的自信心。培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,穩固企業在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步昇華。也為此,酒店將計劃每月進行必要的一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬方法。

三、開源節流,降低成本,提高人均消費

節能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節約,下半年按照付總講話精神,管理將更細化,在“節能降耗”的基礎上企業提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現有做了六年的“節能降耗”基礎上再努力,尋找、挖掘各環節各程序,使各類能源在保證經營的基礎上再“降”一點。酒店下一步將在各區域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水錶、各區域安裝電錶以及與郵政分清各自費用區域。

同時對空調的開關控制、辦公室用電都將再次進行合理的調整與規劃;其次,酒店將根據物價上漲指數和對同行業調查、瞭解,及時、隨時的對產品(房、餐)進行價格浮動,使企業更能靈活的掌握市場動態和提高業績,不錯過機會;還有酒店在具體分工上將各區域所使用的設備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中,應隨時注意檢查設備使用情況,配合工程部對設備保養、維修,更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期彙報設備情況。客房方面,各種供客人使用的物品在保證服務質量和數量的前提下,要求儘量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領用,建立發放和消耗記錄,實行節約有獎,浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由於奧運會舉行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節約上做文章。這些都是細小的潛在的節約意識,是對市場情況的掌握體現。

四、堅持創新,培養創新意識

創新是酒店生存的動力和靈魂,有創新才有活力和生機,有創新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產品、營銷手段大膽創新的基礎上,在新的市場形勢下,將要大力培養全員創新意識,加大創新舉措,對陳舊落後的體制要進行創新,對硬件及軟件產品要進行創新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創新,再進一步開展創新活動,讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什麼叫藝術裝盤的同時又節約了成本和提高了菜餚整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎上,還要創新出很多類似的買點和思路。更進一步走在市場的最前列,影響市場。

五、嚴格成本控制,加強細化核算

控制各項成本支出,就是增收創收。因此,今年下半年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行細分管理,由原來的每月進行的盤點物資改為每週一次,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。

六、加強設備設施維修,穩定星級服務

酒店經過了六年的風風雨雨,硬件設施也跟着陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可説是任重道遠。時常出現工程問題影響對客的正常服務,加上客租率頻高,維保不能及時,造成設施設備維修量增大。對於高檔次的客人會隨着市場上裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三星級,一家商務酒店)為此,酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區域地毯,部分木製裝飾噴漆和局部粉刷。儘可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。

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