賓館管理系統開題報告範文大綱

1 編寫目的

賓館在正常的運營中需要對客房資源、顧客信息、結算信息進行管理，利用賓館管理信息系統及時瞭解各個環節中信息的變更，有利於提高管理效率。

開放性的、應用系統可靈活伸縮的、面向最終用户的現代tims(旅遊信息管理系統)的服務性系統，不斷滿足飯店業務需求、市場環境的拓展和管理模式的變化。系統開發具有超前意識，強調系統的標準化、系列化，模塊化設計，有明確的功能模塊結構和技術支持模塊結構，按飯店不同的星級、規模和資金條件，分若干檔次，充分利用當前性價比最佳的技術產品組成模塊，靈活組合集成。便於系統維護、修改和升級，便於各飯店根據自己情況，分批分期實施技術改造，便於系統動態的跟隨世界先進技術的發展。

現代化的賓館是集客房、餐飲、通訊、娛樂，商務文化及其他各種服務與設施為1體化的消費場所，酒店賓館組織龐大，服務項目多，信息量大，要想提高勞動生產，降低成本，提高服務質量和管理水平，進而促進經濟效益，必須藉助計算機來進行現代化的信息管理，世紀星星級酒店管理系統正是為此而設計的，本系統是1套適用於大、中型星級賓館使用的優秀系統，操作簡單，靈活性好、系統安全性高，運行穩定，實是管理者的世紀星選擇。

世紀星賓館管理系統是按國家星級賓館標準化業務程序流式設計，採用先進的數據庫系統和開發工具，經反覆驗證，實際運行，並在全國用户受到好評。

世紀星星級酒店管理系統是採用c/s結構，在windows nt/9x下運行的1套全方位、可按模塊進行高度集成的酒店管理系統，設計到銷售部、前廳部、餐飲部、管家部、倉庫、財務等主要職能部門，功能全面，中心數據庫支持遠程直接訪問，查詢速度快，性能穩定，是目前國內非常優秀的1套酒店管理系統。

2 軟件功能模塊組成和系統功能分析

系統提供以下功能模塊，可按不同規模酒店選用不同的構成模塊。

客房入住登記、收銀

客房倉庫管理

中餐收銀管理

　西餐收銀管理

娛樂收銀管理

　總經理查詢

財務管理

　總倉庫管理

桑拿收銀管理

　程控電話計費管理

勞資人事管理

　美容美髮管理

商務中心管理

　商場超市收銀管理

客房vod、寬帶收費管理

　ic卡1卡通

系統開發的總體任務是實現賓館各種信息的系統化、規範化和自動化。

主要完成功能：

● 有關客房標準的制定、標準信息的輸入，包括標準編號、標準名稱、房間面積、牀位數量、住房單價、是否有空調、電視機、電話以及單獨衞生間等。

● 客房標準信息的修改、查詢等。

● 客房基本信息的輸入，包括客房編號、客房類型、客房位置、客房單價、備註等。

● 客房基本信息的查詢、修改，包括客房編號、客房類型、客房位置、客房單價、備註等。

● 剩餘客房信息的查詢等。

● 訂房信息的輸入，包括客房編號、客房種類、客房位置、客房單價、顧客姓名、顧客身份證號碼、入住日期、折扣、備註信息等。

● 訂房信息的修改和查詢，包括客房編號、客房種類、客房位置、客房單價、顧客姓名、顧客身份證號碼、入住日期、折扣、備註信息等。

● 結算信息的輸入，包括客房編號、客房種類、位置、客房單價、顧客姓名、顧客身份證號碼、入住日期、折扣、結算日期、備註信息等。

● 結算信息的修改和查詢，包括客房編號、客房種類、客房位置、客房單價、顧客姓名、顧客身份證號碼、入住日期、折扣、結日期、備註信息等。