職場禮儀常識彙總大全

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如果您想要在職場中順風順水,就需要注意職場禮儀知識。小編為您總結了20xx職場禮儀常識彙總大全。

職場禮儀常識彙總大全

社交中的四大"黃金原則"

(1)對朋友的態度要永遠謙恭,要常常微笑着同別人交談,交往

(2)對周圍的人要時時保持友好相處的關係,尋找機會多為別人做些什麼, 例如,你的鄰居病了,你能想到為他做一碗可口的湯,別人對你就會經久難忘。

(3)當別人給你介紹朋友時,你應集中精力去記住人家的名字。在以後的交往中,你一見面就能叫出他的名字,人家就會覺得這個人很熱情,很有心。

(4)要學會容忍,克服任性,要盡力理解別人,遇事要設身處地為別人着想。做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。

拜訪客户的禮貌

第一條規則是要準時。如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見的人。如果打不了電話,請別人替你通知一下。如果是對方要晚點到,你要充分利用剩餘的時間。例如坐在一個離約會地點不遠的地方,整理一下文件,或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。

當你被引到經理的辦公室時,如果是第一次見面應做自我介紹,如果已經認識了,只需互相問候並握手。

在社交活動中怎樣正確地作自我介紹?

在社交活動中,想要結識某人或某些人,而又無人引見,此時可以向對方作自我介紹。自我介紹的內容,可根據實際的需要、所處的場合而定,要有鮮明的針對性。在某些公共場所和一般性社交場合,自己並無與對方深入交往的願望,作自我介紹只是向對方表明自己身份。這樣的情況只需介紹自己的姓名,如"您好,我叫XX"。

在社交活動中,如希望新結識的對象記住自己,作進一步溝通與交往,自我介紹時除姓名、單位、職務外,還可提及與對方某些熟人的關係或與對方相同的興趣愛好。

進行自我介紹,要簡潔、清晰,充滿自信,態度要自然、親切、隨和,語速要不快不慢,目光正視對方。在社交場合或工作聯繫時,自我介紹應選擇適當的時間,當對方無興趣、無要求、心情不好,或正在休息、用餐、忙於處理事務時,切忌去打擾,以免尷尬。

客人來訪時應如何接待?

有客人來訪,如果是事先約定的,就應做好迎客的各種準備。如個人儀表儀容、居室衞生、招待客人用的茶具、煙具以及水果、點心等。如果客人不告而至,也應儘快整理一下房間、客廳,並對客人表示歉意。

與客人交談時應專心致志,不要東張西望,心不在焉,更不可將客人撇在一邊。客人來訪時,恰恰逢你有急事要辦,如果時間不長,則不妨向客人説明情況,讓客人稍等片刻,並委託家中其他人作陪,或拿出一些報刊雜誌給客人瀏覽。如無暇接待或要外出,可向客人致歉,另約時間。

有時客人帶來禮物相贈,主人應做出反應,如表示謝意,或謝絕饋贈,也可相應地回贈些禮物。客人要走時,主人應等客人起身後再相送。

職場禮儀常識還包括:辦公室禮儀常識、接待禮儀常識、餐桌禮儀常識等。

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