個人實習心得總結體會（精選25篇）
個人實習心得總結體會 篇1
銷售表面看似輕鬆簡單的工作，實則背後還是要花相當大的心思和功夫在其中。要記住價格，熟背線路等，不過這些都是為了提供更好更專業的服務給客户，是給公司帶來利潤的前哨，小小的職務發揮大大的作用。以下總結了幾點：
一、廣泛認真地學習各種理論知識
書到用時方恨少。在工作中許多實踐性的操作，都需要寬泛的理論知識支撐。所以，上課期間我們應該抓住這大好時光，廣泛地學習各種理論知識，更重要的是汲取一些理念性的文化。
二、踏入社會之前，應努力鍛鍊自身的基本能力
在工作的各個環節中，我時常需要與客户交流以及對上級進行信息的反饋，其次，工作中的一些環節也必須要與共事的人解釋以及表達清楚。而在此時自身的語言組織與表達能力則非常的重要，因為這體現出了個人的基本能力。因此，應該努力鍛鍊自己的溝通、表達和合作能力，因為踏入社會之際，便有了一個可以讓自己展現能力的平台。
三、實習期間，不要放棄任何一次提高專業技能的機會
實習期間，除了瞭解公司概況情況以外，還要牢記一些專業信息。比如是旅遊的線路安排、酒店、門票等等。在後面的工作中漸漸發現，牢記這些信息也是提高了自己的工作效率，因為時間有限，不可能每每想起才去翻看筆記本或者向他人諮詢，只有變成自己的東西才能在工作中運用好並且迅速反應。才能給客户展現自己專業的一面，這也是我們實習生需要具備的最基本的專業素質。
四、待人處事的態度以及團隊合作的重要性
這次實習於我而言，是踏入了社會，也實質性的接觸到了一些陌生的羣體。我們所接觸到的人性格、品質、性情、做事做人的風格都是不同的。在公司的同事雖然我們年紀相仿，但卻感覺他們很成熟，很專業，很可靠的感覺，有很多值得我學習的地方。教會了我很多事情，使我體會到：一定要勇於推銷自己，將自己的才能展現出來。我也深深體會到團隊合作的重要性，在工作中，我不是一個個體，而是一個團隊中的一份子，只有與同事間相互配合，相互信任，真誠交流，才能令工作開展得更加順利。
五、自身存在的不足
社會與學校裏很是不同。一進入崗位，我就意識到，公司雖然沒有老套的規矩，但卻有着不可違反的規定，我們應該嚴於律己，但有時候我也會存在着一點散漫。而對工作領域的一些流程並不是很瞭解，導致有時候考慮問題不是很全面，也由於本身的粗心，總是會有小失誤，但這些是完全可以避免甚至根本不會出現的，但我的確不是一個很細心的人，希望自己以後可以在學習和工作中改善。也由於平時缺乏必要的社會實踐環節，在實習的環節中需要有較長的適應期，沒能把自身的心態及時地調整過來。對於校外實習，我們經歷了新鮮，迷惘，熱情，挫折，疲倦以及蜕變。最明顯的是我們轉化了做事的方法，原來是學完了再做，現在是邊做邊學。
這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我們從傳統的被動接受學習轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脱離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法，學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統化流程;思考方式成熟，邏輯性規範、明確。我認為這難得的一個月，讓我懂得了工作和學習的基本規律。同時我們也變得成熟和獨立，相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學會坦然面對，這將是以後工作和學習中的一筆巨大財富。為今後打下了堅實的基礎。
個人實習心得總結體會 篇2
此次只實訓了短短的三週。雖説時間很短，但其中的每一天都使我收穫很大、受益匪淺，它不但極大地加深了我對一些理論知識的理解，不僅使我在理論上對java有了全新的認識，在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學以致用，更學到了很多做人的道理，對我來説受益非淺。除此以外，我知道了什麼叫團隊，怎樣和團隊分工合作;同時我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何説服別人認同自己的觀點。這也是第一次讓我親身感受到理論與實際的相結合，讓我大開眼界。也是對以前所學知識的一個初審吧!這次實訓對於我以後學習、找工作也是受益菲淺的，在短短的三週中相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的重要的基石;這對於我的學業，乃至我以後人生的影響無疑是極其深遠的。
這次實訓雖然是我們的第一次，不過同學們表現不錯，由此看來，我們在進入大學的這幾個月裏學到了不少的專業知識，只是自己感覺不到而已。對於所學專業，我們不能過於自卑和擔憂，否則會妨礙自己學習。實訓是學習java的重要環節，有利於我們鞏固專業知識、掌握工作技能，提高就業籌碼。
我把本次為期三週的實訓看作是“理論與實踐相結合的橋樑”。通過這周的實訓和學習，我知道了此次實訓的目的，也清楚目前自己的不足，那就是缺乏相應的知識與經驗，對所學的專業知識不能夠很好地運用於實踐操作。正所謂“百聞不如一見”，經過這次自身的切身實踐，我才深切地理會到了“走出課堂，投身實踐”的必要性。平時，我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵，思維的認識基本上只是侷限於課本的範圍之內，也許就是這個原因就導致我們對專業知識認識的片面性，使得我們只知所以然，而不知其之所以然!限制了我們網絡知識水平的提高。但是課本上所學到的理論知識是為我們的實際操作指明瞭方向、提供相應的方法，真正的職業技巧是要我們從以後的實際工作中慢慢汲取的。而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題，我們不能拘泥於課本，不可純粹地“以本為本”。
在這次實訓中我得到了許多收穫，我第一次體會到java工程師的工作是什麼樣子的，也發現了很多不曾注意到的細節，在實訓的演示過程中，我對作為一名java工程師注意的事項應該從小事做起、從基本做起。把職業能力訓練與職業素質有機的結合起來。相信這對我接下來學習專業知識會起到很有效的幫助，在接下來的幾個月裏，我會以作為一名職業人的身份在這幾個方面要求自己，嚴格自我，向java工程師靠近。
而經過這次實訓，讓我明白如果是一個完整項目的開發，必須由團隊來分工合作，否則，即費力又費時還做不好這個項目。因此不管在工作中還是在生活中要和老師、同學保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來説，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。
實訓結束了感覺雖然辛苦，但很充實。我想這就是java工程師的工作。我也體會到java工程師成功地完成一個任務的那種興奮，那種小有成就的感覺是隻有置身其中的人才能體會的。
總之，這次實訓為我提供了與眾不同的學習方法和學習體會，從書本中面對現實，為我將來走上社會打下了紮實的基礎。作為在校計算機專業的學生，現在我能做的就是吸取知識，提高自身的綜合素質，提高自己的職業技能，自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。我相信在不久的未來，會有屬於我自己的一片天空。
個人實習心得總結體會 篇3
回顧這一學期我所參與的工會工作，可以説開展的還是十分成功的，但也存在點滴不足。為了使我們的工會組織在今後發揮積極職能，做得更加出色，總結這學期的工會工作心得體會如下：
積極為教職工組織豐富多彩的業務文化活動，如：“三八”節慶祝活動，教職工書法比賽，枱球比賽，“冰峪溝三日遊”活動，以及慶祝“教師節”活動，等等，達到了提高教師凝聚力和吸引力的目的。積極開展健身活動，倡導健康向上的文體活動，工會成員都積極參加，以此提高了組織的凝聚力，增強了職工的活力，提高了職工戰鬥力。
積極組織教師參加上級主管部門舉辦的各種活動和校本培訓，全面提高了全體教職工的業務素質和辦學效益。組織全校教職工開展“樹”“創”“獻”活動，實現了“學有榜樣，趕有目標”，並且各位教職工的主人翁意識和奉獻精神都增強了。協調好教師關係，積極為教職工辦實事，辦好事。關心教師開展送温暖活動，並按時發放了生日津貼以及成功組織了一些祝賀活動。
通過這些具體的工作，切實加強教育工會的建設，增強其凝聚力和吸引力。
新的學期，在完善工會工作制度的同時，我還將積極參與工會的工作與活動，並鼓勵工會小組教師積極參與，結合本校實際廣泛開展了豐富多彩的工會活動，來增強我們工會組織的活力和凝聚力。
綜上所述，我們緊緊圍繞有關政策和文件精神開展活動，收效顯著，當然還存在一定的不足，如活動階段性過強等等，但相信我們的工會會提高為職工服務的能力，樹立很強的服務意識，始終把職工羣眾真正作為自己服務和維護的對象，盡最大的努力為職工辦實事、解難事、講真話、報實情、務實際、辦實事，千方百計幫助廣大職工解決實際問題。隨着不斷提高為職工説話辦事的能力，相信工會組織在服務大局中能夠發揮出更大的作用。
個人實習心得總結體會 篇4
一、實習前言
高鐵專業的學習，不僅要注意知識的積累，更應該注意能力的培養，為此，學校為了讓大家對本專業有更好的認識，在我們大一上了一個禮拜課後，組織了一次高鐵站施工實習，好讓大家可以將平時在課堂上把聽到的東西聯繫到實際當中。
二、實習過程
我們高鐵_兩個班到了指定地點開實習動員會，兩位老師對實習的安排作了詳細的説明。由於大家對學校的情況不是很瞭解，所以我們好多同學都遲到了。還好，老師沒有批評我們，這讓我原本因為第一次實習而緊張的心情有了很大的轉變。在這之後他有強調了高鐵站施工實習中應注意的安全問題，以前我們學校就有過因為實習期間不注意安全而出現事故的例子，所以他在説這話的時候用了很嚴肅的語氣。因為是認識實習，我們的專業知識肯定不夠應付實習中所遇到的一些問題。
老師還交代了一下實習中的注意事項。我們要遵守實習規定的時間，按時到達和按時回來。我們要團結和互相幫助，這樣我們的實習一定會順利的完成。並且在每天的實習之後我們還要寫一篇不低於200字的實習日記，記錄每天的實習所得，也算是心情日記吧。
三、實習體驗
在_高鐵站報到後，我在_高鐵站進行了一個月的施工實習，初步瞭解鐵路上的工作，期間進行了安全教育，並參加了入路的培訓班學習。9月份，根據車務段的安排，我到三江縣站進行了一個多月的.安保工作。20_年的國慶，是我們祖國建國六十週年的大慶，在這個特殊的日子裏，確保鐵路運輸的安全尤為重要。三江縣站是一個四等小站，車站的封閉性不是很好，所以，每天就要求我們對每位進站的旅客進行“三品”檢查，同時對旅客的上、下車進行引導，確保他們的安全。三江縣站的生活環境不是很好，條件比較艱苦，我深刻體會到了我們鐵路無私奉獻的精神，始終以人民的安全為己任。
四、實習總結
_月底，我的高鐵站施工實習即將結束，在高鐵站施工實習中我體會到許多，在剛接觸新崗位時有點畏懼心理很正常，但要勇於去嘗試去摸索，多問多看規章，所有的暫時的困難都是紙老虎，一點即破。
在高鐵站施工實習期間，我積極的思考，努力將大學所學的理論知識與現場實際相聯繫，有不懂之處，主動向師傅們請教，師傅們都是知無不答，大多數問題都能得到滿意的解答。通過一年的見習我成功的完成了理論知識與現場實際的初步結合，對鐵路客貨運業務和行車業務有了更為深刻的瞭解，對中間站的日常管理和班組管理有切身的體會。見習雖已接近尾聲，但學習永無終點。
個人實習心得總結體會 篇5
自1月10日來到客運段正式實習到現在已經出乘3次，在這3次出乘中，學到了許多在課堂上老師無法教給我們的東西，深刻體會到作為一名實習生我們還有許多不足，我們要學習的東西還有很多。
我覺得對於我們的工作性質來説，我們服務質量最直接的表現就是旅客坐車的感受的好壞，但我們最重要的還是要盡最大努力避免旅客的意外傷害和事故，保護旅客以及自身的安全，而且我們還要知道預防火災以及撲救火災的方法。
春運已經到了，客流量肯定會增加，這個時候對我們實習生不光光是要注意查票，更是要加強平時的車廂巡查，整理行李架也一定要到位，要認真學並理解段裏發下來的各種注意以及通知，跟緊師傅，不懂就問，儘早學會處理工作中的各項事務。
在實習過程中我學到很多，首先就是我們一定要對車廂內消防器材、設備設施狀況進行檢查，如果出現問題要及時報告車長，還要對保潔的工作進行驗收，查驗備品，保證給旅客一個乾淨、舒適的環境，要在指定的車門口立崗，迎接旅客，如果遇到旅客問詢，要認真耐心的回答，值乘中更要加強禁煙宣傳，在巡視車廂時，一定要認真整理行李架，做到“大不壓小，方不壓圓，重不壓輕”，對於鋭器、較重物品、桿狀物及玻璃製品等一定要提示旅客放在座位下面，開車後，要及時核對車票，唱票，告訴每一位旅客他們到站的時間，在到每一站的前5分鐘一定要做好聯口通報，保證每一位旅客不漏乘、不越站。
最後，組裏每一位員工對待工作的態度都令我感受頗多，車長對工作非常認真，對我雖然嚴厲但是卻也非常貼心，師傅以及其他的組員也是經常的教導我，幫助我儘快適應這個工作，非常感謝他們對我的幫助和段裏給的這個機會，我也會不斷吸取教訓，努力不再讓自己犯下曾經犯過的錯誤，認真學習更多並運用到實際乘務工作中，是自己不斷向合格的乘務人員方向前進。
個人實習心得總結體會 篇6
在這個假期，從XX年1月17日至2月16日我在長沙銀行望城支行實習了一個月，這次實習，我認為是一次綜合檢驗所學專業知識和能力的很好機會。對我來説，這是一次難得的鍛鍊和演練的機會，使我受益匪淺，為我將來的工作奠定了良好的基礎，讓我的學習更有目標性了，可以通過實踐，發現問題探索問題，從而解決問題;讓我對自己的綜合能力有了一個更清晰的認識，使我對自己也更加充滿信心。
一、實習目的
1、通過在長沙銀行望城支行實習，進一步鞏固我在上學期所學的基本理論，依靠理論聯繫實際，以增強自我解決實際問題的能力。
2、通過在長沙銀行望城支行的實習，達到學校的社會實踐要求，並在單位指導老師的幫助下，熟悉金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習銀行信貸金融管理工作。
3、通過在長沙銀行望城支行的實習，學會如何更好的適應新的環境以及端正自我的學習態度，為更好的走入社會打下基礎。
二、實習步驟
此次實習在於通過在長沙銀行望城支行的實習，瞭解銀行業務工作所需要的基本技能，熟悉銀行信貸業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：
1、瞭解實習單位基本情況和機構設置等。
2、學習銀行的個人金融業務流程、客户資料錄入與使用長沙銀行信貸管理系統，主要包括以下方面：利用長沙銀行信貸管理系統進行銀行信用卡業務辦理，如各種類型信用卡、貸記卡等的客户開户資料審批(包括基本資料錄入，客户徵信調查等)以及貸記卡資金凍結與終止等;銀行的購房貸款業務，如房貸客户檔案錄入、銀行帳户流水查詢、財產收入證明、個人房地產貸款申請表審批、客户信用調查、個人購房擔保合同制定和簽訂等。
3、實際操作，單獨進行業務操作。
4、完成實習，準備實習報告。
三、實習心得
這次實習，得益最深的就是能夠了解銀行的內部運作機構。平時我們作為顧客更多的是接觸前台工作人員，而後台的工作卻瞭解得很少，進了銀行實習後才發現原來後台也是一個很精彩的舞台。我所在的部門是信貸部，業務包括了信用卡、個人購房貸款、單位及個人商業信貸等業務的辦理，而在我的實習過程中，主要學習的是信用卡和貸記卡的開户資料錄入、審批、複檢、客户個人信用記錄調查、貸記卡的凍結與終止等業務辦理，同時協助準備購房貸款的客户檔案、客户接待以及簽訂《個人購房擔保合同》等業務。
在長沙銀行望城支行實習，首先先學會的是打印機的使用，這看來只是一件很簡單而且與業務無關的事情，但是如何複印/打印出美觀、清楚而又節省的資料出來卻是工作的基本功，因為在所有的個人購房貸款業務辦理過程中，都要打印客户帳户流水和主檔、客户的基本個人資料、客户收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發商提供的資料等，因此我實習的第一件事是學會怎樣使用打印機這項簡單卻必須的工具。接下來學習的是如何利用中國人民銀行的系統進行貸記卡客户信用審查，雖然系統操作並不複雜，但是卻要求查詢者認真仔細並且按章辦事，客户的資料必須授權才可以使用，同時不得透露客户個人隱私。
在學會查詢客户信用查詢後，我開始學習利用長沙銀行的系統進行客户的開卡登記，同時利用信用調查結果並結合客户的收入證明等材料進行客户申請的審批等,參與客户信貸申請受理、告知申辦流程、收集整理資料、發放貸款等。辦理信用卡業務，需要學會如何利用長沙銀行信貸管理系統進行卡務的一系列進程，而這個系統對於辦理購房信貸方面也是很重要的。
個人實習心得總結體會 篇7
轉眼間，實習支教的生活就這樣結束了，想想這4個月以來，讓我有很多很多的感受。
從月號在學校出發，到月離開這裏。
記得我們所有的人在教育局下車，等着各個學校的人來接，我們是最後一個離開那裏的，也沒有人來接我們，學校只是派了兩輛車去接我們。一路上，我們都很興奮也很好奇，我們實習的學校究竟是一個什麼樣的地方?當我們搬着一大推行李進宿舍，發現宿舍裏一片狼藉。結果那天也沒有怎麼收拾就睡覺了。到了第二天，上午都在收拾宿舍，下午，學校開會，就給我們安排了課。就這樣，我們的實習支教生活就此開始了。
記得第一次進班，看着下面幾十雙眼睛看着我，是那樣的緊張。不過，自己也不知道為什麼?第一節課就那樣上完了，我都不知道自己是怎麼講的了?在以後的日子裏，和這裏的老師，學生，逐漸的熟了起來，慢慢的成了朋友。每天早上去先做操，然後升旗，每個星期一升旗的時候，老師要説教師誓詞，學生説學生誓詞。
每天只要是上班時間，我們就在辦公室裏。除了上課，還去聽課，和老師聊天。在往後，還去巴扎買東西吃。夏天到了，和朋友去偷杏子，去偷西瓜，把桑梓吃。晚上，和學生一起上晚自習。白天值周的時候，還要檢查衞生，檢查學生就寢情況。和學生接觸的時間很多，和他們一起玩，給他們講課外知識，雖然，有些時候感覺挺累的，但是，過的還是挺有趣的。
明天，就要離開這裏了。一個人在學校漫步，眼前就浮現出學生在校園打鬧的場面。才發現，原來自己已經習慣了這裏的生活，已經在慢慢的和他們融為一體，只可惜。突然感覺是那樣的捨不得，那樣的留戀。
我深知：愛是人類最美麗的語言!要當一名好教師，就必須愛崗敬業，關愛每一位學生。而在這之前，在學校的安排下，我有幸和幾個同學被批准在這個暑假期間給常熟虹橋管理區農民工子弟的孩子們支教一個月。
美好的時間總是短暫的，一眨眼二十幾天就過去了，支教的生活很充實，雖然天氣很熱，每天晚上一個人呆在宿舍，想着這時候我的好多朋友都在家裏吹着空調玩着電腦，多麼閒適開心!而我，在宿舍裏，吹着我的只有一隻電風扇，説真的，還真挺艱苦的。但是當我看到那一雙雙清澈的大眼睛，我覺得再苦再累也值得。
剛開始時，我發現孩子們不敢大膽表現，明顯缺少自信,於是我和同學們互相交流互相溝通,在教學中不斷完善自己的教學方法，努力讓孩子們有一個輕鬆快樂的暑假。在課堂上，我努力發現孩子的閃光點，並適時的表揚，讓孩子們感受到了老師的鼓勵與讚賞，並給所有孩子一個驕傲的理由與機會，而孩子們也每每因為我的表揚而把胸脯挺了又挺。
看着孩子們在學習中一點點的進步、一點點的前進,自己心裏也挺欣慰的。我從孩子們的身上體會到他們的純真和樸實，也看到了大家對這次活動的大力支持。孩子們的要求不高，不要好衣服，好吃的，他們只想要好老師，多學點東西。那邊的孩子雖然不是特聰明但特努力，那邊的孩子雖然沒有錢但有愛心，看着他們純真的笑臉，我深切的體會到：
一個人有多快樂並不取決於他得到多少，而是他付出多少。整個活動中給我們留下印象最深的還是孩子本身：他們在逆境下並沒有失去純真，依然以飽滿的熱情使我們感到欣慰。盡我們的所能為孩子們做些什麼，讓他們更健康，更快樂的成長，是我們所有參加支教活動的領導、老師和同學們共同的心願。
時間總是匆匆流逝，在這短短的時間內，自己體驗到了別樣的幸福。這種幸福是什麼呢?這種幸福是一種經歷，是一種悟性，是一種心境，是一種感覺，是一段偶然愉悦的時光，更是一種生活的從容。
孩子們帶給我們的不僅僅是教學的壓力，更多的是快樂與激-情。與同學們交流實質上是心靈的碰撞，思想的融會，沒有碰撞的火花，課堂是死氣沉沉的;沒有思想的融會，便沒有了進步，授課也就失去了應有的價值。然而，我們的課堂是活躍的，在看到我們多樣的互動式講課後，同學們的情感再也無法抑制，他們的小手如雨後春筍般舉到我們的面前，看到他們積極的表現，我們可以感受到他們每一天一點一滴的進步，這不正是一名教師夢寐以求的嗎?
在這期間，我們帶去的是一種精神，一種理念!生命因為有愛而更加美麗，因為奉獻而更加精彩!回首起來二十幾天支教工作的經歷，它始終是我人生的一次歷練，也是我人生的寶貴財富。因為它讓我明白了辛勞與快樂，感動與奉獻的真諦。接下來還有十幾天，我將再接再厲，用更高的熱情投入到支教中去。我相信，這次的支教經歷將會在我未來的學習、工作甚至生活中產生重要的影響，它會激勵我勇敢前進，爭取將來做一個優秀的教師!
個人實習心得總結體會 篇8
大學生活臨近了尾聲，這短短的三年，卻是我的人生中彌足珍貴的時光。在這三年裏，我從一個莽撞少年成長為一名合格的大學生，用脱胎換骨來形容並不為過。總結過去可以撥開時間的迷霧，清晰的回首所走過的路，從而為將來的人生旅程準備一些經驗和教訓。
大學生活主線是學習。大學學習是迥然不同於以往的一種新形式，它賦予了學習者更大的自主性和更廣闊的思維空間，同時也對學習者提出了更高的要求。在這種半開放式的教學模式下，要求學習者必須有明確的學習目的，有更強的選擇辨別能力和更強的自學能力。對於這個方面，我應該感謝大學這四年的學習生涯，在這期間的歷次挫折與成功，使我真正知道了怎樣進行自我學習，怎樣有選擇有目的的學習，隨之而來的是自己自學能力和學習效率的提高。而學習之外的課外科技活動的參與，同時也是對所學知識的一種鞏固和加強，它不僅提高了我的動手能力，拓寬了我的知識面，而且在不斷的探索過程中，也促使自己學習更多更新的東西，這更進一步豐富了自己的理論知識。
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，彷彿自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文祕工作應支持仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什麼事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兑現。單位也培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的文祕工作的有了一個新的開始，更好地為我們今後的工作積累經驗。
我知道工作是一項熱情的事業，並且要持之以恆的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間裏，我第一次真正的融入了社會，在實踐中瞭解社會掌握了一些與人交往的技能，並且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關係。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間，我從末出現無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對於別人提出的工作建議虛心聽取。並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，並努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的狀態，培養了我執着的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。並始終堅持一條原則：要麼不做，要做就要做。
為期近1個月的實習結束了，我在實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，收益匪淺.現在我對這2個月的實習做一個工作小結。
一、作為學生，生產實踐是學生對專業知識的進一步鞏固和認識。也是我們順利融入社會化大生產的一項有利保障。因為學生自古以來都是以學為本，社會實踐的機會機會相對較少。而社會對大學生的要求即使社會實踐，社會生產經驗都具備的員工。因此，對於我們來講，動手能力是我們能成功就業的關鍵。同時生產實踐，也是對我們協作能力，處理同學關係的一次鍛鍊。大學作為一個“熔爐”，為我們提供了許多培養社會經驗的機會，但是相對於社會生產關係而言，我們卻知之甚少。而生產關係的認識又是我們事業發展不得忽視的。因此，適當處理協作關係是我們能夠開展事業的關鍵。
二、要善於溝通：要想在短暫的實習時間內，儘可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的瞭解，剛到實習的地方，老師並不瞭解你的工作學習能力，不清楚你掌握了哪些知識，不清楚你想了解什麼樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，老師我有了大體的瞭解，一邊有針對性的教我一些會計實際知識，一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助，在這次的工作中，我真正學到了會計教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。
三、充滿與耐心：與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我説，想做軟件這一塊，與耐心必不可少，在編寫程序這方面，這一行業就像做新聞工作，需要你有耐心去實事求是，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的。後來我又進行了自主學習，一遍又一遍的研究，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，老師也教給我一些自己的寶貴的經驗。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這裏真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什麼，切忌眼高手低，要善於鑽研。老師説對每個程序都要細心耐心，具有基本的專業素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業素養是做好工作的前提。
四、關於具體編碼：
開發幾個項目之後，對編寫程序有了更進一步的瞭解。
好的程序應該具有:易讀性，易擴展性，容錯性。
易讀性:所有變量和函數以及類名用簡單易懂易記憶的命名方式。所有類和函數甚至變量都有關鍵的註釋説明。這點很重要，也是最基礎的。如果代碼書寫不夠美觀和易懂，我想自己以後也不想再看。就更別談功能的擴展和新版本開發了。
易擴展性:整體系統架構邏輯簡單清晰。模塊與模塊之間儘量做到互不影響，也就是儘可能的獨立。這部分工作主要體現在前期設計工作中，需要掌握好的設計經驗和方法才能夠做得比較好。
容錯性:對數據流和指針以及數組都做數據有效性檢查;對第三方接口的調用失敗的容錯性。對所有代碼都做調用失敗後的錯誤處理。以及在大的工程中加入trace文件輸出，把關鍵的數據流和關鍵處理部分的操作信息輸出。以便對工程異常情況產生條件的定位，及時解決問題。
我覺得程序員能在這三方面做得很好就算一個優秀的programmer了。
經過過去一個月的實踐和實習，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：
一、繼續學習，不斷提升理論素養。
在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。作為一名年輕人更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位後，我積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、技能知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐，自覺進行角色轉化。
“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質，彰現人的意志。
三、提高工作積極性和主動性
一個月的實習期很快過去了，是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今後的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續為社會創造更多的價值。
最後感謝實習單位領導和老師們對我的輔導和幫助，我會繼續努力的。 .學java切忌浮躁，欲速則不達，初學者請不要被新技術迷惑，先把基礎學紮實,一步一個腳印的逐步學習，不要想着一步登天。我們要如水底磐石切不可做那水上浮萍，浮躁的人永遠學不到什麼東西。今天小編為大家帶來的是java實習心得總結，供大家閲讀。
個人實習心得總結體會 篇9
經過在酒店客房部實習，我認識到客房部工作內容和職責都是複雜繁多的。此外，我瞭解到客房部的領班、主管和經理等管理人員基本都是從基層服務員一步一步走上來的，他們對基層員工很理解，也很熱情，比如我們的客房部經理就曾親身給我們做鋪牀示範。而且，每當酒店接待重要的客人時，一般由主管甚至經理親身打掃客房，一絲不妥也絕不忽視。由此可知，注重細節是酒店每一位員工不可忽視的技能。
在學校中的學習已經讓我瞭解到酒店行業是很重視理論和細節的，但是在實習中才體現到酒店重視細節會細到連物品的擺放都有規則。在實習中學到的都基層服務員的工作技能，在工作過程中我儘量結合理論知識加以熟練。另外，我瞭解到在管理的過程中要處理好和下屬的關係，而要做到這點，最重要的是需求務實，一個成功的治理者必定是這樣發為的，成功的治理者能把一切員工聯合起來，這樣完成的是整個企業的管理。所以，日後酒店需要的管理人才，必定是經驗豐厚的，而不是一個具有高學歷卻沒有實踐經歷作為支撐理論的人。酒店需要的服務員也必定是很有操作技能，極為注重細節的人。
在工作中，固然我只是充任一名普通服務員的角色，但我的服務也絕不是可以忽略的。在實習期間，我發覺要能自如的做好一項服務，就必須正視自己的服務態度，用樂觀的心態去面對每一天的工作，要主動去完成自己的工作，而不是由於工作量比例的大小去抱怨，因為抱怨是毫無作用的。 我在工作中也曾存在失誤，是同事們給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱誠。米爾蘭德教師曾説過：年輕人天生就需求鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢地面對難關，不時地進步。
這次實習讓我對社會有了新的概念、新的認識，當我走在這座城市的街頭，穿越於芸芸眾生之中，我感覺到了自己的渺小，而這個社會是如此的繁雜、無邊無際。在酒店實習過後，當我再次面對這大千世界，我的想法和觀念是如此的現實，然而我的襟懷卻不夠寬廣，我只能靜靜地去察看去感受去錘鍊。但是我已經處於畢業的邊緣，再沒有校園作為我的庇護，我只能在殘酷的社會中摸索，付出加倍的努力去贏取我的人生。
個人實習心得總結體會 篇10
新鮮糕點是現代人們的最愛，已經成為一種時尚生活趨勢。在超市各部門的通力配合下，在我們蛋糕店的全體同仁的共同努力下，這個月我們店鋪取得了客觀的成績。 作為一名店員，我積極努力工作，每天按時按點上下班，並且對這麼長的工作經歷作出以下幾點總結：
一、要有良好的專業知識做後盾
蛋糕的口味直接來自於製作過程中對於原料的選擇和搭配，以及製作的火候，其中原料的選擇是關鍵。因此蛋糕店的經營過程中，原料選擇最好在反覆試驗後，選擇固定的供應商，以確保口味的統一。
二、要有貼心的服務態度做銷售
用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。我們極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求;不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，不僅得到老客户的稱讚，更時刻增添着新的消費羣體。
三、要有創新的單配套餐做主打
作為一位糕點師傅，我很清楚糕點口味絕對是重中之重，蛋糕的口味直接來自於製作過程中對於原料的選擇和搭配，以及製作的火候，所以這就更要求了我們把所學的專業知識充分發揮，做到每個糕點都精益求精，每種口味都盡得人心。
以上是我對這段時間工作的主要總結，面對以後的工作，我會以更加飽滿的熱情去對待。樹立愛崗敬業，顧全大局，一切為店面着想，為我們蛋糕店的全面提升經濟效益增磚添瓦。
個人實習心得總結體會 篇11
計算機硬件上所出現的故障。從理論上講，硬件部分包括運算器，控制器，存儲器，輸入輸出設備。而現在咱們從另一角度，即電腦組裝的角度來分析影響計算機性能的各部件的性能易出現的故障計算機硬件實習心得體會精選3篇計算機硬件實習心得體會精選3篇。
簡單的説，硬件就是看的見摸的着的東西。例如：主機箱(主板，主板上的cpu，內存，硬盤)，顯示器，鍵盤，鼠標，音箱，打印機等。計算機的每一個硬件都決定它的性能，其中最關鍵的要説主板上的cpu，內存，硬盤了他們號稱計算機的三大件。這三樣東西也就是理論上講的運算器，控制器，和存儲器。a)由上面講解可知，在我們看的見摸的着的東西中，主機箱內部的硬件決定這計算機的主要性能，下面咱們就以其內部組成做簡單介紹計算機硬件實習心得體會精選3篇心得體會。
主機箱內部包括：主機箱，電源，主板及主板上的cpu，內存，硬盤。除此之外，他還包括其他可接設備如光驅，軟驅和pci插槽中的顯卡，聲卡，網卡，視頻卡，調制解調器等
主機箱和電源隨着製造材料的發展，讓鍍鋅鋼板一統天下的局面發生了變革。鋁合金板材，塑料透明材料的運用為機箱增添了不少新的氣息。而3c認證的強制執行，對電源產品的性能提出了更高的要求。
有些同學説機箱電源能用就行，其實不然，且看下文。就其造型外觀而言，因人而異，各有所好，不必多提計算機硬件實習心得體會精選3篇計算機硬件實習心得體會精選3篇。而機箱的前置面板，使用的材料，表面烤漆質量值得我們斟酌，因為它品質的好壞決定着電磁泄露是否超標。機箱的底版厚度和硬度也是不可小視的，它決定着主板安裝至機箱內是否會出現因硬度不夠而變形，從而，影響機子性能。另外機箱的設計也是很關鍵的，內部空間過小，散熱風扇位置不合理，擴展插槽不標準，都影響機子性能的穩定，嚴重者會經常出現假死。
電源直接關係到電腦的性能和壽命。如果你所運行電腦的周遍環境電壓不是太穩定的話，最好要買個好電源，因為劣質電源用料不足，變壓範圍過小。如，電腦屏幕經常昏暗，開機後經常重起，甚至根本開不了機，那你首先要檢查電源了好的電源往往用料實足，有的內部或有大面積散熱片和金屬材料，這樣他肯定要比略制的重，因此我們可以掂量他的重量來辨別。
主板有兩點要注意：是否支持ddr，是否支持雙通道，另外就是各硬件的連接了。裝機時問題往往就出在這裏，如果機子不支持ddr，而你用ddr內存插進去，肯定是不行的。如果主板是雙通道，而你沒有打開他，你機子的性能是絕對提不高的。各硬件與主板的正確連接也是很關鍵的，至於如何連接，這就關係到主板的結構了，主板説明書，和大量電腦硬件書上都有，在此就不做介紹了，不過咱們還是要提提芯片組的。主板上最核心的部分是芯片組，他決定了主板的大致性能，基本功能。因此看主板的用料和做工，更要看芯片組的穩定性，性能和功能是否豐富。
主板作為電腦主機中最龐大的一塊板卡，主板的重要性無庸置疑計算機硬件實習心得體會精選3篇心得體會。他連接這cpu，顯卡，內存，硬盤各關鍵性設備，就好象人的神經系統一樣。將身體的各部分有機的銜接在一起，形成一個整體，協調工作。主板的性能優越將直接關係到其他設備性能的發揮，所以選擇一款高品質的主板，對於整台電腦的性能，穩定性，兼容性都有至關重要的作用。
主板與其他設備的兼容性也不容忽視，例如：電腦能正常識別40g硬盤，他也能識別80g硬盤嗎?其實，這是一個常識性問題計算機硬件實習心得體會精選3篇計算機硬件實習心得體會精選3篇。隨着硬盤容量的發展，主板的兼容性也隨之發展。到目前為止，硬盤的發展經歷了512mb，8.4gb,32gb,137gb這幾道門檻，也就是説，只要你的機子能識別32gb的硬盤，那他一定能識別80gb的硬盤。
內存內存是整個計算機系統中不可缺少的重要部分，他直接關係着系統的性能和穩定性。所以裝機時千萬不可忽視對內存的把關。選擇一塊高品質的內存，應當從起速度，容量，穩定性，和兼容性等方面進行權衡。哪怕最原始的計算機存儲器都是有的，其重要性緊次於cpu。倘若我們把一台電腦比喻成一個辦公室，他每天要處理的許多事務，那麼其中的工作人員就是cpu，而放置文件的文件櫃就是硬盤，光驅，軟驅，和其他移動存儲設備。當人員處理一份文件時，他必須先把文件從文件櫃裏拿出來，然後再放到辦公桌上以便隨便時翻閲，此時辦公桌就相當於計算機的內存。
由此可以看出，內存事實上是cpu從外部獲取與交換數據的橋樑計算機硬件實習心得體會精選3篇心得體會。另外咱們也可以從計算機工作原理，來看內存的重要性。當我們打開電腦時，首先電腦自檢，同時內存控制器測試內存有無故障;其次，進入操作系統，cpu將硬盤中的系統程序調入內存，以便隨時調用;然後，當打開應用程序時，系統必先將基本程序或數據載入內存，再交由cpu處理;最後，cpu處理完成後，將結果寫入內存，並由內存將數據寫回硬盤，接着清空內存中的無用數據。由此，我們可以對計算機易出問題的環節，是不是由內存引起，有了一定的認識。
由上可知，內存會給系統產生如下故障：系統運行不穩定，經常產生非法錯誤;註冊表經常無故損壞，提示要求用户恢復;安裝系統時或是系統配置時產生非法錯誤;甚至啟動系統時就給以系統提示有誤;如果你的機子無故常自動進入安全模式，那也是由內存引起的。
硬盤現在的操作系統及應用軟件動輒幾百兆，大則幾個gb，這些都要求我們擁有一個容量大，速度快的硬盤。那麼什麼樣的硬盤是好硬盤呢，下面將給出決定硬盤的幾個常用參數：硬盤的性能和速度的快慢是由主軸轉速，接口方式，單碟容量及緩存大小決定的。硬盤所轉載數據的多少是由他的容量限定的。至於硬盤的工作原理，在此做介紹，教程和雜誌上都有，可以翻閲。
個人實習心得總結體會 篇12
為了不讓自己虛度時光，為了鍛鍊自己，也為了能夠應對未來的工作，在這次暑假期間，我去了我們縣人民醫院。
在學校了老師經常告誡我們，我們的知識永遠的留在腦子裏不去運用，這是可恥的浪費，這是對自己多年學習的否定，想要學的好用的好去實踐去實習，才是正途，我遵從老師的指導，也為了我自己心中的抱負來到了醫院實習。
來到醫院的第一天被醫院的忙碌嚇到了，排隊的人如同長龍，站在那裏醫生護士忙的腳不粘地，我來到醫院報到後，很快的被分配了工作。由於我是沒有經驗的學生，第一天醫院並沒有給我安排多麼難的工作，只是讓我做一些簡單的衞生打掃，消毒之類的事情，説實話一開始被安排這些工作，內心老大不願意的，我好歹也是一個有知識大學生，最終我還是接受了，經過幾天的打掃，也讓我原本躁動的心開始平靜下來，沒有了一開始的緊張和忐忑，我學的是護理專業，這天護士長找到我，開始讓我接觸病人，讓我觀察病人的情況，有什麼變化及時向護士長和醫生彙報，每天記錄病人的病情變化，有時還和病人聊天，是我一週的生活，看着那一位位躺在病牀上的病人，那充滿希望的眼神，還有對生命的渴望，深深的觸動了我，受到了病痛的折磨，沒有讓他們失去對生的希望，每次當親朋好友來訪時，總是一副風輕雲淡的樣子，我是能理解的，不想家裏人擔心。我是一名護士，我學習護士的職責就是幫助病人消除病痛，讓病人能夠戰勝疾病，從而擁有健康的生命。讓我感到了我肩上的擔子是多們的重，我們擔負着病人的希望，肩負着他們家人的期盼，為此我會盡量的讓病人開心，減少他們的憂愁，讓他們掛上笑容。
隨着實習的時間越久，我開始為病人做一些簡單的治療，比如打針，説實話我從沒有為誰打過針，除了在學校對可憐的小白鼠下過辣手之外就沒有在練習過了，一想到那次為小老鼠打針我就有些害怕，有些不知所措。我們在學校裏學習了很多護理的相關知識，對於各種各樣的知識我可以信手拈來，但是到了真正用到的是有卻發現並沒有想象中的，那麼容易，我第一次施針時，我按照在學校教過的知識，想把病人的血管找出來，可惜病人太胖，血管根本就找不到，我甚至還扎錯了好幾次，扎得病人臉色都變了，反而還安慰我，沒事，我內心的充滿了歉意，不停的向他道歉。一次的失敗讓我內心失落，也讓我知道了實習的目的，並不是所有的知識在運用過程中都是那麼好用，那麼容易的，因為現實情況複雜，需要靈活運用，針對不同情況運用的方法也不同，紙上得來的東西往往都是一些淺顯易懂的，只有通過不斷的去運用他掌握它，才能把這些知識變成自己的，也正是那次的失敗讓我從新調整了心態，不斷的想前輩們學習，向他們取經，我從開始的笨手笨腳慢慢的也熟練起來，能夠獨自應對各種場合。
經過這次暑假實習，不但讓我在醫院收穫到了友誼，更讓我的專業知識得到了充分地發揮，把知識運用到了工作中，讓我受益匪淺。
個人實習心得總結體會 篇13
臨近畢業的最後半年，是我們真正實習生活的開始，是彙報我們這三年來在學校學習成果的開始，是步入社會大展宏圖的開始……參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素，我選擇了這家公司開始我的實習生涯。懷着興奮、激動地心情，早早的踏上上班的公車，呼吸着清晨新鮮的空氣，憧憬着新的一天。來到公司陌生的環境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。
第一天並不像我想象的那樣，由人事經理帶我們熟悉公司的環境，結識新的同事。大家似乎都很忙，可能現在是業務的旺季吧。實習的第一週，並沒有像我們想象的那樣，有什麼業務性的工作讓我們着手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然後利用中午休息的時間結識了一些新的同事，熟悉了公司的環境。這時才真正體會到了理想與現實之間的差距..但是,很快的,心裏的小失落就被工作的繁忙給填補了.
經過了一個禮拜的實習,我也漸漸地開始從事一些公司需要的文件翻譯.當然,那些與日企之間的業務合同了什麼的還是不可能經過我這樣的"菜鳥"的手的.我翻譯的只是一些公司要提供給對方的我們的資格認證等的文件,還有一些禮節性的文件.由於這些東西基本都是可以套用格式的,所以也沒有什麼太大的壓力,只要認真去做了,就還是很簡單的.但是更多的時候依然還是在做內勤的一些雜活..雖然有些灰心,但是相對於公司其他一些非本科的還要下廠房進行廠房線上實習的實習生來説,已經算是受到照顧的了.而且這個應該也是所有的實習生要走過的一條必然之路吧.
所以也抱怨不了什麼.只是盡力做好自己的本分工作,多向那些前輩問問,多學學,希望可以儘快地進入真正的實習狀態.當然,偶爾的一兩個時候還是依然有真正派上用場的時候.在進公司一個多星期的時候,一個日企客户突然打來諮詢電話.由於沒有其他人可以接,我就硬着頭皮接了.雖然有點磕磕絆絆的,但是好歹還是瞭解的對方的意圖,在解釋了當時的狀況之後定下了下次面談的時間與地點,讓我真正感受了一把外語業務諮詢顧問的感覺。
個人實習心得總結體會 篇14
20xx年11月20日，學校為了讓學生進一步的瞭解所學知識，提升同學們的綜合能力。學校舉行了礦業工程系的全體師生去神火的礦參觀，分別由礦業工程主任雷和副主任張帶領下赴xx集團x煤礦。
早晨七點在學校大門前集合，組織好各班學生分別坐車去礦，學生上完車後，汽車有序的駛向礦，一路上有説有笑，很是期待看到自己所學的東西與現實的應用由沒有差別，不到半個小時汽車就到了礦，我們受到了礦上領導的熱烈歡迎。然後我們排好隊去了禮堂，在禮堂中我們聽了一些礦井安全知識，一炮三檢，瓦斯防護，井筒設置等等，和我們平時學的一模一樣，聽完安全知識後領導們有給我們介紹了礦的建設和發展。
x煤礦位於永城市東北21公里處，是xx集團即將投產的第四對礦井，也是該集團的主要接替礦井。該煤礦自20xx年8月份開工，累積完成投資2.5億元，井田面積約6.5平方公里，共有地質儲量2268萬噸，其中可採儲量1121萬噸，設計年產量30萬噸，服務年限26.7年，煤種主要為貧煤，局部為無煙煤，具有低灰分、特低硫、特低磷、高發熱量、易磨碎、極易選等主要特徵。介紹完礦後我們又參觀了其他的地方。
首先，我們參觀了礦的洗煤廠，這裏的佈置很是複雜，不時會有矸石渣從他們佈置好的地方掉落下來，聲音大的很是嚇人，我們又參觀了他們洗煤設備，;通過負責人的介紹，我們知道洗煤廠的機構組成與工作效率。洗煤廠的工作系統主要是由煤炭加工、矸石處理、材料和設備輸送等構成了狂近地面系統。其中地面煤炭加工系統由受煤、篩分、破碎、選美、儲存、裝車等主要環節構成。是礦井地面生產的主體。受煤是在井口附近設有一定容量的煤倉，接受井下提升到地面的煤炭，保證井口上下均衡連續生產。篩分用帶孔的篩面把顆粒大小不同的混合物料分成各種粒極的作業叫篩分。曬分所用的機器叫篩分機或者篩子。在選煤廠中，篩分作業廣泛地用於原煤準備和處理上。按照篩分方式不同，分為幹法篩分和濕法篩分。破碎把大塊物料粉碎成小顆粒的過程叫做破碎。用於破碎的機器叫做破碎機。在選煤廠中破碎作業主要有以下要求：1)適應入選顆粒的要求;精選機械所能處理的煤炭顆粒有一定的範圍度，超過這個範圍的大塊要經過破碎才能洗選。2)有些煤快是煤與矸石夾雜而生的夾矸煤，為了從中選出精煤，需要破碎成更小的顆粒，使煤和矸煤分離3)滿足用户的顆粒要求，把選後的產品或煤快粉碎到一定的粒度物料粉碎主要用機械方法，有壓碎、劈碎、折斷、擊碎、磨碎等幾種主要方式。選煤是利用與其它物質的不同物理、物理-化學性質，在選煤廠內用機械方法去處混在原煤中的雜質，把它分成不同質量、規格的產品，以適應不同有户的需求。按照選煤廠的位置與煤礦的關選煤廠可以分為：礦井選煤廠、羣礦選煤廠、中心選煤廠和用户選煤廠;我國現有的洗煤廠大多是礦井洗煤廠。現代化的洗煤廠是一個由許多作業組成的連續機械加工過程。跳汰選煤在垂直脈動的介質中按顆粒密度差別進行選煤過程。跳汰選煤的介質是水或空氣，個別的也用懸浮液。選煤中以水力跳汰的最多。跳汰機是利用跳汰分選原理將入選原料按密度大小分選為精煤、中煤和矸煤等產品設備。重介選煤在密度大於1g/cm的介質中，按顆粒密度的的大小差異進行選煤，叫做重介質選煤或重介選煤。選煤所用的重介質有重液和重選浮液兩類。重介選煤的主要優點是分選效率高與其它選煤方法;入選力度範圍寬，分選機入料粒為1000-6mm，漩流器為80-0.15mm生產控制易於自動化。重介選煤的缺點是生產工藝複雜，生產費用高，設備磨損快，維修量大。重介選煤一般都分級入選。分選塊煤一般在重力作用下用重介質分選機進行;分選沫煤在離心力作用下用重介質漩流器進行。存儲儲煤倉：為調節產、運、銷之間產生的不平衡，保證礦井和運輸部門正常和均衡生產而設定的有一定容量的煤倉，接受生產成品煤炭，保證能順利出廠，進入最後的裝車階段。裝車：包括裝車(船)、吊車和計量。
參觀完洗煤廠後，我們被領到了礦的污水處理場，我們剛見到的水髒的難以入目，經過污水處理場的一道道工序處理後水變的清澈了許多，解説員一一給我們介紹了每一道的處理工序，污水處理場參觀完後我們又去了變電所。
在變電所裏面解説員介紹到煤礦變電所不但要遵守普通變電所的安全規程外，還有一些特殊性。
1：安全操作，安裝五防並嚴格按五防操作，控制好五防鑰匙，防止傷人或誤切重要負荷。
2：安裝備自投或者快切裝置，並保證備自投(快切)總是在充電完成狀態，使重要負荷(抽風機，鼓風機，等)不斷電從而保證地下的排風，運人的安全。
3：對於採煤層的移動，電纜也經常移動，所以要經常檢修電纜，防止漏電傷人，
4，採用防爆設備(防爆變壓器，防爆二次電力設備)，防止故障擴大
5，井下變電所很多是級聯的，保護定值簡單通過延時顯然不行，所以使用一般的綜保設備難以滿足保護的基本要求，快速性，選擇性，所以選用現階段比較新的系統---數字化變電站來解決這個問題。特別是專門為煤礦設計的綜保設備。
6：變電所的選址問題，一定要安全，徹底杜絕漏水等問題，
7：在容易發熱的地方安裝温度探頭並監控，如變壓器，電纜接頭，開關接頭等，一旦發熱嚴重，儘早解決。
防雷是也煤礦變電所重要的防護措施，變電所防護直擊雷的有效措施就是在變電所安裝避雷裝置。避雷裝置由接閃器、引下線和接地裝置三部分組成。接閃器採用避雷針、帶、線和網。引下線要保證接閃器與大地間有良好連接，接地裝置的電阻應不大於10Ω。
在避雷針高於被保護設備時，它的保護範圍包括變電所廠房及室外所有設備。避雷針就像一把傘，只要把被保護設備置於傘蓋的範圍內，它就能將雷電吸引到自身上，就能把極大的雷電流通過引下線引入地下的接地裝置，儘快散逸到大地並與異種電荷中和，可以保護設備雷擊概率小於0.1%。要防止它們之間造成反擊事故。在採用滾球法計算時，避雷針保護範圍縮小，可在建築物上安裝避雷帶(網)。
變電所參觀完後，我們又來到了機修廠，那裏擺放着很多井下的大型機械設備，分別有隔爆開關﹑液壓支柱﹑採煤等等。那裏的工人正在認真的檢查者每一個從井下運上來的機器，修好那些有毛病的都放在一起，沒有修的在一個地方，擺放很是有規律。
機修房參觀完以後，我們又參觀了主井和副井。解説員説道入井須知 1.煤礦是高危行業，入井前要吃好、睡好、休息好，千萬不能喝酒，以保持充沛精力。 2.明火和靜電可導致瓦斯爆炸及火災，不能穿化纖衣服和攜帶香煙及點火物品下井。 3.入井前要隨身佩帶礦燈、佩戴安全帽、攜帶自救器，配備不齊或設備不完好不能入井工作。 4.攜帶鋒利工具時,要套好護套,防止傷人。 5.通過班前會可瞭解工作地點的安全生產情況、明確安全注意事項、掌握防範措施，保證作業安全……主井主要是與一根鋼絲繩單繩纏繞的方法來提煤的連接那一根鋼絲繩的是一個非常大的電動機來提升運煤的，主井旁邊是一個多繩摩擦的副井，他也一個非常大的電機來帶動的，主要的作用是向井下運送工作人員和採取用的材料。
時間一晃而過，轉眼間快結束了。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶，所謂讀萬卷書，行萬里路。沒有經過實踐烤煉的理論永遠都是紙上談兵。實踐，自古以來就被認為是成長的必修之路。在生產實踐的過程中我的的確確走進了社會這個大課堂，體驗着與以往完全不同的世界，增長了見識，開闊了視野，為今後一步步走進社會打下了基礎!
個人實習心得總結體會 篇15
歲月如梭，韶光易逝。社會實踐就這樣結束了，我作為這次實踐的一員，作為一名大學生，能參與到這次實踐中，使我感到無比榮幸!
供用電技術主要是面對用電側各種電氣設備的供電及用電。可以去各種工業企業，它膠有大量的用電設備，需要人員來管理和完成其供電保證。
我們所學的專業旨在培養掌握供用電技術基本知識，具有供用電工程及電力系統施工、維護、自動控制、試驗分析和技術開發能力的實用型、技能型人才。主要相目有《二次迴路讀圖》、《繼電保護》、《電氣測量》、《高壓電氣設備》、《高壓預防性試驗》、《變電值班實習》等核心課程。供用電技術包括：輸電變電線路及設備安裝調試、高低壓輸電線路維護、變電站電力運行監控、用電設備的使用及維修等相關技術。
一、實習目的：
通過在學校所學的知識，在掌握基本理論知識和技能的基礎上，綜合運用所學基礎理論知識、基本技能和專業知識與工作實踐相結合，全面檢驗我們的分析問題和解決問題的能力，日常工作內容。把理論和實踐相結合，更好地鞏固自己的知識。
二、實習的單位及崗位介紹：
在工作前，我們進行了>安全生產教育，這是每一個參加電力工作者的必經之路。 只有進行了安全教育才能走上崗位，安全事故的通報使我知道有許多事故發生的原因是作業人員未認真執行安全操作規程，不按規章作業，工作負責人現場勘查不到位。很多的事實證明，如果對危險點不預測、不防範、不控制，在一定的條件下就可能演變為事故，後果不堪設想。安全生產要堅持'安全第一、預防為主'的思想，並切實落實到日常工作的作保一個小細節中去。安全規則使我毛骨悚然，電力行業的危險深深的印入我的腦海。做為我以後要從事的行業，我必須從現在做起。 在老師傅的指導下，我瞭解了更多有關安全規程基本內容，如;保證安全的組織措施是;工作票制度;工作許可制度;工作監護制度;工作間接，轉移，和終結制度。
保證安全的技術措施是：停電;驗電;接地;懸掛標示牌和裝設遮攔。
電氣設備分為高壓和低壓兩種，高壓電氣設備：電壓等級在1000伏及以上者;低壓電氣設備;電壓等級在1000伏以下者。
高壓設備接地時，室內不準接近故障點4米以內，室外不準接近故障點8米以內，進入上述範圍內人員應穿絕緣靴，接觸設備的外殼和構架時，應戴絕緣手套。
無論電氣設備是否帶電，工作人員不得單獨移開或越過遮攔進行工作;若有必要移開遮攔時，應有監護人在場，並符合安全距離。
在運行中的高壓設備上工作，分為三類：
全部帶電的工作，係指室內高壓設備全部停電{包括架空線路與電纜引入線在內},並且通過鄰接高壓室的門全部閉鎖，以及室外高壓設備全部停電。
部分停電的工作，係指高壓設備部分停電，或室內雖全部停電，而通至鄰接高壓室的門並未全部閉鎖。
不停電工作是指：
(1)工作本身不需要停電並且不可能觸及導電部分的工作。
(2)可在帶電設備外殼上或導電部分上進行的工作。
(3)10、20、35V户外(內)配電裝置的裸露部分在跨越人行過道或作業時，若導電部分對地高度分別小於2.7(2.5)、28.(2.5)、2.9m(2.6m)時，該裸露部分兩側和
底部應裝防護網。經對安規的學習，使我瞭解到電力生產現場保證人身安全、電網安全和設備安全的基本要求的同時，也讓我在思想上安全的警鐘長鳴。也許不經意的的次懶惰，一刻的放鬆，就會帶來一生的遺憾。安全生產工作是全面建設小康社會的重要內容，'人人事事保安全'即要求在生活、學習、工作中重視安全，做到'不傷害他人，不傷害自己、不被別人傷害',也特別要求每一個供電員工提高安全防範意識，嚴格執行安全生產法律、法規，確保電力設備和電力職工的安全。在老師結合實例的分析講解下，我更加明白電力行業員工的工作責任重大，每一個人都關係着一個家庭的幸福，牽繫着家長、兒女們的心，更是維繫着一個家庭幸福的紐帶!正處在基礎階段，所以養成良好的工作習慣尤其的重要，一個初學者，需要學習很多的理論，並且通過實踐來充實自己，完善自己。
三、實習內容及過程
(一)二次迴路讀圖
原理接線圖是體現二次迴路工作原理的圖紙，並且繪製展開圖和安裝圖的基礎。在原理接線圖中，與二次迴路有關的一次迴路，是同二次設備及其迴路圖畫在一起的，所有一次和二次設備都是以整體形式表示其相互連接的電流回路、電壓回路和直流回路，也是綜合畫在一起的。因此這種接線圖的特點是能夠使看圖者對整個二次加路的構成有一個明確的整體概念。
展開圖是原理圖的另一種表達形式，它接線清楚，易於閲讀和發現錯誤迴路，也便於追索裝置的動作順序，所以在表明工作原理方面有明顯的優點，適用於具有多支迴路的複雜迴路。
畫展開圖的步驟：
1.根據原理接線圖，將交、直迴路分開表示。而交流回路中又分為電流回路和電壓回路。把繼電器的線圈和接點分別畫在所屬的交、直迴路中。
2.畫展開圖的順序是：先畫交流回路，後畫直流回路;先電源後線圈，先線圈後觸點，先上後下，先左後右。展開圖迴路是按元件的動作順序排列的。在直流回路中，各回路接於正電源101和負電源102之間。
(二)繼電保護裝置
電磁型繼電器的基本結構：螺管線圈式，吸引入釘鐵式、轉動活式片式變電所是由主接線、變壓器、斷路器、隔離開關、互感器、高壓熔斷器、並聯電容補償裝置等設備組成的。
(三)電氣測量
兆歐表：專用於測量和檢查電氣設備或供電線路的絕緣電阻。
使用方法：
(1)必須在設備或線路停電狀態下測量絕緣電阻;(2)對含有電容的設備;(3)選擇兆歐表的電壓等級;
(4)檢查兆歐表;開路：00;短路：0;
(5)發電機必須有足夠的電壓才能保證正常工作，一般兆歐表的額定轉速為120r/min.
(6)用兆歐表測過的設備，如含有電容，要及時放電，然後再停兆歐表，防止發生觸電或毀壞兆歐表。
(四)高壓電氣設備
高壓電氣設備絕緣在線監測技術是在能夠及時發現和檢測出設備內部絕緣狀態的變化，對設備絕緣故障及時處理，保證電網的安全運行。在線監測技術是供電單位實行狀態檢修的基礎和唯一技術手段。應當進一步推廣使用絕緣在線監測技術，積累運行經
驗，積極推行電乞設備狀態檢修。現階段無線通訊技術、>計算機技術、傳感器技術的發展為高壓電氣設備絕緣在線監測技術的發展提供了有力的保證，為實施超高電壓電力線路絕緣子等以前沒有研究與開發的在線監測技術提供了條件。
(五)高壓預防性試驗
直流耐壓和泄漏試驗
將試驗裝置的高壓引線連接到與被試驗電纜導體，接通電源進行升壓，按試驗標準進行直流耐壓試驗並讀取泄漏試驗數據。升壓時要密切監視電流表的充電電流不能超過試驗裝置的最大工作電流，升壓速度一般控制在3--5kv/s.加到規定試驗電壓後，按規範在第一分鐘和最後一分鐘記錄電流表讀數。測量完畢後，調壓電位器逆時針回到零位，按下綠色按鈕需再次升壓時按紅色按鈕。
(六)變電值班實習
變電所日常安全規程
1、值班電工必須要的電工知識，熟悉安全操作規程;2、巡視配電裝置進出高壓室，必須隨手將門鎖好;3、嚴格執行值班制度、倒閘操作制度、工作票制度等;4、停電拉閘必須按照照油開關;5、驗電時必須用電壓等級合格的驗電器，在檢修設備時出線兩側分別驗電。{變電站實習心得體會}.
四、實習>心得體會
在實習生活中，我學到了很多知識，而且很大一部分是在書本上學不到的。剛來到實習單位時，我還什麼都不懂，在單位老師傅們的熱心教導下，我很快融入並確實體會到了供電工作和生活。在這裏工作如果安全沒有做到位，安全事幫隨時都可能發生，因此在這裏做事要很仔細很小心，否則可能由於不小心造成高壓電網事幫的發生，其危害和損失極大，後果不堪設想。總之，這段時間的實習，不管是理論知識還是實踐方面我都受益非淺，算是第一次親身感受到了所學知識與實際的應用，理論與實踐的相結合，讓我大開眼界，也讓我明白了只有通過實踐才能檢驗自己的能力和水平，才能促進自己的進步和全面發展。
一個人無論從事何種職業，都應該盡心盡責，儘自己的最大努力，求得不斷的進步。這不僅是工作的原則，也的人生的原則。最後，很感謝學校給予我們這次機會，謝謝領導和師傅們這段時間對我的照顧和幫助。
個人實習心得總結體會 篇16
進入大學快2年啦，真正的實習其實已經有2次啦，第一次在蘇寧，這一次在支付寶，但是工作都是同一個種類——客服，我的理解就是無條件為來電的顧客服務，你必須是抱着一種敬畏的心態對待顧客，在交談的過程中，你必須是客氣，耐心，親切。這差不多是必須的。其實經過這兩次的實習，我發現自己並不適合那種靜坐在辦公桌，雖然我熱衷與交談，我覺得溝通是交流的最好的方式，是橋樑。拉近彼此的距離，但是我似乎不喜好聽聲交談，我喜歡face to face這樣的方式似乎更能滿足我。客服就是一種聽聲溝通，根據對方的語速，根據對方的語氣，來判斷，臆測對方的表情變化，我想這樣的工作更適合靦腆型的人，這樣似乎更能發揮這類人的優勢。一般來説不害羞的人，一般都是有那麼點大大咧咧，那麼其實這類在做客服時，他的情緒就不那麼好剋制，語氣容易產生很大的波動。我想我就是屬於後者吧。其實現在社會，一個充滿在各種交流方式的社會，再加上網絡世界的不斷髮展，人們可以足不出户就能做任何可以再網上完成的事，那麼隨之而來有很多的問題就擺在那，那麼什麼方式可以解決這些矛盾呢。這樣客服的隊伍就這樣在不斷的擴大，這一個行業其實也解決了很多就業問題。我想我們有時把這個職業想的太簡單啦，做一個合格的客服其實真的很難，一個合格的客服，必須瞭解的事情太多，企業內部的，企業外部，與企業有着密切聯繫的，相關的業務知識，當然回答問題時的用語也應該是相當有要求的，起碼的口齒清楚，專業的用語規範，親切的回答，很好的語言組織能力，我想這個就是一個客服必備的。
在支付寶實習，在此刻我覺得最大的收穫並不是我所在的這個崗位帶給我的感受，其實公司的氛圍是我最大的收穫，尤其是在總部的時候。其實工作雖然是謀生的一種方式，但是我覺得更是生活的一種方式，只要你是快樂的工作，那你的謀生其實也就存在着濃厚的生活情趣，在工作的快感，就會給你的生活增添不少樂趣。
這樣的實習機會真的很好，但是以後的實習，我還是希望能接觸不同的領域，我想我們的生活就應該有不同身份變換，接觸不同領域的人，瞭解不同的知識，融匯貫通，這樣的人生應該才是有滋有味的。當然以後有機會的話，我還是願意到支付寶工作的，但是是不一樣的崗位。
個人實習心得總結體會 篇17
作為就業培訓，項目的好壞對培訓質量的影響十分大，常常是決定性的作用。這篇文章是關於在學習JAVA軟件開發時練習項目的總結，簡單總結為以下幾點：
1、項目一定要全新的項目，不能是以前做過的
2、項目一定要企業真實項目，不能是精簡以後的，不能脱離實際應用系統 copyright dumeiwen
3、在開發時要和企業的開發保持一致
4、在做項目的時候不應該有參考代碼
長話短説就是以上幾點，如果你想要更多的瞭解，可以繼續往後看。
一：項目的地位 本文來自讀美文網
因為參加就業培訓的學員很多都是有一定的計算機基礎，大部分都具備一定的編程基礎，尤其是在校或者是剛畢業的學生，多少都有一些基礎。
他們欠缺的主要是兩點：
(1)不能全面系統的、深入的掌握某種技術，也就是會的挺多，但都是皮毛，不能滿足就業的需要。
(2)沒有任何實際的開發經驗，完全是想象中學習，考試還行，一到實際開發和應用就歇菜了。
解決的方法就是通過項目練習，對所學知識進行深化，然後通過項目來獲取實際開發的經驗，從而彌補這些不足，儘快達到企業的實際要求。
二：如何選擇項目
項目既然那麼重要，肯定不能隨隨便便找項目，那麼究竟如何來選擇呢?根據Java的研究和實踐經驗總結，選擇項目的時候要注意以下方面：
1：項目不能太大，也不能太小
這個要根據項目練習的階段，練習的時間，練習的目標來判斷。不能太大，太大了做不完，也不能太小，太小了沒有意義，達不到練習的目的。
2：項目不能脱離實際應用系統
項 目應該是實際的系統，或者是實際系統的簡化和抽象，不能夠是沒有實戰意義的教學性或者是純練習性的項目。因為培訓的時間有限，必須讓學員儘快地融入到實際 項目的開發當中去。任何人接受和掌握一個東西都需要時間去適應，需要重複幾次才能夠真正掌握，所以每個項目都必須跟實際應用掛鈎。
3：項目應能覆蓋所學的主要知識點
學以致用，學完的知識點需要到應用中使用，才能夠真正理解和掌握，再説了，軟件開發是一個動手能力要求很高的行業，什麼算會了，那就是能夠做出來，寫出代碼來，把問題解決了，你就算會了。 讀美文
4：最後綜合項目一定要是實際應用系統
學 員經過這個項目的練習，就要走上實際的工作崗位了，如果這個系統還達不到實際應用系統的標準，學員練習過後也還是達不到企業實際的需要，那麼這個培訓應該 説質量就不高了。理想的狀況是這個項目就是實際項目，到時候學員就業到另外一個公司，不過是換個地方幹活而已，完全沒有技能上的問題。
三：Java怎麼選擇項目
這個不是靠想象，而是根據實際的情況一步一步分析出來的(呵呵要賣弄一下：這也算是邏輯思維)，當然這裏只是討論方法，不涉及具體的項目案例。
我們可以採用倒推的方式來分析：
(1)最終的項目一定是真實的項目，也就是要把學員訓練到能夠獨立開發實際應用，通常我們還不能選最簡單的項目，因為學員的吸收還要有一個折扣，所以最終的項目應該選實際項目中中等難度的項目
(2)最終項目定下來過後，開始分解這個項目，看看為了達到完成這個項目需要哪些技術和知識點，以及每部分知識點的深度，然後定出每個分階段的任務 本文來自讀美文網
(3)然後開始選擇分階段的項目，分階段的項目應該比剛才分析出來的分階段任務稍稍複雜點，這樣才能達到訓練的目標。定下分階段項目後，同樣去分解，定出為了完成他所需要的各部分知識點和深度。
(4)然後是選擇上課期間的演示項目，演示的項目是為了做分階段項目服務的，可以認為是分階段項目的分階段項目
(5)最終把要求掌握的知識點和要求掌握的深度，分散到日常教學和練習中。 好了，把上面的分析用正向描述就是：
日常教學和練習中學習和掌握的知識 ==〉演示項目 ==〉分階段項目 ==〉綜合項目 ==〉勝任企業實際開發需要。
附註：有了好的項目還要有好的訓練方法(這個另外立文討論)，最最基本和重要的一條就是：絕對要指導學生親自動手做，而不是看和聽，所以儘量不要選擇有現成代碼的項目，演示用的項目也最好不配發代碼，讓學生能夠跟着做出來才是真的掌握了。
上面闡述了Java對項目的態度和基本選擇方法，這裏再把其中幾個重要的、與眾不同的特點闡述如下： 1：真項目
項 目一定要真實，要是企業實際應用的，不能是教學性的項目，否則會脱離實達不到項目實訓的效果。還有一個一定要是最新的項目，企業的要求也是在不斷變化的， 應用技術的方向和層次也在不斷變化，這些都體現在最新項目的要求上，舊項目所要求的技術和層次很可能已經過時了，根本達不到訓練的目的。
Java的做法是：沒有固定項目，每個班做項目之前會從企業獲取最新的項目需求，然後經過挑選和精心設計，以保證既能訓練技術，又能得到實際的開發經驗。這樣實現了跟企業的同步，企業做什麼，我們就學什麼，然後也跟着做什麼。 本文來自讀美文網
2：真流程
開發的流程也要跟企業的實際開發保持一致。從項目立項開始，到需求分析、概要設計、詳細設計、編碼、測試的各個環節，都要完全按照真實的開發流程來做。
Java的主力老師都是實戰出身，在Java開發方面都至少有七年以上的開發經驗，同時具備多年的項目管理經驗，所以能夠完全按照企業開發的流程來訓練學生。
3：真環境
開發的環境也要跟企業一樣，包括常用的開發工具、開發平台、應用服務器、常用插件、測試工具、項目管理工具、項目管理文檔等等。
Java的做法是：構建跟企業完全一樣的環境，然後跟企業開發一樣，分團隊開發。老師就相當於項目經理，一個班分成多個小組，每個組有自己的Team Leader，大家分工合作，共同完成項目。
4：真開發 這是Java最與眾不同的一點，Java深知：軟件是做出來的，而不是聽出來或者看出來的，企業需要能實際開發的人員，而不是隻聽過、看過但不能做的人。所以Java十分強調：項目一定要讓學生動手寫出來。
Java的做法是：老師做為項目經理，帶領着大家一起去做需求分析、概要設計、數據結構設計、接口設計、重要業務流程的分析設計等，然後由學生們分團隊進行開發，實現整個項目。這裏有幾個與眾不同：
(1)：現場帶領學生一起做分析和設計，而不是預先做好了來講講。因為需要學生學習的是分析設計的過程和方法，而不是已經做好的結果。
個人實習心得總結體會 篇18
很奇怪的是，今天是報到的日子，可心裏卻平平靜靜的，昨晚也未激動得失眠(因為有聽到組員説昨晚躺牀上睡不着)，而前幾天卻心裏特忐忑，有點小小擔心與無措。特別是10號去踩點的時候，總覺得任務艱鉅啊。下雨了，有點冷，不知道是天公作美還是故意搗蛋呢!和呂瀟瀟、陳錦標在太陽廣場匯合後就前往808了，上車時已7點20多了，預料到的堵車果然發生了，在牛角沱那堵得水泄不通，好多乘客都選擇下車走路了，我也焦急了，都快8點20了還堵着，和他倆商量要不要下車再想其他辦法，正在猶豫中，幸好車子再次啟動，啊，能正常運行了，心裏的石頭落地了。幸好忍住了沒下車啊。。。到會展中心車站，爽爽已到了，就差黃立全了。。。還好不久就全部集中完畢，此時還有20分到9點。就這樣，大家一起往龍攝影走去。。。老師交代的：提前發短信給孔經理，帶隊老師，收集推薦表等等事情，這些都記着，不能出什麼差錯，因為我做事情之前腦子裏都會過好幾遍，一般不會忘的，這樣就不會發生太多緊急情況了。一到店裏，就看到好多對新人已畫好粧，穿上飄逸的婚紗了，只歎他們的積極啊，因為這得早上7點多就到店裏。我們幾個先是被帶到電腦房，本來想幫點忙的，但除了黃立全會PS外，我們幾個都是盲人啊。還好不久就重新分配了，我被安排在了前台，爽爽去了服裝部，幫羅姐整理、分配禮服，呂瀟瀟和陳錦標成了攝影助理，黃立全留在了電腦部。於是各自開幹了。。。怎麼説呢，俗話“萬事開頭難”，其實不是手頭工作真的有好複雜，只是由於陌生，不知從何下手，同時也怕出錯兒。還好有幾個姐姐帶我，很耐心地教我：客人的企劃書的流程，什麼時候該整理，整理後的放哪兒;要注意哪些事情;怎麼打卡，作息時間。。。
其實啊其中帶我的那個小姑娘比我小很多，才剛剛大學聯考畢業，也是來體驗生活的。老師在動員大會上不是有説“不管是誰，只要比你懂得多，你就得向別人好好學習”。其實不用老師的提醒，我也會虛心學習的，畢竟你什麼都不懂的，不學能幹嘛呢?如果讓我在那愣愣地站着或者呆呆地坐着，那還不如去幹重的活了，俗話説“拿人錢財，替人幹活”，哪有拿錢白耍的，這不是我的做事風格，何況川外的校訓之一就是勤奮，現在不僅代表自己而且代表的是我們學校----外界人都那麼看好川外人，而我們又怎能忘記?我想這也算是一種責任感吧，不再是今天不上自習不看書就會導致自己成績下滑，而是關乎公司的效益，也就是説你現在是團體中的一員，是一個環節，不能因為自己的疏忽而連累了大家。。。就在7月16日(實習的第四天)，由於服裝的疏漏，拿錯了客人訂的一套服裝，而門市經理也沒積極解決，最後客人和門市經理在電話裏吵了起來，那天正是我第一天上晚班，目睹了整個過程，當前台只剩我一人時，我和客人在那閒聊起關於現今服務行業的一些顯像問題，他是有經驗的人了，所説的話不無道理，我只能在那附和，只希望他別真叫幾百人來堵門口，搞對立;或者是打投訴電話。這件事，也許只能歸咎於做事的是人，而人總是會出錯的，人無完人，這是不爭的事實，但我想説的是當發生了不對頭的事件，第一時間應去積極解決，而不是相互推卸責任或拖，這樣做的結局只能是一團糟。我在前台主要是輔助她們負責客人的企劃書，幫客人辦理手續，很多細緻的活，出錯了也會引起化粧部和服裝部的不便的，所以得特別仔細。設想，當退錯了客人的定金單，他們到時候選不了照片，事情就錯大了。在我看來，既然是服務，就要竭盡全力細緻，避免一切錯誤。。。
個人實習心得總結體會 篇19
我以為，要做為一名合格的客服員，在工作中應該具備良好的心理素質，溝通及應變能力，高度的責任感和榮譽感、產品專業知識，產品專業知識是我們工作的基石，這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。
一、客服工作需要具備良好的心理素質。客户服務職員直接接觸用户，為其提供諮詢服務、接受用户投訴等等，特殊的工作性質決定了客户工作職員要有一定的忍耐性，寬容對待用户的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素質。
二、熟練把握業務知識，瞭解產品及用户需求。熟練把握業務知識是客服工作職員的基本素質之一，只有真正的瞭解產品及用户的需求所在，熟練把握業務知識才能夠積極應對客户。
三、溝通及應變能力。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應變能力上對從業職員提出了更高的要求。客服職員在接受用户投訴時需要運用一定的溝通技巧，積極應變，化解矛盾爭端，解決衝突與對抗，從投訴流失中吸取教訓，維護企業形象並及時為用户解決題目。
四、高度的責任感和榮譽感。客服工作是企業形象對外展示的窗口，客服工作的質量，客服工作職員的素質直接影響着企業的形象。這就需要企業的客服工作職員具備高度的職業道德，做好本職工作，維護企業的形象。
總而言之，客户服務工作的好與壞代表着一個企業的文化修養、整體形象和綜合素質，與企業利益直接掛勾。能否贏得價值客户，不僅是企業的產品質量，產品標準，產品價格等方面的題目，客户服務也是一個關鍵環節。
對於以後的客服工作還有很多需要不斷向同事學習的地方，在工作的同時不斷加強學習，提升個人專業素養，為企業的發展貢獻自己的一份氣力。
個人實習心得總結體會 篇20
進入大學快2年啦，真正的實習其實已經有2次啦，第一次在蘇寧，這一次在支付寶，但是工作都是同一個種類——客服，我的理解就是無條件為來電的顧客服務，你必須是抱着一種敬畏的心態對待顧客，在交談的過程中，你必須是客氣，耐心，親切。這差不多是必須的。其實經過這兩次的實習，我發現自己並不適合那種靜坐在辦公桌，雖然我熱衷與交談，我覺得溝通是交流的最好的方式，是橋樑。拉近彼此的距離，但是我似乎不喜好聽聲交談，我喜歡face to face這樣的方式似乎更能滿足我。客服就是一種聽聲溝通，根據對方的語速，根據對方的語氣，來判斷，臆測對方的表情變化，我想這樣的工作更適合靦腆型的人，這樣似乎更能發揮這類人的優勢。
一般來説不害羞的人，一般都是有那麼點大大咧咧，那麼其實這類在做客服時，他的情緒就不那麼好剋制，語氣容易產生很大的波動。我想我就是屬於後者吧。其實現在社會，一個充滿在各種交流方式的社會，再加上網絡世界的不斷髮展，人們可以足不出户就能做任何可以再網上完成的事，那麼隨之而來有很多的問題就擺在那，那麼什麼方式可以解決這些矛盾呢。這樣客服的隊伍就這樣在不斷的擴大，這一個行業其實也解決了很多就業問題。我想我們有時把這個職業想的太簡單啦，做一個合格的客服其實真的很難，一個合格的客服，必須瞭解的事情太多，企業內部的，企業外部，與企業有着密切聯繫的，相關的業務知識，當然回答問題時的用語也應該是相當有要求的，起碼的口齒清楚，專業的用語規範，親切的回答，很好的語言組織能力，我想這個就是一個客服必備的。
在支付寶實習，在此刻我覺得最大的收穫並不是我所在的這個崗位帶給我的感受，其實公司的氛圍是我最大的收穫，尤其是在總部的時候。其實工作雖然是謀生的一種方式，但是我覺得更是生活的一種方式，只要你是快樂的工作，那你的謀生其實也就存在着濃厚的生活情趣，在工作的快感，就會給你的生活增添不少樂趣。
這樣的實習機會真的很好，但是以後的實習，我還是希望能接觸不同的領域，我想我們的生活就應該有不同身份變換，接觸不同領域的人，瞭解不同的知識，融匯貫通，這樣的人生應該才是有滋有味的。當然以後有機會的話，我還是願意到支付寶工作的，但是是不一樣的崗位。
個人實習心得總結體會 篇21
經過五天的Java實訓，感觸很深，收穫也很大，對自己的缺點也有了很多的認識，回首本學期JA學習，重點還是在學習概念等一些常識性的東西，關於類型、變量、接口、輸入輸出流、分析異常、拋出異常，後期主要是小程序運用，Gui界面設計和事件。
在我學習的語言中，我自己認為Java是一門比較強大的面向對象的編程語言，不僅僅是因為它的跨平台型還有它的較強的實用性，強悍的嵌入性。
本次實訓主要是針對我們對項目流程不熟悉和對整體項目的把握不清楚，學習數據庫的設計和表的建設以及表與表之間的聯繫，還有一些代碼的編寫，這些都是我們所不熟悉的也是我們最薄弱的部分。
通過這一週的實訓，雖然實訓的時間不長，但是總體上收穫挺大的，當我們正式準備學習實訓java編程技術時，讓我感到非常高興，因為java一直學的是課本知識，所以實訓對於我來説是必須要學會熟練操作的。當然開始學習後也並非是想象中那樣順利，開始的學習讓我異常感到學習任務的艱鉅，因為學習中我遇到了很多以前未曾遇到的難點，有時後也難免會失去耐心，但是，通過老師的指導，自己的努力的練習，我順利的化解了一道道的障礙。克服了Java學習上的一道道難關，現在自己已經基本掌握了java的基礎知識。
有些知識點以前沒有學過，但我也沒有去研究，實訓時突然間覺得自己真的有點無知，雖然現在去看依然可以解決問題，但要浪費許多時間，這一點是我必須在以後的學習中加以改進的地方，同時也要督促自己在學習的過程中不斷的完善自我。另外一點,也是在實訓中必不可少的部分，就是同學之間的互相幫助。所謂當局者迷,旁觀者清，有些東西感覺自己做的是時候明明沒什麼錯誤，偏偏程序運行時就是有錯誤，讓其他同學幫忙看了一下，發現其實是個很小的錯誤。所以説，相互幫助是很重要的一點，這在以後的工作或生活中也是很關鍵的。俗話説:要想為事業多添一把火，自己就得多添一捆材。此次實訓，我深深體會到了積累知識的重要性。在實訓當中我們遇到了不少難題，但是經過我們大家的討論和老師細心的一一指導，問題得到了解決。兩個月的實訓結束了，收穫頗豐，同時也更深刻的認識到要做一個合格的程序員並非我以前想像的那麼容易，最重要的還是細緻嚴謹。社會是不會要一個一無是處的人的，所以我們要更多更快地從一個學生向工作者轉變，總的來説我對這次實習還是比較滿意的，它使我學到了很多東西，為我以後的學習做了引導，點明瞭方向。
這次實訓，我們更多學到的是不懂就要問和自己應該儘自己的全力去嘗試，哪怕失敗，也要儘自己的全力，和身邊的同學一起探討而不是抄襲，團隊合作和發揮團隊意識，最後在自己的努力下終於運行成功，這種感覺美不可言，心情愉悦至極，有很強的成就感。
最後，我自己感覺這次實訓的收穫還是很大的，我相信在不久的將來我們會有自己的一片天空。
個人實習心得總結體會 篇22
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，彷彿自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文祕工作應支持仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什麼事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兑現。單位也培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的文祕工作的有了一個新的開始，更好地為我們今後的工作積累經驗。
我知道工作是一項熱情的事業，並且要持之以恆的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間裏，我第一次真正的融入了社會，在實踐中瞭解社會掌握了一些與人交往的技能，並且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關係。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間，我從末出現無故缺勤。我勤奮好學. 謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對於別人提出的工作建議虛心聽取。並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，並努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態，培養了我執着的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。並始終堅持一條原則：要麼不做，要做就要做最好。
為期2個月的實習結束了，我在2個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，收益非淺.現在我對這2個月的實習做一個工作小結。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而 更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子裏，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間裏對我的指導和教誨，我從中受益非淺。
本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我們大開 眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對於我們以後學習、找工作也真是受益菲淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個社會，對於以後做人所應把握的方向也有所啟發。
我會把這此實習作為我人生的起點，在以後的工作學習中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
個人實習心得總結體會 篇23
轉眼，三年的大學生活已近尾聲。回首，那些懵懂的過往已然模糊，那些單純的面容已附上成熟的痕跡。心裏有惋惜、有擔心、有不捨，可是一切都不再由我控制，因為我需要工作，要學會如何養活自己，學會成長，學會回報親人，回報學校和社會，我要把所學的知識奉獻給社會，做一個有用的人。
穿梭於各種人才市場，各種人才交流會，同學們陸陸續續的找到了工作，很快我也加入到了上班族的行列。這是一傢俬營企業，總公司在成都，主要業務在菲律賓以及澳門和廈門一帶，南寧的公司只是一個小小的分部。在南寧，公司的全稱是---南寧迅時科技有限公司，主營寬帶和智能監控這兩個業務。我被分配到寬帶部門，與我所學的專業知識有一定聯繫。 我的崗位是網絡客服專員，實習期為三個月，但可以根據個人工作能力調整轉正。在這裏以前我一直以為客服人員只是接接電話而已，可是真正接觸了，才知道客服的工作沒那麼簡單。特別是客服專員，不只是接電話，還要走訪小區，與其客户。
網絡寬帶部門，最主要的工作便是安裝寬帶。寬帶最傳統的接入方式便是與固定電話捆-綁在一起，利用電話來撥號，通過電話線來轉送數據，通過“貓”來分開網絡數據包和電話數據。但近些年來，通信市場的不斷擴大，技術不斷的更新、領先，多種寬帶接入方式隨之產生。一種是有線電視線路的CableModem方式,還有一種是電力線上網,也叫PLC(英文全稱是PowerLineCommunication),即電力線通信，另外一種是雙絞線的以太網方式。迅時公司便是以雙絞線的以太網方式來安裝寬帶，主要定向於南寧的新開發的樓盤。
客服的工作主要分兩種，一是處理客户問題,與客户間的關係.一般分電話客服,就是專接電話,處理客户的投訴、意見、反饋。第二種是上門服務型，上門瞭解客户的需求及意見。不過我的工作就比較例外了，是兩種兼具。我的工作主要是接電話，走訪小區瞭解客户需求，到各個小區做宣傳。
1、接電話
在這裏，接電話，並不是那麼的簡單。接電話，主要是客户報裝、諮詢、和 解決客户投訴的疑難。
客户報裝流程：問清楚報裝客户的電話，姓名，住址，與其客户的需求，約好上門時間，並做好詳細的記錄。然後下單，再把業務受理單送到財務部，讓其開帳號和發票。最後通知技術人員到財務領單，並監督催促技術人員準時上門安裝。
有些客户，對公司的網絡不瞭解，不能很快的下決心報裝我們的寬帶，就會來電話諮詢。客服部每個月都有任務量，因此在客户來電諮詢的時候我們必須完全清楚寬帶的各種資費，掌握公司現行資費的所有優點，回答客户的時候最重要的便是自信。自信的口吻才能讓客户放心安裝我們的寬帶，才能為公司爭取到更多的用户。
在這，所有人都知道，作為客服，最重要的就是要具備足夠的耐心。但是在這裏我還是要重申一遍，沒有耐心，最好別做客服。當然除了耐心，客服還必須具備一顆寬容的心。雖然計算機是越來越普及，網絡已成氾濫。可是會使用網絡的人不一定了解網絡，更不一定懂得電腦硬件與其軟件等知識。客服最苦惱的一件事就是遇到不明就理，先罵了再説這一類客户。這一類客户往往什麼都不懂，是電腦自身的問題導致網絡速度慢，開不了網頁，或是路由器壞了，他們的第一反應就是網絡提供商的服務器出了問題。這時候他們就會打電話來投訴，他們很急，可是我必須耐心聽他投訴完，等他的火氣熄了，再慢慢幫他分析，告訴他是電腦或是路由器出了問題，並給他解決問題的意見。在這一方面我不只要了解電腦的許多知識，還要熟悉網絡，網絡故障，網絡故障的解決方法。只有熟悉了這些知識，才能很快的從客户的投訴中判斷是電腦本身的問題還是網絡問題，並給出解決的辦法。只要安裝了迅時的寬帶，只要在電腦桌面商下載一個電影播放器，就可以免費觀看我們的寬帶電影。我曾遇到過這樣的一個用户。有一次有一個用户打電話投訴很生氣的説寬帶電影院的電影看不了，打開就是黑屏，質問是不是我們的電影院出了問題。可是我監控後發現我們的寬帶電影播放正常的。我分析後，判斷他輸入的電影院網址有誤，然後告訴他正確的網址，可是他卻説他不會開網頁。我讓他在地址欄輸錄正確的網址後，按回車就可以了。可是他卻又問，“哪個是回車鍵?”別人也許會覺得好笑，可是我卻不能笑，因為我是要幫客户解決問題而不是取笑客户，必須尊重客户。最終在我耐心的講解下，客户終於打開了我們的電影網站，並跟我説，謝謝!儘管之前客户在罵我，可這時候我是開心的，能幫客户解決問題，説明我的能力也有了提升。
一般情況下，打不開網頁，或是打開網頁的速度很慢，但開不QQ;又或者打得開QQ，開不了網頁，十有八-九是計算機中毒或是IE瀏覽器中毒了。這個時候不只是殺毒這麼簡單了。一般用户都會在電腦的桌面上下載360安全衞士和殺毒軟件。但360安全衞士只能防病毒卻不能殺病毒。有些病毒可以用殺毒軟件來清理，但計算機病毒千變萬化，多種多樣，殺毒軟件不能殺完所有的病毒。這時候只能將瀏覽器卸載，再重新下載一個瀏覽器，或者重新安裝系統，清除所有病毒。
安裝寬帶後，寬帶連接的方式是在桌面上創建一個“寬帶連接”的快捷方式，雙擊，在彈出的對話框中輸入用户名和密碼，單擊連接，就是所謂的撥號。一般使用網絡的客户在遇到故障的時候，撥號都會出現相應的錯誤代碼。最經常遇到的就是678、691、734、735、769、815.
撥號出現錯誤691時，很可能是網費到期或者用户名和密碼輸入錯誤。
錯誤734、735，一般出現此故障的原因是非正常關機造成網絡協議出錯。此種情況下重新啟動電腦即可恢復，如果不能恢復，可以刪除所有網絡組建並重新安裝撥號協議。其步驟如下：
(1)網上鄰居→屬性
(2)在彈出的對話框中，單擊創建一個新的連接
(3)單擊下一步
(4)選擇“連接到Internet(c)，單擊下一步
(5)選擇“手動設置我的連接“，單擊下一步
(6)選擇“用要求用户名和密碼的寬帶連接來連接“單擊下一步
(7)留空白，單擊下一步
(8)留空白，單擊下一步
(9)選“在我的桌面上添加一個到此連接的快捷方式，單擊“完成”
(10)雙擊在桌面上剛剛創建好的“寬帶連接圖標”，輸入用户名和密碼，單擊連接即可。 若還不能恢復，只能尋求技術員的幫忙。
錯誤769，無法連接到指定目標，出現此種情況，往往是客户不注意時
將網卡禁用了或是用户誤操作或一些防火牆軟件、計算機病毒引起的，比較普遍。此時右單擊網上鄰居，選屬性。在彈出的窗口中找到本地連接，雙擊
可啟用網卡。若不能消除故障，或是找不到本地連接，那很可能是網卡沒裝好或是壞了，此時只能聯繫電腦供應商，或者再重新購買一張網卡。
錯誤678，遠程計算機沒有反應。一般情況下都是線路故障。這個時候我們會先建議用户檢查連接計算機的主線有沒有插好，然後重新啟動計算機，再次撥號。若是故障仍然存在，作為客服的我就要負責做好故障記錄，並安排技術員上門檢修。
一開始的時候，對這些故障我都不是很瞭解。接觸了才知道自己對電腦的那一點點認識是遠遠不夠的，在學校所學的知識，更只是皮毛。一切都得重新來過。我得學習，路由器如何設置端口數據，還要清楚路由器正常運行和出現故障時，分別是怎麼樣的一個狀況。還要分清楚交換機與路由器在使用上有何區別。在沒有來公司之前，我一直都認為，路由器和交換機買回來插上網線就可以使用，他們最大的區別只是在於，路由器具有選擇路徑的功能，而交換機沒有已造成數據轉送堵塞。但現在看來，卻不是這麼簡單。路由器需要經過設置端口，才可以實現多台計算機共享一個帳號的帶寬。而交換機不用設置，可以直接購買公司開設的子帳號。
一開始的時候，對這些技術上的東西我都不是很瞭解，都只是略知一二，在接電話的時候也常常出錯。經常是接了電話，問清楚了狀況，卻忘了問用户是的地址或是聯繫方式。可以在電話裏解決的故障，比如錯誤734、735、691、769,因為緊張，經常沒有辦法幫客户解決問題，還需轉接給技術人員，這是不應該的。不過我覺得自己很幸運，帶我的姐姐，很有耐心，從不對我發火。細心教我如何掌握接電話的流程，一步一步的帶我走到今天，使我在面對客户時不再緊張，同時讓我懂得很多關於網絡技術的知識，幫客户解決了許多的問題。同時我也嚴格要求自己，對顧客提出的諮詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映或尋求其他工作人員的幫助;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閲，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。
2、走訪小區
“客户至上，服務第一”這是服務行業的宗旨。為使公司的業務得以延續和擴大，也為了使用户在使用迅時網絡時更加舒心，客服人員每月定期走訪小區。瞭解，收集客户反饋的意見和建議。我們公司目前並不能和電信相比，網絡覆蓋率還是比較低，也比較分散。公司的網絡主要分佈在南寧新興起的各個樓盤，力公司比較遠，也比較分散。這樣就給我們客服的工作帶來很多不便。有時一天可以走5、6閣小區，但就是因為路途遠，有比較分散，以至於我一天才能走兩小區，人很累但效率卻很低。但為了能把工作做好，我還是咬牙堅持了下來。在客户反饋的意見中，我整理的結果是總體上網速還可以，但是受電的影響比較大，只要小區停電就沒辦法上網;電恢復後也會出現678的錯誤，必須要等到技術員到小區處理或重啟服務器後才可恢復，給用户帶來了很多的不便。將收集到的材料和意見反饋回公司，領導也説這一方面公司一直都又在改善當中。
3、到各個小區做宣傳
走訪小區，不只是瞭解用户的需求和意見，當然還要到小區的物業管理處與物業的管理人員搞好關係，他們給我們提供場地和廣告欄，這樣我們在小區裏才好開展業務。到小區宣傳，被公司的同事戲稱為“擺攤”。當然也不是每一次都是“擺攤”，有時候物業需要在小區裏做些活動，想要增進與業主的感情，保持良好的關係。他們就會想到讓我們和他們一起做活動，我們可以同時和他們策劃活動，做我們公司寬帶的宣傳，但條件是活動的經費由我們來出。這種情況下對公司來説是利大於弊，當然會欣然接受。在搞好與物業之間的關係這一塊，客服人員和市場部人員必須做好相關的工作，我們不卑不亢，但在權限範圍內儘可能的滿足物業的要求。
除此之外，若是物業提供宣傳欄讓我們張貼廣告，那我就得冒着太陽，頂着別人異樣的眼光在那些華麗的小區，漂亮的樓房前，用膠水將那些美麗的宣傳單貼在公告欄上。
有些小區的電梯提示，停車場的温馨提示，電子門的温馨提示都只是用普通的紙來做，我們看好這一塊的市場，與物業管理處做好協商，免費幫他們做比較漂亮且美觀的寫真，條件是附帶我們的廣告。做好的温馨提示，有些物業他們自己貼，但有時要求我們幫貼。 不管是走訪小區還是到小區做宣傳，客服都必須熟悉目前公司網絡覆蓋的所有小區。來公司的第二天，帶我的那位姐姐就帶我走訪了一些小區。但是我天生的沒有方向感，對那些路總是記不清楚。説來慚愧，有一次，我就迷路了。那次我一個人到麗景豪庭這個小區去貼停車場的温馨提示，那個停車場在負1樓，很大，有些黑，一個人有些怕，但我還是咬牙 堅持貼完了所有的温馨提示。可當我往回走時，我卻找不到了出口，在停車場兜兜轉轉將近一小時，原本一小時能做完的事，我花了兩個小時，真不應該啊!“不過失敗乃成功之母”，吸取了這一次的教訓，在接下來的工作中，感覺順手多了。
總結：在公司的這段時間裏明顯能夠比較在公司工作的實際感受與學校氛圍的不一樣，包括工作精神、態度以及人際間的交往等等。現在我就愛你個在公司的所感和體會列出如下： 第一、真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由於和他們未熟悉,所以不敢和他們説太多的話,而且對工作未曾瞭解,開始覺得不太適應.後來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術.
第二、勤學好問.剛來到單位時,有很多東西不懂.比如説有些技術問題，不明白,我就問到明白為止。我始終覺得問別人不是一種可恥,不僅能很快提高自己的能力，而且還會贏得別人的尊敬。
第三、講究條理.該做什麼的時候就做什麼,要有條不紊，這樣才不會漏這漏那。
第四、要有足夠的耐心和寬容，這是作為客服最必須具備的優點。當然還要講究説話技巧，這個別人是沒辦法教會你的，只能在日常的工作中不斷積累。
第五、作為寬帶市場的客服人員，並不是接電話這麼簡單，它傾向於技術，因此做這一方面的客服還要對電腦、網絡以及寬帶安裝技術有更多的瞭解。這樣才能在工作中如魚得水。 在這裏我感謝老師，是她在我們還未畢業的時候就提前給我們做了許多就業的培訓，督促我們練習打字，培訓普通話，這些在工作中都給我帶來許多益處。但令人遺憾的是，我沒把專業課程學好。剛來公司的時候，主管對我説，“《通信電源》、《光纖通信》你學的怎麼樣呢?如果你學得好的話可以幫到公司哦!”只可惜我一走出校門，就把在學校所學的知識忘得差不多了，這也都怪我沒把專業知識學牢!
這份工作，總體是還是比較辛苦的，不過對於我這麼一個剛剛從學校走出來的什麼經驗也沒有的小丫頭正好是一個難得鍛鍊機會。不管有多累，我一定會堅持到能做到最好，而不是沒做好就丟棄。這畢竟是我大學畢業的第一份工作，第一份工作都做不好，那麼以後還能做好什麼呢?
個人實習心得總結體會 篇24
隨着市場經濟的發展，日漸激烈的競爭。這必將使我們的社會壓力不斷增大。要想使自己立足於社會，使自己在本職工作上有所突破.我們就必須得不斷完善自我，嚴格要求自己。雖然我們是通過公司層層嚴格考核選拔出來的，但這並不代表我們就很優秀了，我們深深的感到做一名優秀的服務工程師的標準還很遠，因此我們每天都在思考着一個問題：怎樣才能做一名優秀的服務工程師?
我們不斷的思考，同時也不斷有新的認識新的感悟。在能源服務工程師應具備五點素質的同時，我認為作為一名優秀的服務工程師還應做到“三比三更”
一、比別人更用心。作為一名服務工程師，意在服務，只有比別人更用心地服務我們才能給客户創造更多的利益為公司樹立更好的形象品牌。用心的對待每個人、每件事、用心做好自己的工作，這樣才會贏得別人的尊重，這樣才是優秀的體原。
二、比別人更敬業。敬業精神是員工對企業誠懇的體原。比別人更敬業你才會把公司當成自己的家，這樣你才能更好的加強自己的節能意識，才會更勤奮的工作，這樣才會更好的為公司保守機密才能有效的傳遞公司與客户的價值。所以這點我認為必須得比別人更敬業。
三、比別人更努力。做到比別人更努力，並不難，你只要學會用比別人更高的標準來要求自己。成功的多少在於努力的多少。做到比別人更努力，自己的專業技能才能更強，才能更好服務客户，這也是一名優秀的工程師必須做到的。
做一名服務工程師並不難，但做一名優秀的服務工程師這就需要我們不斷思考，不斷進步。用“比”用“更”來要求自己從而才能不斷的完善自我成為出色的員工。
個人實習心得總結體會 篇25
“吾嘗終日不食，終夜不寢，以思，無益，不如學也。”這是論語中的一句話，説的是一個人整夜不食不寢去思考鑽研一個問題，沒有什麼好處，不如親自去學習研究。實踐的過程是每個人都要經歷的必經之路，在這個路上，你不在是個孩子，在鍛鍊，在成長，跌跌撞撞，且歌且行。青春的光陰留給我們更多的是奮進的號角與激昂的樂譜，也許每天拖着疲憊不堪的身子回來，也許每天都要為了完成當天的任務而焦頭爛額，也許每天都要為了明日的採訪做着準備，但我們是快樂的。不再是不為浮雲遮眼之勢，更在一覽眾山之軀。
我們實踐，我們快樂。作為實踐，這樣的一項活動，也必須有其流程經營。從開始的確定主題，到隊員的選拔再到實踐的開始，分工，任務的佈置，或許疏一看，甚易。但實則不然，在這過程中不是冷冷的追求學術上的嚴謹，更是尋找種人心向往的科學之美。孫中山説“人既盡其才，則百事俱舉;百事舉矣，則富強不足謀也。”每個人在“sunshine”這樣陽光的隊名中貢獻着自己，以追求對大學生村官的深入調查為目的，大膽的去想，去做，在這個團隊中關心着對方，真正做到了團結，奮進,有激動，有感動，有觸動。
實踐活動結束了，每個人在思考着這幾天發生在我們身上全部，少了那些青春的張狂，多了些青春的踏實，少了那些青春的迷茫，多了些青春的奮鬥，sunshine這個詞，不再是一個隊名，更多的是一種精神，當遠離喧囂，來到村鎮的時候，才真正明白，什麼是奮鬥，什麼是團結，什麼是一個團隊。這樣的實踐，這樣的我們，這樣的，快樂。