關於物業管理員工作職責（精選20篇）

關於物業管理員工作職責 篇1

1、建立租金和管理費應收台賬，按時做好客户收費通知單的編制和發放工作，做好租金和管理費的收取及送銀行。

2、日常辦公用品、低值易耗品採購申請

3、管理好各種檔案，留存管理痕跡，做好信息化系統資料錄入工作

4、開具有償服務項目維修單，並做好台賬管理工作

5、上級領導交辦的其他工作

6、開展ISO落地實施

關於物業管理員工作職責 篇2

1、負責商場店面形象、導購員考核，負責商鋪產品檢查、證照檢查等日常管理工作;

2、負責按照公司要求對商鋪進行誠信經營管理，維護商場信譽和知名度，提升商場管理水平;

3、負責與商場租(客)户的溝通，掌握租户動態，聽取並及時反饋租户的建議和意見;

4、負責商鋪日常租金催繳工作;

5、負責商場內治安防範與消防安全管理工作，維護商場良好的經營秩序。

關於物業管理員工作職責 篇3

1、負責區域內客户檔案建立與完善、客户服務工作;

2、負責區域內環境、保潔等管理與監督;

3、協助項目負責人落實業户滿意度調查、服務質量調查;

4、協助項目負責人處理轄區客訴的處理;

5、協助項目負責人對轄區物業管理與服務質量的改進和提升;

6、協助項目負責人開展區域內物業費用催繳工作;

7、完成領導交辦的其他工作。

關於物業管理員工作職責 篇4

1. 具體需要行使管理、監督、協調服務職能;

2. 負責跟進租户對設施設備的報修，組織維修人員對故障進行維修，驗收監管等相關工作;

3. 良好的溝通能力，人際交往能力強，應變能力強，善於現場解決客户安裝等疑慮或客訴;

5. 有責任心，能承受較大的工作壓力;

6. 有團隊協作精神，善於挑戰。

關於物業管理員工作職責 篇5

1、 熟悉管轄區域物業的基本情況，熟悉各項管理費用的收取標準及操作流程，負責所管樓宇物業日常管理工作;

2、 受理業主諮詢、來訪、報修、投訴等接待管理;

3、 做好環境衞生、綠化養護、公共設施、協防、經營網點等日常監督管理工作;

4、 負責為業主辦理入夥、入住、裝修手續，初審住户裝修申請，並報上級審批;

5、 做好抄表、收費工作，採取措施對拖欠費用的業主進行追收，完成收費率。

關於物業管理員工作職責 篇6

1、 維護轄區內日常治安及做好消防安全工作，處理各種突發事件;

2、 協調、管理和維護良好的公共秩序;

3、 熱情為客户提供接待、諮詢、指引、幫助等服務;

4、 遵行上級領導指示，完成上級領導臨時交辦的工作任務。

關於物業管理員工作職責 篇7

1、熟悉物業管理法律法規、管理規定，熟悉本物業公司的各項工作制度、作業流程、收費內容和依據及客户的基本情況。

2、具體實施客户的入住檔案登記，入住手續辦理和客户二次裝修等活動的督辦和跟進。

3、每日對所轄區域進行巡查監督，對所發現問題記錄後及時通知相關人員及時處理。對未及時處理的問題，應查明原因，報主管領導解決。

4、定期或不定期對業主進行回訪，向業主宣傳物業管理方面的政策及法規，虛心接受業主的批評和建議，不斷改進工作方法，提高服務質量。

5、每月負責向業主發出物業管理服務費通知單，並配合主管領導作好催繳工作。掌握當月各項應收款項的具體情況，月結月清。

6、負責客户購電的輸入管理工作。負責客户物品運出房屋的受理登記和監督工作。

7、清楚所管理服務轄區內環境保潔工作，明確作業任務、標準和要求，掌握各區域清潔工的基本情況，嚴格按照公司制訂的保潔工作要求督促各區域清潔工進行日常清掃保潔工作。負責編制用品需求計劃，監控使用。

關於物業管理員工作職責 篇8

1.負責公司員工餐廳的管理;

2.負責公司環境衞生的管理;

3.負責公司園區和樓內的綠化養護管理工作;

4.負責公司員工宿舍的管理;

5.負責保潔員和保安員的日常管理工作;

6.協助處理轄區安全生產監管的相關事宜。

關於物業管理員工作職責 篇9

1.處理客户訴求

2.前台接待與手續辦理

3.每日樓層巡查並報修

4.整理項目體系資料與倉庫管理

5.配合甲方完成相關業務

關於物業管理員工作職責 篇10

1、負責公司宿舍區域的人員、設備、水電、易耗品等項目的整體管理工作;

2、負責公司後勤有關維修、基礎維護等方面的部分管理和維修工作;

3、對公司宿舍管理員的管理和考核工作，相關數據統計彙總;

4、突發應急事件的協調處理;

5、公司交辦的其他事宜。

關於物業管理員工作職責 篇11

全面負責區域內的消防、安全工作，對消防設施、監控設施定期巡檢;

配合對裝修租賃單元重點巡檢;

配合主管負責對項目現場突發事件應急處理;

積極做好項目的安全防範工作;

及時完成領導交辦的其他工作等。

關於物業管理員工作職責 篇12

1、做好客户檔案資料的收集、整理和保存工作，確保檔案資料的完整和有效;

2、審視客户報修的處理情況，遇不符合規範的現象須及時調查原因跟進後續工作;

3、定期或不定期拜訪住户，做好記錄及跟進工作，與住户保持良好的溝通。

關於物業管理員工作職責 篇13

1、在物業管理部領導下具體實施物業管理、監督、協調、服務工作;

2、負責接聽、處理客户的各種投訴並跟進處理工作;

3、全面掌握和管理物業管理範圍內的公共設施設備的具體維護運行工作;

5、協助物業公司領導完成各項日常工作。

關於物業管理員工作職責 篇14

1、在物業經理領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能;

2、每日對轄區進行巡視，監督檢查轄區消防、治安、物業管理、環境衞生狀況，作好巡查記錄;

3、定期深入轄區各客户單位，檢查防火防盜工作，發現不合格的責令其進行整改，並進行復查;

4、協助公司財務部收繳租金、水電、管理等費用;

5、負責租户檔案、質量記錄等文件資料收集、存檔和保管工作;

6、完成上級交辦的其他工作。

關於物業管理員工作職責 篇15

1、在物業管理部主任領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。

2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。

4、協調主任送發物業管理方面的文件。

5、參加主任主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。

6、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、處理業户投訴。

7、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

8、負責公司業户接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

9、負責為業户辦理入夥、入住、裝修手續。

10、按接待來訪規定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，要報告有關領導或部門後，再約時間接待。

11、負責接待及處理業户諮詢、投訴工作，並定期進行回訪。

12、負責為公司業户商務、票務收發等項服務工作。

13、完成辦公室臨時交辦的工作。

關於物業管理員工作職責 篇16

1、負責寫字間一樓大堂值崗接待，維護大廈日常秩序;

2、負責大廈監控日常問題的查看檢查解決突發事件;

3、負責日常大廈物業費，電費的日常收繳;

4、負責日常樓內巡查，發現問題及時反饋;

5、領導安排的其他工作;

關於物業管理員工作職責 篇17

1、負責團隊建設及內部管理工作，統籌團隊完成突發事件的協調處理；

2、負責環境、秩序、客服、工程專線服務管理工作；

3、有前期介入、交房、裝修管理與後期管理經驗；

4、組織團隊完成公司下達的經營、管理、服務等各項經營指標；

5、協助公司開展物業服務方案編制、物業公司招投標、物業管理費備案、項目後評估等工作；

6、接收、協調和前介人員反饋的前介高風險事項，與置業職能進行有效聯動，保證公司前介工作有效落地

7、協助和督促項目交付前的分户檢驗工作，包括分户檢驗計劃、流程的編制及實施階段的工作檢查和協調，並提供技術支持；

8、完成公司下達的年度重難點管理工作。

關於物業管理員工作職責 篇18

1.協助辦理相關證照;

2.協助經理對項目進行跟蹤和監督;

3.配合主管彙總整理工程項目進展情況;

4.負責接收項目報表、文件等資料，登記造冊，妥善保管歸檔;

5.接聽保修電話，反饋給工程部，督促工程進行維保;

6.及時協調和解決物業服務方面的問題;

7.及時完成領導安排的其他工作。

關於物業管理員工作職責 篇19

1、文職工作：為已經入駐創客空間的會員提供行政服務，例如：電話接聽、打字複印、收發傳真、來訪接待、快遞收發、日常收租、開具發票、環境維護等;

2、銷售工作：根據創業者的需求，幫助其匹配合適的產品服務並促成成交，(產品包括：辦公室、公司註冊、財務記賬報税等);

3、銷售工作：通過網絡發帖推廣的形式宣傳公司業務，在58同城，趕集，搜房等專業網站進行公司空置辦公室信息的發佈，跟進意向客户達成合作;

4、其他輔助性工作：配合收集會員提交的相關工商財税資料以及上級安排的臨時工作。

關於物業管理員工作職責 篇20

1、負責商場日常管理工作，對通道、環境、衞生、控煙情況進行監管;

2、接待客户並主動挖掘客户對空鋪位進行招商;

3、檢查商場內設備運行情況，發現故障及時申報，並跟進處理結果;

4、負責客户服務工作，維護客户關係，不斷提高客户滿意度;

5、負責合同續約，租金、水電費催繳工作;

6、負責客户投訴與突發事件處理，維護公司利益，保護消費者合法權益;

7、負責商場防火，防盜，防事故的宣傳工作;

8、負責收集與反饋客户意見與建議，發現商場管理中存在的問題，並提供可行性解決方案;

9、完成公司領導安排的其它工作。