經營部部長崗位職責大綱
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所屬部門:經營部
直接上級:總經理
直接下級:經營部副部長、預算員
本職:負責經營戰略的制定、實施,指導、監督下屬的各項工作,負責經營部內部的組織管理,完成直接領導交辦的其他各項工作
主要職責與工作任務:
1、負責經營戰略的制定、實施:收集市場信息,總結市場開發經驗,制定公司的經營戰略;制定分階段的經營戰略實施計劃,並組織實施;跟蹤與監督經營戰略的實施,發現問題及時調整改進;組織開發、建立、維護客户關係管理系統;與重要的客户建立並維持良好的關係。
2、組織、指導下屬的各項工作:指導下屬制定市場開發計劃,並監督實施;組織制定公司內部工程定額;組織建立招投標資源信息庫,提高標書質量;組織進行做標、投標工作;指導各事業部及子公司的市場經營工作;從公司整體發展的角度協調各事業部的市場開發計劃,達到整體最優。
3、負責市場經營部內部的組織管理:負責制定市場經營部月度、季度、年度工作計劃,並組織實施;負責指導屬下員工制定階段工作計劃,並督促執行;負責部門內部人事隊伍的建設,選拔、配備、培訓、評價本部門人員;負責部門內工作任務分工,合理安排人員;負責控制部門預算,降低費用成本。
4、完成直接領導交辦的其它各項工作。
權力和責任:
權力:
有經營戰略的制定權
有經營戰略實施的監控權
對市場開發計劃制定的指導權和實施的監督權
對下級單位經營工作的指導權
有對直接下級人員調配、獎懲的建議權,任免的提名權和考核評價權
對所屬下級的工作有監督、檢查權
對所屬下級的工作爭議有裁決權
本部門預算內的費用使用權
責任:
對本部門的整體工作績效負責
對經營戰略實施的績效負責
對內部工程定額的準確性負責
對下屬人員的工作負直接領導責任
考核指標:
員工滿意度、部門合作滿意度
中標數額、新開發客户數量
市場開發費用的控制情況
下屬行為管理